序論：在您撰寫電商企業(yè)的市場營銷模式探索時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的1篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。

科技的持續(xù)快速發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用，打破了市場范圍內(nèi)所受到的地域與國別等諸多方面的限制，產(chǎn)品營銷已然不再局限于某一特定地點(diǎn)，由此衍生出了電子商務(wù)，企業(yè)固有的生存環(huán)境隨之出現(xiàn)了極大改變。就廣義層面而言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)隸屬知識經(jīng)濟(jì)方面的體現(xiàn)，較傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)形式而言，其具備諸多長處，是未來市場經(jīng)濟(jì)長遠(yuǎn)發(fā)展的必然趨勢。在新型市場環(huán)境下，勢必應(yīng)開辟出全新的營銷模式，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)良好發(fā)展。因此，電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)把握發(fā)展機(jī)遇，由營銷角度入手，及時(shí)轉(zhuǎn)變并完善企業(yè)內(nèi)部的營銷策略，以更好地契合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，為自身的長遠(yuǎn)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

1互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征

1.1適應(yīng)性特征

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)市場的發(fā)展變化日新月異，預(yù)先設(shè)計(jì)企業(yè)宏觀性發(fā)展戰(zhàn)略，往往難以充分滿足市場范圍內(nèi)的競爭需求，為此，企業(yè)應(yīng)對戰(zhàn)略作出有效調(diào)整，以不斷完善相應(yīng)的組織架構(gòu)，加大整體抗壓能力，進(jìn)而更好地滿足持續(xù)變化的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。立足互聯(lián)網(wǎng)積極發(fā)展的適應(yīng)性特征，企業(yè)應(yīng)從產(chǎn)品、組織與行為三個方面入手組織開展相關(guān)工作。針對產(chǎn)品而言，由于產(chǎn)品其本質(zhì)在于滿足消費(fèi)者日益發(fā)展的基本性需求，即使是消費(fèi)者自身的消費(fèi)需求受到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的影響而有所下降，企業(yè)內(nèi)部也不能放棄對產(chǎn)品生產(chǎn)工作進(jìn)行調(diào)整；對于企業(yè)內(nèi)部人員架構(gòu)方面，勢必要提升企業(yè)結(jié)構(gòu)彈性，防止權(quán)力過于集中，以確保決策工作獲得良好的效果；針對企業(yè)內(nèi)部營銷行為而言，應(yīng)確保宏觀戰(zhàn)略規(guī)劃行為和市場整體性變化需求保持契合，避免犯形而上學(xué)的錯誤阻礙企業(yè)長期良好發(fā)展。

1.2主流化特征

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，要想盡可能多地占據(jù)市場份額，勢必要保障消費(fèi)者具備與產(chǎn)品相符的消費(fèi)需求。在此之后，電商企業(yè)可結(jié)合消費(fèi)者的消費(fèi)需求，盡量擴(kuò)大市場占有率，確保企業(yè)逐漸成為領(lǐng)域內(nèi)的主流性標(biāo)準(zhǔn)。通過有效把握互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流化特征，電商企業(yè)可以迅速吸引更多消費(fèi)者的注意力，最終在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的競爭過程中占據(jù)主流地位。在實(shí)際應(yīng)用過程中，電商企業(yè)可以采用的方式相對較多，諸如降低營銷產(chǎn)品價(jià)格、精準(zhǔn)定位消費(fèi)人群、組建核心性消費(fèi)群體等。具體而言，電商企業(yè)可以集中精力，培養(yǎng)一批核心性的消費(fèi)人群，動員其自發(fā)地對產(chǎn)品作出宣傳，擴(kuò)大產(chǎn)品和品牌的整體影響范圍，進(jìn)而在市場發(fā)展過程中占據(jù)更大的市場份額，使企業(yè)獲得良好發(fā)展。

2互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下的電商企業(yè)市場營銷模式發(fā)展趨勢

2.1打破空間限制

常規(guī)性的營銷模式，往往會受限于空間差異，諸如，生產(chǎn)企業(yè)要依靠所在地的經(jīng)銷商配送產(chǎn)品，而所在地經(jīng)銷商則應(yīng)依靠零售商鋪對產(chǎn)品進(jìn)行銷售，這便使得產(chǎn)品流通過程受到極大程度限制，也使得成本投入顯著增加。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，電商企業(yè)能夠輻射至全國范圍開展銷售工作，甚至還能夠創(chuàng)建跨境電商，將產(chǎn)品銷往全球。此外，常規(guī)性的營銷模式均會受時(shí)間方面的限制，一旦超出時(shí)限則很難購買。而借助電商企業(yè)，則無需考慮時(shí)限問題，顧客能夠隨時(shí)進(jìn)入店鋪開展交易活動。

2.2提高支付效率

在常規(guī)性的營銷模式之下，如若需要開展大額交易活動，雙方還應(yīng)當(dāng)對于付款與售后順序作出協(xié)商與討論，這是因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的商業(yè)交易過程中，率先發(fā)起交易行為的人員應(yīng)承擔(dān)較多的風(fēng)險(xiǎn)。然而在電商營銷模式中，交易活動主要是憑借電子支付工具完成，這在很大程度上降低了消費(fèi)者和店鋪之間的風(fēng)險(xiǎn)，提高了交易效率，同時(shí)打造優(yōu)質(zhì)的商業(yè)環(huán)境。

2.3優(yōu)化合作關(guān)系

在常規(guī)性營銷模式背景下，消費(fèi)者與店鋪之間通常存在一定的矛盾，這是由于雙方存在的經(jīng)濟(jì)關(guān)系并非完全對稱，導(dǎo)致處于弱勢地位的一方便需要開展公關(guān)工作，這便在很大程度上增加了消費(fèi)投入，這就導(dǎo)致商品氛圍朝向不良的方向發(fā)展，很難真正實(shí)現(xiàn)交易公平。此外，受到上述因素的影響，消費(fèi)者較難找尋到合適的商品，很可能會面臨高價(jià)購買低質(zhì)量商品的不良現(xiàn)象。在電商營銷模式下，上述問題均可以被有效規(guī)避，這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)自身具備較強(qiáng)的開放性特征，每個人均可參與到商業(yè)活動中，因此消費(fèi)者便能夠獲得更大的自主選擇空間。此外，電商營銷模式主要是以線上交易的形式開展，有效避免了交易雙方見面接觸，可在一定程度上避免灰色空間出現(xiàn)。

3互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下電商企業(yè)構(gòu)建市場營銷模式的可行性路徑

3.1創(chuàng)新內(nèi)部營銷理念

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展的背景之下，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為發(fā)展基礎(chǔ)的市場經(jīng)濟(jì)務(wù)必及時(shí)作出創(chuàng)新與改革。為滿足市場經(jīng)濟(jì)長期穩(wěn)定發(fā)展的具體需求，有效發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值和優(yōu)勢，大力促進(jìn)電商企業(yè)快速發(fā)展，擴(kuò)大相應(yīng)的市場占有率與覆蓋范圍，企業(yè)應(yīng)及時(shí)推翻既往價(jià)格與產(chǎn)品為發(fā)展主導(dǎo)的傳統(tǒng)市場營銷模式，及時(shí)創(chuàng)新內(nèi)部營銷理念，構(gòu)建新型市場營銷模式。其一，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)樹立員工的創(chuàng)新性工作理念，加深對市場營銷相關(guān)理論的掌握程度，同時(shí)要深入市場中，對現(xiàn)存電商環(huán)境及未來發(fā)展走向進(jìn)行全面分析，進(jìn)而打造出更為貼合現(xiàn)實(shí)的營銷模式，更好地滿足市場需求；其二，構(gòu)建以用戶需求為主導(dǎo)的營銷理念，全面了解用戶自身的真實(shí)性消費(fèi)需求與喜好，以此為基礎(chǔ)加大產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管力度，博得更多消費(fèi)者的喜愛；其三，注重對信息技術(shù)與大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，以獲取企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)所需要的各類消費(fèi)數(shù)據(jù)，提煉出消費(fèi)者的多元化消費(fèi)喜好、能力與習(xí)慣，完善并調(diào)整內(nèi)部生產(chǎn)線，開展大規(guī)模定制工作，精準(zhǔn)提供相應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù)，全面優(yōu)化消費(fèi)者的體驗(yàn)感；其四，要關(guān)注開展市場營銷工作所需的軟硬件配置。就硬件方面而言，應(yīng)當(dāng)完善營銷工具和設(shè)備；就軟件方面而言，則應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)培育更多優(yōu)質(zhì)的市場營銷工作人才，打造具有較強(qiáng)專業(yè)水平的營銷團(tuán)隊(duì)，引進(jìn)最先進(jìn)的營銷手段，著力提高營銷工作能力。

3.2借助多元化的市場推廣方式

時(shí)至目前，多類社交軟件已然得到了廣泛推廣與應(yīng)用。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，電商企業(yè)能夠借助自媒體平臺開展?fàn)I銷工作，同時(shí)能在第一時(shí)間獲取消費(fèi)者自身的真實(shí)性反饋。其一，憑借微信進(jìn)行推廣。由于微信功能十分強(qiáng)悍，聊天界面簡潔清晰，應(yīng)用起來頗為便捷，且具備基數(shù)非常大的活躍用戶量，因此能夠發(fā)揮出非常好的推廣作用。用戶在關(guān)注電商企業(yè)微信公眾號之后，能夠?qū)崟r(shí)接收動態(tài)推送，實(shí)時(shí)了解動態(tài)信息。其二，借助微博進(jìn)行推廣。時(shí)至目前，微博已然成為國內(nèi)最具影響力的廣播式交流平臺，活躍用戶數(shù)量極多，影響力極大，用戶既能夠及時(shí)獲取他人所發(fā)布的信息，也能夠?qū)崟r(shí)進(jìn)行自主信息發(fā)布。微博推廣的優(yōu)勢在于其推廣速率極快，能夠在極短時(shí)間內(nèi)遍布整個微博網(wǎng)絡(luò)中，甚至可能遍及其他網(wǎng)絡(luò)平臺之上?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，在電商企業(yè)內(nèi)部開展市場營銷工作的過程中，借助微博開展?fàn)I銷工作和微信存在許多相似之處，但其最為顯著的區(qū)別在于，微信通常更加關(guān)注為消費(fèi)者提供更多的關(guān)聯(lián)性服務(wù)，而微博通常更關(guān)注吸引消費(fèi)者的關(guān)注。因此，在借助微博開展?fàn)I銷工作的過程中，管理者應(yīng)具備精選話題的優(yōu)秀能力，能夠憑借優(yōu)質(zhì)的話題作出優(yōu)質(zhì)的營銷方案設(shè)計(jì)，進(jìn)而迅速獲得更多的粉絲關(guān)注，獲得更大的品牌效益。此外，還可借助微博中的抽獎平臺，動員用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊或評論，為博文內(nèi)容創(chuàng)造更高的熱度，獲得更為廣泛的社會關(guān)注，最終實(shí)現(xiàn)有效營銷。

3.3凸顯品牌建設(shè)工作的層次性

品牌對于企業(yè)而言是最為重要的一種無形資產(chǎn)，其整體建設(shè)水平會使得消費(fèi)者自身的具體性消費(fèi)傾向與消費(fèi)行為發(fā)生變化，能夠?yàn)閷淼陌l(fā)展打下良好基礎(chǔ)。因此，若要提升品牌整體性建設(shè)水平，就要從多個角度入手進(jìn)行積累。其一，加大力度開展產(chǎn)品質(zhì)量建設(shè)工作。市場營銷僅僅是助力企業(yè)整體銷售額和經(jīng)濟(jì)效益增加的一種方法，若想從根本上開展品牌建設(shè)工作，還應(yīng)從質(zhì)量提升方面入手。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響下，企業(yè)能夠與消費(fèi)者產(chǎn)生直接的交流互動，結(jié)合消費(fèi)者給出的實(shí)際反饋，了解消費(fèi)者對產(chǎn)品擁有的看法，進(jìn)而明確產(chǎn)品及配套服務(wù)方面存在的問題，并著力改進(jìn)與完善，提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量；其二，優(yōu)化售后配套服務(wù)工作。提供售后服務(wù)是企業(yè)與消費(fèi)者之間作出直接交流與溝通的重要渠道，售后服務(wù)工作的質(zhì)量高低會影響到顧客自身的消費(fèi)體驗(yàn)。如若售后服務(wù)體系能夠不斷完善，則能夠迅速對產(chǎn)品進(jìn)行回收與置換，有效解決消費(fèi)糾紛，進(jìn)而維護(hù)企業(yè)自身的品牌形象。有關(guān)工作人員應(yīng)始終保持良好的工作狀態(tài)，耐心為消費(fèi)者答疑，使消費(fèi)者充分感受店鋪的誠意，拉近雙方關(guān)系。面對一些價(jià)格相對較高的產(chǎn)品，還能夠借助采用分期付款的形式，既能滿足消費(fèi)者購物的需求，又能減輕消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)壓力。

3.4增強(qiáng)支付方式的安全性

現(xiàn)階段電商交易過程中最常應(yīng)用的支付方式包括如下幾種：其一，網(wǎng)上銀行。此種方式在早些年應(yīng)用較為普遍，消費(fèi)者需失開通網(wǎng)上銀行，然后憑借U盾或一次性的平臺交易密碼完成支付，具備較高的安全性，但缺點(diǎn)是支付效率不高，現(xiàn)已漸漸淡出人們的視野；其二，第三方網(wǎng)付平臺。這種方式的突出代表包括支付寶、微信與京東金融等，其是線下頗受年輕人青睞的一類支付形式，支付起來方便快捷，且配套安全舉措也在不斷完善，但仍存在著一定的支付風(fēng)險(xiǎn)，尚不能被完全避免。為了增強(qiáng)支付方式的安全性，有關(guān)部門應(yīng)直接由經(jīng)濟(jì)環(huán)境入手，對網(wǎng)上交易流程與支付標(biāo)準(zhǔn)等方面的法律規(guī)范加以完善。銀行則應(yīng)從源頭入手，確保消費(fèi)者的錢款一旦被盜，能夠被有效追回，例如可以將錢款追回期限設(shè)置為24小時(shí)，以降低消費(fèi)者所面臨的財(cái)產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)，銀行應(yīng)迅速制定相應(yīng)對策，追回必要性的資金。此外，有關(guān)企業(yè)應(yīng)重視對于虛擬貨幣的應(yīng)用，即開通相應(yīng)的虛擬貨幣兌換功能，在消費(fèi)者應(yīng)用虛擬貨幣進(jìn)行支付的同時(shí)，限制現(xiàn)金直接流出，有效保護(hù)好消費(fèi)者的個人信息。此外，還應(yīng)當(dāng)重視加強(qiáng)數(shù)字認(rèn)證工作，將數(shù)據(jù)庫全面應(yīng)用至網(wǎng)絡(luò)支付保護(hù)工作當(dāng)中。

3.5提高物流運(yùn)輸?shù)谋憬莩潭?

物流發(fā)展得好與惡會在很大程度上影響電商企業(yè)的發(fā)展，而優(yōu)質(zhì)的物流運(yùn)輸水平則可以為電商企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供重要支撐。一般性的電商企業(yè)受到其自身資金規(guī)模方面的限制與影響，若想獨(dú)立解決物流配送過程中存在的問題，難度相對較大，勢必要精選第三方物流公司，以有效減少成本投入。此外，合理選定物流公司，建立長期良好的合作關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)的物流環(huán)境，也能夠有效規(guī)避許多售后問題。據(jù)調(diào)查獲知，電商企業(yè)的售后問題較多源自運(yùn)輸環(huán)節(jié)。因此，企業(yè)應(yīng)從長遠(yuǎn)性發(fā)展角度入手，探尋正確的物流前進(jìn)道路。其一，秉承環(huán)境保護(hù)這一基本型原則，打造綠色物流。具體而言，應(yīng)從產(chǎn)品外部包裝入手，盡量選定環(huán)保、可再生、可回收的材料；包裝方面盡量簡約，不過量包裝，避免為垃圾處理工作增加負(fù)擔(dān)，有效減少成本投入；其二，落實(shí)倉庫內(nèi)部庫存管理工作，做到就近發(fā)貨，并且對智慧物流進(jìn)行應(yīng)用與創(chuàng)新。在庫存管理工作環(huán)節(jié)，重視引進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)，為倉儲與選址工作環(huán)節(jié)保駕護(hù)航，為開展配送工作提供路線指導(dǎo)，使物流公司能夠?yàn)殡娚虪I銷工作提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4結(jié)語

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)自身具有較強(qiáng)的主流性、適應(yīng)性與個人市場性特征，受到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，電商企業(yè)市場營銷模式隨之出現(xiàn)了較大的變化，既有效優(yōu)化了營銷空間，又建立了良好的合作關(guān)系，還能助力營銷支付方式的持續(xù)完善。為此，電商企業(yè)勢必要立足內(nèi)部實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，把握市場發(fā)展趨勢，從創(chuàng)新營銷觀念、拓新推廣方式、深化品牌建設(shè)工作與物流發(fā)展工作、創(chuàng)新支付方式等方面入手，探索出更具創(chuàng)新性特征的市場營銷模式，并進(jìn)行完善與調(diào)整，進(jìn)而在激烈的市場競爭環(huán)境中謀求更好的發(fā)展。

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作者:李天瑞 單位:蘭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院