時(shí)間:2024-03-01 16:16:50
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關(guān)鍵詞:孫子兵法;企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略;領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);人才戰(zhàn)略
引言
兵家管理思想是我國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分,是中華民族文明史最受世界矚目的一頁(yè)之一。兵書(shū)中所揭示的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)理論和經(jīng)營(yíng)管理原則被世界各行各業(yè)吸收和發(fā)揚(yáng), 使古代兵法煥發(fā)出新的青春。在諸多兵法思想寶庫(kù)中,以《孫子兵法》為典型代表?!秾O子兵法》被譽(yù)為中外古代第一兵書(shū)。此書(shū)不只為世界軍事學(xué)家視為瑰寶,現(xiàn)今海外不少企業(yè)界人士也從此書(shū)中汲取其思想精華,用之于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理而得益非淺。
日本企業(yè)家大橋武夫著有《用兵法經(jīng)營(yíng)》一書(shū),是專述以兵爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)之法來(lái)進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的,書(shū)中說(shuō):他的公司從《孫子兵法》的軍事理論中,獲得很高的益處,使他經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展起來(lái)。[1]
美國(guó)通用汽車公司的史密斯是一位有戰(zhàn)略學(xué)頭腦的計(jì)劃者,他自稱經(jīng)營(yíng)之道是從多年前中國(guó)的《孫子兵法》中學(xué)到的,美國(guó)C.S.喬治在他所著的《管理思想史》一書(shū)中曾說(shuō):你如果想在管理方面有成就, 就必須讀《孫子兵法》。
由上可以看出,現(xiàn)代人研究古代兵法,并非坐而論道, 而是著眼于實(shí)際,將兵法兵要與經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合,最大與最小對(duì)比,求以最小代價(jià)即最小成本獲得最大勝利即最大利潤(rùn)。本書(shū)主要從《孫子兵法》與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和人才戰(zhàn)略等三個(gè)方面做了簡(jiǎn)單的論述。
一、《孫子兵法》與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,是指導(dǎo)企業(yè)全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的總體謀劃?!秾O子·計(jì)篇》說(shuō):“兵者,國(guó)之大事,死生之地,存亡之道, 不可不察也。”《孫子·謀攻篇》說(shuō):“知彼知己,百戰(zhàn)不殆?!逼髽I(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事,不能不認(rèn)真加以研究。而制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的首要問(wèn)題,則要做到“知彼知己”。以企業(yè)的內(nèi)外劃分,所謂“彼”指企業(yè)的外部環(huán)境;所謂“己”指企業(yè)的內(nèi)部條件。在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較量的過(guò)程中,對(duì)手為“彼”我則為“己”,如果不能做到“知彼知己”,就不能制定出符合主客觀條件的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
《孫子·計(jì)篇》又說(shuō):“故經(jīng)之以五事,校之以計(jì),而索其情: 一日道,二日天,三日地,四日將,五日法。道者,令民與上同意也,故可以與之死,可以與之生,而不畏危。天者,陰陽(yáng)、寒暑、時(shí)制也。地者,遠(yuǎn)近、險(xiǎn)易、廣狹、死生也。將者,智、信、勇、嚴(yán)也。法者,曲制、官道、主用也。凡此五者,將莫不聞。知之者勝,不知者不勝。”這本是衡量戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的五點(diǎn)依據(jù)、五個(gè)方面,我們可以借鑒它進(jìn)行企業(yè)環(huán)境分析,以便制定符合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)律的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,使企業(yè)沿著一條正確、健康的道路,順利地向前發(fā)展。
二、《孫子兵法》與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
“將者,智、信、仁、勇、嚴(yán)也?!边@是《孫子兵法》對(duì)將帥提出的嚴(yán)格要求。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)具備這些素質(zhì)?!爸恰保髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)以其所處的位置要求能做到足智多謀,故須不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),培養(yǎng)自己的思維能力和判斷能力。“信”,即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要注意在群眾中樹(shù)立威信,要言而有信,才能贏得職工的支持?!叭省?,要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心群眾,發(fā)揮企業(yè)集體的作用,幫助職工解決個(gè)人無(wú)力解決的困難?!坝隆?,即做企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作要有魄力,富有開(kāi)拓精神,敢于負(fù)責(zé),敢于冒風(fēng)險(xiǎn)。“嚴(yán)”,要求企業(yè)有嚴(yán)明的紀(jì)律,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己有嚴(yán)格的要求,同時(shí)還要注意教育職工遵守廠規(guī)、廠法,以保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常秩序。以上五點(diǎn),是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最基本的要求。每一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)注意自身素質(zhì)的提高,以適應(yīng)企業(yè)管理現(xiàn)代化的要求。
《孫子兵法》談到如何利用手中權(quán)力的問(wèn)題!“不知三軍之事而問(wèn)三軍之政者,則軍士惑矣”;“將能而君不御者勝”。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在工作中要注意分清什么是自己應(yīng)做的,什么是應(yīng)讓別人去做的。要注意適當(dāng)?shù)氖跈?quán),不要對(duì)下級(jí)過(guò)多的千預(yù)。上級(jí)向下級(jí)授權(quán)至少有三點(diǎn)好處:第一、可以節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)者很多時(shí)間,騰出精力來(lái)研究企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略(下轉(zhuǎn)第59頁(yè))(上接第57頁(yè))、經(jīng)營(yíng)方針等大事;第二、授予下級(jí)一定的權(quán)力,可以增強(qiáng)下級(jí)工作的靈活性,并充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,有利于提高他們的工作能力;第三,通過(guò)授權(quán),還可以將復(fù)雜的目標(biāo)分解開(kāi),變成各部門的小目標(biāo),更有利于企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。[2]
企業(yè)經(jīng)營(yíng)要處于領(lǐng)先地位,領(lǐng)導(dǎo)者還必須要有超過(guò)一般的認(rèn)識(shí)水平。孫子說(shuō):“見(jiàn)勝不過(guò)眾人之所知,非善之善者也,戰(zhàn)勝而天下日善,非善之善者也。故舉秋毫不為多力,見(jiàn)日月不為明目,聞雷霆不為聰耳。古之所謂善戰(zhàn)者,勝于易勝者也?!边@是說(shuō),預(yù)見(jiàn)勝利不超過(guò)一般人的見(jiàn)識(shí),算不得高明, 經(jīng)過(guò)力戰(zhàn)而后取勝,天下人都說(shuō)好,也算不得了不起的高明, 就象能舉秋毫算不得力氣大,看得見(jiàn)日月算不得眼明,聽(tīng)得見(jiàn)雷霆算不得耳聰一樣。古時(shí)所說(shuō)善于打仗的人,都是在確有把握容易取勝的條件下戰(zhàn)勝敵人的。拿經(jīng)營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō), 一個(gè)企業(yè)家求生存發(fā)展,在改進(jìn)管理措施方面,必須超過(guò)一般企業(yè)管理人員的見(jiàn)識(shí),善于預(yù)測(cè)消費(fèi)者的需求,生產(chǎn)市場(chǎng)適銷的產(chǎn)品,這些作到了,容易取勝的條件具備了,企業(yè)的生存和發(fā)展也就穩(wěn)操勝券,也就是達(dá)到了“善之善者”的地步。
三、《孫子兵法》與人才戰(zhàn)略
管理學(xué)上非常重視用人,對(duì)人才應(yīng)作適當(dāng)而有效的評(píng)定、遴選和培養(yǎng),這樣才能使企業(yè)結(jié)構(gòu)中各部門、各層次的人員充分發(fā)揮主動(dòng)性積極性。怎樣用人,孫子精辟地說(shuō):“故善戰(zhàn)者求之于勢(shì),不責(zé)于人,故能擇人而任勢(shì)?!边@是說(shuō),善于打仗的人,很會(huì)因勢(shì)利導(dǎo),對(duì)部屬不求全責(zé)備,要善于造成一種形勢(shì)、趨向,人就會(huì)被帶動(dòng)起來(lái)。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),在業(yè)務(wù)開(kāi)展不利時(shí)往往埋怨屬下,工作不積極,缺乏上動(dòng)性。對(duì)此情況,孫子的主張是“不責(zé)于人”,而要“擇人而任勢(shì)”,人無(wú)全才,用人不宜責(zé)問(wèn)人的短處,而應(yīng)著重發(fā)揮其長(zhǎng)處。擇人,現(xiàn)在叫開(kāi)發(fā)人才資源,這是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。怎樣擇人?“為政之本在于任賢”,任賢與擇人是一件事兩種說(shuō)法。孫子曾說(shuō):“任勢(shì)者, 其戰(zhàn)人也,如轉(zhuǎn)木石。木石性,安則靜,危則動(dòng),方則止,圓則行。故善戰(zhàn)人之勢(shì),如轉(zhuǎn)圓石于千切之山者,勢(shì)也?!边@是說(shuō),善于任勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo),他指揮將士作戰(zhàn),如同運(yùn)轉(zhuǎn)木石一樣。木石的特性,放在平坦處穩(wěn)定,放在陡斜處就滾動(dòng),方的穩(wěn)當(dāng),圓的容易滾動(dòng)。所以善于指揮打仗的人要造成有利勢(shì)態(tài),就象把圓石從千初高山上推滾下來(lái)那樣。這就是所謂的“勢(shì)”,所以企業(yè)家要善于把本單位的人員組織起來(lái)造成一個(gè)勢(shì)態(tài)。在擇人上,要知人善任,才能因勢(shì)利導(dǎo),這樣才能人盡其才,發(fā)揮出每個(gè)人的特長(zhǎng)來(lái)。天津永利堿廠的創(chuàng)辦人范旭東曾經(jīng)說(shuō)過(guò):事業(yè)的真正基礎(chǔ)是人才。有了人才,“任勢(shì)”才能發(fā)揮得好。[3]
結(jié)語(yǔ)
中國(guó)的傳統(tǒng)文化有著悠久的歷史,它給我們的民族和國(guó)家增添了無(wú)限光輝,它向世界傳播了智慧之光,它悠久澎湃的的生命力是人類文化的一筆巨大財(cái)富?!秾O子兵法》作為中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的一部分更是體現(xiàn)了這一點(diǎn)。所以我國(guó)的企業(yè)家們更應(yīng)該好好研習(xí)和借鑒《孫子兵法》的用兵之道,并且將它們運(yùn)用到現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中去,實(shí)現(xiàn)傳播傳統(tǒng)文化與成功的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的雙贏。
參考文獻(xiàn):
[1]周止禮《孫子兵法與現(xiàn)在企業(yè)管理》.
關(guān)鍵詞:《孫子兵法》;戰(zhàn)略管理;中國(guó)化;模式
傳統(tǒng)上對(duì)《孫子兵法》的研究形成了一種微觀剖析式的模式,即“選詞擇句+釋譯解析+經(jīng)典案例”的范式,筆者認(rèn)為對(duì)其理解不能僅囿于此,如果以現(xiàn)時(shí)代的西方戰(zhàn)略管理理論為視窗來(lái)觀照孫子的古典思想體系,融現(xiàn)代于傳統(tǒng)之中,將是一個(gè)有趣的考量。從而,我們可以在考察東西方戰(zhàn)略管理思想的契合中尋出我國(guó)企業(yè)組織發(fā)展的新途徑。
一、《孫子兵法》的哲學(xué)理念與戰(zhàn)略層次
《孫子兵法》十三章,如始計(jì)、作戰(zhàn)、謀攻、軍形、兵勢(shì)、虛實(shí)、軍爭(zhēng)、九變、行軍、地形、九地、火攻和用間等內(nèi)容,構(gòu)成了一個(gè)全面的中國(guó)式古典戰(zhàn)略系統(tǒng)。其思維結(jié)構(gòu)和闡釋特色表現(xiàn)在橫向的平面層次上,強(qiáng)調(diào)的是整體的全勝、詭詐和計(jì)謀等應(yīng)用的立體性、跨越性和感悟性。而西方戰(zhàn)略管理理論的基本框架或體系強(qiáng)調(diào)的是戰(zhàn)略使命、價(jià)值指導(dǎo)、戰(zhàn)略層次、公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略等。因此,以中西管理理論的價(jià)值理念、系統(tǒng)框架和層次結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ),采用經(jīng)驗(yàn)探索、觀照對(duì)比和系統(tǒng)研究等方法,努力探求關(guān)于《孫子兵法》軍事戰(zhàn)略的理念使命、戰(zhàn)略層次、框架過(guò)程及其基本的系統(tǒng)模式是具有現(xiàn)實(shí)意義的。
《孫子兵法》的第一章是全書(shū)的綱領(lǐng)性之作。強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)爭(zhēng)對(duì)國(guó)家的重要性,對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃、行動(dòng)的指導(dǎo)作用,及其戰(zhàn)略分析和評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)等。“兵者,國(guó)之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也?!笔状伟褢?zhàn)爭(zhēng)同國(guó)家及人民的命運(yùn)聯(lián)系了起來(lái)。如果一個(gè)國(guó)家想取得戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利,道就是指導(dǎo)戰(zhàn)爭(zhēng)最重要的方面?!暗馈笔俏迨碌闹行?,從西方管理理論的角度看,即意味著組織的價(jià)值指導(dǎo)和使命目標(biāo)。道居于五事的首位,其后是天、地、將、法。孫子把五個(gè)影響要素組成起來(lái),使之有機(jī)結(jié)合相互作用,用以分析戰(zhàn)略管理高層所應(yīng)把握的要領(lǐng)。
對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言,七計(jì)可被視為組織中層應(yīng)采用的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)分析模式,即:“主孰有道?將孰有能?天地孰得?法令孰行?兵眾孰強(qiáng)?士卒孰練?賞罰孰明?”這七個(gè)問(wèn)題應(yīng)該被理解為一個(gè)組織如何在其道的指引下,進(jìn)行組織內(nèi)外環(huán)境深入分析的中層體系。即競(jìng)爭(zhēng)雙方的君主、經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)們是否具備一定的能力,是否能充分利用天地之優(yōu)勢(shì),是否擁有高素質(zhì)的員工和優(yōu)越的規(guī)章制度等。道在五事和七計(jì)中兩次出現(xiàn),兩個(gè)組合模塊中的影響要素似有重復(fù)。孫子沒(méi)有把二者合一地描述,五事中用陳述句,七計(jì)則用了疑問(wèn)句,這值得我們進(jìn)一步探究。另于七計(jì)中,孫子為何把“天地”作為一個(gè)內(nèi)容提出來(lái)?從思維表達(dá)、內(nèi)涵邏輯和系統(tǒng)層次上看,這其中應(yīng)有其義。五事和七計(jì)被設(shè)計(jì)為兩組戰(zhàn)略分析的模塊,這或可解釋為孫子對(duì)戰(zhàn)略思維和應(yīng)用過(guò)程的深化和延展,以及從宏觀到微觀,從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)和從高層到中層的層次化思考。我們可以認(rèn)為,五事是公司層面的宏觀思考,七計(jì)則是競(jìng)爭(zhēng)層面的深化安排,也可以說(shuō)是從高層到中層的分析對(duì)比和認(rèn)識(shí)過(guò)程。孫子不把“天地”分開(kāi)的含義正說(shuō)明了內(nèi)外相分相合或天地一體的真實(shí)用心。使內(nèi)外環(huán)境和諧一致起來(lái),為組織提供勝負(fù)預(yù)測(cè)和戰(zhàn)略計(jì)劃,從而選擇其余章節(jié)中的具體戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)及其須遵循的原則并加以實(shí)施應(yīng)用。這正如西方戰(zhàn)略管理中的SWO T分析模式一樣起到了相同效果。因此,《孫子兵法》中隱含著三個(gè)戰(zhàn)略層次,即五事、七計(jì)和戰(zhàn)略原則及選擇:五事相當(dāng)于西方戰(zhàn)略管理中的高層戰(zhàn)略或公司戰(zhàn)略,七計(jì)則如中層戰(zhàn)略或經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,其他各章節(jié)中的戰(zhàn)略原則及選擇可視為職能戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。根據(jù)孫子的全勝思想,組織若要取得勝利,就需要進(jìn)行戰(zhàn)略計(jì)劃和競(jìng)爭(zhēng)分析。在道和五事組合思想的指導(dǎo)下,分析競(jìng)爭(zhēng)雙方在七個(gè)方面的能力和擁有的資源,進(jìn)行戰(zhàn)略決策,并對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃與執(zhí)行行動(dòng)做出指導(dǎo)、協(xié)調(diào)或應(yīng)用。
二、《孫子兵法》的戰(zhàn)略管理過(guò)程
根據(jù)現(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)管理理論,把《孫子兵法》作為整體戰(zhàn)略管理系統(tǒng)來(lái)考慮,可以發(fā)現(xiàn)各章節(jié)中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)具有不同的含義和不同表達(dá)方式。道是主導(dǎo)全篇的中心,接下來(lái)是用于組織高層內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行的五事分析、妙算和計(jì)劃,七計(jì)則是用來(lái)分析企業(yè)中級(jí)層次上的競(jìng)爭(zhēng)地位、業(yè)務(wù)活動(dòng)和組織資源及能力。在《孫子兵法》的其他章節(jié)中,我們發(fā)現(xiàn)了不同于西方戰(zhàn)略管理的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)選擇和決策模式。即軍形、兵勢(shì)和虛實(shí)等屬于我國(guó)特色的戰(zhàn)略方式,而戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的執(zhí)行則包括了計(jì)、謀、爭(zhēng)、行、火和間等?!秾O子兵法》的基本戰(zhàn)略管理過(guò)程應(yīng)是:①道,即五事中占主導(dǎo)地位的公司使命和理念,及其相應(yīng)的行為價(jià)值指導(dǎo)思想和目標(biāo)等;②戰(zhàn)略分析,即包括五事所指出的公司層面的外部環(huán)境分析、內(nèi)部資源與能力分析和知己知彼的綜合分析等;③戰(zhàn)略選擇,即七計(jì)所包括競(jìng)爭(zhēng)層面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)選擇的原則和選擇方案,如軍形、兵勢(shì)和虛實(shí)等;④戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)實(shí)施和執(zhí)行,如什么樣的詭計(jì)方式和謀略,如何軍爭(zhēng)和行軍,采用什么原則和方式進(jìn)行“火”、“間”等市場(chǎng)反應(yīng)和行動(dòng)。此外,《孫子兵法》中除了內(nèi)涵相應(yīng)的西方式戰(zhàn)略管理思想層次和結(jié)構(gòu)外,還具有西方戰(zhàn)略管理所不具備的優(yōu)勢(shì)內(nèi)容,如詭詐、虛實(shí)和勢(shì)量,及其思維的立體型、跨越性和暗默性等內(nèi)涵。
在《孫子兵法》中,中國(guó)的戰(zhàn)略管理過(guò)程顯然與當(dāng)代根基于西方的戰(zhàn)略管理過(guò)程有所不同。如果用西方戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)框架和模式來(lái)觀照《孫子兵法》,其中的戰(zhàn)略選擇和實(shí)施顯得有些模糊,有似是而非之感。這是受當(dāng)代社會(huì)既定理論和不同民族思維方式影響的緣故。如果我們把戰(zhàn)略選擇方式看做是屈人之兵(不戰(zhàn)而勝)和不屈之兵(要戰(zhàn)而勝),或者是顯形、造勢(shì)和虛實(shí)結(jié)合等。這雖然與當(dāng)代西方戰(zhàn)略管理中戰(zhàn)略選擇方式的成本領(lǐng)先、差異化和集中化等不盡相同,但也具有高低成本的內(nèi)涵意義。從《孫子兵法》和中國(guó)文化特色方面考慮是有其合理性的。兵法中戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行方式及其中的應(yīng)用原則如詭計(jì)、謀略、行軍、九變、地形、火與間等也有其獨(dú)特性,這與當(dāng)代戰(zhàn)略管理理論職能戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、人力資源、領(lǐng)導(dǎo)、文化、全面質(zhì)量管理等也同樣有著顯著的差異。而于攻防戰(zhàn)術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)和文化等方面的內(nèi)容中西有異有同。依據(jù)西方戰(zhàn)略管理理論,針對(duì)《孫子兵法》進(jìn)行系統(tǒng)性思考和分析后,可以得出二者的關(guān)系為貌離神合、異同皆存、形體不一、殊途同歸。
三、《孫子兵法》戰(zhàn)略管理基本模式
《孫子兵法》的核心思想、戰(zhàn)略分析、選擇與執(zhí)行等都依賴于五事和七計(jì),是通過(guò)多種詭計(jì)或謀略等戰(zhàn)術(shù)方式等來(lái)實(shí)現(xiàn)。“不戰(zhàn)而屈人之兵”在戰(zhàn)略選擇中是上上之策,不得不戰(zhàn)的要戰(zhàn)而勝則是下下之策。組織若能獲得全勝才是上好的計(jì)謀,能否成功地取得戰(zhàn)爭(zhēng)的全勝是組織力爭(zhēng)的目標(biāo)。孫子在軍爭(zhēng)中給我們繪制了一幅通向全勝的路徑。這個(gè)路徑由五個(gè)層級(jí)所組成,即度、量、數(shù)、稱、勝。在戰(zhàn)略
總綱“道”的有效性基礎(chǔ)之上,通過(guò)五事和七計(jì)的應(yīng)用,企業(yè)爭(zhēng)勝的路徑從度到量、量到數(shù)、數(shù)到稱、稱到勝,共四個(gè)梯級(jí)層層遞進(jìn),直至達(dá)成全勝,這正是孫子戰(zhàn)略思想的最高宗旨,也是我們思考中國(guó)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)模式的基礎(chǔ)。
中西戰(zhàn)略管理的核心思想、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略執(zhí)行與原則存在著內(nèi)涵表達(dá)以及實(shí)質(zhì)過(guò)程的不同,因此,要以《孫子兵法》為基礎(chǔ)建立中國(guó)的戰(zhàn)略管理基本模式,應(yīng)認(rèn)識(shí)到中西方表述文本的差異,既不能以西方觀點(diǎn)為基礎(chǔ)決定中國(guó)的模式,也不能固守傳統(tǒng)觀點(diǎn)或墨守成規(guī)。應(yīng)從多相思維來(lái)考慮問(wèn)題。應(yīng)用核心能力理論來(lái)分析《孫子兵法》中的一系列影響成功的關(guān)鍵因素,比如道、五事、七計(jì)、全勝思想、爭(zhēng)勝路徑、虛實(shí)勢(shì)形和謀間火變等戰(zhàn)略執(zhí)行方式,我們就可以設(shè)計(jì)出我國(guó)企業(yè)組織爭(zhēng)取全勝的戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)模式或體系。在這個(gè)體系中我們把《孫子兵法》包含的戰(zhàn)略模式分為三大基本階段,首段為戰(zhàn)略哲學(xué)與五事七計(jì)的分析階段,包括以國(guó)家和人民最高利益為目標(biāo)的詭計(jì)、利誘、妙算、計(jì)劃、后勤、規(guī)模、知己知彼和全勝等思想內(nèi)容。其二為爭(zhēng)取不戰(zhàn)與要戰(zhàn)的全勝戰(zhàn)略選擇,即低成本的不戰(zhàn)全勝和高成本的要戰(zhàn)之全勝。內(nèi)含三種戰(zhàn)略方式,即中國(guó)式的顯形、造勢(shì)和虛實(shí)結(jié)合等,其中也包含了四種戰(zhàn)略指導(dǎo)原則,如“上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城”。最后是戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)技巧的構(gòu)建和應(yīng)用,在諸戰(zhàn)略原則上實(shí)施計(jì)劃,如計(jì)、謀、爭(zhēng)、變、行、地、火和間等。通過(guò)這些層面的系統(tǒng)分析,可形成基于《孫子兵法》的中國(guó)本土化戰(zhàn)略管理基本模 式。
四、結(jié)論
《孫子兵法》的核心思想及系列戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)原則在內(nèi)涵、表達(dá)形式以及實(shí)施方案等方面與當(dāng)代基于西方的戰(zhàn)略管理理論雖然存在較大差異,但卻內(nèi)含著相似的元素。西方戰(zhàn)略管理所包含的戰(zhàn)略層次、戰(zhàn)略過(guò)程、環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定和實(shí)施等體系主要表現(xiàn)為縱向的邏輯化、過(guò)程化和步驟化;而《孫子兵法》則主要表現(xiàn)為橫向的立體性、跳躍性和感悟性。道是整個(gè)兵法體系的根本,引領(lǐng)著組織的方向、決定著組織的價(jià)值取向;五事承擔(dān)著公司層總體戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)、思考與選擇;而七計(jì)作為組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,對(duì)戰(zhàn)略管理的分析、評(píng)價(jià)和執(zhí)行起主導(dǎo)作用。為此,要建立起具有中國(guó)現(xiàn)代特色的戰(zhàn)略管理理論體系和框架還需要廣泛而深入的探索和研究。至于中國(guó)特色的現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論體系是否應(yīng)該建立在我國(guó)古代軍事理論的基礎(chǔ)之上,應(yīng)該結(jié)合哪些古今理論或?qū)W科范疇,今古的融合比例與程度該是多少,以及對(duì)國(guó)外戰(zhàn)略管理理論的結(jié)合如何處理等諸多問(wèn)題都是我們面臨的重要課題。
作者單位:鄭州大學(xué)商學(xué)院
參考文獻(xiàn):
守屋洋先生畢業(yè)于日本東京大學(xué)中國(guó)文學(xué)專業(yè),對(duì)中國(guó)古典文學(xué)有很深的造詣,出版過(guò)《中國(guó)古典名言錄》、《諸葛亮兵法》、《三國(guó)志人物學(xué)》等100多部介紹中國(guó)古典文學(xué)的著作和譯作。他可謂窮畢生之精力研究中國(guó)古典文學(xué)。近些年,中國(guó)在全球的經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)影響增大,讀守屋洋先生著作的人越來(lái)越多,同時(shí)守屋洋先生還常常被請(qǐng)去演講,每月總有10幾次,多時(shí)甚至高達(dá)20次。
守屋洋先生的著作中,最暢銷的是《新釋菜根譚》?!恫烁T》在日本有幾種譯本,都很暢銷,守屋洋先生的譯作已經(jīng)售出20多萬(wàn)冊(cè)。這本書(shū)是日本人學(xué)習(xí)中國(guó)古典文學(xué)的入門書(shū)籍。許多日本企業(yè)家把書(shū)中介紹的中國(guó)古人處世哲學(xué)的精辟論述當(dāng)作待人處事的座右銘。一位大企業(yè)老板讀了《菜根譚》后,給守屋洋先生的一封信中說(shuō),書(shū)中警世的哲理體現(xiàn)出中國(guó)人無(wú)窮的智慧,他對(duì)此無(wú)比欽佩。
守屋洋先生向日本企業(yè)家介紹最多的要數(shù)《論語(yǔ)》、《孫子兵法》和《三國(guó)演義》。這幾本書(shū)都是日本戰(zhàn)后長(zhǎng)盛不衰的暢銷書(shū)。日本人是把《孫子兵法》當(dāng)作一本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)方針的書(shū)來(lái)讀的。當(dāng)然《孫子兵法》是按中國(guó)人的思維方式來(lái)寫的,與日本人的思維不同,因此有更大的借鑒作用。例如,孫子兵法的精髓是在戰(zhàn)爭(zhēng)中未雨綢繆,穩(wěn)操勝券。按孫子兵法的要求一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)只有勝利的把握達(dá)到70%-80%時(shí)才能開(kāi)戰(zhàn),然而按日本人的習(xí)慣是有一半的把握就要打。讀了孫子兵法后,他們已懂得了創(chuàng)造更多的條件來(lái)爭(zhēng)取勝利。他們讀的另外一本書(shū)是《論語(yǔ)》。孔子的一生是在逆境中度過(guò)的,《論語(yǔ)》可以說(shuō)是教育人在逆境中鍛煉成長(zhǎng)的書(shū)。日本人的個(gè)性是能伸不能屈,因此書(shū)中許多教人在逆境中如何做人的哲理,對(duì)日本企業(yè)管理人員振興企業(yè)有許多裨益。
關(guān)鍵詞:經(jīng)營(yíng)機(jī)制競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略孫子兵法
一、孫子競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇模式
在兵戰(zhàn)中,如何運(yùn)用智謀,以最小的代價(jià)獲取最大的效益,這是孫子競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模式選擇的核心問(wèn)題。在孫子看來(lái),兵家追求的最高目標(biāo)和理想境界,并不是要求指揮員在軍事上“百戰(zhàn)百勝”,而是要求他們做到“不戰(zhàn)而屈人之兵”。孫武指出:“百戰(zhàn)百勝,非善之善者也;不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也?!保ā秾O子兵法•謀攻篇》)即認(rèn)為不經(jīng)過(guò)兵戰(zhàn)而能使敵國(guó)、敵軍完全地屈服于我,這是兵戰(zhàn)全勝的上策?!妒酚?#8226;淮陰侯列傳》載,韓信以兵戰(zhàn)消滅趙國(guó)后,聽(tīng)取趙國(guó)謀士李左車之計(jì),以謀伐燕。李左車對(duì)他分析說(shuō):你連克魏、代、趙三國(guó),將士十分疲勞,若再以疲勞之兵攻燕,燕國(guó)憑險(xiǎn)而守,恐于將軍不利。不若挾滅趙之威,陳兵于燕國(guó)邊疆,擺出一副咄咄逼人的進(jìn)攻架勢(shì),再派一名能言善辯之人,對(duì)燕王曉之以利害。燕王在韓信重兵壓境的情況下,見(jiàn)到他的書(shū)信后,即表示同意歸降。這樣,韓信未費(fèi)一兵一卒,只憑一紙書(shū)信,就順利地降服了燕國(guó)。事實(shí)證明,“以謀伐燕”是滅燕的最佳戰(zhàn)略選擇。孫子根據(jù)兵戰(zhàn)的直接對(duì)立程度和費(fèi)用效益比值大小的狀況,還為“不戰(zhàn)而屈人之兵”的全勝之策提出了一套行之有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇模式。他說(shuō):“上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。攻城之法,為不得已。”(《孫子兵法•謀攻篇》)意謂用兵之上策是以謀伐敵,即以智謀而不以兵戰(zhàn)迫使敵人屈服。所以把“伐謀”稱為上策,一則“伐謀”是一種非直接對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,有可能采用非進(jìn)攻性謀略取勝,二則不花多大費(fèi)用即可達(dá)到全勝目的。
“伐交”次于“伐謀”,是因?yàn)檫@種競(jìng)爭(zhēng)是一種非對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,采用各種非軍事手段以孤立對(duì)手的辦法,所花費(fèi)用也不大。“伐兵”這種“硬戰(zhàn)”方式,是一種直接對(duì)抗性的競(jìng)爭(zhēng),以武力戰(zhàn)勝敵人,費(fèi)用高而效益小。“攻城”則是一種直接暴力對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,不但費(fèi)時(shí)、費(fèi)力,而且犧牲大,這是不得已而為之,故為下策。根據(jù)以上四種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模式的分析,孫子做出結(jié)論說(shuō):“故善用兵者,屈人之兵而非戰(zhàn)也,拔人之城而非攻也,毀人之國(guó)而非久也。必以全爭(zhēng)天下,故兵不頓而利可全,此謀攻之法也。”(《謀攻篇》)在他看來(lái),善用兵者,是不以“伐兵”、“攻城”勝敵,而以“伐謀”、“伐交”迫使敵人屈服。如果萬(wàn)不得已而攻城,亦不必采取硬攻的辦法。即使以武力滅人之國(guó)亦不可曠日持久,應(yīng)當(dāng)速戰(zhàn)速?zèng)Q。這樣,就可以通過(guò)全爭(zhēng)達(dá)到全勝的目的。故張預(yù)說(shuō):“不戰(zhàn)則士不傷,不攻則力不屈,不久則財(cái)不費(fèi),以完全立勝于天下,故無(wú)頓兵血刃之害,而有國(guó)富民強(qiáng)之利,斯良將計(jì)攻之術(shù)也?!备鶕?jù)以上分析,孫子競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇模式,主要包括戰(zhàn)略選擇目標(biāo)、戰(zhàn)略選擇標(biāo)準(zhǔn)和戰(zhàn)略選擇方式三部分。在“伐謀”、“伐交”、“伐兵”、“攻城”四種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方式選擇上,孫子是以“合于利而動(dòng),不合于利而止”,“非利不動(dòng)、非得不用、非危不戰(zhàn)”為戰(zhàn)略選擇準(zhǔn)則的。根據(jù)敵我雙方的力量對(duì)比,靈活地交替使用這四種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方式,以爭(zhēng)取全勝。一般說(shuō)來(lái),軍爭(zhēng)為利,則采取主動(dòng)出擊戰(zhàn)略;軍事為危,則采取被動(dòng)反擊戰(zhàn)略。只有善于選擇與運(yùn)用孫子競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇模式的人,才稱得上是一位善于兵戰(zhàn)與商戰(zhàn)的人。
二、“上兵伐謀”與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇
“不戰(zhàn)而屈人之兵”,既是兵戰(zhàn)的最高目標(biāo)和理想境界,也是商戰(zhàn)的最高目標(biāo)和理想境界。這一戰(zhàn)略目標(biāo)要求企業(yè)家以最小代價(jià)得到最大效益,即把耗費(fèi)盡可能降到最低,效益盡可能提到最高。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,一定要考慮所需代價(jià),只計(jì)獲取不計(jì)耗費(fèi)的做法是不明智的。所謂企業(yè)效益,一是經(jīng)濟(jì)效益,力爭(zhēng)獲取最高利潤(rùn);二是社會(huì)效益,即辦企業(yè)必須有利于推動(dòng)生產(chǎn)發(fā)展和社會(huì)精神文明建設(shè),把提高企業(yè)利潤(rùn)與提高人民生活,發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)和保護(hù)生態(tài)環(huán)境結(jié)合起來(lái)。
辦企業(yè)、搞建設(shè),只有把“不戰(zhàn)而屈人之兵”作為最高目標(biāo),才有可能創(chuàng)造出企業(yè)的高效益;只有創(chuàng)造出企業(yè)的高效益,才能服務(wù)于社會(huì)和民眾。如果耗費(fèi)太大或得失相當(dāng)或得不償失,雖有高產(chǎn)量也是不會(huì)算的。只有那種低耗費(fèi)、高利潤(rùn)、利國(guó)利民的發(fā)展戰(zhàn)略,才是企業(yè)全勝的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。如黑龍江肇州,過(guò)去在制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),只注意單一地抓農(nóng)業(yè),結(jié)果農(nóng)業(yè)也沒(méi)搞上去;后來(lái)搞工農(nóng)業(yè)并舉;又互相脫節(jié);經(jīng)濟(jì)效益也不大。
根據(jù)“上兵伐謀”的代價(jià)最小、效益最大的伐謀原則,不但要求企業(yè)家在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中善于綜合利用各種競(jìng)爭(zhēng)手段,因?yàn)樯虘?zhàn)是競(jìng)爭(zhēng)各方的政治、經(jīng)濟(jì)、外交、天時(shí)、地理和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)諸因素的全面較量,一切決定商戰(zhàn)的因素皆可成為制勝的手段,而且還要求企業(yè)決策時(shí)要準(zhǔn)備好上、中、下三策,爭(zhēng)取上策,保證中策,力避下策。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要想戰(zhàn)勝對(duì)手,不僅取決于企業(yè)的雄厚資金、高科技人才、商品的規(guī)格、質(zhì)量、價(jià)格等硬性條件,也取決于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與形象、服務(wù)與決策等軟性條件。在這些因素和條件中,應(yīng)選擇最佳的競(jìng)爭(zhēng)方式?!氨鴳?zhàn)”中的“伐謀”、“伐交”手段,在商戰(zhàn)中也是不可或缺的競(jìng)爭(zhēng)手段。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,以“伐謀”手段來(lái)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,使企業(yè)立于不敗之地,集中地體現(xiàn)在“以名求利”的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇上。“以名求利”,既包括名牌產(chǎn)品效應(yīng),也包括名人、名節(jié)、名勝、名店效應(yīng)。名牌產(chǎn)品是人類智慧和企業(yè)信譽(yù)的象征,也是一種無(wú)形的社會(huì)財(cái)富。四川省樂(lè)山市既不沿海也不垂邊,但是智慧的樂(lè)山人把樂(lè)山大佛、峨嵋山、三蘇祠和郭沫若故居等風(fēng)景名勝轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),響亮地喊出了:“讓樂(lè)山走向世界,讓世界了解樂(lè)山”的口號(hào),通過(guò)樂(lè)山的名勝效應(yīng),使樂(lè)山市同50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了經(jīng)濟(jì)文化和科技合作關(guān)系,興建三資企業(yè)200多家,并在全國(guó)各地創(chuàng)辦了164家窗口企業(yè)和131個(gè)貿(mào)易窗口,形成全方位對(duì)外開(kāi)放的格局,每年經(jīng)濟(jì)貿(mào)易額高達(dá)15億元以上。
“咸亨酒店”原是浙江紹興一家只售黃酒、菌香豆、豆腐干的小酒店,只因魯迅先生在《孔乙己》一文中的生動(dòng)描繪而成名店。中國(guó)改革開(kāi)放后,紹興市政府決定重新修復(fù)“咸亨酒店”,海內(nèi)外游客紛紛慕名而來(lái),生意十分紅火。紹興人還借助“名牌延伸”,相繼推出“咸亨牌腐乳”、“咸亨牌霉干菜”等系列產(chǎn)品,又興修了“咸亨旅游城”,成立了現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)—咸亨集團(tuán)?!跋毯唷边@面酒旗已成為紹興人對(duì)外招商引資的重要招牌??梢?jiàn),名店效應(yīng)也是不可忽視的。
為了實(shí)現(xiàn)“上兵伐謀”的戰(zhàn)略選擇,企業(yè)家在高層競(jìng)爭(zhēng)中,就不能囿于一種產(chǎn)品、沿著一條道走到黑,應(yīng)當(dāng)推行“一業(yè)為主,多種經(jīng)營(yíng)”的戰(zhàn)略決策,即應(yīng)當(dāng)延伸已有的生產(chǎn)能力,開(kāi)辟新的產(chǎn)品群,也不能囿于一種產(chǎn)品規(guī)格和型號(hào),而應(yīng)延伸自己研究能力,開(kāi)辟更新系列產(chǎn)品,也不應(yīng)局限于一種經(jīng)營(yíng)模式,而應(yīng)延伸自己的銷售能力,開(kāi)辟多種經(jīng)營(yíng)和連鎖經(jīng)營(yíng)。如陜西咸陽(yáng)偏轉(zhuǎn)集團(tuán)公司的是改革大潮中涌現(xiàn)出來(lái)的新型電子企業(yè)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到,要想使偏轉(zhuǎn)集團(tuán)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,就必須盡快地改變“走鋼絲繩”的單一產(chǎn)品結(jié)構(gòu),推行“一業(yè)為主,多種經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)之道,形成多品種、大規(guī)模的發(fā)展格局。正因?yàn)樗扇×恕岸鄺l腿走路”和“發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)”的戰(zhàn)略決策,使偏轉(zhuǎn)集團(tuán)呈現(xiàn)出超常規(guī)跳躍式的發(fā)展態(tài)勢(shì),成為中國(guó)電子行業(yè)中一顆璀璨奪目的新星。
市場(chǎng)如水,企業(yè)似舟,水能載舟,亦能覆舟。市場(chǎng)的變化可以為企業(yè)提供機(jī)遇,也會(huì)帶來(lái)預(yù)測(cè)不到的風(fēng)險(xiǎn)。依據(jù)“不戰(zhàn)而屈人之兵”的指導(dǎo)思想,精于謀略設(shè)計(jì),克服“市場(chǎng)不適應(yīng)癥”,采取與市場(chǎng)變化相應(yīng)的戰(zhàn)略決策,這是企業(yè)能否成功的決竅。兵無(wú)常勢(shì),企業(yè)經(jīng)營(yíng)亦無(wú)定勢(shì)。每一個(gè)成功的企業(yè)家必須具有適應(yīng)于市場(chǎng)變化需要的“絕招”。不管是哪一種“絕招”,都是企業(yè)家的智慧的產(chǎn)物,都是企業(yè)家對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究后的一種理論升華。這說(shuō)明,“上兵伐謀”是一條千真萬(wàn)確的真理。
三、“上兵伐謀”與企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的選擇
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制上,不管是引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)還是采用聯(lián)合,都是達(dá)到代價(jià)最小,效益最大的全勝手段。從八十年代以來(lái),在西方管理學(xué)中,充分肯定競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律,片面地強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)手段的重要性。美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾•波特將自己的著作命名為《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》、《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》、《國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》等,就是這一管理思想的集中反映。但是近年來(lái),在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,由于引進(jìn)了中國(guó)古代的“以和為貴”的管理思想,開(kāi)始認(rèn)識(shí)到片面強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)的思維定式有許多缺陷。服務(wù)顧客、服務(wù)市場(chǎng)的共同目的,決定了企業(yè)聯(lián)合的可能性。
為了獲取企業(yè)的最高效益,推進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展,企業(yè)應(yīng)當(dāng)與供應(yīng)商、用戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立和諧的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,各企業(yè)之間,應(yīng)當(dāng)尋求和睦相處的可能性,并將各自的優(yōu)勢(shì)聯(lián)合起來(lái),努力開(kāi)拓與擴(kuò)大市場(chǎng)空間,并分享其利益。根據(jù)企業(yè)之間建立合作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的新的思維方式,在目前強(qiáng)手如林的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,將是從內(nèi)部管理到市場(chǎng)營(yíng)銷的高水平、高技術(shù)、系列化、集團(tuán)化的超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)。在這種新的形勢(shì)下,走聯(lián)合之路,是中國(guó)企業(yè)走向國(guó)際化的重要途徑。
不同地區(qū)之間的聯(lián)合,也可以達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。“京津冀聯(lián)合,共建京津大經(jīng)濟(jì)圈”的構(gòu)想,進(jìn)入實(shí)際運(yùn)行階段的所呈現(xiàn)出的良好發(fā)展態(tài)勢(shì),就是一個(gè)有力證明。聯(lián)合形式是多種多樣的。主要有合資經(jīng)營(yíng)(即不同企業(yè)共同投資建立新的合資企業(yè),如美國(guó)通用汽車公司與日本豐田汽車公司共同創(chuàng)辦新聯(lián)合汽車公司,雙方各擁有50%的股份)、持有股權(quán)(即企業(yè)通過(guò)互相購(gòu)股或單方購(gòu)股進(jìn)行合作)、合作協(xié)議(包括許可證合同、供應(yīng)合同、銷售合同、生產(chǎn)制造合同、技術(shù)交換合同和聯(lián)合開(kāi)發(fā)協(xié)議)等。聯(lián)合的領(lǐng)域也是多種多樣的,如研究與開(kāi)發(fā)技術(shù)的聯(lián)合,市場(chǎng)開(kāi)拓的聯(lián)合,產(chǎn)品生產(chǎn)的聯(lián)合,用戶或供應(yīng)商的聯(lián)合,售后服務(wù)、人力資源開(kāi)發(fā)、財(cái)力資源的聯(lián)合等。
如何正確地選擇企業(yè)聯(lián)合形式與聯(lián)合領(lǐng)域,是企業(yè)家根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律和自己企業(yè)的實(shí)際需要而加以決定的。在這里,“上兵伐謀”是至關(guān)重要的。如果聯(lián)合形式和聯(lián)合領(lǐng)域選擇得好,即可從聯(lián)合中獲得降低交易成本,分?jǐn)傞_(kāi)發(fā)與生產(chǎn)成本,利用互補(bǔ)資源,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì),順利進(jìn)入市場(chǎng)等好處,達(dá)到代價(jià)小,獲利大的戰(zhàn)略目的。在企業(yè)聯(lián)合中,聯(lián)合伙伴的選擇也是十分重要的。應(yīng)當(dāng)選擇價(jià)值觀與聯(lián)合動(dòng)機(jī)較接近、具有高信任度的戰(zhàn)略伙伴,使雙方溝通變得容易,利益容易協(xié)調(diào),保持互信的友好關(guān)系。如果聯(lián)合伙伴的選擇是不理想的,也會(huì)給自己的企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。在聯(lián)合伙伴選擇上,也需要企業(yè)家的高度睿智與超群的辨別能力。
為了實(shí)現(xiàn)“不戰(zhàn)而屈人之兵”的戰(zhàn)略目的,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種重要手段。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也有過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)與適度競(jìng)爭(zhēng)之分。在這兩種競(jìng)爭(zhēng)中,適度競(jìng)爭(zhēng)為上策,過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)則為下策。從宏觀上看,適度競(jìng)爭(zhēng)不但有利于社會(huì)資源的合理配置,使社會(huì)資源更多地流向效率高、成本低、效益好的企業(yè),有利于促進(jìn)企業(yè)努力降低成本和價(jià)格,提高服務(wù)質(zhì)量,而且也有利于促進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新經(jīng)營(yíng)之道的創(chuàng)新。但是,過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)則會(huì)由于重復(fù)設(shè)置而導(dǎo)致社會(huì)資源的浪費(fèi),使各競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的利益受到損害。從微觀上看,適度競(jìng)爭(zhēng)可以使企業(yè)趕走原競(jìng)爭(zhēng)者,防止?jié)撛诟?jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入,給企業(yè)帶來(lái)更大的市場(chǎng)空間和較高的利潤(rùn)率。但是過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)也可能使企業(yè)為了占領(lǐng)市場(chǎng)而放棄自己的原有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,使企業(yè)分散資金,忽略基礎(chǔ)研究,甚至有可能走上兩敗俱傷的道路,使?jié)撛诟?jìng)爭(zhēng)者或替代很容易地進(jìn)入本產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),不但使整個(gè)行業(yè)受損,自己的企業(yè)也會(huì)遭殃。
在理性消費(fèi)時(shí)代,由于物質(zhì)不很充裕,消費(fèi)者首先著眼于產(chǎn)品是否經(jīng)久耐用,較多考慮的是產(chǎn)品的質(zhì)量、功能和價(jià)格三大要素,以“好與壞”作為評(píng)判產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)入感性消費(fèi)時(shí)代后,物質(zhì)比較充裕,多數(shù)國(guó)家已是買方市場(chǎng),物美價(jià)廉已不再是消費(fèi)者購(gòu)買商品的唯一標(biāo)準(zhǔn),而是更多地關(guān)注所買的商品能否給自己生活帶來(lái)活力、充實(shí)、舒適和美感,而且還要求企業(yè)不斷地完善服務(wù)系統(tǒng),最大限度地滿足顧客的要求。于是評(píng)判產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成了顧客“滿意與不滿意”。這就要求企業(yè)必須從顧客的需求出發(fā),開(kāi)發(fā)出令顧客滿意的產(chǎn)品,必須提供令顧客滿意的服務(wù)。只有在產(chǎn)品質(zhì)量和顧客服務(wù)上下工夫,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)。所以,美國(guó)著名管理學(xué)家李維特指出:“新的競(jìng)爭(zhēng)不在于工廠制造的產(chǎn)品,而在于能否給產(chǎn)品加上包裝、服務(wù)、廣告、咨詢、融資、送貨、保管或顧客認(rèn)為有價(jià)值的其它東西?!?/p>
在競(jìng)爭(zhēng)方式選擇上,無(wú)形競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)于有形競(jìng)爭(zhēng);在有形競(jìng)爭(zhēng)中,顧客服務(wù)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和廣告宣傳。所以,明智的企業(yè)家在競(jìng)爭(zhēng)方式上,以選擇“無(wú)形競(jìng)爭(zhēng)”、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)為上策。在競(jìng)爭(zhēng)者的選擇上,對(duì)于有利于自己企業(yè)發(fā)展的好的競(jìng)爭(zhēng)者,采取鼓勵(lì)扶植,允許其存在的方針,而對(duì)那些壞的競(jìng)爭(zhēng)者,則采取沉重打擊的態(tài)度。只有選擇合理的競(jìng)爭(zhēng)方式和合適的競(jìng)爭(zhēng)者,才能達(dá)到代價(jià)最少、獲利最大的戰(zhàn)略目的。在競(jìng)爭(zhēng)方式選擇上,孫子最推崇的是通過(guò)“伐謀”、“伐交”手段,達(dá)到不戰(zhàn)而勝的目的,并非都是豁出老本拼個(gè)你死我活。在不得已而“伐兵”、“攻城”時(shí),也要根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)雙方力量對(duì)比的實(shí)際情況進(jìn)行戰(zhàn)略選擇?!秾O子兵法•謀攻篇》指出:“故用兵之法,十則圍之,五則攻之,倍則分之。敵則能戰(zhàn)之,少則能逃之,不若則能避之。故小敵之堅(jiān),大敵之擒也?!比绻堰@六種“伐兵”戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用于商戰(zhàn),要求企業(yè)家在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要善于根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)雙方力量的對(duì)比,進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)術(shù)選擇。當(dāng)我有十倍于對(duì)手的絕對(duì)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),就可以采取“圍困制勝”的戰(zhàn)術(shù);當(dāng)我有五倍于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),就可以采取“主動(dòng)進(jìn)攻”戰(zhàn)術(shù);當(dāng)我有一倍于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),就可采取“分而食之”戰(zhàn)術(shù);當(dāng)我于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手力量相當(dāng)時(shí),就可設(shè)奇謀以勝之;當(dāng)我力量小于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),就可以采取“主動(dòng)退卻”戰(zhàn)術(shù),即應(yīng)逃匿兵形,不令敵知,設(shè)奇伏以待之,設(shè)詭詐以疑之,誘敵深入,各個(gè)擊破;當(dāng)我方的各種條件均不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),就可以采取“避免沖突”戰(zhàn)術(shù),以保存勢(shì)力,等待時(shí)機(jī)。如果我方力量不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻要堅(jiān)持硬拼,就會(huì)失敗,成為強(qiáng)手的俘虜。所以,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)家必須學(xué)會(huì)謹(jǐn)慎地選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)。如果過(guò)于輕視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而盲目驕傲,在商戰(zhàn)中沒(méi)有不失敗的。
四、結(jié)語(yǔ)
以上粗略地介紹了《孫子兵法》中“不戰(zhàn)而屈人之兵”在現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的應(yīng)用?!秾O子兵法》的內(nèi)容十分豐富,還有許多原則、方法、謀略可供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者借鑒,也等待我們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)、研究。但是,兵法畢竟是兵法,并非所有的原則、謀略都可以用于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。因此,我們?cè)谶\(yùn)用兵法于于現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),絕不能生搬硬套。而應(yīng)取其精華,為我所用。
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關(guān)鍵詞:孫子兵法企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略
一、孫子競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇模式
在兵戰(zhàn)中,如何運(yùn)用智謀,以最小的代價(jià)獲取最大的效益,這是孫子競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模式選擇的核心問(wèn)題。在孫子看來(lái),兵家追求的最高目標(biāo)和理想境界,并不是要求指揮員在軍事上“百戰(zhàn)百勝”,而是要求他們做到“不戰(zhàn)而屈人之兵”。孫武指出:“百戰(zhàn)百勝,非善之善者也;不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也?!保ā秾O子兵法•謀攻篇》)即認(rèn)為不經(jīng)過(guò)兵戰(zhàn)而能使敵國(guó)、敵軍完全地屈服于我,這是兵戰(zhàn)全勝的上策?!妒酚?#8226;淮陰侯列傳》載,韓信以兵戰(zhàn)消滅趙國(guó)后,聽(tīng)取趙國(guó)謀士李左車之計(jì),以謀伐燕。李左車對(duì)他分析說(shuō):你連克魏、代、趙三國(guó),將士十分疲勞,若再以疲勞之兵攻燕,燕國(guó)憑險(xiǎn)而守,恐于將軍不利。不若挾滅趙之威,陳兵于燕國(guó)邊疆,擺出一副咄咄逼人的進(jìn)攻架勢(shì),再派一名能言善辯之人,對(duì)燕王曉之以利害。燕王在韓信重兵壓境的情況下,見(jiàn)到他的書(shū)信后,即表示同意歸降。這樣,韓信未費(fèi)一兵一卒,只憑一紙書(shū)信,就順利地降服了燕國(guó)。事實(shí)證明,“以謀伐燕”是滅燕的最佳戰(zhàn)略選擇。孫子根據(jù)兵戰(zhàn)的直接對(duì)立程度和費(fèi)用效益比值大小的狀況,還為“不戰(zhàn)而屈人之兵”的全勝之策提出了一套行之有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇模式。他說(shuō):“上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。攻城之法,為不得已?!保ā秾O子兵法•謀攻篇》)意謂用兵之上策是以謀伐敵,即以智謀而不以兵戰(zhàn)迫使敵人屈服。所以把“伐謀”稱為上策,一則“伐謀”是一種非直接對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,有可能采用非進(jìn)攻性謀略取勝,二則不花多大費(fèi)用即可達(dá)到全勝目的。
“伐交”次于“伐謀”,是因?yàn)檫@種競(jìng)爭(zhēng)是一種非對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,采用各種非軍事手段以孤立對(duì)手的辦法,所花費(fèi)用也不大。“伐兵”這種“硬戰(zhàn)”方式,是一種直接對(duì)抗性的競(jìng)爭(zhēng),以武力戰(zhàn)勝敵人,費(fèi)用高而效益小?!肮コ恰眲t是一種直接暴力對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,不但費(fèi)時(shí)、費(fèi)力,而且犧牲大,這是不得已而為之,故為下策。根據(jù)以上四種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模式的分析,孫子做出結(jié)論說(shuō):“故善用兵者,屈人之兵而非戰(zhàn)也,拔人之城而非攻也,毀人之國(guó)而非久也。必以全爭(zhēng)天下,故兵不頓而利可全,此謀攻之法也。”(《謀攻篇》)在他看來(lái),善用兵者,是不以“伐兵”、“攻城”勝敵,而以“伐謀”、“伐交”迫使敵人屈服。如果萬(wàn)不得已而攻城,亦不必采取硬攻的辦法。即使以武力滅人之國(guó)亦不可曠日持久,應(yīng)當(dāng)速戰(zhàn)速?zèng)Q。這樣,就可以通過(guò)全爭(zhēng)達(dá)到全勝的目的。故張預(yù)說(shuō):“不戰(zhàn)則士不傷,不攻則力不屈,不久則財(cái)不費(fèi),以完全立勝于天下,故無(wú)頓兵血刃之害,而有國(guó)富民強(qiáng)之利,斯良將計(jì)攻之術(shù)也。”根據(jù)以上分析,孫子競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇模式,主要包括戰(zhàn)略選擇目標(biāo)、戰(zhàn)略選擇標(biāo)準(zhǔn)和戰(zhàn)略選擇方式三部分。在“伐謀”、“伐交”、“伐兵”、“攻城”四種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方式選擇上,孫子是以“合于利而動(dòng),不合于利而止”,“非利不動(dòng)、非得不用、非危不戰(zhàn)”為戰(zhàn)略選擇準(zhǔn)則的。根據(jù)敵我雙方的力量對(duì)比,靈活地交替使用這四種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方式,以爭(zhēng)取全勝。一般說(shuō)來(lái),軍爭(zhēng)為利,則采取主動(dòng)出擊戰(zhàn)略;軍事為危,則采取被動(dòng)反擊戰(zhàn)略。只有善于選擇與運(yùn)用孫子競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇模式的人,才稱得上是一位善于兵戰(zhàn)與商戰(zhàn)的人。
二、“上兵伐謀”與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇
“不戰(zhàn)而屈人之兵”,既是兵戰(zhàn)的最高目標(biāo)和理想境界,也是商戰(zhàn)的最高目標(biāo)和理想境界。這一戰(zhàn)略目標(biāo)要求企業(yè)家以最小代價(jià)得到最大效益,即把耗費(fèi)盡可能降到最低,效益盡可能提到最高。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,一定要考慮所需代價(jià),只計(jì)獲取不計(jì)耗費(fèi)的做法是不明智的。所謂企業(yè)效益,一是經(jīng)濟(jì)效益,力爭(zhēng)獲取最高利潤(rùn);二是社會(huì)效益,即辦企業(yè)必須有利于推動(dòng)生產(chǎn)發(fā)展和社會(huì)精神文明建設(shè),把提高企業(yè)利潤(rùn)與提高人民生活,發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)和保護(hù)生態(tài)環(huán)境結(jié)合起來(lái)。
辦企業(yè)、搞建設(shè),只有把“不戰(zhàn)而屈人之兵”作為最高目標(biāo),才有可能創(chuàng)造出企業(yè)的高效益;只有創(chuàng)造出企業(yè)的高效益,才能服務(wù)于社會(huì)和民眾。如果耗費(fèi)太大或得失相當(dāng)或得不償失,雖有高產(chǎn)量也是不會(huì)算的。只有那種低耗費(fèi)、高利潤(rùn)、利國(guó)利民的發(fā)展戰(zhàn)略,才是企業(yè)全勝的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。如黑龍江肇州,過(guò)去在制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),只注意單一地抓農(nóng)業(yè),結(jié)果農(nóng)業(yè)也沒(méi)搞上去;后來(lái)搞工農(nóng)業(yè)并舉;又互相脫節(jié);經(jīng)濟(jì)效益也不大。
根據(jù)“上兵伐謀”的代價(jià)最小、效益最大的伐謀原則,不但要求企業(yè)家在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中善于綜合利用各種競(jìng)爭(zhēng)手段,因?yàn)樯虘?zhàn)是競(jìng)爭(zhēng)各方的政治、經(jīng)濟(jì)、外交、天時(shí)、地理和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)諸因素的全面較量,一切決定商戰(zhàn)的因素皆可成為制勝的手段,而且還要求企業(yè)決策時(shí)要準(zhǔn)備好上、中、下三策,爭(zhēng)取上策,保證中策,力避下策。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要想戰(zhàn)勝對(duì)手,不僅取決于企業(yè)的雄厚資金、高科技人才、商品的規(guī)格、質(zhì)量、價(jià)格等硬性條件,也取決于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與形象、服務(wù)與決策等軟性條件。在這些因素和條件中,應(yīng)選擇最佳的競(jìng)爭(zhēng)方式。“兵戰(zhàn)”中的“伐謀”、“伐交”手段,在商戰(zhàn)中也是不可或缺的競(jìng)爭(zhēng)手段。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,以“伐謀”手段來(lái)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,使企業(yè)立于不敗之地,集中地體現(xiàn)在“以名求利”的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇上?!耙悦罄保劝飘a(chǎn)品效應(yīng),也包括名人、名節(jié)、名勝、名店效應(yīng)。名牌產(chǎn)品是人類智慧和企業(yè)信譽(yù)的象征,也是一種無(wú)形的社會(huì)財(cái)富。四川省樂(lè)山市既不沿海也不垂邊,但是智慧的樂(lè)山人把樂(lè)山大佛、峨嵋山、三蘇祠和郭沫若故居等風(fēng)景名勝轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),響亮地喊出了:“讓樂(lè)山走向世界,讓世界了解樂(lè)山”的口號(hào),通過(guò)樂(lè)山的名勝效應(yīng),使樂(lè)山市同50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了經(jīng)濟(jì)文化和科技合作關(guān)系,興建三資企業(yè)200多家,并在全國(guó)各地創(chuàng)辦了164家窗口企業(yè)和131個(gè)貿(mào)易窗口,形成全方位對(duì)外開(kāi)放的格局,每年經(jīng)濟(jì)貿(mào)易額高達(dá)15億元以上。
“咸亨酒店”原是浙江紹興一家只售黃酒、菌香豆、豆腐干的小酒店,只因魯迅先生在《孔乙己》一文中的生動(dòng)描繪而成名店。中國(guó)改革開(kāi)放后,紹興市政府決定重新修復(fù)“咸亨酒店”,海內(nèi)外游客紛紛慕名而來(lái),生意十分紅火。紹興人還借助“名牌延伸”,相繼推出“咸亨牌腐乳”、“咸亨牌霉干菜”等系列產(chǎn)品,又興修了“咸亨旅游城”,成立了現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)—咸亨集團(tuán)。“咸亨”這面酒旗已成為紹興人對(duì)外招商引資的重要招牌。可見(jiàn),名店效應(yīng)也是不可忽視的。
為了實(shí)現(xiàn)“上兵伐謀”的戰(zhàn)略選擇,企業(yè)家在高層競(jìng)爭(zhēng)中,就不能囿于一種產(chǎn)品、沿著一條道走到黑,應(yīng)當(dāng)推行“一業(yè)為主,多種經(jīng)營(yíng)”的戰(zhàn)略決策,即應(yīng)當(dāng)延伸已有的生產(chǎn)能力,開(kāi)辟新的產(chǎn)品群,也不能囿于一種產(chǎn)品規(guī)格和型號(hào),而應(yīng)延伸自己研究能力,開(kāi)辟更新系列產(chǎn)品,也不應(yīng)局限于一種經(jīng)營(yíng)模式,而應(yīng)延伸自己的銷售能力,開(kāi)辟多種經(jīng)營(yíng)和連鎖經(jīng)營(yíng)。如陜西咸陽(yáng)偏轉(zhuǎn)集團(tuán)公司的是改革大潮中涌現(xiàn)出來(lái)的新型電子企業(yè)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到,要想使偏轉(zhuǎn)集團(tuán)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,就必須盡快地改變“走鋼絲繩”的單一產(chǎn)品結(jié)構(gòu),推行“一業(yè)為主,多種經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)之道,形成多品種、大規(guī)模的發(fā)展格局。正因?yàn)樗扇×恕岸鄺l腿走路”和“發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)”的戰(zhàn)略決策,使偏轉(zhuǎn)集團(tuán)呈現(xiàn)出超常規(guī)跳躍式的發(fā)展態(tài)勢(shì),成為中國(guó)電子行業(yè)中一顆璀璨奪目的新星。
市場(chǎng)如水,企業(yè)似舟,水能載舟,亦能覆舟。市場(chǎng)的變化可以為企業(yè)提供機(jī)遇,也會(huì)帶來(lái)預(yù)測(cè)不到的風(fēng)險(xiǎn)。依據(jù)“不戰(zhàn)而屈人之兵”的指導(dǎo)思想,精于謀略設(shè)計(jì),克服“市場(chǎng)不適應(yīng)癥”,采取與市場(chǎng)變化相應(yīng)的戰(zhàn)略決策,這是企業(yè)能否成功的決竅。兵無(wú)常勢(shì),企業(yè)經(jīng)營(yíng)亦無(wú)定勢(shì)。每一個(gè)成功的企業(yè)家必須具有適應(yīng)于市場(chǎng)變化需要的“絕招”。不管是哪一種“絕招”,都是企業(yè)家的智慧的產(chǎn)物,都是企業(yè)家對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究后的一種理論升華。這說(shuō)明,“上兵伐謀”是一條千真萬(wàn)確的真理。
三、“上兵伐謀”與企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的選擇
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制上,不管是引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)還是采用聯(lián)合,都是達(dá)到代價(jià)最小,效益最大的全勝手段。從八十年代以來(lái),在西方管理學(xué)中,充分肯定競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律,片面地強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)手段的重要性。美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾•波特將自己的著作命名為《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》、《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》、《國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》等,就是這一管理思想的集中反映。但是近年來(lái),在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,由于引進(jìn)了中國(guó)古代的“以和為貴”的管理思想,開(kāi)始認(rèn)識(shí)到片面強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)的思維定式有許多缺陷。服務(wù)顧客、服務(wù)市場(chǎng)的共同目的,決定了企業(yè)聯(lián)合的可能性。
為了獲取企業(yè)的最高效益,推進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展,企業(yè)應(yīng)當(dāng)與供應(yīng)商、用戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立和諧的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,各企業(yè)之間,應(yīng)當(dāng)尋求和睦相處的可能性,并將各自的優(yōu)勢(shì)聯(lián)合起來(lái),努力開(kāi)拓與擴(kuò)大市場(chǎng)空間,并分享其利益。根據(jù)企業(yè)之間建立合作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的新的思維方式,在目前強(qiáng)手如林的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,將是從內(nèi)部管理到市場(chǎng)營(yíng)銷的高水平、高技術(shù)、系列化、集團(tuán)化的超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)。在這種新的形勢(shì)下,走聯(lián)合之路,是中國(guó)企業(yè)走向國(guó)際化的重要途徑。
不同地區(qū)之間的聯(lián)合,也可以達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)?!熬┙蚣铰?lián)合,共建京津大經(jīng)濟(jì)圈”的構(gòu)想,進(jìn)入實(shí)際運(yùn)行階段的所呈現(xiàn)出的良好發(fā)展態(tài)勢(shì),就是一個(gè)有力證明。聯(lián)合形式是多種多樣的。主要有合資經(jīng)營(yíng)(即不同企業(yè)共同投資建立新的合資企業(yè),如美國(guó)通用汽車公司與日本豐田汽車公司共同創(chuàng)辦新聯(lián)合汽車公司,雙方各擁有50%的股份)、持有股權(quán)(即企業(yè)通過(guò)互相購(gòu)股或單方購(gòu)股進(jìn)行合作)、合作協(xié)議(包括許可證合同、供應(yīng)合同、銷售合同、生產(chǎn)制造合同、技術(shù)交換合同和聯(lián)合開(kāi)發(fā)協(xié)議)等。聯(lián)合的領(lǐng)域也是多種多樣的,如研究與開(kāi)發(fā)技術(shù)的聯(lián)合,市場(chǎng)開(kāi)拓的聯(lián)合,產(chǎn)品生產(chǎn)的聯(lián)合,用戶或供應(yīng)商的聯(lián)合,售后服務(wù)、人力資源開(kāi)發(fā)、財(cái)力資源的聯(lián)合等。
如何正確地選擇企業(yè)聯(lián)合形式與聯(lián)合領(lǐng)域,是企業(yè)家根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律和自己企業(yè)的實(shí)際需要而加以決定的。在這里,“上兵伐謀”是至關(guān)重要的。如果聯(lián)合形式和聯(lián)合領(lǐng)域選擇得好,即可從聯(lián)合中獲得降低交易成本,分?jǐn)傞_(kāi)發(fā)與生產(chǎn)成本,利用互補(bǔ)資源,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì),順利進(jìn)入市場(chǎng)等好處,達(dá)到代價(jià)小,獲利大的戰(zhàn)略目的。在企業(yè)聯(lián)合中,聯(lián)合伙伴的選擇也是十分重要的。應(yīng)當(dāng)選擇價(jià)值觀與聯(lián)合動(dòng)機(jī)較接近、具有高信任度的戰(zhàn)略伙伴,使雙方溝通變得容易,利益容易協(xié)調(diào),保持互信的友好關(guān)系。如果聯(lián)合伙伴的選擇是不理想的,也會(huì)給自己的企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。在聯(lián)合伙伴選擇上,也需要企業(yè)家的高度睿智與超群的辨別能力。
為了實(shí)現(xiàn)“不戰(zhàn)而屈人之兵”的戰(zhàn)略目的,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種重要手段。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也有過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)與適度競(jìng)爭(zhēng)之分。在這兩種競(jìng)爭(zhēng)中,適度競(jìng)爭(zhēng)為上策,過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)則為下策。從宏觀上看,適度競(jìng)爭(zhēng)不但有利于社會(huì)資源的合理配置,使社會(huì)資源更多地流向效率高、成本低、效益好的企業(yè),有利于促進(jìn)企業(yè)努力降低成本和價(jià)格,提高服務(wù)質(zhì)量,而且也有利于促進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新經(jīng)營(yíng)之道的創(chuàng)新。但是,過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)則會(huì)由于重復(fù)設(shè)置而導(dǎo)致社會(huì)資源的浪費(fèi),使各競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的利益受到損害。從微觀上看,適度競(jìng)爭(zhēng)可以使企業(yè)趕走原競(jìng)爭(zhēng)者,防止?jié)撛诟?jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入,給企業(yè)帶來(lái)更大的市場(chǎng)空間和較高的利潤(rùn)率。但是過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)也可能使企業(yè)為了占領(lǐng)市場(chǎng)而放棄自己的原有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,使企業(yè)分散資金,忽略基礎(chǔ)研究,甚至有可能走上兩敗俱傷的道路,使?jié)撛诟?jìng)爭(zhēng)者或替代很容易地進(jìn)入本產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),不但使整個(gè)行業(yè)受損,自己的企業(yè)也會(huì)遭殃。
在理性消費(fèi)時(shí)代,由于物質(zhì)不很充裕,消費(fèi)者首先著眼于產(chǎn)品是否經(jīng)久耐用,較多考慮的是產(chǎn)品的質(zhì)量、功能和價(jià)格三大要素,以“好與壞”作為評(píng)判產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)入感性消費(fèi)時(shí)代后,物質(zhì)比較充裕,多數(shù)國(guó)家已是買方市場(chǎng),物美價(jià)廉已不再是消費(fèi)者購(gòu)買商品的唯一標(biāo)準(zhǔn),而是更多地關(guān)注所買的商品能否給自己生活帶來(lái)活力、充實(shí)、舒適和美感,而且還要求企業(yè)不斷地完善服務(wù)系統(tǒng),最大限度地滿足顧客的要求。于是評(píng)判產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成了顧客“滿意與不滿意”。這就要求企業(yè)必須從顧客的需求出發(fā),開(kāi)發(fā)出令顧客滿意的產(chǎn)品,必須提供令顧客滿意的服務(wù)。只有在產(chǎn)品質(zhì)量和顧客服務(wù)上下工夫,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)。所以,美國(guó)著名管理學(xué)家李維特指出:“新的競(jìng)爭(zhēng)不在于工廠制造的產(chǎn)品,而在于能否給產(chǎn)品加上包裝、服務(wù)、廣告、咨詢、融資、送貨、保管或顧客認(rèn)為有價(jià)值的其它東西?!?/p>
在競(jìng)爭(zhēng)方式選擇上,無(wú)形競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)于有形競(jìng)爭(zhēng);在有形競(jìng)爭(zhēng)中,顧客服務(wù)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和廣告宣傳。所以,明智的企業(yè)家在競(jìng)爭(zhēng)方式上,以選擇“無(wú)形競(jìng)爭(zhēng)”、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)為上策。在競(jìng)爭(zhēng)者的選擇上,對(duì)于有利于自己企業(yè)發(fā)展的好的競(jìng)爭(zhēng)者,采取鼓勵(lì)扶植,允許其存在的方針,而對(duì)那些壞的競(jìng)爭(zhēng)者,則采取沉重打擊的態(tài)度。只有選擇合理的競(jìng)爭(zhēng)方式和合適的競(jìng)爭(zhēng)者,才能達(dá)到代價(jià)最少、獲利最大的戰(zhàn)略目的。在競(jìng)爭(zhēng)方式選擇上,孫子最推崇的是通過(guò)“伐謀”、“伐交”手段,達(dá)到不戰(zhàn)而勝的目的,并非都是豁出老本拼個(gè)你死我活。在不得已而“伐兵”、“攻城”時(shí),也要根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)雙方力量對(duì)比的實(shí)際情況進(jìn)行戰(zhàn)略選擇。《孫子兵法•謀攻篇》指出:“故用兵之法,十則圍之,五則攻之,倍則分之。敵則能戰(zhàn)之,少則能逃之,不若則能避之。故小敵之堅(jiān),大敵之擒也?!比绻堰@六種“伐兵”戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用于商戰(zhàn),要求企業(yè)家在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要善于根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)雙方力量的對(duì)比,進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)術(shù)選擇。當(dāng)我有十倍于對(duì)手的絕對(duì)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),就可以采取“圍困制勝”的戰(zhàn)術(shù);當(dāng)我有五倍于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),就可以采取“主動(dòng)進(jìn)攻”戰(zhàn)術(shù);當(dāng)我有一倍于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),就可采取“分而食之”戰(zhàn)術(shù);當(dāng)我于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手力量相當(dāng)時(shí),就可設(shè)奇謀以勝之;當(dāng)我力量小于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),就可以采取“主動(dòng)退卻”戰(zhàn)術(shù),即應(yīng)逃匿兵形,不令敵知,設(shè)奇伏以待之,設(shè)詭詐以疑之,誘敵深入,各個(gè)擊破;當(dāng)我方的各種條件均不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),就可以采取“避免沖突”戰(zhàn)術(shù),以保存勢(shì)力,等待時(shí)機(jī)。如果我方力量不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻要堅(jiān)持硬拼,就會(huì)失敗,成為強(qiáng)手的俘虜。所以,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)家必須學(xué)會(huì)謹(jǐn)慎地選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)。如果過(guò)于輕視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而盲目驕傲,在商戰(zhàn)中沒(méi)有不失敗的。
四、結(jié)語(yǔ)
以上粗略地介紹了《孫子兵法》中“不戰(zhàn)而屈人之兵”在現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的應(yīng)用?!秾O子兵法》的內(nèi)容十分豐富,還有許多原則、方法、謀略可供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者借鑒,也等待我們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)、研究。但是,兵法畢竟是兵法,并非所有的原則、謀略都可以用于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。因此,我們?cè)谶\(yùn)用兵法于于現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),絕不能生搬硬套。而應(yīng)取其精華,為我所用。
參考書(shū)目:
1、劉紅松:《企業(yè)戰(zhàn)略管理新思維》,社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社2006年版.
2、徐康寧:《現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》南京大學(xué)出版社2006年版.
3、康敏:《現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的選擇》,《財(cái)會(huì)研究》2005年第12期。
4、汪小政、嚴(yán)廣樂(lè):《淺析策略聯(lián)盟在現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的應(yīng)用》,《.咸寧師專學(xué)報(bào)》2002年第1期。
關(guān)鍵詞:經(jīng)營(yíng)機(jī)制 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 孫子兵法
一、孫子競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇模式
在兵戰(zhàn)中,如何運(yùn)用智謀,以最小的代價(jià)獲取最大的效益,這是孫子競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模式選擇的核心問(wèn)題。在孫子看來(lái),兵家追求的最高目標(biāo)和理想境界,并不是要求指揮員在軍事上“百戰(zhàn)百勝”,而是要求他們做到“不戰(zhàn)而屈人之兵”。孫武指出:“百戰(zhàn)百勝,非善之善者也;不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也?!保ā秾O子兵法謀攻篇》)即認(rèn)為不經(jīng)過(guò)兵戰(zhàn)而能使敵國(guó)、敵軍完全地屈服于我,這是兵戰(zhàn)全勝的上策?!妒酚浕搓幒盍袀鳌份d,韓信以兵戰(zhàn)消滅趙國(guó)后,聽(tīng)取趙國(guó)謀士李左車之計(jì),以謀伐燕。李左車對(duì)他分析說(shuō):你連克魏、代、趙三國(guó),將士十分疲勞,若再以疲勞之兵攻燕,燕國(guó)憑險(xiǎn)而守,恐于將軍不利。不若挾滅趙之威,陳兵于燕國(guó)邊疆,擺出一副咄咄逼人的進(jìn)攻架勢(shì),再派一名能言善辯之人,對(duì)燕王曉之以利害。燕王在韓信重兵壓境的情況下,見(jiàn)到他的書(shū)信后,即表示同意歸降。這樣,韓信未費(fèi)一兵一卒,只憑一紙書(shū)信,就順利地降服了燕國(guó)。事實(shí)證明,“以謀伐燕”是滅燕的最佳戰(zhàn)略選擇。孫子根據(jù)兵戰(zhàn)的直接對(duì)立程度和費(fèi)用效益比值大小的狀況,還為“不戰(zhàn)而屈人之兵”的全勝之策提出了一套行之有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇模式。他說(shuō):“上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。攻城之法,為不得已?!保ā秾O子兵法謀攻篇》)意謂用兵之上策是以謀伐敵,即以智謀而不以兵戰(zhàn)迫使敵人屈服。所以把“伐謀”稱為上策,一則“伐謀”是一種非直接對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,有可能采用非進(jìn)攻性謀略取勝,二則不花多大費(fèi)用即可達(dá)到全勝目的。
“伐交”次于“伐謀”,是因?yàn)檫@種競(jìng)爭(zhēng)是一種非對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,采用各種非軍事手段以孤立對(duì)手的辦法,所花費(fèi)用也不大?!胺ケ边@種“硬戰(zhàn)”方式,是一種直接對(duì)抗性的競(jìng)爭(zhēng),以武力戰(zhàn)勝敵人,費(fèi)用高而效益小?!肮コ恰眲t是一種直接暴力對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,不但費(fèi)時(shí)、費(fèi)力,而且犧牲大,這是不得已而為之,故為下策。根據(jù)以上四種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模式的分析,孫子做出結(jié)論說(shuō):“故善用兵者,屈人之兵而非戰(zhàn)也,拔人之城而非攻也,毀人之國(guó)而非久也。必以全爭(zhēng)天下,故兵不頓而利可全,此謀攻之法也?!保ā吨\攻篇》)在他看來(lái),善用兵者,是不以“伐兵”、“攻城”勝敵,而以“伐謀”、“伐交”迫使敵人屈服。如果萬(wàn)不得已而攻城,亦不必采取硬攻的辦法。即使以武力滅人之國(guó)亦不可曠日持久,應(yīng)當(dāng)速戰(zhàn)速?zèng)Q。這樣,就可以通過(guò)全爭(zhēng)達(dá)到全勝的目的。故張預(yù)說(shuō):“不戰(zhàn)則士不傷,不攻則力不屈,不久則財(cái)不費(fèi),以完全立勝于天下,故無(wú)頓兵血刃之害,而有國(guó)富民強(qiáng)之利,斯良將計(jì)攻之術(shù)也。”根據(jù)以上分析,孫子競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇模式,主要包括戰(zhàn)略選擇目標(biāo)、戰(zhàn)略選擇標(biāo)準(zhǔn)和戰(zhàn)略選擇方式三部分。在“伐謀”、“伐交”、“伐兵”、“攻城”四種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方式選擇上,孫子是以“合于利而動(dòng),不合于利而止”,“非利不動(dòng)、非得不用、非危不戰(zhàn)”為戰(zhàn)略選擇準(zhǔn)則的。根據(jù)敵我雙方的力量對(duì)比,靈活地交替使用這四種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方式,以爭(zhēng)取全勝。一般說(shuō)來(lái),軍爭(zhēng)為利,則采取主動(dòng)出擊戰(zhàn)略;軍事為危,則采取被動(dòng)反擊戰(zhàn)略。只有善于選擇與運(yùn)用孫子競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇模式的人,才稱得上是一位善于兵戰(zhàn)與商戰(zhàn)的人。
二、“上兵伐謀”與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇
“不戰(zhàn)而屈人之兵”,既是兵戰(zhàn)的最高目標(biāo)和理想境界,也是商戰(zhàn)的最高目標(biāo)和理想境界。這一戰(zhàn)略目標(biāo)要求企業(yè)家以最小代價(jià)得到最大效益,即把耗費(fèi)盡可能降到最低,效益盡可能提到最高。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,一定要考慮所需代價(jià),只計(jì)獲取不計(jì)耗費(fèi)的做法是不明智的。所謂企業(yè)效益,一是經(jīng)濟(jì)效益,力爭(zhēng)獲取最高利潤(rùn);二是社會(huì)效益,即辦企業(yè)必須有利于推動(dòng)生產(chǎn)發(fā)展和社會(huì)精神文明建設(shè),把提高企業(yè)利潤(rùn)與提高人民生活,發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)和保護(hù)生態(tài)環(huán)境結(jié)合起來(lái)。
辦企業(yè)、搞建設(shè),只有把“不戰(zhàn)而屈人之兵”作為最高目標(biāo),才有可能創(chuàng)造出企業(yè)的高效益;只有創(chuàng)造出企業(yè)的高效益,才能服務(wù)于社會(huì)和民眾。如果耗費(fèi)太大或得失相當(dāng)或得不償失,雖有高產(chǎn)量也是不會(huì)算的。只有那種低耗費(fèi)、高利潤(rùn)、利國(guó)利民的發(fā)展戰(zhàn)略,才是企業(yè)全勝的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。如黑龍江肇州,過(guò)去在制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),只注意單一地抓農(nóng)業(yè),結(jié)果農(nóng)業(yè)也沒(méi)搞上去;后來(lái)搞工農(nóng)業(yè)并舉;又互相脫節(jié);經(jīng)濟(jì)效益也不大。
根據(jù)“上兵伐謀”的代價(jià)最小、效益最大的伐謀原則,不但要求企業(yè)家在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中善于綜合利用各種競(jìng)爭(zhēng)手段,因?yàn)樯虘?zhàn)是競(jìng)爭(zhēng)各方的政治、經(jīng)濟(jì)、外交、天時(shí)、地理和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)諸因素的全面較量,一切決定商戰(zhàn)的因素皆可成為制勝的手段,而且還要求企業(yè)決策時(shí)要準(zhǔn)備好上、中、下三策,爭(zhēng)取上策,保證中策,力避下策。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要想戰(zhàn)勝對(duì)手,不僅取決于企業(yè)的雄厚資金、高科技人才、商品的規(guī)格、質(zhì)量、價(jià)格等硬性條件,也取決于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與形象、服務(wù)與決策等軟性條件。在這些因素和條件中,應(yīng)選擇最佳的競(jìng)爭(zhēng)方式。“兵戰(zhàn)”中的“伐謀”、“伐交”手段,在商戰(zhàn)中也是不可或缺的競(jìng)爭(zhēng)手段。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,以“伐謀”手段來(lái)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,使企業(yè)立于不敗之地,集中地體現(xiàn)在“以名求利”的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇上?!耙悦罄保劝飘a(chǎn)品效應(yīng),也包括名人、名節(jié)、名勝、名店效應(yīng)。名牌產(chǎn)品是人類智慧和企業(yè)信譽(yù)的象征,也是一種無(wú)形的社會(huì)財(cái)富。四川省樂(lè)山市既不沿海也不垂邊,但是智慧的樂(lè)山人把樂(lè)山大佛、峨嵋山、三蘇祠和郭沫若故居等風(fēng)景名勝轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),響亮地喊出了:“讓樂(lè)山走向世界,讓世界了解樂(lè)山”的口號(hào),通過(guò)樂(lè)山的名勝效應(yīng),使樂(lè)山市同50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了經(jīng)濟(jì)文化和科技合作關(guān)系,興建三資企業(yè)200多家,并在全國(guó)各地創(chuàng)辦了164家窗口企業(yè)和131個(gè)貿(mào)易窗口,形成全方位對(duì)外開(kāi)放的格局,每年經(jīng)濟(jì)貿(mào)易額高達(dá)15億元以上。
“咸亨酒店”原是浙江紹興一家只售黃酒、菌香豆、豆腐干的小酒店,只因魯迅先生在《孔乙己》一文中的生動(dòng)描繪而成名店。中國(guó)改革開(kāi)放后,紹興市政府決定重新修復(fù)“咸亨酒店”,海內(nèi)外游客紛紛慕名而來(lái),生意十分紅火。紹興人還借助“名牌延伸”,相繼推出“咸亨牌腐乳”、“咸亨牌霉干菜”等系列產(chǎn)品,又興修了“咸亨旅游城”,成立了現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)—咸亨集團(tuán)?!跋毯唷边@面酒旗已成為紹興人對(duì)外招商引資的重要招牌??梢?jiàn),名店效應(yīng)也是不可忽視的。
為了實(shí)現(xiàn)“上兵伐謀”的戰(zhàn)略選擇,企業(yè)家在高層競(jìng)爭(zhēng)中,就不能囿于一種產(chǎn)品、沿著一條道走到黑,應(yīng)當(dāng)推行“一業(yè)為主,多種經(jīng)營(yíng)”的戰(zhàn)略決策,即應(yīng)當(dāng)延伸已有的生產(chǎn)能力,開(kāi)辟新的產(chǎn)品群,也不能囿于一種產(chǎn)品規(guī)格和型號(hào),而應(yīng)延伸自己研究能力,開(kāi)辟更新系列產(chǎn)品,也不應(yīng)局限于一種經(jīng)營(yíng)模式,而應(yīng)延伸自己的銷售能力,開(kāi)辟多種經(jīng)營(yíng)和連鎖經(jīng)營(yíng)。如陜西咸陽(yáng)偏轉(zhuǎn)集團(tuán)公司的是改革大潮中涌現(xiàn)出來(lái)的新型電子企業(yè)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到,要想使偏轉(zhuǎn)集團(tuán)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,就必須盡快地改變“走鋼絲繩”的單一產(chǎn)品結(jié)構(gòu),推行“一業(yè)為主,多種經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)之道,形成多品種、大規(guī)模的發(fā)展格局。正因?yàn)樗扇×恕岸鄺l腿走路”和“發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)”的戰(zhàn)略決策,使偏轉(zhuǎn)集團(tuán)呈現(xiàn)出超常規(guī)跳躍式的發(fā)展態(tài)勢(shì),成為中國(guó)電子行業(yè)中一顆璀璨奪目的新星。
市場(chǎng)如水,企業(yè)似舟,水能載舟,亦能覆舟。市場(chǎng)的變化可以為企業(yè)提供機(jī)遇,也會(huì)帶來(lái)預(yù)測(cè)不到的風(fēng)險(xiǎn)。依據(jù)“不戰(zhàn)而屈人之兵”的指導(dǎo)思想,精于謀略設(shè)計(jì),克服“市場(chǎng)不適應(yīng)癥”,采取與市場(chǎng)變化相應(yīng)的戰(zhàn)略決策,這是企業(yè)能否成功的決竅。兵無(wú)常勢(shì),企業(yè)經(jīng)營(yíng)亦無(wú)定勢(shì)。每一個(gè)成功的企業(yè)家必須具有適應(yīng)于市場(chǎng)變化需要的“絕招”。不管是哪一種“絕招”,都是企業(yè)家的智慧的產(chǎn)物,都是企業(yè)家對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究后的一種理論升華。這說(shuō)明,“上兵伐謀”是一條千真萬(wàn)確的真理。
三、“上兵伐謀”與企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的選擇
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制上,不管是引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)還是采用聯(lián)合,都是達(dá)到代價(jià)最小,效益最大的全勝手段。從八十年代以來(lái),在西方管理學(xué)中,充分肯定競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律,片面地強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)手段的重要性。美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾波特將自己的著作命名為《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》、《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》、《國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》等,就是這一管理思想的集中反映。但是近年來(lái),在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,由于引進(jìn)了中國(guó)古代的“以和為貴”的管理思想,開(kāi)始認(rèn)識(shí)到片面強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)的思維定式有許多缺陷。服務(wù)顧客、服務(wù)市場(chǎng)的共同目的,決定了企業(yè)聯(lián)合的可能性。
為了獲取企業(yè)的最高效益,推進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展,企業(yè)應(yīng)當(dāng)與供應(yīng)商、用戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立和諧的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,各企業(yè)之間,應(yīng)當(dāng)尋求和睦相處的可能性,并將各自的優(yōu)勢(shì)聯(lián)合起來(lái),努力開(kāi)拓與擴(kuò)大市場(chǎng)空間,并分享其利益。根據(jù)企業(yè)之間建立合作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的新的思維方式,在目前強(qiáng)手如林的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,將是從內(nèi)部管理到市場(chǎng)營(yíng)銷的高水平、高技術(shù)、系列化、集團(tuán)化的超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)。在這種新的形勢(shì)下,走聯(lián)合之路,是中國(guó)企業(yè)走向國(guó)際化的重要途徑。
不同地區(qū)之間的聯(lián)合,也可以達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)?!熬┙蚣铰?lián)合,共建京津大經(jīng)濟(jì)圈”的構(gòu)想,進(jìn)入實(shí)際運(yùn)行階段的所呈現(xiàn)出的良好發(fā)展態(tài)勢(shì),就是一個(gè)有力證明。聯(lián)合形式是多種多樣的。主要有合資經(jīng)營(yíng)(即不同企業(yè)共同投資建立新的合資企業(yè),如美國(guó)通用汽車公司與日本豐田汽車公司共同創(chuàng)辦新聯(lián)合汽車公司,雙方各擁有50%的股份)、持有股權(quán)(即企業(yè)通過(guò)互相購(gòu)股或單方購(gòu)股進(jìn)行合作)、合作協(xié)議(包括許可證合同、供應(yīng)合同、銷售合同、生產(chǎn)制造合同、技術(shù)交換合同和聯(lián)合開(kāi)發(fā)協(xié)議)等。聯(lián)合的領(lǐng)域也是多種多樣的,如研究與開(kāi)發(fā)技術(shù)的聯(lián)合,市場(chǎng)開(kāi)拓的聯(lián)合,產(chǎn)品生產(chǎn)的聯(lián)合,用戶或供應(yīng)商的聯(lián)合,售后服務(wù)、人力資源開(kāi)發(fā)、財(cái)力資源的聯(lián)合等。
如何正確地選擇企業(yè)聯(lián)合形式與聯(lián)合領(lǐng)域,是企業(yè)家根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律和自己企業(yè)的實(shí)際需要而加以決定的。在這里,“上兵伐謀”是至關(guān)重要的。如果聯(lián)合形式和聯(lián)合領(lǐng)域選擇得好,即可從聯(lián)合中獲得降低交易成本,分?jǐn)傞_(kāi)發(fā)與生產(chǎn)成本,利用互補(bǔ)資源,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì),順利進(jìn)入市場(chǎng)等好處,達(dá)到代價(jià)小,獲利大的戰(zhàn)略目的。在企業(yè)聯(lián)合中,聯(lián)合伙伴的選擇也是十分重要的。應(yīng)當(dāng)選擇價(jià)值觀與聯(lián)合動(dòng)機(jī)較接近、具有高信任度的戰(zhàn)略伙伴,使雙方溝通變得容易,利益容易協(xié)調(diào),保持互信的友好關(guān)系。如果聯(lián)合伙伴的選擇是不理想的,也會(huì)給自己的企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。在聯(lián)合伙伴選擇上,也需要企業(yè)家的高度睿智與超群的辨別能力。
為了實(shí)現(xiàn)“不戰(zhàn)而屈人之兵”的戰(zhàn)略目的,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種重要手段。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也有過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)與適度競(jìng)爭(zhēng)之分。在這兩種競(jìng)爭(zhēng)中,適度競(jìng)爭(zhēng)為上策,過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)則為下策。從宏觀上看,適度競(jìng)爭(zhēng)不但有利于社會(huì)資源的合理配置,使社會(huì)資源更多地流向效率高、成本低、效益好的企業(yè),有利于促進(jìn)企業(yè)努力降低成本和價(jià)格,提高服務(wù)質(zhì)量,而且也有利于促進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新經(jīng)營(yíng)之道的創(chuàng)新。但是,過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)則會(huì)由于重復(fù)設(shè)置而導(dǎo)致社會(huì)資源的浪費(fèi),使各競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的利益受到損害。從微觀上看,適度競(jìng)爭(zhēng)可以使企業(yè)趕走原競(jìng)爭(zhēng)者,防止?jié)撛诟?jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入,給企業(yè)帶來(lái)更大的市場(chǎng)空間和較高的利潤(rùn)率。但是過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)也可能使企業(yè)為了占領(lǐng)市場(chǎng)而放棄自己的原有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,使企業(yè)分散資金,忽略基礎(chǔ)研究,甚至有可能走上兩敗俱傷的道路,使?jié)撛诟?jìng)爭(zhēng)者或替代很容易地進(jìn)入本產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),不但使整個(gè)行業(yè)受損,自己的企業(yè)也會(huì)遭殃。
在理性消費(fèi)時(shí)代,由于物質(zhì)不很充裕,消費(fèi)者首先著眼于產(chǎn)品是否經(jīng)久耐用,較多考慮的是產(chǎn)品的質(zhì)量、功能和價(jià)格三大要素,以“好與壞”作為評(píng)判產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)入感性消費(fèi)時(shí)代后,物質(zhì)比較充裕,多數(shù)國(guó)家已是買方市場(chǎng),物美價(jià)廉已不再是消費(fèi)者購(gòu)買商品的唯一標(biāo)準(zhǔn),而是更多地關(guān)注所買的商品能否給自己生活帶來(lái)活力、充實(shí)、舒適和美感,而且還要求企業(yè)不斷地完善服務(wù)系統(tǒng),最大限度地滿足顧客的要求。于是評(píng)判產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成了顧客“滿意與不滿意”。這就要求企業(yè)必須從顧客的需求出發(fā),開(kāi)發(fā)出令顧客滿意的產(chǎn)品,必須提供令顧客滿意的服務(wù)。只有在產(chǎn)品質(zhì)量和顧客服務(wù)上下工夫,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)。所以,美國(guó)著名管理學(xué)家李維特指出:“新的競(jìng)爭(zhēng)不在于工廠制造的產(chǎn)品,而在于能否給產(chǎn)品加上包裝、服務(wù)、廣告、咨詢、融資、送貨、保管或顧客認(rèn)為有價(jià)值的其它東西。”
在競(jìng)爭(zhēng)方式選擇上,無(wú)形競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)于有形競(jìng)爭(zhēng);在有形競(jìng)爭(zhēng)中,顧客服務(wù)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和廣告宣傳。所以,明智的企業(yè)家在競(jìng)爭(zhēng)方式上,以選擇“無(wú)形競(jìng)爭(zhēng)”、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)為上策。在競(jìng)爭(zhēng)者的選擇上,對(duì)于有利于自己企業(yè)發(fā)展的好的競(jìng)爭(zhēng)者,采取鼓勵(lì)扶植,允許其存在的方針,而對(duì)那些壞的競(jìng)爭(zhēng)者,則采取沉重打擊的態(tài)度。只有選擇合理的競(jìng)爭(zhēng)方式和合適的競(jìng)爭(zhēng)者,才能達(dá)到代價(jià)最少、獲利最大的戰(zhàn)略目的。在競(jìng)爭(zhēng)方式選擇上,孫子最推崇的是通過(guò)“伐謀”、“伐交”手段,達(dá)到不戰(zhàn)而勝的目的,并非都是豁出老本拼個(gè)你死我活。在不得已而“伐兵”、“攻城”時(shí),也要根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)雙方力量對(duì)比的實(shí)際情況進(jìn)行戰(zhàn)略選擇?!秾O子兵法謀攻篇》指出:“故用兵之法,十則圍之,五則攻之,倍則分之。敵則能戰(zhàn)之,少則能逃之,不若則能避之。故小敵之堅(jiān),大敵之擒也。”如果把這六種“伐兵”戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用于商戰(zhàn),要求企業(yè)家在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要善于根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)雙方力量的對(duì)比,進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)術(shù)選擇。當(dāng)我有十倍于對(duì)手的絕對(duì)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),就可以采取“圍困制勝”的戰(zhàn)術(shù);當(dāng)我有五倍于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),就可以采取“主動(dòng)進(jìn)攻”戰(zhàn)術(shù);當(dāng)我有一倍于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),就可采取“分而食之”戰(zhàn)術(shù);當(dāng)我于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手力量相當(dāng)時(shí),就可設(shè)奇謀以勝之;當(dāng)我力量小于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),就可以采取“主動(dòng)退卻”戰(zhàn)術(shù),即應(yīng)逃匿兵形,不令敵知,設(shè)奇伏以待之,設(shè)詭詐以疑之,誘敵深入,各個(gè)擊破;當(dāng)我方的各種條件均不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),就可以采取“避免沖突”戰(zhàn)術(shù),以保存勢(shì)力,等待時(shí)機(jī)。如果我方力量不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻要堅(jiān)持硬拼,就會(huì)失敗,成為強(qiáng)手的俘虜。所以,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)家必須學(xué)會(huì)謹(jǐn)慎地選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)。如果過(guò)于輕視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而盲目驕傲,在商戰(zhàn)中沒(méi)有不失敗的。
四、結(jié) 語(yǔ)
以上粗略地介紹了《孫子兵法》中“不戰(zhàn)而屈人之兵”在現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的應(yīng)用?!秾O子兵法》的內(nèi)容十分豐富,還有許多原則、方法、謀略可供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者借鑒,也等待我們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)、研究。但是,兵法畢竟是兵法,并非所有的原則、謀略都可以用于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。因此,我們?cè)谶\(yùn)用兵法于于現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),絕不能生搬硬套。而應(yīng)取其精華,為我所用。
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關(guān)鍵詞:經(jīng)營(yíng)機(jī)制競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略孫子兵法
一、孫子競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇模式
在兵戰(zhàn)中,如何運(yùn)用智謀,以最小的代價(jià)獲取最大的效益,這是孫子競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模式選擇的核心問(wèn)題。在孫子看來(lái),兵家追求的最高目標(biāo)和理想境界,并不是要求指揮員在軍事上“百戰(zhàn)百勝”,而是要求他們做到“不戰(zhàn)而屈人之兵”。孫武指出:“百戰(zhàn)百勝,非善之善者也;不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也。”(《孫子兵法•謀攻篇》)即認(rèn)為不經(jīng)過(guò)兵戰(zhàn)而能使敵國(guó)、敵軍完全地屈服于我,這是兵戰(zhàn)全勝的上策?!妒酚?#8226;淮陰侯列傳》載,韓信以兵戰(zhàn)消滅趙國(guó)后,聽(tīng)取趙國(guó)謀士李左車之計(jì),以謀伐燕。李左車對(duì)他分析說(shuō):你連克魏、代、趙三國(guó),將士十分疲勞,若再以疲勞之兵攻燕,燕國(guó)憑險(xiǎn)而守,恐于將軍不利。不若挾滅趙之威,陳兵于燕國(guó)邊疆,擺出一副咄咄逼人的進(jìn)攻架勢(shì),再派一名能言善辯之人,對(duì)燕王曉之以利害。燕王在韓信重兵壓境的情況下,見(jiàn)到他的書(shū)信后,即表示同意歸降。這樣,韓信未費(fèi)一兵一卒,只憑一紙書(shū)信,就順利地降服了燕國(guó)。事實(shí)證明,“以謀伐燕”是滅燕的最佳戰(zhàn)略選擇。孫子根據(jù)兵戰(zhàn)的直接對(duì)立程度和費(fèi)用效益比值大小的狀況,還為“不戰(zhàn)而屈人之兵”的全勝之策提出了一套行之有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇模式。他說(shuō):“上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。攻城之法,為不得已?!保ā秾O子兵法•謀攻篇》)意謂用兵之上策是以謀伐敵,即以智謀而不以兵戰(zhàn)迫使敵人屈服。所以把“伐謀”稱為上策,一則“伐謀”是一種非直接對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,有可能采用非進(jìn)攻性謀略取勝,二則不花多大費(fèi)用即可達(dá)到全勝目的。
“伐交”次于“伐謀”,是因?yàn)檫@種競(jìng)爭(zhēng)是一種非對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,采用各種非軍事手段以孤立對(duì)手的辦法,所花費(fèi)用也不大?!胺ケ边@種“硬戰(zhàn)”方式,是一種直接對(duì)抗性的競(jìng)爭(zhēng),以武力戰(zhàn)勝敵人,費(fèi)用高而效益小?!肮コ恰眲t是一種直接暴力對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,不但費(fèi)時(shí)、費(fèi)力,而且犧牲大,這是不得已而為之,故為下策。根據(jù)以上四種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模式的分析,孫子做出結(jié)論說(shuō):“故善用兵者,屈人之兵而非戰(zhàn)也,拔人之城而非攻也,毀人之國(guó)而非久也。必以全爭(zhēng)天下,故兵不頓而利可全,此謀攻之法也。”(《謀攻篇》)在他看來(lái),善用兵者,是不以“伐兵”、“攻城”勝敵,而以“伐謀”、“伐交”迫使敵人屈服。如果萬(wàn)不得已而攻城,亦不必采取硬攻的辦法。即使以武力滅人之國(guó)亦不可曠日持久,應(yīng)當(dāng)速戰(zhàn)速?zèng)Q。這樣,就可以通過(guò)全爭(zhēng)達(dá)到全勝的目的。故張預(yù)說(shuō):“不戰(zhàn)則士不傷,不攻則力不屈,不久則財(cái)不費(fèi),以完全立勝于天下,故無(wú)頓兵血刃之害,而有國(guó)富民強(qiáng)之利,斯良將計(jì)攻之術(shù)也?!备鶕?jù)以上分析,孫子競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇模式,主要包括戰(zhàn)略選擇目標(biāo)、戰(zhàn)略選擇標(biāo)準(zhǔn)和戰(zhàn)略選擇方式三部分。在“伐謀”、“伐交”、“伐兵”、“攻城”四種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方式選擇上,孫子是以“合于利而動(dòng),不合于利而止”,“非利不動(dòng)、非得不用、非危不戰(zhàn)”為戰(zhàn)略選擇準(zhǔn)則的。根據(jù)敵我雙方的力量對(duì)比,靈活地交替使用這四種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方式,以爭(zhēng)取全勝。一般說(shuō)來(lái),軍爭(zhēng)為利,則采取主動(dòng)出擊戰(zhàn)略;軍事為危,則采取被動(dòng)反擊戰(zhàn)略。只有善于選擇與運(yùn)用孫子競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇模式的人,才稱得上是一位善于兵戰(zhàn)與商戰(zhàn)的人。
二、“上兵伐謀”與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇
“不戰(zhàn)而屈人之兵”,既是兵戰(zhàn)的最高目標(biāo)和理想境界,也是商戰(zhàn)的最高目標(biāo)和理想境界。這一戰(zhàn)略目標(biāo)要求企業(yè)家以最小代價(jià)得到最大效益,即把耗費(fèi)盡可能降到最低,效益盡可能提到最高。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,一定要考慮所需代價(jià),只計(jì)獲取不計(jì)耗費(fèi)的做法是不明智的。所謂企業(yè)效益,一是經(jīng)濟(jì)效益,力爭(zhēng)獲取最高利潤(rùn);二是社會(huì)效益,即辦企業(yè)必須有利于推動(dòng)生產(chǎn)發(fā)展和社會(huì)精神文明建設(shè),把提高企業(yè)利潤(rùn)與提高人民生活,發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)和保護(hù)生態(tài)環(huán)境結(jié)合起來(lái)。
辦企業(yè)、搞建設(shè),只有把“不戰(zhàn)而屈人之兵”作為最高目標(biāo),才有可能創(chuàng)造出企業(yè)的高效益;只有創(chuàng)造出企業(yè)的高效益,才能服務(wù)于社會(huì)和民眾。如果耗費(fèi)太大或得失相當(dāng)或得不償失,雖有高產(chǎn)量也是不會(huì)算的。只有那種低耗費(fèi)、高利潤(rùn)、利國(guó)利民的發(fā)展戰(zhàn)略,才是企業(yè)全勝的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。如黑龍江肇州,過(guò)去在制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),只注意單一地抓農(nóng)業(yè),結(jié)果農(nóng)業(yè)也沒(méi)搞上去;后來(lái)搞工農(nóng)業(yè)并舉;又互相脫節(jié);經(jīng)濟(jì)效益也不大。
根據(jù)“上兵伐謀”的代價(jià)最小、效益最大的伐謀原則,不但要求企業(yè)家在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中善于綜合利用各種競(jìng)爭(zhēng)手段,因?yàn)樯虘?zhàn)是競(jìng)爭(zhēng)各方的政治、經(jīng)濟(jì)、外交、天時(shí)、地理和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)諸因素的全面較量,一切決定商戰(zhàn)的因素皆可成為制勝的手段,而且還要求企業(yè)決策時(shí)要準(zhǔn)備好上、中、下三策,爭(zhēng)取上策,保證中策,力避下策。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要想戰(zhàn)勝對(duì)手,不僅取決于企業(yè)的雄厚資金、高科技人才、商品的規(guī)格、質(zhì)量、價(jià)格等硬性條件,也取決于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與形象、服務(wù)與決策等軟性條件。在這些因素和條件中,應(yīng)選擇最佳的競(jìng)爭(zhēng)方式?!氨鴳?zhàn)”中的“伐謀”、“伐交”手段,在商戰(zhàn)中也是不可或缺的競(jìng)爭(zhēng)手段。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,以“伐謀”手段來(lái)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,使企業(yè)立于不敗之地,集中地體現(xiàn)在“以名求利”的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇上?!耙悦罄?,既包括名牌產(chǎn)品效應(yīng),也包括名人、名節(jié)、名勝、名店效應(yīng)。名牌產(chǎn)品是人類智慧和企業(yè)信譽(yù)的象征,也是一種無(wú)形的社會(huì)財(cái)富。四川省樂(lè)山市既不沿海也不垂邊,但是智慧的樂(lè)山人把樂(lè)山大佛、峨嵋山、三蘇祠和郭沫若故居等風(fēng)景名勝轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),響亮地喊出了:“讓樂(lè)山走向世界,讓世界了解樂(lè)山”的口號(hào),通過(guò)樂(lè)山的名勝效應(yīng),使樂(lè)山市同50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了經(jīng)濟(jì)文化和科技合作關(guān)系,興建三資企業(yè)200多家,并在全國(guó)各地創(chuàng)辦了164家窗口企業(yè)和131個(gè)貿(mào)易窗口,形成全方位對(duì)外開(kāi)放的格局,每年經(jīng)濟(jì)貿(mào)易額高達(dá)15億元以上。
“咸亨酒店”原是浙江紹興一家只售黃酒、菌香豆、豆腐干的小酒店,只因魯迅先生在《孔乙己》一文中的生動(dòng)描繪而成名店。中國(guó)改革開(kāi)放后,紹興市政府決定重新修復(fù)“咸亨酒店”,海內(nèi)外游客紛紛慕名而來(lái),生意十分紅火。紹興人還借助“名牌延伸”,相繼推出“咸亨牌腐乳”、“咸亨牌霉干菜”等系列產(chǎn)品,又興修了“咸亨旅游城”,成立了現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)—咸亨集團(tuán)?!跋毯唷边@面酒旗已成為紹興人對(duì)外招商引資的重要招牌??梢?jiàn),名店效應(yīng)也是不可忽視的。
為了實(shí)現(xiàn)“上兵伐謀”的戰(zhàn)略選擇,企業(yè)家在高層競(jìng)爭(zhēng)中,就不能囿于一種產(chǎn)品、沿著一條道走到黑,應(yīng)當(dāng)推行“一業(yè)為主,多種經(jīng)營(yíng)”的戰(zhàn)略決策,即應(yīng)當(dāng)延伸已有的生產(chǎn)能力,開(kāi)辟新的產(chǎn)品群,也不能囿于一種產(chǎn)品規(guī)格和型號(hào),而應(yīng)延伸自己研究能力,開(kāi)辟更新系列產(chǎn)品,也不應(yīng)局限于一種經(jīng)營(yíng)模式,而應(yīng)延伸自己的銷售能力,開(kāi)辟多種經(jīng)營(yíng)和連鎖經(jīng)營(yíng)。如陜西咸陽(yáng)偏轉(zhuǎn)集團(tuán)公司的是改革大潮中涌現(xiàn)出來(lái)的新型電子企業(yè)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到,要想使偏轉(zhuǎn)集團(tuán)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,就必須盡快地改變“走鋼絲繩”的單一產(chǎn)品結(jié)構(gòu),推行“一業(yè)為主,多種經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)之道,形成多品種、大規(guī)模的發(fā)展格局。正因?yàn)樗扇×恕岸鄺l腿走路”和“發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)”的戰(zhàn)略決策,使偏轉(zhuǎn)集團(tuán)呈現(xiàn)出超常規(guī)跳躍式的發(fā)展態(tài)勢(shì),成為中國(guó)電子行業(yè)中一顆璀璨奪目的新星。
市場(chǎng)如水,企業(yè)似舟,水能載舟,亦能覆舟。市場(chǎng)的變化可以為企業(yè)提供機(jī)遇,也會(huì)帶來(lái)預(yù)測(cè)不到的風(fēng)險(xiǎn)。依據(jù)“不戰(zhàn)而屈人之兵”的指導(dǎo)思想,精于謀略設(shè)計(jì),克服“市場(chǎng)不適應(yīng)癥”,采取與市場(chǎng)變化相應(yīng)的戰(zhàn)略決策,這是企業(yè)能否成功的決竅。兵無(wú)常勢(shì),企業(yè)經(jīng)營(yíng)亦無(wú)定勢(shì)。每一個(gè)成功的企業(yè)家必須具有適應(yīng)于市場(chǎng)變化需要的“絕招”。不管是哪一種“絕招”,都是企業(yè)家的智慧的產(chǎn)物,都是企業(yè)家對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究后的一種理論升華。這說(shuō)明,“上兵伐謀”是一條千真萬(wàn)確的真理。
三、“上兵伐謀”與企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的選擇
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制上,不管是引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)還是采用聯(lián)合,都是達(dá)到代價(jià)最小,效益最大的全勝手段。從八十年代以來(lái),在西方管理學(xué)中,充分肯定競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律,片面地強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)手段的重要性。美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾•波特將自己的著作命名為《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》、《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》、《國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》等,就是這一管理思想的集中反映。但是近年來(lái),在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,由于引進(jìn)了中國(guó)古代的“以和為貴”的管理思想,開(kāi)始認(rèn)識(shí)到片面強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)的思維定式有許多缺陷。服務(wù)顧客、服務(wù)市場(chǎng)的共同目的,決定了企業(yè)聯(lián)合的可能性。
為了獲取企業(yè)的最高效益,推進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展,企業(yè)應(yīng)當(dāng)與供應(yīng)商、用戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立和諧的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,各企業(yè)之間,應(yīng)當(dāng)尋求和睦相處的可能性,并將各自的優(yōu)勢(shì)聯(lián)合起來(lái),努力開(kāi)拓與擴(kuò)大市場(chǎng)空間,并分享其利益。根據(jù)企業(yè)之間建立合作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的新的思維方式,在目前強(qiáng)手如林的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,將是從內(nèi)部管理到市場(chǎng)營(yíng)銷的高水平、高技術(shù)、系列化、集團(tuán)化的超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)。在這種新的形勢(shì)下,走聯(lián)合之路,是中國(guó)企業(yè)走向國(guó)際化的重要途徑。
不同地區(qū)之間的聯(lián)合,也可以達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。“京津冀聯(lián)合,共建京津大經(jīng)濟(jì)圈”的構(gòu)想,進(jìn)入實(shí)際運(yùn)行階段的所呈現(xiàn)出的良好發(fā)展態(tài)勢(shì),就是一個(gè)有力證明。聯(lián)合形式是多種多樣的。主要有合資經(jīng)營(yíng)(即不同企業(yè)共同投資建立新的合資企業(yè),如美國(guó)通用汽車公司與日本豐田汽車公司共同創(chuàng)辦新聯(lián)合汽車公司,雙方各擁有50%的股份)、持有股權(quán)(即企業(yè)通過(guò)互相購(gòu)股或單方購(gòu)股進(jìn)行合作)、合作協(xié)議(包括許可證合同、供應(yīng)合同、銷售合同、生產(chǎn)制造合同、技術(shù)交換合同和聯(lián)合開(kāi)發(fā)協(xié)議)等。聯(lián)合的領(lǐng)域也是多種多樣的,如研究與開(kāi)發(fā)技術(shù)的聯(lián)合,市場(chǎng)開(kāi)拓的聯(lián)合,產(chǎn)品生產(chǎn)的聯(lián)合,用戶或供應(yīng)商的聯(lián)合,售后服務(wù)、人力資源開(kāi)發(fā)、財(cái)力資源的聯(lián)合等。
如何正確地選擇企業(yè)聯(lián)合形式與聯(lián)合領(lǐng)域,是企業(yè)家根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律和自己企業(yè)的實(shí)際需要而加以決定的。在這里,“上兵伐謀”是至關(guān)重要的。如果聯(lián)合形式和聯(lián)合領(lǐng)域選擇得好,即可從聯(lián)合中獲得降低交易成本,分?jǐn)傞_(kāi)發(fā)與生產(chǎn)成本,利用互補(bǔ)資源,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì),順利進(jìn)入市場(chǎng)等好處,達(dá)到代價(jià)小,獲利大的戰(zhàn)略目的。在企業(yè)聯(lián)合中,聯(lián)合伙伴的選擇也是十分重要的。應(yīng)當(dāng)選擇價(jià)值觀與聯(lián)合動(dòng)機(jī)較接近、具有高信任度的戰(zhàn)略伙伴,使雙方溝通變得容易,利益容易協(xié)調(diào),保持互信的友好關(guān)系。如果聯(lián)合伙伴的選擇是不理想的,也會(huì)給自己的企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。在聯(lián)合伙伴選擇上,也需要企業(yè)家的高度睿智與超群的辨別能力。
為了實(shí)現(xiàn)“不戰(zhàn)而屈人之兵”的戰(zhàn)略目的,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種重要手段。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也有過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)與適度競(jìng)爭(zhēng)之分。在這兩種競(jìng)爭(zhēng)中,適度競(jìng)爭(zhēng)為上策,過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)則為下策。從宏觀上看,適度競(jìng)爭(zhēng)不但有利于社會(huì)資源的合理配置,使社會(huì)資源更多地流向效率高、成本低、效益好的企業(yè),有利于促進(jìn)企業(yè)努力降低成本和價(jià)格,提高服務(wù)質(zhì)量,而且也有利于促進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新經(jīng)營(yíng)之道的創(chuàng)新。但是,過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)則會(huì)由于重復(fù)設(shè)置而導(dǎo)致社會(huì)資源的浪費(fèi),使各競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的利益受到損害。從微觀上看,適度競(jìng)爭(zhēng)可以使企業(yè)趕走原競(jìng)爭(zhēng)者,防止?jié)撛诟?jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入,給企業(yè)帶來(lái)更大的市場(chǎng)空間和較高的利潤(rùn)率。但是過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)也可能使企業(yè)為了占領(lǐng)市場(chǎng)而放棄自己的原有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,使企業(yè)分散資金,忽略基礎(chǔ)研究,甚至有可能走上兩敗俱傷的道路,使?jié)撛诟?jìng)爭(zhēng)者或替代很容易地進(jìn)入本產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),不但使整個(gè)行業(yè)受損,自己的企業(yè)也會(huì)遭殃。
在理性消費(fèi)時(shí)代,由于物質(zhì)不很充裕,消費(fèi)者首先著眼于產(chǎn)品是否經(jīng)久耐用,較多考慮的是產(chǎn)品的質(zhì)量、功能和價(jià)格三大要素,以“好與壞”作為評(píng)判產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)入感性消費(fèi)時(shí)代后,物質(zhì)比較充裕,多數(shù)國(guó)家已是買方市場(chǎng),物美價(jià)廉已不再是消費(fèi)者購(gòu)買商品的唯一標(biāo)準(zhǔn),而是更多地關(guān)注所買的商品能否給自己生活帶來(lái)活力、充實(shí)、舒適和美感,而且還要求企業(yè)不斷地完善服務(wù)系統(tǒng),最大限度地滿足顧客的要求。于是評(píng)判產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成了顧客“滿意與不滿意”。這就要求企業(yè)必須從顧客的需求出發(fā),開(kāi)發(fā)出令顧客滿意的產(chǎn)品,必須提供令顧客滿意的服務(wù)。只有在產(chǎn)品質(zhì)量和顧客服務(wù)上下工夫,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)。所以,美國(guó)著名管理學(xué)家李維特指出:“新的競(jìng)爭(zhēng)不在于工廠制造的產(chǎn)品,而在于能否給產(chǎn)品加上包裝、服務(wù)、廣告、咨詢、融資、送貨、保管或顧客認(rèn)為有價(jià)值的其它東西。”
在競(jìng)爭(zhēng)方式選擇上,無(wú)形競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)于有形競(jìng)爭(zhēng);在有形競(jìng)爭(zhēng)中,顧客服務(wù)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和廣告宣傳。所以,明智的企業(yè)家在競(jìng)爭(zhēng)方式上,以選擇“無(wú)形競(jìng)爭(zhēng)”、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)為上策。在競(jìng)爭(zhēng)者的選擇上,對(duì)于有利于自己企業(yè)發(fā)展的好的競(jìng)爭(zhēng)者,采取鼓勵(lì)扶植,允許其存在的方針,而對(duì)那些壞的競(jìng)爭(zhēng)者,則采取沉重打擊的態(tài)度。只有選擇合理的競(jìng)爭(zhēng)方式和合適的競(jìng)爭(zhēng)者,才能達(dá)到代價(jià)最少、獲利最大的戰(zhàn)略目的。在競(jìng)爭(zhēng)方式選擇上,孫子最推崇的是通過(guò)“伐謀”、“伐交”手段,達(dá)到不戰(zhàn)而勝的目的,并非都是豁出老本拼個(gè)你死我活。在不得已而“伐兵”、“攻城”時(shí),也要根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)雙方力量對(duì)比的實(shí)際情況進(jìn)行戰(zhàn)略選擇?!秾O子兵法•謀攻篇》指出:“故用兵之法,十則圍之,五則攻之,倍則分之。敵則能戰(zhàn)之,少則能逃之,不若則能避之。故小敵之堅(jiān),大敵之擒也?!比绻堰@六種“伐兵”戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用于商戰(zhàn),要求企業(yè)家在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要善于根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)雙方力量的對(duì)比,進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)術(shù)選擇。當(dāng)我有十倍于對(duì)手的絕對(duì)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),就可以采取“圍困制勝”的戰(zhàn)術(shù);當(dāng)我有五倍于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),就可以采取“主動(dòng)進(jìn)攻”戰(zhàn)術(shù);當(dāng)我有一倍于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),就可采取“分而食之”戰(zhàn)術(shù);當(dāng)我于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手力量相當(dāng)時(shí),就可設(shè)奇謀以勝之;當(dāng)我力量小于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),就可以采取“主動(dòng)退卻”戰(zhàn)術(shù),即應(yīng)逃匿兵形,不令敵知,設(shè)奇伏以待之,設(shè)詭詐以疑之,誘敵深入,各個(gè)擊破;當(dāng)我方的各種條件均不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),就可以采取“避免沖突”戰(zhàn)術(shù),以保存勢(shì)力,等待時(shí)機(jī)。如果我方力量不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻要堅(jiān)持硬拼,就會(huì)失敗,成為強(qiáng)手的俘虜。所以,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)家必須學(xué)會(huì)謹(jǐn)慎地選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)。如果過(guò)于輕視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而盲目驕傲,在商戰(zhàn)中沒(méi)有不失敗的。
四、結(jié)語(yǔ)
以上粗略地介紹了《孫子兵法》中“不戰(zhàn)而屈人之兵”在現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的應(yīng)用?!秾O子兵法》的內(nèi)容十分豐富,還有許多原則、方法、謀略可供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者借鑒,也等待我們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)、研究。但是,兵法畢竟是兵法,并非所有的原則、謀略都可以用于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。因此,我們?cè)谶\(yùn)用兵法于于現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),絕不能生搬硬套。而應(yīng)取其精華,為我所用。
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