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    高校圖書館資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)研究

    時間:2023-03-08 11:11:15

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    高校圖書館資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)研究

    0引言

    隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,信息的形式變得尤為多種多樣,人們便很難在信息的海洋中檢索到自己所需要的信息,因而有了資源整合與資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng),它的應(yīng)用給人們帶來了更多便利。近年來,我國高校圖書館資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)應(yīng)用更為普遍,高校主要應(yīng)用的是哪些資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)?應(yīng)用過程中存在哪些問題?有什么樣的解決方案?這些是本文所關(guān)注的重點。最后,依據(jù)資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)目前在高校圖書館中的應(yīng)用現(xiàn)狀提出相關(guān)展望和總結(jié),以期能夠為資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的應(yīng)用提供更多的信息和依據(jù)。

    1資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)介紹

    隨著日漸豐富的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫資源以及各種圖書館館藏資源的出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)上魚龍混雜的資源供應(yīng)平臺逐漸增多,讀者越來越難在信息的海洋中找到自己需要的資源。因此,讀者們開始使用Google、百度等簡單易操作的搜索引擎來獲取資源,而不再是在各種復(fù)雜的檢索平臺上進行多種形式的搜索。為了使讀者更為便捷地使用檢索平臺,圖書館通過諸多積極有效的措施來滿足用戶以及讀者的檢索要求,但依然不能較好地滿足讀者的需求,直到資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的出現(xiàn)。美國全國高級信息服務(wù)聯(lián)合會(NationalFederationofAdvancedInformationServices,NFAIS)對資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的定義為:“通過一個簡單的查詢接口,對預(yù)先索引好的元數(shù)據(jù)、全文或是其他圖書館資源進行查詢和獲取的服務(wù)?!盢FAIS認為發(fā)現(xiàn)服務(wù)能夠幫助用戶更方便地發(fā)現(xiàn)和獲取圖書館中類型越來越復(fù)雜的資源,并提高圖書館信息資源的利用率”[1]。具體而言,資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)其實是一個像Google一樣的搜索引擎,它利用網(wǎng)絡(luò)將遠程的、本地的、電子的、實體的、各種不同類型的資源通過預(yù)索引的方式整合在一起,用戶在檢索界面上輸入關(guān)鍵字后,資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)能夠從這個整合好的數(shù)據(jù)庫中調(diào)取各種與關(guān)鍵字有關(guān)的資源,實現(xiàn)一站獲取。高校的資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)建設(shè)方式目前來看主要分為3種,分別是直接購買、聯(lián)合研發(fā)和自主研發(fā)。大多數(shù)高校都是采用直接購買的方式來獲得資源發(fā)現(xiàn)的,其系統(tǒng)主要由4個層次組成,分別是數(shù)據(jù)層、用戶層、檢索層和后臺管理層[2]。

    2高校資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀

    本文所選取對象為教育部網(wǎng)站公布的“985工程”高校中,能夠通過外部訪問且結(jié)果有效的25所高校。其中,Primo、Summon、Find+、超星發(fā)現(xiàn)和EDS為高校目前主要使用的系統(tǒng)類型,具體情況如表1所示。

    2.1應(yīng)用現(xiàn)狀分析根據(jù)表1顯示的內(nèi)容可以看出,“985工程”高校中,應(yīng)用最多的是Summon、Primo和超星發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)。其中,Summon和Primo為外文發(fā)現(xiàn)系統(tǒng),而超星則是中文發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)。由于大部分高校圖書館的技術(shù)水平和研發(fā)能力相對較弱,它們更多地采用直接購買資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的方式來滿足校內(nèi)用戶的需求,而這3種資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)是直接購買方式中較為有代表性的、相對較好用的系統(tǒng)。多數(shù)高校會同時購買中文和外文兩種資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)來滿足研發(fā)人員及其他用戶不同的需求。

    2.23種發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于高校圖書館的原因在上述25所“985工程”的高校中,使用Summon、Primo、超星發(fā)現(xiàn)這3款資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的占比總和為79%。也就是說,絕大多數(shù)“985工程”高校更偏愛這3款資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)。下面針對這3種發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于高校圖書館的原因,進行更具體的分析和相關(guān)介紹。

    2.2.1Summon廣泛應(yīng)用于高校圖書館的原因從表1中可以看出,Summon是“985工程”高校應(yīng)用最多的資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng),其廣泛應(yīng)用于高校圖書館的原因主要有以下幾點。(1)Summon是為大批量獲取多源數(shù)據(jù)而應(yīng)運而生的首款服務(wù)。在讀者使用的過程中,它會自動檢索、關(guān)聯(lián)相關(guān)的資料和信息,從而使其檢索得出的結(jié)果與現(xiàn)有館藏資料基本保持一致。同時,讀者可以通過它自帶的OpenURL鏈接器,可選擇地鏈接至全文。這使得信息需求者們能夠輕松完成信息的搜索,并充分利用網(wǎng)內(nèi)圖書館的各式館藏資源。因此,深受圖書館管理員和信息檢索者們的歡迎。(2)Summon的學(xué)術(shù)信息檢索服務(wù)主要是建立在無比浩瀚的海量元數(shù)據(jù)存儲基礎(chǔ)上的新型學(xué)術(shù)資源發(fā)現(xiàn)與獲取系統(tǒng),其主要目的在于為信息檢索和使用的讀者提供更為方便快捷的“一站式”搜索,通過Summon學(xué)術(shù)檢索能夠輕松檢索聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)各圖書館的學(xué)術(shù)資源。Summon學(xué)術(shù)檢索中的資源主要來自互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)的各圖書館館藏目錄,除此之外,還有在錄的電子期刊、電子圖書以及古籍等圖書館藏特藏資源數(shù)據(jù)庫,包括各種形式的圖書、期刊報紙、學(xué)術(shù)及學(xué)位論文以及不同形制的多媒體信息如照片、音頻、視頻等多種類型的資源。它收錄的資源具有覆蓋面廣、資源聯(lián)動性高等特點,為信息使用者提供了更加便捷有效的信息來源。(3)Summon系統(tǒng)的優(yōu)點不局限于便捷和資源種類豐富,與其他同類信息檢索系統(tǒng)相比,其還具備更富有聯(lián)動性、更寬廣的信息檢索操作平臺。例如,讀者不僅可以在本館資源中進行檢索,而且還可以將檢索擴展到本館館藏之外。在Summon服務(wù)自行收錄的所有資源中進行檢索(來自9000多個出版商的8億多條數(shù)據(jù),這在同類檢索系統(tǒng)中是獨占鰲頭的);Summon檢索系統(tǒng)還支持符合各類用戶使用習(xí)慣的智能搜索,比如智能地對關(guān)鍵詞檢索、基于異常的詞根檢索和文章段落剪切粘貼檢索等,大大增強了信息使用者們的用戶體驗。

    2.2.2Primo廣泛應(yīng)用于高校圖書館的原因從表1中可以看出,除了Summon檢索系統(tǒng),外文軟件中Primo檢索系統(tǒng)也受到了各高校圖書館的普遍喜愛。Primo檢索系統(tǒng)可以幫助圖書館為信息使用者提供各類資源的檢索與獲取服務(wù),內(nèi)容包括圖書館自身的物理信息及已經(jīng)在錄的數(shù)字信息館藏,還包括各圖書館自行訂購的不同種類遠程數(shù)據(jù)庫、電子資源等。讀者關(guān)于其所有的信息檢索與獲取都是基于Web2.0的標準打造的,同時還結(jié)合了SFX開放鏈接服務(wù)系統(tǒng),因此Primo的優(yōu)點是顯而易見的,主要體現(xiàn)在以下幾個方面。(1)統(tǒng)一資源獲取。Primo信息檢索系統(tǒng)為各種各樣的信息提供了較為便捷和完善的統(tǒng)一檢索與獲取方式。對于本圖書館的數(shù)字信息資源,Primo系統(tǒng)會根據(jù)信息來源數(shù)據(jù)庫的不同,提供不同種類的在線查找鏈接;針對遠程電子信息資源,Primo系統(tǒng)對所有記錄在冊的信息資源、各式元數(shù)據(jù)等提供SFX菜單,大大方便信息使用者們進行大類檢索和分段檢索,從而有效縮短信息檢索所需要的時間。(2)各類信息資源的挖掘、混搭與糅合。Primo系統(tǒng)可以為信息使用者們提供完整的Web2.0功能,包括但不限于不同搜索詞匯的提示,以及Wiki百科的介紹、摘要、編著者的介紹等各式各樣、涵蓋面很廣的信息資源檢索和服務(wù)的混搭與糅合(Mashup)。(3)豐富的個性化選擇。在Primo系統(tǒng)的用戶使用界面中,信息使用者們可以在簡潔明了的頁面顯示中直接發(fā)出各類服務(wù)請求,包括直接全文獲取,各圖書館間的館際互借、文獻傳遞,以及Primo系統(tǒng)中提供的推薦服務(wù)等。不僅如此,Primo系統(tǒng)還為信息使用者們提供了電子書架功能;對檢索結(jié)果提供了的RSS訂閱服務(wù)接口,能及時地保存用戶的檢索資料。在界面的定制方面,Primo系統(tǒng)可以為學(xué)校中不同院系、不同年級的用戶設(shè)計多個不同的界面,限定不同的檢索范圍。(4)開放鏈接服務(wù)。Primo系統(tǒng)可以通過其本身的內(nèi)嵌SFX服務(wù)實現(xiàn)對各種各樣、各式各類不同種類來源、不同形式資源種類的外部鏈接和全文獲取。不僅如此,Primo系統(tǒng)還可以依照用戶的需求,無縫集成目前全球唯一的學(xué)術(shù)文章推薦服務(wù)———bX。

    2.2.3超星廣泛應(yīng)用于高校的原因從表1中可以看出,超星是中文發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中應(yīng)用頻率最多也是應(yīng)用范圍最廣的一款系統(tǒng)。除了性價比高等現(xiàn)實因素,超星頗受各高校喜愛的原因還有如下幾點。超星發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)建立在近10億海量元數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,主要通過數(shù)據(jù)倉儲、資源整合、知識挖掘、數(shù)據(jù)分析、文獻計量學(xué)模型等相關(guān)技術(shù),對各種各樣的數(shù)據(jù)庫群集成整合,能夠做到快而準的分類,完成便捷而又高效的信息資源檢索。更深一層的,超星系統(tǒng)可以通過相關(guān)的知識關(guān)聯(lián)進行分析,從而分門別類地搜集匯聚信息,加之適當?shù)囊姆治?,能夠做到高質(zhì)量高學(xué)術(shù)價值的信息檢索和獲取。其與之相對應(yīng)的深度信息發(fā)掘、可視化的全方位多維度知識關(guān)聯(lián)則很大程度上提升了信息使用者們的使用感受和質(zhì)量。因此,超星發(fā)現(xiàn)能夠為科研人員和其他圖書館用戶提供強大且全面的功能,并且能夠滿足信息使用者們大部分的需求,因而深受各大高校圖書館的喜愛。

    3資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)應(yīng)用過程中存在的問題

    資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)自2007開始投入應(yīng)用以來,只經(jīng)歷了10多年的發(fā)展過程,在目前的應(yīng)用方面仍然存在一些亟待解決的問題。

    3.1用戶使用過程中的問題個性化模塊稀缺是用戶使用過程中的問題之一。不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的用戶,特別是科研用戶,他們對信息的需求不同。但目前高校圖書館的資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中不僅對于信息使用者們的個性化信息服務(wù)較少,僅僅集中于檢索不同類型的信息,而且對于用戶使用過程中的個性化需要關(guān)注較少。因而,各資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)在提升用戶體驗感和使用感方面還有待增強。用戶使用界面的完善和用戶反饋機制的建立這兩方面也是資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中亟待解決的問題。

    3.2元數(shù)據(jù)質(zhì)量問題在各類資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中,元數(shù)據(jù)的質(zhì)量關(guān)系到其在使用中所能呈現(xiàn)出的整體效果,它能直接影響到系統(tǒng)能否精準地顯示目標信息資源,影響到信息與各種元數(shù)據(jù)檢索結(jié)果的范圍、數(shù)量及準確性源等方面。由此來說,元數(shù)據(jù)的質(zhì)量問題對資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有著舉足輕重的作用。目前,元數(shù)據(jù)的質(zhì)量問題主要體現(xiàn)在:數(shù)據(jù)著錄不夠規(guī)范、數(shù)據(jù)著錄不一致、數(shù)據(jù)重復(fù)、數(shù)據(jù)失效、字段匹配有誤、數(shù)據(jù)集成有待改進等[3]。

    3.3信息資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)和各內(nèi)容供應(yīng)商的合作問題目前,仍有為數(shù)不少的內(nèi)容供應(yīng)商不愿為信息資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)廠商提供相關(guān)的信息資源,而內(nèi)容供應(yīng)商們不愿意提供相關(guān)信息資源與數(shù)據(jù)的原因主要集中在以下幾個方面:部分內(nèi)容供應(yīng)商根據(jù)其系統(tǒng)統(tǒng)一要求的相關(guān)性排序算法,發(fā)現(xiàn)按照這個算法得出的內(nèi)容相關(guān)性排序結(jié)果往往不如人意,這一點將關(guān)乎提供商的聲譽,無疑會使供應(yīng)商名譽下跌(即信息資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的相關(guān)性排序算法還有待加強);向信息資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提供相關(guān)的元數(shù)據(jù)對提高自身資源的訪問率效果并不突出(即內(nèi)容供應(yīng)商不能在合作中獲得可觀的訪問量);除此之外,信息資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)無法做到深層次的索引標識,使得其中一些高質(zhì)量的信息內(nèi)容無法被高效而明確地識別和揭示。如此這些,都是兩者合作道路上的荊棘。

    4解決方案

    4.1優(yōu)化用戶的體驗感

    4.1.1改善信息資源系統(tǒng)的使用界面近年來,各類圖書館都在千方百計地改變現(xiàn)有信息資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的不合理、不科學(xué)、不符合多數(shù)信息使用者思維模式的界面設(shè)置,針對OPAC系統(tǒng)不能檢索出更為有效而且更為貼近用戶需求信息資源的現(xiàn)象,改進后的圖書館資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)能夠解決這一問題并優(yōu)化使用者的體驗。首先,它可以使信息使用者在進入另一個全新的搜索頁面時,依舊保留舊版本的檢索系統(tǒng),使其依然可以對已有的信息資源進行更高一級的檢索獲取;其次,信息使用者能夠在已有的搜索基礎(chǔ)上,通過信息檢索的平臺進入另一個新的數(shù)據(jù)庫頁面,從而完成對信息數(shù)據(jù)的進一步搜索和獲取。美國內(nèi)華達大學(xué)拉斯韋加斯分校的圖書館便是一個很好的例子,他們在最初設(shè)計使用信息資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)時便植入了實時更新的理念,并將之應(yīng)用在這一系統(tǒng)中。他們在其圖書館主頁上添加了一個可以實時增加、更新信息內(nèi)容的模塊,鼓勵信息使用者們在上面增加自己使用起來認為有用的信息資源,進而對信息資源檢索系統(tǒng)進行進一步地改進。如此這般,他們便可以在平時的使用過程中,源源不斷地增添新的信息內(nèi)容和目標資源,這樣循環(huán)往復(fù),相比于系統(tǒng)使用初期,其現(xiàn)有信息資源系統(tǒng)的信息量不斷增多,能極大程度地滿足信息使用者的信息需求[4-5]。

    4.1.2重視用戶反饋信息隨著各大高校圖書館信息資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)的普遍發(fā)展和應(yīng)用,各圖書館愈加看重信息使用者們在使用過程中所反饋的信息。透過各類不同的反饋信息,信息資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)的研發(fā)人員能夠?qū)崟r了解和掌握真實的用戶需求、自身產(chǎn)品的實用程度以及產(chǎn)品中可能存在的各式各樣的問題。因此絕大部分圖書館都樹立了對系統(tǒng)實用性評估的理念,來實時更新系統(tǒng)和掌握實時動態(tài)。目前,各大高校圖書館能夠透過對不同信息使用者們評價的分析,知曉用戶對于現(xiàn)行的信息資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)中有什么地方是值得肯定的,又有什么地方是有待改進的,并以此為依據(jù)對其進行對癥下藥的改善。不僅如此,一項針對在校學(xué)生是否可以高效利用資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)來進行學(xué)術(shù)檢索的調(diào)查表明:雖然很大比例的學(xué)生能夠使用圖書館的信息資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)順利找到自己需要的信息資源和數(shù)據(jù),但其在檢索的速度、深度及廣度方面仍存在著許多問題有待改進。圖書館的資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)若想要得到信息使用者的長期肯定,就不能忽視用戶們所反饋的信息。根據(jù)這些客觀的評價,研發(fā)人員才能不斷對系統(tǒng)進行改進甚至再設(shè)計,只有這樣才能不斷地適應(yīng)發(fā)展,不被時代和其他新晉的發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)所淘汰。

    4.2保證元數(shù)據(jù)的質(zhì)量要使信息資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)能夠成功運行,離不開充足的時間和大量的資金支持,而這無疑是一個任重而道遠的過程。從現(xiàn)有成功運行的服務(wù)系統(tǒng)來看,這個過程主要包括以下4個重要環(huán)節(jié):(1)系統(tǒng)的研發(fā)人員要廣泛而大量地收集較為頻繁使用的紙質(zhì)或者電子資源;(2)對數(shù)據(jù)進行提煉并添加,并將其與圖書館整體系統(tǒng)相連接,保證二者在更新的過程中能夠?qū)崟r同步;(3)擴大檢索范圍,將圖書館系統(tǒng)與其他的信息資源數(shù)據(jù)庫進行多渠道的鏈接;(4)后期的處理和改進以及系統(tǒng)的維護與更新等[6]。由上文可知,元數(shù)據(jù)的質(zhì)量對于其信息資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)劣有著至關(guān)重要的作用,因此元數(shù)據(jù)質(zhì)量的優(yōu)劣需要重點關(guān)注。因為元數(shù)據(jù)的好壞不僅會直接決定檢索服務(wù)系統(tǒng)內(nèi)容的質(zhì)量優(yōu)劣,也會直接影響信息使用者的信息資源檢索與利用效率。各圖書館應(yīng)在充分認識到元數(shù)據(jù)的關(guān)鍵性作用后,有意識地檢測以及提高所包含的元數(shù)據(jù)質(zhì)量。在系統(tǒng)的運行使用中及時檢查,一旦發(fā)現(xiàn)疏漏、錯誤的地方,及時更改、更新數(shù)據(jù)信息,確保用戶在使用過程中盡量少檢索冗余信息,提高檢索效率和質(zhì)量,從而保證用戶使用感和滿意度。

    5結(jié)語

    在如今信息生產(chǎn)和傳播呈幾何級增長,而信息資源、數(shù)據(jù)大體呈現(xiàn)良莠不齊情況的大環(huán)境下,創(chuàng)建良好的信息資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng),構(gòu)建一個健康有序的信息資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)平臺已成為各高校圖書館信息服務(wù)亟待解決的問題。但由于我國現(xiàn)有的信息資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)研發(fā)技術(shù)不夠成熟,在實際解決和操作過程中仍存在著不少的問題,因此需要系統(tǒng)研發(fā)人員充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)與計算機技術(shù),在不斷完善系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、增加系統(tǒng)服務(wù)功能的過程中,整合大量的數(shù)據(jù)資源,反復(fù)推敲、研究發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的模式、發(fā)現(xiàn)過程的算法等[7]。針對內(nèi)容供應(yīng)商與資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)合作的問題,希望資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)能夠在未來的發(fā)展和應(yīng)用中找到更完善的解決方法,以便更好地提高各高校圖書館的數(shù)據(jù)資源覆蓋率。與此同時,要著重關(guān)注用戶在使用過程中所反饋的信息,以用戶為中心,不斷對系統(tǒng)進行相應(yīng)的改進和優(yōu)化,開發(fā)出具有便捷性、科學(xué)性、嚴謹性集一身的人性化信息資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng),更好地為信息使用者們提供高效、便捷的服務(wù)。

    參考文獻

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    作者:楊雪珂 單位:復(fù)旦大學(xué)