時(shí)間：2023-06-19 16:21:42
序論：在您撰寫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的行業(yè)分析時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞：儀器儀表，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，營(yíng)銷戰(zhàn)略
一、引言
儀器儀表行業(yè)的產(chǎn)品種類繁多，屬于一種技術(shù)密集的行業(yè)，一般需要企業(yè)與買方進(jìn)行大量溝通，才能實(shí)現(xiàn)交易。然而，在傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式中，由于行業(yè)的專業(yè)性和買方市場(chǎng)的分布特征，造成了企業(yè)與買方之間的信息不暢，營(yíng)銷成本較高。近年來，“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息化發(fā)展，為企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來了很大便利，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)方式實(shí)現(xiàn)與買方的高效溝通，快速完成交易。這樣，不僅大大降低了營(yíng)銷成本，提高了企業(yè)營(yíng)銷的效率，還為企業(yè)提供了虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，有利于增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)儀器儀表行業(yè)的平穩(wěn)、快速發(fā)展。
二、儀器儀表行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
（一）能夠細(xì)化營(yíng)銷類型，提高營(yíng)銷效率
通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，儀器儀表行業(yè)將改變傳統(tǒng)的實(shí)體營(yíng)銷模式，以互聯(lián)網(wǎng)作為傳播媒介，利用網(wǎng)絡(luò)傳播的速度快、范圍廣等特征，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。根據(jù)買方市場(chǎng)的消費(fèi)層次和消費(fèi)需求的不同，可以進(jìn)一步細(xì)化營(yíng)銷類型，如可以分為品牌型、主導(dǎo)型、銷售型和服務(wù)型這四種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。其中，品牌型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是通過企業(yè)網(wǎng)站對(duì)企業(yè)的發(fā)展、產(chǎn)品、服務(wù)的介紹，樹立一定的企業(yè)和產(chǎn)品的品牌形象，從而吸引買方消費(fèi)，贏得買方的認(rèn)可和信賴。主導(dǎo)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將傳統(tǒng)的實(shí)體銷售和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)銷售相結(jié)合，是一種以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為主體，輔以實(shí)體體驗(yàn)消費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。銷售型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以拓展產(chǎn)品營(yíng)銷渠道，增加產(chǎn)品銷量為營(yíng)銷目標(biāo)，幫助買方更加方便、快捷地完成交易。服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則是通過網(wǎng)絡(luò)客服為買方進(jìn)行咨詢或者售后等服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的。
（二）營(yíng)銷成本低，營(yíng)銷范圍廣
與實(shí)體營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷等傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比，儀器儀表行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以借助互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快、范圍廣、成本低的優(yōu)勢(shì)，有效地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的全程營(yíng)銷。而且能夠打破時(shí)間、低點(diǎn)限制，吸引到全球范圍內(nèi)的潛在買方市場(chǎng)，減少了企業(yè)內(nèi)部的人力、時(shí)間、資源等成本，降低了企業(yè)的營(yíng)銷成本。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的營(yíng)銷反饋效果也更準(zhǔn)確，更加容易監(jiān)測(cè)。通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，可以更清晰地了解營(yíng)銷動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握市場(chǎng)變化，了解客戶需求，從而快速地作出營(yíng)銷戰(zhàn)略調(diào)整，把握市場(chǎng)發(fā)展脈搏，提高產(chǎn)品營(yíng)銷效果。
（三）集中企業(yè)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
儀器儀表行業(yè)的產(chǎn)品種類繁多，使得買方市場(chǎng)眼花繚亂。而借助互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以通過網(wǎng)站或一些銷售平臺(tái)，充分展示產(chǎn)品種類、產(chǎn)品特點(diǎn)以及企業(yè)優(yōu)勢(shì)，幫助買方快速、詳細(xì)地獲取相關(guān)信息；通過創(chuàng)意廣告、在線促銷等來吸引買方的注意力，激發(fā)買方的消費(fèi)需求。而通過互聯(lián)網(wǎng)也可以幫助買方更好地對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品與其他企業(yè)進(jìn)行比較，進(jìn)而突出企業(yè)、產(chǎn)品自身特點(diǎn)，集中企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，買方通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品的反饋，也會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)買方對(duì)企業(yè)的信賴，有利于鞏固企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，幫助企業(yè)更好地拓展全球網(wǎng)絡(luò)范圍營(yíng)銷。
三、儀器儀表行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略分析
（一）科學(xué)有效地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)定位
市場(chǎng)定位是否科學(xué)準(zhǔn)確，直接關(guān)系到儀器儀表行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)定位是對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的戰(zhàn)略性頂層設(shè)計(jì)，就是要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，根據(jù)企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的特色，確定企業(yè)及其產(chǎn)品、服務(wù)在消費(fèi)者心目中的形象與地位。企業(yè)只有先明確自己的生產(chǎn)類型在市場(chǎng)中的位置，才能進(jìn)一步確定客戶群體和服務(wù)半徑，進(jìn)而明確銷售的策略、設(shè)計(jì)和產(chǎn)品。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷最大的區(qū)別在于，企業(yè)與客戶之間的雙向互動(dòng)性，企業(yè)選擇消費(fèi)群體，消費(fèi)群體也選擇企業(yè)，并就銷售模式和產(chǎn)品進(jìn)行反饋。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只有體現(xiàn)出企業(yè)的特點(diǎn)，在需求上滿足客戶的消費(fèi)，才能吸引和擴(kuò)大消費(fèi)群體，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的疊加效應(yīng)，形成規(guī)模銷售。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)定位的起點(diǎn)，應(yīng)該是對(duì)消費(fèi)者心理的準(zhǔn)確把握，切實(shí)使產(chǎn)品質(zhì)量、功能或服務(wù)品質(zhì)與消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求相匹配，才能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。
（二）逐步開拓和完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道
做好市場(chǎng)定位，確定好消費(fèi)群體，如何將產(chǎn)品銷售到目標(biāo)市場(chǎng)是頗費(fèi)周折的環(huán)節(jié)，所以營(yíng)銷渠道就變得非常關(guān)鍵。如今，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我國(guó)消費(fèi)者行為產(chǎn)生了巨大影響，為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了有利空間，尤其是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)廣泛傳播成長(zhǎng)起來的年青一代，網(wǎng)上購物已成為一種常態(tài)化的生活方式。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道開拓能力，將會(huì)越來越影響到企業(yè)整個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略的成效。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的好處在于降低生產(chǎn)、銷售的流通環(huán)節(jié)，從而降低企業(yè)生產(chǎn)成木和產(chǎn)品費(fèi)用，以“物美價(jià)廉”的形式到達(dá)消費(fèi)者手中。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還突破了時(shí)空的限制，使得消費(fèi)者擁有更大選擇產(chǎn)品和企業(yè)自主性的權(quán)力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷看似毫不固定，其實(shí)也有著特定的市場(chǎng)渠道，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要是包括投放網(wǎng)絡(luò)廣告、建立企業(yè)網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購等促銷活動(dòng)，這些是以計(jì)算機(jī)為主的網(wǎng)上終端營(yíng)銷服務(wù)模式。因此，企業(yè)只有細(xì)分市場(chǎng)，分層滲透到多個(gè)消費(fèi)渠道，才能有效地傳遞企業(yè)的銷售信息，更好地利用網(wǎng)絡(luò)開拓市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售產(chǎn)品的目的。同時(shí)，隨著數(shù)字技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)等以智能手機(jī)為代表的新媒體的便利化，企業(yè)在進(jìn)行傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的同時(shí)，一定要注重挖掘新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新渠道，如微信公眾平臺(tái)、人氣旺的購物網(wǎng)站、搜索引擎營(yíng)銷等，有效地彌補(bǔ)線下營(yíng)銷、傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不足，從而建立起立體化、多元化的企業(yè)營(yíng)銷渠道。
（三）建立健全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系既包括營(yíng)銷的前期投入與推廣，也包括營(yíng)銷過程中的形象樹立和維護(hù)，直至銷售的客戶服務(wù)終端。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前期投入與推廣是指企業(yè)通過建立自己的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等方式，更新企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品信息；通過對(duì)市場(chǎng)需求和產(chǎn)品銷售等的數(shù)據(jù)分析，做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前期準(zhǔn)備。而企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象的樹立和維護(hù)，是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷順利進(jìn)行的保障，只有良好的信譽(yù)才能讓顧客放心消費(fèi)、安全消費(fèi)、滿意消費(fèi)。終端的客戶服務(wù)并不代表營(yíng)銷的結(jié)束，恰恰是與消費(fèi)者互動(dòng)，進(jìn)行產(chǎn)品個(gè)性化定制和服務(wù)，抓住新一輪營(yíng)銷商機(jī)的開始。與此同時(shí)，我國(guó)要在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，貨幣支付方式，物流體系以及法律、法規(guī)等方面，為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供良好的營(yíng)銷生態(tài)環(huán)境。
四、結(jié)語
我國(guó)禮品、工藝品行業(yè)是一個(gè)最近幾年高速發(fā)展的行業(yè)，平均利潤(rùn)率高，市場(chǎng)空間巨大，產(chǎn)銷均有大幅提高空間。發(fā)展前景和潛力巨大，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)而言比較低。從統(tǒng)計(jì)資料來看，近10年來，中國(guó)每年平均以10.2%的速度發(fā)展。
禮品、工藝品工業(yè)雖然門類繁多，且制造方法、設(shè)備大小和結(jié)構(gòu)形式等各有不同。禮品、工藝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷重點(diǎn)與常見的困擾
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值突顯，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大勢(shì)所趨，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷亟不可待、機(jī)不可失
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)目前已經(jīng)是平行于傳統(tǒng)市場(chǎng)最大的企業(yè)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，禮品、工藝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)被大多數(shù)企業(yè)所認(rèn)識(shí)和接受，禮品、工藝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值已經(jīng)被大家所認(rèn)可，利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造財(cái)富已經(jīng)不是神話，禮品、工藝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開始，企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正意義上的禮品、工藝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷勢(shì)在必行!深度挖掘成功者的經(jīng)驗(yàn)，讓我們一起成功!
2、大部分企業(yè)對(duì)開展禮品、工藝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏整體規(guī)劃，沒有把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提升到公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的高度
企業(yè)對(duì)禮品、工藝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺少系統(tǒng)性的了解，很多都認(rèn)為做個(gè)網(wǎng)站、注冊(cè)個(gè)域名網(wǎng)絡(luò)實(shí)名就認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。正確的理解應(yīng)該是：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略中的重要組成部分和重要營(yíng)銷手段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是系統(tǒng)化，持續(xù)化，體系化的營(yíng)銷戰(zhàn)略，包括規(guī)劃的分析與制訂、在線營(yíng)銷平臺(tái)設(shè)計(jì)、定向性推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理、效果分析評(píng)價(jià)、持續(xù)性改進(jìn)優(yōu)化。
3、重復(fù)性投資，錯(cuò)誤性投資現(xiàn)象嚴(yán)重，造成資源的大量浪費(fèi)
大部分企業(yè)網(wǎng)站年年改版，服務(wù)商也年年換，最后越改越差，一年比一年?duì)€，投了大量的冤枉錢，沒有積累任何資源。如：沒有積累任何從網(wǎng)絡(luò)上來的客戶資源，不要說是去利用和開發(fā)這些資源。(網(wǎng)站訪問者80%都是潛在客戶。);部分不太專業(yè)公司給予的錯(cuò)誤指導(dǎo)，導(dǎo)致錯(cuò)誤的投資。
4、找專業(yè)禮品、工藝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才太難，企業(yè)沒有專業(yè)人員管理和負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)作為新興的行業(yè)，對(duì)這個(gè)行業(yè)很專業(yè)的人才太少，由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷涉及到多個(gè)領(lǐng)域，到目前在業(yè)界沒有形成完整的培訓(xùn)體系，這對(duì)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來人力資源的障礙。
5、只重視網(wǎng)站的推廣，不重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的管理、改進(jìn)。
很多企業(yè)很重視在網(wǎng)上的宣傳，做了大量的投資推廣自己的網(wǎng)站，但對(duì)營(yíng)銷平臺(tái)的投資和重視卻很少。造成大量訪問的客戶都在進(jìn)入站點(diǎn)時(shí)候放棄了訪問。一個(gè)導(dǎo)航性差，內(nèi)容貧乏，下載速度和更新慢的網(wǎng)站不會(huì)受到任何客戶的接受。按投資比例來分配，如果年投資15萬在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上，至少要有40%要用來完善升級(jí)改造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)上。一個(gè)導(dǎo)航良好、功能完整、內(nèi)容全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)是開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的和積累客戶資源的基礎(chǔ)。
6、服務(wù)商水平也參差不齊，無法保證服務(wù)的統(tǒng)一、專業(yè)、品質(zhì)。
目前大部分網(wǎng)絡(luò)公司服務(wù)水平普遍不理想，提供的服務(wù)專業(yè)深度不夠、服務(wù)跟不上、服務(wù)的系統(tǒng)性差、反應(yīng)速度慢。服務(wù)商的不統(tǒng)一，造成很多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系被分割，管理上混亂，反應(yīng)速度慢，甚至造成重大損失。
7、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果和投資回報(bào)的評(píng)價(jià)需要量化
所有的企業(yè)都面臨著這個(gè)投入和回報(bào)的問題，既然投入就必須要有回報(bào)和產(chǎn)出，但對(duì)禮品、工藝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的評(píng)價(jià)單純從與客戶成交的金額上來評(píng)價(jià)是不全面的，禮品、工藝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的評(píng)價(jià)應(yīng)該分為有型回報(bào)和無形資產(chǎn)。
禮品、工藝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決說明
禮品、工藝品行業(yè)產(chǎn)品與原料品種眾多，銷售渠道和銷售模式復(fù)雜，而禮品、工藝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心是如何確保品牌和產(chǎn)品信息最大廣度和深度的出現(xiàn)在目標(biāo)客戶面前。但禮品、工藝品企業(yè)產(chǎn)品種類繁多、產(chǎn)品不宜網(wǎng)絡(luò)展示，同時(shí)也是禮品、工藝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案的難點(diǎn)所在。
1、準(zhǔn)確把握您的目標(biāo)客戶，把握他們的喜好、聚集方式、查詢習(xí)慣。
2、最大程度地接近目標(biāo)客戶并獲得高質(zhì)量的訪問流量。
3、專家把脈、綜合分析、對(duì)癥下藥，選擇效果最好、最適合企業(yè)的工具和方法。
4、通過科學(xué)的關(guān)鍵詞部署，覆蓋批量擴(kuò)展關(guān)鍵詞，穩(wěn)定獲得真正有用的搜索引擎流量。
>> 化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下化妝品營(yíng)銷策略分析 化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析 化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)及分析 中國(guó)化妝品企業(yè),如何通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷掘金? 化妝品企業(yè)該如何利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來開辟藍(lán)海 化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道與傳統(tǒng)渠道的沖突管理 我國(guó)化妝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問題和對(duì)策探析 丹東化妝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析 化妝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)分析 淺析化妝品行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 網(wǎng)絡(luò)化妝品銷售研究 顛覆化妝品營(yíng)銷 防曬化妝品抗水功效評(píng)價(jià)參數(shù)研究 試析雅芳化妝品營(yíng)銷模式問題及對(duì)策 口紅效應(yīng)下化妝品企業(yè)營(yíng)銷策略研究 國(guó)產(chǎn)化妝品營(yíng)銷策略研究 我國(guó)化妝品企業(yè)營(yíng)銷策略研究 高端女性化妝品營(yíng)銷心理策略研究 進(jìn)口化妝品公司營(yíng)銷戰(zhàn)略研究 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：?spm=a220m.1000862.1000730.3.CRBjnn&user_number_id=796482135&rn=2067b6f0d2bd0eb00ee4341c599b482e 2012年3月8日訪問。
[2] (美)艾露斯?庫佩，時(shí)啟亮、吳鳳羽、章學(xué)拯 譯，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)[M] .上海：上海人民出版社，2002．
[3]百度百科：《論壇推廣》，/view/1288794.htm，2012年5月訪問。
[4]昝輝. 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)密碼》[M]. 北京：電子工業(yè)出版社， 2010.
基金項(xiàng)目：
江蘇省2012年大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新項(xiàng)目
作者簡(jiǎn)介：
一、綜合門戶推廣
熱門的綜合門戶網(wǎng)站也是網(wǎng)絡(luò)銷售很好的廣告媒體?，F(xiàn)在與綜合門戶網(wǎng)站合作的方式主要有兩種，一種是在其網(wǎng)站首頁進(jìn)行規(guī)模比較集中的廣告宣傳，主要宣傳新上市的汽車產(chǎn)品；另一種是開設(shè)汽車頻道，汽車頻道一般包括相關(guān)的汽車車型、導(dǎo)購、新聞、用車和社區(qū)等欄目，消費(fèi)者可以在其中查詢制定車型所有經(jīng)銷商的信息，最新的優(yōu)惠活動(dòng)等。
二、汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)劣勢(shì)分析
1.汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)分析。目前，汽車行業(yè)已經(jīng)由賣方市場(chǎng)過渡到買方市場(chǎng)，要把顧客需求放在第一位。首先，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以為所有可以上網(wǎng)的消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)，服務(wù)面更廣，提供更方便的服務(wù)；其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廣告投入費(fèi)用相對(duì)較低，又減少中間的銷售環(huán)節(jié)，減少了銷售費(fèi)用，價(jià)格更加優(yōu)惠，更能被消費(fèi)者所接受；再次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使汽車企業(yè)和消費(fèi)者之間有更多的互動(dòng)，汽車企業(yè)可以了解更多消費(fèi)者的需求和對(duì)推出產(chǎn)品的意見，制定更加合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，讓顧客滿意，也實(shí)現(xiàn)了汽車銷售的良性循環(huán)；最后，網(wǎng)絡(luò)銷售也能讓經(jīng)銷商彼此互相學(xué)習(xí)新技術(shù)，給小企業(yè)帶來發(fā)展機(jī)會(huì)的同時(shí)，也利于汽車行業(yè)向產(chǎn)業(yè)化、集團(tuán)化發(fā)展。總之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以刺激汽車行業(yè)的良性發(fā)展。2.汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的劣勢(shì)分析。目前，我國(guó)的汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷依然處于起步階段，在顯示出其強(qiáng)大的生命力的同時(shí)，也暴露其不足。首先，品牌意識(shí)不夠強(qiáng)。一個(gè)好的品牌是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)，它具有強(qiáng)大的市場(chǎng)號(hào)召力。現(xiàn)在各大門戶汽車網(wǎng)站注重的是汽車網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣，而不是汽車網(wǎng)絡(luò)品牌的經(jīng)營(yíng)，只有廣大消費(fèi)者認(rèn)可的品牌才能在汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大環(huán)境中生存下來。所以，汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該在推廣品牌上花更多的精力，提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可；其次，很多汽車網(wǎng)絡(luò)銷售所提供的功能比較少，僅僅是一些圖片和車的主要參數(shù)，沒有直觀的感受?，F(xiàn)在，可以在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)汽車3D效果，對(duì)于一些細(xì)節(jié)可以隨意的放大和縮小，再加上配置好發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)的聲音，開關(guān)車門的聲音等，圖文并茂，這樣消費(fèi)者對(duì)汽車產(chǎn)品可以有更加直觀的感受，更有利于汽車產(chǎn)品的銷售。最后，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)的人才建設(shè)、物流配送機(jī)制仍相對(duì)落后，也使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展緩慢。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要大批的既懂得營(yíng)銷又懂得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型人才，而目前此類人才的儲(chǔ)備不足，所以汽車網(wǎng)絡(luò)銷售公司應(yīng)加大力度培養(yǎng)自己的人才。物流配送的落后也極大影響了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效率，同時(shí)也使汽車網(wǎng)絡(luò)一體化服務(wù)受到了影響。
三、小結(jié)
承德在旅游資源和產(chǎn)品的開發(fā)方面投入力度較大，成果顯著。但是，有了好的旅游資源和設(shè)施，還要做好品牌的開發(fā)和推廣，特別是互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使得更多消費(fèi)者選擇在線旅游的服務(wù)和產(chǎn)品，盡管承德市旅游部門和旅游企業(yè)積極尋求各種營(yíng)銷方式，也積極嘗試互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但其開展的深度和廣度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。以下將分別論述承德旅游業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的問題。
一、承德旅游行業(yè)和旅游管理部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷重視不夠
（一）承德整個(gè)旅游行業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重視程度需要提高
承德旅游景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力參差不齊，有的景區(qū)開展全方位的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，如避暑山莊和皇家寺院旅游景區(qū)，還有的景區(qū)基本沒有任何網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行為，如承德蟠龍湖景區(qū)；承德酒店業(yè)只重視當(dāng)前的客房直接交易量和業(yè)務(wù)量的提升，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開展主要選擇與旅游營(yíng)銷中介入旅行社或在線旅游（OTA）合作來銷售酒店產(chǎn)品，不重視品牌推廣等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其他職能，如少部分酒店有自己網(wǎng)站，大部分沒有網(wǎng)站，也不開展百度推廣。承德旅行社盡管最早涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但脫不開東施效顰之嫌，不能根據(jù)自己的實(shí)際情況來制定行之有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。
（二）承德旅游管理部門網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)不高
承德市政府和旅游部門出臺(tái)相關(guān)政策和文件中較少涉及市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容，更勿論旅游業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，承德市一直堅(jiān)持將旅游作為由官方主導(dǎo)的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，但從整個(gè)旅游行業(yè)的規(guī)劃中可以看出，對(duì)于旅游業(yè)指導(dǎo)和管理只重硬件建設(shè)而忽視軟件提升。這其中就包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力，特別是網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)能力。
二、承德旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃不足
承德旅游景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本沒有明確的目的，更加談不上清晰的營(yíng)銷目標(biāo)。失去目的和目標(biāo)的指引，其后的工作都將是盲目的。首先，承德旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略選擇有限且盲目。承德旅游景區(qū)在選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略時(shí)最多涉及四個(gè)方面，即網(wǎng)站建設(shè)、在線旅游商OTA的合作、百度百科推廣和創(chuàng)建微信平臺(tái)進(jìn)行微信營(yíng)銷，且開展水平不一。僅有避暑山莊和霧靈山景區(qū)全部涉及。其次，承德旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略執(zhí)行不到位。
承德酒店業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目的單一追求銷售，不管是線上銷售或是線上預(yù)定線下銷售。所以其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要是與在線商的合作及微店或微信平臺(tái)的促銷，這樣單一的促銷策略，將使自身失去網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主動(dòng)性。按照網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者模式AISAS-Ⅱ的原理，旅游消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)和分享行為從品牌感知開始，由于酒店業(yè)沒有系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃，很難形成網(wǎng)絡(luò)品牌影響力，這樣就不能為旅游消費(fèi)者提供完善的在線服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。游客對(duì)于酒店的滿意度下降，同時(shí)也會(huì)影響整個(gè)承德旅游業(yè)的品牌美譽(yù)度。
盡管承德的旅行社很早就涉入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，同時(shí)絕大部分旅行社都在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，且這些旅行社都想把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做好，但到目前為止，承德旅行社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整體水平、平均水平和個(gè)體水平都不高。筆者在走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，約80%以上的旅行社的經(jīng)理都不能準(zhǔn)確描述自己旅行社的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目的，也不會(huì)制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)。
三、承德旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析不深入，不廣泛
承德市目前積極響應(yīng)國(guó)家和省里的關(guān)于發(fā)展旅游業(yè)相關(guān)政策和要求，把旅游業(yè)列為承德的支柱產(chǎn)業(yè)并不斷加大投入。但當(dāng)前承德市旅游缺少相關(guān)專業(yè)的管理人員和技術(shù)人員。承德旅游企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)人員欠缺，承德旅行社90%的網(wǎng)站全是通過外部購置或邀請(qǐng)外來人員開發(fā)和維護(hù)。再者，承德旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境不高，承德旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)環(huán)境有待提高，根據(jù)調(diào)查，在避暑山莊等游客較多景區(qū)沒有可供游客上網(wǎng)的區(qū)域或無線網(wǎng)絡(luò)。再者，承德在微觀環(huán)境的分析中，缺少對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者行為分析。從承德市旅游管理部門的相關(guān)文件中看出，很少有涉及其他同類型旅游地區(qū)的分析和介紹，對(duì)旅游消費(fèi)者調(diào)查研究分析則更少。
四、承德旅游業(yè)缺少網(wǎng)絡(luò)品牌意識(shí)，未形成統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)品牌影響力
（一）承德旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)意識(shí)不足
承德旅游業(yè)品牌欠缺網(wǎng)絡(luò)推廣意識(shí)，不重視網(wǎng)絡(luò)品牌的宣傳，未將線下品牌和線上品牌有效結(jié)合，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。承德旅游業(yè)在線下開展電視、報(bào)紙、電臺(tái)等媒體宣傳，如在中央電視臺(tái)播放承德的旅游宣傳廣告，通過高速路等旅游交通線路來宣傳景點(diǎn)、酒店或旅行社的業(yè)務(wù)，但這種宣傳力度沒有體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體上，其在網(wǎng)上宣傳的策略偏少，效果有限，有的旅游景區(qū)甚至沒有網(wǎng)上宣傳和推廣。其次，承德旅游各分行業(yè)各自為戰(zhàn)，既沒有很好的達(dá)到宣傳自我的目的，也沒有為承德旅游業(yè)的品牌宣傳作貢獻(xiàn)。
（二）承德旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌定位不準(zhǔn)確
旅游業(yè)市場(chǎng)定位是在消費(fèi)者調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)細(xì)分，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，推出特色鮮明的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的過程。承德有豐富的特色各異的旅游資源，隨著這些資源的開發(fā)，現(xiàn)在硬件齊備，服務(wù)齊全。但通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，來承德旅游的80%左右的游客會(huì)選擇避暑山莊及外八廟。其余景點(diǎn)主要是承德本地和附近游客，這說明在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中，這些景點(diǎn)未做到精準(zhǔn)的定位和宣傳，沒有將自己的旅游特色和游客的需求結(jié)合。
（三）承德旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌管理欠缺
通過前文的分析，承德旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌管理水平較低，同時(shí)缺乏推廣力度。旅游業(yè)品牌的管理就是對(duì)品牌形象的建立、維持和維護(hù)。網(wǎng)絡(luò)品牌形象的管理，就是做好旅游產(chǎn)品形象的網(wǎng)絡(luò)推廣，要做好網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)及客戶關(guān)系的管理。例如，通過調(diào)查，與游客接觸最多的旅行社，在其網(wǎng)站設(shè)置留言板、在線QQ、24小時(shí)熱線、常見問題解答等游客在線服務(wù)項(xiàng)目，但能正常工作的很少，這種情況將降低游客對(duì)旅行社乃至整個(gè)承德旅游業(yè)的品牌認(rèn)可度。
五、承德旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺少統(tǒng)籌管理和專業(yè)指導(dǎo)
遵循職業(yè)教育“服務(wù)需求、就業(yè)導(dǎo)向”的基本原則，本研究以《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程改革為切入點(diǎn)，探究不同層次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才所需具備的職業(yè)技能和素質(zhì)。采用SPSS19．0統(tǒng)計(jì)方法，從技術(shù)、商務(wù)以及行業(yè)通用素質(zhì)與技能三個(gè)維度分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理三個(gè)崗位所需技能和素質(zhì)的異同，并對(duì)比分析了不同地區(qū)對(duì)各層次營(yíng)銷人才需求的差異;最后根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果提出教學(xué)建議和改進(jìn)措施。
關(guān)鍵詞:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗;職業(yè)能力;SPSS
隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及智能手機(jī)的快速發(fā)展，人類進(jìn)入“大數(shù)據(jù)時(shí)代”，隨之網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也成為企業(yè)的主要營(yíng)銷方式。高素質(zhì)、實(shí)戰(zhàn)型營(yíng)銷人才是企業(yè)所亟需的，但很多本專業(yè)學(xué)生卻不能勝任這一職位。這說明現(xiàn)代高校所培養(yǎng)的學(xué)生與企業(yè)實(shí)際工作崗位所需還存在一定差距，為此本研究就企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才所需具備的核心能力展開調(diào)研，以明確教學(xué)與所需之差，從而適時(shí)適度調(diào)整教學(xué)內(nèi)容與方法。
1問卷設(shè)計(jì)與執(zhí)行情況介紹
本調(diào)查基于前程無憂等招聘網(wǎng)站，共收集有效問卷284份。結(jié)合學(xué)院“為地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)”的人才培養(yǎng)目標(biāo)，將取樣范圍定為遼寧省以及有較大就業(yè)機(jī)會(huì)的北京市。調(diào)查問卷基于理論文獻(xiàn)，招聘信息及已工作學(xué)生反饋信息綜合得來，將“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”崗位分為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理三個(gè)崗位〔1〕。最終問卷包含兩部分，第一部分為企業(yè)基本情況。第二部分為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗人才應(yīng)具備的基本素質(zhì)和技能，從技術(shù)、商務(wù)和行業(yè)通用素質(zhì)與技能三個(gè)維度來測(cè)量。
2數(shù)據(jù)分析
1)技術(shù)能力維度分析
采用SPSS19．0進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，技能量表的Cronbach’sα系數(shù)為0．77，大于0．7，滿足量表測(cè)量信度的基本要求〔2〕。技術(shù)量表包含網(wǎng)絡(luò)技能、網(wǎng)站前臺(tái)技能和網(wǎng)站后臺(tái)技能三個(gè)子維度。利用軟件的“描述統(tǒng)計(jì)”功能，統(tǒng)計(jì)各題項(xiàng)的頻數(shù)，并依此計(jì)算每一維度的頻數(shù)平均值。收稿日期:2015－11－28作者簡(jiǎn)介:田從(1987－)，女，河北寧晉縣人，遼寧理工職業(yè)學(xué)院科研處講師，碩士．研究方向:企業(yè)管理．從整體來看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員崗、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃崗和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理崗的頻數(shù)均值分別為5．88、1．75和5．63。這說明“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員”和“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理”崗對(duì)應(yīng)聘人員的技術(shù)能力較為重視，而“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃”崗對(duì)技術(shù)技能的重視程度要稍低些。具體來看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員崗，要求應(yīng)聘人員具備網(wǎng)絡(luò)技能(3．67)和網(wǎng)站前臺(tái)技能(12)，對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)技能(0)不作具體要求;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃崗，對(duì)網(wǎng)絡(luò)技能(0．67)和網(wǎng)站前臺(tái)技能(4)的要求均偏低，對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)技能(0)同樣不作要求;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理崗除需具備網(wǎng)絡(luò)技能(2．67)和網(wǎng)站前臺(tái)技能(9．67)外，對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)技能(4)的要求更高。以技術(shù)維度為觀測(cè)變量，以崗位為控制變量，通過單因素方差分析可知，概率p值為0．128，大于0．05的顯著性水平，故不同崗位需要具備的技術(shù)知識(shí)不存在顯著差異。
2)商務(wù)能力維度分析
商務(wù)量表的Cronbach’sα系數(shù)分別為0．774，大于0．7，滿足量表測(cè)量信度的基本要求。商務(wù)量表包含營(yíng)銷推廣、信息處理、商務(wù)運(yùn)營(yíng)和商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)四個(gè)子維度。整體而言，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理崗的頻數(shù)均值分別為27．94、22．06和44．63。這說明網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃崗要求從業(yè)者具備一般的商務(wù)能力，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理崗對(duì)從業(yè)者的商務(wù)能力要求高很多。具體來看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員崗，對(duì)營(yíng)銷推廣(34．5)、信息處理(35．75)和商務(wù)運(yùn)營(yíng)(24)3項(xiàng)子能力的要求均高于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃崗(均值分別為21．5、30、15．25)，僅有商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)子能力均值(17．5)略低于營(yíng)銷策劃崗(21．5);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理崗，對(duì)4項(xiàng)子能力(均值分別為45．5、45．25、33和54．75)的要求均高于營(yíng)銷專員和營(yíng)銷策劃崗。以商務(wù)維度為觀測(cè)變量，以崗位為控制變量，通過單因素方差分析可知概率p值近似為0，小于0．05的顯著性水平，故不同崗位需要具備的商務(wù)能力存在顯著差異。
3)行業(yè)通用素養(yǎng)與技能維度分析
行業(yè)通用素養(yǎng)與技能量表的測(cè)量信度為0．668，接近0．7，基本符合量表信度要求。行業(yè)通用素養(yǎng)與技能量表包含通用素養(yǎng)、通用技能和其他三個(gè)子維度。整體而言，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理崗的頻數(shù)均值分別為26．25、18．5和36．25。這說明網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員崗人員需具備一定的綜合職業(yè)素質(zhì)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃崗人員由于從事的業(yè)務(wù)比較專注、單一，對(duì)其要求較低，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理崗從業(yè)者則需具備很高的綜合職業(yè)素質(zhì)。具體看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員崗對(duì)通用技能(14)的要求最高，對(duì)通用素養(yǎng)(43．5)和其他(23．75)的要求居中;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃崗對(duì)通用技能(7．5)的要求居中，對(duì)通用素養(yǎng)(34)和其他(16．25)的要求最低;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理崗人員不需具備很高的通用技能(6)，但需具備很高的通用素養(yǎng)(62．5)和其他(38．25)能力。以行業(yè)通用素養(yǎng)和技能維度為觀測(cè)變量，以崗位為控制變量，通過單因素方差分析可知概率p值為0．007，小于0．05的顯著性水平，故各個(gè)崗位需要具備的行業(yè)通用素質(zhì)與技能存在顯著差異。
4)公司地理位置分析
分別選取“崗位名稱”和“位置”為行、列變量，進(jìn)行二維列聯(lián)表分析。遼寧省對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的需求主要是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員，大連對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃崗和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理崗的需求基本持平，而沈陽對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理崗的需求遠(yuǎn)超過了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃崗。北京地區(qū)需求量最大的崗位是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理崗、其次是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃崗，最后是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員崗。
5)學(xué)歷要求分析
從“學(xué)歷要求”來看，隨著崗位級(jí)別的提高對(duì)學(xué)歷的要求也逐步提高。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員崗位多數(shù)要求具備大專學(xué)歷，占比為65．3%，要求本科及以上學(xué)歷的占15．8%;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃崗位對(duì)大專學(xué)歷要求降低為58．8%，而對(duì)本科及以上學(xué)歷的要求上升到22．1%;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理崗位要求具有大專學(xué)歷的為41．7%，要求具有本科及以上學(xué)歷的占比最高，為46．1%。
3分析結(jié)論與教學(xué)建議
1)隨著崗位級(jí)別的提升，所需能力側(cè)重點(diǎn)和學(xué)歷要求均有所不同。對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)其信息處理能力和營(yíng)銷推廣能力，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃人員除具備上述能力外還需一定的商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)能力，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理的重心則在營(yíng)銷推廣能力和商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)上。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃崗大都要求具有大專學(xué)歷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理崗則多數(shù)要求具有本科及以上學(xué)歷。因此，高職院?！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程人才培養(yǎng)目標(biāo)可定位于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃，課程按階段分為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)知、信息收集與處理、營(yíng)銷方法體系、營(yíng)銷方案策劃、網(wǎng)上店鋪開設(shè)及運(yùn)營(yíng)推廣五大模塊，并以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法為核心，在教學(xué)過程中根據(jù)學(xué)生情況適時(shí)調(diào)整，并注重職業(yè)素質(zhì)的滲透。
2)三個(gè)營(yíng)銷崗對(duì)“行業(yè)通用素質(zhì)”的要求都是最高的，因此，在教學(xué)過程中應(yīng)明確素質(zhì)目標(biāo)，重視學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成，逐步建立起KAQ人才培養(yǎng)模式〔3〕。3)不同崗位需要具備的技術(shù)知識(shí)不存在顯著差異。如能讓學(xué)生掌握一些網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)頁制作知識(shí)，則會(huì)更好地輔助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的推進(jìn)，因此，在課程設(shè)置上，可開設(shè)一些前導(dǎo)課程，如PS、HTML、Java等。4)著名學(xué)習(xí)論專家愛德加•戴爾的“學(xué)習(xí)金字塔”理論表明，不同學(xué)習(xí)方式與學(xué)習(xí)內(nèi)容的駐留率相差顯著。其中“做中學(xué)、實(shí)際演練”兩周后能記住的內(nèi)容有75%;“教別人、馬上應(yīng)用”，能記住90%的內(nèi)容〔4〕。因此，應(yīng)倡導(dǎo)項(xiàng)目導(dǎo)向的任務(wù)教學(xué)法，通過完成具體任務(wù)的形式講授課程，同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生參加“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀”、“C實(shí)習(xí)”等競(jìng)賽活動(dòng)，使課程與競(jìng)賽相結(jié)合，達(dá)到“馬上應(yīng)用”的效果，系統(tǒng)提升學(xué)生的營(yíng)銷能力。5)多渠道、多形式建立深度校企合作關(guān)系。一方面，大連、沈陽以及北京對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的需求量很大，可以通過建立實(shí)習(xí)基地或合作辦學(xué)等途徑，為學(xué)生創(chuàng)造更廣闊的實(shí)習(xí)、就業(yè)空間;另一方面，遼寧錦州、阜新等地的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還存在很大空白，這就為高職院校提供了巨大的市場(chǎng)空間，有待去培養(yǎng)、開發(fā)。
參考文獻(xiàn)
〔1〕朱傳言，肖峋．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位能力分析與實(shí)踐教學(xué)建議〔J〕．科教文匯，2011，(5):51－52．
〔2〕薛薇．SPSS統(tǒng)計(jì)分析方法及應(yīng)用〔M〕．北京:電子工業(yè)出版社，2009:367．
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《連鎖零售企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用研究》
摘要：信息技術(shù)的應(yīng)用使得電子商務(wù)獲得了巨大發(fā)展，同時(shí)，零售業(yè)作為直接與消費(fèi)者交易的行業(yè)有連鎖發(fā)展的趨勢(shì)，而且在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中越來越重要。連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)不在于數(shù)量的多少，而是企業(yè)本身是否實(shí)現(xiàn)了低成本的物流配送、管理體系是否完善。電子商務(wù)的應(yīng)用對(duì)于提高連鎖零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。
本文研究的目的就是了解我國(guó)連鎖零售企業(yè)當(dāng)前應(yīng)用電子商務(wù)的現(xiàn)狀及存在問題,并改進(jìn)實(shí)施策略,使電子商務(wù)在我國(guó)連鎖零售企業(yè)中起到積極的作用。
本文闡述了研究背景和現(xiàn)狀;論述了電子商務(wù)在國(guó)外連鎖零售企業(yè)應(yīng)用的重要性;通過分析電子商務(wù)在國(guó)外連鎖零售企業(yè)中的應(yīng)用，論述了我國(guó)電子商務(wù)在連鎖零售企業(yè)應(yīng)用中的模式及存在的問題并且建立了電子商務(wù)應(yīng)用效果評(píng)價(jià)模型，最后列舉了連鎖零售企業(yè)電子商務(wù)實(shí)例，并進(jìn)行定量分析。
關(guān)鍵詞：連鎖零售企業(yè) 電子商務(wù) 物流配送 效果評(píng)價(jià)模型
目 錄
第一章 緒 論
1.1 研究背景
1.2 研究現(xiàn)狀
第二章 連鎖零售企業(yè)電子商務(wù)概述及應(yīng)用現(xiàn)狀
2.1 電子商務(wù)及連鎖零售簡(jiǎn)介
2.2 電子商務(wù)與連鎖零售企業(yè)的關(guān)系
2.2.1 傳統(tǒng)零售業(yè)與電子商務(wù)的關(guān)系
2.2.2 現(xiàn)代零售業(yè)與電子商務(wù)的關(guān)系
2.3 國(guó)內(nèi)外連鎖零售企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展現(xiàn)狀
2.3.1 國(guó)外連鎖零售企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用
2.3.2 我國(guó)連鎖零售企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用
第三章 連鎖零售企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用研究
3.1 國(guó)外連鎖零售企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用研究
3.2 我國(guó)連鎖零售企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用研究
3.3 我國(guó)電子商務(wù)在連鎖零售企業(yè)中的應(yīng)用方案
3.3.1連鎖零售業(yè)管理信息系統(tǒng)
3.3.2電子商務(wù)的應(yīng)用模式及物流配送方案
第四章 連鎖零售企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的效果評(píng)價(jià)
4.1 連鎖零售企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用效果評(píng)價(jià)概述
4.2 電子商務(wù)應(yīng)用效果在零售企業(yè)中的模糊評(píng)價(jià)原理
4.2.1 評(píng)價(jià)參數(shù)的確定
4.2.2 電子商務(wù)應(yīng)用效果的模糊評(píng)價(jià)模型
4.3 電子商務(wù)應(yīng)用效果在零售企業(yè)中的模糊評(píng)價(jià)應(yīng)用
第五章 我國(guó)連鎖零售企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)證研究
5.1 實(shí)例分析
5.2 電子商務(wù)的應(yīng)用效果
5.3 電子商務(wù)實(shí)施中的障礙
第六章 結(jié)束語
參考文獻(xiàn)
《汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)》
摘要：隨著國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)在世界的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種全新的營(yíng)銷方式，代表著21世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的重要方向。而電子商務(wù)在我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)中有著重要地位，本文通過對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論的研究，并就汽車行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用，在對(duì)我國(guó)汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀深入分析的基礎(chǔ)上，提出切實(shí)可行的發(fā)展戰(zhàn)略等。
關(guān)鍵字：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 汽車行業(yè) 電子商務(wù) 汽車企業(yè)
目 錄
摘 要
第一章 緒論
1.1設(shè)計(jì)目的及意義
1.2目前存在的主要問題
1.3 設(shè)計(jì)的基本結(jié)構(gòu)及內(nèi)容
第二章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本概論
2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容及特點(diǎn)
2.1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意義
2.1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容
2.1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)
2.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的沖擊
第三章 汽車業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概述
3.1 汽車行業(yè)的定義
3.2 汽車業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意義
3.3 國(guó)內(nèi)外汽車業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展?fàn)顩r
3.4 我國(guó)汽車行業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的必要性
3.4.1汽車行業(yè)自身的特殊性
3.4.2增強(qiáng)我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路
3.4.3以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提升企業(yè)管理水平
3.5 我國(guó)汽車業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的主要策略
第四章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
4.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的促銷策略
4.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道策略
4.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的客戶策略
4.4網(wǎng)站策略
第五章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)設(shè)計(jì)
5.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的管理模型
5.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的系統(tǒng)設(shè)計(jì)
第六章 汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例
6.1一汽采購資源網(wǎng)
6.1.1公司概況
6.1.2發(fā)展背景
6.1.3需求分析及系統(tǒng)組成
