時(shí)間：2023-09-18 17:27:38
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［關(guān)鍵詞］藝術(shù)院校;輔導(dǎo)員;大學(xué)生;心理健康
藝術(shù)院校大學(xué)生是我國(guó)高等院校學(xué)生群體中的一個(gè)重要組成部分與特殊群體。藝術(shù)院校輔導(dǎo)員作為直接面對(duì)學(xué)生的管理工作者，是藝術(shù)院校開展各項(xiàng)學(xué)生教育培養(yǎng)工作的重要力量，也是構(gòu)建大學(xué)生心理健康教育體系的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，但藝術(shù)院校輔導(dǎo)員自身所面臨的如工作壓力大、學(xué)生個(gè)體心理差異較大等問題也成為制約其在大學(xué)生心理健康教育機(jī)制中充分發(fā)揮自身能力的重要因素。因此如何發(fā)揮藝術(shù)院校輔導(dǎo)員在心理健康教育中的重要作用就成為值得我們關(guān)注和解決的問題。
一、藝術(shù)院校大學(xué)生常見的心理問題
藝術(shù)類大學(xué)生所學(xué)的專業(yè)范疇如音樂、美術(shù)、戲劇等都是人類情感表達(dá)的重要形式，長(zhǎng)期在這些藝術(shù)情景的熏陶下，他們的個(gè)性心理特征及產(chǎn)生的心理問題也有別于普通高等院校大學(xué)生，在普遍性基礎(chǔ)上又具有豐富性、復(fù)雜性、矛盾性等獨(dú)特的發(fā)展特點(diǎn)。
(一)過于追求個(gè)性，缺乏集體心理體驗(yàn)藝術(shù)院校大學(xué)生在藝術(shù)氛圍的熏陶下，一般熱情開朗，情緒體驗(yàn)豐富，喜怒哀樂溢于言表，看待問題偏于直接感性;“對(duì)于所有表演者來說，得到社會(huì)贊賞以及功名有所成就也許是他們心中占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的需要”［1］。因此他們對(duì)流行時(shí)尚敏感度高，喜好標(biāo)新立異，追求個(gè)性張揚(yáng)，有自己的獨(dú)特見解和品位;他們的學(xué)習(xí)模式一般是師生一對(duì)一單獨(dú)授課或小班上課，個(gè)人有較多時(shí)間獨(dú)立進(jìn)行專業(yè)練習(xí)。以上因素使得他們的思維方式一般以個(gè)體為中心，往往特立獨(dú)行，追求與眾不同，對(duì)個(gè)體的內(nèi)在感受非常重視，“希望別人理解自己，自己卻不能理解和寬容他人”［2］。
(二)理性分析能力不足，感性認(rèn)知占主導(dǎo)藝術(shù)類專業(yè)學(xué)習(xí)一般要求他們情感豐富、氣質(zhì)熱烈，在舞臺(tái)表演或創(chuàng)作中有爆發(fā)力。這使他們感性認(rèn)知明顯，看待問題趨于簡(jiǎn)單直接，想問題做事情富于幻想且思維跳躍性大，在學(xué)習(xí)和生活中遇到問題時(shí)缺乏理性分析和認(rèn)知，憑個(gè)人直覺和主觀感受去判斷，容易產(chǎn)生偏執(zhí)、敏感、沖動(dòng)等行為傾向。
(三)個(gè)性心理發(fā)展的矛盾性突出藝術(shù)院校大學(xué)生在藝術(shù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)作中有著堅(jiān)強(qiáng)的意志力，但在文化課學(xué)習(xí)及生活上則自制力較差。一般社會(huì)上對(duì)藝術(shù)院校大學(xué)生有一種“不愛學(xué)習(xí)”的誤解，事實(shí)上基于對(duì)藝術(shù)的熱愛，對(duì)未來自身發(fā)展的期待，都使得他們?cè)谒囆g(shù)專業(yè)學(xué)習(xí)上不懈追求，勤學(xué)苦練，不畏寒暑，體現(xiàn)出良好的意志品質(zhì)。同時(shí)他們一般家庭經(jīng)濟(jì)條件較好，從小投身藝術(shù)學(xué)習(xí)，大部分精力用在專業(yè)練習(xí)上，其他事情則由父母包辦，這就使得他們文化課程基礎(chǔ)薄弱，理論課程接受能力弱;在處理具體生活事件中缺乏人際交往經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)不起打擊，容易產(chǎn)生沖動(dòng)、逃避、自制力下降等心理狀況。
二、藝術(shù)院校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育面臨的主要問題
(一)輔導(dǎo)員工作內(nèi)容繁雜、壓力大，缺乏開展心理健康教育必需的時(shí)間和精力藝術(shù)類院校一般招生規(guī)模較小，教職工人數(shù)也相對(duì)較少，甚至有的學(xué)校輔導(dǎo)員身兼多職。他們的工作內(nèi)容涉及學(xué)生學(xué)習(xí)生活的方方面面，不僅包括一般意義上的學(xué)生工作，還包含了教學(xué)管理、藝術(shù)實(shí)踐等其他工作內(nèi)容，工作壓力大，在努力完成“硬性”工作后很難騰出時(shí)間和精力再開展需要細(xì)致觀察、冷靜思考，掌握專業(yè)知識(shí)才能開展的大學(xué)生心理健康教育相關(guān)活動(dòng)。
(二)輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的影響力有待提升藝術(shù)院校的教育教學(xué)模式是一對(duì)一、小班教學(xué)，專業(yè)課教師與學(xué)生之間往往形成一種“師徒關(guān)系”，他們之間接觸時(shí)間最長(zhǎng)，學(xué)習(xí)成長(zhǎng)背景相近;而輔導(dǎo)員大部分來自普通高校，所學(xué)專業(yè)與藝術(shù)相隔甚遠(yuǎn)，即便是畢業(yè)于同類院校且專業(yè)背景相同的輔導(dǎo)員其專業(yè)造詣、藝術(shù)實(shí)踐水平也不能與專職教師相比。因此學(xué)生往往因?qū)I(yè)教師的藝術(shù)造詣敬仰而延伸至學(xué)習(xí)生活各個(gè)層面，對(duì)專業(yè)教師的話“言聽計(jì)從”，卻可能對(duì)輔導(dǎo)員的話“入耳不入心”。
(三)輔導(dǎo)員已有的心理健康教育知識(shí)缺乏針對(duì)性和系統(tǒng)性當(dāng)前藝術(shù)院校對(duì)輔導(dǎo)員的心理健康教育知識(shí)學(xué)習(xí)重視度有所提升，一般都參加了相應(yīng)的短期學(xué)習(xí)，具備了一定的心理健康教育常識(shí)，但知識(shí)的系統(tǒng)性還不夠，尤其是針對(duì)藝術(shù)類大學(xué)生心理特點(diǎn)的心理健康教育知識(shí)不足，在實(shí)際工作中易產(chǎn)生心理健康教育工作德育化的傾向，以說服教育為主，對(duì)學(xué)生易發(fā)的沖動(dòng)、偏執(zhí)、焦慮等心理問題的心理疏導(dǎo)、情緒調(diào)節(jié)方式運(yùn)用不夠熟練。
三、藝術(shù)院校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育的對(duì)策
(一)輔導(dǎo)員及院校相關(guān)部門應(yīng)從主客觀方面分別采取有效措施提高輔導(dǎo)員自身綜合素質(zhì)，提升其在學(xué)生中的影響力藝術(shù)類院校的專業(yè)性質(zhì)某種程度上決定了學(xué)院以教育教學(xué)為主，向教學(xué)傾斜［3］。這使得投身學(xué)生工作一線的輔導(dǎo)員相對(duì)處于教師系統(tǒng)的較低層次，學(xué)生往往更重視專業(yè)導(dǎo)師對(duì)其的教育引導(dǎo)。因此首先要關(guān)注輔導(dǎo)員自身的心理健康和職業(yè)規(guī)劃，為他們切實(shí)提供良好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和晉升空間，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)和能力，使他們能夠在大學(xué)生的學(xué)習(xí)、人際交往、就業(yè)等方面起到重要的指導(dǎo)作用，增強(qiáng)他們?cè)趯W(xué)生心目中的影響力，進(jìn)而提升他們開展大學(xué)生心理健康教育的有效性。
(二)與學(xué)生專業(yè)導(dǎo)師緊密配合，形成大學(xué)生心理健康教育合力基于學(xué)生與其專業(yè)導(dǎo)師之間的親密關(guān)系，輔導(dǎo)員在日常工作中要多與專業(yè)教師溝通交流，深入了解學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)及個(gè)體生活情況;尤其對(duì)于需要心理支持的學(xué)生可以請(qǐng)專業(yè)導(dǎo)師參與配合，以其在學(xué)生心目中的“權(quán)威性”起到較好的疏導(dǎo)和引導(dǎo)作用，往往能夠起到事半功倍的效果。
(三)逐步增加輔導(dǎo)員心理健康教育知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)投入，并合理規(guī)劃出有針對(duì)性的知識(shí)培訓(xùn)體系心理健康教育知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)不僅有助于輔導(dǎo)員開展心理健康教育工作，同時(shí)對(duì)于緩解和調(diào)節(jié)他們因經(jīng)常處理突發(fā)事件，面對(duì)各類學(xué)生事件心理壓力陡增而產(chǎn)生的不良情緒大有裨益。同時(shí)要針對(duì)藝術(shù)院校大學(xué)生理性分析認(rèn)知能力不足的情況，有的放矢地要求輔導(dǎo)員參加相關(guān)心理調(diào)節(jié)方法的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，使他們能夠在工作中以恰當(dāng)?shù)姆绞揭龑?dǎo)大學(xué)生關(guān)注自身心理健康，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和鑒別學(xué)生中的偏執(zhí)、焦慮等多發(fā)心理問題，積極有效地在大學(xué)生中普及心理調(diào)適的簡(jiǎn)單方法。并能夠結(jié)合藝術(shù)類大學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)及今后工作實(shí)際，在高年級(jí)大學(xué)生中開展發(fā)展性心理咨詢?yōu)閷W(xué)生提供就業(yè)心理、職業(yè)規(guī)劃等方面的服務(wù)。
(四)靈活運(yùn)用團(tuán)體心理輔導(dǎo)等方法，增強(qiáng)藝術(shù)院校大學(xué)生的集體心理體驗(yàn)藝術(shù)院校大學(xué)生思維方式偏于感性，對(duì)于偏于理性的理論學(xué)習(xí)或者討論有抵觸情緒，學(xué)習(xí)效果不佳。團(tuán)體輔導(dǎo)作為一種參與性強(qiáng)、主題鮮明的心理健康教育方法，則能夠較好地切合藝術(shù)院校大學(xué)生情感豐富、善于表演等個(gè)性特征，利用自編自導(dǎo)心理劇、開展心理素質(zhì)拓展等活動(dòng)，讓學(xué)生在團(tuán)隊(duì)合作中深化情緒體驗(yàn)，了解他人所思所想，提高人際溝通，克服演出焦慮、理性認(rèn)知等方面的能力，促使他們?cè)谧晕乙庾R(shí)領(lǐng)域不斷完善自我、正確認(rèn)識(shí)自己，為其健康人格的形成提供動(dòng)力和支持。(五)在日常工作中貫穿“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的大學(xué)生管理理念，提高大學(xué)生的組織管理能力，陶冶情操、塑造人格，增強(qiáng)其自制力和抗挫折能力藝術(shù)院校大學(xué)生雖個(gè)性獨(dú)立、不拘小節(jié)，但其實(shí)他們同樣具備組織策劃、協(xié)調(diào)管理等方面的素質(zhì)。關(guān)鍵是輔導(dǎo)員要采取有效方式充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，如以社會(huì)實(shí)踐、參觀展覽、學(xué)術(shù)講座等為載體，指導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立完成、熱情參與，在具體實(shí)踐中提高他們適應(yīng)社會(huì)、人際交往、團(tuán)隊(duì)合作等方面的能力，同時(shí)使他們對(duì)自我的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)趨于理性成熟，能夠較好地面對(duì)學(xué)習(xí)生活中的挫折、失敗，塑造良好的人格特征。
［參考文獻(xiàn)］
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［2］祁占平，李真．運(yùn)用團(tuán)體輔導(dǎo)增強(qiáng)藝術(shù)院校心理健康教育的針對(duì)性與實(shí)效性［J］．中國(guó)校外教育，2010，(16):106．
可持續(xù)心理健康教育相對(duì)于傳統(tǒng)的心理健康教育，其更強(qiáng)調(diào)心理健康教育能否為學(xué)生帶來可持續(xù)發(fā)展的支撐。通過應(yīng)用可持續(xù)發(fā)展的心理健康教育，目的是為了讓學(xué)生通過心理健康教育之后，能夠自主地應(yīng)用心理健康知識(shí)和疏導(dǎo)解決心理問題的方法，去解決其未來在工作和生活中可能會(huì)遇到的各種心理健康問題?？沙掷m(xù)心理健康教育是從根本上提高學(xué)生的心理健康程度，讓學(xué)生具備自我解決心理健康問題的能力。通過研究可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，本文認(rèn)為可持續(xù)發(fā)展的心理健康教育體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：1.全過程的心理健康教育。全過程的心理健康教育是指在高職學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育時(shí)，并不是僅僅針對(duì)某一兩個(gè)心理問題對(duì)學(xué)生進(jìn)行事后的補(bǔ)救性治療，而是將心理健康教育貫穿于學(xué)生整個(gè)的高職學(xué)習(xí)過程。在學(xué)生的不同學(xué)習(xí)階段對(duì)學(xué)生的心理狀態(tài)及時(shí)地了解，并制訂積極的引導(dǎo)和促進(jìn)方案，讓學(xué)生在不同的學(xué)習(xí)階段都能從心理健康教育受益，更好地投身到專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)中去。2.全覆蓋的心理健康教育。全覆蓋的心理健康教育是指高職學(xué)校在開展心理健康教育過程中，既要針對(duì)個(gè)體的心理健康開展教育活動(dòng)，也要針對(duì)團(tuán)體的心理健康開展教育活動(dòng)。針對(duì)個(gè)體的心理健康教育，采用一對(duì)一的心理健康輔導(dǎo)及治療方式，能夠解決個(gè)別學(xué)生比較嚴(yán)重的心理健康問題。針對(duì)團(tuán)體的心理健康輔導(dǎo)，采用公開講座和輔導(dǎo)的方式，能夠讓所有的高職學(xué)生都從心理健康教育受益，有助于幫助高職學(xué)生解決一些共性的問題，比如大部分高職學(xué)生所面臨的就業(yè)壓力問題、就業(yè)不適問題等。3.全面的心理健康教育。全面的心理健康教育是指為學(xué)生開展的心理健康教育內(nèi)容是全方位的，不僅關(guān)注與學(xué)生學(xué)習(xí)及生活相關(guān)的一些熱點(diǎn)問題，也關(guān)注學(xué)生的一些個(gè)人隱私問題。全面的心理健康教育內(nèi)容應(yīng)該涵蓋高職學(xué)生所有可能出現(xiàn)的就業(yè)心理問題、個(gè)人情感心理問題、個(gè)人職業(yè)定位心理問題、人際關(guān)系心理問題、家庭情況心理問題和人生觀、世界觀等方面的心理問題。高職學(xué)校在開展全面的心理健康教育過程中，要求心理健康老師具有開闊的視野和豐富的知識(shí)背景，掌握多方面的心理健康狀況，具備相關(guān)的心理健康疏導(dǎo)專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能，并科學(xué)地安排心理健康教育的實(shí)施過程，針對(duì)學(xué)生在不同學(xué)習(xí)階段普遍的心理健康問題有針對(duì)性地開展心理健康教育。通過對(duì)可持續(xù)心理健康教育內(nèi)涵的研究和分析表明，高職院校在開設(shè)心理健康教育相關(guān)課程及活動(dòng)時(shí)，必須遵循一定的原則和規(guī)律，以確保心理健康教育的質(zhì)量，滿足學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的基本要求。
二、高職學(xué)生心理健康教育分析
目前雖然很多高職院校開設(shè)了心理健康教育課程，或者安排了一些心理健康教育的講座，但總體而言，與可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)用需求還有一定差距。通過對(duì)當(dāng)前大量高職學(xué)校開設(shè)的心理健康教育進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析之后，發(fā)現(xiàn)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：1.重事后補(bǔ)救，輕預(yù)防。這是很多高職院校開設(shè)心理健康教育時(shí)都會(huì)犯的一個(gè)共性問題。究其原因，這些高職院校在開設(shè)心理健康教育活動(dòng)時(shí)，其指導(dǎo)思想本身并不是真正地以提高學(xué)生心理健康狀態(tài)為目標(biāo)，而是以杜絕或消除學(xué)生因嚴(yán)重心理健康問題而產(chǎn)生的后果為目標(biāo)，這種指導(dǎo)思想必然會(huì)導(dǎo)致學(xué)校在開展心理健康教育活動(dòng)時(shí)具有明顯的功利性。即只注重眼前利益，強(qiáng)調(diào)如何減少學(xué)生的心理健康問題，如何減輕心理問題帶來的后果，而對(duì)于學(xué)生平常的心理健康狀態(tài)，以及普遍的心理健康程度不夠重視。這樣的一種教育模式，必然導(dǎo)致高職院校在開設(shè)心理健康教育時(shí)，采取的是一種補(bǔ)救式的教育方式，而對(duì)學(xué)生的整體心理健康狀態(tài)并沒有實(shí)質(zhì)上的改進(jìn)，更談不上為學(xué)生構(gòu)建一種可持續(xù)發(fā)展的心理健康教育模式。2.重心理疾病治療，輕健康心理培育。這也是目前高職院校開展心理健康教育時(shí)常犯的一種錯(cuò)誤。很多學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師，也包括部分同學(xué)都認(rèn)為心理健康教育是指有心理疾病之后，才需要去治療的，即心理健康教育是針對(duì)病人的，而不是針對(duì)健康人群的。這種思想既會(huì)導(dǎo)致學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師不重視心理健康教育，也會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)參加心理健康教育沒有積極性。最終的結(jié)果是把心理健康教育這一普適性的教育活動(dòng)轉(zhuǎn)變成只針對(duì)少數(shù)有心理疾病的同學(xué)開設(shè)的教育活動(dòng)，大大違背了心理健康教育的本質(zhì)和初衷。3.重被動(dòng)干預(yù)，輕自我修復(fù)。目前高職學(xué)校心理健康教育更多的是采用一種被動(dòng)的干預(yù)教育模式，即發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在心理健康問題之后，再研究采用什么樣的方式和措施對(duì)學(xué)生的心理進(jìn)行疏導(dǎo)，解決學(xué)生的心理健康問題。這種被動(dòng)的干預(yù)都是在出現(xiàn)了心理健康問題之后，才考慮如何去解決，解決方式本身有一定的滯后性。同時(shí)，這種被動(dòng)的干預(yù)也只是去彌補(bǔ)和修復(fù)心理健康出現(xiàn)問題之后帶來的種種問題，而不是從根本上去修復(fù)學(xué)生的心理品質(zhì)。而且由于學(xué)生長(zhǎng)期都是接受這種被動(dòng)的心理健康干預(yù)，因此并沒有讓學(xué)生養(yǎng)成一個(gè)自我修復(fù)、自我疏導(dǎo)的心理問題解決模式，使得學(xué)生不具備心理健康問題的自我修復(fù)能力。綜合當(dāng)前高職學(xué)生心理健康教育的種種問題，發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理健康教育總體而言是缺乏可持續(xù)性的。在這種教育模式下，并不能通過心理健康教育使學(xué)生具備心理健康問題的自我解決、自我疏導(dǎo)能力。
三、面向可持續(xù)發(fā)展的心理健康教育模式設(shè)計(jì)
為了提高高職心理健康教育的水平和質(zhì)量，為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展提供更好的支持，本文專門設(shè)計(jì)了面向可持續(xù)發(fā)展的心理健康教育模式。在這一教育模式中，分別從教學(xué)時(shí)間的安排、教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式上進(jìn)行設(shè)計(jì)，使得按照這一模式所設(shè)計(jì)及實(shí)施的心理健康教育能夠滿足高職院校學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展需求。1.在實(shí)踐安排上，設(shè)置全過程的心理健康教育環(huán)節(jié)。為了能夠讓心理健康教育真正地覆蓋到高職院校學(xué)生的全部學(xué)習(xí)過程中，需要在學(xué)生的全部學(xué)習(xí)階段中都安排相應(yīng)的心理健康教育環(huán)節(jié)。而且針對(duì)不同環(huán)節(jié)、不同的熱點(diǎn)心理健康問題，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)專門的心理健康教育內(nèi)容，使得學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中都能通過心理健康教育來提高心理健康程度。事實(shí)上，學(xué)生在高職院校學(xué)習(xí)的幾年時(shí)間中，不同的時(shí)間階段其學(xué)習(xí)要求、學(xué)習(xí)特點(diǎn)也是完全不同的。比如學(xué)生在剛?cè)雽W(xué)時(shí)，更多的是對(duì)陌生環(huán)境的適應(yīng)；學(xué)生在學(xué)習(xí)的第二年，更多的是解決人際關(guān)系、情感戀愛等問題；在學(xué)生學(xué)習(xí)的最后一年中，更多的是需要疏導(dǎo)學(xué)生的就業(yè)壓力，以及人生觀、職業(yè)觀等與社會(huì)息息相關(guān)的一些心理健康問題。只有針對(duì)學(xué)生不同學(xué)習(xí)階段產(chǎn)生的潛在心理問題，設(shè)置全過程的心理健康教育環(huán)節(jié)，才能有助于學(xué)生自始至終都從心理健康教育過程中獲益。2.在教學(xué)理念上，培養(yǎng)學(xué)生健康積極向上的心理品質(zhì)。高職院校學(xué)生的心理健康教育與普通的心理問題治療是有很大差別的。心理問題治療是專門針對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)心理健康問題的人而開展有針對(duì)性的心理干預(yù)和心理疏導(dǎo)。高職院校對(duì)學(xué)生開展的心理健康教育，其本質(zhì)是為了提高學(xué)生的心理健康程度，為學(xué)生培養(yǎng)一個(gè)健康、積極向上的心理品質(zhì)，讓學(xué)生以這種健康積極的心理品質(zhì)去面對(duì)學(xué)習(xí)、生活和未來工作中的各種壓力。因此，這就要求在開展心理健康教育時(shí)，教育理念始終要以培養(yǎng)學(xué)生積極向上的心理品質(zhì)為核心，而不是盯著針對(duì)個(gè)別學(xué)生心理健康問題的治療和疏導(dǎo)上。3.在教學(xué)內(nèi)容上，關(guān)注與學(xué)生相關(guān)的熱點(diǎn)問題，疏導(dǎo)學(xué)生主要的心理問題。社會(huì)上的各種熱點(diǎn)事件以及與學(xué)生相關(guān)的一些事件時(shí)刻處于發(fā)展和變化的過程當(dāng)中，每一屆的學(xué)生所關(guān)注的熱點(diǎn)問題也都各有差別，這就要求高職學(xué)校在制定心理健康教育內(nèi)容時(shí)，要緊貼學(xué)生所關(guān)注的一些熱點(diǎn)問題，逐年對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行梳理和更新，使得教學(xué)內(nèi)容能夠貼近當(dāng)前社會(huì)、滿足學(xué)生需求。只有對(duì)心理健康教學(xué)內(nèi)容不斷地更新和完善，讓教學(xué)內(nèi)容緊貼學(xué)生發(fā)展的需求，才能更好地疏導(dǎo)學(xué)生所面臨的心理問題，才能給絕大多數(shù)學(xué)生提供有幫助的心理健康教育。4.在教學(xué)形式上，引導(dǎo)學(xué)生參與互動(dòng)式的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生自我疏導(dǎo)心理問題的習(xí)慣。傳統(tǒng)的心理健康教育過程往往采用灌輸式的教學(xué)方式，老師不斷地給學(xué)生灌輸不同的心理健康概念、解決心理問題的方法等。這會(huì)讓學(xué)生慢慢地習(xí)慣于去接受別人的指導(dǎo)和被動(dòng)地解決心理健康問題，而忽略了學(xué)生在面對(duì)心理健康問題時(shí)的自我修復(fù)能力和解決問題能力，因此可以有意識(shí)地在教學(xué)形式上引入互動(dòng)式的教學(xué)方式。尤其是對(duì)于一些學(xué)生存在的共性問題，互動(dòng)式的教學(xué)方式還可以讓學(xué)生之間互為老師，互相進(jìn)行開導(dǎo)和交流，讓學(xué)生和學(xué)生之間自行地進(jìn)行心理健康的疏導(dǎo)。這既有利于解決相當(dāng)一部分學(xué)生的心理健康問題，同時(shí)也能讓這些參與心理健康疏導(dǎo)的學(xué)生慢慢養(yǎng)成自我解決心理健康問題的習(xí)慣，培養(yǎng)其解決心理健康問題的能力。
四、總結(jié)
可持續(xù)心理健康教育相對(duì)于傳統(tǒng)的心理健康教育，其更強(qiáng)調(diào)心理健康教育能否為學(xué)生帶來可持續(xù)發(fā)展的支撐。通過應(yīng)用可持續(xù)發(fā)展的心理健康教育，目的是為了讓學(xué)生通過心理健康教育之后，能夠自主地應(yīng)用心理健康知識(shí)和疏導(dǎo)解決心理問題的方法，去解決其未來在工作和生活中可能會(huì)遇到的各種心理健康問題?？沙掷m(xù)心理健康教育是從根本上提高學(xué)生的心理健康程度，讓學(xué)生具備自我解決心理健康問題的能力。通過研究可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，本文認(rèn)為可持續(xù)發(fā)展的心理健康教育體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
1.全過程的心理健康教育。全過程的心理健康教育是指在高職學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育時(shí)，并不是僅僅針對(duì)某一兩個(gè)心理問題對(duì)學(xué)生進(jìn)行事后的補(bǔ)救性治療，而是將心理健康教育貫穿于學(xué)生整個(gè)的高職學(xué)習(xí)過程。在學(xué)生的不同學(xué)習(xí)階段對(duì)學(xué)生的心理狀態(tài)及時(shí)地了解，并制訂積極的引導(dǎo)和促進(jìn)方案，讓學(xué)生在不同的學(xué)習(xí)階段都能從心理健康教育受益，更好地投身到專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)中去。
2.全覆蓋的心理健康教育。全覆蓋的心理健康教育是指高職學(xué)校在開展心理健康教育過程中，既要針對(duì)個(gè)體的心理健康開展教育活動(dòng)，也要針對(duì)團(tuán)體的心理健康開展教育活動(dòng)。針對(duì)個(gè)體的心理健康教育，采用一對(duì)一的心理健康輔導(dǎo)及治療方式，能夠解決個(gè)別學(xué)生比較嚴(yán)重的心理健康問題。針對(duì)團(tuán)體的心理健康輔導(dǎo)，采用公開講座和輔導(dǎo)的方式，能夠讓所有的高職學(xué)生都從心理健康教育受益，有助于幫助高職學(xué)生解決一些共性的問題，比如大部分高職學(xué)生所面臨的就業(yè)壓力問題、就業(yè)不適問題等。
3.全面的心理健康教育。全面的心理健康教育是指為學(xué)生開展的心理健康教育內(nèi)容是全方位的，不僅關(guān)注與學(xué)生學(xué)習(xí)及生活相關(guān)的一些熱點(diǎn)問題，也關(guān)注學(xué)生的一些個(gè)人隱私問題。全面的心理健康教育內(nèi)容應(yīng)該涵蓋高職學(xué)生所有可能出現(xiàn)的就業(yè)心理問題、個(gè)人情感心理問題、個(gè)人職業(yè)定位心理問題、人際關(guān)系心理問題、家庭情況心理問題和人生觀、世界觀等方面的心理問題。高職學(xué)校在開展全面的心理健康教育過程中，要求心理健康老師具有開闊的視野和豐富的知識(shí)背景，掌握多方面的心理健康狀況，具備相關(guān)的心理健康疏導(dǎo)專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能，并科學(xué)地安排心理健康教育的實(shí)施過程，針對(duì)學(xué)生在不同學(xué)習(xí)階段普遍的心理健康問題有針對(duì)性地開展心理健康教育。通過對(duì)可持續(xù)心理健康教育內(nèi)涵的研究和分析表明，高職院校在開設(shè)心理健康教育相關(guān)課程及活動(dòng)時(shí)，必須遵循一定的原則和規(guī)律，以確保心理健康教育的質(zhì)量，滿足學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的基本要求。
二、高職學(xué)生心理健康教育分析
目前雖然很多高職院校開設(shè)了心理健康教育課程，或者安排了一些心理健康教育的講座，但總體而言，與可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)用需求還有一定差距。通過對(duì)當(dāng)前大量高職學(xué)校開設(shè)的心理健康教育進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析之后，發(fā)現(xiàn)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1.重事后補(bǔ)救，輕預(yù)防。這是很多高職院校開設(shè)心理健康教育時(shí)都會(huì)犯的一個(gè)共性問題。究其原因，這些高職院校在開設(shè)心理健康教育活動(dòng)時(shí)，其指導(dǎo)思想本身并不是真正地以提高學(xué)生心理健康狀態(tài)為目標(biāo)，而是以杜絕或消除學(xué)生因嚴(yán)重心理健康問題而產(chǎn)生的后果為目標(biāo)，這種指導(dǎo)思想必然會(huì)導(dǎo)致學(xué)校在開展心理健康教育活動(dòng)時(shí)具有明顯的功利性。即只注重眼前利益，強(qiáng)調(diào)如何減少學(xué)生的心理健康問題，如何減輕心理問題帶來的后果，而對(duì)于學(xué)生平常的心理健康狀態(tài)，以及普遍的心理健康程度不夠重視。這樣的一種教育模式，必然導(dǎo)致高職院校在開設(shè)心理健康教育時(shí)，采取的是一種補(bǔ)救式的教育方式，而對(duì)學(xué)生的整體心理健康狀態(tài)并沒有實(shí)質(zhì)上的改進(jìn)，更談不上為學(xué)生構(gòu)建一種可持續(xù)發(fā)展的心理健康教育模式。
2.重心理疾病治療，輕健康心理培育。這也是目前高職院校開展心理健康教育時(shí)常犯的一種錯(cuò)誤。很多學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師，也包括部分同學(xué)都認(rèn)為心理健康教育是指有心理疾病之后，才需要去治療的，即心理健康教育是針對(duì)病人的，而不是針對(duì)健康人群的。這種思想既會(huì)導(dǎo)致學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師不重視心理健康教育，也會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)參加心理健康教育沒有積極性。最終的結(jié)果是把心理健康教育這一普適性的教育活動(dòng)轉(zhuǎn)變成只針對(duì)少數(shù)有心理疾病的同學(xué)開設(shè)的教育活動(dòng)，大大違背了心理健康教育的本質(zhì)和初衷。
3.重被動(dòng)干預(yù)，輕自我修復(fù)。目前高職學(xué)校心理健康教育更多的是采用一種被動(dòng)的干預(yù)教育模式，即發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在心理健康問題之后，再研究采用什么樣的方式和措施對(duì)學(xué)生的心理進(jìn)行疏導(dǎo)，解決學(xué)生的心理健康問題。這種被動(dòng)的干預(yù)都是在出現(xiàn)了心理健康問題之后，才考慮如何去解決，解決方式本身有一定的滯后性。同時(shí)，這種被動(dòng)的干預(yù)也只是去彌補(bǔ)和修復(fù)心理健康出現(xiàn)問題之后帶來的種種問題，而不是從根本上去修復(fù)學(xué)生的心理品質(zhì)。而且由于學(xué)生長(zhǎng)期都是接受這種被動(dòng)的心理健康干預(yù)，因此并沒有讓學(xué)生養(yǎng)成一個(gè)自我修復(fù)、自我疏導(dǎo)的心理問題解決模式，使得學(xué)生不具備心理健康問題的自我修復(fù)能力。綜合當(dāng)前高職學(xué)生心理健康教育的種種問題，發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理健康教育總體而言是缺乏可持續(xù)性的。在這種教育模式下，并不能通過心理健康教育使學(xué)生具備心理健康問題的自我解決、自我疏導(dǎo)能力。
三、面向可持續(xù)發(fā)展的心理健康教育模式設(shè)計(jì)
為了提高高職心理健康教育的水平和質(zhì)量，為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展提供更好的支持，本文專門設(shè)計(jì)了面向可持續(xù)發(fā)展的心理健康教育模式。在這一教育模式中，分別從教學(xué)時(shí)間的安排、教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式上進(jìn)行設(shè)計(jì)，使得按照這一模式所設(shè)計(jì)及實(shí)施的心理健康教育能夠滿足高職院校學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展需求。
1.在實(shí)踐安排上，設(shè)置全過程的心理健康教育環(huán)節(jié)。為了能夠讓心理健康教育真正地覆蓋到高職院校學(xué)生的全部學(xué)習(xí)過程中，需要在學(xué)生的全部學(xué)習(xí)階段中都安排相應(yīng)的心理健康教育環(huán)節(jié)。而且針對(duì)不同環(huán)節(jié)、不同的熱點(diǎn)心理健康問題，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)專門的心理健康教育內(nèi)容，使得學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中都能通過心理健康教育來提高心理健康程度。事實(shí)上，學(xué)生在高職院校學(xué)習(xí)的幾年時(shí)間中，不同的時(shí)間階段其學(xué)習(xí)要求、學(xué)習(xí)特點(diǎn)也是完全不同的。比如學(xué)生在剛?cè)雽W(xué)時(shí)，更多的是對(duì)陌生環(huán)境的適應(yīng)；學(xué)生在學(xué)習(xí)的第二年，更多的是解決人際關(guān)系、情感戀愛等問題；在學(xué)生學(xué)習(xí)的最后一年中，更多的是需要疏導(dǎo)學(xué)生的就業(yè)壓力，以及人生觀、職業(yè)觀等與社會(huì)息息相關(guān)的一些心理健康問題。只有針對(duì)學(xué)生不同學(xué)習(xí)階段產(chǎn)生的潛在心理問題，設(shè)置全過程的心理健康教育環(huán)節(jié)，才能有助于學(xué)生自始至終都從心理健康教育過程中獲益。
2.在教學(xué)理念上，培養(yǎng)學(xué)生健康積極向上的心理品質(zhì)。高職院校學(xué)生的心理健康教育與普通的心理問題治療是有很大差別的。心理問題治療是專門針對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)心理健康問題的人而開展有針對(duì)性的心理干預(yù)和心理疏導(dǎo)。高職院校對(duì)學(xué)生開展的心理健康教育，其本質(zhì)是為了提高學(xué)生的心理健康程度，為學(xué)生培養(yǎng)一個(gè)健康、積極向上的心理品質(zhì)，讓學(xué)生以這種健康積極的心理品質(zhì)去面對(duì)學(xué)習(xí)、生活和未來工作中的各種壓力。因此，這就要求在開展心理健康教育時(shí)，教育理念始終要以培養(yǎng)學(xué)生積極向上的心理品質(zhì)為核心，而不是盯著針對(duì)個(gè)別學(xué)生心理健康問題的治療和疏導(dǎo)上。
3.在教學(xué)內(nèi)容上，關(guān)注與學(xué)生相關(guān)的熱點(diǎn)問題，疏導(dǎo)學(xué)生主要的心理問題。社會(huì)上的各種熱點(diǎn)事件以及與學(xué)生相關(guān)的一些事件時(shí)刻處于發(fā)展和變化的過程當(dāng)中，每一屆的學(xué)生所關(guān)注的熱點(diǎn)問題也都各有差別，這就要求高職學(xué)校在制定心理健康教育內(nèi)容時(shí)，要緊貼學(xué)生所關(guān)注的一些熱點(diǎn)問題，逐年對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行梳理和更新，使得教學(xué)內(nèi)容能夠貼近當(dāng)前社會(huì)、滿足學(xué)生需求。只有對(duì)心理健康教學(xué)內(nèi)容不斷地更新和完善，讓教學(xué)內(nèi)容緊貼學(xué)生發(fā)展的需求，才能更好地疏導(dǎo)學(xué)生所面臨的心理問題，才能給絕大多數(shù)學(xué)生提供有幫助的心理健康教育。
4.在教學(xué)形式上，引導(dǎo)學(xué)生參與互動(dòng)式的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生自我疏導(dǎo)心理問題的習(xí)慣。傳統(tǒng)的心理健康教育過程往往采用灌輸式的教學(xué)方式，老師不斷地給學(xué)生灌輸不同的心理健康概念、解決心理問題的方法等。這會(huì)讓學(xué)生慢慢地習(xí)慣于去接受別人的指導(dǎo)和被動(dòng)地解決心理健康問題，而忽略了學(xué)生在面對(duì)心理健康問題時(shí)的自我修復(fù)能力和解決問題能力，因此可以有意識(shí)地在教學(xué)形式上引入互動(dòng)式的教學(xué)方式。尤其是對(duì)于一些學(xué)生存在的共性問題，互動(dòng)式的教學(xué)方式還可以讓學(xué)生之間互為老師，互相進(jìn)行開導(dǎo)和交流，讓學(xué)生和學(xué)生之間自行地進(jìn)行心理健康的疏導(dǎo)。這既有利于解決相當(dāng)一部分學(xué)生的心理健康問題，同時(shí)也能讓這些參與心理健康疏導(dǎo)的學(xué)生慢慢養(yǎng)成自我解決心理健康問題的習(xí)慣，培養(yǎng)其解決心理健康問題的能力。
四、總結(jié)
關(guān)鍵詞：教育；心理障礙；心理健康；心理問題；教育疏導(dǎo)
心理健康教育的基礎(chǔ)是心理教育的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生所產(chǎn)生的眾多心理問題不是幾堂簡(jiǎn)單的心理學(xué)教學(xué)便能夠解決的。在疏導(dǎo)、解決學(xué)生們的心理健康問題時(shí)，班主任應(yīng)樹立全新的理念，認(rèn)真細(xì)致地做好學(xué)生心理健康問題的疏導(dǎo)教育工作，營(yíng)造健康積極的心理教育環(huán)境，教授知識(shí)、培育具有強(qiáng)大內(nèi)心的人，進(jìn)而為社會(huì)培養(yǎng)更多、更優(yōu)秀的人才。因此我們有必要對(duì)班主任的心理健康問題疏導(dǎo)教育工作進(jìn)行深入地分析與探討。
一、發(fā)展生心理健康問題與疏導(dǎo)教育方法
（一）發(fā)展生心理問題
發(fā)展生是成績(jī)優(yōu)異、學(xué)習(xí)突出的學(xué)生，這些學(xué)生通常天資較為聰慧、學(xué)習(xí)成績(jī)較為優(yōu)異，光環(huán)效應(yīng)的影響往往使教師和家長(zhǎng)主觀地認(rèn)為他們?cè)谄渌矫嬉彩呛軆?yōu)秀的，致使他們只關(guān)注學(xué)生學(xué)業(yè)的發(fā)展與提高而忽視了疏導(dǎo)他們的心理健康問題、培養(yǎng)他們的健康心理。這一心理狀態(tài)的持續(xù)，會(huì)使得發(fā)展生在社會(huì)、家庭、學(xué)校上保持居高臨下的態(tài)勢(shì)。他們所得到的過多的榮譽(yù)、贊揚(yáng)、愛護(hù)和關(guān)懷，容易導(dǎo)致他們產(chǎn)生眾多心理問題。這些心理問題在發(fā)展生上的主要表現(xiàn)為：嫉妒心理、虛榮心理、自居心理、自傲心理。對(duì)于發(fā)展生，班主任應(yīng)在以下幾種方法進(jìn)行教育疏導(dǎo)。
（二）發(fā)展生心理問題的疏導(dǎo)與心理健康教育方法
1.合理自知法
一般而言，發(fā)展生的觀察能力和思維能力都比較突出，他們能夠給予別人正確中肯的評(píng)價(jià)，看待問題也能夠深入本質(zhì)，但是對(duì)自己而言則往往會(huì)只保留優(yōu)點(diǎn)、忽略了缺點(diǎn)，對(duì)于這一問題教師應(yīng)該及時(shí)、正確地進(jìn)行疏導(dǎo)，幫助他們意識(shí)到自身的問題。對(duì)他們的錯(cuò)誤心態(tài)與危害有一個(gè)正確地認(rèn)識(shí)，繼而用合適的方法進(jìn)行疏導(dǎo)、糾正，比如讓他們參加自己并不具優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目，同其那些平日里他看不上的同學(xué)在一起進(jìn)行競(jìng)賽，讓他們?cè)诮?jīng)歷失敗后能夠辯證地認(rèn)識(shí)到自身的缺點(diǎn)和別人的長(zhǎng)處。教育他們?cè)诮窈髴?yīng)對(duì)所有問題、所有人有一個(gè)辯證地認(rèn)識(shí)，人無完人，不應(yīng)忙不自大。
2.心態(tài)異化法
人在犯錯(cuò)時(shí)心理狀態(tài)主要表現(xiàn)為三種：有意識(shí)或者無意識(shí)的忽略自己所犯的錯(cuò)誤、能夠意識(shí)到所犯錯(cuò)誤對(duì)他能所造成的危害與影響、清晰地認(rèn)識(shí)到所犯錯(cuò)誤的危害以及自身的缺點(diǎn)。當(dāng)他們?cè)诜稿e(cuò)后處在第三種心理狀態(tài)時(shí)，是教師最佳的教育批評(píng)時(shí)機(jī)，這是因?yàn)橹挥性诎l(fā)展生對(duì)自己所犯錯(cuò)誤的危害與不利影響有一個(gè)強(qiáng)烈、深刻地認(rèn)識(shí)時(shí)，才能夠正確判定缺點(diǎn)的所屬性質(zhì)，進(jìn)而產(chǎn)生錯(cuò)誤糾正的欲望，在這一時(shí)機(jī)所開展的心理疏導(dǎo)與健康教育將取得更好地效果。
3.自我內(nèi)化法
發(fā)展生普遍具有較強(qiáng)的自尊心并有著一種似本能的對(duì)他人的排斥性，教師在進(jìn)行心理疏導(dǎo)與心理健康教育時(shí)，對(duì)這一類學(xué)生過多的批評(píng)，容易導(dǎo)致他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的逆反心理。而正確方法是引導(dǎo)他們進(jìn)行主動(dòng)的自我反省，協(xié)助他們樹立正確的目標(biāo)。從易到難、從小到大，進(jìn)行自我內(nèi)化、自我約束，持之以恒，逐步完善自身的不足，最終實(shí)現(xiàn)自身的升華，成為一個(gè)名副其實(shí)、德才兼?zhèn)涞陌l(fā)展生。
二、可發(fā)展生心理健康問題與疏導(dǎo)教育方法
可發(fā)展生是一個(gè)班級(jí)中分布最為廣泛的一個(gè)群體，這一群體的心理狀態(tài)非常復(fù)雜，主要有以下幾方面的特征：性格怯懦、欲進(jìn)畏難、滿足現(xiàn)狀、渴求進(jìn)步。對(duì)于可發(fā)展生，班主任應(yīng)在以下方面加強(qiáng)教育。
（一）提高認(rèn)識(shí)，正確引導(dǎo)
可發(fā)展生有著易于分化的特征，他們是待發(fā)展生到發(fā)展生過渡的中間環(huán)節(jié)。班主任應(yīng)對(duì)這一群里有一個(gè)辯證的認(rèn)識(shí)，繼而用正確的方法對(duì)這一群體進(jìn)行引導(dǎo)、教育，幫助他們明確努力的正確方向。
（二）創(chuàng)造良好的進(jìn)步契機(jī)
在切實(shí)詳細(xì)的了解可發(fā)展生的信息資料后，可采取一些針對(duì)性的措施與政策，例如可選擇適當(dāng)?shù)膶W(xué)生讓其擔(dān)任班級(jí)干部；將班級(jí)活動(dòng)任務(wù)交給他們?nèi)ジ?，使他們?cè)趯?shí)踐中提高自身的能力；應(yīng)更多同發(fā)展生進(jìn)行教學(xué)互動(dòng)，使他們能夠更為主動(dòng)地學(xué)習(xí)、掌握更有效的學(xué)習(xí)方法；建立相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
（三）分類指導(dǎo)，助力他們形成良好的品質(zhì)
可發(fā)展生普遍有著渴求進(jìn)步的需求，教師應(yīng)善于發(fā)掘并利用積極因素。對(duì)于那些不思進(jìn)取、滿足現(xiàn)狀的可發(fā)展生而言，可開展學(xué)、趕、幫、比、超的競(jìng)爭(zhēng)性活動(dòng)，給他們注入進(jìn)取奮發(fā)的活力。對(duì)于有進(jìn)取心而有畏難情緒的同學(xué)而言，教師應(yīng)積極主動(dòng)地去強(qiáng)化他們求上進(jìn)的積極因素，引導(dǎo)他們?nèi)绾稳タ朔W(xué)習(xí)上的困難，多輔導(dǎo)、多家訪，鼓勵(lì)他們勇往直前、不怕吃苦的精神，吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)他們不斷進(jìn)步。對(duì)于膽小怯懦的可發(fā)展生，教師應(yīng)多體貼、親近他們，幫他們樹立強(qiáng)大的自信心，在課堂或平時(shí)盡可能多創(chuàng)造機(jī)會(huì)，給予他們表?yè)P(yáng)與肯定。
三、待發(fā)展生心理健康問題與疏導(dǎo)教育方法
待發(fā)展生的教育轉(zhuǎn)化是班主任教育的重點(diǎn)也是難點(diǎn)之一，這一學(xué)生群體轉(zhuǎn)化發(fā)展的前提是心理障礙的矯正與疏導(dǎo)，他們一般有著以下幾方面的心理障礙問題：戒備性心理、厭學(xué)性心理、自備性心理與逆反性心理。這些心理障礙產(chǎn)生的主要原因是待發(fā)展生遇到了挫折并沒有解決這一問題，通過教育疏導(dǎo)，排除心理障礙，弱化排除不益情緒，培養(yǎng)他們建立良好的品質(zhì)，大發(fā)展生的轉(zhuǎn)化工作則往往會(huì)得到良好的效果。對(duì)于待發(fā)展生心理問題教育與疏導(dǎo)的方法主要包括代償遷移法、心理置換法與宣泄疏導(dǎo)法。
我們不應(yīng)一昧強(qiáng)調(diào)待發(fā)展生身上的缺點(diǎn)，還應(yīng)認(rèn)識(shí)到他們身上的優(yōu)點(diǎn)，而現(xiàn)實(shí)往往是我們只看到了他們學(xué)習(xí)的失敗和品德的欠缺而忽略他們的長(zhǎng)處與優(yōu)點(diǎn)。教師應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)待發(fā)展生身上的閃光點(diǎn)，進(jìn)而更好地鼓勵(lì)他們，促進(jìn)他們轉(zhuǎn)化、成長(zhǎng)進(jìn)步。創(chuàng)造合適的條件讓他們能夠同其他人分享失敗的經(jīng)驗(yàn)與成功的快樂，重新樹立對(duì)學(xué)習(xí)與學(xué)校的興趣，克服畏學(xué)、怨學(xué)的情緒，提升待發(fā)展生群體的自信心，讓他們?cè)趦?nèi)心樹立正確的動(dòng)力。
結(jié)語：時(shí)代在發(fā)展、社會(huì)在進(jìn)步，社會(huì)所需要的不再僅僅是知識(shí)淵博、智商超群的人，我們更需要社會(huì)整體大眾擁有健康的心理與優(yōu)秀的心理品質(zhì)，尤其是在應(yīng)試教育逐步向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)型的過程中，更需要班主任走在學(xué)生心理健康教育疏導(dǎo)工作的前沿，進(jìn)而培養(yǎng)出更多符合素質(zhì)教育與時(shí)代要求的人。
參考文獻(xiàn)：
[1]于亞杰.淺談班主任如何做好學(xué)生的心理健康教育[J].中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2010，36：228.
【關(guān)鍵詞】高職院校學(xué)生 心理危機(jī) 心理疏導(dǎo)
【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889（2012）02C-
0075-02
一、高職院校大學(xué)生心理危機(jī)現(xiàn)狀
心理危機(jī)是指?jìng)€(gè)體運(yùn)用尋常應(yīng)付方式不能處理目前所遇到的內(nèi)外部應(yīng)激而陷于極度的焦慮、憂郁、甚至失去控制、不能自拔的狀態(tài)。大學(xué)生心理危機(jī)的主要表現(xiàn)為有厭學(xué)、厭世情緒，終日感到焦慮和憂郁，嚴(yán)重者會(huì)出現(xiàn)行為失控、有輕生趨向或傷害他人的現(xiàn)象。從近年的“馬加爵事件”、“藥加鑫事件”到多起大學(xué)生跳樓輕生事件，無不折射出當(dāng)代大學(xué)生在人格障礙、心理健康等方面存在的嚴(yán)重問題。心理危機(jī)的存在嚴(yán)重影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和將來的工作，影響高校校園和社會(huì)的安全穩(wěn)定。據(jù)相關(guān)資料顯示，在大學(xué)生中有心理病癥的人數(shù)由上世紀(jì)80年代的23％增加到90年代的25％，近年已經(jīng)增長(zhǎng)到30％以上。筆者于2010年對(duì)本院管理系600名新生進(jìn)行了心理健康測(cè)驗(yàn)，結(jié)果顯示有26％的學(xué)生存在不同程度的心理健康問題。
二、高職院校學(xué)生心理危機(jī)產(chǎn)生的原因
（一）人際關(guān)系障礙
現(xiàn)在的大學(xué)生絕大多數(shù)都是獨(dú)生子女或少子女家庭，從小受到家庭其他成員的百般寵愛，過分的嬌慣使得他們的獨(dú)立性差，缺乏吃苦耐勞和艱苦奮斗精神，難以養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。由于他們的自我意識(shí)很強(qiáng)，在人際交往中跳不出“以我為中心”的框框，不會(huì)關(guān)心他人和公共事業(yè)，難以形成良好的人際關(guān)系。因此，在人際關(guān)系上往往會(huì)有孤獨(dú)感，嚴(yán)重者會(huì)引發(fā)心理危機(jī)。
（二）存在自卑心理
與本科院校的學(xué)生相比，高職學(xué)生由于學(xué)歷層次的差異和對(duì)高職教育認(rèn)識(shí)的偏頗會(huì)存在自卑心理，絕大多數(shù)都是因?yàn)楦呖汲煽?jī)不理想而被迫到高職院校就讀，實(shí)屬無奈的選擇。同時(shí)，從家庭背景看，高職院校學(xué)生大部分來自農(nóng)村，由于受到經(jīng)濟(jì)和教育資源條件的限制，缺乏興趣愛好的培養(yǎng)，與城鎮(zhèn)生源相比，農(nóng)村生源多存在地域、經(jīng)濟(jì)條件、見識(shí)等方面的自卑心理。這種自卑心理使得他們不能正確認(rèn)識(shí)和接納自我，如果不能及時(shí)調(diào)整，容易造成心理障礙，甚至引發(fā)心理危機(jī)。
（三）個(gè)人感情遭受挫折
大學(xué)生已步入青年時(shí)期，他們渴望與異朋友，渴望得到異性的友誼和愛情。隨著我國(guó)教育法規(guī)對(duì)在校大學(xué)生戀愛婚姻相關(guān)規(guī)定的包容，大學(xué)生談戀愛由原來的半遮半掩到現(xiàn)在的完全公開化，而且比例趨高。但由于他們心理還不完全成熟，缺乏生活經(jīng)驗(yàn)，自我意識(shí)過強(qiáng)，缺乏對(duì)戀愛對(duì)象的包容和責(zé)任心，多數(shù)人只是為戀愛而戀愛，并沒有把結(jié)婚作為戀愛目標(biāo)，因此，他們的戀愛往往以分手而告終。有的對(duì)青春期的性要求理解不當(dāng)，常會(huì)感到緊張和恐慌，甚至產(chǎn)生不正當(dāng)?shù)男袨?。這一人群中因受失戀、單相思等問題的困擾，導(dǎo)致苦悶、失望、悔恨與憤懣，給身心帶來很大的影響，由此引發(fā)精神疾病的也屢見不鮮。
（四）家庭或個(gè)人遭遇突發(fā)事件
家庭或個(gè)人遭遇突發(fā)事件的學(xué)生群體中產(chǎn)生心理危機(jī)的概率很大，應(yīng)該給予高度重視。大學(xué)生生活歷程比較簡(jiǎn)單，承受挫折能力不強(qiáng)，一旦遇到家庭發(fā)生重大變故，如突然失去親人或朋友、父母離異等，會(huì)引發(fā)過度悲痛與無助情緒，一時(shí)難以接受現(xiàn)實(shí)，如果這樣的情緒持續(xù)過久，可能會(huì)引發(fā)心理危機(jī)；另一種情況是，自身出現(xiàn)嚴(yán)重疾病，個(gè)人感覺很痛苦，如果治療周期較長(zhǎng)也容易出現(xiàn)心理危機(jī)，嚴(yán)重者會(huì)產(chǎn)生輕生念頭。
（五）來自學(xué)習(xí)的壓力
大多數(shù)高職院校學(xué)生的理論基礎(chǔ)不是很牢固，對(duì)他們來說，純理論的學(xué)習(xí)常常比較困難。現(xiàn)行的教育體制中還是以考試成績(jī)作為衡量學(xué)生優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)，而對(duì)學(xué)生的綜合能力考評(píng)不夠重視，導(dǎo)致學(xué)生也只能將考試成績(jī)作為主要的追求目標(biāo)，而忽視了自己在素質(zhì)、特長(zhǎng)和能力等方面優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮和培養(yǎng)，他們承受著各方面的壓力，身心疲憊，有部分學(xué)生因此產(chǎn)生了厭學(xué)情緒。在成績(jī)不如別人時(shí)，又沒有意識(shí)到挖掘自己在特長(zhǎng)和實(shí)際操作能力等方面優(yōu)勢(shì)加以彌補(bǔ)，從而對(duì)自己的價(jià)值認(rèn)識(shí)存在偏差，引發(fā)心理危機(jī)。
（六）來自擇業(yè)就業(yè)的壓力
高年級(jí)大學(xué)生普遍存在由于社會(huì)就業(yè)壓力帶來的焦慮感和對(duì)未來發(fā)展方向的不確定性而帶來的憂郁和茫然。經(jīng)過三年苦讀，較之于他們所付出的努力和支付的學(xué)費(fèi)，他們對(duì)擇業(yè)的期望值都比較高，然而面對(duì)當(dāng)前激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，他們的擇業(yè)夢(mèng)想往往難以如期實(shí)現(xiàn)。理想與現(xiàn)實(shí)的差距使他們產(chǎn)生心理扭曲，出現(xiàn)對(duì)未來的茫然和不同程度的焦慮、厭世情緒，從而引發(fā)心理危機(jī)。
三、高職院校學(xué)生心理危機(jī)疏導(dǎo)策略
（一）建立健全學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與疏導(dǎo)體系
學(xué)生心理危機(jī)疏導(dǎo)工作在學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。學(xué)生工作處是負(fù)責(zé)學(xué)生心理健康教育工作的職能部門，心理咨詢中心是具體負(fù)責(zé)實(shí)施心理危機(jī)疏導(dǎo)工作的專職機(jī)構(gòu)，政治輔導(dǎo)員和班主任是心理危機(jī)疏導(dǎo)的主要參與者和協(xié)助者。高職院校要組建由學(xué)生工作處、心理咨詢中心教師、系主管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)和政治輔導(dǎo)員、班主任、班級(jí)心理委員組成的心理危機(jī)疏導(dǎo)體系。全體教職員工均有責(zé)任和義務(wù)做好學(xué)生心理健康教育工作。同時(shí)，組建和大力扶持大學(xué)生心理健康協(xié)會(huì)開展工作，指導(dǎo)他們開展心理健康培訓(xùn)、心理沙龍、團(tuán)體討論等有益的心理健康教育活動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)骨干、班級(jí)心理委員和其他學(xué)生骨干在心理危機(jī)疏導(dǎo)工作中的作用。
（二）心理健康教育常態(tài)化，防止心理危機(jī)的產(chǎn)生
大學(xué)生心理危機(jī)疏導(dǎo)工作應(yīng)以教育為先，重在預(yù)防。針對(duì)高職院校學(xué)生普遍存在的適應(yīng)環(huán)境問題、情緒管理問題、戀愛與性的問題、人際交往問題、學(xué)習(xí)方法問題等開展教育。首先，在大學(xué)一年級(jí)開設(shè)心理健康教育課程，面向全體新生進(jìn)行心理健康科普教育，使學(xué)生掌握一般心理問題的調(diào)適方法。這也有利于新生順利進(jìn)行高中生向大學(xué)生角色的轉(zhuǎn)換，盡快適應(yīng)大學(xué)生活。其次，根據(jù)學(xué)生在校三年的心理變化規(guī)律，如新生階段的適應(yīng)環(huán)境、中間階段的交友戀愛、畢業(yè)階段的就業(yè)困惑等，通過心理健康教育專題講座、主題班會(huì)和各種宣傳手段進(jìn)行有針對(duì)性的教育和疏導(dǎo)。再次，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的生命教育和自我意識(shí)教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)生命的意義和人生價(jià)值，熱愛生活，珍惜生命，善待人生。引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，愉快接納自我，樹立自信心，消除自卑心理。最后，開展豐富多彩的校園文化和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，營(yíng)造良好的高職院校心理健康環(huán)境。
（三）引導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作
由于缺乏對(duì)未來發(fā)展方向的正確認(rèn)識(shí)和就業(yè)前景的不明朗，往往會(huì)造成高職院校學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)缺乏興趣，甚至產(chǎn)生厭學(xué)情緒。學(xué)校要注意引導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃，加強(qiáng)就業(yè)推薦和指導(dǎo)工作，解決學(xué)生學(xué)習(xí)的后顧之憂，可以在一定程度上減少心理健康問題的出現(xiàn)，避免心理危機(jī)的發(fā)生。
學(xué)校要通過形勢(shì)與政策、大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)等課程的教學(xué)，讓學(xué)生了解當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)和相關(guān)政策，了解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義和方法。專業(yè)教師在專業(yè)課程教學(xué)中要結(jié)合本專業(yè)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的具體情況合理制定職業(yè)生涯規(guī)劃，明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高專業(yè)學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)，要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，加強(qiáng)與行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系，為學(xué)生提供更多更好的就業(yè)機(jī)會(huì)。
（四）關(guān)注心理健康缺陷學(xué)生群體，建立心理健康檔案
心理健康缺陷的學(xué)生群體是心理危機(jī)的高發(fā)人群，要重點(diǎn)從中排查有產(chǎn)生心理危機(jī)趨向的個(gè)體，及時(shí)地進(jìn)行心理輔導(dǎo)，并建立心理健康檔案。心理咨詢中心每年要對(duì)全校新生進(jìn)行一次心理健康測(cè)評(píng)，篩選出心理健康缺陷個(gè)體，對(duì)心理健康問題比較嚴(yán)重的學(xué)生要逐一訪談，并給予有效的心理幫助或心理疏導(dǎo)。此外，每年還要對(duì)以下七類人群進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和心理危機(jī)排查：大學(xué)一年級(jí)第一次考試不及格的學(xué)生；大學(xué)二年級(jí)多門課程不及格的學(xué)生；大三不能按時(shí)畢業(yè)的學(xué)生；失戀的學(xué)生；不善交際的學(xué)生；經(jīng)濟(jì)特別困難的學(xué)生；自理能力較差的學(xué)生。政治輔導(dǎo)員、班主任要深入到學(xué)生當(dāng)中，通過班級(jí)心理委員、學(xué)生心理健康協(xié)會(huì)成員和其他學(xué)生骨干及時(shí)了解學(xué)生的心理健康狀況，對(duì)有心理健康缺陷的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，對(duì)存在心理危機(jī)的學(xué)生要及時(shí)開展疏導(dǎo)工作。
（五）對(duì)心理危機(jī)學(xué)生開展疏導(dǎo)工作，并采取相應(yīng)的監(jiān)護(hù)措施
對(duì)心理危機(jī)學(xué)生應(yīng)及時(shí)給予疏導(dǎo)和治療。癥狀表現(xiàn)較輕、危機(jī)程度不高的，以在校內(nèi)接受心理咨詢疏導(dǎo)或到專業(yè)機(jī)構(gòu)接受心理治療為主；對(duì)癥狀表現(xiàn)較重的，要到醫(yī)院等專業(yè)機(jī)構(gòu)接受藥物治療，同時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)；對(duì)癥狀表現(xiàn)嚴(yán)重，危機(jī)程度很高的，要立即通知其家長(zhǎng)并送到專業(yè)精神醫(yī)院接受治療。
對(duì)有心理危機(jī)的學(xué)生在校期間要采取相應(yīng)的監(jiān)護(hù)措施。對(duì)心理危機(jī)程度較輕、能正常學(xué)習(xí)的，應(yīng)成立以同宿舍的同學(xué)、學(xué)生干部為主的學(xué)生監(jiān)護(hù)小組，對(duì)監(jiān)護(hù)對(duì)象進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)，并注意了解其心理和行為狀況；對(duì)心理危機(jī)程度較高，但尚能堅(jiān)持在校學(xué)習(xí)并接受治療的，應(yīng)及時(shí)向?qū)W生家長(zhǎng)說明情況，并由家長(zhǎng)到學(xué)校陪伴監(jiān)護(hù)，如果愿意回家治療的，則讓學(xué)生休學(xué)回家治療；經(jīng)專門機(jī)構(gòu)檢查確認(rèn)存在嚴(yán)重心理危機(jī)的，應(yīng)及時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)到校辦理休學(xué)手續(xù)，讓家長(zhǎng)接學(xué)生回家或送醫(yī)院治療。
在整個(gè)心理危機(jī)預(yù)防和疏導(dǎo)過程中要充分發(fā)揮心理健康協(xié)會(huì)骨干、班長(zhǎng)、心理委員、舍長(zhǎng)等學(xué)生骨干的橋梁作用，讓他們參與到心理疏導(dǎo)中來，使心理健康問題得以及早發(fā)現(xiàn)、及早疏導(dǎo)。
（六）做好心理危機(jī)學(xué)生疏導(dǎo)的后期跟蹤觀察
對(duì)成功實(shí)施心理危機(jī)疏導(dǎo)后的學(xué)生要繼續(xù)做好后期跟蹤和心理輔導(dǎo)工作，注意營(yíng)造良好的心理健康氛圍，鼓勵(lì)他們積極參與各種有益的文體活動(dòng)，引導(dǎo)他們培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)和生活情趣。因心理危機(jī)而休學(xué)的學(xué)生，在申請(qǐng)復(fù)學(xué)時(shí)要求其出具有效的心理疾病康復(fù)證明。復(fù)學(xué)后組織心理咨詢中心老師和心理專家以預(yù)約咨詢或隨訪咨詢等形式對(duì)其進(jìn)行跟蹤咨詢和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。安排班級(jí)心理委員或平時(shí)與其關(guān)系較好的同學(xué)進(jìn)行松散型的監(jiān)護(hù)，幫助他們解決學(xué)習(xí)和生活中的困難。政治輔導(dǎo)員和班主任應(yīng)隨時(shí)了解其心理狀況，發(fā)現(xiàn)有心理問題趨向時(shí)及時(shí)給予疏導(dǎo)，避免心理危機(jī)的復(fù)發(fā)。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞：企業(yè)員工；心理健康；影響因素；對(duì)策
Abstract: In this paper, the author discusses the staff psychological health and the existing problems causes using the psychological theory and data from the practice survey, and puts forward the new methods of strengthening the employee psychological counseling and the new countermeasures of strengthening the staff mental health education.
Key words: enterprise staff; mental health; influencing factors; countermeasures
中圖分類號(hào)：D412.62文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-2104（2012）
隨著富士康“十三跳“事件的出現(xiàn)和非正常死亡事件的增多，企業(yè)員工心理健康教育的問題已引起社會(huì)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及心理教育工作者的普遍關(guān)注。分析當(dāng)前企業(yè)員工心理健康的現(xiàn)狀，研究和探尋影響員工心理健康問題的因素是解決目前企業(yè)員工心理健康教育諸多問題的基礎(chǔ)。
1.企業(yè)員工心理健康現(xiàn)狀與成因分析
中國(guó)上班一族的心理健康水平究竟如何？據(jù)國(guó)內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查，在所有參加調(diào)查的人中，有25.04%的被調(diào)查者存在一定程度的心理健康問題；2.24%的被調(diào)查者存在著嚴(yán)重的心理健康問題，有22.81%的被調(diào)查者存在比較嚴(yán)重的心理健康問題。在一項(xiàng)針對(duì)IT行業(yè)2000多名員工所做的調(diào)查表明，有20%的企業(yè)員工壓力過高，至少5%的員工心理問題較嚴(yán)重，75%的員工認(rèn)為他們需要心理幫助。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)顯示①，中國(guó)的企業(yè)家“有時(shí)出現(xiàn)”或“經(jīng)常出現(xiàn)煩躁易怒”癥狀的占70.5%，“疲憊不堪”的占62.7%，“心情沮喪”的占37.6%，“疑慮重重”的占33.l%，“挫折感強(qiáng)”的占28.6%，“悲觀失望”的占16.5%。另外，員工的職業(yè)壓力與心理健康以及對(duì)企業(yè)造成的影響日漸受到廣泛關(guān)注。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種狀態(tài)，當(dāng)然原因是多方面的，有社會(huì)、家庭、企業(yè)、員工個(gè)體性格特質(zhì)等等。同時(shí)也表明在企業(yè)內(nèi)部，員工的心理健康教育、心理疏導(dǎo)現(xiàn)狀令人擔(dān)憂，就企業(yè)而言還存在著一些不利因素的影響：
1.1對(duì)員工的心理健康關(guān)注度不高
心理健康教育與心理疏導(dǎo)是解決企業(yè)員工心理和個(gè)人問題的有效途徑，它將幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決問題，降低成本，增強(qiáng)組織有效性，對(duì)企業(yè)具有重要的價(jià)值。企業(yè)現(xiàn)在還沒有普遍形成一種以人為本的企業(yè)準(zhǔn)則，許多企業(yè)還是依賴資源和勞動(dòng)力的勞動(dòng)密集型企業(yè)。但是，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速和企業(yè)生存環(huán)境高度不確定性變化，國(guó)內(nèi)企業(yè)如果不注重人文關(guān)懷，不注重員工的個(gè)人心理問題，就很可能被殘酷的競(jìng)爭(zhēng)淘汰。一些企業(yè)管理者希望在短期內(nèi)看到投資的回報(bào)和效益，這也是一種必須面對(duì)的艱難挑戰(zhàn)。
1.2協(xié)調(diào)因素
心理健康教育不是企業(yè)單方面能做好的問題，它需要社會(huì)、家庭的共同參與。良性的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)與投入，良好的家庭引導(dǎo)與配合，正確的企業(yè)心理健康教育，這三者是保證心理健康教育穩(wěn)步前進(jìn)的砝碼。目前社會(huì)、企業(yè)、家庭缺乏統(tǒng)一行動(dòng)，沒有很好地協(xié)調(diào)，致使員工心理健康教育沒有順利地開展下去。
1.3專業(yè)心理疏導(dǎo)人員匱乏
心理健康教育的專業(yè)隊(duì)伍嚴(yán)重不足，資源發(fā)展不平衡。一方面，企業(yè)員工心理健康教育主要來自外請(qǐng)相關(guān)老師通過講課方式給予的引導(dǎo)，但沒有形成由心理學(xué)、教育學(xué)、思想政治教育、醫(yī)學(xué)等方面構(gòu)成的合力。另一方面，心理疏導(dǎo)發(fā)展不平衡。文化素質(zhì)較高人群可以自發(fā)地進(jìn)行心理自我調(diào)節(jié)，但是對(duì)于大多數(shù)普通員工來講，還是缺乏系統(tǒng)地定期地有針對(duì)性的心理健康教育及心理疏導(dǎo)工作。
2.做好企業(yè)員工心理健康教育的對(duì)策分析
中國(guó)有著獨(dú)特的文化傳統(tǒng)和社會(huì)、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)。就目前國(guó)內(nèi)企業(yè)整體狀況來看，員工個(gè)人的壓力、情緒以及心理健康狀況不容樂觀，對(duì)個(gè)人和企業(yè)都有較大的負(fù)面影響，企業(yè)如果忽視這些問題，將對(duì)其發(fā)展不利。壓力和情緒管理事實(shí)上已成為當(dāng)今和未來企業(yè)管理中最緊迫的課題之一。
2.1要完善企業(yè)員工心理健康疏導(dǎo)體系
企業(yè)要成立心理健康協(xié)會(huì)，宏觀指導(dǎo)、協(xié)調(diào)相關(guān)工作，探尋符合企業(yè)實(shí)際情況的心理健康理論。要組織和鼓勵(lì)開展心理健康教育的研究，主管部門要將心理健康教育工作納入考核體系。企業(yè)要把心理健康教育工作擺到重要的位置，要由主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭成立專門的組織，建立心理咨詢室。要在財(cái)務(wù)預(yù)算中安排專項(xiàng)資金；對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行心理健康的普查、抽查、排查；要多層次地開展心理健康教育，形成輔導(dǎo)、教輔干預(yù)、危機(jī)管理機(jī)制。要營(yíng)造良好的心理健康教育環(huán)境。
這一工作需要社會(huì)、企業(yè)、家庭的通力合作。要更新思想觀念，克服腦海中存在的偏見。要做好員工的思想引導(dǎo)工作。專業(yè)引導(dǎo)人員與員工、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、家屬要密切配合，加強(qiáng)溝通，形成做好員工心理健康教育的合力。
2.2要更新心理健康教育的形式和內(nèi)容
目前，課堂講座是我國(guó)心理健康教育的主要形式，而且多數(shù)是以思想政治課程的內(nèi)容為主，在形式與內(nèi)容上比較單一。我們要探尋心理健康教育的新形式和新內(nèi)容。在形式上，可以通過開展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，如心理座談會(huì)、“心靈雞湯”欄目、戶外活動(dòng)、員工競(jìng)技活動(dòng)、心理健康知識(shí)搶答賽來宣傳心理健康的知識(shí)，強(qiáng)化心理承受能力，緩解心理壓力；在內(nèi)容上要盡力選擇那些與員工實(shí)際緊密相關(guān)的事例，要將課堂教學(xué)的內(nèi)容通過各種有趣的形式傳遞給員工。與思想政治工作有效結(jié)合。心理健康教育的內(nèi)容不僅包括心理健康方面的知識(shí)與方法，還應(yīng)該涉及自我意識(shí)、學(xué)習(xí)心理、人際關(guān)系、生活和社會(huì)適應(yīng)性方面的相關(guān)內(nèi)容。
2.3要加大心理健康教育的資金投入
經(jīng)費(fèi)是確保企業(yè)心理健康教育工作順利開展的必要條件。要將此款納入財(cái)務(wù)預(yù)算中。只有資金到位，才能保障硬件到位、人員到位、設(shè)備設(shè)施到位。從心理健康教育的理論上來說，心理疏導(dǎo)需要相應(yīng)的時(shí)間、空間、材料和人員，即必要的軟件和硬件措施，都依賴于教育經(jīng)費(fèi)的投入。以確保心理健康教育工作深入持久地開展。要建立符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)，要按企業(yè)員工比例，配備專職從事心理健康教育和疏導(dǎo)人員。
3.做好企業(yè)心理健康教育和心理疏導(dǎo)具有重要意義
企業(yè)在員工中開展心理健康教育和心理疏導(dǎo)能協(xié)助員工及其家屬更好地面對(duì)個(gè)人生活和職業(yè)生涯發(fā)展方面的種種困惑或問題，也能幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，很好地體現(xiàn)人文管理的精神：尊重人、注重人的價(jià)值、幫助人面對(duì)困難、開發(fā)潛能、保障人的身心健康等。因此，企業(yè)必須迅速建立一支高素質(zhì)的服務(wù)企業(yè)的心理疏導(dǎo)專業(yè)人員隊(duì)伍，了解企業(yè)的組織管理、內(nèi)部作業(yè)流程的情況，以便能夠理解員工在工作中面臨的困擾問題的心理原因，提出解決問題的輔導(dǎo)對(duì)策。企業(yè)進(jìn)行心理疏導(dǎo)后要建設(shè)良好的反饋機(jī)制，定期將培訓(xùn)、咨詢中發(fā)現(xiàn)的與組織管理相關(guān)的問題反饋給管理者，以幫助改進(jìn)管理。這樣一個(gè)過程對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說受益是很大的，作為這些企業(yè)的員工也為在企業(yè)能擁有這樣的待遇而感到自豪。
截至2004年，世界財(cái)富500強(qiáng)中有80%以上的企業(yè)建立了EAP項(xiàng)目②。一些企業(yè)設(shè)置了放松室、發(fā)泄室、茶室等，來緩解員工的緊張情緒;或者制訂員工健康修改計(jì)劃和增進(jìn)健康的方案，幫助員工克服身心疾病，提高健康程度。還有的是設(shè)置一系列課程進(jìn)行例行健康檢查，進(jìn)行心理衛(wèi)生的自律訓(xùn)練、性格分析和心理檢查等。 作為強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意的設(shè)計(jì)公司，IDEO崇尚感情發(fā)泄。因此，公司常常會(huì)有員工在高興或憤怒時(shí)大聲叫喊。IDEO公司甚至專門設(shè)立了一個(gè)娛樂辦公區(qū)，員工在需要休息時(shí)可以在那兒辦公。毋庸置疑，心理健康教育和疏導(dǎo)工作已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用并在當(dāng)今社會(huì)中發(fā)揮著越來越重要的作用。
總之，員工心理健康教育是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作，是企業(yè)不容忽視的工作。只有做好企業(yè)員工的心理健康教育和心理疏導(dǎo)，才能為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的身心健康的人才，為企業(yè)和諧、健康、持續(xù)發(fā)展提供不竭的動(dòng)力。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：心理疏導(dǎo)；思想政治教育；現(xiàn)實(shí)價(jià)值實(shí)效性
中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）35-0393-02
把心理疏導(dǎo)融入思想政治教育，是思想政治教育發(fā)展的內(nèi)在要求。心理疏導(dǎo)是我黨在進(jìn)一步剖析思想政治教育的價(jià)值后提出的，標(biāo)志我黨對(duì)如何進(jìn)一步做好新時(shí)期的思想政治工作有了新思路，也為高校進(jìn)一步有效開展思想政治工作指明了方向。
一、心理疏導(dǎo)的科學(xué)含義
疏導(dǎo)一詞在我國(guó)早已有之。疏導(dǎo)原指古代治水上的疏通和引導(dǎo)。大約起源于大禹時(shí)期。《孟子?滕文公上》載禹“鑿龍門，疏九河，導(dǎo)洪水，入東?！?，就是指大禹按照水流通的規(guī)律進(jìn)行疏通和引導(dǎo)，從而取得了治水的成功。思想政治工作和治水一樣要想取得成功，必須遵循人的思想形成發(fā)展的規(guī)律，必須采取疏導(dǎo)的方法。
疏通引導(dǎo)的思想是無產(chǎn)階級(jí)理論家、革命家一貫倡導(dǎo)的重要思想的總結(jié)和升華，是思想政治教育實(shí)踐中提倡的重要工作方法。恩格斯早在1876-1878年所寫的《反杜林論》中就曾指出：“我不知道有任何一種權(quán)利能夠強(qiáng)制那處于健康而清醒的狀態(tài)中的每一個(gè)人接受某種思想”。說服的方法上升為疏導(dǎo)方針，是改革開放年代思想政治教育發(fā)展中的一個(gè)重要成果，標(biāo)志著思想政治教育把教育的內(nèi)容和對(duì)象的矛盾進(jìn)一步深化到了對(duì)象的思想、心理中的堵塞和疏導(dǎo)的矛盾層面。
心理疏導(dǎo)作為一種工作方法，它的提出借鑒了西方國(guó)家提出的“心理咨詢”的理論和模式。心理咨詢是指：咨詢師和來訪者建立良好的人際關(guān)系，在心理學(xué)的有關(guān)理論指導(dǎo)下幫助來訪者解決各類心理問題，幫助其自強(qiáng)自立?！睆男睦斫嵌瘸霭l(fā)，更能把握今天人們的內(nèi)心思想的變化，深挖思想發(fā)生變化的根源。
思想政治教育中的心理疏導(dǎo)就是指遵循人的心理活動(dòng)規(guī)律，運(yùn)用心理學(xué)理論與技巧，通過解釋、說明、共情、支持和相互之間的理解，運(yùn)用語言和非語言的溝通方式，使疏導(dǎo)者和來訪者之間建立和諧的人際關(guān)系來形成健康的心理狀態(tài)，改善或改變?nèi)藗兊恼J(rèn)知、情感、信念、態(tài)度和行為等，提高心理健康水平和社會(huì)適應(yīng)能力[3]。疏和導(dǎo)是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。疏通不等于引導(dǎo)，引導(dǎo)也不等同于疏通，二者是相互區(qū)別的。但疏通是引導(dǎo)的前提，開展疏通是為了進(jìn)行引導(dǎo)，而引導(dǎo)又是疏通的目的，又為下一階段的疏通提供了依據(jù)。二者相互聯(lián)系，相互促進(jìn)，統(tǒng)一于心理疏導(dǎo)中。
二、心理疏導(dǎo)對(duì)大學(xué)生思想政治教育的現(xiàn)實(shí)價(jià)值
價(jià)值就是指客體滿足或多大程度上滿足了主體某種需要的一種關(guān)系。所謂思想政治教育的價(jià)值是指作為客體的思想政治教育活動(dòng)能否滿足作為價(jià)值主體人的全面發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步的一種關(guān)系。思想政治教育價(jià)值概念中的客體是指主體的需要對(duì)象，并且與思想政治教育過程發(fā)生聯(lián)系。按需要的對(duì)象的內(nèi)容可以劃分為物質(zhì)的和精神的。物質(zhì)的就是指思想政治教育的手段和條件，精神的即思想政治教育內(nèi)容需要[4]。
心理疏導(dǎo)作為思想政治教育的重要手段之一，心理疏導(dǎo)對(duì)于大學(xué)生思想政治教育的價(jià)值我們就可以理解為心理疏導(dǎo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)或正在實(shí)現(xiàn)的價(jià)值，它能使人們感受到心理疏導(dǎo)的有用性。
1.促進(jìn)身心和諧，協(xié)調(diào)人際關(guān)系
人際關(guān)系是一個(gè)人心理健康的晴雨表。大學(xué)生在學(xué)業(yè)困惑、情感、前途和失眠問題，表面上看是這些因素造成的，追根溯源，卻都與不善處理人際關(guān)系息息相關(guān)?？突偷つ釥?葛兒蔓都曾說過成功15%取決于專業(yè)素質(zhì)，85%取決于情商，而一個(gè)人情商的高低主要表現(xiàn)在與人相處過程中的融洽與否。而在現(xiàn)實(shí)生活中，當(dāng)大學(xué)生與人交往遇到困難、失敗時(shí)，往往出現(xiàn)心理失調(diào)現(xiàn)象，如多疑、敏感、顧慮多、以自我為中心等，因此這時(shí)很難再與別人形成良好的互動(dòng)交往。久而久之，脫離群體生活，出現(xiàn)心理錯(cuò)亂嚴(yán)重時(shí)可導(dǎo)致人格交往障礙。
心理疏導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)心理和諧的重要途徑。傳統(tǒng)的思想政治教育方法重宣講，灌輸，著重從思想領(lǐng)域塑造人，改造人，而心理疏導(dǎo)則通過耐心傾聽，合理宣泄，讓大學(xué)生的不良情緒得以釋放，恢復(fù)心理平衡。高校思想政治教育工作中的心理疏導(dǎo)是從大學(xué)生的認(rèn)識(shí)、情感、意志全過程入手，充分考慮了學(xué)生的不同心理特征和需求，以一種潤(rùn)物細(xì)無聲的方式潛移默化地對(duì)大學(xué)生進(jìn)行適時(shí)地點(diǎn)撥、疏通，消除其心中的疑惑、不安和恐懼，以健康的心態(tài)面對(duì)生活。通過心理疏導(dǎo)可以促進(jìn)大學(xué)生人與人精神的交流，心靈的溝通，以寬容的心態(tài)接納不同的觀點(diǎn)，學(xué)會(huì)換位思考，建立和諧融洽的人際關(guān)系。
2.激發(fā)精神動(dòng)力，營(yíng)造接受氛圍
良好的心理認(rèn)知是做好心理疏導(dǎo)的前提和基礎(chǔ)，心理疏導(dǎo)是改變心理認(rèn)知的有效方式和途徑。我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期的關(guān)鍵時(shí)期，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)原有的價(jià)值觀念發(fā)生了很大的變化，利益格局的不斷調(diào)整使各種各樣的矛盾擺在了大學(xué)生的面前。在這個(gè)不同觀念相互交織激蕩的年代里，面對(duì)社會(huì)環(huán)境的急劇變化，大學(xué)生無法客觀的、正確地認(rèn)識(shí)自己，出現(xiàn)了種種心理問題，如自我封閉、悲觀厭世、情緒波動(dòng)、抑郁等，嚴(yán)重還會(huì)發(fā)展成心理障礙，如人格障礙、精神病等。通過心理疏導(dǎo)，可以幫助大學(xué)生分析對(duì)社會(huì)生活形成的錯(cuò)誤認(rèn)知，改變其對(duì)事物歪曲的認(rèn)識(shí)，形成對(duì)事物合理的、科學(xué)的認(rèn)知，從而重新認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn)自己、重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)他人，找到個(gè)人與社會(huì)的結(jié)合點(diǎn)，找到生活的目標(biāo)和動(dòng)力，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，積極地面對(duì)生活，朝著自己心中的理想而奮斗。
3.塑造健全人格，促進(jìn)成長(zhǎng)成才
大學(xué)生是歷史發(fā)展和社會(huì)前進(jìn)的重要力量，他們的綜合素質(zhì)的高低關(guān)系到國(guó)家和民族的未來。健全的人格品質(zhì)是提高綜合素質(zhì)的關(guān)鍵，高校培養(yǎng)人才的目標(biāo)是使學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)、培養(yǎng)能力、塑造人格三方得到全面、健康、協(xié)調(diào)的發(fā)展，服務(wù)于社會(huì)，但實(shí)際上在相當(dāng)一部分大學(xué)生中，出現(xiàn)了不同的人格缺陷，如自卑、偏激、孤僻、多疑等，不但不能成為棟梁之材，還可能會(huì)給國(guó)家和社會(huì)帶來負(fù)面影響，因此，健全的人格品質(zhì)是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的基礎(chǔ)。心理疏導(dǎo)是一種專業(yè)的服務(wù)，以平等交流、相互商討的方式和大學(xué)生一起探討對(duì)客觀世界和人的認(rèn)識(shí)，獲得客觀、科學(xué)的認(rèn)識(shí)，逐漸糾正問題學(xué)生人格上的缺陷，調(diào)整其心理狀態(tài)，促進(jìn)人格的健康發(fā)展。
三、加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，提高大學(xué)生思想政治教育的實(shí)效性
1.加強(qiáng)心理健康教育，提高大學(xué)生心理健康水平
心理健康是一種良好的積極持續(xù)的心理狀態(tài)。它表現(xiàn)為個(gè)體情緒穩(wěn)定，具有良好的社會(huì)適應(yīng)性，能夠與人和諧相處，能夠自我認(rèn)識(shí)和自我接納。高校的培養(yǎng)目標(biāo)是德、智、體、美、勞全面發(fā)展的人才，學(xué)生心理健康與否直接關(guān)系高校目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此高校要切實(shí)加強(qiáng)心理健康教育。學(xué)校心理健康教育就是面向全體學(xué)生，根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的地運(yùn)用有關(guān)心理學(xué)的方法和手段，對(duì)受教育者的心理施加影響，以提高學(xué)生良好心理素質(zhì)，開發(fā)學(xué)生心理潛能，促進(jìn)身心全面發(fā)展為目的的教育活動(dòng)[5]。要在全校范圍內(nèi)通過各種途徑進(jìn)行心理健康教育，比如開展專題研究，利用?？⑿@廣播等傳播媒介來普及心理健康知識(shí)，舉辦心理講座、心理健康訓(xùn)練等活動(dòng)使學(xué)生在活動(dòng)中提高適應(yīng)社會(huì)和心理自我調(diào)適的能力，促進(jìn)心理健康，實(shí)現(xiàn)自己的全面發(fā)展。
2.抓好大學(xué)生心理咨詢工作，提升心理疏導(dǎo)的實(shí)效性
心理咨詢主要針對(duì)有心理困擾和強(qiáng)烈心理沖突與矛盾的學(xué)生，通過鑒別、診斷和干預(yù)等心理咨詢的理論與技術(shù)，幫助來訪者消除心理問題和障礙，恢復(fù)健康心理。咨詢是一種具備較高專業(yè)心理知識(shí)，專業(yè)化程度較高的工作，也是一門科學(xué)。在高校中開展心理咨詢，能夠?yàn)榇髮W(xué)生的心理健康教育提供健康心理的標(biāo)準(zhǔn)或內(nèi)涵，幫助學(xué)生了解人的全部心理過程，進(jìn)而了解自己的心理現(xiàn)狀，學(xué)會(huì)用一些簡(jiǎn)單的心理學(xué)方法解決其在學(xué)習(xí)和生活過程中出現(xiàn)的問題，增強(qiáng)心理健康，充分發(fā)揮自身潛能，適應(yīng)社會(huì)。高校應(yīng)通過多種形式積極開展心理咨詢工作，如面談咨詢、電話咨詢、書信咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢，給學(xué)生提供及時(shí)、有效的心理指導(dǎo)與服務(wù)，幫助他們疏導(dǎo)思想，促進(jìn)心理的健康發(fā)展。
3.心理疏導(dǎo)與大學(xué)生思想政治教育相結(jié)合，培養(yǎng)合格人才
我國(guó)改革開放的不斷深入，在不斷給社會(huì)帶來巨大進(jìn)步的同時(shí)，也帶來了引發(fā)思想動(dòng)蕩的諸多因素，這對(duì)思想政治教育的有效開展提出了新的工作要求，新形勢(shì)下，思想政治教育工作的有效開展必須更多地從關(guān)注受教育者的心理問題開始。在高校進(jìn)行心理疏導(dǎo)是一個(gè)需要全員參與、共同協(xié)作完成的系統(tǒng)工程，需要各部門的配合。思想政治教育是培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)世界、改造世界的能力，關(guān)乎民族和國(guó)家的未來，在思想政治教育活動(dòng)中融入心理疏導(dǎo)更加重要。高校要著力于心理疏導(dǎo)與思想政治教育緊密結(jié)合起來，共同發(fā)揮作用，為社會(huì)培養(yǎng)合格的人才。首先作為思想政治教育工作者，為更好解決學(xué)生心理問題，達(dá)到思想政治教育的目的，需要掌握心理咨詢的有關(guān)理論與技術(shù)，提高自己的業(yè)務(wù)能力同時(shí)將愛融入到工作中去。其次在進(jìn)行思想政治教育活動(dòng)時(shí)，具體來說思想政治教育應(yīng)吸納心理學(xué)的研究成果，針對(duì)大學(xué)生不同的心理特征和典型問題進(jìn)行針對(duì)性教育；在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)時(shí)，把思想政治教育方法和心理疏導(dǎo)方法有機(jī)結(jié)合起來，根據(jù)需要采取相應(yīng)的方法對(duì)大學(xué)生的心理產(chǎn)生影響，引導(dǎo)其向健康方向發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]馬克思恩格斯選集[M].北京：人民出版社，1972：125.
[2]楊芷英.淺談心理疏導(dǎo)對(duì)于高校思想政治教育的現(xiàn)實(shí)價(jià)值[J].思想理論教育導(dǎo)刊，2009，（4）：104-106.
