時(shí)間:2023-03-17 18:08:57
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醫(yī)療活動(dòng)是以醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)為患者提供醫(yī)療服務(wù)的一項(xiàng)技術(shù)性活動(dòng),醫(yī)療活動(dòng)的對(duì)象主要是具有生命、情感、思維的患者,醫(yī)療活動(dòng)的結(jié)果,直接關(guān)系到患者的健康和生命安全。由于醫(yī)學(xué)的高技術(shù)性、疾病的復(fù)雜性、人體的個(gè)體差異性、醫(yī)療活動(dòng)的多環(huán)節(jié)性和風(fēng)險(xiǎn)性,醫(yī)療活動(dòng)稍有疏忽,就有可能給患者帶來(lái)健康甚至生命安全方面的損害。醫(yī)療安全就是指醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員,不會(huì)因主觀方面的過(guò)失,直接給患者帶來(lái)健康甚至生命方面的損害,使患者得到合理、安全的治療。臨床實(shí)習(xí)階段是醫(yī)學(xué)院校學(xué)生獲取實(shí)踐技能的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是從學(xué)生向醫(yī)生角色轉(zhuǎn)變的重要階段,但由于他們的醫(yī)學(xué)知識(shí)還主要局限于教科書,缺乏真正的臨床經(jīng)驗(yàn),參與醫(yī)療活動(dòng),醫(yī)療安全會(huì)受到極大威脅。由于診療規(guī)程不嫻熟、診療水平和技術(shù)操作局限,勢(shì)必引起患者及家屬不滿,甚至導(dǎo)致醫(yī)療差錯(cuò)或糾紛。從醫(yī)療安全管理角度分析,不同醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)值還存在很大差異,高危因素主要來(lái)自準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員、低年資醫(yī)師及處于特殊狀態(tài)醫(yī)務(wù)人員。只有加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育,提高實(shí)習(xí)醫(yī)生的醫(yī)療安全素質(zhì),才能在將來(lái)的工作中減少或避免醫(yī)療糾紛。
提高醫(yī)療安全意識(shí),加強(qiáng)醫(yī)療活動(dòng)法律法規(guī)知識(shí)教育在醫(yī)療活動(dòng)中,醫(yī)務(wù)人員特別是實(shí)習(xí)生只有提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全意識(shí),才能在醫(yī)療活動(dòng)中增強(qiáng)醫(yī)療安全的自覺(jué)性,消除醫(yī)療過(guò)程中的不安全因素,而加強(qiáng)醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生醫(yī)療安全相關(guān)的法律法規(guī)、醫(yī)療規(guī)章制度的知識(shí)教育尤其重要。
中國(guó)頒布的衛(wèi)生法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章很多,例如《中華人民共和國(guó)職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》等重要法律規(guī)章,可以樹(shù)立和強(qiáng)化學(xué)生的法制觀念,在實(shí)習(xí)階段和將來(lái)的醫(yī)療工作中真正做到知法、懂法、守法和用法,學(xué)會(huì)用法律法規(guī)保護(hù)自己和患者的合法權(quán)益,并用法律手段規(guī)范醫(yī)療工作。醫(yī)學(xué)臨床規(guī)章制度是日常醫(yī)療工作必須遵守和執(zhí)行的基本規(guī)則,具有更直接的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。例如《病歷書寫制度》、《病歷書寫基本規(guī)范》、《查房制度》、《重?;颊邠尵戎贫取贰ⅰ吨蛋噌t(yī)師職責(zé)》、《保護(hù)性醫(yī)療制度》、《實(shí)習(xí)醫(yī)生職責(zé)》、《實(shí)習(xí)醫(yī)生管理制度》、《實(shí)習(xí)醫(yī)生工作制度》、《實(shí)習(xí)醫(yī)生工作程序》等,這些規(guī)章制度的學(xué)習(xí)教育可以讓醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院、科室的規(guī)章制度,知道自己該干什么,不該干什么,養(yǎng)成規(guī)范的工作習(xí)慣,為今后獨(dú)立工作打好基礎(chǔ),并為安全行醫(yī)提供保障。
衛(wèi)生部、教育部聯(lián)合印發(fā)的《醫(yī)學(xué)教育臨床實(shí)踐管理暫行規(guī)定》明確指出醫(yī)學(xué)生在帶教教師的監(jiān)督、指導(dǎo)下,可以接觸觀察患者、詢問(wèn)患者病史、檢查患者體征、查閱患者有關(guān)資料、參與分析討論患者病情、書寫病歷及住院患者病程記錄,以及填寫各類檢查和處置單、醫(yī)囑和處方、對(duì)患者實(shí)施有關(guān)診療操作、參加有關(guān)的手術(shù)。
實(shí)習(xí)生要盡快熟練掌握病歷(門診和住院)的書寫、體格檢查、乳腺檢查、門診治療、手術(shù)無(wú)菌操作與消毒技術(shù)、心肺復(fù)蘇術(shù)等臨床基本技能,以確保醫(yī)療安全。但所有臨床診療活動(dòng)必須由臨床帶教教師或指導(dǎo)醫(yī)師監(jiān)督、指導(dǎo),不得獨(dú)自為患者提供臨床診療服務(wù)。未經(jīng)帶教教師或指導(dǎo)醫(yī)師同意,擅自開(kāi)展臨床診療活動(dòng)的,則要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程是防范醫(yī)療技術(shù)操作差錯(cuò)最基本的措施,強(qiáng)化各種技能和規(guī)范操作的訓(xùn)練是提高學(xué)生實(shí)際操作能力和防范醫(yī)療差錯(cuò)事故的前提,因此,醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程一定要嚴(yán)格執(zhí)行。
加強(qiáng)醫(yī)學(xué)技能及醫(yī)患溝通能力的培訓(xùn)
醫(yī)學(xué)臨床技能是貫穿學(xué)生整個(gè)的職業(yè)生涯的核心,在臨床教學(xué)中帶教老師應(yīng)綜合運(yùn)用多種教改方法提高醫(yī)學(xué)生實(shí)踐技能,需要強(qiáng)調(diào)的是病歷書寫一直是實(shí)習(xí)學(xué)生技能培養(yǎng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。因?yàn)椴v是醫(yī)療過(guò)程的真實(shí)記錄,是發(fā)生糾紛時(shí)的重要證據(jù),它具有重要的法律意義,也是決定醫(yī)療賠償官司勝負(fù)、醫(yī)療過(guò)失鑒定的重要依據(jù)。醫(yī)務(wù)人員必須要重新審視病歷的功能、作用和社會(huì)價(jià)值,從法律的高度來(lái)看待它,要指導(dǎo)和嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生詢問(wèn)病史要時(shí)詳細(xì),檢查、觀察患者要認(rèn)真、全面,書寫病歷要客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,并及時(shí)請(qǐng)帶教老師修改,防止因記錄錯(cuò)誤引發(fā)醫(yī)療糾紛。
醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、溝通能力直接影響到醫(yī)療服務(wù)水平和預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。醫(yī)患真誠(chéng)有效的交流和溝通是醫(yī)學(xué)活動(dòng)人性化的具體體現(xiàn),據(jù)中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)完成的一項(xiàng)調(diào)查顯示,80%以上的醫(yī)患糾紛為醫(yī)患溝通不當(dāng)所致。良好的溝通能力是實(shí)習(xí)學(xué)生成為一名合格醫(yī)生不可缺少的條件。剛進(jìn)入實(shí)習(xí)時(shí)常表現(xiàn)為對(duì)醫(yī)患關(guān)系認(rèn)識(shí)不深,缺乏必要的醫(yī)患溝通技巧,面對(duì)患者缺乏自信。解決這些問(wèn)題就必須在臨床帶教中不斷加強(qiáng)醫(yī)患溝通能力的培養(yǎng)。
首先,要不斷強(qiáng)化醫(yī)患溝通意識(shí)。第二,是要遵守法律法規(guī),恪守醫(yī)療道德。醫(yī)患關(guān)系實(shí)際上也是一種法律關(guān)系,在與患者溝通時(shí),要嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)、醫(yī)院及科室的規(guī)章制度。第三,要注意溝通技巧與醫(yī)療服務(wù)語(yǔ)言的處理,根據(jù)不同的服務(wù)對(duì)象采用不同的方法、方式進(jìn)行交流和溝通,醫(yī)療服務(wù)語(yǔ)言的表達(dá)既要通俗易懂又要真實(shí)準(zhǔn)確。第四,要學(xué)會(huì)換位思考,在任何情況下都要以情感人,以理服人,逐步提高患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員工作的順應(yīng)性和信任度。運(yùn)用良好的溝通技巧,掌握患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)所需、所想、所感、所求、所惑。才能既體現(xiàn)出醫(yī)務(wù)人員較高的人文素養(yǎng)、職業(yè)水準(zhǔn)和對(duì)患者的尊重、關(guān)愛(ài)和責(zé)任,又能贏得患者的信賴和尊重。
提高帶教質(zhì)量,正確引導(dǎo)學(xué)生
帶教老師要注重培養(yǎng)學(xué)生以患者為中心的理念,要尊重和關(guān)心理解患者,培養(yǎng)良好的溝通能力,以求得患者及家屬理解和支持,這也是減少醫(yī)療糾紛的關(guān)鍵。一方面帶教老師要以身作則、率先垂范,為學(xué)生樹(shù)立良好醫(yī)德形象,以自身豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)教授學(xué)生知識(shí),使醫(yī)學(xué)生能理論知識(shí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合,另一方面帶教老師應(yīng)熟悉醫(yī)療規(guī)章制度,嚴(yán)格要求學(xué)生,在其基礎(chǔ)上放手讓學(xué)生去學(xué),提高醫(yī)學(xué)生臨床技能,規(guī)范其醫(yī)療行為,減少醫(yī)療差錯(cuò)。要將醫(yī)療安全和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育貫穿于醫(yī)學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)生涯,并在臨床實(shí)習(xí)階段予以強(qiáng)化,打造集專業(yè)培訓(xùn)、法律意識(shí)、職業(yè)道德、自我防范、醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全文化氛圍的系統(tǒng)化醫(yī)學(xué)生醫(yī)療安全教育管理體系,使醫(yī)學(xué)生逐漸形成一種自發(fā)的以醫(yī)療安全為首位的從業(yè)意識(shí)。
保障患者的權(quán)利
[關(guān)鍵詞]中國(guó)、加拿大;醫(yī)學(xué)教育模式;比較分析
加拿大是世界上醫(yī)學(xué)教育模式比較先進(jìn)的國(guó)家,我國(guó)醫(yī)學(xué)模式和加拿大之間還存在著一定的差距。對(duì)比中國(guó)和加拿大的醫(yī)學(xué)教育模式,充分認(rèn)識(shí)到我國(guó)教育模式自身的不足,可以完善我國(guó)的醫(yī)學(xué)教育體系,培養(yǎng)符合世界潮流,滿足人們需要的高素質(zhì)、高水平的醫(yī)師人員。
1醫(yī)學(xué)院校的比較
醫(yī)學(xué)專業(yè)是加拿大的熱門專業(yè)之一,在加拿大有17所公立醫(yī)學(xué)院校,歷來(lái)深受政府以及人民的重視[1]。加拿大著名的醫(yī)學(xué)院校,主要有麥吉爾大學(xué)、蒙特利爾大學(xué)、多倫多大學(xué)、皇后大學(xué)、不列顛哥倫比亞大學(xué)、阿爾伯塔大學(xué)、麥克馬斯特大學(xué)、卡爾加里大學(xué)、渥太華大學(xué)、薩省大學(xué)等[2]。每個(gè)大學(xué)都配有教學(xué)醫(yī)院來(lái)配合學(xué)校的教學(xué),作為臨床教學(xué)基地,以便更好地服務(wù)于教學(xué)實(shí)踐。在中國(guó),大多數(shù)是綜合性的專業(yè)類院校,在學(xué)校內(nèi)部設(shè)立醫(yī)學(xué)院,根據(jù)2017年最新的數(shù)據(jù)顯示,有超過(guò)百所院校設(shè)立醫(yī)學(xué)院,2017中國(guó)最佳醫(yī)學(xué)院校綜合排行榜前幾名是:上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院、北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院、北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部、復(fù)旦大學(xué)上海醫(yī)學(xué)院、首都醫(yī)科大學(xué)、四川大學(xué)華西醫(yī)學(xué)中心、華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院、中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院、中山大學(xué)中山醫(yī)學(xué)院、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院等[3-4]。對(duì)比加拿大與我國(guó)的醫(yī)學(xué)院??梢园l(fā)現(xiàn),加拿大醫(yī)學(xué)院校的知名度要普遍高于中國(guó)的醫(yī)學(xué)院校[5]。根據(jù)2017年的世界大學(xué)醫(yī)學(xué)院排名的最新排名結(jié)果顯示,多倫多大學(xué)位于第12位;素有“北方哈弗”或“加拿大哈弗”的麥吉爾大學(xué),排名第27位;英屬哥倫比亞大學(xué)排名第28位;麥克馬斯特大學(xué)排名第33位,在100名以內(nèi)的大學(xué)有7個(gè),400名之內(nèi)的有16所院校。中國(guó)有13所大學(xué)進(jìn)入前400名的排名,其中,只有北京大學(xué)、國(guó)力臺(tái)灣大學(xué)以及國(guó)力陽(yáng)明大學(xué)(臺(tái)灣)位于前100之列[6-7]。由此可見(jiàn),我國(guó)的醫(yī)科大學(xué)知名度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如加拿大,存在著不小的差距。我國(guó)應(yīng)該繼續(xù)深入打造知名學(xué)府,提高世界競(jìng)爭(zhēng)力。
2醫(yī)學(xué)教育模式的比較
2.1入學(xué)條件
加拿大受美國(guó)的影響,實(shí)行北美醫(yī)學(xué)模式,入學(xué)條件是完成三到四年的本科學(xué)習(xí)(也有部分學(xué)校招收本科二到三年的學(xué)生),獲得學(xué)士學(xué)位之后才有資格進(jìn)入醫(yī)學(xué)院進(jìn)行學(xué)習(xí)。在入學(xué)時(shí),要通過(guò)文、理和面試三方面的考核,同時(shí),加拿大還要求學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展,都會(huì)影響學(xué)生的面試成績(jī),相應(yīng)加減分?jǐn)?shù)[8-9]。有些學(xué)校還注重學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,通常在面試時(shí)更注重觀察每個(gè)學(xué)生的交流合作能力而不是專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)[10]。中國(guó)則通過(guò)統(tǒng)一的高考由學(xué)生選擇合適的學(xué)校,學(xué)校再進(jìn)行自主招生,錄取相應(yīng)比例的學(xué)生。中國(guó)現(xiàn)在的醫(yī)學(xué)教育模式主要分為三年制臨床型或科研型碩士、三年制科研型博士、5年制(臨床本科)、7年制(碩士學(xué)位)、8年制(本碩博一貫制)等。本升碩時(shí)需要進(jìn)行一次考試并且要符合本科學(xué)校的全部包括論文、成績(jī)等的要求,碩升博時(shí)需要再進(jìn)行一次考試,并且有相關(guān)年齡、成績(jī)限定。部分學(xué)校會(huì)有面試環(huán)節(jié),考察學(xué)生專業(yè)知識(shí)和英語(yǔ)水平等能力[11]。
2.2培養(yǎng)目標(biāo)
加拿大的醫(yī)學(xué)教育更強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)、技能以及行為素質(zhì)三個(gè)方面。從知識(shí)培養(yǎng)方面看,加拿大的高校更注意培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)際生活中能夠用到的實(shí)用性知識(shí),例如關(guān)于加強(qiáng)疾病的預(yù)防、治療以及康復(fù)方面的能力,這樣能夠更好的服務(wù)于實(shí)際生活;從技能培養(yǎng)方面看,主要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的創(chuàng)新性思維、批判式思維、臨床和自主學(xué)習(xí)等方面。這樣學(xué)生在處理問(wèn)題時(shí)可以自己思考解決辦法,批判式地看待生活中的各種事物,加強(qiáng)了實(shí)踐能力,遇到難題不放棄,積極尋找解決辦法,更加積極主動(dòng)的投身于醫(yī)療事業(yè);從素質(zhì)方面看,加拿大學(xué)校十分重視四種行為素質(zhì)的培養(yǎng):對(duì)待自己、對(duì)待患者和家屬、對(duì)待同事和對(duì)待社會(huì)。對(duì)待自己,即要清楚的認(rèn)識(shí)自己,把握自己的長(zhǎng)處與不足,不能強(qiáng)出頭,努力提升自己的綜合素質(zhì)。對(duì)待患者及家屬,不能出現(xiàn)煩悶的態(tài)度,認(rèn)真為患者及其家屬解釋患者的病情病例,不把生活中的壓力帶到工作當(dāng)中來(lái)。對(duì)待同事,要禮貌謙讓,團(tuán)結(jié)一致,共同解決問(wèn)題,發(fā)揮團(tuán)體的優(yōu)勢(shì)作用。對(duì)待社會(huì),要有一顆寬容之心,熱愛(ài)社會(huì),打造社會(huì),為社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)[12-13]。我國(guó)對(duì)于醫(yī)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)普標(biāo)偏高,對(duì)于一所醫(yī)學(xué)院來(lái)說(shuō),首先要明確的問(wèn)題就是打算培養(yǎng)什么類型的人才,這是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。在我國(guó)現(xiàn)行的醫(yī)學(xué)模式下,大部分學(xué)校是在按照臨床醫(yī)生來(lái)培養(yǎng)的。但是問(wèn)題明顯,就是需要的時(shí)間(五年本科)是完全不夠的,由于時(shí)間短,任務(wù)重,老師需要教授的知識(shí)多,學(xué)生需要理解的知識(shí)也多,在課程緊密的情況下,學(xué)生缺少了反思的過(guò)程,導(dǎo)致所學(xué)的知識(shí)不能夠很好地掌握。這種脫離實(shí)際的培養(yǎng)目標(biāo)導(dǎo)致社會(huì)上對(duì)于五年本科生的水平不信任,因此醫(yī)學(xué)本科生要想在未來(lái)從事醫(yī)生行業(yè)就只能選擇繼續(xù)深造,否則就相當(dāng)于浪費(fèi)了五年時(shí)間。這種培養(yǎng)目標(biāo)制定的原因有很多方面,其中,來(lái)自社會(huì)的壓力占相當(dāng)大的比重。社會(huì)上要求大學(xué)生畢業(yè)就投入到工作當(dāng)中,那么大學(xué)生就要在大學(xué)期間完成這個(gè)并不容易的轉(zhuǎn)變,學(xué)校為了幫助學(xué)生更好的融入到社會(huì)中,就只能通過(guò)加強(qiáng)學(xué)生的課程學(xué)習(xí)來(lái)使學(xué)生更快速地融入到社會(huì)中。
2.3課程設(shè)置
下面以加拿大渥太華大學(xué)與中國(guó)的廣西醫(yī)科大學(xué)的ICM(臨床醫(yī)學(xué)導(dǎo)論課)課程為例,探討加拿大與中國(guó)課程設(shè)置上的差異。渥太華大學(xué)ICM課程采用的是多學(xué)科臨床的組成方式,廣西醫(yī)科大學(xué)是以獨(dú)立課程方式呈現(xiàn);渥太華大學(xué)ICM的課時(shí)是持續(xù)兩年,而廣西醫(yī)科大學(xué)的課程時(shí)間只有一學(xué)期;渥太華大學(xué)的教學(xué)方式是以討論和兩年輪轉(zhuǎn)見(jiàn)習(xí)為主,廣西醫(yī)科大學(xué)則是授課配以臨床短期見(jiàn)習(xí);渥太華大學(xué)教學(xué)主要與學(xué)生為主,而廣西醫(yī)科大學(xué)主要與授課教師為主。相同的是課程設(shè)置時(shí)間都在第一學(xué)期,課程結(jié)構(gòu)都是授課加見(jiàn)習(xí)的方式。由此可見(jiàn),加拿大的醫(yī)學(xué)課程設(shè)置上與其他課程的聯(lián)系更為緊密,見(jiàn)習(xí)課時(shí)多,以學(xué)生為主體,討論積極,與實(shí)際的聯(lián)系密切,更能深入地了解知識(shí)應(yīng)用技能,做到理論聯(lián)系實(shí)際。中國(guó)的醫(yī)學(xué)高校普標(biāo)存在重視專業(yè)知識(shí)而不重視學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)。醫(yī)生是社會(huì)上至關(guān)重要是一個(gè)角色,首先要有良好的職業(yè)道德[14-15]。
3考核方式與職位分配
在加拿大,學(xué)生可以根據(jù)自己興趣、愛(ài)好以及自己未來(lái)希望從事的職業(yè)方向等主觀因素進(jìn)行自主選擇科室實(shí)習(xí)。在學(xué)生畢業(yè)時(shí),要經(jīng)過(guò)一次考試,不通過(guò)這次考試則不能從事醫(yī)生的行業(yè)。但是,通過(guò)了考試并不代表有資格從事醫(yī)生的工作,在取得了學(xué)位證明后,學(xué)生需要在醫(yī)院實(shí)習(xí),進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),通常時(shí)間為4~9年,培訓(xùn)期間可以享受相關(guān)薪資待遇。待實(shí)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后,取得行醫(yī)執(zhí)照,方可正式入職。在中國(guó),學(xué)生畢業(yè)之后需要進(jìn)行醫(yī)師資格考試,分為理論知識(shí)考試和臨床技能考試兩種。只有通過(guò)這次考試,才有資格從事相關(guān)的工作。
4教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式
加拿大醫(yī)學(xué)的教育更加注重學(xué)生實(shí)踐操作能力和思維的培養(yǎng)。在加拿大醫(yī)學(xué)院中,每個(gè)學(xué)校的臨床教學(xué)基地給學(xué)生的實(shí)際操作活動(dòng)提供了非常便利的條件,而且加拿大還高薪聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的臨床醫(yī)生來(lái)給學(xué)生授課,學(xué)生可以在臨床操作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。另外,加拿大學(xué)校還讓學(xué)生提早接觸患者,跟隨醫(yī)生出診或者進(jìn)入手術(shù)室,學(xué)習(xí)到與患者相處時(shí)的言談舉止技巧,熟悉進(jìn)手術(shù)室時(shí)的流程與氣氛。實(shí)習(xí)期間還會(huì)參加學(xué)術(shù)交流活動(dòng),見(jiàn)識(shí)到困難問(wèn)題的處理辦法,更好的加強(qiáng)與患者、同事以及醫(yī)師的溝通與交流,更加積極主動(dòng)的獲取知識(shí)。中國(guó)的醫(yī)學(xué)教育更加注重學(xué)生專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng),尤其是在課堂上。教學(xué)方式多是以教師的講授為主,由于進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的地點(diǎn)、授課時(shí)間等的限制,實(shí)驗(yàn)做的相對(duì)較少。而且中國(guó)的傳統(tǒng)考核方式是以筆試為主,學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握的牢靠,但學(xué)習(xí)的自主意識(shí)薄弱,實(shí)際動(dòng)手操作能力弱。由于臨床實(shí)踐少,與患者接觸少,容易引發(fā)醫(yī)患關(guān)系,許多學(xué)生畢業(yè)后不能夠很好的融入到醫(yī)院的環(huán)境之中,產(chǎn)生消極負(fù)面的情緒[4]。
5加拿大的教育體系給中國(guó)帶來(lái)的啟示
我國(guó)醫(yī)科大學(xué)要加強(qiáng)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量,優(yōu)化教學(xué)體系,充分發(fā)揮學(xué)生的作用。學(xué)校要把控招生環(huán)節(jié)、在??己谁h(huán)節(jié),改善原有的教學(xué)方式,以學(xué)生為主,加強(qiáng)學(xué)生的思維邏輯訓(xùn)練。改善課程設(shè)置,增加實(shí)驗(yàn)的比重,組織學(xué)生系統(tǒng)、長(zhǎng)期的學(xué)習(xí),在考核時(shí)增加實(shí)驗(yàn)分?jǐn)?shù)的比重,在注重理論知識(shí)的同時(shí),也要注意理論聯(lián)系實(shí)際,切實(shí)有效地發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。組織學(xué)生有規(guī)律地進(jìn)行實(shí)習(xí)活動(dòng),真正的讓學(xué)生進(jìn)入到醫(yī)院中去,接觸患者,與病人交流,根據(jù)自己的導(dǎo)師的要求,完成相關(guān)的課題研究,積極主動(dòng)地參與到手術(shù)中,注意觀察,善于思考,鍛煉自己的實(shí)踐操作能力。學(xué)校適當(dāng)安排課程,在加強(qiáng)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)與操作技能的同時(shí),還要引導(dǎo)學(xué)生的從醫(yī)思想道德建設(shè),培養(yǎng)為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)的醫(yī)療事業(yè)工作者。綜上所述,我國(guó)的醫(yī)學(xué)教育模式還存在許多的問(wèn)題,有許多需要改進(jìn)的地方。我國(guó)醫(yī)科大學(xué)要繼續(xù)完善現(xiàn)有的教育模式,積極借鑒外國(guó)的先進(jìn)理念與成功經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,結(jié)合實(shí)際情況,加強(qiáng)醫(yī)學(xué)臨床實(shí)踐,從注重知識(shí)傳授到重視能力素質(zhì)的養(yǎng)成過(guò)程,培養(yǎng)有技能、有想法、有專業(yè)的醫(yī)療人員。
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一、臨床醫(yī)學(xué)教育理念改革
近年來(lái),我國(guó)多個(gè)臨床醫(yī)學(xué)教育重鎮(zhèn)不斷探索臨床醫(yī)學(xué)教育理念創(chuàng)新,在指導(dǎo)高等臨床醫(yī)學(xué)教育中取得重要進(jìn)展。北京大學(xué)的醫(yī)學(xué)教育強(qiáng)調(diào)全人教育思想,注重知識(shí)傳授與健全人格并重,將全科醫(yī)學(xué)的理念引入本科教學(xué)中。自2008年起,北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部啟動(dòng)了“新途徑”教育教學(xué)改革,“新途徑”教育教學(xué)改革的基本原則是:遵循全人教育理念,促進(jìn)以能力為導(dǎo)向的醫(yī)學(xué)教育模式的轉(zhuǎn)變,提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。在醫(yī)學(xué)專業(yè)教育中,強(qiáng)調(diào)醫(yī)學(xué)教育是一個(gè)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)教育,不能只局限于現(xiàn)有的知識(shí),要立足現(xiàn)有知識(shí),并著眼于未來(lái);在教育策略上要遵循“有教無(wú)類、通識(shí)通科和大醫(yī)學(xué)”的理念,不過(guò)早的深入到某一具體學(xué)科;所教授的內(nèi)容應(yīng)以基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能和基本方法為主旨內(nèi)容;在教授過(guò)程中,特別強(qiáng)調(diào)“魚漁兼得”,既重視學(xué)習(xí)過(guò)程,更重視學(xué)習(xí)結(jié)果。此外,除了教授專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)以外,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生品行、思想道德、世界觀、價(jià)值觀方面的引導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生自強(qiáng)不息,止于至善的風(fēng)尚,培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、甘于奉獻(xiàn)和大愛(ài)無(wú)疆的精神。吉林大學(xué)白求恩醫(yī)學(xué)部以“服務(wù)需求,提高質(zhì)量”為主線,立足國(guó)情,醫(yī)教協(xié)同,著力于醫(yī)學(xué)教育發(fā)展與醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的緊密結(jié)合,著力于標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建,著力于人才培養(yǎng)機(jī)制的重點(diǎn)突破;著力于醫(yī)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和臨床實(shí)踐能力培養(yǎng)的顯著加強(qiáng)和提升,加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生通識(shí)教育。上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院提出以學(xué)生為本,醫(yī)學(xué)生能力培養(yǎng)為核心,以問(wèn)題、探究為導(dǎo)向從灌輸式教育變?yōu)榛?dòng)式。擯棄培養(yǎng)簡(jiǎn)單的技術(shù)落實(shí)者,而是培養(yǎng)關(guān)心“人”的未來(lái)醫(yī)生。中山大學(xué)中山醫(yī)學(xué)院確立了“三基”、“三嚴(yán)”、“三早”教育理念,“三基”即基本知識(shí)、基本理論和基本技能;“三嚴(yán)”即嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法;“三早”即早期接觸臨床、早期接觸科研、早期接觸社會(huì)實(shí)踐。
二、臨床醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)模式改革
臨床醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)模式改革是我國(guó)大學(xué)近年來(lái)醫(yī)學(xué)教育改革中取得的最令人印象深刻的醫(yī)學(xué)教育改革成果。上海交大醫(yī)學(xué)院實(shí)施了八年制臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)模式。建立了“1+2+2+3”的八年制臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)模式。第一階段為集中通識(shí)教育及醫(yī)預(yù)培訓(xùn),強(qiáng)化通識(shí)性基礎(chǔ)課程,如數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、現(xiàn)代生物學(xué)導(dǎo)論、程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)自然科學(xué)類課程,還有文化藝術(shù)、文學(xué)歷史等人文社會(huì)科學(xué)的通識(shí)教育;開(kāi)展博極醫(yī)源學(xué)術(shù)講座,實(shí)施早期接觸臨床的見(jiàn)習(xí)培訓(xùn),目的是為醫(yī)學(xué)生打好人生發(fā)展和從事醫(yī)學(xué)職業(yè)的必要基礎(chǔ)。第二階段是醫(yī)學(xué)導(dǎo)論及以器官系統(tǒng)為基礎(chǔ)的課程。通過(guò)人體結(jié)構(gòu)與功能概述及醫(yī)學(xué)導(dǎo)論,讓學(xué)生了解醫(yī)學(xué)的屬性、目標(biāo)以及疾病診治與預(yù)防及健康促進(jìn)的理念及策略;以器官系統(tǒng)為基礎(chǔ)和以臨床問(wèn)題為導(dǎo)向的整合課程的學(xué)習(xí),使醫(yī)學(xué)生具備基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)和基本技能,樹(shù)立起基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)與臨床醫(yī)學(xué)互相聯(lián)系的橋梁;開(kāi)設(shè)的前沿學(xué)術(shù)進(jìn)展講座和人文社會(huì)科學(xué)講壇為平臺(tái),啟發(fā)學(xué)生的探索精神并強(qiáng)化職業(yè)精神與自豪感;通過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練,提高學(xué)生的自學(xué)能力、分析綜合能力、書面和口頭表達(dá)能力以及團(tuán)隊(duì)合作共事能力。第三階段為臨床醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)與實(shí)踐。這一階段的目標(biāo)是使學(xué)生具備扎實(shí)的臨床醫(yī)學(xué)理論及較強(qiáng)的臨床思維能力,掌握規(guī)范化的臨床醫(yī)學(xué)技能,能獨(dú)立處理常見(jiàn)病與多發(fā)病,并能運(yùn)用基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)解釋臨床問(wèn)題;建立良好的醫(yī)患良性互動(dòng)關(guān)系,并掌握基本的預(yù)防醫(yī)學(xué)、傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)及群體保健知識(shí)與技能。第四階段為綜合性強(qiáng)化培訓(xùn)及畢業(yè)論文。在前五年學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,開(kāi)始新一輪更高層次的臨床實(shí)踐與科學(xué)研究的綜合強(qiáng)化培訓(xùn),在博士生導(dǎo)師的直接指導(dǎo)下,獨(dú)立完成一項(xiàng)臨床科研題目并以合格的論文及答辯方式通過(guò)。
復(fù)旦大學(xué)實(shí)施“5+3”人才培養(yǎng)模式改革,是指5年臨床醫(yī)學(xué)本科教育再加上3年住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),學(xué)生合格畢業(yè)后可以拿到執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)合格證書、研究生畢業(yè)證書和碩士學(xué)位證書4個(gè)證書,簡(jiǎn)稱“四證合一”?!?+3”模式通過(guò)界定臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)位碩士同時(shí)具備住院醫(yī)師和研究生的“雙重身份”,實(shí)現(xiàn)了研究生招生和住院醫(yī)師招錄、研究生培養(yǎng)過(guò)程和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、專業(yè)學(xué)位授予標(biāo)準(zhǔn)與臨床醫(yī)師準(zhǔn)入制度的“三個(gè)結(jié)合?!奔执髮W(xué)加快推進(jìn)“5+3”標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化臨床醫(yī)學(xué)培養(yǎng)體系建設(shè),包括1)臨床醫(yī)學(xué)碩士專業(yè)學(xué)位研究生教育改革,采取研究生招生和住院醫(yī)師招錄相結(jié)合、研究生培養(yǎng)過(guò)程和住院醫(yī)師培養(yǎng)過(guò)程相結(jié)合、專業(yè)學(xué)位授予標(biāo)準(zhǔn)與臨床醫(yī)師準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合;2)五年制醫(yī)學(xué)教育改革注重職業(yè)教育、臨床實(shí)踐能力、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)與臨床課程整合、強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)、臨床實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理、臨床思維和臨床實(shí)踐能力培養(yǎng);3)七年制醫(yī)學(xué)教育改革:2015年全面調(diào)整七年制為“5+3”一體化培養(yǎng),在規(guī)培期間學(xué)生要獲得“四證”:研究生畢業(yè)證書、碩士學(xué)位證書、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)證書、職業(yè)醫(yī)師執(zhí)照。4)改革面向基層的全科醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)模式:一是圍繞農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的基本要求深化改革,增加基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)時(shí)間,增加本地區(qū)常見(jiàn)病、多發(fā)病、傳染病地方病的診療防控,加強(qiáng)全科醫(yī)學(xué)理念和專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng);二是強(qiáng)化畢業(yè)后教育和職業(yè)發(fā)展,按照入學(xué)前簽署的定向就業(yè)協(xié)議和規(guī)定參加3年規(guī)范化住院醫(yī)師培訓(xùn),取得規(guī)范化住院醫(yī)師培訓(xùn)證書者,3年規(guī)范化住院醫(yī)師培訓(xùn)計(jì)入6年服務(wù)期。北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部在試點(diǎn)的臨床和基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)專業(yè)實(shí)施四階段培養(yǎng)模式,即在醫(yī)預(yù)階段、基礎(chǔ)階段、臨床階段和臨床二級(jí)學(xué)科階段實(shí)施培養(yǎng)方式的創(chuàng)新。首先在醫(yī)預(yù)階段,醫(yī)預(yù)學(xué)生在大學(xué)本部完成第一年的課程,希望通過(guò)大學(xué)的學(xué)習(xí)達(dá)到通識(shí)教育的目的。對(duì)于醫(yī)學(xué)生,希望通識(shí)教育實(shí)現(xiàn)社會(huì)科學(xué)、人文科學(xué)和自然科學(xué)并重,北京大學(xué)的數(shù)學(xué)與自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、哲學(xué)與心理學(xué)、歷史學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)與美育、社會(huì)可持續(xù)發(fā)展六個(gè)領(lǐng)域的大類平臺(tái)課為醫(yī)預(yù)課程改革提供了最好的資源。其次,在基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)階段的改革依托基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院完成,在基礎(chǔ)階段,學(xué)生們要達(dá)到如下主要培養(yǎng)目標(biāo):掌握基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)的基本知識(shí)點(diǎn);培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力;促進(jìn)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)與臨床實(shí)踐的結(jié)合;培養(yǎng)初步的科研思維和科研能力。再次,臨床醫(yī)學(xué)階段改革是“新途徑”教學(xué)改革的重點(diǎn)之一。有鑒于醫(yī)學(xué)教育的多元化發(fā)展模式,醫(yī)學(xué)部本著宏觀管理和尊重各學(xué)院特色的考慮,允許各臨床學(xué)院(醫(yī)院)在醫(yī)學(xué)部的整體教育教學(xué)改革框架下自行設(shè)計(jì)改革方案。
北大醫(yī)院模式根據(jù)醫(yī)學(xué)部教學(xué)改革要求以及北京大學(xué)第一醫(yī)院“器官系統(tǒng)為中心教學(xué)框架”總體設(shè)計(jì)。方案設(shè)計(jì)遵循“勝任力導(dǎo)向”的要求,針對(duì)教學(xué)具體安排(大課及見(jiàn)習(xí)課表和輪轉(zhuǎn)表)、教師培訓(xùn)、“臨床綜合基礎(chǔ)”集體備課等工作進(jìn)行了系列安排。人民醫(yī)院模式通過(guò)研究國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)教育標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合醫(yī)院的教育教學(xué)特點(diǎn),堅(jiān)持“遵循現(xiàn)代醫(yī)學(xué)教育理念,促進(jìn)‘以能力為導(dǎo)向’的醫(yī)學(xué)教育模式的轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)”的教學(xué)改革基本原則,緊緊圍繞二十一世紀(jì)一流的醫(yī)學(xué)生所應(yīng)具備的開(kāi)拓精神、創(chuàng)新意識(shí)、高能力、高質(zhì)量這個(gè)核心,根據(jù)醫(yī)學(xué)教育國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的要求,對(duì)教學(xué)模式、課程設(shè)置、教學(xué)方法、考試方法及素質(zhì)教育進(jìn)行了全面、系統(tǒng)、科學(xué)的教學(xué)改革。北醫(yī)三院模式以“全人教育”理念為依托,面向醫(yī)學(xué)生的全面發(fā)展,注重學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)與臨床知識(shí)的有機(jī)融合,以臨床綜合能力的提高為核心,致力于臨床素養(yǎng)、科研素養(yǎng)和人文素養(yǎng)的全面提升,實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)生“專業(yè)素養(yǎng)”、“科研素養(yǎng)”和“人文素養(yǎng)”的三位一體式發(fā)展。以“學(xué)生臨床能力為導(dǎo)向”的原則,以“器官系統(tǒng)”模式整合臨床教學(xué)全程的授課內(nèi)容,特別是橋梁課和系統(tǒng)課階段,構(gòu)建臨床核心課程體系;在突出重要概念的同時(shí),大幅度刪減不同階段、不同學(xué)科中簡(jiǎn)單重復(fù)的內(nèi)容,從而壓縮理論課授課學(xué)時(shí)。增加以案例討論為主導(dǎo)的小班討論式教學(xué)模式,強(qiáng)化臨床思維的訓(xùn)練,充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生參與教學(xué)的積極性和主動(dòng)性。
三、臨床醫(yī)學(xué)教育課程體系改革
北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部的“新途徑”基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)創(chuàng)新型課程體系以“教育教學(xué)一體化”為指導(dǎo)思想,以基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)核心課程為基本內(nèi)容,以“器官系統(tǒng)”為中心構(gòu)建課程體系,實(shí)施小組討論式教學(xué)。北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部“在全人教育思想的指導(dǎo)下,實(shí)施教育教學(xué)一體化改革,以核心課程為基本內(nèi)容,按器官系統(tǒng)模式構(gòu)建課程體系,實(shí)施小組討論式教學(xué)”。遵照醫(yī)學(xué)教育的發(fā)展規(guī)律結(jié)合醫(yī)學(xué)部的實(shí)際情況,在基礎(chǔ)和臨床層面分層開(kāi)始,從形式上按階段組織,尊重原有學(xué)科發(fā)展的現(xiàn)狀;從內(nèi)容上按課程的實(shí)際需求安排,強(qiáng)調(diào)臨床和基礎(chǔ)的融合,強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)學(xué)科內(nèi)部各個(gè)學(xué)科間的溝通。扎實(shí)推進(jìn)按器官系統(tǒng)模式構(gòu)建課程體系和小組討論式教學(xué),推進(jìn)了醫(yī)學(xué)核心課程或核心內(nèi)容的建設(shè),促進(jìn)了教育教學(xué)一體化模式的改革。器官系統(tǒng)為中心的課程體系。首先,長(zhǎng)期以來(lái)學(xué)科為中心的課程體系形成了各學(xué)科獨(dú)立的基本架構(gòu),課程彼此之間缺乏聯(lián)系,內(nèi)容簡(jiǎn)單重復(fù)。其次,學(xué)生進(jìn)入醫(yī)學(xué)階段的學(xué)習(xí),界限分明的基礎(chǔ)階段和臨床階段的知識(shí)體系割裂了醫(yī)學(xué)知識(shí)的整體性,也使部分學(xué)生對(duì)醫(yī)學(xué)教育的模式和內(nèi)容出現(xiàn)迷茫和誤解。上世紀(jì)50年代后提出的器官系統(tǒng)為中心的課程體系就是試圖解決以上問(wèn)題,使分離的基礎(chǔ)知識(shí)與臨床知識(shí)得以融通,回歸醫(yī)學(xué)知識(shí)的應(yīng)有狀態(tài)。該方案對(duì)原有的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課程進(jìn)行了充分的研討和論證,確定了14門核心課程,并按照醫(yī)學(xué)生必須掌握的基本知識(shí)來(lái)組織學(xué)科內(nèi)部、學(xué)科間以及基礎(chǔ)與臨床之間進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的梳理和優(yōu)化,將學(xué)時(shí)從816學(xué)時(shí)調(diào)整至633學(xué)時(shí),優(yōu)化至原學(xué)時(shí)的77%,最終確定了以核心課程為中心,以基本知識(shí)點(diǎn)講授為主的全新的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論課程體系。
在構(gòu)建核心課程體系的基礎(chǔ)上,將原有課程體系中梳理出來(lái)的基本知識(shí)點(diǎn)以外的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)以“器官系統(tǒng)”為中心來(lái)構(gòu)建課程體系,在一學(xué)年時(shí)間里,以20個(gè)臨床案例為引導(dǎo),以“學(xué)生”為主體,進(jìn)行問(wèn)題導(dǎo)向性的小組討論式學(xué)習(xí)(PBL),使學(xué)生在早期就能夠?qū)W會(huì)綜合運(yùn)用基礎(chǔ)知識(shí)解釋或解決臨床問(wèn)題,真正地實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)各學(xué)科之間以及基礎(chǔ)與臨床之間知識(shí)的融合,成為新課程體系的特色。與此同時(shí)開(kāi)展的實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革,以實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心為平臺(tái),對(duì)五個(gè)模塊,三個(gè)層次的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系進(jìn)行了重組、整合和優(yōu)化,促進(jìn)科研實(shí)驗(yàn)室與教學(xué)實(shí)驗(yàn)室密切結(jié)合,并與創(chuàng)新人才培養(yǎng)項(xiàng)目互為補(bǔ)充,重新構(gòu)建了理論與實(shí)踐相結(jié)合、科研與教學(xué)相結(jié)合、課內(nèi)與課外相結(jié)合的創(chuàng)新型實(shí)踐教學(xué)體系。臨床醫(yī)學(xué)階段建立了符合醫(yī)學(xué)教育發(fā)展趨勢(shì)的“臨床專業(yè)課程體系(臨床基礎(chǔ)理論)、臨床技能訓(xùn)練體系(包括臨床思維,臨床溝通能力和臨床操作技能)、職業(yè)精神培養(yǎng)體系”三大課程體系合一的臨床專業(yè)教學(xué)新模式,專業(yè)課程(含全科醫(yī)學(xué)、專業(yè)英語(yǔ)):臨床技能訓(xùn)練:職業(yè)精神培養(yǎng)的比例為1:5.5:0.9,大大加強(qiáng)了醫(yī)學(xué)生臨床實(shí)踐的能力。改革后的課程,呈現(xiàn)三大課程體系橫向平行,縱向各專業(yè)自成體系的特點(diǎn)。即每一門專業(yè)課程均涵蓋臨床專業(yè)課程、臨床技能訓(xùn)練、素質(zhì)教育與職業(yè)精神培養(yǎng)三大體系,此外授課內(nèi)容基本同步,實(shí)現(xiàn)了臨床基礎(chǔ)知識(shí)課程和臨床專業(yè)課程的無(wú)縫對(duì)接,課程之間環(huán)環(huán)相扣,相輔相成,有機(jī)融合。醫(yī)院臨床實(shí)踐教學(xué)體系以提高臨床技能為中心,將理論學(xué)習(xí)、模擬訓(xùn)練、臨床實(shí)踐三種教學(xué)方式有機(jī)結(jié)合,建立可復(fù)制、可操作、可推廣的“理論學(xué)習(xí)-模擬訓(xùn)練-臨床實(shí)踐”臨床技能循環(huán)培訓(xùn)體系。這個(gè)培養(yǎng)體系有以下特點(diǎn):針對(duì)醫(yī)學(xué)生在不同階段對(duì)其需要掌握的臨床技能的有明確培訓(xùn)要求與認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)每項(xiàng)臨床技能的培訓(xùn)流程采用階段學(xué)習(xí)、階段認(rèn)證的制度,通過(guò)認(rèn)證才能進(jìn)入下一階段學(xué)習(xí),確保教學(xué)質(zhì)量與患者利益。整個(gè)培訓(xùn)流程要經(jīng)過(guò):理論學(xué)習(xí)理論考核認(rèn)證模擬訓(xùn)練考核認(rèn)證臨床見(jiàn)習(xí)考核認(rèn)證臨床實(shí)習(xí)考核認(rèn)證。通過(guò)這種貫穿醫(yī)學(xué)教育全過(guò)程的,培訓(xùn)貫穿醫(yī)學(xué)教育全過(guò)程的,不同的階段、不同的人員需要培訓(xùn)的內(nèi)容不同,但培訓(xùn)的流程是相同的。這種系統(tǒng)化、規(guī)范化的臨床技能循環(huán)實(shí)踐新模式,使醫(yī)學(xué)生臨床技能逐漸得到強(qiáng)化,促進(jìn)醫(yī)學(xué)生臨床技能質(zhì)量的穩(wěn)步提升。上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院實(shí)施“器官系統(tǒng)為主線,淡化學(xué)科,融形態(tài)與功能、基礎(chǔ)與臨床、醫(yī)學(xué)與人文為一體”的新課程體系。通過(guò)“基礎(chǔ)+臨床”的系統(tǒng)課程引導(dǎo)醫(yī)學(xué)生們織起一張“網(wǎng)”。比如關(guān)于“肺”這個(gè)器官,新的教材會(huì)放在呼吸系統(tǒng)這部分來(lái)講授,從它的解剖知識(shí),一直講到有關(guān)的生理、病理、藥理、影像等。劉方明說(shuō),這樣課程更緊湊,學(xué)習(xí)起來(lái)非常容易理解。
吉林大學(xué)白求恩醫(yī)學(xué)部實(shí)施的醫(yī)學(xué)生通識(shí)教育課程包括自然科學(xué)、人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)。學(xué)習(xí)自然科學(xué)使學(xué)生理解所處的世界繼而與其保持適當(dāng)?shù)年P(guān)系,以培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)和實(shí)事求是的態(tài)度,重在描述分析和解釋;學(xué)習(xí)人文科學(xué)更清楚地認(rèn)識(shí)人的本質(zhì),有助于人與人之間和諧相處,重在評(píng)價(jià)、判斷和批評(píng);學(xué)習(xí)社會(huì)科學(xué),理解社會(huì)環(huán)境和社會(huì)中的各種機(jī)構(gòu),正確認(rèn)識(shí)和處理現(xiàn)代社會(huì)面臨的各種復(fù)雜問(wèn)題;它介于自然和人文科學(xué)之間,既重描述也重評(píng)價(jià)。三種學(xué)科的知識(shí)和研究方法,在醫(yī)學(xué)中都有深刻的體現(xiàn)。醫(yī)學(xué)是集自然科學(xué)、人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)寓一體的的科學(xué),自然、人文和社科知識(shí)本身就是醫(yī)學(xué)教育的一部分。
一、臨床醫(yī)學(xué)教育理念改革
近年來(lái),我國(guó)多個(gè)臨床醫(yī)學(xué)教育重鎮(zhèn)不斷探索臨床醫(yī)學(xué)教育理念創(chuàng)新,在指導(dǎo)高等臨床醫(yī)學(xué)教育中取得重要進(jìn)展。北京大學(xué)的醫(yī)學(xué)教育強(qiáng)調(diào)全人教育思想,注重知識(shí)傳授與健全人格并重,將全科醫(yī)學(xué)的理念引入本科教學(xué)中。自2008年起,北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部啟動(dòng)了“新途徑”教育教學(xué)改革,“新途徑”教育教學(xué)改革的基本原則是:遵循全人教育理念,促進(jìn)以能力為導(dǎo)向的醫(yī)學(xué)教育模式的轉(zhuǎn)變,提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。在醫(yī)學(xué)專業(yè)教育中,強(qiáng)調(diào)醫(yī)學(xué)教育是一個(gè)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)教育,不能只局限于現(xiàn)有的知識(shí),要立足現(xiàn)有知識(shí),并著眼于未來(lái);在教育策略上要遵循“有教無(wú)類、通識(shí)通科和大醫(yī)學(xué)”的理念,不過(guò)早的深入到某一具體學(xué)科;所教授的內(nèi)容應(yīng)以基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能和基本方法為主旨內(nèi)容;在教授過(guò)程中,特別強(qiáng)調(diào)“魚漁兼得”,既重視學(xué)習(xí)過(guò)程,更重視學(xué)習(xí)結(jié)果。此外,除了教授專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)以外,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生品行、思想道德、世界觀、價(jià)值觀方面的引導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生自強(qiáng)不息,止于至善的風(fēng)尚,培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、甘于奉獻(xiàn)和大愛(ài)無(wú)疆的精神。吉林大學(xué)白求恩醫(yī)學(xué)部以“服務(wù)需求,提高質(zhì)量”為主線,立足國(guó)情,醫(yī)教協(xié)同,著力于醫(yī)學(xué)教育發(fā)展與醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的緊密結(jié)合,著力于標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建,著力于人才培養(yǎng)機(jī)制的重點(diǎn)突破;著力于醫(yī)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和臨床實(shí)踐能力培養(yǎng)的顯著加強(qiáng)和提升,加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生通識(shí)教育。上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院提出以學(xué)生為本,醫(yī)學(xué)生能力培養(yǎng)為核心,以問(wèn)題、探究為導(dǎo)向從灌輸式教育變?yōu)榛?dòng)式。擯棄培養(yǎng)簡(jiǎn)單的技術(shù)落實(shí)者,而是培養(yǎng)關(guān)心“人”的未來(lái)醫(yī)生。中山大學(xué)中山醫(yī)學(xué)院確立了“三基”、“三嚴(yán)”、“三早”教育理念,“三基”即基本知識(shí)、基本理論和基本技能;“三嚴(yán)”即嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法;“三早”即早期接觸臨床、早期接觸科研、早期接觸社會(huì)實(shí)踐。
二、臨床醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)模式改革
臨床醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)模式改革是我國(guó)大學(xué)近年來(lái)醫(yī)學(xué)教育改革中取得的最令人印象深刻的醫(yī)學(xué)教育改革成果。上海交大醫(yī)學(xué)院實(shí)施了八年制臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)模式。建立了“1+2+2+3”的八年制臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)模式。第一階段為集中通識(shí)教育及醫(yī)預(yù)培訓(xùn),強(qiáng)化通識(shí)性基礎(chǔ)課程,如數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、現(xiàn)代生物學(xué)導(dǎo)論、程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)自然科學(xué)類課程,還有文化藝術(shù)、文學(xué)歷史等人文社會(huì)科學(xué)的通識(shí)教育;開(kāi)展博極醫(yī)源學(xué)術(shù)講座,實(shí)施早期接觸臨床的見(jiàn)習(xí)培訓(xùn),目的是為醫(yī)學(xué)生打好人生發(fā)展和從事醫(yī)學(xué)職業(yè)的必要基礎(chǔ)。第二階段是醫(yī)學(xué)導(dǎo)論及以器官系統(tǒng)為基礎(chǔ)的課程。通過(guò)人體結(jié)構(gòu)與功能概述及醫(yī)學(xué)導(dǎo)論,讓學(xué)生了解醫(yī)學(xué)的屬性、目標(biāo)以及疾病診治與預(yù)防及健康促進(jìn)的理念及策略;以器官系統(tǒng)為基礎(chǔ)和以臨床問(wèn)題為導(dǎo)向的整合課程的學(xué)習(xí),使醫(yī)學(xué)生具備基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)和基本技能,樹(shù)立起基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)與臨床醫(yī)學(xué)互相聯(lián)系的橋梁;開(kāi)設(shè)的前沿學(xué)術(shù)進(jìn)展講座和人文社會(huì)科學(xué)講壇為平臺(tái),啟發(fā)學(xué)生的探索精神并強(qiáng)化職業(yè)精神與自豪感;通過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練,提高學(xué)生的自學(xué)能力、分析綜合能力、書面和口頭表達(dá)能力以及團(tuán)隊(duì)合作共事能力。第三階段為臨床醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)與實(shí)踐。這一階段的目標(biāo)是使學(xué)生具備扎實(shí)的臨床醫(yī)學(xué)理論及較強(qiáng)的臨床思維能力,掌握規(guī)范化的臨床醫(yī)學(xué)技能,能獨(dú)立處理常見(jiàn)病與多發(fā)病,并能運(yùn)用基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)解釋臨床問(wèn)題;建立良好的醫(yī)患良性互動(dòng)關(guān)系,并掌握基本的預(yù)防醫(yī)學(xué)、傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)及群體保健知識(shí)與技能。第四階段為綜合性強(qiáng)化培訓(xùn)及畢業(yè)論文。在前五年學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,開(kāi)始新一輪更高層次的臨床實(shí)踐與科學(xué)研究的綜合強(qiáng)化培訓(xùn),在博士生導(dǎo)師的直接指導(dǎo)下,獨(dú)立完成一項(xiàng)臨床科研題目并以合格的論文及答辯方式通過(guò)。〔1〕
復(fù)旦大學(xué)實(shí)施“5+3”人才培養(yǎng)模式改革,是指5年臨床醫(yī)學(xué)本科教育再加上3年住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),學(xué)生合格畢業(yè)后可以拿到執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)合格證書、研究生畢業(yè)證書和碩士學(xué)位證書4個(gè)證書,簡(jiǎn)稱“四證合一”?!?+3”模式通過(guò)界定臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)位碩士同時(shí)具備住院醫(yī)師和研究生的“雙重身份”,實(shí)現(xiàn)了研究生招生和住院醫(yī)師招錄、研究生培養(yǎng)過(guò)程和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、專業(yè)學(xué)位授予標(biāo)準(zhǔn)與臨床醫(yī)師準(zhǔn)入制度的“三個(gè)結(jié)合。”〔2〕
吉林大學(xué)加快推進(jìn)“5+3”標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化臨床醫(yī)學(xué)培養(yǎng)體系建設(shè),包括1)臨床醫(yī)學(xué)碩士專業(yè)學(xué)位研究生教育改革,采取研究生招生和住院醫(yī)師招錄相結(jié)合、研究生培養(yǎng)過(guò)程和住院醫(yī)師培養(yǎng)過(guò)程相結(jié)合、專業(yè)學(xué)位授予標(biāo)準(zhǔn)與臨床醫(yī)師準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合;2)五年制醫(yī)學(xué)教育改革注重職業(yè)教育、臨床實(shí)踐能力、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)與臨床課程整合、強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)、臨床實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理、臨床思維和臨床實(shí)踐能力培養(yǎng);3)七年制醫(yī)學(xué)教育改革:2015年全面調(diào)整七年制為“5+3”一體化培養(yǎng),在規(guī)培期間學(xué)生要獲得“四證”:研究生畢業(yè)證書、碩士學(xué)位證書、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)證書、職業(yè)醫(yī)師執(zhí)照。4)改革面向基層的全科醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)模式:一是圍繞農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的基本要求深化改革,增加基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)時(shí)間,增加本地區(qū)常見(jiàn)病、多發(fā)病、傳染病地方病的診療防控,加強(qiáng)全科醫(yī)學(xué)理念和專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng);二是強(qiáng)化畢業(yè)后教育和職業(yè)發(fā)展,按照入學(xué)前簽署的定向就業(yè)協(xié)議和規(guī)定參加3年規(guī)范化住院醫(yī)師培訓(xùn),取得規(guī)范化住院醫(yī)師培訓(xùn)證書者,3年規(guī)范化住院醫(yī)師培訓(xùn)計(jì)入6年服務(wù)期。
北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部在試點(diǎn)的臨床和基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)專業(yè)實(shí)施四階段培養(yǎng)模式,即在醫(yī)預(yù)階段、基礎(chǔ)階段、臨床階段和臨床二級(jí)學(xué)科階段實(shí)施培養(yǎng)方式的創(chuàng)新。首先在醫(yī)預(yù)階段,醫(yī)預(yù)學(xué)生在大學(xué)本部完成第一年的課程,希望通過(guò)大學(xué)的學(xué)習(xí)達(dá)到通識(shí)教育的目的。對(duì)于醫(yī)學(xué)生,希望通識(shí)教育實(shí)現(xiàn)社會(huì)科學(xué)、人文科學(xué)和自然科學(xué)并重,北京大學(xué)的數(shù)學(xué)與自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、哲學(xué)與心理學(xué)、歷史學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)與美育、社會(huì)可持續(xù)發(fā)展六個(gè)領(lǐng)域的大類平臺(tái)課為醫(yī)預(yù)課程改革提供了最好的資源。其次,在基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)階段的改革依托基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院完成,在基礎(chǔ)階段,學(xué)生們要達(dá)到如下主要培養(yǎng)目標(biāo):掌握基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)的基本知識(shí)點(diǎn);培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力;促進(jìn)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)與臨床實(shí)踐的結(jié)合;培養(yǎng)初步的科研思維和科研能力。再次,臨床醫(yī)學(xué)階段改革是“新途徑”教學(xué)改革的重點(diǎn)之一。有鑒于醫(yī)學(xué)教育的多元化發(fā)展模式,醫(yī)學(xué)部本著宏觀管理和尊重各學(xué)院特色的考慮,允許各臨床學(xué)院(醫(yī)院)在醫(yī)學(xué)部的整體教育教學(xué)改革框架下自行設(shè)計(jì)改革方案。北大醫(yī)院模式根據(jù)醫(yī)學(xué)部教學(xué)改革要求以及北京大學(xué)第一醫(yī)院“器官系統(tǒng)為中心教學(xué)框架”總體設(shè)計(jì)。方案設(shè)計(jì)遵循“勝任力導(dǎo)向”的要求,針對(duì)教學(xué)具體安排(大課及見(jiàn)習(xí)課表和輪轉(zhuǎn)表)、教師培訓(xùn)、“臨床綜合基礎(chǔ)”集體備課等工作進(jìn)行了系列安排。人民醫(yī)院模式通過(guò)研究國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)教育標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合醫(yī)院的教育教學(xué)特點(diǎn),堅(jiān)持“遵循現(xiàn)代醫(yī)學(xué)教育理念,促進(jìn)‘以能力為導(dǎo)向’的醫(yī)學(xué)教育模式的轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)”的教學(xué)改革基本原則,緊緊圍繞二十一世紀(jì)一流的醫(yī)學(xué)生所應(yīng)具備的開(kāi)拓精神、創(chuàng)新意識(shí)、高能力、高質(zhì)量這個(gè)核心,根據(jù)醫(yī)學(xué)教育國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的要求,對(duì)教學(xué)模式、課程設(shè)置、教學(xué)方法、考試方法及素質(zhì)教育進(jìn)行了全面、系統(tǒng)、科學(xué)的教學(xué)改革。北醫(yī)三院模式以“全人教育”理念為依托,面向醫(yī)學(xué)生的全面發(fā)展,注重學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)與臨床知識(shí)的有機(jī)融合,以臨床綜合能力的提高為核心,致力于臨床素養(yǎng)、科研素養(yǎng)和人文素養(yǎng)的全面提升,實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)生“專業(yè)素養(yǎng)”、“科研素養(yǎng)”和“人文素養(yǎng)”的三位一體式發(fā)展。以“學(xué)生臨床能力為導(dǎo)向”的原則,以“器官系統(tǒng)”模式整合臨床教學(xué)全程的授課內(nèi)容,特別是橋梁課和系統(tǒng)課階段,構(gòu)建臨床核心課程體系;在突出重要概念的同時(shí),大幅度刪減不同階段、不同學(xué)科中簡(jiǎn)單重復(fù)的內(nèi)容,從而壓縮理論課授課學(xué)時(shí)。增加以案例討論為主導(dǎo)的小班討論式教學(xué)模式,強(qiáng)化臨床思維的訓(xùn)練,充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生參與教學(xué)的積極性和主動(dòng)性。
三、臨床醫(yī)學(xué)教育課程體系改革
北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部的“新途徑”基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)創(chuàng)新型課程體系以“教育教學(xué)一體化”為指導(dǎo)思想,以基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)核心課程為基本內(nèi)容,以“器官系統(tǒng)”為中心構(gòu)建課程體系,實(shí)施小組討論式教學(xué)。北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部“在全人教育思想的指導(dǎo)下,實(shí)施教育教學(xué)一體化改革,以核心課程為基本內(nèi)容,按器官系統(tǒng)模式構(gòu)建課程體系,實(shí)施小組討論式教學(xué)”。遵照醫(yī)學(xué)教育的發(fā)展規(guī)律結(jié)合醫(yī)學(xué)部的實(shí)際情況,在基礎(chǔ)和臨床層面分層開(kāi)始,從形式上按階段組織,尊重原有學(xué)科發(fā)展的現(xiàn)狀;從內(nèi)容上按課程的實(shí)際需求安排,強(qiáng)調(diào)臨床和基礎(chǔ)的融合,強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)學(xué)科內(nèi)部各個(gè)學(xué)科間的溝通。扎實(shí)推進(jìn)按器官系統(tǒng)模式構(gòu)建課程體系和小組討論式教學(xué),推進(jìn)了醫(yī)學(xué)核心課程或核心內(nèi)容的建設(shè),促進(jìn)了教育教學(xué)一體化模式的改革。器官系統(tǒng)為中心的課程體系。首先,長(zhǎng)期以來(lái)學(xué)科為中心的課程體系形成了各學(xué)科獨(dú)立的基本架構(gòu),課程彼此之間缺乏聯(lián)系,內(nèi)容簡(jiǎn)單重復(fù)。其次,學(xué)生進(jìn)入醫(yī)學(xué)階段的學(xué)習(xí),界限分明的基礎(chǔ)階段和臨床階段的知識(shí)體系割裂了醫(yī)學(xué)知識(shí)的整體性,也使部分學(xué)生對(duì)醫(yī)學(xué)教育的模式和內(nèi)容出現(xiàn)迷茫和誤解。上世紀(jì)50年代后提出的器官系統(tǒng)為中心的課程體系就是試圖解決以上問(wèn)題,使分離的基礎(chǔ)知識(shí)與臨床知識(shí)得以融通,回歸醫(yī)學(xué)知識(shí)的應(yīng)有狀態(tài)。該方案對(duì)原有的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課程進(jìn)行了充分的研討和論證,確定了14門核心課程,并按照醫(yī)學(xué)生必須掌握的基本知識(shí)來(lái)組織學(xué)科內(nèi)部、學(xué)科間以及基礎(chǔ)與臨床之間進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的梳理和優(yōu)化,將學(xué)時(shí)從816學(xué)時(shí)調(diào)整至633學(xué)時(shí),優(yōu)化至原學(xué)時(shí)的77%,最終確定了以核心課程為中心,以基本知識(shí)點(diǎn)講授為主的全新的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論課程體系。在構(gòu)建核心課程體系的基礎(chǔ)上,將原有課程體系中梳理出來(lái)的基本知識(shí)點(diǎn)以外的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)以“器官系統(tǒng)”為中心來(lái)構(gòu)建課程體系,在一學(xué)年時(shí)間里,以20個(gè)臨床案例為引導(dǎo),以“學(xué)生”為主體,進(jìn)行問(wèn)題導(dǎo)向性的小組討論式學(xué)習(xí)(PBL),使學(xué)生在早期就能夠?qū)W會(huì)綜合運(yùn)用基礎(chǔ)知識(shí)解釋或解決臨床問(wèn)題,真正地實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)各學(xué)科之間以及基礎(chǔ)與臨床之間知識(shí)的融合,成為新課程體系的特色。與此同時(shí)開(kāi)展的實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革,以實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心為平臺(tái),對(duì)五個(gè)模塊,三個(gè)層次的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系進(jìn)行了重組、整合和優(yōu)化,促進(jìn)科研實(shí)驗(yàn)室與教學(xué)實(shí)驗(yàn)室密切結(jié)合,并與創(chuàng)新人才培養(yǎng)項(xiàng)目互為補(bǔ)充,重新構(gòu)建了理論與實(shí)踐相結(jié)合、科研與教學(xué)相結(jié)合、課內(nèi)與課外相結(jié)合的創(chuàng)新型實(shí)踐教學(xué)體系。臨床醫(yī)學(xué)階段建立了符合醫(yī)學(xué)教育發(fā)展趨勢(shì)的“臨床專業(yè)課程體系(臨床基礎(chǔ)理論)、臨床技能訓(xùn)練體系(包括臨床思維,臨床溝通能力和臨床操作技能)、職業(yè)精神培養(yǎng)體系”三大課程體系合一的臨床專業(yè)教學(xué)新模式,專業(yè)課程(含全科醫(yī)學(xué)、專業(yè)英語(yǔ)):臨床技能訓(xùn)練:職業(yè)精神培養(yǎng)的比例為1:5.5:0.9,大大加強(qiáng)了醫(yī)學(xué)生臨床實(shí)踐的能力。改革后的課程,呈現(xiàn)三大課程體系橫向平行,縱向各專業(yè)自成體系的特點(diǎn)。即每一門專業(yè)課程均涵蓋臨床專業(yè)課程、臨床技能訓(xùn)練、素質(zhì)教育與職業(yè)精神培養(yǎng)三大體系,此外授課內(nèi)容基本同步,實(shí)現(xiàn)了臨床基礎(chǔ)知識(shí)課程和臨床專業(yè)課程的無(wú)縫對(duì)接,課程之間環(huán)環(huán)相扣,相輔相成,有機(jī)融合。醫(yī)院臨床實(shí)踐教學(xué)體系以提高臨床技能為中心,將理論學(xué)習(xí)、模擬訓(xùn)練、臨床實(shí)踐三種教學(xué)方式有機(jī)結(jié)合,建立可復(fù)制、可操作、可推廣的“理論學(xué)習(xí)-模擬訓(xùn)練-臨床實(shí)踐”臨床技能循環(huán)培訓(xùn)體系。這個(gè)培養(yǎng)體系有以下特點(diǎn):針對(duì)醫(yī)學(xué)生在不同階段對(duì)其需要掌握的臨床技能的有明確培訓(xùn)要求與認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)每項(xiàng)臨床技能的培訓(xùn)流程采用階段學(xué)習(xí)、階段認(rèn)證的制度,通過(guò)認(rèn)證才能進(jìn)入下一階段學(xué)習(xí),確保教學(xué)質(zhì)量與患者利益。整個(gè)培訓(xùn)流程要經(jīng)過(guò):理論學(xué)習(xí)理論考核認(rèn)證模擬訓(xùn)練考核認(rèn)證臨床見(jiàn)習(xí)考核認(rèn)證臨床實(shí)習(xí)考核認(rèn)證。通過(guò)這種貫穿醫(yī)學(xué)教育全過(guò)程的,培訓(xùn)貫穿醫(yī)學(xué)教育全過(guò)程的,不同的階段、不同的人員需要培訓(xùn)的內(nèi)容不同,但培訓(xùn)的流程是相同的。這種系統(tǒng)化、規(guī)范化的臨床技能循環(huán)實(shí)踐新模式,使醫(yī)學(xué)生臨床技能逐漸得到強(qiáng)化,促進(jìn)醫(yī)學(xué)生臨床技能質(zhì)量的穩(wěn)步提升。
上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院實(shí)施“器官系統(tǒng)為主線,淡化學(xué)科,融形態(tài)與功能、基礎(chǔ)與臨床、醫(yī)學(xué)與人文為一體”的新課程體系。通過(guò)“基礎(chǔ)+臨床”的系統(tǒng)課程引導(dǎo)醫(yī)學(xué)生們織起一張“網(wǎng)”。比如關(guān)于“肺”這個(gè)器官,新的教材會(huì)放在呼吸系統(tǒng)這部分來(lái)講授,從它的解剖知識(shí),一直講到有關(guān)的生理、病理、藥理、影像等。劉方明說(shuō),這樣課程更緊湊,學(xué)習(xí)起來(lái)非常容易理解。
吉林大學(xué)白求恩醫(yī)學(xué)部實(shí)施的醫(yī)學(xué)生通識(shí)教育課程包括自然科學(xué)、人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)。學(xué)習(xí)自然科學(xué)使學(xué)生理解所處的世界繼而與其保持適當(dāng)?shù)年P(guān)系,以培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)和實(shí)事求是的態(tài)度,重在描述分析和解釋;學(xué)習(xí)人文科學(xué)更清楚地認(rèn)識(shí)人的本質(zhì),有助于人與人之間和諧相處,重在評(píng)價(jià)、判斷和批評(píng);學(xué)習(xí)社會(huì)科學(xué),理解社會(huì)環(huán)境和社會(huì)中的各種機(jī)構(gòu),正確認(rèn)識(shí)和處理現(xiàn)代社會(huì)面臨的各種復(fù)雜問(wèn)題;它介于自然和人文科學(xué)之間,既重描述也重評(píng)價(jià)。三種學(xué)科的知識(shí)和研究方法,在醫(yī)學(xué)中都有深刻的體現(xiàn)。醫(yī)學(xué)是集自然科學(xué)、人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)寓一體的的科學(xué),自然、人文和社科知識(shí)本身就是醫(yī)學(xué)教育的一部分。
展望未來(lái),“生物—心理—社會(huì)”醫(yī)學(xué)模式大大拓寬了醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域;醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步高速發(fā)展,診治手段更加豐富。介入治療手段、放射物理治療手段、生物治療手段等新技術(shù)的出現(xiàn)和廣泛應(yīng)用,為疾病的治療開(kāi)辟了新途徑。此外,社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化在快速發(fā)展,人民健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與品質(zhì)逐步提高,這些都需要醫(yī)學(xué)教育進(jìn)行改變。我國(guó)一些大學(xué)雖然對(duì)高等臨床醫(yī)學(xué)教育進(jìn)行了一些改革,已經(jīng)取得了初步效果。但我國(guó)臨床醫(yī)學(xué)教育改革的國(guó)際化程度還不夠高,臨床醫(yī)學(xué)教育與國(guó)際一流水平還有較大差距,今后要以國(guó)際一流醫(yī)學(xué)高等教育為標(biāo)桿,加大改革力度,努力加快臨床醫(yī)學(xué)教育的國(guó)際化和一流化進(jìn)程。
〔參考文獻(xiàn)〕
〔1〕富冀楓,等.八年制醫(yī)學(xué)教育培養(yǎng)方案的構(gòu)建和教育改革的探索〔J〕.上海交通大學(xué)學(xué)報(bào):醫(yī)學(xué)版,2008,(S1).
〔2〕汪玲,等.我國(guó)臨床醫(yī)學(xué)教育綜合改革的探索和創(chuàng)新——“5+3”模式的構(gòu)建與實(shí)踐〔J〕.研究生教育研究,2015,(03).
〔責(zé)任編輯:侯慶?!?/p>
關(guān)鍵詞:“三早”教育;臨床醫(yī)學(xué)專業(yè);獨(dú)立學(xué)院
中圖分類號(hào):R4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2017)14-0150-02
高等教育獨(dú)立學(xué)院的辦學(xué)定位是為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐技能的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。與其他專業(yè)相比,臨床醫(yī)學(xué)由于其本身的綜合性、實(shí)踐性和社會(huì)性等特征,決定了它是一種對(duì)綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力要求很高的專業(yè),因此,臨床醫(yī)學(xué)教育必須從注重知識(shí)傳授向注重能力培養(yǎng)和提高全面素質(zhì)轉(zhuǎn)變,強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐技能、創(chuàng)新意識(shí)和溝通能力等的均衡發(fā)展。為此,我們?cè)谖迥曛婆R床醫(yī)學(xué)專業(yè)“三早”實(shí)踐教學(xué)模式上作了一些改革和嘗試。
一、早期接觸臨床
目前,我國(guó)獨(dú)立學(xué)院醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)模式主要是沿用傳統(tǒng)的以學(xué)科為中心的教育模式,這種傳統(tǒng)的“三段式”課程體系由基礎(chǔ)課程、臨床課程及專業(yè)實(shí)習(xí)組成,具有學(xué)科的系統(tǒng)性和知識(shí)的完整性,但由于學(xué)科界限分明,各學(xué)科之間、尤其是基礎(chǔ)學(xué)科與臨床學(xué)科之間缺乏必要的聯(lián)系,造成不同學(xué)科教學(xué)內(nèi)容交叉重復(fù),學(xué)生也只有在學(xué)完前三年的基礎(chǔ)課后,在第四、五學(xué)年學(xué)習(xí)臨床專業(yè)課和專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí),才能接觸臨床、接觸病人,從而導(dǎo)致基礎(chǔ)課與R床課教學(xué)內(nèi)容不能有機(jī)地結(jié)合在一起。因此,現(xiàn)階段高等醫(yī)學(xué)教育的課程改革趨勢(shì)之一,是強(qiáng)調(diào)早期接觸臨床,早期接觸病人,在課程體系中開(kāi)設(shè)早期臨床醫(yī)學(xué)綜合性課程■,如臨床前期教學(xué)中即設(shè)置有臨床醫(yī)學(xué)導(dǎo)論、醫(yī)患關(guān)系等課程,向醫(yī)學(xué)生提供早期接觸病人的環(huán)境和條件,讓醫(yī)學(xué)生在與病人和臨床接觸過(guò)程中,了解、熟悉和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)及臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)。
早期接觸臨床旨在讓醫(yī)學(xué)生在低年級(jí)階段就進(jìn)入臨床感受醫(yī)院和醫(yī)生,認(rèn)識(shí)疾病和病人,可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)未來(lái)職業(yè)活動(dòng)的專業(yè)感知,引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立專業(yè)意識(shí)和專業(yè)思想,激發(fā)學(xué)生的專業(yè)興趣。我們主要從兩方面組織實(shí)施:①針對(duì)大一新生開(kāi)設(shè)了專業(yè)感受實(shí)踐課程――臨床醫(yī)學(xué)導(dǎo)論,本課程除了介紹醫(yī)學(xué)模式、醫(yī)療關(guān)系、疾病概論等相關(guān)知識(shí)外,一個(gè)重要的方面就是安排一定的學(xué)時(shí)開(kāi)展早期接觸臨床的實(shí)踐教學(xué)。學(xué)生分成小組,在教師帶領(lǐng)下進(jìn)入教學(xué)醫(yī)院,主要了解醫(yī)療工作的基本程序,學(xué)習(xí)觀察如何接待病人、關(guān)心病人、與病人交往溝通等基本技能,學(xué)生寫出觀察記錄分析表,由教師判定成績(jī)。②在主要的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課程,如解剖學(xué)、病理學(xué)、藥理學(xué)、醫(yī)學(xué)微生物學(xué)、寄生蟲學(xué)等鼓勵(lì)教師積極開(kāi)展PBL教學(xué)和案例教學(xué),以病案討論為紐帶,實(shí)現(xiàn)前期基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教育與臨床早接觸。通過(guò)讓學(xué)生早期、多次、反復(fù)接觸臨床和接觸病人的實(shí)踐活動(dòng),一是加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)的緊密接合,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)其主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力;二是培養(yǎng)學(xué)生在醫(yī)學(xué)課程學(xué)習(xí)的早期階段就樹(shù)立以病人為中心、終身為病人服務(wù)的專業(yè)意識(shí)。
二、早期接觸科研
高等教育人才培養(yǎng)的目標(biāo)之一就是要培養(yǎng)具有實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的專業(yè)人才,大學(xué)生科研訓(xùn)練計(jì)劃則是實(shí)施創(chuàng)新教育的重要措施。因此,在獨(dú)立學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)教育改革中學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神培養(yǎng)受到了特別重視。針對(duì)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)低年級(jí)學(xué)習(xí)階段科研訓(xùn)練的重點(diǎn)主要是培養(yǎng)基本的科研方法和創(chuàng)新意識(shí),我們主要從兩方面組織實(shí)施。
1.把科研活動(dòng)及時(shí)引入教學(xué)之中,促使學(xué)生早期接觸科研。主要是在基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)相關(guān)實(shí)驗(yàn)課的整合改革中增加設(shè)計(jì)性或創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,創(chuàng)造條件引導(dǎo)學(xué)生盡早接觸科研,如在機(jī)能學(xué)和分子檢測(cè)與分析等實(shí)驗(yàn)課中引入設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn),這些實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目本身就帶有一定的科研性質(zhì)或課題性質(zhì),學(xué)生以實(shí)驗(yàn)小組為單位,由教師給出實(shí)驗(yàn)課題,學(xué)生查閱相關(guān)資料,自擬實(shí)驗(yàn)方案,組織開(kāi)題報(bào)告,獨(dú)立完成實(shí)驗(yàn)方案實(shí)施的全過(guò)程,教師隨時(shí)指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)過(guò)程并對(duì)實(shí)驗(yàn)完成情況進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià),最后要求學(xué)生提交一份完整的實(shí)驗(yàn)報(bào)告。這種綜合性訓(xùn)練,學(xué)生帶著問(wèn)題思考和實(shí)踐,學(xué)習(xí)積極性大大提高,對(duì)學(xué)生實(shí)踐操作能力與創(chuàng)新能力的提高發(fā)揮了重要作用■。
2.鼓勵(lì)學(xué)生參與教師主持的各類研究課題,或自主積極申報(bào)大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,引導(dǎo)學(xué)生盡早進(jìn)實(shí)驗(yàn)室,盡早接觸科研。一是鼓勵(lì)教師提供足夠的研究課題和實(shí)踐項(xiàng)目讓學(xué)生參與,同時(shí)鼓勵(lì)教師尤其是青年教師積極指導(dǎo)學(xué)生參加形式多樣的學(xué)科競(jìng)賽和各種科技創(chuàng)新活動(dòng),開(kāi)展豐富多彩的課外科技實(shí)踐,充分激發(fā)學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力,使科技實(shí)踐教學(xué)成為創(chuàng)新教育的有效形式。近五年來(lái),臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生有12人次在全省和全國(guó)大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)。二是鼓勵(lì)學(xué)生以個(gè)人興趣和科研目標(biāo)為導(dǎo)向,積極申報(bào)國(guó)家、省、校三級(jí)創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,即在教師指導(dǎo)下從查閱文獻(xiàn)、書寫標(biāo)書、申報(bào)課題、設(shè)計(jì)方案、實(shí)驗(yàn)操作、結(jié)果分析、論文撰寫乃至論文修改和發(fā)表等各個(gè)環(huán)節(jié)都由學(xué)生自主完成。近五年我院醫(yī)學(xué)系學(xué)生獲得“大學(xué)生研究性學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃”立項(xiàng)支助達(dá)25項(xiàng),通過(guò)在學(xué)有余力的學(xué)生中實(shí)施一系列業(yè)余科研訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度、初步的科研工作能力和創(chuàng)新思維的能力,為學(xué)生今后的成才和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)■。
三、早期接觸社會(huì)
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、鍛煉學(xué)生實(shí)際工作能力,使學(xué)生盡早接觸社會(huì)、了解社會(huì)從而服務(wù)社會(huì)的重要途徑之一。我們主要通過(guò)組織大學(xué)生開(kāi)展多種形式的社區(qū)服務(wù)和社會(huì)調(diào)查來(lái)促使他們?cè)缙诮佑|社會(huì)。
1.積極探索校外社會(huì)實(shí)踐的方式和途徑,將社區(qū)實(shí)踐融入本科教育的早期階段。早期接觸社區(qū)的活動(dòng)包括開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療義務(wù)咨詢等,由學(xué)院或系部組織,并選派有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師擔(dān)任指導(dǎo)老師,一般結(jié)合所學(xué)專業(yè)進(jìn)行,將課堂教學(xué)與社區(qū)服務(wù)緊密結(jié)合,如結(jié)合全科醫(yī)學(xué)和預(yù)防醫(yī)學(xué)課程的學(xué)習(xí),由教師帶領(lǐng)學(xué)生深入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)必需的臨床和公共衛(wèi)生服務(wù)的基本技能,并以社區(qū)的流行病或慢性病實(shí)例為主要內(nèi)容,組織學(xué)生參加疾病調(diào)查的問(wèn)卷設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,進(jìn)行數(shù)據(jù)資料的整理、分析、總結(jié)并撰寫調(diào)查報(bào)告。這樣既增強(qiáng)了學(xué)生動(dòng)手能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的綜合實(shí)踐能力,又增強(qiáng)了大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感,培養(yǎng)了學(xué)生適應(yīng)社會(huì)和服務(wù)社會(huì)的能力■。
2.大力_展與專業(yè)相關(guān)的社會(huì)調(diào)查等實(shí)踐活動(dòng),促使大學(xué)生多接觸社會(huì)。如要求學(xué)生利用寒暑假或雙休日組織開(kāi)展社會(huì)調(diào)查,可集中聯(lián)系到社會(huì)實(shí)踐基地或自發(fā)組織回到學(xué)生家鄉(xiāng)所在地進(jìn)行,至少安排一周時(shí)間深入到社區(qū)、街道或鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院等基層衛(wèi)生醫(yī)療部門,調(diào)查當(dāng)?shù)鼗鶎有l(wèi)生保健狀況,了解基層地區(qū)缺醫(yī)少藥的狀況,協(xié)助基層醫(yī)院開(kāi)展疾病預(yù)防知識(shí)宣教,到醫(yī)院做義工或?qū)пt(yī)等志愿服務(wù)活動(dòng)。要求完成一份社會(huì)調(diào)查報(bào)告或心得體會(huì),根據(jù)調(diào)查報(bào)告和實(shí)踐表現(xiàn)綜合評(píng)定成績(jī),并計(jì)入學(xué)分。
高等學(xué)校獨(dú)立學(xué)院在經(jīng)過(guò)規(guī)模擴(kuò)張的基礎(chǔ)上,目前已進(jìn)入內(nèi)涵發(fā)展和提升質(zhì)量的建設(shè)階段,通過(guò)在五年制臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)實(shí)施早期接觸臨床、早期接觸科研和早期接觸社會(huì)的“三早”實(shí)踐教學(xué)模式,對(duì)實(shí)現(xiàn)“社會(huì)所需要和期望的醫(yī)生”高素質(zhì)醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)目標(biāo)將發(fā)揮重要作用。
注釋:
(1)張陽(yáng),牛聰?shù)?基于臨床導(dǎo)論課的早期接觸臨床教學(xué)內(nèi)容的研究[J].中國(guó)高等醫(yī)學(xué)教育,2012,(9):102-103.
(2)劉鐵濱,符曉華,張堅(jiān)松等.五年制臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新[J].基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教育,2014,16(3):191-193.
(3)申穎,張志勇,劉桂瑛等.實(shí)施“三習(xí)一育”社區(qū)實(shí)踐教學(xué)模式培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)[J].中國(guó)高等醫(yī)學(xué)教育,2014,(1):1-2.
一、相關(guān)概念的認(rèn)識(shí)
1.1壓力的概念壓力又稱緊張或應(yīng)激,不同學(xué)者有不同的說(shuō)法。Selye強(qiáng)調(diào)生理學(xué)的變化,認(rèn)為應(yīng)激是機(jī)體對(duì)外界不良因素刺激所發(fā)生的一種非特異性的適應(yīng)性綜合征,適當(dāng)應(yīng)激是機(jī)體一種重要的保護(hù)機(jī)制,不適當(dāng)應(yīng)激則會(huì)導(dǎo)致機(jī)體發(fā)生多種損傷。Lazarus認(rèn)為,壓力是個(gè)體應(yīng)對(duì)需求的能力感覺(jué)不平衡所致,它是人與環(huán)境的一種關(guān)系,這種關(guān)系超出人的應(yīng)對(duì)能力及應(yīng)對(duì)資源,就會(huì)威脅到身心平衡。而Hopkin2son[5]則認(rèn)為,應(yīng)激是指一種能使機(jī)體生理或心理的某些因素失去穩(wěn)態(tài),而使機(jī)體產(chǎn)生疲勞的力量。護(hù)理工作中有關(guān)壓力的理論依據(jù)主要來(lái)自Selye的一般壓力理論,認(rèn)為壓力是一種綜合表現(xiàn)狀態(tài),是某種事物對(duì)人的生理或心理造成一系列的緊張反應(yīng)狀態(tài)。
1.2壓力源的概念壓力源又稱應(yīng)激源,是指能夠引起壓力反應(yīng),干擾人體恒定狀態(tài)的所有內(nèi)外環(huán)境的變化。護(hù)理職稱晉升中的壓力源既可來(lái)自工作人員本身,也可來(lái)自工作環(huán)境,工作人員本身壓力的產(chǎn)生是由于個(gè)體的性格、個(gè)人家庭的矛盾或個(gè)體的適應(yīng)而引起。輕度的壓力可刺激機(jī)體處于緊張狀態(tài),提高工作效率,而持續(xù)高水平的壓力會(huì)導(dǎo)致慢性疲勞綜合征。據(jù)國(guó)外學(xué)者統(tǒng)計(jì),慢性疲勞綜合征的發(fā)病率為(75~267)/10萬(wàn),而護(hù)士該病的發(fā)病率約為1088/10萬(wàn)。
二、研究護(hù)士壓力源的常用工具
目前國(guó)內(nèi)比較常用的對(duì)臨床護(hù)士壓力源的研究量表多采用李小妹等參照國(guó)外最常用的兩個(gè)護(hù)士工作壓力源量表(美國(guó)護(hù)理心理學(xué)家GreyToftt與Anerson的護(hù)理工作壓力量表,英國(guó)護(hù)理學(xué)家Wheeler和Riding的護(hù)士工作壓力源量表),并結(jié)合中國(guó)的國(guó)情重新設(shè)計(jì),然后請(qǐng)美國(guó)、泰國(guó)及中國(guó)的護(hù)理專家修訂的中國(guó)護(hù)士壓力源量表。該量表由35項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容組成,分為5個(gè)條目:護(hù)理專業(yè)及工作方面的問(wèn)題、工作量及時(shí)間分配問(wèn)題、工作環(huán)境及儀器設(shè)備問(wèn)題、患者護(hù)理方面問(wèn)題、管理及人際關(guān)系問(wèn)題。該量表信度較高,已被廣泛使用,能較好地調(diào)查臨床護(hù)士的壓力源。此外,較多采用職業(yè)壓力測(cè)量問(wèn)卷、工作能力指數(shù)調(diào)查表及癥狀自評(píng)量表。評(píng)價(jià)職業(yè)壓力源及其強(qiáng)烈程度采用職業(yè)壓力測(cè)量問(wèn)卷,包括物理環(huán)境量表、工作中的沖突量表、心理負(fù)荷量表、工作危險(xiǎn)量表、工作負(fù)荷量表與責(zé)任量表、工作前景量表、提升與參與量表、社會(huì)支持量表等8個(gè)子量表,各量表項(xiàng)目得分總和越高,相應(yīng)壓力越大。該量表在國(guó)內(nèi)使用且具有較好的信度和效度。
其他較為常用的問(wèn)卷有抑郁自評(píng)量表、焦慮自評(píng)量表,以及研究者根據(jù)馬斯洛的需要層次等自行設(shè)計(jì)的壓力源調(diào)查的壓力自評(píng)量表等。
三、國(guó)內(nèi)護(hù)士職稱晉升壓力源分析
3.1護(hù)士的社會(huì)地位低在中國(guó),護(hù)士的社會(huì)地位仍然較低。國(guó)外護(hù)理學(xué)專家認(rèn)為,物質(zhì)和精神的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)提高一個(gè)專業(yè)從業(yè)人員的自尊心及專業(yè)自豪感具有非常重要的作用。目前,患者出院后往往會(huì)對(duì)主治醫(yī)師表示感謝,而對(duì)護(hù)士的工作及貢獻(xiàn)認(rèn)可較少。同時(shí),媒體對(duì)護(hù)士的正面宣傳不足也是影響護(hù)士社會(huì)地位的原因之一。在醫(yī)院里,管理者往往認(rèn)為醫(yī)生是醫(yī)院的主體,醫(yī)院提供的繼續(xù)教育和培訓(xùn)機(jī)會(huì)絕大部分都給了醫(yī)生,醫(yī)生面對(duì)醫(yī)院出臺(tái)的各項(xiàng)措施、制度具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),護(hù)士的辛勤勞動(dòng)得不到應(yīng)有的承認(rèn)與尊重,使得護(hù)士不能自工作中體驗(yàn)到自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的滿足感,主觀上形成不良的身心疲勞狀態(tài)。
3.2學(xué)歷層次偏低護(hù)理是一種高責(zé)任、高風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè),護(hù)士面對(duì)各種復(fù)雜的疾病,稍有不慎就容易出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理事故。現(xiàn)今在護(hù)士嚴(yán)重缺編的情況下,有時(shí)即便非常小心,也難以避免護(hù)理糾紛。而護(hù)士學(xué)歷層次偏低,職稱晉升很受影響,所以護(hù)理人員只有在繁忙的工作之余加強(qiáng)繼續(xù)教育,通過(guò)自考和成人高考來(lái)獲得相應(yīng)學(xué)歷。
3.3生理性因素護(hù)士的工作是8h倒班制,人員少,頻繁上夜班,體力工作繁重。而生活無(wú)規(guī)律,有時(shí)連續(xù)搶救、護(hù)理患者或手術(shù)配合數(shù)小時(shí),大量的醫(yī)囑實(shí)施、病情觀察及生活護(hù)理都是由護(hù)士來(lái)執(zhí)行。三班制擾亂了護(hù)士身體的生物鐘,長(zhǎng)期超負(fù)荷工作,腦力、體力并用,同時(shí)過(guò)度支出。趙華等調(diào)查60%以上的護(hù)士出現(xiàn)注意力下降、睡眠障礙等。多數(shù)護(hù)士為女性,在家庭中擔(dān)負(fù)著較重的家庭責(zé)任,在職稱晉升面前承受的壓力更大。
3.4科研文章技術(shù)水平低職稱晉升注重晉職對(duì)象資歷、論文專著、科技成果、工作表現(xiàn)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的內(nèi)容,尤其側(cè)重學(xué)歷、科研文章、技術(shù)水平等項(xiàng)目。由于社會(huì)進(jìn)步和知識(shí)更新造成激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),護(hù)士現(xiàn)有的業(yè)務(wù)水平不能滿足工作的需要,必須不斷更新知識(shí),為了職稱晉升,還要寫出代表先進(jìn)業(yè)務(wù)水平的高質(zhì)量的論文,使護(hù)士有巨大的壓力,更易發(fā)生內(nèi)疚、灰心或無(wú)力等一系列心理紊亂綜合征。
3.5職稱外語(yǔ)考試我國(guó)現(xiàn)行的職稱晉升條件之一是專業(yè)技術(shù)人員必須要通過(guò)職稱外語(yǔ)等級(jí)考試才能申報(bào)職稱晉升。
護(hù)理人員無(wú)論是學(xué)歷、學(xué)識(shí),還是整體素質(zhì)都與醫(yī)師等衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員有一定的差別,也就造成了不易通過(guò)職稱外語(yǔ)考試,這對(duì)護(hù)士職稱晉升造成了一定的壓力。
3.6護(hù)理管理因素護(hù)理管理不當(dāng)也會(huì)成為護(hù)士工作壓力應(yīng)激源。當(dāng)護(hù)士因職稱晉升的名額引起自身情緒多變、易怒、難以控制而與管理者大發(fā)牢騷時(shí),若管理者對(duì)護(hù)士采取嚴(yán)厲的批評(píng)教育,這種簡(jiǎn)單的處理方法會(huì)對(duì)護(hù)士造成強(qiáng)大的心理壓力。
四、減少護(hù)士職稱晉升壓力源的對(duì)策
4.1提高護(hù)士的社會(huì)支持度充分利用報(bào)刊、廣播、電視等媒體,加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的正面宣傳,提高整個(gè)社會(huì)對(duì)護(hù)士的理解和認(rèn)同。醫(yī)院管理者應(yīng)引導(dǎo)全院醫(yī)、護(hù)、藥、技、后勤各類工作人員重新認(rèn)識(shí)和界定護(hù)理的功能和護(hù)士應(yīng)得到的社會(huì)地位,提高全院人員對(duì)護(hù)士的尊重。管理者的支持也是影響護(hù)士工作滿意度和心理健康的最有效的方式。
4.2逐步改善護(hù)理人員的學(xué)歷層次結(jié)構(gòu)根據(jù)護(hù)士的需求,醫(yī)院和各大醫(yī)學(xué)院校聯(lián)合大力發(fā)展高職護(hù)理教育,逐步改善護(hù)士的學(xué)歷層次結(jié)構(gòu),為他們提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
4.3營(yíng)造融洽的工作環(huán)境護(hù)理管理者應(yīng)努力改善護(hù)士編制,緩解護(hù)士的超負(fù)荷工作狀態(tài),關(guān)心他們的家庭生活,合理排班以解決后顧之憂。鼓勵(lì)護(hù)士多參加文體活動(dòng),舒緩身心,改善睡眠,定期體檢,合理調(diào)節(jié)心態(tài),加強(qiáng)鍛煉身體,保持良好的身心狀態(tài),才能保證工作和學(xué)習(xí)順利進(jìn)行。
4.4加強(qiáng)技能培訓(xùn)能力的提升是舒緩壓力、維持心理健康的有效途徑。當(dāng)今知識(shí)更新非常迅速,且護(hù)士職能范圍大大擴(kuò)展,護(hù)士需要更多的新知識(shí)、新技能適應(yīng)工作的需要,更積極地應(yīng)對(duì)人事、醫(yī)療制度改革等帶來(lái)的挑戰(zhàn)。作為管理者應(yīng)有計(jì)劃、有目標(biāo)地對(duì)護(hù)士進(jìn)行專科技能方面的培訓(xùn),支持、鼓勵(lì)護(hù)士接受繼續(xù)教育,并提供寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,同時(shí)適當(dāng)增加護(hù)士晉升和進(jìn)修深造的機(jī)會(huì)。
4.5順利通過(guò)外語(yǔ)考試鼓勵(lì)護(hù)士加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí),注重日常外語(yǔ)知識(shí)的積累,平時(shí)注意多看、多聽(tīng),不斷提高外語(yǔ)水平。
作為護(hù)理管理者,也要經(jīng)常組織護(hù)士進(jìn)行外語(yǔ)學(xué)習(xí),可以成立外語(yǔ)學(xué)習(xí)班或?qū)⑼庹Z(yǔ)學(xué)習(xí)作為繼續(xù)教育的內(nèi)容之一,促進(jìn)護(hù)士提高外語(yǔ)水平。
4.6合理管理當(dāng)護(hù)士因?yàn)槁毞Q晉升產(chǎn)生情緒時(shí),管理者必須了解其情緒產(chǎn)生的原因,密切關(guān)注其心理健康狀態(tài),而不是將批評(píng)懲罰放在首位。管理者應(yīng)對(duì)護(hù)士多一些關(guān)懷,少一些訓(xùn)斥,幫助護(hù)士保持積極向上的心態(tài)。
參考文獻(xiàn):
[1]曹錦燕。影響護(hù)理人員職稱晉升的因素及對(duì)策[J].醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)咨詢,2006,3(10):113-114.
關(guān)鍵詞:城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù);現(xiàn)狀;政府職能
1 政府推動(dòng)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)的重要現(xiàn)實(shí)意義
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作為國(guó)家城市衛(wèi)生服務(wù)體系的重要組成部分,與我國(guó)基本國(guó)情相適應(yīng),能有效減輕醫(yī)療費(fèi)用給政府財(cái)政帶來(lái)的壓力,有利于構(gòu)筑防控重大公共衛(wèi)生事件的機(jī)制和防線,是滿足居民基本醫(yī)療服務(wù)需求的最佳方式,在提供優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉、方便、快捷、連續(xù)、綜合的衛(wèi)生服務(wù)方面具有很大的優(yōu)勢(shì)。因此,政府推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)發(fā)展具有重要現(xiàn)實(shí)意義[1]。
1.1是履行社會(huì)公共服務(wù)職能的必然要求 為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)是政府義不容辭的責(zé)任。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)提供的是最基本的公共衛(wèi)生服務(wù),這種特殊服務(wù)的宗旨是提高廣大居民的健康水平。從社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的性質(zhì)考察,無(wú)論是屬于公共產(chǎn)品的社區(qū)公共衛(wèi)生,還是屬于準(zhǔn)公共產(chǎn)品的社區(qū)醫(yī)療,政府都應(yīng)當(dāng)重視從各個(gè)方面對(duì)其進(jìn)行資金和政策的投入,這也是政府真正履行公共服務(wù)職能的必然要求。
1.2是合理配置醫(yī)療衛(wèi)生資源、優(yōu)化衛(wèi)生服務(wù)結(jié)構(gòu)的必然途徑 現(xiàn)階段民眾享受不到高覆蓋面、高質(zhì)量醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的原因之一就是醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的失敗以及醫(yī)療衛(wèi)生資源配置的不合理。在大醫(yī)院人滿為患的同時(shí),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)卻無(wú)人問(wèn)津。長(zhǎng)此以往,必將導(dǎo)致一種惡性循環(huán),造成服務(wù)質(zhì)量的下降、醫(yī)患關(guān)系的緊張以及衛(wèi)生資源的極度浪費(fèi)。而社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)強(qiáng)調(diào)采用符合成本效益的適宜技術(shù)而不是昂貴技術(shù),其預(yù)防疾病的成本遠(yuǎn)低于治療成本,有利于扭轉(zhuǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)靠向患者收費(fèi)賺取收入,希望患者越多越好的錯(cuò)誤激勵(lì)機(jī)制,有利于患者合理分流;發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能避免大醫(yī)院的重復(fù)建設(shè)和重復(fù)購(gòu)置,從而減少政府的重復(fù)投資,使居民享用低醫(yī)療成本的服務(wù),并可通過(guò)健康教育、預(yù)防保健,培養(yǎng)居民健康的生活方式,減少發(fā)病,從而能夠有效地控制醫(yī)藥費(fèi)用過(guò)快增長(zhǎng),減輕政府財(cái)政的壓力。但是,完善衛(wèi)生服務(wù)體系的結(jié)構(gòu)、布局、功能,使醫(yī)療衛(wèi)生資源的配置能夠發(fā)揮其最大的效用,在很大程度依賴政府在其中起到的作用,合理地引導(dǎo)和發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),可以使衛(wèi)生服務(wù)資源得到合理的配置和優(yōu)化,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)[2]。
1.3是政府工作"以人為本"、保證社會(huì)公正的重要體現(xiàn)[3] 在"科學(xué)發(fā)展觀"的指導(dǎo)下,"以人為本"的理念應(yīng)該貫穿于政府工作的方方面面。我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展時(shí)期,然而醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)問(wèn)題已經(jīng)成為制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的瓶頸。同時(shí),考察我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,"看病貴、看病難"的現(xiàn)象也已經(jīng)成為制約我國(guó)居民健康水平的重大問(wèn)題。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)關(guān)注的是最廣大人民群眾最基本的健康問(wèn)題。政府投入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)彰顯了其"以人為本"的工作理念,保證了社會(huì)的公平公正,同時(shí)也為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2 城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)與政府職能概述
2.1城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的屬性和分類[4-5]
2.1.1社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的屬性 明確界定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的屬性是研究該領(lǐng)域政府職能的前提和基礎(chǔ)。只有按照其內(nèi)容的不同性質(zhì)將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中純公共產(chǎn)品、準(zhǔn)公共產(chǎn)品和私人產(chǎn)品的性質(zhì)及范圍劃分明確,才能進(jìn)一步確定政府、集體、市場(chǎng)、個(gè)人在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域中的相應(yīng)責(zé)任,有利于進(jìn)一步明確政府在其中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的職能。從總體來(lái)說(shuō),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)具有以下屬性:①社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)提供者和消費(fèi)者雙方信息不對(duì)稱,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主動(dòng)權(quán)掌握在全科醫(yī)生手里;②社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)消費(fèi)是基于維護(hù)生命健康權(quán)利的基本消費(fèi),需要社區(qū)從解決疾病向解決居民健康問(wèn)題發(fā)展,不僅要求診治常見(jiàn)病,而且要滿足健康教育、康復(fù)保健等多方面的需求,預(yù)防性、干預(yù)性和公共衛(wèi)生服務(wù)的比重逐步加大;③社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需求增多,供給方式日趨多樣化、個(gè)性化,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)卻是有限的。隨著人們衛(wèi)生觀和衛(wèi)生服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變以及社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)生活的提高,不同背景的社區(qū)和人群其需求層次也是不一樣的,而在一個(gè)社區(qū)內(nèi)開(kāi)展衛(wèi)生服務(wù),其服務(wù)時(shí)間和范圍、對(duì)象和病種是有限的,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)供給的能力也是有限的,在某些方面存在一定的競(jìng)爭(zhēng)性和排他性。④社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)提供的目標(biāo)不是追求利潤(rùn)最大化,而是把公益性放在首位。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域中,衛(wèi)生產(chǎn)品信息的不對(duì)稱性可能直接導(dǎo)致"市場(chǎng)失靈"。主要表現(xiàn)為存在醫(yī)生謀取"壟斷利潤(rùn)"的可能,影響了醫(yī)療市場(chǎng)的公平,侵犯患者的利益。因此,要求政府必須干預(yù),強(qiáng)化有計(jì)劃的政策引導(dǎo)和制度保障。
2.1.2社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本分類 我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)提供的是"六位一體"的綜合性基層衛(wèi)生服務(wù),包括公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)兩部分。根據(jù)衛(wèi)婦社發(fā)(2006)239 號(hào)"關(guān)于印發(fā)《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法(試行)的通知"要求,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的公共衛(wèi)生服務(wù)包括衛(wèi)生信息管理、健康教育、慢性病預(yù)防控制、計(jì)劃生育技術(shù)咨詢指導(dǎo)等,并協(xié)助處置轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件及政府衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他公共衛(wèi)生服務(wù);提供的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)包括一般常見(jiàn)病診療護(hù)理、社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救護(hù)、家庭醫(yī)療服務(wù)、轉(zhuǎn)診服務(wù)等,以及政府衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的其他適宜的醫(yī)療服務(wù)。按照這些內(nèi)容,可以將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)分為公共衛(wèi)生服務(wù)、準(zhǔn)公共衛(wèi)生服務(wù)和私人衛(wèi)生服務(wù)三類[6-7]:①公共衛(wèi)生服務(wù):具有公共產(chǎn)品特點(diǎn),受益面大、具有明顯社會(huì)效益和外部效應(yīng),主要用于防范和化解公共衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn),但個(gè)人不愿購(gòu)買和私人機(jī)構(gòu)不愿或難以提供的衛(wèi)生服務(wù)。從經(jīng)營(yíng)的角度看,在自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,作為個(gè)人對(duì)這類公共衛(wèi)生服務(wù)的主動(dòng)需求很小,供給者提供這類產(chǎn)品也不會(huì)獲得理想的利潤(rùn)。同時(shí),由于消費(fèi)人數(shù)的增加一般不導(dǎo)致成本的增加,而且一經(jīng)提供就有眾多的人享受,所以從社會(huì)角度上考慮,公共衛(wèi)生服務(wù)會(huì)產(chǎn)生很高的經(jīng)濟(jì)效率;然而,在市場(chǎng)機(jī)制下這種具有高經(jīng)濟(jì)效率和很強(qiáng)公益性的公共服務(wù)是沒(méi)有人愿意主動(dòng)提供的。這是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域中市場(chǎng)完全失靈的領(lǐng)域,自由市場(chǎng)機(jī)制并不能實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生資源的有效配置。主要包括衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法、重大疾病控制與預(yù)防、以及健康教育等[8]。②私人衛(wèi)生服務(wù):個(gè)體根據(jù)自己的健康需求、支付意愿和支付能力,要求社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)為其提供的特殊而非必需的衛(wèi)生服務(wù);受益者主要為個(gè)體,且不具有外部效應(yīng)的衛(wèi)生服務(wù),可由個(gè)人、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)付費(fèi)。比如,病因明確、療效明顯的急癥就診、外科手術(shù)等,有著價(jià)格彈性小、成本--效益好等特點(diǎn),隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,可以逐步納入準(zhǔn)公共產(chǎn)品進(jìn)行提供;而有的病種,價(jià)格彈性大,沒(méi)有確切的治療和防病效果,成本--效益差,就屬于私人衛(wèi)生服務(wù)。③準(zhǔn)公共衛(wèi)生服務(wù):介于公共和私人衛(wèi)生服務(wù)之間,具有明顯社會(huì)效益和一定外部效應(yīng),但根據(jù)現(xiàn)階段國(guó)家或各地區(qū)的財(cái)力和衛(wèi)生資源狀況,還不能完全由政府保障,需要由政府和個(gè)人共同承擔(dān)的衛(wèi)生服務(wù)。這類服務(wù)如果完全按照市場(chǎng)規(guī)則來(lái)配置資源,必然會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)失靈,不能完全依賴市場(chǎng)機(jī)制,也不宜完全采用市場(chǎng)提供方式。如果為數(shù)眾多的低收入群體得不到這類應(yīng)有的正常的服務(wù),對(duì)公民健康、勞動(dòng)力資源供給的潛在影響是不言而喻的,對(duì)于家庭、社會(huì)、國(guó)家都是一種損失,嚴(yán)重影響社會(huì)和國(guó)家的穩(wěn)定,因此,對(duì)于這些具有"公"、"私"兩種屬性相結(jié)合的社會(huì)效益較高的公共產(chǎn)品,雖然它具有部分私人產(chǎn)品的性質(zhì),但由于是在社區(qū)這樣一個(gè)特殊具體的環(huán)境下,涉及到廣大居民的基本醫(yī)療服務(wù),所以在很大程度上也具有公共產(chǎn)品的特質(zhì),宜歸屬于準(zhǔn)公共產(chǎn)品的范疇。
2.2政府在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的主要職能[9-11] 政府職能是,根據(jù)社會(huì)需求,政府在國(guó)家和社會(huì)管理中承擔(dān)的職責(zé)和功能。從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展史來(lái)看,發(fā)達(dá)國(guó)家政府職能演變的規(guī)律是:從以經(jīng)濟(jì)為主逐步擴(kuò)展到以社會(huì)性公共服務(wù)為主[12]。
在國(guó)外社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展中,宏觀調(diào)控和信息服務(wù)是國(guó)外社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中政府的主要職責(zé)。在西方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家,政府的主要職責(zé)在于制定"游戲"規(guī)則,加強(qiáng)宏觀調(diào)控,提供信息服務(wù)。具體就是管執(zhí)照、管規(guī)劃、管考核、管監(jiān)督;以及協(xié)調(diào)疾病基金或保險(xiǎn)公司等醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和醫(yī)師協(xié)會(huì)的關(guān)系,做出最終裁判;此外政府還可以為居民提供有價(jià)值的信息,以利于患者更好地選擇衛(wèi)生服務(wù)。
而在我國(guó),就目前的現(xiàn)狀來(lái)看,由于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域中存在市場(chǎng)失靈的現(xiàn)象,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)又具有基礎(chǔ)性、綜合性、連續(xù)性、協(xié)調(diào)性、可及性、公平性、公益性等特點(diǎn),從而決定了政府作為社會(huì)公共利益的代表,注定是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者和主導(dǎo)者。因此,政府在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中所履行的職能主要體現(xiàn)在以下3個(gè)方面:①政府是建設(shè)者。城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是衛(wèi)生改革和發(fā)展的戰(zhàn)略要點(diǎn),是實(shí)施區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的基礎(chǔ),是切實(shí)加強(qiáng)預(yù)防戰(zhàn)略,增進(jìn)健康的重要環(huán)節(jié),在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的起步階段,政府應(yīng)成為衛(wèi)生事業(yè)籌資主體、衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)主體和公共衛(wèi)生服務(wù)的費(fèi)用支付主體。②政府是組織者。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)是由多種要素有機(jī)構(gòu)成的復(fù)雜的運(yùn)行系統(tǒng),政府是這個(gè)系統(tǒng)高效公平運(yùn)行的組織者和調(diào)控者。為實(shí)現(xiàn)這一職能,政府需要完成一系列的經(jīng)濟(jì)行為,包括將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)納入基本的醫(yī)療保障制度,保證其可持續(xù)發(fā)展,培育和完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)體系和運(yùn)行機(jī)制,為系統(tǒng)運(yùn)行提供良好的環(huán)境。③政府是管理者。政府通過(guò)政策、法規(guī)和行政力量對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)實(shí)施管理。頒布與制定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展規(guī)劃與實(shí)施計(jì)劃、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)體系、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理、監(jiān)督與評(píng)估制度、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)職業(yè)技術(shù)支撐與隊(duì)伍建設(shè)等政策法規(guī),把握其可操作性、穩(wěn)定性、導(dǎo)向性原則[13]。
3 西山區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查及結(jié)果分析
處于研究的需要,對(duì)西山區(qū)居民衛(wèi)生服務(wù)需求與利用情況以及西山區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本情況進(jìn)行了調(diào)查。
3.1資料與方法
3.1.1一般資料 采用非概率隨機(jī)抽樣方法,分別在前衛(wèi)、福海、金碧、永昌、棕樹(shù)營(yíng)、西苑、馬街、???、碧雞、團(tuán)結(jié)10個(gè)街道辦事處抽取1個(gè)總中心共10個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行調(diào)查。而在每個(gè)辦事處抽取 30個(gè)居民進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
3.1.2調(diào)查內(nèi)容 ①西山區(qū)居民衛(wèi)生服務(wù)需求與利用情況;②西山區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本情況
3.1.3方法
3.1.3.1 查閱相關(guān)資料 統(tǒng)計(jì)報(bào)表,年度總結(jié)等。
3.1.3.2 問(wèn)卷調(diào)查 采用研究者自行設(shè)計(jì)的調(diào)查表,調(diào)查社區(qū)居民和前來(lái)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)就診的患者。 總共調(diào)查人數(shù)為300 人,回收有效調(diào)查表297 份,回收率 99%。
3.1.3.3 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和訪談 對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置基本情況,資金投入和財(cái)務(wù)收支情況,醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展與提供情況以及人力資源配置等情況做了詳細(xì)的調(diào)查。 調(diào)查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 10個(gè)。
3.1.4分析方法 問(wèn)卷調(diào)查資料采用 EXCEL2000 建庫(kù)。 另外,也對(duì)一些資料直接進(jìn)行總結(jié)、歸納和分析。
3.2調(diào)查結(jié)果
3.2.1西山區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、床位、人員數(shù)和運(yùn)營(yíng)情況(含駐區(qū)省、市醫(yī)療機(jī)構(gòu)) 截止2010年底。轄區(qū)內(nèi)共有政府舉辦的非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)176家,民辦醫(yī)院23家,個(gè)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)488家;轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)總床位數(shù)6505張,其中非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置床位數(shù)5388張,營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置床位1117張。轄區(qū)內(nèi)共有醫(yī)務(wù)工作人員13220人,其中:執(zhí)業(yè)醫(yī)師7204人,護(hù)士3437人,藥劑人員366人,管理人員563人,其他衛(wèi)生技術(shù)人員623人,鄉(xiāng)村醫(yī)生135人,非衛(wèi)生技術(shù)人員892人。全區(qū)共有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)77個(gè),其中社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心27個(gè),服務(wù)站50個(gè)。公辦38個(gè),民辦28個(gè),國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)型11個(gè),衛(wèi)技人員1302名,執(zhí)業(yè)醫(yī)師172名(全科醫(yī)師108名),,護(hù)理人員485名(全科護(hù)士67名)。
3.2.2西山區(qū)居民衛(wèi)生需求和利用情況
3.2.2.1調(diào)查居民的就醫(yī)可及性 在所調(diào)查的人口中, 有近 68%以上的居民最近的醫(yī)療點(diǎn)在 2 km以內(nèi),有11%左右的居民看病要到 4 km以外的地方;有接近 45%的居民可在 15 min內(nèi)到達(dá)最近的醫(yī)療機(jī)構(gòu),有近 20%的居民前去就診要耗時(shí) 30 min以上。綜合上述兩項(xiàng)指標(biāo)可以看出,15min社區(qū)醫(yī)療服務(wù)圈:即居民從家中步行 15min均可到達(dá)一個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),享有方便、快捷的社區(qū)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)構(gòu)建規(guī)模尚未很好形成。
3.2.2.2居民醫(yī)療服務(wù)需求、利用及費(fèi)用情況調(diào)查 在所調(diào)查人口中, 有70.4%的居民患病后都首選市區(qū)級(jí)及以上的醫(yī)院就診, 只有 27.3%的居民患病后選擇社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。 同時(shí),還了解到其實(shí)有近 80%的患者的病因都是一些常見(jiàn)病、慢性病和康復(fù)治療,完全可以在社區(qū)得到解決。 而患病的居民選擇就診單位的主要原因有三個(gè),按比重大小分別是醫(yī)療技術(shù)好、離家近和價(jià)格便宜。由表3、表5可以看出,在這次調(diào)查的 297 名居民中, 只有81 名居民利用過(guò)社區(qū)醫(yī)療服務(wù),占 27.3%,患者平均每次就診費(fèi)用約為 180 元。
3.2.2.3社區(qū)醫(yī)療服務(wù)滿意度評(píng)價(jià) 在所調(diào)查的人口中,居民對(duì)社區(qū)醫(yī)院最不滿意的方面主要是技術(shù)水平差,普遍反映在社區(qū)醫(yī)院看病不放心,擔(dān)心誤診,耽誤了治療。 除此以外,也有部分居民反映社區(qū)醫(yī)院有時(shí)會(huì)提供一些不必要的服務(wù),導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)偏高。
3.3西山區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的調(diào)查結(jié)果
3.3.1基本情況 所調(diào)查的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心很多都是由原城區(qū)衛(wèi)生院拆分或由部分中小型企業(yè)職工醫(yī)院變身而來(lái),成立時(shí)間都有十幾年以上。但以衛(wèi)生行政部門認(rèn)可的時(shí)間為準(zhǔn),都是在 2006~2008年建立的。 10間社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,均有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》;均屬于非營(yíng)利性機(jī)構(gòu);由公立醫(yī)院辦的有2間,民營(yíng)資本辦的有 1間,由衛(wèi)生院轉(zhuǎn)型的有6間,由廠礦醫(yī)務(wù)室辦的1間。
3.3.2政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的資金投入和社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)收支情況[14] 所調(diào)查的 10 所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)用房只有 6所為當(dāng)?shù)卣糠痔峁┦褂茫?而其余的 4 所衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)用房的資金來(lái)源全部是自籌。從區(qū)衛(wèi)生局有關(guān)負(fù)責(zé)人了解到,2006~2008年,按城鎮(zhèn)人口每年人均8元標(biāo)準(zhǔn),由市級(jí)財(cái)政投入基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)。從2008年開(kāi)始,按照農(nóng)村人口每人年均6元標(biāo)準(zhǔn),市級(jí)財(cái)政投入基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi),2009年開(kāi)始,中央和省級(jí)財(cái)政增加基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)投入,增加到人均15元。到2011年達(dá)到25元,由各級(jí)財(cái)政共同承擔(dān)。在所有被調(diào)查的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心都不同程度的得到政府的財(cái)政補(bǔ)助,其中,政府提供財(cái)政補(bǔ)助最多的達(dá)到了 40余 萬(wàn)元,最少的也有 5萬(wàn)余元。 所調(diào)查的 10 個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)在日常運(yùn)作的過(guò)程中, 據(jù)衛(wèi)生局報(bào)告統(tǒng)計(jì),2012年我區(qū)社區(qū)醫(yī)療的財(cái)務(wù)收支情況為盈利。
3.3.3社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍 所調(diào)查的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)平均服務(wù)半徑 3.1 km,最小服務(wù)半徑為 0.6 km,最大服務(wù)半徑為9.7km;平均服務(wù)人口49351人, 最少服務(wù)人口 26722 人, 最多服務(wù)人口為 99871人,服務(wù)人口在 4.00 萬(wàn)~5.00 萬(wàn)的較普遍,有 5 個(gè),占 50%。
3.3.4所調(diào)查的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)醫(yī)療項(xiàng)目的開(kāi)展與提供情況 所調(diào)查的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作以來(lái),都是以開(kāi)展常見(jiàn)病、多發(fā)病診療為主,而其它社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能開(kāi)展不理想甚至沒(méi)有開(kāi)展,特別是作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的"雙向轉(zhuǎn)診"機(jī)制尚未真正建立,只有社區(qū)醫(yī)院?jiǎn)畏矫嫦蛏限D(zhuǎn)診,而大醫(yī)院的下轉(zhuǎn)患者次數(shù)為零。
3.3.5社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源狀況 在所調(diào)查的 10家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中,雖然全科醫(yī)生配備都符合標(biāo)準(zhǔn); 但每家都有不同程度的人員兼職情況,從而制約著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展和服務(wù)功能的開(kāi)展。
總之,為了最大限度地節(jié)約醫(yī)療成本和醫(yī)療資源,從根本上緩解群眾"看病貴、看病難"的問(wèn)題,必須合理分工,各司其職,目前,政府雖然提出各醫(yī)療結(jié)構(gòu)分級(jí)負(fù)責(zé)并努力推行,要求大醫(yī)院發(fā)展高技術(shù),負(fù)責(zé)疑難雜癥,社區(qū)負(fù)責(zé)預(yù)防、保健、康復(fù)和基本醫(yī)療,以真正實(shí)現(xiàn)"小病進(jìn)社區(qū),大病到醫(yī)院,康復(fù)回社區(qū)"的目的,但現(xiàn)實(shí)是,居民的醫(yī)療保健觀念還存在滯后和誤區(qū),同時(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)自身建設(shè)也存在硬傷,理想和現(xiàn)實(shí)差距很大。一方面,居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)了解不夠深入,對(duì)社區(qū)醫(yī)院所提供的服務(wù)認(rèn)同度還不夠高,擔(dān)心被延誤病情或誤診而難以放心托付。居民們往往無(wú)論大病小病都到大醫(yī)院,導(dǎo)致大醫(yī)院人滿為患、門庭若市;雖然,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)也做了大量的努力,也得到一些居民的認(rèn)可,但社區(qū)醫(yī)院在人群中的影響力和吸引力仍然十分微小。另一方面,由于主客觀因素,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)硬件、軟件建設(shè)均存在一定問(wèn)題,居民缺乏對(duì)機(jī)構(gòu)的信任,直接導(dǎo)致社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的利用率低下。隨著人們經(jīng)濟(jì)和生活水平的提高,居民對(duì)醫(yī)療保健的要求也越來(lái)越高,如果社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生人員素質(zhì)、軟硬件設(shè)施、服務(wù)水平不能得到有效的質(zhì)的提高,很難讓居民放心就診。
在調(diào)查中,充分反映出醫(yī)療安全問(wèn)題與服務(wù)需求的矛盾。如患者在大醫(yī)院配好的注射類藥物,要求社區(qū)醫(yī)院上門注射,其中部分藥品為易于發(fā)生藥物反應(yīng)的生物制品、抗生素類藥物等,社區(qū)醫(yī)師出于醫(yī)療安全的考慮往往難于滿足患者的要求,雖然經(jīng)過(guò)解釋大多數(shù)患者能夠接受,但也有不少患者表示不滿。在研究過(guò)程中也發(fā)現(xiàn),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展受許多因素的影響,而且相互交織,相互制約,如:由于區(qū)衛(wèi)生公共服務(wù)的籌資機(jī)制不合理,而政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的投入分配不均,致使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的運(yùn)行成本得不到合理的補(bǔ)償,影響了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)用房的改善、基本醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)買、人員的培訓(xùn)、職工工資與福利待遇的提高;進(jìn)而又導(dǎo)致了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員穩(wěn)定性差、高素質(zhì)人才難以引進(jìn)、服務(wù)質(zhì)量偏低、服務(wù)功能無(wú)法進(jìn)一步拓寬、預(yù)防保健工作難以真正落實(shí)等一系列問(wèn)題的產(chǎn)生,影響了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)在社區(qū)居民中的聲譽(yù),導(dǎo)致居民滿意度不高,最終減少了社區(qū)居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的利用。
以上調(diào)查的結(jié)果給我們的主要啟示是:要實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的和諧發(fā)展,健全和規(guī)范"六位一體"功能,除政府給予政策、財(cái)政等外部大力支持外,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)還需苦練內(nèi)功,增強(qiáng)自身軟實(shí)力,提高服務(wù)質(zhì)量,特別是培養(yǎng)大量具有優(yōu)秀資質(zhì)的衛(wèi)生人員、擁有可靠的醫(yī)療設(shè)備和過(guò)硬的服務(wù)能力;還需要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),更新觀念,提高居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)識(shí);還需要各級(jí)職能部門結(jié)合實(shí)際制定合理、有效、可行的規(guī)章制度,來(lái)規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)。
4 西山區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展過(guò)程中政府職能履行現(xiàn)狀分析
4.1宣傳引導(dǎo)機(jī)制的缺失導(dǎo)致社區(qū)醫(yī)療出現(xiàn)嚴(yán)重的"信任危機(jī)" 由于長(zhǎng)期以來(lái),對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)以及"雙向轉(zhuǎn)診制度"缺乏有效的廣泛宣傳,導(dǎo)致居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的信任度一直較低。
在本次調(diào)查當(dāng)中,有近64%的居民在選擇對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)最擔(dān)心的選項(xiàng)中都選擇了"技術(shù)水平低"。在大醫(yī)院人滿為患的同時(shí),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)卻無(wú)人問(wèn)津,居民們通常只是感冒發(fā)燒的小病才到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)就診,或者先在大醫(yī)院確診后到社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行治療和后期康復(fù)。很多患者擔(dān)心,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)在設(shè)備、藥物配備和醫(yī)生的資質(zhì)等方面都不如大醫(yī)院,擔(dān)憂在社區(qū)就診會(huì)延誤病情。一般而言,經(jīng)濟(jì)條件許可的情況下,居民們都希望能夠到醫(yī)療條件好得多的大醫(yī)院去就診。
4.2政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)考核兌現(xiàn)機(jī)制不合理、投入分配不均[15] 西山區(qū)在政府購(gòu)買公共衛(wèi)生服務(wù)中,主要采取的方式是每年對(duì)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行兩次量化考核,然后根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)相關(guān)經(jīng)費(fèi)。但是,在考核過(guò)程中,區(qū)衛(wèi)生局只對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的總中心進(jìn)行考核,總中心又對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的分中心和服務(wù)站進(jìn)行交叉考核。這樣一來(lái),考核標(biāo)準(zhǔn)的把握程度就會(huì)出現(xiàn)不一致的情況,最終往往會(huì)因考核中的主觀因素過(guò)多而導(dǎo)致政府兌現(xiàn)經(jīng)費(fèi)在各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中分配不均,多的可兌現(xiàn)到幾十萬(wàn),少的則只有幾萬(wàn)甚至幾千。調(diào)查表明,僅2012年的兌現(xiàn)款中,政府提供財(cái)政補(bǔ)助最多的達(dá)到了40余萬(wàn)元,最少的卻只有 5萬(wàn)余元甚至幾千元。
4.3西山區(qū)在城、郊兩個(gè)區(qū)域的社區(qū)衛(wèi)生服機(jī)構(gòu)設(shè)置不均衡 據(jù)本次調(diào)查表明,西山區(qū)現(xiàn)有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)共77家,其中城區(qū)7個(gè)辦事處共61家,三個(gè)郊區(qū)辦事處共16家。由表8可以看出,從服務(wù)人口來(lái)看,城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置多出5個(gè)百分點(diǎn),即至少多設(shè)置了4家。而郊區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置不足5個(gè)百分點(diǎn),以城區(qū)為標(biāo)準(zhǔn),即在郊區(qū)至少還需設(shè)置4家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu);從服務(wù)區(qū)域來(lái)看,出現(xiàn)嚴(yán)重比例失調(diào)。這也是導(dǎo)致西山區(qū)尚未很好形成"15min社區(qū)醫(yī)療服務(wù)圈"的主要原因。出現(xiàn)上述現(xiàn)象的主要原因有2方面,①政府在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的布點(diǎn)布局上,未出臺(tái)科學(xué)、合理的規(guī)劃指導(dǎo)意見(jiàn)和相關(guān)政策文件;②政府衛(wèi)生行政部門的引導(dǎo)有失偏頗,致使社會(huì)資本籌資舉辦方考慮經(jīng)濟(jì)效益問(wèn)題而不愿到郊區(qū)投資[16]。
4.4政府對(duì)社區(qū)的管理和監(jiān)督機(jī)制不健全 在調(diào)查中,許多居民反映社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)常提供不必要的服務(wù)和醫(yī)療費(fèi)用過(guò)高等問(wèn)題。而同時(shí),大多數(shù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)卻認(rèn)為運(yùn)行資金不足,只能以開(kāi)展基本醫(yī)療服務(wù)來(lái)維持日常開(kāi)支,導(dǎo)致預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)生指導(dǎo)等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能項(xiàng)目只能開(kāi)展部分甚至不開(kāi)展。 但從其財(cái)政收支狀況來(lái) 100%的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)都處于盈利狀態(tài),而他們的盈利基本上都來(lái)源于基本醫(yī)療服務(wù)。由此判斷,居民所普遍反映的一些問(wèn)題確實(shí)存在。這與政府對(duì)社區(qū)的管理監(jiān)督機(jī)制不健全有很大關(guān)系。
目前政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理和監(jiān)督手段主要是考核,但在實(shí)踐中,只是把考核作為體現(xiàn)政府主管部門的權(quán)力體現(xiàn)方式,把考核指標(biāo)的設(shè)定以及考核的操作作為平衡多方利益的重要手段,而沒(méi)有真正把綜合評(píng)價(jià)體系的設(shè)置與評(píng)價(jià)作為干預(yù)、引導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方向的指揮棒;考核內(nèi)容及指標(biāo)設(shè)置不盡科學(xué),容易誤導(dǎo)形式主義。同時(shí),比較重視強(qiáng)調(diào)政府的投入與支持力度,但對(duì)如何細(xì)化內(nèi)部運(yùn)行規(guī)程以完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能、微觀管理的合理度和科學(xué)性等缺乏系統(tǒng)的思考。比如對(duì)健康檔案的管理,往往只重視健康檔案建檔率的指標(biāo)考核,卻忽視檔案信息變更率,從而容易誤導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)重視表面文章,弱化服務(wù)實(shí)質(zhì),重建檔,輕管理,出現(xiàn)健康檔案從建檔之日起就成了死檔案的現(xiàn)象。同時(shí),由于缺乏有力的監(jiān)督和制衡措施,在一定程度上,轉(zhuǎn)診制度形同虛設(shè),導(dǎo)致在城市兩級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間,"小病在社區(qū)、大病進(jìn)醫(yī)院"的工作機(jī)制一直未真正形成[17]。
4.5政府缺乏吸引從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的優(yōu)秀人才的激勵(lì)機(jī)制 本次調(diào)查表明雖然現(xiàn)在社區(qū)都在加強(qiáng)全科醫(yī)師及其他人員的配備,但由于資金問(wèn)題,全科醫(yī)師除了工資以外不能享受其他福利和保障,再加上根據(jù)政府的規(guī)定補(bǔ)貼只針對(duì)崗位而不對(duì)人,以致退休后也不能享受應(yīng)有的待遇,所以很難吸引優(yōu)秀人才。
5 現(xiàn)階段西山區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)中政府職能實(shí)現(xiàn)的途徑
5.1明確政府責(zé)任,強(qiáng)化管理和監(jiān)督職能 要使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)以及從業(yè)人員的行為符合居民的利益,明確政府責(zé)任,制定規(guī)則和嚴(yán)格監(jiān)管非常重要。
5.1.1合理提出本地區(qū)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)劃布點(diǎn)的原則。重點(diǎn)以滿足區(qū)域范圍內(nèi)群眾的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為原則,可以充分考慮結(jié)合城市的大小、原有衛(wèi)生資源的設(shè)置、人口的密度、交通狀況、居民的經(jīng)濟(jì)收入等來(lái)綜合考慮。同時(shí),也不能片面強(qiáng)調(diào)幾分鐘服務(wù)路程的要求,既體現(xiàn)工作的原則性,又要有相對(duì)的靈活性。
5.1.2用法律、經(jīng)濟(jì)、行政手段加強(qiáng)宏觀管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)全行業(yè)的有效監(jiān)管。對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,優(yōu)勝劣汰。在準(zhǔn)入方面,凡是申請(qǐng)建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),必須要具有能夠提供"六位一體"綜合的能力;實(shí)行年檢制度,對(duì)年度評(píng)估不合格的或受到行政處罰的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行摘牌和取消醫(yī)保定點(diǎn)單位資格等措施,直至取消舉辦者的資格;通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)重新建站[18]。
5.1.3理順?lè)?wù)價(jià)格體系。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容非常廣泛,有些項(xiàng)目如家庭護(hù)理、代請(qǐng)會(huì)診等,按現(xiàn)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)難以套用,需要建立一套適合于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的價(jià)格體系。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是無(wú)償服務(wù)和有償服務(wù)的結(jié)合,疾病的診治費(fèi)、藥品費(fèi)等為個(gè)人提供的衛(wèi)生服務(wù),,應(yīng)該實(shí)行非營(yíng)利性的有償服務(wù),按照服務(wù)成本收費(fèi);而健康檔案建立費(fèi)用、健康教育、衛(wèi)生保健、疾病預(yù)防等為公眾提供的衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)實(shí)行無(wú)償服務(wù),但也要按核定成本,通過(guò)政府購(gòu)買的方式得到合理的補(bǔ)償[19]。
5.1.4采取有效措施推進(jìn)"雙向轉(zhuǎn)診"制度。強(qiáng)調(diào)兩級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)的責(zé)任。要將雙向轉(zhuǎn)診制度的執(zhí)行納入兩級(jí)機(jī)構(gòu)的職責(zé)范圍;建立合理的轉(zhuǎn)診機(jī)構(gòu)和工作流程,雙向轉(zhuǎn)診單位要制定雙向轉(zhuǎn)診制度實(shí)施細(xì)則,明確服務(wù)流程,確保服務(wù)的連續(xù)性;強(qiáng)調(diào)對(duì)"雙向轉(zhuǎn)診"情況的監(jiān)管和考核,將"雙向轉(zhuǎn)診" 工作納入考核指標(biāo),與醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人個(gè)人績(jī)效考核掛鉤[20]。
5.2加大宣傳力度,增加居民的認(rèn)同感 對(duì)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的宣傳,要讓居民明確其定位、特色以及發(fā)展方向。 明確社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和大醫(yī)院在功能方面是不相同的,除了提供基本的醫(yī)療服務(wù)外,還提供居民的保健服務(wù)。因此,現(xiàn)階段政府有一項(xiàng)非常重要的職能就是制定更多的惠民政策用來(lái)引導(dǎo)居民的就醫(yī)方向,并且對(duì)我們所做的工作進(jìn)行宣傳,讓更多的居民了解到在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就醫(yī)的各項(xiàng)便民優(yōu)惠政策,能夠通過(guò)親身體驗(yàn)真正感受到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)帶來(lái)的便捷與實(shí)惠[21]。
5.3加大政府財(cái)政投入,建立健全科學(xué)的補(bǔ)助機(jī)制 就目前情況來(lái)看,政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的房屋、設(shè)備、人員進(jìn)行的大力投入并沒(méi)有收到預(yù)期的效果, 居民沒(méi)有得到切實(shí)的實(shí)惠,社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的效率依舊低下。因此,有必要改變社區(qū)衛(wèi)生投入的方向,在加大對(duì)社區(qū)硬件設(shè)施和人才投入的同時(shí)也重視對(duì)社區(qū)參保人群的投入。另外,政府衛(wèi)生行政部門在對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行量化考核時(shí),提前培訓(xùn)好一批專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)、與各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)無(wú)直接利益關(guān)系的考核專家組,由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的專家組統(tǒng)一對(duì)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核。避免因考核標(biāo)準(zhǔn)把握不一致及人情關(guān)系影響最終的考核兌現(xiàn)經(jīng)費(fèi)。
5.4制定有效的激勵(lì)機(jī)制,培養(yǎng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才 要解決好社區(qū)醫(yī)療人才的瓶頸問(wèn)題,首先應(yīng)該對(duì)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn),同時(shí)加強(qiáng)高等醫(yī)學(xué)院校的全科醫(yī)學(xué)、社區(qū)護(hù)理學(xué)科教育,積極為社區(qū)培訓(xùn)全科醫(yī)師、護(hù)士,鼓勵(lì)高等醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生到社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù),完善全科醫(yī)師、護(hù)士的任職資格制度。同時(shí),采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的方式激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員下基層,如給在社區(qū)衛(wèi)生中心服務(wù)的醫(yī)務(wù)人員適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼,并將根據(jù)實(shí)際情況對(duì)在社區(qū)工作的衛(wèi)生技術(shù)人員職稱晉升,給予適當(dāng)傾斜。 再者,要加強(qiáng)人員和技術(shù)交流,有計(jì)劃地組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)衛(wèi)生技術(shù)人員到醫(yī)院和預(yù)防保健機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)、參加學(xué)術(shù)活動(dòng),提高社區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平[22]。
6 結(jié)論
大力推進(jìn)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)和發(fā)展,是社會(huì)和諧發(fā)展賦予政府的重大政治責(zé)任。政治責(zé)任是指政府官員制定符合民意的公共政策并且推動(dòng)其實(shí)施的職責(zé),與公共權(quán)力密切相關(guān)。政府對(duì)健康負(fù)有不可推卸的政治責(zé)任,保證每個(gè)公民都享有最基本的健康保健,保證公民共享社會(huì)文明成果,是政府義不容辭的責(zé)任。近年來(lái),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平有了很大提高,但貧富差距進(jìn)一步擴(kuò)大,影響了健康的公平性和醫(yī)療服務(wù)利用的均衡性,由于區(qū)域間、各社會(huì)階層間的收入和基本公共衛(wèi)生都存在一定的差距,社會(huì)成員之間依靠自己的力量享受到的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)肯定存在差距,政府的政治責(zé)任就是要從政策上主導(dǎo),建立公平的衛(wèi)生服務(wù)體系,努力縮小這種差距,提高人居幸福指數(shù),力求實(shí)現(xiàn)居民間基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的公平,保障公民健康公平。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中預(yù)防的功能是防控重大公共衛(wèi)生事件的重點(diǎn);而且,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)可以發(fā)揮街道、群體、各社會(huì)團(tuán)體、醫(yī)務(wù)人員、家庭的優(yōu)勢(shì),依托嚴(yán)密的組織網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),作出快速敏捷的反映,在控制傳染病源,切斷傳播途徑,保護(hù)易感人群方面構(gòu)筑起三道防線;還可以建立有效的防范、治療、保障機(jī)制,開(kāi)展各種形式的宣傳教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作為公共衛(wèi)生體系的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),在疾病預(yù)防控制、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療救治、衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法和公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)建設(shè)中發(fā)揮不可替代的重要作用。
總的來(lái)說(shuō),加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生工作,發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),要求各級(jí)政府必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,深化改革,堅(jiān)持政府主導(dǎo)、社會(huì)參與,加快整合衛(wèi)生資源,建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化綜合一體化服務(wù),拓展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域,完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能,堅(jiān)持質(zhì)量效益優(yōu)先,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平,努力為居民提供"低成本、廣覆蓋、高質(zhì)量"的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),發(fā)揮其雙重網(wǎng)底功能,最終實(shí)現(xiàn)"人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)"的目標(biāo)。
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