時(shí)間：2023-02-09 20:14:24
序論：在您撰寫職工培訓(xùn)論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
1國有大中型企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展概況及變化
經(jīng)過20多年來的改革發(fā)展，國有大中型企業(yè)的培訓(xùn)工作取得了長足的進(jìn)步和發(fā)展，為企業(yè)整體素質(zhì)的提高做出了突出貢獻(xiàn)。國有企業(yè)培訓(xùn)出現(xiàn)四種新趨向摘要：
1.1處于成長趨向的企業(yè)培訓(xùn)其表現(xiàn)是摘要：加大培訓(xùn)投入，加強(qiáng)培訓(xùn)設(shè)施建設(shè)，提高培訓(xùn)層次，進(jìn)一步滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展對培訓(xùn)的需求。這種情況在效益較好的國有大企業(yè)中較多，這樣的企業(yè)經(jīng)營狀況好，培訓(xùn)需求旺盛，層次高，而自身又有能力基本解決培訓(xùn)需求新問題。所以其培訓(xùn)是發(fā)展壯大的。
1.2處于弱化趨向的企業(yè)培訓(xùn)這種情況產(chǎn)生于經(jīng)濟(jì)效益不好或停產(chǎn)、半停產(chǎn)的企業(yè)。作為服務(wù)性的企業(yè)培訓(xùn)，在企業(yè)減少或失去培訓(xùn)需求時(shí)，企業(yè)培訓(xùn)就沒有再存在和發(fā)展的必要了。所以出現(xiàn)放棄企業(yè)培訓(xùn)的情況也是必然的，生存和發(fā)展的需要必然迫使企業(yè)培訓(xùn)面向社會(huì)和市場。
1.3處于外求趨向的企業(yè)培訓(xùn)其表現(xiàn)是，企業(yè)自身不投入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建設(shè)。根據(jù)自身的培訓(xùn)需求量，認(rèn)為利用社會(huì)或院校的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)比依靠自身投入建機(jī)構(gòu)來解決培訓(xùn)需求更經(jīng)濟(jì)。因而，其培訓(xùn)需求基本上靠社會(huì)或院校來滿足。這種情況多出現(xiàn)于一些中小企業(yè)，這種趨向的發(fā)展必然導(dǎo)致培訓(xùn)市場的發(fā)育成熟，從而吸引更多中小企業(yè)的培訓(xùn)需求走向社會(huì)和院校，從而強(qiáng)化企業(yè)培訓(xùn)的市場化傾向。
2國有大中型企業(yè)培訓(xùn)存在的主要新問題及其分析
2.1企業(yè)經(jīng)營管理者缺乏戰(zhàn)略眼光，過分追求短期利益，在培訓(xùn)觀念上存在一定的誤區(qū)長期以來，我國對國有企業(yè)的經(jīng)營管理者的選拔和任用基本上還是沿襲黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔程序，從而使得國有企業(yè)經(jīng)營管理者注重短期行為，過分追求眼前經(jīng)濟(jì)效益的現(xiàn)象普遍存在。相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)觀念陳舊，在管理培訓(xùn)工作上存在許多誤區(qū)。相當(dāng)一部分企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)工作只是一種點(diǎn)綴，甚至視培訓(xùn)為累贅，劃撥培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)時(shí)非?！皳搁T”，再三縮減，直到不能再縮減方罷手；一些管理者把培訓(xùn)做成一種形式，一種表面文章，人才不用去培訓(xùn)，閑人正好去培訓(xùn)，效益好時(shí)無需培訓(xùn)，效益差時(shí)無錢培訓(xùn)，培訓(xùn)的人才得不到使用，使用的人才從不去培訓(xùn)；還有一些管理者也重視培訓(xùn)，希望通過培訓(xùn)來改變企業(yè)的經(jīng)營狀況以及員工的精神面貌，于是他們對培訓(xùn)寄予了很高的期望，甚至想象經(jīng)過培訓(xùn)，企業(yè)和員工的面貌會(huì)煥然一新，但他們不了解培訓(xùn)的特征和規(guī)律，過于性急，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)效果并不像他們所期望的那樣顯著，就可能對培訓(xùn)的功能產(chǎn)生懷疑和否定，甚至認(rèn)為培訓(xùn)根本沒有功能，從此便不再進(jìn)行培訓(xùn)了，等等。這些短淺甚至危險(xiǎn)的眼光，將來肯定要讓企業(yè)吃虧。
2.2培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)化和規(guī)范化，有關(guān)管理制度、機(jī)制及發(fā)展戰(zhàn)略等有待進(jìn)一步完善和明確目前許多企業(yè)仍然把培訓(xùn)看成是軟任務(wù)，“說起來重要，做起來次要，忙起來不要，”把培訓(xùn)當(dāng)作應(yīng)付公事，導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)機(jī)動(dòng)性大，追求短期效應(yīng)，臨時(shí)性多，突擊性較明顯，培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)化和規(guī)范化，無長期規(guī)劃可言。而事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)是一個(gè)長期的、嚴(yán)厲的、認(rèn)真的、必要的持續(xù)過程，以上新問題的存在究其緣由還是培訓(xùn)制度和機(jī)制不完善。為了保證培訓(xùn)工作長期穩(wěn)定、有效開展，必須要建立一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，制訂符合形勢變化的長期培訓(xùn)規(guī)劃，將培訓(xùn)活動(dòng)規(guī)范化、制度化。目前，一些企業(yè)已制定了比較完整的培訓(xùn)管理制度、考核制度、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)基本健全。部分企業(yè)能夠長期堅(jiān)持有計(jì)劃地對管理干部進(jìn)行培訓(xùn)，取得了一定成果。但是近幾年來也有部分企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被削弱，培訓(xùn)制度不健全或雖有制度而不能堅(jiān)持，其中有的是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)效益不好，經(jīng)費(fèi)困難，培訓(xùn)工作難以開展，干部素質(zhì)不能提高，生產(chǎn)經(jīng)營被動(dòng)局面難以改變，形成惡性循環(huán)；有的是前幾年的“以包代管、短期行為”導(dǎo)致整個(gè)管理工作滑坡，培訓(xùn)工作也隨之滑坡。
1.增加安全教育，促進(jìn)生產(chǎn)效率的提高
西山煤電職工的安全教育培訓(xùn)的進(jìn)行，可以從整體上促進(jìn)生產(chǎn)效率的提高。因?yàn)槿绻毠さ陌踩庾R提高，那么就可以減少安全事故的發(fā)生，保證企業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行。而對于一個(gè)企業(yè)來說，只有企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作正常，降低事故發(fā)生的概率，才能更好地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與提高，實(shí)現(xiàn)獲利。
2.增加安全教育，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)的穩(wěn)定
增加職工的安全教育培訓(xùn)，除了可以促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效率的提高之外，還可以進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部穩(wěn)定。一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定是企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，只有在這種情況下，企業(yè)才可以更好地發(fā)展生產(chǎn)，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。所以說，西山煤電職工安全教育培訓(xùn)勢在必行，也是對企業(yè)的運(yùn)作非常有幫助的。
二、西山煤電職工安全培訓(xùn)教育存在的問題
1.西山煤電職工安全意識缺乏
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，西山煤電的一線職工對于安全教育意識是非常缺乏的，他們并沒有接受過很好的安全教育培訓(xùn)。對于一些基本的安全教育，以及一些自我保護(hù)措施都是非常不了解的。在這種情況下，就會(huì)非常容易造成安全事故的發(fā)生，給企業(yè)職工的人身安全造成嚴(yán)重的威脅，甚至出現(xiàn)一些嚴(yán)重的傷亡事故。面對這種現(xiàn)實(shí)，加強(qiáng)西山煤電職工的安全培訓(xùn)教育是非常必要的，也是非常緊迫的，只有加強(qiáng)了職工的安全教育，培養(yǎng)安全意識，才能更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。
2.西山煤電職工安全培訓(xùn)教育過于形式化
對于西山職工的培訓(xùn)教育進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)內(nèi)部并不是沒有進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，但是結(jié)果卻并不是非常理想。造成這種現(xiàn)象的原因就是企業(yè)內(nèi)部員工并沒有認(rèn)真地對待每次職工安全教育，只是把它當(dāng)作一種形式教育，并沒有真正地去學(xué)習(xí)安全知識，從而不能真正地提高自身的安全意識。所以面對西山煤電職工安全培訓(xùn)教育過于形式化的問題，必須要進(jìn)行解決，否則會(huì)對企業(yè)的發(fā)展造成嚴(yán)重的損失，不能從根本上促進(jìn)西山煤電的跨越式發(fā)展。
3.職工安全培訓(xùn)教育缺乏專項(xiàng)資金支持
西山煤電的安全教育培訓(xùn)，還存在著企業(yè)缺乏相應(yīng)的資金支持的現(xiàn)象。作為企業(yè)的員工來說，由于本身缺乏對安全教育培訓(xùn)的認(rèn)識，所以不可能主動(dòng)去進(jìn)行安全知識的學(xué)習(xí)。所以作為企業(yè)來說，就必須要建立專項(xiàng)的資金，來支持職工教育培訓(xùn)的進(jìn)行。但是目前的問題是，西山煤電缺乏對教育培訓(xùn)的資金支持，這就使得企業(yè)職工的安全意識更加的缺乏。所以必須要解決這個(gè)問題，才能促進(jìn)安全教育培訓(xùn)的進(jìn)行，保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)快速發(fā)展。
三、西山煤電職工安全培訓(xùn)教育促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的策略
1.加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工安全意識
西山煤電是一個(gè)大型的集團(tuán)企業(yè)，對于職工的素質(zhì)具有極高的要求。面對當(dāng)下企業(yè)內(nèi)部職工安全意識缺乏的現(xiàn)狀，必須要從根本上加以解決。所以為了提高西山煤電職工的安全意識，必須要加強(qiáng)教育培訓(xùn)，避免形式主義，要確保在培訓(xùn)的過程中，每個(gè)職工都能夠得到較好的培訓(xùn)教育，使得職工的安全意識不斷提高，只有這樣，才能夠真正地解決當(dāng)下面臨的問題，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。要知道意識對事物的發(fā)展，具有能動(dòng)的反作用，只有建立正確的意識，發(fā)揮意識的導(dǎo)向作用，才能夠更好地促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
2.設(shè)置專項(xiàng)資金，促進(jìn)安全培訓(xùn)教育
除了以上措施之外，西山煤電還要設(shè)立專項(xiàng)資金，保證每個(gè)職工都能夠接受到安全培訓(xùn)教育。人人平等，機(jī)會(huì)均等，實(shí)現(xiàn)每個(gè)職工的素質(zhì)都得到提高，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。對于這項(xiàng)資金的來源，可以是企業(yè)進(jìn)行出資，也可以向國家有關(guān)部門進(jìn)行申請，從而保障資金資金來源的穩(wěn)定性。而這份專項(xiàng)資金的設(shè)立和操作，還需要建立一定的監(jiān)督管理，保證資金的專項(xiàng)專用，從而真正的幫助西山煤電的職工的素質(zhì)提高與發(fā)展。
3.成立安全教育宣傳部，提高職工安全意識
在進(jìn)行安全教育培訓(xùn)的同時(shí)，還要配合一定的安全教育的宣傳活動(dòng)。例如可以建立安全教育宣傳部，這樣可以更好地促進(jìn)西山煤電職工安全意識的提高。因?yàn)榘踩逃嘤?xùn)只是定期的進(jìn)行，并不能夠每天進(jìn)行安全教育，但是作為宣傳者，就可以每天進(jìn)行口頭宣傳，讓企業(yè)職工可以耳濡目染，把安全規(guī)則記在心頭，時(shí)時(shí)刻刻注意自身的安全。這樣就可以更好地配合安全教育培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)事半功倍的效果。
隨著培訓(xùn)方式創(chuàng)新深入開展，企業(yè)技能技術(shù)人員專業(yè)能力的日益提高，各大企業(yè)“大經(jīng)營”發(fā)展戰(zhàn)略相繼確立，以施工企業(yè)職工培訓(xùn)為龍頭，開展統(tǒng)一的各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)，已不能滿足各單位工程、各專業(yè)技術(shù)項(xiàng)目培訓(xùn)需求。企業(yè)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)工作科學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，圍繞企業(yè)“大經(jīng)營”發(fā)展戰(zhàn)略，以努力培養(yǎng)行業(yè)領(lǐng)軍人物、復(fù)合型人才為核心任務(wù)，大膽創(chuàng)新，采用“統(tǒng)分結(jié)合、突出重點(diǎn)”培訓(xùn)原則，深入一線大力開展多層次、多規(guī)格培訓(xùn)?！敖y(tǒng)”應(yīng)是對企業(yè)層面的、共性的專業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)；“分”就是各單位依據(jù)本單位生產(chǎn)實(shí)際、靈活多樣地開展自身培訓(xùn)。“統(tǒng)”的重心在企業(yè)人力資源部，重點(diǎn)統(tǒng)管好協(xié)調(diào)好主營業(yè)務(wù)共性專業(yè)培訓(xùn)，為企業(yè)做好培訓(xùn)超前服務(wù)；“分”的重心在各相關(guān)基層單位和單位工程項(xiàng)目部，更方便充分利用本企業(yè)工程間隙開展自培，在實(shí)施培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)主管部門應(yīng)全過程監(jiān)控并給予資源最大支持，保證培訓(xùn)效果，在基層單位以及工程項(xiàng)目部逐步形成成熟的自培流程。“突出重點(diǎn)”則是緊密結(jié)合當(dāng)前企業(yè)施工任務(wù)核心，科學(xué)深入開展針對性地專題項(xiàng)目培訓(xùn)，以“統(tǒng)分結(jié)合、突出重點(diǎn)”為原則，統(tǒng)籌兼顧、全面協(xié)調(diào)，針對重點(diǎn)專題工程項(xiàng)目，開展專項(xiàng)培訓(xùn)，內(nèi)容要豐富，形式要多樣，加快推進(jìn)重點(diǎn)專項(xiàng)工程和諧建設(shè)，培養(yǎng)一支能代表同行業(yè)發(fā)展先進(jìn)技術(shù)水平的專業(yè)人才隊(duì)伍。從培訓(xùn)內(nèi)容和層次上，要縱觀企業(yè)經(jīng)營發(fā)展，確立努力為施工企業(yè)培養(yǎng)不同層次優(yōu)秀人才為目標(biāo)，開展“多層次、多規(guī)格”職工培訓(xùn)。將企業(yè)培訓(xùn)對象按專業(yè)分成不同層次、按需求規(guī)模分成不次規(guī)格的梯次培訓(xùn)。按不同時(shí)期、不同內(nèi)容、不同專題分別注入經(jīng)營管理、技術(shù)技能、特殊作業(yè)、新型用工等不同知識。針對不同類型的培訓(xùn)，均要本著“節(jié)約每一分錢、節(jié)約每一分鐘”的理念，本著培訓(xùn)責(zé)任服務(wù)企業(yè)發(fā)展的宗旨，開展短平、快捷、有效培訓(xùn)，并且要多開展“外培內(nèi)置”式培訓(xùn)，培訓(xùn)的人次量上和效果質(zhì)上要實(shí)現(xiàn)逐年遞增，逐步形成一支既有管理經(jīng)驗(yàn)又有創(chuàng)新能力的復(fù)合型人才隊(duì)伍。
2.以“統(tǒng)分兼顧”為導(dǎo)向，創(chuàng)建“支持引導(dǎo)、創(chuàng)先爭優(yōu)”激勵(lì)機(jī)制，科學(xué)開展快速高效職工培訓(xùn)
在“統(tǒng)分結(jié)合，突出重點(diǎn)”有效培訓(xùn)方式的良好帶轉(zhuǎn)下，企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)各基層單位和單項(xiàng)工程項(xiàng)目部開展有效的“自助餐”式培訓(xùn)，支持各專業(yè)部門在自家“培訓(xùn)公路”上開展百花齊放的培訓(xùn)活動(dòng)。但職工培訓(xùn)工作對企業(yè)發(fā)展而言，猶如一個(gè)人的自身學(xué)習(xí)，永無止境。如何進(jìn)一步挖掘各單位自培潛力，使施工企業(yè)人力資源儲(chǔ)備更加豐蘊(yùn)。就需要構(gòu)建一座富有極強(qiáng)的吸引力和刺激性的、具有推動(dòng)比賽“創(chuàng)先爭優(yōu)”的培訓(xùn)高速公路，需要通過有效培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制將各單位各單位工程項(xiàng)目部積極自主培訓(xùn)引領(lǐng)到同一條“培訓(xùn)高速公路”，在這條“高速公路”上形成你追我趕的自主培訓(xùn)氛圍，關(guān)且在這條“高速公路”上要貼有切實(shí)可行的規(guī)范激勵(lì)標(biāo)語。這些標(biāo)語和激勵(lì)符號的增添與設(shè)計(jì)，是在“分”的激勵(lì)框架作用下，給自主培訓(xùn)添加的無限動(dòng)力，也會(huì)給企業(yè)職工培訓(xùn)帶來不可估量的價(jià)值。
3.結(jié)語
職工教育培訓(xùn)工作，對公路事業(yè)至關(guān)重要。公路事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展需要有強(qiáng)大的人才隊(duì)伍做保障，需要強(qiáng)有力的公路教育培訓(xùn)體系做支撐，我們應(yīng)該從全面實(shí)施“科教興路”戰(zhàn)略和公路人才開發(fā)戰(zhàn)略的高度出發(fā)，正確認(rèn)識和高度重視公路職工的教育培訓(xùn)工作，把職工素質(zhì)教育工作作為公路行業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，規(guī)劃并落實(shí)職工素質(zhì)教育工作，建立有效的激勵(lì)機(jī)制和教育、管理的體制，使職工想學(xué)有保障，學(xué)有所用，用有所成，激發(fā)職工學(xué)習(xí)的積極性，全面提高職工素質(zhì)，努力培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)精良、結(jié)構(gòu)合理、管理水平較高的人才隊(duì)伍。
2圍繞提高職工整體素質(zhì)，全面實(shí)施教育培訓(xùn)
針對公路行業(yè)職工的崗位分類，把學(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)有機(jī)的結(jié)合起來，把干部培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育和工人的技術(shù)等級培訓(xùn)結(jié)合起來，加強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性，提高培訓(xùn)的效率。要加大以中青年業(yè)務(wù)技術(shù)骨干為重點(diǎn)的人才培訓(xùn)力度，重點(diǎn)培養(yǎng)優(yōu)秀拔尖人才、高科技人才、年輕創(chuàng)新人才。
3強(qiáng)化職工繼續(xù)教育
繼續(xù)教育是學(xué)習(xí)掌握新理論、新技術(shù)、新設(shè)備、新方法的有效途徑，以滿足社會(huì)和科技日新月異快速發(fā)展對實(shí)際生產(chǎn)的需要。因此，必須加大職工繼續(xù)教育的力度，可采取請進(jìn)來、走出去，內(nèi)培與外培相結(jié)合，技術(shù)攻關(guān)和專題研究相結(jié)合，開展聯(lián)合辦學(xué)等多種辦學(xué)形式，使企業(yè)老職工不斷補(bǔ)充新知識，新職工加快提高掌握實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
4轉(zhuǎn)變觀念，把公路職工教育與公路文化建設(shè)融合起來
文化不是公路業(yè)務(wù)的附屬，行業(yè)的點(diǎn)綴，文化能夠自主發(fā)展，并反哺行業(yè)，創(chuàng)造效益而且具有引領(lǐng)發(fā)展，提升境界促進(jìn)和諧的重要作用。這就要求把公路職工教育和公路文化建設(shè)進(jìn)一步融合起來，大力弘揚(yáng)公路精神，建立適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)需要的核心價(jià)值觀。要致力于職工理想信仰、自豪感、榮辱觀和團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，增強(qiáng)公路行業(yè)的凝聚力、親和力、戰(zhàn)斗力，把塑造良好的公路行業(yè)形象變成職工的自覺行動(dòng)，以促進(jìn)公路行業(yè)的健康發(fā)展。
5按照發(fā)展規(guī)律實(shí)施行業(yè)職工素質(zhì)教育
公路管理部門要對職工進(jìn)行較強(qiáng)的有針對性實(shí)用性的教育，職工教育與公路事業(yè)發(fā)展關(guān)系密切。由于分工不同，職工要求學(xué)習(xí)與工作相聯(lián)系的內(nèi)容會(huì)有一定差異，但要學(xué)以致用，為用而學(xué)，急用先學(xué)，學(xué)習(xí)和工作有機(jī)結(jié)合相互促進(jìn)，讓職工把學(xué)到的本領(lǐng)更好的運(yùn)用到工作中。要堅(jiān)持重點(diǎn)教育與不同教育相結(jié)合;理論教育與實(shí)際操作相結(jié)合;系統(tǒng)教育與應(yīng)急教育相結(jié)合;一般工種培訓(xùn)與特殊工種培訓(xùn)相結(jié)合;內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合;育人與用人相結(jié)合;職工需求與企業(yè)需求相結(jié)合;內(nèi)部聘任與引進(jìn)人才相結(jié)合的原則，落實(shí)行業(yè)職工素質(zhì)教育。
……..一、轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整結(jié)構(gòu)，發(fā)揮資源優(yōu)勢
……..隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的突飛猛進(jìn)，各行業(yè)都加快了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐。鐵路也提出了“減員增效”，取消了計(jì)劃招生的指標(biāo)。這對多年來靠計(jì)劃經(jīng)濟(jì)辦學(xué)的技工學(xué)校來說，面臨著一種生源枯竭的嚴(yán)重考驗(yàn)。加之鐵路分局把學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)減少了50％。在困難條件下，學(xué)校究竟如何生存，這成了全校教職工共同關(guān)注的熱點(diǎn)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢，動(dòng)員全體教職工轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，同心協(xié)力，共度難關(guān)。引導(dǎo)教職工要牢固樹立：不靠上帝靠自己，不靠計(jì)劃靠市場的新觀念。
……..為了適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，我們調(diào)整科室結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)了培訓(xùn)科、學(xué)員科人員的力量，明確了分工職責(zé)，為建成較為完整的培訓(xùn)基地創(chuàng)造了條件。另外，我們還認(rèn)真分析了學(xué)校現(xiàn)有教育資源的優(yōu)勢。建校15年來，學(xué)校已擁有比較健全的教學(xué)設(shè)施，前三年，又先后被分局確定為客運(yùn)人員、接觸網(wǎng)工、計(jì)算機(jī)、貨運(yùn)人員和財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)基地。今年初，分局又把職工失業(yè)、下崗、息工培訓(xùn)基地放在了我校，學(xué)?，F(xiàn)有的一些實(shí)習(xí)場地，實(shí)驗(yàn)室、電教室等教學(xué)設(shè)施基本能滿足職工培訓(xùn)的需求。
……..我們提出了先求生存，后求發(fā)展的思路。我們先后組織有關(guān)人員到分局各業(yè)務(wù)處和分局職教中心，聯(lián)系尋找培訓(xùn)任務(wù)，到基層站段去宣傳學(xué)校正規(guī)培訓(xùn)的優(yōu)勢。在分局和各站段的大力支持配合下，經(jīng)過積極的籌備，我校的短訓(xùn)班連續(xù)不斷地辦了起來，包括財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，勞資干部的培訓(xùn)，甚至局職教軟件培訓(xùn)班也放在了我校。
……..在實(shí)踐中，我們以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那髮?shí)作風(fēng)，過硬的師資隊(duì)伍，良好的育人環(huán)境，周到的后勤服務(wù)，靠質(zhì)量，靠聲譽(yù)，贏得了鐵路培訓(xùn)內(nèi)部市場的信任。
……..二、針對特點(diǎn)，形式多樣，樹立服務(wù)意識
……..目前我校的職工培訓(xùn)對象主要分為三大部分：一是復(fù)退軍人的崗前培訓(xùn)，每年的人數(shù)約400人，學(xué)校始終保持在800人左右的規(guī)模，學(xué)制為兩年半；另外，就是承接的各種短訓(xùn)班，包括大專函授的學(xué)歷教育；三是為站段培養(yǎng)急需的技術(shù)工人。學(xué)校的培訓(xùn)對象發(fā)生了很大的變化，為了保持從嚴(yán)治校和良好的校風(fēng)得以發(fā)揚(yáng)，我們組織學(xué)員科、培訓(xùn)科，認(rèn)真研究措施，修改過去的規(guī)章制度，堅(jiān)持“管理育人，教書育人，服務(wù)育人，環(huán)境育人”的傳統(tǒng)，建立了一整套嚴(yán)格的考核辦法，建立了學(xué)員自管組織。并結(jié)合學(xué)員特點(diǎn)，分階段分層次進(jìn)行職業(yè)道德、鐵路改革形勢、社會(huì)公德、法律法規(guī)等專題講座，同時(shí)，在學(xué)員中開展經(jīng)常性的健康有益的活動(dòng)，發(fā)揮學(xué)員專長，豐富校園文化生活。這幾年來，在我校培訓(xùn)的復(fù)退軍人之間，從未發(fā)生過惡性事件，教學(xué)秩序井然，學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，形成了良性循環(huán)。
……..在辦班形式上，我們采用學(xué)歷教育與專業(yè)教育相結(jié)合，長學(xué)班與短訓(xùn)班相結(jié)合，并采取與分局有關(guān)處室、與兄弟學(xué)校、站段聯(lián)合辦學(xué)等多種形式，靈活多樣，服務(wù)現(xiàn)場。從前年開始，我校與蘭州鐵道學(xué)院聯(lián)合開辦鐵路運(yùn)輸、接觸網(wǎng)等大專課程，招收寶雞鐵路地區(qū)的鐵路職工參加專科學(xué)習(xí)。這幾年來，學(xué)習(xí)的人數(shù)不斷增加，今年又招收了169人；我們與西安鐵路運(yùn)校聯(lián)辦的中專學(xué)歷教育班，這幾年一直以良好的教學(xué)質(zhì)量取得信任。另外，我們還堅(jiān)持走出校門到現(xiàn)場辦學(xué)，創(chuàng)出了一條富有特色的辦學(xué)新路，深受現(xiàn)場職工的歡迎。
……..在培訓(xùn)市場競爭激烈的條件下，我們要求全體職工必須樹立服務(wù)意識，一切為了學(xué)生，把學(xué)生、學(xué)員作為學(xué)校的上帝。我們結(jié)合學(xué)員現(xiàn)場的實(shí)際需要，刪繁就簡，調(diào)整課程內(nèi)容，增加現(xiàn)場工人需要掌握的知識和技能，一切從實(shí)際出發(fā)，我校還主編了《接觸網(wǎng)結(jié)構(gòu)與計(jì)算》、《電氣化鐵道供電系統(tǒng)》等，在全路推廣使用均收到良好的效果。除此外，我們還結(jié)合學(xué)校實(shí)際編輯了《接觸網(wǎng)工專業(yè)模塊教學(xué)》和《客車乘務(wù)》等教材，都受到學(xué)員的一致好評。
……..三、更新知識，強(qiáng)化師資隊(duì)伍，提高培訓(xùn)質(zhì)量
……..辦學(xué)質(zhì)量又決定于教師的師德和整體素質(zhì)的提高。近年來，我校在加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)方面，不斷加大培訓(xùn)力度，打鐵先得自身硬，學(xué)高方為人之師。為了緊密結(jié)合鐵路企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的需要，我們還先后分批組織教師到基層站段“充電”。現(xiàn)場新技術(shù)、新科技、新設(shè)備、新手段的運(yùn)用，就是我們教師學(xué)習(xí)的現(xiàn)場和課堂。所以這兩年來，我們把教師到現(xiàn)場調(diào)研、學(xué)習(xí)作為專業(yè)課的一個(gè)重點(diǎn)，采取定時(shí)間、定目標(biāo)、定內(nèi)容的“三定”辦法，組織鐵路運(yùn)輸、線路、信號、通信、接觸網(wǎng)五個(gè)專業(yè)的教師下現(xiàn)場“充電”，更新知識體系，了解現(xiàn)場正在運(yùn)用的設(shè)備，把教學(xué)重點(diǎn)放在實(shí)用和操作技能方面?？s短了教師與學(xué)員間的心理距離。我們還利用暑假組織32名專業(yè)課教師，到外局學(xué)習(xí)考察，回校后撰寫出57篇有價(jià)值的論文，已有13篇被省部級刊物采用。
……..目前，我們在每一期短訓(xùn)班開辦之前，都認(rèn)真地研究所教對象的需求，主動(dòng)與委培單位共同研究教學(xué)重點(diǎn)，以及學(xué)員需要學(xué)到那些方面的知識，一切服務(wù)學(xué)員的知識需求。教師們認(rèn)真?zhèn)湔n，從理論與實(shí)踐的結(jié)合上，盡可能通俗易懂、易記、生動(dòng)，確保每一節(jié)課的質(zhì)量和效果。
……..四、改善環(huán)境，加大投資，搞好基地建設(shè)
……..緊貼企業(yè)內(nèi)部，主動(dòng)適應(yīng)市場，為學(xué)員創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，這也是一個(gè)不可忽視的重要課題。首先是要有一個(gè)營造學(xué)習(xí)的良好氛圍。我們要求全校師生嚴(yán)格遵守公民道德，言行舉止，文明禮貌，敬業(yè)愛崗，無私奉獻(xiàn)。讓每一位學(xué)員感到，學(xué)校的確是一個(gè)培育人，增長知識的大熔爐。其次是學(xué)校的校園環(huán)境始終保持清潔衛(wèi)生，布局有序，花卉蓬勃，綠色如茵。活動(dòng)場地齊全無損，步入校園總有一種清新宜人的感覺。三是后勤服務(wù)優(yōu)良，住宿干凈、整潔、明亮；伙食供應(yīng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，花色品種繁多；學(xué)校超市生活用品齊全，使學(xué)員們有一種身居家中的體味。
企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系能夠提高企業(yè)培訓(xùn)的效果。完整的企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系主要包括五個(gè)環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)構(gòu)成了。
1.1確定企業(yè)職工的培訓(xùn)需求
企業(yè)職工的培訓(xùn)需求指的是企業(yè)中需要進(jìn)行培訓(xùn)的員工、員工需要進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容。培訓(xùn)需求的確定最為關(guān)鍵的就是要發(fā)現(xiàn)企業(yè)進(jìn)行職工培訓(xùn)的真正的原因，而且企業(yè)需要明確培訓(xùn)是否能夠解決相關(guān)的問題。如果不能確定企業(yè)職工培訓(xùn)的需要，培訓(xùn)將不能夠發(fā)揮其真正的作用。
1.2確定企業(yè)職工的培訓(xùn)目標(biāo)
企業(yè)職工培訓(xùn)目的的確定能夠?yàn)榕嘤?xùn)計(jì)劃的擬定提供依據(jù)與方向。確定了企業(yè)職工培訓(xùn)的目標(biāo)之后，才能夠進(jìn)一步確定進(jìn)行培訓(xùn)的職工及培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、方法等。培訓(xùn)目標(biāo)主要包括技能方面、知識方面、工作表現(xiàn)方面、工作態(tài)度方面、企業(yè)目標(biāo)等幾類。
1.3制定企業(yè)職工的培訓(xùn)計(jì)劃
企業(yè)職工的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)際上就是具體化了之后的培訓(xùn)目標(biāo)，將培訓(xùn)目標(biāo)作為依據(jù)具體的確定培訓(xùn)的形式、課程設(shè)置與大綱、教材、教師、教學(xué)與考核的方法等。
1.4企業(yè)職工培訓(xùn)的實(shí)施過程
企業(yè)職工培訓(xùn)的實(shí)施是整個(gè)企業(yè)營運(yùn)管理的一個(gè)重要的方面，主要是針對培訓(xùn)計(jì)劃前、中、后的各種活動(dòng)所進(jìn)行的協(xié)調(diào)工作。培訓(xùn)實(shí)施過程的良好能夠確保接受培訓(xùn)的職工全身心的投入到培訓(xùn)當(dāng)中，確保企業(yè)職工培訓(xùn)取得預(yù)期的效果。
1.5企業(yè)職工培訓(xùn)結(jié)果實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變
企業(yè)職工培訓(xùn)結(jié)果實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變指的是接受培訓(xùn)的職工將在培訓(xùn)中掌握的知識、技能等在實(shí)際的工作中有效運(yùn)用。企業(yè)職工培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)變的實(shí)現(xiàn)需要借助與相關(guān)的制度與措施，實(shí)現(xiàn)職工培訓(xùn)、績效考核與報(bào)酬、職業(yè)生涯等方面的有機(jī)結(jié)合。
1.6企業(yè)職工培訓(xùn)效果的評估
企業(yè)職工培訓(xùn)效果的評估具有承上啟下的作用，一方面對已經(jīng)完成的培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評估，通過評估得出相關(guān)培訓(xùn)效果的標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)等；另一方面通過評估與總結(jié)為未來的企業(yè)職工培訓(xùn)提供改進(jìn)與完善的建議與措施。
二、企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系的實(shí)施
企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系不僅需要建立，更加重要的是建立之后的實(shí)施與運(yùn)作，只有這樣才能夠真正發(fā)揮企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系的作用，達(dá)到企業(yè)培訓(xùn)的最終目標(biāo)。就好像是搭臺唱戲一樣，舞臺的搭建固然是非常重要的，而舞臺的搭建還是為了唱戲而服務(wù)，因此唱戲更加重要。在企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系實(shí)施的過程中需要注意以下幾方面的問題。
2.1企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系實(shí)施的原則
在企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系實(shí)施的過程中，要注重企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略與近期目標(biāo)之間關(guān)系的處理；要依據(jù)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)實(shí)施培訓(xùn)；企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層要注重并親自抓好企業(yè)職工的培訓(xùn)工作；在培訓(xùn)的過程中要將實(shí)際的需要作為培訓(xùn)的目標(biāo)，培訓(xùn)結(jié)束之后要實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)結(jié)果的良好轉(zhuǎn)換，做到學(xué)以致用；要實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)方式的多樣性，避免單一的培訓(xùn)方式方法；企業(yè)要堅(jiān)持企業(yè)職工培訓(xùn)工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系的長久性；要重視培訓(xùn)結(jié)果，及時(shí)地對其進(jìn)行反饋與強(qiáng)化；要通過激勵(lì)的方式來促進(jìn)職工培訓(xùn)效果的提高；要依據(jù)個(gè)人與企業(yè)共同發(fā)展的原則來進(jìn)行企業(yè)職工培訓(xùn)。
2.2企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系實(shí)施的保證條件
第一，企業(yè)的管理層要重視企業(yè)職工的培訓(xùn)工作，管理層的支持是培訓(xùn)工作順利開展的首要前提；第二，要建立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，企業(yè)職工培訓(xùn)工作開展的重要條件之一就是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)要建立在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)這個(gè)載體的基礎(chǔ)之上，否則將無從談起；第三，要確保負(fù)責(zé)培訓(xùn)的師資的合格，培訓(xùn)師的能力與素質(zhì)的高低將直接影響到企業(yè)職工的培訓(xùn)效果與培訓(xùn)質(zhì)量；第四，要確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的充足，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)是企業(yè)職工培訓(xùn)開展所必要的條件與重要的保障；第五，要有完備的培訓(xùn)設(shè)施，俗話說：“巧婦難為無米之炊”，培訓(xùn)設(shè)施是培訓(xùn)順利開展與進(jìn)行的最為基本的條件，培訓(xùn)設(shè)施的配套與完備能夠?qū)崿F(xiàn)職工的有效培訓(xùn)，切實(shí)提高職工的技能與職業(yè)素養(yǎng)；第六；在培訓(xùn)的過程中要做好培訓(xùn)工作記錄，完整、準(zhǔn)確的培訓(xùn)記錄有利于發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中存在的不足之處，為下次培訓(xùn)工作的開展提供參考與借鑒。
2.3企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系實(shí)施的形式與方法
企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系實(shí)施過程中的形式與方法主要包括：常規(guī)性的技術(shù)方面的培訓(xùn)，主要的目的是提高職工的技術(shù)素質(zhì)；崗位晉升過程中的培訓(xùn)，職工在崗位晉升的過程中要進(jìn)行崗前培訓(xùn)并考核，考核通過之后才能夠上崗；新職工入職之前進(jìn)行的培訓(xùn)，新的職工在金融企業(yè)之后首先需要進(jìn)行培訓(xùn)工作之后才能夠分配到各個(gè)崗位中進(jìn)行工作；職工外出進(jìn)行培訓(xùn)，根據(jù)企業(yè)職工培訓(xùn)的需求，有計(jì)劃的將職工送到相關(guān)的培訓(xùn)班或者同類公司中進(jìn)行學(xué)習(xí)與考察。
三、總結(jié)
電力職工作為電力企業(yè)中不可或缺的組成部分，對于企業(yè)未來的生存和發(fā)展有著關(guān)鍵性的影響與意義。因此，加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn)工作是十分有必要的，企業(yè)通過對職工進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn)，使其樹立正確的人生價(jià)值觀，更加全面掌握工作內(nèi)容，能夠以飽滿的精神狀態(tài)迅速進(jìn)入工作中，從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化的發(fā)展目標(biāo)。其次，在實(shí)際的招聘過程中，企業(yè)培訓(xùn)師資力量也是非常重要的一點(diǎn)因素，健全的培訓(xùn)管理機(jī)制能夠吸引更多高素質(zhì)人才的注意力，使其能夠積極進(jìn)入到企業(yè)中，這樣也為企業(yè)日后的發(fā)展提供了充足的人力資源。除此之外，電力企業(yè)還要對原有的培訓(xùn)體制進(jìn)行不斷的優(yōu)化與完善，緊跟時(shí)展的步伐，結(jié)合市場具體需求，對培訓(xùn)內(nèi)容及發(fā)展策略進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，盡可能為職工們營造一個(gè)健康、積極向上的工作氛圍，這樣不僅能夠逐漸提升職工業(yè)務(wù)能力與工作效率，還能夠促使企業(yè)在競爭激烈的市場中占據(jù)絕對的優(yōu)勢。
2電力職工教育培訓(xùn)中應(yīng)該注意的問題
2.1就我國當(dāng)前電力企業(yè)培訓(xùn)工作現(xiàn)狀來看
很多電力企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容存在著一定的缺陷，只是單方面注重了公司業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)，并沒有將企業(yè)未來長遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)及規(guī)劃具體體現(xiàn)出來，這就導(dǎo)致職工并不能全面掌握到企業(yè)文化及發(fā)展策略。因此，電力企業(yè)在對職工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)該根據(jù)職工文化程度不同來制定出相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)對員工自我建設(shè)的培養(yǎng)，使其能夠樹立一個(gè)自我發(fā)展的目標(biāo)，從而成為電力企業(yè)壯大發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。
2.2雖然大多數(shù)企業(yè)根據(jù)時(shí)代需要
對員工實(shí)施了一定的培訓(xùn)課程,但是還是對培訓(xùn)內(nèi)容缺乏一定的重視,僅僅當(dāng)成一項(xiàng)公司給出的任務(wù),態(tài)度敷衍,對員工不夠負(fù)責(zé),在培訓(xùn)過程中,課堂氛圍冷清,員工缺乏學(xué)習(xí)的積極性,使員工自己對于培訓(xùn)內(nèi)容都無法做到重視,在很大程度上浪費(fèi)了公司資源,給公司效益帶來了很大的影響。當(dāng)公司員工對于培訓(xùn)內(nèi)容無法表現(xiàn)出興趣時(shí),公司所投入的精力和實(shí)踐便全部白費(fèi),這對公司來說是巨大的損失。為了壯大公司實(shí)力,培訓(xùn)人員應(yīng)該重視培訓(xùn)內(nèi)容,充分利用資源,引導(dǎo)員工產(chǎn)生培訓(xùn)意識,快速進(jìn)入狀態(tài),將公司培訓(xùn)體系完善,使公司更快步入正軌。
2.3培訓(xùn)內(nèi)容的單一無法讓員工集中精力認(rèn)識公司
培訓(xùn)員對于培訓(xùn)內(nèi)容的把握很大程度上影響員工對培訓(xùn)內(nèi)容的態(tài)度,很多公司的培訓(xùn)說辭單一無趣,講解過程中過于專業(yè)化,容易讓員工在培訓(xùn)過程中疲乏,從而無法達(dá)到吸收培訓(xùn)知識的目的。電力企業(yè)是發(fā)展中的公司,需要?jiǎng)?chuàng)造性思維的人才推動(dòng)其繼續(xù)發(fā)展,培訓(xùn)考核內(nèi)容過于死板使員工思維受限,無法到市場需求標(biāo)準(zhǔn),在業(yè)務(wù)過程中易被社會(huì)淘汰,因此,培訓(xùn)人員必須在培訓(xùn)內(nèi)容的教學(xué)過程中求新求變,給公司學(xué)員帶來新鮮感,為培訓(xùn)內(nèi)容的順利發(fā)展創(chuàng)造條件,以達(dá)到公司業(yè)務(wù)大幅度提升的目的。
3對電力職工培訓(xùn)存在問題的解決
3.1電力企業(yè)想要真正實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展目標(biāo)
就必須結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際的經(jīng)營狀況，制定出一個(gè)明確的經(jīng)營目標(biāo)，尤其是在對電力職工進(jìn)行培訓(xùn)教育時(shí)，一定要將培訓(xùn)內(nèi)容劃分清楚，對于不同職責(zé)、部門的職工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，從而達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。這樣一來，當(dāng)培訓(xùn)教育質(zhì)量被提高了，職工的業(yè)務(wù)知識面也會(huì)不斷拓寬，職工將會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)，吸收到更全面的知識，并從很大程度上，有效的提高了投入資源的利用率，真正實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)教育的目的。
3.2公司在培訓(xùn)時(shí)對于人才的培養(yǎng)應(yīng)該做到盡心盡力
在公司發(fā)展期間,所有資源和內(nèi)容應(yīng)該及時(shí)更新,讓公司效益增長的同時(shí)公司整體文化水平也同時(shí)發(fā)展,員工隨著工作時(shí)間的累積,對于企業(yè)業(yè)務(wù)也逐漸熟悉,公司應(yīng)該在每個(gè)階段制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容,不斷將員工的業(yè)務(wù)知識進(jìn)行新血液的輸入,跟上時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,才能適應(yīng)社會(huì)快速的變化,給公司帶來更多的效益。
3.3企業(yè)對培訓(xùn)人員的選拔也應(yīng)該重視,
俗話說強(qiáng)將手下無弱兵,培訓(xùn)人員作為公司新生力量的指導(dǎo)人物,應(yīng)該具備多方面發(fā)展的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),他們決定著人才資源的質(zhì)量,掌握著公司的核心發(fā)展命脈,對培訓(xùn)人員的挑選制度應(yīng)該更加規(guī)范。同時(shí),對于培訓(xùn)人員參與培訓(xùn)教學(xué)期間,企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行一定的獎(jiǎng)懲制度,對于每次培訓(xùn)的考核結(jié)果進(jìn)行排名,給最好的培訓(xùn)講師予以適當(dāng)薪資獎(jiǎng)勵(lì),這樣的規(guī)章制度能有效的刺激學(xué)院的積極性,更好的激發(fā)員工的潛在能力。
4結(jié)束語
