時(shí)間：2022-03-13 03:38:40
序論：在您撰寫企業(yè)戰(zhàn)略管理論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的1篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
摘要：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熾化，一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略管理水平的高低同其核心競(jìng)爭(zhēng)力息息相關(guān)，決定了企業(yè)今后是否能夠穩(wěn)健的、長(zhǎng)足的發(fā)展。而競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略作為企業(yè)戰(zhàn)略管理中不可或缺的一部分，始終同企業(yè)的實(shí)際情況緊密聯(lián)系，有效的幫助企業(yè)在特定的市場(chǎng)環(huán)境中獲得優(yōu)勢(shì)，抵抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，實(shí)現(xiàn)自我超越。文章運(yùn)用波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，闡述了三種一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的含義、采用的條件、存在的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)。
關(guān)鍵詞：企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng) 戰(zhàn)略
對(duì)于企業(yè)而言，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手必然保持著一定的優(yōu)勢(shì)，也存在著一些不足。美國(guó)哈佛商學(xué)院著名的戰(zhàn)略管理學(xué)大師邁克爾·波特(michael porter)將企業(yè)擁有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸納為：低成本和差異性。并且，在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書中，波特把競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略表述為：采取進(jìn)攻性或防守性行動(dòng)，在產(chǎn)業(yè)中建立起進(jìn)退有據(jù)的地位，成功地對(duì)付五種競(jìng)爭(zhēng)作用力(產(chǎn)業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)方、買方、替代品和潛在競(jìng)爭(zhēng)者)，從而為公司贏得超常的投資收益。為此，不同的公司會(huì)采取不同的方法達(dá)到目的。雖然，每個(gè)具體的企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑很多，但最基本的有三類競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：①成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（cost leadership strategy）②差異化戰(zhàn)略（differentiation strategy）③集中化戰(zhàn)略（focus strategy）。
1 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
所謂成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，指企業(yè)充分發(fā)現(xiàn)和利用一切資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)有效途徑來(lái)降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本使之盡可能在同行業(yè)中保持相對(duì)較低的水平，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也稱作低成本戰(zhàn)略。
實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略取得成功的關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益和可持續(xù)性成本優(yōu)勢(shì)。一方面，單位產(chǎn)品成本隨著生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大和累計(jì)產(chǎn)量增加而下降，這就要求企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品必須占有較大的市場(chǎng)份額。若產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率較低，則大量生產(chǎn)勢(shì)必導(dǎo)致銷售阻礙和庫(kù)存堆積，反而增加了單位成本，那么大規(guī)模生產(chǎn)就顯得毫無(wú)意義。另一方面，企業(yè)必須不斷挖掘拓寬成本優(yōu)勢(shì)的渠道，以防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)成本優(yōu)勢(shì)的模仿。只有這樣，企業(yè)才能始終保持成本領(lǐng)先。
然而，并非所有的行業(yè)和企業(yè)都適用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。當(dāng)具備某些條件時(shí)，實(shí)施此戰(zhàn)略方可取得不錯(cuò)的效果。首先，需要顧客群體對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格保持著相對(duì)的敏感性。人們?cè)绞潜憩F(xiàn)出在乎產(chǎn)品價(jià)格的高低，低廉的產(chǎn)品就越具有吸引力，那么成本領(lǐng)先戰(zhàn)略才越具有可行性。其次，當(dāng)顧客的產(chǎn)品品牌意識(shí)薄弱，大多數(shù)顧客對(duì)于類似產(chǎn)品的使用不加以嚴(yán)格區(qū)分時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品即可滿足顧客的需要。再者，由于要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)模效益，就要求企業(yè)必須在前期投入相對(duì)較多的資本。一般資金充足的企業(yè)適合采用此戰(zhàn)略擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，從而獲得低成本的優(yōu)勢(shì)。最后，當(dāng)不得以不降低價(jià)格來(lái)適應(yīng)購(gòu)買者較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)的能力時(shí)，也能獲取利潤(rùn)。即保持一定的降價(jià)空間，不至于犧牲企業(yè)利潤(rùn)。
隨著成本領(lǐng)先戰(zhàn)略運(yùn)用的日趨成熟，不難發(fā)現(xiàn)這一戰(zhàn)略所具備的優(yōu)勢(shì)：當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)法正常獲利，只能保本的情況下，企業(yè)仍就可以獲利；當(dāng)購(gòu)買商要求降低產(chǎn)品價(jià)格而無(wú)法回避時(shí)，企業(yè)雖處于低成本的境地，卻不至于被動(dòng)交易，具有可以防御購(gòu)買商討價(jià)還價(jià)的能力；企業(yè)可以掌控更大的靈活性來(lái)面對(duì)強(qiáng)有力的供應(yīng)商，以備其抬高企業(yè)必需資源的價(jià)格；企業(yè)已經(jīng)充分地利用好規(guī)模效益和經(jīng)驗(yàn)效益，使想加入本行業(yè)的新進(jìn)者止步不前，形成了進(jìn)入的屏障；在同替代產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，低成本的企業(yè)往往比同行業(yè)的其他企業(yè)更有優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)然，為了保持成本領(lǐng)先的地位，企業(yè)也必須承受著一定的重?fù)?dān)。如：不斷地為現(xiàn)代化的設(shè)備投資，及時(shí)淘汰陳舊的資產(chǎn)，始終保持技術(shù)進(jìn)步和防止產(chǎn)品線的無(wú)限延伸等等。因此，采用企業(yè)領(lǐng)先戰(zhàn)略必然存在著不可避免的風(fēng)險(xiǎn)：由于生產(chǎn)技術(shù)的不斷變化和新技術(shù)的革新，過(guò)去投資的設(shè)備和所掌握的產(chǎn)品學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)于企業(yè)而言，逐漸地成為了無(wú)效的資源；企業(yè)通過(guò)降價(jià)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，大大縮小了獲利的余地。
2 差異化戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略是指公司為顧客提供的產(chǎn)品或者服務(wù)匠心獨(dú)運(yùn)，與眾不同，在行業(yè)中擁有自身獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于獲得某種對(duì)顧客有額外價(jià)值的獨(dú)特性。在實(shí)施差異化戰(zhàn)略的過(guò)程中，企業(yè)的著重點(diǎn)不應(yīng)該是成本，而是要通過(guò)不斷地投資和研發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)的差異性來(lái)提升其價(jià)值。當(dāng)為使產(chǎn)品差異化而投入的成本低于企業(yè)可獲得的額外價(jià)值時(shí)，那么產(chǎn)品的差異化就加大了盈利的空間。想要實(shí)現(xiàn)差
化戰(zhàn)略可以通過(guò)多種途徑：外觀、功能、營(yíng)銷方式、售后服務(wù)和價(jià)格等。當(dāng)然，企業(yè)可以同時(shí)在幾個(gè)領(lǐng)域都尋求獨(dú)特性，這樣更有利于保持自身的優(yōu)勢(shì)，不易被復(fù)制反超。
因?yàn)閷?shí)施差異化戰(zhàn)略需要尋求產(chǎn)品或者服務(wù)的獨(dú)創(chuàng)性，所以確保該戰(zhàn)略有效性時(shí)應(yīng)適當(dāng)?shù)氖褂每茖W(xué)的系統(tǒng)分析。在此，有兩點(diǎn)值得關(guān)注：第一，確保始終了解顧客的偏好，盡可能地滿足他們的需求；第二，企業(yè)必須客觀的剖析自身的財(cái)力物力，權(quán)衡是否能夠生產(chǎn)出具有差異化的產(chǎn)品。
由此可以看出，企業(yè)想要啟動(dòng)差異化戰(zhàn)略必須滿足一些基本要求：具有較強(qiáng)的開發(fā)能力和一定的經(jīng)營(yíng)策略；能夠通過(guò)多種方法使得產(chǎn)品或服務(wù)具備對(duì)顧客存在價(jià)值的差異化；確保產(chǎn)品的質(zhì)量并保持著先進(jìn)的技術(shù)水平；生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是非標(biāo)準(zhǔn)化的；具有推動(dòng)員工不斷改進(jìn)和創(chuàng)新產(chǎn)品的激勵(lì)制度；要求組織內(nèi)部在行政管理及技術(shù)上都有較大的靈活性等。
很多企業(yè)對(duì)于差異化戰(zhàn)略趨之若鶩很大程度上也依托于其擁有的優(yōu)勢(shì)。第一，企業(yè)能夠提供同行業(yè)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法企及的產(chǎn)品差異化，致使顧客能夠?qū)Ρ井a(chǎn)品產(chǎn)生較強(qiáng)的偏好和依賴，削弱了他們對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的關(guān)注。也因此，在很大程度上這一部分顧客不大可能去購(gòu)買別的產(chǎn)品作為替代。第二，雖然具有差異化的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格通常高于行業(yè)一般水平，但因其存在優(yōu)于其他競(jìng)爭(zhēng)者的差異化因素，使得精于還價(jià)的顧客沒(méi)有可與之參照的對(duì)象來(lái)降低價(jià)格。第三，產(chǎn)品差異化的實(shí)現(xiàn)過(guò)程即是自身的增值過(guò)程。企業(yè)可以不用將產(chǎn)品的低成本作為必要的考量標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)楫a(chǎn)品增值的部分往往大于為追求其差異化而投入的成本，并且可以使企業(yè)收獲豐厚的利潤(rùn)。
然則，選擇并實(shí)施差異化戰(zhàn)略同樣需要面臨著不可避免的風(fēng)險(xiǎn)。首先，在經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響下，顧客的購(gòu)買能力成為了是否能夠成功推銷出具有差異化產(chǎn)品或服務(wù)的制約因素之一。若經(jīng)濟(jì)不景氣，那么更多的顧客會(huì)著眼于基本需求進(jìn)行選擇，而不是尋求產(chǎn)品的差異化。其次，當(dāng)企業(yè)為了突出產(chǎn)品差異化而投入過(guò)多的成本，導(dǎo)致其價(jià)格高于顧客所能接受的程度時(shí)，那么產(chǎn)品差異化對(duì)于顧客的吸引力就會(huì)相應(yīng)的削弱。再者，伴隨著所在行業(yè)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手技術(shù)水平的成熟，產(chǎn)品之間的差異化漸漸被縮小。這就要求企業(yè)及時(shí)的感知到這種危機(jī)，并快速的對(duì)于自身產(chǎn)品的技術(shù)予以革新。一般而言，產(chǎn)品所蘊(yùn)含的技術(shù)水平越高，則被競(jìng)爭(zhēng)者模仿成功的可能性就越小。最后，如果企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品差異化沒(méi)有價(jià)值，不滿足于顧客的需要，他們便不會(huì)為該產(chǎn)品買單，也就無(wú)法在市場(chǎng)上有所作為。
3 集中化戰(zhàn)略
集中化戰(zhàn)略，也稱專一化戰(zhàn)略，是企業(yè)將目標(biāo)集中于某個(gè)特定的顧客群體、某一特定的地域范圍或產(chǎn)品的某個(gè)細(xì)分上，所形成的獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)細(xì)化的市場(chǎng)分區(qū)中，企業(yè)能夠針對(duì)一點(diǎn)投入盡可能多的物質(zhì)、技術(shù)和人力，以更優(yōu)質(zhì)、更有效的方式為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)。區(qū)別于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略，集中化戰(zhàn)略的切入點(diǎn)很小，無(wú)需顧忌整個(gè)市場(chǎng)。當(dāng)企業(yè)集中于某個(gè)特定市場(chǎng)時(shí)，也可以兼顧使用其它兩種戰(zhàn)略，取得小范圍內(nèi)的低成本與差異化的優(yōu)勢(shì)。以歐洲的冰激凌市場(chǎng)為例，存在著兩種不同的集中戰(zhàn)略：一種是差異化形式的集中戰(zhàn)略——目標(biāo)市場(chǎng)是上等的、價(jià)格昂貴的冰激凌；另一種是低成本形式的集中戰(zhàn)略——目標(biāo)市場(chǎng)是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的冰激凌。
實(shí)踐證實(shí)，某些時(shí)候，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略都無(wú)法適用于某些企業(yè)。此時(shí)，選擇實(shí)施集中化戰(zhàn)略或許可以擺脫困境。當(dāng)滿足以下幾個(gè)條件時(shí)，企業(yè)可以考慮采用集中化戰(zhàn)略。第一，市場(chǎng)中存在完全不同的顧客群。第二，企業(yè)所著力的市場(chǎng)分區(qū)沒(méi)有被其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過(guò)多的關(guān)注。第三，受制于初始資源和技能的不足，企業(yè)只能針對(duì)一點(diǎn)或一個(gè)方面做精做細(xì)，無(wú)法求廣求多。第四，行業(yè)中各細(xì)分部分在成長(zhǎng)率、獲利能力、規(guī)模等方面具有較大的差異性。
因?yàn)檫\(yùn)用集中化戰(zhàn)略某種程度上等同于企業(yè)在特定的市場(chǎng)分區(qū)中進(jìn)行著差異化戰(zhàn)略或成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，所以該戰(zhàn)略體現(xiàn)出了差異化和成本領(lǐng)先戰(zhàn)略有效對(duì)抗行業(yè)中五種競(jìng)爭(zhēng)作用力的優(yōu)勢(shì)。此外，由于集中化戰(zhàn)略將整個(gè)企業(yè)的資源和技能專注于某個(gè)特定的方面，因而可以對(duì)行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的攻擊。對(duì)于一些在實(shí)力上無(wú)法與大公司對(duì)抗的中小型企業(yè)而言，采用集中化戰(zhàn)略可以加強(qiáng)其相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)總體實(shí)力的不足。當(dāng)然，集中化戰(zhàn)略還有助于簡(jiǎn)單明了的評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)
效和控制戰(zhàn)略管理的過(guò)程。
對(duì)于企業(yè)而言，無(wú)論采用哪一種集中化戰(zhàn)略，都面臨著與在整個(gè)市場(chǎng)中采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略或者差異化戰(zhàn)略的企業(yè)同樣的風(fēng)險(xiǎn)。此外，還具有以下風(fēng)險(xiǎn)：越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)者開始關(guān)注細(xì)分市場(chǎng)，并采取措施進(jìn)入市場(chǎng)，不斷的侵蝕著利潤(rùn)空間；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手另辟蹊徑，針對(duì)同樣的目標(biāo)采用更為有效的集中化戰(zhàn)略，從而削弱了原先實(shí)施集中化戰(zhàn)略企業(yè)的優(yōu)勢(shì)；由于集中化戰(zhàn)略是根據(jù)顧客的需求差異制定的，所以若細(xì)分市場(chǎng)的需求發(fā)生了改變，企業(yè)將無(wú)法通過(guò)集中化戰(zhàn)略取得成功；和面向廣大市場(chǎng)、采取規(guī)?；?jīng)營(yíng)的企業(yè)相比，自身的產(chǎn)品服務(wù)成本較高，差異化的優(yōu)勢(shì)很可能被成本劣勢(shì)相抵消。
總之，無(wú)論是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略還是集中化戰(zhàn)略，都可以在一定程度上幫助企業(yè)在特定的市場(chǎng)環(huán)境中確立自己的優(yōu)勢(shì)。但是，企業(yè)必須基于自身所具有的資源、技能、外部條件等各方面情況，來(lái)制定適合于企業(yè)現(xiàn)狀、有助于自我可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。并且，依據(jù)發(fā)展中各個(gè)方面的不斷變化，隨時(shí)做出合適的戰(zhàn)略調(diào)整，確保企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)浪潮中長(zhǎng)盛不衰。
企業(yè)能否在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出關(guān)鍵在于管理者的管理水平的高低，而會(huì)計(jì)是維持企業(yè)生存的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，由于戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)能夠使各行各業(yè)的公司在運(yùn)營(yíng)上就當(dāng)下戰(zhàn)略進(jìn)行合理調(diào)整，因此企業(yè)的存亡與其密切相關(guān)。與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)相比較而言，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)更加注重業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中的戰(zhàn)略性指標(biāo)所起到的作用，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)僅僅將視野局限在通過(guò)內(nèi)部核算來(lái)衡量該企業(yè)在一定期間內(nèi)的盈虧狀況?，F(xiàn)代戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)將二者整合并形成一種戰(zhàn)略性的績(jī)效評(píng)價(jià)。與國(guó)外戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)相較，我國(guó)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)尚且處于起步階段，相應(yīng)的管理體系還處于不健全階段，管理機(jī)制也尚不健全，因此，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在我國(guó)還不能應(yīng)用于各個(gè)企業(yè)之中，由于尚未普及的緣故，企業(yè)內(nèi)部對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的研究和應(yīng)用也缺少熱情，由此看來(lái)，將戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)廣泛應(yīng)用于各大企業(yè)中去已勢(shì)在必行，成為當(dāng)下管理學(xué)界和會(huì)計(jì)學(xué)界的關(guān)鍵議題。
一、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在我國(guó)的應(yīng)用
1981年，英國(guó)學(xué)者simmonds在“有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)”一文中首次提出戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)這一概念，指的是用于構(gòu)建于與監(jiān)督企業(yè)戰(zhàn)略及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的提供與分析。此外，在以后的研究中，他強(qiáng)調(diào)將管理會(huì)計(jì)與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)具有舉足輕重的意義重，特別是企業(yè)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的成本競(jìng)爭(zhēng)地位，認(rèn)為管理會(huì)計(jì)除了重視企業(yè)內(nèi)部環(huán)境之外，要更加注重外在環(huán)境的影響，幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。①目前，我國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)術(shù)界并沒(méi)有對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)建立一套完整的管理機(jī)制，由于戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在國(guó)外產(chǎn)生，因此，引入到我國(guó)之后，需要根據(jù)中國(guó)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r對(duì)其系統(tǒng)研究，將其基本概念本土化，但我國(guó)尚且缺乏這一方面的研究，僅僅對(duì)相關(guān)概念性的理論和方法進(jìn)行闡述，無(wú)法從根本上在企業(yè)戰(zhàn)略的角度上實(shí)現(xiàn)新突破，缺乏應(yīng)用價(jià)值。目前，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在我國(guó)缺乏更深層面的理論研究與實(shí)踐，相關(guān)專業(yè)人員缺乏對(duì)其系統(tǒng)的研究，企業(yè)管理層沒(méi)有將戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用提升到戰(zhàn)略層面上來(lái)，導(dǎo)致戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體系在我國(guó)實(shí)施的企業(yè)屈指可數(shù)，不能達(dá)到全覆蓋的效果，在未來(lái)的發(fā)展中，這會(huì)對(duì)我國(guó)企業(yè)在國(guó)際發(fā)展中形成阻礙。
二、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的特征
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是指以幫助企業(yè)管理層制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略、實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃，從而促使企業(yè)良性循環(huán)并不斷發(fā)展為目的，分析形勢(shì)、權(quán)衡利弊，對(duì)外而言，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和顧客提供外向信息，對(duì)內(nèi)而言，為企業(yè)在戰(zhàn)略上提供相關(guān)內(nèi)部信息。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)相對(duì)于傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)而言存在以下三種特征：
1.提供更多戰(zhàn)略層面上的信息
自從戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)用于企業(yè)之后，有人就提出戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)不能在劃歸到會(huì)計(jì)之中的說(shuō)法，這是因?yàn)?，?zhàn)略管理會(huì)計(jì)不僅僅像傳統(tǒng)會(huì)計(jì)一樣只提供相關(guān)的財(cái)務(wù)報(bào)表、季度核算等內(nèi)部核算信息，而是更多的涉及到非財(cái)務(wù)信息的領(lǐng)域中，提供企業(yè)關(guān)于市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求量、以及該企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上所占份額等戰(zhàn)略層面上的信息，為企業(yè)增強(qiáng)對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平、幫助企業(yè)搶奪更大的市場(chǎng)份額等提供便利。因此，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)一改傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的單一模式，讓企業(yè)向縱深層次發(fā)展。
2.運(yùn)用戰(zhàn)略性績(jī)效評(píng)價(jià)方法
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法中更加注重績(jī)效評(píng)價(jià)的過(guò)程，充分發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)指標(biāo)在其中的作用，形成新的戰(zhàn)略性績(jī)效評(píng)價(jià)方法，即將該企業(yè)正在實(shí)施的戰(zhàn)略目標(biāo)與評(píng)價(jià)指標(biāo)相結(jié)合，視不同的戰(zhàn)略目標(biāo)而定相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是與企業(yè)整體目標(biāo)相一致，它并不是獨(dú)立的部分，而是貫穿于整個(gè)企業(yè)管理的過(guò)程之中。
3.外向型傾向
傳統(tǒng)會(huì)計(jì)局限于企業(yè)內(nèi)部之中，屬于相對(duì)獨(dú)立的部門，而戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)部滿足關(guān)注企業(yè)內(nèi)部情況，更加注重外部環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響，也不在是獨(dú)立的會(huì)計(jì)部門，而是從戰(zhàn)略層面的角度對(duì)待，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)更加關(guān)注于企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略，從而幫助企業(yè)調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)和方向，以爭(zhēng)取更多市場(chǎng)份額。
三、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)相關(guān)內(nèi)容分析
1.戰(zhàn)略市場(chǎng)定位分析
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)中的市場(chǎng)定位分析能夠讓企業(yè)準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng)，這是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，企業(yè)將要迎接越來(lái)越復(fù)雜的環(huán)境，既有全球經(jīng)濟(jì)的變化和產(chǎn)業(yè)變革等大氣候的影響，又有企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)狀況和內(nèi)部高層管理者的自身素質(zhì)等內(nèi)部影響，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的市場(chǎng)定位能夠幫助企業(yè)管理者進(jìn)行系統(tǒng)綜合的分析，并給予相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，讓企業(yè)在白熾化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得可觀效益。
2.目標(biāo)市場(chǎng)定位分析
上世紀(jì)七十年代，營(yíng)銷學(xué)中首次使用了目標(biāo)市場(chǎng)定位這一概念，在營(yíng)銷學(xué)的層面上，任何一個(gè)企業(yè)都不可能完全占有某種產(chǎn)品的全部市場(chǎng)份額，更不能讓所有顧客都購(gòu)買某種商品，但是，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)運(yùn)用目標(biāo)定位分析，根據(jù)本企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，結(jié)合市場(chǎng)和顧客的需求進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，進(jìn)而挖掘潛在顧客，讓企業(yè)將更多的人力、物力和財(cái)力應(yīng)用于相對(duì)重要的環(huán)節(jié)中去。
3.價(jià)值鏈分析
基本上所有研究者都認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略管理跨級(jí)應(yīng)用于企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)之中也就等同于對(duì)企業(yè)進(jìn)行價(jià)值鏈分析，但是，并非所有環(huán)節(jié)都能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)效益，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，只有切實(shí)地在企業(yè)運(yùn)營(yíng)方面帶動(dòng)企業(yè)整體效益提升的環(huán)節(jié)才能成為真正的價(jià)值鏈中的戰(zhàn)略性環(huán)節(jié)。價(jià)值鏈的概念最早由邁克爾·波特提出，他認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源于眾多不相連的活動(dòng)所組成。并將價(jià)值鏈分為橫向、縱向和內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈。價(jià)值鏈的優(yōu)勢(shì)是將協(xié)助企業(yè)減少損失，獲取更大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。②
四、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)發(fā)展趨勢(shì)
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)超過(guò)原有的會(huì)計(jì)模式，關(guān)注點(diǎn)更加廣泛和復(fù)雜，將企業(yè)外部相關(guān)信息整合后為我所用，這是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)在其發(fā)展歷程中所不曾達(dá)到的境界，同時(shí)，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)將傳統(tǒng)會(huì)計(jì)所重視的績(jī)效結(jié)果與分析過(guò)程融入到整個(gè)管理過(guò)程中去。未來(lái)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)將會(huì)向更多的非財(cái)務(wù)領(lǐng)域延伸，并形成一個(gè)全新的發(fā)展體系，更加關(guān)注會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性和企業(yè)整體動(dòng)態(tài)，開拓出一條集戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體系、機(jī)制為一體的獨(dú)創(chuàng)性道路。這既是時(shí)展的產(chǎn)物，又是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)在企業(yè)不斷壯大后為謀求企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的衍生品。
五、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的建議
目前，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的理論研究和實(shí)踐運(yùn)用在世界范圍內(nèi)尚處于初期階段，在我國(guó)更是如此。為提高我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力獲取并保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，本文提出如下建議：
1.建立適合我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理需要的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)
我國(guó)的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)定位在建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，根據(jù)我國(guó)企業(yè)實(shí)際情況的基礎(chǔ)上。所以，在我國(guó)企業(yè)中推廣應(yīng)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)，首先要加強(qiáng)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論和方法的系統(tǒng)研究，建立適合我國(guó)企業(yè)管理需要的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)，然后根據(jù)我國(guó)實(shí)情大力推廣其應(yīng)用，這需要理論和實(shí)踐共同合作。
2.加強(qiáng)會(huì)計(jì)從業(yè)的培訓(xùn)
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)與其說(shuō)是一種方法，不如說(shuō)是一種觀念。之所以要加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的會(huì)計(jì)培訓(xùn)，是因?yàn)閼?zhàn)略管理會(huì)計(jì)涉及非財(cái)務(wù)的諸多領(lǐng)域，這就要求從業(yè)培訓(xùn)人員對(duì)被培訓(xùn)者在業(yè)務(wù)操作、理論指導(dǎo)等方面更加專業(yè)和嚴(yán)格，從思想上轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)會(huì)計(jì)培訓(xùn)理念，培養(yǎng)出更多的理論知識(shí)過(guò)硬、實(shí)踐能力較強(qiáng)的新型會(huì)計(jì)人員。
3.制定戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)準(zhǔn)則
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)若要實(shí)施到企業(yè)中，那么就需要建立一整套完整的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體系，對(duì)其制定相關(guān)準(zhǔn)則。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的建立能夠使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理與運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中事半功倍，減少企業(yè)資源的浪費(fèi)，節(jié)省更多資金以便投入到相關(guān)項(xiàng)目中獲取利潤(rùn)，因此，我國(guó)相關(guān)部門應(yīng)該結(jié)合本土企業(yè)實(shí)際情況，制定戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)準(zhǔn)則并加以實(shí)施，使戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中真正的發(fā)揮作用。
綜上所述，盡管戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在我國(guó)的應(yīng)用時(shí)間不長(zhǎng)，但是，從我國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等綜合實(shí)力崛起的發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，企業(yè)應(yīng)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)已是大勢(shì)所趨。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)兼具財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)的雙重優(yōu)勢(shì)，在企業(yè)未來(lái)發(fā)展過(guò)程中，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)向戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變已成必然趨勢(shì)，對(duì)我國(guó)企業(yè)提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、爭(zhēng)奪更多市場(chǎng)份額具有舉足輕重的意義。
隨著環(huán)境不確定性增強(qiáng)以及競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)從全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略管理能力與水平往往決定了一個(gè)企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力始于戰(zhàn)略，戰(zhàn)略管理在企業(yè)運(yùn)行中占據(jù)著越來(lái)越重要的位置。戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)十分復(fù)雜與困難的工作，它涉及的范圍廣、時(shí)間跨度大，需要多方面的能力與知識(shí)，而且一旦戰(zhàn)略管理失敗將給企業(yè)帶來(lái)根本性的損失，為了評(píng)估、監(jiān)督和控制企業(yè)的戰(zhàn)略管理狀況，提高科學(xué)管理的水平，戰(zhàn)略審計(jì)應(yīng)運(yùn)而生。
戰(zhàn)略審計(jì)在發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)管理中發(fā)揮了很大的作用。相對(duì)而言，我國(guó)企業(yè)引入戰(zhàn)略審計(jì)較遲，對(duì)戰(zhàn)略審計(jì)的應(yīng)用還處于較低的水平。對(duì)戰(zhàn)略審計(jì)的研究也處于起步階段，筆者在中國(guó)知網(wǎng)以“戰(zhàn)略審計(jì)”為關(guān)鍵詞僅檢索到85篇文章，這些文章主要介紹一些國(guó)外的做法，對(duì)戰(zhàn)略審計(jì)的概念、作用、對(duì)象、隊(duì)伍建設(shè)等做一些探討，總體上對(duì)戰(zhàn)略審計(jì)還處于探索階段，幾乎沒(méi)有結(jié)合我國(guó)國(guó)情進(jìn)行深入研究的文獻(xiàn)，現(xiàn)有理論還不能為實(shí)踐提供有力支撐。本文在前人研究的基礎(chǔ)上，嘗試對(duì)戰(zhàn)略審計(jì)的特點(diǎn)、作用、內(nèi)容等進(jìn)行較為深入的分析，并結(jié)合我國(guó)國(guó)情提出推進(jìn)戰(zhàn)略審計(jì)的策略。
一、戰(zhàn)略審計(jì)的定義與特點(diǎn)
學(xué)者對(duì)戰(zhàn)略審計(jì)給出了多種不同的定義，筆者認(rèn)為廖洪、陳波（2005）的定義比較符合戰(zhàn)略審計(jì)的本質(zhì)，他們認(rèn)為戰(zhàn)略審計(jì)是由獨(dú)立人士對(duì)各層次的戰(zhàn)略管理活動(dòng)以及戰(zhàn)略管理的全過(guò)程所進(jìn)行的分析、評(píng)價(jià)與監(jiān)督。它實(shí)際上是從第三方的角度對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略管理活動(dòng)進(jìn)行全面的回顧、檢視、分析與評(píng)價(jià)，以幫助總結(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，推動(dòng)提升企業(yè)戰(zhàn)略方面的科學(xué)管理水平。戰(zhàn)略審計(jì)具有以下特點(diǎn)：
1.參謀性。戰(zhàn)略審計(jì)主要是從多專業(yè)專家的角度全面衡量企業(yè)的戰(zhàn)略管理狀況，審計(jì)的過(guò)程是一種評(píng)價(jià)、監(jiān)督過(guò)程，更是一種咨詢過(guò)程，審計(jì)的結(jié)果主要供經(jīng)營(yíng)管理者參考，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不具備強(qiáng)制約束力。戰(zhàn)略管理是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)，它沒(méi)有客觀的衡量標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分。在戰(zhàn)略決策方面，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念會(huì)對(duì)戰(zhàn)略導(dǎo)向產(chǎn)生很大影響，而戰(zhàn)略導(dǎo)向往往決定決策標(biāo)準(zhǔn)。戰(zhàn)略審計(jì)代替不了決策與管理，因此它不能代替、指揮企業(yè)的戰(zhàn)略管理，只能作為決策管理者的參謀。
2.交叉性。戰(zhàn)略審計(jì)是企業(yè)管理中的一種交叉職能，從本質(zhì)上看它是戰(zhàn)略管理職能的重要延伸，從表現(xiàn)形式上看它又是內(nèi)部審計(jì)的組成部分。它是戰(zhàn)略管理與審計(jì)職能的結(jié)合體，也可看成是審計(jì)職能業(yè)務(wù)范圍的延伸。
3.全面性。戰(zhàn)略審計(jì)的內(nèi)容涉及戰(zhàn)略管理的所有方面，包括戰(zhàn)略內(nèi)容與戰(zhàn)略過(guò)程，包括環(huán)境的分析、內(nèi)部條件的評(píng)估、戰(zhàn)略與環(huán)境的匹配性、戰(zhàn)略決策的制定、戰(zhàn)略的實(shí)施與調(diào)整、決策與管理機(jī)制等。
4.獨(dú)立性。戰(zhàn)略審計(jì)機(jī)構(gòu)獨(dú)立開展工作，確保審計(jì)工作從多個(gè)專業(yè)的角度對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理進(jìn)行客觀科學(xué)的分析與評(píng)價(jià)，戰(zhàn)略管理者不參與、不干涉戰(zhàn)略審計(jì)的工作。
二、戰(zhàn)略審計(jì)的主要任務(wù)
戰(zhàn)略審計(jì)的主要任務(wù)是什么？到底解決什么核心問(wèn)題？起到什么關(guān)鍵作用？國(guó)內(nèi)外學(xué)者的觀點(diǎn)存在一定分歧，形成了兩個(gè)主要的研究視角，一個(gè)是管理視角，一個(gè)是治理視角。管理視角認(rèn)為戰(zhàn)略管理是為應(yīng)對(duì)環(huán)境的高度不確定性的一種風(fēng)險(xiǎn)很高的管理活動(dòng)，由于受管理者知識(shí)、能力的限制，需要有外部的力量來(lái)幫助他們分析環(huán)境信息，評(píng)價(jià)戰(zhàn)略選擇及其執(zhí)行效果，因此管理視角的戰(zhàn)略審計(jì)的主要目標(biāo)是幫助管理者應(yīng)對(duì)環(huán)境不確定性的挑戰(zhàn)。治理視角則認(rèn)為管理層和股東的目標(biāo)差異，加之信息的不對(duì)稱，管理層可能會(huì)采取機(jī)會(huì)主義行為，損害股東及其他利益相關(guān)者的利益，因此治理視角的戰(zhàn)略審計(jì)的主要目標(biāo)是監(jiān)管管理層的戰(zhàn)略管理行為，使有利于股東及相關(guān)者利益的戰(zhàn)略能得到制定和執(zhí)行。
筆者認(rèn)為，管理視角研究提出的戰(zhàn)略審計(jì)的目標(biāo)才是它的主要任務(wù)。當(dāng)前，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不確定性是企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)，企業(yè)已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能變得越來(lái)越“脆弱”。無(wú)論實(shí)力多強(qiáng)的企業(yè)，如在關(guān)鍵戰(zhàn)略上失誤或競(jìng)爭(zhēng)者采取了更有效的戰(zhàn)略，都有可能喪失競(jìng)爭(zhēng)的地位。現(xiàn)在讓一個(gè)企業(yè)失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或者淘汰一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)行業(yè)所需要的時(shí)間越來(lái)越短，因此如何從戰(zhàn)略管理的角度保持或提升競(jìng)爭(zhēng)力，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是戰(zhàn)略管理的本質(zhì)。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略審計(jì)的根本任務(wù)應(yīng)該是幫助管理者提高應(yīng)對(duì)環(huán)境挑戰(zhàn)的能力。戰(zhàn)略管理審計(jì)評(píng)價(jià)重點(diǎn)是最高管理當(dāng)局所關(guān)心的企業(yè)與經(jīng)營(yíng)環(huán)境的關(guān)系和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題（陳良華，2003）。
筆者并不反對(duì)治理觀建議的一些做法，管理者與所有者及相關(guān)者的利益的確存在一定的不一致性，戰(zhàn)略審計(jì)確實(shí)可以幫助解決一些公司治理方面的問(wèn)題，在戰(zhàn)略審計(jì)的制度安排中可以考慮這個(gè)因素，但將戰(zhàn)略審計(jì)解決的核心問(wèn)題放在這一點(diǎn)上是不恰當(dāng)?shù)?。從?zhàn)略的角度看，管理者、所有者、利益相關(guān)者的根本利益其實(shí)是一致的，各方只有共同應(yīng)對(duì)環(huán)境的挑戰(zhàn)，讓企業(yè)長(zhǎng)期生存下去，共同把“蛋糕”做大，各自才可能持續(xù)分得更多的“蛋糕”。即使管理者與所有者的利益存在沖突，單純強(qiáng)調(diào)所有者的利益也是不恰當(dāng)?shù)模绻芾碚叩睦娴貌坏奖ＷC，最終還是會(huì)傷害到所有者的利益，權(quán)衡各方的利益才是合適的選擇。
三、我國(guó)企業(yè)推行戰(zhàn)略審計(jì)的必要性
我國(guó)企業(yè)是在不成熟的市場(chǎng)環(huán)境中發(fā)展壯大起來(lái)的，不成熟的環(huán)境增加了企業(yè)發(fā)展的不確定性，讓企業(yè)經(jīng)受了磨練，但也提供了許多千載難逢的發(fā)展機(jī)遇，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡的過(guò)程中，因?yàn)轶w制原因造就了大量“成功”的企業(yè)，這些經(jīng)驗(yàn)也形成了特定的思維模式。受其影響，我國(guó)企業(yè)總體上戰(zhàn)略意識(shí)淡薄，投機(jī)心理嚴(yán)重，想發(fā)“橫財(cái)”的多，潛心研究戰(zhàn)略的少，很多企業(yè)仍沉迷于尋求快速做大做強(qiáng)的發(fā)展機(jī)遇，追求所謂的“跨越式”發(fā)展，不太重視修煉基本功和可持續(xù)發(fā)展。有部分企業(yè)雖引入了戰(zhàn)略管理，但并沒(méi)有真正樹立起戰(zhàn)略管理理念，在戰(zhàn)略制定與實(shí)施過(guò)程中存在隨意性、主觀臆斷性與“一言堂”現(xiàn)象（劉世云，2011），在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在嚴(yán)重的“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的狀況。也有部分企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到戰(zhàn)略管理的重要性，但苦于缺乏戰(zhàn)略管理的能力。
受國(guó)際制造業(yè)分工影響，我國(guó)企業(yè)被嵌入全球價(jià)值鏈的低端，加之國(guó)際金融危機(jī)和歐債危機(jī)的爆發(fā)、人口紅利的減少，我國(guó)制造業(yè)的附加值越來(lái)越低，進(jìn)入越造越窮的窘境。我國(guó)企業(yè)都在嘗試向價(jià)值鏈的中高端延伸，但原有的發(fā)展模式產(chǎn)生了路徑依賴，要實(shí)現(xiàn)這種突破阻力很大，這是一個(gè)系統(tǒng)工程，在企業(yè)層面需要有全局與長(zhǎng)遠(yuǎn)的運(yùn)籌帷幄與戰(zhàn)略管理能力，但這又是我國(guó)企業(yè)比較缺乏的。
從宏觀上看，我國(guó)面臨著經(jīng)濟(jì)體制持續(xù)改革與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的艱巨任務(wù)，加之世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不明朗，進(jìn)一步增加了經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性。需要企業(yè)從更廣、更高、更深的層面深入研究經(jīng)濟(jì)環(huán)境及其未來(lái)的變化趨勢(shì)，認(rèn)真研究對(duì)企業(yè)的影響及應(yīng)采取的對(duì)策。
綜上所述，我國(guó)企業(yè)迫切需要提高戰(zhàn)略管理水平，突破固有思維方式，扎扎實(shí)實(shí)提高戰(zhàn)略管理水平。推行戰(zhàn)略審計(jì)，從認(rèn)真回顧、總結(jié)、反思現(xiàn)有的戰(zhàn)略管理活動(dòng)開始，為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供評(píng)估、監(jiān)督與智囊服務(wù)，有利于提高企業(yè)的戰(zhàn)略管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力，本身也應(yīng)成為我國(guó)企業(yè)改善戰(zhàn)略管理的戰(zhàn)略選擇。
四、我國(guó)企業(yè)推進(jìn)戰(zhàn)略審計(jì)的對(duì)策建議
（一）完善推行戰(zhàn)略審計(jì)的條件
1.實(shí)踐表明，一項(xiàng)成功的管理模式全面推廣要具備以下條件：理論上要成熟、有體系，實(shí)踐上要有先行試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的積累，理念上要普遍認(rèn)可接受，法規(guī)上要有配套。2.從理論上看，我們還沒(méi)有成熟的理論體系作支撐，在我國(guó)，戰(zhàn)略審計(jì)的理論研究還處于探索階段。從實(shí)踐上看，在重大的決策中，許多企業(yè)會(huì)組織各種論證，聽(tīng)取不同意見(jiàn)，但這些活動(dòng)沒(méi)有制度化，因人而異，甚至因情緒而異，充滿了不確定性。3.從理念上看，我國(guó)多數(shù)企業(yè)家認(rèn)為企業(yè)的戰(zhàn)略決策與管理是高層管理者的事，是企業(yè)家的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、特定情境與“第六感官”的結(jié)合，企業(yè)一般愿意事后自己“悄悄”來(lái)反思決策的得失，即使錯(cuò)了，中國(guó)文化也決定了企業(yè)家會(huì)“悄悄改錯(cuò)”，但根本不愿“認(rèn)錯(cuò)”，企業(yè)家在理念上很難接受戰(zhàn)略審計(jì)。4.從法規(guī)上看，據(jù)筆者了解，我國(guó)還沒(méi)有關(guān)于戰(zhàn)略審計(jì)的法律、法規(guī)層面的規(guī)定。綜合上述實(shí)際情況，這四個(gè)方面我們還都不具備條件，應(yīng)加大引導(dǎo)力度，加強(qiáng)理論研究，做好試點(diǎn)工作，出臺(tái)相關(guān)規(guī)定?？赏ㄟ^(guò)制度設(shè)計(jì)先行在國(guó)有上市企業(yè)中試行，再逐步推廣。
（二）建立科學(xué)的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)體系
實(shí)踐證明，戰(zhàn)略管理理論建立起來(lái)的許多戰(zhàn)略管理的方法體系有助于推動(dòng)戰(zhàn)略管理的規(guī)范性、科學(xué)性并減小隨意性。但企業(yè)的很多戰(zhàn)略決策往往是由企業(yè)家的戰(zhàn)略眼光決定，一個(gè)影響企業(yè)未來(lái)的戰(zhàn)略在決策初期往往招致非議，在按部就班的戰(zhàn)略審計(jì)中也許被認(rèn)定為不好的戰(zhàn)略。很多受到非議的決策事后證明取得了非常好的效果，“真理往往掌握在少數(shù)人手中”，戰(zhàn)略家本身就是非常稀缺的資源，他需要對(duì)環(huán)境變化高度敏感，能預(yù)測(cè)環(huán)境的變化趨勢(shì)，并能準(zhǔn)確判斷環(huán)境變化與企業(yè)的關(guān)聯(lián)，還要對(duì)自己企業(yè)的資源與能力有正確的認(rèn)識(shí)，戰(zhàn)略決策是在這個(gè)基礎(chǔ)上做出的。這就決定了戰(zhàn)略審計(jì)不同于財(cái)務(wù)審計(jì)，它雖有一套方法體系，但沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與規(guī)定，也很少有直接明確的信息，更多需要的是間接的邏輯推斷。它是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略實(shí)施、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀等方面的綜合審視與評(píng)價(jià)，它更多是一種對(duì)經(jīng)營(yíng)思路、戰(zhàn)略眼光的判斷，這就決定了戰(zhàn)略審計(jì)是建立在主觀分析基礎(chǔ)上的，它較多依靠的是審計(jì)人員的經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)與態(tài)度，審計(jì)的結(jié)果也不一定就絕對(duì)科學(xué)。
可見(jiàn)，戰(zhàn)略審計(jì)既要用科學(xué)的戰(zhàn)略管理方法來(lái)全面衡量企業(yè)的戰(zhàn)略管理，又不能過(guò)于“干擾”或“扼殺”企業(yè)家的戰(zhàn)略靈感。因此，戰(zhàn)略審計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是框架性、指導(dǎo)性的，判斷的指標(biāo)應(yīng)是多方面的指標(biāo)體系，尤其應(yīng)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、社會(huì)貢獻(xiàn)、環(huán)境適應(yīng)性、未來(lái)發(fā)展等定性指標(biāo)的應(yīng)用。另外，任何一種管理措施都有一定的局限性，戰(zhàn)略審計(jì)也不例外，現(xiàn)有的文獻(xiàn)與研究幾乎“一邊倒”強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略審計(jì)的正面作用，幾乎沒(méi)有考慮其對(duì)戰(zhàn)略管理可能的負(fù)面影響，只有時(shí)現(xiàn)（2003）考慮到了這個(gè)因素，提出戰(zhàn)略審計(jì)人員只提建議，不要求經(jīng)營(yíng)者執(zhí)行的觀點(diǎn)。這也是在科學(xué)研究與實(shí)際推進(jìn)中應(yīng)該注意的。
（三）組建適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略審計(jì)隊(duì)伍
戰(zhàn)略審計(jì)到底屬于內(nèi)部審計(jì)還是外部審計(jì)，目前還存在一定爭(zhēng)論，認(rèn)為屬于內(nèi)部審計(jì)的是主流。戰(zhàn)略審計(jì)人員應(yīng)具備獨(dú)立性和專業(yè)勝任能力（程新生等，2009）。為了提高內(nèi)審的科學(xué)性，建議大量吸納外部專家進(jìn)入審計(jì)委員會(huì)，一方面可提高審計(jì)人員的綜合素質(zhì)，另一方面可增加審計(jì)人員的獨(dú)立性。一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部人員往往具備了“定勢(shì)思維”，從外部審視一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略可能站得更高，看得更客觀，更能提出建設(shè)性的意見(jiàn)。同時(shí)，在中國(guó)文化里，一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的審計(jì)人員很難對(duì)企業(yè)高層的戰(zhàn)略管理提出不同意見(jiàn)，一般都是“贊歌式”的表?yè)P(yáng)。因此，在內(nèi)部審計(jì)中大量引入外部人員很有必要，甚至有學(xué)者建議發(fā)展外部戰(zhàn)略審計(jì)機(jī)構(gòu)，將戰(zhàn)略審計(jì)定位為外部審計(jì)。
但這種思路在實(shí)際操作中遇到很大阻力。企業(yè)的戰(zhàn)略管理屬于核心機(jī)密，在快速變化的環(huán)境中，一不小心就可能被淘汰，一個(gè)好的創(chuàng)意可能在未來(lái)不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)就能奠定自己的競(jìng)爭(zhēng)地位，因此企業(yè)是不可能愿意把自己的戰(zhàn)略，哪怕是關(guān)于未來(lái)的戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略意圖外泄的，更何況是“解剖式”的戰(zhàn)略審計(jì)。再?gòu)奈幕峡矗袊?guó)的企業(yè)家普遍有一種“家長(zhǎng)式”的思維，他們已習(xí)慣于“教育”下屬，從骨子里認(rèn)為自己“高明”，很難接受下屬的建議與批評(píng)，導(dǎo)致了企業(yè)家很難主動(dòng)推動(dòng)戰(zhàn)略審計(jì)作為內(nèi)審的重要組成部分。
筆者認(rèn)為，我國(guó)適宜采用以內(nèi)部人員為主的戰(zhàn)略審計(jì)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。經(jīng)營(yíng)者必須認(rèn)識(shí)到，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不再是某幾個(gè)高層的事，需要科學(xué)的論證，還需要全體員工從內(nèi)心接受，并受其鼓舞，才有可能激勵(lì)員工為之奮斗。因此，組建一個(gè)具有廣泛代表性的戰(zhàn)略審計(jì)班子，全面評(píng)估企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有利于統(tǒng)一思想，有利于決策、管理的科學(xué)，也有利于增強(qiáng)凝聚力，提高戰(zhàn)略執(zhí)行力。同時(shí)，應(yīng)注意吸收適當(dāng)?shù)耐獠繉＜覅⑴c，這雖然有讓企業(yè)戰(zhàn)略“外泄”的可能，但相對(duì)于吸收“新鮮”思想而言，這是微不足道的。戰(zhàn)略的實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程，并不是靠一兩個(gè)好點(diǎn)子就能實(shí)現(xiàn)的，它需要許多配套系統(tǒng)的支撐，包括企業(yè)文化、人力資源、企業(yè)財(cái)務(wù)、企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)資本、價(jià)值觀念等，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，任何一個(gè)戰(zhàn)略的成功是許多條件共同作用的結(jié)果，成功的戰(zhàn)略只能學(xué)習(xí)其經(jīng)驗(yàn)，不能復(fù)制其模式。
一、戰(zhàn)略管理的定義
戰(zhàn)略管理是當(dāng)代企業(yè)管理中重要的組成部分，其主要是指企業(yè)根據(jù)外在條件和自身狀況制定相應(yīng)的目標(biāo)，并實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的過(guò)程。就我國(guó)而言，針對(duì)中小型企業(yè)的戰(zhàn)略管理的研究相對(duì)較少、也不夠深入。而如今中小企業(yè)在促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)發(fā)展中扮演著越來(lái)越重要的角色，其發(fā)揮的作用也越來(lái)越巨大。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善與飛速發(fā)展，中小企業(yè)面臨的生存壓力也日益增大，幾乎每年都有成千上萬(wàn)的中小企業(yè)破產(chǎn)或倒閉。不可否認(rèn)，這種現(xiàn)象與中小企業(yè)本身的特點(diǎn)有關(guān)，但另一方面也與企業(yè)缺乏恰當(dāng)?shù)墓芾響?zhàn)略的指導(dǎo)存在很大的關(guān)系。所以對(duì)中小企業(yè)的管理戰(zhàn)略進(jìn)行全面、細(xì)致的研究迫在眉睫，這一舉措將為我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理提供一個(gè)正確的思考方向。
二、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀
（一）缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、只注重短期行為
我國(guó)諸多中小型企業(yè)的管理主要以家族式管理為主，這種管理方式的一大缺陷就是缺少專業(yè)的管理人員的管理和指導(dǎo)，經(jīng)營(yíng)者僅僅滿足于較低的盈利水平，只注重短期利益。對(duì)戰(zhàn)略制定的重要性認(rèn)識(shí)不足，有的企業(yè)誤將計(jì)劃當(dāng)作規(guī)劃，有的認(rèn)為指定戰(zhàn)略沒(méi)有意義、這種對(duì)變化莫測(cè)的外部市場(chǎng)環(huán)境缺乏必要的了解、并未制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，必定導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法有效、從容地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，甚至促使企業(yè)走向死亡。
（二）戰(zhàn)略脫離企業(yè)實(shí)際，流于形式
一些中小企業(yè)對(duì)管理戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)缺乏全面、透徹的理解，這就使得他們將管理戰(zhàn)略理解為模式化、程序化的常規(guī)工作，并在制定戰(zhàn)略時(shí)只與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者或相關(guān)利益者交流而未考慮到企業(yè)關(guān)鍵員工的意見(jiàn)和利益；同時(shí)有的企業(yè)在指定戰(zhàn)略時(shí)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展?fàn)顩r情況缺少認(rèn)真的調(diào)研和規(guī)劃，導(dǎo)致的在業(yè)務(wù)選擇上不夠合理、盲目多元化。這些都最終影響到企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，甚至削弱企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（三）企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施不力
一些中小企業(yè)雖然制定了宏偉、符合企業(yè)自身情況的發(fā)展戰(zhàn)略，但由于諸多原因使得戰(zhàn)略實(shí)施不力，最終導(dǎo)致企業(yè)的管理效率低下。 這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一、企業(yè)缺乏系統(tǒng)、全面的保障機(jī)制，而且企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施方面不堅(jiān)定、在實(shí)施過(guò)程中一旦遇到阻力就動(dòng)搖信心、開始退縮，又立刻回到過(guò)去的管理模式；二、有的企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)者主觀的因素的變化，使得企業(yè)無(wú)能堅(jiān)定、一如既往地執(zhí)行既定的戰(zhàn)略，這種舉動(dòng)使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不斷增大、并嚴(yán)重危害到企業(yè)的生存和發(fā)展。三、一些企業(yè)缺少過(guò)程管理，企業(yè)的管理戰(zhàn)略不能根據(jù)外面的環(huán)境和自己發(fā)展?fàn)顩r的改變及時(shí)而作出相應(yīng)的調(diào)整。
（四）過(guò)分注重資源的運(yùn)用，輕視能力的發(fā)展
目前許多企業(yè)內(nèi)部仍存在一大詬病即仍然依賴于低成本獲取各種關(guān)鍵資源、而不注重培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。許多企業(yè)希望借助簡(jiǎn)單模仿找到成功的捷徑企業(yè)而不愿投入更多人力、物力和財(cái)力來(lái)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終使得企業(yè)長(zhǎng)期在低水平、高競(jìng)爭(zhēng)的生存環(huán)境中苦苦掙扎，這便是企業(yè)輕視能力的發(fā)展、不擁有創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力而不得不面對(duì)的殘酷局面，而這種局面必定嚴(yán)重威脅到企業(yè)的生存和發(fā)展。
三、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理改進(jìn)的建議
（一）實(shí)行“專而精”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，塑造企業(yè)獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)能力
古語(yǔ)云：“知自知彼，百戰(zhàn)不殆”。中小企業(yè)要想在技術(shù)滲透、大企業(yè)掠奪市場(chǎng)的形勢(shì)下，得以生存并有所發(fā)展的話，就必須充分認(rèn)識(shí)到自身和大型企業(yè)各方面的差距。由于中小企業(yè)在人員、規(guī)模、資金、技術(shù)、管理方面都處于劣勢(shì)，要想在大企業(yè)已牢牢掌握的市場(chǎng)上有所作為是不現(xiàn)實(shí)的，所以中小企業(yè)必須清楚地了解哪些產(chǎn)品是大企業(yè)不能生產(chǎn)或不愿生產(chǎn)的，要活躍在大企業(yè)無(wú)力或無(wú)心涉足的領(lǐng)域，學(xué)會(huì)在這些領(lǐng)域中求得生存和發(fā)展。唯有這樣才可以繞開與大企業(yè)針鋒相對(duì)的局面，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。
（二）建立居安思危的企業(yè)文化、培養(yǎng)員工的憂患意識(shí)
在競(jìng)爭(zhēng)激烈、變幻莫測(cè)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中，每個(gè)企業(yè)中都遭遇挫折和危機(jī)的可能性。為杜絕“死于安樂(lè)”這種現(xiàn)象的發(fā)生，中小企業(yè)必須建立居安思危的企業(yè)文化、培養(yǎng)員工的憂患意識(shí)，做好全方面的危機(jī)應(yīng)對(duì)工作。只有這樣才能有備無(wú)患，才能防止企業(yè)在危機(jī)面前束手無(wú)策。
（三）變更企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化人力資源管理
“戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略”。所以企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略管理時(shí)要充分考慮到組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)和配合問(wèn)題。唯有兩者配合默契，才能促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。目前，我們的中小企業(yè)主要家族企業(yè)，企業(yè)的重要職位都是有家庭成員擔(dān)任，家族外部人員得不到十足的信任、在企業(yè)管理上沒(méi)有實(shí)權(quán)、很難對(duì)企業(yè)的管理發(fā)揮作用，這就導(dǎo)致企業(yè)的管理效率低下；另一方面，我們中小企業(yè)的現(xiàn)代化管理觀念、管理意識(shí)落后，對(duì)人才在企業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮的重要作用認(rèn)識(shí)不足，因此缺乏有效的人才引進(jìn)、培養(yǎng)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不健全，人才嚴(yán)重流失。所以企業(yè)必須建立、健全人才選拔機(jī)制、分配機(jī)制、完善的激勵(lì)機(jī)制，這樣才能留住優(yōu)秀人才、才能提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
（四）完善財(cái)務(wù)管理體系
為了進(jìn)一步提高企業(yè)的成本控制，中小企業(yè)應(yīng)該建立、健全成本會(huì)計(jì)制度，科學(xué)、合理地確定成本費(fèi)用會(huì)計(jì)處理的原則與成本費(fèi)用的開支范圍，規(guī)范成本核算的程序。
在競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的今天，中小企業(yè)要想得以生存并有所發(fā)展，就必須注重企業(yè)整體的戰(zhàn)略。為此，企業(yè)一方面要從自身情況出發(fā)，尋找自身存在的問(wèn)題，并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)完善管理戰(zhàn)略；同時(shí)也需具備明銳的洞察力、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)新的需求、充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)展開進(jìn)攻，從而得以發(fā)展壯大?？偠灾?，企業(yè)必須制定符合自己特色的戰(zhàn)略并堅(jiān)定不移的執(zhí)行，才能保證企業(yè)越發(fā)強(qiáng)大。
一、引言
目前各學(xué)派都圍繞著維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)這一核心問(wèn)題展開研究，資源基礎(chǔ)觀認(rèn)為將資源有效的配置、保護(hù)和開發(fā)是企業(yè)取得最佳績(jī)效和制定戰(zhàn)略的重要依據(jù)。企業(yè)能力理論認(rèn)為企業(yè)的內(nèi)部條件對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有決定性作用。另外，很多學(xué)者認(rèn)為在企業(yè)戰(zhàn)略制定過(guò)程中環(huán)境也是關(guān)鍵要素之一。在以往的研究中似乎沒(méi)有將資源、環(huán)境和能力看成具有內(nèi)在影響關(guān)系的因素。這主要是因?yàn)榄h(huán)境是不可控的影響因素，而且無(wú)法將企業(yè)的資源、能力和環(huán)境找到有效的平衡方法。然而，環(huán)境與企業(yè)的資源、能力是相互影響的與促進(jìn)的。因此，在企業(yè)的戰(zhàn)略制定過(guò)程中，可以把能力、資源和環(huán)境都看成是內(nèi)生因素。本文從企業(yè)資源、機(jī)會(huì)識(shí)別能力、創(chuàng)業(yè)環(huán)境及團(tuán)隊(duì)支持等要素作為企業(yè)戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵要素進(jìn)行分析。
二、創(chuàng)業(yè)資源的內(nèi)涵和劃分
經(jīng)濟(jì)學(xué)家把“為了創(chuàng)造財(cái)富而投入生產(chǎn)活動(dòng)中的一切要素”均稱為資源。在企業(yè)戰(zhàn)略中所講的資源既包括有形的固定資源，也包括無(wú)形資源。資源是組織中各種投入不僅包括機(jī)器設(shè)備等有形資源，還包括專利、知識(shí)和信譽(yù)等無(wú)形資源。在管理學(xué)中，資源是企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，再向社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中，所擁有或者能夠支配的能夠?qū)崿F(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的各種要素以及要素組合。企業(yè)的資源是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中先后投入和利用的企業(yè)內(nèi)外的各種有形和無(wú)形的資源總和。
按照標(biāo)準(zhǔn)不同，資源可以被分為不同的類型。若按資源在企業(yè)中所發(fā)揮的作用和內(nèi)容，資源可分為人力、物質(zhì)、財(cái)務(wù)、社會(huì)、技術(shù)和組織六大類；按照表現(xiàn)形態(tài)劃分資源可分為有形與無(wú)形資源；按照控制主體資源有內(nèi)部和外部之分；按照利用方式可分為直接資源與間接資源。
三、機(jī)會(huì)識(shí)別能力的內(nèi)含和劃分
機(jī)會(huì)是機(jī)會(huì)識(shí)別的基礎(chǔ)，而機(jī)會(huì)的識(shí)別是創(chuàng)業(yè)過(guò)程的起點(diǎn)，在以往的而研究中，很多學(xué)者承認(rèn)機(jī)會(huì)是不能通過(guò)簡(jiǎn)單的邏輯判斷，也不能通過(guò)片面的技術(shù)指標(biāo)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選。但是機(jī)會(huì)是客觀存在的，對(duì)創(chuàng)業(yè)的重要性也是毋庸置疑的。不確定性作為經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一個(gè)重要假設(shè)，這種不確定性的根本原因是由環(huán)境變化造成的，這種不確定性一般又分為一般環(huán)境的不確定性和任務(wù)環(huán)境的不確定性。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別能力一般可分為先驗(yàn)知識(shí)和創(chuàng)業(yè)警覺(jué)性兩個(gè)維度。企業(yè)家針對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)和利用的警覺(jué)性既可以是一種先天的稟賦，也可以通過(guò)后天的實(shí)踐學(xué)習(xí)積累的一種特質(zhì)，形成企業(yè)家警覺(jué)的認(rèn)知前提是機(jī)會(huì)意識(shí)和敏銳的洞察力。人們對(duì)于他們已經(jīng)知道的信息總是給予更多的關(guān)注，企業(yè)家通過(guò)對(duì)以往經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的積累，有助于幫助企業(yè)家識(shí)別他人識(shí)別不到的潛在機(jī)會(huì)。然而，正是由于原有經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)家尋求答案產(chǎn)生影響，也因此會(huì)對(duì)機(jī)會(huì)的識(shí)別造成限制。
四、團(tuán)隊(duì)支持的內(nèi)涵和劃分
隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的快速發(fā)展，創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為人們生活中的一種重要方式。但是，創(chuàng)業(yè)并不是一種個(gè)人行為，越來(lái)越多的實(shí)踐表明創(chuàng)業(yè)是基于一個(gè)團(tuán)體的將各種資源與機(jī)會(huì)進(jìn)行組合。因此，對(duì)團(tuán)隊(duì)的研究是討論公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要因素。一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)大多具有如下的特征：具有開創(chuàng)性，應(yīng)用創(chuàng)新精神開創(chuàng)新的領(lǐng)域；能力間具有互補(bǔ)性；有責(zé)任感與凝聚力；能夠緊密協(xié)作；具有完善的激勵(lì)機(jī)制。此外，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部成員之間具有一定的相互依賴存性，這種依賴性能夠有效的提高員工的工作效率，依存性可以分為目標(biāo)依存：通過(guò)將團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)和個(gè)人的目標(biāo)聯(lián)系在一起來(lái)提高績(jī)效水平；任務(wù)依存：在完成任務(wù)過(guò)程中成員之間的相互依存的程度；成果依存：團(tuán)隊(duì)的成果與團(tuán)隊(duì)成員的成果之間的關(guān)聯(lián)性。團(tuán)隊(duì)支持一般可化為兩個(gè)維度：團(tuán)隊(duì)依存性和領(lǐng)導(dǎo)支持。
五、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向戰(zhàn)略的內(nèi)含和劃分
通過(guò)學(xué)者們不斷的研究，公司的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略是公司長(zhǎng)期立于不敗之地的關(guān)鍵。而公司創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的核心就是公司創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向戰(zhàn)略。有學(xué)者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向就是指公司的創(chuàng)業(yè)過(guò)程、實(shí)踐和決策行為。通過(guò)梳理前人研究的成果，對(duì)公司創(chuàng)新性的衡量不僅包含產(chǎn)品服務(wù)上的創(chuàng)新，也包含公司的管理者對(duì)新的市場(chǎng)與新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新意愿。創(chuàng)業(yè)者之所以與普通的員工不同是因?yàn)樗麄兂袚?dān)了創(chuàng)業(yè)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，因此，具有創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的企業(yè)都具有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的特征。以往的學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)承擔(dān)中等水平的風(fēng)險(xiǎn)可以使公司獲得良好的績(jī)效，承擔(dān)極高或極低水平的風(fēng)險(xiǎn)不能獲得滿意的績(jī)效。公司領(lǐng)導(dǎo)者的超前行動(dòng)表現(xiàn)為具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，能夠很好的預(yù)見(jiàn)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)?？梢酝ㄟ^(guò)觀察企業(yè)對(duì)環(huán)境是被動(dòng)反映還是通過(guò)創(chuàng)新來(lái)改變環(huán)境來(lái)判斷企業(yè)是否具有良好的超前行動(dòng)。因此，公司創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向戰(zhàn)略可分成風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、創(chuàng)新性和超前行動(dòng)三個(gè)維度。
六、企業(yè)績(jī)效的內(nèi)涵和劃分
在目前的很多研究中，通常把企業(yè)的績(jī)效作為衡量某個(gè)因素的指標(biāo)。有學(xué)者將績(jī)效分為任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效，周邊績(jī)效又分為兩個(gè)維度：工作投入維度和人際促進(jìn)維度。也有學(xué)者將績(jī)效分為生存績(jī)效和成功績(jī)效。目前主要從兩個(gè)方面來(lái)界定企業(yè)的績(jī)效，一方面為財(cái)務(wù)績(jī)效，例如利潤(rùn)率和銷售額的增長(zhǎng)。另一方面為非財(cái)務(wù)指標(biāo)，例如市場(chǎng)份額等。從某些方面講，用非財(cái)務(wù)指標(biāo)衡量創(chuàng)業(yè)型企業(yè)是否成功更能反映實(shí)際，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)為了戰(zhàn)略的需要很長(zhǎng)一段時(shí)間并不能產(chǎn)生良好的績(jī)效。
七、結(jié)論
本文通過(guò)對(duì)前人研究成果的回顧以及對(duì)相關(guān)理論的梳理。對(duì)公司創(chuàng)業(yè)視角下企業(yè)戰(zhàn)略中的創(chuàng)業(yè)資源、機(jī)會(huì)識(shí)別能力、團(tuán)隊(duì)支持、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向戰(zhàn)略、企業(yè)績(jī)效等幾個(gè)創(chuàng)業(yè)要素的概念的內(nèi)涵進(jìn)行了梳理和維度的劃分，以便對(duì)創(chuàng)業(yè)公司的戰(zhàn)略管理相關(guān)理論進(jìn)行更好的理解。
【摘要】在企業(yè)環(huán)境日益復(fù)雜多變的今天，如何從戰(zhàn)略上管理企業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)迫切而重要的問(wèn)題。本文首先指出戰(zhàn)略管理時(shí)代的來(lái)臨，并認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)質(zhì)上是指對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略性管理。在此基礎(chǔ)上 ，對(duì)戰(zhàn)略與文化的關(guān)系以及戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系進(jìn)行了分析，然后從總體上把握三者之間的關(guān)系，提出了一個(gè)以戰(zhàn)略、文化、結(jié)構(gòu)為頂點(diǎn)的戰(zhàn)略管理三角形模型，并且闡述了該模型的理論和實(shí)踐意義。
【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略管理 模型 戰(zhàn)略 文化 結(jié)構(gòu)
1、目的和現(xiàn)實(shí)意義
戰(zhàn)略管理是指企業(yè)確定其使命，根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)為保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施中進(jìn)行控制的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程，在西方，戰(zhàn)略管理是續(xù)生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理之后的企業(yè)管理高級(jí)階段，其產(chǎn)生的背景是20世紀(jì)70年代，西方企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的不確定性增強(qiáng)，企業(yè)要求在動(dòng)蕩多變的環(huán)境中求得可持續(xù)生存和發(fā)展，就必須對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性，這一客觀要求使戰(zhàn)略管理應(yīng)運(yùn)而生。與生產(chǎn)管理與經(jīng)營(yíng)管理不同 ，戰(zhàn)略管理作為最高層次的管理理論，它是一種整合性的管理思想，它強(qiáng)調(diào)了企業(yè)中研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源等管理職能的協(xié)調(diào)一致和有機(jī)結(jié)合，從而從整體和全面的角度決策涉及企業(yè)整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)的管理問(wèn)題，以期獲得整體最優(yōu)的管理效果。
中國(guó)企業(yè)走進(jìn)了與西方企業(yè)管理大致相同的三個(gè)階段，所不同的是時(shí)間上的差別。可以說(shuō)戰(zhàn)略管理在中國(guó)企業(yè)的引進(jìn)和實(shí)踐，對(duì)于提高企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性整體管理水平有著重要意義。但是也看到，由于我國(guó)多數(shù)企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱，加之實(shí)踐時(shí)間尚短，在推行戰(zhàn)略管理工作中難免存在一些認(rèn)識(shí)和實(shí)踐上的誤區(qū)，如：
（1）重規(guī)劃，輕實(shí)施；戰(zhàn)略管理虎頭蛇尾；
（2）重局部，輕整體，戰(zhàn)略管理整合性差；
（3）兩頭重，中間輕，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略陷于中庸?fàn)顟B(tài)；
（4）重模仿，“走捷徑”；展覽思維缺少特色；
（5）“用舊瓶裝新酒”，組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略不匹配；
（6）以不應(yīng)萬(wàn)變，動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)下的戰(zhàn)略意識(shí)不足。
企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐中存在的這些問(wèn)題如不及時(shí)解決，必將影響戰(zhàn)略管理的效果，甚至使戰(zhàn)略管理流于形式。中國(guó)已加入世貿(mào)組織，按照相關(guān)承諾，中國(guó)與貿(mào)易伙伴國(guó)市場(chǎng)開放的步伐必將加快，這雖然使國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)空間得以擴(kuò)大，但更主要的是將國(guó)內(nèi)企業(yè)推向一個(gè)更大的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，直接面對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
在此前提下作者以分析探討的精神構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略模型：戰(zhàn)略-文化-結(jié)構(gòu)，以求從全局來(lái)系統(tǒng)地考慮企業(yè)戰(zhàn)略管理的問(wèn)題，把企業(yè)戰(zhàn)略管理推上一個(gè)更高的高度。
2、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1975年，安索夫的《戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理》出版，標(biāo)志著現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論體系的形成。該書中將戰(zhàn)略管理明確解釋為“企業(yè)高層管理者為保證企業(yè)的持續(xù)生存和發(fā)展，通過(guò)對(duì)企業(yè)外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，對(duì)企業(yè)全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所進(jìn)行的根本性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的規(guī)劃與指導(dǎo)”。他認(rèn)為，戰(zhàn)略管理與以往經(jīng)營(yíng)管理不同之處在于面向未來(lái)，動(dòng)態(tài)地、連續(xù)地完成從決策到實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。
其間，論述企業(yè)組織與外部環(huán)境關(guān)系的著作還有勞倫斯與羅斯奇合著的《組織與環(huán)境》(1969年)，提出公司要有應(yīng)變計(jì)劃，以求在變化及不確定的環(huán)境中得以生存；卡斯特與羅森茨韋克的《組織與管理——系統(tǒng)權(quán)變的觀點(diǎn)》(1979年)雖是權(quán)變理論學(xué)派的代表作，但其分析的問(wèn)題亦是從長(zhǎng)期角度看待企業(yè)如何適應(yīng)環(huán)境，認(rèn)為在企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變，組織應(yīng)在穩(wěn)定性、持續(xù)性、適應(yīng)性、革新性之間保持動(dòng)態(tài)的平衡。
邁克爾?波特的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》(1980)可謂把戰(zhàn)略管理的理論推向了高峰，書中許多思想被視為戰(zhàn)略管理理論的經(jīng)典，比如五種競(jìng)爭(zhēng)力(進(jìn)入威脅、替代威脅、買方侃價(jià)能力、供方侃價(jià)能力和現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng))、三種基本戰(zhàn)略(成本領(lǐng)先、標(biāo)新立異和目標(biāo)集聚)、價(jià)值鏈的分析等。通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的說(shuō)明和各種基本產(chǎn)業(yè)環(huán)境的分析，得出不同的戰(zhàn)略決策。這一套理論與思想在全球范圍產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響?！陡?jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》與后來(lái)的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》(1985年)以及《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》成為著名的“波特三部曲”，中國(guó)的管理學(xué)界以及很多實(shí)際工作者對(duì)此都不陌生。
總的來(lái)說(shuō)，對(duì)戰(zhàn)略管理的涵義存在兩種不同的理解：一種稱之為狹義的戰(zhàn)略管理，一種稱之為廣義的戰(zhàn)略管理。狹義的戰(zhàn)略管理即企業(yè)戰(zhàn)略管理是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、控制和修正進(jìn)行的管理，廣義的戰(zhàn)略管理則認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略管理是運(yùn)用戰(zhàn)略對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行管理。也就是說(shuō)，狹義的為企業(yè)戰(zhàn)略的管理，企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)象是“企業(yè)戰(zhàn)略”，是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略而展開的一系列管理過(guò)程，廣義的為企業(yè)的戰(zhàn)略管理，企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)象是“企業(yè)”，是針對(duì)整個(gè)企業(yè)所進(jìn)行的戰(zhàn)略性管理，目前，狹義的戰(zhàn)略管理概念是占主流。按照狹義的理解，企業(yè)戰(zhàn)略管理似乎是一種管理方法。企業(yè)運(yùn)用這種方法進(jìn)行管理，必須首先制定一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃，然后按照規(guī)劃進(jìn)行實(shí)施，這就叫戰(zhàn)略管理。也就是說(shuō)，企業(yè)不做戰(zhàn)略規(guī)劃，就談不上是戰(zhàn)略管理，然而事實(shí)上，很多企業(yè)并沒(méi)有刻意地去制定這樣的一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃，但是并不意味著在這樣的企業(yè)里就不存在戰(zhàn)略管理。我們主張按照廣義的概念來(lái)理解企業(yè)戰(zhàn)略管理，而不應(yīng)該把戰(zhàn)略管理僅僅看成是一種管理方法。企業(yè)戰(zhàn)略管理本質(zhì)上應(yīng)視為一種管理思路；從戰(zhàn)略意義上去管理企業(yè)。這一理解并不排斥戰(zhàn)略規(guī)劃，但更強(qiáng)調(diào)的是一種戰(zhàn)略意識(shí)或者說(shuō)戰(zhàn)略性思維的運(yùn)用。
3、本文結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容
本文分為五個(gè)部分對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理之戰(zhàn)略—文化—結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析探討：第一部分講述企業(yè)管理主題的演變，并由此引出戰(zhàn)略管理的歷史形成及地位；第二部分對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)質(zhì)進(jìn)行討論；第三部分對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關(guān)系進(jìn)行分析；第四部分講述企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系；第五部分從整體上把握戰(zhàn)略—文化—結(jié)構(gòu)三者之間的關(guān)系，并由此構(gòu)建模型，詮釋模型的內(nèi)涵和現(xiàn)實(shí)意義。文章由廣義戰(zhàn)略管理與狹義戰(zhàn)略管理之分論及戰(zhàn)略與文化、戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系，主張從整體上系統(tǒng)地把握“企業(yè)”的戰(zhàn)略管理，是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的一種延伸。
企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展的一種整體謀劃，決定著企業(yè)的發(fā)展方向，涉及企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系，企業(yè)使命的確定，企業(yè)目標(biāo)的建立，基本發(fā)展方針和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定等 。在環(huán)境日益多邊的今天，面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不管是否要做出書面的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)戰(zhàn)略不再是可有可無(wú)的，并且還需要進(jìn)行充分的論證和在企業(yè)內(nèi)部取得統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。我們之里以一種模型來(lái)表述其中的內(nèi)在聯(lián)系，為解決企業(yè)生存和發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題提供了可行的依據(jù)。
論文關(guān)鍵詞：企業(yè)戰(zhàn)略管理 發(fā)展過(guò)程 戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn) 趨勢(shì)
論文摘要：企業(yè)戰(zhàn)略管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)科的一個(gè)重要范疇。它不僅僅是為企業(yè)指出正確的方向。而且還包括讓企業(yè)沿著正確方向前進(jìn)的方法和路徑，所以它不只是一個(gè)理論問(wèn)題，更是一個(gè)實(shí)踐問(wèn)題。本文對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展過(guò)程進(jìn)行了闡述。分析了企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程以及戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成，提出了企業(yè)戰(zhàn)略理論的發(fā)展趨勢(shì)。
企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)最高層次的核心管理，其定義為：企業(yè)確定其使命，根據(jù)其外部環(huán)境和內(nèi)部條件確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行規(guī)劃。并發(fā)揚(yáng)其內(nèi)部能力將這種規(guī)劃和決策變成現(xiàn)實(shí)，以及在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中進(jìn)行控制的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程?，F(xiàn)代企業(yè)所面臨的是一個(gè)復(fù)雜和迅速變化的生存環(huán)境。企業(yè)為了生存和達(dá)到盈利的目的，必須了解企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程以及在戰(zhàn)略管理過(guò)程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，這樣才能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得自身的優(yōu)勢(shì)，獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
一、戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展過(guò)程
(一)傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理理論
傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理理論是以環(huán)境因素為基礎(chǔ)的。在這期間產(chǎn)生了三種設(shè)計(jì)學(xué)派：
1 設(shè)計(jì)學(xué)派。設(shè)計(jì)學(xué)派的起源可以追溯到1957年塞茲尼克的《經(jīng)營(yíng)中的領(lǐng)導(dǎo)能力》和1962年錢德勒的《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》兩本書。但以1965年安德魯斯等的《經(jīng)營(yíng)策略：內(nèi)容和案例》為代表著作。核心內(nèi)容就是swot模型，即使企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)與外部環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅相匹配。并將戰(zhàn)略劃分為4個(gè)要素：市場(chǎng)機(jī)會(huì)、公司實(shí)力、個(gè)人價(jià)值觀和渴望。社會(huì)責(zé)任。
2 計(jì)劃學(xué)派。1965年安索夫所著的《公司戰(zhàn)略》是計(jì)劃學(xué)派最有影響力的著作。計(jì)劃學(xué)派指出，戰(zhàn)略產(chǎn)生于一個(gè)有控制、有意識(shí)的更加獨(dú)立和系統(tǒng)的正式計(jì)劃過(guò)程，由計(jì)劃人員具體制定和實(shí)施計(jì)劃并僅對(duì)高層管理者負(fù)責(zé)，戰(zhàn)略應(yīng)詳細(xì)具體并細(xì)分為目標(biāo)、預(yù)算、程序等實(shí)施計(jì)劃。
3 定位學(xué)派。波特以1980年《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》和1985年《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》的兩部代表作，使定位學(xué)派取得20世紀(jì)80年代戰(zhàn)略管理理論的主流地位。波特認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略的核心是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的因素有兩個(gè)，一是企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)；二是企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論假設(shè)外部環(huán)境是可預(yù)測(cè)的或基本可預(yù)測(cè)的，但隨著企業(yè)所處的環(huán)境變得復(fù)雜多樣化，這一理論就不再適應(yīng)企業(yè)的需要。
(二)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論是以產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的。1980年美國(guó)哈佛大學(xué)教授邁克爾·波特在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書，提出了以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，構(gòu)建了關(guān)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基本分析框架，提供了相關(guān)研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析工具。論述了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的諸多問(wèn)題。之后，波特又出版了《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書，書中形成了系統(tǒng)模式——波特模式。波特企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的主要觀點(diǎn)是：行業(yè)吸引力是贏利性的主要決定因素，企業(yè)的恰當(dāng)定位是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。與傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論相比，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論有了一定的進(jìn)步，但由于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論缺乏對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析，而只停留在對(duì)流動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)資源上的分析，所以也有其局限性。
(三)基于資源、能力和知識(shí)的現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論
20世紀(jì)90年代企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境空前激烈，所以基于企業(yè)核心資源、能力和知識(shí)的現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論孕育而生。基于資源的觀點(diǎn)認(rèn)為，關(guān)鍵資源能夠帶給企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。并指出了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)：第一，有價(jià)值，資源必須具有戰(zhàn)略價(jià)值，即具有提高企業(yè)效率和效能的能力；第二，稀缺性。資源在一定程度上是稀缺的，需求量很大而供應(yīng)很少；第三，不可模仿性；第四，不可替代性，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法找到替代物。1990年，prahalad和hamel在《公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文提出了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品所具有的獨(dú)特能力，這種能力可以表現(xiàn)為：有通往多種市場(chǎng)提供潛在的渠道：為最終產(chǎn)品的消費(fèi)者福利有顯著的貢獻(xiàn)；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿。1996年，grant認(rèn)為企業(yè)是把專有知識(shí)整合成產(chǎn)品的組織。企業(yè)特有的知識(shí)是企業(yè)擁有持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑。
二、企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程及戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)分析
企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程可以分為：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施三個(gè)環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略分析是對(duì)影響企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)生存和發(fā)展的一些關(guān)鍵因素進(jìn)行分析，這是戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)，戰(zhàn)略分析主要包括內(nèi)外部環(huán)境分析、戰(zhàn)略目標(biāo)和意圖設(shè)定等幾個(gè)方面。在戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上。戰(zhàn)略制定主要包括四部分內(nèi)容：公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、職能部門戰(zhàn)略以及各種戰(zhàn)略方案的評(píng)估抉擇。戰(zhàn)略實(shí)施是貫徹執(zhí)行既定戰(zhàn)略規(guī)劃所必需的各項(xiàng)活動(dòng)的總稱，是指為具體落實(shí)企業(yè)選定的戰(zhàn)略方案而采取的各種措施。在企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中，我們必須把戰(zhàn)略分析、制定和實(shí)施這三個(gè)階段有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。形成一個(gè)有機(jī)的動(dòng)態(tài)的過(guò)程。
戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)是從戰(zhàn)略管理過(guò)程中派生出來(lái)的，在戰(zhàn)略分析、選擇和實(shí)施中由于每個(gè)階段的戰(zhàn)略任務(wù)不同，就會(huì)呈現(xiàn)出不同的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。這樣就構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的整體。企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)是由外部風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)兩部分構(gòu)成的。外部風(fēng)險(xiǎn)又可以分為宏觀環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，而內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)是由企業(yè)自身因素所決定的，如破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、信息缺失、收益的損失、信用下降、組織缺陷、文化缺陷等。但企業(yè)是處于一種復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，其所面臨的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)并不能只用外部風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)來(lái)說(shuō)明，多數(shù)情況下應(yīng)該是多種因素綜合作用的結(jié)果。根據(jù)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源和構(gòu)成可以將戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)分成：運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、資產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)和商譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)四個(gè)部分。運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)在核心運(yùn)作過(guò)程差而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)；資產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)主要是指對(duì)實(shí)施戰(zhàn)略有重要影響的財(cái)務(wù)價(jià)值，比如知識(shí)產(chǎn)權(quán)或者是資產(chǎn)的自然條件發(fā)生退化時(shí)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)：競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)是由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略、法令和公共政府方面的變化、顧客需求的變化、供應(yīng)商定價(jià)和政策上的變化等等這些都有可能削弱企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并成為戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)；商譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)是上述三個(gè)方面的綜合的結(jié)果。由于上述原因，當(dāng)整個(gè)企業(yè)的信譽(yù)下降而使企業(yè)價(jià)值減少時(shí)，就產(chǎn)生了商譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。戰(zhàn)略管理過(guò)程與風(fēng)險(xiǎn)是密不可分的，所以企業(yè)在實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)一定要考慮戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題。把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。這樣企業(yè)才有可能在行業(yè)中立足。
三、企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展趨勢(shì)
(一)企業(yè)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)空間在不斷擴(kuò)展
行業(yè)的界限、企業(yè)間的界限日趨模糊，競(jìng)爭(zhēng)已不在某一特定的區(qū)域或行業(yè)界限內(nèi)進(jìn)行，企業(yè)必須從全球的角度、從跨行業(yè)的角度來(lái)考慮配置自身的資源配置問(wèn)題，以獲得最佳的企業(yè)管理效果。
(二)企業(yè)的戰(zhàn)略要具有高度的彈性
當(dāng)企業(yè)面臨著許多不確定性的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)或要求企業(yè)戰(zhàn)略與外部變化節(jié)奏保持同步時(shí)，企業(yè)要具備對(duì)不確定情況的快速應(yīng)變能力，這就要求企業(yè)的戰(zhàn)略要具有較高的彈性。
(三)制定企業(yè)戰(zhàn)略的主體趨于多元化
由于信息技術(shù)的快速發(fā)展，使得組織結(jié)構(gòu)扁平化，企業(yè)中每個(gè)個(gè)體在信息傳播的過(guò)程中都是一個(gè)結(jié)點(diǎn)，企業(yè)中的高層主管不再居于信息傳播的中心，普通員工也有更多的機(jī)會(huì)參加企業(yè)的戰(zhàn)略制定，他們具有了決策參與者和決策執(zhí)行者雙重身份的特征。
(四)形成“企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”
對(duì)一個(gè)單獨(dú)的企業(yè)來(lái)講，競(jìng)爭(zhēng)更體現(xiàn)在加入或營(yíng)造有影響力的、能為自己帶來(lái)實(shí)際價(jià)值的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。并且在一個(gè)系統(tǒng)中尋求一個(gè)更為有利的地位，當(dāng)然也包括爭(zhēng)取作為整個(gè)群體的領(lǐng)導(dǎo)。在競(jìng)爭(zhēng)與合作的和諧環(huán)境中。使優(yōu)勢(shì)潛能充分發(fā)揮，降低經(jīng)營(yíng)成本和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
(五)形成動(dòng)態(tài)統(tǒng)籌的戰(zhàn)略管理思想
這種思想強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)的資源、能力和競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)行動(dòng)態(tài)統(tǒng)籌，形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的循環(huán)過(guò)程。以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
一、相關(guān)概念釋義
企業(yè)戰(zhàn)略管理是將制定、實(shí)施以及評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略融合在一起，以實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的一種程序化管理。對(duì)于企業(yè)的管理，有兩個(gè)非常重要的關(guān)鍵點(diǎn)：對(duì)當(dāng)前事務(wù)的控制能力和對(duì)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃能力。這種對(duì)未來(lái)事物發(fā)展的規(guī)劃能力就是企業(yè)的戰(zhàn)略管理。
預(yù)算管理是企業(yè)通過(guò)各部門間的相互配合，形成的對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行監(jiān)督分配的一種內(nèi)部管理控制方法。通過(guò)預(yù)算管理，可以切實(shí)有效的組織和協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)于企業(yè)制定的一系列目標(biāo)起到了支撐的作用。
二、傳統(tǒng)預(yù)算管理的缺陷
那么為什么企業(yè)的預(yù)算管理必須要依靠戰(zhàn)略為主導(dǎo)呢？因?yàn)橐詰?zhàn)略為主導(dǎo)的預(yù)算管理比傳統(tǒng)的預(yù)算管理更為全面合理。
傳統(tǒng)的預(yù)算管理存在著一些不足：
首先，如果全面預(yù)算管理脫離戰(zhàn)略管理，只是單純的以利潤(rùn)最大化作為目標(biāo)，容易造成企業(yè)的短視行為，這種鼠目寸光非常不利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。傳統(tǒng)的全面預(yù)算過(guò)于膚淺片面，僅僅通過(guò)財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃，而沒(méi)有深入貫穿企業(yè)內(nèi)部。幾乎各種財(cái)務(wù)指標(biāo)都是歷史指標(biāo)，它們反映的企業(yè)狀況都是歷史狀況，不能說(shuō)明企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，也就沒(méi)有前瞻性，所以傳統(tǒng)的全面預(yù)算方法陷入了以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為主要描述工具的尷尬境地。
其次，缺少戰(zhàn)略管理的預(yù)算管理讓企業(yè)顯得很松散，如同一盤散沙。因?yàn)?，在這種管理模式之下，缺少一個(gè)指導(dǎo)企業(yè)的完整路線。同時(shí)，這種預(yù)算方式更多的關(guān)注單一部門的運(yùn)作，沒(méi)有將整個(gè)企業(yè)一體化。但若以戰(zhàn)略為主導(dǎo)，將各部門間協(xié)調(diào)統(tǒng)一，做好各方面的預(yù)算工作，環(huán)環(huán)相扣，便可達(dá)到理想的效果。
三、戰(zhàn)略管理與預(yù)算管理的關(guān)系
對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，企業(yè)戰(zhàn)略和全面預(yù)算管理都是十分重要的。戰(zhàn)略的制定，是為了明確企業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向和目標(biāo)，好讓企業(yè)沿著這個(gè)方向和目標(biāo)行進(jìn)。全面預(yù)算管理則是將這些目標(biāo)具體化，制定成各種具體的措施。
戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)的命脈所在，在整個(gè)企業(yè)中占有主控地位，起著決定性的作用，企業(yè)的生存、發(fā)展都必須依靠戰(zhàn)略。一方面，企業(yè)的預(yù)算管理必須圍繞著企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行，在戰(zhàn)略的主導(dǎo)下進(jìn)行管理。另一方面，戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)又必須依靠預(yù)算。所以，戰(zhàn)略管理和預(yù)算管理是相輔相成的，二者有著密切的關(guān)系。
（一）戰(zhàn)略與預(yù)算的互動(dòng)
在實(shí)行各種目標(biāo)的時(shí)候，企業(yè)的戰(zhàn)略管理和預(yù)算管理之間應(yīng)該形成一種互動(dòng)，這種互動(dòng)主要包括：
1、明確企業(yè)的發(fā)展方向，落實(shí)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
2、明確各種影響戰(zhàn)略管理和預(yù)算管理的因素，建立相應(yīng)的平衡指標(biāo)。
3、合理分配資源，做到資源與戰(zhàn)略、預(yù)算相匹配。
（二）戰(zhàn)略管理——預(yù)算管理的導(dǎo)向
在現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，每個(gè)企業(yè)都必須明確自己的定位和方向。正確戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)生存發(fā)展的必要條件。所謂的戰(zhàn)略，其實(shí)是一種意圖，其實(shí)它并不十分明確，也沒(méi)有關(guān)注到各個(gè)細(xì)節(jié)，但是有了這樣的總的綱要，企業(yè)就像有了前進(jìn)的燈塔，不會(huì)迷失方向。
1、戰(zhàn)略目標(biāo)統(tǒng)領(lǐng)預(yù)算管理
如果企業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一的目標(biāo)，那么就注定很松散。但當(dāng)大家有了統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)，有了統(tǒng)一的努力方向之后，在不同的部門之間建立相互支持相互協(xié)作的業(yè)務(wù)流程，環(huán)環(huán)相扣，朝著既定的方向努力。這樣，不僅可以提高工作效率，還可以達(dá)到團(tuán)結(jié)協(xié)作的目的。
2、預(yù)算管理建立在戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上重新思考
企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是預(yù)算目標(biāo)的來(lái)源，但預(yù)算并不只是按照戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行簡(jiǎn)單的執(zhí)行，而是應(yīng)該是在預(yù)算執(zhí)行的過(guò)程中，隨環(huán)境的變化做出修正，調(diào)整預(yù)算。
（三）預(yù)算管理——戰(zhàn)略管理的支撐
預(yù)算管理作為戰(zhàn)略管理的支撐，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有著重要的意義：
1、確保戰(zhàn)略行動(dòng)所需要資源的充足準(zhǔn)備。
現(xiàn)實(shí)和戰(zhàn)略目標(biāo)之間往往有一些差距，預(yù)算的編制就是要縮小這種差距。以前的預(yù)算管理都與戰(zhàn)略無(wú)關(guān)，更注重短期經(jīng)營(yíng)，卻沒(méi)有認(rèn)真關(guān)注過(guò)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。現(xiàn)在，企業(yè)的預(yù)算管理可以體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，讓企業(yè)的思想和行為達(dá)到統(tǒng)一，為所需要的各種資源做好充分準(zhǔn)備，以實(shí)現(xiàn)資源的有效配置。
2、有效地傳遞和配置資源。
全面預(yù)算管理讓企業(yè)的資源在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部流傳、共享，為資源的傳遞和價(jià)值轉(zhuǎn)移提供了許多有利條件。公司的競(jìng)爭(zhēng)力不僅僅在于資源的多少，還在于能否合理的、有效的利用資源。只有實(shí)行資源共享，重組資源，合理配置資源，才能創(chuàng)造出最大價(jià)值。
3、緩和權(quán)責(zé)分離的矛盾。
全面預(yù)算管理可以緩和權(quán)責(zé)分離之間的矛盾，讓成本和效率相適應(yīng)。由于投資者和經(jīng)營(yíng)管理者之間的利益不是趨于一致的，這將產(chǎn)生問(wèn)題，導(dǎo)致很多不必要的矛盾。但當(dāng)引入全面預(yù)算之后，形成一種契約關(guān)系，并通過(guò)績(jī)效考評(píng)制度來(lái)檢查經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī)，從而可以減少成本，提高效率。
4、有效地監(jiān)督企業(yè)職員。
如果沒(méi)有預(yù)算，那么企業(yè)的員工就可憑借一己之私，做出許多對(duì)自己有利而對(duì)企業(yè)不利的事情。但實(shí)行了有效的預(yù)算管理之后，投資者可以通過(guò)全面預(yù)算管理這個(gè)平臺(tái)對(duì)企業(yè)職員進(jìn)行有效地監(jiān)督管理，從而維護(hù)自身的利益。
5、更加全面化和系統(tǒng)化，增強(qiáng)了管理效果。
如果只是以財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)判斷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，顯得十分膚淺片面，容易造成企業(yè)的短視行為。但是有了長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，就有了一個(gè)發(fā)展的方向和導(dǎo)航，可以使企業(yè)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上更具競(jìng)爭(zhēng)力，使得管理更加的有效。
總之，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的這個(gè)市場(chǎng)之中，如果企業(yè)沒(méi)有一個(gè)健全的戰(zhàn)略管理機(jī)制，那么它的經(jīng)營(yíng)管理就會(huì)比較困難，但有了良好的戰(zhàn)略管理機(jī)制，也同樣需要與之相協(xié)調(diào)的預(yù)算管理機(jī)制。所以，企業(yè)必須構(gòu)建以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向的全面預(yù)算管理機(jī)制，為企業(yè)的戰(zhàn)略做好支撐，提高企業(yè)的管理效率，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地！
摘 要：結(jié)合戰(zhàn)略管理理論，對(duì)我國(guó)物業(yè)管理企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本理論與實(shí)踐進(jìn)行了探討。介紹了物業(yè)管理業(yè)的相關(guān)理念，分析了我國(guó)物業(yè)管理業(yè)目前所面臨的問(wèn)題和機(jī)遇，在此提出了對(duì)我國(guó)物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略制定和實(shí)施的一般方法與建議。
關(guān)鍵詞：物業(yè)；戰(zhàn)略；管理
1 我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)存在的問(wèn)題
1.1 產(chǎn)權(quán)關(guān)系模糊，體制機(jī)制不順
根據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)在2006年的統(tǒng)計(jì)，我國(guó)現(xiàn)有物業(yè)管理企業(yè)兩萬(wàn)多家，在這些行業(yè)中大多數(shù)是從原房管所（處）轉(zhuǎn)變而來(lái)，或開發(fā)商自己成立的物業(yè)管理企業(yè)，管理水平參差不齊。大多數(shù)物管企業(yè)不同程度地存在產(chǎn)權(quán)關(guān)系模糊、體制不順、機(jī)制不活、內(nèi)部管理薄弱混亂等問(wèn)題，影響到企業(yè)的生存和發(fā)展，也影響總體服務(wù)水平的提高。
1.2 法制建設(shè)滯后于行業(yè)發(fā)展
近年來(lái)國(guó)家和地方相繼出臺(tái)了一系列規(guī)范物業(yè)管理的法規(guī)、政策，但由于缺乏大法和行政法規(guī)，致使物業(yè)管理中大量的矛盾糾紛得不到及時(shí)的解決，司法機(jī)關(guān)對(duì)日益增多的物業(yè)管理案件也缺乏法律依據(jù)難以及時(shí)處理。
1.3 開發(fā)管理專業(yè)分工不明確
由于大多數(shù)物業(yè)企業(yè)尚未從開發(fā)商的售后服務(wù)中專業(yè)化地分離出來(lái)，大多數(shù)開發(fā)單位對(duì)物業(yè)管理認(rèn)識(shí)不足，缺乏物業(yè)管理的前期介入，使得相當(dāng)多的開發(fā)項(xiàng)目在規(guī)劃設(shè)計(jì)，施工階段留下較多的問(wèn)題，建管脫節(jié)造成物業(yè)管理先天不足。
1.4 業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)雙向選擇的機(jī)制尚未有效建立
在傳統(tǒng)的房屋管理體制下，房管所是管理者，住戶總體上處于比較被動(dòng)的地位。物業(yè)管理行業(yè)產(chǎn)生初期，一度強(qiáng)調(diào)業(yè)主至上，把業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間視為主仆關(guān)系，沒(méi)能確立平等的民事主體關(guān)系。對(duì)業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)的行為也缺乏有效的約束。隨著行業(yè)的發(fā)展，迫切需要建立在平等互利基礎(chǔ)上的雙向選擇的新型契約合同關(guān)系。
1.5 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容有待明確
在物業(yè)管理發(fā)展初期，我們一度片面強(qiáng)調(diào)一體化管理，全方位服務(wù)。這樣做不僅加大了人員開支，增添了自身負(fù)擔(dān)，也引發(fā)了一些投訴，帶人受過(guò)，甚至成為被告。
1.6 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有待規(guī)范
物業(yè)管理是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，它一方面提供服務(wù)，另一方面也理應(yīng)獲得合法的利潤(rùn)，因此，必須要收取服務(wù)費(fèi)，關(guān)鍵的問(wèn)題是質(zhì)價(jià)相符。
2 我國(guó)物業(yè)企業(yè)可實(shí)施的戰(zhàn)略管理策略
2.1 基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
（1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：該戰(zhàn)略被稱為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的第一戰(zhàn)略。其特點(diǎn)在于能使一個(gè)處于低成本狀態(tài)下的企業(yè)獲得比其所在產(chǎn)業(yè)一般水平更高的收益，其成本優(yōu)勢(shì)可以使企業(yè)在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中得到保護(hù)。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略通常和規(guī)模經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)。但是我國(guó)物業(yè)管理企業(yè)數(shù)量過(guò)多，個(gè)體規(guī)模卻很小，另外由于物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)不顯著的特點(diǎn)，我國(guó)現(xiàn)在的物業(yè)管理企業(yè)缺乏采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件。
（2）差異化戰(zhàn)略：企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略，就是要設(shè)法使自己的產(chǎn)品或服務(wù)同其他企業(yè)相區(qū)別，在行業(yè)中樹立別具一格的經(jīng)營(yíng)特色，從而在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。物業(yè)管理市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)：一方面，越來(lái)越成熟的業(yè)主將不會(huì)認(rèn)可不得要領(lǐng)的抄襲；另一方面，企業(yè)名稱品牌會(huì)越來(lái)越重要。這種趨勢(shì)使得物業(yè)管理企業(yè)越來(lái)越重視根據(jù)自己的定位來(lái)生產(chǎn)自己的特色物業(yè)管理服務(wù)產(chǎn)品。于是，差異化戰(zhàn)略將成為物業(yè)管理企業(yè)所最普遍采用，因而也就成為最重要的一種戰(zhàn)略。
（3）專一化戰(zhàn)略：是指企業(yè)通過(guò)選擇，以行業(yè)中的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或一組細(xì)分市場(chǎng)為其主攻目標(biāo)的戰(zhàn)略思想。目前我國(guó)很少有物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施專一化戰(zhàn)略，僅體現(xiàn)在集中管理服務(wù)高檔商品房或經(jīng)濟(jì)適用房上。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，房地產(chǎn)開發(fā)商將進(jìn)一步分化，逐步走上功能細(xì)分與經(jīng)營(yíng)細(xì)分的道路。
2.2 擴(kuò)張性戰(zhàn)略
（1）市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略：即物業(yè)管理企業(yè)在現(xiàn)有的市場(chǎng)上盡量保持現(xiàn)有物業(yè)管理服務(wù)的原有客戶，并大力爭(zhēng)取新的客戶。要達(dá)到這一戰(zhàn)略目的，有許多途徑，主要是：適當(dāng)降低物業(yè)管理服務(wù)的價(jià)格。通過(guò)各種優(yōu)惠去吸引競(jìng)爭(zhēng)者的客戶；提供優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務(wù)等。
（2）產(chǎn)品開發(fā)及創(chuàng)新戰(zhàn)略：物業(yè)管理企業(yè)可以通過(guò)聯(lián)合開發(fā)商對(duì)舊式商品房進(jìn)行更新?lián)Q代，在物業(yè)管理服務(wù)的系列中增加新的品種，或直接開發(fā)新的管理服務(wù)流程來(lái)實(shí)施這個(gè)戰(zhàn)略。
2.3 多樣化戰(zhàn)略
（1）中心多樣化戰(zhàn)略：它指企業(yè)利用原有的生產(chǎn)技術(shù)條件，生產(chǎn)并經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)上需要的其他產(chǎn)品的戰(zhàn)略。因?yàn)檫@種戰(zhàn)略是從同一圓心向外推展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的范圍，故稱中心多樣化戰(zhàn)略。
（2）混合多樣化戰(zhàn)略：指企業(yè)不但把業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)展到與原有業(yè)務(wù)相關(guān)的行業(yè)中，而且還擴(kuò)展到與其業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的行業(yè)中去的戰(zhàn)略?；旌隙鄻踊瘧?zhàn)略一般是由實(shí)力雄厚的大企業(yè)來(lái)實(shí)施，采用的方法一般是通過(guò)收購(gòu)或兼并其他行業(yè)企業(yè)，或者直接投資于其他行業(yè)，把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到其他行業(yè)中。
2.4 合資戰(zhàn)略
國(guó)外企業(yè)要直接參與國(guó)內(nèi)物業(yè)管理市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，往往會(huì)通過(guò)兼并收購(gòu)優(yōu)秀開發(fā)企業(yè)，或與國(guó)內(nèi)實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)合辦物業(yè)管理企業(yè)等途徑。更多的是采用通過(guò)物業(yè)管理咨詢顧問(wèn)的方式進(jìn)入，通過(guò)這樣的合作方式，國(guó)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)與國(guó)外物業(yè)管理企業(yè)可將國(guó)外的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)熟知本地市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行最佳的互補(bǔ)，從而使合資戰(zhàn)略取得勝利。目前，有一定勢(shì)力基礎(chǔ)的物業(yè)管理企業(yè)可以采用合資戰(zhàn)略，在努力培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，吸取國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3 對(duì)我國(guó)物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)踐的思路
（1）伴隨房地產(chǎn)金融的發(fā)展，與金融企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，將是物業(yè)管理企業(yè)向物業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)升級(jí)的重要機(jī)遇；（2）在管理區(qū)域應(yīng)該更著眼于引進(jìn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商家來(lái)提高區(qū)域物業(yè)的人氣和商業(yè)景氣，從而提高區(qū)域物業(yè)的價(jià)值；（3）與大型房地產(chǎn)中介企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，更有效率的在“二手房屋”租賃市場(chǎng)發(fā)揮更多的作用；（4）與保險(xiǎn)企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，規(guī)避物業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，并分享未來(lái)保險(xiǎn)企業(yè)的份額；（5）與廣告企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成直接面對(duì)特點(diǎn)消費(fèi)層次的廣告終端提供商；（6）與教育產(chǎn)業(yè)企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，興辦社區(qū)學(xué)校（針對(duì)不同的業(yè)主需求實(shí)施特色教育服務(wù)）；（7）與文化娛樂(lè)健身飲食服務(wù)產(chǎn)業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，豐富社區(qū)服務(wù)；（8）可以有訂單式物業(yè)管理服務(wù)的概念，由于物業(yè)管理企業(yè)對(duì)業(yè)主個(gè)性特點(diǎn)和物業(yè)管理公共區(qū)域特點(diǎn)可以進(jìn)行調(diào)和，可以進(jìn)一步從融入多個(gè)單一消費(fèi)者的資金，轉(zhuǎn)而向房地產(chǎn)設(shè)計(jì)商提出設(shè)計(jì)要求，然后直接向建筑商發(fā)出整個(gè)物業(yè)區(qū)域建設(shè)的訂單。這樣建成的物業(yè)從硬件上就可以解決目前開發(fā)商的遺留問(wèn)題，從環(huán)境上規(guī)避了業(yè)主之間的不和諧行為。
4 對(duì)我國(guó)物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)踐的建議
物業(yè)管理企業(yè)成為“常青基業(yè)”重在品牌建設(shè)，在自己基本業(yè)務(wù)讓客戶非常滿意的前提下（企業(yè)初期，可以犧牲一些經(jīng)濟(jì)利益，要注重社會(huì)效益，并要和區(qū)域的政治環(huán)境吻合，去贏得長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶資源），然后可以控制上游（開發(fā)商），控制下游（各種專業(yè)企業(yè)），成為房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈條上針對(duì)使物業(yè)保值增值的各種服務(wù)鏈的集成商?？梢砸詫?shí)際介入或資本介入的形式影響上下游，打造優(yōu)質(zhì)品牌，另外可以發(fā)展物業(yè)管理管理咨詢業(yè)務(wù)以及物業(yè)管理監(jiān)理業(yè)務(wù)（對(duì)業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)之間關(guān)系進(jìn)行調(diào)和的專門監(jiān)理機(jī)構(gòu)），通過(guò)這些形式就可以相互促進(jìn)企業(yè)的主業(yè)，副業(yè)，最終建立一個(gè)強(qiáng)大的物業(yè)管理品牌，從而進(jìn)一步通過(guò)物業(yè)管理企業(yè)的努力，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)業(yè)主生活品質(zhì)的提高，并營(yíng)造和諧環(huán)境，更好的服務(wù)消費(fèi)者。
論文關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)戰(zhàn)略；戰(zhàn)略分析；戰(zhàn)略管理
論文摘要：企業(yè)的戰(zhàn)略管理包括五項(xiàng)相互聯(lián)系的管理任務(wù)，即企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略的實(shí)施。這五項(xiàng)任務(wù)形成一個(gè)循環(huán)體系，不斷調(diào)整，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。任何企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施都離不開本土文化，離不開企業(yè)自身的文化。本文主要是對(duì)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的作用進(jìn)行研究，提出一些見(jiàn)解。
20世紀(jì)80年代以來(lái)，企業(yè)管理從經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)管理進(jìn)入了文化管理，企業(yè)文化日益成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心。企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)理念和包括價(jià)值觀、道德觀、行為規(guī)范在內(nèi)的工作作風(fēng)等。企業(yè)情況不同，企業(yè)文化也各不相同。但有一點(diǎn)是共同的，即每個(gè)企業(yè)都有與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的，有自己特色的、廣大職工認(rèn)可的行為規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)理念、職工價(jià)值觀等等。正是這些有形的硬文化和無(wú)形的軟文化，指導(dǎo)著企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，支撐著企業(yè)的發(fā)展。
一、企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
目標(biāo)帶動(dòng)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)文化。企業(yè)必須確立目標(biāo)，進(jìn)而達(dá)成目標(biāo)。達(dá)成目標(biāo)需要戰(zhàn)略支持，戰(zhàn)略的實(shí)施需要信念的支持。企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略思想的表現(xiàn)，也是企業(yè)家團(tuán)隊(duì)信念的表現(xiàn)。企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略看似兩個(gè)涇渭分明的概念，其間有著十分緊密的聯(lián)系，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
第一、優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略制訂獲得成功的重要條件。優(yōu)秀的文化能夠突出企業(yè)的特色，形成企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念，而且企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性，有利于企業(yè)制定出與眾不同的、克敵制勝的戰(zhàn)略。
第二、企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段。企業(yè)戰(zhàn)略制訂以后，需要全體成員積極有效的貫徹實(shí)施，正是企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)及輻射等作用，激發(fā)了員工的熱情，統(tǒng)一了企業(yè)成員的意志，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而共同努力奮斗。
第三、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略必須相互適應(yīng)和相互協(xié)調(diào)。戰(zhàn)略制訂之后，企業(yè)文化應(yīng)該隨著新戰(zhàn)略的制訂而有所變化。但是，一個(gè)企業(yè)的文化一旦形成，要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行變革難度很大，也就是說(shuō)企業(yè)文化具有較大的剛性和一定的持續(xù)性，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中有逐漸強(qiáng)化的趨勢(shì)。因此從戰(zhàn)略實(shí)施的角度來(lái)看，企業(yè)文化要為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，又會(huì)制約企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。所以，企業(yè)在進(jìn)行重大變革時(shí)，必須要考慮與企業(yè)的基本性質(zhì)與地位的關(guān)系問(wèn)題，因?yàn)槠髽I(yè)的基本性質(zhì)與地位是確定企業(yè)文化的基礎(chǔ)；同時(shí)要發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有人員的作用，保證企業(yè)在原有文化一致的條件下實(shí)施變革。企業(yè)高層管理者要著重考慮與企業(yè)原有文化相適應(yīng)的變革，不要破壞企業(yè)已經(jīng)形成的行為準(zhǔn)則。
綜上所述，企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略管理分析時(shí)，應(yīng)給企業(yè)文化以足夠的重視。只有企業(yè)文化與戰(zhàn)略共同發(fā)揮作用才能使企業(yè)更好地發(fā)展。
二、企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的作用
企業(yè)文化的核心價(jià)值觀始終是企業(yè)生命力的基本點(diǎn)，是企業(yè)理念客觀存在的必然。企業(yè)思想是企業(yè)文化的主線，企業(yè)的社會(huì)使命與責(zé)任屬于企業(yè)文化的核心理念之一，企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃受企業(yè)思想的制約，以企業(yè)使命為基礎(chǔ)性依據(jù)。如《南網(wǎng)方略》是南方電網(wǎng)公司企業(yè)文化的精髓，它為企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略分析等做出了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。因此，企業(yè)戰(zhàn)略的研究、規(guī)劃與實(shí)施必須與企業(yè)文化的塑造和提升并重。
企業(yè)戰(zhàn)略制定以后，就需要全體成員積極有效地貫徹實(shí)施。企業(yè)文化通過(guò)其物質(zhì)文化層次、制度文化層次、精神文化層次的共同作用，激發(fā)員工熱情、統(tǒng)一群體成員意志。
第一、企業(yè)文化為戰(zhàn)略實(shí)施提供行為導(dǎo)向。在企業(yè)中往往并不是所有的員工都能在同一時(shí)間對(duì)企業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思路做到完全領(lǐng)悟，在這種情況下，大家如何齊心協(xié)心往前走，就需要企業(yè)文化的引導(dǎo)。首先，企業(yè)文化能顯示企業(yè)發(fā)展方向。企業(yè)文化的概括、精粹、富有哲理性的語(yǔ)言明示著企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向，這些語(yǔ)言經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的教育、潛移默化，已經(jīng)銘刻在廣大員工心中，成為其精神世界的一部分。其次，企業(yè)文化能誘導(dǎo)企業(yè)行為方向。企業(yè)文化建立的價(jià)值目標(biāo)是企業(yè)員工的共同目標(biāo)，它對(duì)員工有巨大的吸引力，是員工共同行為的巨大誘因，使員工自覺(jué)地把行為統(tǒng)一到企業(yè)所期望的方向上去。因此優(yōu)秀的企業(yè)文化能有效彌補(bǔ)人的有限理性不足，將廣大員工的行為引導(dǎo)到共同的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向上來(lái)。
第二、企業(yè)文化具有獨(dú)特的激勵(lì)功能。企業(yè)文化做得好的企業(yè)很注重對(duì)員工的物質(zhì)激勵(lì)，如實(shí)施員工投股計(jì)劃、高級(jí)管理人員的股票期權(quán)制度等。這很好地滿足了人們對(duì)財(cái)富最大化的需求；另一方面，文化管理的一個(gè)最大特點(diǎn)是注重一種精神文化氛圍的營(yíng)造，通過(guò)共同使命的認(rèn)定、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、情感的管理等來(lái)滿足人們對(duì)非財(cái)富最大化的追求，使大家能認(rèn)識(shí)到在企業(yè)工作的價(jià)值。因此，企業(yè)文化可以全方位起到一種激勵(lì)的作用。
第三、企業(yè)文化具有良好的約束功能。這種約束功能主要包括，硬約束和軟約束。硬約束主要表現(xiàn)在制度的約束；軟約束主要表現(xiàn)在文化的約束。制度的約束常存在不足，因?yàn)橹贫仁侨酥朴喌?，人是有限理性的，所以很難完善，而且落實(shí)制度的監(jiān)督成本也往往很大。相對(duì)來(lái)說(shuō)，文化這種軟約束是硬約束的補(bǔ)充。通過(guò)共同的輿論導(dǎo)向，共同的行為模式，形成員工自覺(jué)的行動(dòng)。南方電網(wǎng)公司能在六年的時(shí)間內(nèi)快速融合、發(fā)展，以《南網(wǎng)方略》為核心的企業(yè)文化發(fā)揮了重要作用。南網(wǎng)方略，明確提出了企業(yè)的行為理念、服務(wù)理念、團(tuán)隊(duì)理念和廉潔理念，得到了員工的支持，成為了激勵(lì)員工干事的力量源泉。達(dá)到了最佳軟約束功能。
三、建立符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化
通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)文化與國(guó)外企業(yè)文化的研究與分析，在未來(lái)的全球競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要立于不敗之地，必須要建立自己優(yōu)秀的企業(yè)文化。但是，企業(yè)文化建設(shè)涉及到方方面面，需要系統(tǒng)思考，協(xié)調(diào)關(guān)系，最主要的是企業(yè)文化建設(shè)必須要符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求。
第一、企業(yè)文化理念必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)。企業(yè)理念中的基本理念，如企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念等，與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略所規(guī)定的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、未來(lái)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方向直接相關(guān)。例如企業(yè)若采用成本領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，則企業(yè)理念應(yīng)突出強(qiáng)調(diào)成本意識(shí)和成本管理。若企業(yè)實(shí)施一種人力資源的職能戰(zhàn)略，則企業(yè)理念應(yīng)突出人才理念和人本精神。
第二、企業(yè)制度和行為文化必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)。例如企業(yè)若實(shí)行差異化戰(zhàn)略，則企業(yè)在規(guī)章制度的制定上則較為靈活，給員工的空間將較為寬泛，鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新。而一個(gè)規(guī)章制度制定比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)與崇尚自由創(chuàng)新的企業(yè)戰(zhàn)略是不相符合的。總之，制度和行為要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配和適應(yīng)。
第三，企業(yè)物質(zhì)文化必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)。物質(zhì)文化是企業(yè)文化理念的載體，也是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要條件。如近年來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)減緩，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈。許多企業(yè)紛紛調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念也相應(yīng)隨之發(fā)生變化。為了在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中重新定位企業(yè)形象，展示企業(yè)新的文化理念，獲取新的競(jìng)爭(zhēng)力，許多企業(yè)紛紛進(jìn)行企業(yè)品牌標(biāo)識(shí)的創(chuàng)新和切換，道理就在于此。
綜上所述，企業(yè)文化建設(shè)離不開企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期規(guī)劃，必須把它作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。對(duì)于尚未進(jìn)行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)之一，就是要規(guī)劃出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的輪廓，或者制定出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)方向，并以此作為企業(yè)文化建設(shè)的基本依據(jù)，才能將企業(yè)文化建設(shè)工作扎實(shí)有效地推進(jìn)下去。
四、總結(jié)
企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中起著極其重要的作用。正確運(yùn)用企業(yè)文化能使戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)的制定和企業(yè)整體目標(biāo)一致，使企業(yè)朝著更高、更遠(yuǎn)、更有利的方向發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景。一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)將文化作為重要資源，將企業(yè)的發(fā)展愿景以企業(yè)文化的形式滲透給員工，從而使企業(yè)戰(zhàn)略從制定到實(shí)施，都能夠得到可靠的保障。
關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理者,企業(yè)戰(zhàn)略,管理柔性,smarter,事業(yè)部式,戰(zhàn)略環(huán)境,企業(yè)培訓(xùn),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,企業(yè)生存發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部
企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的誤區(qū)與變革方向
隨著商業(yè)環(huán)境的迅速變化、企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大、競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及客戶期望值的增加，公司需要制定一套區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略并成功執(zhí)行。問(wèn)題在于，不少企業(yè)并不缺乏具有前瞻性的戰(zhàn)略，缺乏的是如何將這些戰(zhàn)略予以執(zhí)行并取得相應(yīng)效果。人力資源管理者同樣面對(duì)類似的問(wèn)題：績(jī)效考核實(shí)施難、新的薪酬方案剛施行就怨聲載道、要做工作分析了總是得不到直線經(jīng)理的有效配合……h(huán)r經(jīng)理經(jīng)常掛在嘴邊的一句話就是：我這里也有不少好的方案，就是找不到人來(lái)推行。
許多企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略制訂工作高度重視，將公司戰(zhàn)略管理的絕大部分資源都傾注在各級(jí)戰(zhàn)略的策劃和設(shè)計(jì)方面，可謂不遺余力！與此形成鮮明對(duì)比的是，在戰(zhàn)略執(zhí)行方面的資源卻往往投入過(guò)少。類似情況比比皆是：戰(zhàn)略執(zhí)行缺乏組織設(shè)計(jì)和組織文化保證、戰(zhàn)略執(zhí)行工作缺乏起碼的計(jì)劃性、戰(zhàn)略執(zhí)行操作的規(guī)范化程度很低，量化管理手段嚴(yán)重不足、戰(zhàn)略管理周期結(jié)束時(shí)，又缺乏基本的戰(zhàn)略執(zhí)行評(píng)估……以上弊端常常導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略管理虎頭蛇尾、有始無(wú)終，使許多凝結(jié)著戰(zhàn)略管理者智慧結(jié)晶的卓越構(gòu)想由于得不到有效實(shí)施最終被束之高閣或半途而廢，甚至還因此給企業(yè)的聲譽(yù)、利益以及未來(lái)的發(fā)展都造成了不可估量的重大損失。要解決這一問(wèn)題，必須在企業(yè)內(nèi)部建立有效的戰(zhàn)略執(zhí)行體系！
企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行體系
企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行體系是基于企業(yè)各級(jí)戰(zhàn)略目標(biāo)、指導(dǎo)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行全過(guò)程活動(dòng)的原則、方法、程序和標(biāo)準(zhǔn)的方案系統(tǒng)。戰(zhàn)略執(zhí)行體系確定了各級(jí)戰(zhàn)略執(zhí)行者和相關(guān)人員在戰(zhàn)略執(zhí)行中的職責(zé)、權(quán)限（包括采取非常措施的職責(zé)權(quán)限）以及對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行者和相關(guān)人員的戰(zhàn)略執(zhí)行工作表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)。明確的、具有良好操作性的、以違規(guī)處罰條例為依托的戰(zhàn)略執(zhí)行體系使公司中高層管理人員及其他人員能夠了解企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中對(duì)他們的要求和具體期望，激發(fā)中高層管理人員及其他人員履行戰(zhàn)略執(zhí)行相關(guān)職責(zé)的積極性和主動(dòng)性，從而確保各級(jí)戰(zhàn)略執(zhí)行的理想效果。
企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行體系由組織結(jié)構(gòu)方案、組織文化方案、行動(dòng)與控制方案、資源配置方案、沖突處理方案、障礙清除方案、戰(zhàn)略執(zhí)行評(píng)估方案等七類執(zhí)行方案構(gòu)成。
組織結(jié)構(gòu)方案
組織結(jié)構(gòu)方案是說(shuō)明企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略以及職能戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中所采用的具體組織形式的方案，是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的“硬件方案”，也是其他戰(zhàn)略執(zhí)行方案的基礎(chǔ)。在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略層面，企業(yè)通?？梢圆扇∫韵氯N態(tài)式與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)：一種是保守型態(tài)式、一種是風(fēng)險(xiǎn)型態(tài)式、另一種是分析型態(tài)式。保守型態(tài)式就是致力于維護(hù)老產(chǎn)品的現(xiàn)有市場(chǎng)份額和客戶群體，積極改善內(nèi)部生產(chǎn)條件，通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本，提升產(chǎn)品生產(chǎn)速度和安全度等方式鞏固行業(yè)既有地位并伺機(jī)通過(guò)提升現(xiàn)有市場(chǎng)占有率和現(xiàn)有客戶群體貢獻(xiàn)率的方式贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種以成本和效率為中心的戰(zhàn)略就應(yīng)當(dāng)采取職能式的組織結(jié)構(gòu)方案，以充分發(fā)揮集權(quán)式管理剛性、統(tǒng)一的優(yōu)勢(shì)。風(fēng)險(xiǎn)型態(tài)式就是致力于充分把握宏觀社會(huì)環(huán)境和綜觀行業(yè)環(huán)境中的一切有利條件，在現(xiàn)有市場(chǎng)不斷開發(fā)新產(chǎn)品，同時(shí)不斷開拓新市場(chǎng)。通過(guò)強(qiáng)化企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力和技術(shù)研發(fā)能力等方式提升行業(yè)既有地位并伺機(jī)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額進(jìn)行蠶食鯨吞以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種以市場(chǎng)和研發(fā)為中心的戰(zhàn)略就應(yīng)當(dāng)采取事業(yè)部式的組織結(jié)構(gòu)方案，充分發(fā)揮分權(quán)式管理柔性、靈活的優(yōu)勢(shì)。分析型態(tài)式是在致力于維護(hù)老產(chǎn)品現(xiàn)有市場(chǎng)份額和客戶群體的同時(shí)，積極開發(fā)新產(chǎn)品和新市場(chǎng)，對(duì)保守型戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)型戰(zhàn)略進(jìn)行平衡/折中：在自身經(jīng)營(yíng)涉足的部分行業(yè)中采取鞏固既有地位并伺機(jī)提升現(xiàn)有市場(chǎng)占有率和現(xiàn)有客戶群體貢獻(xiàn)率的策略，在另外一些行業(yè)中則采取提升既有地位并伺機(jī)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額進(jìn)行蠶食鯨吞的策略。這種以成本/效率和市場(chǎng)/研發(fā)雙中心為特色的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)采取矩陣式的組織結(jié)構(gòu)方案，充分發(fā)揮集權(quán)式管理與分權(quán)式管理各自的優(yōu)勢(shì)。
組織文化方案
組織文化方案是說(shuō)明企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中所推行的工作理念和工作行為標(biāo)準(zhǔn)的方案，它需要與企業(yè)的愿景、使命和核心價(jià)值觀保持高度一致。由于思維方式和行為方式的調(diào)整能夠彼此充分互動(dòng)，且思維方式和行為方式的調(diào)整能夠在很大程度上改變?nèi)嗽械墓ぷ鲬B(tài)度、激發(fā)人巨大的工作潛能，組織文化方案便自然成為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的有力支撐。戰(zhàn)略執(zhí)行卓有成效的許多大型跨國(guó)公司所具備的共同點(diǎn)是：都擁有別具特色、獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的組織文化，如沃爾瑪和美國(guó)西南航空公司，通過(guò)大力倡導(dǎo)、推行先進(jìn)的組織文化，能夠令人難以置信地改變?nèi)w員工的工作狀態(tài)和工作績(jī)效、極大地增強(qiáng)企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
行動(dòng)與控制方案
行動(dòng)與控制方案是說(shuō)明企業(yè)各級(jí)戰(zhàn)略執(zhí)行者在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中所采取的具體行動(dòng)方式/步驟及其直接上級(jí)對(duì)其進(jìn)行控制的方式/步驟的方案。任何戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成都要確定行動(dòng)與控制方案，它是戰(zhàn)略執(zhí)行具體行動(dòng)的指南。行動(dòng)與控制方案必須遵循smarter原則，即方案本身必須是具體的（specific）、可測(cè)量的（measurable）、可達(dá)到的（attainable）、現(xiàn)實(shí)的（realistic）、有時(shí)間要求的（time-based）、激動(dòng)人心的（exciting）和競(jìng)爭(zhēng)性的（rivalrous）原則，以便為戰(zhàn)略執(zhí)行者及其直接上級(jí)的相關(guān)活動(dòng)提供明確導(dǎo)向。優(yōu)良的行動(dòng)與控制方案會(huì)將戰(zhàn)略執(zhí)行行動(dòng)和直接上級(jí)控制方式/步驟的每一細(xì)節(jié)都進(jìn)行了詳實(shí)的闡述，最大限度減少了具體工作中的模糊點(diǎn)，顯著降低了戰(zhàn)略執(zhí)行中一事一議、相互扯皮、顧此失彼的概率，從根本上提升各級(jí)戰(zhàn)略執(zhí)行的速度和質(zhì)量。管理者接替方案就是人力資源職能戰(zhàn)略中行動(dòng)與控制方案的一種，它是激勵(lì)/鞭策企業(yè)內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)不斷提升的自身素質(zhì)，消除官僚主義、效率低下和業(yè)績(jī)不振的一劑良方。在管理者接替方案中，以下七項(xiàng)內(nèi)容是必不可少的：管理者接替方案的適用范圍、管理者接替的條件、管理者接替候選人的確定、管理者接替候選人的培養(yǎng)、管理者接替的實(shí)施、管理者接替活動(dòng)的評(píng)估、違規(guī)處罰條例。 論文初探企業(yè)戰(zhàn)略管理執(zhí)行體系來(lái)自免費(fèi)論文網(wǎng)
資源配置方案
資源配置方案是說(shuō)明企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中有關(guān)人力、物力、財(cái)力和信息資源配置數(shù)量、方式和時(shí)間的方案。資源配置方案能夠確保企業(yè)的多種資源按照各級(jí)/各類戰(zhàn)略目標(biāo)的重要程度、優(yōu)先順序和具體特點(diǎn)進(jìn)行高效、合理、恰當(dāng)?shù)呐渲?，使企業(yè)在各級(jí)/各類戰(zhàn)略執(zhí)行的“主攻方向”上形成相對(duì)資源優(yōu)勢(shì)，為戰(zhàn)略執(zhí)行的最終成功奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)資源配置方案就闡明了企業(yè)的培訓(xùn)資源向核心員工團(tuán)隊(duì)（即中高層管理職位及其他關(guān)鍵職位）傾斜的原則，實(shí)際上指出了人力資源管理部門以及其他相關(guān)職能部門培訓(xùn)工作的關(guān)鍵點(diǎn)和“突破口”，有利于企業(yè)合理利用自身有限的培訓(xùn)資源，實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)成效的最大化。企業(yè)培訓(xùn)資源配置方案一般包括培訓(xùn)資源配置方案的適用范圍、核心團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)目標(biāo)、核心團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式、核心團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)時(shí)間、核心團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)師資配置、核心團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)設(shè)備/場(chǎng)地配置、核心團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、其他人員的培訓(xùn)資源配置、違規(guī)處罰條例等內(nèi)容。
沖突處理方案
沖突處理方案是說(shuō)明企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中解決各單位/部門間發(fā)生的沖突的方式/步驟的方案。由于企業(yè)內(nèi)部的各單位/部門在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行中的角色/地位/作用有所不同、各級(jí)/各類戰(zhàn)略目標(biāo)之間存在相互影響和資源分配上的競(jìng)爭(zhēng)，戰(zhàn)略執(zhí)行中發(fā)生沖突是不可避免的。沖突處理方案有助于對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行中出現(xiàn)的各類沖突的性質(zhì)、范圍、程度以及可能產(chǎn)生的影響迅速做出準(zhǔn)確判斷，指導(dǎo)各級(jí)戰(zhàn)略執(zhí)行者采取有力措施及時(shí)化解沖突。部門爭(zhēng)議處理方案能促進(jìn)各相關(guān)部門對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行中經(jīng)常出現(xiàn)的矛盾即時(shí)溝通，增進(jìn)相互理解/信任，共同轉(zhuǎn)變工作視角，群策群力尋找最佳解決方法，在第一時(shí)間消滅內(nèi)耗，從而大大提升了戰(zhàn)略執(zhí)行效率并明顯改善了團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。企業(yè)“部門爭(zhēng)議處理方案”通常包括部門爭(zhēng)議處理方案的適用范圍、部門爭(zhēng)議調(diào)解需求的確認(rèn)、部門爭(zhēng)議調(diào)解者的確定、部門爭(zhēng)議調(diào)解的實(shí)施、部門爭(zhēng)議仲裁需求的確認(rèn)、部門爭(zhēng)議仲裁者的確定、部門爭(zhēng)議仲裁的實(shí)施、突發(fā)情況處理和違規(guī)處罰條例等內(nèi)容。
障礙清除方案
障礙清除方案是說(shuō)明企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中清除各類人為障礙的方式和步驟的方案，它屬于“非常”戰(zhàn)略執(zhí)行方案的范疇。企業(yè)主要通過(guò)大力推行組織文化和其他“正?！睉?zhàn)略執(zhí)行方案、運(yùn)用正向激勵(lì)手段以及規(guī)范化的原則、方法、程序和標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行。但當(dāng)某些戰(zhàn)略執(zhí)行者或其他人員在理念和行為上拒絕接受組織文化和其他戰(zhàn)略執(zhí)行方案的要求，采取消極回避、拖延懈怠、拒絕合作甚至公開對(duì)抗等方式阻礙企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的正常推進(jìn)時(shí)，以公司內(nèi)部懲戒方案和即時(shí)解聘方案為代表的障礙清除方案就將充分發(fā)揮作用。其中，即時(shí)解聘方案是最為嚴(yán)厲的障礙清除方案。基于國(guó)家和各地區(qū)政府勞動(dòng)管理法規(guī)的即時(shí)解聘方案通常包含即時(shí)解聘的適用范圍、即時(shí)解聘的具體條款和法律依據(jù)、即時(shí)解聘申請(qǐng)的確認(rèn)、相關(guān)事實(shí)的調(diào)查核實(shí)、即時(shí)解聘的實(shí)施、突發(fā)情況處理、違規(guī)處罰條例等方面的內(nèi)容。
戰(zhàn)略執(zhí)行評(píng)估方案
戰(zhàn)略執(zhí)行評(píng)估方案是對(duì)企業(yè)各階段競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和不同職能戰(zhàn)略執(zhí)行情況進(jìn)行綜合評(píng)估的方案。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的執(zhí)行情況一般每3至5年評(píng)估一次，職能戰(zhàn)略的執(zhí)行情況一般每年度評(píng)估一次。通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行工作定期、規(guī)范的評(píng)估，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)各級(jí)戰(zhàn)略執(zhí)行者在戰(zhàn)略執(zhí)行活動(dòng)中的優(yōu)點(diǎn)和不足，激勵(lì)/鞭策各級(jí)戰(zhàn)略執(zhí)行者不斷提升自身的戰(zhàn)略執(zhí)行水準(zhǔn)；同時(shí)為調(diào)整、優(yōu)化各級(jí)/各類戰(zhàn)略執(zhí)行方案的原則、方法、程序和標(biāo)準(zhǔn)提供充分依據(jù)，為企業(yè)各級(jí)/各類戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)和戰(zhàn)略執(zhí)行綜合績(jī)效的持續(xù)提升提供動(dòng)力。企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行評(píng)估方案一般包含戰(zhàn)略執(zhí)行評(píng)估的內(nèi)涵、戰(zhàn)略環(huán)境變化分析、戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整分析、戰(zhàn)略執(zhí)行成本/效果對(duì)比分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略執(zhí)行情況分析、戰(zhàn)略執(zhí)行調(diào)整、戰(zhàn)略執(zhí)行者評(píng)審和違規(guī)處罰條例等內(nèi)容。
摘要：企業(yè)的戰(zhàn)略管理包括五項(xiàng)相互聯(lián)系的管理任務(wù)，即企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略的實(shí)施。這五項(xiàng)任務(wù)形成一個(gè)循環(huán)體系，不斷調(diào)整，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。任何企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施都離不開本土文化，離不開企業(yè)自身的文化。本文主要是對(duì)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的作用進(jìn)行研究，提出一些見(jiàn)解。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)戰(zhàn)略；戰(zhàn)略分析；戰(zhàn)略管理
20世紀(jì)80年代以來(lái)，企業(yè)管理從經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)管理進(jìn)入了文化管理，企業(yè)文化日益成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心。企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)理念和包括價(jià)值觀、道德觀、行為規(guī)范在內(nèi)的工作作風(fēng)等。企業(yè)情況不同，企業(yè)文化也各不相同。但有一點(diǎn)是共同的，即每個(gè)企業(yè)都有與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的，有自己特色的、廣大職工認(rèn)可的行為規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)理念、職工價(jià)值觀等等。正是這些有形的硬文化和無(wú)形的軟文化，指導(dǎo)著企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，支撐著企業(yè)的發(fā)展。
一、企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
目標(biāo)帶動(dòng)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)文化。企業(yè)必須確立目標(biāo)，進(jìn)而達(dá)成目標(biāo)。達(dá)成目標(biāo)需要戰(zhàn)略支持，戰(zhàn)略的實(shí)施需要信念的支持。企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略思想的表現(xiàn)，也是企業(yè)家團(tuán)隊(duì)信念的表現(xiàn)。企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略看似兩個(gè)涇渭分明的概念，其間有著十分緊密的聯(lián)系，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
第一、優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略制訂獲得成功的重要條件。優(yōu)秀的文化能夠突出企業(yè)的特色，形成企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念，而且企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性，有利于企業(yè)制定出與眾不同的、克敵制勝的戰(zhàn)略。
第二、企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段。企業(yè)戰(zhàn)略制訂以后，需要全體成員積極有效的貫徹實(shí)施，正是企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)及輻射等作用，激發(fā)了員工的熱情，統(tǒng)一了企業(yè)成員的意志，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而共同努力奮斗。
第三、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略必須相互適應(yīng)和相互協(xié)調(diào)。戰(zhàn)略制訂之后，企業(yè)文化應(yīng)該隨著新戰(zhàn)略的制訂而有所變化。但是，一個(gè)企業(yè)的文化一旦形成，要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行變革難度很大，也就是說(shuō)企業(yè)文化具有較大的剛性和一定的持續(xù)性，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中有逐漸強(qiáng)化的趨勢(shì)。因此從戰(zhàn)略實(shí)施的角度來(lái)看，企業(yè)文化要為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，又會(huì)制約企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。所以，企業(yè)在進(jìn)行重大變革時(shí)，必須要考慮與企業(yè)的基本性質(zhì)與地位的關(guān)系問(wèn)題，因?yàn)槠髽I(yè)的基本性質(zhì)與地位是確定企業(yè)文化的基礎(chǔ)；同時(shí)要發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有人員的作用，保證企業(yè)在原有文化一致的條件下實(shí)施變革。企業(yè)高層管理者要著重考慮與企業(yè)原有文化相適應(yīng)的變革，不要破壞企業(yè)已經(jīng)形成的行為準(zhǔn)則。
綜上所述，企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略管理分析時(shí)，應(yīng)給企業(yè)文化以足夠的重視。只有企業(yè)文化與戰(zhàn)略共同發(fā)揮作用才能使企業(yè)更好地發(fā)展。
二、企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的作用
企業(yè)文化的核心價(jià)值觀始終是企業(yè)生命力的基本點(diǎn)，是企業(yè)理念客觀存在的必然。企業(yè)思想是企業(yè)文化的主線，企業(yè)的社會(huì)使命與責(zé)任屬于企業(yè)文化的核心理念之一，企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃受企業(yè)思想的制約，以企業(yè)使命為基礎(chǔ)性依據(jù)。如《南網(wǎng)方略》是南方電網(wǎng)公司企業(yè)文化的精髓，它為企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略分析等做出了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。因此，企業(yè)戰(zhàn)略的研究、規(guī)劃與實(shí)施必須與企業(yè)文化的塑造和提升并重。
企業(yè)戰(zhàn)略制定以后，就需要全體成員積極有效地貫徹實(shí)施。企業(yè)文化通過(guò)其物質(zhì)文化層次、制度文化層次、精神文化層次的共同作用，激發(fā)員工熱情、統(tǒng)一群體成員意志。
第一、企業(yè)文化為戰(zhàn)略實(shí)施提供行為導(dǎo)向。在企業(yè)中往往并不是所有的員工都能在同一時(shí)間對(duì)企業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思路做到完全領(lǐng)悟，在這種情況下，大家如何齊心協(xié)心往前走，就需要企業(yè)文化的引導(dǎo)。首先，企業(yè)文化能顯示企業(yè)發(fā)展方向。企業(yè)文化的概括、精粹、富有哲理性的語(yǔ)言明示著企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向，這些語(yǔ)言經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的教育、潛移默化，已經(jīng)銘刻在廣大員工心中，成為其精神世界的一部分。其次，企業(yè)文化能誘導(dǎo)企業(yè)行為方向。企業(yè)文化建立的價(jià)值目標(biāo)是企業(yè)員工的共同目標(biāo)，它對(duì)員工有巨大的吸引力，是員工共同行為的巨大誘因，使員工自覺(jué)地把行為統(tǒng)一到企業(yè)所期望的方向上去。因此優(yōu)秀的企業(yè)文化能有效彌補(bǔ)人的有限理性不足，將廣大員工的行為引導(dǎo)到共同的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向上來(lái)。
第二、企業(yè)文化具有獨(dú)特的激勵(lì)功能。企業(yè)文化做得好的企業(yè)很注重對(duì)員工的物質(zhì)激勵(lì)，如實(shí)施員工投股計(jì)劃、高級(jí)管理人員的股票期權(quán)制度等。這很好地滿足了人們對(duì)財(cái)富最大化的需求；另一方面，文化管理的一個(gè)最大特點(diǎn)是注重一種精神文化氛圍的營(yíng)造，通過(guò)共同使命的認(rèn)定、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、情感的管理等來(lái)滿足人們對(duì)非財(cái)富最大化的追求，使大家能認(rèn)識(shí)到在企業(yè)工作的價(jià)值。因此，企業(yè)文化可以全方位起到一種激勵(lì)的作用。
第三、企業(yè)文化具有良好的約束功能。這種約束功能主要包括，硬約束和軟約束。硬約束主要表現(xiàn)在制度的約束；軟約束主要表現(xiàn)在文化的約束。制度的約束常存在不足，因?yàn)橹贫仁侨酥朴喌模耸怯邢蘩硇缘?，所以很難完善，而且落實(shí)制度的監(jiān)督成本也往往很大。相對(duì)來(lái)說(shuō)，文化這種軟約束是硬約束的補(bǔ)充。通過(guò)共同的輿論導(dǎo)向，共同的行為模式，形成員工自覺(jué)的行動(dòng)。南方電網(wǎng)公司能在六年的時(shí)間內(nèi)快速融合、發(fā)展，以《南網(wǎng)方略》為核心的企業(yè)文化發(fā)揮了重要作用。南網(wǎng)方略，明確提出了企業(yè)的行為理念、服務(wù)理念、團(tuán)隊(duì)理念和廉潔理念，得到了員工的支持，成為了激勵(lì)員工干事的力量源泉。達(dá)到了最佳軟約束功能。
三、建立符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化
通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)文化與國(guó)外企業(yè)文化的研究與分析，在未來(lái)的全球競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要立于不敗之地，必須要建立自己優(yōu)秀的企業(yè)文化。但是，企業(yè)文化建設(shè)涉及到方方面面，需要系統(tǒng)思考，協(xié)調(diào)關(guān)系，最主要的是企業(yè)文化建設(shè)必須要符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求。
第一、企業(yè)文化理念必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)。企業(yè)理念中的基本理念，如企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念等，與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略所規(guī)定的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、未來(lái)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方向直接相關(guān)。例如企業(yè)若采用成本領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，則企業(yè)理念應(yīng)突出強(qiáng)調(diào)成本意識(shí)和成本管理。若企業(yè)實(shí)施一種人力資源的職能戰(zhàn)略，則企業(yè)理念應(yīng)突出人才理念和人本精神。
第二、企業(yè)制度和行為文化必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)。例如企業(yè)若實(shí)行差異化戰(zhàn)略，則企業(yè)在規(guī)章制度的制定上則較為靈活，給員工的空間將較為寬泛，鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新。而一個(gè)規(guī)章制度制定比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)與崇尚自由創(chuàng)新的企業(yè)戰(zhàn)略是不相符合的?？傊?，制度和行為要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配和適應(yīng)。
第三，企業(yè)物質(zhì)文化必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)。物質(zhì)文化是企業(yè)文化理念的載體，也是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要條件。如近年來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)減緩，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈。許多企業(yè)紛紛調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念也相應(yīng)隨之發(fā)生變化。為了在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中重新定位企業(yè)形象，展示企業(yè)新的文化理念，獲取新的競(jìng)爭(zhēng)力，許多企業(yè)紛紛進(jìn)行企業(yè)品牌標(biāo)識(shí)的創(chuàng)新和切換，道理就在于此。
綜上所述，企業(yè)文化建設(shè)離不開企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期規(guī)劃，必須把它作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。對(duì)于尚未進(jìn)行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)之一，就是要規(guī)劃出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的輪廓，或者制定出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)方向，并以此作為企業(yè)文化建設(shè)的基本依據(jù)，才能將企業(yè)文化建設(shè)工作扎實(shí)有效地推進(jìn)下去。
四、總結(jié)
企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中起著極其重要的作用。正確運(yùn)用企業(yè)文化能使戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)的制定和企業(yè)整體目標(biāo)一致，使企業(yè)朝著更高、更遠(yuǎn)、更有利的方向發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景。一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)將文化作為重要資源，將企業(yè)的發(fā)展愿景以企業(yè)文化的形式滲透給員工，從而使企業(yè)戰(zhàn)略從制定到實(shí)施，都能夠得到可靠的保障。
論文關(guān)鍵詞：企業(yè)戰(zhàn)略管理
論文摘要：企業(yè)戰(zhàn)略管理是在20世紀(jì)60年后期才初步形成的，是企業(yè)面對(duì)激烈變化，嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，作出的帶的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的體現(xiàn)，是企業(yè)走向興盛的生命力。
1“企業(yè)”、“戰(zhàn)略”、“企業(yè)戰(zhàn)略”的淵源
企業(yè)是從事生產(chǎn)、運(yùn)輸、貿(mào)易等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的部門，企業(yè)的產(chǎn)生有力地推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，緩解就業(yè)壓力，而在金融危機(jī)的今天，企業(yè)是人們值得探究的學(xué)科。美國(guó)的管理學(xué)家切斯特·巴納德曾在他的代表作《經(jīng)理的職能》一書中就道：“企業(yè)是一個(gè)物質(zhì)、生物、個(gè)人、和社會(huì)幾個(gè)方面因素構(gòu)成的綜合系統(tǒng)”。國(guó)外在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域中廣泛使用戰(zhàn)略概念是在1965年，是以美國(guó)學(xué)者安索夫的主要著作《企業(yè)戰(zhàn)略》的問(wèn)世為代表的。
“戰(zhàn)略”一詞早已存在，它源于戰(zhàn)爭(zhēng)和軍事活動(dòng)，它是戰(zhàn)爭(zhēng)實(shí)踐、軍事活動(dòng)的理論概括，是指導(dǎo)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的計(jì)劃和策略，也就是克敵制勝的良策。早在我國(guó)的春秋時(shí)代、三國(guó)時(shí)代就成為我國(guó)歷史上軍事戰(zhàn)略系統(tǒng)分析的典范，并被世界各國(guó)運(yùn)用至今。
同志對(duì)戰(zhàn)略含義的闡述更為深刻，頗有哲理。他在1963年末所著的《中國(guó)革命戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)略問(wèn)題》一文中指出：“一切帶原則性的軍事規(guī)律或軍事理論，都是前人或今人做的關(guān)于過(guò)去戰(zhàn)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)”、“只要有戰(zhàn)爭(zhēng)，就有戰(zhàn)爭(zhēng)的全局。研究帶全局性的戰(zhàn)爭(zhēng)指導(dǎo)規(guī)律，是戰(zhàn)略學(xué)的任務(wù)。研究帶局部性的戰(zhàn)爭(zhēng)指導(dǎo)規(guī)律，是戰(zhàn)略學(xué)和戰(zhàn)術(shù)學(xué)的任務(wù)?！?
企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)面對(duì)激烈變化，嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，力求得以生存和發(fā)展而作出的帶有長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的體現(xiàn)，是一系列戰(zhàn)略性決策的結(jié)果，又是制訂中長(zhǎng)期計(jì)劃的依據(jù)。
在人類社會(huì)的不斷發(fā)展中，人們逐步把戰(zhàn)略應(yīng)用于廣泛的領(lǐng)域，引用、運(yùn)用于政黨和政府的某一時(shí)期的政治活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)所作的力量部署、對(duì)策、措施等戰(zhàn)略規(guī)劃，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)領(lǐng)域中，指導(dǎo)國(guó)民經(jīng)濟(jì)或某些主要產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都用戰(zhàn)略性來(lái)部署。人們總認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略是偶然決定的，或者認(rèn)為它是最高決策者的信念、直覺(jué)的產(chǎn)物。在理論中常常以、僅僅用內(nèi)容相關(guān)的“企業(yè)家活動(dòng)”、“企業(yè)政策”、“長(zhǎng)期計(jì)劃”等名稱出現(xiàn)。20世紀(jì)50年代末期，美國(guó)學(xué)者安索夫針對(duì)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大并轉(zhuǎn)向多種經(jīng)營(yíng)的形勢(shì)，以確定企業(yè)目標(biāo)作為決策的出發(fā)點(diǎn)，建立了自己的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃理論。1979年他又推出了另一部力作《戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)》，研究以戰(zhàn)略計(jì)劃推向戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)，分析了環(huán)境、戰(zhàn)略、組織三者間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，進(jìn)一步發(fā)展了戰(zhàn)略模式的理論。20世紀(jì)80年代，戰(zhàn)略管理得到了較大發(fā)展，經(jīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論占據(jù)了主導(dǎo)地位，從而形成了以資源、知識(shí)為基礎(chǔ)的核心競(jìng)爭(zhēng)力理論。
2企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義及發(fā)展歷史
根據(jù)理論和企業(yè)界多數(shù)人的看法，企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)面對(duì)激烈變化，嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，力求得以生存和發(fā)展而作出的帶的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的體現(xiàn)，是一系列戰(zhàn)略性決策的結(jié)果，又是制訂中長(zhǎng)期計(jì)劃的依據(jù)。戰(zhàn)略管理是一個(gè)包括戰(zhàn)略制訂（或規(guī)劃開成）和戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程，也就是企業(yè)在制訂和實(shí)施戰(zhàn)略中作出的一系列決策和進(jìn)行一系列活動(dòng)，它由戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略初稿三個(gè)主要部分組成。
企業(yè)戰(zhàn)略管理是在20世紀(jì)60年后期才初步形成的，有的學(xué)者將其形成過(guò)程分為四個(gè)階段。
2.160年代：戰(zhàn)略規(guī)劃理論誕生60年代初期，安德魯斯·克里斯滕森和安索夫奠定了戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)，他們重點(diǎn)論述了如何把商業(yè)機(jī)會(huì)與公司資源有效匹配，并論述了戰(zhàn)略規(guī)劃的作用。從60年代到70年代初，規(guī)劃思想占據(jù)著戰(zhàn)略的核心地位。
2.270年代：環(huán)境適應(yīng)理論流行70年代是環(huán)境適應(yīng)學(xué)源的年代。戰(zhàn)略家越來(lái)越把環(huán)境的不確定性作為戰(zhàn)略研究的重要內(nèi)容，激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)與不確定性使人們更多地關(guān)注企業(yè)如何適應(yīng)環(huán)境，即假設(shè)各種不同的市場(chǎng)環(huán)境，從而設(shè)計(jì)出各種不同的對(duì)策、措施來(lái)應(yīng)對(duì)這些變化。在這一時(shí)期，管理不確定性變成了企業(yè)核心能力。
2.380年代：產(chǎn)業(yè)組織理論與通用戰(zhàn)略研究哈滕和庫(kù)伯通過(guò)對(duì)美國(guó)釀酒業(yè)的研究來(lái)探索戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間的關(guān)系，尤其是解釋經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與戰(zhàn)略及環(huán)境的關(guān)系，并認(rèn)為業(yè)績(jī)是戰(zhàn)略與環(huán)境的函數(shù)。波特將產(chǎn)業(yè)組織理論引入戰(zhàn)略研究，將重點(diǎn)放在行業(yè)特征分析上，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)力量對(duì)獲利能力的影響?？磥?lái)，交易成本理論、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、博弈論等紛紛被引入戰(zhàn)略理論。80年代后期，許多學(xué)者把研究重點(diǎn)放在了跨國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上。
2.490年代：資源基礎(chǔ)論與核心能力說(shuō)流行80年代后期人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)常規(guī)，沒(méi)有通用戰(zhàn)略，也沒(méi)有萬(wàn)能靈丹，人們無(wú)法僅僅通過(guò)通用戰(zhàn)略與企業(yè)特征來(lái)解釋企業(yè)的優(yōu)異表現(xiàn)，繼而轉(zhuǎn)向?qū)ふ移髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。80年代比較流行的產(chǎn)業(yè)理論被人們重新審視，甚至受到了普遍的批判。20世紀(jì)末，戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念，得到了深化，被人們廣泛采用。由于經(jīng)濟(jì)全球化，技術(shù)信息化與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)界出現(xiàn)了一系列的戰(zhàn)略創(chuàng)新。即大規(guī)模定制、虛擬組織、歸核化、競(jìng)合等。
3企業(yè)戰(zhàn)略的類型與構(gòu)成要素
從企業(yè)為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)所采用的途徑、手段來(lái)看，企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素有經(jīng)營(yíng)范圍、資源配置、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同作用四種。
企業(yè)戰(zhàn)略一般分為企業(yè)總體戰(zhàn)略和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略兩大類。企業(yè)總體戰(zhàn)略考慮的是企業(yè)應(yīng)該選擇進(jìn)入哪種類型的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略考慮的則是企業(yè)一旦選定某種類型的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，應(yīng)該如何在這一領(lǐng)域里進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)或運(yùn)行。
4企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容、特點(diǎn)及作用
一個(gè)完整的戰(zhàn)略至少包含三個(gè)方面。
4.1為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向描繪了一幅藍(lán)圖，因而必須具有前瞻性，必須用于指導(dǎo)企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，而不應(yīng)是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的附屬品。
4.2戰(zhàn)略作為一種規(guī)劃具有很強(qiáng)的策略性，它的目的在于贏得相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的持續(xù)優(yōu)勢(shì)。而且，戰(zhàn)略還應(yīng)成為一種將企業(yè)各事業(yè)部門、各職能部門、不同管理人員、不同員工的決策和行動(dòng)統(tǒng)一為一種覆蓋全企業(yè)協(xié)調(diào)一致的決策和行動(dòng)的策略方法。在戰(zhàn)略框架下，企業(yè)內(nèi)跨部門分散的行動(dòng)將形成一個(gè)以統(tǒng)一的目標(biāo)和策略為中心的整體，個(gè)人的努力也將被匯聚成方向一致的團(tuán)隊(duì)力量。
4.3對(duì)于成功的企業(yè)而言，僅僅擁有完美的策略規(guī)劃是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，根據(jù)戰(zhàn)略合理配置企業(yè)資源，并確保在戰(zhàn)略的指引下，自始至終采取協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)同樣至關(guān)重要。
企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、綱領(lǐng)性、動(dòng)態(tài)性、指導(dǎo)性、風(fēng)險(xiǎn)性、創(chuàng)新性和相對(duì)穩(wěn)定性。
企業(yè)戰(zhàn)略可作為決策的支持；可作為協(xié)調(diào)和溝通的載體；可強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)性；可強(qiáng)化塑造自我的主動(dòng)性；有利于創(chuàng)造富有特色的企業(yè)文化；可推動(dòng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工樹立新的經(jīng)營(yíng)觀念；可提高員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任心。戰(zhàn)略是成功的一個(gè)關(guān)鍵因素，是企業(yè)走向興盛的生命力。
1戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的特點(diǎn)分析
1.1戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)工作性質(zhì)具有外延性
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)工作性質(zhì)具有外延性主要是指企業(yè)的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)涉及到的工作內(nèi)容不局限于企業(yè)內(nèi)部，而是將視角投向企業(yè)的外部環(huán)境，通過(guò)對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的分析，了解外部環(huán)境對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展決策的影響。外部環(huán)境包括政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及社會(huì)文化環(huán)境等。企業(yè)的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)只有對(duì)企業(yè)的外部環(huán)境有一個(gè)全面的了解和把握，才能為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供有價(jià)值的決策參考意見(jiàn)，避免企業(yè)發(fā)生重大的決策失誤，確保企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
1.2戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)一般會(huì)超越單一會(huì)計(jì)期間的限制，從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和長(zhǎng)期發(fā)展的角度出發(fā)進(jìn)行相關(guān)的戰(zhàn)略管理。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)關(guān)注企業(yè)持久優(yōu)勢(shì)的取得和保持，為保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)甚至不惜犧牲短期利益。所以，構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位的因素都是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)必須研究的內(nèi)容，而不是僅局限于優(yōu)良的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)這一財(cái)務(wù)指標(biāo)。此外，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)還要根據(jù)企業(yè)所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化，對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行必要的調(diào)整，及時(shí)地糾正戰(zhàn)略執(zhí)行中的不足，進(jìn)而確保企業(yè)沿著正確的方向發(fā)展，進(jìn)一步確保企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1.3戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)提供的信息不局限于財(cái)務(wù)信息
財(cái)務(wù)管理是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)非常重要的工作內(nèi)容之一，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)涵蓋的工作范圍更廣，提供的管理信息較多。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)為企業(yè)提供的信息不僅有財(cái)務(wù)信息，還包括很多非財(cái)務(wù)信息，如經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)信息、行業(yè)背景信息、前瞻性信息、外部環(huán)境信息、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等等。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)除了需要為企業(yè)提供完善的財(cái)務(wù)信息之外，還需要提供上述多種非財(cái)務(wù)信息，而這些信息的提供需要確保真實(shí)和有效，能夠清晰反映企業(yè)的實(shí)際情況，進(jìn)而為企業(yè)的正確決策提供可靠性的依據(jù)。
1.4戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)管理內(nèi)容涉及企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)管理的內(nèi)容與企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理有著很大的聯(lián)系，也就是說(shuō)，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)要高瞻遠(yuǎn)矚，準(zhǔn)確把握有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各個(gè)潛在機(jī)會(huì)，回避企業(yè)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。此外，企業(yè)的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)還需要及時(shí)的對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行了解，分析企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是否存在風(fēng)險(xiǎn)，如果存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)執(zhí)行相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
2戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的應(yīng)用
2.1企業(yè)應(yīng)完善戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的工作機(jī)制
為了更好地應(yīng)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)，企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步完善戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的工作機(jī)制。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)發(fā)展時(shí)間較短，在理論上、機(jī)制上還有很多不完善的地方，進(jìn)而影響到戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用效果。因此，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的發(fā)展需求，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的工作機(jī)制進(jìn)行完善。首先，需要對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的工作內(nèi)容進(jìn)行確定。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)工作內(nèi)容較為復(fù)雜，很多時(shí)候存在著偏離重點(diǎn)的情況，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)不僅僅是涉及到財(cái)務(wù)管理，還應(yīng)該涉及到風(fēng)險(xiǎn)管理、決策管理、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境管理、企業(yè)外部環(huán)境管理等等，這樣才能夠確保戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)工作的全面性。其次，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)需要做好工作計(jì)劃，并且將工作計(jì)劃納入到企業(yè)的規(guī)章制度中，通過(guò)制定科學(xué)的計(jì)劃，使戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的工作更加具有針對(duì)性和計(jì)劃性。
2.2企業(yè)應(yīng)為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)創(chuàng)造良好的應(yīng)用環(huán)境
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用需要有良好的環(huán)境做保障。因此，企業(yè)應(yīng)該為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)創(chuàng)造良好的應(yīng)用環(huán)境。首先，企業(yè)應(yīng)營(yíng)造重視戰(zhàn)略管理的管理氛圍。戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)事關(guān)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展大計(jì)，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)工作目標(biāo)服從和服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，只有企業(yè)管理者特別是最高決策層、經(jīng)營(yíng)管理層重視企業(yè)戰(zhàn)略管理，關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略管理，才能在企業(yè)管理中營(yíng)造重視戰(zhàn)略管理的管理氛圍，創(chuàng)造良好的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)用環(huán)境。其次，企業(yè)明確戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)職責(zé)范圍。制定戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)工作職責(zé)，一方面使戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)工作效果具有考核依據(jù);另一方面可以規(guī)范戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)與其他財(cái)務(wù)管理人員的職責(zé)界限，各行其責(zé)，有利于提高戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的工作效果。
2.3企業(yè)應(yīng)重視戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)
與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)相比，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)尚屬新生事物，相關(guān)專業(yè)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)人才較緊缺。為了進(jìn)一步提高企業(yè)戰(zhàn)略管理水平，企業(yè)應(yīng)重視戰(zhàn)略管理人才的培養(yǎng)，提高戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的綜合素質(zhì)。首先，企業(yè)應(yīng)把好戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的選拔和任用關(guān)。只有那些具有全局意識(shí)和戰(zhàn)略眼光，管理能力強(qiáng)，專業(yè)素養(yǎng)高的會(huì)計(jì)人員才適合擔(dān)任戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì);其次，企業(yè)應(yīng)重視戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)交流和培訓(xùn)。為提高戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新管理能力，企業(yè)應(yīng)支持和鼓勵(lì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專業(yè)研討會(huì)，并為優(yōu)秀的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)提供出國(guó)交流學(xué)習(xí)和考察的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的戰(zhàn)略管理思想和戰(zhàn)略管理方法，將先進(jìn)的戰(zhàn)略管理思想和管理方法應(yīng)用到企業(yè)管理中，有助于提高戰(zhàn)略管理效率，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展;再次，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的考核管理。
2.4培養(yǎng)企業(yè)高層管理者的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)意識(shí)
企業(yè)高層管理者的戰(zhàn)略管理思想決定一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略管理氛圍。因此，企業(yè)高層管理人員，特別是主要負(fù)責(zé)人的戰(zhàn)略管理素養(yǎng)和戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)知識(shí)培養(yǎng)更為重要。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在企業(yè)應(yīng)用成功與否，與企業(yè)高層管理者的戰(zhàn)略管理意識(shí)息息相關(guān)。如果企業(yè)高層管理者具有了一定的管理會(huì)計(jì)知識(shí)，他們會(huì)自然地考慮到會(huì)計(jì)人員在預(yù)測(cè)計(jì)劃等方面的作用。因此，企業(yè)高層管理者也需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用多種手段，提高自身的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)意識(shí)，使其能夠充分重視戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)工作。
3結(jié)語(yǔ)
本文主要針對(duì)于戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)及其在企業(yè)中的應(yīng)用進(jìn)行了相關(guān)方面的分析和研究，通過(guò)探討了解到，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的作用是越來(lái)越重要，它是企業(yè)戰(zhàn)略管理的組成部分，有助于企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的落地，有助于戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。此外，企業(yè)還應(yīng)該針對(duì)自身的發(fā)展變化，對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的工作職責(zé)和內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，創(chuàng)新戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的工作機(jī)制，以滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。
作者：曹茂柱 單位：深圳市建筑設(shè)計(jì)研究總院有限公司
1案例教學(xué)法在《企業(yè)戰(zhàn)略管理》教學(xué)中運(yùn)用的必要性分析
1.1培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際能力的必然結(jié)果。
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力，讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中更好的實(shí)踐。這就要求該學(xué)科的教學(xué)應(yīng)當(dāng)面向企業(yè)、聯(lián)系實(shí)際、注重實(shí)踐，把學(xué)生的思注意力引向?qū)ΜF(xiàn)實(shí)的思考，善于分析與解決企業(yè)管理問(wèn)題。然而，多數(shù)教學(xué)方法只是強(qiáng)調(diào)理論性概念的傳授，缺乏理念向?qū)嵺`的遷移，致使理論與實(shí)際脫節(jié)；在現(xiàn)行的教育條件，不可能讓教師每節(jié)課都到社會(huì)實(shí)踐中去教學(xué)，讓學(xué)生在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)。而案例教學(xué)法恰好是縮短教學(xué)情境與實(shí)際管理情境的鴻溝的有效手段。案例教學(xué)法基于現(xiàn)實(shí)中的生動(dòng)案例，將企業(yè)的運(yùn)營(yíng)、決策等活動(dòng)真實(shí)而生動(dòng)地呈現(xiàn)出來(lái)，讓學(xué)生身臨其境去探索各種處理現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的方法，從而發(fā)展理論聯(lián)系實(shí)際的能力。
1.2注重學(xué)生自主學(xué)習(xí)的必然要求。
根據(jù)現(xiàn)代教育理念，《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程的功能應(yīng)該從純粹的知識(shí)傳授向引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，既注重理論知識(shí)的給予，又尊重學(xué)生自主探究和獨(dú)立思考的權(quán)力。通過(guò)案例的深刻剖析，教師能夠讓學(xué)生真切地感受到理論知識(shí)對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用，從而激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)理論的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。案例教學(xué)法幫助教師從知識(shí)的傳授者角色中解放出來(lái)，成為整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的組織者和引導(dǎo)者，鼓勵(lì)學(xué)生自主探究、大膽質(zhì)疑。來(lái)自不同背景、文化的學(xué)生都能在同一個(gè)教室就一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題展開激烈討論，從而不斷修正、補(bǔ)充和完善自身認(rèn)識(shí)。在與老師和其他同學(xué)的互動(dòng)中，學(xué)生會(huì)經(jīng)歷到思想碰撞產(chǎn)生火花的奇妙感受，從而對(duì)該課程充滿興趣甚至在課下通過(guò)自主學(xué)習(xí)獲得知識(shí)增長(zhǎng)。
2案例教學(xué)法在《企業(yè)戰(zhàn)略管理》中運(yùn)用存在的問(wèn)題及改進(jìn)建議
2.1所選取的案例缺乏針對(duì)性。
案例即是教學(xué)工具，又是案例教學(xué)課堂的核心。教師不僅要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容選取案例，還要考慮學(xué)生的知識(shí)水平和接受程度。教師往往根據(jù)自己的理解從圖書、網(wǎng)絡(luò)報(bào)道、商業(yè)雜志中獲取素材。然而，教師普遍沒(méi)有受過(guò)案例教學(xué)方法的培訓(xùn)，在浩如煙海的素材面前不知如何在知識(shí)點(diǎn)、學(xué)生興趣、教學(xué)目標(biāo)和實(shí)踐意義等指標(biāo)的把控上做到恰如其分。至于素材是否能吸引學(xué)生，是否能提供較大的討論空間，是否能獲得優(yōu)秀的學(xué)習(xí)效果只能在教學(xué)結(jié)束后才能被證實(shí)。因此，教材選編是否合適在在很大程度上影響教學(xué)質(zhì)量。為了解決案例篩選的問(wèn)題，教師可以從以下幾個(gè)方面入手。首先，從目前已有的幾個(gè)權(quán)威案例庫(kù)選取案例。這幾年，中國(guó)已有少數(shù)幾個(gè)高校建立自己的案例中心，比如大連理工大學(xué)創(chuàng)立的“中國(guó)管理案例共享中心”，清華大學(xué)成立的“工商管理案例中心”。這些案例庫(kù)的案例不僅提供案例正文，還配備了案例使用說(shuō)明，指導(dǎo)教師如何正確、科學(xué)地運(yùn)用該案例進(jìn)行教學(xué)。其次，選擇案例既要緊扣教學(xué)目的，又要突出教學(xué)重難點(diǎn)。再次，案例選擇要顧及學(xué)生的認(rèn)知能力和知識(shí)水平，其難度不宜過(guò)大超出學(xué)生目前的接受程度。
2.2教師駕取課堂能力不足和學(xué)生參與度不高。
在傳統(tǒng)教育模式長(zhǎng)久“浸潤(rùn)”下，學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣“老師講，我們聽(tīng)”的教學(xué)模式。學(xué)生嚴(yán)重缺乏“課堂主人翁”意識(shí)，思維相對(duì)僵化，不善于動(dòng)腦思考，這些問(wèn)題常常令課堂討論氣氛沉悶至極。面對(duì)冷場(chǎng)情況，教師受到以往教學(xué)方法的影響，加之缺乏引導(dǎo)學(xué)生思考的技巧，往往是直接把自己的答案“灌輸”給了學(xué)生。即使出現(xiàn)學(xué)生熱烈討論的情況，教師也難以很好地把控課堂秩序。由于案例教學(xué)主張開放地就某一問(wèn)題進(jìn)行討論，這就導(dǎo)致有些學(xué)生過(guò)于發(fā)散思維而脫離題目侃侃而談。面對(duì)這種情況，老師一般采取放任或者打壓這兩種方式予以應(yīng)對(duì)。然而，放任會(huì)讓教學(xué)目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)，打壓又會(huì)打擊參與課堂討論的積極性。教師可以通過(guò)以下幾個(gè)措施提高對(duì)課堂的把控能力。第一，打破冷場(chǎng)。當(dāng)出現(xiàn)冷場(chǎng)的時(shí)候，教師不宜直接灌輸答案給學(xué)生，而是向?qū)W生投向信任的眼光。如果沉默片刻之后還是沒(méi)有學(xué)生打破僵局，教師可以點(diǎn)名叫平時(shí)表現(xiàn)較為優(yōu)秀的學(xué)生起來(lái)，耐心引導(dǎo)該學(xué)生思考問(wèn)題，逐步打破僵局并帶動(dòng)其他學(xué)生參與。第二，教師要注重營(yíng)造輕松愉快、民主自由的討論環(huán)境，幫助學(xué)生克服膽怯的心理，鼓勵(lì)他們發(fā)出不同的聲音。第三，引回正題。教師是案例討論的組織者和協(xié)調(diào)者，當(dāng)出現(xiàn)學(xué)生嚴(yán)重跑題的現(xiàn)象，教師應(yīng)該先等待有學(xué)生率先出來(lái)糾偏。如果糾偏的學(xué)生遲遲未出現(xiàn)或者跑題程度越來(lái)越嚴(yán)重時(shí)，教師可以用一些過(guò)渡性的語(yǔ)言把討論引向正常軌道。第四，平衡發(fā)言機(jī)會(huì)。一個(gè)班中，總有些學(xué)生性格外向、思維活躍，喜歡參與課堂討論，而有些學(xué)生性格內(nèi)斂、害羞、怯場(chǎng)，不擅長(zhǎng)發(fā)言。久而久之，案例討論被固定幾個(gè)學(xué)生所“壟斷”，其他學(xué)生則成了聽(tīng)眾。為了讓所有同學(xué)的能力都能得到提高，教師應(yīng)該平衡討論過(guò)程中發(fā)言的機(jī)會(huì)。通過(guò)適當(dāng)控制發(fā)言過(guò)多的學(xué)生的發(fā)言機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)內(nèi)向?qū)W生大膽發(fā)言，真正讓每個(gè)學(xué)生成為討論的參與者。
3結(jié)語(yǔ)
綜上所述，面對(duì)社會(huì)對(duì)管理人才的要求逐漸提高的現(xiàn)狀，高校應(yīng)該加強(qiáng)管理學(xué)科的教學(xué)改革，突破傳統(tǒng)觀念桎梏，不斷創(chuàng)新教學(xué)方法。案例教學(xué)法作為一種綜合性較強(qiáng)的教學(xué)方法，有利于提高學(xué)生的整體素質(zhì)和綜合實(shí)力。對(duì)案例教學(xué)法的運(yùn)用還要繼續(xù)改進(jìn)，才能為現(xiàn)代企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型人才。
作者：徐夢(mèng)熙 單位：廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系
一、學(xué)習(xí)型組織理論的內(nèi)涵
學(xué)習(xí)型組織理論是建立在組織的逐漸發(fā)展過(guò)程中的組織形式之一，其表現(xiàn)特點(diǎn)是具有組織的革新能力、持續(xù)的應(yīng)變能力。學(xué)習(xí)型組織的核心本質(zhì)表現(xiàn)為突破傳統(tǒng)的創(chuàng)新，學(xué)習(xí)型組織理論是通過(guò)建立上下互助的聯(lián)系組織結(jié)構(gòu)，使得組織內(nèi)部各環(huán)節(jié)突破平等障礙，打破等級(jí)制度帶來(lái)的心理壓力與心理失衡，確保組織內(nèi)部友愛(ài)平等的溝通與發(fā)展，建立起來(lái)的學(xué)習(xí)型組織理論表現(xiàn)為與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，確保組織的持續(xù)健康的前進(jìn)發(fā)展。
二、學(xué)習(xí)型組織理論的主要特征
1.強(qiáng)調(diào)正確的價(jià)值觀
圣吉在其著作中強(qiáng)調(diào)了持續(xù)正確的價(jià)值觀，真誠(chéng)務(wù)實(shí)的生活意義，學(xué)習(xí)型組織理論倡導(dǎo)在關(guān)注個(gè)體的同時(shí)，更要關(guān)注組織，在關(guān)注支出的同時(shí)，更要關(guān)注投入。在關(guān)注未來(lái)生態(tài)的同時(shí)，更要關(guān)注現(xiàn)在的行為習(xí)慣。圣吉強(qiáng)調(diào)的是一種崇高奮斗的價(jià)值觀與人生觀，倡導(dǎo)生態(tài)的文明持續(xù)發(fā)展。
2.強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的本性論
彼得?圣吉強(qiáng)調(diào)每個(gè)人的天性都是愛(ài)于學(xué)習(xí)的，學(xué)習(xí)型理論強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)的人性論。該理論強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)是人的本性使然，學(xué)習(xí)型理論只不過(guò)是幫助人們提升自己對(duì)學(xué)習(xí)本性的認(rèn)識(shí)，起到幫助人們喚醒學(xué)習(xí)意識(shí)的作用。
3.強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)形式的豐富性
學(xué)習(xí)形式不是單一的，在圣吉的學(xué)習(xí)型組織理論中，我們可以將其學(xué)習(xí)形式分為五個(gè)部分：一是實(shí)踐性學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)不僅是接受知識(shí)的過(guò)程，更重要的是在行動(dòng)中獲取知識(shí)、檢驗(yàn)知識(shí)；二是學(xué)習(xí)不是個(gè)人的學(xué)習(xí)過(guò)程，而是合作學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)的過(guò)程；三是學(xué)習(xí)不僅是獲取知識(shí)，更重要的是建構(gòu)知識(shí)的框架；四是學(xué)習(xí)是解決問(wèn)題的過(guò)程；五是學(xué)習(xí)的目標(biāo)是為了達(dá)到個(gè)體的愿景。學(xué)習(xí)型知識(shí)理論豐富了學(xué)習(xí)的形式與內(nèi)涵。
4.強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的自愿性
學(xué)習(xí)型理論是特別強(qiáng)調(diào)真實(shí)性的理論，強(qiáng)調(diào)了在學(xué)習(xí)的交流過(guò)程中要用真誠(chéng)的態(tài)度，強(qiáng)調(diào)了在解決問(wèn)題的時(shí)候，要注重解決實(shí)質(zhì)性、真實(shí)性的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)的目標(biāo)是為了真實(shí)的愿景去學(xué)習(xí)。
5.強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的跨界合作
學(xué)習(xí)型理論強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)與合作，學(xué)習(xí)不能夠局限在個(gè)人的范圍內(nèi)，要將學(xué)習(xí)的范圍建構(gòu)成真誠(chéng)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，在平臺(tái)上進(jìn)行組織學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、跨界學(xué)習(xí)。
三、學(xué)習(xí)型組織理論在《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程教學(xué)過(guò)程中應(yīng)用的具體途徑
1.改善學(xué)生的心智模式
心智模式指的是個(gè)人固有的思維方式及行為習(xí)慣，心智模式是通過(guò)個(gè)體的人生經(jīng)驗(yàn)、生活閱歷、文化素養(yǎng)等多方面形成的。對(duì)心智模式的改善著重于在個(gè)體的思維方式與行為習(xí)慣兩個(gè)方面。在《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用中表現(xiàn)為對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容、體系設(shè)置、實(shí)施方式等方面。這就要求教師團(tuán)隊(duì)要不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織理論的學(xué)習(xí)，從而將工作模式、思維方式進(jìn)行改革與創(chuàng)新。
2.培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)
培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，即培養(yǎng)學(xué)生超越自我。意指突破自己的錯(cuò)誤或陳腐的觀念，將科學(xué)先進(jìn)的知識(shí)理念貫徹到自己的思維體系中，實(shí)現(xiàn)個(gè)體的真實(shí)愿望。在《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用中表現(xiàn)為：將課程的專業(yè)知識(shí)理論與社會(huì)應(yīng)用型人才的需要結(jié)合，能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識(shí)與行為實(shí)踐緊密的結(jié)合起來(lái)，使得學(xué)生能夠突破自我，勇于突破創(chuàng)新，著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力與綜合素質(zhì)能力。
3.建立共同愿景
在集體中建立共同的愿景有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力與凝聚力，在《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程教學(xué)過(guò)程中應(yīng)用的實(shí)踐中，教改團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該根據(jù)社會(huì)、學(xué)校的具體情況，確定人才培養(yǎng)的方向，將教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)相統(tǒng)一，共同朝向著實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力。
4.提倡課程系統(tǒng)性
學(xué)習(xí)型組織理論中所提倡的系統(tǒng)，是貫徹在其所有特征與內(nèi)容中的，系統(tǒng)性是學(xué)習(xí)型組織理論的核心內(nèi)容。在將系統(tǒng)性運(yùn)用在《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程教學(xué)過(guò)程中時(shí)，具體表現(xiàn)為：長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的系統(tǒng)性、教學(xué)課程組織的系統(tǒng)性。在教改人員對(duì)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程建設(shè)時(shí)應(yīng)該努力做到系統(tǒng)的清晰性，包括重點(diǎn)突出、方法得當(dāng)、思路明確等。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)使得學(xué)生能夠掌握知識(shí)，在課后復(fù)習(xí)的過(guò)程中系統(tǒng)性的原則也會(huì)幫助學(xué)生清晰的梳理知識(shí)條理。
5.提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)
組織學(xué)習(xí)的首要問(wèn)題是全體成員出于自愿性的，有序的形成共同愿景，在學(xué)習(xí)過(guò)程中系統(tǒng)性、開發(fā)性的對(duì)知識(shí)理解與掌握，全體成員建立共同的愿景，合作學(xué)習(xí)，這給予了《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程教學(xué)很大的啟發(fā)作用，在教學(xué)過(guò)程中，要強(qiáng)化學(xué)生的主觀能動(dòng)性、挖掘集體的共同愿景、促進(jìn)集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作。在具體的教學(xué)過(guò)程中，教師要開展多形式的教學(xué)模式，促進(jìn)學(xué)生的交流，提高學(xué)習(xí)的有效性。
四、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，學(xué)習(xí)型組織理論對(duì)于教育教學(xué)具有極大的啟發(fā)與借鑒意義，《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程是經(jīng)濟(jì)管理學(xué)的重要學(xué)科之一，對(duì)于經(jīng)濟(jì)管理型人才的培養(yǎng)發(fā)揮著重要的理論知識(shí)作用，將學(xué)習(xí)型組織理論應(yīng)用在在《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程教學(xué)過(guò)程中具有戰(zhàn)略性的意義，是值得研究的課題。
作者：金佳麗 單位：臺(tái)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院
