時(shí)間：2024-04-06 10:01:23
序論：在您撰寫高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)游戲（網(wǎng)游）；大學(xué)生；任務(wù)
一、網(wǎng)游對(duì)大學(xué)生的影響
（一）積極影響
1.網(wǎng)游能夠增強(qiáng)大學(xué)生的合作意識(shí)。許多游戲講究合作，比如說魔獸世界，里面有60人的團(tuán)隊(duì)一起刷一個(gè)BOSS（大怪），大家必須一起合作才能完成任務(wù)。重視合作精神和配合技巧，這對(duì)于培養(yǎng)大學(xué)生的合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)發(fā)揮了積極的作用。
2.網(wǎng)游的平等和公平性能夠激發(fā)大學(xué)生的道德情感和道德意志。在現(xiàn)實(shí)生活中，人與人之間存在著或多或少的不平等，但網(wǎng)游中的世界卻是平等和公平的，對(duì)于每一個(gè)人，游戲中的規(guī)則都是相同的，玩家可以自由地選擇自己想成為的角色，不受條件的限制，不必?fù)?dān)心別人的眼光，這個(gè)時(shí)候不僅心理上達(dá)到了真正意義上的平等，而且也有利于大學(xué)生激發(fā)現(xiàn)實(shí)中難以實(shí)現(xiàn)的道德情感，于是，他們?cè)诰W(wǎng)游的虛擬社會(huì)中尋求勞動(dòng)情感、集體榮譽(yù)感、義務(wù)感等道德情感。
3.網(wǎng)游規(guī)則的遵守利于大學(xué)生遵循社會(huì)道德規(guī)則。據(jù)有關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，游戲中的規(guī)則玩家基本上都會(huì)遵循社會(huì)道德。因?yàn)橛螒蛴泻車?yán)格的規(guī)章，而且大家會(huì)很嚴(yán)格地執(zhí)行，在此種情況的影響下，會(huì)進(jìn)一步激發(fā)大學(xué)生自覺遵守現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的規(guī)則。
（二）消極影響
1.行為方面的不良影響。不少大學(xué)生沉溺于網(wǎng)游，對(duì)網(wǎng)游的依賴就像吸食鴉片一樣，一接觸網(wǎng)游便異常亢奮，整天沉溺于虛擬世界中，荒廢學(xué)業(yè)，漠視親情、友情、師生情，阻礙了大學(xué)生現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的建立。
2.學(xué)業(yè)方面的不良影響。統(tǒng)計(jì)顯示：有近86%的學(xué)生因過度迷戀網(wǎng)游而導(dǎo)致學(xué)習(xí)下降，有1/3的學(xué)生因無節(jié)制地上網(wǎng)致使成績(jī)掛紅燈而重修，有3.6%的學(xué)生因過度沉迷上癮最終荒廢學(xué)業(yè)，勒令退學(xué)。由此可見，網(wǎng)游對(duì)大學(xué)生學(xué)業(yè)影響尤為嚴(yán)重。
3.身體方面的不良影響。長(zhǎng)期網(wǎng)游的學(xué)生通常很少參加集體活動(dòng)，性格孤僻，長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)電腦，不注意勞逸結(jié)合，甚至通宵達(dá)旦，容易引起植物神經(jīng)紊亂，體內(nèi)激素水平失衡，使身體免疫功能明顯降低，引發(fā)心血管疾病，胃腸神經(jīng)官能病,緊張性頭疼、焦慮、憂郁等,甚至可能導(dǎo)致死亡。
4.人生價(jià)值觀方面的消極影響
（1）網(wǎng)游模糊了大學(xué)生的價(jià)值觀念。由于我國的網(wǎng)游是近幾年才逐漸發(fā)展起來的，多數(shù)還是引進(jìn)韓國、日本及歐美的網(wǎng)游，游戲中的宣傳論調(diào)、文化思想會(huì)與中國固有的傳統(tǒng)道德價(jià)值觀念出現(xiàn)沖突，而且我國社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，在許多方面有著不完善的地方，以及大學(xué)生的思想價(jià)值觀念正在形成時(shí)期，他們面對(duì)著多元價(jià)值取向的沖突和激蕩，難以正確地抉擇，這時(shí)玩網(wǎng)絡(luò)游戲容易扭曲大學(xué)生的價(jià)值觀念。
（2）網(wǎng)游弱化了大學(xué)生的道德自主性和獨(dú)立性?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)中，大學(xué)生懾于道德自律手段，道德意識(shí)相對(duì)強(qiáng)烈，道德行為也較為嚴(yán)謹(jǐn)。而在網(wǎng)絡(luò)空間，外在的約束機(jī)制已經(jīng)減弱，甚至有時(shí)不起任何作用。有調(diào)查顯示，10.77%的學(xué)生認(rèn)為具有暴力情節(jié)的游戲很好玩，并沒有什么不好，這說明網(wǎng)游中大量的暴力情節(jié)會(huì)逐漸淡化大學(xué)生的是非標(biāo)準(zhǔn)。
（3）迷戀網(wǎng)游導(dǎo)致大學(xué)生自殺和犯罪。華中師大教育心理學(xué)劉華山教授在華東師大舉行的第十屆全國心理學(xué)學(xué)術(shù)大會(huì)上指出，迷戀網(wǎng)游可能誘發(fā)大學(xué)生自殺。長(zhǎng)期沉溺于網(wǎng)絡(luò)可以導(dǎo)致自我人格力量的發(fā)育不良或蛻變，引發(fā)犯罪和其他暴力行為。
二、大學(xué)生紛紛網(wǎng)游的原因
（一）社會(huì)大環(huán)境
1.學(xué)校原因。科學(xué)進(jìn)步，社會(huì)發(fā)展是高校硬件設(shè)施越發(fā)先進(jìn)，可是管理卻未能及時(shí)到位，學(xué)校在教學(xué)管理、學(xué)生日常行為管理等方面有漏洞，對(duì)于曠課、逃課、晚歸、夜不歸宿等行為查處力度不夠，不少工作由學(xué)生會(huì)出面，往往效果較差，給學(xué)生上夜網(wǎng)提供了便利。
2.家庭原因。由于目前高校生源多數(shù)還是農(nóng)村，家長(zhǎng)的文化素質(zhì)不高，甚至城市學(xué)生的父母也有過多欠缺，在科技發(fā)達(dá)加速度過快的今天，家庭方面不能給予較好的指導(dǎo)。另外家庭中家長(zhǎng)對(duì)孩子過分溺愛、事事包辦代替或管教過嚴(yán)，會(huì)刺激孩子自我意識(shí)的覺醒，要求自己做主，但這種獨(dú)立的愿望又得不到滿足;家長(zhǎng)對(duì)孩子放任自流，缺乏必要的引導(dǎo)和教育，造成孩子為所欲為，不能抗拒外界的誘惑和刺激。
3.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境原因。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尚未完善的當(dāng)今社會(huì)，在學(xué)校周圍布滿了網(wǎng)吧，他們?yōu)榱嗣つ孔非蠼?jīng)濟(jì)利益，專門針對(duì)高校特點(diǎn)大搞活動(dòng)吸引大學(xué)生光顧，好社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為大學(xué)生提供了相對(duì)廉價(jià)的游戲成本。
（二）個(gè)人諸多因素和網(wǎng)游的特征
大學(xué)生遠(yuǎn)離親人，面對(duì)著生活習(xí)慣的不適應(yīng)，周圍親人朋友的遠(yuǎn)離，環(huán)境文化的差別，心理的斷乳，使得剛?cè)胄５拇髮W(xué)生容易產(chǎn)生情感上的孤獨(dú)，往往有一種迷茫感。而網(wǎng)游的基本特征就是高度社會(huì)化全球化、多媒體化、超乎現(xiàn)實(shí)又最逼近現(xiàn)實(shí)，即虛擬化、平等化、自由化、超越時(shí)空化。以上網(wǎng)游的特征正好迎合了大學(xué)生的虛榮心、從眾心、好勝心、自尊心及孤獨(dú)感、失控感、挫折感、迷茫感等，促使玩網(wǎng)絡(luò)游戲的現(xiàn)象在大學(xué)生中泛濫。
三、高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生網(wǎng)游成癮中的任務(wù)
（一）首先，高校輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)和了解，豐富自身的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，提高自身的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)。如果輔導(dǎo)員自身都沒有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和“觸網(wǎng)”的體驗(yàn)的話，我們將很難從真正意義上徹底地解決學(xué)生的這些思想問題，也很難發(fā)揮出思想政治教育工作在新時(shí)代條件下的作用。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，深入了解信息社會(huì)學(xué)生教育與傳統(tǒng)教育的不同，盡快提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平，充分了解網(wǎng)游，便于因材施教，做到趨利避害，更多地發(fā)揮其積極作用。不僅關(guān)心網(wǎng)游者，更要注意有網(wǎng)游趨勢(shì)的學(xué)生的轉(zhuǎn)化。
（二）其次，要搞好大學(xué)新生的入學(xué)教育培訓(xùn)。習(xí)慣和嗜好的養(yǎng)成是一個(gè)長(zhǎng)期的行為，因此加強(qiáng)大學(xué)生入學(xué)教育尤為重要。做好大學(xué)生的入學(xué)輔導(dǎo)，進(jìn)行思想觀念的教育，進(jìn)行校風(fēng)、學(xué)風(fēng)教育，強(qiáng)調(diào)學(xué)校規(guī)章制度，以學(xué)風(fēng)促考風(fēng)；作為輔導(dǎo)員，要對(duì)新生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法與學(xué)習(xí)手段方面的培訓(xùn)，使他們意識(shí)到大學(xué)學(xué)習(xí)與高中方法的區(qū)別，使其學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)。學(xué)會(huì)自主安排學(xué)習(xí)與休閑的時(shí)間，成為學(xué)習(xí)的主動(dòng)者。
（三）搞好班級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立班級(jí)學(xué)生電子檔案，因材施教。通過建立學(xué)生檔案，輔導(dǎo)員就可以隨時(shí)從計(jì)算機(jī)調(diào)出任何同學(xué)的檔案了解狀況，從而使輔導(dǎo)員可以對(duì)每一位同學(xué)的基本狀況了如指掌。同學(xué)們?cè)谳o導(dǎo)員本人面前難以敞開心扉，而利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，大家則可平等交流，這些問題都會(huì)迎刃而解。同學(xué)們都可以在輔導(dǎo)員網(wǎng)頁的留言板上進(jìn)行交流，在這種相對(duì)獨(dú)立自由的條件下，甚至匿名的情況下表達(dá)自己的想法或意愿；輔導(dǎo)員也可對(duì)同學(xué)們關(guān)心的問題給予答復(fù)，從而實(shí)現(xiàn)師生不見面的感情交流。
（四）開展班級(jí)電子競(jìng)技活動(dòng)，提高網(wǎng)游者參與集體活動(dòng)的興趣，國家都有專門的電子競(jìng)技比賽，電視上也有專門的解說，那么當(dāng)然可以將電子游戲納入班級(jí)文化活動(dòng)，不要一味地禁止，而要正確地面對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的存在，使學(xué)生具有歸屬感、成就感。也有利于引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，成為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)人才。
（五）輔導(dǎo)員應(yīng)該多了解網(wǎng)游學(xué)生的近況，常關(guān)心他們的日常生活，加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育，增強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自律、慎獨(dú)意識(shí)。
（六）加強(qiáng)宿舍管理。對(duì)于宿舍電腦的管理，要以宿舍為單位，制定相關(guān)的條例和規(guī)范，同學(xué)間相互監(jiān)督，輔導(dǎo)員不定期檢查等方式，引導(dǎo)宿舍電腦向健康的方向發(fā)展；對(duì)于寢室間的學(xué)生差異，也可采取把玩游戲的學(xué)生分開，把他們調(diào)到學(xué)習(xí)氛圍好的寢室中，良好的寢室氛圍會(huì)有助于他們的改變。
（七）加強(qiáng)班級(jí)紀(jì)律建設(shè)。對(duì)于學(xué)生中出現(xiàn)的曠課、逃課、晚歸、夜不歸宿等現(xiàn)象加大查處力度，尤其夜不歸宿更是嚴(yán)懲不貸。
結(jié)論
網(wǎng)游對(duì)大學(xué)生的不利影響，僅靠輔導(dǎo)員的力量是很難完成的，這需要全社會(huì)的參與，我們相信，在家庭、學(xué)校、政府和社會(huì)各界的共同努力和關(guān)注下，網(wǎng)絡(luò)游戲的建設(shè)和發(fā)展會(huì)日漸成熟和完善，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也會(huì)變得更加健康、文明。這不僅僅對(duì)當(dāng)代大學(xué)生在信息時(shí)代的健康成長(zhǎng)有益，更對(duì)我們國家的未來與發(fā)展有益。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代；信息溝通；輔導(dǎo)員
2005年1月教育部《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見》中指出，輔導(dǎo)員班主任是高等學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是高校從事德育工作，開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指路人和引路人。[1]這是對(duì)高校輔導(dǎo)員角色定位最為清晰完整的描述。輔導(dǎo)員的角色定位和大學(xué)生健康成長(zhǎng)的需求共同決定了輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的信息溝通必須是暢通的。因此，信息溝通渠道建設(shè)情況如何很重要。相比于傳統(tǒng)渠道，后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代提供了更為便捷的溝通渠道，應(yīng)引起輔導(dǎo)員的高度重視。
一、傳統(tǒng)信息溝通渠道的優(yōu)勢(shì)和不足
后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代之前，高校輔導(dǎo)員和學(xué)生之間信息溝通渠道也有很多種，每種都有自己的特色，但有一個(gè)共同點(diǎn)是主要是依靠人脈來傳遞，效率比較低。以下是幾種比較常用的溝通渠道。
1、班會(huì)。班會(huì)是比較典型的輔導(dǎo)員和學(xué)生之間信息交流的方式，這種方式側(cè)重于上情下達(dá)，輔導(dǎo)員通過班會(huì)傳達(dá)學(xué)校的相關(guān)信息，如各種文件通知、布置年班級(jí)工作等，留給同學(xué)們發(fā)言討論的時(shí)間和機(jī)會(huì)都比較少。在輔導(dǎo)員所負(fù)責(zé)年班級(jí)人數(shù)較少，如100人以下時(shí)，每個(gè)人還有可能較為充分的發(fā)表意見和反映情況。高校擴(kuò)招后，每個(gè)輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)的學(xué)生人數(shù)急劇增加，負(fù)責(zé)的年班級(jí)人數(shù)也相應(yīng)增加，平均在240人左右。在這種情況下，加上輔導(dǎo)員的時(shí)間和精力有限，這就使得班會(huì)很難使每個(gè)人暢所欲言。因此，這種信息交流方式信息量的流動(dòng)下達(dá)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于上達(dá)。信息流動(dòng)的方式是一對(duì)多，屬于單向交流，信息反饋比較少，在一定程度上影響了信息的回流。雙方的信息交流是不對(duì)稱的。
2、訪談。輔導(dǎo)員獲取信息的傳統(tǒng)手段之一是對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行訪談或個(gè)別約談。這種信息交流方式的好處在于，師生面對(duì)面進(jìn)行交流，可以觀察對(duì)方的情緒和反應(yīng)，便于深度溝通，在良好的氛圍里能夠獲知事情的全貌，同時(shí)又富有強(qiáng)烈的人情味。在高校擴(kuò)招前，輔導(dǎo)員多費(fèi)一點(diǎn)功夫，對(duì)每個(gè)宿舍或大部分學(xué)生約談是完全有可能的，因此，基本把握學(xué)生動(dòng)態(tài)也是可能的。
現(xiàn)在高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的基本情況是專兼職相結(jié)合，每個(gè)專職輔導(dǎo)員面對(duì)的學(xué)生數(shù)翻番，工作量大增。按平均每天約談一名學(xué)生，一輪下來也需半年時(shí)間。因此，只有當(dāng)輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)問題，需要了解情況時(shí)才可能會(huì)安排談話。但是訪談的方式是后發(fā)制人，輔導(dǎo)員是后知后覺，難以了解學(xué)生思想和生活的“進(jìn)行時(shí)”，有些問題通過訪談發(fā)現(xiàn)時(shí)可能已錯(cuò)過解決的最佳時(shí)機(jī)。不過，作為一種有效的信息交流方式，在后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代仍需加以重視。
3、信息公告欄。通過信息欄有關(guān)信息一直是高校一條重要的信息告知渠道。如在學(xué)校層面的信息公告墻，特別著名的有北京大學(xué)的三角地；在學(xué)院層面上有信息公告窗等。公告欄內(nèi)信息豐富，貼滿了關(guān)于課程安排、講座信息、就業(yè)信息、學(xué)術(shù)報(bào)告等與大學(xué)生生活密切相關(guān)的情報(bào)信息，是學(xué)生獲取信息的重要來源。大部分學(xué)生也知道關(guān)注信息欄以獲取信息。但是，如果是一些比較重要而時(shí)間要求比較緊的信息，學(xué)生稍不留意就會(huì)錯(cuò)過。而部分輔導(dǎo)員也不善于利用信息欄，不懂得利用信息欄為自己服務(wù)，導(dǎo)致信息公告欄長(zhǎng)期不更新，時(shí)間一長(zhǎng)，學(xué)生就會(huì)忽略這個(gè)信息渠道。何況還有部分學(xué)生不關(guān)注信息公告欄，導(dǎo)致無法及時(shí)獲得有關(guān)信息，從而在一定程度上影響學(xué)習(xí)和生活。
4、學(xué)生骨干。高校學(xué)生骨干主要包括班干、黨員、寢室長(zhǎng)、學(xué)生會(huì)和社團(tuán)干部等學(xué)生骨干，是輔導(dǎo)員進(jìn)行年班級(jí)事務(wù)管理的左右手，是輔導(dǎo)員和普通學(xué)生之間信息溝通的主要中介。這種信息傳遞方式分為往上和往下兩種。輔導(dǎo)員通過學(xué)生干部往下傳遞的信息往往是一些比較簡(jiǎn)單的事項(xiàng)，如開會(huì)通知、衛(wèi)生檢查等。這種信息傳遞方式的主要不足是，信息經(jīng)過多人口頭傳遞之后可能失真。學(xué)生干部通過主動(dòng)反映情況，可以幫助輔導(dǎo)員了解同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài)。但是這種信息往往不是第一手資料，里面加入了學(xué)生干部個(gè)人感情和理解的成分，難以保證真實(shí)可靠。
一般而言，信息傳遞追求的是準(zhǔn)確、及時(shí)和高效。從對(duì)以上四種信息溝通渠道的分析可以看出，傳統(tǒng)的溝通渠道雖然基本達(dá)到了輔導(dǎo)員和學(xué)生間信息傳遞的目的，但在滿足信息傳遞的特性要求方面是有一定不足的。而后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨則提供了新的信息溝通方式，有望彌補(bǔ)傳統(tǒng)溝通渠道的不足。
二、后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代概念的提出
隨著信息化建設(shè)的深入，目前中國的部分地區(qū)已經(jīng)進(jìn)入新的時(shí)代，即后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是建立在諸多媒體相互融合的多維傳播時(shí)代。各個(gè)媒體相互滲透，在發(fā)揮自身特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，也在努力擴(kuò)容，使自己成為兼容其他多媒體的集團(tuán)，經(jīng)過一個(gè)時(shí)期重組、整合、兼容之后，形成了一個(gè)多層次的信息網(wǎng)絡(luò)。[2]這個(gè)網(wǎng)絡(luò)將一個(gè)區(qū)域甚至國際社會(huì)的傳播版塊有序包容進(jìn)來，實(shí)現(xiàn)信息的多方位流通。這是一個(gè)將人際傳播、組織傳播、大眾傳播有機(jī)結(jié)合的新型傳播時(shí)代。研究者認(rèn)為后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特點(diǎn)是，大規(guī)模的硬件環(huán)境建設(shè)已退居其次，信息資源的開發(fā)和利用成為主要問題。[3]高等學(xué)校是信息化建設(shè)比較快，層次比較高的區(qū)域，如手機(jī)、電腦、網(wǎng)絡(luò)在高校普及程度比較高，師生對(duì)信息產(chǎn)品利用的比例和熟練程度都比較高，如果說傳統(tǒng)條件下輔導(dǎo)員和學(xué)生之間信息溝通的方式較少的話，那么后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代則真正開啟了“潘朵拉盒子”，為人們之間的信息溝通提供了令人眼花繚亂的新工具。而高校師生往往是傳播和應(yīng)用新工具比較快速的群體，因此，相比于傳統(tǒng)的師生信息溝通渠道，后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代提供了新的條件和挑戰(zhàn)。
三、后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代提供的便利條件和挑戰(zhàn)
后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是一個(gè)信息化的時(shí)代，電話、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等工具的出現(xiàn)為人們獲取海量信息提供了便捷的手段。在信息時(shí)代，人們?cè)谛畔⒔涣髦邢ＭM量的減少中間環(huán)節(jié)，努力追求信息直航。隨著高校信息化建設(shè)的突飛猛進(jìn)，學(xué)生獲取信息的渠道也日益增多，特別是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大學(xué)生求知欲比較強(qiáng)，對(duì)新生事物有著很強(qiáng)的好奇心。大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)的獲取和信息廣度與深度都已突破人們可以設(shè)想的范圍。輔導(dǎo)員也必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新與學(xué)生之間信息溝通的渠道。在大學(xué)生可資利用的工具中，非常具有代表性的是手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)飛信、QQ、論壇、博客、電子郵件等。我們可以分析一下這幾種新方式可以在輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的溝通方面扮演何種角色。
1、短信。短信是指通過手機(jī)或網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的短消息。這種信息傳遞方式的一出現(xiàn)就吸引了廣大青年特別是大學(xué)生的注意力。由于短信表達(dá)更加自由隨意，更符合中國人含蓄的個(gè)性習(xí)慣，許多在公眾場(chǎng)合不方便表達(dá)或口頭難以表達(dá)的事情都可以通過短信快速高效，恰到好處的解決，加上短信費(fèi)用實(shí)惠，符合大學(xué)生的消費(fèi)水平。因此大學(xué)生是“拇指一族”的中堅(jiān)力量。一項(xiàng)專門針對(duì)大學(xué)生短信消費(fèi)情況的調(diào)查顯示，九成大學(xué)生月發(fā)短信數(shù)量在100條以上，52.5%的大學(xué)生表示配備手機(jī)主要是用于收發(fā)短信。[4]
學(xué)分制目前在全國高校普遍實(shí)行，同一班級(jí)的同學(xué)已經(jīng)很難像以前那樣聚在一起開會(huì)，在這種情況下，短信必然成為學(xué)生和輔導(dǎo)員之間一個(gè)重要的溝通工具。雖然在高校擴(kuò)招的背景下，每個(gè)輔導(dǎo)員平均負(fù)責(zé)的學(xué)生數(shù)都在250人左右，要做到每條短信盡回也不現(xiàn)實(shí)，因此，利用短信作為溝通工具，要把握一個(gè)原則，那就是因人因事因時(shí)而異。有些事情知道即可，有些事情需要立即回復(fù)，有些事情則可以采取群發(fā)的方式。
這種信息溝通方式的好處是信息是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送，瞬間直達(dá)，因而及時(shí)準(zhǔn)確。它使用的范圍非常廣泛，從會(huì)議通知到就業(yè)信息，不一而足。但是這種利用短信溝通的只能是一些比較簡(jiǎn)單的事項(xiàng)。而一些比較復(fù)雜的問題則還需要面對(duì)面的交流。隨著技術(shù)條件的不斷改進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商也在不斷推出新的短信工具，如最近在高?？焖倭餍械娘w信（Fetion），比手機(jī)短信更快捷便利。輔導(dǎo)員應(yīng)密切關(guān)注，主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)，學(xué)習(xí)利用新工具，努力貼近大學(xué)生的實(shí)際生活。
2、網(wǎng)絡(luò)論壇。上網(wǎng)時(shí)進(jìn)論壇轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，通過發(fā)貼，灌水，回復(fù)等方式參與一些問題的討論已成為大學(xué)生上網(wǎng)的主要內(nèi)容。特別是各大高校的BBS，更是成為大學(xué)生獲知信息，關(guān)注熱點(diǎn)，發(fā)表意見，表達(dá)觀點(diǎn)，發(fā)泄情緒的重要場(chǎng)所。
《教育部團(tuán)中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)管理工作的意見》中也強(qiáng)調(diào)指出，校園網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和發(fā)展，拓展了思想政治教育工作的新途徑，為加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育帶來了新機(jī)遇。因此，主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)新陣地，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主動(dòng)權(quán)。[5]加強(qiáng)網(wǎng)上互動(dòng)交流，及時(shí)解決大學(xué)生關(guān)心的理論問題和實(shí)際問題，把解決思想問題和解決實(shí)際問題結(jié)合起來，寓教育于服務(wù)之中。
因此，網(wǎng)絡(luò)論壇應(yīng)引起輔導(dǎo)員的高度重視。輔導(dǎo)員和學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，一定要知道他們的所思所想，工作做到有現(xiàn)實(shí)性和針對(duì)性。由于網(wǎng)絡(luò)用戶的匿名性，大學(xué)生和輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)論壇上都是平等的，雙方可以自由真實(shí)地發(fā)表意見。學(xué)生可以暢所欲言，吐露真實(shí)心聲，發(fā)泄心中不滿。輔導(dǎo)員可以通過學(xué)生在論壇上的發(fā)言獲取大量相對(duì)真實(shí)的信息。在發(fā)現(xiàn)不實(shí)消息時(shí)可以予以反駁，用先進(jìn)的思想和具體的事實(shí)來引導(dǎo)論壇輿論，營造積極的建設(shè)性的論壇氛圍。因此，在后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，要掌握大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，輔導(dǎo)員就必須關(guān)注學(xué)生喜歡光顧的論壇。在論壇上要充分發(fā)揮引導(dǎo)甚至是主導(dǎo)的作用。經(jīng)常瀏覽網(wǎng)絡(luò)論壇也要成為輔導(dǎo)員日常工作的一項(xiàng)內(nèi)容。
但是，由于輔導(dǎo)員日常事務(wù)比較繁雜，特別是每年的新生報(bào)到、學(xué)生畢業(yè)、綜合測(cè)評(píng)等時(shí)節(jié)，很少有時(shí)間上網(wǎng)瀏覽信息，更別說在論壇上發(fā)帖討論引導(dǎo)了。還有的輔導(dǎo)員由于個(gè)人興趣和年齡原因，很少上網(wǎng)，對(duì)論壇如何運(yùn)轉(zhuǎn)更是不懂，因而在全面把握大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)方面有一定的不足。
3、網(wǎng)絡(luò)貼吧。貼吧是互聯(lián)網(wǎng)上一種具有溝通功能的粘貼板，是一個(gè)網(wǎng)民可以、獲取、交流信息的平臺(tái)，一個(gè)表達(dá)和交流思想的自由網(wǎng)絡(luò)空間。由于其具有登陸簡(jiǎn)單、匿名發(fā)帖、管理相對(duì)松散等特點(diǎn)，所以很受部分青年大學(xué)生的歡迎。但從高校貼吧的整體情況來看，不容樂觀。很多的消息都是負(fù)面消息，特別是不實(shí)傳言和人身攻擊，跟帖回復(fù)討論的大多也不客觀和理性。但也可以得到一些相對(duì)真實(shí)的信息，比如學(xué)生對(duì)學(xué)校發(fā)展的一些看法、熱點(diǎn)問題的討論等。所以，這里是一些具有偏激傾向和觀點(diǎn)的大學(xué)生的聚集地。因此，輔導(dǎo)員必須重視貼吧這個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，跟蹤發(fā)帖情況，了解學(xué)生的想法，必要時(shí)可跟帖進(jìn)行理性地討論，引導(dǎo)輿論。要致力于造成這樣一種局面：不實(shí)傳言和人身攻擊逐步消失，理性聲音和建設(shè)性意見成為輿論主導(dǎo)方向。
4、博客。博客是一個(gè)生造詞，其英文原根詞是BLOG，作為一種十分簡(jiǎn)單的傻瓜化個(gè)人信息方式，任何人都可以像電子郵件注冊(cè)、寫作和發(fā)送一樣博客，完成個(gè)人網(wǎng)頁的創(chuàng)建、和更新。[6]由于博客具有平等、自由、開放的特性，所以深受廣大青年學(xué)生的喜愛。很多大學(xué)生都建有自己的博客，通過博客這個(gè)平臺(tái)，彰顯個(gè)性，傾訴心聲，表達(dá)觀點(diǎn)。很多不方便和輔導(dǎo)員、同學(xué)交流的東西都可以在博客上公布，與陌生人交流。輔導(dǎo)員在關(guān)注學(xué)生博客的同時(shí)，可以開設(shè)自己的個(gè)性博客，通過合理設(shè)置博客的內(nèi)容，科學(xué)分類，適當(dāng)展示自己的心情，發(fā)表對(duì)班級(jí)或?qū)W校事情的看法，對(duì)學(xué)校的熱點(diǎn)問題進(jìn)行討論。以一個(gè)朋友的身份平等的和大家交流，營造開放、互動(dòng)、民主的溝通環(huán)境，把自己的博客變成大學(xué)生愿意去，喜歡去，瀏覽后愿意發(fā)表自己看法的場(chǎng)所，在潛移默化中起到引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀的作用。另外，輔導(dǎo)員還可以創(chuàng)新管理模式，創(chuàng)建班級(jí)博客。班級(jí)的每個(gè)成員都可以在博客上留下自己的痕跡，使博客成為學(xué)生交流思想，增進(jìn)團(tuán)結(jié)和凝聚力的場(chǎng)合。
以上所列只是后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代輔導(dǎo)員和學(xué)生之間信息溝通的部分方式。相比于傳統(tǒng)的師生信息溝通方式，新的溝通方式在信息傳遞方面更為快捷、方便和高效，在后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代輔導(dǎo)員與學(xué)生之間信息溝通過程中具有很強(qiáng)的可應(yīng)用性。
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步，新的信息溝通方式肯定會(huì)不斷的涌現(xiàn)，這就要求高校輔導(dǎo)員改變思維模式，敏銳的把握工作環(huán)境和對(duì)象條件的改變，主動(dòng)適應(yīng)日新月異的形勢(shì)，盡量貼近大學(xué)生生活的實(shí)際，在不放棄傳統(tǒng)信息溝通方式的前提下，積極探索、開發(fā)和利用信息溝通渠道，努力走入大學(xué)生的內(nèi)心世界，構(gòu)建和諧師生關(guān)系，構(gòu)建和諧校園。
參考文獻(xiàn)
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[5]教育部、團(tuán)中央.關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)管理工作的意見.2004,12.
[6]戴躍儂.博客:大學(xué)生思想政治教育的新載體[J].中國高等教育,2007(10).
作者簡(jiǎn)介：
【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員；網(wǎng)絡(luò)工具；學(xué)生工作
中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1007-0125（2017）11-0221-02
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入人們的日常生活中，讓人們隨時(shí)可以了解網(wǎng)上信息。信息時(shí)代給人們帶來了巨大的方便――我們可以隨時(shí)和家人視頻聊天、觀看喜歡的節(jié)目、聽音樂、查資料。互聯(lián)網(wǎng)使人們的生活發(fā)生了日新月異的變化，現(xiàn)在，更多的人喜歡在網(wǎng)上購物，手機(jī)就是各種消費(fèi)的“一卡通”。此外，我們還可以利用網(wǎng)絡(luò)查看信息、分享感受、協(xié)同工作等，越來越多的用戶通過互聯(lián)網(wǎng)工作、交友。與此同時(shí)，這些新的生活方式，也帶來了新的商機(jī)，拉動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
如今，新聞閱讀、視頻節(jié)目、電商購物、公交出行等熱門應(yīng)用都出現(xiàn)在移動(dòng)終端上。百度、愛奇藝、淘寶、支付寶等使人們的生活更加豐富多彩。各行各業(yè)意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的重要性，逐漸規(guī)劃加入互聯(lián)網(wǎng)，客觀上加快了企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)的發(fā)展。
二、目前大多數(shù)高校學(xué)生工作的局限性
如今，很多高校思想政治教育還是采用以前面對(duì)面說教這種老式教育方式，這種單向性教育很難提高同學(xué)們的積極性，難以構(gòu)建輔導(dǎo)員和學(xué)生之間互相信任的橋梁，使同學(xué)們對(duì)學(xué)習(xí)及活動(dòng)不積極。傳統(tǒng)的教育模式，讓輔導(dǎo)員與學(xué)生形成教育與被教育的關(guān)系，這很容易使兩者之間產(chǎn)生隔閡，同時(shí)使得高校政治思想教育工作效果低下。高校大學(xué)生中，“90后”早已是主體，他們更喜歡通過媒體來學(xué)習(xí)，自由獲取自己感興趣的知識(shí)和信息。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)還不是很安全，這使得某些缺乏甄別能力的學(xué)生容易被其中的錯(cuò)誤信息誤導(dǎo)。所以，輔導(dǎo)員應(yīng)該關(guān)注同學(xué)們的日常生活，在面對(duì)影響較大的事件時(shí)要加以引導(dǎo)，使學(xué)生對(duì)相關(guān)事實(shí)認(rèn)識(shí)更加準(zhǔn)確深刻，同時(shí)也可增加同學(xué)們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
三、輔導(dǎo)員利用網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)生工作
高校輔導(dǎo)員的主要工作就是開展大學(xué)生的思想政治教育和行為管理，如大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、就業(yè)等諸多方面。利用互聯(lián)網(wǎng)開展學(xué)生工作，有利于增強(qiáng)輔導(dǎo)員的工作能力，促進(jìn)高校大學(xué)生的思想政治教育。輔導(dǎo)員利用網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)生工作有以下特點(diǎn)。
（一）方便快捷。網(wǎng)絡(luò)媒介的信息渠道主要有電腦和手機(jī)兩種方式?，F(xiàn)代大學(xué)生幾乎每人都擁有至少一部手機(jī)，我們應(yīng)該利用這一特點(diǎn)，通過網(wǎng)絡(luò)最新的教育消息，和學(xué)生取得良好溝通和聯(lián)系。
（二）信息多元化。網(wǎng)絡(luò)信息大多S富且碎片化，其中具有許多新鮮的元素。大學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)上看到各種各樣的信息，高校輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生關(guān)注的信息來源要有所掌控。
（三）動(dòng)態(tài)交互。大學(xué)生可以利用網(wǎng)絡(luò)作為交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資訊信息的動(dòng)態(tài)交互，也可以關(guān)注感興趣的話題，用發(fā)帖、留言等方式表達(dá)自己的觀點(diǎn)，提高同學(xué)們參與討論社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題的積極性。同時(shí)，大學(xué)生也可以利用網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)找到良師益友。輔導(dǎo)員可以利用網(wǎng)絡(luò)和學(xué)生進(jìn)行平等對(duì)話，了解學(xué)生對(duì)某些問題事件的真實(shí)觀點(diǎn)。
四、利用QQ開展學(xué)生工作
在眾多聊天工具中，QQ使用最為廣泛，尤其是現(xiàn)在的大學(xué)生，幾乎每個(gè)人都有一個(gè)QQ號(hào)碼，其中很多同學(xué)每天都會(huì)登陸，所以，合理利用QQ與學(xué)生進(jìn)行交流，有利于學(xué)生工作的開展。
首先，輔導(dǎo)員要申請(qǐng)一個(gè)QQ號(hào)，加入各個(gè)班級(jí)的QQ群中，并加各個(gè)班級(jí)的班長(zhǎng)為好友，這樣既可以通過學(xué)生平時(shí)的聊天內(nèi)容直觀了解他們的思想動(dòng)態(tài)，還可以和他們進(jìn)行互動(dòng)。此外，也可以在學(xué)生主動(dòng)邀請(qǐng)的情況下，與其互相加為好友，這樣有利于解決個(gè)別同學(xué)的問題，更加有針對(duì)性。
其次，輔導(dǎo)員可以自建或者委托學(xué)生干部創(chuàng)建年級(jí)群、學(xué)生干部群、黨支部群等，通過QQ群對(duì)學(xué)生進(jìn)行分類管理。輔導(dǎo)員還可以利用QQ群討論一些事情，不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，比較方便快捷，大大提高辦公效率。討論結(jié)束后輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)聊天記錄進(jìn)行整理，總結(jié)出此次討論的重要內(nèi)容。
再次，利用QQ群信息也十分方便。輔導(dǎo)員可以將一些通知、文件等發(fā)到QQ群中，這樣一來，同學(xué)們就可以在第一時(shí)間了解上級(jí)傳達(dá)下來的思想和政策。輔導(dǎo)員可以通過多方面獲知就業(yè)信息，并及時(shí)查看、下載、共享給學(xué)生，這樣可以減少輔導(dǎo)員的工作量。還可以通過各專業(yè)交流群了解獲取招聘和考研信息，為即將畢業(yè)的學(xué)生找到更好的未來。
五、利用微信開展學(xué)生工作
通過微信與學(xué)生交流，減少了學(xué)生見老師的“恐懼感”。在微信環(huán)境下的交流有一定的“保留性”，學(xué)生心態(tài)很放松，不用顧及周邊有沒有“眼睛”注視他們，可以敞開心扉，表達(dá)真實(shí)的想法感受。
輔導(dǎo)員可以通過微信公共平臺(tái)群發(fā)推送消息。例如，公共平臺(tái)每天向關(guān)注群體發(fā)送一條消息，輔導(dǎo)員可以提前設(shè)置近期比較熱門的或比較重要的話題，然后系統(tǒng)將定時(shí)自動(dòng)把相關(guān)信息發(fā)送給學(xué)生，學(xué)生可以先思考一下。如果遇到學(xué)生有特殊問題時(shí)，系統(tǒng)亦可以將信息發(fā)送給輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員在查看后可以針對(duì)這些特殊問題進(jìn)行解答。
輔導(dǎo)員還可以利用微信朋友圈，及時(shí)了解學(xué)生的心理變化。在朋友圈，我們可以看到一個(gè)完整而又真實(shí)的學(xué)生，包括他們的思想動(dòng)態(tài)、心理問題等。據(jù)問卷調(diào)查表明，72.4%的同學(xué)會(huì)在朋友圈自己的最新動(dòng)態(tài)，并將周圍發(fā)生的有趣、有影響力、有煽動(dòng)性的言論轉(zhuǎn)發(fā)出來。輔導(dǎo)員應(yīng)該密切關(guān)注大學(xué)生的朋友圈，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，防患于未然。
例如，筆者負(fù)責(zé)維護(hù)商丘師范學(xué)院生物與食品學(xué)院在2015年創(chuàng)建的“商師生科大家庭”微信公眾號(hào)，并由此在學(xué)生會(huì)新建立了一個(gè)新聞中心，專門負(fù)責(zé)日常微信的推送。新聞中心的成員每天將學(xué)校近期的活動(dòng)安排、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)下來的任務(wù)，以及社會(huì)上發(fā)生的重大事件和同學(xué)們關(guān)心的有趣味性的事件第一時(shí)間出來。這個(gè)公眾號(hào)受到了商丘師范學(xué)院廣大師生的一致好評(píng)，有力地幫助筆者完成了一些學(xué)生工作。
六、利用飛信開展學(xué)生工作
目前，飛信在學(xué)生中使用較普遍，但凡有移動(dòng)手機(jī)號(hào)的都可以免費(fèi)申請(qǐng)飛信號(hào)，只需利用電腦端，就可以向好友們?nèi)喊l(fā)短信，每天最多可以發(fā)送600條免費(fèi)短信。同時(shí)，飛信也有類似QQ群的“飛信群”，可以將特定同學(xué)拉進(jìn)群里。
飛信的及時(shí)性和便捷性，使其成為輔導(dǎo)員工作的必備工具，如果有通知，輔導(dǎo)員就可以將通知內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要地表述出來，然后通過電腦端向?qū)W生群發(fā)短信，這樣每個(gè)同學(xué)都可以收到信息，工作效率非常高。相比發(fā)短信能節(jié)省很多通訊費(fèi)用。在方便的同時(shí)，也避免了有些同學(xué)不喜歡關(guān)注QQ、微信消息的弊端。
七、結(jié)語
在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，作為一名大學(xué)生思想政治教育工作者，應(yīng)該結(jié)合當(dāng)下便捷的網(wǎng)絡(luò)，有效開展學(xué)生工作，這不僅能節(jié)省出很多時(shí)間來開展其他工作，還能與同學(xué)們更好地進(jìn)行思想交流，高效辦公。
參考文獻(xiàn)：
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[關(guān)鍵詞]高等職業(yè)教育；網(wǎng)絡(luò)資源；學(xué)科導(dǎo)航
1 內(nèi)涵分析
網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)，也稱“學(xué)科導(dǎo)航庫”。是以學(xué)科為單元對(duì)Internet上的相關(guān)學(xué)術(shù)資源進(jìn)行搜集、分類、描述、組織和序化，并對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)要的內(nèi)容揭示，建立分類式資源組織體系、動(dòng)態(tài)鏈接、學(xué)科資源數(shù)據(jù)庫和檢索平臺(tái)，于網(wǎng)上，為用戶提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)科信息資源導(dǎo)引和檢索線索的導(dǎo)航系統(tǒng)[1]。
網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)科導(dǎo)航庫實(shí)際上是一個(gè)虛擬的信息資源庫，從物理上講它并不存儲(chǔ)實(shí)際的信息資源，而是按學(xué)科或主題網(wǎng)址進(jìn)行訪問，從而快速、準(zhǔn)確地獲取所需的學(xué)科信息，既省時(shí)又省力，還節(jié)約上網(wǎng)費(fèi)用。與其他網(wǎng)上導(dǎo)航工具相比，具有專業(yè)性、易用性、準(zhǔn)確性、時(shí)效性和經(jīng)濟(jì)性的優(yōu)點(diǎn)。正是基于這種思想，部分圖書館以及科研院所啟動(dòng)了“重點(diǎn)學(xué)科網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航庫”的項(xiàng)目，目的是將與單位重點(diǎn)學(xué)科相關(guān)的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)資源予以整合，讓學(xué)科特別是重點(diǎn)學(xué)科領(lǐng)域的師生快速地了解本學(xué)科領(lǐng)域前沿的研究動(dòng)向、發(fā)展趨勢(shì)和國際動(dòng)態(tài)，節(jié)省其搜索網(wǎng)站的時(shí)間和信息資源的查找。
2 必要性分析
目前已建成的導(dǎo)航系統(tǒng)一般都是針對(duì)普通本科院校重點(diǎn)學(xué)科的導(dǎo)航服務(wù)，是一種研究層次的信息服務(wù)，而在高職教育領(lǐng)域?qū)I(yè)教學(xué)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)方面卻沒有針對(duì)性和集成性很強(qiáng)的導(dǎo)航系統(tǒng)。根據(jù)2008年對(duì)湖南省64所高職院校圖書館的調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)還是空白。
高職院校辦學(xué)模式多元化、教學(xué)過程實(shí)踐性強(qiáng)，在教材、教學(xué)方法、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等方面都與本科院校有著很大的區(qū)別。如果建立包括重點(diǎn)專業(yè)、精品課程、招生就業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)決策等信息的導(dǎo)航系統(tǒng)，并具有分類瀏覽、多檢索入口、實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查詢、動(dòng)態(tài)鏈接等多項(xiàng)功能，將會(huì)對(duì)高職院校的教學(xué)和科研工作帶來極大的幫助。不僅能促進(jìn)高等職業(yè)教育學(xué)科的發(fā)展，更能為教師提供豐富的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法服務(wù)，同時(shí)也可以滿足高職院校學(xué)生對(duì)豐富的網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)需求。
2.1 對(duì)學(xué)院發(fā)展和專業(yè)學(xué)科建設(shè)意義重大
2.1.1 為學(xué)院決策部門提供信息渠道和競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)分析。高職院校的發(fā)展離不開外界的信息支持，如國家政策、兄弟院校發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及發(fā)展思路、市場(chǎng)變化及需求、國外同類院校的發(fā)展模式及經(jīng)驗(yàn)等等。若能及時(shí)掌握這些前沿信息并組織分析，不僅可使學(xué)院的發(fā)展少走彎路，對(duì)學(xué)院的專業(yè)建設(shè)也將起到積極的推動(dòng)作用。如山東師范大學(xué)通過為學(xué)校管理部門查找各種相關(guān)數(shù)據(jù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策，進(jìn)行課題研究等，通過具體的工作讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)到圖書館的重要作用。華北煤炭醫(yī)學(xué)院圖書館，每月出版一期簡(jiǎn)報(bào)，介紹各類熱門書籍和各學(xué)科的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)工作提供參考[2]。慢慢地贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任，并逐漸引導(dǎo)其成為圖書館的熱心用戶。以讀者的角度來理解圖書館的建設(shè)，必然有更顯著的效果。
2.1.2 為重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)與發(fā)展提供前沿信息。網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)所提供的信息具體體現(xiàn)在學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)、政策動(dòng)向、就業(yè)情況、科研立項(xiàng)以及與本院專業(yè)相關(guān)的專業(yè)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用等方面信息，使其具有先進(jìn)性、前沿性。高職院校的專業(yè)建設(shè)必須緊跟市場(chǎng)需求，走在行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的前列，特別是服務(wù)行業(yè)及第三產(chǎn)業(yè)。學(xué)科動(dòng)態(tài)與專業(yè)建設(shè)的發(fā)展是否適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是否與學(xué)院發(fā)展與建設(shè)相吻合，將決定著學(xué)院的整個(gè)發(fā)展。
2.1.3 為學(xué)生提供成系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)渠道。不少學(xué)生特別是新生在對(duì)待專業(yè)學(xué)習(xí)方面缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，在學(xué)習(xí)過程中往往不知道該選擇什么樣的書籍來進(jìn)行學(xué)習(xí)和閱讀。網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)，以WEB方式進(jìn)行專業(yè)圖書推送，并聯(lián)合專業(yè)教師或?qū)W科帶頭人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)解答，開放12小時(shí)的QQ現(xiàn)場(chǎng)，幫助學(xué)生及時(shí)解答學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)中所遇到的問題。
2.2 服務(wù)定位分析
2.2.1 以專業(yè)建設(shè)為中心，逐步形成館藏特色。高職院校圖書館由于發(fā)展的歷史時(shí)間短、資料積累少、經(jīng)費(fèi)有限，很多院校館藏質(zhì)量不高。特別是新專業(yè)，館藏資源十分稀少。如我院近兩年成立的空中乘務(wù)、涉外旅游、物流管理、會(huì)展服務(wù)與策劃等專業(yè)，雖然不斷地加大對(duì)此方面書刊經(jīng)費(fèi)的投入，但因采購量非常有限，根本滿足不了學(xué)生的閱讀需求。網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)的建立將能夠很好地解決這一問題。首先，可確立圍繞重點(diǎn)學(xué)科進(jìn)行館藏建設(shè)的思路，一切為了學(xué)院建設(shè)及專業(yè)建設(shè)的需要，目的明確，合理使用有限的經(jīng)費(fèi)；其次可圍繞著重點(diǎn)學(xué)科進(jìn)行中長(zhǎng)期館藏建設(shè)規(guī)劃，形成館藏特色。
2.2.2 以人才培養(yǎng)為基點(diǎn)，優(yōu)化館員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。在大多數(shù)高職院校讀者的心目中，圖書館的工作僅限于圖書的借還等內(nèi)容，不少圖書館花費(fèi)很多資金購買的數(shù)據(jù)庫沒有得到更充分地利用。如對(duì)“CNKI”等數(shù)據(jù)庫在高職院校圖書館中的訪問和使用，讀者群中絕大部分為教職工，尤其以年輕教師為主。此類問題的產(chǎn)生與圖書館服務(wù)模式變化有一定的關(guān)系。服務(wù)模式的改變離不開館員結(jié)構(gòu)的變化，圖書館需要的不僅僅只知道借還且基本上不需要任何專業(yè)技術(shù)要求的職工，也不僅僅是幾個(gè)具有圖書館專業(yè)職稱的職工，還需要有足夠的技術(shù)支持、學(xué)院各專業(yè)的支持。因此，要想從根本上改變圖書館在學(xué)院職工心目中的形象，必須圍繞為學(xué)科專業(yè)建設(shè)服務(wù)優(yōu)化館員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
2.3 發(fā)展前景分析
2.3.1 變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。理論上講，圖書館是高校的三大支柱之一，但大多數(shù)高職院校圖書館并沒有得到其應(yīng)有的地位。通過建立重點(diǎn)專業(yè)學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)，不僅加強(qiáng)了對(duì)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)決策層的信息支持，對(duì)專業(yè)建設(shè)也提供了較全面的信息源，使圖書館以更快捷的方式直接服務(wù)于各位讀者，改變?cè)械谋粍?dòng)的服務(wù)模式，主動(dòng)出擊，主動(dòng)服務(wù)。
2.3.2 建立信息推送，提高圖書館利用率。就像產(chǎn)品的營銷一樣，學(xué)院花了不少的經(jīng)費(fèi)用于數(shù)字化建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)，把這些東西及時(shí)有效地送到讀者手中，是新時(shí)期圖書館工作的基本要求。有針對(duì)性的、積極主動(dòng)的信息推送不僅能改變其原有的信息結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)讀者的信息意識(shí)和信息需求，從而提高圖書館的地位，更好地發(fā)揮圖書館的作用。
3 實(shí)施原則分析
3.1 建設(shè)原則
高職教育學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)遵循實(shí)用性原則、標(biāo)準(zhǔn)化原則。依據(jù)學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展，緊密結(jié)合專業(yè)建設(shè)和學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)的信息需求，是導(dǎo)航系統(tǒng)具有使用價(jià)值的前提。而規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)原則是數(shù)字資源共享的基礎(chǔ)。
3.2 內(nèi)容設(shè)置
3.2.1 職教領(lǐng)域：國內(nèi)外的高職教育相關(guān)網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、研究機(jī)構(gòu)/中心、協(xié)會(huì)/學(xué)會(huì)、文獻(xiàn)信息機(jī)構(gòu)、省內(nèi)外高職院校等。
3.2.2 領(lǐng)導(dǎo)決策：可通過搜集、組織、整理、分析等環(huán)節(jié)提取信息，形成系統(tǒng)的書面報(bào)告，定期或隨時(shí)向?qū)W院提供具有前沿性、競(jìng)爭(zhēng)性的網(wǎng)絡(luò)信息。
3.2.3 學(xué)科動(dòng)態(tài)：重點(diǎn)學(xué)科專業(yè)信息(各重點(diǎn)學(xué)科的延伸與拓展，其專業(yè)關(guān)鍵詞由學(xué)院專家團(tuán)隊(duì)定期提供，以保證信息及時(shí)更新)。
3.2.4 在線咨詢：在線字典、詞典、百科全書、文摘與索引、統(tǒng)計(jì)資料等。
3.2.5 課題服務(wù)：課題申報(bào)和課題查新、相關(guān)專業(yè)中文核心期刊要目、論文收錄及引用檢索等。
3.2.6 教學(xué)資源：各種形式的教學(xué)資料和有特色的教學(xué)活動(dòng)，包括多媒體資源。高職高專教學(xué)改革信息、高等職業(yè)教育院校專業(yè)大全、國家級(jí)高職高專精品課程、高等職業(yè)教育院校名錄大全、高職高專教材書目等。
3.2.7 就業(yè)指導(dǎo)：為畢業(yè)生擇業(yè)提供各種人才市場(chǎng)和就業(yè)信息。
3.2.8 在線解答：通過導(dǎo)航中的BBS、QQ在線、博客或咨詢窗口讓更多的信息得到供與需的互動(dòng)。
3.2.9 其他：網(wǎng)站、服務(wù)、軟件下載等。
需要說明的是，資源貧乏或信息冗余都是導(dǎo)航系統(tǒng)的失敗。高職教育學(xué)科導(dǎo)航的目的并非搜集所有信息資源，而是要從大量的網(wǎng)絡(luò)資源中精選出有價(jià)值，能夠滿足高職教育系統(tǒng)師生教學(xué)和學(xué)習(xí)需求的最優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)資源。導(dǎo)航系統(tǒng)在信息內(nèi)容上應(yīng)充分體現(xiàn)高職教育的培養(yǎng)特征。以應(yīng)用性、技術(shù)性信息為主，側(cè)重實(shí)訓(xùn)操作、體現(xiàn)技能特色。關(guān)注內(nèi)容新穎、反映學(xué)科研究領(lǐng)域前沿動(dòng)態(tài)及教學(xué)科研中的熱點(diǎn)問題。在選擇信息資源時(shí)，要考慮資源內(nèi)容是否具備客觀性、實(shí)用性、權(quán)威性、獨(dú)特性、時(shí)效性。要注重資源提供者的權(quán)威性、在本領(lǐng)域的知名度、學(xué)術(shù)號(hào)召力、被別人評(píng)價(jià)或推薦情況、被訪問和被引用的情況[3]。
4 措施保障分析
4.1 領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)識(shí)到位
建立網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)在我院圖書館已醞釀許久。2007年7月，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我院派出專業(yè)技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)，接受有關(guān)培訓(xùn)；在經(jīng)過半年的調(diào)研和學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，2008年元月，該項(xiàng)目終于啟動(dòng)并初現(xiàn)成效。
4.2 發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)，服務(wù)到位
人才培養(yǎng)是學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)得到保障的重要因素，擔(dān)任學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)的5位專業(yè)技術(shù)人員，曾主持學(xué)院多個(gè)部門的網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā)，擔(dān)任本館網(wǎng)站及各類數(shù)據(jù)庫的維護(hù)工作，對(duì)信息獲取及推送有理論基礎(chǔ)，曾多次為學(xué)院很多科研課題提供查新服務(wù)。
4.3 整合軟硬件優(yōu)勢(shì)，信息到位
一是硬件基礎(chǔ)，我館現(xiàn)有高中低檔服務(wù)器四臺(tái)，具備承擔(dān)現(xiàn)有全部數(shù)據(jù)庫的訪問服務(wù)、WEB導(dǎo)航服務(wù)、安裝調(diào)試數(shù)據(jù)庫服務(wù)等；二是軟件基礎(chǔ)，現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫容量8T，具有中國知網(wǎng)系列數(shù)據(jù)庫8個(gè)，超星數(shù)字圖書館、讀秀知識(shí)庫、英語學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)上報(bào)告廳、維普學(xué)習(xí)資源庫、旅游文化、酒店管理、湘菜視頻、軟件通-中新金橋等數(shù)據(jù)庫20余種。
4.4 館內(nèi)館外互動(dòng)，合作到位
合作是現(xiàn)代圖書館發(fā)展的必由之路。在實(shí)施中，北京雷速公司與湖南科技情報(bào)研究所均給予我館大力支持，從技術(shù)指導(dǎo)到系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)，使我館建立網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)這一方案順利進(jìn)行；同時(shí)，我院率先在湖南地區(qū)建立與本科院校中南林業(yè)科技大學(xué)開展館際互借，資源共享，豐富的信息資源學(xué)科覆蓋面廣，對(duì)應(yīng)我院發(fā)展的學(xué)科門類齊全，為我院開展學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)提供了雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)。
5 組織執(zhí)行分析
5.1 組織機(jī)制的形成
以校園網(wǎng)為工作平臺(tái)，推動(dòng)決策支持服務(wù)平臺(tái)、定題服務(wù)平臺(tái)、教育培訓(xùn)平臺(tái)和專家團(tuán)隊(duì)支持學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)的建立和發(fā)展。整個(gè)組織構(gòu)架如圖1所示。
圖1 組織構(gòu)架圖
5.2 服務(wù)模式
圖2 學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)服務(wù)模式與服務(wù)工作流程圖
建立高職院校網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)將使圖書館變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，通過學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)向?qū)W院決策部門提供及時(shí)有效的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，向重點(diǎn)學(xué)科專業(yè)提供前沿信息支持，是保持學(xué)院發(fā)展和專業(yè)建設(shè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。在目前高職教育圖書館以內(nèi)涵謀發(fā)展，以發(fā)展促創(chuàng)新的服務(wù)模式中具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
[參考文獻(xiàn)]
[1] 張惠君.CALIS“重點(diǎn)學(xué)科網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航庫”“十五”建設(shè)思考[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2004(2)：34—37.
[關(guān)鍵詞]：輔導(dǎo)員 網(wǎng)絡(luò) 學(xué)生
一、教育對(duì)象的特征
95后成長(zhǎng)于網(wǎng)絡(luò)信息爆炸的r代，物質(zhì)的富足、信息的多元使得他們形成了自身群體獨(dú)有的一些性格心理和言語行為。由于網(wǎng)絡(luò)傳播速度快、傳播范圍廣、承載量大、方便獲取等特點(diǎn)，使得成長(zhǎng)于此環(huán)境中的一代具有以下特點(diǎn)。
第一，他們勇于嘗試，思維活躍。網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)⒆钋把氐男畔⒁钥斓乃俣葌魉徒o他們。因此，95后時(shí)時(shí)刻刻都在獲取大量的新鮮事物和資訊。這使得他們樂于接受和嘗試新鮮事物，思維活躍，創(chuàng)新意識(shí)較強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)使得他們處于時(shí)時(shí)更新、變化的環(huán)境中，他們喜歡刺激和新奇，厭倦枯燥無味、四平八穩(wěn)。
第二，他們追求自我意識(shí)，以自我為中心。網(wǎng)絡(luò)使得人與人之間的交流不僅僅只局限于面對(duì)面的溝通，以QQ、微信、微博、ems為載體的交流平臺(tái)成為95后學(xué)生溝通交友的主要手段。這些網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)給人們帶來方便的同時(shí)也使得人們?nèi)狈w協(xié)作意識(shí)，出現(xiàn)社交技能異化。他們突出自我，追求個(gè)性、標(biāo)新立異，團(tuán)體合作意識(shí)較差。
第三，他們?cè)谘哉Z行為上網(wǎng)絡(luò)化。大眾媒體通過網(wǎng)絡(luò)酷炫的視覺沖擊和強(qiáng)大的感染力來吸引人們接受其傳播的信息。95后的思想意識(shí)還未成熟，在網(wǎng)絡(luò)媒體的轟炸下，極度認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)催生出的自由隨意、簡(jiǎn)單明了的語言表達(dá)風(fēng)格，并且追隨效仿。各種思想、觀念、看法都混雜在信息中傳播給他們，致使95后不加以辨別就進(jìn)行機(jī)械式的模仿。
二、網(wǎng)絡(luò)背景下高校輔導(dǎo)員管理工作所面臨的挑戰(zhàn)
（一）信息來源多元化，引導(dǎo)難度增加
大學(xué)生處于三觀形成的重要時(shí)期，理性判斷能力較為缺乏，同時(shí)又具有較強(qiáng)的好奇心，喜歡獲取新鮮信息。因此容易造成對(duì)外界信息的被動(dòng)接受，缺乏辨別能力和自身思考空間。這對(duì)于培養(yǎng)大學(xué)生獨(dú)立自主的思考能力具有不良影響。紛繁雜亂的信息通過各種網(wǎng)絡(luò)媒體渠道傳播給大學(xué)生，多元化的信息來源使得輔導(dǎo)員難以把控和引導(dǎo)。
高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生三觀的引導(dǎo)者，思想政治教育的實(shí)施者。網(wǎng)絡(luò)使得信息的來源多元化，校園內(nèi)信息不再只是輔導(dǎo)員專有，信息可以通過網(wǎng)絡(luò)渠道隨意散布，并且是一種平等的互動(dòng)。而要想對(duì)這些分散雜亂的信息源進(jìn)行管理則困難重重。高校輔導(dǎo)員難以對(duì)所有的信息來源進(jìn)行把控，一些不利于大學(xué)生思想健康的信息就會(huì)侵蝕大學(xué)生的思想。因此，在網(wǎng)絡(luò)背景下信息來源的多元化會(huì)增加輔導(dǎo)員引導(dǎo)的難度。
（二）社交模式轉(zhuǎn)變，思想政治教育難度增加
在傳統(tǒng)的思想政治教育模式中，高校輔導(dǎo)員對(duì)于大學(xué)生主要是“教授與學(xué)習(xí)”的模式。即輔導(dǎo)員通過與學(xué)生面對(duì)面的溝通交流，或者以下公文和指令等紙質(zhì)文件的方式進(jìn)行思想政治教育。在傳統(tǒng)的模式中，高校輔導(dǎo)員具有權(quán)威性。學(xué)生對(duì)于單方面的灌輸大多只是被動(dòng)的接受。而網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展使得QQ、微信等平等交流互動(dòng)的平臺(tái)受到學(xué)生們的推崇。網(wǎng)絡(luò)社交模式普遍為學(xué)生們所接受。
出于學(xué)生社交模式的轉(zhuǎn)變，高校輔導(dǎo)員進(jìn)行思想政治教育的方式也應(yīng)有所革新。通過網(wǎng)絡(luò)建立現(xiàn)實(shí)和虛擬、線上與線下的與學(xué)生進(jìn)行交流的圈子。它拓寬了輔導(dǎo)員與學(xué)生交流的渠道和層次，同時(shí)也將輔導(dǎo)員置于與學(xué)生進(jìn)行平等交流的位置，在一定程度上削弱了輔導(dǎo)員的權(quán)威性，加大思想政治教育的難度。社交模式的轉(zhuǎn)變一方面有利于日常思想者政治教育工作，但是另一方面也意味著輔導(dǎo)員要嘗試改變?cè)械墓ぷ髂Ｊ?。這對(duì)高校輔導(dǎo)員來說也是一種挑戰(zhàn)。
（三）交流方式多層化，工作技能要求提升
在網(wǎng)絡(luò)背景下，學(xué)生已經(jīng)完全適應(yīng)通過各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行交流溝通。但是部分輔導(dǎo)員還沒有形成通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展工作的意識(shí)。且大多數(shù)輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)水平不如學(xué)生。甚至有些輔導(dǎo)員對(duì)網(wǎng)絡(luò)新興媒體不關(guān)注、不學(xué)習(xí)，這就造成高校輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的交流溝壑。
網(wǎng)絡(luò)使得人們的交流方式多樣化、層次化，但是輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)交流技能較學(xué)生處于落后狀態(tài)，就會(huì)使得輔導(dǎo)員在工作中處于被動(dòng)狀態(tài)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)的不熟悉會(huì)導(dǎo)致對(duì)學(xué)生日常的思想狀態(tài)、想法不了解，從而使得思想政治教育工作開展不理想。因此，在網(wǎng)絡(luò)背景下對(duì)高校輔導(dǎo)員的工作技能要求提升，既是對(duì)高校輔導(dǎo)員的一種挑戰(zhàn)，也是一個(gè)提升自我的機(jī)遇。
三、網(wǎng)絡(luò)背景下輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)變學(xué)生管理工作的對(duì)策
（一）提高輔導(dǎo)員運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的能力
伴隨著科技的不斷進(jìn)步，高校輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，將網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于自我的工作中，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)生的管理工作。一方面利用網(wǎng)絡(luò)向?qū)W生傳遞信息，另一方面以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)與學(xué)生互動(dòng)。這就需要加強(qiáng)輔導(dǎo)員對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熟知和運(yùn)用程度。
高校輔導(dǎo)員要不斷根據(jù)實(shí)情的變化及時(shí)更新自我的學(xué)生管理模式。如今的學(xué)生以慣用QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來獲取信息和了解世界。因此，高校輔導(dǎo)員要積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，才能拉近與學(xué)生的距離。主動(dòng)學(xué)習(xí)學(xué)生所慣用的QQ、微信等交流平臺(tái)的使用方法、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)心理、網(wǎng)絡(luò)道德、網(wǎng)絡(luò)法律等知識(shí)來完善自我的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升網(wǎng)絡(luò)工作技能。除此之外，在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)生管理時(shí)，如遇到難點(diǎn)，應(yīng)勇于研究和實(shí)踐，不斷創(chuàng)新和完善學(xué)生管理工作。
（二）利用網(wǎng)絡(luò)搭建思想政治教育新平臺(tái)
網(wǎng)絡(luò)具有開放性、平等性等特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)是一種雙向互動(dòng)的溝通模式。輔導(dǎo)員應(yīng)該利用好這個(gè)特點(diǎn)，搭建思想政治教育平臺(tái)。輔導(dǎo)員可以建立公眾微信號(hào)、QQ群、主題微博等，就學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行互動(dòng)討論。在網(wǎng)上了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)和思想，聚攏人心。在現(xiàn)實(shí)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行關(guān)心和引導(dǎo)，達(dá)成網(wǎng)上虛擬和網(wǎng)下現(xiàn)實(shí)的聯(lián)動(dòng)作用。
關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員 網(wǎng)絡(luò)載體 學(xué)生工作
一、引言
社會(huì)已經(jīng)邁進(jìn)信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)作為高校學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的中重要的一部分，網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的學(xué)習(xí)、生活乃至思想觀念發(fā)生著廣泛而深刻的影響，創(chuàng)新輔導(dǎo)員思想政治教育工作要充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用，通過互聯(lián)網(wǎng)開展大學(xué)生思想政治教育？關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)，關(guān)注密切聯(lián)系學(xué)生的動(dòng)態(tài)信息，對(duì)各類信息進(jìn)行鑒別，有區(qū)別、有針對(duì)性地引導(dǎo)學(xué)生，一方面，幫助學(xué)生充分合理網(wǎng)絡(luò)資源，另一方面引導(dǎo)學(xué)生自覺遠(yuǎn)離各種"有色資源"的污染。例如，飛信--打通了師生交流的主干道。一名輔導(dǎo)員往往面對(duì)200-300名學(xué)生，通過飛信群發(fā)功能，能隨時(shí)保持信息暢通。比起傳統(tǒng)的班會(huì)，飛信以更低的成本體現(xiàn)人文關(guān)懷。此外，MSN、微博、QQ等交流工具也在同學(xué)中應(yīng)用廣泛，應(yīng)成為輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通交流的通道，各種非面對(duì)面的“交流”方式，不但能夠增進(jìn)彼此之間的了解，而且私密性強(qiáng)，深受學(xué)生青睞。
二、學(xué)生工作渠道
處于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的高校輔導(dǎo)員的學(xué)生工作便必然產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)思想政治工作。其以數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)空間為基礎(chǔ)，通過雙方互聯(lián)的方式，來實(shí)現(xiàn)信息的直接交流；其適應(yīng)潮流，使校園的高技術(shù)信息網(wǎng)絡(luò)資源得到完全的利用。它的深入展開，形成網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，對(duì)于高校培養(yǎng)跨世紀(jì)高素質(zhì)新型人才且使學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀、世界觀和人生觀，是極其有利的。基于網(wǎng)絡(luò)，我國目前校園內(nèi)主要的學(xué)生工作渠道有以下幾種：
（一）騰訊QQ
輔導(dǎo)員可以通過這了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，尤其是那些比較內(nèi)向且不主動(dòng)同你溝通的學(xué)生，這樣交流起來就會(huì)更加順暢。同時(shí)每個(gè)班級(jí)都可以建一個(gè)QQ群，將班級(jí)所有學(xué)生都加入班級(jí)QQ群中。輔導(dǎo)員可以通過QQ向班級(jí)群里任何一個(gè)學(xué)生發(fā)起對(duì)話，做到單獨(dú)交流；也可以在群聊里解決同學(xué)們的各種問題，讓沒有遇到問題的學(xué)生們?cè)谙麓斡龅筋愃茊栴}時(shí)能迎刃而解；更為重要的是輔導(dǎo)員可以通過觀察學(xué)生的談話，及時(shí)了解掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，從而做好高校輔導(dǎo)員的學(xué)生工作。
（二）校園BBS
BBS討論區(qū)的創(chuàng)建給師生交流提供了一個(gè)便捷的場(chǎng)所。在這里師生可以發(fā)起話題各抒己見，也可交流彼此經(jīng)驗(yàn)或分享成果等等。在這里它可以保留較長(zhǎng)時(shí)間的信息，基本沒有時(shí)間限制，這與作為即時(shí)通訊工具的QQ相比就大有不同。它已在高校學(xué)生平常習(xí)慣且喜愛的校園信息交流、休閑、輿論和交友平臺(tái)上落葉生根。事實(shí)上它已經(jīng)成為高校學(xué)生工作的重要門戶網(wǎng)站。
（三）微博
如今，微博以其公開化、即時(shí)性、互動(dòng)性等的特點(diǎn)，迅速發(fā)展成為繼QQ之后的一個(gè)全新信息交流平臺(tái)，深得大眾特別是年輕人的喜愛，成為影響其思想和行為的一種不可忽視的力量。微博具備的特點(diǎn)就使得微博信息傳播的動(dòng)態(tài)性空前增強(qiáng)，對(duì)高校輔導(dǎo)員利用微博進(jìn)行學(xué)生工作是極其有益的。
（四）飛信
飛信是中國移動(dòng)推出的一款功能強(qiáng)大的溝通工具，能實(shí)現(xiàn)消息短信語音等多種溝通方式的綜合通信服務(wù)。它安全方便、費(fèi)用低廉、省時(shí)省力。輔導(dǎo)員在與學(xué)生的溝通上時(shí)，飛信溝通更及時(shí)、便捷和高效率，另外微博飛信能覆蓋三種不同形態(tài)（完全實(shí)時(shí)、準(zhǔn)實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)）的客戶通信需求，特別適合發(fā)送臨時(shí)的和緊急的通知，及時(shí)督促學(xué)生到位。大批信息快捷準(zhǔn)確傳達(dá)使飛信可以在日常輔導(dǎo)員工作中用于日常信息、師生交流、學(xué)習(xí)交流以及對(duì)畢業(yè)生的教育管理和就業(yè)信息發(fā)微博布等。相信飛信的適當(dāng)運(yùn)用會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員的高效工作起到很好的補(bǔ)充作用。
三、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高校輔導(dǎo)員的學(xué)生工作開展
由上文可知，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作可以以騰訊QQ、校園BBS、微博和飛信等為渠道，這些與生俱來的平等性與無權(quán)威性特點(diǎn)使高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作更加人性化，更具親和力，更有效地開展學(xué)生工作。
（一）建設(shè)校園網(wǎng)絡(luò)
高校輔導(dǎo)員通過QQ群、BBS和微博建立自己的“校園信息網(wǎng)”，且設(shè)法使其占領(lǐng)高校網(wǎng)絡(luò)陣地。高校輔導(dǎo)員可利用此提供即時(shí)性的主題讓廣大師生暢所欲言，還可以創(chuàng)建群討論組。創(chuàng)建一支精干的由學(xué)生、老師和領(lǐng)導(dǎo)組成的BBS網(wǎng)絡(luò)評(píng)論隊(duì)伍。這種評(píng)論不但文風(fēng)與學(xué)生更貼近，還最具有可讀性與操作性，往往容易被學(xué)生所接受，使學(xué)生在潛移默化中接受教育。高校輔導(dǎo)員校園網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建，不僅為學(xué)生提供了健全的信息資源，還可過濾、監(jiān)控消極的信息，利用現(xiàn)代各種手段引導(dǎo)學(xué)生吸收正確信息，使大學(xué)生的思想或心理健康成長(zhǎng)不受侵害，甚至可以入情入理地和風(fēng)細(xì)雨的從正面引導(dǎo)學(xué)生走出心理誤區(qū)。
（二）開展各種主題活動(dòng)
高校輔導(dǎo)員可利用作為宣傳陣地的校園網(wǎng)絡(luò)，針對(duì)性地引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注時(shí)事與深入開展各種形式各異的黨團(tuán)及其他主題活動(dòng)，從而增強(qiáng)集體的凝聚力，多方面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育。這些活動(dòng)的開展，有利于高校輔導(dǎo)員容易掌握學(xué)生的心理動(dòng)向，了解學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)和培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。高校輔導(dǎo)員利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生活的引領(lǐng)，把學(xué)生的注意力從網(wǎng)絡(luò)集中到實(shí)際中來，讓學(xué)生積極參與活動(dòng)，發(fā)揮其潛力，增長(zhǎng)其各方知識(shí)，掌握多個(gè)生活技能從而提升自身素質(zhì)。
（三）實(shí)現(xiàn)資源共享
高校輔導(dǎo)員可利用網(wǎng)絡(luò)共享功能在網(wǎng)上開展專題討論、提供專題討論的資源，從而利于引導(dǎo)學(xué)生在相應(yīng)時(shí)期內(nèi)針對(duì)某些專題展開多角度的跟貼討論。他們還可以根據(jù)此功能開展征集意見活動(dòng)，這樣既可以圍繞某一專題征集意見，還可就某一具體問題進(jìn)行無記名的投票表決或征集憊見，相關(guān)情況還可自動(dòng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果。他們還可以抓住網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)的參與資源共享性的這些特點(diǎn)，根據(jù)學(xué)習(xí)熱點(diǎn)，調(diào)整思想政治教育的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使學(xué)生樂中有學(xué)，促進(jìn)高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作發(fā)展。
四、總結(jié)
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，高校輔導(dǎo)員的學(xué)生工作方法也逐漸地發(fā)生變化。高校輔導(dǎo)員應(yīng)該順應(yīng)歷史潮流，與時(shí)俱進(jìn)，通過騰訊QQ、校園BBS、微博等新興渠道建設(shè)校園網(wǎng)絡(luò)，開展各主題活動(dòng)，做學(xué)生的知心朋友，達(dá)到溝通及時(shí)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)和點(diǎn)對(duì)面，實(shí)現(xiàn)資源共享，給網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高校的學(xué)生工作譜寫新樂章。
參考文獻(xiàn)：
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Abstract: The Higher Education Student of the traditional management of severe challenges, strengthen the management of university students is important. This paper analyzes the management of university students the existing problems and to solve this problem, put forward the corresponding strategies.
關(guān)鍵詞:高校學(xué)生管理 問題 對(duì)策
Key words: Management Strategies of College Students
一. 高校學(xué)生管理工作中存在的問題
1.信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與普及給學(xué)生管理工作帶來問題?？茖W(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,使網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活及思想觀念產(chǎn)生重大影響,給學(xué)生管理工作帶來了便利更帶來了新的問題。網(wǎng)絡(luò)信息涵蓋面較廣,內(nèi)容比較豐富,學(xué)生可以從網(wǎng)絡(luò)上獲得各種知識(shí),為人的交往提供了便捷的渠道,對(duì)傳統(tǒng)的以學(xué)校、教師為權(quán)威的思想產(chǎn)生沖擊。在網(wǎng)絡(luò)普及的情況下,大學(xué)生能夠借助這個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體更迅速地獲得信息,包括腐朽落后的有害信息。大學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò),使得一些學(xué)生精神空虛、封閉自首,甚至走上犯罪的道路,可見網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的負(fù)面影響比較大。
2.輔導(dǎo)員整體素質(zhì)不高,數(shù)量不足。輔導(dǎo)員是與高校學(xué)生接觸最為密切的一線工作者,在日常工作中要與學(xué)生直接面對(duì)面交流與管理,做學(xué)生工作事務(wù)繁多,需要花費(fèi)大量的時(shí)間與精力。目前高校一直在擴(kuò)招,學(xué)生數(shù)量大增,但輔導(dǎo)員的編制卻一再縮減,致使高校學(xué)生管理中輔導(dǎo)員在量與質(zhì)上都達(dá)不到要求。一些高校輔導(dǎo)員所帶學(xué)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過教育部規(guī)定之限,加大輔導(dǎo)員的工作量,使輔導(dǎo)員無法對(duì)學(xué)生進(jìn)行細(xì)致化的管理。還有很多高校因?yàn)檩o導(dǎo)員數(shù)量不足,直接使用本校留校生,對(duì)輔導(dǎo)員不加重視,待遇偏低,影響了他們工作的積極性與主動(dòng)性。為了求得更大的發(fā)展,很多輔導(dǎo)員只把崗位當(dāng)做暫時(shí)的工作,一有機(jī)會(huì)就會(huì)改行,造成輔導(dǎo)員隊(duì)伍的不穩(wěn)定。
3.現(xiàn)有高校學(xué)生管理體制與大學(xué)生觀念相脫節(jié)。我國高校學(xué)生管理體制僵化,落后于時(shí)展,對(duì)學(xué)生的管理一刀切,要求學(xué)生絕對(duì)服從。隨著外界環(huán)境的變化,大學(xué)生思想越來越活躍,自我意識(shí)增強(qiáng),喜歡接觸新事物,緊跟時(shí)展步伐。同時(shí)因?yàn)閷W(xué)生來自不同的地方,學(xué)生的個(gè)體差異較大,加之社會(huì)上不良風(fēng)氣的影響,大學(xué)生的思想價(jià)值觀念發(fā)生變化,功利性比較強(qiáng),奉獻(xiàn)的意識(shí)淡薄。大學(xué)生處于一個(gè)過渡時(shí)期,逐步走向成熟,但是大學(xué)生的自我控制能力還比較差,不能自我約束,會(huì)出現(xiàn)一些問題。這些特點(diǎn)都令輔導(dǎo)員感覺到學(xué)生管理的難度越來越大,如果不結(jié)合大學(xué)生特點(diǎn)制定出新的管理方式,還用舊的管理方式是不會(huì)出效果的。
4.社會(huì)體制變革與高校擴(kuò)招給學(xué)生帶來就業(yè)壓力,學(xué)生心理問題凸顯。高校擴(kuò)招使得高學(xué)歷的人才成倍增長(zhǎng),畢業(yè)生越來越多,與此同時(shí),金融危機(jī)以及國家體制方面的改革,縮減了對(duì)人員的需求。供給與需求之間產(chǎn)生反差,造成畢業(yè)生就壓壓力增大,致使一部分畢業(yè)生因?yàn)榫蜆I(yè)壓力產(chǎn)生心理問題。還有現(xiàn)在的學(xué)生獨(dú)生子女比較多,這些學(xué)生有些生活自理能力較差、人際交往方面存在障礙,這些都是需要疏導(dǎo)的心理問題。
二.解決高校學(xué)生管理工作中存在問題的對(duì)策
1.轉(zhuǎn)變管理模式,樹立以“學(xué)生為中心”的管理理念。目前要做好高校學(xué)生管理工作,首先要從思想上進(jìn)行轉(zhuǎn)變,改變傳統(tǒng)的學(xué)生管理方式,樹立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí),以學(xué)生為中心,一切從學(xué)生出發(fā),一切為了學(xué)生,充分發(fā)揮學(xué)生的積極性?，F(xiàn)在的高等教育趨向大眾化,學(xué)生是受教育者,輔導(dǎo)員要為之提供相應(yīng)的服務(wù)管理,解決學(xué)生生活、學(xué)習(xí)方面碰到的問題。輔導(dǎo)員要以學(xué)生為中心,設(shè)身處地為學(xué)生考慮,了解學(xué)生的生活,把學(xué)生的問題當(dāng)做主要問題進(jìn)行解決。積極引導(dǎo)學(xué)生正確面對(duì)這些問題,提高學(xué)生承受問題,解決問題的能力。
2.加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),提高輔導(dǎo)員素質(zhì)。高校輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生起著言傳身教的作用,輔導(dǎo)員的人格魅力對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用,因此,提高高校輔導(dǎo)員素質(zhì)顯得尤為重要。高校輔導(dǎo)員除了要具有高尚的人格魅力和從事思想政治教育的能力外,還要知曉教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面的知識(shí)。高校要根據(jù)實(shí)際情況,采取措施,對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍作出整體規(guī)劃,明確規(guī)定輔導(dǎo)員工作的職責(zé)與目標(biāo),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的管理與培訓(xùn),鼓勵(lì)有奉獻(xiàn)精神的輔導(dǎo)員繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高輔導(dǎo)員的素質(zhì),建立一支高素質(zhì)的、專業(yè)化的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍。
3.引導(dǎo)學(xué)生健康上網(wǎng),提高學(xué)生的思想政治素質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)為高校學(xué)生管理工作帶來挑戰(zhàn)的同時(shí)也帶來了便利,輔導(dǎo)員可以利用網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生進(jìn)行交流,及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作的網(wǎng)絡(luò)化。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治教育與網(wǎng)絡(luò)管理,是引導(dǎo)學(xué)生健康上網(wǎng)的有效方法。高校輔導(dǎo)員要引導(dǎo)學(xué)生從紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息中選擇對(duì)自己有利的信息,同時(shí)教育學(xué)生認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò),利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行學(xué)習(xí)、工作,使網(wǎng)絡(luò)成為學(xué)習(xí)和工作的好幫手,使學(xué)生樹立起正確的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)。另外,高校要利用網(wǎng)絡(luò)開展思想政治教育,設(shè)置一些與學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、娛樂密切相關(guān)的內(nèi)容,豐富校園網(wǎng)的內(nèi)容,吸引學(xué)生。
4.加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育,對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)工作。高校輔導(dǎo)員工作的重點(diǎn)在于對(duì)學(xué)生心理問題的關(guān)注,及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)。輔導(dǎo)員的工作之一就要要不斷地提高學(xué)生的心理素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力。因此,輔導(dǎo)員要經(jīng)常與學(xué)生溝通,了解學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)。同時(shí)高校要重視學(xué)生的心理健康教育,成立心理咨詢中心,開展心理健康調(diào)查,解決大學(xué)生發(fā)展過程中遇到的心理問題。在職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)方面,出學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)中心外,各學(xué)院要設(shè)立就業(yè)指導(dǎo)課,具體指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)。
總之,高校學(xué)生管理工作是長(zhǎng)期的、艱巨的工作,作為高校學(xué)生工作的管理者,要與時(shí)俱進(jìn),改變管理理念,探索切合實(shí)際的高校學(xué)生管理方式,為人才的培養(yǎng)作出更大的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
[1] 李菁,新時(shí)期高校學(xué)生管理工作中的問題及解決辦法,新鄉(xiāng)教育學(xué)院學(xué)報(bào),200906
