時(shí)間：2022-05-17 09:43:21
序論：在您撰寫企業(yè)人力資源培訓(xùn)論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的1篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
摘要：近年來，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，企業(yè)對(duì)人才的重視程度不斷提高，人才已經(jīng)是當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的核心要素。企業(yè)通過人力資源培訓(xùn)和開發(fā)，不僅可以增強(qiáng)員工的綜合技能，還能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感。但當(dāng)前企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)中依然存在一定的問題。本文將對(duì)此作出一定的研究，并針對(duì)性提出一些改進(jìn)意見與建議。
關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè)；人力資源；培訓(xùn)；開發(fā)
在我國(guó)經(jīng)濟(jì)的新發(fā)展階段，企業(yè)對(duì)人才技能和素質(zhì)不斷提出更高的要求。企業(yè)在發(fā)展過程中秉持人力資源管理是企業(yè)管理核心的原則，實(shí)施戰(zhàn)略性管理，通過培訓(xùn)開發(fā)不斷提高員工技能，從而助力于企業(yè)發(fā)展。而當(dāng)前大部分國(guó)有企業(yè)存在專業(yè)素質(zhì)人才缺乏，普通員工冗余的情況，針對(duì)這種情況，應(yīng)該建立完善的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
一、企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)現(xiàn)狀
就目前而言，我國(guó)企業(yè)在員工培訓(xùn)方面的經(jīng)費(fèi)投入明顯不足，盡管國(guó)企在培訓(xùn)方面費(fèi)用高于其他企業(yè)，但總體費(fèi)用依舊不足，因此企業(yè)員工素質(zhì)與能力在培訓(xùn)方面的提高情況還有待加強(qiáng)。以國(guó)企為例，培訓(xùn)的發(fā)展也經(jīng)歷了一定的階段：最初階段，培訓(xùn)與開發(fā)過程都是在政府的引導(dǎo)下完成，在培訓(xùn)內(nèi)容和形式上比較單一，導(dǎo)致員工的綜合素質(zhì)與能力難以快速提高；中間階段，改革開放以后，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制發(fā)生了變革，在培訓(xùn)形式和內(nèi)容上也呈現(xiàn)一定程度的變化。這種變化主要體現(xiàn)在企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)帶來的影響，企業(yè)為尋求發(fā)展，開始重視人才的作用，并在再培訓(xùn)投入上開始加大；現(xiàn)階段，國(guó)企在培訓(xùn)投入上進(jìn)一步加大，同時(shí)隨著市場(chǎng)上培訓(xùn)技術(shù)的成熟，企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)會(huì)有更多的選擇。另一方面，企業(yè)管理人員也同意加大人力資源的投入，期望企業(yè)獲得更好的發(fā)展。
二、企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的必要性
1.人力資源開發(fā)與培訓(xùn)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求
當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)新型技術(shù)的依賴性越來越強(qiáng)，并且對(duì)知識(shí)資產(chǎn)資源的重視程度不斷提高。這就引導(dǎo)企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。人力資源作為企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，及時(shí)通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)完成能力的不斷提升更是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要。當(dāng)前企業(yè)發(fā)展更是以高素質(zhì)人才為支撐，通過高效管理推動(dòng)各個(gè)方面的有序進(jìn)行。
2.重視人才培養(yǎng)是企業(yè)成功的重要標(biāo)志
當(dāng)前企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多體現(xiàn)出來的是人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此在企業(yè)的發(fā)展過程中，人力資源已經(jīng)成為一種戰(zhàn)略性資源。通過培訓(xùn)開發(fā)對(duì)于提高員工的能力的認(rèn)知，改善企業(yè)管理有重要的積極作用。因此高度重視人才培養(yǎng)已經(jīng)成為企業(yè)成功的重要標(biāo)志。
三、企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)存在的問題分析
1.培訓(xùn)體系不健全
當(dāng)前在企業(yè)發(fā)展中存在的一個(gè)嚴(yán)重問題就是，企業(yè)在努力對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)后，卻出現(xiàn)人員嚴(yán)重流失的情況。造成這種情況的主要原因在于企業(yè)的管理機(jī)制、成本核算以及激勵(lì)機(jī)制的不完善。人員的流失還會(huì)造成企業(yè)內(nèi)部的不公平現(xiàn)象，同時(shí)由于缺乏相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，導(dǎo)致企業(yè)的損失以及人員流失的惡性循環(huán)。在國(guó)企中，由于盈虧意識(shí)比較單薄，加上對(duì)人力資源的重視程度不夠，導(dǎo)致培訓(xùn)的內(nèi)容過于簡(jiǎn)單，針對(duì)性較差，長(zhǎng)此以往培訓(xùn)工作的效果大打折扣，企業(yè)由于無法在人員培訓(xùn)和開發(fā)中看到成效，導(dǎo)致在此方面的投入逐漸下降，甚至出現(xiàn)占用培訓(xùn)費(fèi)用的現(xiàn)象。
2.培訓(xùn)內(nèi)容與手段不合理
當(dāng)前，在企業(yè)培訓(xùn)中還存在的一個(gè)重要問題就是培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)手段的不合理。有相當(dāng)多的企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容過于單一，缺乏針對(duì)性，導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)員工今后的職業(yè)發(fā)展沒有形成直接的推動(dòng)作用，這在一定程度上也造成培訓(xùn)資源的浪費(fèi)。在部分國(guó)企進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)，只是做出簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)性分析，未能對(duì)員工的需求進(jìn)行深度調(diào)查，人事管理方面缺乏戰(zhàn)略性眼光，導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容和需求內(nèi)容存在嚴(yán)重的誤差，大大影響了員工的積極性。
3.培訓(xùn)效果跟蹤與評(píng)估不到位
在企業(yè)中，培訓(xùn)工作的開展在于提高員工的綜合素質(zhì)，促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展，為企業(yè)帶來更大的助力。但企業(yè)培訓(xùn)往往成了一種形式，一種流程，對(duì)培訓(xùn)的效果缺乏真實(shí)有效的追蹤。進(jìn)而無法對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容形成準(zhǔn)確的評(píng)估，導(dǎo)致人事管理人員在后續(xù)的員工培訓(xùn)和開發(fā)工作中缺乏針對(duì)性，培訓(xùn)工作變得更加盲目，大大降低了培訓(xùn)效率。
4.培訓(xùn)缺乏戰(zhàn)略性和前瞻性
企業(yè)對(duì)人力資源的培訓(xùn)應(yīng)該站在長(zhǎng)期戰(zhàn)略性的角度，通過形成完善的人才輸送系統(tǒng)，為企業(yè)發(fā)展提供具有重要價(jià)值的人力資源。但在當(dāng)前企業(yè)中，培訓(xùn)內(nèi)容過于隨意，未形成嚴(yán)格的系統(tǒng)，并且培訓(xùn)內(nèi)容與方式與企業(yè)業(yè)務(wù)的拓展規(guī)劃也存在一定的差異；整個(gè)課程體系也脫離了員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，培訓(xùn)與開發(fā)的結(jié)果不能在員工的崗位上形成明顯的助力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作失去原有的意義。造成這種現(xiàn)象的原因主要有兩個(gè)：一是國(guó)企人力資源管理人員在戰(zhàn)略規(guī)劃上未能根據(jù)時(shí)局及時(shí)調(diào)整；二是管理制度上的問題，導(dǎo)致負(fù)責(zé)人員出現(xiàn)不作為的現(xiàn)象。
四、加強(qiáng)企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的策略
1.樹立正確的意識(shí)和態(tài)度
對(duì)于企業(yè)而言，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到人力資源的重要性，并且在人才培養(yǎng)上還要加大力度。通過培訓(xùn)開發(fā)為企業(yè)提供源源不斷的人力儲(chǔ)備，保證企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于企業(yè)內(nèi)的員工個(gè)人而言，應(yīng)該樹立正確的培訓(xùn)認(rèn)識(shí)，通過培訓(xùn)及時(shí)獲取工作上的專業(yè)知識(shí)，不斷提升自身的能力獲取更好的發(fā)展。在企業(yè)內(nèi)部可以通過成立一定的學(xué)習(xí)組織，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，保證員工積極向上的工作心態(tài)。
2.建立完備的需求發(fā)現(xiàn)機(jī)制
企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā)時(shí)，應(yīng)該明確培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目的。培訓(xùn)的目的在于增強(qiáng)員工的知識(shí)、技能以及行為等。培訓(xùn)的內(nèi)容基本可以分為素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)以及知識(shí)培訓(xùn)等。需要注意的是，培訓(xùn)工作應(yīng)該具備基本的針對(duì)性，所有的內(nèi)容應(yīng)該圍繞公司業(yè)務(wù)展開，通過培訓(xùn)，增加員工的獲得感以及對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)。另外，需要明確的是培訓(xùn)工作應(yīng)該貫穿于整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過程中，由于企業(yè)資源的限制，對(duì)于培訓(xùn)開發(fā)內(nèi)容的安排還應(yīng)該嚴(yán)格按照價(jià)值的高低優(yōu)先排序。在培訓(xùn)完成后，要跟進(jìn)員工的工作情況，及時(shí)對(duì)每一次培訓(xùn)做出評(píng)估，便于下一次培訓(xùn)內(nèi)容的調(diào)整，保證員工通過培訓(xùn)獲取更好的發(fā)展。
3.建立和完善激勵(lì)約束機(jī)制
企業(yè)在完善培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)中，應(yīng)該重視建立和完善激勵(lì)約束機(jī)制。激勵(lì)約束機(jī)制應(yīng)該圍繞培訓(xùn)的主題即講師和學(xué)員展開。對(duì)于講師而言應(yīng)該經(jīng)過一定的篩選，同時(shí)對(duì)于甘于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀講師應(yīng)該及時(shí)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。其次是參與培訓(xùn)的學(xué)員，對(duì)于內(nèi)部職工的培訓(xùn)應(yīng)該在培訓(xùn)時(shí)間和費(fèi)用上給予一定的支持，保證學(xué)員能夠安心培訓(xùn)，及時(shí)獲取培訓(xùn)知識(shí)，提高自身能力。對(duì)于費(fèi)用較高的培訓(xùn)，應(yīng)該與學(xué)員簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確培訓(xùn)期間的紀(jì)律要求和處罰措施，從而提高員工對(duì)培訓(xùn)的重視程度，有效避免培訓(xùn)結(jié)束后人才的流失，從而最大限度保證企業(yè)的利益不受損失。
4.增強(qiáng)前沿意識(shí)和工作水平
對(duì)于國(guó)企中的人力資源管理應(yīng)該嚴(yán)格按照當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展及時(shí)對(duì)管理方式作出改進(jìn)。另外管理人員在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)該嚴(yán)格按照公司未來發(fā)展的需求，同時(shí)對(duì)人才培養(yǎng)和發(fā)展的方向進(jìn)行明確，采用戰(zhàn)略性和前沿性的方式開展培訓(xùn)開發(fā)工作。人力資源管理在企業(yè)管理中具有重要作用，因此企業(yè)應(yīng)該加大力度對(duì)人力資源從業(yè)人員進(jìn)行考核，人力資源從業(yè)人員也應(yīng)該及時(shí)調(diào)整心態(tài)，樹立主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，不斷提升自身的專業(yè)能力。企業(yè)還應(yīng)該鼓勵(lì)員工開闊思路，通過戰(zhàn)略性思考，為企業(yè)的人力培養(yǎng)及時(shí)提出建設(shè)性意見，促進(jìn)企業(yè)人力的快速發(fā)展，加快高素質(zhì)人才的輸送效率。
5.其他措施分析
全員范圍內(nèi)實(shí)施聘用責(zé)任制，日常工作中引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，為優(yōu)秀人才脫穎而出奠定基礎(chǔ)。與此同時(shí)，有機(jī)結(jié)合生產(chǎn)要素分配與按勞分配制度，建立符合自身實(shí)際情況的分配激勵(lì)機(jī)制，同時(shí)將該機(jī)制與員工貢獻(xiàn)、崗位職責(zé)等聯(lián)系起來，有效激發(fā)工作積極性。企業(yè)內(nèi)部職工職稱層次多樣，職工工作能力、責(zé)任大小及工作難度也存在差別，應(yīng)該建立相應(yīng)的人才評(píng)價(jià)與考核機(jī)制，激發(fā)職工工作積極性與上進(jìn)心，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化員工動(dòng)態(tài)考核，制定科學(xué)的考核體系，推動(dòng)企業(yè)整體發(fā)展。
五、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)對(duì)人才的重視程度決定企業(yè)的成功程度。針對(duì)當(dāng)前企業(yè)在人力資源培訓(xùn)與開發(fā)過程中存在的問題，應(yīng)該首先在意識(shí)和態(tài)度上重視人力資源培訓(xùn)的作用。同時(shí)針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的具體情況，建立完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，通過及時(shí)更新培訓(xùn)內(nèi)容，保證人才的質(zhì)量，改善企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的效果。
作者：張彥琴 單位：陜西省地礦物資供銷總公司
［摘要］人力資源是一種經(jīng)濟(jì)資源，主要存在于人的體能、知識(shí)、技能、能力以及個(gè)性等特征和行為傾向中，具有物質(zhì)性、可用性以及有限性等特征。本文著重研究了企業(yè)人力資源培訓(xùn)的地位和意義，體現(xiàn)出人力資源培訓(xùn)在企業(yè)中的重要性，并探索了其中存在的問題及對(duì)策。
［關(guān)鍵詞］企業(yè);人力資源;培訓(xùn);重要性
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展和多元化文化的深入，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)變得越來越激烈，而競(jìng)爭(zhēng)的核心其實(shí)就是人才。人力資源的整體實(shí)力和素質(zhì)水平是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素，甚至決定了人力資源管理體系的最終性能，而人力資源培訓(xùn)能有效保證人才的可持續(xù)發(fā)展，在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)將重點(diǎn)放在骨干培訓(xùn)、凝聚力培養(yǎng)以及提升技能水平方面，充分發(fā)揮出人力資源培訓(xùn)的重要性。而且近年來科學(xué)技術(shù)及社會(huì)認(rèn)知的不斷發(fā)展和進(jìn)步，企業(yè)中的服務(wù)改變和增值逐漸受到了企業(yè)的重視，因此企業(yè)人力資源培訓(xùn)的重要性也日漸重視起來，然而從目前的情況來看，企業(yè)人力資源培訓(xùn)還存在著諸多的問題，如培訓(xùn)課程內(nèi)容方面缺乏了系統(tǒng)性和規(guī)范性，對(duì)于戰(zhàn)略以及環(huán)境變化適應(yīng)力較差等，都是目前繼續(xù)解決的問題。
一、企業(yè)人力資源培訓(xùn)的地位和意義
(一)地位
1．是投資增值的重要路徑人力資源培訓(xùn)能夠使員工的整體素質(zhì)和技能水平都得到提升，并使員工的積極創(chuàng)造性得到提高，因此能夠使公司的投資增值，使企業(yè)具備更大的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)在今后的長(zhǎng)期發(fā)展中也能夠具備強(qiáng)力的后勁，增長(zhǎng)企業(yè)的受益時(shí)間。究其根本，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此可以說企業(yè)人力資源培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和生存有著重要的作用。2．是留住人才的重要手段其實(shí)諸多企業(yè)都希望培養(yǎng)出具有專業(yè)素養(yǎng)和經(jīng)驗(yàn)的人才，甚至有些企業(yè)非常想開設(shè)人力資源培訓(xùn)項(xiàng)目，然而卻因?yàn)楹ε屡囵B(yǎng)出優(yōu)秀的人才后，人才流失會(huì)給公司造成較大的損失，因此在人才資源培訓(xùn)方面顯得較為薄弱。因此研究怎樣在留住人才的基礎(chǔ)上激發(fā)他們的能力，并使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到提升是目前人力資源開發(fā)的重要任務(wù)之一。其實(shí)這都是因?yàn)樗麄儾]有明確的認(rèn)識(shí)到其實(shí)人力資源培訓(xùn)也是留住人才的重要方式和手段，經(jīng)過實(shí)踐證明，通常人才培育條件好的地方都會(huì)成為人才集中的場(chǎng)所，而要想引進(jìn)或留住人才不僅需要具有優(yōu)質(zhì)的物質(zhì)待遇，更加要看是否有發(fā)展前途，即使培養(yǎng)出來的人才有部分流失的現(xiàn)象，當(dāng)人力資源培訓(xùn)發(fā)展至一定程度后，就會(huì)吸引更多的人才，為公司創(chuàng)造更多以及更好的效益。3．是互利互惠的重要內(nèi)容目前，部分的企業(yè)尤其是中小企業(yè)普遍存在著資金不足的現(xiàn)象，而人力資源培訓(xùn)能夠有效減少內(nèi)部管理的成本，并提高工作的效率，對(duì)于員工的專業(yè)技能、工作態(tài)度都起到了積極的影響。培訓(xùn)能夠使有效提高人才的知識(shí)技能，可以說是一種回報(bào)頗豐的投資，尤其是現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，員工只依靠原有的知識(shí)技能已經(jīng)無法適應(yīng)公司的未來發(fā)展，因此就需要不斷地提升自己的專業(yè)知識(shí)和素養(yǎng)。培訓(xùn)新員工，不僅能夠使他們清楚的認(rèn)識(shí)到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和性質(zhì)，還能夠更加了解自身崗位的意義和作用，并對(duì)企業(yè)產(chǎn)生較強(qiáng)的責(zé)任感和歸屬感，讓他們迅速使用公司的環(huán)境;而培訓(xùn)老員工，不僅能夠使他們獲取新知識(shí)和技能，還能鞏固原有的知識(shí)，為自身的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)?？偠灾?，人力資源培訓(xùn)可以說是一項(xiàng)互利互惠的重要內(nèi)容。
(二)意義
1．提高員工認(rèn)同價(jià)值大部分的員工工作的目的都是為了實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，而培訓(xùn)不僅能夠?yàn)閱T工提供新的知識(shí)和技能，還能夠使他們使用未來較為復(fù)雜的工作，從而提升自我的價(jià)值。人力資源培訓(xùn)不僅僅能夠滿足員工的物質(zhì)需求，還能夠使員工獲得成就感和認(rèn)同感，使他們更加熱愛工作和企業(yè)，然后為了實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)不斷學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，從而形成了一個(gè)良好的循環(huán)。而且在經(jīng)過人力培訓(xùn)之后，不僅能夠提高員工的知識(shí)和技能，還能夠讓他們感受到管理層的重視和關(guān)心，從而增強(qiáng)他們的自信心和自我認(rèn)同感，使他們的工作更加努力，從而獲取更高的績(jī)效。2．提高員工工作績(jī)效在人力資源培訓(xùn)中，員工能夠接觸更多的知識(shí)和技能，如企業(yè)和部門在各個(gè)層面上的整理知識(shí)了解，使員工在今后的工作中具有更好的效率，從而提高自身和企業(yè)的工作績(jī)效。而且人力資源培訓(xùn)不僅能夠提升員工的素質(zhì)，使員工的知識(shí)儲(chǔ)量和技能水平都得到提升，還能夠轉(zhuǎn)變他們的工作態(tài)度，使工作的完成度更加完美，從而有效提高企業(yè)的整體績(jī)效，完成企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，并提高企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)力和地位。3．樹立企業(yè)優(yōu)秀形象人力資源培訓(xùn)是員工價(jià)值觀和凝聚力形成的關(guān)鍵性因素，不僅能夠使企業(yè)內(nèi)部具有豐富而優(yōu)秀的企業(yè)文化，還能夠?qū)ν鈽淞⒘己玫钠髽I(yè)形象。一家企業(yè)如果擁有科學(xué)化和系統(tǒng)化的培訓(xùn)機(jī)制，不僅會(huì)在社會(huì)中形成進(jìn)取、成熟的企業(yè)形象，還能夠吸引大量的優(yōu)秀人才，例如部分外資企業(yè)，就是因?yàn)橛兄罅康呐嘤?xùn)機(jī)會(huì)，并以此建立起來長(zhǎng)期可靠的發(fā)展形象，所以在人力資源的競(jìng)爭(zhēng)方面具有較大的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)的過程中，不僅能夠引導(dǎo)企業(yè)員工的價(jià)值觀，還能夠形成規(guī)范化的行為習(xí)慣，使得員工自覺做好自身的工作，從而營(yíng)造出和諧、融洽的工作環(huán)境和氛圍。人力資源培訓(xùn)能夠有效提高員工在公司中的認(rèn)同感、存在感和責(zé)任感，從而增強(qiáng)企業(yè)、普通員工和管理人員間的關(guān)系，培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和奉獻(xiàn)精神。而且在人力資源培訓(xùn)中，企業(yè)各個(gè)層次的員工都能夠進(jìn)行良好的互動(dòng)，從而加強(qiáng)相互間的交流，不僅能夠形成強(qiáng)有力的凝聚力，還能夠創(chuàng)造出高度統(tǒng)一、不斷進(jìn)取的和諧企業(yè)文化，加上在培訓(xùn)的過程中還能夠使企業(yè)的文化得到充分的宣傳，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)傳達(dá)至每一個(gè)員工的思想中。
二、企業(yè)人力資源培訓(xùn)存在的問題
(一)培訓(xùn)目標(biāo)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)性
企業(yè)的生存發(fā)展是企業(yè)最為重要的目標(biāo)，企業(yè)的任何活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)圍繞怎樣實(shí)現(xiàn)更好的自主目標(biāo)來進(jìn)行，而人力資源培訓(xùn)是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵性因素，因此企業(yè)的人力資源培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略以及業(yè)務(wù)內(nèi)容等方面結(jié)合起來，充分發(fā)揮出人力資源培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)。然而從目前的現(xiàn)狀來看，企業(yè)的總體目標(biāo)卻并沒有圍繞著培訓(xùn)計(jì)劃、方案、內(nèi)容和形式等方面進(jìn)行，使得人力資源培訓(xùn)的作用無法充分發(fā)揮出來。
(二)培訓(xùn)體系過于形式化
企業(yè)員工培訓(xùn)工作的順利開展，需要系統(tǒng)化和規(guī)范化員工培訓(xùn)體系的支持，而一套完善的培訓(xùn)體系不僅需要周密的人員培訓(xùn)需求計(jì)劃，還需要充分落實(shí)和觀測(cè)培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案，并且在培訓(xùn)工作完成后還需要進(jìn)行完整的工作評(píng)估。然而目前的企業(yè)，雖然會(huì)對(duì)企業(yè)內(nèi)的員工進(jìn)行不定期的培訓(xùn)，然而在制定培訓(xùn)過程中的培訓(xùn)內(nèi)容和形式等方面時(shí)，卻并沒有依結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求，因此造成了培訓(xùn)方案和實(shí)際情況相背離的現(xiàn)象。
(三)評(píng)估系統(tǒng)缺乏有效性
在大部分的企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作中，反饋和定性定量的評(píng)估都缺乏了嚴(yán)密性，因此使得企業(yè)在評(píng)價(jià)員工培訓(xùn)收益是往往會(huì)過于主觀性，因此難以調(diào)動(dòng)起員工參與培訓(xùn)的積極性，員工們對(duì)于培訓(xùn)的滿意程度也較低，因此最后就造成了及時(shí)消耗了大量的資源進(jìn)行培訓(xùn)，卻并沒有取得相應(yīng)效果的現(xiàn)象。
(四)培訓(xùn)內(nèi)容缺乏合理性
目前，大多數(shù)的企業(yè)在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)時(shí)，所采用的都是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)指令而下級(jí)完成培訓(xùn)任務(wù)的方式，并沒有依據(jù)實(shí)際的企業(yè)需求來制定員工的培訓(xùn)任務(wù)，這種方式過于形式化，培訓(xùn)內(nèi)容并不合理，過程也是不連續(xù)的，因此往往就出現(xiàn)了消耗資源卻沒有達(dá)到預(yù)期效果的現(xiàn)象。
三、強(qiáng)化企業(yè)人力資源培訓(xùn)的對(duì)策
(一)充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的意義
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是決定企業(yè)發(fā)展方向的重要組成部分，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須結(jié)合自身的精力，從戰(zhàn)略發(fā)展的角度充分認(rèn)識(shí)到人力資源培訓(xùn)的重要性和價(jià)值，也就是說應(yīng)當(dāng)從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、企業(yè)變革、企業(yè)融合等方面認(rèn)識(shí)到提高員工勝任能力、應(yīng)變能力和凝聚力的重要性。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，在看待培訓(xùn)問題方面應(yīng)當(dāng)辯證的思考，培訓(xùn)雖然需要花費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，但是后續(xù)的收益卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于投資，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者并應(yīng)當(dāng)專注于眼前的利益，而從人才市場(chǎng)招聘而來的新員工，在企業(yè)文化認(rèn)同感方面較為缺乏，需要一定的時(shí)間適應(yīng)，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到人力資源培訓(xùn)是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的投資。
(二)充分分析培訓(xùn)的需求
分析培訓(xùn)的需求，其實(shí)就是指在設(shè)計(jì)培訓(xùn)活動(dòng)前，需要對(duì)于各個(gè)部門的員工目標(biāo)、知識(shí)以及技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別和分析，從而確定培訓(xùn)的內(nèi)容、方式和對(duì)象。詳細(xì)來說，其實(shí)就是企業(yè)需要通過問題調(diào)查、診斷并分析預(yù)測(cè)因素和趨勢(shì)等步驟，發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作和理想目標(biāo)間的聯(lián)系和差異，并從中找出問題存在的原因，從而發(fā)現(xiàn)潛在蘊(yùn)含的培訓(xùn)要求。而且在確定培訓(xùn)內(nèi)容的過程中，需要充傳統(tǒng)的實(shí)用性能力培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合素質(zhì)的提高，因此相關(guān)部門也應(yīng)當(dāng)適當(dāng)調(diào)整培訓(xùn)的內(nèi)容，使其更加具有針對(duì)性，例如確保應(yīng)用性內(nèi)容以及增加人格健康和企業(yè)文化等內(nèi)容。而針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象來說，應(yīng)當(dāng)將培訓(xùn)的要求落實(shí)到每個(gè)部門和員工間，并遵循無論任何員工都需要培訓(xùn)的原則。
(三)選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式
企業(yè)的員工都是成年人，因此在選擇培訓(xùn)方法和手段時(shí)應(yīng)當(dāng)充分考慮到成年人的需求，他們的心理以及生理結(jié)構(gòu)基本已經(jīng)成熟了，在生活和工作方面也有了一定的經(jīng)驗(yàn)，在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)應(yīng)當(dāng)區(qū)別于學(xué)校的教育，傳統(tǒng)的灌輸式培訓(xùn)方式并不能取得良好的效果。因此在選擇培訓(xùn)方式時(shí)應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同的情況制定出相應(yīng)的培訓(xùn)方式和組合，如可以使用專題講授的方式，讓員工在學(xué)習(xí)知識(shí)的過程中得到啟發(fā);其次可以使用情景體驗(yàn)的方式，使培訓(xùn)更加生動(dòng)，而且在角色扮演等模擬操作中能夠更加輕松的學(xué)會(huì)知識(shí);還可以使用個(gè)人學(xué)習(xí)交流的方式，在尋找學(xué)習(xí)內(nèi)容和資料的過程中，建立自己的學(xué)習(xí)體系，從而使知識(shí)更加多元化;最后還可以使用輪崗交流的方式，不僅能夠確保企業(yè)的收益，還能在學(xué)習(xí)知識(shí)的基礎(chǔ)上取得創(chuàng)新性發(fā)展。
(四)完善培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化
評(píng)估人力資源培訓(xùn)不僅能夠衡量培訓(xùn)管理的質(zhì)量和員工的參與程度，還能夠清晰的展現(xiàn)出培訓(xùn)的效果等，能夠有效改善培訓(xùn)管理的質(zhì)量，并建立起完善的培訓(xùn)教材檔案和需求鑒定。一般來說，培訓(xùn)的評(píng)估主要分為學(xué)員反應(yīng)、收獲、應(yīng)用以及成果和影響四個(gè)層次，在進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估時(shí)，需要對(duì)于事前、事中以及事后進(jìn)行全面的評(píng)估，而評(píng)估的指標(biāo)主要來自于培訓(xùn)的內(nèi)容、員工的感受、資金的投入使用和培訓(xùn)的效果等多個(gè)方面。只有對(duì)于培訓(xùn)成果進(jìn)行全面的評(píng)估，才能夠發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)時(shí)所存在的問題，并及時(shí)進(jìn)行改正，從而使培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化為實(shí)際的效果。而培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化雖然是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，卻也是最容易被忽略的，因此在注重成果轉(zhuǎn)化就需要在高層領(lǐng)導(dǎo)的支持下創(chuàng)建出良好的轉(zhuǎn)化氛圍，從而全面檢測(cè)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化和完善。
(五)構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制
不可否認(rèn)，企業(yè)人力資源培訓(xùn)存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，這也是造成諸多企業(yè)不愿意開展培訓(xùn)的重要原因，尤其是當(dāng)企業(yè)花費(fèi)了大量的精力和財(cái)力培訓(xùn)出了優(yōu)秀人才時(shí)，他們的跳槽會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失。因此在開展人力資源培訓(xùn)之前，必須建立起完善的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，一方面可以實(shí)行有償化的培訓(xùn)方式，即指在進(jìn)行培訓(xùn)之前，讓員工現(xiàn)行墊付部分費(fèi)用，尤其是一些學(xué)歷的培訓(xùn)和國(guó)外進(jìn)修考察等需要花費(fèi)巨額資金的培訓(xùn)，當(dāng)員工學(xué)成并且為企業(yè)服務(wù)到一定期限后，企業(yè)再將培訓(xùn)費(fèi)返還給員工，這樣不僅能有效避免為其它企業(yè)培訓(xùn)人才，還能夠有效促進(jìn)企業(yè)人力資源的開發(fā)和利用;另一方面可以建立起規(guī)范的用人制度，做到專崗專人，使員工的技能得到充分發(fā)揮，并建立起科學(xué)、全面的跟蹤考核、績(jī)效考核以及資源檔案管理制度，使培訓(xùn)的成果得到及時(shí)的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。
四、結(jié)論
人力資源培訓(xùn)不僅能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，還能夠使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)重要的地位，因此在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程中，必須重視起人力資源的支撐和發(fā)展作用。人力資源培訓(xùn)能夠使提高員工素質(zhì)的方式，因此只有重視起人力資源培訓(xùn)的重要性，并加大培訓(xùn)教育的力度，才能夠有效提升員工的素質(zhì)，建立一支優(yōu)秀的人才隊(duì)伍，并開發(fā)出高品質(zhì)的技術(shù)產(chǎn)品，從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。當(dāng)代社會(huì)，人才不僅是先進(jìn)科技的創(chuàng)造者、運(yùn)用者和傳播者，也是一種可再生、可持續(xù)發(fā)展的資源，因此現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)將人力資源培訓(xùn)作為首要任務(wù)，從而占據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的一席之地。
作者：王璐媛 單位：石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院
摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人力資源的管理方式發(fā)生了很大的改變，尤其是教育培訓(xùn)和人才評(píng)價(jià)機(jī)制在人力資源管理中作用更加突出，成為了企業(yè)人力資源管理中的重要組成部分。因此，要重視在人力資源管理中對(duì)教育培訓(xùn)和人才評(píng)價(jià)機(jī)制的研究。
關(guān)鍵詞：人力資源；教育培訓(xùn)；人才評(píng)價(jià)
前言
社會(huì)的發(fā)展離不開人才，人才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。因此，企業(yè)要想順應(yīng)時(shí)展的潮流，不被社會(huì)所淘汰，就需要重視對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)和教育工作，使所有員工的綜合能力得到不斷提高。除此之外，企業(yè)還應(yīng)該完善相應(yīng)的人才評(píng)價(jià)機(jī)制，為促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展創(chuàng)造條件。
一、人力資源管理中教育培訓(xùn)的作用
就目前企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容即選人、育人、用人、留人。這些內(nèi)容執(zhí)行的每一個(gè)環(huán)節(jié)都相互影響，相互作用。對(duì)人員的選擇是人力資源管理中的關(guān)鍵，所選人員的能力水平會(huì)影響整個(gè)企業(yè)的工作質(zhì)量和效率。在企業(yè)的人力資源管理中，用人和留人是企業(yè)能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要手段[1]。在人力資源管理中，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培養(yǎng)是工作的重點(diǎn)。育人需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，結(jié)合員工們工作的具體狀況，有針對(duì)性的開展員工的培訓(xùn)工作。育人質(zhì)量和效率會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生很重要的影響。要想促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，人力資源管理就需要做到下面幾點(diǎn)：第一，要重視對(duì)企業(yè)錄用“新人”培訓(xùn)。在企業(yè)的人力資源管理工作中，育人是非常重要的環(huán)節(jié)，因此，在新人培訓(xùn)過程中，要消除錯(cuò)誤的認(rèn)為新員工工作一段時(shí)間就能完全勝任其工作崗位的思想，這樣的一種錯(cuò)誤思想不但會(huì)阻礙新員工接受新知識(shí)，提高工作能力，也沒有達(dá)到育人的實(shí)際效果。第二，在企業(yè)的人力資源管理中，只有加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作，才能夠更好地利用和留住人才。因此，在人力資源管理就需要落實(shí)育人、用人工作，并建立相應(yīng)的用人機(jī)制，合理運(yùn)用人才，為推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展提供條件[2]。
二、企業(yè)人力資源管理教育和人才評(píng)價(jià)策略
(一)合理利用外部資源，提高人才培訓(xùn)能力
在企業(yè)人力資源管理中可以充分利用外部高校資源，和高校建立長(zhǎng)期合作的關(guān)系，將可以運(yùn)用的資源合理引入到企業(yè)培訓(xùn)工作中，達(dá)到學(xué)校和企業(yè)互利雙贏的效果。企業(yè)和學(xué)校合作時(shí)，雙方要共同探討，建立學(xué)生到企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)平臺(tái)，采取這樣的方式，能夠提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力，讓學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握更多的技能，積累工作經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)生未來的工作學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。另外，在和學(xué)校的合作中，可以根據(jù)企業(yè)員工的工作能力，對(duì)于表現(xiàn)突出的員工，可以給他們提供深造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，將他們安排到專業(yè)院校進(jìn)行知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過這樣的方式，不僅能夠提高學(xué)生們的專業(yè)素養(yǎng)，還為企業(yè)內(nèi)部工作人員的技術(shù)職稱評(píng)定提供了條件。同時(shí)，企業(yè)還可以邀請(qǐng)專業(yè)的老師和技術(shù)人才，開展相應(yīng)的知識(shí)講座、技能等培訓(xùn)，提高企業(yè)員工的工作積極性和自身專業(yè)技能水平，為滿足企業(yè)的要求奠定基礎(chǔ)。
(二)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和教育相結(jié)合
要使人力資源管理得到落實(shí)，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展，就需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，和工作人員的工作能力，建立和實(shí)際相符的培訓(xùn)計(jì)劃，且要和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和教育相結(jié)合，能夠滿足企業(yè)對(duì)人才的實(shí)際需求，發(fā)展目標(biāo)科學(xué)合理，經(jīng)過科學(xué)有效的培訓(xùn)為企業(yè)的發(fā)展提供專業(yè)人才。在對(duì)企業(yè)人才培訓(xùn)計(jì)劃制定前，應(yīng)該全面了解企業(yè)發(fā)展的實(shí)際狀況，企業(yè)員工的工作情況，根據(jù)企業(yè)中不同崗位的職責(zé)要求，合理的運(yùn)用人才。同時(shí)，還需要針對(duì)相應(yīng)崗位需要達(dá)到的預(yù)期效果，以及需要具備的工作技術(shù)水平，進(jìn)行分析和總結(jié)，根據(jù)得出的實(shí)際結(jié)果，建立滿足企業(yè)發(fā)展的計(jì)劃，推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。
(三)量化人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
要想使企業(yè)的人才評(píng)價(jià)達(dá)到一定效果，就應(yīng)該制定人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在企業(yè)中對(duì)相應(yīng)的企業(yè)人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定需要對(duì)根據(jù)企業(yè)員工的工作情況，對(duì)工作情況進(jìn)行考核，用積分的形式表現(xiàn)出來。在企業(yè)發(fā)展運(yùn)行的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都需要建立相應(yīng)的人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)[3]。對(duì)企業(yè)各個(gè)崗位的調(diào)整、員工工作情況獎(jiǎng)懲都需要按照企業(yè)的人才評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)來進(jìn)行規(guī)劃。企業(yè)部門崗位眾多，要得到十分準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)結(jié)果，就應(yīng)該對(duì)各崗位的工作情況進(jìn)行科學(xué)有效的歸納和整理，具體落實(shí)到每一個(gè)人，防止在人才評(píng)價(jià)的時(shí)候受到主客觀因素的影響，影響人才評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性。值得注意的重點(diǎn)是，在企業(yè)的人力資源管理中，量化人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)施過程需要根據(jù)實(shí)際狀況而定，針對(duì)部分指標(biāo)量化困難，或者對(duì)指標(biāo)的量化未達(dá)到一定效果時(shí)，需要運(yùn)用非量化的方式解決。同時(shí)，對(duì)于指標(biāo)非量化處理，需要根據(jù)不同指標(biāo)特點(diǎn)實(shí)行量化人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。例如，可以將人才評(píng)價(jià)指標(biāo)劃分成優(yōu)秀、良好、普通等各級(jí)別，根據(jù)企業(yè)人員的實(shí)際工作情況，綜合能力水平進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)價(jià)。
三、結(jié)語(yǔ)
總而言之，落實(shí)企業(yè)的人力資源管理工作，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就需要完善企業(yè)的教育培訓(xùn)和人才評(píng)價(jià)工作，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)不僅能夠提高企業(yè)員工的工作能力和水平，還能夠提供企業(yè)所需要的專業(yè)技術(shù)人才。在企業(yè)人力資源管理過程中，合理有效的人才評(píng)價(jià)機(jī)制能夠準(zhǔn)確的判斷企業(yè)員工的工作能力，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
作者：劉芳 單位：大唐華銀攸縣能源有限公司
摘要：電力企業(yè)的飛速發(fā)展，使得其對(duì)于人才的需求不斷增加，加強(qiáng)電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作，成為關(guān)系電力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵問題。而就目前來看，在電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)中，存在著一些問題，影響了培訓(xùn)的效果。本文結(jié)合電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)的重要性，對(duì)其存在的問題進(jìn)行了分析，并提出了人力資源培訓(xùn)的創(chuàng)新方法。
關(guān)鍵詞：電力；人力資源；培訓(xùn)；創(chuàng)新方法
經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響下，電力企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著越來越大的比重，影響了我國(guó)社會(huì)的進(jìn)步以及人們生活水平的提高。電力事業(yè)的持續(xù)發(fā)展壯大，使得其對(duì)于人才的需求也在快速增加，必須及時(shí)進(jìn)行專業(yè)人才的引進(jìn)以及培訓(xùn)，才能夠滿足電力發(fā)展的客觀需求。現(xiàn)階段，我國(guó)電力企業(yè)在人力資源培訓(xùn)方面存在著一些問題，也成為了制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，必須得到足夠的重視。
一、電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)的意義
在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才是決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在，加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)，對(duì)于提高企業(yè)的管理水平，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展意義重大。從目前來看，強(qiáng)化人力資源培訓(xùn)，對(duì)于電力企業(yè)而言是非常重要的，一是可以滿足職工發(fā)展的需要，使得其能夠更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，這也是電力企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)；二是可以提高職工的綜合素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)管理方式的改進(jìn)。企業(yè)的管理水平影響著其生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)效益，人作為企業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵因素，更是直接決定著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程；三是促進(jìn)企業(yè)管理能力、發(fā)展能力和競(jìng)爭(zhēng)能力的提升，以適應(yīng)越發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)中存在的問題
1.認(rèn)識(shí)問題現(xiàn)階段，部分電力企業(yè)并沒有認(rèn)識(shí)到人力資源培訓(xùn)的重要性，甚至認(rèn)為進(jìn)行人力資源培訓(xùn)還需要投入相應(yīng)的資金，是一件不劃算的事情，沒有能夠充分重視起來，不僅缺乏有效的員工培訓(xùn)目標(biāo)，也缺乏相應(yīng)的資源支持，嚴(yán)重影響了人力資源培訓(xùn)的效果[1]。2.機(jī)制問題電力企業(yè)的人力資源培訓(xùn)工作必須能夠符合其自身的發(fā)展實(shí)際，針對(duì)一些發(fā)展中存在的問題和缺陷，強(qiáng)化技術(shù)型人才和管理型人才的培養(yǎng)，并且參照電力企業(yè)本身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，確定培訓(xùn)的時(shí)間，對(duì)一些細(xì)節(jié)問題進(jìn)行明確。但是從實(shí)際培訓(xùn)成果分析，許多電力企業(yè)并沒有形成完善的培訓(xùn)機(jī)制，在培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)上隨意性大，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性和科學(xué)性。3.方法問題科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，帶來的不僅僅是電力行業(yè)的進(jìn)步，還有各種電力設(shè)備的更新，在這種情況下，電力企業(yè)想要緊跟時(shí)展步伐，就必須對(duì)員工的專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行持續(xù)提升，使得其能夠掌握最新的設(shè)備操作技術(shù)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。而從目前來看，在人力資源培訓(xùn)中，很多時(shí)候都是按照企業(yè)制定的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行，缺乏新知識(shí)和新技術(shù)的融入，也缺乏實(shí)際操作的機(jī)會(huì)，嚴(yán)重影響了培訓(xùn)的成效。4.考核問題為了保證良好的培訓(xùn)效果，在培訓(xùn)結(jié)束后，做好相應(yīng)的考核工作是非常必要的，這樣不僅可以了解人力資源培訓(xùn)的實(shí)際成果，還可以給予員工一定的壓力，使得其能夠全身心的投入到培訓(xùn)中去?，F(xiàn)階段，大部分電力企業(yè)并沒有設(shè)置健全的考核機(jī)制，這也是人力資源培訓(xùn)無法取得預(yù)期效果的主要原因之一。
三、電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)的創(chuàng)新方法
1.及時(shí)更新認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)問題始終是最為關(guān)鍵的問題之一，作為電力企業(yè)開發(fā)人力資源，強(qiáng)化人才儲(chǔ)備的重要途徑，人力資源培訓(xùn)關(guān)系著電力企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)系著企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，電力企業(yè)應(yīng)該及時(shí)更新認(rèn)識(shí)，重視人力資源培訓(xùn)工作，立足自身實(shí)際引入先進(jìn)的培訓(xùn)理念，通過培訓(xùn)的方式，不斷提升職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高[2]。2.完善培訓(xùn)機(jī)制對(duì)于電力企業(yè)管理人員而言，應(yīng)該充分了解職工的內(nèi)在發(fā)展需求，將人力資源培訓(xùn)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃等相互結(jié)合起來，同時(shí)從企業(yè)發(fā)展的客觀需求以及職工的技術(shù)要求等方面著手，構(gòu)建完善健全的人力資源培訓(xùn)機(jī)制，保證培訓(xùn)方案的針對(duì)性。應(yīng)該從企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況出發(fā)，對(duì)培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、課程安排等進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，確保全體職工都能夠參與進(jìn)來，提升自身的專業(yè)素質(zhì)。3.創(chuàng)新培訓(xùn)方法在開展人力資源培訓(xùn)時(shí)，電力企業(yè)應(yīng)該積極引入先進(jìn)的培訓(xùn)理念，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，創(chuàng)新培訓(xùn)方法。一方面，應(yīng)該加強(qiáng)理論知識(shí)的講解，使得職工能夠比較熟練的掌握相應(yīng)的技術(shù)和技巧，調(diào)整和完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)；另一方面，應(yīng)該重視實(shí)踐操作，通過理論與實(shí)踐的相互結(jié)合，提升培訓(xùn)內(nèi)容的全面性和培訓(xùn)方法的有效性，在實(shí)踐中對(duì)學(xué)習(xí)到的知識(shí)進(jìn)行融會(huì)貫通。從培訓(xùn)方法的角度分析，應(yīng)該盡量采用一些比較新穎靈活的方式，如知識(shí)技能競(jìng)賽、戶外拓展練習(xí)等，使得職工可以實(shí)現(xiàn)相互之間的溝通交流，激發(fā)其參與培訓(xùn)的積極性和熱情。4.檢驗(yàn)培訓(xùn)成果通過考核的方式，對(duì)人力資源培訓(xùn)的成果進(jìn)行檢驗(yàn)，是非常必要的。參照其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，可以設(shè)置相應(yīng)的考核與激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于在培訓(xùn)中表現(xiàn)比較優(yōu)秀的員工，給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，提升其對(duì)于培訓(xùn)的動(dòng)力。同時(shí)，也可以針對(duì)培訓(xùn)過程中員工的表現(xiàn)進(jìn)行記錄，記錄的內(nèi)容包括參與培訓(xùn)的次數(shù)、取得的進(jìn)步、考核的成績(jī)等。通過這樣的方式，電力企業(yè)能夠更加準(zhǔn)確的把握員工的培訓(xùn)情況，員工也可以了解自身存在的優(yōu)勢(shì)和不足，確定相應(yīng)的提升目標(biāo)。5.構(gòu)建交流平臺(tái)在當(dāng)前信息技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，電力企業(yè)可以以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，構(gòu)建相應(yīng)的信息化交流平臺(tái)，使得員工可以通過相互之間的溝通交流，對(duì)自身的心得體會(huì)進(jìn)行分享，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，同樣有助于培訓(xùn)效果的提高。電力企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容，做好信息的分類管理。例如，可以從實(shí)際需求出發(fā)，將信息交流平臺(tái)劃分為培訓(xùn)模塊、資源共享模塊以及交流模塊等，為職工的交流提供便利[3]。
四、結(jié)語(yǔ)
電力體制改革的深化以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得電力企業(yè)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的局面，必須重視人力資源培訓(xùn)工作，不斷提升職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。針對(duì)人力資源培訓(xùn)中存在的問題，電力企業(yè)必須及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)機(jī)制、培訓(xùn)方法等的創(chuàng)新，使得企業(yè)可以在新的發(fā)展形勢(shì)下始終保持一個(gè)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
作者：鐘勁 單位：國(guó)網(wǎng)江蘇省電力公司蘇州市吳江區(qū)供電公司
摘要：隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，建筑企業(yè)粗放式的人力資源培訓(xùn)工作己不能滿足時(shí)代的發(fā)展，本文通過探究建筑企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作中所存在的問題，結(jié)合馬斯洛需求層次定理，提出相應(yīng)的措施解決建筑企業(yè)人力資源培訓(xùn)的問題。
關(guān)鍵詞：建筑企業(yè)；人力資源；培訓(xùn)；問題
當(dāng)前，我國(guó)建筑行業(yè)的發(fā)展勢(shì)不可擋，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷的考驗(yàn)著企業(yè)的發(fā)展?jié)摿ΑＪ聦?shí)上，競(jìng)爭(zhēng)的根本在于人才，建筑企業(yè)要想發(fā)展就要提高員工的知識(shí)技能水平，這對(duì)于建筑企業(yè)來說非常關(guān)鍵。
一、建筑企業(yè)人力資源培訓(xùn)問題的探討和研究
1.建筑企業(yè)要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，建立一套適合建筑企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)體系
在實(shí)際工作中，建筑企業(yè)仍未脫離于舊的組織模式，一般培訓(xùn)工作由人力資源部兼職負(fù)責(zé)，沒有設(shè)立專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及人員。企業(yè)法人以及公司高管忽視員工素質(zhì)的培養(yǎng)，認(rèn)為員工的培訓(xùn)是員工本人的事，員工培訓(xùn)后如果離職會(huì)造成企業(yè)的損失，所以企業(yè)不重視對(duì)員工的職業(yè)生涯的規(guī)劃，不重視人才的長(zhǎng)期培養(yǎng)。
2.培訓(xùn)缺乏針對(duì)性，綜合素質(zhì)培訓(xùn)缺乏
建筑企業(yè)培訓(xùn)的目的不是為了提高員工的綜合素質(zhì)，而是為了幫助員工獲取相關(guān)的技能證書或者通過職業(yè)資格的考試，以滿足企業(yè)資質(zhì)的需要。企業(yè)忽視對(duì)員工個(gè)人的培訓(xùn)需求分析，把培訓(xùn)當(dāng)成了負(fù)擔(dān)。綜合素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展和員工成長(zhǎng)的關(guān)鍵。員工迫切需要的的綜合素質(zhì)方面的培訓(xùn)包括管理能力、情商、溝通能力的培訓(xùn)嚴(yán)重缺失。
3.傳統(tǒng)培訓(xùn)體系的缺陷，使培訓(xùn)流于形式
傳統(tǒng)的培訓(xùn)體系的中是把員工培訓(xùn)當(dāng)成一項(xiàng)工作來完成，缺乏對(duì)于員工培訓(xùn)體系的研究，使得建筑企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容不夠新穎，過于陳舊，接受培訓(xùn)的人對(duì)所講授的內(nèi)容不感興趣，容易產(chǎn)生抵觸的心理，使得培訓(xùn)流于形式。
4.培訓(xùn)進(jìn)程的控制不到位，帶有功利性
建筑企業(yè)由于行業(yè)的特殊性，多數(shù)沒有固定的節(jié)假日，所以相對(duì)于培訓(xùn)來說，工學(xué)矛盾就顯得特別突出。施工現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜情況較多，會(huì)出現(xiàn)培訓(xùn)過程中員工頻頻請(qǐng)假現(xiàn)象，一旦培訓(xùn)和企業(yè)生產(chǎn)發(fā)生沖突，培訓(xùn)就會(huì)被無條件拖后。所以，建筑企業(yè)的培訓(xùn)帶有很強(qiáng)的功利性，培訓(xùn)時(shí)企業(yè)往往只注重自身的發(fā)展而忽視了員工的實(shí)際需求。
5.企業(yè)沒有對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估
由于培訓(xùn)效果的滯后性使得建筑企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)效果的評(píng)估缺乏清楚的認(rèn)知。建筑企業(yè)把培訓(xùn)當(dāng)成一種投資，需要有投入產(chǎn)出比，這就清晰的反映出建筑企業(yè)管理者的急功近利且缺乏宏觀認(rèn)識(shí)，管理者并未意識(shí)到對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估可以推動(dòng)企業(yè)培訓(xùn)工作的順利開展，同時(shí)能夠促進(jìn)企業(yè)員工的全方位發(fā)展。
二、解決人力資源管理培訓(xùn)問題的具體措施
1.轉(zhuǎn)化觀念，增強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知
事實(shí)上，培訓(xùn)是一種積極的投資策略。企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展，就必須為員工提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)。研究表明，綜合素質(zhì)越高的員工對(duì)企業(yè)降低成本的作用越大。假設(shè)普通工人可以為企業(yè)降低5%的成本，接受過高等教育的人能夠降低的成本是普通工人的6倍，也就是說他們能夠降低高達(dá)30%的企業(yè)成本。因此，建筑企業(yè)應(yīng)該重視對(duì)員工的培訓(xùn)，從根本上降低企業(yè)的成本。
2.制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)要以員工為主，加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性
建筑企業(yè)在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)要始終將員工放在第一位，培訓(xùn)的內(nèi)容要具有針對(duì)性，充分滿足員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要，讓員工的自我實(shí)現(xiàn)需求以及被尊重的需求都能得到滿足。站在“馬斯洛需求層次理論”的角度看，企業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)分層進(jìn)行，不同層級(jí)培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)不同。我們應(yīng)當(dāng)對(duì)高管進(jìn)行決策能力及領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn)；對(duì)中層管理者進(jìn)行執(zhí)行力的培訓(xùn)；對(duì)于基層員工則需要開設(shè)相關(guān)的課程提升其工作技能及管理能力。
3.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
企業(yè)要想建立良好的企業(yè)文化就必須增強(qiáng)員工的綜合素質(zhì)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)充分考慮“建立愿景”、“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”、“改變心智”、“自我超越”、“系統(tǒng)思考”等五要素。“建立愿景”可以凝聚公司上下的意志力，透過組織共識(shí)，大家努力的方向一致，為組織目標(biāo)奮斗?！皥F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”既要求每位員工不斷的提高自己的學(xué)習(xí)積極性以及思考能力，同時(shí)也需要員工合作學(xué)習(xí)，與團(tuán)隊(duì)共同解決學(xué)習(xí)過程中遇到的各類問題。改變心智”是指透過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和標(biāo)桿學(xué)習(xí)，才能改變心智模式，有所創(chuàng)新?！白晕页健眲t需要鼓勵(lì)員工不斷挑戰(zhàn)自我，積極參加員工培訓(xùn)，使自己的綜合素質(zhì)得到快速提升?！跋到y(tǒng)思考”則要求企業(yè)用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展，使員工的需求得到滿足，最終促使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。
4.控制培訓(xùn)進(jìn)程，增加培訓(xùn)方式，開拓思路
堅(jiān)持信息化、便捷化的理念，探求多種培訓(xùn)形式，利用互聯(lián)網(wǎng)+的先進(jìn)理念，采用線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)形式，解決了工學(xué)矛盾，極大的提高了培訓(xùn)效率。建筑企業(yè)宜采用“問題導(dǎo)向法”授課，利用問題作為授課重點(diǎn)內(nèi)容，講授和學(xué)員的實(shí)際工作相結(jié)合。導(dǎo)師不再是傳統(tǒng)的演員，而學(xué)員也不是傳統(tǒng)的觀眾，讓導(dǎo)師成為課程的導(dǎo)演，利用學(xué)員之間的互動(dòng)摩擦出火花，達(dá)到學(xué)以致用的效果。
5.增強(qiáng)員工培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估
效果的滯后性以及不確定性是建筑企業(yè)在培訓(xùn)時(shí)面臨的最大問題。只有建立完善的績(jī)效評(píng)估體系才能從根本上提高員工的培訓(xùn)積極性，增強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)動(dòng)力。績(jī)效評(píng)估不能流于形式，單純統(tǒng)計(jì)學(xué)分、課時(shí)等具體事務(wù)，不能科學(xué)的評(píng)估培訓(xùn)效果。要有科學(xué)的評(píng)估體系，來評(píng)價(jià)培訓(xùn)后到底為企業(yè)帶來多少效益。這個(gè)效益又分不同層面，如企業(yè)的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益等。
作者：劉東佳 王忠亮 單位：青島國(guó)清管理培訓(xùn)學(xué)校 青建集團(tuán)股份公司
隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息化發(fā)展，當(dāng)今企業(yè)面臨著激烈的國(guó)內(nèi)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，人力資源已經(jīng)成為企業(yè)的第一資源?，F(xiàn)代化企業(yè)開始推崇“以人為本”的管理理念，即以人作為管理中最基本的要素，將人作為組織的核心和成功的關(guān)鍵。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開一支優(yōu)秀的人才隊(duì)伍，而培訓(xùn)是促進(jìn)企業(yè)人力資源開發(fā)與利用的最有效的方法。隨著企業(yè)員工個(gè)人追求的多元化，培訓(xùn)不僅是企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際工作需要，對(duì)其員工開展的知識(shí)傳遞或技能傳授，更要通過改善員工的工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度來提升企業(yè)的整體績(jī)效，提升企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境變化的能力，增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。著眼于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和人才綜合素質(zhì)提升的多元化培訓(xùn)將以系統(tǒng)的、持續(xù)的、全員性的學(xué)習(xí)活動(dòng)，在提高企業(yè)員工素質(zhì)、完善人才結(jié)構(gòu)等人力資源開發(fā)活動(dòng)中發(fā)揮出更加重要的作用。
一、培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)的作用
培訓(xùn)是人力資源管理的一項(xiàng)重要模塊,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源管理戰(zhàn)略目標(biāo)的重要途徑,也是企業(yè)吸引人才、培養(yǎng)人才、使用人才，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展的重要手段。培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)的作用主要體現(xiàn)在四個(gè)方面。1.培訓(xùn)是加強(qiáng)員工使命感和歸屬感的有效手段。培訓(xùn)使員工逐步理解并認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀，明確企業(yè)的規(guī)章制度和經(jīng)營(yíng)理念并轉(zhuǎn)化為員工的自覺行為，引導(dǎo)員工將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展緊密結(jié)合在一起，大大提高員工的工作效率及質(zhì)量。同時(shí)，培訓(xùn)促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力，是企業(yè)人力資源管理實(shí)施的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)對(duì)員工開展的培訓(xùn)越充分，對(duì)員工就越具有吸引力，員工對(duì)企業(yè)越具有歸屬感，從而能更好地發(fā)揮人力資源的高增值性，形成良性循環(huán)的工作氛圍，為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。2.培訓(xùn)是企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)具有極其重要的作用。文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是企業(yè)傳達(dá)給員工的核心價(jià)值觀。員工認(rèn)同企業(yè)文化，不僅會(huì)增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，更會(huì)促進(jìn)員工的敬業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感。完善的企業(yè)培訓(xùn)體系，能夠促進(jìn)形成成熟的企業(yè)文化。企業(yè)培訓(xùn)的持續(xù)發(fā)展，可以促進(jìn)企業(yè)文化不斷成熟、更加完善，真正成為企業(yè)的靈魂和支柱。而優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠指引培訓(xùn)發(fā)展的方向，創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，使培訓(xùn)能持久、高效、規(guī)范地開展下去。3.培訓(xùn)是提高員工綜合素質(zhì)、培養(yǎng)企業(yè)人才隊(duì)伍的重要途徑，也是企業(yè)提高生產(chǎn)效率、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。人才是企業(yè)的第一資源，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人力資本投資”。在科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力高速發(fā)展的今天，組織形式已趨向扁平式發(fā)展，企業(yè)對(duì)其員工的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。因此，培訓(xùn)的一項(xiàng)主要目標(biāo)是對(duì)員工潛在能力的開發(fā)，不僅是崗位規(guī)范、專業(yè)知識(shí)和技能的訓(xùn)練，更需要的是促進(jìn)員工全面、充分地發(fā)展，不斷激發(fā)員工的潛在能力。有效的企業(yè)培訓(xùn)在提升員工的崗位技能的同時(shí)，還注重促進(jìn)員工自主地實(shí)現(xiàn)自我提升，發(fā)揮員工學(xué)習(xí)的積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性，以保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力。4.培訓(xùn)是保障員工績(jī)效改善的重要措施，是激勵(lì)員工工作的有效手段。提高員工績(jī)效水平，不能只依靠職級(jí)晉升及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，培訓(xùn)是改善員工績(jī)效的另一種激勵(lì)手段。組織行為理論提出，工作績(jī)效取決于工作行為，而其工作行為又由具體工作情景下所決定的行為目標(biāo)決定。企業(yè)要提升生產(chǎn)效益，就要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，對(duì)其進(jìn)行有效激勵(lì)。培訓(xùn)通過為員工提供學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)，改善員工工作積極性，促進(jìn)員工工作績(jī)效的提升，為企業(yè)贏得更大效益。
二、企業(yè)人力資源管理培訓(xùn)中存在的問題
1.培訓(xùn)目標(biāo)同組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)存在差距。組織的首要任務(wù)是保持持續(xù)發(fā)展，其行為應(yīng)以更好的實(shí)現(xiàn)組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)為前提進(jìn)行，而教育培訓(xùn)工作是保證組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段和工具。制定培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施培訓(xùn)方案、開展培訓(xùn)工作等沒有同組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、總體目標(biāo)緊密結(jié)合，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展運(yùn)營(yíng)之中常見現(xiàn)狀。不能使培訓(xùn)充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。企業(yè)應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展，制定符合企業(yè)短期戰(zhàn)略目標(biāo)的培訓(xùn)方案，培訓(xùn)目標(biāo)同組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合是開展有效培訓(xùn)的首要前提。2.培訓(xùn)內(nèi)容不符合企業(yè)現(xiàn)狀和需求。培訓(xùn)內(nèi)容的確定應(yīng)是在充分開展培訓(xùn)需求調(diào)研的前提下進(jìn)行，結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、改進(jìn)需求等開展。企業(yè)開展培訓(xùn)的主要目的是企業(yè)發(fā)展的需要，而不是形式化的任務(wù)，培訓(xùn)能否取得期望效果，培訓(xùn)內(nèi)容的選擇是關(guān)鍵的指標(biāo)，制定詳細(xì)可落實(shí)的培訓(xùn)需求調(diào)研，是培訓(xùn)內(nèi)容確定的前提準(zhǔn)備。企業(yè)的培訓(xùn)工作須重視培訓(xùn)的前期調(diào)研，而不是企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)的單獨(dú)決策。培訓(xùn)需求調(diào)研也應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展及時(shí)調(diào)整，隨時(shí)監(jiān)控，在企業(yè)發(fā)展的不同階段提供動(dòng)態(tài)反應(yīng)，及時(shí)有效的反應(yīng)企業(yè)的培訓(xùn)需求，有效制定企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容，減少資源浪費(fèi)，合理利用培訓(xùn)資源，使企業(yè)發(fā)展得到有效提升。3.重形式而忽略培訓(xùn)體系建設(shè)。有效開展培訓(xùn)工作的重要保障之一是建立系統(tǒng)化、完整化、規(guī)范化的培訓(xùn)體系架構(gòu)，完整規(guī)范的培訓(xùn)體系架構(gòu)由充分的培訓(xùn)需求調(diào)研計(jì)劃，切實(shí)可行的培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)，配合有效的培訓(xùn)方案實(shí)施、及時(shí)的培訓(xùn)評(píng)估效果追蹤。國(guó)內(nèi)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到培訓(xùn)工作是企業(yè)發(fā)展同組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的重要途徑，如何有效開展培訓(xùn)，制定設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)需求的調(diào)研都是多數(shù)企業(yè)開展培訓(xùn)的薄弱環(huán)節(jié)。出現(xiàn)問題解決問題已經(jīng)不是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的有效方案，預(yù)防問題，預(yù)知問題，解決問題才是企業(yè)培訓(xùn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和目標(biāo)。減少企業(yè)培訓(xùn)資源和人力資源的浪費(fèi)，合理有效開展培訓(xùn)，搭建適合企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的培訓(xùn)體系架構(gòu)是培訓(xùn)工作開展的前提。4.培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)不健全。大量調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)企業(yè)存在培訓(xùn)資源投入比例不均衡，重視培訓(xùn)過程實(shí)施，忽略培訓(xùn)效果評(píng)估，造成培訓(xùn)成果減半。及時(shí)且持續(xù)開展的培訓(xùn)效果評(píng)估追蹤工作，是培訓(xùn)改進(jìn)的基礎(chǔ)準(zhǔn)備和數(shù)據(jù)來源。結(jié)合組織戰(zhàn)略和培訓(xùn)目的，制定有效的培訓(xùn)評(píng)估方案，短期和長(zhǎng)期不同階段的對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行追蹤、反饋，可以積極調(diào)動(dòng)員工參與度和培訓(xùn)滿意率的提升。
三、我國(guó)人力資源培訓(xùn)的解決方法
1.實(shí)行“以人為本”的原則。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)想要獲得長(zhǎng)久發(fā)展，必須重視人力資源的創(chuàng)新性和主動(dòng)性，把人力資源看作企業(yè)的第一資源，高度重視員工在企業(yè)發(fā)展中的重要性，吸引、培養(yǎng)、開發(fā)和激勵(lì)人才并對(duì)人才進(jìn)行科學(xué)使用。貫徹“以人為本”的價(jià)值觀，把員工的個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，在培訓(xùn)過程中以員工為主體，把企業(yè)中人力資源的開發(fā)與利用放在一個(gè)重要的位置，將企業(yè)的長(zhǎng)期規(guī)劃和員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有機(jī)的結(jié)合在一起。2.構(gòu)建人力資源管理平臺(tái)。任何一個(gè)體系都不是孤立存在的，培訓(xùn)體系需要結(jié)合完善的薪酬體系和績(jī)效體系，才能更好地發(fā)揮培訓(xùn)的效能。企業(yè)員工在接受培訓(xùn)后，崗位能力有所提高，并為企業(yè)創(chuàng)造了相較以往更高的價(jià)值，企業(yè)應(yīng)結(jié)合完善的績(jī)效考核制度及薪酬管理體系，以新的價(jià)值體現(xiàn)重新衡量員工能力以及業(yè)績(jī)的提升，為其提供更為廣闊的發(fā)展平臺(tái)，使其更好地施展自己的才能。企業(yè)為員工提供有益的培訓(xùn)，一方面企業(yè)要在制度建設(shè)方面加以規(guī)范，另一方面更要加強(qiáng)企業(yè)的基礎(chǔ)管理，為員工提供客觀、公正的成長(zhǎng)空間。3.建立科學(xué)合理的培訓(xùn)評(píng)估體系?？茖W(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)評(píng)估可以幫助企業(yè)有效反饋培訓(xùn)結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)培訓(xùn)工作，提高組織績(jī)效，也為企業(yè)繼續(xù)開展培訓(xùn)工作提供依據(jù)。為了使員工積極參與培訓(xùn)工作，企業(yè)須具備完善的培訓(xùn)制度，把培訓(xùn)工作與企業(yè)激勵(lì)措施相結(jié)合。培訓(xùn)管理者應(yīng)全面掌握并控制培訓(xùn)的質(zhì)量以及學(xué)員的滿意度，對(duì)于評(píng)估不合格的培訓(xùn)，應(yīng)積極找出失敗的原因以及解決的辦法，從而不斷提高員工對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作的重視度和滿意度。參評(píng)員工應(yīng)以對(duì)自己、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)任的態(tài)度，正確認(rèn)識(shí)評(píng)估的重要性，客觀地、實(shí)事求是地進(jìn)行評(píng)估，反應(yīng)培訓(xùn)效果。企業(yè)應(yīng)形成重視培訓(xùn)考核和評(píng)估的氛圍，使企業(yè)管理人員及員工能夠積極、嚴(yán)格地按培訓(xùn)要求參與培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。4.個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。培訓(xùn)管理者要充分結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及員工發(fā)展需求選擇培訓(xùn)內(nèi)容。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需求，針對(duì)關(guān)鍵崗位及核心員工開發(fā)特定于企業(yè)的培訓(xùn)項(xiàng)目，加強(qiáng)員工核心技能的培養(yǎng)，在企業(yè)內(nèi)建立適用于本企業(yè)，而不是從眾的個(gè)體化學(xué)習(xí)計(jì)劃。同時(shí)要使員工接受培訓(xùn)后能夠在企業(yè)實(shí)際工作中應(yīng)用培訓(xùn)成果，使個(gè)人能力提升得到充分體現(xiàn)和發(fā)揮。5.同員工職業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合。制定和實(shí)施有效的培訓(xùn)工作可以引導(dǎo)員工正確的職業(yè)生涯發(fā)展，有助員工發(fā)掘自身潛能和工作技能，全面提升企業(yè)人力資源水平，適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展，調(diào)動(dòng)員工更好的參與培訓(xùn)。將企業(yè)培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合，可以充分調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性和對(duì)培訓(xùn)工作的滿意度。員工深入?yún)⑴c培訓(xùn)的開發(fā)和制定，可以結(jié)合員工獨(dú)特的教育背景、崗位發(fā)展、個(gè)人期望、職業(yè)提升等因素有效開發(fā)培訓(xùn)，有針對(duì)性的提升員工崗位勝任能力和素質(zhì)，培養(yǎng)企業(yè)所需人才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才培養(yǎng)和戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成等培訓(xùn)目的。企業(yè)培訓(xùn)已不單是一種知識(shí)的傳遞或技能的傳授手段，更是企業(yè)員工共同成長(zhǎng)的嶄新工具。企業(yè)需夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，明確目標(biāo)，豐富內(nèi)容，創(chuàng)新形式，堅(jiān)持以員工能力提升為主線的，不斷加強(qiáng)綜合素質(zhì)培養(yǎng)，不斷提升企業(yè)員工“凝聚力、向心力、歸屬感、榮譽(yù)感”，讓員工切實(shí)感覺到參加培訓(xùn)和提高素質(zhì)的價(jià)值，為企業(yè)的持續(xù)、健康、穩(wěn)步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
作者：曹穎 單位：國(guó)網(wǎng)天津市電力公司客戶服務(wù)中心
一、我國(guó)電力企業(yè)內(nèi)部人力資源培訓(xùn)現(xiàn)狀
國(guó)有電力企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈，關(guān)乎國(guó)計(jì)民生，目前，我國(guó)國(guó)有電力企業(yè)大多經(jīng)過重組、合并后，依托雄厚的資源和業(yè)務(wù)擴(kuò)展，企業(yè)的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力也走上了一個(gè)新的階段。但是縱觀全球的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。放在全球經(jīng)濟(jì)的平臺(tái)上，知名跨國(guó)企業(yè)在明確而成熟的全球戰(zhàn)略引領(lǐng)下，擁有先進(jìn)的技術(shù)技能、先進(jìn)的管理水平和精明的策劃方案。同這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，我國(guó)的電力企業(yè)全球化的思維和視角還有待于進(jìn)一步與國(guó)際結(jié)果，特別是在人才培訓(xùn)上還有較大的改進(jìn)空間。我國(guó)電力企業(yè)要在日趨激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立足，就必須建立和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，并形成可持續(xù)發(fā)展的人才梯隊(duì)建設(shè)。因?yàn)?，高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是當(dāng)前電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的關(guān)鍵所在，也是實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證，經(jīng)過筆者總結(jié)，我國(guó)電力企業(yè)當(dāng)前人力資源培訓(xùn)的問題如下：
首先，人力資源培訓(xùn)目的與企業(yè)需求脫軌。人力資源無疑是一種戰(zhàn)略資源，而構(gòu)成人力資源的并不是人的數(shù)量，其核心應(yīng)是員工的安全意識(shí)、思想價(jià)值、知識(shí)儲(chǔ)蓄、以及技術(shù)能力。人力資源不是自然天成的，而是長(zhǎng)期進(jìn)行投資的結(jié)果。員工培訓(xùn)是人力資源管理工作的內(nèi)在組織部分，是一種對(duì)員工的投資。人才培養(yǎng)是一個(gè)漸變的過程，量變不等同于質(zhì)變，戰(zhàn)略的發(fā)展眼光以及教育體制的改變都需要一個(gè)過渡期，這一點(diǎn)在時(shí)間上很難滿足競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的需求。對(duì)于高素質(zhì)、高技能人才極其缺乏的我國(guó)，企業(yè)更愿意去市場(chǎng)上淘金，而并非愿意花費(fèi)較長(zhǎng)的成長(zhǎng)時(shí)間和精力自己打造人才隊(duì)伍，從而，進(jìn)一步導(dǎo)致內(nèi)部培訓(xùn)與市場(chǎng)脫軌，很難培養(yǎng)成一套正規(guī)的培訓(xùn)體系。為了需要而培養(yǎng)人才并非培訓(xùn)的初衷，人力資源的盲目跟風(fēng)造成了培訓(xùn)市場(chǎng)的混亂，效果不盡人意。其次，人力資源培訓(xùn)部門外強(qiáng)中干。在我國(guó)大多數(shù)企業(yè)，用人擇優(yōu)錄用首先注重的是學(xué)歷，并非人員的基本實(shí)力，職業(yè)素養(yǎng)，在人才相對(duì)飽和的今天，這也是進(jìn)行首次篩選用人的必要手段。對(duì)應(yīng)于培訓(xùn)部門，所提供的也是這塊敲門磚，卻對(duì)文憑本身所涵蓋的操作技能沒有足夠的重視，那么這樣的培訓(xùn)則無法為企業(yè)提供源源活水，無長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的利益。最后，培訓(xùn)的實(shí)際效果有待于加強(qiáng)。這主要表現(xiàn)在以下的幾個(gè)方面：
（1）培訓(xùn)的范圍不夠廣泛、培訓(xùn)耗時(shí)長(zhǎng)，缺乏“全員培訓(xùn)”的指導(dǎo)思路，企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)處在一個(gè)相對(duì)較低的層次；
（2）培訓(xùn)內(nèi)容華而不實(shí)、形式單一，方法老套，欠缺“新型技術(shù)與設(shè)備控制技術(shù)”的訓(xùn)練思路，達(dá)不到培訓(xùn)的目的。
（3）培訓(xùn)缺乏積極性，整個(gè)培訓(xùn)的過程中，員工的積極性直接關(guān)系著培訓(xùn)工作的最終成效，培訓(xùn)內(nèi)容和手段缺乏“時(shí)效性”與“多樣性”，從而造成企業(yè)的培訓(xùn)缺乏吸引力。
二、改善我國(guó)電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)的措施
必須要清楚的認(rèn)識(shí)到人力資源部門在企業(yè)人才發(fā)展培養(yǎng)中扮演的“全天候”角色，成功的電力企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃包括：對(duì)專業(yè)技術(shù)人員和管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力提升培訓(xùn)，以新技術(shù)培訓(xùn)為重點(diǎn)的強(qiáng)化培訓(xùn)，以實(shí)踐能力提高為重點(diǎn)的技能人才的培訓(xùn)，以及為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)復(fù)合型人才的培訓(xùn)等。首先，要加大對(duì)企業(yè)人力資源培訓(xùn)的投入。培訓(xùn)文化是企業(yè)首當(dāng)其沖的問題，這不僅關(guān)系到企業(yè)的文化，企業(yè)的運(yùn)作，更是關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展。培訓(xùn)文化的形成，不僅可以全面提高員工素質(zhì)，還能形成企業(yè)內(nèi)部再造能力，保持企業(yè)的吸引力，建立人才儲(chǔ)備庫(kù)。其次，要把創(chuàng)新精神應(yīng)用于企業(yè)培訓(xùn)的大層次上，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)有屬于自己的先進(jìn)培訓(xùn)師資隊(duì)伍。這就要求培訓(xùn)開發(fā)的體制要和企業(yè)的文化相互融合，更要和國(guó)際、社會(huì)的大背景、大趨勢(shì)相結(jié)合。大膽創(chuàng)新，以市場(chǎng)為依托調(diào)動(dòng)員工的積極性，挖掘出員工的潛能。打造內(nèi)部培訓(xùn)的適應(yīng)性、便捷性，將是未來培訓(xùn)的發(fā)展主流。更重要的是我們要完善現(xiàn)有的培訓(xùn)體系，更大的發(fā)揮出其效益。
國(guó)有大型電力企業(yè)已成立了許多培訓(xùn)技術(shù)基地、培訓(xùn)中心等，把現(xiàn)有所有培訓(xùn)基礎(chǔ)進(jìn)行整合，建立適應(yīng)企業(yè)文化的培訓(xùn)基地，形成本企業(yè)所迫切需求的培訓(xùn)中心，這必將促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。完善培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具有極大的優(yōu)勢(shì)：管理集中，便于人力資源的統(tǒng)一調(diào)用，使各部門人員各司其職。培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備等資源集中開放的使用，使培訓(xùn)資源作用最大化，范圍最大化，在滿足培訓(xùn)需求的同事，也大大的節(jié)省了培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)。最后，要重視高水平，高技術(shù)人才的培養(yǎng)，防止人才的流失。經(jīng)過一系列的數(shù)據(jù)分析，我國(guó)電力企業(yè)普遍急需大量高水平的、高素養(yǎng)的技術(shù)性人才。目前技能人才的嚴(yán)重短缺，對(duì)企業(yè)的發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力帶來了極大的影響。究其根本，擁有高級(jí)技術(shù)人才的地位作用沒有在企業(yè)內(nèi)部充分發(fā)揮，相應(yīng)的待遇和技能水平匹配度不高。企業(yè)需要新鮮血液，但更需要專業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，高新技術(shù)水平是企業(yè)發(fā)展的基石。對(duì)此，人力資源部門的人才規(guī)劃需要在思想理念上正確的界定人才，用指標(biāo)衡量人才。這就要求，企業(yè)要建立一系列培訓(xùn)、考核與待遇相結(jié)合的“工學(xué)互補(bǔ)型”激勵(lì)機(jī)制，在待遇分配上充分引入高新技術(shù)所帶來的價(jià)值。從而提升電力企業(yè)在資金、資源、人力等方面的關(guān)注力度。從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略角度出發(fā)，研究和制定相應(yīng)的人才培養(yǎng)的政策、制度，采取一切可行的措施，促進(jìn)高技術(shù)人才在企業(yè)內(nèi)部人力資源市場(chǎng)上的流動(dòng)，以緩解目前企業(yè)發(fā)展與人才需求之間的矛盾。
三、結(jié)語(yǔ)
在經(jīng)濟(jì)全球化和高技術(shù)發(fā)展的集中化雙重壓力之下，我國(guó)早已形成的電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系，亟須趕超世界市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本需求，并形成自身特色，目前急需加大力度對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)理念與內(nèi)容進(jìn)行完善和改進(jìn)。本文是基于我國(guó)電力企業(yè)的內(nèi)部人力資源市場(chǎng)培訓(xùn)現(xiàn)狀，對(duì)其進(jìn)行了初步的評(píng)估分析，希望未來我國(guó)的電力企業(yè)內(nèi)部人力資源市場(chǎng)培訓(xùn)體系更加健全，培訓(xùn)方案更加針對(duì)性，以形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的長(zhǎng)足動(dòng)力。
作者：楊猛 單位：國(guó)網(wǎng)寧東供電公司
1企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)簡(jiǎn)述
企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)是目的性很強(qiáng)的工作，人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作主要由培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)規(guī)劃制訂、培訓(xùn)實(shí)施管理、培訓(xùn)效果反饋、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化組成，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，就需要企業(yè)建立良好的培訓(xùn)與開發(fā)管理環(huán)境，同時(shí)不斷投入人力、物力和財(cái)力，需要建立一個(gè)完善的、系統(tǒng)的、規(guī)范的培訓(xùn)體系，來配合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。根據(jù)企業(yè)需求，對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)和人才開發(fā)工作，主要參與者是企業(yè)的培訓(xùn)管理部門的人員，以及外聘的培訓(xùn)師等，企業(yè)通過對(duì)人員的培訓(xùn)與開發(fā)，使企業(yè)員工的技術(shù)水平提高，改變“人崗不和”的矛盾，只有使員工的能力和崗位需要之間協(xié)調(diào)統(tǒng)一，才能夠使員工的在崗位的工作效率提升，通過人力資源培訓(xùn)和開發(fā)，也能夠塑造企業(yè)形象，使員工對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生認(rèn)同，能夠有效降低員工流失率，為企業(yè)構(gòu)建良好的人文環(huán)境創(chuàng)造條件。
2培訓(xùn)與開發(fā)面臨的困難和問題
近年來，隨著我國(guó)企業(yè)對(duì)人力資源工作的越來越重視，企業(yè)在人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的工作，取得了很大成績(jī)，為企業(yè)發(fā)展起到了積極作用，但是依然存在著諸多問題。
2.1企業(yè)對(duì)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)重視不夠
人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)并不能在短期內(nèi)讓企業(yè)產(chǎn)生盈利，部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為對(duì)員工的培訓(xùn)和開發(fā)是消費(fèi)性支出，短期內(nèi)無法見效，對(duì)企業(yè)的擴(kuò)大再生產(chǎn)，增加利潤(rùn)方面的作用微乎其微，這使得企業(yè)決策領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)培訓(xùn)工作的重要性并不認(rèn)同，對(duì)人力資源培訓(xùn)和開發(fā)重視度不夠，因此，企業(yè)沒有動(dòng)力來推進(jìn)人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)工作。
2.2人力資源培訓(xùn)的管理體制不合理，工學(xué)矛盾突出
人力資源的培訓(xùn)需要多個(gè)部門的參與，企業(yè)內(nèi)部管理體制無法跟進(jìn)，使得培訓(xùn)部門組織員工參加培訓(xùn)，但是人事、勞資部門則對(duì)員工工資進(jìn)行扣除，直接挫傷了企業(yè)員工的學(xué)習(xí)積極性。另一方面，企業(yè)雖然實(shí)行員工培訓(xùn)計(jì)劃，但是企業(yè)的更注重資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制和減員增效，這使得企業(yè)員工想?yún)⒓优嘤?xùn)也沒辦法參加，工學(xué)矛盾突出。
2.3培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入結(jié)構(gòu)不平衡
企業(yè)目前雖然也開展培訓(xùn)工作，但是從結(jié)構(gòu)上看，主要是對(duì)特種作業(yè)人員進(jìn)行取證培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模有可能需要的戰(zhàn)略性人力資源培訓(xùn)幾乎沒有。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)在實(shí)際使用中，基本上都是委派到集團(tuán)公司培訓(xùn)中心參加取證類培訓(xùn)，而針對(duì)我單位在培訓(xùn)需求中所提出的需要外聘教師的培訓(xùn)班則高管們基本不會(huì)同意花這部分錢。
2.4利益機(jī)制不夠健全
由于目前企業(yè)職工培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)不太健全，因此，人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)，多數(shù)沒有納入沒有把“培訓(xùn)-考核-使用-待遇”一體化納入制度軌道。職工技能等級(jí)無法形成收入差別，對(duì)企業(yè)職工來說，技術(shù)復(fù)雜程度所占份額很小，高技術(shù)崗位收入不高，導(dǎo)致員工參加培訓(xùn)也沒有足夠的利益支撐，更沒有參與的自覺性和積極性。
3培訓(xùn)與開發(fā)的工作開展的幾點(diǎn)建議
人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)是企業(yè)人力資源管理的重要問題，直接關(guān)系到企業(yè)的生存與可持續(xù)發(fā)展，因此人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作非常重要，筆者根據(jù)多年企業(yè)人力資源培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，以及現(xiàn)有人力資源培訓(xùn)與開發(fā)所面臨的困難和問題，提出以下幾點(diǎn)改進(jìn)意見。
3.1倡導(dǎo)新形勢(shì)下企業(yè)價(jià)值觀，不茍一格培養(yǎng)人才
企業(yè)的發(fā)展是由人才來促進(jìn)的，當(dāng)企業(yè)從創(chuàng)業(yè)期進(jìn)入到成熟期的時(shí)候，尤其需要企業(yè)正確認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下的企業(yè)價(jià)值觀，要將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作作為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)之一，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到，人才的重要性，才能集中企業(yè)之力發(fā)展人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作，而不是寫在公司條例中，并不開展或者執(zhí)行。同時(shí)，企業(yè)要形成“不唯學(xué)歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份”的新人才觀念，突破原有的人才開發(fā)思維模式，才能讓企業(yè)在人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作中，更貼近企業(yè)的實(shí)際，通過加強(qiáng)對(duì)新形勢(shì)下企業(yè)價(jià)值觀的宣傳，使企業(yè)決策層真正重視員工的培訓(xùn)與開發(fā)工作，才能把員工培訓(xùn)與開發(fā)成為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展結(jié)的有力支撐點(diǎn)。
3.2深入細(xì)致的調(diào)研企業(yè)實(shí)際情況，為培訓(xùn)工作打好基礎(chǔ)
企業(yè)的發(fā)展實(shí)際不同，企業(yè)內(nèi)部所面臨的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)問題，自然也不相同，因此，這就需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)研，充分了解企業(yè)的需求信息，然后開展培訓(xùn)工作。在對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)和開發(fā)需求進(jìn)行調(diào)查時(shí)候，需要認(rèn)真、客觀、實(shí)事求是。綜合企業(yè)發(fā)展的利益，多考慮基層員工的實(shí)際情況和利益，只有這樣，才能充分的提出合理的人力資源開發(fā)建議，建立完善的培訓(xùn)體系。
3.3改變現(xiàn)有企業(yè)培訓(xùn)投入結(jié)構(gòu)
企業(yè)需要改變現(xiàn)有企業(yè)培訓(xùn)投入結(jié)構(gòu)，根據(jù)企業(yè)操作技能人員、基層班組管理人員、中層管理人員、高層管理人員的比例進(jìn)行合理分配，對(duì)于高層管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，可以建立高層次人才專項(xiàng)引入基金，而對(duì)于基層操作技能人才則可以通過設(shè)立人才獎(jiǎng)勵(lì)基金的方式，來鼓勵(lì)基層操作技能人才不斷進(jìn)步，大武口洗煤廠在每年年底前進(jìn)行一次“技能操作人才”評(píng)選，對(duì)于評(píng)選出來的優(yōu)秀技能人才按照三個(gè)等級(jí)在第二年每月進(jìn)行考核，合格者獲得500、300、200元的補(bǔ)貼。對(duì)于基層和中層管理人員，則可以通過提升培訓(xùn)師資隊(duì)伍的水平，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)力度，來鼓勵(lì)基層和中層管理人員參與企業(yè)培訓(xùn)，我廠每年舉辦“專兼職教師”培訓(xùn)班，“課程開發(fā)研討會(huì)”等方法提高培訓(xùn)水平。通過對(duì)企業(yè)不同人員實(shí)行不同的鼓勵(lì)政策，提高專兼職教師培訓(xùn)費(fèi)等具體措施，來改變現(xiàn)有培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入結(jié)構(gòu)不平衡的現(xiàn)狀。
3.4不斷完善企業(yè)培訓(xùn)制度和提高相關(guān)政策支持執(zhí)行力度
只有建立完善的培訓(xùn)體系和人才開發(fā)制度，才能成為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有力支撐點(diǎn)，而建立完善的培訓(xùn)體系和人才開發(fā)制度，就需要企業(yè)給予相關(guān)政策支持，而且需要加強(qiáng)政策支持的執(zhí)行力度，只有政策執(zhí)行到位，才能讓員工真正享受到企業(yè)培訓(xùn)制度帶來的好處，真心擁護(hù)企業(yè)的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作，建立健全企業(yè)的培訓(xùn)制度，才能保障培訓(xùn)工作的完整性和延續(xù)性。
4總結(jié)
隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，人們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性，人力資本的擴(kuò)充和增強(qiáng)是人力資源管理工作的關(guān)鍵內(nèi)容，而人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作則是企業(yè)人力資本擴(kuò)充和增強(qiáng)的保障。以2014年為例，我廠全年共花費(fèi)培訓(xùn)費(fèi)39.2萬元，其中特種作業(yè)人員取證培訓(xùn)就花費(fèi)22.98萬元，占全年支出的58.6%,有效的提高了特種作業(yè)人員的技能水平，促進(jìn)了企業(yè)效益的快速提升。本文指出了現(xiàn)有的人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)存培訓(xùn)與開發(fā)面臨的困難和問題，并根據(jù)筆者多年企業(yè)人力資源培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，提出了倡導(dǎo)新形勢(shì)下企業(yè)價(jià)值觀，不茍一格培養(yǎng)人才，深入細(xì)致的調(diào)研企業(yè)實(shí)際情況，為培訓(xùn)工作打好基礎(chǔ)，改變現(xiàn)有企業(yè)培訓(xùn)投入結(jié)構(gòu)，不斷完善企業(yè)培訓(xùn)制度和提高相關(guān)政策支持執(zhí)行力度的意見和建議。希望通過本文的一管之見促進(jìn)企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作的開展，并為企業(yè)的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作提供改進(jìn)思路。
作者：于雙雙 單位：神華寧夏煤業(yè)集團(tuán)大武口洗煤廠
一、企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理體系的重要性
企業(yè)的人力資源培訓(xùn)管理體系旨在提高員工素質(zhì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，是企業(yè)管理工作中至關(guān)重要的一項(xiàng)基礎(chǔ)內(nèi)容，也是企業(yè)員工知識(shí)補(bǔ)充和工作技能提高的重要渠道。因此，筆者認(rèn)為企業(yè)有必要通過創(chuàng)建人力資源培訓(xùn)管理體系，為廣大員工提供大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。企業(yè)嚴(yán)格的培訓(xùn)管理計(jì)劃，必須以人力資源培訓(xùn)管理體系為依托，方可避免人力資源安排的隨意性，也能夠基于員工的培訓(xùn)需求和意愿進(jìn)行管理，可以達(dá)到集思廣益的效果，并起到培訓(xùn)資金的優(yōu)化作用。另外，企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理體系的重要性，還必須從企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)上予以分析，一是目前國(guó)際上各企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)具有全面性、計(jì)劃性、終身性和多樣性等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)將決定企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理體系朝著可持續(xù)的方向發(fā)展，在全面性方面，主要是通過對(duì)員工的全面培訓(xùn)，提高企業(yè)員工的整體水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展；在計(jì)劃性方面，是在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置專門負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作的部門，有計(jì)劃的安排培訓(xùn)課程和內(nèi)容；終身性方面，是建立長(zhǎng)期有效的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)過程中不斷更新知識(shí)、更新技術(shù)；在多樣性方面，旨在建立長(zhǎng)期有效的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)過程中不斷更新知識(shí)、更新技術(shù)。二是隨著工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)的發(fā)展，技術(shù)的發(fā)展日新月異，因此企業(yè)的員工培訓(xùn)也出現(xiàn)了新的局面：①隨著經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變，企業(yè)內(nèi)部也出現(xiàn)了相應(yīng)的變化，其中最明顯的就是培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)作為企業(yè)獲取效益的源泉；②逐漸社會(huì)化、合作化培訓(xùn)方式更加社會(huì)化，而且呈企業(yè)內(nèi)部與外部共同各種的發(fā)展趨勢(shì)；③為了與時(shí)俱進(jìn)，企業(yè)培訓(xùn)的方式也日新月異。
二、目前企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理體系存在的問題
首先是對(duì)培訓(xùn)體系的重視程度不足。某些企業(yè)的決策者和部門主管認(rèn)為，培訓(xùn)是教育培訓(xùn)部門的職責(zé)，員工素質(zhì)的提高是員工個(gè)人的責(zé)任。培訓(xùn)被當(dāng)作一項(xiàng)輔助性工作，人力資源管理體系在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位被忽視，因此，人力資源培訓(xùn)管理體系的創(chuàng)建被認(rèn)為是一項(xiàng)可有可無的工作，在企業(yè)發(fā)展過程中的戰(zhàn)略性地位被忽視。其次是培訓(xùn)管理內(nèi)容缺乏針對(duì)性，泛泛而談。許多企業(yè)在培訓(xùn)中采用的是“內(nèi)部培訓(xùn)”，培訓(xùn)形式單一，主要以課堂授課形式進(jìn)行理論性的教學(xué)。從培訓(xùn)內(nèi)容上來看，許多企業(yè)只注意到專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，例如員工技能培訓(xùn)。企業(yè)通常會(huì)在技能培訓(xùn)方面投入大量的財(cái)力，卻忽視了對(duì)員工思想觀念。價(jià)值觀以及人際交往技能等方面的投入，這些都導(dǎo)致員工在企業(yè)認(rèn)同感、價(jià)值取向等方面存在嚴(yán)重的問題，制約著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
再次是培訓(xùn)體系的計(jì)劃內(nèi)容過于單調(diào)。很多企業(yè)在擬定培訓(xùn)計(jì)劃未能深入到員工基層，只是單純的通過發(fā)放表格，讓二級(jí)單位提出簡(jiǎn)單的培訓(xùn)想法，科學(xué)性的分析不充分，而且沒有融入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)所需要的發(fā)展戰(zhàn)略元素。這將導(dǎo)致企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作缺乏明確的目的，缺乏針對(duì)性，造成培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)的實(shí)際需要和員工的工作狀況嚴(yán)重脫節(jié)，致使后期的培訓(xùn)時(shí)間缺乏實(shí)際效應(yīng)，形成為了培訓(xùn)而培訓(xùn)的被動(dòng)局面。最后是在培訓(xùn)工作的規(guī)劃方面，由于工作崗位不同，企業(yè)對(duì)員工的技能、知識(shí)和能力的要求也是不同的，而且隨著企業(yè)的發(fā)展，及時(shí)是相同的崗位，對(duì)員工的要求也會(huì)發(fā)生改變。所以如果培訓(xùn)課程不能與時(shí)俱進(jìn)，不能從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，將不能吸引人才，留住人才，進(jìn)而影響企業(yè)的發(fā)展。
三、企業(yè)創(chuàng)建人力資源培訓(xùn)管理體系的建議措施
1．加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)文化建設(shè)。培訓(xùn)要加強(qiáng)對(duì)員工的價(jià)值取向和行為傾向的導(dǎo)向作用，使其與企業(yè)文化的特性相切合，并促使員工認(rèn)同企業(yè)的文化。不能切合企業(yè)文化的培訓(xùn)是沒有意義的培訓(xùn)，違背企業(yè)文化規(guī)范的培訓(xùn)更是會(huì)誤導(dǎo)員工。所以行之有效的培訓(xùn)必須以良好的企業(yè)培訓(xùn)文化建設(shè)為前提。企業(yè)培訓(xùn)文化文化是在新時(shí)期下企業(yè)發(fā)展所必須具有的特征，更是考察培訓(xùn)工作是否符合企業(yè)發(fā)展要求的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。通過企業(yè)培訓(xùn)文化可以明確組織的文化和文化的發(fā)展需求，并對(duì)其進(jìn)行傳播和建設(shè)。企業(yè)培訓(xùn)文化的建設(shè)以企業(yè)的戰(zhàn)略需求為出發(fā)點(diǎn)，安裝以人為本的管理思想，明確企業(yè)的主人翁是員工，并強(qiáng)調(diào)員工才是企業(yè)文化的主體，是文化傳播的真正載體。
2．重視員工職業(yè)規(guī)劃。員工的職業(yè)生涯規(guī)劃并不是員工自己的事，而是關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的大事。根據(jù)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)有義務(wù)幫助員工進(jìn)行各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的開發(fā)，特別是根據(jù)崗位不同而有針對(duì)性的知識(shí)和技能。職業(yè)生涯規(guī)劃的意義在于使員工樹立明確的目標(biāo)，通過有效的途徑和辦法，將個(gè)人的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮，克服職業(yè)生涯發(fā)展障礙，從而實(shí)現(xiàn)事業(yè)上的成功。企業(yè)想要吸引人才，留住人才，使員工能夠?qū)ζ髽I(yè)衷心，那么首先企業(yè)要做到對(duì)員工忠誠(chéng)，具體做法體現(xiàn)在創(chuàng)造一個(gè)值得信賴，而且有利于企業(yè)和員工發(fā)展的工作環(huán)境。員工的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，除了個(gè)人主觀上的努力，也需要與組織上及時(shí)提供的相關(guān)信息建立有機(jī)的聯(lián)系，這就意味著，只有在個(gè)人努力與組織協(xié)調(diào)的雙重作用下才能使員工逐步實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。從一個(gè)工作崗位轉(zhuǎn)到另一個(gè)難度更大，職位更高的崗位上，員工必須面對(duì)知識(shí)與技能的雙重挑戰(zhàn)，這時(shí)需要企業(yè)提高響應(yīng)的培訓(xùn)使員工符合新崗位的要求，這樣才能促使其不但追求跟高的發(fā)展目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)人才的目標(biāo)。
3．建立現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)理念。企業(yè)培訓(xùn)的主體是企業(yè)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和各項(xiàng)管理工作的重要組成部分。所以企業(yè)的管理者必須站在建立現(xiàn)代企業(yè)教育制度的高度來看企業(yè)培訓(xùn)工作。種種實(shí)踐也證明了，如果企業(yè)的員工不合格，那么員工生產(chǎn)出的產(chǎn)品也不會(huì)合格，從而嚴(yán)重影響了企業(yè)的形象。所以企業(yè)培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)愈加明顯，商務(wù)電子化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)化的呼聲也越來越高，知識(shí)能力的提高以及成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地的制勝法寶，如果沒有完善的培訓(xùn)體制，企業(yè)就不可能建立起完善、高效的人力資源開發(fā)機(jī)制。所以企業(yè)必須放棄狹隘的員工培訓(xùn)觀念，站在新的高度認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)的本質(zhì)和內(nèi)涵。通過現(xiàn)代化的企業(yè)管理理念開展培訓(xùn)工作，從根本上解決企業(yè)對(duì)人才知識(shí)的需求。另外，企業(yè)的管理者也注意到員工價(jià)值取向、對(duì)企業(yè)認(rèn)同感的重要性，從而在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，除了對(duì)不同崗位的員工進(jìn)行有針對(duì)性的知識(shí)與技能培訓(xùn)，還有重視思想方面的教育，使員工樹立良好的價(jià)值觀，和主人翁意識(shí)，這樣才能有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
四、結(jié)語(yǔ)
企業(yè)培訓(xùn)管理工作作為人力資源管理的重要分支，在企業(yè)的發(fā)展過程中有著舉足輕重的作用。各企業(yè)已經(jīng)充分意識(shí)到，培訓(xùn)管理將成為未來二十年甚至更久的時(shí)間內(nèi)，影響中國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最主要因素之一。企業(yè)培訓(xùn)的目的在于使企業(yè)員工能夠獲得滿足當(dāng)前崗位所需要的知識(shí)與技能，并能具備轉(zhuǎn)向更高崗位的能力，同時(shí)促使員工樹立正確的價(jià)值取向，只有這樣才能幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，高素質(zhì)的人力資源是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中克敵制勝的關(guān)鍵所在。目前，我國(guó)國(guó)有企業(yè)在人力資源管理方面存在很多問題，如員工的絕對(duì)量超員，人才匱乏，尤其是高級(jí)管理人才與高技能人才普遍短缺，領(lǐng)導(dǎo)者駕馭集團(tuán)化企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的能力亟待提高等。就此而言，如何將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略投資加以重視和投入，并將其打造成為一筆幾乎沒有風(fēng)險(xiǎn)的最重要、最安全、最合格的企業(yè)資產(chǎn)，是目前國(guó)企改革與發(fā)展應(yīng)當(dāng)高度重視的一個(gè)現(xiàn)實(shí)課題。
1國(guó)有企業(yè)人力資源培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)的戰(zhàn)略性價(jià)值
1)人力資源培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)適應(yīng)了國(guó)有企業(yè)提高管理水平，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的客觀需要。人力資源是企業(yè)的核心資源。加強(qiáng)對(duì)國(guó)有企業(yè)的人力資源培訓(xùn)，有助于國(guó)有企業(yè)員工知識(shí)與技能的更新，對(duì)于發(fā)掘人力資源的潛在經(jīng)濟(jì)價(jià)值，釋放企業(yè)員工的潛能，調(diào)動(dòng)人力資源的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，最終達(dá)到提高企業(yè)生產(chǎn)效率，高效實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)具有重要意義。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家GarysBecker指出“：人力資源培訓(xùn)會(huì)對(duì)現(xiàn)期收益與現(xiàn)期支出造成一定影響，但它可以在未來的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中大幅度地提高收益，降低支出，這是企業(yè)樂于提供培訓(xùn)投入的重要原因?！?
2)人力資源培訓(xùn)培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)是國(guó)有企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的迫切要求。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，科技、知識(shí)信息的更新速度也日趨加快，尤其自我國(guó)2001年加入WTO以后，國(guó)有企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)更為復(fù)雜，擁有先進(jìn)管理理念和雄厚經(jīng)濟(jì)科技實(shí)力的跨國(guó)集團(tuán)，具有決策機(jī)制靈活的私營(yíng)企業(yè)，社會(huì)負(fù)擔(dān)輕的民營(yíng)企業(yè)都成為國(guó)企發(fā)展的重要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！岸鄬哟?、多渠道、大規(guī)模地開展人才培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)一批高層次和高技能人才”，應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)人力資源管理工作開展的重要議題，培養(yǎng)建設(shè)出一支政治堅(jiān)定、專業(yè)技術(shù)過硬、具有開拓創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人力資源隊(duì)伍，以應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
2國(guó)有企業(yè)人力資源培訓(xùn)的需求分析
國(guó)有企業(yè)人力資源培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)首先必須明確企業(yè)人力資源規(guī)劃的培訓(xùn)需求，分析培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置，通過宏觀、抽象層次的培訓(xùn)，總目標(biāo)的分層次細(xì)化，才能使培訓(xùn)規(guī)劃更具合理性和有效性。反之，就可能導(dǎo)致指導(dǎo)者、受訓(xùn)者偏離培訓(xùn)期望，造成企業(yè)人力、物力、時(shí)間和精力的浪費(fèi)，導(dǎo)致培訓(xùn)的失敗。因此，加強(qiáng)培訓(xùn)需求評(píng)價(jià)，對(duì)于企業(yè)人力資源培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)工作的開展是非常必要的，清晰地界定培訓(xùn)目標(biāo)及內(nèi)容更是培訓(xùn)規(guī)劃的重中之重，擬定培訓(xùn)主次任務(wù)、執(zhí)行頻率、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作績(jī)效評(píng)價(jià)等，都是培訓(xùn)規(guī)劃所需要考慮的問題。具體來講，培訓(xùn)需求主要依靠于三種方法進(jìn)行確定：
2.1組織分析
人力資源培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)取得組織戰(zhàn)略、培訓(xùn)資源條件、員工的上級(jí)和同事的一致支持，確定培訓(xùn)是符合需要的，保證人力資源培訓(xùn)目標(biāo)與企業(yè)遠(yuǎn)景發(fā)展戰(zhàn)略的一致性。培訓(xùn)主題應(yīng)切合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，或強(qiáng)調(diào)產(chǎn)能提高和技術(shù)流程創(chuàng)新，或推進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的客戶化，將團(tuán)隊(duì)建設(shè)、跨越職能培訓(xùn)、專業(yè)化培訓(xùn)作為培訓(xùn)重點(diǎn)，恰當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)培訓(xùn)主題和確定員工培訓(xùn)數(shù)量，推進(jìn)員工隊(duì)伍的技能更新和現(xiàn)有勞動(dòng)力資源潛在價(jià)值的深入挖掘。
2.2任務(wù)分析
要掌握員工在職能履行過程中可能需要完成的各項(xiàng)工作任務(wù)，以便在培訓(xùn)過程中可以重點(diǎn)明確知識(shí)、技能的培訓(xùn)任務(wù)，以確定培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)需求應(yīng)當(dāng)綜合使用工作流程、人力資源管理信息等手段，由主題專家依據(jù)工作崗位重要性、任務(wù)執(zhí)行難度、執(zhí)行頻率等因素對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行等級(jí)評(píng)定。
2.3人員分析
所謂人員分析，是指要針對(duì)各崗位人員的現(xiàn)有績(jī)效與企業(yè)期望績(jī)效間的差距，或崗位工作發(fā)生新變化時(shí)，員工績(jī)效水平有待改善時(shí)，分析確定培訓(xùn)是否合適及需要哪些培訓(xùn)。換言之，培訓(xùn)需求信息應(yīng)根據(jù)員工知識(shí)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)更新速度滯后引起績(jī)效不良的情況加以確定。同時(shí)，給予員工崗位能力培訓(xùn)，知識(shí)、技能培訓(xùn)更新機(jī)會(huì)，實(shí)質(zhì)上也是對(duì)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展的肯定與必要支持，對(duì)于凝聚員工向心力、提升部門整體業(yè)績(jī)均具有明顯意義。
3國(guó)有企業(yè)人力資源培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)施策略
國(guó)有企業(yè)的組織內(nèi)部環(huán)境和制度規(guī)范的不匹配是導(dǎo)致培訓(xùn)模式無法正常運(yùn)作的重要原因，人力資本投入大幅降低的不良趨勢(shì)、薪酬待遇與員工知識(shí)、技能水平聯(lián)系不緊密等問題，都是導(dǎo)致人力資源培訓(xùn)無法全面發(fā)揮出對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益貢獻(xiàn)性的重要原因。為此，要建設(shè)與國(guó)有企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人力資源培訓(xùn)系統(tǒng)，要注重企業(yè)組織合力的發(fā)揮，應(yīng)從以下方面加以落實(shí)：
3.1建立科學(xué)、完善的人力資源培訓(xùn)投入機(jī)制
1)國(guó)有企業(yè)應(yīng)將人力資源開發(fā)的投入當(dāng)作企業(yè)的戰(zhàn)略投資加以重視和關(guān)注，培訓(xùn)軟硬件環(huán)境建設(shè)應(yīng)盡可能地參照最新標(biāo)準(zhǔn)。
2)人力資源培訓(xùn)數(shù)量和規(guī)模的擴(kuò)展要與培訓(xùn)收益相契合，保證獲取最大培訓(xùn)投入產(chǎn)出率。要將企業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)實(shí)體加以看待，培訓(xùn)工作的開展必須符合企業(yè)綜合效益最大化的基本前提。為此，培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行成本效益預(yù)算的同時(shí)，應(yīng)依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向?qū)ε嘤?xùn)項(xiàng)目的組織、確定進(jìn)行輕重緩急的分級(jí)，進(jìn)而形成具有參考價(jià)值的培訓(xùn)投入控制方案，協(xié)調(diào)好培訓(xùn)數(shù)量和質(zhì)量、投入與產(chǎn)出之間的客觀聯(lián)系。
3)要正視培訓(xùn)投資風(fēng)險(xiǎn)，防范培訓(xùn)人員流失造成的經(jīng)濟(jì)損失。為此，要繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)員工績(jī)效評(píng)估機(jī)制，形成科學(xué)、公正的薪酬待遇體系；同時(shí)除崗位培訓(xùn)外的學(xué)歷進(jìn)修、技能等級(jí)鑒定培訓(xùn)，都應(yīng)當(dāng)逐步實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化，向自費(fèi)形式轉(zhuǎn)變，并通過培訓(xùn)后薪資層級(jí)的提高逐步給予補(bǔ)償。
3.2健全人力資源培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制
要健全人力資源培訓(xùn)、考核、聘用、晉升、待遇一體化的用人機(jī)制，使國(guó)有企業(yè)職工進(jìn)一步明確自己在企業(yè)發(fā)展中的主人翁地位，形成培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制。具體而言，應(yīng)包括兩部分內(nèi)容：
1)依據(jù)培訓(xùn)質(zhì)量對(duì)參訓(xùn)員工給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)、精神激勵(lì)。要堅(jiān)持“公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)培訓(xùn)”的人力資源管理原則，將企業(yè)培訓(xùn)資源更多地向有能力、有潛能的員工傾斜；業(yè)務(wù)培訓(xùn)應(yīng)納入職稱評(píng)定、干部選拔、職位晉升的重要考慮范疇；知識(shí)更新較快的崗位應(yīng)定期組織必要的培訓(xùn)，該項(xiàng)應(yīng)作為員工留用或晉職的重要指標(biāo)。由此，要在國(guó)有企業(yè)組織內(nèi)部形成培訓(xùn)———提高———再培訓(xùn)———再提高———整體素質(zhì)發(fā)展的良性循環(huán)。
2)要堅(jiān)持培訓(xùn)與員工任用相結(jié)合的原則。簡(jiǎn)單來講，職工培訓(xùn)的選派方式必須考慮到企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃與職工職業(yè)生涯發(fā)展的雙重影響因素。企業(yè)可以參考微軟公司（MSFT）的“職業(yè)階梯”設(shè)計(jì)，詳細(xì)列出員工入職后職業(yè)發(fā)展的所有可選擇路徑，并提出不同職務(wù)應(yīng)當(dāng)具備的能力、經(jīng)驗(yàn)及必需的培訓(xùn)。通過職業(yè)能力的量化、評(píng)估，在企業(yè)內(nèi)部形成積極自主參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
3.3人力資源培訓(xùn)的評(píng)估監(jiān)督機(jī)制
對(duì)于人力資源培訓(xùn)質(zhì)量的評(píng)估監(jiān)督，是指依據(jù)特定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工的培訓(xùn)整個(gè)活動(dòng)效果進(jìn)行客觀的衡量評(píng)價(jià)，判斷其優(yōu)劣并提出改進(jìn)意見。國(guó)有企業(yè)人力資源培訓(xùn)項(xiàng)目要取得最佳效果，必需使評(píng)估監(jiān)督工作由始至終地貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過程。準(zhǔn)備階段，重點(diǎn)審核企業(yè)人力資源現(xiàn)狀、培訓(xùn)需求、預(yù)測(cè)結(jié)論，以及培訓(xùn)計(jì)劃的投入產(chǎn)出率；實(shí)施階段，可以通過隨機(jī)考核、培訓(xùn)成績(jī)監(jiān)測(cè)等方法對(duì)培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)地予以糾正，加強(qiáng)培訓(xùn)項(xiàng)目的過程管理；結(jié)束后，應(yīng)針對(duì)培訓(xùn)后的員工工作績(jī)效實(shí)施跟蹤反饋，以便為教學(xué)效果評(píng)價(jià)與培訓(xùn)工作的縱深推進(jìn)提供更直接、更可靠的參考依據(jù)。
4結(jié)語(yǔ)
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，國(guó)有企業(yè)要想從根本上提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造一支高素質(zhì)并具有可持續(xù)發(fā)展特性的職工隊(duì)伍，是企業(yè)立足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迫切需求。因此，國(guó)有企業(yè)必須將人力資源培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)放在企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略層面予以重視和推行。
摘要：
電力企業(yè)的飛速發(fā)展，使得其對(duì)于人才的需求不斷增加，加強(qiáng)電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作，成為關(guān)系電力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵問題。而就目前來看，在電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)中，存在著一些問題，影響了培訓(xùn)的效果。本文結(jié)合電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)的重要性，對(duì)其存在的問題進(jìn)行了分析，并提出了人力資源培訓(xùn)的創(chuàng)新方法。
關(guān)鍵詞：
電力；人力資源；培訓(xùn)；創(chuàng)新方法
經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響下，電力企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著越來越大的比重，影響了我國(guó)社會(huì)的進(jìn)步以及人們生活水平的提高。電力事業(yè)的持續(xù)發(fā)展壯大，使得其對(duì)于人才的需求也在快速增加，必須及時(shí)進(jìn)行專業(yè)人才的引進(jìn)以及培訓(xùn)，才能夠滿足電力發(fā)展的客觀需求。現(xiàn)階段，我國(guó)電力企業(yè)在人力資源培訓(xùn)方面存在著一些問題，也成為了制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，必須得到足夠的重視。
一、電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)的意義
在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才是決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在，加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)，對(duì)于提高企業(yè)的管理水平，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展意義重大。從目前來看，強(qiáng)化人力資源培訓(xùn)，對(duì)于電力企業(yè)而言是非常重要的，一是可以滿足職工發(fā)展的需要，使得其能夠更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，這也是電力企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)；二是可以提高職工的綜合素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)管理方式的改進(jìn)。企業(yè)的管理水平影響著其生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)效益，人作為企業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵因素，更是直接決定著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程；三是促進(jìn)企業(yè)管理能力、發(fā)展能力和競(jìng)爭(zhēng)能力的提升，以適應(yīng)越發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)中存在的問題
1.認(rèn)識(shí)問題
現(xiàn)階段，部分電力企業(yè)并沒有認(rèn)識(shí)到人力資源培訓(xùn)的重要性，甚至認(rèn)為進(jìn)行人力資源培訓(xùn)還需要投入相應(yīng)的資金，是一件不劃算的事情，沒有能夠充分重視起來，不僅缺乏有效的員工培訓(xùn)目標(biāo)，也缺乏相應(yīng)的資源支持，嚴(yán)重影響了人力資源培訓(xùn)的效果[1]。
2.機(jī)制問題
電力企業(yè)的人力資源培訓(xùn)工作必須能夠符合其自身的發(fā)展實(shí)際，針對(duì)一些發(fā)展中存在的問題和缺陷，強(qiáng)化技術(shù)型人才和管理型人才的培養(yǎng)，并且參照電力企業(yè)本身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，確定培訓(xùn)的時(shí)間，對(duì)一些細(xì)節(jié)問題進(jìn)行明確。但是從實(shí)際培訓(xùn)成果分析，許多電力企業(yè)并沒有形成完善的培訓(xùn)機(jī)制，在培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)上隨意性大，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性和科學(xué)性。
3.方法問題
科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，帶來的不僅僅是電力行業(yè)的進(jìn)步，還有各種電力設(shè)備的更新，在這種情況下，電力企業(yè)想要緊跟時(shí)展步伐，就必須對(duì)員工的專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行持續(xù)提升，使得其能夠掌握最新的設(shè)備操作技術(shù)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。而從目前來看，在人力資源培訓(xùn)中，很多時(shí)候都是按照企業(yè)制定的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行，缺乏新知識(shí)和新技術(shù)的融入，也缺乏實(shí)際操作的機(jī)會(huì)，嚴(yán)重影響了培訓(xùn)的成效。
4.考核問題
為了保證良好的培訓(xùn)效果，在培訓(xùn)結(jié)束后，做好相應(yīng)的考核工作是非常必要的，這樣不僅可以了解人力資源培訓(xùn)的實(shí)際成果，還可以給予員工一定的壓力，使得其能夠全身心的投入到培訓(xùn)中去?，F(xiàn)階段，大部分電力企業(yè)并沒有設(shè)置健全的考核機(jī)制，這也是人力資源培訓(xùn)無法取得預(yù)期效果的主要原因之一。
三、電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)的創(chuàng)新方法
1.及時(shí)更新認(rèn)識(shí)
認(rèn)識(shí)問題始終是最為關(guān)鍵的問題之一，作為電力企業(yè)開發(fā)人力資源，強(qiáng)化人才儲(chǔ)備的重要途徑，人力資源培訓(xùn)關(guān)系著電力企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)系著企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，電力企業(yè)應(yīng)該及時(shí)更新認(rèn)識(shí)，重視人力資源培訓(xùn)工作，立足自身實(shí)際引入先進(jìn)的培訓(xùn)理念，通過培訓(xùn)的方式，不斷提升職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高[2]。
2.完善培訓(xùn)機(jī)制
對(duì)于電力企業(yè)管理人員而言，應(yīng)該充分了解職工的內(nèi)在發(fā)展需求，將人力資源培訓(xùn)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃等相互結(jié)合起來，同時(shí)從企業(yè)發(fā)展的客觀需求以及職工的技術(shù)要求等方面著手，構(gòu)建完善健全的人力資源培訓(xùn)機(jī)制，保證培訓(xùn)方案的針對(duì)性。應(yīng)該從企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況出發(fā)，對(duì)培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、課程安排等進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，確保全體職工都能夠參與進(jìn)來，提升自身的專業(yè)素質(zhì)。
3.創(chuàng)新培訓(xùn)方法
在開展人力資源培訓(xùn)時(shí)，電力企業(yè)應(yīng)該積極引入先進(jìn)的培訓(xùn)理念，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，創(chuàng)新培訓(xùn)方法。一方面，應(yīng)該加強(qiáng)理論知識(shí)的講解，使得職工能夠比較熟練的掌握相應(yīng)的技術(shù)和技巧，調(diào)整和完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)；另一方面，應(yīng)該重視實(shí)踐操作，通過理論與實(shí)踐的相互結(jié)合，提升培訓(xùn)內(nèi)容的全面性和培訓(xùn)方法的有效性，在實(shí)踐中對(duì)學(xué)習(xí)到的知識(shí)進(jìn)行融會(huì)貫通。從培訓(xùn)方法的角度分析，應(yīng)該盡量采用一些比較新穎靈活的方式，如知識(shí)技能競(jìng)賽、戶外拓展練習(xí)等，使得職工可以實(shí)現(xiàn)相互之間的溝通交流，激發(fā)其參與培訓(xùn)的積極性和熱情。
4.檢驗(yàn)培訓(xùn)成果
通過考核的方式，對(duì)人力資源培訓(xùn)的成果進(jìn)行檢驗(yàn)，是非常必要的。參照其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，可以設(shè)置相應(yīng)的考核與激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于在培訓(xùn)中表現(xiàn)比較優(yōu)秀的員工，給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，提升其對(duì)于培訓(xùn)的動(dòng)力。同時(shí)，也可以針對(duì)培訓(xùn)過程中員工的表現(xiàn)進(jìn)行記錄，記錄的內(nèi)容包括參與培訓(xùn)的次數(shù)、取得的進(jìn)步、考核的成績(jī)等。通過這樣的方式，電力企業(yè)能夠更加準(zhǔn)確的把握員工的培訓(xùn)情況，員工也可以了解自身存在的優(yōu)勢(shì)和不足，確定相應(yīng)的提升目標(biāo)。
5.構(gòu)建交流平臺(tái)
在當(dāng)前信息技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，電力企業(yè)可以以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，構(gòu)建相應(yīng)的信息化交流平臺(tái)，使得員工可以通過相互之間的溝通交流，對(duì)自身的心得體會(huì)進(jìn)行分享，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，同樣有助于培訓(xùn)效果的提高。電力企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容，做好信息的分類管理。例如，可以從實(shí)際需求出發(fā)，將信息交流平臺(tái)劃分為培訓(xùn)模塊、資源共享模塊以及交流模塊等，為職工的交流提供便利[3]。
四、結(jié)語(yǔ)
電力體制改革的深化以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得電力企業(yè)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的局面，必須重視人力資源培訓(xùn)工作，不斷提升職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。針對(duì)人力資源培訓(xùn)中存在的問題，電力企業(yè)必須及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)機(jī)制、培訓(xùn)方法等的創(chuàng)新，使得企業(yè)可以在新的發(fā)展形勢(shì)下始終保持一個(gè)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
作者:鐘勁 單位:國(guó)網(wǎng)江蘇省電力公司蘇州市吳江區(qū)供電公司
摘要:隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間也存在著比較激烈的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要想健康穩(wěn)定發(fā)展下去，就需要不斷樹立自身的品牌形象，還要不斷提高企業(yè)人力資源管理水平。只要這樣，才會(huì)有更多的優(yōu)秀人才留在企業(yè)中，并更好地為企業(yè)服務(wù)。本文首先分析了企業(yè)人力資源管理所存在的問題，然后對(duì)企業(yè)人力資源培訓(xùn)戰(zhàn)略化管理措施進(jìn)行詳細(xì)的分析，從而為我國(guó)企業(yè)以后可持續(xù)發(fā)展提供一些參考意見。
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;人力資源培訓(xùn);戰(zhàn)略化;管理方略
一、企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理的現(xiàn)狀
目前由于企業(yè)在人力資源培訓(xùn)管理上的方法比較落后，企業(yè)的管理者對(duì)人力資源培訓(xùn)管理認(rèn)識(shí)不夠深刻等等，企業(yè)的人力資源培訓(xùn)工作很難開展起來，這樣員工對(duì)企業(yè)的人力資源管理認(rèn)識(shí)也比較膚淺。企業(yè)在制定培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容的時(shí)候，一定要保證不能與員工的基本需求發(fā)生沖突。在培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行的過程中，如果執(zhí)行力度比較差，培訓(xùn)工作很難順利開展。由于員工在學(xué)校里所學(xué)人力資源管理方面的知識(shí)都是一些理論內(nèi)容，但如果在培訓(xùn)過程中還只是通過理論的形式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，這樣容易使員工失去興趣［1］。有時(shí)候即使是在培訓(xùn)過程中掌握了一些相關(guān)的信息，但在實(shí)際工作中遇到問題，員工都沒有能力去解決這些問題。另外，企業(yè)文化對(duì)員工的培訓(xùn)也具有非常重要的作用，但由于目前大多企業(yè)都是以較高的利益為主，嚴(yán)重忽略了對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化的熏陶，這樣很容易讓員工在企業(yè)中找不到一點(diǎn)歸屬感，使員工自身的個(gè)人價(jià)值也很難在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)。
二、企業(yè)人力資源培訓(xùn)的戰(zhàn)略化管理實(shí)施
(一)加強(qiáng)企業(yè)管理者對(duì)人力資源的管理工作
如果想要更好提高人力資源管理水平，企業(yè)管理者必須深刻意識(shí)到人力資源管理的重要性，明確了解人力資管理在企業(yè)發(fā)展過程中的重要作用。對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行管理的時(shí)候，不僅可以更快提高員工自身的綜合素質(zhì)，還可以為企業(yè)儲(chǔ)備更多的優(yōu)秀人才。同時(shí)，企業(yè)管理人員還應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，并對(duì)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀不斷完善和改進(jìn)，這樣才能有效促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展［2］。
(二)提高人力資源管理者的綜合素質(zhì)和工作能力
企業(yè)還應(yīng)不斷提升人力資源管理者自身綜合素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力，這樣才能更加體現(xiàn)他們的工作水平。在提高管理者的工作水平以后，才能更好地對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行有效管理，并提前做好企業(yè)人才儲(chǔ)備工作。同時(shí)，企業(yè)管理者根據(jù)當(dāng)前企業(yè)在發(fā)展過程中的具體情況，結(jié)合當(dāng)前的人力資源管理現(xiàn)狀，制定一套比較適合企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)計(jì)劃，在對(duì)人力資源培訓(xùn)工作中更具有一定的針對(duì)性。通過人力資源管理培訓(xùn)不斷強(qiáng)化管理人員的管理意識(shí)，從而提高管理者的管理水平。
(三)進(jìn)一步完善人力資源管理制度
企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，應(yīng)建立健全相關(guān)的人力資源管理制度，這樣在培訓(xùn)的時(shí)候可以按照制度進(jìn)行管理。企業(yè)在不斷深入改革的過程中，需要細(xì)化每一位員工的崗位職責(zé)，并明確每一位員工在工作中所應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任。這樣才能比較公平、客觀地評(píng)價(jià)。另外，企業(yè)還應(yīng)該進(jìn)一步完善工作的考核標(biāo)準(zhǔn)，并制定相關(guān)的獎(jiǎng)罰制度，這樣可以對(duì)員工起到一定的激勵(lì)作用。同時(shí)，這個(gè)獎(jiǎng)罰制度，還可以使員工在工作的時(shí)候更加積極主動(dòng)，從而提高工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。在對(duì)員工設(shè)立福利制度的時(shí)候，應(yīng)從員工的實(shí)際情況進(jìn)行充分的考慮，這樣才能更好滿足員工各方面的需求。企業(yè)還應(yīng)為員工提供公平公正的晉升機(jī)會(huì)以及更多的發(fā)展空間。
(四)尋找多樣化的培訓(xùn)途徑
如果培訓(xùn)方式比較單一的話，會(huì)影響到培訓(xùn)效果。因此，企業(yè)在培訓(xùn)的過程中，應(yīng)尋找更多的培訓(xùn)方式。如:在培訓(xùn)的過程中，可以針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象，采取不同的培訓(xùn)方法對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。目前，大部分企業(yè)在培訓(xùn)的時(shí)候都是借助多媒體、PPT的形式進(jìn)行培訓(xùn)。利用多媒體的形式在培訓(xùn)的過程中可以使培訓(xùn)內(nèi)容更加清晰明了，結(jié)構(gòu)框架一目了然，可以使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的效果。同時(shí)，作為企業(yè)的管理人員，還需要根據(jù)企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境不斷變化的情況下提出正確的調(diào)整措施［3］。在培訓(xùn)的時(shí)候，需要制定一套全新的培訓(xùn)計(jì)劃?？梢栽谂嘤?xùn)的時(shí)候?qū)⑴嘤?xùn)內(nèi)容放在如何提高員工技術(shù)能力或員工不斷創(chuàng)造這兩方面，并結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)的時(shí)候，通過與真實(shí)的案例相結(jié)合，理論加實(shí)踐的方法進(jìn)行培訓(xùn)，可以使員工能夠快速進(jìn)入到工作狀態(tài)中
作者:王晨單位:西安國(guó)家民用航天產(chǎn)業(yè)基地管理委員會(huì)人事勞動(dòng)社會(huì)保障局
摘要：
在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)下，各個(gè)產(chǎn)業(yè)對(duì)電力資源的需求都在不斷增大，電力企業(yè)得到了迅速發(fā)展。為促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展，必須及時(shí)進(jìn)行電力人才的補(bǔ)充和培養(yǎng)。電力在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占很大比例，在發(fā)展過程中會(huì)遇到諸多壓力，應(yīng)及時(shí)引入人才，促進(jìn)電力企業(yè)各項(xiàng)技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展?；诖耍瑢?duì)電力企業(yè)人力資源在培訓(xùn)中存在的問題進(jìn)行分析，并根據(jù)電力企業(yè)實(shí)際發(fā)展的狀況，針對(duì)性地提出人才培訓(xùn)策略，為電力企業(yè)培訓(xùn)人員提供一定的參考和借鑒。
關(guān)鍵詞：
電力企業(yè)；人力資源；教育培訓(xùn)
電力企業(yè)為社會(huì)各行各業(yè)提供了豐富的電力資源，帶動(dòng)了行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占重要比例。隨著電力事業(yè)的發(fā)展和壯大，必須及時(shí)進(jìn)行人才的引入和培訓(xùn)，讓更多人參與進(jìn)來，促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展。由于電力企業(yè)的技術(shù)要求比較高，因此在選拔人才的時(shí)候，需要對(duì)電力工作人員進(jìn)行一定培訓(xùn)。從目前狀況來看，電力企業(yè)的培訓(xùn)工作并不能取得順利進(jìn)展，由于一系列問題的影響，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不理想，制約了電力企業(yè)的發(fā)展。因此，必須及時(shí)對(duì)培訓(xùn)中存在的問題進(jìn)行分析、優(yōu)化和改進(jìn)，促進(jìn)電力企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的提升。
一、電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)中存在的問題
1.培訓(xùn)機(jī)制不理想。進(jìn)行電力企業(yè)人才培訓(xùn)時(shí)，要和電力企業(yè)的實(shí)際狀況相結(jié)合，結(jié)合發(fā)展中存在的問題，進(jìn)行技能型人才培訓(xùn)，根據(jù)電力企業(yè)的生產(chǎn)時(shí)間，確定培訓(xùn)時(shí)間，解決培訓(xùn)中的細(xì)節(jié)問題。但是在實(shí)際培訓(xùn)時(shí)，很多電力企業(yè)都沒有重視電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)，制定的培訓(xùn)方案比較隨意，設(shè)計(jì)的計(jì)劃不嚴(yán)謹(jǐn)、不科學(xué)，不能按照規(guī)章制度對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范。
2.培訓(xùn)方法不到位。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，電力企業(yè)的電力設(shè)備也在不斷發(fā)展，在培訓(xùn)時(shí)，必須對(duì)員工的技術(shù)進(jìn)行提升，讓員工掌握新型技術(shù)，促進(jìn)電力企業(yè)發(fā)展。但實(shí)際培訓(xùn)時(shí)，很多培訓(xùn)人員都是按照電力企業(yè)制定的培訓(xùn)書籍進(jìn)行，不能將新技術(shù)、新知識(shí)融入到培訓(xùn)中，不能進(jìn)行實(shí)踐操作，導(dǎo)致員工的實(shí)踐操作水平比較低下。培訓(xùn)過程中，課堂氣氛十分壓抑，不能調(diào)動(dòng)培訓(xùn)員工的積極性，培訓(xùn)效果很不理想。
3.不重視培訓(xùn)工作。電力企業(yè)雖然在社會(huì)改革的進(jìn)程中對(duì)相關(guān)理論和知識(shí)進(jìn)行了更新，但是由于傳統(tǒng)思想的影響，某些方面還是不能取得進(jìn)步。首先，培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)沒有對(duì)培訓(xùn)工作引起重視，對(duì)培訓(xùn)資金投入較少，不能制定科學(xué)合理的執(zhí)行方案，培訓(xùn)目標(biāo)不明確，導(dǎo)致培訓(xùn)不能得到有效進(jìn)展。
二、提升電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)的措施
1.建立完整的培訓(xùn)機(jī)制。培訓(xùn)的時(shí)候，企業(yè)管理人員要根據(jù)培訓(xùn)的性質(zhì)、特點(diǎn)和目標(biāo)進(jìn)行合理規(guī)劃，監(jiān)督培訓(xùn)進(jìn)展的情況，對(duì)培訓(xùn)人員的結(jié)構(gòu)、受教育程度、技術(shù)水平和綜合素質(zhì)進(jìn)行合理劃分，為不同類型的員工制定最優(yōu)化培訓(xùn)方案，確定培訓(xùn)內(nèi)容，強(qiáng)化管理和技術(shù)學(xué)習(xí)，必要的時(shí)候進(jìn)行一定的實(shí)踐操作；針對(duì)高層管理人員，要強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)，提升管理人員的決策力和執(zhí)行力，制定相應(yīng)的制度，對(duì)管理人員施行考核，以保證培訓(xùn)工作順利進(jìn)展，促進(jìn)電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作順利完成。
2.改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和方法。電力企業(yè)在培訓(xùn)時(shí)，要結(jié)合自身發(fā)展特點(diǎn)，按照現(xiàn)代化的先進(jìn)管理理論和知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)新技術(shù)，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)使用的方法和內(nèi)容。培訓(xùn)時(shí)，必須在相關(guān)理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行一定的實(shí)踐學(xué)習(xí)，將實(shí)踐和理論有效結(jié)合，讓培訓(xùn)內(nèi)容更加全面，讓職員認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，提升人員的思想感知，讓員工在實(shí)踐工作中更具有責(zé)任性和使命感。在培訓(xùn)方法上，要采用比較靈活、新穎的方式進(jìn)行培訓(xùn)教育。例如，知識(shí)技能競(jìng)賽、戶外拓展、網(wǎng)絡(luò)化教育等，強(qiáng)化人員的技術(shù)水平，增強(qiáng)人員之間的溝通交流，進(jìn)一步提高員工工作的積極性。
3.構(gòu)建信息化平臺(tái)。電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)該重視自身素質(zhì)的培養(yǎng)，改變觀念，認(rèn)識(shí)到人力資源培訓(xùn)的重要性，積極投入資金，利用新技術(shù)、新手段，提升培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)時(shí)，可以構(gòu)建信息平臺(tái)，對(duì)培訓(xùn)的成績(jī)、效果和使用方法等進(jìn)行分類管理。利用信息化管理，可以及時(shí)展現(xiàn)培訓(xùn)人員的效果和變化，評(píng)價(jià)培訓(xùn)方法，從而總結(jié)出最合適的培訓(xùn)途徑。網(wǎng)絡(luò)信息是一種信息交流平臺(tái)，可以及時(shí)解決培訓(xùn)中遇到的問題，公平展示培訓(xùn)人員的出勤情況、成績(jī)等，全面掌握培訓(xùn)情況，優(yōu)化培訓(xùn)效果。
三、結(jié)語(yǔ)
本文主要對(duì)電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)中存在的問題進(jìn)行分析，在培訓(xùn)的時(shí)候主要存在培訓(xùn)機(jī)制不理想、培訓(xùn)方法不到位、對(duì)培訓(xùn)不重視等問題，針對(duì)培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題并結(jié)合電力企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)針對(duì)性地提出建立完整的培訓(xùn)機(jī)制、改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和方法、構(gòu)建信息化平臺(tái)等措施，以期為電力企業(yè)的發(fā)展提供參考。
作者：朱興華 單位：國(guó)網(wǎng)呼倫貝爾供電公司運(yùn)維檢修部綜合三室
【摘要】
我國(guó)電力企業(yè)未來的核心競(jìng)爭(zhēng)能力在很大程度上取決于企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理水平。人才是一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展的核心動(dòng)力，因此，需要電力企業(yè)做好人力資源管理工作。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)電力企業(yè)的人力資源管理提出了新的挑戰(zhàn)和要求，電力企業(yè)需要進(jìn)一步完善人力資源培訓(xùn)工作，提升電力企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。本文主要是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下電力企業(yè)人力資源管理需要改進(jìn)的問題進(jìn)行分析，就如何提高電力企業(yè)人力資源管理水平提出合理的建議。
【關(guān)鍵詞】
電力企業(yè)；人力資源；培訓(xùn)
1引言
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的不斷完善，電力企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，需要電力企業(yè)不斷完善自身的管理工作，逐漸提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。目前，隨著企業(yè)管理層認(rèn)知水平不斷提高，電力企業(yè)的員工對(duì)企業(yè)的重要性正被廣泛地得到認(rèn)識(shí)，人才在電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中起到的作用越來越大。電力企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到“以人為本”的管理理念的重要性。只有充分發(fā)揮電力企業(yè)中員工的作用，才能使電力企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下更加充滿活力和競(jìng)爭(zhēng)力。然而，人力資源培訓(xùn)是幫助電力企業(yè)員工更好成長(zhǎng)的動(dòng)力和源泉，是電力企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要因素。目前我國(guó)電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)還存在很多問題，影響了企業(yè)的效益和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了改變電力企業(yè)的現(xiàn)狀，需要電力企業(yè)不斷改善培訓(xùn)體系和優(yōu)化人力資源管理體制，從而使企業(yè)的人力資源充分發(fā)揮其主體作用，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
2電力企業(yè)人力資源的內(nèi)涵
電力企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，并謀求發(fā)展壯大，就必須進(jìn)一步改進(jìn)并完善人才工作，加大人力資源的開發(fā)力度，堅(jiān)持走人才強(qiáng)企支路，這也是電力企業(yè)深化改革、加速發(fā)展的必然選擇。電力企業(yè)人力資源管理作為企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分為企業(yè)服務(wù)是毋庸置疑的。面對(duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，電力企業(yè)在人力資源的開發(fā)上要有前瞻性，并通過科學(xué)的途徑和手段將人才凝聚起來，以此來推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。人力資源管理以其自身獨(dú)有的功能優(yōu)勢(shì)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)已成為必然使命。電力企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣主要取決于企業(yè)員工的行為表現(xiàn)，這就需要員工具有良好的創(chuàng)新意識(shí)和優(yōu)秀的勞動(dòng)績(jī)效，不斷發(fā)揮出自身的潛能，而這些也正是電力企業(yè)人力資源服務(wù)的主要任務(wù)。
3市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下對(duì)電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)中存在的問題
3.1人力資源管理理念不完善電力企業(yè)人力資源管理工作正處于基礎(chǔ)階段，一些相應(yīng)的管理理念并不十分完善，一定程度上影響了人力資源管理的效果。企業(yè)管理者并沒有認(rèn)識(shí)到人力資源是當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的重要資源之一，企業(yè)人力資源管理中僅僅重視工作人員的工作業(yè)績(jī)，但是未能為工作人員創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，缺少對(duì)工作人員的人文關(guān)懷，并沒有樹立“以人為本”的管理理念。這一定程度上影響了工作人員的工作積極性，缺乏工作的動(dòng)力，人力資源管理工作難以發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
3.2電力企業(yè)的教育培訓(xùn)工作缺乏正確的戰(zhàn)略規(guī)劃很多電力企業(yè)對(duì)員工的教育培訓(xùn)缺乏正確的認(rèn)識(shí)，企業(yè)管理者通常認(rèn)為教育培訓(xùn)工作就意味著使電力企業(yè)損失很大一筆培訓(xùn)費(fèi)用，會(huì)大幅增加企業(yè)的支出成本，影響企業(yè)的周轉(zhuǎn)資金。而接受過正規(guī)培訓(xùn)教育的員工又非常容易辭去現(xiàn)有的工作，這樣就使得電力企業(yè)白白耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，造成了資源的浪費(fèi)。此外，對(duì)于電力企業(yè)的管理者而言，在進(jìn)行員工教育培訓(xùn)時(shí)，沒有將實(shí)際培訓(xùn)內(nèi)容與員工自身的長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)顩r結(jié)合起來，其培訓(xùn)總綱和計(jì)劃缺乏一定的長(zhǎng)期性，只關(guān)注眼前所需要的資源，沒有將長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)用到培訓(xùn)工作中去。
3.3缺乏培訓(xùn)需求分析過程企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)需求缺乏科學(xué)、細(xì)致的分析，使得企業(yè)培訓(xùn)工作帶有很大的盲目性和隨意性。沒有將公司發(fā)展目標(biāo)和員工的生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合來仔細(xì)設(shè)計(jì)和主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，這必然導(dǎo)致培訓(xùn)效果不理想。
3.4培訓(xùn)效果缺乏激勵(lì)措施由于電力企業(yè)的壟斷性質(zhì)，其僵化的管理機(jī)制使得企業(yè)中一些員工缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、自我提升意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)企業(yè)提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)抱有應(yīng)付的態(tài)度，缺乏積極性和上進(jìn)心。而企業(yè)設(shè)立的培訓(xùn)機(jī)制中又缺乏相應(yīng)的激勵(lì)措施和對(duì)員工培訓(xùn)參與程度的考核、獎(jiǎng)懲體系。員工參加培訓(xùn)的效果、培訓(xùn)期間表現(xiàn)十分優(yōu)秀并不能與其待遇產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，致使一些員工對(duì)參加培訓(xùn)的積極性不高，無法全神貫注地參與到培訓(xùn)之中，吸收培訓(xùn)的內(nèi)容。
4提高電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)策略探討
4.1樹立“以人為本”的管理理念人力資源作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要組成部分，對(duì)于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有著十分重要的作用。在今后的電力企業(yè)管理中需要完善人力資源管理理念，提升人力資源管理水平。企業(yè)員工作為企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)者，企業(yè)應(yīng)該樹立“以人為本”的管理理念，一方面需要為工作人員的職業(yè)技能發(fā)展提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，電力企業(yè)員工在實(shí)際的工作中需要得到認(rèn)可，需要不斷提升自身的職業(yè)技能，企業(yè)人力資源管理中需要結(jié)合員工的實(shí)際需要，為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，提高員工的職業(yè)技能水平。另一方面需要注重工作人員的人文關(guān)懷，為工作人員創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。電力企業(yè)除了為員工提供工作的機(jī)會(huì)之外，同時(shí)還是員工的主要管理者，在員工管理中需要增加人文關(guān)懷，解決員工實(shí)際工作和生活中的困難，為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
4.2強(qiáng)化企業(yè)培訓(xùn)觀念，加強(qiáng)人才轉(zhuǎn)型建設(shè)電力企業(yè)要建立一套切實(shí)可行的教育培訓(xùn)方案，要不斷對(duì)電力企業(yè)的教育培訓(xùn)觀念進(jìn)行強(qiáng)化和更新，從本質(zhì)上重視教育培訓(xùn)工作。電力企業(yè)員工的基本素質(zhì)能夠?qū)ζ髽I(yè)以后的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展起到十分重要的作用，因而企業(yè)應(yīng)該將員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展策略有機(jī)結(jié)合起來。例如，現(xiàn)電廠大都面臨著市場(chǎng)轉(zhuǎn)型，向低能減排方向不斷進(jìn)行轉(zhuǎn)變，因此，電力企業(yè)應(yīng)該將如何引進(jìn)低碳化設(shè)備作為作為發(fā)展的核心環(huán)節(jié)，在培訓(xùn)教育的過程中，要重點(diǎn)灌輸?shù)吞脊?jié)能思想，加大力度培訓(xùn)技術(shù)型電力人才，提高電力企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的轉(zhuǎn)型效率，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)減排、低碳化發(fā)展模式提供切實(shí)可行的保障。
4.3企業(yè)要注重分析培訓(xùn)需求并制訂科學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)需求分析是建立完善的培訓(xùn)機(jī)制的基礎(chǔ)和前提。首先得從企業(yè)、員工的實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)企業(yè)、員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析。培訓(xùn)需求的征詢與確定要自上而下也要自下而上，充分體現(xiàn)企業(yè)想要的、所缺的，員工想要的、所缺的。在制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，要考慮規(guī)范且實(shí)用?？茖W(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃要兼顧到企業(yè)的管理模式、發(fā)展方向、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)預(yù)算等各方面的因素，這樣既能保證培訓(xùn)計(jì)劃的有效實(shí)施，也能使員工對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，從而提高培訓(xùn)效率。
4.4建立培訓(xùn)效果考核評(píng)估體系一些電力企業(yè)管理者認(rèn)為，培訓(xùn)課程結(jié)束了就意味著整個(gè)培訓(xùn)過程完成了。其實(shí)不然，培訓(xùn)效果的考核和評(píng)估也是培訓(xùn)的重要組成部分，應(yīng)得到培訓(xùn)人員的重視和落實(shí)。在培訓(xùn)之初制訂培訓(xùn)計(jì)劃的同時(shí)就要制定相應(yīng)的評(píng)估措施，以確保培訓(xùn)效果，防止員工和培訓(xùn)老師敷衍了事。常用的措施是設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)在培訓(xùn)過程中積極參與、表現(xiàn)良好或在培訓(xùn)結(jié)束的培訓(xùn)效果測(cè)驗(yàn)中成績(jī)優(yōu)秀的員工給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于在某些培訓(xùn)上表現(xiàn)特別優(yōu)秀的員工，可以專門研究為其安排更適合其發(fā)展的工作崗位。對(duì)于培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估還有助于企業(yè)完善培訓(xùn)體系，優(yōu)化培訓(xùn)課程，了解員工的不足和欠缺之處，并據(jù)此不斷調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，以便在今后的培訓(xùn)課程中加以強(qiáng)化。員工則能通過不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身技能和素質(zhì)，改進(jìn)工作方法，提高工作效率。
5結(jié)語(yǔ)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)力也逐漸增加，電力企業(yè)需要不斷完善管理工作，提升其競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源作為當(dāng)前企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要內(nèi)容，良好的人力資源管理策略有助于促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展。電力企業(yè)需要進(jìn)一步完善人力資源管理策略，轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念，為員工制定相對(duì)完善的職業(yè)規(guī)劃，加強(qiáng)工作人員的培訓(xùn)工作。電力企業(yè)需要通過不斷完善企業(yè)文化建設(shè)，為工作人員創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，提高企業(yè)工作人員的凝聚力，更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
作者：胡海波 單位：國(guó)網(wǎng)湖北省電力公司荊州供電公司
作為當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的主要紐帶，互聯(lián)網(wǎng)所起到的作用日益顯現(xiàn)出來。其中中小型的互聯(lián)網(wǎng)公司是最具創(chuàng)新能力和先進(jìn)生產(chǎn)力的有機(jī)結(jié)合，而獲得長(zhǎng)期生存和發(fā)展的能力和動(dòng)力，是其在競(jìng)爭(zhēng)生存中面臨的主要問題。人力資源培訓(xùn)作為一種保持企業(yè)活力和競(jìng)爭(zhēng)力的手段，已經(jīng)逐漸被企業(yè)家們重視起來，形成統(tǒng)一性觀念：人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵性因素之一。
一、中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人員培訓(xùn)問題分析
1.企業(yè)員工的特殊性導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)工作難以開展從整體行業(yè)從業(yè)人群看，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的員工大多數(shù)都比較年輕，大都是35歲以下，這類群體有幾個(gè)顯著的特征：（1）普遍更加關(guān)注自我，比較注重自身的技術(shù)特點(diǎn)和價(jià)值是否能夠有得以發(fā)揮，需要?jiǎng)e人的認(rèn)同，責(zé)任意識(shí)相對(duì)缺乏，所以經(jīng)常表現(xiàn)為“說變就變”；（2）職業(yè)選擇觀念不確定，變化性大，職業(yè)流動(dòng)性大，沒有形成長(zhǎng)遠(yuǎn)的事業(yè)目標(biāo)和工作選擇要素結(jié)構(gòu)，沒有形成相對(duì)理性的職業(yè)選擇；（3）很容易被事業(yè)理想和宏偉的目標(biāo)所激勵(lì)鼓舞，但是很容易灰心氣餒，很容易“熱”也很容易“冷”。這些特性都將導(dǎo)致培訓(xùn)開展過程中變化性和不確定性。
2.企業(yè)現(xiàn)有規(guī)模和資產(chǎn)導(dǎo)致人員培訓(xùn)資產(chǎn)投入和力度不夠由于中小企業(yè)正處于高速發(fā)展的成長(zhǎng)期，公司能賺錢也能花錢，多方面需要經(jīng)費(fèi)支出，而公司的管理者更喜歡將錢花在一些顯性的資產(chǎn)投資上，這就使得公司在培訓(xùn)資產(chǎn)投入方面力度不夠，有時(shí)可以說是量小甚微，這終將導(dǎo)致培訓(xùn)工作流于形式化和非必需化。
3.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人思想認(rèn)識(shí)不到位導(dǎo)致人員培訓(xùn)執(zhí)行力度不夠透徹由于人員培訓(xùn)具有投資性大、回報(bào)周期長(zhǎng)、回報(bào)效果不明顯等特點(diǎn)，這就導(dǎo)致企業(yè)家對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)不到位，認(rèn)為這是一種邊緣性工作，在人力資源管理上的定位不準(zhǔn)確。成本支出方面考慮，擔(dān)心人員培訓(xùn)后會(huì)加快人員的流失，而有目的性的忽視培訓(xùn)工作。而對(duì)于一部分企業(yè)管理者來說，雖然思想上認(rèn)識(shí)到人員培訓(xùn)很重要，卻不知道如何開展培訓(xùn)以及培訓(xùn)什么，且對(duì)員工的培訓(xùn)缺乏正規(guī)、科學(xué)、細(xì)致的分析，使得企業(yè)培訓(xùn)帶著很大的隨意性和盲目性。
4.培訓(xùn)理念過于陳舊，導(dǎo)致人員培訓(xùn)的積極性和主觀能動(dòng)性降低企業(yè)培訓(xùn)師資力量不夠，對(duì)現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀實(shí)際操作認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的超前性、多變性、創(chuàng)新性的把控力度不夠。由于中小互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的多元化，人員的高水平，高技能性，必然導(dǎo)致傳統(tǒng)的培訓(xùn)手段不能滿足現(xiàn)階段的發(fā)展要求。相對(duì)于企業(yè)的高速發(fā)展，企業(yè)的培訓(xùn)改革速度則相對(duì)比較遲緩，培訓(xùn)手段不夠信息化、現(xiàn)代化，人力資源軟件體系的開發(fā)不能夠適應(yīng)管理方式的變化，導(dǎo)致現(xiàn)在人力資源培訓(xùn)信息化，智能化程度不夠。
5.培訓(xùn)效果評(píng)估方法不合理，不科學(xué)導(dǎo)致培訓(xùn)預(yù)期沒有達(dá)到現(xiàn)階段的人力資源效果評(píng)估，雖然理論上得到了重視，但并沒有達(dá)到理想的效果。其主要原因如下：（1）評(píng)估過程沒有系統(tǒng)化，只是當(dāng)成培訓(xùn)后的例行程序，沒有有效的評(píng)估手段；（2）評(píng)估面向的對(duì)象相對(duì)比較狹窄，做出的只是片面效果評(píng)估，最終將導(dǎo)致整體效果的失??；（3）評(píng)估方法比較單調(diào)，不能將定量方法與定性方法綜合使用；（4）缺失評(píng)估效果反饋環(huán)節(jié)，以為評(píng)估結(jié)束則意味著培訓(xùn)結(jié)束了，沒有真正起到效果評(píng)估的作用。
二、中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實(shí)施有效的人力資源培訓(xùn)的對(duì)策
1.重視培訓(xùn)工作，改變傳統(tǒng)觀念，確認(rèn)人力培訓(xùn)在人力資源管理中重要性企業(yè)管理者要有前瞻性眼光和人才儲(chǔ)備的概念，將企業(yè)人力資源培訓(xùn)作為企業(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī)，重新思考人力資源培訓(xùn)的位置，要明白今天的培訓(xùn)直接影響企業(yè)明天的競(jìng)爭(zhēng)力。要確立培訓(xùn)有用的概念，不要因?yàn)槠髽I(yè)的人力，財(cái)力不足，而放棄人力資源培訓(xùn)，要知道合理恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)通常是可以彌補(bǔ)這些不足的。
2.結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)，確立合理的培訓(xùn)計(jì)劃處在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，個(gè)人的價(jià)值觀，以及社會(huì)對(duì)價(jià)值的評(píng)定方式都發(fā)生得了翻天覆地的變化。在這種情況下如何員工則既需要物質(zhì)上的保證，有需要實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值觀的機(jī)會(huì)。將企業(yè)的發(fā)展方向、企業(yè)的培訓(xùn)需求、企業(yè)的培訓(xùn)成本和個(gè)人的需求、定位綜合考慮，針對(duì)不同的人員采用不同的培訓(xùn)方式，定制不同的培訓(xùn)計(jì)劃，這樣既能保證培訓(xùn)計(jì)劃的順利執(zhí)行，又能讓員工對(duì)培訓(xùn)有個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，從而提高培訓(xùn)的效率，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的目的。
3.運(yùn)用企業(yè)文化不管大小企業(yè)都有自己獨(dú)特的企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì)讓人產(chǎn)生一種尊重，關(guān)心，有發(fā)展的良好氛圍。正如阿里馬云說“：我們不是在雇用員工，我們是在培養(yǎng)合作者?！币屍髽I(yè)文化融入到每一個(gè)員工的思想當(dāng)中去，達(dá)到企業(yè)和員工的目標(biāo)價(jià)值的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)共贏的局面。
4.通過合理的手段完善培訓(xùn)效果評(píng)估，核實(shí)培訓(xùn)的價(jià)值培訓(xùn)效果的評(píng)估可以分層次地進(jìn)行，首先課程結(jié)束時(shí)，了解學(xué)員感受，考察學(xué)員在培訓(xùn)中學(xué)到的技能，知識(shí)，態(tài)度。通過員工日常工作中的行為查看培訓(xùn)對(duì)員工日常行為的改變。最后通過數(shù)據(jù)，結(jié)果等可以度量的指標(biāo)查看培訓(xùn)產(chǎn)生的最終效果。
5.建立適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)激勵(lì)機(jī)制，使企業(yè)培訓(xùn)變得有動(dòng)力和活力在培訓(xùn)中增加適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲機(jī)制，通過晉升，薪資，自身素質(zhì)方面的提升，讓培訓(xùn)活動(dòng)變得有生動(dòng)，通過適當(dāng)?shù)膽土P機(jī)制讓培訓(xùn)活動(dòng)變得正規(guī)，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和積極性，最終讓企業(yè)和個(gè)人通過培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到目標(biāo)的一直性，實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。
作者：金星 單位：內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院人力資源管理處
