時(shí)間：2023-04-01 10:28:56
序論：在您撰寫系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
“系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)基礎(chǔ)”是國(guó)防科學(xué)技術(shù)大學(xué)系統(tǒng)工程專業(yè)本科學(xué)員的專業(yè)選修課。系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)可以為復(fù)雜非線性系統(tǒng)的系統(tǒng)分析、系統(tǒng)規(guī)劃和系統(tǒng)預(yù)測(cè)提供一種基于因果關(guān)系的定性與定量相結(jié)合的理論和方法。課程有助于提高學(xué)員系統(tǒng)思維、整體思維、因果思維能力，以及利用建模仿真方法和工具解決實(shí)際問題的能力。課程主要教材為王其藩著的《系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)》，總計(jì)30學(xué)時(shí)，其中講授24學(xué)時(shí)，實(shí)踐4學(xué)時(shí)，考核2學(xué)時(shí)。
2“系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)基礎(chǔ)”課程教學(xué)準(zhǔn)備
2.1了解授課對(duì)象的基本情況
想要上好一門課，首先必須了解授課對(duì)象的專業(yè)、人數(shù)、學(xué)科背景，以及專業(yè)的培養(yǎng)方案、課程體系等基本情況?？梢圆捎眉w座談、個(gè)別交流等方式到學(xué)員隊(duì)進(jìn)行前期調(diào)研，了解學(xué)員對(duì)課程的預(yù)期時(shí)間精力投入情況，對(duì)課程的期望和需求以及學(xué)員的個(gè)性、情感等基本情況。明確本課程在人才培養(yǎng)體系中的地位、作用，梳理學(xué)科知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，明確本課程相關(guān)的先導(dǎo)課程和后續(xù)相關(guān)課程。例如，與本課程密切相關(guān)的預(yù)修課程包括高等數(shù)學(xué)、計(jì)算方法、計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)、自動(dòng)控制原理、系統(tǒng)工程原理。通過與學(xué)員前期交流，可以了解學(xué)員現(xiàn)有知識(shí)體系以及對(duì)先導(dǎo)課程的掌握情況，這樣在課程設(shè)計(jì)和講授時(shí)就能夠有的放矢，因材施教。
2.2教材選取
教材選取是前期準(zhǔn)備的重要環(huán)節(jié)。系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)有一些國(guó)內(nèi)外相關(guān)教材專著，其中王其藩的經(jīng)典教材《系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)》內(nèi)容充實(shí)，基礎(chǔ)理論方法闡述較全面系統(tǒng)，引入較新的Vensim系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)圖形化建模仿真軟件，理論實(shí)踐結(jié)合較好，比較適合作為基本教材。鐘永光等人編著的“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材側(cè)重培養(yǎng)系統(tǒng)思維主線，弱化微分方程式等數(shù)學(xué)知識(shí)，對(duì)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)的行為模式與結(jié)構(gòu)、因果回路圖和存量流量圖的繪制原則，復(fù)雜系統(tǒng)基模等概念闡述較為清晰，是對(duì)基本教材的有益補(bǔ)充。其他相關(guān)教材可作為課程課外讀物，例如《系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)與計(jì)算機(jī)仿真》雖然教材內(nèi)容和實(shí)驗(yàn)軟件比較陳舊，但是教學(xué)實(shí)例非常豐富?！断到y(tǒng)思考和系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的理論與實(shí)踐》《社會(huì)系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)：政策研究的原理、方法和應(yīng)用》《環(huán)境模擬：環(huán)境系統(tǒng)的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型導(dǎo)論》《第五項(xiàng)修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》《增長(zhǎng)的極限》等教材闡述了系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)在不同領(lǐng)域的應(yīng)用實(shí)例，有利于開拓學(xué)員的視野。
2.3教學(xué)交流
教學(xué)交流是進(jìn)行課程準(zhǔn)備、提高教學(xué)水平的重要途徑。想上好本課程需要與學(xué)科和課程建設(shè)負(fù)責(zé)人、承擔(dān)相關(guān)學(xué)科方向（特別是系統(tǒng)工程、管理科學(xué)與工程、仿真工程）課程任務(wù)的老師、教學(xué)崗老師、教學(xué)督導(dǎo)專家等進(jìn)行交流研討。作為新教員更需要積極參加各種教學(xué)培訓(xùn)、教學(xué)觀摩活動(dòng)，向有經(jīng)驗(yàn)的老師虛心請(qǐng)教。此外，還可以通過觀看國(guó)家視頻公開課、MOOC、與國(guó)內(nèi)外一流大學(xué)的同類課程（例如美國(guó)MIT的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)課程）進(jìn)行對(duì)比分析，充分借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀課程的先進(jìn)理念、經(jīng)驗(yàn)，借鑒先進(jìn)的建設(shè)成果。除了課前以外，整個(gè)教學(xué)過程中以及教學(xué)結(jié)束后都可以通過積極參加各類教學(xué)比賽、課件大賽、教學(xué)督導(dǎo)、撰寫教學(xué)論文、申報(bào)教學(xué)成果獎(jiǎng)等方式與教育教學(xué)界同行進(jìn)行教學(xué)交流。
3“系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)基礎(chǔ)”課程設(shè)計(jì)
3.1頂層設(shè)計(jì)
要想全面把握和上好一門課，需要從戰(zhàn)略上對(duì)課程進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，需要非常用心地按照系統(tǒng)工程的原理和思想進(jìn)行系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)課程的頂層設(shè)計(jì)。本課程面向系統(tǒng)工程、仿真工程、管理科學(xué)與工程專業(yè)本科生，重點(diǎn)突出系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的理論與方法、建模和應(yīng)用。課程涵蓋系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)中的系統(tǒng)分析、建模、仿真、實(shí)驗(yàn)分析各個(gè)環(huán)節(jié)。目的是培養(yǎng)學(xué)員采用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)方法分析和解決問題的能力，使其能夠理解系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的基本思想、建模原理、建模過程，能夠應(yīng)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)建模方法及仿真環(huán)境建立宏觀層次的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型，并通過仿真實(shí)驗(yàn)解決宏觀層次的系統(tǒng)分析問題，從而提高學(xué)員解決實(shí)際問題的能力。在課程過程和方法設(shè)計(jì)上，除了進(jìn)行基本概念方法講授外，還需要展示系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)、軍事等特定領(lǐng)域中的應(yīng)用，加強(qiáng)學(xué)員對(duì)系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)應(yīng)用的直觀認(rèn)識(shí)。在此基礎(chǔ)上結(jié)合具體應(yīng)用問題，組織學(xué)員從系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)和科學(xué)實(shí)驗(yàn)角度認(rèn)識(shí)世界和改造世界，形成科學(xué)的世界觀和方法論，并采用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)建模仿真軟件開發(fā)相關(guān)的仿真模型，進(jìn)行仿真實(shí)驗(yàn)和分析，從而培養(yǎng)和提高學(xué)員分析和解決實(shí)際問題的動(dòng)手能力。
3.2教學(xué)內(nèi)容
在教學(xué)內(nèi)容選取上，應(yīng)根據(jù)學(xué)科之間的內(nèi)在聯(lián)系、本課程在整個(gè)專業(yè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中的地位作用和學(xué)員的認(rèn)知規(guī)律，科學(xué)論證和選取課程核心內(nèi)容和知識(shí)點(diǎn)、設(shè)計(jì)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)等。需要特別注意與其他相關(guān)課程的聯(lián)系、呼應(yīng)、分工、銜接。例如，一階負(fù)反饋的基本概念在以前的自動(dòng)控制原理等課程講授過，本課程中就需要從系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)因果分析、定性定量建模、Vensim建模仿真實(shí)驗(yàn)分析全新的角度進(jìn)行講授。教學(xué)內(nèi)容力求做到基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性、科學(xué)性、實(shí)用性和先進(jìn)性的統(tǒng)一。本課程理論教學(xué)內(nèi)容包括：系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)基本概念、建模原理和步驟；系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)建模技術(shù)（因果回路圖、存量流量圖、狀態(tài)、速率、輔助變量和常數(shù)、參數(shù)、方程）；系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)分析技術(shù)（簡(jiǎn)單和復(fù)雜系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和行為分析、振蕩、延遲、基模、靈敏度與強(qiáng)壯性分析、模型精煉與重構(gòu)、政策/決策分析）。本課程實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容包括：系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)仿真實(shí)驗(yàn)技術(shù)（Vensim軟件、函數(shù)、輸入輸出分析）；一階系統(tǒng)建模仿真實(shí)驗(yàn)、二階系統(tǒng)建模仿真實(shí)驗(yàn)、應(yīng)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)分析解決復(fù)雜軍事問題。
3.3課程特色
每門課程都有其特殊性和獨(dú)有的特點(diǎn)，本課程需要重點(diǎn)把握以下兩個(gè)特點(diǎn)：一是突出理論與實(shí)踐相結(jié)合的“雙螺旋”主線。與一般的理論課或?qū)嶒?yàn)課不同，本課程是一門理論性與實(shí)踐性結(jié)合非常緊密的課程。課程主要按照“案例引入—原理推導(dǎo)—軟件實(shí)驗(yàn)—綜合應(yīng)用”的思路展開。因此，教學(xué)方法側(cè)重于理論講解與應(yīng)用案例結(jié)合、抽象的理論知識(shí)與Vensim系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)軟件實(shí)現(xiàn)相結(jié)合、培養(yǎng)學(xué)員綜合解決現(xiàn)實(shí)應(yīng)用問題的興趣和能力。二是突出課程的系統(tǒng)特征、因果特征和動(dòng)力學(xué)特征。通過課程學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠建立系統(tǒng)辯證觀，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)、整體的觀點(diǎn)，通過對(duì)因果特征和動(dòng)力學(xué)特征的講解，使學(xué)員掌握聯(lián)系、運(yùn)動(dòng)與發(fā)展的辯證觀點(diǎn)。系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)與物理學(xué)中的動(dòng)力學(xué)具有相似性，系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)相當(dāng)于物理學(xué)中的“力”，系統(tǒng)狀態(tài)隨時(shí)間發(fā)展變化的系統(tǒng)行為相當(dāng)于物理學(xué)中的“運(yùn)動(dòng)”。系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和反饋機(jī)制決定了復(fù)雜系統(tǒng)的行為模式和動(dòng)態(tài)特征。系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)非常適合研究復(fù)雜系統(tǒng)隨時(shí)間變化的問題，例如人口、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)隨時(shí)間的發(fā)展、興盛與衰亡等。因此在課堂講授時(shí)可以適當(dāng)采用具有多媒體動(dòng)畫，仿真實(shí)驗(yàn)時(shí)特別需要展示系統(tǒng)隨時(shí)間變化的動(dòng)態(tài)特性。
4結(jié)語
在項(xiàng)目實(shí)施的過程中，受內(nèi)外部因素變化的影響，實(shí)際輸出的成本、進(jìn)度、質(zhì)量會(huì)偏離原計(jì)劃目標(biāo)，而成本控制就是在成本的形成過程中，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所消耗的人力、物資、費(fèi)用開支等進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、調(diào)節(jié)和限制，把各項(xiàng)費(fèi)用都控制在計(jì)劃成本范圍之內(nèi)，保證成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。以往學(xué)者們?cè)谘芯肯到y(tǒng)動(dòng)力學(xué)與成本控制問題時(shí)，都將研究重點(diǎn)放在工程項(xiàng)目成本上，本文則從施工企業(yè)角度全面系統(tǒng)分析，輔助企業(yè)管理人員的決策行為。
1.1施工企業(yè)成本控制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型
根據(jù)施工企業(yè)成本構(gòu)成內(nèi)容及企業(yè)價(jià)值活動(dòng)，本文用因果關(guān)系圖表示了包含外部關(guān)聯(lián)、企業(yè)輔助活動(dòng)以及項(xiàng)目實(shí)施三個(gè)基本結(jié)構(gòu)的施工企業(yè)成本控制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型。此模型主要目的是用來幫助施工企業(yè)管理人員從宏觀角度掌握施工企業(yè)在建筑市場(chǎng)這一大環(huán)境中所處的位置及相應(yīng)的成本活動(dòng)。循環(huán)1和2反映了目前施工企業(yè)所面臨的“僧多粥少”的競(jìng)爭(zhēng)局面；循環(huán)9和10從戰(zhàn)略角度分析了政治、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)大環(huán)境的影響，當(dāng)企業(yè)發(fā)展情況不樂觀時(shí)，勢(shì)必影響到企業(yè)相關(guān)管理活動(dòng)，如企業(yè)技術(shù)開發(fā)和人力資源，也會(huì)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施產(chǎn)生負(fù)面作用，因此這種情況也刺激了企業(yè)獲得項(xiàng)目的渴望度；循環(huán)3、4、5、7、8表示了施工企業(yè)與其他市場(chǎng)主體發(fā)生的交易活動(dòng)，產(chǎn)生了交易成本，具體表現(xiàn)在搜集信息、尋找目標(biāo)、合同談判、爭(zhēng)議協(xié)調(diào)與解決等環(huán)節(jié)。交易成本并不創(chuàng)造實(shí)際的價(jià)值，卻構(gòu)成企業(yè)成本的一部分，因此對(duì)于施工企業(yè)來講，如何在不降低生產(chǎn)效率的前提下有效地降低交易成本，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就顯得極其重要。施工企業(yè)若想獲得持續(xù)發(fā)展，可以從有過合作關(guān)系的供應(yīng)商中選擇具有互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的，與其建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，建立起信任機(jī)制，減少談判次數(shù)和沖突發(fā)生的頻率，降低交易成本，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。循環(huán)6則說明施工企業(yè)充分掌握各項(xiàng)成本產(chǎn)生動(dòng)因，并且采取有效措施來控制成本，最終會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，有利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
1.2項(xiàng)目成本控制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型
在圖2的基礎(chǔ)上進(jìn)一步對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程的成本控制展開研究。本文借助于系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)，建立了工程項(xiàng)目成本控制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型，包含了返工循環(huán)、變更循環(huán)、波及效應(yīng)、控制反饋回路四個(gè)基本結(jié)構(gòu)。通過此圖，可以清晰地掌握模型中各個(gè)變量之間的因果關(guān)系以及各個(gè)環(huán)路的性質(zhì)，可以幫助決策人員加深對(duì)成本系統(tǒng)內(nèi)部反饋結(jié)構(gòu)與動(dòng)態(tài)行為關(guān)系的認(rèn)識(shí)和研究，幫助管理人員更好地進(jìn)行成本控制。
1.2.1返工循環(huán)返工循環(huán)是系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)項(xiàng)目模型中最重要的結(jié)構(gòu)，學(xué)者們?cè)谘芯宽?xiàng)目管理問題時(shí)都會(huì)研究這一循環(huán)。它反應(yīng)了工作任務(wù)的執(zhí)行過程，由于項(xiàng)目的復(fù)雜性和不確定性，工作中不可避免地出現(xiàn)錯(cuò)誤，錯(cuò)誤發(fā)生的比例受工程質(zhì)量控制。返工既耗費(fèi)工時(shí)又花費(fèi)成本，還伴隨著工作任務(wù)相互之間的撞擊效應(yīng)的產(chǎn)生，惡化質(zhì)量、進(jìn)度、成本等問題。圖3中表現(xiàn)為循環(huán)1、4、10。
1.2.2變更循環(huán)對(duì)于任何一個(gè)工程項(xiàng)目而言，工程變更也是不可避免的，工程變更主要包括工程范圍、施工條件、工程設(shè)計(jì)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的變更。變更的提出方可以是施工企業(yè)，也可以是業(yè)主和設(shè)計(jì)單位，它往往會(huì)導(dǎo)致工期延誤、成本失控，甚至對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率產(chǎn)生負(fù)面的影響。作為施工企業(yè)管理人員要加強(qiáng)對(duì)工程變更的控制，發(fā)生變更時(shí)要及時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)簽證，估算變更成本，更新進(jìn)度計(jì)劃，收集索賠資料等。在工程初始階段，要經(jīng)常和業(yè)主溝通協(xié)調(diào)，盡可能把變更控制在設(shè)計(jì)階段初期，將變更帶來的損失壓縮到最小。
1.2.3波及效應(yīng)波及效應(yīng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化過程原本是指某條供應(yīng)鏈上某個(gè)成員因某種行為的發(fā)生，導(dǎo)致某變量數(shù)量上的變動(dòng)，該變量的變動(dòng)又會(huì)通過供應(yīng)鏈成員之間、供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的相互聯(lián)系對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生極大影響。在本系統(tǒng)中，它表現(xiàn)為成本控制帶來的副作用，是客觀存在的，但在實(shí)踐中很少受到重視。借助系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)可以如實(shí)地反應(yīng)這種副作用給整個(gè)成本系統(tǒng)帶來的影響，它使系統(tǒng)問題變得更加復(fù)雜，有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理也不能保證對(duì)該類問題系統(tǒng)的思考和分析，由此可見系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)分析模型的優(yōu)勢(shì)所在。
1.2.4控制反饋回路成本控制實(shí)現(xiàn)的是對(duì)項(xiàng)目成本的管理，保證成本、質(zhì)量、進(jìn)度三大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化。為了最終實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)，管理人員要密切關(guān)注項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生情況，及時(shí)收集相關(guān)的各種成本數(shù)據(jù)信息，與計(jì)劃目標(biāo)做對(duì)比，發(fā)生偏離時(shí)及時(shí)采取糾偏措施，或調(diào)整資源計(jì)劃或調(diào)整目標(biāo)投入，以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
2結(jié)語
本文利用美國(guó)Ventana公司編制的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)軟件VensimPLE軟件，建立了一個(gè)電子商務(wù)退貨基本模型。產(chǎn)品先有制造商供應(yīng)給零售商開始，經(jīng)零售商出售給最終客戶，然后消費(fèi)者將不滿意的有缺陷產(chǎn)品直接退回給供應(yīng)商，供應(yīng)商對(duì)有缺陷產(chǎn)品重新進(jìn)行加工再制造；消費(fèi)者將無缺陷產(chǎn)品退回給網(wǎng)絡(luò)零售商，零售商對(duì)無缺陷退貨進(jìn)行簡(jiǎn)單處理如清洗、外觀的修復(fù)、更換商標(biāo)、包裝后重新進(jìn)行銷售。倘若產(chǎn)品在物流運(yùn)輸中遭到嚴(yán)重的破損已無法返修，或者返修帶來的收益低于修復(fù)產(chǎn)品耗費(fèi)的成本，那么產(chǎn)品也就失去了修復(fù)的價(jià)值，這個(gè)時(shí)候就可考慮完全分拆產(chǎn)品，找出其中還可利用的零部件進(jìn)入零部件倉(cāng)庫(kù)。為了簡(jiǎn)化模型，將被分拆的產(chǎn)品歸為廢棄產(chǎn)品。
1基本假設(shè)
①系統(tǒng)中只涉及一個(gè)供應(yīng)商，一個(gè)零售商及不同消費(fèi)群體，且是在電子商務(wù)環(huán)境下進(jìn)行的；②假設(shè)供應(yīng)商的供應(yīng)能力、再制造能力和庫(kù)存能力都沒有限制；③消費(fèi)者需在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)對(duì)購(gòu)買的不滿意產(chǎn)品進(jìn)行退貨，超過這個(gè)時(shí)間期限，退貨失?。虎軆H考慮單個(gè)不具有質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品，同時(shí)不考慮缺貨損失；⑤不考慮消費(fèi)者惡意購(gòu)買、惡性退貨等少數(shù)情形。
2電子商務(wù)退貨物流動(dòng)態(tài)行為模型構(gòu)建
在系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型中，含有三種基本變量：狀態(tài)變量、速率變量和輔助變量，而且這三種變量分別由相對(duì)應(yīng)的方程表示，同時(shí)它們與其他一些變量方程、數(shù)學(xué)函數(shù)、邏輯函數(shù)、延遲函數(shù)和常數(shù)一起描述了各類系統(tǒng)的變化。下面根據(jù)系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型的這些特點(diǎn)建立了電子商務(wù)退貨系統(tǒng)的存流量圖。存量圖基本方程式：存流量圖能清楚地描述不同性質(zhì)的變量，如速率變量與狀態(tài)變量。這類方程不同于一般的代數(shù)方程，其大致分為以下兩種：一種是通過對(duì)流率進(jìn)行時(shí)間積分來確定的系統(tǒng)內(nèi)積累方程，另一種是作為積累的時(shí)間函數(shù)的速率方程。模型中狀態(tài)變量的單位為件，速率變量的單位為件/周。模型中基本方程式如下：訂單積壓=INTEG（訂單增加率-減少率，0）；需求積壓=INTEG（需求增加率-需求減少率，0）；供應(yīng)商（S）庫(kù)存=INTEG（有缺陷修復(fù)率-發(fā)貨率，1×100000000）；零售商（R）庫(kù)存=INTEG（發(fā)貨率-銷售率，0）；退回產(chǎn)品=退貨率-有缺陷修復(fù)率-無缺陷再利用率；發(fā)貨率=MIN（S庫(kù)存，訂單積壓）/運(yùn)輸時(shí)間；銷售率=MIN（需求積壓，R庫(kù)存）/交貨時(shí)間；需求減少率=銷售率；訂單增加率=MIN（預(yù)期需求，需求庫(kù)存調(diào)節(jié)）/需求調(diào)整時(shí)間；減少率=發(fā)貨率；需求增加率=市場(chǎng)需求×市場(chǎng)需求時(shí)間；無缺陷再利用率=無缺陷產(chǎn)品比例×退回產(chǎn)品/檢測(cè)時(shí)間；有缺陷修復(fù)率=（1-無缺陷產(chǎn)品比例）×退回產(chǎn)品/檢測(cè)時(shí)間；預(yù)期需求=SMOOTH（需求增加率，常數(shù)DI）。
二電子商務(wù)退貨物流動(dòng)態(tài)行為模擬分析
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者通過將購(gòu)買的不滿意無缺陷產(chǎn)品和有缺陷產(chǎn)品分別退回給零售商和供應(yīng)商，從而形成了電子商務(wù)退貨物流。退貨量是零售商銷售率的物質(zhì)延遲函數(shù)，延遲時(shí)間是產(chǎn)品的退貨期限。零售商的退貨率是退貨量與退貨比例乘積的物質(zhì)延遲函數(shù)。在產(chǎn)品無質(zhì)量問題的情況下，文中電子商務(wù)的退貨行為主要受到退貨政策寬松度的影響，而退貨行為決定了退貨比例，因此面對(duì)業(yè)內(nèi)不差上下的退貨比例，零售商能否通過改善其退貨政策寬松度而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，這就是本文主要研究的問題。電子商務(wù)退貨系統(tǒng)中，零售商的退貨率由消費(fèi)者的退貨比例決定，假定零售商具有不受退貨政策影響的基本退貨比例，消費(fèi)者進(jìn)行退貨后，零售商開始根據(jù)消費(fèi)者的退貨率預(yù)測(cè)下一次可能的訂單增加率，進(jìn)一步預(yù)測(cè)消費(fèi)者的退貨比例，訂單增加率越高，退貨比例越高，即退貨比例是訂單增加率的線性增函數(shù)。隨著我國(guó)于2014年3月15日起實(shí)施的新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，其規(guī)定除特殊商品外，網(wǎng)購(gòu)商品從到貨之日起七日內(nèi)無理由退貨，這一政策的實(shí)施將更進(jìn)一步的推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展?；诖耍瑢?duì)于退貨比例的計(jì)算，進(jìn)一步引入退貨政策寬松度，即電子商務(wù)企業(yè)提供的退貨期限的長(zhǎng)短。基于以上分析本文所設(shè)定的退貨比例如下：退貨比例＝（基本退貨比例＋α×訂單增加率）×退貨政策寬松度在系統(tǒng)仿真過程中取基本退貨比例=0.01，并分別構(gòu)造了退貨政策寬松度=1、1.6、1.8，主要研究零售商A在退貨政策寬松度=1，即提供退貨期限為1周的基礎(chǔ)上，能否通過提高退貨政策寬松度而不超過業(yè)內(nèi)退貨比例來提高其在業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力，因此又對(duì)退貨政策寬松度=1.6、1.8進(jìn)行了分析。同時(shí)也分析了這三種退貨政策下的電子商務(wù)退貨行為對(duì)零售商銷售率和退貨率的影響。在此基礎(chǔ)上經(jīng)過多次仿真實(shí)驗(yàn)，最后設(shè)定α=0.001，即退貨比例=（0.01+0.001×訂單增加率）×退貨政策寬松度。電子商務(wù)退貨物流的系統(tǒng)模型模擬開始時(shí)，積累變量的初始值都設(shè)置為零。假設(shè)市場(chǎng)需求遵循隨機(jī)正態(tài)分布，市場(chǎng)需求=RANDOMNORMAL（100，1000，700，1000，500）。將仿真時(shí)間長(zhǎng)度設(shè)置為INITIALTIME=0，F(xiàn)INALTIME=100周，TIMESTEP=1假設(shè)出售某一產(chǎn)品的所有網(wǎng)絡(luò)零售商的退貨比例都在10%左右，且退貨期限都是1周。若零售商A要使其退貨比例不超過10%，而又想提高其在業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力，可以通過改變退貨政策寬松度來提高。退貨政策寬松度=1、1.6、1.8時(shí)銷售率、退貨率和退貨比例的變化。隨著退貨政策寬松度的提高，銷售率也在上升，同時(shí)可以看出隨著退貨政策寬松度的提高退貨率也在上升，這與現(xiàn)實(shí)是一致的。可以看出，零售商A在保證其退貨比例不超過10%的情況下，退貨政策寬松度還可以提高0.6，也就是退貨期限還可以延長(zhǎng)大約4天，這樣零售商A就可以放寬退貨政策，即從7天增到11天以提高消費(fèi)者的購(gòu)買意愿，從而獲得更大的需求，在這激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額，為其創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。因此，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)零售商采取有時(shí)間限制的退貨策略時(shí)，如果其退貨比例和業(yè)內(nèi)基本一致，其可以通過提供較寬松的退貨政策來提高銷售量，以此增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)能力。這也表明在電子商務(wù)環(huán)境下退貨政策的完善性不僅有利于零售商的庫(kù)存管理還有利于其對(duì)客戶的管理，使回頭客不斷增加，信譽(yù)度不斷升高，從而提升整個(gè)鏈上的效益。
三結(jié)語
蘇州市作為我國(guó)目前服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展最好的城市之一，在服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方面有著許多的成功經(jīng)驗(yàn)：
（一）不被取得的成績(jī)所陶醉，積極向先進(jìn)城市學(xué)習(xí)蘇州市政府在蘇州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)取得巨大成績(jī)的同時(shí)，不斷與更發(fā)達(dá)城市比較，找出問題和不足，向先進(jìn)城市學(xué)習(xí)，采取各種措施推動(dòng)產(chǎn)業(yè)更快更好的發(fā)展。
（二）制定詳細(xì)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃政府在規(guī)劃方面出臺(tái)了一個(gè)較為詳細(xì)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，甚至聘請(qǐng)了專門的咨詢研究機(jī)構(gòu)——畢博管理咨詢(上海)有限公司對(duì)中國(guó)——新加坡蘇州工業(yè)園區(qū)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)劃。在政府規(guī)劃里，明確了發(fā)展目標(biāo)，確立了發(fā)展方向，并從多方面為發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)提供支持，包括政府各部門的工作，企業(yè)發(fā)展資金的扶持渠道，以及對(duì)人才培養(yǎng)或是引進(jìn)的具體措施等。
（三）政府大力度的扶持各個(gè)政府職能部門分工明確，積極落實(shí)為企業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)在財(cái)政上予以大力的支持，如對(duì)企業(yè)的補(bǔ)助，對(duì)于注冊(cè)資本10億元以上的補(bǔ)助最高不超過2000萬元；注冊(cè)資本不低于10億元高于5億元的補(bǔ)助最高不超過1000萬元；注冊(cè)資本5億元以下1億元以上補(bǔ)助最高不超過500萬元。這樣的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)在全國(guó)20個(gè)服務(wù)外包示范城市中名列前茅，甚至高于北京市的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。在基礎(chǔ)設(shè)施和人才發(fā)展等方面給予了大量的資金扶持政策。
二、國(guó)內(nèi)外服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及基模的構(gòu)建
結(jié)合以上兩個(gè)例子，筆者認(rèn)為推動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，政府需要做大量的工作，而且要不斷的根據(jù)發(fā)展程度及時(shí)調(diào)整政策，使得服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。基于此，構(gòu)建基模如圖1。
三、南昌服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議
通過以上的基模，分析南昌市應(yīng)如何發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，提出構(gòu)建南昌服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展基模及相應(yīng)建議：
（一）編制南昌市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃目前南昌市只是對(duì)本市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展給予了一些扶持發(fā)展的政策文件，還沒有一個(gè)整體的規(guī)劃，產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為混亂。已經(jīng)建立的高新技術(shù)區(qū)和慧谷•紅谷創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園存在著兩個(gè)問題：一是大量的服務(wù)外包企業(yè)多為中小型企業(yè)，規(guī)模小、品牌弱，產(chǎn)品層次較低，不利于南昌服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；二是存在少數(shù)非服務(wù)外包企業(yè)騙取政策優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)象。因此南昌市迫切需要一個(gè)整體的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，明確發(fā)展方向，保持發(fā)展動(dòng)力?；诖耍⒒Ｈ鐖D2。在發(fā)展方向上，通過研究筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)采用三步走戰(zhàn)略：第一步站穩(wěn)腳跟。南昌市目前的大多數(shù)服務(wù)外包企業(yè)規(guī)模小、品牌弱，擁有的高級(jí)人才很少，所以目前的發(fā)展方向不是一味的追求離岸外包而是立足于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。離岸外包對(duì)人才和品牌的要求較高，大多數(shù)企業(yè)達(dá)不到要求，而國(guó)內(nèi)外包市場(chǎng)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，相對(duì)較容易實(shí)現(xiàn)；第二步穩(wěn)定合作，開拓市場(chǎng)。引導(dǎo)有實(shí)力的企業(yè)與國(guó)內(nèi)的特大型和大型企業(yè)合作，隨著我們國(guó)家“引進(jìn)來，走出去”戰(zhàn)略的推進(jìn)，這些特大型和大型企業(yè)也在不斷的開拓市場(chǎng)尤其是海外市場(chǎng)，如果能保持與這些大型企業(yè)的合作，不斷了解其發(fā)展動(dòng)態(tài)，就可以提前做好準(zhǔn)備，借助這些企業(yè)在海外的市場(chǎng)需求，來拓展市場(chǎng)；第三步大力發(fā)展離岸外包。在實(shí)現(xiàn)前兩步基礎(chǔ)上的企業(yè)一般都具有相當(dāng)?shù)膶?shí)力，政府則可以鼓勵(lì)和扶持企業(yè)不斷的爭(zhēng)取擴(kuò)大離岸外包的市場(chǎng)份額。
（二）加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，并實(shí)施差異化人才戰(zhàn)略對(duì)于服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，主要表現(xiàn)在兩方面的需求，一方面是硬件設(shè)施的需求，主要包括了一般的公共設(shè)施如便利的交通，方便的生活和生產(chǎn)設(shè)施，還有企業(yè)所需的建設(shè)用地以及服務(wù)外包行業(yè)所需的技術(shù)設(shè)施的支持；另一方面則是軟件方面，包括政府方便快捷的服務(wù)，相應(yīng)的鼓勵(lì)政策和人才的滿足程度，只有把這些工作做好了才能減少服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展制約度。建立基模如圖3。1.硬件方面對(duì)于硬件方面南昌市政府已經(jīng)做了大量的工作，隨著南昌市政府對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的改擴(kuò)建，交通問題將會(huì)很快得到緩解，但由于南昌市的服務(wù)外包企業(yè)所在地區(qū)都離市中心較遠(yuǎn)，導(dǎo)致生活設(shè)施不齊全，影響了企業(yè)對(duì)人才的吸引力。因此，南昌市政府要對(duì)高新技術(shù)區(qū)和慧谷•紅谷創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園兩個(gè)區(qū)的生活設(shè)施加大投入，運(yùn)用政策鼓勵(lì)一些大型的超市等商業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)入園區(qū)，給進(jìn)入園區(qū)的商業(yè)機(jī)構(gòu)以稅費(fèi)和公用設(shè)施使用的優(yōu)惠措施，對(duì)公共設(shè)施集團(tuán)在園區(qū)建立的服務(wù)設(shè)施給予補(bǔ)貼，使得園區(qū)的生活設(shè)施盡快完善起來。2.軟件方面在軟件方面政府也已經(jīng)給出了一些相應(yīng)的鼓勵(lì)和扶持措施，但這樣的措施還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。首先政府應(yīng)該給服務(wù)外包的企業(yè)提供優(yōu)惠的稅費(fèi)政策，降低企業(yè)的成本才能保證企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，其次政府應(yīng)該為企業(yè)提供一個(gè)良好的融資平臺(tái)，因?yàn)槟壳澳喜?wù)外包企業(yè)多為中小型企業(yè)，融資渠道少，難度大，這就更需要政府的扶持了。最后政府的政策扶持要不斷更新，以滿足企業(yè)的需求為中心。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)由于服務(wù)外包涉及到許多技術(shù)問題，尤其是離岸外包還涉及與外國(guó)企業(yè)的合作，所以政府應(yīng)盡快組織專家對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的問題出臺(tái)一些措施，并積極向企業(yè)宣傳，保證本地企業(yè)的合法權(quán)益，也可盡量避免發(fā)生法律糾紛，保持一個(gè)健康穩(wěn)定的發(fā)展局面。同時(shí)政府可以設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易點(diǎn)，建設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)，建立保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)舉報(bào)投訴點(diǎn)，集中受理對(duì)服務(wù)外包知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的舉報(bào)投訴和咨詢服務(wù)。4.人才戰(zhàn)略采用差異化人才戰(zhàn)略助力南昌服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展：通過人才工程計(jì)劃，吸引國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的高級(jí)技術(shù)和管理人才來南昌工作；學(xué)習(xí)印度完善人才培養(yǎng)的體系，為南昌服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供各層次的專業(yè)技術(shù)人才；給予服務(wù)外包企業(yè)人才補(bǔ)助，采取措施，留住人才。
（三）建立信息技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，弱化相對(duì)區(qū)位劣勢(shì)不少研究專家把南昌的區(qū)位當(dāng)成發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的一種優(yōu)勢(shì)，但實(shí)際上這種優(yōu)勢(shì)并不顯著，相反與國(guó)內(nèi)沿海的大連、深圳等城市相比卻有著明顯的區(qū)位劣勢(shì)，即使是與同處于中部的省會(huì)城市武漢相比仍有一定區(qū)位劣勢(shì)，尤其是隨著南昌服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，南昌服務(wù)外包企業(yè)的影響力不斷擴(kuò)大，這種區(qū)位劣勢(shì)會(huì)更加凸顯，但是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)不同于一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，政府只要建立起一個(gè)服務(wù)外包企業(yè)信息技術(shù)平臺(tái)，這些企業(yè)就可以通過網(wǎng)絡(luò)直接與外界交流合作，這樣就能有效地減少區(qū)位劣勢(shì)帶來的不利影響，建立基模如圖4。一旦建立起這種服務(wù)平臺(tái)，政府還應(yīng)大力宣傳，并對(duì)借助平臺(tái)發(fā)展的企業(yè)給予各種鼓勵(lì)，包括：前三年甚至五年的免費(fèi)使用，后三年或是五年的費(fèi)用減半使用；對(duì)于借助平臺(tái)做企業(yè)宣傳的企業(yè)給予廣告費(fèi)用的稅費(fèi)減免；通過一些媒體進(jìn)行宣傳。同時(shí)，還要不斷更新和完善平臺(tái)的服務(wù)能力，保證平臺(tái)能夠有效發(fā)揮出溝通交流合作的作用。政府還可以通過服務(wù)平臺(tái)大力宣傳南昌以及南昌服務(wù)外包企業(yè)的特色之處，打造一批在市場(chǎng)上有影響力有品牌的服務(wù)外包企業(yè)。同時(shí)，借助服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行招商引資，吸引國(guó)內(nèi)外有實(shí)力、知名的大型服務(wù)外包企業(yè)入駐南昌，在南昌拓展新的業(yè)務(wù)。
四、總結(jié)
論文關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈，系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)，建模，仿真
供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)由多個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)組成的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，它包含了不同節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間持續(xù)不斷的信息流、物流和資金流。這些節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間相互作用和影響，使得供應(yīng)鏈系統(tǒng)變得非常復(fù)雜。供應(yīng)鏈運(yùn)作希望能夠藉由這些相互作用實(shí)現(xiàn)更低的成本、更短的生產(chǎn)時(shí)間、更小的庫(kù)存、更多的產(chǎn)品品類、更好的產(chǎn)品質(zhì)量、更準(zhǔn)確的送貨時(shí)間、更高的顧客水平和更有效的合作。這就需要一種更有效的建模技術(shù)來表達(dá)供應(yīng)鏈中跨組織的復(fù)雜關(guān)系。特別地，供應(yīng)鏈系統(tǒng)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的交互存在著諸多隨時(shí)間不斷變化的非線性關(guān)系，對(duì)于這種復(fù)雜的非線性系統(tǒng)，一些傳統(tǒng)方法不能夠很好地對(duì)其進(jìn)行描述和研究。而系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)研究系統(tǒng)如何隨著時(shí)間而動(dòng)態(tài)地改變，講究根據(jù)所研究的問題和所研究的系統(tǒng)構(gòu)建模型，分析變量之間的相互關(guān)系，從而確定其對(duì)系統(tǒng)的影響。不僅如此，系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)仿真更提供了一種分析系統(tǒng)的直觀方式[1]。系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)是一種有效地分析供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)和行為的方法。在所有的研究方法中，系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)是研究復(fù)雜和多變量非線性系統(tǒng)隨時(shí)間變化情況的理想方法[2]。
實(shí)際上畢業(yè)論文ppt，在理論研究領(lǐng)域，系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)研究方法最先由麻省理工學(xué)院的Forrester教授于1961年在其《工業(yè)動(dòng)力學(xué)》中提出。Forrester[3]最先觀察到了結(jié)構(gòu)、策略和供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的相互影響使得需求沿著供應(yīng)鏈下游向上游逐漸放大，并提出了系統(tǒng)的分析方法。Sterman[4]最先將這種方法應(yīng)用于供應(yīng)鏈系統(tǒng)，并建立了簡(jiǎn)單的供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型。Ovalle O.R.[5]完善了這一供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)模型，分析了共享不同信息對(duì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的影響，但并沒有給出完整的供應(yīng)鏈系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型。國(guó)內(nèi)學(xué)者黃麗珍[6]和張立菠[7]都從不同角度建立了供應(yīng)鏈的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型。本文嘗試從節(jié)點(diǎn)企業(yè)的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型推廣到多級(jí)供應(yīng)鏈的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型，并進(jìn)行仿真研究。
1、供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)建模
供應(yīng)鏈上貫穿了物流、信息流、資金流、決策流和商流等流程，本文的建模重點(diǎn)研究物流和信息流兩種流程。這是因?yàn)橄到y(tǒng)動(dòng)力學(xué)研究方法能夠很直觀地表達(dá)供應(yīng)鏈上的物流和信息流。本文一方面對(duì)所研究的供應(yīng)鏈系統(tǒng)鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行了簡(jiǎn)化，主要討論訂貨、庫(kù)存和發(fā)貨三個(gè)環(huán)節(jié)論文開題報(bào)告范文。另一方面對(duì)其決策進(jìn)行簡(jiǎn)化，以牛鞭效應(yīng)（訂貨量波動(dòng)比）作為重要的對(duì)比指標(biāo)[6]。供應(yīng)鏈系統(tǒng)中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)通過訂貨和發(fā)貨分別實(shí)現(xiàn)與上下游節(jié)點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系，從而使得系統(tǒng)的有效地運(yùn)作。供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型建立在其因果回路圖和反饋環(huán)的基礎(chǔ)上，因此建模前須分析得出其因果回路圖和反饋環(huán)。
1.1 供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)運(yùn)作的因果回路圖（Casual Loop Diagram, CLD）
本文所研究的供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N沒有信息共享的運(yùn)作模式，MIT的啤酒游戲很好地再現(xiàn)了這種供應(yīng)鏈。在供應(yīng)鏈的運(yùn)作過程中，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)最重要的流程是對(duì)上游的訂貨流程和對(duì)下游的發(fā)貨流程。對(duì)上游的訂貨決策是建立在對(duì)未來的銷售預(yù)測(cè)和庫(kù)存控制策略的基礎(chǔ)之上，即各節(jié)點(diǎn)企業(yè)根據(jù)過往的數(shù)據(jù)，運(yùn)用簡(jiǎn)單移動(dòng)平均或指數(shù)平滑等方法來預(yù)測(cè)t期的銷售率，并同時(shí)考慮t期初企業(yè)的渠道存量和庫(kù)存狀況來進(jìn)行訂貨決策。對(duì)下游的發(fā)貨決策則是權(quán)衡下游的訂貨量和節(jié)點(diǎn)企業(yè)的最大發(fā)貨量來進(jìn)行的。圖1給出了供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)（用k節(jié)點(diǎn)表示）運(yùn)作過程的因果回路圖，其中包含了九個(gè)反饋回路，即兩個(gè)正反饋回路和七個(gè)負(fù)反饋回路。其中第七和第八個(gè)回路是正反饋回路，除此之外都是趨于平衡的負(fù)反饋回路。
圖1 供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)運(yùn)作過程的因果回路圖
1.2 供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型
根據(jù)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)運(yùn)作過程的因果
回路圖，可以得到供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型，如圖2所示。將供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)作流程分為物流和信息流。物流始于進(jìn)貨（即上游節(jié)點(diǎn)的發(fā)貨），從而形成渠道存量畢業(yè)論文ppt，渠道存量（Pipeline）指的是因?yàn)檫\(yùn)輸延遲和生產(chǎn)延遲過程中引起的庫(kù)存。對(duì)于生產(chǎn)商來說，進(jìn)貨指的是進(jìn)原材料，渠道存量包括運(yùn)輸延遲和生產(chǎn)延遲引起的庫(kù)存；對(duì)于其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)來說，進(jìn)貨都是成品，渠道存量指的是運(yùn)輸延遲引起的庫(kù)存。收貨后渠道存量減少，同時(shí)庫(kù)存增加。對(duì)于生產(chǎn)商來說，收貨指的是原材料經(jīng)生產(chǎn)加工后變?yōu)槌善?，進(jìn)入成品庫(kù)存；對(duì)于其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)來說，收貨指的是成品到達(dá)該節(jié)點(diǎn)企業(yè)倉(cāng)庫(kù)。對(duì)下游的發(fā)貨取決于下游節(jié)點(diǎn)企業(yè)的訂貨和該節(jié)點(diǎn)企業(yè)的最大發(fā)貨率。發(fā)貨使得各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的庫(kù)存減少。此外，模型還受到其他內(nèi)外部影響因素的影響，受研究問題所限，在此不多作分析。
論文關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈，系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)，建模，仿真
供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)由多個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)組成的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，它包含了不同節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間持續(xù)不斷的信息流、物流和資金流。這些節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間相互作用和影響，使得供應(yīng)鏈系統(tǒng)變得非常復(fù)雜。供應(yīng)鏈運(yùn)作希望能夠藉由這些相互作用實(shí)現(xiàn)更低的成本、更短的生產(chǎn)時(shí)間、更小的庫(kù)存、更多的產(chǎn)品品類、更好的產(chǎn)品質(zhì)量、更準(zhǔn)確的送貨時(shí)間、更高的顧客水平和更有效的合作。這就需要一種更有效的建模技術(shù)來表達(dá)供應(yīng)鏈中跨組織的復(fù)雜關(guān)系。特別地，供應(yīng)鏈系統(tǒng)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的交互存在著諸多隨時(shí)間不斷變化的非線性關(guān)系，對(duì)于這種復(fù)雜的非線性系統(tǒng)，一些傳統(tǒng)方法不能夠很好地對(duì)其進(jìn)行描述和研究。而系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)研究系統(tǒng)如何隨著時(shí)間而動(dòng)態(tài)地改變，講究根據(jù)所研究的問題和所研究的系統(tǒng)構(gòu)建模型，分析變量之間的相互關(guān)系，從而確定其對(duì)系統(tǒng)的影響。不僅如此，系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)仿真更提供了一種分析系統(tǒng)的直觀方式[1]。系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)是一種有效地分析供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)和行為的方法。在所有的研究方法中，系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)是研究復(fù)雜和多變量非線性系統(tǒng)隨時(shí)間變化情況的理想方法[2]。
實(shí)際上畢業(yè)論文ppt，在理論研究領(lǐng)域，系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)研究方法最先由麻省理工學(xué)院的Forrester教授于1961年在其《工業(yè)動(dòng)力學(xué)》中提出。Forrester[3]最先觀察到了結(jié)構(gòu)、策略和供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的相互影響使得需求沿著供應(yīng)鏈下游向上游逐漸放大，并提出了系統(tǒng)的分析方法。Sterman[4]最先將這種方法應(yīng)用于供應(yīng)鏈系統(tǒng)，并建立了簡(jiǎn)單的供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型。Ovalle O.R.[5]完善了這一供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)模型，分析了共享不同信息對(duì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的影響，但并沒有給出完整的供應(yīng)鏈系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型。國(guó)內(nèi)學(xué)者黃麗珍[6]和張立菠[7]都從不同角度建立了供應(yīng)鏈的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型。本文嘗試從節(jié)點(diǎn)企業(yè)的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型推廣到多級(jí)供應(yīng)鏈的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型，并進(jìn)行仿真研究。
1、供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)建模
供應(yīng)鏈上貫穿了物流、信息流、資金流、決策流和商流等流程，本文的建模重點(diǎn)研究物流和信息流兩種流程。這是因?yàn)橄到y(tǒng)動(dòng)力學(xué)研究方法能夠很直觀地表達(dá)供應(yīng)鏈上的物流和信息流。本文一方面對(duì)所研究的供應(yīng)鏈系統(tǒng)鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行了簡(jiǎn)化，主要討論訂貨、庫(kù)存和發(fā)貨三個(gè)環(huán)節(jié)論文開題報(bào)告范文。另一方面對(duì)其決策進(jìn)行簡(jiǎn)化，以牛鞭效應(yīng)（訂貨量波動(dòng)比）作為重要的對(duì)比指標(biāo)[6]。供應(yīng)鏈系統(tǒng)中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)通過訂貨和發(fā)貨分別實(shí)現(xiàn)與上下游節(jié)點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系，從而使得系統(tǒng)的有效地運(yùn)作。供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型建立在其因果回路圖和反饋環(huán)的基礎(chǔ)上，因此建模前須分析得出其因果回路圖和反饋環(huán)。
1.1 供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)運(yùn)作的因果回路圖（Casual Loop Diagram, CLD）
本文所研究的供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N沒有信息共享的運(yùn)作模式，MIT的啤酒游戲很好地再現(xiàn)了這種供應(yīng)鏈。在供應(yīng)鏈的運(yùn)作過程中，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)最重要的流程是對(duì)上游的訂貨流程和對(duì)下游的發(fā)貨流程。對(duì)上游的訂貨決策是建立在對(duì)未來的銷售預(yù)測(cè)和庫(kù)存控制策略的基礎(chǔ)之上，即各節(jié)點(diǎn)企業(yè)根據(jù)過往的數(shù)據(jù)，運(yùn)用簡(jiǎn)單移動(dòng)平均或指數(shù)平滑等方法來預(yù)測(cè)t期的銷售率，并同時(shí)考慮t期初企業(yè)的渠道存量和庫(kù)存狀況來進(jìn)行訂貨決策。對(duì)下游的發(fā)貨決策則是權(quán)衡下游的訂貨量和節(jié)點(diǎn)企業(yè)的最大發(fā)貨量來進(jìn)行的。圖1給出了供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)（用k節(jié)點(diǎn)表示）運(yùn)作過程的因果回路圖，其中包含了九個(gè)反饋回路，即兩個(gè)正反饋回路和七個(gè)負(fù)反饋回路。其中第七和第八個(gè)回路是正反饋回路，除此之外都是趨于平衡的負(fù)反饋回路。
圖1 供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)運(yùn)作過程的因果回路圖
1.2 供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型
根據(jù)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)運(yùn)作過程的因果
回路圖，可以得到供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型，如圖2所示。將供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)作流程分為物流和信息流。物流始于進(jìn)貨（即上游節(jié)點(diǎn)的發(fā)貨），從而形成渠道存量畢業(yè)論文ppt，渠道存量（Pipeline）指的是因?yàn)檫\(yùn)輸延遲和生產(chǎn)延遲過程中引起的庫(kù)存。對(duì)于生產(chǎn)商來說，進(jìn)貨指的是進(jìn)原材料，渠道存量包括運(yùn)輸延遲和生產(chǎn)延遲引起的庫(kù)存；對(duì)于其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)來說，進(jìn)貨都是成品，渠道存量指的是運(yùn)輸延遲引起的庫(kù)存。收貨后渠道存量減少，同時(shí)庫(kù)存增加。對(duì)于生產(chǎn)商來說，收貨指的是原材料經(jīng)生產(chǎn)加工后變?yōu)槌善?，進(jìn)入成品庫(kù)存；對(duì)于其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)來說，收貨指的是成品到達(dá)該節(jié)點(diǎn)企業(yè)倉(cāng)庫(kù)。對(duì)下游的發(fā)貨取決于下游節(jié)點(diǎn)企業(yè)的訂貨和該節(jié)點(diǎn)企業(yè)的最大發(fā)貨率。發(fā)貨使得各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的庫(kù)存減少。此外，模型還受到其他內(nèi)外部影響因素的影響，受研究問題所限，在此不多作分析。
一、云環(huán)境下跨組織知識(shí)共享影響因素的分析
跨組織知識(shí)共享是一個(gè)包含多種影響因素的復(fù)雜過程，這些因素之問相互關(guān)聯(lián)、作用，形成}一分復(fù)雜的遞階因素鏈叭基于國(guó)內(nèi)外研究人員在知識(shí)轉(zhuǎn)移影響因素方面的研究成果13-71并且考慮當(dāng)前云環(huán)境對(duì)于跨組織知識(shí)共享影響，文章認(rèn)為跨組織知識(shí)共享的影響因素主要包括兩個(gè)維度的內(nèi)容:知識(shí)提供方的知識(shí)共享促進(jìn)機(jī)制以及知識(shí)接收方的知識(shí)共享促進(jìn)機(jī)制(為了便于描述，文章用KP表示知識(shí)提供方，KR表示知識(shí)接收方)
1綜合云能力
組織的云能力是文章為了研究云環(huán)境對(duì)于跨組織知識(shí)共享的影響引入的一個(gè)概念，是組織應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)和服務(wù)的能力，主要由云技術(shù)應(yīng)用能力和云思維能力組成。技術(shù)應(yīng)用能力是組織應(yīng)用不同層次的云計(jì)算服務(wù)，并和組織已有信息系統(tǒng)或者TC資源整合的技術(shù)能力。在知識(shí)共享的情境下，云技術(shù)應(yīng)用能力體現(xiàn)在知識(shí)共享過程中應(yīng)用云技術(shù)或者部署應(yīng)用基于云技術(shù)的知識(shí)管理系統(tǒng)的能力。云計(jì)算的按需計(jì)算特征使得組織的云技術(shù)應(yīng)用能力越高，其TC相關(guān)成本就越有可能降低，越能夠促進(jìn)知識(shí)共享的績(jī)效。云思維能力是一種意識(shí)，認(rèn)為云環(huán)境能夠延伸組織的TC能力的思維能力。在知識(shí)共享情境下，具備良好云思維的能力的組織可以更容易地在云環(huán)境中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，提高知識(shí)共享的效率。由于知識(shí)共享是一個(gè)交互的過程，在知識(shí)共享過程中，單獨(dú)考慮某一方知識(shí)主體的云能力是不現(xiàn)實(shí)的，應(yīng)從整體的角度去考慮知識(shí)共享雙方適應(yīng)和利用云環(huán)境的綜合能力，即綜合云能力?？梢杂靡粋€(gè)簡(jiǎn)便的辦法獲得知識(shí)共享系統(tǒng)的綜合云能力:綜合云能力=佚口識(shí)提供方云能力+知識(shí)接收方云能力。
2相五信任程度
信任表示對(duì)對(duì)方承諾的可靠性以及其認(rèn)真履行合作關(guān)系規(guī)定的義務(wù)的信任程度。在知識(shí)共享情境下，企業(yè)之問相互信任可以使對(duì)方感覺到受到尊重，從而更愿意將自身的知識(shí)與技術(shù)與其他成員共享ray M ark Easterby Sm iih等認(rèn)為當(dāng)知識(shí)提供方認(rèn)為共享知識(shí)存在影響其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，知識(shí)接受方接受到知識(shí)將是無用或者質(zhì)量不高的甚至根本接收不到任何知識(shí)共同樣，如果知識(shí)接受方對(duì)于知識(shí)提供方?jīng)]有充分的信任，則知識(shí)共享過程則是無效率的。和云能力一樣，知識(shí)共享的效率依賴于知識(shí)共享雙方相互信任的程度。
3知識(shí)復(fù)雜度
知識(shí)越隱性越復(fù)雜，越不容易通過編碼的方式共享，為了能夠達(dá)到有效的知識(shí)共享，知識(shí)提供方和知識(shí)接收方都需要支付更多的成本。一些實(shí)證研究也證明了知識(shí)的復(fù)雜性是影響組織知識(shí)轉(zhuǎn)移的重要因素之一，并且認(rèn)為知識(shí)的復(fù)雜性和知識(shí)轉(zhuǎn)移負(fù)相關(guān)導(dǎo)。在文章中知識(shí)復(fù)雜度主要體現(xiàn)兩個(gè)方面:知識(shí)提供者共享知識(shí)的復(fù)雜度、知識(shí)接收者回報(bào)知識(shí)的復(fù)雜度。
4吸收能力
知識(shí)吸收能力為相對(duì)于知識(shí)提供方，知識(shí)接收方認(rèn)識(shí)、消化和應(yīng)用新知識(shí)的能力，是一個(gè)相對(duì)的概念。目前大量文獻(xiàn)已經(jīng)論述了吸收能力的重要作用，并且現(xiàn)有的大多數(shù)證據(jù)都表明了吸收能力的增強(qiáng)能促進(jìn)組織問知識(shí)轉(zhuǎn)移，并且有助于增加企業(yè)內(nèi)各部門之問相互學(xué)習(xí)的知識(shí)量。在文章中，吸收能力體現(xiàn)為兩個(gè)方面:知識(shí)接收者對(duì)于共享知識(shí)的吸收能力、知識(shí)提供者對(duì)于回報(bào)知識(shí)的吸收能力。
二、云環(huán)境下組織問知識(shí)共享系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型
知識(shí)系統(tǒng)是智能型復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)，知識(shí)共享是在受控環(huán)境中實(shí)現(xiàn)知識(shí)從擁有者到接受者的傳播活動(dòng)，是一種包含反饋的雙向交流、縮小組織之問知識(shí)差距的過程，所以可以利用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)方法對(duì)知識(shí)共享系統(tǒng)進(jìn)行分析，許多文獻(xiàn)也已經(jīng)證明了組織問知識(shí)共享系統(tǒng)符合系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)建模的基本條件，可以用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)方法進(jìn)行建模仿真。
1模型限定條件
為了既能夠接近于現(xiàn)實(shí)，又能夠充分利用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)理論和技術(shù)對(duì)云環(huán)境下的跨組織的知識(shí)共享問題進(jìn)行深入的分析，本模型具體限定如下:
第一，知識(shí)共享系統(tǒng)的行為主體限定為知識(shí)提供方以及知識(shí)接收方。第二，將知識(shí)共享回報(bào)因素考慮進(jìn)模型，并且限定于回報(bào)是以知識(shí)的形式體現(xiàn)的貨幣或者其他形式的回報(bào)不在模型考慮范圍之向。知識(shí)提供方吸收回報(bào)知識(shí)的過程同樣也是一個(gè)知識(shí)共享的過程，會(huì)受到相關(guān)因素的制約。第三，基于知識(shí)生命周期的理論隊(duì)，對(duì)于組織來說，知識(shí)不是永遠(yuǎn)積聚下去的，當(dāng)知識(shí)不再能夠給組織帶來任何價(jià)值的時(shí)候，就會(huì)被淘汰。
2系統(tǒng)邊界的界定
系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)認(rèn)為，內(nèi)因決定了系統(tǒng)的行為，但是一個(gè)系統(tǒng)不可能是一個(gè)自給自足的、完全和外界隔離的系統(tǒng)，因此選擇合理的系統(tǒng)邊界和特定問題相關(guān)的外生變量是模型成功的關(guān)鍵。文章的研究對(duì)象是云環(huán)境下的組織問的知識(shí)共享系統(tǒng)。系統(tǒng)內(nèi)存在兩類主體:知識(shí)提供者和知識(shí)接收者;知識(shí)共享活動(dòng)是一個(gè)雙向的過程:知識(shí)提供方共享知識(shí)，知識(shí)接收方接收并回報(bào)知識(shí)。
3因果關(guān)系分析
在知識(shí)共享過程中，知識(shí)提供方的知識(shí)存量主要取決于知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)淘汰以及吸收知識(shí)接收方的回報(bào)知識(shí)，知識(shí)接收方的知識(shí)存量則主要由知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)淘汰和吸收共享知識(shí)所決定云環(huán)境下跨組織知識(shí)共享的因果關(guān)系圖。
