時間:2023-03-15 15:03:25
序論:在您撰寫企業(yè)人力資源工作總結時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導您走向新的創(chuàng)作高度。
畢業(yè)之初能來到三星這個平臺是我的萬幸。當前很多人主張大學生要先就業(yè)再擇業(yè),我向來不贊成,認為這不過是無奈之舉,如果能有絲毫的機會還是要在就業(yè)之前擇好業(yè),做好職業(yè)生涯規(guī)劃(這絲毫的機會對每個人都是有的)。我就是在畢業(yè)之前花了相當?shù)臅r間在對自我的審視和人生方向的選擇上,所以說,畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)(人力資源)工作是我的必然。不過,盡管是必然,三星人力資源部這個平臺也確實讓我意外驚喜,在做好了一波三折的打算之后能夠順水推舟地實現(xiàn)這個目標對誰都是一種萬幸!對萬幸的事自然不能辜負。
一、工作描述
一個月內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌,但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事:
一、統(tǒng)計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況,隨時掌握人員變動狀況,定期對入職人員做分類統(tǒng)計,有效利用崗位分析表。
二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看鄒平人才網(wǎng)、51job、公司郵箱,篩選求職者簡歷,聯(lián)系合格者面試,并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
三、辦理員工報名、入職手續(xù)。
四、更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學歷人才信息,隨時登記大專以上學歷來訪者信息,保證內(nèi)外部人才庫的更新。
……
也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作,如員工培訓、活動組織、招聘會、招聘宣講等等,但是對于當月來說,目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn),今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。
我的工作重點是招聘,在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的:
一、前期工作。
1、分析崗位需求;
2、重點、緊急崗位建檔;
3、搜尋、聯(lián)系所需人才。
二、初試階段。
1、重點了解、驗證應聘者基本條件;
2、對初試合格者登記;
3、開介紹信介紹到崗位復試。
三、復試后階段。
1、在登記表上標注;
2、交待次日或指定時間前來培訓,交待應辦手續(xù),對需體檢者開查體介紹信。
四、培訓階段。
1、收齊身份證及其它必要證件復印件、體檢報告、無犯罪證明等;
2、培訓;
3、填試用通知單,并招經(jīng)理簽字。
五、入職辦理階段。
1、簽合同、填員工信息登記表;
2、檢查合同、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題,發(fā)放試用通知單。
六、登記入檔階段。
1、按公司分別做入職登記;
2、合同及相關證明分別存檔;
3、大專以上來訪、入職者登記;
4、整理保存試用通知單存根及介紹信。
二、工作中存在問題總結
工作任務的執(zhí)行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現(xiàn)在來說都已經(jīng)沒有很大的問題,但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環(huán)境還需要進一步的努力調(diào)整適應。這個過程或許要的時間會更長一些,因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題,它受到自身觀念、思維、經(jīng)驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價,我總結出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個方面的弱點:
一、相當程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟,在學校里身邊都是跟自己年齡、知識結構差不多的同學、朋友,交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要面對很多類型的人群,從普通職工到高層領導,從小弟小妹到大爺大媽,性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復雜、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠,或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題,以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。然而,這兩點不成熟的表現(xiàn)歸根結底還是社會經(jīng)驗的不足造成的,社會就像那塊磨刀石,只有切身與之相磨礪方顯利刃!
二、不是足夠自信。這一點是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結出來的缺點之一,往往我總是將自己置于邊緣角落的位置,對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼,但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經(jīng)有了很大的改善。不過,自信需要底氣,底氣源于資本,一種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變往往需要一些時間或者不同尋常的經(jīng)歷,也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足,但是只要我保持心理狀態(tài)時上進的就不怕起點低,也不怕路途遠!
三、表達溝通能力需要提高。初來的幾天,經(jīng)理也評價我說“敏于行而訥于言”,一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》,教人們在為人處事、心理反應上要學會有一些鈍感,或者說木訥;也主張在語言上不要太敏捷、靈巧,而多一時間和精力在思考上,我受這種主張的影響很大。不過,雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務員那樣巧舌如簧但是也不否認,語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點,起碼在溝通上是一種障礙。 2012年企業(yè)人力資源部個人工作總結 >>查看更多
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另外,從外部環(huán)境方面來考慮,我也存在這樣的問題:孤懸海外,不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊,沒有經(jīng)歷總部的融合適應階段,很多工作上需要摸索,大部分工作屬于受總部遙控型的,雖然并不影響工作的進行,但是對于環(huán)境的融入?yún)s是一個制約因素。
三、問題應對思路
針對以上總結的個人及環(huán)境弊端,接下來我將采取如下調(diào)整應對思路:
首先,多與人交流。無論是經(jīng)驗不足、不夠自信還是表達力差,一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄,因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復雜的人際交往的看法,不以之為一種負贅,相反,要從多姿多彩的人際交往中體會結識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會活動、多思考總結、多以學習的姿態(tài)面對每一個人每一件事。
第二,保持下班后規(guī)律、上進的日常生活。堅持每天鍛煉,保證身體健康強壯,只有身體健康才能從外表上體現(xiàn)出自信的氣質(zhì);堅持不斷的學習,每天補充些知識、精神食糧,腹有詩書氣自華,腹有詩書自然能做到口若懸河,腹有經(jīng)史自然能夠處事不驚,也自然對自己不用懷疑。
第三,多向領導請教。我相信絕大部分領導尤其是年長的領導都不會厭倦年輕下屬向他經(jīng)常問一些問題,相反,他們肯定以能夠把半生的經(jīng)驗教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓,北樓有林經(jīng)理,也有其他很多有經(jīng)驗的領導、同事,我有問題可以隨時向他們請教。當然,我每天都會往南樓去,很多問題都不用占用多少時間,匯報工作的同時聽聽經(jīng)理的指導。經(jīng)理當時說要隨時學習,抓住人就問。所謂三人行必有我?guī)煟覒攲W會、學精這種能力,無論是領導還是同事,甚至路邊認識的每一個人,如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教。
第四,拜訪各分公司。經(jīng)理也支持不僅要讀萬卷書還要行萬里路,光是通過柏拉圖所謂理型世界來認識事物是是不夠的,只有通過感官世界切實的體驗過才能有觸目驚心的認識。因而光在腦子里想當然的構思出分公司的樣子,推斷出內(nèi)部的工作流程是不夠的,當別人問起的時候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信,所以一有機會就過去瞧瞧,跟公司的領導同事交流交流。
四、幾點個人觀點
經(jīng)理說,剛來到一個環(huán)境中我們要先學習,等把這里傳統(tǒng)的東西學會了、學通了我們才有資格對它提出創(chuàng)新意見。我來到三星人力資源部的一個月,學到的東西不少,但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已,尙沒有學完學完更不用說學會、學通了。不足以提出個人看法,但是與先前所學理論知識相較,確實發(fā)現(xiàn)許多不能契合的地方讓我不能明白,因而大致列出來請求經(jīng)理指教。
一、部門人員的角色。剛來面試的時候,經(jīng)理說過我們?nèi)肆Y源部是一個人才培養(yǎng)中心,是為公司培養(yǎng)鍛煉人才的地方,這就決定了本部門職員的流動性,大多職員都在一兩年后調(diào)任其他崗位,然后再從內(nèi)外部選拔、培養(yǎng)。這樣一來,我們部門就成了一個中轉(zhuǎn)站,永遠形不成一個有實力的穩(wěn)定的團隊,因而人力資源部也不容易壯大起來。所以,我感覺人力資源部應該有一個內(nèi)部的提升機制,從而使提升不單單是外調(diào),當然這種提升的方式可以使靈活的不限于職位的晉升。
二、對待高學歷求職者。首先是在面試方面,對于特別的崗位我們應該有專門的面試流程設計,不應該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧,或者處理方式不應看起來太過隨意,以體現(xiàn)對他們的尊重、對知識的尊重。因為剛畢業(yè)的大學生的心理都比較敏感,一時可能接受不了理想與現(xiàn)實之間的落差;然后是在簽訂勞動合同方面,大學畢業(yè)生對待勞動合同的態(tài)度十分謹慎因而過于死板,因為學校在就業(yè)指導中都有強調(diào)關于勞動合同簽訂的問題,前段時間就有一個應聘電廠的畢業(yè)生不敢簽合同走了,所以在勞動合同方面還要進行一些思考。
以上是我一個月來的工作總結,以及一些想法,很多不成熟的地方希望經(jīng)理批評指導??傮w來說,這個月是以學習和適應為主,真正的工作,或者說做出有價值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進取。
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一、工作描述
一個月內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌,但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事:
一、統(tǒng)計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況,隨時掌握人員變動狀況,定期對入職人員做分類統(tǒng)計,有效利用崗位分析表。
二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看鄒平人才網(wǎng)、51job、公司郵箱,篩選求職者簡歷,聯(lián)系合格者面試,并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
三、辦理員工報名、入職手續(xù)。
四、更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學歷人才信息,隨時登記大專以上學歷來訪者信息,保證內(nèi)外部人才庫的更新。
……
也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作,如員工培訓、活動組織、招聘會、招聘宣講等等,但是對于當月來說,目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn),今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。
我的工作重點是招聘,在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的:
一、前期工作。
1、分析崗位需求;
2、重點、緊急崗位建檔;
3、搜尋、聯(lián)系所需人才。
二、初試階段。
1、重點了解、驗證應聘者基本條件;
2、對初試合格者登記;
3、開介紹信介紹到崗位復試。
三、復試后階段。
1、在登記表上標注;
2、交待次日或指定時間前來培訓,交待應辦手續(xù),對需體檢者開查體介紹信。
四、培訓階段。
1、收齊身份證及其它必要證件復印件、體檢報告、無犯罪證明等;
2、培訓;
3、填試用通知單,并招經(jīng)理簽字。
五、入職辦理階段。
1、簽合同、填員工信息登記表;
2、檢查合同、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題,發(fā)放試用通知單。
六、登記入檔階段。
1、按公司分別做入職登記;
2、合同及相關證明分別存檔;
3、大專以上來訪、入職者登記;
4、整理保存試用通知單存根及介紹信。
二、工作中存在問題總結
工作任務的執(zhí)行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現(xiàn)在來說都已經(jīng)沒有很大的問題,但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環(huán)境還需要進一步的努力調(diào)整適應。這個過程或許要的時間會更長一些,因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題,它受到自身觀念、思維、經(jīng)驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價,我總結出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個方面的弱點:
一、相當程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟,在學校里身邊都是跟自己年齡、知識結構差不多的同學、朋友,交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要面對很多類型的人群,從普通職工到高層領導,從小弟小妹到大爺大媽,性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復雜、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠,或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題,以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。然而,這兩點不成熟的表現(xiàn)歸根結底還是社會經(jīng)驗的不足造成的,社會就像那塊磨刀石,只有切身與之相磨礪方顯利刃!
二、不是足夠自信。這一點是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結出來的缺點之一,往往我總是將自己置于邊緣角落的位置,對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼,但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經(jīng)有了很大的改善。不過,自信需要底氣,底氣源于資本,一種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變往往需要一些時間或者不同尋常的經(jīng)歷,也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足,但是只要我保持心理狀態(tài)時上進的就不怕起點低,也不怕路途遠!
三、表達溝通能力需要提高。初來的幾天,經(jīng)理也評價我說“敏于行而訥于言”,一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》,教人們在為人處事、心理反應上要學會有一些鈍感,或者說木訥;也主張在語言上不要太敏捷、靈巧,而多一時間和精力在思考上,我受這種主張的影響很大。不過,雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務員那樣巧舌如簧但是也不否認,語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點,起碼在溝通上是一種障礙。
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另外,從外部環(huán)境方面來考慮,我也存在這樣的問題:孤懸海外,不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊,沒有經(jīng)歷總部的融合適應階段,很多工作上需要摸索,大部分工作屬于受總部遙控型的,雖然并不影響工作的進行,但是對于環(huán)境的融入?yún)s是一個制約因素。
三、問題應對思路
針對以上總結的個人及環(huán)境弊端,接下來我將采取如下調(diào)整應對思路:
首先,多與人交流。無論是經(jīng)驗不足、不夠自信還是表達力差,一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄,因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復雜的人際交往的看法,不以之為一種負贅,相反,要從多姿多彩的人際交往中體會結識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會活動、多思考總結、多以學習的姿態(tài)面對每一個人每一件事。
第二,保持下班后規(guī)律、上進的日常生活。堅持每天鍛煉,保證身體健康強壯,只有身體健康才能從外表上體現(xiàn)出自信的氣質(zhì);堅持不斷的學習,每天補充些知識、精神食糧,腹有詩書氣自華,腹有詩書自然能做到口若懸河,腹有經(jīng)史自然能夠處事不驚,也自然對自己不用懷疑。
第三,多向領導請教。我相信絕大部分領導尤其是年長的領導都不會厭倦年輕下屬向他經(jīng)常問一些問題,相反,他們肯定以能夠把半生的經(jīng)驗教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓,北樓有林經(jīng)理,也有其他很多有經(jīng)驗的領導、同事,我有問題可以隨時向他們請教。當然,我每天都會往南樓去,很多問題都不用占用多少時間,匯報工作的同時聽聽經(jīng)理的指導。經(jīng)理當時說要隨時學習,抓住人就問。所謂三人行必有我?guī)?,我應當學會、學精這種能力,無論是領導還是同事,甚至路邊認識的每一個人,如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教。
第四,拜訪各分公司。經(jīng)理也支持不僅要讀萬卷書還要行萬里路,光是通過柏拉圖所謂理型世界來認識事物是是不夠的,只有通過感官世界切實的體驗過才能有觸目驚心的認識。因而光在腦子里想當然的構思出分公司的樣子,推斷出內(nèi)部的工作流程是不夠的,當別人問起的時候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信,所以一有機會就過去瞧瞧,跟公司的領導同事交流交流。
四、幾點個人觀點
經(jīng)理說,剛來到一個環(huán)境中我們要先學習,等把這里傳統(tǒng)的東西學會了、學通了我們才有資格對它提出創(chuàng)新意見。我來到三星人力資源部的一個月,學到的東西不少,但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已,尙沒有學完學完更不用說學會、學通了。不足以提出個人看法,但是與先前所學理論知識相較,確實發(fā)現(xiàn)許多不能契合的地方讓我不能明白,因而大致列出來請求經(jīng)理指教。
一、部門人員的角色。剛來面試的時候,經(jīng)理說過我們?nèi)肆Y源部是一個人才培養(yǎng)中心,是為公司培養(yǎng)鍛煉人才的地方,這就決定了本部門職員的流動性,大多職員都在一兩年后調(diào)任其他崗位,然后再從內(nèi)外部選拔、培養(yǎng)。這樣一來,我們部門就成了一個中轉(zhuǎn)站,永遠形不成一個有實力的穩(wěn)定的團隊,因而人力資源部也不容易壯大起來。所以,我感覺人力資源部應該有一個內(nèi)部的提升機制,從而使提升不單單是外調(diào),當然這種提升的方式可以使靈活的不限于職位的晉升。
二、對待高學歷求職者。首先是在面試方面,對于特別的崗位我們應該有專門的面試流程設計,不應該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧,或者處理方式不應看起來太過隨意,以體現(xiàn)對他們的尊重、對知識的尊重。因為剛畢業(yè)的大學生的心理都比較敏感,一時可能接受不了理想與現(xiàn)實之間的落差;然后是在簽訂勞動合同方面,大學畢業(yè)生對待勞動合同的態(tài)度十分謹慎因而過于死板,因為學校在就業(yè)指導中都有強調(diào)關于勞動合同簽訂的問題,前段時間就有一個應聘電廠的畢業(yè)生不敢簽合同走了,所以在勞動合同方面還要進行一些思考。
以上是我一個月來的工作總結,以及一些想法,很多不成熟的地方希望經(jīng)理批評指導。總體來說,這個月是以學習和適應為主,真正的工作,或者說做出有價值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進取。
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一、工作描述
一個月內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌,但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事:
一、統(tǒng)計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況,隨時掌握人員變動狀況,定期對入職人員做分類統(tǒng)計,有效利用崗位分析表。
二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看鄒平人才網(wǎng)、51job、公司郵箱,篩選求職者簡歷,聯(lián)系合格者面試,并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
三、辦理員工報名、入職手續(xù)。
四、更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學歷人才信息,隨時登記大專以上學歷來訪者信息,保證內(nèi)外部人才庫的更新。
……
也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作,如員工培訓、活動組織、招聘會、招聘宣講等等,但是對于當月來說,目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn),今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。
我的工作重點是招聘,在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的:
一、前期工作。
1、分析崗位需求;
2、重點、緊急崗位建檔;
3、搜尋、聯(lián)系所需人才。
二、初試階段。
1、重點了解、驗證應聘者基本條件;
2、對初試合格者登記;
3、開介紹信介紹到崗位復試。
三、復試后階段。
1、在登記表上標注;
2、交待次日或指定時間前來培訓,交待應辦手續(xù),對需體檢者開查體介紹信。
四、培訓階段。
1、收齊身份證及其它必要證件復印件、體檢報告、無犯罪證明等;
2、培訓;
3、填試用通知單,并招經(jīng)理簽字。
五、入職辦理階段。
1、簽合同、填員工信息登記表;
2、檢查合同、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題,發(fā)放試用通知單。
六、登記入檔階段。
1、按公司分別做入職登記;
2、合同及相關證明分別存檔;
3、大專以上來訪、入職者登記;
4、整理保存試用通知單存根及介紹信。
二、工作中存在問題總結
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一、相當程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟,在學校里身邊都是跟自己年齡、知識結構差不多的同學、朋友,交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要面對很多類型的人群,從普通職工到高層領導,從小弟小妹到大爺大媽,性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復雜、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠,或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題,以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。然而,這兩點不成熟的表現(xiàn)歸根結底還是社會經(jīng)驗的不足造成的,社會就像那塊磨刀石,只有切身與之相磨礪方顯利刃!
二、不是足夠自信。這一點是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結出來的缺點之一,往往我總是將自己置于邊緣角落的位置,對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼,但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經(jīng)有了很大的改善。不過,自信需要底氣,底氣源于資本,一種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變往往需要一些時間或者不同尋常的經(jīng)歷,也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足,但是只要我保持心理狀態(tài)時上進的就不怕起點低,也不怕路途遠!
三、表達溝通能力需要提高。初來的幾天,經(jīng)理也評價我說“敏于行而訥于言”,一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》,教人們在為人處事、心理反應上要學會有一些鈍感,或者說木訥;也主張在語言上不要太敏捷、靈巧,而多一時間和精力在思考上,我受這種主張的影響很大。不過,雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務員那樣巧舌如簧但是也不否認,語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點,起碼在溝通上是一種障礙。 (1) 2010年企業(yè)人力資源部個人工作總結 >>查看更多
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另外,從外部環(huán)境方面來考慮,我也存在這樣的問題:孤懸海外,不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊,沒有經(jīng)歷總部的融合適應階段,很多工作上需要摸索,大部分工作屬于受總部遙控型的,雖然并不影響工作的進行,但是對于環(huán)境的融入?yún)s是一個制約因素。
三、問題應對思路
針對以上總結的個人及環(huán)境弊端,接下來我將采取如下調(diào)整應對思路:
首先,多與人交流。無論是經(jīng)驗不足、不夠自信還是表達力差,一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄,因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復雜的人際交往的看法,不以之為一種負贅,相反,要從多姿多彩的人際交往中體會結識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會活動、多思考總結、多以學習的姿態(tài)面對每一個人每一件事。
第二,保持下班后規(guī)律、上進的日常生活。堅持每天鍛煉,保證身體健康強壯,只有身體健康才能從外表上體現(xiàn)出自信的氣質(zhì);堅持不斷的學習,每天補充些知識、精神食糧,腹有詩書氣自華,腹有詩書自然能做到口若懸河,腹有經(jīng)史自然能夠處事不驚,也自然對自己不用懷疑。
第三,多向領導請教。我相信絕大部分領導尤其是年長的領導都不會厭倦年輕下屬向他經(jīng)常問一些問題,相反,他們肯定以能夠把半生的經(jīng)驗教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓,北樓有林經(jīng)理,也有其他很多有經(jīng)驗的領導、同事,我有問題可以隨時向他們請教。當然,我每天都會往南樓去,很多問題都不用占用多少時間,匯報工作的同時聽聽經(jīng)理的指導。經(jīng)理當時說要隨時學習,抓住人就問。所謂三人行必有我?guī)?,我應當學會、學精這種能力,無論是領導還是同事,甚至路邊認識的每一個人,如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教。
第四,拜訪各分公司。經(jīng)理也支持不僅要讀萬卷書還要行萬里路,光是通過柏拉圖所謂理型世界來認識事物是是不夠的,只有通過感官世界切實的體驗過才能有觸目驚心的認識。因而光在腦子里想當然的構思出分公司的樣子,推斷出內(nèi)部的工作流程是不夠的,當別人問起的時候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信,所以一有機會就過去瞧瞧,跟公司的領導同事交流交流。
四、幾點個人觀點
經(jīng)理說,剛來到一個環(huán)境中我們要先學習,等把這里傳統(tǒng)的東西學會了、學通了我們才有資格對它提出創(chuàng)新意見。我來到三星人力資源部的一個月,學到的東西不少,但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已,??揮醒?暄?旮?揮盟笛Щ?、??恕2蛔鬩蘊岢齦鋈絲捶ǎ??怯胂惹八?Ю礪壑?斷嘟希?肥搗⑾中磯嗖荒芷鹺系牡胤餃夢也荒苊靼祝?蚨?籩鋁諧隼辭肭缶?碇附獺
一、部門人員的角色。剛來面試的時候,經(jīng)理說過我們?nèi)肆Y源部是一個人才培養(yǎng)中心,是為公司培養(yǎng)鍛煉人才的地方,這就決定了本部門職員的流動性,大多職員都在一兩年后調(diào)任其他崗位,然后再從內(nèi)外部選拔、培養(yǎng)。這樣一來,我們部門就成了一個中轉(zhuǎn)站,永遠形不成一個有實力的穩(wěn)定的團隊,因而人力資源部也不容易壯大起來。所以,我感覺人力資源部應該有一個內(nèi)部的提升機制,從而使提升不單單是外調(diào),當然這種提升的方式可以使靈活的不限于職位的晉升。
二、對待高學歷求職者。首先是在面試方面,對于特別的崗位我們應該有專門的面試流程設計,不應該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧,或者處理方式不應看起來太過隨意,以體現(xiàn)對他們的尊重、對知識的尊重。因為剛畢業(yè)的大學生的心理都比較敏感,一時可能接受不了理想與現(xiàn)實之間的落差;然后是在簽訂勞動合同方面,大學畢業(yè)生對待勞動合同的態(tài)度十分謹慎因而過于死板,因為學校在就業(yè)指導中都有強調(diào)關于勞動合同簽訂的問題,前段時間就有一個應聘電廠的畢業(yè)生不敢簽合同走了,所以在勞動合同方面還要進行一些思考。
以上是我一個月來的工作總結,以及一些想法,很多不成熟的地方希望經(jīng)理批評指導??傮w來說,這個月是以學習和適應為主,真正的工作,或者說做出有價值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進取。
(2) 2010年企業(yè)人力資源部個人工作總結 >>查看更多
實施人力資源儲備戰(zhàn)略的原則
自知自明原則。人力資源儲備戰(zhàn)略實施的主要目的是避免出現(xiàn)人才缺位,并滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需求。而保持企業(yè)員工的穩(wěn)定,企業(yè)應該定位好自己,企業(yè)規(guī)模、對人才的實際要求、地理區(qū)域、資源條件等,對人才的要求絕對不能脫離或超越企業(yè)所能為員工提供的各種福利待遇。一個位于邊緣城市中的中等規(guī)模企業(yè),市場的品牌度不高,欲招聘大城市中一般以上高校的畢業(yè)生,可以說其結果是賠了夫人又折兵,即使是招進來了,也將很容易離去,關鍵還要全面衡量企業(yè)所提供待遇與他所能為企業(yè)創(chuàng)造的價值之間的距離。當然例外的也有,在企業(yè)的誠懇承諾加上高薪的條件下也會有“勇夫”??傊髽I(yè)要根據(jù)自己的條件,量體裁衣,合身就行,重在實用。編輯推薦:科學發(fā)展觀學習筆記
人本原則。人本原則重在要求企業(yè)要建立與新老員工之間的誠實信用關系,以員工的實際利益為中心,將企業(yè)的實際情況和員工的未來發(fā)展晉升規(guī)劃等方面內(nèi)容全部向員工交待清楚,使之有較好的心理準備或重新進行職業(yè)選擇,這樣才能使員工從內(nèi)心深處樹立起自身發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展血肉相連的關系,忠誠于企業(yè)。
權變原則。權變原則不僅是針對市場變化,而且也可以運用于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和內(nèi)部人員調(diào)整。企業(yè)經(jīng)營環(huán)境處在不斷的變化之中,企業(yè)的人才儲備方向和人力資源要求層次、知識結構、工作經(jīng)驗等也不能脫離具體的環(huán)境,要善于把握環(huán)境變化和企業(yè)自身的實際情況。
人才儲備戰(zhàn)略實施的流程
實施績效考核是企業(yè)人力資源績效管理體系構建工作的核心內(nèi)容,也是企業(yè)人力資源績效管理體系構建的目的和依據(jù)。通過工作總結讓管理層實時掌握了解員工的工作狀態(tài)和工作成果,這有助于管理層對企業(yè)管理進行把握。在落實企業(yè)人力資源績效管理體系的過程中,企業(yè)上級應該與下級保持良好的溝通,全程實時的追蹤企業(yè)人力資源績效管理體系進展的過程和發(fā)展情況,遇到不合理的地方和出現(xiàn)的問題及時的更改和解決,確保實施當中不影響員工工作態(tài)度和熱情??己嗽u定的結果統(tǒng)計和分析。
在企業(yè)人力資源績效考核后針對所得出的結果進行整理分析和歸檔,并且統(tǒng)計分析在企業(yè)人力資源績效管理體系構建中出現(xiàn)的問題有哪些?為什么會出現(xiàn)?有什么可供解決的方案?人力資源部門可以根據(jù)這些資料數(shù)據(jù)適時的對企業(yè)人力資源績效管理體系進行改進完善,制定更加科學的人力資源管理政策。
二、企業(yè)人力資源績效管理體系構建基本原則
企業(yè)人力資源績效管理體系是將員工或部門的努力與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相銜接的過程??冃Э己耸悄骋浑A段人力資源管理的結果,與此同時也是制定下一階段人力資源管理的重要依據(jù)。在構建企業(yè)人力資源績效管理體系時,應該遵循下列基本原則:將企業(yè)戰(zhàn)略作為企業(yè)人力資源績效管理體系的基礎,只有這樣才能保證企業(yè)整體都有一個明確統(tǒng)一的目標;企業(yè)人力資源績效管理體系應該是自上而下,考慮到企業(yè)各級單位的多個指標;企業(yè)人力資源績效管理必須是客觀科學具有權威性的管理體系,不是籠統(tǒng)含糊不清而是可以被量化結構化的,以確保在實施過程中企業(yè)人力資源績效管理體系能夠有效地進行;企業(yè)人力資源績效管理體系必須與員工薪酬和職業(yè)發(fā)展相并行,通過企業(yè)人力資源績效管理體系讓員工切實感受到職業(yè)發(fā)展的前景和薪資變化;針對不同層級的員工制定相適應的企業(yè)人力資源績效管理體系考核標準,保證企業(yè)人力資源績效管理體系的公平公正性。通過企業(yè)人力資源績效管理體系構建,可以讓管理層發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展中存在的“短板”,及時的調(diào)整工作思路和戰(zhàn)略目標,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎。
三、企業(yè)人力資源績效管理體系構建意義
數(shù)據(jù)表明,企業(yè)人力資源績效管理體系是人力資源管理發(fā)展至今最具有實際意義的管理系統(tǒng)之一。由于企業(yè)人力資源管理存在著主觀能動性,加之經(jīng)營環(huán)境的不斷變化,對于人力資源的控制和發(fā)展一直存在著不確定性。為了最大限度的把握控制好企業(yè)中人的因素,企業(yè)人力資源績效管理體系發(fā)揮著至關重要的作用,針對如何提高員工績效就成了企業(yè)人力資源管理研究實踐的重要課題,企業(yè)希望可以通過構建企業(yè)人力資源績效管理體系對員工工作實時控制,并且企業(yè)致力于和激勵鼓舞員工提高績效,以便獲取有效的人力資源管理信息有效實施管理。
企業(yè)人力資源績效管理體系的構建鼓勵員工更加的投入到工作當中積極上進,多勞多得的薪酬原則將不斷促使員工開發(fā)自身所在的潛能,增強團隊協(xié)作的凝聚力,保持企業(yè)的整體競爭實力,幫助企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展,促進形成一個以績效為指導的企業(yè)文化。
四、總結
企業(yè)人力資源績效管理體系是一個完整的系統(tǒng),貫穿企業(yè)整個的發(fā)展。企業(yè)人力資源績效管理體系在提高企業(yè)人力資源的競爭,謀求企業(yè)穩(wěn)定的生存和長足的發(fā)展過程中占據(jù)著重要位置而且發(fā)揮著關鍵意義。
1.1人本主義理念
人本主義管理理念是現(xiàn)代管理研究在發(fā)展過程中,通過研究企業(yè)管理與員工自身發(fā)展之間的關系而產(chǎn)生的一種管理理論。人本主義管理理念將企業(yè)員工視為企業(yè)發(fā)展的根本動力,認為企業(yè)管理的重點在于管理人,通過管理人而達成企業(yè)事務的管理,這與傳統(tǒng)的企業(yè)管理是完全不同的。傳統(tǒng)的企業(yè)管理將企業(yè)大小事務視為管理工作的要點,以制度的建立和工作章程的確定去約束企業(yè)員工的行為,而人本主義管理則是通過一系列企業(yè)制度去促使員工充分發(fā)揮在工作中的主觀能動性,以員工對企業(yè)的責任心、對工作的價值感實現(xiàn)來控制企業(yè)的運轉(zhuǎn),實現(xiàn)管理企業(yè)事務的目的。2.2可持續(xù)發(fā)展理念可持續(xù)發(fā)展指既滿足當代人的需求,又不損害后代人滿足其需求的發(fā)展,是科學發(fā)展觀的要求之一,同時,也因其強大的科學性而被應用在社會管理的各個方面。對于企業(yè)人力資源管理來說,可持續(xù)發(fā)展理念意味著企業(yè)人力資源管理行為既能滿足目前企業(yè)工作的需要,又不會對企業(yè)未來的發(fā)展造成困擾,企業(yè)人力資源管理行為應該能實現(xiàn)企業(yè)長期發(fā)展的需要,而且是與企業(yè)規(guī)劃共同發(fā)展的。人力資源管理的可持續(xù)發(fā)展理念使人力資源管理行為必須既著眼于企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)實條件,又顧及企業(yè)未來發(fā)展的可能,這就要求管理者既對目前企業(yè)發(fā)展需要具有明確的判斷,又能根據(jù)目前人力資源管理工作的問題、特點等因素,去思考未來人力資源發(fā)展的可能,并以企業(yè)發(fā)展規(guī)劃為基礎,制定人力資源發(fā)展規(guī)劃。
1.3成本管理理念
經(jīng)濟學對成本的經(jīng)濟性質(zhì)進行了以下說明:“按照資本主義方式生產(chǎn)的每一個商品W的價值,用公式表示為W=C+V+M。如果我們從這個產(chǎn)品價值中減去剩余價值M,那么,在商品剩下來的,只是一個在生產(chǎn)要素上耗費的資本價值C+V的等價物或補償價值”。“商品價值的這個部分,即補償所消耗的生產(chǎn)資料價格和所使用的勞動力價格的部分,只是補償商品使資本家自身耗費的東西,所以對資本家來說,這就是商品的成本價格”。這段話從字面意義上解釋了成本的經(jīng)濟學意義,即企業(yè)產(chǎn)品價值的構成中有哪些是來自于企業(yè)本身的。經(jīng)濟學對成本的經(jīng)濟學意義的解釋構成了現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中“成本”概念的核心。隨著社會的發(fā)展,企業(yè)在經(jīng)濟活動當中能夠提供的不再是簡單的、具有實物形態(tài)的產(chǎn)品,還包括產(chǎn)品附帶的社會文化價值、企業(yè)為客戶提供的服務等多個方面,甚至企業(yè)在營銷活動當中能夠帶給客戶的美好體驗都被視為產(chǎn)品的價值之一。因此,在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中,員工也被視作企業(yè)資本中的一部分,企業(yè)在人力資源管理工作中的花銷被計入企業(yè)成本當中,根據(jù)人力資源管理成本花銷采取人力資源管理方法,即是對成本管理理念的應用。
1.4精細化管理理念
精細化管理是一種科學企業(yè)管理理念,指的是在企業(yè)管理中將崗位責任分工細化,以常規(guī)管理制度為基礎,將崗位責任具體化、明確化,做到定人、定崗、定責。精細化管理經(jīng)常被用在企業(yè)生產(chǎn)流水線管理上,通過精確生產(chǎn)責任保證生產(chǎn)安全和效率,但是,精細化管理中對員工崗位責任的劃分方式和管理方式同樣對人力資源管理有效,而且,精細化管理的三個層次:規(guī)范化、精細化和個性化,與現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的科學發(fā)展方向是一致的,因此,這種管理理念也成為人力資源管理的理念之一。在精細化管理理念的指導下,企業(yè)人力資源管理制度的建立和員工的管理方法都發(fā)生了重要改變。
2.管理理念對人力資源管理工作的影響
2.1人本管理理念影響員工發(fā)展
人本管理理念對人力資源管理工作的最明顯影響體現(xiàn)在以企業(yè)文化建設為契機實現(xiàn)的員工發(fā)展方面。企業(yè)以“人本管理”為中心進行企業(yè)文化建設,通過賦予員工一定的權利,給員工自主發(fā)展空間,使員工了解到自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展之間的聯(lián)系,通過這種方式,達成企業(yè)和員工發(fā)展目標的協(xié)同管理。企業(yè)文化是將企業(yè)發(fā)展理念與員工個人發(fā)展理念相結合而形成的組織成員都接受且秉持的價值觀和行為習慣。在人本管理理論下,企業(yè)管理應更重視企業(yè)文化的建立,企業(yè)管理者可以使用拓展訓練、企業(yè)文化交流、企業(yè)業(yè)余團體建設等方法進行企業(yè)文化建設,相對于傳統(tǒng)的企業(yè)文化宣傳方法,以企業(yè)員工個人興趣為契機的企業(yè)文化活動更符合員工實際生活的需求,也使員工真正感受到自己在企業(yè)中的主體地位;人本管理理論下的企業(yè)文化建設能夠使員工對自身的職業(yè)發(fā)展有所期待,對企業(yè)的發(fā)展有所期待,在工作過程中收獲除了勞動報酬之外的心理價值,如職業(yè)滿足感、職業(yè)成就感等。通過企業(yè)文化建立,員工對組織的忠誠度將大大提高,企業(yè)的凝聚力也會明顯上升,員工對企業(yè)工作的熱情和員工之間的情感聯(lián)系將更加緊密,在這樣一個和諧的環(huán)境中工作,不僅能使員工的工作效率有所提高,也能使員工作為“資源”的優(yōu)勢發(fā)揮的更加明顯。這一系列企業(yè)文化建立的方法,都能夠使員工發(fā)展目標與企業(yè)發(fā)展目標趨同,這樣的企業(yè)管理方式使得企業(yè)在經(jīng)營過程中的資源能夠得到最大化利用,企業(yè)就有更大的可能性去創(chuàng)造更多的利潤。
2.2可持續(xù)發(fā)展理念影響人力資源管理規(guī)劃
人力資源管理并非單純地將員工作為企業(yè)流動資產(chǎn)進行管理,更是將員工作為企業(yè)的分子進行管理。在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中,企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化、企業(yè)的挑戰(zhàn)均由企業(yè)員工共同承擔,著眼于一時的人力資源管理不僅不符合企業(yè)長期發(fā)展目標,于員工個人發(fā)展也是不利的,員工發(fā)展不足必然會造成企業(yè)發(fā)展動力不足。因此,各企業(yè)開始從宏觀的角度進行人力資源管理工作,建立人力資源管理的長效機制,例如以三年、五年、十年為期制定與企業(yè)規(guī)劃協(xié)調(diào)一致的人力資源發(fā)展計劃;聘任專業(yè)的人力資源測評師對企業(yè)現(xiàn)有人力資源進行測評并預測發(fā)展趨勢,發(fā)現(xiàn)人力資源發(fā)展的不足并進行改進,根據(jù)對企業(yè)人力資源的分析制定人力資源風險規(guī)避制度和措施。這些有利于人力資源管理發(fā)展的長效機制為企業(yè)提供更加穩(wěn)固的組織結構,使組織實力穩(wěn)步增長。企業(yè)要達到員工個人發(fā)展的可持續(xù),就必須對員工進行必要的培訓,以員工的發(fā)展作為組織發(fā)展的根本動力,除了對員工進行必要的入職培訓和崗位技術培訓之外,企業(yè)還應該結合行業(yè)發(fā)展趨勢促進員工主動提升自身的職業(yè)技能,例如在企業(yè)設立職業(yè)技能發(fā)展專項獎勵,用以鼓勵那些能夠在崗位工作中不斷進取、敢于突破和創(chuàng)新的員工。這些管理行為都會影響企業(yè)長期的人力資源規(guī)劃,既包括員工的聘任制度,也包括員工的升職制度以及企業(yè)對員工的培訓制度等。
2.3成本理念影響人力資源管理技術的應用
在成本管理理念為主要管理理念的企業(yè)人力資源管理中,企業(yè)要實現(xiàn)全面的人力資源成本管理,就必須對以往的人工管理技術進行改善,以信息技術的使用作為人力資源管理的主要技術。信息技術的使用不僅影響了人力資源管理的流程和管理效率,還影響了人力資源的管理成本,這是信息技術被成本管理理念下的人力資源管理工作廣泛應用的最主要原因。傳統(tǒng)的人力資源成本核算需要將人力資源招聘、培訓、績效考核等基本工作中所動用到的一切人員的資源進行統(tǒng)計,而在信息技術的應用幫助下,人力資源成本中有一大部分人工和場地的費用被節(jié)省下來。以人力資源招聘為例,企業(yè)不再需要去高校或者人才市場租用招聘席位并且印制標準招聘廣告,而是直接通過招聘網(wǎng)站,在網(wǎng)頁上招聘信息,便可收取簡歷并進行簡歷篩選。網(wǎng)絡招聘的環(huán)節(jié)使企業(yè)人力資源管理本身的投入降低,而且信息技術資源是可以重復利用的,因此人力資源管理的成本計算周期也相對更長,企業(yè)對人力資源管理成本的核算也更簡單。諸如此類的信息技術應用,都可以使企業(yè)在人力資源管理這一環(huán)節(jié)少花心思,少投入資源,人力資源消耗的成本減少意味著企業(yè)日常運營的花銷相對降低,而員工作為企業(yè)資本的升值空間會相對提高,這就是企業(yè)管理為企業(yè)經(jīng)營目標的達成帶來的收益效果。
2.4精細化管理理念影響人力資源管理方法
企業(yè)的人力資源管理方法是人力資源管理效果實現(xiàn)的最終途徑,而精細化管理理念直接影響到人力資源管理方法的使用,包括企業(yè)對員工福利的管理、對員工個人發(fā)展需要的管理、員工崗位責任說明書的制定以及企業(yè)員工管理規(guī)范的形成等多個方面。在精細化管理理念引導下,企業(yè)通過與員工的溝通和問卷調(diào)查等方式,將員工的發(fā)展需要進行多層級劃分,針對每個層級的員工給予不同的福利待遇。如,年終獎的發(fā)放可以選擇三種形式:發(fā)放13個月的工資、在年假之外提供15天的帶薪休假、提供給員工職業(yè)發(fā)展課程。員工可以按照個人需要選擇福利形式,企業(yè)也不需要進行大幅度的福利政策改革;其二,企業(yè)可以請各部門的員工將個人發(fā)展要求與愿景寫入工作計劃,提倡員工在工作中進行自我監(jiān)督和檢查,發(fā)現(xiàn)符合自身發(fā)展要求的行為,并將這些內(nèi)容呈現(xiàn)在工作總結當中,企業(yè)管理者再結合企業(yè)實際狀況,調(diào)動可用資源,按照員工工作總結的內(nèi)容去調(diào)整管理行為,使企業(yè)管理與員工發(fā)展需要更加匹配。在精細化管理理念引導下,企業(yè)應將企業(yè)發(fā)展規(guī)劃細化成為每個部門的發(fā)展規(guī)劃,再細化成每個員工的崗位責任。員工的崗位說明書包括員工在工作中所擔負的責任、在一定時期的工作任務量、工作任務完成的標準。根據(jù)企業(yè)員工的崗位說明書編制績效考評制度和企業(yè)員工日常行為規(guī)范,將各部門的精細化管理規(guī)范綜合起來,形成企業(yè)管理制度并執(zhí)行。以精細化管理為基礎的企業(yè)人力資源管理方法,從根本上實現(xiàn)了員工自身發(fā)展到企業(yè)發(fā)展的科學管理,使企業(yè)人力資源管理的效力大幅度提升。
3.對企業(yè)人力資源管理工作的建議
3.1提高人力資源管理工作人員的職業(yè)素質(zhì)
企業(yè)人力資源管理理念的選擇、人力資源管理制度的建立、工作方法的確定、人力資源管理規(guī)劃制定等多種管理措施和方法的實施,是通過企業(yè)人力資源管理人員的工作體現(xiàn)出來的。例如,在員工福利發(fā)放的過程中,福利休假機票的訂購工作完成得不好,也會使福利本身對員工的激勵效果降低。因此,要使先進的人力資源管理理念對企業(yè)人力資源管理工作的積極作用發(fā)揮出來,企業(yè)必須重視人力資源管理工作人員職業(yè)素質(zhì)的提升。
3.2建立學習型組織
建立學習型組織是目前大部分企業(yè)在謀求發(fā)展過程中都選擇的路徑,也是先進人力資源管理理念發(fā)揮積極影響力的必要條件。企業(yè)整體的學習性不強,企業(yè)很容易故步自封,先進的管理理念對企業(yè)人力資源各方面的改變難以被企業(yè)全體所接受,管理效力提高的結果很難得到重視,也不容易被總結出來。一旦企業(yè)上下認為管理改革“沒有用”,那么進一步的改善就無從談起。因此,企業(yè)有必要使整個組織的成員都處在不斷學習的過程中,通過內(nèi)省、創(chuàng)造、總結等方法,來鞏固先進人力資源管理理念對企業(yè)發(fā)展的積極作用。
4.結語
一、員工招聘。今年上半年員工招聘是我工作的重中之重。隨著公司的發(fā)展壯大,對人員的需求越來越多。今年在往年參加招聘會的基礎上,增加了網(wǎng)絡、報紙、雜志、職介、中介等諸多方式進行人員招聘和引進。通過多種渠道和途徑引進企業(yè)發(fā)展所需的人才,同時,規(guī)范人員引進的各項工作流程和保障措施,確保人員引進的風險。
二、員工培訓。為提高公司員工的整體素質(zhì),今年上半年,增加了外請內(nèi)訓和外訓。外訓的效果反映良好,對參訓人員在工作中有實際的應用意義。
三、績效考核。參與制定了銷售主管的業(yè)績考核制度。
四、在積極引進人才的基礎上,加強對新入職人員的關注,主動與員工溝通交流,不斷了解員工的思想動態(tài),積極配合主管進行必要的支持與引導,讓新員工更快的認同公司、融入公司。
五、完善工會、職業(yè)安全等工作。上半年區(qū)工會、北房鎮(zhèn)工會加強對企業(yè)工會建設的管理;同時國家生產(chǎn)安全局專門成立職業(yè)安全部門,針對公司廠區(qū)生產(chǎn)環(huán)境、產(chǎn)品制作工藝等對員工健康狀況的影響進行監(jiān)督和檢查,對此北房鎮(zhèn)成立專門的職業(yè)安全科,加大力度對企業(yè)進行監(jiān)督,并要求企業(yè)由專人負責這項工作。因此在原有工作的基礎上,今年人力部又增加了工會建設和職業(yè)安全等兩項工作。
六、及時做好了公司員工的社會保險、住房公積金的年度調(diào)整審核工作,員工的社會保險金因國家政策和基數(shù)的調(diào)整比上年度略有所提高,住房公積金和上年度一樣,未做調(diào)整。
七、做好人力資源管理的基礎和日常管理工作,完成上級業(yè)務部門和公司領導交辦的各項工作任務。
1、按規(guī)定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作;建立員工工資臺帳,按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。
2、為公司新調(diào)進及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù),并負責公司員工的勞動合同的簽訂及人事檔案的管理工作。
3、每月按規(guī)定及時對社保和住房公積金進行人員增減和核定,并做好轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出、提取等工作。
4、及時計發(fā)員工工資及各項費用。
5、及時辦理意外傷害險的增加與減少。
6、為后勤員工辦理醫(yī)療費用報銷。
7、為車間工人申報工傷,并辦理理賠事宜。
8、為楊雅興、李立軍及時發(fā)放工資,并協(xié)助她們做好與公司其他部門的溝通、交流。
八、積極主動的對辦事處、子公司人力資源工作進行監(jiān)督和指導。
1、協(xié)助各辦事處、子公司招聘信息,篩選應聘簡歷,組織面試;
2、督促各辦事處、子公司完善合同的簽訂和檔案的管理;
3、為成都公司制定《工人宿舍管理制度》、《公司租住房屋管理制度》,協(xié)助制定《工人工資核算制度》、《食堂管理制度》;
4、指導辦事處、子公司建立健全社會保險制度;
5、隨時監(jiān)督辦事處、子公司政策執(zhí)行、工作落實情況,并及時進行協(xié)助、糾正和指導;
6、積極與行政人員溝通交流,給她們以工作上最大的關注和支持。
以上是我半年來的主要工作,我雖盡心盡力的在做,但離公司的要求、各位同仁的期望及自身的奮斗目標尚存在較大差距。結合這次述職要求,我也進行了認真的總結和反思,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、因個人精力的有限,而事務性工作的繁雜及突如其來的工作,分散
了時間和精力,致使對很多問題的研究、分析、解決得不夠,很多工作執(zhí)行得也不到位,工作的計劃設想與預期效果難以達成;
二、與職能部門及各辦事處、子公司缺少強有力的高效溝通,致使一些工作離自已的期望有差距,導致工作中缺少創(chuàng)新、變革激情;
三、對工作方式方法及工作的靈活性把握不夠。具體表現(xiàn)在協(xié)調(diào)員工關系不力,尤其在出現(xiàn)困難和問題時,態(tài)度不夠堅決、措施不夠有力,以致影響了工作,尤其是在工作中缺乏彈性,致使工作方式簡單、靈活性不夠,崗位職能作用沒能更加有效的發(fā)揮。
針對上述這些問題,人力資源部xx年年度下半年的自身建設目標為:提升自己的專業(yè)知識技能和業(yè)務素質(zhì);提高部門工作質(zhì)量要求;增加部門團隊建設,圓滿完成本部門年度計劃和公司交給的各項任務。
總之人力資源部在下半年將進一步嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,逐步將人力資源工作提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,使人力資源工作結果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
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