時(shí)間:2022-04-22 09:38:15
序論:在您撰寫大數(shù)據(jù)下企業(yè)銷售管理問題探討時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的1篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
本文著重分析了大數(shù)據(jù)存在的重要意義以及它在企業(yè)銷售管理中的問題所在,并針對這一問題,提出相應(yīng)的對策和實(shí)質(zhì)性建議。隨著科技日新月異的高速發(fā)展,我國已進(jìn)入到了繼互聯(lián)網(wǎng)之后的大數(shù)據(jù)時(shí)代,所謂大數(shù)據(jù),顧名思義為大量的數(shù)據(jù),然而這大量的數(shù)據(jù)又包括人們線上消費(fèi)記錄,社交網(wǎng)站記錄以及電子商務(wù)等渠道來源,這些數(shù)據(jù)的存在,讓人們對“量”有著新的認(rèn)識?,F(xiàn)實(shí)生活里,我們也在不知不覺的情景下,感受到大數(shù)據(jù)的存在,大數(shù)據(jù)會根據(jù)我們平時(shí)的喜好進(jìn)行分析、篩選,將我們的可能需要的東西進(jìn)行推薦。當(dāng)然大數(shù)據(jù)也并非完美無瑕,也有它的不足之處。
一、銷售管理的相關(guān)概念
企業(yè)的經(jīng)營管理之中,銷售管理是不可或缺的重要組成部分,也是市場營銷中的重要環(huán)節(jié)之一,銷售管理的主要目的是制定銷售部門的發(fā)展計(jì)劃,并根據(jù)其計(jì)劃進(jìn)行具體實(shí)施的活動進(jìn)行管理,最終以達(dá)到企業(yè)銷售管理的目標(biāo)。銷售管理的職責(zé)為:(1)擬定好有效且可執(zhí)行的銷售計(jì)劃和方案,市場部門即會根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r對其銷售方案進(jìn)行整改,最后拿出更為具體的銷售企劃案;(2)創(chuàng)建銷售群體,并對其加強(qiáng)管理,銷售管理中最不可缺少的環(huán)節(jié)即為銷售群體,在銷售企劃案的執(zhí)行過程中,他們則會產(chǎn)生至關(guān)重要的影響;(3)確認(rèn)最后的銷售方案,并對執(zhí)行這一方案的人群加強(qiáng)管理與監(jiān)督,時(shí)刻掌握銷售工作的實(shí)時(shí)情況,以便防止在銷售過程中產(chǎn)生的意外沒有補(bǔ)救措施;(4)銷售業(yè)績的比較,其目的是根據(jù)每個(gè)時(shí)間段,所發(fā)生的不同銷售情況的整體比較,進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的吸取,對正確的銷售方式進(jìn)行贊揚(yáng),對存在錯(cuò)誤的方式,進(jìn)行整改,優(yōu)化。
二、大數(shù)據(jù)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
1.大數(shù)據(jù)具有多樣化特征
大數(shù)據(jù)就是指數(shù)據(jù)的多樣化,當(dāng)今社會生活中,數(shù)據(jù)的種類各式各樣,即便如此,不同的企業(yè)之間都相互牽連著,這也就是如今社會中出現(xiàn)了一批又一批的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),信息的繁多,卻也為我們的企業(yè)銷售部門提供了方便之處,讓其營銷方式可以隨著數(shù)據(jù)的改變而即時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整,盡可能地將利益最大化。但任何事物,都是一把雙刃劍,有利也有弊。數(shù)據(jù)的多樣化同時(shí)也會阻止企業(yè)對收據(jù)的分析額收集,由于從線性結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)分析變成了大面積網(wǎng)狀的結(jié)構(gòu),給企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)者也增加了難度。
2.大數(shù)據(jù)面臨安全風(fēng)險(xiǎn)
大數(shù)據(jù)的信息各類繁多,例如:人們的線上交易,社交網(wǎng)站的聊天記錄,以及購物平臺留下的信息等,因此大數(shù)據(jù)的安全性是得以保障的,但是,它也是靠線上的數(shù)據(jù)傳輸來進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的,所以同樣存在著信息被盜的風(fēng)險(xiǎn),一旦信息遭到泄露,讓“別有用心人”有機(jī)可乘,后果將不堪設(shè)想。
三、企業(yè)營銷管理在大數(shù)據(jù)中存在的問題
1.缺乏大數(shù)據(jù)對企業(yè)營銷管理存在的價(jià)值及影響力的認(rèn)識
眾所周知,大數(shù)據(jù)成立時(shí)期較短,但由于它的發(fā)展迅猛,許多企業(yè)對其抱有懷疑猜測的態(tài)度,墨守成規(guī),采用落后的銷售管理模式,對大數(shù)據(jù)的認(rèn)知還不夠,思想老舊,古板,錯(cuò)過與時(shí)代接軌的最佳時(shí)期,阻礙了其企業(yè)的發(fā)展。
2.缺乏利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行管理的經(jīng)驗(yàn)
由于大數(shù)據(jù)不但擁有各式各樣的信息來源且信息量巨大,并且具有非??斓膫鞑ツ芰?,企業(yè)銷售部門的人員沒辦法即使對龐大的信息進(jìn)行篩選和分析,對銷售計(jì)劃的擬定過程中,沒有將大數(shù)據(jù)帶來的信息歸納與企劃書中,以至于沒辦法利用大數(shù)據(jù)信息對公司實(shí)際狀況進(jìn)行分析,達(dá)不到為企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益最大化的目的。在職工作較長的銷售管理人員,著重于自身的經(jīng)驗(yàn)所在,反而忽略掉了大數(shù)據(jù)的存在之處,跟不上時(shí)代的步伐,從而使企業(yè)在社會中的發(fā)展受到限制。
3.對大數(shù)據(jù)缺乏分析
鑒于在大數(shù)據(jù)覆蓋的社會生活條件下,我們不僅僅只是接收數(shù)據(jù),更多的是對大數(shù)據(jù)給我們提供的有利數(shù)據(jù)進(jìn)行研究以及運(yùn)用。殊不知,很多企業(yè)的銷售管理部門中,往往缺乏對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的人才,所以沒辦法根據(jù)企業(yè)的內(nèi)部數(shù)據(jù)以及大數(shù)據(jù)提供的市場數(shù)據(jù)進(jìn)行分析比較和研究,沒辦法為公司高管不能提供實(shí)質(zhì)性有效的信息和策劃方案,沒能夠在第一時(shí)間為公司排除掉不利的競爭者。
4.錯(cuò)失市場信息的最佳時(shí)期
面臨大數(shù)據(jù)信息時(shí)代,以最快速度掌握大數(shù)據(jù)提供的信息是至關(guān)重要的。但是有的企業(yè),沒有意識到其的重要性,沒有對大數(shù)據(jù)提供的市場信息進(jìn)行研究的人才,只顧著蠅頭小利,做井底之蛙,與其他企業(yè)的信息有著很大的差距,卻也不管不顧,仍然采用原來的經(jīng)營模式,或者創(chuàng)造出與大數(shù)據(jù)不相干的營銷手段,都會在一定程度上影響企業(yè)的發(fā)展,一個(gè)企業(yè)的良好發(fā)展,必須要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,再與顧客的要求進(jìn)行磨合,在充滿競爭力的社會市場上穩(wěn)居頭籌,才不會導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營寸步難行。
四、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)銷售管理問題的對策
1.充分利用大數(shù)據(jù)信息
任何企業(yè)的發(fā)展過程中,高層人員以及基底人員都應(yīng)該意識到大數(shù)據(jù)的重要性,尤其是清楚明白大數(shù)據(jù)可以給公司帶來的利益和對公司發(fā)展的有利之處。營銷人員更應(yīng)該在策劃案中將大數(shù)據(jù)信息與公司內(nèi)部信息相結(jié)合,充分的利用大數(shù)據(jù)帶來的價(jià)值。高層人員應(yīng)對公司傳統(tǒng)的經(jīng)營模式結(jié)合大數(shù)據(jù)信息進(jìn)行創(chuàng)新,跟著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展,順著信息的變化而變化,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供新的思路。
2.企業(yè)管理與大數(shù)據(jù)相融合
無論企業(yè)是在銷售模式上還是管理模式上,都應(yīng)該與大數(shù)據(jù)相結(jié)合,充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)所帶來的利益,加深對大數(shù)據(jù)信息的研究,并對其進(jìn)行剖析,擬定出對企業(yè)有利的營銷策劃書,不光如此,還要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求以及企業(yè)的內(nèi)部信息與大數(shù)據(jù)相結(jié)合,做到真正意義上的企劃最大利益化。對大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的信息要時(shí)刻關(guān)注,以便于根據(jù)數(shù)據(jù)信息的變化來對公司原有的計(jì)劃及時(shí)做出調(diào)整,避免因數(shù)據(jù)的變動而造成損失。
3.打破企業(yè)老舊管理模式
企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,需要企業(yè)主動調(diào)整其管理模式,結(jié)合大數(shù)據(jù)信息進(jìn)行改革和創(chuàng)新,根據(jù)大數(shù)據(jù)提供的有關(guān)信息進(jìn)行更進(jìn)一步的研究以及對比分析,利用大數(shù)據(jù)提供的信息為基礎(chǔ),結(jié)合互聯(lián)網(wǎng),制定出對公司最有利的營銷策略方案,使得企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)步提升,并且是可持續(xù)的提升。不光如此,企業(yè)也要根據(jù)時(shí)代的發(fā)展,信息的變化而做出適應(yīng)的調(diào)整和變化,甚至是創(chuàng)新,利用數(shù)字信息的時(shí)代,研發(fā)出可占據(jù)市場的新型產(chǎn)品,讓企業(yè)在同競爭行業(yè)中拔得頭籌,進(jìn)而提升企業(yè)在市場上的名氣,在市場上占據(jù)一定的份額,贏得客服的信任,從而讓企業(yè)毫無懸念地獲得利益。
4.順應(yīng)時(shí)代,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷
企業(yè)想要獲得更高的利潤,就要即時(shí)把控當(dāng)下市場,根據(jù)市場的發(fā)展和變化來進(jìn)行市場營銷分析,再根據(jù)自身情況,同行信息,市場發(fā)展前景的信息相結(jié)合,落實(shí)出一份有效且順應(yīng)時(shí)代要求的營銷方案,僅僅只是線下方案還不足以將企業(yè)利益放于最大化,還應(yīng)該在大數(shù)據(jù)的幫助下,利用互聯(lián)網(wǎng)這一優(yōu)勢平臺對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行線上推廣,可以讓網(wǎng)上購物愛好者看到,拓展市場,并且讓企業(yè)產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行廣泛宣傳,利用它打開企業(yè)的國際大門,進(jìn)入國際市場,讓它從此進(jìn)入到人們的生活之中,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)利益最大化。結(jié)語企業(yè)想要在社會市場上長久立足,必然要與社會發(fā)展相結(jié)合,大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨,的確給很多企業(yè)帶來更多的生機(jī)與挑戰(zhàn),但也給部分企業(yè)帶來很大的影響,因此企業(yè)必須要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,在管理模式上做出改變和創(chuàng)新,企業(yè)提高對大數(shù)據(jù)的認(rèn)知,并且學(xué)會充分利用它帶來的便利之處,招收擅長分析數(shù)據(jù)的人才,打破傳統(tǒng)營銷模式,利用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)推廣企業(yè)產(chǎn)品,便可讓企業(yè)在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,持續(xù)發(fā)展。
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作者:謝國華 單位:武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院