時(shí)間：2023-05-16 15:31:43
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關(guān)鍵詞：電力營銷；項(xiàng)目儲(chǔ)備；管理
現(xiàn)今，供電企業(yè)中地市公司的二級表庫普遍采用周轉(zhuǎn)箱、密集柜、電能資產(chǎn)原包裝存儲(chǔ)等方式，無法實(shí)現(xiàn)電能表智能化的分發(fā)配送、物流運(yùn)輸、分組存儲(chǔ)、派工領(lǐng)用和現(xiàn)場安裝管理等，現(xiàn)實(shí)工作中人工參與多，工作效率低。如何提高表計(jì)智能化管理水平，做到計(jì)量器具的可控在控，實(shí)現(xiàn)電能計(jì)量表計(jì)的全壽命周期管理，已成為地市供電公司營銷管理者所面臨的主要課題。
一、地市公司二級庫房建設(shè)現(xiàn)狀分析
（一）傳統(tǒng)形態(tài)的二級庫房管理現(xiàn)狀
目前，傳統(tǒng)的二級庫房管理中，普遍采用周轉(zhuǎn)箱、電能資產(chǎn)原包裝進(jìn)行存儲(chǔ)，大量的電能表在庫房地面、貨架上堆疊存放，不僅占地面積大、存儲(chǔ)效率低，而且存取不便，勞動(dòng)強(qiáng)度大；同時(shí)，信息化水平低，無法及時(shí)了解并掌握資產(chǎn)管理的相關(guān)信息。在倉儲(chǔ)區(qū)域建設(shè)中，因存儲(chǔ)區(qū)貨架間隔較大，庫房空間未得到充分利用，沒有實(shí)現(xiàn)出入庫自動(dòng)化，需要較多的人工參與，工作效率較低。
（二）升級改造后的二級庫房管理現(xiàn)狀
近幾年，一些地市對二級庫房的管理進(jìn)行了升級改造，在庫房的自動(dòng)化、信息化管理方面做了較多的設(shè)計(jì)工作，主要采用的方式為智能密集柜方式。采用智能密集柜的方式，可節(jié)省大量的存儲(chǔ)空間，將存儲(chǔ)容量提高到了傳統(tǒng)形態(tài)的2倍以上。同時(shí)密集柜配備了顯示屏幕，可以實(shí)時(shí)顯示柜內(nèi)的計(jì)量器具的庫存量，及時(shí)了解資產(chǎn)的相關(guān)信息。
但是，智能密集柜以表計(jì)為單位進(jìn)行人工存取，并未節(jié)省人工勞動(dòng)量，自動(dòng)化程度并不顯著，工作效率低，實(shí)用性差；另外，人工單次對表計(jì)的存取量小，無法滿足表計(jì)的大規(guī)模出入庫的工作，只適用在供電所等吞吐量小的應(yīng)用場景，不適用于一萬塊以上的表庫。
二、地市二級表庫智能化建設(shè)的主要技術(shù)原則
地市二級表庫智能化建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、靈活性和安全性相結(jié)合等技術(shù)原則。
（一）整體規(guī)劃、分步實(shí)施
地市二級表庫智能化建設(shè)應(yīng)充分考慮現(xiàn)有計(jì)量資源與外部環(huán)境、現(xiàn)有用戶規(guī)模和增長趨勢以及地域分布等因素，實(shí)事求是，科學(xué)規(guī)劃，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分步實(shí)施。
（二）標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、技術(shù)先進(jìn)
應(yīng)制定集中檢定、倉儲(chǔ)、配送的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，開展典型設(shè)計(jì)，完善計(jì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；充分利用自動(dòng)化技術(shù)和現(xiàn)代物流理論，建設(shè)智能倉儲(chǔ)設(shè)施。
（三）標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化相結(jié)合原則
應(yīng)落實(shí)“集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”的管理要求，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化相結(jié)合原則，提高建設(shè)二級庫房的整體運(yùn)營能力，完善和補(bǔ)充計(jì)量中心建設(shè)。
（四）先進(jìn)性與實(shí)用性相結(jié)合原則
新建系統(tǒng)應(yīng)保持技術(shù)領(lǐng)先，性能設(shè)計(jì)應(yīng)能夠充分滿足計(jì)量中心全部資產(chǎn)管控的要求，要通過二級庫房的建設(shè)，完成計(jì)量器具的全生命周期管理功能的延伸。節(jié)省運(yùn)營成本，進(jìn)一步提高計(jì)量器具的維護(hù)性。
三、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
二級庫房的建設(shè)應(yīng)采用自動(dòng)化手段實(shí)現(xiàn)計(jì)量資產(chǎn)的自動(dòng)化大規(guī)模高效存取，并節(jié)省空間，減少對周邊影響。
（一）節(jié)省存儲(chǔ)空間
相比省級計(jì)量中心，二級庫房的占地面積較小，無法直接引用計(jì)量中心的建設(shè)方案，需根據(jù)二級庫房的獨(dú)有特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，滿足占地面積小、存儲(chǔ)容量大的要求，提高二級庫房的空間利用率。
（二）節(jié)省人工
二級庫房的計(jì)量資產(chǎn)管理工作量較大，每次出入庫需要大量工作人員參與，尤其是表計(jì)的找尋、拆回舊表的管理等，對人員耗用較大，需建設(shè)自動(dòng)化裝置減少人員投入，提高單位人員勞動(dòng)生產(chǎn)力。
（三）實(shí)現(xiàn)精益化管理
二級庫房的計(jì)量資產(chǎn)的倉儲(chǔ)、出/入庫管理、盤點(diǎn)等業(yè)務(wù)內(nèi)容的工作頻繁，資產(chǎn)信息的一致性管理難度較大，為了減少計(jì)量資產(chǎn)丟失，避免管理混亂，應(yīng)在二級表庫內(nèi)建設(shè)自動(dòng)化的出入庫裝置以及中央控制系y，提升表計(jì)信息、出入庫、資產(chǎn)盤點(diǎn)等管理的自動(dòng)化、智能化水平，綜合提高計(jì)量資產(chǎn)的精細(xì)化管理水平。
四、地市二級表庫智能化建設(shè)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)
1、建設(shè)橫梁式雙軌數(shù)控智能計(jì)量表庫系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對計(jì)量器具的自動(dòng)化存取，優(yōu)化工作流程，提高工作效率，減少工作偏差。2、優(yōu)化二級表庫計(jì)量資產(chǎn)的管理流程，節(jié)省工作量，提高工作效率，從而提升計(jì)量資產(chǎn)管理的準(zhǔn)確性、精益化管理水平。3、實(shí)現(xiàn)與SG186營銷系統(tǒng)的對接，完成數(shù)據(jù)共享和交互，從而實(shí)現(xiàn)自上而下的一體化管理。
五、總結(jié)
為了提高二級庫房管理的智能化、自動(dòng)化、信息化水平，最大限度的滿足客戶的需求，更好地完善和補(bǔ)充計(jì)量中心管理模式，實(shí)現(xiàn)計(jì)量器具的整體規(guī)劃、存儲(chǔ)、配送、管理等功能，各供電企業(yè)需對二級庫房建設(shè)的業(yè)務(wù)流程、外部接口等方面進(jìn)行認(rèn)真的需求分析。在需求分析的基礎(chǔ)上，整體規(guī)劃、分步實(shí)施，實(shí)現(xiàn)表計(jì)的全壽命周期管理，達(dá)到計(jì)量器具的可控在控，進(jìn)一步提高表計(jì)智能化管理水平。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞 循環(huán)經(jīng)濟(jì) 指標(biāo)體系 層次分析法
一、引言
2010年四川省化學(xué)工業(yè)產(chǎn)值占到工業(yè)總產(chǎn)值的7.8％(四川省統(tǒng)計(jì)局，2010)。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示，化學(xué)工業(yè)長期以來都是四川省的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一。同時(shí)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)也是我國創(chuàng)建節(jié)約型社會(huì)的重要舉措，因此，有效推進(jìn)化學(xué)工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對于我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有重要意義。眾所周知，化學(xué)工業(yè)的整體能耗物耗水平高，生產(chǎn)過程中有大量的副產(chǎn)品生成(姚日生，2008)。結(jié)合四川省的具體情況，考慮到數(shù)據(jù)采集困難，已有的評估指標(biāo)體系操作性不強(qiáng)，本文嘗試從循環(huán)經(jīng)濟(jì)理論人手，構(gòu)建簡單可行的化學(xué)工業(yè)產(chǎn)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)評價(jià)指標(biāo)體系。
二、化學(xué)工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
循環(huán)經(jīng)濟(jì)評價(jià)指標(biāo)體系是以循環(huán)經(jīng)濟(jì)和生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論為依據(jù)，綜合運(yùn)用統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)和數(shù)學(xué)方法，對一定時(shí)期內(nèi)循環(huán)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)各層次、各環(huán)節(jié)發(fā)展水平和發(fā)展趨勢進(jìn)行全面、系統(tǒng)的測定，并進(jìn)行綜合評價(jià)的一系列指標(biāo)的總稱(王穎，2010)。
根據(jù)化學(xué)工業(yè)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，化學(xué)工業(yè)生產(chǎn)應(yīng)該重點(diǎn)對資源回收率、清潔生產(chǎn)、生態(tài)恢復(fù)措施、副產(chǎn)品利用率、污染物排放等指標(biāo)制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和考核評價(jià)體系，以提高資源利用率，減少污染物產(chǎn)生和排放。對循環(huán)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行評價(jià)，主要是指根據(jù)評價(jià)指標(biāo)的重要程度對其進(jìn)行排序，并根據(jù)排序結(jié)果為進(jìn)一步發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)提出建議。
依據(jù)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵和目標(biāo)，同時(shí)還要考慮指標(biāo)容易量化、數(shù)據(jù)容易獲得的原則，本文構(gòu)建如表1所示的化學(xué)工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)體系。將評價(jià)指標(biāo)體系按指標(biāo)的大小分為三個(gè)層次，自上而下分別為：目標(biāo)層一準(zhǔn)則層一措施層。其中目標(biāo)層是指四川省化學(xué)工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。準(zhǔn)則層包括4類指標(biāo)：資源利用效率指標(biāo)、資源循環(huán)再利用指標(biāo)、污染排放與控制指標(biāo)及生態(tài)環(huán)境質(zhì)量指標(biāo)，分別用N1，N2，N3，N4表示，其余第三層的具體指標(biāo)等29個(gè)均為措施層，
其中，資源利用效率指標(biāo)(N1)反映了物質(zhì)能量投入的利用水平；資源循環(huán)再利用指標(biāo)(N2)反映了廢物資源化的水平；污染排放與控制指標(biāo)(N3)主要是從污染物的排放強(qiáng)度和對污染的控制治理兩個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)，其中污染物排放強(qiáng)度指標(biāo)反映了當(dāng)前污染物的排放水平，其數(shù)值越低說明生態(tài)環(huán)境越好，污染物控制治理指標(biāo)反映了對生態(tài)環(huán)境的治理強(qiáng)度；生態(tài)環(huán)境質(zhì)量指標(biāo)(N4)是衡量工業(yè)企業(yè)清潔生產(chǎn)，環(huán)境保護(hù)的硬指標(biāo)。
三、四川省循環(huán)經(jīng)濟(jì)的評價(jià)
目前常用的評價(jià)方法有層次分析法、主成分分析法和數(shù)據(jù)包絡(luò)法等。本文采用層次分析法，分析計(jì)算的數(shù)據(jù)主要來源于四川省2006～2010年統(tǒng)計(jì)年鑒和環(huán)保局的統(tǒng)計(jì)資料。
1.構(gòu)造判斷矩陣
針對上一層次的指標(biāo)，對下一層次指標(biāo)的重要程度進(jìn)行兩兩相互比較，構(gòu)造判斷矩陣。本文采用1-9的標(biāo)度對準(zhǔn)則層和措施層指標(biāo)進(jìn)行兩兩重要性的相互比較。判斷矩陣的個(gè)數(shù)目標(biāo)層和準(zhǔn)則層的指標(biāo)個(gè)數(shù)決定，本文有5個(gè)判斷矩陣。
兩兩相互比較的資料收集通過專家問卷調(diào)查而得，共發(fā)放調(diào)查問卷20份，回收率95％。
2.層次排序
根據(jù)判斷矩陣的重要性比較值，對各判斷矩陣進(jìn)行隨機(jī)一致性檢驗(yàn)。判斷矩陣的一致性比例用CR表示。當(dāng)CR
經(jīng)計(jì)算，第一層次資源利用效率指標(biāo)判斷矩陣的CR=0.025，資源循環(huán)再利用指標(biāo)判斷矩陣的CR=0.0649，污染排放與控制指標(biāo)判斷矩陣的CR=0.0324，生態(tài)環(huán)境發(fā)展指標(biāo)判斷矩陣的CR=0.0311。所有判斷矩陣具有滿意的一致性。
計(jì)算所有指標(biāo)的層次總排列，結(jié)果見表2所示。
根據(jù)準(zhǔn)則層排序結(jié)果可見，對循環(huán)經(jīng)濟(jì)影響最大的指標(biāo)依次是：資源循環(huán)再利用、資源利用效率、污染排放與控制和生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。由此可見，四川省資源循環(huán)利用率較低，一定程度上浪費(fèi)了有限的資源，必須加大對資源循環(huán)利用的建設(shè)力度。為了更好推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，下面結(jié)合措施各指標(biāo)的客觀數(shù)據(jù)和指標(biāo)權(quán)重，具體分析每一個(gè)準(zhǔn)則層的評估值在近5年的變化趨勢。
3.循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展評價(jià)結(jié)論
通過計(jì)算綜合指標(biāo)以判斷四川省化工產(chǎn)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平。根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重值，對經(jīng)處理后的客觀數(shù)據(jù)計(jì)算綜合評價(jià)系數(shù)Y。
Y=K·W
上式中，w為措施層因素得分值向量；K1為該年度指標(biāo)的權(quán)重向量。根據(jù)2006～2010年四川省的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可得出化學(xué)工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)評估值。該值在2006～2010年總體呈上升趨勢，表現(xiàn)出四川省化工產(chǎn)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展處于不斷完善的過程中，省政府對此的重視程度也不斷提高。但具體分析各年的變化，可以發(fā)現(xiàn)，從2006～2008年，該分值有小幅下滑，說明這個(gè)階段不太重視清潔生產(chǎn)，資源的循環(huán)利用；到2009年，綜合評價(jià)得分為0.418，說明四川省的化學(xué)工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)有了一個(gè)質(zhì)的變化，通過降低單位產(chǎn)出的資源利用量、污染減排和循環(huán)利用“三廢”以及加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)投入力度等提高了化學(xué)工業(yè)的綠色生產(chǎn)能力；2010年比2011年增加了0.3個(gè)百分點(diǎn)，說明我省重視資源的循環(huán)利用，并且采取了切實(shí)可行的施政方案將工業(yè)化學(xué)循環(huán)經(jīng)濟(jì)推到了一個(gè)新的高度。
對于循環(huán)經(jīng)濟(jì)的評價(jià)，除了用層次分析法評價(jià)以外，還應(yīng)對每個(gè)指標(biāo)進(jìn)行獨(dú)立評價(jià)。如全國工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、本省各地區(qū)歷史最好水平，延伸指標(biāo)(與工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的某些指標(biāo)數(shù)據(jù)產(chǎn)生的原因相同，但是計(jì)算方法不同的指標(biāo))等作為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。將計(jì)算指標(biāo)與評價(jià)指標(biāo)進(jìn)行比較，可以判斷循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平和當(dāng)前效果。由于篇幅所限，這將作為我們將來的研究工作。
[參考文獻(xiàn)]
1.四川省統(tǒng)計(jì)局，2010年四川省統(tǒng)計(jì)年鑒[M]，北京：中國統(tǒng)計(jì)出版社，2010
中圖分類號：F275
文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A
文章編號：1000-8772(2015)25-0016-02
如何衡量并提高技術(shù)創(chuàng)新能力，對于以技術(shù)創(chuàng)新為立足之本的科技型中小企業(yè)，一直是倍受關(guān)注的熱點(diǎn)?？萍夹椭行∑髽I(yè)創(chuàng)新能力評價(jià)體系是一個(gè)自我診斷工具，通過這一工具，以此為參考進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，從而提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，使企業(yè)獲得長遠(yuǎn)發(fā)展。
1博碩光電設(shè)備有限公司概況
博碩光電設(shè)備有限公司坐落于美麗的渤海之濱秦皇島北部工業(yè)區(qū)，是一家以太陽能產(chǎn)業(yè)為核心，集科研、生產(chǎn)、銷售、安裝、服務(wù)為一體的綜合性科技型中小企業(yè)。公司主要產(chǎn)品有太陽能電池組件層壓機(jī)、太陽能電池分選機(jī)、太陽能電池組件測試儀。公司目前擁有高素質(zhì)員工100余人，以雄厚的技術(shù)力量為基礎(chǔ)，精良的檢測設(shè)備為依托，融會(huì)國內(nèi)外最先進(jìn)的技術(shù)，自主研究開發(fā)性能優(yōu)異、質(zhì)量可靠、結(jié)構(gòu)合理、使用方便的太陽能電池封裝、測試設(shè)備，可根據(jù)客戶的不同需求，為客戶量身定做太陽能電池封裝生產(chǎn)線。
2指標(biāo)體系設(shè)置的原則和路徑
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的結(jié)構(gòu)和影響因素結(jié)構(gòu)復(fù)雜，且多層次，因此從多層面和角度來設(shè)計(jì)河北省科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力評價(jià)指標(biāo)，才能更加準(zhǔn)確地反映企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。同時(shí)，每個(gè)科技型中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新特性不同，只有采用科學(xué)而統(tǒng)一的方法和指標(biāo)，才能正確科學(xué)的做出評價(jià)，所以在設(shè)置評價(jià)指標(biāo)體系時(shí)應(yīng)堅(jiān)持以下原則：
2.1 系統(tǒng)性原則技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)是一個(gè)有機(jī)整體，具有多層次、多結(jié)構(gòu)、全方位性。設(shè)置技術(shù)創(chuàng)新能力評價(jià)指標(biāo)應(yīng)盡可能的從多方面反映技術(shù)創(chuàng)新的整體過程?？萍夹椭行∑髽I(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力評價(jià)和測度應(yīng)把握全面性，從總目標(biāo)層到各要素層層分解，建立相對完整的評價(jià)指標(biāo)體系。在綜合評價(jià)過程中，一方面要公正客觀，同時(shí)又要把握重點(diǎn)，否則技術(shù)創(chuàng)新的本質(zhì)要求也難以正確反映?？偠灾?，就是力求從全局出發(fā)，建立相對系統(tǒng)完整的評價(jià)指標(biāo)體系，使科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的狀況得以全面反映。
2.2 科學(xué)性原則技術(shù)創(chuàng)新能力不是面面俱到，而是以綜合評價(jià)為主，設(shè)計(jì)反映技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)涵的評價(jià)指標(biāo)體系。在選擇指標(biāo)要素時(shí)，要盡可能突出具有綜合性功能的指標(biāo)，多用分析測評指標(biāo)，少用描述性指標(biāo)；指標(biāo)在表述上也應(yīng)盡可能的規(guī)范科學(xué)、清晰精確，將科技型中小技術(shù)企業(yè)的本質(zhì)特征客觀有效的顯示。
2.3 可比性原則評價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)選擇統(tǒng)一、有比對性的口徑、分類以及計(jì)量方法，包括同一時(shí)期不同企業(yè)的橫向?qū)Ρ群筒煌瑫r(shí)期同一企業(yè)的縱向?qū)Ρ?。在具有比對性的原則下，才能結(jié)合各種生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、各種不同生產(chǎn)方式和各種科研開發(fā)環(huán)境的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn)，靈活設(shè)計(jì)出具有可行性的評價(jià)指標(biāo)體系。
2.4 可操作性原則指標(biāo)體系設(shè)置要在科學(xué)合理的基礎(chǔ)上充分分析、比較、考慮指標(biāo)評價(jià)的功能性，使指標(biāo)設(shè)置定義規(guī)范、清晰簡明。指標(biāo)體系所需的資料應(yīng)易于收集和調(diào)查分析，盡可能從現(xiàn)有資料中獲取，或簡單加工資料獲，防止不同指標(biāo)之間出現(xiàn)相近性和相關(guān)性，努力保證指標(biāo)的獨(dú)特性。
2.5 定性定量相結(jié)合原則設(shè)置企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力指標(biāo)，一方面要反映其經(jīng)濟(jì)特性的定量指標(biāo)，另一方面需要反映經(jīng)驗(yàn)度和特性程度的定性指標(biāo)。因此指標(biāo)體系的設(shè)置，應(yīng)將定性與定量指標(biāo)充分結(jié)合，能夠量化的指標(biāo)，應(yīng)盡可能量化，對于不能量化的指標(biāo)，則不要過分追求量化，否則難以保證真實(shí)可靠、有可行性的評價(jià)系統(tǒng)。
2.6 良好的導(dǎo)向性原則構(gòu)建企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新評價(jià)指標(biāo)體系的目的就是規(guī)范企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作，使企業(yè)能進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，衡量和提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，從而對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作起到監(jiān)控和引導(dǎo)作用。從人力物力投入開始，重在研究開發(fā)和市場化，使企業(yè)獲取立足之本，取得最佳商業(yè)利潤，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。
3技術(shù)創(chuàng)新能力評價(jià)的指標(biāo)體系
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作者簡介：陸靜，（1983-），女，河北秦皇島人。燕山大學(xué)助理研究員，管理學(xué)碩士，研究方向：行政管理，企業(yè)管理。
各區(qū)（縣）勞動(dòng)和社會(huì)保障局，各企業(yè)主管局、總公司勞動(dòng)處，各計(jì)劃單列企業(yè)：
目前我市企業(yè)職工和退休人員因病或非因工死亡后其供養(yǎng)直系親屬的救濟(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，仍按《中華人民共和國勞動(dòng)保險(xiǎn)條例》的規(guī)定執(zhí)行。企業(yè)普遍反映按死者本人標(biāo)準(zhǔn)工資待遇偏低、且不易操作。經(jīng)研究現(xiàn)就有關(guān)救濟(jì)的標(biāo)準(zhǔn)問題通知如下：
一、企業(yè)職工和退休人員因病或非因工死亡后，仍按照《中華人民共和國勞動(dòng)保險(xiǎn)條例》的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)供養(yǎng)直系親屬的人數(shù)分別給相當(dāng)于死者本人工資6個(gè)月、9個(gè)月、12個(gè)月的救濟(jì)費(fèi)?！八勒弑救斯べY”指按死亡時(shí)全市最低工資為標(biāo)準(zhǔn)。
二、所需資金仍在原渠道列支。
三、本通知自2001年1月起執(zhí)行。
給我留下深刻印象的有兩家公司。1993年深圳能源公司擬準(zhǔn)備上市，歷經(jīng)幾番比稿，公司拿下了幫助能源公司設(shè)計(jì)企業(yè)形象的業(yè)務(wù)，這是公司第一項(xiàng)規(guī)模較大的業(yè)務(wù)，特意動(dòng)用了中央工藝美院的研究生主筆設(shè)計(jì)，經(jīng)過兩個(gè)多月的努力，拿出了許多方案，記得當(dāng)時(shí)能源公司上上下下也都十分重視，最后，象給自己生下來的兒子取名字那樣，確定了其中一個(gè)標(biāo)志。為了形象地反映標(biāo)志所具有的內(nèi)涵，我當(dāng)時(shí)還煞費(fèi)苦心地為能源公司新標(biāo)志的推廣寫了一條廣告語“聚萬物之能，開百業(yè)之源”。
另一家公司是保險(xiǎn)公司成立，慕名而來找到廣告公司希望給他們即將孕育而成的新公司設(shè)計(jì)一套VI視覺體系。第一次為保險(xiǎn)公司設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，而且是一家跨區(qū)域性的大公司，自然對我們而言是一項(xiàng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了對保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)有深入的了解和感性的認(rèn)識(shí)，特別是對保險(xiǎn)公司的企業(yè)形象有所認(rèn)知，1995年我和當(dāng)時(shí)的總經(jīng)理一同飛赴美國，參觀了紐約人壽保險(xiǎn)、美國大都會(huì)保險(xiǎn)公司，想找找感覺，雖然是走馬觀花，但讓客戶感動(dòng)不已。最后，發(fā)動(dòng)全公司的設(shè)計(jì)師“全民參戰(zhàn)”，而且還動(dòng)用了美國知名的設(shè)計(jì)評論專家助陣。在方案“久攻不下”的情況下，還聘請了幾位國內(nèi)最知名的設(shè)計(jì)師同客戶一同會(huì)診?！袄彙笔降臉?biāo)志設(shè)計(jì)歷經(jīng)半年之久，最后以客戶滿意地選擇了其中一個(gè)頗有爭議的標(biāo)志而順利結(jié)束。
中國的企業(yè)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)無品牌意識(shí)步入重視企業(yè)形象，普遍經(jīng)歷了一個(gè)從無標(biāo)志到極為重視標(biāo)志的過程，也可以說是一種“情節(jié)”的東西讓中國的企業(yè)將標(biāo)志視為企業(yè)形象的全部。所以，從九十年代起，幾乎每個(gè)上規(guī)模的企業(yè)都在更換或設(shè)計(jì)自己的標(biāo)志，并且，無一例外地在每一個(gè)標(biāo)志的設(shè)計(jì)要素中，企業(yè)都要求設(shè)計(jì)者要有現(xiàn)代感、國際性、要有英文和與眾不同，其實(shí)，這些并沒有錯(cuò)，不幸的是很多企業(yè)在追求貌似現(xiàn)代企業(yè)形象視覺的同時(shí)，不約而同地走入一個(gè)誤區(qū)，將標(biāo)志設(shè)計(jì)成沒有親和感、對消費(fèi)者冷冰冰的抽象符號。
標(biāo)志設(shè)計(jì)的三大要素：
一、設(shè)計(jì)的速度。就是在現(xiàn)代生活節(jié)奏快速的情況下，標(biāo)志設(shè)計(jì)要一目了然，簡練明確。
二、設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確性。也就是設(shè)計(jì)公司的作品反映內(nèi)容的準(zhǔn)確性，標(biāo)志設(shè)計(jì)必須反映公司、集團(tuán)、商社、商品的性質(zhì)特點(diǎn)。
三、設(shè)計(jì)的信息量。就是設(shè)計(jì)需反映內(nèi)容的廣度和深度。
我認(rèn)為還應(yīng)補(bǔ)充一條，即形式美感，我見過有些設(shè)計(jì)基本具有簡練、準(zhǔn)確和有一定的信息量，但是不美。有些是外形設(shè)計(jì)不美，有些黑白不勻，總之是不符合設(shè)計(jì)的形式法則和造型規(guī)律，這樣就使標(biāo)志設(shè)計(jì)喪失了藝術(shù)感染和視覺沖擊。
設(shè)計(jì)標(biāo)志如商標(biāo)和徽志要考慮一些重要原則。
下面試探討幾個(gè)設(shè)計(jì)要點(diǎn)：
一、設(shè)計(jì)標(biāo)志的識(shí)別性。標(biāo)志設(shè)計(jì)須有獨(dú)特的個(gè)性，容易使公眾認(rèn)識(shí)及記憶，留下良好深刻的印象.但相對來說,若設(shè)計(jì)公司的標(biāo)志作品與別人的相類似,看去似曾相識(shí),沒有特征而面目模糊的設(shè)計(jì),一定不會(huì)使人留有印象.
二、設(shè)計(jì)的原創(chuàng)性。設(shè)計(jì)貴乎具有原創(chuàng)的意念與造形，標(biāo)志設(shè)計(jì)亦如是。原創(chuàng)的標(biāo)志必能在公眾心中留下獨(dú)特的印象，也能經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。原創(chuàng)可以是無中生有，也可以在傳統(tǒng)與日常生活中加入設(shè)計(jì)創(chuàng)意，推陳出新。
三、設(shè)計(jì)的時(shí)代性。標(biāo)志設(shè)計(jì)不可與時(shí)代脫節(jié)，使人有陳舊落后的印象?，F(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)志，當(dāng)然要具有現(xiàn)代感；富有歷史傳統(tǒng)的企業(yè)，也要注入時(shí)代品味，繼往開來，啟導(dǎo)潮流。
四、設(shè)計(jì)的地域性。每一個(gè)機(jī)構(gòu)企業(yè)都具有不同的地域性，它可能反映于機(jī)構(gòu)的歷史背景，產(chǎn)品或服務(wù)背后的文化根源，與市場的范圍和對象等。標(biāo)志可具有明顯的地域特征；但相對來說，也可以具有較強(qiáng)的國際形象。這往往是設(shè)計(jì)公司的設(shè)計(jì)師最不易把握的地方。
五、標(biāo)志設(shè)計(jì)的適用性。標(biāo)志設(shè)計(jì)須適用于機(jī)構(gòu)企業(yè)所采用的視覺傳遞媒體。每種媒體都具有不同的特點(diǎn)，或者具有各自的局限性，商標(biāo)的應(yīng)用須適應(yīng)各媒體的條件。無論形狀、大小、色彩和肌理，都要考慮周詳。從而設(shè)設(shè)計(jì)作品具有更好的適用性。
設(shè)計(jì)公司創(chuàng)作出的好的標(biāo)志設(shè)計(jì)，基本上需具備三大精神：
一、設(shè)計(jì)的主張性。設(shè)計(jì)公司必須將企業(yè)所追求的理想主張予以明確化，再轉(zhuǎn)化為易懂的圖形，并以最合適的題材來作為創(chuàng)意的表現(xiàn)，最后形成企業(yè)獨(dú)有的價(jià)值與文化。
二、設(shè)計(jì)的國際性。此指的是以本土為出發(fā)點(diǎn)，而不是以歐美日的觀點(diǎn)來作為訴求，讓人一眼便能感受到中國（臺(tái)灣）的企業(yè)或品牌，逐漸形成好感的印象。簡言之，即以本土文化為“意”，用西方美學(xué)作“形”的構(gòu)成表現(xiàn)，來迎向國際化。
三、設(shè)計(jì)的力動(dòng)性。設(shè)計(jì)公司需要從正派、誠信、踏實(shí)的形象轉(zhuǎn)化至創(chuàng)新、挑戰(zhàn)、積極的現(xiàn)代企業(yè)。四平八穩(wěn)的標(biāo)志已不能成為企業(yè)經(jīng)營的象征。如何將現(xiàn)代的訴求表現(xiàn)在標(biāo)志上，則非力量與動(dòng)感不可。
標(biāo)志設(shè)計(jì)必須具備廣度、高度及長度3個(gè)要素：
一、設(shè)計(jì)的廣度。指的是能在名片、帳票類、看板、存折、卡片或是贈(zèng)品上，都能作廣度展開運(yùn)用的形狀。有些設(shè)計(jì)看板應(yīng)用時(shí)非常漂亮，但一旦用在存折或卡片上，就糊成一團(tuán)，這樣的標(biāo)志設(shè)計(jì)就是不好的，必須能在企業(yè)所有的溝通宣傳工具上，都能展開運(yùn)用，才是一個(gè)好的標(biāo)志設(shè)計(jì)。
企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)(CIS)，最早應(yīng)用于第一次世界大戰(zhàn)前的德國AEG電器公司。后來英國設(shè)計(jì)家愛德華?瓊斯頓進(jìn)行了活字印刷體的改良設(shè)計(jì)，并應(yīng)用于倫敦地鐵的車票、站牌、標(biāo)志等媒體上，這種一體化設(shè)計(jì)的嘗試引起英國各界的興趣。此后，設(shè)計(jì)家馬克奈?哥法等為倫敦地鐵設(shè)計(jì)了系列性的海報(bào)，率先創(chuàng)立了“一體化”的設(shè)計(jì)樣式。設(shè)計(jì)家格羅佩斯與現(xiàn)代雕塑大師摩爾等前衛(wèi)藝術(shù)家攜手設(shè)計(jì)了地鐵的紀(jì)念碑，最后，英國工業(yè)設(shè)計(jì)家協(xié)會(huì)會(huì)長弗蘭克?畢克作為“總策劃”，更使其地鐵全貌形成了統(tǒng)一的設(shè)計(jì)形態(tài)，一舉成為世界最早實(shí)施CI設(shè)計(jì)的經(jīng)典之作。
企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CIS）通常由三個(gè)子系統(tǒng)組成。它們分別是：理念識(shí)別（MI）、行為識(shí)別（BI）、視覺識(shí)別（VI），三者之間各有其定義的內(nèi)容，相互聯(lián)系，逐級制約，統(tǒng)一作用，有機(jī)配合，是一個(gè)協(xié)調(diào)的有機(jī)整體。VI即Visual Identity，通常譯為“視覺識(shí)別”，是CIS系統(tǒng)中最具傳播力和感染力的層面。VI設(shè)計(jì)以最直觀的平面形象，把企業(yè)最關(guān)鍵的三個(gè)核心內(nèi)容，即企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色彩、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體，通過應(yīng)用部分的再設(shè)計(jì)和辦公用品、環(huán)境指示、宣傳展示等多個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，來傳遞、詮釋企業(yè)文化的精神及內(nèi)容。
有效的視覺識(shí)別系統(tǒng)，離不開視覺調(diào)整的規(guī)范。因?yàn)楝F(xiàn)代視覺識(shí)別系統(tǒng)已經(jīng)不再是單純的視覺形象設(shè)計(jì)，而是在此基礎(chǔ)上向以視覺形象為中心的多個(gè)角度、多個(gè)領(lǐng)域發(fā)展和滲透；品牌文化、數(shù)字多媒體以及管理學(xué)和營銷學(xué)等在今天的視覺識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)中交叉和融匯。所以，視覺調(diào)整的另一個(gè)重要意義體現(xiàn)在：視覺識(shí)別系統(tǒng)可以看做是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略通過視覺語言的一種表達(dá)。僅從“經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變”一個(gè)內(nèi)容上看，視覺調(diào)整的重要意義就已經(jīng)彰顯出來。最近，一直努力進(jìn)軍數(shù)碼界的柯達(dá)公司宣布更換公司標(biāo)識(shí)，用“翻開歷史的新篇章”來形容公司標(biāo)識(shí)更換的重要意義。新標(biāo)識(shí)突出了柯達(dá)公司努力向數(shù)碼及多元化領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的決心?？逻_(dá)總裁兼首席執(zhí)行官彭安東在美國拉斯維加斯國際消費(fèi)電子展覽的主題發(fā)言中，首次向公眾展示了柯達(dá)的企業(yè)新標(biāo)識(shí)。新標(biāo)識(shí)著重突出了柯達(dá)的公司名稱，設(shè)計(jì)上簡化了很多。在這個(gè)新的標(biāo)識(shí)中，柯達(dá)“Kodak”字母的形狀由于經(jīng)過獨(dú)特設(shè)計(jì)的字母“a”而更顯圓潤。此外，新標(biāo)識(shí)中還去掉了1970年沿用至今的黃色方框和“K”圖形，如圖一所示。
以下，我們將通過三個(gè)方面的論述，由表及里，層層深入，對視覺調(diào)整在視覺識(shí)別系統(tǒng)中的具體運(yùn)用進(jìn)行分析和探討，籍以傳達(dá)視覺調(diào)整對構(gòu)建新型視覺識(shí)別系統(tǒng)的必要性和重要性。
一、視覺調(diào)整――對視覺識(shí)別系統(tǒng)的核心
元素在視覺上的歸納和整理
企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體和標(biāo)準(zhǔn)色彩，是企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的核心內(nèi)容。所以，對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志進(jìn)行視覺調(diào)整，是視覺識(shí)別系統(tǒng)調(diào)整的重心和基礎(chǔ)。具體設(shè)計(jì)形式一般從三方面的內(nèi)容展開：圖形關(guān)系、色彩關(guān)系以及最佳尺寸的修正和優(yōu)化。當(dāng)然，此三者不是孤立存在的，它們相互影響，彼此關(guān)聯(lián)，共同組成一套復(fù)雜而有序的視覺識(shí)別系統(tǒng)。根據(jù)圖形心理學(xué)、視覺心理學(xué)、色彩心理學(xué)等對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志作結(jié)構(gòu)、尺寸、色彩和視覺上的修訂，是保持企業(yè)完整形象和鮮活生命力所不可或缺的重要內(nèi)容。
結(jié)構(gòu)上的小調(diào)整會(huì)引起識(shí)別上的大改觀。 味全公司的標(biāo)志是五個(gè)完全相同的圓形相切而成，共同構(gòu)成一個(gè)“W”的樣式，表現(xiàn)五味俱全的意思。然而當(dāng)這個(gè)標(biāo)志縮小印刷時(shí)，五個(gè)相切的圓形中間原有的白色空隙也會(huì)縮小甚至完全被覆蓋，這是由于印刷時(shí)的油墨擠壓所造成的。為了解決這個(gè)問題，設(shè)計(jì)師通過視覺上調(diào)整，在保持標(biāo)志圖形能夠被正確識(shí)別的前提下，在結(jié)構(gòu)上進(jìn)行了尺寸上的微調(diào)，使圖形在以上情況下，也能夠保持良好的視覺傳達(dá)效果。如圖二所示。
通過色彩的變化和理性的調(diào)整，可以使圖形更具有表現(xiàn)力和形象美。奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)的標(biāo)志是人們非常熟悉的一個(gè)圖形。它是由藍(lán)、黃、黑、綠、紅等五個(gè)顏色的環(huán)構(gòu)成的，象征五大洲各民族人民的大團(tuán)結(jié)。由于這五個(gè)色彩之間明度差異較大，相同尺寸的環(huán)看起來會(huì)有粗有細(xì)，影響了圖形的美觀。這個(gè)問題是由于色彩的視覺差異造成的，不同明度的色彩造成了大小不同的視覺差異。為滿足視覺上的平衡舒適，設(shè)計(jì)者將五環(huán)的粗細(xì)進(jìn)行了調(diào)整，其比例為：藍(lán)：黃：黑：綠：紅=1：1.3：0.92：1：1。通過這樣調(diào)整后，奧林匹克的五色環(huán)在視覺上就比較平衡和美觀了。如圖三所示：
根據(jù)具體的使用，做具體的分類和微調(diào)，從而達(dá)到圖形、標(biāo)志的精確而美觀。美能達(dá)公司的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志最吸引人的部分，是圖形中的線條設(shè)計(jì)。五個(gè)帶有弧度的白色線條，使圖形產(chǎn)生光感，準(zhǔn)確地反映了美能達(dá)公司所從事的光學(xué)儀器行業(yè)的特點(diǎn)。然而，在標(biāo)志具體使用過程中怎樣保證清晰的識(shí)別，是標(biāo)志視覺調(diào)整的重要內(nèi)容。如圖四所示，經(jīng)過視覺上的調(diào)整和歸納，將標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志分為三組不同尺寸進(jìn)行標(biāo)注和規(guī)范，有效避免了標(biāo)志在具體使用時(shí)可能產(chǎn)生的問題。
二、視覺調(diào)整――對視覺識(shí)別系統(tǒng)精于
心、簡于形的布局和規(guī)劃
視覺識(shí)別系統(tǒng)是一個(gè)有機(jī)的整體，從基礎(chǔ)部分到應(yīng)用部分，標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色彩、標(biāo)準(zhǔn)字體都是在企業(yè)理念的整體引導(dǎo)下的科學(xué)布局，目的都是為了更好的宣傳和展示企業(yè)的文化和精神。今天，企業(yè)的經(jīng)營手段和營銷策略日趨多元化，企業(yè)形象的視覺調(diào)整也日益豐富多彩，各具特色。在保持了識(shí)別性和統(tǒng)一性的前提下，視覺調(diào)整向個(gè)性化和系列化方向發(fā)展，都充分體現(xiàn)了“精于心”的精妙構(gòu)思和“簡于形”的巧妙設(shè)計(jì)。圖五是朗德爾設(shè)計(jì)公司為英國鐵路貨運(yùn)公司設(shè)計(jì)的一組標(biāo)志，這組標(biāo)志就充分體現(xiàn)了國際企業(yè)對于視覺調(diào)整語言的個(gè)性化和系列化。我們可以看到，所有標(biāo)志中都包含一個(gè)明顯的和隱藏的“F”（Frright)，代表貨物、貨運(yùn)。視覺調(diào)整的設(shè)計(jì)獨(dú)具匠心，在造型和色彩上的設(shè)計(jì)統(tǒng)一中富有變化，尤其值得注意的是，圖形的視覺調(diào)整充分考慮了其在移動(dòng)的列車上的效果，不可不謂是精心的設(shè)計(jì)和拓展。
根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營特色，通過圖形和色彩上的差異和聯(lián)系，運(yùn)用視覺調(diào)整等手段，能夠創(chuàng)意出新的品牌識(shí)別模式；或者通過相同的識(shí)別元素和不同的外形、色彩，在保持識(shí)別性統(tǒng)一的前提下，用圖形來詮釋不同品牌和不同類別產(chǎn)品的個(gè)性和特征，實(shí)用并且個(gè)性十足。日本的現(xiàn)代園藝博覽園就是一個(gè)很好的例子：該博覽園通過對標(biāo)志圖形的色彩加以歸類，繼而劃分不同的功能，統(tǒng)一中有變化，豐富而便于識(shí)別，完美的體現(xiàn)了通過視覺調(diào)整而得到的豐富多彩的視覺效果，如圖六所示。
從標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志的運(yùn)用出發(fā)，通過視覺調(diào)整，設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出便于組合和推廣的形式形態(tài)，使標(biāo)準(zhǔn)圖形在具體的使用過程中更加方便，更容易記憶，并激發(fā)大眾對企業(yè)經(jīng)營特色產(chǎn)生聯(lián)想。保羅.蘭德設(shè)計(jì)的IBM公司標(biāo)志，從實(shí)心字母到八條條紋的形象調(diào)整，就是通過圖形來暗示并強(qiáng)調(diào)公司的高技術(shù)感，使得標(biāo)志更易于打印、傳真、廣播和網(wǎng)絡(luò)傳輸。變體效果，提升了標(biāo)志的實(shí)際使用性，擴(kuò)展了標(biāo)志的傳播渠道，如圖七所示。
三、視覺調(diào)整――視覺識(shí)別系統(tǒng)順應(yīng)企業(yè)
發(fā)展戰(zhàn)略的主動(dòng)改變
企業(yè)標(biāo)志是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中最具傳播力和感染力的要素，其目的是通過一體化的符號形式來摹畫企業(yè)的獨(dú)特形象，便于公眾辨別、認(rèn)同企業(yè)形象，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的推廣。企業(yè)標(biāo)識(shí)的調(diào)整，同時(shí)也傳遞著公司變化和發(fā)展的信息。認(rèn)知上的慣性提示我們，事物是向前發(fā)展的，潛意識(shí)中品牌形象被認(rèn)為正在朝著前進(jìn)的方向提升。另一方面，標(biāo)識(shí)的改變給企業(yè)以新的目標(biāo)和活力，運(yùn)用得當(dāng)可以兼得調(diào)動(dòng)內(nèi)部職工積極性和協(xié)調(diào)內(nèi)部資源整合的效果。
讓企業(yè)形象在公眾中印象鮮明，給品牌注入新鮮感，增強(qiáng)品牌與消費(fèi)者溝通的能力，成為了許多企業(yè)調(diào)整企業(yè)標(biāo)志的出發(fā)點(diǎn)。Msnbc（美國全國廣播公司）、Mindshare(傳立媒體）都是重組、合并之后推出了公司的新標(biāo)志。例如，Msnbc的新標(biāo)志形象由原來生硬的大寫字母轉(zhuǎn)化成了圓潤小寫字母，減少了字體的棱角，使標(biāo)志更清晰優(yōu)美，更具親和力，更人性化，同時(shí)更便于識(shí)別。色彩上兩者都延續(xù)了原來標(biāo)志的基本構(gòu)成，Msnbc只是做了梳理歸納，沒有大的變化；而Mindshare保留了原先紫色的主調(diào)，設(shè)計(jì)者創(chuàng)意性的在新圖形中加入了色彩的轉(zhuǎn)換，使標(biāo)志在更具運(yùn)動(dòng)感的同時(shí)也反映了公司和客戶的互動(dòng)和溝通，如圖八所示。
在多變的競爭環(huán)境中，對手的改變也往往令自身改變。標(biāo)識(shí)的更新，多方面的地體現(xiàn)出公司、企業(yè)的成長和創(chuàng)新力。當(dāng)原有標(biāo)志不能滿足目標(biāo)消費(fèi)者審美心理的需要，就必須漸進(jìn)式的改變原有標(biāo)志，在標(biāo)志中融入新的元素，使標(biāo)志更具親和力和時(shí)尚感。年輕化、個(gè)性化是惠普公司轉(zhuǎn)型的大體方向，因?yàn)樽プ×恕澳贻p、個(gè)性”的特點(diǎn)，也就抓住了整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)觀。這也是惠普與其他對手博弈的經(jīng)驗(yàn)，惠普首席市場官查希爾表示，要以索尼和蘋果為目標(biāo)，走時(shí)尚路線，重視用戶的體驗(yàn)?；萜招聵?biāo)志的視覺調(diào)整，就充分體現(xiàn)出科技和時(shí)尚的元素。此外，肯德基標(biāo)志形象充分表現(xiàn)了紳士到大廚的服務(wù)理念轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化了品牌的親和力。新標(biāo)志可以這樣解讀：紅色圍裙代表著肯德基品牌家鄉(xiāng)的傳統(tǒng)風(fēng)味，今天的肯德基依然像山德上校50年前一樣，在廚房里為顧客辛勤烹制新鮮、味美、高質(zhì)量的食品，視覺上的新鮮感和沖擊力與時(shí)代同行。以上二者如圖九所示。
新的企業(yè)目標(biāo)，需要以新的企業(yè)形象來定位?！癇eyond Petroleam，源于石油，超越石油”是BP（英國石油公司）提出的企業(yè)新理念，由于品牌定位的轉(zhuǎn)變，“BP”標(biāo)志由原來大氣、沉著和莊重的盾形變成具有親和力、綠色環(huán)保的太陽花形象，令人耳目一新?！癇P”的品牌標(biāo)志進(jìn)行設(shè)計(jì)調(diào)整后，字母由大寫變成小寫，親切可人；標(biāo)志圖形部分由綠、黃、白三色的漸變構(gòu)成太陽花的形象，更貼近自然。新標(biāo)志一方面表達(dá)了“BP”的石油、天然氣和太陽能的能源行業(yè)的特點(diǎn)，也同時(shí)傳遞了“BP”貼近自然、崇尚環(huán)保的人性化理念，如圖十所示。
四、結(jié)語：
視覺的調(diào)整設(shè)計(jì)，是企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的重要內(nèi)容，也是企業(yè)品牌戰(zhàn)略、經(jīng)營理念的重要組成部分。我們知道，在人類所感知的所有外部信息中，有82%的信息通過視覺傳遞給大腦。視覺可以說是人們獲取外部信息的最重要途徑。企業(yè)形象的視覺識(shí)別，即是將CIS的非可視內(nèi)容轉(zhuǎn)化為靜態(tài)（或動(dòng)態(tài)）的視覺識(shí)別符號，以最豐富多樣的形式、在最廣泛的層面進(jìn)行最直接的傳播。本文希望能夠通過一些具體的實(shí)例，從企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)中標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志的視覺關(guān)系調(diào)整，到標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志在系統(tǒng)中具體運(yùn)用的視覺調(diào)整，最后結(jié)合企業(yè)經(jīng)營理念和遠(yuǎn)景目標(biāo)，站在品牌戰(zhàn)略的高度上，層層推進(jìn)，由最基本的圖形學(xué)領(lǐng)域向市場學(xué)、營銷學(xué)等多學(xué)科領(lǐng)域發(fā)展?jié)B透。其實(shí)這也是企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)近年來的發(fā)展趨勢和發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)發(fā)展到今天已經(jīng)有近百年的歷史了，視覺調(diào)整作為視覺藝術(shù)的重要內(nèi)容，也一直隨著視覺識(shí)別系統(tǒng)的發(fā)展而發(fā)展，只是各個(gè)時(shí)期調(diào)整的重點(diǎn)和內(nèi)容有所不同。今天，視覺調(diào)整的范圍已經(jīng)不能再簡單局限于對標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色彩、標(biāo)準(zhǔn)字體及運(yùn)用等方面的調(diào)整，視覺調(diào)整應(yīng)該與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展緊密結(jié)合。設(shè)計(jì)家應(yīng)該運(yùn)用現(xiàn)代設(shè)計(jì)手段，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的品牌效應(yīng)，促使企業(yè)建立和諧友好的發(fā)展觀，從而實(shí)現(xiàn)和諧的、可持續(xù)發(fā)展的文明社會(huì)。我認(rèn)為這才是視覺調(diào)整的意義所在。
企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)一方面提升本企業(yè)的品牌價(jià)值，增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)贊譽(yù)程度，另一方面統(tǒng)一企業(yè)視覺形象和強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部規(guī)范，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。無論是對企業(yè)還是對社會(huì)，視覺識(shí)別系統(tǒng)都承擔(dān)著大傳播時(shí)代的視覺引導(dǎo)作用，所以視覺調(diào)整在今天的企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)顯得尤為重要。因?yàn)榫哂袕?qiáng)大的表現(xiàn)力，良好的視覺調(diào)整設(shè)計(jì)將在理念傳遞和設(shè)計(jì)規(guī)范上提升整個(gè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的質(zhì)量和使用效果。需要指出的是，視覺調(diào)整設(shè)計(jì)不是簡單的對標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志的美化，也不是單純的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志再設(shè)計(jì)（Redesign)，它必須經(jīng)過一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)而系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程，需要大量的調(diào)查研究和反復(fù)的論證討論，最終通過視覺調(diào)整的手段，把最科學(xué)、最前瞻、最實(shí)用的理念，用視覺語言表達(dá)出來。因此，視覺調(diào)整設(shè)計(jì)也有很強(qiáng)的規(guī)范性、系統(tǒng)性和目的性。規(guī)范性體現(xiàn)在視覺調(diào)整的設(shè)計(jì)要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志的使用目的作設(shè)計(jì)上的分析，進(jìn)而采用最恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)手段；視覺調(diào)整設(shè)計(jì)也需要有嚴(yán)格和統(tǒng)一的設(shè)計(jì)程序，以方便最后的使用和管理；系統(tǒng)性要求視覺調(diào)整的設(shè)計(jì)必須融入整體的系統(tǒng)中去，為整體服務(wù)；目的性體現(xiàn)在視覺調(diào)整的設(shè)計(jì)應(yīng)該充分考慮到它的應(yīng)用，力求實(shí)用、有效、便于操作。
視覺調(diào)整是重要的也是必要的，在規(guī)范化、系統(tǒng)化和具有較強(qiáng)目的性的設(shè)計(jì)框架之下，盡情發(fā)揮你的才能，這也是當(dāng)今的圖像時(shí)代、品牌時(shí)代對企業(yè)視覺識(shí)別設(shè)計(jì)的時(shí)代要求。有生命力的視覺識(shí)別系統(tǒng)離不開規(guī)范的、有目地的、有創(chuàng)意的視覺調(diào)整設(shè)計(jì)。
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