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企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略論文:中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析

一、中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一些弊端

1.生產(chǎn)技術(shù)水平相對(duì)落后

我國(guó)的中小企業(yè)目前的生產(chǎn)水平相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)說(shuō)，差距還是非常大的。我們目前使用的設(shè)備基本都是上個(gè)世紀(jì)90年代的設(shè)備，生產(chǎn)工藝已經(jīng)大大落后，而且企業(yè)自身并沒(méi)有技術(shù)創(chuàng)新的能力。我國(guó)之所以在目前這個(gè)水平停滯，很大程度上是因?yàn)槲覀冞€停留在仿造產(chǎn)品的思想和水平上。我們中小企業(yè)業(yè)主很少具有產(chǎn)品創(chuàng)新的意識(shí)，只是希望仿造產(chǎn)品來(lái)獲得利潤(rùn)。

2.專(zhuān)業(yè)人才相對(duì)匱乏

受到我國(guó)就業(yè)觀念的影響，很多的專(zhuān)業(yè)人才在進(jìn)入社會(huì)以后，都更愿意選擇國(guó)有企業(yè)或者是規(guī)模相對(duì)較大的企業(yè)，而不是“家族式”的中小企業(yè)。他們認(rèn)為，在大企業(yè)就業(yè)更能彰顯自身的價(jià)值，也更有尊嚴(yán)，即使是選擇中小企業(yè)就業(yè)，很多人也只是將其作為一個(gè)踏板。正是由于中小企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)的管理人才和技術(shù)人才，因此它的管理依舊是比較傳統(tǒng)的方式，它的發(fā)展也缺乏活力，競(jìng)爭(zhēng)力也相對(duì)較差。

3.不合理的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

我國(guó)的中小企業(yè)目前的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是非常不合理的。大部分的企業(yè)都是以勞動(dòng)密集型為主，例如玩具、服裝、木材等產(chǎn)業(yè)，而在互聯(lián)網(wǎng)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)占據(jù)的市場(chǎng)份額則非常小，這樣的產(chǎn)值結(jié)構(gòu)是非常失衡的。我們應(yīng)該對(duì)這種結(jié)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，增加中小企業(yè)在象征知識(shí)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)中的比例，這樣也能更好的促進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

4.資金不足

我國(guó)中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對(duì)較弱，資金不足是很多中小企業(yè)在發(fā)展中必須要解決的問(wèn)題。正是由于資本實(shí)力不夠強(qiáng)大，所以中小企業(yè)集資也是非常困難的，由于它缺少擔(dān)保的資產(chǎn)，很多商業(yè)銀行都不愿意給予支持。中小企業(yè)必須去尋找其他的籌資渠道，這也是中小企業(yè)的籌資成本相對(duì)較高，也從根本上制約了中小企業(yè)的發(fā)展。

二、中小企業(yè)的一些生存經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

1.尋找新的市場(chǎng)

這種生存戰(zhàn)略主要是指我們可以努力去尋找市場(chǎng)上還未被發(fā)現(xiàn)的空白，并應(yīng)該有能力去占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)。由于中小企業(yè)的資源非常有限，因此他們很難與那些大企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們必須另辟蹊徑，尋找未被占領(lǐng)的空白市場(chǎng)，避開(kāi)大企業(yè)集團(tuán)的鋒芒，來(lái)努力贏得市場(chǎng)份額，獲得經(jīng)濟(jì)效益。

2.依附大企業(yè)

就實(shí)際情況來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)無(wú)論是商品質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新還是資金實(shí)力，都很難與大企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)，所以，與其鷸蚌相爭(zhēng)，不如形成合作。中小企業(yè)可以利用大企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，為大企業(yè)進(jìn)行加工制造，提供一部分的基礎(chǔ)產(chǎn)品；也可以加入經(jīng)營(yíng)鏈條，借助大企業(yè)的品牌影響和銷(xiāo)售渠道，來(lái)節(jié)省自身的銷(xiāo)售和技術(shù)創(chuàng)新成本，更好的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但是我們需要謹(jǐn)記的是，無(wú)論是加工大企業(yè)的初級(jí)產(chǎn)品，還是加入大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)鏈條，我們都必須保證自身產(chǎn)品的質(zhì)量，贏取信譽(yù)。

三、中小企業(yè)的一些競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

1.創(chuàng)新技術(shù)

想要在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位，我們必須努力順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，跟隨時(shí)展的腳步，不斷提高自身的技術(shù)創(chuàng)新能力，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。技術(shù)創(chuàng)新，不僅可以改進(jìn)現(xiàn)有的產(chǎn)品，也可以創(chuàng)造出新型的產(chǎn)品。創(chuàng)新技術(shù)，并不是指必須獨(dú)立自主的研發(fā)出新的技術(shù)，如果企業(yè)有研發(fā)新技術(shù)的實(shí)力，我們當(dāng)然應(yīng)該選擇獨(dú)立研發(fā)，這樣我們可以獲得技術(shù)的專(zhuān)利權(quán)，但是我國(guó)大部分的中小企業(yè)都不具備這樣的技術(shù)，因此，我們可以選擇引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，這樣我們雖然增加了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，但是這部分的成本相對(duì)于我們獨(dú)立研發(fā)技術(shù)的成本還是比較低的，所以如果我們自身不具備技術(shù)創(chuàng)新的條件下，適當(dāng)引用其他企業(yè)的技術(shù)也是可以的，但這只是暫時(shí)的手段，一個(gè)企業(yè)還是擁有自己的核心技術(shù)才能更好的獲得市場(chǎng)先機(jī)，贏得發(fā)展的時(shí)機(jī)。

2.創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段

營(yíng)銷(xiāo)手段在企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)中發(fā)揮著非常重要的作用。我們需要根據(jù)社會(huì)的發(fā)展，來(lái)不斷調(diào)整我們的營(yíng)銷(xiāo)手段和方式。其實(shí)，想要在市場(chǎng)中獲得市場(chǎng)份額，最關(guān)鍵的是要抓住消費(fèi)者的需求，了解消費(fèi)者的心理。在企業(yè)新產(chǎn)品推出前，我們應(yīng)該利用市場(chǎng)調(diào)查的一些方式來(lái)調(diào)查消費(fèi)者的需求心理，了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注重點(diǎn)，以便更好的調(diào)整我們的新產(chǎn)品。另外，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論是價(jià)格戰(zhàn)還是產(chǎn)品的單純促銷(xiāo)，我們都需要有優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)方式，來(lái)吸引顧客的眼球，從而獲得市場(chǎng)，贏得市場(chǎng)。

3.堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)化發(fā)展

對(duì)于大企業(yè)而言，雄厚的資金實(shí)力可以支持其多元化的發(fā)展，而中小企業(yè)并不具備多元發(fā)展的條件，但這并不是一個(gè)壞事。因?yàn)檫@樣我們便能專(zhuān)注于我們的產(chǎn)品方向，集中所有的精力做好一類(lèi)產(chǎn)品，當(dāng)然，我們也可以對(duì)自己的產(chǎn)品再進(jìn)行細(xì)致劃分，形成系列產(chǎn)品。如果我們能夠做到產(chǎn)品和市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)化，那么我們便可以在這一領(lǐng)域逐步確立自己的地位。

4.產(chǎn)業(yè)聚群發(fā)展

產(chǎn)業(yè)聚群主要是指那些在地理位置、產(chǎn)品生產(chǎn)等方面有聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)實(shí)體進(jìn)行聚群，這樣的話(huà)，中小企業(yè)可以借助產(chǎn)業(yè)聚群帶來(lái)的一些便利來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)發(fā)展，包括人才的集聚、技術(shù)的集聚。產(chǎn)業(yè)集聚能夠吸引更多的專(zhuān)業(yè)人才和管理人才，中小企業(yè)可以提高內(nèi)部的管理方法?？傊?，中小企業(yè)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中不可或缺的一部分，必須得到充分的發(fā)展空間，而這不僅需要中小企業(yè)的努力，也需要社會(huì)各界的幫助。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，中小企業(yè)應(yīng)該努力適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并不斷調(diào)整自身的生存戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，以順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，這樣，中小企業(yè)也能為自己贏得更多的發(fā)展機(jī)會(huì),獲得更多的市場(chǎng)份額，獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益，更好的促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

作者:魏朝風(fēng) 單位:河南省新密市超化鎮(zhèn)文化服務(wù)中心

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略論文:企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的選擇

1企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略的選擇

1.1企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)

從企業(yè)的發(fā)展來(lái)看，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，制定經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略，具有全局性、未來(lái)性、競(jìng)爭(zhēng)性和穩(wěn)定性的特點(diǎn)。在制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的時(shí)候，必須保證所制定的經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略具有一定的全局性，以企業(yè)全局的發(fā)展規(guī)律作為主要的研究對(duì)象，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中進(jìn)行的所有活動(dòng)的總謀劃，主要的作用是實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)全局的指導(dǎo)，促進(jìn)企業(yè)更好更快的發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的未來(lái)性，主要體現(xiàn)在立足于企業(yè)未來(lái)的生存和發(fā)展，以此為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的制定。而企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)性，主要是體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略制定的作用上。從實(shí)質(zhì)上說(shuō)，企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的主要目的是在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，不斷的增強(qiáng)自身的實(shí)力，保證企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中具有更好的市場(chǎng)和資源斗爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1.2企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的制定

制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的過(guò)程中，需要企業(yè)根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，先確定企業(yè)的宗旨和目標(biāo)，對(duì)企業(yè)所處的環(huán)境和企業(yè)資源進(jìn)行分析，然后實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的制定，保證企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的科學(xué)性和合理性，并且制定有效的措施實(shí)施。不同的企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，具有不同的宗旨，具有促使企業(yè)管理人員對(duì)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)范圍進(jìn)行確定的。企業(yè)在制定經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略前，需要從根本上確定企業(yè)的性質(zhì)和發(fā)展的目的，通過(guò)企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益，作為企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)。為了保證企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的正確性，一項(xiàng)基礎(chǔ)的工作就是實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)所處環(huán)境的分析，主要包括宏觀環(huán)境、中觀換將和微觀環(huán)境3個(gè)方面。其中，宏觀環(huán)境主要是指企業(yè)所處的政治環(huán)境、法律環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、科技環(huán)境和文化環(huán)境，需要企業(yè)管理人員分別從不同的方面對(duì)影響因素進(jìn)行充分的考慮，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略制定的科學(xué)性奠定良好的基礎(chǔ)。中觀環(huán)境，主要包括2個(gè)方面，分別是對(duì)企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境和企業(yè)所處的地理環(huán)境進(jìn)行分析。微觀環(huán)境主要是指和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)具有比較直接發(fā)生關(guān)系的客觀環(huán)境，是對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有決定性因素的一項(xiàng)基本環(huán)境，主要的因素是企業(yè)中與顧客供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和同盟之間的關(guān)系。對(duì)企業(yè)中的資源進(jìn)行分析，也是制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略中的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。企業(yè)資源主要是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中的生產(chǎn)資源、人力資源、財(cái)力資源、技術(shù)資源和信息資源等，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展中的全部資源進(jìn)行充分分析，可以在同一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)中對(duì)自身所處競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行全面了解，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展提供科學(xué)的依據(jù)，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略制定的科學(xué)性和合理性，更好的促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)管理人員對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?，可以讓企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展中更加具有優(yōu)勢(shì)。對(duì)企業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則和一些競(jìng)爭(zhēng)力量進(jìn)行仔細(xì)的評(píng)價(jià)和分析，保證企業(yè)在發(fā)展中具有最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并且長(zhǎng)期保持，才能采取有效的措施實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的有效實(shí)施，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略實(shí)施的有效性，發(fā)揮企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的重要作用。

2企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理策略的選擇

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展的過(guò)程中，選擇的經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略，主要包括創(chuàng)新戰(zhàn)略、合并戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略和成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。不同的經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，發(fā)揮了不同的作用，需要企業(yè)根據(jù)不同經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的特點(diǎn)，結(jié)合自身實(shí)際的發(fā)展情況和要求，進(jìn)行科學(xué)合理的選擇。

2.1集中戰(zhàn)略

企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的過(guò)程中，制定集中戰(zhàn)略主要是指通過(guò)一定的方法對(duì)特定消費(fèi)群體的特殊需要進(jìn)行滿(mǎn)足，或者集中對(duì)某一有限的區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立。企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，選擇集中戰(zhàn)略主要有2個(gè)基礎(chǔ)方面。一方面是目前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上的消費(fèi)者要求逐漸呈現(xiàn)出了快速發(fā)展趨勢(shì)，越來(lái)越具有專(zhuān)業(yè)化。因此，消費(fèi)者專(zhuān)業(yè)化服務(wù)要求的不斷上升，企業(yè)為了不斷滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，需要采取有效的措施，為消費(fèi)者提供更加專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品線(xiàn)和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)服務(wù)。因此，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展過(guò)程中制定集中戰(zhàn)略，具有不斷滿(mǎn)足消費(fèi)者需求變化的重要作用。

2.2創(chuàng)新戰(zhàn)略

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，制定創(chuàng)新戰(zhàn)略，可以分別從3個(gè)方面實(shí)現(xiàn)，包括產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新和全方位創(chuàng)新。企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新，主要是指企業(yè)通過(guò)一定的措施研究開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，并且將新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)入到別的企業(yè)中已經(jīng)成熟的市場(chǎng)，利用企業(yè)產(chǎn)品中的新穎性吸引更多的消費(fèi)者；市場(chǎng)創(chuàng)新主要是指企業(yè)在市場(chǎng)中投放已經(jīng)成熟的產(chǎn)品，保證企業(yè)在市場(chǎng)中具有比較大的市場(chǎng)份額；全方位創(chuàng)新主要是指企業(yè)有效的結(jié)合市場(chǎng)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，在市場(chǎng)上推廣。創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中必須執(zhí)行的一項(xiàng)策略，為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取優(yōu)勢(shì)提供了有效的依據(jù)，有利于企業(yè)開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展拓展了新的市場(chǎng)，具有重要的作用，可促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.3合并戰(zhàn)略

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展的過(guò)程中，實(shí)力較高可選擇合并戰(zhàn)略。合并戰(zhàn)略主要是針對(duì)目前我國(guó)現(xiàn)階段社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的具體國(guó)情，結(jié)合企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中所處的環(huán)境，有效的降低企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)的一項(xiàng)穩(wěn)步發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展中制定的合并戰(zhàn)略，主要是指不同行業(yè)領(lǐng)域中企業(yè)間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，促進(jìn)企業(yè)之間的共同發(fā)展。

3總結(jié)

綜上所述，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中，制定經(jīng)營(yíng)管理策略具有重要的作用，可根據(jù)不同經(jīng)營(yíng)管理策略的特點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際的發(fā)展情況，選擇合適的經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略，發(fā)揮企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的重要作用，以促進(jìn)企業(yè)的迅速發(fā)展。

作者:高志松單位:廈門(mén)萬(wàn)銀投資發(fā)展有限公司

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略論文:企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理改革小議

【摘要】實(shí)施以經(jīng)營(yíng)使命為指導(dǎo)的企業(yè)戰(zhàn)略管理,是企業(yè)發(fā)展的需要和走向成功的關(guān)鍵。戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)使命,只有在經(jīng)營(yíng)使命的指導(dǎo)下才能準(zhǔn)確地定位企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略的制定著眼于對(duì)企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、內(nèi)部資源、企業(yè)文化的調(diào)查與分析,目的是通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施進(jìn)行管理,以使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得以有效實(shí)現(xiàn)。

【關(guān)鍵詞】經(jīng)營(yíng)使命;戰(zhàn)略管理;實(shí)施措施

一、實(shí)施以經(jīng)營(yíng)使命為指導(dǎo)的戰(zhàn)略管理是企業(yè)發(fā)展和走向成功的關(guān)鍵

(一)戰(zhàn)略管理是企業(yè)發(fā)展的需要和走向成功的關(guān)鍵

國(guó)內(nèi)外成功的企業(yè),由于制定和實(shí)施了正確有效的戰(zhàn)略,均獲得了較快的發(fā)展并提高了市場(chǎng)占有率。有沒(méi)有明確的戰(zhàn)略已成為衡量企業(yè)是否成功的標(biāo)志之一,制定出正確的發(fā)展戰(zhàn)略,則可以在一定程度上防止不理智的行為。而有的企業(yè)由于沒(méi)有自身的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo),一味逐潮流。主要表現(xiàn)在以下方面:在投資方面,看到房地產(chǎn)市場(chǎng)、股票市場(chǎng)火熱,即投資房地產(chǎn)和股票市場(chǎng),主業(yè)方面因投資不足,人力分散,目標(biāo)分散而不能形成或保持優(yōu)勢(shì),一旦房地產(chǎn)市場(chǎng)冷卻或股市轉(zhuǎn)為熊市,則大量資金被套牢,企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨困境。在管理和運(yùn)行機(jī)制方面,不考慮自身的基礎(chǔ),不著力于加強(qiáng)管理,追求“一股就靈”或某些管理熱潮,費(fèi)時(shí)費(fèi)力而達(dá)不到應(yīng)有的效果。因此,企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向、發(fā)展道路、發(fā)展行動(dòng)等。

(二)以經(jīng)營(yíng)使命確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)使命是企業(yè)為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所確立的價(jià)值觀、信念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)無(wú)論有多大,無(wú)論以何種紐帶連接在一起,經(jīng)營(yíng)使命的一致性是他們連接在一起的基本要求。因此,明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)使命是進(jìn)行戰(zhàn)略管理的起點(diǎn)。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)使命要考慮自身的事業(yè)、面對(duì)的顧客、企業(yè)的職工和股東等方面的期望,并且通過(guò)經(jīng)營(yíng)使命使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、職工、顧客和社會(huì)公眾都能共享所帶來(lái)的機(jī)會(huì)、方向、宗旨與成就感。因此,它需要明確:一是事業(yè)的范圍是什么,在競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)中應(yīng)達(dá)到何種地位,在顧客、社會(huì)公眾中形成什么樣的印象;二是提供給顧客的產(chǎn)品和服務(wù)要求,提供給股東的信任,以及與此相適應(yīng)的企業(yè)特點(diǎn)、風(fēng)格、產(chǎn)品和形象;三是組織內(nèi)部樹(shù)立基本信念;四是組織應(yīng)具有的敏銳性、責(zé)任感和實(shí)現(xiàn)事業(yè)的意志力、能力。

在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)使命過(guò)程中要排除無(wú)謂干擾,控制一切可以控制的因素。如海爾集團(tuán)排除家電行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)等影響,堅(jiān)持品牌戰(zhàn)略,以高質(zhì)量的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為占領(lǐng)市場(chǎng)的基本策略,以技術(shù)開(kāi)發(fā)、管理創(chuàng)新、企業(yè)內(nèi)部活力的創(chuàng)造作為維護(hù)產(chǎn)品形象的后盾,不僅贏得了顧客,而且確保了企業(yè)的盈利,進(jìn)一步提高了競(jìng)爭(zhēng)能力。

二、影響企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)制定與實(shí)施的因素分析

企業(yè)能夠利用的經(jīng)營(yíng)性資源是稀缺的、有限的,如果采用與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣的方式經(jīng)營(yíng)企業(yè),顯然不會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要通過(guò)調(diào)查和分析,剖析內(nèi)在和外在的復(fù)雜因素,尋找盈利和虧損的關(guān)鍵因素,然后確定正確的戰(zhàn)略。

(一)行業(yè)結(jié)構(gòu)分析——明確市場(chǎng)定位

1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析。指行業(yè)市場(chǎng)上已經(jīng)存在或可能存在的產(chǎn)品及其組成。進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析,有利于企業(yè)集中資源,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),可以使企業(yè)進(jìn)行明確的市場(chǎng)定位,有針對(duì)性地制定產(chǎn)品戰(zhàn)略,并在企業(yè)需要向新的領(lǐng)域開(kāi)發(fā)時(shí),能夠針對(duì)具體的產(chǎn)品進(jìn)行論證,對(duì)相應(yīng)的資源進(jìn)行重新評(píng)估和組合。

2.顧客偏好和需求分析。企業(yè)只有集中注意力鑒別和滿(mǎn)足現(xiàn)在與未來(lái)的顧客需求,才可能進(jìn)一步思考將來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。為識(shí)別顧客偏好和需求,企業(yè)必須識(shí)別顧客的群體及特征,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、服務(wù)過(guò)程等手段,掌握、積累和分析顧客的信息,形成完備的顧客信息收集、分析、反饋、轉(zhuǎn)化、測(cè)量和再反饋的系統(tǒng),同時(shí)注意不同顧客群體的不同要求。

3.市場(chǎng)進(jìn)入壁壘分析。高壁壘行業(yè)是指那些社會(huì)雖有需求,但因?yàn)橥度氪?、?jiàn)效慢、難度高等讓商家望而卻步的行業(yè),低壁壘的行業(yè)則相反。如紡織業(yè)進(jìn)入壁壘低,所以不斷有新的紡織企業(yè)加入競(jìng)爭(zhēng),以至于國(guó)家不得不通過(guò)壓錠來(lái)進(jìn)行行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。建筑業(yè)也是勞動(dòng)密集、技術(shù)壁壘極低的行業(yè),農(nóng)村勞動(dòng)力流向城市時(shí)有近1/4的人員進(jìn)入該行業(yè)。市場(chǎng)進(jìn)入壁壘高低決定了競(jìng)爭(zhēng)的程度,往往壁壘越低,競(jìng)爭(zhēng)越激烈,但各行業(yè)的市場(chǎng)進(jìn)入壁壘也不是一成不變,有作為的、有實(shí)力的企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新,不斷地占領(lǐng)高壁壘領(lǐng)域,引領(lǐng)行業(yè)消費(fèi)潮流。

4.行業(yè)前景和盈利能力分析。企業(yè)除了使用各種競(jìng)爭(zhēng)手段提高競(jìng)爭(zhēng)能力及市場(chǎng)份額外,還必須考慮行業(yè)整體的發(fā)展前景及盈利能力。再好的企業(yè)都有可能因?yàn)樾袠I(yè)的限制而難以獲得高額利潤(rùn)。行業(yè)前景在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中動(dòng)態(tài)地變化著,現(xiàn)在贏利的行業(yè)將來(lái)不一定有利可圖。行業(yè)前景分析有利于企業(yè)采取適當(dāng)?shù)耐顿Y與經(jīng)營(yíng)策略,從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

5.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度分析。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的威脅對(duì)所有企業(yè)而言時(shí)刻存在,產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不斷地將資本收益率壓低到競(jìng)爭(zhēng)平衡保底水平,即完全競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)所能獲取的收益。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)如顧客、供應(yīng)商、企業(yè)成本等不斷變化,企業(yè)應(yīng)不斷轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的不同需要。

(二)競(jìng)爭(zhēng)者分析——制定自身的競(jìng)爭(zhēng)策略

競(jìng)爭(zhēng)總是在均衡與非均衡狀態(tài)下不斷變化的,即使在壟斷性市場(chǎng)條件下,競(jìng)爭(zhēng)的威脅也時(shí)時(shí)存在。每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的生存都有其合理性,也有其自身特色,企業(yè)所要分析的是經(jīng)營(yíng)同類(lèi)產(chǎn)品的主要競(jìng)爭(zhēng)力量,他們可能與本企業(yè)在細(xì)分市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)區(qū)域有著共同之處,對(duì)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、市場(chǎng)占有率和潛在市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)有著一定程度的影響。

1.了解并分析競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)營(yíng)情況。經(jīng)營(yíng)情況包括:競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)前經(jīng)營(yíng)實(shí)力和盈利水平,如經(jīng)營(yíng)規(guī)模、各細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)聲譽(yù)、利潤(rùn)水平;企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)潛力,如組織構(gòu)架、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)方式、產(chǎn)品質(zhì)量水準(zhǔn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)能力,是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵因素。

2.了解并分析競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)策略。了解競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)策略,做到知己知彼,形成自身的戰(zhàn)略構(gòu)想。第一,總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。通過(guò)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,以規(guī)模經(jīng)濟(jì)形成成本優(yōu)勢(shì),或通過(guò)降低成本,實(shí)施成本和管理費(fèi)用的控制,減少生產(chǎn)、服務(wù)、銷(xiāo)售與廣告的成本開(kāi)支,使企業(yè)獲得高于產(chǎn)業(yè)平均水平的收益,在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。第二,創(chuàng)新戰(zhàn)略。在企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)上作出改進(jìn)和創(chuàng)新,形成產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)所特有的東西。不要完全被動(dòng)地接受業(yè)主指令,要善于將自身更好的想法、更好的設(shè)計(jì)與業(yè)主進(jìn)行溝通,站在投資者的角度盡量為業(yè)主節(jié)省開(kāi)支。第三,目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。主攻特定的顧客群、細(xì)分市場(chǎng)或地區(qū)市場(chǎng),集中資源做好一項(xiàng)產(chǎn)品,以達(dá)到更高的效率。

(三)內(nèi)部資源分析——形成并發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程就是資源的運(yùn)用和調(diào)配過(guò)程。企業(yè)集合了優(yōu)良的資源并非等于擁有了資源優(yōu)勢(shì),還要進(jìn)一步看企業(yè)資源的組合方式和運(yùn)用手段,不僅要考慮到企業(yè)有形的資源,還要考慮到無(wú)形的資源,包括市場(chǎng)聲譽(yù)和企業(yè)核心的凝聚力等。

1.人力資源分析。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施與實(shí)現(xiàn)需要由具體的人員來(lái)進(jìn)行,經(jīng)營(yíng)層和職工能否接受戰(zhàn)略方案中所提出的創(chuàng)新要求,是否具有與之相適應(yīng)的新思維、素質(zhì)與技能要求,都會(huì)影響到目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,企業(yè)在制定戰(zhàn)略方案時(shí),最好制定相應(yīng)的人力資源規(guī)劃,進(jìn)行人力資源的教育與培訓(xùn),引入新鮮血液,以此激發(fā)企業(yè)員工實(shí)施戰(zhàn)略的決心。

2.技術(shù)資源分析。技術(shù)是對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的強(qiáng)大支撐,企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)還要進(jìn)一步與戰(zhàn)略的要求相對(duì)比,找出差距,制定出使企業(yè)技術(shù)能力提高的計(jì)劃。企業(yè)在擁有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的前提下,在制定和實(shí)施戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)充分圍繞它并將其有效發(fā)揮。

3.市場(chǎng)聲譽(yù)分析。市場(chǎng)聲譽(yù)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),市場(chǎng)聲譽(yù)好的企業(yè)更能贏得顧客的信任,而聲譽(yù)不高的企業(yè)應(yīng)在戰(zhàn)略的制定上考慮通過(guò)廣告、公益活動(dòng)等適當(dāng)予以提高。對(duì)企業(yè)聲譽(yù)的分析要根據(jù)所經(jīng)營(yíng)的區(qū)域市場(chǎng)分別進(jìn)行,同時(shí)考慮其內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性。

(四)企業(yè)文化分析——凝聚職工向心力的共有價(jià)值體系

企業(yè)文化是影響企業(yè)行為的共有價(jià)值體系,所要分析的是對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施有著一定影響的文化特色。一是風(fēng)險(xiǎn)承受度,企業(yè)鼓勵(lì)員工進(jìn)取、革新和敢冒風(fēng)險(xiǎn)的程度。二是開(kāi)放性,企業(yè)掌握外界環(huán)境變化并及時(shí)對(duì)這些變化作出反應(yīng)的程度。三是協(xié)作性,員工與企業(yè)整體保持一致的程度,而不是只體現(xiàn)出他們的工作類(lèi)型或?qū)I(yè)領(lǐng)域的特殊性。四是對(duì)人的關(guān)注度,各項(xiàng)措施的制定和實(shí)施應(yīng)考慮其結(jié)果對(duì)人的影響程度,如在多大程度上關(guān)心顧客決定著企業(yè)對(duì)顧客變化了的需求作出反應(yīng)的速度。

三、實(shí)施以經(jīng)營(yíng)使命為指導(dǎo)的企業(yè)戰(zhàn)略管理的舉措

(一)要有觀念的創(chuàng)新和超常的思維方式

當(dāng)前部分國(guó)有企業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,市場(chǎng)適應(yīng)能力不強(qiáng),經(jīng)營(yíng)手段落后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有真正站在全局、整體的高度作出戰(zhàn)略籌劃,不僅市場(chǎng)的機(jī)會(huì)把握不住,企業(yè)內(nèi)部的問(wèn)題也由于找不到突破口而長(zhǎng)期得不到解決。因此,企業(yè)除要有掌握日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需的知識(shí)和技能的經(jīng)營(yíng)者外,還應(yīng)有一批知識(shí)廣博、具有超常謀劃能力的人員從事發(fā)展策劃工作,從事內(nèi)外環(huán)境的系統(tǒng)分析與研究,推進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理。

(二)運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法進(jìn)行戰(zhàn)略策劃

對(duì)于重大而復(fù)雜的問(wèn)題,系統(tǒng)分析方法提供了行之有效的解決方法。通過(guò)它可以對(duì)根本性問(wèn)題進(jìn)行分析比較,提出解決的目標(biāo)和方案,比較其結(jié)果,使系統(tǒng)整體的效果達(dá)到最優(yōu)。運(yùn)用系統(tǒng)分析時(shí),要考慮內(nèi)外條件的結(jié)合、當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的結(jié)合,并運(yùn)用定量和定性分析的手段。在目標(biāo)和方案制定之后,企業(yè)有必要組織專(zhuān)家進(jìn)行論證和判斷,以幫助企業(yè)決策者選擇行動(dòng)方案。

(三)分解細(xì)化“戰(zhàn)略”目標(biāo)為“戰(zhàn)術(shù)”目標(biāo)和實(shí)施方案

要使戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),必須把戰(zhàn)略分解,從而形成戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)和實(shí)施方案。使每一個(gè)人員都明確自己在戰(zhàn)略中的地位,明確自身的責(zé)任。在進(jìn)行戰(zhàn)略分解時(shí),要考慮階段性目標(biāo)的確定,各項(xiàng)任務(wù)和措施的連貫性,當(dāng)現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)不足以承擔(dān)戰(zhàn)略管理的任務(wù)時(shí),還須對(duì)組織機(jī)構(gòu)和管理體制進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。在目標(biāo)確定以后,企業(yè)應(yīng)利用一切條件,動(dòng)員一切力量實(shí)現(xiàn)目標(biāo),并在實(shí)施過(guò)程中對(duì)企業(yè)內(nèi)部條件進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、改造和提高。

(四)通過(guò)反饋、評(píng)價(jià)和比較進(jìn)行目標(biāo)診斷

將預(yù)定的目標(biāo)同反饋回來(lái)的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行比較,檢測(cè)偏差程度,看其是否符合原定目標(biāo)和要求,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)采取措施處理。其中目標(biāo)的偏差有可能是實(shí)施中的不理想問(wèn)題,也可能是戰(zhàn)略方案的預(yù)測(cè)或與變化了的環(huán)境不相適應(yīng)的問(wèn)題,兩方面的情況都應(yīng)考慮,出現(xiàn)后者時(shí)則應(yīng)檢驗(yàn)、修訂和優(yōu)化原訂方案。如果偏差較大,則需要對(duì)戰(zhàn)略方案和總體發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行重新評(píng)價(jià)。

綜上所述,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的層次越高,企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略管理的需要也越強(qiáng)烈,實(shí)施戰(zhàn)略管理成為企業(yè)的客觀需要。在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)國(guó)際化、世界經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代,企業(yè)面臨著更趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),運(yùn)用戰(zhàn)略管理來(lái)發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì),捕捉發(fā)展時(shí)機(jī)并提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力更有必要。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略論文:中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

專(zhuān)精戰(zhàn)略

鼓勵(lì)中小企業(yè)向“專(zhuān)、精、特、新”方向發(fā)展。中小企業(yè)實(shí)力較弱，往往無(wú)法經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品以分散風(fēng)險(xiǎn)，難以形成規(guī)模性生產(chǎn)和銷(xiāo)售，難以有較強(qiáng)的研究開(kāi)發(fā)能力，質(zhì)量、技術(shù)、信譽(yù)以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一般都不如大型企業(yè)，無(wú)法形成成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和產(chǎn)品差別戰(zhàn)略所要求的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。所以，明智的中小企業(yè)就要善于集中力量，堅(jiān)持“有所不為而后有為”的原則，運(yùn)用市場(chǎng)聚焦策略，揚(yáng)長(zhǎng)避短，把有限的資源、資金、力量集中到能夠形成自身優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域和目標(biāo)上來(lái)，或者謀求成本領(lǐng)先地位，或者爭(zhēng)取產(chǎn)品差別優(yōu)勢(shì)，如有可能兩者兼而有之。在形成相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)后，要乘勢(shì)而行，使企業(yè)在該目標(biāo)區(qū)域內(nèi)呈鼎立之態(tài)，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。其實(shí)這也是一個(gè)企業(yè)定位問(wèn)題。企業(yè)要根據(jù)自己的技術(shù)、自己的產(chǎn)品、以及自己所服務(wù)的市場(chǎng)，客觀地評(píng)價(jià)自己的優(yōu)劣條件，準(zhǔn)確地確定自己的位置，指定自己的競(jìng)爭(zhēng)基準(zhǔn)。

中小企業(yè)要發(fā)揮其“小”的特長(zhǎng)，專(zhuān)注于某一、兩個(gè)方面，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，做成“強(qiáng)”的、有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。企業(yè)生存和發(fā)展取決于是否具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力是保持企業(yè)持續(xù)生存和發(fā)展獨(dú)有的、其他企業(yè)難以模仿的能力。中小型企業(yè)應(yīng)該徹底拋棄“小而全”的經(jīng)營(yíng)思想，圍繞自己的核心能力進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，專(zhuān)心致志地做最專(zhuān)長(zhǎng)的業(yè)務(wù)。這是中小企業(yè)生存和發(fā)展的最基本的戰(zhàn)略。

差異化戰(zhàn)略

差異化是將企業(yè)提供的產(chǎn)品標(biāo)新立異，形成全產(chǎn)業(yè)內(nèi)具有獨(dú)特性的東西。差異化的方式可以是設(shè)計(jì)或品牌形象、技術(shù)特點(diǎn)、客戶(hù)服務(wù)、經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)及其它方面的獨(dú)特性。堅(jiān)持差異化原則可以利用客戶(hù)對(duì)品牌的忠誠(chéng)以及由此產(chǎn)生的對(duì)價(jià)格敏感性的下降使中小企業(yè)避免與大企業(yè)發(fā)生正面沖突，它可以增加利潤(rùn)卻不必追求低成本。中小企業(yè)為保持在特定市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)地位，不以擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模為目標(biāo)，而是以開(kāi)發(fā)高附加值的、有別于大企業(yè)的產(chǎn)品為方向，力求達(dá)到無(wú)人可敵的境地。這樣做自然可獲得豐厚回報(bào)。

差異化要求中小企業(yè)要有一定的創(chuàng)新能力，這種創(chuàng)新不一定必須是實(shí)質(zhì)性的創(chuàng)新開(kāi)發(fā)，重要的是顧客能感覺(jué)到的創(chuàng)新。中小企業(yè)貼近市場(chǎng)，可根據(jù)消費(fèi)需求，采用差異化戰(zhàn)略，小產(chǎn)業(yè)與大企業(yè)產(chǎn)品有差異的特色產(chǎn)品，吸引消費(fèi)者。中小企業(yè)如果能以特色產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得消費(fèi)者的信任，就能樹(shù)立起良好的市場(chǎng)形象，提高消費(fèi)者或用戶(hù)對(duì)該企業(yè)產(chǎn)品的依賴(lài)程度和購(gòu)買(mǎi)頻率。

依附戰(zhàn)略

形成與大企業(yè)大集團(tuán)分工協(xié)作、專(zhuān)業(yè)互補(bǔ)的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)群體，這一戰(zhàn)略是根據(jù)中小企業(yè)力量單薄、產(chǎn)品單一的特點(diǎn)而制定的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。大企業(yè)為了獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，必然要擺脫“大而全”生產(chǎn)體制的桎梏，求助于社會(huì)分工與協(xié)作。這在客觀上增加了大企業(yè)對(duì)中小企業(yè)的依賴(lài)性，為中小企業(yè)的生存和發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)，所以稱(chēng)這種相互依賴(lài)關(guān)系為生存互補(bǔ)戰(zhàn)略。

中小企業(yè)在決定自己的生產(chǎn)方向時(shí)，不是著力于開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，而是接受一個(gè)或幾個(gè)大企業(yè)的長(zhǎng)期固定的訂貨，與大企業(yè)建立緊密的分工協(xié)作關(guān)系。中小企業(yè)的發(fā)展很大程度上取決于與大企業(yè)所建立的相互依賴(lài)、共同發(fā)展的關(guān)系。

中小企業(yè)還可以通過(guò)獲得特許權(quán)與大企業(yè)合作。所謂特許權(quán)，是指一家大企業(yè)選擇若干家中小企業(yè)，授予大企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)或品牌的經(jīng)營(yíng)權(quán)，收取一定的特許費(fèi)，但不損害中小企業(yè)的獨(dú)立自主性。特許權(quán)經(jīng)營(yíng)成為大型企業(yè)使用的一種戰(zhàn)略，它把大中小企業(yè)比較成功的結(jié)合起來(lái)，中小企業(yè)可采用這種戰(zhàn)略。

“空隙”戰(zhàn)略

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的全球化和消費(fèi)者需求周期的短期性將使得新市場(chǎng)會(huì)不斷地出現(xiàn)。這意味著對(duì)中小企業(yè)而言，不存在有沒(méi)有市場(chǎng)機(jī)會(huì)的問(wèn)題，存在的只是尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)。這些就是制定戰(zhàn)略潛在出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)。另外，現(xiàn)有的市場(chǎng)不可能是天衣無(wú)縫的，總會(huì)存在“空隙”?！翱障丁笔袌?chǎng)由于產(chǎn)品服務(wù)面比較窄，市場(chǎng)容量不大，大企業(yè)因不能形成規(guī)模生產(chǎn)而不愿插足該領(lǐng)域，使中小企業(yè)既可擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，又可擴(kuò)大收益率。中小企業(yè)只要看準(zhǔn)機(jī)會(huì)，將這些空隙組成聯(lián)合銷(xiāo)售網(wǎng)，必定會(huì)超過(guò)那些大圓圈市場(chǎng)。中小企業(yè)應(yīng)發(fā)揮機(jī)動(dòng)靈活、適應(yīng)性較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，去尋找市場(chǎng)上的各種空隙，“鉆進(jìn)去”從而形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

名牌戰(zhàn)略

在經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境下，中小企業(yè)必須針對(duì)自身品牌定位的特點(diǎn)，在不斷提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平獲得經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的前提下，要做大做強(qiáng)，更需要走名牌戰(zhàn)略之路才能創(chuàng)出自己的品牌，進(jìn)而發(fā)展為名牌。中小企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略可從以下幾個(gè)方面入手：

（一）樹(shù)立名牌戰(zhàn)略意識(shí)

品牌定位。樹(shù)立名牌意識(shí)首先就要選好牌子，需要從產(chǎn)品特點(diǎn)、消費(fèi)心理、文化現(xiàn)象中精心研究和策劃。品牌定位成功，企業(yè)也就有了一個(gè)走向市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)、走向未來(lái)的信譽(yù)載體。

戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)要從產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、研制、服務(wù)、宣傳等各個(gè)層面使消費(fèi)者接受所生產(chǎn)的產(chǎn)品，這就要有品牌的統(tǒng)籌策劃和戰(zhàn)略的全面謀劃來(lái)提升品牌形象，整合品牌資源，從而提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度、忠誠(chéng)度，最終樹(shù)立起企業(yè)良好的品牌形象?？蓮倪@幾個(gè)方面進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃：首先，重視質(zhì)量戰(zhàn)略。名牌戰(zhàn)略的核心是質(zhì)量戰(zhàn)略。質(zhì)量是名牌產(chǎn)品的生命。嚴(yán)細(xì)的質(zhì)量管理，是開(kāi)拓名牌、保持名牌、發(fā)展名牌的先決條件。其次，實(shí)施市場(chǎng)戰(zhàn)略。實(shí)施市場(chǎng)戰(zhàn)略一定要樹(shù)立市場(chǎng)導(dǎo)向觀念。從產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)到營(yíng)銷(xiāo)，必須牢牢扣住市場(chǎng)變化這一主題。還要根據(jù)區(qū)域性、文化性、民俗性的差異，及時(shí)變換產(chǎn)品的包裝、使用性能等，最大程度地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。再次，形成創(chuàng)新意識(shí)和發(fā)展意識(shí)。必須隨著市場(chǎng)的變化，及時(shí)更新?lián)Q代，充分發(fā)揮自有品牌的品牌效應(yīng)。（二）重視產(chǎn)品品牌商標(biāo)注冊(cè)

在品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面，一些企業(yè)的管理者對(duì)產(chǎn)品商標(biāo)品牌的重要性認(rèn)識(shí)不足，不去用法律來(lái)保護(hù)企業(yè)的商標(biāo)使用權(quán)。因此，企業(yè)在制定品牌戰(zhàn)略時(shí)，一定要把設(shè)計(jì)、注冊(cè)商標(biāo)、擁有自己的品牌放在企業(yè)發(fā)展的重要位置。商品未出，商標(biāo)先行，世界上一些著名的企業(yè)都是重視商標(biāo)注冊(cè)的。為此，目前尚無(wú)商標(biāo)的中小企業(yè)應(yīng)立即注冊(cè)自己的商標(biāo)，已有商標(biāo)的企業(yè)也要注意擴(kuò)大注冊(cè)國(guó)別、增加注冊(cè)類(lèi)別的問(wèn)題。只有擁有了屬于自己的品牌，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中才會(huì)取得優(yōu)勢(shì)。

（三）努力提高品牌的含金量

商標(biāo)注冊(cè)后在法律上獲得了承認(rèn)和保護(hù)，但這并不意味著企業(yè)就已經(jīng)有了自己的品牌。只有商標(biāo)隨商品一起進(jìn)入市場(chǎng)被廣泛使用后，被消費(fèi)者所認(rèn)識(shí)，經(jīng)營(yíng)者再輔以良好的質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)和宣傳，一些好的商品和品牌才能被人們認(rèn)可和接受。在這方面中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該向國(guó)外的企業(yè)寶潔公司、聯(lián)合利華公司等多學(xué)習(xí)。

（四）做好品牌宣傳工作

創(chuàng)品牌不僅要通過(guò)媒體大力宣傳自己的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品知名度，而且企業(yè)在與消費(fèi)者進(jìn)行溝通過(guò)程中，也必須隨著階段的不斷變化而不斷變換內(nèi)容，從不同方面表達(dá)對(duì)消費(fèi)者的關(guān)愛(ài)，啟發(fā)消費(fèi)者對(duì)品牌的好感。所以，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該在一個(gè)短時(shí)間內(nèi)專(zhuān)門(mén)讓市場(chǎng)認(rèn)同其品牌，它需要利用媒體的組合策略來(lái)達(dá)成，但要讓消費(fèi)者有好感就要在設(shè)計(jì)品牌和消費(fèi)者之間溝通過(guò)程中的情感交匯點(diǎn)，讓其產(chǎn)生心靈的共鳴。

（五）塑造誠(chéng)信的企業(yè)品牌

作為企業(yè)不能把信用當(dāng)作一種“裝潢品”。信用是一種形象，可以用來(lái)展示素質(zhì)，但是信用絕不是一種“裝潢品”，通過(guò)扎實(shí)的工作來(lái)對(duì)企業(yè)本身進(jìn)行信用建設(shè)。缺失了信用，就喪失了市場(chǎng)。中小企業(yè)應(yīng)牢記過(guò)去慘痛的教訓(xùn)。

綠色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

在經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境下，中小企業(yè)必須在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等方面實(shí)行變革，從生產(chǎn)到市場(chǎng)銷(xiāo)售全過(guò)程貫徹環(huán)境保護(hù)戰(zhàn)略，并實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。中小企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的策略有：

（一）樹(shù)立綠色營(yíng)銷(xiāo)的觀念

樹(shù)立綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念，要求企業(yè)寓環(huán)保意識(shí)于經(jīng)營(yíng)決策之中，在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)不僅要考慮企業(yè)利益、消費(fèi)者利益，更要考慮公共利益和對(duì)環(huán)境的影響，要切實(shí)把環(huán)境保護(hù)貫穿于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、包裝、使用以及服務(wù)等各項(xiàng)環(huán)節(jié)中，不僅保證自己在滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上獲得利潤(rùn)，同時(shí)還達(dá)到社會(huì)、經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的目標(biāo)。

（二）加強(qiáng)綠色產(chǎn)品的研發(fā)

企業(yè)首先應(yīng)從了解消費(fèi)者的綠色需求入手，建立有效、快捷的情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)，捕捉綠色信息，進(jìn)行綜合處理，分析綠色市場(chǎng)變化動(dòng)向、綠色消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)，為綠色技術(shù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供依據(jù)。其次，企業(yè)必須有長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)，多方籌集資金，通過(guò)科技成果的轉(zhuǎn)化，加大技術(shù)開(kāi)發(fā)、引進(jìn)、消化、吸收和改造的力度，提高企業(yè)技術(shù)水平和生產(chǎn)力，特別是提高節(jié)能降耗水平和環(huán)保能力，努力使產(chǎn)品既符合環(huán)境保護(hù)的要求，同時(shí)具有一定的科技含量。再次，企業(yè)在綠色產(chǎn)品的研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等過(guò)程中，應(yīng)遵循國(guó)際通行的綠色5R原則，即加強(qiáng)研究（Research）、減少?gòu)U棄物排放（Reduce）、重復(fù)使用（Reuse）、再循環(huán)利用（Recycle）和保護(hù)區(qū)（Reserve）。

（三）采用綠色營(yíng)銷(xiāo)策略組合

在產(chǎn)品策略上，應(yīng)注重生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，盡量采用天然的、有利于消費(fèi)者生命健康、不污染環(huán)境的能源及原材料，使用有利于環(huán)境保護(hù)和生態(tài)平衡的綠色技術(shù)，在適當(dāng)時(shí)候?qū)刖G色標(biāo)志認(rèn)證。

在價(jià)格策略上，應(yīng)根據(jù)綠色產(chǎn)品價(jià)值，將開(kāi)展綠色產(chǎn)品過(guò)程的環(huán)境成本內(nèi)在化，在價(jià)格上反映資源和環(huán)境的價(jià)值。綠色產(chǎn)品的價(jià)格應(yīng)略高于一般同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格，以體現(xiàn)綠色產(chǎn)品的附加值，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

在渠道策略上，精心挑選有信譽(yù)、關(guān)心環(huán)保、熱心公益服務(wù)、有良好公眾形象、對(duì)綠色產(chǎn)品有認(rèn)識(shí)的商、批發(fā)商、零售商，借助其信譽(yù)、形象推出綠色產(chǎn)品，利用中間商的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，將綠色產(chǎn)品推廣。

在促銷(xiāo)上，通過(guò)舉辦綠色產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)、洽談會(huì)及配套宣傳等形式，誘導(dǎo)和創(chuàng)造消費(fèi)者的綠色需求，塑造企業(yè)良好形象。

在服務(wù)策略上，應(yīng)提供綠色服務(wù)，即在產(chǎn)品的售前、售中、售后提供以符合節(jié)省資源、減少環(huán)境污染為原則的全過(guò)程服務(wù)。

（四）強(qiáng)化綠色企業(yè)形象以引導(dǎo)綠色消費(fèi)

加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部綠色宣傳和教育，制訂綠色制度，培育企業(yè)綠色文化；開(kāi)展綠色稽核，監(jiān)督企業(yè)綠色表現(xiàn)等；宣傳綠色產(chǎn)品保護(hù)環(huán)境、造福人類(lèi)的內(nèi)涵，以及所帶來(lái)的社會(huì)、環(huán)境效益；宣傳企業(yè)在保護(hù)生態(tài)環(huán)境、節(jié)約資源等方面的綠色表現(xiàn)，擴(kuò)大企業(yè)的影響面，使企業(yè)的綠色形象得以有效傳播，引導(dǎo)消費(fèi)者的綠色消費(fèi)。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略論文:50萬(wàn)員工被裁背后 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略存缺陷

進(jìn)入2009年，各大公司裁員事件成為全球新聞的主旋律，僅僅1月份就有二十余萬(wàn)名員工失去工作。其實(shí)，經(jīng)濟(jì)危機(jī)只是裁員發(fā)生的誘因。主要因素是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略存在缺陷。

剛跨入2009年一個(gè)月的時(shí)間，各大公司裁員就成了全球新聞的主旋律。

僅僅在一周之內(nèi)就有10萬(wàn)人被裁，其中NEC裁員20,000人，輝瑞制藥19,500人，麥德龍15,000人，波音10,000人以及斯普林特8,000人。加入這個(gè)隊(duì)伍的還有星巴克、柯達(dá)、飛利浦、微軟、卡特彼勒、家德寶等公司。據(jù)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)Challenger,Gray ＆ Christmas估計(jì)，今年1月份的裁員總數(shù)是241,749人，比去年12月增加了45％，創(chuàng)下7年來(lái)月度裁員人數(shù)的最高記錄。

據(jù)觀察局勢(shì)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)計(jì)，接下來(lái)非常不幸，我們還會(huì)聽(tīng)到更多的裁員消息。牛津經(jīng)濟(jì)高級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)家克里斯托弗?鮑德曼說(shuō)，“從我們看到的數(shù)字來(lái)說(shuō)，企業(yè)第四季度的表現(xiàn)非常糟糕?！?

裁員和減薪除了給員工個(gè)人帶來(lái)心理創(chuàng)傷之外，還會(huì)產(chǎn)生廣泛深刻的影響。自2008年12月以來(lái)，全球各大公司的裁員總數(shù)已達(dá)到50萬(wàn)人，這個(gè)數(shù)字還不包括處在這場(chǎng)危機(jī)中心的金融服務(wù)公司。對(duì)許多已經(jīng)宣布或者即將宣布裁員的公司而言，現(xiàn)在真是戲劇性的轉(zhuǎn)折，因?yàn)榫驮诓痪们八鼈兊奶幘尺€相對(duì)較好。正是因?yàn)樗泄驹谶@場(chǎng)危機(jī)中都未能幸免，分析師和戰(zhàn)略規(guī)劃者才開(kāi)始思考對(duì)企業(yè)進(jìn)行根本的變革，即對(duì)全球經(jīng)濟(jì)體系進(jìn)行重組。

事實(shí)果真如此嗎?沃頓的專(zhuān)家指出，宣布裁員既不表示它們將要變革，也不能作為對(duì)其他經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的整體預(yù)測(cè)，它只是暴露出企業(yè)多年的經(jīng)營(yíng)缺陷和戰(zhàn)略問(wèn)題。過(guò)去這些問(wèn)題都隱藏得很好，資產(chǎn)價(jià)值的泡沫遮蓋了資本體系的缺陷和動(dòng)蕩。而如今在經(jīng)濟(jì)下滑的背景襯托下這些問(wèn)題都浮出了水面。

裁員的副作用

裁員的決策可能具有某些持久的影響。沃頓商學(xué)院人力資源研究中心主任、管理學(xué)教授彼得?卡普利說(shuō)，“如果企業(yè)在經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期裁員，這將會(huì)影響企業(yè)與留任員工間的關(guān)系。一旦經(jīng)濟(jì)形勢(shì)開(kāi)始好轉(zhuǎn)，勞動(dòng)力市場(chǎng)開(kāi)始供不應(yīng)求時(shí)，你就不能指望員工會(huì)對(duì)企業(yè)依然忠心耿耿。這個(gè)問(wèn)題值得深思?！?

同時(shí)值得深思的是該舉動(dòng)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的長(zhǎng)期影響?！拔艺J(rèn)為特別是在美國(guó)，企業(yè)變得過(guò)度關(guān)注短期的季度經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。但為何不稍作長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，當(dāng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)好時(shí)企業(yè)該怎么辦?未來(lái)又需要多久才能重新建立起發(fā)展能力?”卡普利問(wèn)道。

沃頓管理學(xué)教授拉菲?阿密特表示，“裁員的決定將會(huì)帶來(lái)幾方面的問(wèn)題，企業(yè)需要仔細(xì)權(quán)衡。一方面，當(dāng)銷(xiāo)售達(dá)不到預(yù)期要求時(shí)，董事會(huì)經(jīng)常會(huì)鼓勵(lì)管理層要繼續(xù)保證收益以及控制運(yùn)營(yíng)成本。裁員僅是降低開(kāi)支的一種方式。然而，在另一方面，通過(guò)辭退受過(guò)培訓(xùn)并擁有良好忠誠(chéng)度的專(zhuān)業(yè)員工雖能節(jié)省短期成本，但卻會(huì)損害企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。”

阿密特解釋道，“例如，如果企業(yè)解雇了負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)下一代產(chǎn)品的研發(fā)工程師，從而導(dǎo)致新產(chǎn)品無(wú)法繼續(xù)完成，則當(dāng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)暖時(shí)，該企業(yè)就將處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。解雇專(zhuān)業(yè)客服人員也是個(gè)很好的例子。這樣做會(huì)損害顧客與企業(yè)合作的意愿，可能會(huì)因此造成產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率下滑。此外，當(dāng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)轉(zhuǎn)好，銷(xiāo)售額開(kāi)始上升時(shí)，企業(yè)就必須招聘和培訓(xùn)新員工，這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)成本高而耗時(shí)長(zhǎng)的現(xiàn)象。因此，我建議董事會(huì)和管理層在作出裁員決定時(shí)應(yīng)格外謹(jǐn)慎，只顧短期利益可能會(huì)導(dǎo)致中長(zhǎng)期利益受損。忠誠(chéng)又能干的員工是所有企業(yè)的核心，也是最有價(jià)值的資產(chǎn)。”

國(guó)際獵頭公司光輝國(guó)際上海辦事處的合伙人康嵐提到，在專(zhuān)業(yè)性服務(wù)公司里，有時(shí)中層管理者是首當(dāng)其沖的裁員對(duì)象，因?yàn)檫@些人比較貴。但是，一旦經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)，中層管理者的招聘又將變得非常困難。部分原因是由于在需求旺盛時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理之類(lèi)的管理人員會(huì)具有很大的靈活性，能夠適應(yīng)不同企業(yè)的不同崗位。

危機(jī)下的企業(yè)現(xiàn)狀

沃頓人力資源研究中心主任彼得?卡普利說(shuō)，現(xiàn)在的問(wèn)題是經(jīng)濟(jì)危機(jī)迫使許多經(jīng)理人只著眼于短期。“至少在美國(guó)，企業(yè)似乎只在乎眼前的影響。從某種程度來(lái)說(shuō)。這可能是因?yàn)樗麄兠媾R著實(shí)現(xiàn)每季度業(yè)績(jī)目標(biāo)的壓力，也可能是因?yàn)楝F(xiàn)在還很難追蹤評(píng)估裁員帶來(lái)的負(fù)面影響，譬如將來(lái)經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)時(shí)需重重新招聘造成的長(zhǎng)期成本，業(yè)績(jī)無(wú)法迅速好轉(zhuǎn)以及員工士氣問(wèn)題等等?！绷硗?，還有人模糊地認(rèn)為勞動(dòng)力其實(shí)是一種時(shí)令資源――業(yè)績(jī)好轉(zhuǎn)時(shí)再招聘新人并不難。這種想法也是造成他們只著眼于短期的原因之一。

然而這些經(jīng)歷過(guò)裁員的企業(yè)日子非常難過(guò)?？ㄆ绽f(shuō)，“事實(shí)上所有研究均表明，伴隨著裁員而來(lái)的就是業(yè)績(jī)下滑。需要聲明的是，宣布裁員其實(shí)就表示這家公司已身陷困境。實(shí)際上，有時(shí)很難區(qū)分公司裁員的真正原因。”

這就是說(shuō)，對(duì)于許多已經(jīng)宣布或者即將宣布裁員的公司而言，它們的問(wèn)題并不一定就是眼前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)引起的；這場(chǎng)危機(jī)不過(guò)是讓它們的問(wèn)題暴露出來(lái)而已。雖然這種說(shuō)法可能非常直觀，但專(zhuān)家認(rèn)為不論是公司經(jīng)理人，還是外界的分析師、投資者和決策者，可能都把大部分甚至是所有原因歸咎于目前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，而不去尋找更深層次的問(wèn)題根源。

俄亥俄州立大學(xué)管理學(xué)和人力資源教授杰伊?阿納恩德說(shuō)，目前這樣的嚴(yán)峻考驗(yàn)就讓企業(yè)立分高下?！皬膽?zhàn)略角度而言，危機(jī)對(duì)各個(gè)公司的影響程度各有不同。譬如有些公司的緩沖措施比較到位，抗壓能力較強(qiáng)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求以及忠誠(chéng)度較高，成本結(jié)構(gòu)更富有靈活性，供應(yīng)鏈的適應(yīng)性也稍好一些等等。”

專(zhuān)家指出，裁員標(biāo)志著某些行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始甚至加快了變革。金融服務(wù)業(yè)和汽車(chē)業(yè)顯然就是如此，但高科技行業(yè)也在變革。危機(jī)只是微軟、惠普、EMC、戴爾、SAP等一些知名的IT大公司遭受打擊的部分原因?？梢哉f(shuō)這些公司在自身的發(fā)展過(guò)程中都面臨著拐點(diǎn)，所以它們必須改革自己的業(yè)務(wù)模式。

以微軟為例，一直以來(lái)公司都把傳統(tǒng)的家用電腦作為自己的核心業(yè)務(wù)，而現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)這種電腦的需求急劇下降導(dǎo)致微軟歷史上的首次大裁員，它最近剛宣布裁員5000人。近年來(lái)，市場(chǎng)重心的轉(zhuǎn)移已經(jīng)迫使公司開(kāi)始想方設(shè)法拓展其他業(yè)務(wù)，其中鬧得最沸沸揚(yáng)揚(yáng)的就是去年競(jìng)購(gòu)雅虎失敗?，F(xiàn)在，微軟至少會(huì)通過(guò)兩種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)：首先，它也計(jì)劃在搜索、在線(xiàn)服務(wù)和云計(jì)算等領(lǐng)域增加多達(dá)3000個(gè)工作機(jī)會(huì)。搜索業(yè)務(wù)聘用的人數(shù)將取決于分析師口中的潛在“變數(shù)”，即公司是否收購(gòu)雅虎。不論何種情況，微軟的裁員與招聘計(jì)劃都由戰(zhàn)略需要決定，而不僅僅是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)形勢(shì)不好。

不論是微軟、卡特彼勒，還是其他許多公司，需求陡降都暴露出公司運(yùn)營(yíng)效率低下的弊端。上述例子告訴我們，導(dǎo)致裁員的問(wèn)題其實(shí)由來(lái)已久。不論是整體經(jīng)濟(jì)還是各個(gè)企業(yè)，裁員都只是證實(shí)了某些事情的發(fā)生。宣布裁員并不是一朝一夕就會(huì)發(fā)生的，因?yàn)樵谒袘?yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的措施中企業(yè)最不愿采用的就是裁員。同樣裁員操作起來(lái)也十分棘手，管理層通常不得不作出非常艱難的決定。

保持長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光

對(duì)于所有宣布裁員的公司而言，未來(lái)的經(jīng)營(yíng)難度要比以前大得多，他們必須想辦法利用現(xiàn)有或新的流程來(lái)彌補(bǔ)員工減少造成的損失。這些工作需要管理層付出大量的心血。另外許多重大的項(xiàng)目可能會(huì)人手不足或者延期進(jìn)行。而此時(shí)如果人心渙散就將給公司造成沉重打擊。

那么是否有特別“擅長(zhǎng)”處理這種情況的公司或者管理層呢?卡普利認(rèn)為關(guān)鍵在于首先考慮好并執(zhí)行替代性的方案。很難想象一個(gè)不采取其他新穎措施來(lái)削減勞動(dòng)力成本(降薪、崗位共享、帶薪休假、強(qiáng)制休假等)的公司能夠順利完成裁員。他說(shuō)，“一家公司在經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析后，發(fā)現(xiàn)自己除了裁員無(wú)路可走。這種情況幾乎是不太可能出現(xiàn)的。”

俄亥俄州立大學(xué)的阿納恩德說(shuō)，歸根結(jié)底重要的是要保持長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。具體來(lái)說(shuō)就是企業(yè)除了著眼于目前的危機(jī)，還要為將來(lái)形勢(shì)好轉(zhuǎn)做準(zhǔn)備。他說(shuō)，“當(dāng)眾口一詞稱(chēng)時(shí)機(jī)大好的時(shí)候，你要按兵不動(dòng)。同樣，當(dāng)大家都說(shuō)時(shí)機(jī)不好的時(shí)候，你應(yīng)當(dāng)仔細(xì)權(quán)衡?！奔词菇?jīng)理人必須應(yīng)對(duì)眼前的危機(jī)，他們也需要把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，為將來(lái)的增長(zhǎng)做好準(zhǔn)備。畢竟誰(shuí)也不想因反應(yīng)過(guò)度而削弱自己的競(jìng)爭(zhēng)力，從而從根本上影響公司將來(lái)的發(fā)展。

今后的形勢(shì)或許比預(yù)想的好轉(zhuǎn)得更快。牛津大學(xué)的波特曼指出，“現(xiàn)在的衰退很?chē)?yán)重，未來(lái)一兩年還將繼續(xù)承受打擊，但企業(yè)會(huì)調(diào)整自己，其實(shí)它們現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始調(diào)整自己。勞動(dòng)生產(chǎn)力在提高，競(jìng)爭(zhēng)力在提高，當(dāng)經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候這些就將成為推動(dòng)增長(zhǎng)的有力基石。兩年后情況將逐步好轉(zhuǎn)，企業(yè)也會(huì)重新開(kāi)始增長(zhǎng)。”

當(dāng)然，首要的問(wèn)題是判斷企業(yè)是否有能力重新增長(zhǎng)。目前經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期，有些公司為了短期削減成本而裁員，有些公司則采取臨時(shí)停工或其他辦法來(lái)保護(hù)人才。毋庸置疑，將來(lái)后者比前者恢復(fù)元?dú)獾乃俣葧?huì)更快。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略論文:淺析中小型國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

【摘 要】中小型國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模雖然不大，但數(shù)量眾多，尤其在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要作用。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)于中小型國(guó)有企業(yè)在國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中不斷發(fā)展壯大，提高活力和競(jìng)爭(zhēng)力中有著重要的意義。但中小型國(guó)有企業(yè)由于發(fā)展過(guò)程中經(jīng)歷了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，許多管理者還沒(méi)有完全適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，保守經(jīng)營(yíng)，缺乏創(chuàng)新，短期行為嚴(yán)重、與市場(chǎng)脫離，沒(méi)有目標(biāo)和方向，得過(guò)且過(guò)，所以也調(diào)動(dòng)不了職工的積極性，企業(yè)死氣沉沉，人員就像一盤(pán)散沙，抱殘守缺，勉強(qiáng)維持。本文從中小型國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的意義、存在的問(wèn)題和如何制定科學(xué)有效的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等方面進(jìn)行了分析，明確提出經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)于中小型國(guó)有企業(yè)推進(jìn)體制創(chuàng)新、增強(qiáng)活力和競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展壯大國(guó)有經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)國(guó)有經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展非常重要，并結(jié)合延慶區(qū)商貿(mào)總公司有效利用區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，堅(jiān)持誠(chéng)信為本，樹(shù)立國(guó)有企業(yè)形象，同時(shí)提出了中小型國(guó)有企業(yè)如何實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的方法以及需要注意的問(wèn)題。

【關(guān)鍵詞】中小型國(guó)有企業(yè)；經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

一、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)涵

企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的生存和發(fā)展，在綜合分析

企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上做出的一系列帶有全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃。企業(yè)戰(zhàn)略管理是在分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，確定和選擇達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的有效戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略付諸實(shí)施、進(jìn)行控制和評(píng)價(jià)的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，是指在給定的一個(gè)業(yè)務(wù)或行業(yè)內(nèi)，企業(yè)用于區(qū)分自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)的方式，或者說(shuō)是企業(yè)在特定市場(chǎng)環(huán)境中如何營(yíng)造、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑或方法。

二、中小型國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略建立的意義

中小型國(guó)有企業(yè)在增強(qiáng)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)造價(jià)值和提供就業(yè)機(jī)會(huì)等方面發(fā)揮著重要作用。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施可以使企I的未來(lái)發(fā)展有一個(gè)明確的目標(biāo)，同時(shí)為發(fā)展方向制定相關(guān)的策略，對(duì)企業(yè)的下一步打造一個(gè)宏觀的框架，清楚的展現(xiàn)在企業(yè)所有員工面前，讓企業(yè)上下形成共同愿景。

“運(yùn)籌帷幄，決勝于千里”。中小型國(guó)有企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一部分，必須根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，提高企業(yè)管理水平，制定合理可行的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。良好的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)，也有利于增強(qiáng)企業(yè)的活力和競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)中小型國(guó)有企業(yè)又好又快的發(fā)展。

三、中小型國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略存在的問(wèn)題

1.管理者不重視，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略缺失

目前，我國(guó)大多數(shù)中小型國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者忽略對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略研究，認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是大而空的概念，沒(méi)有實(shí)在的意義和價(jià)值。因此，領(lǐng)導(dǎo)者也常常按照經(jīng)驗(yàn)管理企業(yè)，只抓當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)效益，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，更談不上制定科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，也不能靜下心來(lái)認(rèn)真思考企業(yè)的愿景、使命、目標(biāo)，看似目前經(jīng)營(yíng)狀況不錯(cuò)，但缺乏企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，沒(méi)有為企業(yè)的后期發(fā)展儲(chǔ)備人力、物力、組織等資源，使企業(yè)在今后的發(fā)展中受到各方面條件的制約，給企業(yè)的持續(xù)發(fā)展造成很大的隱患。

2.缺乏進(jìn)取、創(chuàng)新、發(fā)展意識(shí)

我國(guó)的中小型國(guó)有企業(yè)大都經(jīng)歷了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在又面臨著混合所有制的改革，國(guó)企職工也由過(guò)去的“鐵飯碗”到下崗再就業(yè)，企業(yè)命運(yùn)的變遷影響了一代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，因此現(xiàn)在大部分中小型國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都在求“穩(wěn)”、求“和”，保持現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，維護(hù)現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)水平，能夠保障職工原有的收入及人員的穩(wěn)定就足夠了，總認(rèn)為計(jì)劃趕不上變化，所以面對(duì)社會(huì)的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略置若罔聞，依然固步自封，不敢也不愿開(kāi)拓進(jìn)取，發(fā)展創(chuàng)新，得過(guò)且過(guò)。疏不知，經(jīng)濟(jì)日新月異快速增長(zhǎng)，作為企業(yè)沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展壯大。

3.中小型國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定往往與環(huán)境脫節(jié)

中小型國(guó)有企業(yè)發(fā)展同其所處的內(nèi)、外部環(huán)境有著極為緊密的關(guān)系。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定要與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)環(huán)境及企業(yè)自身能力有機(jī)的結(jié)合，才能發(fā)揮其應(yīng)有的效用。而部分中小型國(guó)有企業(yè)在制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)，不關(guān)心社會(huì)、經(jīng)濟(jì)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)外部環(huán)境的發(fā)展變化，只顧低頭走路，沒(méi)有抬頭看路，所有其制定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略成了水中月，鏡中花，沒(méi)有發(fā)揮經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的作用。

4.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施流于形式

中小型國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施是一項(xiàng)全員參與工程，在實(shí)施過(guò)程中會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、人才、資金的合理利用等一系列問(wèn)題，管理方法和方式也會(huì)推陳出新，更加科學(xué)化、合理化。所以在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中肯定有許多障礙和阻力，如果處理不好，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就成了空中樓閣、紙上談兵。當(dāng)然企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，不是一朝一夕就能完成的，企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中，往往開(kāi)始信心百倍，而隨著時(shí)間的推移，會(huì)越來(lái)越淡化，也可能半途而廢、虎頭蛇尾。

四、中小型國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的建立與實(shí)施

1.管理者重視，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提到首要位置

管理者重視是企業(yè)做好工作的前提，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇、實(shí)施、控制都離不開(kāi)企業(yè)管理者高度重視，只有管理者深刻認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要性，才會(huì)深入研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略問(wèn)題，從多方面多角度的考慮企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，細(xì)致的分析企業(yè)面臨的機(jī)遇和危機(jī)，從而做出科學(xué)合理的戰(zhàn)略選擇。好戰(zhàn)略的實(shí)施往往需要領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)，在實(shí)施過(guò)程中的一些矛盾和障礙也常常需要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)溝通化解，這樣才能使各部門(mén)和全體人員達(dá)成共識(shí)，向著一個(gè)目標(biāo)努力，引導(dǎo)企業(yè)健康快速的發(fā)展壯大。

2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需要?jiǎng)?chuàng)新

我國(guó)的中小型國(guó)有企業(yè)面在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，大都處于“L”型階段，也就是長(zhǎng)期處于低谷階段，如何讓企業(yè)從“L”型轉(zhuǎn)變?yōu)椤癠”型，就需要企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的不斷創(chuàng)新，這創(chuàng)新不只是技術(shù)、產(chǎn)品、管理的創(chuàng)新，也包括戰(zhàn)略的創(chuàng)新。中小型國(guó)有企業(yè)大部分業(yè)務(wù)范圍受區(qū)域的限制，人員構(gòu)成普遍老齡化，企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)常規(guī)化，缺乏活力與創(chuàng)造力。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要?jiǎng)?chuàng)新型戰(zhàn)略，戰(zhàn)略的創(chuàng)新就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中要用新的思維、新的模式、新的觀點(diǎn)來(lái)適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)發(fā)展的需要，所以經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的創(chuàng)新包含了制度的創(chuàng)新、人才的創(chuàng)新、技術(shù)、文化等等一系列的創(chuàng)新與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展相匹配。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的創(chuàng)新，離不開(kāi)與之相協(xié)調(diào)的制度、人才、技術(shù)與文化等方面的創(chuàng)新發(fā)展。制度的創(chuàng)新，就是要打破因循守舊的管理制度和一成不變的管理方法，激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，激勵(lì)創(chuàng)新行為，以不斷適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的需要。人才的創(chuàng)新，中小型國(guó)有企業(yè)普遍缺乏人才激勵(lì)制度及人才的培養(yǎng)制度。致使大部分職工工作沒(méi)動(dòng)力，學(xué)習(xí)沒(méi)熱情，工作水平?jīng)]提高，工作方式?jīng)]改善，所以嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展，所以企業(yè)好的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，離不開(kāi)人才的儲(chǔ)備與培養(yǎng)，必須實(shí)施人才創(chuàng)新戰(zhàn)略，增加人才的激勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)力度，使原有職工有進(jìn)取意識(shí)，積極調(diào)動(dòng)其工作積極性，主動(dòng)性。同時(shí)也要重視企業(yè)人才的引進(jìn)，人才的引進(jìn)給企業(yè)帶來(lái)新的能量，使企業(yè)更充滿(mǎn)活力和朝氣，這樣才能促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施。技術(shù)、文化的創(chuàng)新，越來(lái)越多的中小型國(guó)有企業(yè)開(kāi)始重視企業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新，文化的培養(yǎng)，將其變成一個(gè)有文化內(nèi)涵的企業(yè)。先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念的培養(yǎng)，優(yōu)秀管理方式的引入，及凝聚企業(yè)全體人員的智慧，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

3.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定要與內(nèi)、外環(huán)境相融合

中小企業(yè)型國(guó)有企業(yè)的發(fā)展與宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境看似關(guān)系不大，但企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展勢(shì)必與宏觀環(huán)境相適應(yīng)。任何企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)大的社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、文化環(huán)境等的影響。企業(yè)在制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)，要深入分析宏觀環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響，明確企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，有效的抓住機(jī)遇，合理的消除危機(jī)，準(zhǔn)確把握宏觀環(huán)境變化趨勢(shì)，制定出科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。如果說(shuō)企業(yè)是一株小樹(shù)，那宏觀環(huán)境就是土壤，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定適于其生長(zhǎng)的土壤，才能生根發(fā)芽，枝繁葉茂。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定不但要與企業(yè)的外部環(huán)境相融合，更要密切考慮到企業(yè)內(nèi)部環(huán)境資源的利用。企業(yè)只有根據(jù)自身的技術(shù)、人員、管理、財(cái)物等方面的能力，合理進(jìn)行資源配置，有效利用企業(yè)內(nèi)部各種資源，使物盡其用，人盡其才，才能發(fā)揮最大效益，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定科學(xué)有效。

企業(yè)內(nèi)、外環(huán)境相融合，充分發(fā)揮其在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)，避免其營(yíng)中的短板，確保選擇出更適合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

4.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制

中小型國(guó)有企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境做出科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，還要得到好的貫徹落實(shí)，做到知行合一。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中要挖掘內(nèi)部潛力，發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌規(guī)劃，克服短期行為，建立長(zhǎng)效機(jī)制。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中還要做好戰(zhàn)略控制。企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，會(huì)影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施，所以要密切做好戰(zhàn)略控制工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的偏差并予以及時(shí)糾正。

延慶商貿(mào)總公司是隸屬于延慶區(qū)直屬二級(jí)制企業(yè)，由原來(lái)的副食品公司、食品公司、外貿(mào)公司、中心集貿(mào)市場(chǎng)及藥材公司重組而成，現(xiàn)有資產(chǎn)9000多萬(wàn)元，在職職工200多人。隨著京津冀一體化發(fā)展，延慶作為連接京冀的紐帶，將成為重要的交通樞紐。京藏高速以及正在建設(shè)的興延高速和京張高鐵的建設(shè)，都將加快延慶與世界接軌的步伐，作為2019年北京世界園藝博覽會(huì)舉辦地和北京2022年冬奧會(huì)三大賽區(qū)之一，延慶迎來(lái)重大歷史發(fā)展機(jī)遇，勢(shì)必帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。延慶商貿(mào)總公司要以此為契機(jī)，積極參與到區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)中來(lái)，抓住機(jī)遇，充分利用自身在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位，積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，主動(dòng)融入京津冀協(xié)同發(fā)展大格局，更好的帶動(dòng)引領(lǐng)延慶經(jīng)濟(jì)的健康快速發(fā)展。延慶區(qū)商貿(mào)總公司緊緊圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色，實(shí)施“誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持資源供給與市場(chǎng)需求統(tǒng)一，找準(zhǔn)地方特色與市場(chǎng)對(duì)接的著力點(diǎn)，突出重點(diǎn)，充分發(fā)揮國(guó)有商業(yè)在延慶的主導(dǎo)和引領(lǐng)作用。

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，商貿(mào)總公司根據(jù)環(huán)境變化調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，更多的關(guān)注：“調(diào)整布局”“精深管理”“提質(zhì)增效”“搶抓機(jī)遇”。延慶由原來(lái)比較閉塞的遠(yuǎn)效區(qū)發(fā)展成首都的后花園，交通的便利、空氣質(zhì)量的優(yōu)越、世界級(jí)盛會(huì)的舉辦讓延慶敞開(kāi)大門(mén)，迎來(lái)四海賓客，作為延慶商業(yè)的領(lǐng)頭羊，公司主動(dòng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，合理布局產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)；對(duì)于所售產(chǎn)品做到精深管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，讓顧客買(mǎi)到放心產(chǎn)品；在服務(wù)上提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)效率；堅(jiān)持以誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念，抓住機(jī)遇，利用好這些有利的優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立起延慶商業(yè)良好形象，擔(dān)負(fù)起國(guó)有企業(yè)不斷發(fā)展壯大的使命。

五、中小型國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施中應(yīng)注意的問(wèn)題

1.創(chuàng)新發(fā)展?？偫碓f(shuō)：“創(chuàng)新是人類(lèi)活力的源泉”。社會(huì)沒(méi)有創(chuàng)新就不會(huì)有發(fā)展，沒(méi)有發(fā)展就不會(huì)有進(jìn)步。創(chuàng)新是企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力。所以企業(yè)要有戰(zhàn)略的眼光，長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃，在不斷創(chuàng)新中發(fā)展壯大自己。企業(yè)的創(chuàng)新包括管理理念的創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、人才的創(chuàng)新、產(chǎn)品的創(chuàng)新，服務(wù)的創(chuàng)新等等。

2.協(xié)調(diào)發(fā)展。中小型國(guó)有企業(yè)由于受地域的限制，經(jīng)營(yíng)的寬度有限，但要在有限的空間里釋放自己最大的能量，就要開(kāi)展合作、共享。競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)調(diào)是相互矛盾又是相互依存的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的各個(gè)子系統(tǒng)之間以及各個(gè)分部門(mén)之間在發(fā)展過(guò)程中都必須有一個(gè)合理的安排，既要有主次，又要統(tǒng)籌兼顧，既要相互制約又要相互促進(jìn)。

3.綠色發(fā)展。綠色發(fā)展。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展首先要定位在綠色發(fā)展之上，環(huán)境保護(hù)的觀念現(xiàn)已融入到社會(huì)發(fā)展之中，更融入于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之中。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施必須處處彰顯綠色發(fā)展的理念，節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境。

4.人才培養(yǎng)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)?？芍行⌒蛧?guó)有企業(yè)往往最忽略這一點(diǎn)。中小型國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)普遍經(jīng)歷的減員增效，所以在很長(zhǎng)的一段時(shí)間發(fā)展中企業(yè)很少增加人員，更別說(shuō)引進(jìn)人才了，部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也有得過(guò)且過(guò)的思想，所以也忽略了自身人才的培養(yǎng)，更沒(méi)有相關(guān)的人才教育、培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制等。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的有效實(shí)施離不開(kāi)人的努力，就是要充分調(diào)動(dòng)人的積極性，做到人盡其才，才盡其用，更要加快員工素質(zhì)的提高和培養(yǎng)的步伐，才能使企業(yè)充滿(mǎn)活力，實(shí)行健康快速發(fā)展。

六、結(jié)論

“人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂(yōu)”，企業(yè)的發(fā)展也是一樣，如果沒(méi)有一個(gè)對(duì)未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，只重視眼前利益目標(biāo)，不思進(jìn)取，抱殘守缺，那必將被市場(chǎng)淘汰。中小型國(guó)有企業(yè)越來(lái)越重視經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理，經(jīng)過(guò)改革脫困，通過(guò)結(jié)構(gòu)調(diào)整完善，推進(jìn)體制創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)活力和競(jìng)爭(zhēng)力，更好的擔(dān)負(fù)起國(guó)家賦予的社會(huì)責(zé)任，為保持社會(huì)的和諧穩(wěn)定，摒棄短期行為，樹(shù)立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展起到的重要作用。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略論文:淺議中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇

摘 要：中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)，其健康發(fā)展對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)具有十分重要的意義，而經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇的正確與否直接決定著中小企業(yè)的發(fā)展前途，因此選擇正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略顯得十分重要。文章從界定中小企業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略以及兩者關(guān)系等概念出發(fā)，分析了我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的現(xiàn)狀，進(jìn)而提出了虛擬經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、專(zhuān)一化戰(zhàn)略等三種可供選擇的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并做了適用性分析。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略管理 現(xiàn)狀選擇

一、相關(guān)概念界定

（一）中小企業(yè)劃分

我國(guó)目前對(duì)中小企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)為2003年國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、國(guó)家計(jì)委、財(cái)政部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局研究制訂的《中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定》，國(guó)家統(tǒng)計(jì)部門(mén)據(jù)此制訂大中小型企業(yè)的統(tǒng)計(jì)分類(lèi)。根據(jù)第九屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十八次會(huì)議于2002年6月29日通過(guò)的《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》的精神，原國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)、原國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)、財(cái)政部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局于2003年2月19日了《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定的通知》（國(guó)經(jīng)貿(mào)中小企〔2003〕143號(hào)），對(duì)主要行業(yè)的中小企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)作出了明確的界定。該標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)企業(yè)職工人數(shù)、銷(xiāo)售額、資產(chǎn)總額等指標(biāo)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制定的。按照《通知》的規(guī)定，不同行業(yè)的中小企業(yè)應(yīng)該按照以下標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定。以工業(yè)為例，中小型企業(yè)須符合以下條件：職工人數(shù)2000人以下，或銷(xiāo)售額30000萬(wàn)元以下，或資產(chǎn)總額為40000萬(wàn)元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿(mǎn)足職工人數(shù)300人及以上，銷(xiāo)售額3000萬(wàn)元及以上，資產(chǎn)總額4000萬(wàn)元及以上；其余為小型企業(yè)。

目前我國(guó)約有4300多萬(wàn)家中小企業(yè)，占企業(yè)總數(shù)的99.3%。應(yīng)該說(shuō)，我國(guó)的大部分企業(yè)都屬于中小企業(yè)類(lèi)型。

（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。更具體地說(shuō)，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是在符合和保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命的條件下，在充分利用環(huán)境中存在的各種機(jī)會(huì)和創(chuàng)造新機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)同環(huán)境的關(guān)系，規(guī)定企業(yè)從事的事業(yè)范圍、成長(zhǎng)方向和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策，合理地調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)的全部資源。從其制定要求看，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就是用機(jī)會(huì)和威脅評(píng)價(jià)未來(lái)的環(huán)境，用優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)評(píng)價(jià)企業(yè)現(xiàn)狀，進(jìn)而選擇和確定企業(yè)的總體、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，制定和抉擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案。

（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在中小企業(yè)發(fā)展中的重要性

隨著市場(chǎng)由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)入買(mǎi)方市場(chǎng)，隨著信息時(shí)代和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，我國(guó)中小企業(yè)面臨著不同以往的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。特別是隨著“入世”大門(mén)的打開(kāi)，我國(guó)中小企業(yè)還要面對(duì)進(jìn)口商品的強(qiáng)烈沖擊，市場(chǎng)形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，中小企業(yè)必須制定、實(shí)施適合自身?xiàng)l件和尊重市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，并兼顧各時(shí)期社會(huì)各因素的短、中、長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以形成其獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)能力。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境和企業(yè)的能力，并建立理想的企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的前景和目標(biāo)的最為有效的方法和基礎(chǔ)。只有具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中起到正確指導(dǎo)企業(yè)利用有限的資金、人力、物力等，隨時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)在各個(gè)時(shí)期的需要，不被市場(chǎng)所淘汰掉。

二、我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀

（一）企業(yè)戰(zhàn)略管理意識(shí)模糊

不少中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者長(zhǎng)期以來(lái)重戰(zhàn)術(shù)、輕戰(zhàn)略，哪個(gè)賺錢(qián)干哪個(gè)，一味追求利潤(rùn)最大化，只注重生產(chǎn)技術(shù)層面的管理，對(duì)經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等重大問(wèn)題要么忽視，要么不懂。有時(shí)為了眼前利益，甚至違反職業(yè)道德和法律法規(guī)。缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)打算和擴(kuò)張動(dòng)力。經(jīng)營(yíng)的盲目性、投機(jī)性、隨意性特點(diǎn)突出。這些企業(yè)往往經(jīng)不起誘惑，追逐“熱點(diǎn)”，而跌入多元化陷阱。

（二）經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的范圍狹窄

中小企業(yè)由于自身素質(zhì)偏低，其產(chǎn)品技術(shù)含量低、質(zhì)量差、成本高。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)主要面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，難以開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，加入WTO以后，中國(guó)的市場(chǎng)完全開(kāi)放，各類(lèi)經(jīng)濟(jì)制度和法規(guī)逐步完善，企業(yè)間平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制正在形成，以“低、小、散”起家的中小企業(yè)的生存“夾縫”已經(jīng)越來(lái)越小，可鉆的“空子”越來(lái)越少，在資金籌措、市場(chǎng)進(jìn)入、信息獲得等方面都處于不利地位。中小企業(yè)的活動(dòng)范圍和發(fā)展空間將面臨大量跨國(guó)公司產(chǎn)品的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

（三）管理人員素質(zhì)不高，失誤較多

由于中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)型的比較多，管理者來(lái)自不同階層，很多不是職業(yè)經(jīng)理人，沒(méi)有受過(guò)正規(guī)的工商訓(xùn)練，加上社會(huì)認(rèn)識(shí)和待遇的偏差，難以吸引到高素質(zhì)人才，管理人員素質(zhì)不高，故經(jīng)營(yíng)管理中的失誤較多。

（四）地方保護(hù)主義嚴(yán)重

部分地區(qū)、行業(yè)市場(chǎng)秩序較混亂我國(guó)一些地方政府為維護(hù)本地區(qū)局部利益，實(shí)行地區(qū)封鎖政策，造成地區(qū)之間產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)雷同、重復(fù)建設(shè)、投資分散，難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，效益低下，落后企業(yè)往往得到特殊照顧等一系列問(wèn)題。入世后，外國(guó)產(chǎn)品和資本將面對(duì)統(tǒng)一開(kāi)放的全國(guó)市場(chǎng)，而國(guó)內(nèi)企業(yè)卻仍受制于地區(qū)壁壘，人流、物流、資金流、信息流不暢。進(jìn)入地區(qū)外市場(chǎng)，尤其是跨地區(qū)投資和資產(chǎn)重組，依然阻力較大。由于地方保護(hù)主義嚴(yán)重，造成部分地區(qū)、行業(yè)，市場(chǎng)秩序比較混亂。

三、中小企業(yè)不同經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇

中小企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)首先要力爭(zhēng)在方向上、類(lèi)型上作出最佳選擇。在戰(zhàn)略選擇時(shí)，一般應(yīng)遵循以下原則：企業(yè)未來(lái)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)方向與生存發(fā)展戰(zhàn)略一致原則；企業(yè)具體環(huán)境與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一致原則；企業(yè)潛在核心能力與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一致原則；多種類(lèi)型最優(yōu)化選擇原則。在此原則基礎(chǔ)上，根據(jù)我國(guó)中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定位上的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，中小企業(yè)在發(fā)展中可以考慮以下幾種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：

（一）虛擬經(jīng)營(yíng)――發(fā)揮資源配置優(yōu)勢(shì)

虛擬經(jīng)營(yíng)實(shí)質(zhì)上是借用、整合外部資源以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一種資源配置模式。在這種模式下，企業(yè)可獲得諸如生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)等功能，但卻不一定擁有與上述功能相對(duì)應(yīng)的實(shí)體組織。虛擬經(jīng)營(yíng)注重對(duì)資源的利用，而不是控制資源，它追求的是盡量弱化實(shí)體組織結(jié)構(gòu)形式，最大限度地利用外部資源，達(dá)到全方位“借力造勢(shì)”的目的，其顯著特點(diǎn)之一是相關(guān)企業(yè)仍保持獨(dú)立法人地位。所以，虛擬經(jīng)營(yíng)對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展有杠桿作用，其結(jié)果是使現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作模式l生根本變化，其內(nèi)向配置的核心業(yè)務(wù)與外向配置的業(yè)務(wù)緊密相連，形成一個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，即虛擬經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)的運(yùn)作和管理也將由“控制導(dǎo)向”轉(zhuǎn)為“利用導(dǎo)向”。虛擬經(jīng)營(yíng)對(duì)我國(guó)中小企業(yè)而言，其意義無(wú)疑是相當(dāng)深遠(yuǎn)的。因?yàn)閷?duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)化分工是中小企業(yè)虛擬經(jīng)營(yíng)組織的主要聯(lián)系紐帶，也是其實(shí)施虛擬經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)；信息技術(shù)的發(fā)展，使中小企業(yè)的虛擬經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略成功實(shí)施成為可能，信息技術(shù)為中小企業(yè)鑄造了一個(gè)與虛擬經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)接的全新平臺(tái)；制度創(chuàng)新其實(shí)是虛擬經(jīng)營(yíng)的雛形，是由中小企業(yè)創(chuàng)造出來(lái)的一種能夠變大變小的技術(shù)先進(jìn)的組織形態(tài)，是一種典型的虛擬經(jīng)營(yíng)方式；技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)與大型企業(yè)等級(jí)結(jié)構(gòu)復(fù)雜及低效率投入相比，它的驅(qū)動(dòng)機(jī)制更為有效，創(chuàng)新要求更為迫切，創(chuàng)新成本較低。因此，憑借這些優(yōu)勢(shì)，中小企業(yè)完全可以利用這些虛擬經(jīng)營(yíng)的有利條件，積極進(jìn)行虛擬經(jīng)營(yíng)。

（二）戰(zhàn)略聯(lián)盟――形成競(jìng)爭(zhēng)合力

所謂戰(zhàn)略聯(lián)盟指的是兩個(gè)或兩個(gè)以上企業(yè)為了一定的目的或?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，抓住和利用迅速變化的市場(chǎng)機(jī)遇，通過(guò)一定方式組成的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、要素雙向或多向流動(dòng)的松散型網(wǎng)絡(luò)組織。戰(zhàn)略聯(lián)盟是自發(fā)的，聯(lián)盟各方保持著原有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)獨(dú)立性，具有邊界模糊、運(yùn)作高效、機(jī)動(dòng)靈活等特點(diǎn)。對(duì)于每個(gè)成員企業(yè)來(lái)講，實(shí)質(zhì)上就是一種借勢(shì)的策略，借助外力，對(duì)外力和企業(yè)外部的資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)聚變，創(chuàng)造出超常的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，戰(zhàn)略聯(lián)盟使企業(yè)能夠以“系統(tǒng)的力量”對(duì)付“個(gè)體的力量”，容易在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，面對(duì)已經(jīng)形成資金、技術(shù)、規(guī)模等優(yōu)勢(shì)的大型企業(yè)的強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)，中小企業(yè)必須站在戰(zhàn)略的高度，在保證生存的前提下，不局限于眼前的短期利益，采取靈活多變的形式與手段，連橫合縱，發(fā)揮每個(gè)企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，用整體的競(jìng)爭(zhēng)力面對(duì)大企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)。

（三）專(zhuān)一化戰(zhàn)略――制造局部市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)

專(zhuān)一化戰(zhàn)略的本質(zhì)是在一定市場(chǎng)范圍實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略或差化戰(zhàn)略。所謂專(zhuān)一化戰(zhàn)略，就是指企業(yè)僅關(guān)注于某一特定的用戶(hù)群，或者某一特定的地理市場(chǎng)，根據(jù)客戶(hù)的特點(diǎn)為他們生產(chǎn)專(zhuān)用的產(chǎn)品或提供專(zhuān)門(mén)的服務(wù)，從而建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。大公司更愿意在成熟的行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)，而小公司更傾向于在競(jìng)爭(zhēng)不太激烈的細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)尋找機(jī)會(huì)。通過(guò)在一個(gè)狹窄的細(xì)分市場(chǎng)上，實(shí)施差異化戰(zhàn)略或者成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的新創(chuàng)企業(yè)，可以使競(jìng)爭(zhēng)者無(wú)法進(jìn)入，或者不愿進(jìn)入的企業(yè)所在的細(xì)分市場(chǎng)。

采用這種戰(zhàn)略對(duì)于中小企業(yè)有兩方面的好處：一是中小企業(yè)可以通過(guò)擴(kuò)大生產(chǎn)批量、提高專(zhuān)業(yè)化程度和產(chǎn)品質(zhì)量，提高規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，增加收益，在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟；二是隨著需求多樣化和專(zhuān)業(yè)程度的提高，大企業(yè)也普遍歡迎這些專(zhuān)業(yè)化程度高、產(chǎn)品質(zhì)量好的中小企業(yè)為其提供配套產(chǎn)品，從而中小企業(yè)能夠逐漸走上以小補(bǔ)大、以小搞活、以專(zhuān)補(bǔ)缺、以精取勝、以精發(fā)展的良性發(fā)展道路。

中小企業(yè)采用這種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略使其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集中，管理上也比較方便，有利于提高技術(shù)，爭(zhēng)取有利地位。但是另一方面，采用這種戰(zhàn)略也給中小企業(yè)帶來(lái)不小的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樗鼈兺^(guò)分依賴(lài)于某種產(chǎn)品或技術(shù)，一旦市場(chǎng)變化、需求下降就會(huì)給中小企業(yè)的生存帶來(lái)威脅。因此，為了盡量減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，采用這種戰(zhàn)略的中小企業(yè)必須選準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)；提高企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，做好產(chǎn)品的更新改造工作，搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

四、結(jié)尾

企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵與核心，中小企業(yè)在我國(guó)國(guó)家經(jīng)濟(jì)中的地位不可小覷，支持和發(fā)展中小企業(yè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、穩(wěn)定的基本政策，是我國(guó)公有制經(jīng)濟(jì)制度下對(duì)市場(chǎng)有力而靈活的補(bǔ)充，起到了促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)及商品的多元化等必不可少的作用。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)，中小企業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的重要載體，而經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的前景和目標(biāo)的最為有效的方法和基礎(chǔ)。

（作者單位：寧波微科光電有限公司 浙江寧波 315000）

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略論文:常州中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略研究

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái)與中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛增長(zhǎng)，有著幾千年發(fā)展歷史的餐飲行業(yè)具有廣闊的發(fā)展空間的同時(shí)，也面臨著新的挑戰(zhàn)。相比于國(guó)際餐飲企業(yè)，中式餐飲還未建立一套成熟的經(jīng)營(yíng)管理模式和品牌戰(zhàn)略，尚未形成富有中式文化的特色餐飲和品牌餐飲。餐飲企業(yè)依靠舊的經(jīng)營(yíng)管理模式難以快速響應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求，為了全面實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化，提高常州中小型餐飲企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化，本文通過(guò)分析常州中餐餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，以湘江閣餐廳為例，結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)理論，運(yùn)營(yíng)管理，及SWOT模型，研究和探討實(shí)現(xiàn)餐飲規(guī)范化經(jīng)營(yíng)，科學(xué)化管理的戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞：中小型餐飲企業(yè)；波特五力模型；SWOT模型；發(fā)展戰(zhàn)略；戰(zhàn)略實(shí)施

1 相關(guān)理論分析

為實(shí)現(xiàn)常州中小型餐飲企業(yè)的良好運(yùn)作及實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，我們進(jìn)行一系列的品牌戰(zhàn)略研究。首先，要考慮在市場(chǎng)初期階段的創(chuàng)業(yè)精神，目標(biāo)市場(chǎng)與定位，事業(yè)規(guī)劃。其次是基于價(jià)值鏈理論與成本理論的產(chǎn)品采購(gòu)戰(zhàn)略，建立穩(wěn)固的供應(yīng)鏈體系。接著經(jīng)營(yíng)模式，經(jīng)營(yíng)方法及經(jīng)營(yíng)策略需要在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷創(chuàng)新與改進(jìn)，根據(jù)實(shí)際的客戶(hù)反饋來(lái)進(jìn)行調(diào)整，最后，各種促銷(xiāo)戰(zhàn)略，價(jià)格戰(zhàn)略將為餐廳更加錦上添花。以下為幾點(diǎn)與餐廳的運(yùn)作息息相關(guān)的理論。

1.1 SWOT模型

所謂SWOT分析，即基于內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)條件下的態(tài)勢(shì)分析，就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)和威脅等，通過(guò)調(diào)查列舉出來(lái)，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來(lái)加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性。運(yùn)用這種方法，可以對(duì)研究對(duì)象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃以及對(duì)策等。SWOT分析法常常被用于制定集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，在戰(zhàn)略分析中，它是最常用的方法之一。S、W是內(nèi)部因素，O、T是外部因素。按照企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)企業(yè)“能夠做的”（即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)）和“可能做的”（即環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅）之間的有機(jī)組合。

1.2 營(yíng)銷(xiāo)理論

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，媒介傳播速度越來(lái)越快，4Ps理論越來(lái)越受到挑戰(zhàn)。1990年，美國(guó)學(xué)者羅伯特?勞朋特（Robert Lauterborn）教授提出了與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的4P相對(duì)應(yīng)的4Cs營(yíng)銷(xiāo)理論。 4C（Customer、Cost、Convenience、Communication）營(yíng)銷(xiāo)理論以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，重新設(shè)定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)基本要素：瞄準(zhǔn)消費(fèi)者的需求和期望（Customer）。1970年，美國(guó)著名未來(lái)學(xué)家Alvin ToHler在其著名的Future shock中曾預(yù)言：“未來(lái)的社會(huì)將要提供的并不是有限的、標(biāo)準(zhǔn)化的商品，而是有史以來(lái)最大多樣化的、非標(biāo)準(zhǔn)化的商品和服務(wù)?！贝笠?guī)模定制作為一種現(xiàn)代生產(chǎn)和管理的模式，將大規(guī)模生產(chǎn)和定制生產(chǎn)兩種生產(chǎn)模式結(jié)合起來(lái)，以低成本向多元化細(xì)分市場(chǎng)生產(chǎn)和銷(xiāo)售滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化要求的產(chǎn)品和服務(wù)，最終形成“銷(xiāo)售―生產(chǎn)―服務(wù)”一體化模式。

1.3 運(yùn)營(yíng)管理理論

運(yùn)營(yíng)管理就是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱(chēng)。從另一個(gè)角度來(lái)講，運(yùn)營(yíng)管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)。運(yùn)營(yíng)管理提高生產(chǎn)效率的舉措有以下幾種方式：一是不斷地教育與培訓(xùn)，確?，F(xiàn)有的知識(shí)和技術(shù)被普及與利用。二是運(yùn)用管理與科學(xué)管理的巨大作用。在知識(shí)社會(huì)，要獲得生產(chǎn)率的提高，管理者必須對(duì)技術(shù)、管理科學(xué)和管理得心應(yīng)手。

2 常州中小型餐飲企業(yè)的宏觀環(huán)境分析

2.1 政治法律環(huán)境

2013年4月，商務(wù)部、國(guó)家旅游局了“關(guān)于在餐飲業(yè)厲行勤儉節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)的指導(dǎo)意見(jiàn)”，指出：為在餐飲業(yè)弘揚(yáng)中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)，倡導(dǎo)節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的思想觀念，形成文明、科學(xué)、健康的餐飲消費(fèi)新風(fēng)尚。這對(duì)餐飲業(yè)的發(fā)展路線(xiàn)提出了新的要求，是餐飲業(yè)自律，自我改變的契機(jī)。

值得注意的是，自黨的群眾路線(xiàn)實(shí)行以來(lái)，反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)。餐飲業(yè)中的高端市場(chǎng)，和公務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)受到?jīng)_擊。此時(shí)，更貼近群眾消費(fèi)，物美價(jià)廉的中端餐飲市場(chǎng)應(yīng)該緊抓機(jī)遇，積極響應(yīng)國(guó)家政策，尋求自身的發(fā)展。同時(shí)，群眾的消費(fèi)也在朝著節(jié)約、文明的方向發(fā)展。以“光盤(pán)行動(dòng)”為例，這個(gè)新聞熱詞得到從中央到群眾的一致支持?？梢钥吹剑瑹o(wú)論從全國(guó)范圍還是具體到常州市。餐飲行業(yè)的政治法律環(huán)境，都集中加強(qiáng)食品安全和倡導(dǎo)節(jié)儉兩個(gè)方面提出了要求。湘江閣在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，一定要服從國(guó)家政策，遵守法律法規(guī)，同時(shí)響應(yīng)節(jié)儉之風(fēng)，嚴(yán)把食品安全，提高自身素質(zhì)，倡導(dǎo)文明餐飲。

2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境

從全國(guó)的角度來(lái)看，餐飲業(yè)正處于迅速發(fā)展時(shí)期。源自中國(guó)烹飪學(xué)會(huì)的資料顯示，餐飲業(yè)營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)連續(xù)18年兩位數(shù)增長(zhǎng)，甚至其中從2008年的15404億到2009年的17998億元，達(dá)到了同比24.7%的強(qiáng)勁同比增勢(shì)。行業(yè)發(fā)展前景看好，可以說(shuō)我國(guó)正迎來(lái)一個(gè)餐飲業(yè)大發(fā)展的時(shí)期，市場(chǎng)潛力巨大，長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì)良好。常州餐飲在滬寧線(xiàn)，蘇錫常經(jīng)濟(jì)圈都具備重要性。從官方最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，2011年，常州市餐飲業(yè)營(yíng)業(yè)額達(dá)到426191萬(wàn)元，其中限額以上餐飲企業(yè)營(yíng)業(yè)額292779萬(wàn)元。從行業(yè)從業(yè)數(shù)來(lái)講，限額以上餐飲企業(yè)87家，個(gè)體餐飲戶(hù)數(shù)215、從業(yè)人數(shù)10217人（數(shù)據(jù)來(lái)源：常州市統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)年鑒）。況且由于種種原因，事實(shí)上從事餐飲行業(yè)的企業(yè)數(shù)、人數(shù)，營(yíng)業(yè)額等應(yīng)當(dāng)多于以上官方數(shù)據(jù)?？梢钥闯觯@是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，一方面為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了巨大的內(nèi)需推動(dòng)，一方面為人民群眾的物質(zhì)生活提供了消費(fèi)的渠道和幸福的途徑。

3 常州中小型餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇

3.1 發(fā)展戰(zhàn)略SWOT分析模型

基于海底撈公司所面臨的機(jī)會(huì)與威脅，優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，其發(fā)展戰(zhàn)略的選擇應(yīng)是內(nèi)在條件與外部環(huán)境相互匹配而形成SWOT 戰(zhàn)略矩陣：SO 戰(zhàn)略、WO 戰(zhàn)略、ST 戰(zhàn)略和WT 戰(zhàn)略，并提出相應(yīng)的對(duì)策要點(diǎn)。以某餐飲企業(yè)為例，如表1所示。

3.2 常州中小型餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

通過(guò)SWOT 模型分析常州中小型餐飲企業(yè)的內(nèi)部資源狀況與外部環(huán)境條件，可以分為四個(gè)戰(zhàn)略：

3.2.1 采購(gòu)戰(zhàn)略

繼續(xù)利用成本優(yōu)勢(shì)，對(duì)可控成本，在保證質(zhì)量的條件下，努力降低，所以采購(gòu)是降低成本的第一步。對(duì)于采購(gòu)戰(zhàn)略，首先分析采購(gòu)的基本要求；其次進(jìn)行對(duì)采購(gòu)有效的物流管理，針對(duì)于餐飲業(yè)采購(gòu)的特殊要求進(jìn)行采購(gòu)實(shí)施。最后進(jìn)行采購(gòu)的優(yōu)化策略，包括：利用信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)資源共享，加強(qiáng)原料采購(gòu)數(shù)量的管理，聘用合格的采購(gòu)人員。

3.2.2 服務(wù)戰(zhàn)略

提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。打造有地方口味為主題的服務(wù)，使客戶(hù)有歸屬感，增強(qiáng)客戶(hù)粘性。首先分析了客戶(hù)服務(wù)的重要性，其次提出客戶(hù)服務(wù)的具體策略，包括：禮貌待客，周到服務(wù)；顧客至上；穩(wěn)定餐飲店的?？汀?

3.2.3 人力資源戰(zhàn)略

利用已有人力資源上的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)管理上，打造一支專(zhuān)業(yè)化員工隊(duì)伍。同時(shí)，開(kāi)展新的培訓(xùn)方式，培養(yǎng)優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)人員，并加強(qiáng)激勵(lì)獎(jiǎng)懲措施。對(duì)于人力資源戰(zhàn)略的研討，首先調(diào)研了我國(guó)中小型餐飲企業(yè)人力資源管理結(jié)構(gòu)存在的缺陷，進(jìn)而提出各餐飲企業(yè)人力資源管理水平的對(duì)策。

3.2.4 信息化管理戰(zhàn)略

在我國(guó)餐飲企業(yè)信息化的背景、必要性分析的前提下，提出信息化戰(zhàn)略在湘江閣餐廳管理中的具體實(shí)施。包括：電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)用、前廳管理系統(tǒng)、后廚管理系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。同時(shí)充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，提高企業(yè)美譽(yù)度，同時(shí)加強(qiáng)其他宣傳措施。把握常州經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。

4 總結(jié)

本文主要通過(guò)分析餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)理論、運(yùn)營(yíng)管理以及SWOT模型分析，研究和探討了實(shí)現(xiàn)常州中小型餐飲企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)，科學(xué)化管理的戰(zhàn)略。在戰(zhàn)略指導(dǎo)下，力爭(zhēng)使常州中小型餐飲企業(yè)快速響應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求，全面實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化，提高他們核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略論文:財(cái)務(wù)視角下企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)證研究

【摘 要】本文從戰(zhàn)略環(huán)境分析出發(fā)，通過(guò)使用PEST、SWOT、波特五力模型等方法分析得出A公司可能面臨的問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn)，其次對(duì)其會(huì)計(jì)處理方法和管理層存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析。

【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略；經(jīng)營(yíng)；財(cái)務(wù)；特許經(jīng)營(yíng)權(quán)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)隨市場(chǎng)波動(dòng)，A公司曝光了對(duì)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的激進(jìn)的會(huì)計(jì)處理方法，但表象后面隱藏了更多的是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)，有待進(jìn)一步探討。年末股價(jià)突然大量的下跌，很顯然不完全是公司對(duì)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的會(huì)計(jì)處理方法被曝光造成的，在此之前A公司無(wú)論在戰(zhàn)略上、經(jīng)營(yíng)上、財(cái)務(wù)上都存在巨大的問(wèn)題，有許多深層次的問(wèn)題值得我們剖析。

1 擴(kuò)張戰(zhàn)略引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)

A公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是通過(guò)特許加盟的方式，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)曲線(xiàn)效應(yīng)，采用成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，堅(jiān)持到行業(yè)產(chǎn)品成熟期的到來(lái)，以利用市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)獲取最大的現(xiàn)金流量。

1.1 對(duì)A公司的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析，以發(fā)現(xiàn)它存在的風(fēng)險(xiǎn)及問(wèn)題

1.1.1 首先，根據(jù)資料對(duì)A公司所處外部環(huán)境進(jìn)行宏觀環(huán)境PEST分析：

政治：政治環(huán)境較為穩(wěn)定，法律要求上市公司披露信息真實(shí)準(zhǔn)確。

經(jīng)濟(jì)：它們都很有代表性地分布在公司的發(fā)源地――美國(guó)的東南部，較為發(fā)達(dá)地區(qū)，經(jīng)濟(jì)條件適合企業(yè)的發(fā)展。

社會(huì)和文化：最近受偏好的影響，顧客的消費(fèi)心理發(fā)生變化。

技術(shù)：產(chǎn)品發(fā)展歷史悠久，技術(shù)較為成熟。

由上面的分析我們得到，公司的宏觀環(huán)境還是較好的，市場(chǎng)需求較為強(qiáng)勁，技術(shù)成熟，經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好，但是采用的瘋狂擴(kuò)張戰(zhàn)略帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)也是巨大的。

1.1.2 其次，利用波特五力模型對(duì)A行業(yè)環(huán)境分析：

雖然A公司形成了一定的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，并且有一定的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，但是對(duì)于甲產(chǎn)品而言，由于其生產(chǎn)容易，成本較低，潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅還是比較大的。而由于消費(fèi)偏好的影響，許多替代產(chǎn)品必然會(huì)出現(xiàn)搶占市場(chǎng)份額。A公司宣布了一個(gè)激進(jìn)的戰(zhàn)略，要在五年內(nèi)將門(mén)店數(shù)量由144家增至500家，規(guī)模經(jīng)濟(jì)引發(fā)大規(guī)模原料采購(gòu)，擁有較強(qiáng)的議價(jià)能力，相對(duì)供應(yīng)者議價(jià)就較弱。對(duì)于甲產(chǎn)品，不同廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品同質(zhì)性比較高，產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，這種競(jìng)爭(zhēng)通常以?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、廣告戰(zhàn)、產(chǎn)品引進(jìn)以及增加對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)等方式表現(xiàn)出來(lái)。

從五力模型可以發(fā)現(xiàn)A公司的優(yōu)勢(shì)還是較為明顯的，但是每個(gè)A公司門(mén)店大約60%的銷(xiāo)售額都來(lái)自于其標(biāo)志性產(chǎn)品甲，正如把雞蛋都放入同一個(gè)籃子一樣，不見(jiàn)得收益很高，但風(fēng)險(xiǎn)是絕對(duì)很大，一旦市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，企業(yè)是不能夠在短時(shí)間內(nèi)去改變應(yīng)對(duì)的。當(dāng)前消費(fèi)偏好極大地影響了其批發(fā)和零售業(yè)務(wù)，首次對(duì)外宣布負(fù)面的報(bào)告，公司通知投資者收益比預(yù)期要降低10%，也正印證了A公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力較低，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大。

1.1.3 綜合考慮A公司內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素，結(jié)合SWOT分析方法，我們得到如下SWOT分析：

優(yōu)勢(shì)（S）：①新穎的、創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)方式，即允許顧客親眼看到生產(chǎn)過(guò)程，提供消費(fèi)者一種體驗(yàn)。②公司統(tǒng)一管理配方材料和生產(chǎn)設(shè)備。③按時(shí)向所有系統(tǒng)內(nèi)的門(mén)店提供一次指導(dǎo)服務(wù)。④品牌和聲譽(yù)優(yōu)勢(shì)。

劣勢(shì)（W）：①產(chǎn)品較為單一很難應(yīng)對(duì)環(huán)境發(fā)生急劇變化。②擴(kuò)張引起投資模式的惡化，利潤(rùn)縮水，回報(bào)率降低。

機(jī)遇（O）：①產(chǎn)品大受歡迎

威脅（T）：①最近消費(fèi)偏好極大地影響了其批發(fā)和零售業(yè)務(wù)。

通過(guò)對(duì)A公司所處環(huán)境分析，公司處于優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇較為突出的階段，但是劣勢(shì)與威脅也是應(yīng)當(dāng)重視的，經(jīng)過(guò)材料簡(jiǎn)單分析我們認(rèn)為它存在的主要風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題有：

1）管理成本增加，標(biāo)準(zhǔn)化難以控制，產(chǎn)品質(zhì)量容易出現(xiàn)問(wèn)題。公司門(mén)店數(shù)量翻了3倍，“店外”經(jīng)營(yíng)的正常培訓(xùn)可能缺乏，公司缺乏基本的管理運(yùn)營(yíng)、執(zhí)行及成本控制，造成效率低下。

2）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，隨著規(guī)模增加，銷(xiāo)售的增長(zhǎng)，維持增長(zhǎng)的資產(chǎn)與現(xiàn)金也是巨大的，一旦資金流發(fā)生斷裂，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是致命的。

3）模仿風(fēng)險(xiǎn)，公司擴(kuò)張規(guī)模是采用的成本競(jìng)爭(zhēng)找略，此戰(zhàn)略容易被對(duì)手模仿。

4）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，一旦市場(chǎng)風(fēng)向變動(dòng)，更注重產(chǎn)品品牌，產(chǎn)品差異需求，而公司產(chǎn)品較為單一，成本戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)將不復(fù)存在。

5）產(chǎn)品配方材料和機(jī)器設(shè)備生產(chǎn)和分銷(xiāo)總收入的29%，認(rèn)為投資模式的惡化，縮小門(mén)店規(guī)模，降低設(shè)備費(fèi)用和賣(mài)給特許商配方的價(jià)格是非常有必要的。這說(shuō)明，特許經(jīng)營(yíng)商們的成本較高導(dǎo)致利潤(rùn)可能較低，引發(fā)投資規(guī)模惡化。

1.2 對(duì)A自身所采用的戰(zhàn)略進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題

A采用了橫向一體化戰(zhàn)略，橫向一體化戰(zhàn)略會(huì)增加企業(yè)的內(nèi)部管理成本，企業(yè)規(guī)模并不是越大越好。橫向一體化最常見(jiàn)的方式就是進(jìn)行并購(gòu)。但是，如果進(jìn)行決策不當(dāng)?shù)牟①?gòu)，并購(gòu)后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合，支付過(guò)高的并購(gòu)費(fèi)用，都會(huì)造成并購(gòu)失敗。并購(gòu)方式的失敗率是很高的，在企業(yè)并購(gòu)的實(shí)踐中，許多企業(yè)并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，甚至遭到了失敗。

同時(shí)，在繳納了一定費(fèi)用后，特許商們能夠感受到A在運(yùn)營(yíng)、廣告和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)以及其他管理信息系統(tǒng)等方面提供的幫助。這屬于戰(zhàn)略發(fā)展途徑中戰(zhàn)略聯(lián)盟中的功能性協(xié)議。這是一種契約式的戰(zhàn)略聯(lián)盟，然而這種契約式的戰(zhàn)略聯(lián)盟A公司對(duì)聯(lián)盟的控制能力差，松散的組織缺乏穩(wěn)定性，聯(lián)盟內(nèi)成員之間的溝通不充分，組織效率低下。

A公司對(duì)具有優(yōu)勢(shì)或增長(zhǎng)潛力的產(chǎn)品，沿其經(jīng)營(yíng)鏈條的縱向延展業(yè)務(wù)的深度和廣度，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng)，采用的是縱向一體化戰(zhàn)略。然后，縱向一體化戰(zhàn)略卻會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。A公司可能不熟悉新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，而且該戰(zhàn)略一般涉及的投資數(shù)額較大且資產(chǎn)專(zhuān)用性較強(qiáng)，增加了企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)的退出成本。A公司在向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色，這種特色可以給產(chǎn)品帶來(lái)額外的加價(jià)，這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是差異化戰(zhàn)略。然而，差異化戰(zhàn)略卻會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，A形成甲產(chǎn)品差別化的成本可能過(guò)高，從而與實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格差距過(guò)大，購(gòu)買(mǎi)者不愿意為具有差異化的產(chǎn)品支付較高的價(jià)格。

2 會(huì)計(jì)處理引發(fā)的問(wèn)題

A公司將特許權(quán)的收購(gòu)成本記為無(wú)形資產(chǎn)，記錄在購(gòu)回的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)項(xiàng)目下，并且不予以攤銷(xiāo)，而且原高層管理者離職費(fèi)用A公司同樣處理為購(gòu)回的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，記錄在不予以攤銷(xiāo)的資產(chǎn)，會(huì)計(jì)處理是較為激進(jìn)的，而其他上市公司涉及有購(gòu)回的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)業(yè)務(wù)的，他們都對(duì)之進(jìn)行了攤銷(xiāo)，這說(shuō)明A公司對(duì)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的遵守可能有巨大的問(wèn)題，或者人為的粉飾財(cái)務(wù)報(bào)表，虛增財(cái)務(wù)利潤(rùn)，背后內(nèi)部控制可能出現(xiàn)問(wèn)題，或者公司的會(huì)計(jì)人員缺乏必要的技能造成財(cái)務(wù)報(bào)表層次重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)，但是在本例中，粉飾報(bào)表可能性更大，迫于財(cái)務(wù)壓力，為滿(mǎn)足市場(chǎng)利潤(rùn)預(yù)期，虛增利潤(rùn)。由于并購(gòu)后組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，文化差異，導(dǎo)致被并購(gòu)方管理層離職的風(fēng)險(xiǎn)是巨大的，而且A公司的首席運(yùn)營(yíng)官卸任，由于高級(jí)管理層的離職屬于重大信息變更是需要上市公司及時(shí)披露的，管理層的離職信息披露對(duì)股票市價(jià)的影響也是巨大的。

3 管理層決策問(wèn)題

A公司決定將財(cái)務(wù)報(bào)告的推遲，但年報(bào)之前公司不能把財(cái)務(wù)報(bào)表提供給債權(quán)人，就會(huì)造成拖欠1億5千萬(wàn)元的信用透支，不能及時(shí)財(cái)務(wù)報(bào)告還有使A公司被退市的風(fēng)險(xiǎn)，這一決策說(shuō)明公司考慮的不夠全面，管理層決策能力值得懷疑。

另外大部分的分析師都認(rèn)為A公司的債權(quán)人會(huì)對(duì)它的信用透支拖欠給予豁免，而幾乎沒(méi)有人真正認(rèn)為A公司有被退市的風(fēng)險(xiǎn)?；蛟S對(duì)前景過(guò)于樂(lè)觀，此觀點(diǎn)或許被A管理層所接受，未真正意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略論文:淺議企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理方法

摘要：《論語(yǔ)》里講過(guò)：“工欲善其事，必先利其器”，企業(yè)想要通過(guò)戰(zhàn)略管理提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就要掌握戰(zhàn)略管理的方法。本文簡(jiǎn)單介紹了傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法、EVA評(píng)價(jià)辦法以及平衡記分卡評(píng)價(jià)指標(biāo)。

關(guān)鍵詞：經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；EVA；平衡記分卡

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)進(jìn)入快車(chē)道，改革開(kāi)放的制度得到長(zhǎng)效的發(fā)展，國(guó)際間的競(jìng)爭(zhēng)也日益白熱化。企業(yè)想要在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出，就不得不從各個(gè)方面提高企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如何提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力這一迫在眉睫的問(wèn)題便擺在了企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的案頭。

一、傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法

企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中會(huì)做出一些經(jīng)營(yíng)決策，現(xiàn)在我們企業(yè)家不能再依靠感覺(jué)做出決策，需要一定的量化指標(biāo)，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)辦法就提供了這一標(biāo)準(zhǔn)，方便企業(yè)管理人員按圖索驥，不走冤枉路。

隨著對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)辦法研究的加深，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)辦法也有了長(zhǎng)足的發(fā)展。其中一個(gè)顯著的變化在于進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)間點(diǎn)的轉(zhuǎn)變，把業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的時(shí)間由既成事實(shí)以后變成了覆蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，使得經(jīng)營(yíng)者真正的從全局角度來(lái)看待企業(yè)經(jīng)營(yíng)的狀況，而不是一葉障目只關(guān)注數(shù)字。比如企業(yè)管理者可以在年終報(bào)表中看到凈盈利的數(shù)字，但是如果管理者只關(guān)心當(dāng)前時(shí)期的凈盈利而不關(guān)注未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，就會(huì)想前移動(dòng)電話(huà)巨頭諾基亞一樣，瞬間分崩離析輝煌不再，面臨破產(chǎn)重組的危險(xiǎn)。同樣如果只關(guān)注各個(gè)部門(mén)回報(bào)率的指數(shù)很大可能會(huì)導(dǎo)致部門(mén)間的不協(xié)調(diào)，如果采購(gòu)部想提高其回報(bào)率而不按標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)原材料就會(huì)直接導(dǎo)致制造部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)的危機(jī)，造成部門(mén)間的不和諧，影響企業(yè)整體的發(fā)展。

只有有效的將企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)同企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)，才能更好地為企業(yè)決策者服務(wù)，幫助其做出有利于企業(yè)發(fā)展的決策。首先，要對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)階段性的進(jìn)行劃分，將不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)用在公司不同階層的員工身上去，使得各個(gè)階級(jí)的員工明確自己應(yīng)該干什么怎么干會(huì)好。

二、EVA（Economic Value Added）

EVA簡(jiǎn)單上來(lái)講也是一種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，是企業(yè)在其會(huì)計(jì)期間內(nèi)使用的一定量資產(chǎn)所獲得的受益去除掉使用該資產(chǎn)的成本后的余額。其計(jì)算方式變現(xiàn)為：

EVA=調(diào)整后的稅后經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)-資本投入額*加權(quán)平均資本率

使用該公式時(shí)應(yīng)該注意對(duì)公式中的所謂稅后經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)進(jìn)行一定的調(diào)整，不要把這個(gè)變量當(dāng)成我們傳統(tǒng)意義上的會(huì)計(jì)利潤(rùn)。應(yīng)當(dāng)主要調(diào)整這四個(gè)方面：一是研發(fā)支出；二是宣傳促銷(xiāo)支出；三是人力資源成本具體表現(xiàn)在新進(jìn)員工的培訓(xùn)和老員工的再培訓(xùn)；最后注意的方面是研發(fā)成本。

如果將EVA作為企業(yè)量化考核的指標(biāo)，它能給我?guī)?lái)的是一個(gè)準(zhǔn)確的不容置疑的數(shù)字指標(biāo)，硬性的考察辦法，讓員工得以有公平的機(jī)會(huì)參與到考察中來(lái)，給決策者一個(gè)直觀的指導(dǎo)性意見(jiàn)。當(dāng)然，EVA也有其局限性，其所包含的內(nèi)容并不豐富，不能讓企業(yè)管理者掌握企業(yè)其他方面的情況，這個(gè)問(wèn)題將在下面介紹的平衡計(jì)分卡中得到一定程度上的解決。

三、平衡計(jì)分卡（BSC）

平衡計(jì)分卡可以為企業(yè)管理者直觀具體地提供建議，讓管理者更清楚地的知道該做什么、怎么做，十分的具體形象。平衡記分卡之所以稱(chēng)之為平衡計(jì)分卡，是因?yàn)槠涫怯伤膫€(gè)組成部分組成的，我們可以稱(chēng)之為“四平八穩(wěn)，即是財(cái)務(wù)層面、顧客層面、內(nèi)部流程層面、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面。

企業(yè)管理者在具體應(yīng)用平衡記分卡時(shí)要注意企業(yè)整體的統(tǒng)籌安排，不能只關(guān)注企業(yè)的某一層次，要從整體的角度將企業(yè)各個(gè)層級(jí)的員工部門(mén)充分的整合在一起，由上及下完成各個(gè)層次的目標(biāo)和任務(wù)。

我們?cè)诳吹狡胶庥?jì)分卡優(yōu)勢(shì)的同時(shí)也要注意他的缺陷，平衡計(jì)分卡優(yōu)勢(shì)很明顯，其給出的參考指標(biāo)很多很全面，但在某種意義上來(lái)講這也是他的缺陷所在，他所提供的評(píng)價(jià)指標(biāo)很多事不能以數(shù)據(jù)形式呈現(xiàn)的，更多是一種宏觀上的東西不能被有效的量化。比如客戶(hù)關(guān)系這一層面，我們很難確定客戶(hù)關(guān)系好不好，融洽能融洽到什么程度，緊張又能緊張到什么程度，這是很難把握的；還比如，員工滿(mǎn)意度調(diào)查，很多公司都會(huì)做這個(gè)測(cè)試，有的采取匿名的問(wèn)卷有的甚至直接采取會(huì)議上提問(wèn)的方式，無(wú)論哪種方式都不能有效的保障員工就其工作滿(mǎn)意程度說(shuō)實(shí)話(huà)，無(wú)法確定信息的有效性，就不能保障這個(gè)調(diào)查對(duì)企業(yè)管理者提供的參考價(jià)值。

盡管如上三種方法都有利有弊，但是企業(yè)管理的方式方法走向科學(xué)管理的趨勢(shì)已經(jīng)是不能逆轉(zhuǎn)的。中國(guó)企業(yè)想要在世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就要研究世界先進(jìn)的管理辦法，取其精華去其糟粕，將科學(xué)的管理辦法同自身企業(yè)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，定制一套屬于自己的科學(xué)管理辦法。

作者簡(jiǎn)介：尹業(yè)林，男，沈陽(yáng)理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)碩士研究生，研究方向：財(cái)務(wù)管理。

馬天野，女，沈陽(yáng)理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)碩士研究生，研究方向：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略論文:電子商務(wù)環(huán)境下物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析

摘 要 電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)同物流發(fā)展緊密結(jié)合，在帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)提高著我國(guó)社會(huì)生產(chǎn)力。電子商務(wù)對(duì)我們的生活起到了改造的作用，無(wú)論是政府機(jī)構(gòu)還是企業(yè)體系它都改變著人與人之間的交往方式。但是，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的物流企業(yè)，其發(fā)展并沒(méi)有完全結(jié)合電子商務(wù)，未充分利用其帶來(lái)的便利。文章將會(huì)從實(shí)際出發(fā)，在電子商務(wù)發(fā)展的背景下，對(duì)物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行系統(tǒng)的分析。

關(guān)鍵詞 電子商務(wù) 物流企業(yè) 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 發(fā)展方式

電子商務(wù)的出現(xiàn)推動(dòng)了物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展，促進(jìn)其改革，推動(dòng)其進(jìn)步。物流企業(yè)如何進(jìn)入到電子商務(wù)中的，未來(lái)二者應(yīng)當(dāng)如何結(jié)合并運(yùn)用是當(dāng)下物流企業(yè)發(fā)展的重要課題之一。物流產(chǎn)業(yè)現(xiàn)已成為我國(guó)“第三利潤(rùn)源”，對(duì)于民族經(jīng)濟(jì)來(lái)講有著重要意義，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理利用電子商務(wù)平臺(tái)，以其優(yōu)勢(shì)提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，這也是未來(lái)企業(yè)發(fā)展的方向之一。

一、物流企業(yè)與電子商務(wù)之間的發(fā)展關(guān)系

第一，電子商務(wù)對(duì)物流發(fā)展理念產(chǎn)生了改變。在電子商務(wù)發(fā)展的大環(huán)境下，物流功能會(huì)呈現(xiàn)出虛擬化的特點(diǎn)，人們可以根據(jù)自己需求將物流發(fā)展變得合理化，從而讓商品在流通的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)費(fèi)用節(jié)約、時(shí)間節(jié)約等目的。電子商務(wù)需要物流提供完善的服務(wù)，要求相關(guān)公司提供有效的售后，提供增值的服務(wù)，這樣才能實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。

第二，現(xiàn)代物流發(fā)展為電子商務(wù)提供保護(hù)屏障。電子商務(wù)在運(yùn)作時(shí)呈現(xiàn)的是信息流、資金流、物流的一個(gè)綜合性過(guò)程，主要的優(yōu)勢(shì)是高效、資源共享等?；ヂ?lián)網(wǎng)交易屬于虛擬平臺(tái)，最終對(duì)資源進(jìn)行配置還是需要利用商品轉(zhuǎn)移來(lái)實(shí)現(xiàn)。只有物流配送將商品順利地交給消費(fèi)者，整個(gè)商務(wù)活動(dòng)才算結(jié)束，物流就是商流的后續(xù)，就是服務(wù)的另一種姿態(tài)，并且物流整體的運(yùn)輸效率現(xiàn)在已經(jīng)成為電子商務(wù)滿(mǎn)意度的重要衡量指標(biāo)。

第三，電子商務(wù)改變了物流的實(shí)際運(yùn)作方式。在電子商務(wù)環(huán)境下，物流可以在全球范圍內(nèi)隨意滲透，并且獲得有效的、實(shí)時(shí)的控制。物流企業(yè)依靠著互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)建立起網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)，提供較為先進(jìn)的配送服務(wù)，讓物流實(shí)現(xiàn)集成化、系列化的運(yùn)作方式。

二、電子商務(wù)環(huán)境下物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

（一）結(jié)合市場(chǎng)，更新觀念，樹(shù)立起現(xiàn)代化的物流發(fā)展理念

物流是近兩年興起的，具有極為寬廣發(fā)展空間的新興行業(yè)，實(shí)際上在很多年以前，第三方物流已經(jīng)在國(guó)際的發(fā)展市場(chǎng)上占據(jù)了一定的份額。

種種實(shí)踐表明，物流企業(yè)的發(fā)展可以真正的幫助企業(yè)減少庫(kù)存量，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這樣的優(yōu)勢(shì)正式由于電子商務(wù)發(fā)展所賦予的，因此我國(guó)的物流企業(yè)必須要樹(shù)立起嶄新的觀念，立足于市場(chǎng)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

（二）培育物流市場(chǎng)，提供更為穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境

物流企業(yè)的發(fā)展需要有一個(gè)穩(wěn)定的市場(chǎng)作為支撐，保證企業(yè)的健康發(fā)展。

首先，最重要的一點(diǎn)就是要強(qiáng)化市場(chǎng)，換句話(huà)講就是要建設(shè)物流企業(yè)的正規(guī)準(zhǔn)入制度，保證每一家企業(yè)都具備合法的手續(xù)，杜絕一些無(wú)良企業(yè)擾亂物流市場(chǎng)，而且在建設(shè)制度的同時(shí)還要規(guī)范各類(lèi)行為。

我國(guó)目前很多的物流企業(yè)都是經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小，而且市場(chǎng)占有率低。同時(shí)，物流公司的數(shù)量較多，自然導(dǎo)致規(guī)模、水平、能力的不平等，這就導(dǎo)致物流資源在優(yōu)化與發(fā)展上很難做到協(xié)調(diào)一致，久而久之也會(huì)影響到大型物流服務(wù)的向外拓展。在實(shí)行規(guī)范化的準(zhǔn)入制度后，各物流公司可以依照相關(guān)規(guī)定運(yùn)行，避免一些皮包公司、圖章公司等對(duì)市場(chǎng)造成污染，最終實(shí)現(xiàn)資源的有效整合。

第二，建立完善的管理體系。物流市場(chǎng)的營(yíng)造必須有管理體系作為保障，而且還需要政府在其中發(fā)揮出自身的職能，加強(qiáng)政府對(duì)物流市場(chǎng)的引導(dǎo)與管理。根據(jù)我國(guó)現(xiàn)有的相關(guān)要求可知，政府有權(quán)對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展有所干預(yù)，對(duì)物流企業(yè)的發(fā)展有所管理，因此建議政府需要建立起統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)平臺(tái)，比如：物流工作協(xié)調(diào)委員會(huì)，該協(xié)會(huì)是跨區(qū)域、跨部門(mén)的綜合性管理機(jī)構(gòu)，主要是在發(fā)改委中存在，它可以保證物流市場(chǎng)的穩(wěn)定化，讓物流可以正常流向網(wǎng)絡(luò)、信息，迎合電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展浪潮，為企業(yè)提供助力與支持。

第三，引進(jìn)人才，組織人才隊(duì)伍。物流人才的缺失是導(dǎo)致物流企業(yè)發(fā)展滯緩的重要因素之一，因此我國(guó)現(xiàn)代物流企業(yè)的發(fā)展必須要層理人才隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)人才整合，讓人力資源成為支撐物流發(fā)展的一大支柱。企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)先優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，將各崗位的招聘標(biāo)準(zhǔn)制定好，針對(duì)員工整體進(jìn)行崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容除了目前市場(chǎng)所需的物流知識(shí)，更要結(jié)合大學(xué)生物流專(zhuān)業(yè)高等教學(xué)內(nèi)容，充分利用市場(chǎng)上所存在的教育資源。

（三）開(kāi)發(fā)物流需求，實(shí)現(xiàn)供給平衡

物流市場(chǎng)的發(fā)展需要的是客戶(hù)，因此開(kāi)發(fā)物流需求也是建立市場(chǎng)、發(fā)展物流企業(yè)的關(guān)鍵所在。通常來(lái)講，物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化自身的物流基礎(chǔ)，在原有的基礎(chǔ)上不斷完善物流職能，對(duì)于一些低效、低質(zhì)的部門(mén)、設(shè)施等進(jìn)行有效剝離，這樣才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)化的物流活動(dòng)。另外，供給一般會(huì)促進(jìn)需求，物流服務(wù)質(zhì)量的提高就能夠有效地促進(jìn)市場(chǎng)需求。例如：市場(chǎng)上的一些企業(yè)，他們可以對(duì)現(xiàn)有的物流資源進(jìn)行延伸，不斷開(kāi)發(fā)新型的服務(wù)項(xiàng)目，利用網(wǎng)絡(luò)不斷增強(qiáng)銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售渠道，提高自身的運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí)，第三方物流企業(yè)要與之合作，并建立完善的服務(wù)體系，這樣不僅能夠培育物流企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展，更能夠在電子網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的背景下實(shí)現(xiàn)物流資源、企業(yè)資源的有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的雙贏。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，文章已經(jīng)系統(tǒng)的分析了在電子商務(wù)大環(huán)境下，物流企業(yè)發(fā)展的主要的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。現(xiàn)在很多物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)秉持這優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則，堅(jiān)持兼并充足的形式，對(duì)資源進(jìn)行合理化配置，不斷健全自己的經(jīng)濟(jì)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)，這樣才能逐漸擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，為民眾提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，逐漸形成發(fā)展型的規(guī)模效益。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略論文:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思考

【摘 要】 據(jù)一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，自上個(gè)世紀(jì)70年代以來(lái)，不管是在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，還是在各個(gè)發(fā)展中國(guó)家，中小企業(yè)在本國(guó)全體企業(yè)總數(shù)中的比例均達(dá)到了90%以上。可以說(shuō)，中小企業(yè)為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了十分突出的貢獻(xiàn)，并且安置了大量的勞動(dòng)人口。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中小型企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也愈發(fā)的復(fù)雜，在日趨激烈和日漸復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中如何謀求到長(zhǎng)期生存與發(fā)展的機(jī)會(huì)成為了中小型企業(yè)面臨的首要問(wèn)題。

【關(guān)鍵詞】 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件；中小企業(yè)；經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；思考

一、 中小企業(yè)的一些弊端

（一） 生產(chǎn)技術(shù)水平相對(duì)落后

我國(guó)的中小企業(yè)目前的生產(chǎn)水平相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)說(shuō)，差距還是非常大的。我們目前使用的設(shè)備基本都是上個(gè)世紀(jì)90年代的設(shè)備，生產(chǎn)工藝已經(jīng)大大落后，而且企業(yè)自身并沒(méi)有技術(shù)創(chuàng)新的能力。我國(guó)之所以在目前這個(gè)水平停滯，很大程度上是因?yàn)槲覀冞€停留在仿造產(chǎn)品的思想和水平上。我們中小企業(yè)業(yè)主很少具有產(chǎn)品創(chuàng)新的意識(shí)，只是希望仿造產(chǎn)品來(lái)獲得利潤(rùn)。

（二） 專(zhuān)業(yè)人才相對(duì)匱乏

受到我國(guó)就業(yè)觀念的影響，很多的專(zhuān)業(yè)人才在進(jìn)入社會(huì)以后，都更愿意選擇國(guó)有企業(yè)或者是規(guī)模相對(duì)較大的企業(yè)，而不是“家族式”的中小企業(yè)。他們認(rèn)為，在大企業(yè)就業(yè)更能彰顯自身的價(jià)值，也更有尊嚴(yán)，即使是選擇中小企業(yè)就業(yè)，很多人也只是將其作為一個(gè)踏板。正是由于中小企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)的管理人才和技術(shù)人才，因此它的管理依舊是比較傳統(tǒng)的方式，它的發(fā)展也缺乏活力，競(jìng)爭(zhēng)力也相對(duì)較差。

二、 新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)

（一） 長(zhǎng)期性

中小企業(yè)由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力和發(fā)展基礎(chǔ)相對(duì)大中企業(yè)來(lái)說(shuō)還比較薄弱，所以其在制定自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)往往缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，這在一定程度上限制了企業(yè)進(jìn)一步的向前發(fā)展。為了推動(dòng)中小企業(yè)的不斷進(jìn)步，其制定的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略一定要從全局出發(fā)，從自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā)，以推動(dòng)企業(yè)全面健康發(fā)展作為根本性指標(biāo)。只有這樣，制定出來(lái)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略才能對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展真正起到有效的指導(dǎo)作用，才能幫助中小企業(yè)揚(yáng)長(zhǎng)避短，從而使中小企業(yè)能夠充分利用自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，克服自身的缺陷和不足，進(jìn)而便能夠取得良好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展成效。

（二） 全局性與抗?fàn)幮?

全局性是指中小企業(yè)管理者在制定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)把握全局，不需要將戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的重點(diǎn)過(guò)多的放在企業(yè)發(fā)展的細(xì)枝末節(jié)上，管理者在制定戰(zhàn)略時(shí)只需在遵循企業(yè)發(fā)展的基本原則，保證其具有較強(qiáng)可實(shí)施性的基礎(chǔ)上做出一個(gè)大框設(shè)計(jì)即可。這樣，企業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向便有了一個(gè)整體的架構(gòu)，也方便企業(yè)各個(gè)階層的人員了解企業(yè)未來(lái)發(fā)展的動(dòng)向。

（三） 風(fēng)險(xiǎn)性

由于中小企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境是會(huì)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的變化而發(fā)生變化的，而經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略又是針對(duì)企業(yè)的總體發(fā)展情況而制定的，這就決定了制定的發(fā)展戰(zhàn)略并不能直接指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，這就需要管理者在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各個(gè)時(shí)期，以及產(chǎn)品發(fā)展所處的各個(gè)生命周期階段進(jìn)行具體問(wèn)題具體分析，在遵循企業(yè)已經(jīng)制定的基本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上制定出符合當(dāng)時(shí)實(shí)際情況的具體方案。

三、 新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇

（一） 名牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下中小企業(yè)必須要針對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展情況，針對(duì)自身品牌的定位特征來(lái)提升企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，從而獲得更佳的經(jīng)濟(jì)效益。在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上，中小企業(yè)想要做強(qiáng)做大就必須要?jiǎng)?chuàng)造出屬于自己的品牌道路，進(jìn)而發(fā)展為名牌。

（二） 樹(shù)立名牌意識(shí)。開(kāi)展品牌定位工作

要樹(shù)立名牌意識(shí)首先就要選擇一個(gè)優(yōu)秀的品牌，從產(chǎn)品的特征、消費(fèi)者心理、地域文化等方面入手開(kāi)展策劃與研究。當(dāng)中小企業(yè)的品牌定位成功后，企業(yè)也將有了邁向市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)的載體。開(kāi)展戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)要從產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、研發(fā)、服務(wù)、宣傳等各個(gè)方面來(lái)消費(fèi)者能夠接受產(chǎn)品。這就需要一個(gè)完整的計(jì)劃來(lái)提升品牌形象，提升消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度與忠誠(chéng)度，以樹(shù)立良好的企業(yè)品牌形象。

（三） 重視商標(biāo)注冊(cè)

企業(yè)在實(shí)行名牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的時(shí)候一定要重視產(chǎn)品品牌商標(biāo)注冊(cè)工作。如果沒(méi)有商標(biāo)的中小企業(yè)應(yīng)該盡早注冊(cè)屬于自己的商標(biāo)，而已有商標(biāo)企業(yè)應(yīng)該注意擴(kuò)大注冊(cè)國(guó)別，增加注冊(cè)類(lèi)別。只有在市場(chǎng)上有了屬于自己的品牌，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才有有一定的優(yōu)勢(shì)。

（四） 完善品牌宣傳工作

創(chuàng)造一個(gè)品牌不單單要通過(guò)媒介來(lái)宣傳自己的產(chǎn)品，提升產(chǎn)品的知名度，同時(shí)企業(yè)還應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品與消費(fèi)者接觸情況不斷的轉(zhuǎn)變宣傳內(nèi)容，從不同的方面來(lái)表達(dá)對(duì)消費(fèi)者的關(guān)系，提升消費(fèi)者對(duì)品牌的好感與認(rèn)可。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要在短時(shí)間內(nèi)讓消費(fèi)者與市場(chǎng)認(rèn)可其品牌，就應(yīng)該充分利用媒體的組合策略來(lái)實(shí)現(xiàn)。

四、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

（一） 采取準(zhǔn)確的產(chǎn)品策略以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

目前，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中，企業(yè)為了自身的生存，一定要滿(mǎn)足消費(fèi)者希望對(duì)各種新產(chǎn)品或者改良產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)更新的需求。這就要求企業(yè)一定要不斷開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品。要開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品，就需要擁有雄厚的資金及先進(jìn)的技術(shù)支撐，因此，中小企業(yè)在這方面難以和大企業(yè)進(jìn)行抗衡。有鑒于此，我國(guó)的中小企業(yè)可以在自身缺乏獨(dú)立研制新產(chǎn)品的情況下，將產(chǎn)品策略調(diào)整為緊貼國(guó)際市場(chǎng)行情，從而充分運(yùn)用全球范圍內(nèi)的最新科技來(lái)研制出仿制型產(chǎn)品。

（二） 選擇準(zhǔn)確的銷(xiāo)售渠道以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和制度之下，一些大型企業(yè)都沒(méi)有把產(chǎn)品直接地向消費(fèi)者出售，在大型企業(yè)（下轉(zhuǎn)第223頁(yè)）

（上接第216頁(yè)） 和消費(fèi)者之間還存在著一部分中間媒介，而這些媒介往往各自將發(fā)揮出不同的作用。一部分中間媒介，比如批發(fā)商與零售商等是在取得了產(chǎn)品的合法所有權(quán)以后再進(jìn)行轉(zhuǎn)售的，而其他諸如經(jīng)紀(jì)人、企業(yè)代表等主要負(fù)責(zé)尋找客戶(hù)，代表企業(yè)和客戶(hù)進(jìn)行洽談，其自身并未取得產(chǎn)品的所有權(quán)。因此，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理地選擇更加直接順暢的銷(xiāo)售渠道，從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（三） 采用合理的價(jià)格策略以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

對(duì)于我國(guó)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，一般可以采取低價(jià)策略來(lái)滿(mǎn)足大部分客戶(hù)追求物美價(jià)廉產(chǎn)生之動(dòng)機(jī)，從而主動(dòng)占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)的產(chǎn)品要是能夠以微利低價(jià)的方式，用最快的速度進(jìn)入到市場(chǎng)中，就能夠迅速地占領(lǐng)整個(gè)市場(chǎng)。因此，合理的價(jià)格策略是保障中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中獲得成功的重要因素。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略論文:新時(shí)期水力發(fā)電企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理研究

【摘 要】本文分析了新時(shí)期水力發(fā)電企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的重要性，以及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的定位，并以此為作為闡述的切入口，闡述了水力發(fā)電企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容，強(qiáng)化對(duì)水力發(fā)電企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的認(rèn)識(shí)與研究。

【關(guān)鍵詞】新時(shí)期；水力發(fā)電企業(yè)；經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；管理

一、前言

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)“謀發(fā)展、求共存”的發(fā)展大計(jì)，也是面對(duì)日益復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然需求。水力發(fā)電企業(yè)的產(chǎn)品單一性強(qiáng)，且受?chē)?guó)家政策調(diào)控。因此，水力發(fā)電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，更依托于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的實(shí)現(xiàn)，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外條件。本文立足于對(duì)水力發(fā)電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，就如何構(gòu)建經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理提出了幾點(diǎn)建議。

二、新時(shí)期水力發(fā)電企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的重要性

1.科學(xué)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是水力發(fā)電企業(yè)快速發(fā)展的方向

在傳統(tǒng)管理理念及方式的制約下，水力發(fā)電企業(yè)的管理體制落后，運(yùn)行機(jī)制不完善，在很大程度上制約了企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展。在多元化的市場(chǎng)環(huán)境之下，制定科學(xué)合理的精益戰(zhàn)略，實(shí)事求是地分析政策因素、市場(chǎng)環(huán)境，以及市場(chǎng)的未來(lái)走向等內(nèi)容。通過(guò)分析企業(yè)的人力資源、內(nèi)外環(huán)境條件和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，采取一系列切實(shí)可行的控制措施，為企業(yè)發(fā)展確定發(fā)展方向，夯實(shí)發(fā)展的基礎(chǔ)，進(jìn)而逐步形成完備的發(fā)展目標(biāo)。

2.科學(xué)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是水力發(fā)電企業(yè)做大做強(qiáng)的保證

多元化的市場(chǎng)環(huán)境，強(qiáng)調(diào)水力發(fā)電企業(yè)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的必要性與緊迫性。實(shí)踐證明，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理是企業(yè)快速發(fā)展的有力保證，水力發(fā)電企業(yè)亦如此。因此，水力發(fā)電企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的推進(jìn)，依托于科學(xué)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，為企業(yè)的發(fā)展提供正確的發(fā)展方向，形成明確的戰(zhàn)略目標(biāo)。在“做強(qiáng)做大”的基礎(chǔ)之上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。

三、水力發(fā)電企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的定位

1.準(zhǔn)確的戰(zhàn)略方針

黨和國(guó)家的政策方針是水力發(fā)電企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要導(dǎo)向，也是企業(yè)戰(zhàn)略方針明確的重要基礎(chǔ)。首先，始終以國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策為指導(dǎo)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，提高企業(yè)戰(zhàn)略方針的有效性；其次，始終貫徹落實(shí)黨和國(guó)家的政策方針，大力推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展，為企業(yè)夯實(shí)可持續(xù)發(fā)展的道路；再次，著力產(chǎn)品升級(jí)、培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，在良好的行業(yè)環(huán)境之下，充分依托技術(shù)、管理、資源等優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展效益，調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方針。

2.明確的戰(zhàn)略目標(biāo)

水力發(fā)電企業(yè)的特殊性、戰(zhàn)略性，都強(qiáng)調(diào)企業(yè)明確戰(zhàn)略目標(biāo)的必要性。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的明確，為企業(yè)優(yōu)化資源配置、安排生產(chǎn)計(jì)劃、資金籌措等工作奠定了基礎(chǔ)。水力發(fā)電企業(yè)要充分考慮市場(chǎng)的發(fā)展；考慮集團(tuán)整體目標(biāo)的要求；考慮企業(yè)對(duì)投入資源的轉(zhuǎn)換能力等，從而從實(shí)際出發(fā)，明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，鋪設(shè)可持續(xù)發(fā)展之路。

四、水力發(fā)電企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容

1.建立完善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制體系

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制體系是實(shí)現(xiàn)有效經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的重要基礎(chǔ)，其主要由三部分組成：一是戰(zhàn)略控制系統(tǒng)；二是業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)；三是作業(yè)控制系統(tǒng)。具體如下圖所示：

（1）戰(zhàn)略控制系統(tǒng)。戰(zhàn)略控制體系的主體是企業(yè)高層，主要負(fù)責(zé)整體經(jīng)營(yíng)管理。戰(zhàn)略導(dǎo)向性的正確把握，是戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)管理落到實(shí)處的前提。因此，企業(yè)高層要認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略的重要性，同時(shí)也要以戰(zhàn)略發(fā)展貫徹于企業(yè)治理的各個(gè)環(huán)節(jié)。

（2）業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)。業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理中起到承上啟下的重要作用，其主體是企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)以及各職能部門(mén)。業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)的構(gòu)建，旨在確保企業(yè)有序的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)，并在企業(yè)戰(zhàn)略控制的前提之下，設(shè)立分目標(biāo)。

（3）作業(yè)控制系統(tǒng)。作業(yè)控制系統(tǒng)的主體是基層領(lǐng)導(dǎo)，主要講中層及各部門(mén)設(shè)立的目標(biāo)分解，并有效落實(shí)到作業(yè)層之中。因此，作業(yè)控制系統(tǒng)是貫徹落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的最前線(xiàn)，是在具體的目標(biāo)、明確的計(jì)劃之下實(shí)現(xiàn)最有效的作業(yè)控制。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

隨著電力體制改革的不斷深化，在電力企業(yè)廠網(wǎng)分開(kāi)、國(guó)家管控電價(jià)和電力市場(chǎng)供大于求的新形勢(shì)下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略成為水力發(fā)電企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化，謀劃發(fā)展路徑的重要舉措。在加強(qiáng)管理、提高效益、降低成本的同時(shí)，制定相應(yīng)的電力營(yíng)銷(xiāo)策略，提高企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造企業(yè)最大效益。

（1）研究政策，合理提出提高電價(jià)需求。電價(jià)是國(guó)家統(tǒng)籌和管控。目前，水力發(fā)電企業(yè)的上網(wǎng)電價(jià)普遍偏低，更要充分研究國(guó)家相關(guān)政策，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，合理提出提高電價(jià)需求，爭(zhēng)取企業(yè)效益最大化。

（2）確保發(fā)電質(zhì)量，滿(mǎn)足用電需求。加強(qiáng)設(shè)備檢修與維護(hù)，保證設(shè)備健康水平，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，確保電網(wǎng)高峰負(fù)荷時(shí)能提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定電量，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，提高效益，并樹(shù)立企業(yè)良好的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)信譽(yù)。

（3）積極協(xié)調(diào)，搶發(fā)電量。加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)，積極與電網(wǎng)調(diào)度部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)，及時(shí)掌握電力市場(chǎng)供需情況，優(yōu)化調(diào)度，盡可能地爭(zhēng)取多發(fā)電量。

3.企業(yè)文化戰(zhàn)略

企業(yè)文化是企業(yè)的精神凝聚，是企業(yè)“謀發(fā)展”的靈魂所在。一流企業(yè)的打造是一個(gè)過(guò)程，需要充滿(mǎn)內(nèi)涵的企業(yè)文化作為支撐。龍灘水力發(fā)電廠是中國(guó)大唐集團(tuán)公司（簡(jiǎn)稱(chēng)集團(tuán)公司）的三級(jí)企業(yè)。但大唐集團(tuán)公司“務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、奮進(jìn)”的文化精神，在龍灘水力發(fā)電廠得到充分體現(xiàn)。

（1）務(wù)實(shí)是集團(tuán)公司的精神基石，求真務(wù)實(shí)、實(shí)事求是，用科學(xué)發(fā)展觀分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。因此，務(wù)實(shí)的企業(yè)文化內(nèi)涵，讓龍灘水力發(fā)電廠的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略始終精益求精，不浮夸冒進(jìn)，摒棄形式主義、官僚主義。

（2）奉獻(xiàn)是集團(tuán)公司的精神品格，強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)發(fā)展以國(guó)為重，充分體現(xiàn)愛(ài)國(guó)主義精神。

（3）創(chuàng)新是精神的動(dòng)力，也是新時(shí)期企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的著力點(diǎn)。集團(tuán)公司打破傳統(tǒng)、標(biāo)新立異，持續(xù)推進(jìn)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，夯實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展基礎(chǔ)。

（4）奮進(jìn)是集團(tuán)公司的精神追求，也是可持續(xù)戰(zhàn)略發(fā)展的力量支撐。大唐人艱苦奮斗，堅(jiān)定理想信念，常懷憂(yōu)患意識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)“謀發(fā)展”。因此，在這樣的文化戰(zhàn)略的熏陶之下，龍灘水力發(fā)電廠經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略更加篤定、更加豐滿(mǎn)，更有助于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的推進(jìn)。

4.人才戰(zhàn)略

人才是企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力，是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的重要基礎(chǔ)。水力發(fā)電企業(yè)要狠抓落實(shí)人才隊(duì)伍建設(shè)，建立完善的人事管理制度。首先，建立完善的激勵(lì)機(jī)制，優(yōu)化人才選拔渠道，為企業(yè)選拔高素質(zhì)的綜合型人才；其次，完善教育培訓(xùn)機(jī)制，為職工的教育發(fā)展創(chuàng)造良好的平臺(tái)；再次，建立科學(xué)的管理制度，改革企業(yè)決策與監(jiān)督體系，實(shí)現(xiàn)各方關(guān)系的正確處理。

5.財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的重要內(nèi)容，財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)管理戰(zhàn)略各要素的有效落實(shí)。首先，規(guī)范資金使用，合理使用存款，始終以服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展為導(dǎo)向；其次，實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理，整合與調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略與其他戰(zhàn)略；再次，建立完善的財(cái)務(wù)監(jiān)督與預(yù)警系統(tǒng)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)時(shí)的有效監(jiān)督。與此同時(shí)，要建立完善的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，夯實(shí)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的踐行，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的可持續(xù)發(fā)展。

五、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，在新的歷史時(shí)期，水力發(fā)電企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)，應(yīng)著力于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理體系的完善，并通過(guò)人才戰(zhàn)略、文化戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略等方面，夯實(shí)水力發(fā)電企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)，推動(dòng)水力發(fā)電企業(yè)又好又快發(fā)展。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略論文:競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析及思考

【摘 要】隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、收入結(jié)構(gòu)、成本戰(zhàn)略貫穿了企業(yè)的始終，也成為學(xué)者們?nèi)找骊P(guān)注的焦點(diǎn)。通過(guò)對(duì)KKD企業(yè)的分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、收入結(jié)構(gòu)、成本戰(zhàn)略等這三方面中存在的問(wèn)題，本文通過(guò)這一案例，圍繞這三個(gè)問(wèn)題，展開(kāi)分析和思考。

【關(guān)鍵詞】經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；收入結(jié)構(gòu)；成本戰(zhàn)略

對(duì)于一個(gè)IPO后市值達(dá)到5億美元，股市市盈率達(dá)到62倍的企業(yè)，在公司的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)會(huì)計(jì)處理辦法被曝光后市值一降再降，真的是由于對(duì)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的會(huì)計(jì)處理辦法不正確造成的嗎？我們認(rèn)為KKD企業(yè)市值降低并不完全是特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的會(huì)計(jì)處理方法的曝光造成的，也存在著許多其他的因素致使企業(yè)市值減少。

1 KKD企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在問(wèn)題分析

1.1 激進(jìn)的戰(zhàn)略

KKD在IPO后決定進(jìn)行一個(gè)激進(jìn)的戰(zhàn)略，要在五年內(nèi)將門(mén)店從144家增加至500家，同時(shí)計(jì)劃到全球開(kāi)設(shè)更多的門(mén)店。我們認(rèn)為這個(gè)激進(jìn)的戰(zhàn)略對(duì)其市值降低有所影響。首先，門(mén)店的極速增加很可能造成在局部地區(qū)出現(xiàn)高密度的門(mén)店造成市場(chǎng)重疊；其次，前期投入資金過(guò)多，一旦市場(chǎng)不景氣，很難收回投入；最后，在企業(yè)做出如此迅速的擴(kuò)張戰(zhàn)略時(shí)，并沒(méi)有對(duì)自己的產(chǎn)品、技術(shù)的提高和創(chuàng)新提出任何計(jì)劃，單單依靠自己的主打產(chǎn)品甜甜圈，是一個(gè)非常危險(xiǎn)的戰(zhàn)略。激進(jìn)的戰(zhàn)略為股東和消費(fèi)者描繪了一幅美麗的藍(lán)圖，當(dāng)企業(yè)激進(jìn)戰(zhàn)略不能如預(yù)期做到時(shí)，對(duì)股價(jià)的影響可想而知。

1.2 收入結(jié)構(gòu)不合理

KKD的收入主要來(lái)源于四個(gè)主要的方面：通過(guò)公司自營(yíng)的門(mén)店零售（占總收入的27%），通過(guò)百貨和零售店代銷(xiāo)（占總收入的40%），產(chǎn)品配方材料和機(jī)器設(shè)備生產(chǎn)和分銷(xiāo)（占總收入的29%），還有特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)和使用費(fèi)收入（占總收入的4%）。我們認(rèn)為它的收入結(jié)構(gòu)對(duì)其市值降低也有所影響。它的收入利潤(rùn)過(guò)度依賴(lài)于門(mén)店的擴(kuò)張，若門(mén)店不再擴(kuò)張，并且原來(lái)的門(mén)店逐漸減少，則企業(yè)的產(chǎn)品配方材料、機(jī)器設(shè)備等的收入將不復(fù)存在，同時(shí)特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)和使用費(fèi)收入也不存在的時(shí)候，企業(yè)收入則會(huì)大幅度減少，這種收入結(jié)構(gòu)過(guò)于危險(xiǎn)。若無(wú)法擴(kuò)張發(fā)展，企業(yè)利潤(rùn)將會(huì)銳減，則會(huì)影響股東和消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信心，致使公司股價(jià)變動(dòng)。

1.3 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一

KKD主要產(chǎn)品是甜甜圈，每個(gè)KKD門(mén)店大約60%的銷(xiāo)售額都來(lái)自于其標(biāo)志性產(chǎn)品甜甜圈，這使得該公司面臨產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的局面。單一的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雖然突出了主業(yè)， 但也降低了公司抵御行業(yè)變化風(fēng)險(xiǎn)的能力，如果未來(lái)出現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、市場(chǎng)上出現(xiàn)核心產(chǎn)品的可替代產(chǎn)品、下游需求下降等外部環(huán)境惡化的情況，將會(huì)引發(fā)公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)本經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生不利的影響。 準(zhǔn)確定位市場(chǎng)并實(shí)施多樣化的產(chǎn)品策略有益于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中靈活的調(diào)整產(chǎn)品的供應(yīng)，尤其是現(xiàn)代社會(huì)的快速發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)于產(chǎn)品的更新?lián)Q代需求很快，企業(yè)一定要將目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，走在消費(fèi)者的思維前面。

1.4 特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)過(guò)高

特許經(jīng)營(yíng)存在目標(biāo)上的沖突，特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的目標(biāo)是擴(kuò)張門(mén)店數(shù)量，從而收取更多的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)和特許權(quán)使用費(fèi)，增加收入，而特許商則需要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。因各加盟店間的競(jìng)爭(zhēng)加劇而損害整個(gè)系統(tǒng)。KKD對(duì)特許商收取2萬(wàn)到5萬(wàn)元美金的和每年4.5%到6%的特許權(quán)使用費(fèi)，過(guò)高的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用會(huì)使新開(kāi)業(yè)的門(mén)店資金緊張，增加特許商的財(cái)務(wù)壓力和經(jīng)營(yíng)壓力。

1.5 特許經(jīng)營(yíng)權(quán)會(huì)計(jì)處理方法的影響

KKD企業(yè)對(duì)于購(gòu)回的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)計(jì)入無(wú)形資產(chǎn)，且不予攤銷(xiāo)。無(wú)形資產(chǎn)當(dāng)月增加當(dāng)月攤銷(xiāo)，如果對(duì)無(wú)形資產(chǎn)不攤銷(xiāo)就會(huì)造成虛增資產(chǎn)，同時(shí)成本小就會(huì)虛增利潤(rùn)，這對(duì)于企業(yè)下年度的決策會(huì)造成很大的影響，致使管理層以為今年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)很好，利潤(rùn)收入可觀，從而繼續(xù)這樣的戰(zhàn)略，一直下去只會(huì)是企業(yè)虧空；同時(shí)，會(huì)影響公司的聲譽(yù)和遭到譴責(zé)。KKD公司將1億7450萬(wàn)美元計(jì)入無(wú)形資產(chǎn)，且沒(méi)有攤銷(xiāo)，這極大程度的虛增了利潤(rùn)，極大的降低了公司的信用度，所以股價(jià)降低至15.71美元，降低了15%，這也是公司市值降低的原因之一。

2 通過(guò)對(duì)KKD企業(yè)的整體分析，從中我們也得到了更深層次的認(rèn)識(shí)

2.1 特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的管理

特許經(jīng)營(yíng)，這種相互借勢(shì)、力爭(zhēng)雙贏的模式正被越來(lái)越多的企業(yè)所采用，它已然成為當(dāng)今世界成功的商業(yè)模式之一。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明：在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，70%以上的商業(yè)企業(yè)是以特許連鎖的模式運(yùn)作的，尤其是美國(guó)，95%的特許連鎖是成功的。但是，如果企業(yè)對(duì)其特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)缺乏基本的管理運(yùn)營(yíng)，會(huì)造成效率低下、影響企業(yè)發(fā)展，甚至有可能引發(fā)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

2.2 縱向一體化的運(yùn)用弊端

KKD采用縱向一體化的發(fā)展，對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生不利的影響。首先，縱向一體化迫使KKD只能依賴(lài)自己的場(chǎng)內(nèi)活動(dòng)，沒(méi)有外部的供應(yīng)商，不利于與外部交流開(kāi)發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品；同時(shí)也不會(huì)與自己的內(nèi)部供應(yīng)商有價(jià)格上的嚴(yán)重矛盾，會(huì)減弱員工降低成本、改進(jìn)技術(shù)的積極性。其次，縱向一體化一環(huán)接一環(huán)，若某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，很容易使得整個(gè)供應(yīng)鏈都難以運(yùn)行，風(fēng)險(xiǎn)頗大。最后，企業(yè)在每一環(huán)節(jié)需要不同的技能和管理能力，需要投入大量時(shí)間與成本區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)，當(dāng)門(mén)店過(guò)多的時(shí)候，特許經(jīng)營(yíng)的培訓(xùn)和管理方面不可避免的會(huì)出現(xiàn)混亂。

2.3 成本戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)的重要性

差異化成本戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)創(chuàng)造自身產(chǎn)品、服務(wù)甚至文化的特殊性從而創(chuàng)造區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)者為顧客創(chuàng)造的價(jià)值，服務(wù)于差異化戰(zhàn)略就是在企業(yè)創(chuàng)新、研發(fā)、設(shè)計(jì)、品牌形象方面的成本方面提供優(yōu)先的保障，以此來(lái)支撐競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的順利實(shí)施。該企業(yè)并沒(méi)有一個(gè)很規(guī)范、完整、適用于企業(yè)的成本戰(zhàn)略，這也是KKD企業(yè)走向滅亡的原因。所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理定位企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，樹(shù)立企業(yè)成本戰(zhàn)略觀念，識(shí)別成本戰(zhàn)略的影響因素，恰當(dāng)應(yīng)用成本戰(zhàn)略決策等，只有建立完善的成本戰(zhàn)略體系，才能保證企業(yè)在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

2.4 成熟期企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思考

KKD公司在進(jìn)入成熟期以后，產(chǎn)品的銷(xiāo)售量增長(zhǎng)緩慢，逐步達(dá)到最高峰，然后緩慢下降；產(chǎn)品的銷(xiāo)售利潤(rùn)也從成長(zhǎng)期的最高點(diǎn)開(kāi)始下降；市場(chǎng)上出現(xiàn)越來(lái)越多的替代品和競(jìng)爭(zhēng)者，市場(chǎng)份額和利潤(rùn)空間會(huì)越來(lái)越小。對(duì)成熟期的產(chǎn)品，宜采取主動(dòng)出擊的策略，使成熟期延長(zhǎng)，或使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)。 為此，可以采取以下策略：

（1）創(chuàng)新發(fā)展型投資戰(zhàn)略。企業(yè)在進(jìn)入成熟期后，企業(yè)用以維持生產(chǎn)的支出在減少，所以在成熟的早期會(huì)出現(xiàn)一定的盈余，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，會(huì)充分利用閑置資金實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展等創(chuàng)新發(fā)展型的投資戰(zhàn)略。因此，處于成熟期的企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)不再是搶占市場(chǎng)份額，而應(yīng)是重在關(guān)注其盈利能力，維持已經(jīng)達(dá)到的銷(xiāo)售利潤(rùn)水平，以及如何確保企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)盈利性。

（2）穩(wěn)定發(fā)展型投資戰(zhàn)略。企業(yè)進(jìn)入到成熟階段，企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況得到實(shí)質(zhì)性改善，如果急于產(chǎn)投資，無(wú)視資金使用的配比原則，會(huì)得不償失。另外，分散投資容易導(dǎo)致原有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)困難，新項(xiàng)目如果缺乏必要的經(jīng)營(yíng)能力和管理經(jīng)驗(yàn)，也難以建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以，KKD在進(jìn)行新的投資或多樣化投資之前，必須先籌措必要的長(zhǎng)期資本，以確保原有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)不因新投資受到影響。

3 企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下應(yīng)當(dāng)采取的措施

（1）模式創(chuàng)新；

（2）創(chuàng)造差異化的顧客價(jià)值；

（3）戰(zhàn)略聚焦；

（4）顧客價(jià)值最大化而不僅僅只是市場(chǎng)份額的最大化；

（5）重視數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)精細(xì)化；

（6）資源整合，多方結(jié)盟；

（7）變單向傳播為雙向互動(dòng)溝通；

（8）以速度抗擊規(guī)模。

本文對(duì)以上幾點(diǎn)作了一個(gè)簡(jiǎn)單的歸納，其核心思想可以歸結(jié)為兩個(gè)詞：戰(zhàn)略聚焦，鏈?zhǔn)絼?chuàng)新。