序論：在您撰寫(xiě)電商企業(yè)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新分析時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的1篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。

科技日新月異，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)提高了人們的生活質(zhì)量，為人們的生活和工作提供先進(jìn)的技術(shù)支持，促進(jìn)著各行各業(yè)的發(fā)展。企業(yè)受到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響，市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生很大的改變，電子商務(wù)營(yíng)銷方式突破了時(shí)間、地點(diǎn)的限制，不用局限在某一個(gè)地域，從而推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)明顯，不僅是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的一種體現(xiàn)，同時(shí)也是未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨向。企業(yè)想要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，勢(shì)必要順應(yīng)時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在新的市場(chǎng)環(huán)境下，創(chuàng)新營(yíng)銷模式，更好地適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，為未來(lái)發(fā)展鋪墊更好的道路。

1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為企業(yè)提供新的營(yíng)銷模式，電商銷售是基于互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)利用數(shù)字信息和網(wǎng)絡(luò)媒體創(chuàng)造新的營(yíng)銷平臺(tái)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。互聯(lián)網(wǎng)可為企業(yè)提供媒體信息，拉近企業(yè)與用戶之間的距離，使用戶更容易接收到企業(yè)的信息反饋。企業(yè)可以把互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程，策劃不同的營(yíng)銷活動(dòng)，提高與用戶的溝通效率。此外，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，市場(chǎng)營(yíng)銷具有更加廣闊的發(fā)展空間，使?fàn)I銷更加便利，部分企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)營(yíng)銷服務(wù)。借助互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷有利于企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展情況靈活調(diào)整生產(chǎn)周期與投資周期，制定有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略，可控性強(qiáng)。企業(yè)可以投入少量資金，在后期經(jīng)營(yíng)中逐漸轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，大部分人已掌握網(wǎng)絡(luò)的使用方式，習(xí)慣于線上購(gòu)物，這為電商營(yíng)銷模式的制定提供了新的思路，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)中，企業(yè)可通過(guò)雙向溝通，了解用戶的需求，及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。傳統(tǒng)媒體具有較大的局限性，屬于單向傳播，針對(duì)性不足，不利于企業(yè)的營(yíng)銷發(fā)展。企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳遞信息，能夠及時(shí)收獲用戶的反饋，信息交流方便快捷，有利于了解產(chǎn)品，增強(qiáng)產(chǎn)品的感覺(jué)和可靠性，從而最大程度上提高企業(yè)的營(yíng)銷效果。

2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展趨向

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，各行各業(yè)均受到影響，電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷模式與營(yíng)銷市場(chǎng)均發(fā)生了很大變化。營(yíng)銷模式突破傳統(tǒng)空間與時(shí)間的限制，誕生出新的支付方式，電商在市場(chǎng)發(fā)展中的地位逐漸提升，電子營(yíng)銷模式發(fā)展趨勢(shì)主要有以下幾點(diǎn)。

2.1延伸營(yíng)銷空間、時(shí)間

傳統(tǒng)營(yíng)銷模式中，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的支持，營(yíng)銷受到嚴(yán)重的空間限制。生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)束，需與各地區(qū)的經(jīng)銷商進(jìn)行溝通，配送產(chǎn)品，最后再由經(jīng)銷商進(jìn)行銷售，程序復(fù)雜，難以提高產(chǎn)品流通率，同時(shí)運(yùn)輸會(huì)增加企業(yè)的成本投入，不利于企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可以擴(kuò)大企業(yè)銷售范圍，部分企業(yè)可以創(chuàng)建跨境電商，將銷售范圍延伸至其他國(guó)家。傳統(tǒng)營(yíng)銷模式營(yíng)銷時(shí)間有限，而采用電子商務(wù)營(yíng)銷，用戶就可以在任何時(shí)間自行購(gòu)買(mǎi)，提高用戶購(gòu)買(mǎi)的主動(dòng)性，不受營(yíng)銷時(shí)間的限制。2.2簡(jiǎn)易營(yíng)銷支付方式傳統(tǒng)營(yíng)銷模式中，用戶與企業(yè)之間進(jìn)行大額交易時(shí)，需要經(jīng)過(guò)一系列的流程，雙方需針對(duì)付款和售后順序進(jìn)行協(xié)商，用戶是率先做出交易行為的一方，需要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。但在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新型電商模式中，交易活動(dòng)中的交易方式發(fā)生改變，從現(xiàn)金支付轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮又Ц叮医灰灼脚_(tái)對(duì)交易行為中的各項(xiàng)保障制定了詳細(xì)說(shuō)明，降低了用戶與企業(yè)之間的風(fēng)險(xiǎn)，這種簡(jiǎn)易的支付方式極大地提高了交易效率，同時(shí)也改善了商業(yè)環(huán)境。

2.3優(yōu)化企戶合作關(guān)系

傳統(tǒng)營(yíng)銷模式不利于保障消費(fèi)者的權(quán)益，容易增加消費(fèi)者和店鋪的矛盾，這是由經(jīng)濟(jì)關(guān)系不對(duì)稱所致，兩者中處于弱勢(shì)的一方權(quán)益受到損害，需要實(shí)施公關(guān)維護(hù)權(quán)益，無(wú)形中增加了消費(fèi)成本，不利于營(yíng)造良好的商品氛圍，不利于保障交易公平。此外，可能存在消費(fèi)者難以找到心儀商品或高價(jià)購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)商品的情況。但在電子商務(wù)營(yíng)銷中，得力于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放性的特點(diǎn)，這類問(wèn)題可以有效規(guī)避，大部分人都可以直接參與到商業(yè)活動(dòng)中，為用戶提供更大的消費(fèi)空間，且電商銷售以線上交易為主，有利于避免消費(fèi)者與商家之間的矛盾。

3電商企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新路徑

3.1順應(yīng)營(yíng)銷市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，沖擊著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，為此需要進(jìn)行創(chuàng)新改革。傳統(tǒng)營(yíng)銷模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展，為了滿足當(dāng)下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，需求充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值與優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)電商企業(yè)發(fā)展，提高電商企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位，必須及時(shí)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷模式。第一，樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新意識(shí)可以促進(jìn)企業(yè)獲得更好的發(fā)展，為企業(yè)提供更加先進(jìn)的發(fā)展理念，企業(yè)應(yīng)積極完善市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，了解市場(chǎng)現(xiàn)狀，詳細(xì)分析當(dāng)下電商環(huán)境及發(fā)展趨向，結(jié)合企業(yè)自身情況制定適宜的營(yíng)銷模式，從而滿足市場(chǎng)發(fā)展需求。第二，注重產(chǎn)品的軟營(yíng)銷。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，軟營(yíng)銷可以理解為產(chǎn)品的廣告語(yǔ)，企業(yè)可以在多維度、多方面創(chuàng)建產(chǎn)品的營(yíng)銷廣告語(yǔ)，一個(gè)具有吸引力的廣告語(yǔ)能夠顯著提高產(chǎn)品的營(yíng)銷效果。大部分用戶接觸產(chǎn)品之前先了解到的是產(chǎn)品的廣告語(yǔ)，企業(yè)可利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與信息技術(shù)創(chuàng)新廣告語(yǔ)的宣傳與展示方式，例如與各大視頻平臺(tái)、社交平臺(tái)合作，在用戶看視頻的間隙插入廣告語(yǔ)，在一定的程度上能夠吸引用戶，有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上推廣。第三，注重增值服務(wù)。電子商務(wù)模式崛起，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，營(yíng)銷模式開(kāi)始注重企業(yè)產(chǎn)品自身的服務(wù)，企業(yè)可以為用戶提供人性化的產(chǎn)品服務(wù)，轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，不僅關(guān)注產(chǎn)品本身，同時(shí)關(guān)注消費(fèi)者的反饋。當(dāng)企業(yè)感受到優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)，有助于企業(yè)擴(kuò)大隱形的消費(fèi)群體。例如企業(yè)可將自身注意力放在服務(wù)領(lǐng)域，利用創(chuàng)新性增值服務(wù)吸引客戶，首批電子商務(wù)企業(yè)OA365制定發(fā)展目標(biāo)，聯(lián)合國(guó)際渠道商為客戶增添了“后天取貨”“30分鐘修完”等服務(wù)，同時(shí)該企業(yè)不斷對(duì)當(dāng)前的服務(wù)體系進(jìn)行完善改造，切實(shí)實(shí)現(xiàn)了面向客戶價(jià)值的全面轉(zhuǎn)移，將增值服務(wù)作為企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)的新機(jī)會(huì)。表明增值服務(wù)在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中十分重要，良好的增值服務(wù)能夠成為企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)，為企業(yè)帶來(lái)多方面的收益。同時(shí)可以有效填補(bǔ)電子商務(wù)企業(yè)在增值服務(wù)市場(chǎng)中的空白。

3.2研發(fā)營(yíng)銷App，精準(zhǔn)定位客戶

互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量日益增加，電子商務(wù)平臺(tái)從傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)逐漸延伸至社交化的電子商務(wù)平臺(tái)。社交化的電子商務(wù)平臺(tái)有利于提高平臺(tái)與消費(fèi)者的交流性與互動(dòng)性，將社交與購(gòu)物相結(jié)合，逐漸受到大眾的青睞。與大眾所熟知的京東、淘寶不同，本文所提出的是研發(fā)小眾的電子商務(wù)App，例如電競(jìng)、漢服等小眾文化的獨(dú)立電子商務(wù)App。這類App的主要優(yōu)勢(shì)是能夠幫助企業(yè)精確定位客戶，企業(yè)可利用互聯(lián)網(wǎng)推廣App，針對(duì)下載者進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。當(dāng)營(yíng)銷App下載人數(shù)越來(lái)越多，企業(yè)可以匯集線上數(shù)據(jù)，分析用戶消費(fèi)愛(ài)好，為企業(yè)研發(fā)新的產(chǎn)品提供依據(jù)，有助于提高企業(yè)的營(yíng)銷效率。例如鄭州某科技有限公司旗下業(yè)務(wù)眾多，但香水是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。近年來(lái)隨著香水市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，該企業(yè)為了提高香水業(yè)務(wù)的營(yíng)銷效果，大力研發(fā)小眾電子商務(wù)App，因此香水時(shí)代App誕生。在這一款軟件中，企業(yè)劃分出不同的板塊，包括香水的各大品牌、香水風(fēng)格及氣味，男性與女性都能在軟件中找到自己喜歡的香水，在交流功能區(qū)，用戶可以自由交流，刺激用戶活躍度。軟件自帶的積分功能不斷吸引更多的用戶，使用戶感受到更深層次的消費(fèi)體驗(yàn)。這種營(yíng)銷模式得力于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，隨著參與互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)不斷增多，企業(yè)還可在軟件中劃分不同消費(fèi)水平的專區(qū)，進(jìn)一步進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。

3.3注重品牌建設(shè)層次化，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

品牌是各企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，代表著一個(gè)企業(yè)的建設(shè)水平，同時(shí)也會(huì)影響到用戶的消費(fèi)傾向與消費(fèi)行為，良好的品牌建設(shè)能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。淘寶作為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)龍頭之一，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)重要地位，這是因?yàn)樘詫毦哂酗@著的優(yōu)勢(shì)，每年都會(huì)開(kāi)展促銷活動(dòng)，例如“雙11”與“6·18”網(wǎng)上購(gòu)物節(jié)，吸引了大量的消費(fèi)者關(guān)注，隨著線上購(gòu)物人數(shù)越來(lái)越多，每年打折促銷成交額突破百億，成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的典型案例，被大眾熟知，也為自己樹(shù)立了良好的品牌。京東是另外一個(gè)網(wǎng)絡(luò)電商龍頭企業(yè)，有著獨(dú)特的營(yíng)銷思路，京東樹(shù)立品牌的主要方式是提升產(chǎn)品的配送速度，創(chuàng)建了屬于自己的獨(dú)特的物流體系，在電商銷售市場(chǎng)中有效提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，樹(shù)立了良好的品牌形象。為此企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)品牌建設(shè)，鑒于成功電商企業(yè)的營(yíng)銷案例，企業(yè)可以產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化售后服務(wù)提升品牌效應(yīng)。高質(zhì)量產(chǎn)品有利于提升企業(yè)的銷售額與經(jīng)濟(jì)效益，是品牌建設(shè)的最佳途徑。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)與消費(fèi)者交流更加便利，企業(yè)能夠及時(shí)掌握消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的反饋，例如對(duì)質(zhì)量、外觀的建議，提出產(chǎn)品的問(wèn)題，企業(yè)可以收集問(wèn)題并加以改正，強(qiáng)化產(chǎn)品的質(zhì)量。售后服務(wù)作為企業(yè)與消費(fèi)者溝通的主要渠道，售后服務(wù)質(zhì)量的高低會(huì)影響消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，從而影響企業(yè)的形象，企業(yè)需建立售后服務(wù)體系，出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品回收和置換，避免與客戶產(chǎn)生糾紛。培訓(xùn)售后客服，提高工作素養(yǎng)，積極解答客戶疑問(wèn)，幫助客戶解決問(wèn)題。消費(fèi)者體會(huì)到優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，有利于增進(jìn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的情感鏈接。

3.4加強(qiáng)支付方式安全性，保護(hù)交易信息

目前電商銷售的支付方式包括網(wǎng)上銀行、支付寶、微信等。網(wǎng)上銀行安全性高，但隨著互聯(lián)網(wǎng)線上平臺(tái)的發(fā)展，這種支付方式使用率逐漸降低，大部分人更喜歡使用微信或支付寶支付。此外，匯款支付可以借助第三方平臺(tái)在線轉(zhuǎn)賬與匯款，支付方式多元化，支付的安全性受到一定的挑戰(zhàn)，盡管有一定的安全措施，但網(wǎng)絡(luò)支付風(fēng)險(xiǎn)仍然存在，阻礙電商企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。所以企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)支付方式安全性管理，相關(guān)部門(mén)應(yīng)改善當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，完善網(wǎng)上交易流程，制定支付標(biāo)準(zhǔn)，完善相關(guān)法律法規(guī)。銀行應(yīng)對(duì)錢(qián)款被盜重新制定應(yīng)對(duì)策略，從源頭把控，設(shè)定錢(qián)財(cái)可追回期限，幫助消費(fèi)者降低消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)還應(yīng)加強(qiáng)虛擬貨幣的應(yīng)用，交易平臺(tái)應(yīng)提供虛擬貨幣兌換功能，在一定程度上減少現(xiàn)金的流出，消費(fèi)者直接采用虛擬貨幣購(gòu)物，提高交易信息的安全性。

3.5改變收入結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)營(yíng)銷收益

因特網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的主要介質(zhì)，突破了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)間與空間的限制，從而興起了許多網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，沖擊著至今依賴于原有價(jià)值鏈的大部分企業(yè)，這是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)視域下電子商務(wù)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為電子商務(wù)模式創(chuàng)新帶來(lái)難得的機(jī)會(huì)，公司能夠及時(shí)接收用戶的反饋，并預(yù)測(cè)客戶的需求。電子商務(wù)以消費(fèi)者為中心，用戶與技術(shù)設(shè)施均是企業(yè)的關(guān)鍵資產(chǎn)，線上購(gòu)物的消費(fèi)者越來(lái)越多，嚴(yán)重影響傳統(tǒng)的消費(fèi)模式。電子商務(wù)帶來(lái)新的收入與成本結(jié)構(gòu)，例如com公司為了提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，需提供一份獨(dú)一無(wú)二的商業(yè)計(jì)劃，突破當(dāng)前的商業(yè)價(jià)格結(jié)構(gòu)從而改變自己的收入結(jié)構(gòu)。第一，企業(yè)要不斷發(fā)現(xiàn)新客戶，降低企業(yè)的成本，提供更多的產(chǎn)品與服務(wù)，創(chuàng)新傳統(tǒng)商業(yè)的收入來(lái)源，彌補(bǔ)企業(yè)損失；第二，為用戶創(chuàng)造出新的價(jià)值，利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的便利性，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)做廣告，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值高于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式；第三，在企業(yè)原有的產(chǎn)品上構(gòu)建出新的價(jià)格，企業(yè)不需要?dú)r(jià)，當(dāng)某一產(chǎn)品營(yíng)銷不暢，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可以不用急于殺價(jià)，可從產(chǎn)品的包裝入手改變，為產(chǎn)品重新設(shè)計(jì)包裝，有利于企業(yè)提高產(chǎn)品價(jià)格，這也是一種新?tīng)I(yíng)銷模式。就像com企業(yè)一樣，當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品存在問(wèn)題時(shí)，企業(yè)不曾進(jìn)行殺價(jià)，反而對(duì)產(chǎn)品列入拍賣(mài)清單的銷售者收取一小部分費(fèi)用，只對(duì)買(mǎi)主收取關(guān)鍵費(fèi)用，這也是com企業(yè)的一種營(yíng)銷手段。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，電商企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特性，積極創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，積極利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，與物流建立良好的合作關(guān)系，加強(qiáng)支付方式安全性，立足自身狀況，結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境，探索出適合企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷模式，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)客戶反饋，不斷調(diào)整營(yíng)銷策略，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中探索出適合企業(yè)發(fā)展的道路。

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作者:王道彩 單位:重慶電信職業(yè)學(xué)院