時(shí)間：2023-07-18 16:28:00
序論：在您撰寫供應(yīng)商發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞：供應(yīng)商；汽車零部件；發(fā)展戰(zhàn)略
作者簡(jiǎn)介：李琳（1969-），女，布依族，貴州都勻人，貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA研究生，研究方向：企業(yè)管理。
中圖分類號(hào)：F426 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.03.17 文章編號(hào)：1672-3309（2013）03-42-02
改革開放以來，中國的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，中國的汽車行業(yè)也得以迅猛發(fā)展，已經(jīng)成為世界上最大的汽車市場(chǎng)之一。整車企業(yè)的發(fā)展離不開汽車零部件供應(yīng)商的支持，而中國中小型汽車零部件供應(yīng)商又在中國的整車企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著很大的作用。目前，銷售收入在600萬以上的私有零部件供應(yīng)商據(jù)統(tǒng)計(jì)在5000多家，占全部汽車零部件供應(yīng)商總數(shù)的90%以上。其中工業(yè)總產(chǎn)值超過了5000億人民幣，因此，離開了中小型汽車零部件供應(yīng)商的發(fā)展與支持，那整個(gè)整車行業(yè)乃至整個(gè)汽車行業(yè)的發(fā)展就無從談起。當(dāng)前中國汽車行業(yè)面臨一系列發(fā)展方向問題，作為汽車工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的重要成員，中小型汽車零部件供應(yīng)商也同樣面臨下一步發(fā)展的戰(zhàn)略選擇問題。
一、現(xiàn)階段中小型汽車零部件供應(yīng)商發(fā)展問題與機(jī)遇分析
（一）零部件供應(yīng)商企業(yè)大多采用粗放型的增長(zhǎng)方式
中國的汽車零部件行業(yè)是在近二十幾年得到迅速發(fā)展的，相比較其它國家如德國、日本等的汽車行業(yè)發(fā)達(dá)國家，我國的零部件行業(yè)起步比較晚，基礎(chǔ)底子比較薄，在技術(shù)上與他們相差甚遠(yuǎn)。而且中國的汽車零部件廠商比較愿意模仿和復(fù)制，在研發(fā)上的投入比例非常的少，研發(fā)能力不強(qiáng)，因此現(xiàn)階段的發(fā)展主要靠粗放型的方式增長(zhǎng)。
（二）零部件供應(yīng)商企業(yè)討價(jià)還價(jià)能力較差，利潤相對(duì)較少
我國自加入WTO組織之后，汽車行業(yè)逐漸的全面加入到世界的整個(gè)汽車行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中來，各整車行業(yè)為了搶占市場(chǎng)先機(jī)也紛紛打起了價(jià)格戰(zhàn)，一些知名的國外汽車零部件供應(yīng)商技術(shù)先進(jìn)，掌握了汽車的關(guān)鍵技術(shù)，因此掌握了價(jià)格的主動(dòng)權(quán)，而中國的中小型汽車零部件供應(yīng)商在技術(shù)上不占優(yōu)勢(shì)，在與整車企業(yè)的談判合作中就不占有議價(jià)的主動(dòng)權(quán)，因此就成為了整車企業(yè)價(jià)格戰(zhàn)的犧牲者，利潤不斷下降。
（三）整車行業(yè)的發(fā)展緩慢
整車企業(yè)是汽車零部件供應(yīng)商的關(guān)鍵客戶，整車行業(yè)的發(fā)展深刻的影響著汽車零部件供應(yīng)商的發(fā)展，從2008年美國次貸危機(jī)之后，緊接著歐債危機(jī)的發(fā)生，整車行業(yè)的發(fā)展一直處于比較低迷的狀態(tài)，影響了汽車零部件行業(yè)的發(fā)展。
（四）勞動(dòng)力資源豐富且相對(duì)低廉
我們國家現(xiàn)階段仍有較大的人口紅利，人力成本相對(duì)發(fā)達(dá)國家較低，對(duì)于使用勞動(dòng)力比較多的汽車行業(yè)來說，具備一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
（五）市場(chǎng)上的汽車需求量比較大
我們國家現(xiàn)在正處在發(fā)展的上升期，人民的生活越來越高，而在國家刺激消費(fèi)的政策引導(dǎo)下，對(duì)汽車的需求量也越來越多
（六）全球汽車工業(yè)格局的變革
次貸危機(jī)和歐債危機(jī)之后，中國已成為世界各大整車企業(yè)爭(zhēng)相競(jìng)逐的主要市場(chǎng)，為我國中小型汽車零部件企業(yè)提供了難得的發(fā)展契機(jī)。
二、中小型汽車零部件供應(yīng)商的發(fā)展戰(zhàn)略
（一）企業(yè)內(nèi)部
1、注重產(chǎn)品質(zhì)量，從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，注重產(chǎn)品的質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)延續(xù)下去的最根本的保證。整車大部分的質(zhì)量問題都是由于零部件供應(yīng)商的問題引起的，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，就應(yīng)該提高技術(shù)水平，提高零部件的技術(shù)含量，加大技術(shù)投入力度，走品牌化之路，生產(chǎn)方式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取一席之地。
2、施行項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)，組成高效的運(yùn)作團(tuán)隊(duì)。
項(xiàng)目型組織是指那些一切工作都圍繞項(xiàng)目進(jìn)行、通過項(xiàng)目創(chuàng)造價(jià)值并達(dá)成自身戰(zhàn)略目標(biāo)的組織。項(xiàng)目型組織是極富流動(dòng)性和靈活性多的一個(gè)組織設(shè)計(jì)，它沒有職能部門的劃分和刻板的組織層級(jí)，避免了決策和行動(dòng)遲緩的問題。在汽車零部件企業(yè)中，實(shí)行項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)，可以增加與整車企業(yè)溝通的有效性，能夠?qū)蛻羲岬囊蠡蛘呤酆笞龀鲅杆俚姆磻?yīng)，降低企業(yè)運(yùn)行的成本，提高企業(yè)的利潤率。
3、采用EVA薪酬激勵(lì)機(jī)制。
EVA（economic value added ）經(jīng)濟(jì)附加值，它是一個(gè)衡量公司全體和各部門績(jī)效的工具，衡量一個(gè)公司對(duì)它的資產(chǎn)應(yīng)用創(chuàng)造了多少經(jīng)濟(jì)價(jià)值減去公司對(duì)它的資本所做的投資。EVA=稅后經(jīng)營利潤-總的資本年成本。從以上可以看出，EVA是指經(jīng)濟(jì)利潤而不是通常所說的會(huì)計(jì)利潤。EVA薪酬激勵(lì)制度是將汽車零部件企業(yè)中的中高層管理人員的薪酬與EVA的增加值掛鉤，將EVA增加值中的一部分作為獎(jiǎng)金分配給管理者，這樣就可以解決所有者與管理者之間的利益沖突，使中高層的管理者能夠盡自己最大的能力使企業(yè)的EVA增加值達(dá)到最大化，從而使自己的薪酬值達(dá)到最大。用EVA薪酬激勵(lì)機(jī)制，可以激勵(lì)管理者認(rèn)真并負(fù)責(zé)的思考企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與未來的走向，激發(fā)他們的無限潛力，將企業(yè)做大做強(qiáng)。
（二）企業(yè)外部
1、運(yùn)用CRM理念管理消費(fèi)者。
客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management， CRM）是一個(gè)不斷加強(qiáng)與客戶交流，不斷了解客戶需求，并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客需求的連續(xù)的過程。它體現(xiàn)的是一種新的管理理念，它更注重的是與消費(fèi)者的交流，并以消費(fèi)者為中心，給消費(fèi)者提供更方便、快捷、舒適的服務(wù)，提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠誠度，從而提高企業(yè)的盈利能力。
2、與下游整車企業(yè)建立穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系。
整車企業(yè)在選擇汽車零部件供應(yīng)商時(shí)一般采用招投標(biāo)的形式，會(huì)選擇那些質(zhì)量好，價(jià)格低的企業(yè)作為合作供應(yīng)商。招投標(biāo)的形式一般在選擇的過程中會(huì)帶有一些主觀的選擇性，中小型汽車零部件的供應(yīng)商應(yīng)該做好與那些信譽(yù)好、有實(shí)力的品牌整車企業(yè)的客戶關(guān)系，建立與客戶穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系。
3、與下游整車企業(yè)實(shí)現(xiàn)雙贏。
在與客戶的交流過程中，要充分了解到客戶企業(yè)的整車銷售情況、銷售速度、市場(chǎng)反應(yīng)等關(guān)鍵信息，能夠主動(dòng)的參與到整車企業(yè)的日常運(yùn)營中來；主動(dòng)與客戶溝通在汽車方面的技術(shù)革新等客戶關(guān)心的方面，有能力參與到整車企業(yè)的研發(fā)和設(shè)計(jì)過程中來，與整車企業(yè)的客戶形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，在為整車企業(yè)提供它所需服務(wù)與質(zhì)量的同時(shí)，為自己謀取利潤，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)雙贏。
4、能夠?qū)ο掠握嚻髽I(yè)做出快速的響應(yīng)。
（1）及時(shí)的供貨。供貨是否能夠及時(shí)是企業(yè)考量供應(yīng)商的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，企業(yè)對(duì)生產(chǎn)線路和路徑進(jìn)行完善和優(yōu)化，對(duì)企業(yè)及時(shí)的供貨就顯得尤關(guān)重要了。
（2）提高售后服務(wù)水平。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，售后服務(wù)的質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)提高其競(jìng)爭(zhēng)力的非常重要的因素。對(duì)企業(yè)的工作人員進(jìn)行整體的素質(zhì)培訓(xùn)，特別是對(duì)銷售人員和技術(shù)服務(wù)人員提升顧客滿意度的培訓(xùn)顯得非常的重要和必須。能夠給顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，并且能夠在顧客的產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí)，能夠快速的提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，這是每一個(gè)優(yōu)秀的中小型汽車零部件供應(yīng)商所必須達(dá)到的水平。
（三） 樹立良好的企業(yè)形象
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中，樹立良好的企業(yè)形象對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)形象包括企業(yè)內(nèi)部和整個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)和認(rèn)知，是企業(yè)文化的一種表現(xiàn)形式，良好的企業(yè)形象可以使企業(yè)得到市場(chǎng)上消費(fèi)者的信賴和認(rèn)可，還可以幫助企業(yè)在市場(chǎng)上爭(zhēng)取到良好的市場(chǎng)占有率，增大企業(yè)規(guī)模，可以吸收更優(yōu)秀的人才加入公司，可以幫助公司打造名牌產(chǎn)品，更有利于走品牌化之路，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖。
企業(yè)想要提高自己的企業(yè)形象，可以從以下幾個(gè)方面入手：一是提高產(chǎn)品質(zhì)量；二是為消費(fèi)者提供良好的服務(wù)水平；三是對(duì)員工實(shí)行人性化管理；四是在市場(chǎng)條件下與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)，避免惡意競(jìng)爭(zhēng)；五是為社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富和提供更多的就業(yè)崗位；六是多做公益活動(dòng)等。
三、結(jié)束語
當(dāng)前，我國中小型汽車零部件供應(yīng)商正處在快速發(fā)展的新階段，中小型汽車零部件供應(yīng)商應(yīng)該抓住這一發(fā)展機(jī)遇，進(jìn)行發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整，以提高企業(yè)利潤率。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】電信運(yùn)營商 第三方支付 戰(zhàn)略定位 多媒介支付信息服務(wù)提供商
中圖分類號(hào)：F626 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：C 文章編號(hào)：1006-1010（2013）-03-0079-05
1 研究背景
第三方支付是指獨(dú)立于電子商務(wù)商戶和銀行，為商戶和消費(fèi)者提供支付服務(wù)的機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)與國內(nèi)外各大銀行簽約，并具有一定實(shí)力和信譽(yù)保障。本文所研究的第三方支付主要包括網(wǎng)上支付、電話支付和移動(dòng)支付。
隨著電子商務(wù)的發(fā)展，第三方支付逐步滲透到網(wǎng)絡(luò)購物、旅行預(yù)訂和生活繳費(fèi)等多個(gè)領(lǐng)域。第三方支付已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪幸豁?xiàng)重要的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)，其滲透率的不斷提升形成了良好的社會(huì)效應(yīng)，推動(dòng)了整體市場(chǎng)交易規(guī)模的增加。目前第三方支付行業(yè)的電信運(yùn)營商、銀聯(lián)、第三方支付平臺(tái)等相關(guān)各方紛紛加大營銷投入，積極開發(fā)創(chuàng)新型支付應(yīng)用，使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。
作為第三方支付行業(yè)的重要參與者，運(yùn)營商支付公司如何把握第三方支付市場(chǎng)快速增長(zhǎng)的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)千億級(jí)交易規(guī)模，成為未來戰(zhàn)略發(fā)展的重點(diǎn)。本文從運(yùn)營商支付公司千億級(jí)交易額企業(yè)出現(xiàn)的條件和意義這一基礎(chǔ)研究出發(fā)，結(jié)合運(yùn)營商支付公司的使命、愿景和現(xiàn)行發(fā)展戰(zhàn)略以及電信運(yùn)營商轉(zhuǎn)型分析，以關(guān)鍵成功要素分析法、波特五力模型分析法、利益相關(guān)者分析法、價(jià)值鏈分析法、對(duì)標(biāo)分析法、PEST分析法、SWOT分析法和戰(zhàn)略地圖等理論為指導(dǎo)，系統(tǒng)深入地對(duì)運(yùn)營商支付公司內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行了全面分析，最終提出了實(shí)現(xiàn)交易額千億級(jí)的戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施措施。
2 理論基礎(chǔ)與分析方法
關(guān)鍵成功要素分析法是以關(guān)鍵要素為依據(jù)來確定系統(tǒng)信息需求的一種總體規(guī)劃的方法。在現(xiàn)行系統(tǒng)中，總存在著多個(gè)變量影響系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，其中若干個(gè)因素是關(guān)鍵的和主要的（即成功變量）。通過對(duì)關(guān)鍵成功要素的識(shí)別，找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的關(guān)鍵信息集合，從而確定系統(tǒng)開發(fā)的優(yōu)先次序。關(guān)鍵成功要素的重要性置于企業(yè)其它所有目標(biāo)、策略和目的之上，尋求管理決策階層所需的信息層級(jí)，并指出管理者應(yīng)特別注意的范圍。若能掌握少數(shù)幾項(xiàng)重要要素（一般關(guān)鍵成功要素有5～9個(gè)），便能確保相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力，它是一組能力的組合。如果企業(yè)想要持續(xù)成長(zhǎng)，就必須對(duì)這些少數(shù)的關(guān)鍵領(lǐng)域加以管理，否則將無法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
本文通過運(yùn)用關(guān)鍵成功要素分析法，對(duì)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找出運(yùn)營商支付公司成為世界一流的多媒介支付信息服務(wù)提供商的關(guān)鍵因素并分析其影響程度，同時(shí)結(jié)合波特五力模型分析、PEST分析法、SWOT分析法和平衡計(jì)分卡等戰(zhàn)略理論與分析方法，提出了戰(zhàn)略制定的思路與實(shí)施的規(guī)劃。
3 內(nèi)外部環(huán)境分析
首先，本文通過戰(zhàn)略分析對(duì)運(yùn)營商支付公司的行業(yè)環(huán)境、集團(tuán)轉(zhuǎn)型狀況以及內(nèi)部能力進(jìn)行分析。
3.1 行業(yè)分析
當(dāng)前宏觀環(huán)境快速改善，第三方支付迎來新一輪發(fā)展契機(jī)，國內(nèi)第三方支付市場(chǎng)快速發(fā)展，預(yù)計(jì)2014年交易規(guī)模將超過4萬億元。面對(duì)第三方支付行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇，電信運(yùn)營商、銀聯(lián)、第三方支付平臺(tái)等相關(guān)各方紛紛跑馬圈地，市場(chǎng)格局動(dòng)蕩競(jìng)爭(zhēng)激烈。目前行業(yè)應(yīng)用日益成為市場(chǎng)增長(zhǎng)新動(dòng)力，給金融產(chǎn)品電子商務(wù)化帶來新的藍(lán)海，同時(shí)公眾客戶的多媒介便捷支付需求旺盛，給電信運(yùn)營商支付業(yè)務(wù)帶來巨大的發(fā)展空間。
3.2 集團(tuán)轉(zhuǎn)型分析
面對(duì)電子商務(wù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大潮，電信運(yùn)營商正在進(jìn)一步深化轉(zhuǎn)型，一是主導(dǎo)智能管道開發(fā)，提供高速協(xié)同接入、資源自助指配、速率針對(duì)性保障的差異化服務(wù)；二是提供綜合平臺(tái)，面向全業(yè)務(wù)、服務(wù)多客戶、承載多功能；三是積極參與內(nèi)容與應(yīng)用的開發(fā)，引入優(yōu)質(zhì)社會(huì)資源，嵌入自身能力，快速形成差異化服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)力，而支付業(yè)務(wù)能夠有效服務(wù)于電信運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，通過支付業(yè)務(wù)對(duì)電信運(yùn)營商起到保存激增與降本增效的作用。
3.3 內(nèi)部能力分析
當(dāng)前第三方支付領(lǐng)軍企業(yè)一般必須具備三大核心要素，分別為龐大的用戶群、海量的內(nèi)在支付需求和便捷的支付手段。而運(yùn)營商支付公司擁有龐大的用戶群、海量的電信業(yè)務(wù)支付需求，以及種類多、覆蓋廣、數(shù)量大的通信終端，可以天然地成為三大核心要素。與此同時(shí)，通過行業(yè)對(duì)標(biāo)，對(duì)行業(yè)內(nèi)的市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品體系、平臺(tái)與風(fēng)險(xiǎn)管控、機(jī)制體制等方面進(jìn)行分析，可得出以下結(jié)論：一是由內(nèi)而外的發(fā)展路徑是支付企業(yè)高速規(guī)模擴(kuò)張的必然選擇；二是產(chǎn)品體系完善與創(chuàng)新能力提升是建立核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵；三是穩(wěn)定的平臺(tái)支撐、安全的風(fēng)險(xiǎn)管控是業(yè)務(wù)發(fā)展的保障；四是機(jī)制體制的持續(xù)優(yōu)化是企業(yè)發(fā)展的必要推動(dòng)力。
通過上述分析，可得出運(yùn)營商支付公司SWOT分析的結(jié)論：
一是優(yōu)勢(shì)，包括：客戶基礎(chǔ)良好，獲取客戶的成本較低；客戶剛性需求穩(wěn)定；支付終端轉(zhuǎn)化成本低；廣泛的渠道資源；強(qiáng)大的資金支持；央企品牌和公信力。
二是劣勢(shì)，包括：發(fā)展初期基礎(chǔ)能力有待提升，需要完善機(jī)制體制建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)；缺乏具備行業(yè)背景的專業(yè)性人才；品牌認(rèn)知度不高，客戶知曉率低。
三是機(jī)遇，包括：翼支付業(yè)務(wù)是電信集團(tuán)“新三者”轉(zhuǎn)型的重要部署；第三方支付行業(yè)發(fā)展迅速，前景良好；廣大公眾多媒介便捷支付需求提升；行業(yè)應(yīng)用成為增長(zhǎng)新動(dòng)力。
四是威脅，包括：競(jìng)爭(zhēng)激烈，多方角逐支付市場(chǎng)；企業(yè)發(fā)展需要多方面資源支持；同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致低利潤或零利潤運(yùn)營現(xiàn)象嚴(yán)重。
總之，筆者認(rèn)為，運(yùn)營商支付公司應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用核心資源，緊抓電信運(yùn)營商轉(zhuǎn)型機(jī)遇，迅速提升行業(yè)地位。
4 發(fā)展戰(zhàn)略
基于對(duì)運(yùn)營商支付公司的行業(yè)環(huán)境、集團(tuán)轉(zhuǎn)型狀況與內(nèi)部資源能力進(jìn)行的分析與研究，本文提出了運(yùn)營商支付公司的戰(zhàn)略定位（圖1）：助力轉(zhuǎn)型、服務(wù)民生，做世界一流的多媒介支付信息服務(wù)提供商。這其中又可以分為兩個(gè)方面，一是以激增保存與降本增效為手段助力轉(zhuǎn)型；二是以便捷、易用為優(yōu)勢(shì)服務(wù)民生，助力行業(yè)信息化。
基于運(yùn)營商支付公司的戰(zhàn)略定位，本文提出了運(yùn)營商支付公司未來三年的發(fā)展路徑（圖2）：未來三年運(yùn)營商支付公司的發(fā)展將經(jīng)歷夯實(shí)基礎(chǔ)、創(chuàng)新突破與優(yōu)化提升三個(gè)階段，每個(gè)階段都將在市場(chǎng)發(fā)展、產(chǎn)品管理、創(chuàng)新發(fā)展與基礎(chǔ)運(yùn)營等四個(gè)方面面臨不同的工作內(nèi)容。同時(shí)，本文也從助力轉(zhuǎn)型，用戶、終端、商戶、交易額，市場(chǎng)份額等方面明確了運(yùn)營商支付公司未來三年的總體發(fā)展目標(biāo)。
5 實(shí)施規(guī)劃
為了實(shí)現(xiàn)運(yùn)營商支付公司的戰(zhàn)略定位與目標(biāo)，筆者提出以六力模型統(tǒng)領(lǐng)公司的發(fā)展，從前向客戶、核心能力、后向商戶、監(jiān)管、資金與產(chǎn)業(yè)鏈六個(gè)方面形成公司發(fā)展的總體策略。六力模型的具體內(nèi)容如下：
前向客戶：加快多媒介改造，為個(gè)人與企業(yè)客戶提供便捷的綜合支付業(yè)務(wù)；
核心能力：構(gòu)建統(tǒng)一、開放的支付平臺(tái)，持續(xù)提升產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制、清結(jié)算能力；
后向商戶：拓展線上線下商戶，豐富民生應(yīng)用環(huán)境；
政策監(jiān)管：響應(yīng)監(jiān)管要求，保障客戶資金與信息安全；
財(cái)務(wù)資金：充分利用自有與非自有資金，實(shí)現(xiàn)資金來源多樣化；
產(chǎn)業(yè)鏈：積極開展產(chǎn)業(yè)合作，有效利用產(chǎn)業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)合作共贏。
在上述工作的基礎(chǔ)上，本文通過關(guān)鍵成功因素分析法對(duì)支付行業(yè)、企業(yè)內(nèi)部狀況、戰(zhàn)略定位、發(fā)展目標(biāo)與總體策略進(jìn)行研究，得出運(yùn)營商支付公司進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵成功因素。因此建立MPIB戰(zhàn)略實(shí)施系統(tǒng)（圖3），以涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)，具體說明如下：
M——Market，市場(chǎng)拓展是主線，指導(dǎo)產(chǎn)品管理、基礎(chǔ)運(yùn)營和創(chuàng)新發(fā)展；
P——Product，產(chǎn)品管理是核心，是滿足市場(chǎng)需求的關(guān)鍵所在；
I——Innovation，創(chuàng)新發(fā)展是保障，是企業(yè)快速規(guī)模發(fā)展的動(dòng)力之源；
B——Basement，基礎(chǔ)運(yùn)營是基石，是企業(yè)市場(chǎng)拓展與產(chǎn)品開發(fā)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
5.1 市場(chǎng)拓展能力提升
運(yùn)營商支付公司提升市場(chǎng)拓展能力的總體思路為：助力轉(zhuǎn)型，服務(wù)民生，實(shí)現(xiàn)高速規(guī)?；l(fā)展。具體措施包括：
一是以電信運(yùn)營商省公司為主要目標(biāo)客戶，逐步豐富微支付應(yīng)用場(chǎng)景，推進(jìn)多媒介支付終端改造，激增保存。
二是以電信運(yùn)營商省公司、基地、專業(yè)公司、商為主要目標(biāo)客戶，以電渠繳費(fèi)與資金歸集解決方案為切入點(diǎn)，降本增效。
三是針對(duì)公眾客戶，以“便捷+優(yōu)惠+創(chuàng)新”三大驅(qū)動(dòng)力服務(wù)民生。
四是針對(duì)行業(yè)客戶，以資金歸集型和金融行業(yè)為突破，逐步推廣至電子商務(wù)，助力行業(yè)信息化。
五是探索創(chuàng)新合作，構(gòu)建線上線下豐富的應(yīng)用場(chǎng)景。
5.2 產(chǎn)品管理能力提升
運(yùn)營商支付公司提升產(chǎn)品管理能力的總體思路為：完善產(chǎn)品體系，以產(chǎn)品創(chuàng)新帶動(dòng)規(guī)模突破。具體措施包括：
一是完善符合支付商業(yè)模式的產(chǎn)品體系，針對(duì)不同客戶與支付模式提出相應(yīng)的產(chǎn)品、資源配置與定位策略。
二是學(xué)習(xí)標(biāo)桿，形成新產(chǎn)品目錄，完善產(chǎn)品開發(fā)合作機(jī)制，并做好產(chǎn)品投放工作。
三是聚焦產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域，聚焦便捷性，彌補(bǔ)市場(chǎng)空白，為政企產(chǎn)品提供無縫嵌入的支付功能；同時(shí)完善產(chǎn)品創(chuàng)新體制，創(chuàng)新組織體制和運(yùn)營機(jī)制，完善產(chǎn)品規(guī)范、建設(shè)方案、運(yùn)營模式等細(xì)節(jié)。
四是根據(jù)評(píng)估體系進(jìn)行產(chǎn)品評(píng)估與優(yōu)化，定期獲取電信需求契合度、經(jīng)濟(jì)效率、資源投入、運(yùn)營成本與社會(huì)效益等相關(guān)報(bào)告，從中提取有關(guān)數(shù)據(jù)來支持產(chǎn)品的績(jī)效考核和產(chǎn)品的改善建議。
五是創(chuàng)新產(chǎn)品管理制度，建立大產(chǎn)品經(jīng)理承包制度與產(chǎn)品生命周期管理制度。
5.3 創(chuàng)新發(fā)展能力提升
運(yùn)營商支付公司提升創(chuàng)新發(fā)展能力的總體思路為：實(shí)現(xiàn)組織架構(gòu)、人力資源管理、資本運(yùn)作和支付媒介四大創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，夯實(shí)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。具體措施包括：
一是優(yōu)化組織架構(gòu)，兼顧戰(zhàn)略導(dǎo)向性與配置靈活性。
二是創(chuàng)新企業(yè)用工模式，巧借外力彌補(bǔ)自身隊(duì)伍短板。
三是建設(shè)支付公司梯次化人才結(jié)構(gòu)，充實(shí)人才隊(duì)伍，激發(fā)人才活力。
四是完善內(nèi)部晉升通道，為員工職業(yè)發(fā)展提供良好平臺(tái)。
五是完善針對(duì)產(chǎn)品線銷售和支撐核心團(tuán)隊(duì)的年度提成測(cè)算獎(jiǎng)勵(lì)辦法，鼓勵(lì)核心產(chǎn)品線發(fā)展上有所建樹的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人。
六是嚴(yán)格績(jī)效考核，強(qiáng)化考核應(yīng)用，突出考核導(dǎo)向。
七是建立員工培訓(xùn)體系，對(duì)員工知識(shí)、技能等進(jìn)行深入培訓(xùn)，強(qiáng)化人才儲(chǔ)備。
八是強(qiáng)化資本運(yùn)作，提升運(yùn)營及盈利能力。
九是加強(qiáng)創(chuàng)新終端產(chǎn)品研發(fā)及專利體系建設(shè)，為客戶提供便捷的多媒介支付終端。
5.4 基礎(chǔ)運(yùn)營能力提升
運(yùn)營商支付公司提升基礎(chǔ)運(yùn)營能力的總體思路為：從夯實(shí)基礎(chǔ)、持續(xù)發(fā)展，從系統(tǒng)平臺(tái)、清結(jié)算、財(cái)務(wù)管理、客戶服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管控五大方面提升翼支付的基礎(chǔ)運(yùn)營能力。具體措施包括：
一是雙中心部署、統(tǒng)一支撐、打造面向客戶的“四統(tǒng)一”平臺(tái)，并且充實(shí)網(wǎng)絡(luò)能力，統(tǒng)一IT規(guī)劃、實(shí)現(xiàn)資源共享。
二是構(gòu)建統(tǒng)一清結(jié)算系統(tǒng)，優(yōu)化清結(jié)算能力。
三是以商業(yè)模式為導(dǎo)向，探索提升企業(yè)價(jià)值的路徑。
四是形成高效的客戶服務(wù)能力。
五是分步驟實(shí)施，構(gòu)建風(fēng)控體系，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制能力。
6 資源保障
運(yùn)營商支付公司要保障實(shí)施規(guī)劃的有效開展，還必須滿足資源協(xié)同保障需求和機(jī)制體制創(chuàng)新需求。
（1）資源協(xié)同保障
一是建立共享機(jī)制，共享電信運(yùn)營商各省客戶資源，建議運(yùn)營商各省分公司成立虛擬的翼支付團(tuán)隊(duì)，拓展線下受理環(huán)境，接應(yīng)支付業(yè)務(wù)。二是開放支付能力，包括小額代收費(fèi)、客戶端支付能力開放，以及應(yīng)用能力封裝開放，并開放統(tǒng)一充值能力與客戶端封裝應(yīng)用。三是根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和目標(biāo)客戶進(jìn)行終端改造，并強(qiáng)化省公司在支付業(yè)務(wù)的相關(guān)考核。四是在三年發(fā)展的關(guān)鍵窗口期（2012-2014）在關(guān)聯(lián)交易結(jié)算價(jià)格、資源配置等方面給予資源支持。在集團(tuán)統(tǒng)一管理下，允許支付公司根據(jù)發(fā)展需求進(jìn)行相對(duì)獨(dú)立的市場(chǎng)化對(duì)外并購和投資。
（2）機(jī)制體制創(chuàng)新
在機(jī)制方面，授予相對(duì)獨(dú)立的權(quán)限，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，自主動(dòng)態(tài)配置人力資源。而在激勵(lì)機(jī)制上，把支付公司作為試點(diǎn)單位開展虛擬股權(quán)激勵(lì)政策。
總而言之，需要集團(tuán)在客戶資源共享、轉(zhuǎn)化繳費(fèi)需求、改造終端等方面予以保障；同時(shí)在人力資源管理、資本運(yùn)作上提供創(chuàng)新。
7 結(jié)束語
目前國內(nèi)第三方支付市場(chǎng)快速發(fā)展，電信運(yùn)營商、銀聯(lián)、第三方支付平臺(tái)等相關(guān)各方紛紛加大業(yè)務(wù)投入力度，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。在第三方支付領(lǐng)域，政企客戶行業(yè)應(yīng)用是未來的新藍(lán)海，而公眾客戶多媒介便捷支付需求也日益增長(zhǎng)。在此背景下，運(yùn)營商支付公司應(yīng)抓住運(yùn)營商深化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的良機(jī)，有效利用電信運(yùn)營商龐大的用戶群、海量的電信業(yè)務(wù)支付需求，以及種類多、覆蓋廣、數(shù)量大的通信終端，明確世界一流的多媒介支付信息服務(wù)提供商的戰(zhàn)略定位，堅(jiān)定三年實(shí)現(xiàn)千億級(jí)交易額的戰(zhàn)略目標(biāo)，從前向客戶、核心能力、后向商戶、監(jiān)管、資金與產(chǎn)業(yè)鏈六個(gè)方面形成公司發(fā)展的總體策略，建立MPIB（市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品管理、創(chuàng)新發(fā)展和基礎(chǔ)運(yùn)營）戰(zhàn)略實(shí)施系統(tǒng)，持續(xù)提升公司戰(zhàn)略管控水平，強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)同合作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的跨越式發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：共享經(jīng)濟(jì);電信運(yùn)營商;大數(shù)據(jù);流量經(jīng)營
中圖分類號(hào)：F632.1 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）027-000-02
引言
當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)步入“新常態(tài)”，人口紅利逐漸消失，資源環(huán)境約束趨緊，轉(zhuǎn)型發(fā)展需求迫切。共享經(jīng)濟(jì)給中國帶來了難得的機(jī)遇，對(duì)于貫徹新的發(fā)展理念、培育新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)推進(jìn)供給側(cè)改革、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、構(gòu)建信息時(shí)代國家新優(yōu)勢(shì)等都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。共享經(jīng)濟(jì)是一種新的資源整合與匹配的經(jīng)濟(jì)模式，通過搭建平臺(tái)使資源所有者與使用者之間的供需信息低成本、高效率、快速地流動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)資源充分利用、經(jīng)濟(jì)效率最大化的目的。
近年來，網(wǎng)絡(luò)寬帶化、寬帶業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化給通信業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)帶來深刻變化，原有電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)收入、利潤水平的增幅逐年下滑，2015年電信運(yùn)營商務(wù)收入增長(zhǎng)僅為0.8%。整體信息消費(fèi)高速增長(zhǎng)，而電信運(yùn)營商收入增幅下降的矛盾，充分反映出電信運(yùn)營商在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、服務(wù)方式、適應(yīng)市場(chǎng)需求上的變化，必須盡快轉(zhuǎn)型和調(diào)整與之適應(yīng)。
隨著Uber、Airbnb等公司席卷全球，以及滴滴出行、小豬短租等O2O企業(yè)在中國的普及，“共享經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)從起步階段過渡到快速發(fā)展階段，預(yù)計(jì)未來五年共享經(jīng)濟(jì)年均增長(zhǎng)速度在40%左右，到2020年市場(chǎng)規(guī)模占GDP比重將達(dá)到10%以上?！笆濉睍r(shí)期，共享經(jīng)濟(jì)給電信運(yùn)營商帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，如何能在共享經(jīng)濟(jì)中實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型并尋找到新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，是值得電信運(yùn)營商思考的問題。
一、共享經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵
共享經(jīng)濟(jì)也稱分享經(jīng)濟(jì)，是信息通信技術(shù)發(fā)展到一定階段后出現(xiàn)的全新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是利用寬帶互聯(lián)網(wǎng)（特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息通信技術(shù)整合、分享海量的分散化閑置資源，滿足多樣化需求的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)總和。為解決資源短缺和資源閑散浪費(fèi)共存的問題，共享經(jīng)濟(jì)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速實(shí)現(xiàn)多樣化需求和分散閑散資源的銜接，優(yōu)化資源有效配置，并大幅降低交易成本。
共享經(jīng)濟(jì)體現(xiàn)了以人為本、物盡其用、可持續(xù)發(fā)展的全新消費(fèi)觀和發(fā)展觀。對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)內(nèi)在發(fā)展需要，閑置資源是前提，信任是基礎(chǔ)，用戶體驗(yàn)是核心，信息技術(shù)是支撐，大眾參與是條件，資源利用效率最大化是目標(biāo)訴求。
共享經(jīng)濟(jì)具有三個(gè)特點(diǎn)：一是由第三方搭建平臺(tái)并提供相關(guān)技術(shù)，形成資源、信息交流的基礎(chǔ);二是用戶基于現(xiàn)有資源，將閑置部分或特有技能等拿出來與別人共享，這種共享的內(nèi)容可以是有形的物品（如汽車、房子等），也可以是無形的資產(chǎn)（如知識(shí)、勞動(dòng)力、時(shí)間等），既可以是免費(fèi)的，也可以收取一定費(fèi)用;三是共享經(jīng)濟(jì)對(duì)市場(chǎng)的影響并不是資源或商品數(shù)量的拓展，而是對(duì)已有資源的充分利用。在挖掘資源利用潛能的同時(shí)，也在對(duì)現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和商業(yè)邏輯做出顛覆性變革，以一種全新的商業(yè)模式和經(jīng)濟(jì)形態(tài)改變傳統(tǒng)市場(chǎng)。
二、共享經(jīng)濟(jì)的價(jià)值
1.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力
共享經(jīng)濟(jì)在今天中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中顯得尤為重要?？偫碓?015年夏季達(dá)沃斯論壇上指出，“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的政策是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要舉措。共享經(jīng)濟(jì)讓“雙創(chuàng)”的門檻降低，讓每一個(gè)擁有閑散資源與閑暇時(shí)間的個(gè)體，不用新增投入，便可以輕松參與到“雙創(chuàng)”活動(dòng)中來。共享經(jīng)濟(jì)以其成本低、靈活快捷的特點(diǎn)，不斷向傳統(tǒng)行業(yè)滲透，倒逼傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。隨著共享經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”將更加活躍，從而成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。
2.塑造新的商業(yè)關(guān)系
在共享經(jīng)濟(jì)模式下，每一個(gè)個(gè)體既是產(chǎn)品服務(wù)的供應(yīng)者，也是使用者。供需雙方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有效對(duì)接，從而消除信息不對(duì)稱，打破傳統(tǒng)商業(yè)架構(gòu)中的分銷和渠道等中間環(huán)節(jié)，使供需雙方擁有更加高效的溝通方式。去中心化和完全分布式的組織體系中交易雙方都是平等的，這種典型的互聯(lián)網(wǎng)下的組織形式，能夠消除壟斷，形成公平、平等的交易氛圍。
3.可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)模式
經(jīng)濟(jì)學(xué)家杰里米.里夫金在他的書籍《零邊際成本社會(huì)》中提到，“互聯(lián)網(wǎng)+共享經(jīng)濟(jì)”所帶來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值在于買賣雙方的交易最終使得邊際成本為零。在未來，社會(huì)協(xié)同與科技進(jìn)步將共同打造零邊際成本社會(huì)，產(chǎn)品邊際成本無限降低、市場(chǎng)價(jià)格趨近于零，這是最具生態(tài)效益的發(fā)展模式，也是最佳的經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展模式。同時(shí)，共享經(jīng)濟(jì)在減少商品的生產(chǎn)和消費(fèi)、減少碳排放方面也起到了重要的作用。根據(jù)美國麻省理工學(xué)院的研究，一輛充分發(fā)揮效用的“共享汽車”可以替代4～10輛私家車，人均減少約40%的行駛公里數(shù)。
4.實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的帕累托最優(yōu)
共享經(jīng)濟(jì)有助于創(chuàng)造一個(gè)更加開放、多元與合作的共享社會(huì)。在這樣的社會(huì)中，整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系的權(quán)力變得更加分散，而不再集中于少數(shù)供貨商、生產(chǎn)商和政府手中。通過共享經(jīng)濟(jì)，人們有條件、有能力滿足自己更多的需求，創(chuàng)造出更多的合作模式。在共享經(jīng)濟(jì)中，人們滿足彼此的需求可以是贈(zèng)送、交換、臨時(shí)借用、循環(huán)利用、共同創(chuàng)造，也可以是共同使用，彼此的利益關(guān)系是共享的，可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)上的帕累托最優(yōu)。
三、共享經(jīng)濟(jì)與電信運(yùn)營商的發(fā)展關(guān)系
1.電信運(yùn)營商是共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展基礎(chǔ)
通信網(wǎng)絡(luò)是我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略性公共基礎(chǔ)設(shè)施，在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和發(fā)展中具有舉足輕重的作用。圍繞實(shí)施“寬帶中國”戰(zhàn)略，我國電信運(yùn)營商積極推動(dòng)通信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，已建成了高速暢通、覆蓋城鄉(xiāng)、服務(wù)便捷的寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)電信運(yùn)營商為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新型信息服務(wù)的普及而不斷努力開拓創(chuàng)新。截至2016年7月，我國電信運(yùn)營商已覆蓋寬帶接入用戶2.8億戶和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶10.5億戶，成為全球最大寬帶用戶接入國。
正是由于電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的發(fā)展，為共享經(jīng)濟(jì)奠定了良好的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)，使得海量的供給與需求能實(shí)現(xiàn)快速有效連接。此外，電信網(wǎng)的用戶接入規(guī)模，為共享經(jīng)濟(jì)提供了網(wǎng)民紅利，既有利于拉動(dòng)投資和促進(jìn)信息消費(fèi)，又可降低創(chuàng)業(yè)成本，為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”提供有力支撐。
2.共享經(jīng)濟(jì)促進(jìn)電信運(yùn)營商轉(zhuǎn)型
共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給電信運(yùn)營商帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，促進(jìn)電信運(yùn)營商進(jìn)一步加快轉(zhuǎn)型升級(jí)。共享經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在特點(diǎn)要求電信運(yùn)營商提供覆蓋廣的網(wǎng)絡(luò)連接和智能連接，一方面促進(jìn)電信運(yùn)營商采取有力措施進(jìn)一步推進(jìn)通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大幅提高網(wǎng)絡(luò)速率，有效降低網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)，提升服務(wù)水平;另一方面促進(jìn)電信運(yùn)營商加強(qiáng)智能網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，向智能管道轉(zhuǎn)變。
此外，共享經(jīng)濟(jì)模式將改變傳統(tǒng)電信運(yùn)營商的業(yè)務(wù)模式，對(duì)電信市場(chǎng)形成挑戰(zhàn)。共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，電信運(yùn)營商需與時(shí)俱進(jìn)，將共享經(jīng)濟(jì)模式與行業(yè)優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，重視帶寬資源、流量資源、計(jì)算資源、數(shù)據(jù)資源的充分挖掘，致力于模式創(chuàng)新、平臺(tái)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，使電信運(yùn)營商能靈活、高效地服務(wù)于共享經(jīng)濟(jì)，構(gòu)建共享經(jīng)濟(jì)互聯(lián)網(wǎng)新生態(tài)。
四、共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代電信運(yùn)營商的發(fā)展策略
1.繼續(xù)推進(jìn)通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，夯實(shí)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)
一是加快推進(jìn)全光纖網(wǎng)絡(luò)城市和4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。推進(jìn)光纖到戶進(jìn)程，加快城鎮(zhèn)小區(qū)光纖化改造，加大農(nóng)村和中西部地區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度。擴(kuò)大移動(dòng)通信覆蓋范圍，鼓勵(lì)移動(dòng)用戶向4G遷移，提升移動(dòng)寬帶速率。
二是提升骨干網(wǎng)絡(luò)容量和網(wǎng)間互通能力。適度超前建設(shè)高速大容量波分傳輸系統(tǒng)，持續(xù)提升骨干傳輸網(wǎng)絡(luò)容量。優(yōu)化電信骨干網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，大幅增加網(wǎng)間互聯(lián)帶寬。加快互聯(lián)網(wǎng)國際出入口帶寬擴(kuò)容，全面提升國際互聯(lián)網(wǎng)帶寬和流量轉(zhuǎn)接能力。
三是加強(qiáng)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加大支持力度，促進(jìn)向下一代互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)升級(jí)。提升網(wǎng)站服務(wù)能力，增加主要業(yè)務(wù)應(yīng)用帶寬配置，持續(xù)改善用戶上網(wǎng)體驗(yàn)。
四是加強(qiáng)資費(fèi)創(chuàng)新，優(yōu)化資費(fèi)結(jié)構(gòu)，簡(jiǎn)化資費(fèi)方案，增強(qiáng)資費(fèi)透明度，積極開展網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)行動(dòng)，有效提升用戶的體驗(yàn)感。
2.充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，搭建共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)
在共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，電信運(yùn)營商可以采用創(chuàng)建共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)這一新模式，以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)為依托，有效對(duì)接供給方與需求方，提供更多個(gè)性化、有創(chuàng)造力的服務(wù)。
共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)需要聚集多領(lǐng)域的能力和資源，整合大量信息、內(nèi)容和應(yīng)用，將不同主體提供的各種業(yè)務(wù)和服務(wù)有機(jī)地結(jié)合在一起。電信運(yùn)營商可以充分利用網(wǎng)絡(luò)承載、ICT運(yùn)營服務(wù)兩大能力，以及在信息化建設(shè)領(lǐng)域的建設(shè)與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，合理構(gòu)建共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)。電信運(yùn)營商還可以結(jié)合自身資源和能力與互聯(lián)網(wǎng)公司開展合作，將各自獨(dú)立的應(yīng)用結(jié)合起來，通過統(tǒng)一的入口進(jìn)行訪問，在一個(gè)平臺(tái)內(nèi)高效整合各種資源，深層次利用，讓用戶與用戶之間資源共享更加便捷。
3.挖掘大數(shù)據(jù)資源，構(gòu)建共享經(jīng)濟(jì)信用體系
信用體系構(gòu)建是共享經(jīng)濟(jì)能夠順暢運(yùn)轉(zhuǎn)的前提，健全的社會(huì)征信體系能使商業(yè)模式更易創(chuàng)新。我國社會(huì)信用體系建設(shè)與社會(huì)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展不匹配、不適用的矛盾比較突出，為促進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，應(yīng)以企業(yè)信用體系建設(shè)為起點(diǎn)，逐步建立起政府、行業(yè)和個(gè)人的信用信息共享平臺(tái)，健全社會(huì)信用評(píng)價(jià)體系。大數(shù)據(jù)以其海量數(shù)據(jù)的處理分析能力為共享經(jīng)濟(jì)提供了可靠的技術(shù)基礎(chǔ)和能力支撐。
信用體系建設(shè)的關(guān)鍵是解決信息不對(duì)稱，電信運(yùn)營商應(yīng)結(jié)合自身資源及能力，推動(dòng)信用信息的建設(shè)與共享，通過數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)建立數(shù)據(jù)融合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新，擴(kuò)大數(shù)據(jù)信息的公共服務(wù)，形成信用約束機(jī)制，引導(dǎo)公眾參與，開展征信評(píng)估，實(shí)現(xiàn)信用信息的開放，使社會(huì)監(jiān)督和行業(yè)自律的監(jiān)管模式參與進(jìn)來，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)信用融合，提升協(xié)同監(jiān)管能力。
4.優(yōu)化流量經(jīng)營模式，為共享經(jīng)濟(jì)注入新活力
流量是共享經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的血液，既是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，又是電信運(yùn)營商轉(zhuǎn)型期業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重要因素。流量經(jīng)營是電信服務(wù)的升級(jí)，是在通信技術(shù)發(fā)展、用戶需求提升、信息溝通模式轉(zhuǎn)變的情況下為滿足市場(chǎng)需求而采取的新的經(jīng)營模式。
流量后向經(jīng)營模式是轉(zhuǎn)型期電信運(yùn)營商流量運(yùn)營的主要方向之一，通過后向收費(fèi)模式，電信運(yùn)營商為用戶提供免費(fèi)業(yè)務(wù)，有利于吸引新用戶，增加用戶黏性，拓展后向收入來源，有利于利用網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，探索互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型道路，同時(shí)可以為后向流量購買企業(yè)提供大數(shù)據(jù)經(jīng)營分析和大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷等新興業(yè)務(wù)。
為提升流量使用效率，集群捆綁用戶和降低用戶離網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)，流量共享將在共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代成為電信運(yùn)營商流量經(jīng)營的主流?，F(xiàn)階段，電信運(yùn)營商已廣泛開展以家庭為單位的流量共享模式，未來流量共享范圍會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，打破家庭成員范疇，給用戶流量共享更大的自由度，使用戶能向更廣泛的人群共享閑置流量、語音、短信以降低自己的通信成本。
5.加強(qiáng)創(chuàng)新合作，開創(chuàng)共享經(jīng)濟(jì)新局面
共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了企業(yè)間和行業(yè)間的合作，讓市場(chǎng)合作效應(yīng)不斷加深。企業(yè)若要立足于市場(chǎng)，必須具備良好的合作能力，才能讓自身具備競(jìng)爭(zhēng)力。通過加深彼此間的合作，可促使集中資源專業(yè)化，讓企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升。同時(shí)，企業(yè)之間可形成能力互補(bǔ)，有效的合作關(guān)系能讓合作雙方共同降低風(fēng)險(xiǎn)，并降低管理成本。
共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，電信運(yùn)營商轉(zhuǎn)型應(yīng)向融合發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展方向轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)與創(chuàng)新型企業(yè)合作，擴(kuò)展電信服務(wù)邊界，豐富電信服務(wù)內(nèi)容，不斷促進(jìn)電信業(yè)務(wù)與共享經(jīng)濟(jì)相關(guān)產(chǎn)品融合創(chuàng)新。推動(dòng)電信服務(wù)價(jià)值延伸，通過網(wǎng)絡(luò)能力開放，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式、合作模式和商業(yè)模式，助力“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，廣泛拓展?jié)撛诠蚕斫?jīng)濟(jì)市場(chǎng)空間。
五、結(jié)論
共享經(jīng)濟(jì)將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要組成部分，它將融合改變現(xiàn)有商業(yè)形態(tài)，顛覆大多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營模式，重新定位供需關(guān)系，重新定義商業(yè)價(jià)值。電信運(yùn)營商身處共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)共享經(jīng)濟(jì)帶來的行業(yè)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)，創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展模式，采取合理策略適應(yīng)并積極參與共享經(jīng)濟(jì)，獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：管理部門；信息化道路；具體措施
1引言
國家經(jīng)濟(jì)想要呈現(xiàn)井然有序的狀態(tài)就離不了標(biāo)準(zhǔn)高效的工商管理，工商管理在社會(huì)發(fā)展中有著管控、帶領(lǐng)、服務(wù)等基本作用。隨著近年來我國高科技技術(shù)的快速發(fā)展，國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展和變化特別快，在這種環(huán)境之下，就更要求工商管理逐步走上信息化道路，才能更好地管控服務(wù)于國家經(jīng)濟(jì)和企業(yè)。本文就工商管理走上信息化道路的關(guān)鍵性、現(xiàn)實(shí)問題和具體措施進(jìn)行深入的分析。
2工商管理走上信息化道路的關(guān)鍵性
想要使國家經(jīng)濟(jì)跟上國家科技技術(shù)發(fā)展的速度，就必須要使國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域也逐步走上信息化道路。工商管理是國家非常重要的企業(yè)管理部門，主導(dǎo)著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，所以必須處于井然有序的狀態(tài)，才能夠保證更好的管控服務(wù)于國家各個(gè)企業(yè)。但是國家企業(yè)隨著科技時(shí)代的來臨，發(fā)展和變化速度非?？欤@種環(huán)境之下就要求工商管理工作更加高效，而走上信息化道路是唯一選擇。走上信息化道路對(duì)提高工商管理工作的效率、質(zhì)量以及組建管理團(tuán)隊(duì)等方面都有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。工商管理本身的工作就較為煩瑣復(fù)雜，并且數(shù)量特別大，所以必須借助于信息化來實(shí)現(xiàn)高效管理的目的。
3工商管理走上信息化道路過程中遇到的現(xiàn)實(shí)問題
工商管理走上信息化發(fā)展道路過程之中首先遇到的問題就是信息化發(fā)展的寬度和層級(jí)之間出現(xiàn)的問題。第二個(gè)問題是在走上信息化道路的具體過程之中沒有實(shí)施嚴(yán)格的管控制度，強(qiáng)度不夠。出現(xiàn)這種情況會(huì)直接導(dǎo)致信息化發(fā)展不能夠順利進(jìn)行，工作受阻。并且現(xiàn)實(shí)工商管理工作中由于不良思想的影響還存在很多作弊現(xiàn)象。并且如果管控信息的強(qiáng)度不夠，日常管控工作不到位就會(huì)使工商管理相關(guān)人員不能夠積極主動(dòng)的進(jìn)行管理工作，被動(dòng)性太大，并且長(zhǎng)此以往會(huì)滋生懶惰性管理，這樣不但嚴(yán)重制約了工商管理部門的正常工作，還會(huì)使相關(guān)管理人員喪失工作主動(dòng)性。第三個(gè)問題就是在進(jìn)行信息化發(fā)展的過程之中，缺乏科學(xué)合理的方法。這也是制約工商管理走上信息化道路的關(guān)鍵因素。只有使用科學(xué)合理的方法才能夠切實(shí)的解決工商管理現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的突然問題或情況。如果在發(fā)生突然問題時(shí)找不到科學(xué)合理的解決辦法，也會(huì)很大程度上影響工商管理的嚴(yán)肅形象，降低管理效率。
4工商管理快速走上信息化道路的具體措施
4.1更新信息化設(shè)備，促進(jìn)工商信息化管理的發(fā)展
工商管理工作想要快速地走上信息化道路，首先要做的就是更新信息化設(shè)備。只有保證進(jìn)行信息化管理的設(shè)備足夠先進(jìn)才能夠保證進(jìn)行工商管理工作、會(huì)議、培訓(xùn)等的日常使用。要更新信息化設(shè)備使其滿足工商管理各項(xiàng)工作的要求主要有以下方式：同步更新工商管理和服務(wù)兩個(gè)分部門的信息化設(shè)備，及時(shí)更新信息化設(shè)備使其處于先進(jìn)水平可以大幅度提高工商管理的整體效率和質(zhì)量，同時(shí)也促進(jìn)未來工商管理的可持續(xù)化發(fā)展；使用信息化的存儲(chǔ)管理方式存儲(chǔ)工商數(shù)據(jù)信息，使用這種先進(jìn)的存儲(chǔ)管理方式可以使工商管理的工作工序更加簡(jiǎn)單，直接操作計(jì)算機(jī)就能夠輕松地管理數(shù)據(jù)信息；除了使用先進(jìn)的信息化設(shè)備科學(xué)的管理數(shù)據(jù)之外，還要做好信息防護(hù)工作，防止數(shù)據(jù)信息丟失情況的出現(xiàn)。
4.2更新工商管理各個(gè)部門的業(yè)務(wù)體系
工商管理各個(gè)部門在逐步實(shí)行信息化運(yùn)作的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新各個(gè)部門的業(yè)務(wù)體系。在進(jìn)行更新時(shí)應(yīng)當(dāng)以企業(yè)自身的發(fā)展情況與現(xiàn)實(shí)需求為更新依據(jù)。經(jīng)過科學(xué)合理的更新調(diào)整之后，可以增加消費(fèi)者與工商管理部門相互聯(lián)系的渠道。通過這種方式可以很好地監(jiān)管企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，與此同時(shí)更好地為消費(fèi)者提供服務(wù)。
4.3及時(shí)合理地協(xié)調(diào)發(fā)展道路中存在的各種關(guān)系
工商管理想要更好地發(fā)展信息化管理首要目標(biāo)是及時(shí)合理的協(xié)調(diào)信息化發(fā)展道路中存在的各種建設(shè)關(guān)系。第一，要及時(shí)合理的協(xié)調(diào)總體發(fā)展建設(shè)與部分發(fā)展建設(shè)的關(guān)系，使其始終處于互相約束、促進(jìn)發(fā)展的關(guān)系。第二，要及時(shí)合理的協(xié)調(diào)整體應(yīng)用和總體改善的關(guān)系，使工商管理的信息化道路更加順利。第三，要及時(shí)合理的協(xié)調(diào)各項(xiàng)工商業(yè)務(wù)和工商管理部門的關(guān)系。在工商管理部門的信息化改革和發(fā)展的道路中，應(yīng)當(dāng)始終以全局發(fā)展情況作為基礎(chǔ)原則。
4.4提升工作人員素質(zhì)和應(yīng)用水平
工作人員在此過程中起到很關(guān)鍵的作用，因?yàn)楣ぷ魅藛T要對(duì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督和管理，所以一定要加強(qiáng)對(duì)工作人員的培養(yǎng)提升，無論是在業(yè)務(wù)執(zhí)行上面還是技術(shù)方面都要有更大的突破和提升。所以一定要定期開展培訓(xùn)班，不只是關(guān)于管理技術(shù)上面的知識(shí)，更重要的是向工作人員不斷滲透網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，并不斷進(jìn)行實(shí)踐，這樣才能運(yùn)用信息技術(shù)知識(shí)來進(jìn)行工商管理。除了技術(shù)管理知識(shí)過關(guān)之外，還要是專業(yè)人員，并且定期對(duì)工作人員進(jìn)行考核，這樣才能使得工商管理信息化更加規(guī)范、有效和保障。
5結(jié)語
綜上所述，在社會(huì)各領(lǐng)域信息化快速發(fā)展的大環(huán)境之下，工商管理部門只有跟上時(shí)展的步伐，快速走上信息化管理的模式，才能夠更好地滿足企業(yè)管理、社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需求。在進(jìn)行信息化改革與發(fā)展時(shí)，要使用科學(xué)合理的改革方式，才能夠更快速地實(shí)現(xiàn)信息化工商管理的目的。
參考文獻(xiàn)
美國哈佛大學(xué)的邁克爾。波特教授于1985年提出了價(jià)值鏈管理的思想，經(jīng)過近20年眾多成功的大企業(yè)的實(shí)踐證明，價(jià)值鏈理論是研究競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效工具。從已有的研究表明，價(jià)值鏈理論引入企業(yè)的戰(zhàn)略管理中可以幫助企業(yè)建立更加完善的決策支持系統(tǒng)，幫助管理者全面地了解企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)，從而優(yōu)化企業(yè)的戰(zhàn)略決策。然而，由于目前大部分的價(jià)值鏈的研究?jī)H限于定性研究，要進(jìn)行深入的量化研究還十分困難，因此在具體運(yùn)用時(shí)往往因?yàn)槟Ｐ图皵?shù)據(jù)的缺乏而顯得可操作性不強(qiáng)。近幾年來，一種基于定量分析視角的價(jià)值鏈分析法已日趨成熟，這就是利潤庫分析法。
一、利潤庫的概念
利潤庫（profitpools）是指行業(yè)價(jià)值鏈各鏈結(jié)點(diǎn)所產(chǎn)生的利潤總和。運(yùn)用利潤庫分析法的目的是研究行業(yè)總利潤在價(jià)值鏈各節(jié)點(diǎn)的分布情況，并為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。企業(yè)不論處于行業(yè)價(jià)值鏈的某一鏈節(jié)，還是跨越若干鏈節(jié)，均應(yīng)從利潤庫的分布情況出發(fā)，并結(jié)合自身在行業(yè)價(jià)值鏈中所處的位置及擁有的利潤庫份額，研究行業(yè)價(jià)值鏈中其他有利可圖的價(jià)值活動(dòng)，尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)，作出放棄或開發(fā)其他鏈節(jié)的決策。企業(yè)可以通過分析和預(yù)測(cè)行業(yè)利潤庫的變遷，確定企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略。
美國汽車制造業(yè)于1996年產(chǎn)生了約1.1萬億美元的收入及440億的利潤。該行業(yè)的價(jià)值鏈包括：汽車制造、銷售、汽油零售、保險(xiǎn)、售后服務(wù)及租賃等鏈節(jié)。通過利潤庫分析法可以看出該行業(yè)的收入與利潤的收入是不均衡的，汽車制造及銷售鏈節(jié)產(chǎn)生了總收入的60％，然而其擁有的利潤卻不足行業(yè)利潤庫的5％；而汽車租賃卻僅以約0.8％的總收入擁有了超過20％的利潤庫份額。透過對(duì)價(jià)值鏈各節(jié)點(diǎn)利潤庫分布的分析，美國三大汽車制造商紛紛跨越其自身所處的節(jié)點(diǎn)，為顧客提供汽車金融產(chǎn)品（包括汽車保險(xiǎn)、擔(dān)保、租賃等）。福特公司在過去的10年中將近一半的利潤是來源于為顧客提供汽車金融產(chǎn)品，而其收入僅占其公司總收入的20％不到。
在考慮外部客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化而可能導(dǎo)致行業(yè)利潤庫發(fā)生變動(dòng)的情況下，以較小的市場(chǎng)份額占有相對(duì)較大的利潤庫份額，以較快的行動(dòng)為控制即將由于行業(yè)變遷而產(chǎn)生的新的利潤庫做準(zhǔn)備，這就是利潤庫的基本管理思想。
二、利潤庫分析法的優(yōu)點(diǎn)，全國公務(wù)員共同天地
傳統(tǒng)的價(jià)值鏈管理思想立足于企業(yè)內(nèi)部的管理運(yùn)作，要求企業(yè)通過實(shí)施低成本及差異化的生產(chǎn)戰(zhàn)略來樹立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。實(shí)踐證明，這種管理思想也有其局限性：過于注重企業(yè)的管理過程中的成本控制，而忽視了長(zhǎng)期利益驅(qū)動(dòng)下增加成本可能會(huì)產(chǎn)生更多的價(jià)值；過于強(qiáng)調(diào)通過增加收入額及市場(chǎng)份額來增加企業(yè)的價(jià)值，忽略了總收入及市場(chǎng)占有率的增加并不必然導(dǎo)致利潤的增加，將擴(kuò)大市場(chǎng)占有率與擴(kuò)大收益的關(guān)系本末倒置；過于關(guān)注企業(yè)在其自身核心業(yè)務(wù)的運(yùn)作，只限于對(duì)其所參與的鏈節(jié)進(jìn)行分析，而忽略了從行業(yè)價(jià)值鏈的角度來看待其所處的地位及所擁有的利潤庫份額，未能將本應(yīng)納入其分析體系的相關(guān)業(yè)務(wù)及實(shí)體進(jìn)行全面的分析；過于注重資源在價(jià)值鏈上的縱向流動(dòng)來謀求利潤，而忽視了價(jià)值鏈的復(fù)雜多變性而對(duì)行業(yè)的利潤結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的不確定性。
利潤庫分析法從戰(zhàn)略觀點(diǎn)出發(fā)，研究如何創(chuàng)造并擁有更多未來的利潤，認(rèn)為企業(yè)收入額的擴(kuò)大及成本的壓低并不是戰(zhàn)略性因素，企業(yè)的戰(zhàn)略目的應(yīng)是擁有更多利潤庫份額，因此企業(yè)應(yīng)從利潤的分布來看待行業(yè)的價(jià)值鏈中現(xiàn)有或潛在的有利可圖的價(jià)值活動(dòng)。利潤庫分析法不局限于對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的管理，而是從了解所處行業(yè)的全景山發(fā)，決定最佳的資源配置，以實(shí)現(xiàn)對(duì)利潤庫最大限額的控制，這是利潤庫分析法的出發(fā)點(diǎn)。
利潤庫分析法重視價(jià)值鏈的復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性及不確定性的影響，同時(shí)考慮資源在行業(yè)價(jià)值鏈上的流動(dòng)所產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的變化及對(duì)行業(yè)利潤庫結(jié)構(gòu)的影響，使價(jià)值鏈管理思想可操作性更強(qiáng)。利潤庫分析法既強(qiáng)調(diào)對(duì)現(xiàn)有行業(yè)價(jià)值鏈中占有最恰當(dāng)鏈節(jié)點(diǎn)，更強(qiáng)調(diào)通過對(duì)行業(yè)客觀運(yùn)行狀況加以考察，在復(fù)雜的系統(tǒng)中盡可能掌握更多的有用信息，超越現(xiàn)有，準(zhǔn)確預(yù)見未來市場(chǎng)利潤分布之所在，為即將發(fā)生的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化早做準(zhǔn)備，為未來競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。
三、利潤庫分析法在戰(zhàn)略管理中的運(yùn)用
1.企業(yè)資產(chǎn)重組的決策。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理及管理會(huì)計(jì)理論在進(jìn)行企業(yè)間的債務(wù)重組決策時(shí)，往往過于強(qiáng)調(diào)采用過去的財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)指標(biāo)作為決策依據(jù)來對(duì)重組后的新企業(yè)的盈利能力加以預(yù)測(cè)，從而進(jìn)行決策。這樣的并購決策往往會(huì)忽視由于企業(yè)所處的客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了變化而引起價(jià)值鏈上利潤分布的變化，從而導(dǎo)致決策的滯后性，對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生潛在的價(jià)值危機(jī)。利潤庫分析法認(rèn)為，資產(chǎn)重組應(yīng)能使企業(yè)在經(jīng)過資源的重新配置和整合后產(chǎn)生出“1＋1＞2”的效果，因此重組的關(guān)鍵是要隨時(shí)反饋行業(yè)利潤庫的變動(dòng)，并采取相應(yīng)的重組措施，不使重要的利潤庫旁落。
傳統(tǒng)上，美國醫(yī)藥業(yè)的大部分利潤來源于兩種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)：研制新藥并保證醫(yī)生開出處方使用新藥。對(duì)新藥品的專利權(quán)保護(hù)避免了價(jià)格戰(zhàn)的發(fā)生，同時(shí)保險(xiǎn)公司承擔(dān)了病人大部分的藥品費(fèi)用而使病人對(duì)藥品的價(jià)格不敏感，醫(yī)生可自由選擇開給病人的藥品品牌。該行業(yè)獨(dú)特的結(jié)構(gòu)使藥品制造商只需對(duì)醫(yī)生實(shí)施一定的營銷策略便可保證擁有豐厚的利潤。因此，醫(yī)藥品制造商的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于醫(yī)藥分銷商，即使最大的藥品分銷商也由于對(duì)市場(chǎng)缺乏影響力而難以威脅制藥商的利潤份額。進(jìn)入20世紀(jì)90年代，醫(yī)療改革的出現(xiàn)導(dǎo)致該行業(yè)的利潤庫發(fā)生了根本性的變化。醫(yī)藥銷售管理商（PBMs）進(jìn)入該行業(yè)，為了給病人控制成本，會(huì)建議醫(yī)生開出一些具有同等效用的平價(jià)藥品來代替高價(jià)藥品；PBMs對(duì)選擇藥品的影響及向病人直接提供關(guān)于購買藥品的信息，直接威脅到醫(yī)藥業(yè)原有的利潤庫結(jié)構(gòu)。如果PBMs能成功地控制藥品成本，利潤就將從制造環(huán)節(jié)流向銷售環(huán)節(jié)。美國的醫(yī)藥巨頭LILLY公司預(yù)感到了潛在的利潤庫結(jié)構(gòu)的變化，不惜花費(fèi)巨資并購行業(yè)中的藥品分銷企業(yè)，從而保證不因利潤庫結(jié)構(gòu)的變化而威脅到企業(yè)將來利潤庫的占有份額。但LILLY在并購當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)分析認(rèn)為，以40億美元的價(jià)格購入一個(gè)僅產(chǎn)生年收入1.5億美元的企業(yè)是不明智的，并因此導(dǎo)致公司的市值發(fā)生了約20億美元的減值。但在事后通過利潤庫分析法認(rèn)為，LILLY將來所獲得的收益必將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)現(xiàn)在所發(fā)生的并購成本。企業(yè)在資產(chǎn)重組決策時(shí)，運(yùn)用利潤庫分析法進(jìn)行研究，必須清楚其目的在于保持或增加利潤庫的份額。企業(yè)若能保持擁有相當(dāng)?shù)睦麧檸旆蓊~，就能影響到利潤在其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的分布，隨時(shí)掌握主動(dòng)權(quán)，無論經(jīng)濟(jì)環(huán)境如何變化，都可立于不敗之地。同樣，由于無力進(jìn)行重組來擴(kuò)大其利潤庫份額的企業(yè)，亦可以通過一定方法在本企業(yè)內(nèi)部減少不產(chǎn)生價(jià)值的環(huán)節(jié)，或減少行業(yè)價(jià)值鏈在自身可能運(yùn)行的環(huán)節(jié)，或在自身業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上擴(kuò)大部分經(jīng)營范圍，從而獲取更多的利潤庫份額。例如，婚車租賃公司可提供隨租其他婚禮用品等業(yè)務(wù)，來擴(kuò)大婚車租賃鏈節(jié)利潤庫份額。
2.商業(yè)模式（BusinessModel）的選擇?，F(xiàn)代企業(yè)間日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)必須立足于為顧客創(chuàng)造價(jià)值，才能使自身立于不敗之地。企業(yè)只有通過市場(chǎng)及時(shí)反饋的信息來了解顧客所需，并在保持產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上努力降低自身成本，才能真正做到為顧客創(chuàng)造價(jià)值。商業(yè)模式的選擇直接關(guān)系到企業(yè)能否及時(shí)獲得市場(chǎng)反饋的信息及企業(yè)經(jīng)營成本的高低。尤其對(duì)處于競(jìng)爭(zhēng)激烈、缺乏利潤的價(jià)值鏈節(jié)點(diǎn)的企業(yè)，運(yùn)用利潤庫分析法，能夠?qū)ΜF(xiàn)有顧客群體進(jìn)行細(xì)分，尋找最具盈利潛力的顧客群，并為之創(chuàng)造價(jià)值。美國的戴爾公司競(jìng)爭(zhēng)于計(jì)算機(jī)行業(yè)中最缺乏利潤的硬件生產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)，但其以利潤庫管理作為其指導(dǎo)思想，采取了以下措施，（1）采用不同于行業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)模式的直銷手段，消除了公司與消費(fèi)者間的流通環(huán)節(jié)，從而擁有了部分本應(yīng)屬于分銷商的利潤，擴(kuò)大了其利潤庫份額，同時(shí)也以較低的售價(jià)真正實(shí)現(xiàn)了為顧客創(chuàng)造價(jià)值的目的，保證了公司價(jià)值得以不斷增長(zhǎng)。（2）通過直銷的手段直接與顧客溝通，通過對(duì)顧客群體的細(xì)分，將業(yè)務(wù)側(cè)重于最具盈利潛力的顧客群，即通過對(duì)本環(huán)節(jié)利潤庫來源的分析，將資源集中投放于最能產(chǎn)生利潤的顧客群，從而提高資源的使用效率及效果。例如，其盡量避免那些期望可獲得免費(fèi)服務(wù)的入門級(jí)顧客，盡力吸引本身具備一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)技能的顧客，因?yàn)閷?duì)這部分顧客可以不需要作大量的普及性宣傳，只需進(jìn)行一些必要的宣傳即可達(dá)到預(yù)期的效果，無形中節(jié)省了大量的營銷費(fèi)用。通過以上措施，戴爾公司不僅取得了9％的稅前利潤率（高于行業(yè)平均數(shù)的3倍），而且企業(yè)的規(guī)模也得以不斷地?cái)U(kuò)大。
3.企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的調(diào)整與優(yōu)化策略。企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)從供應(yīng)商端口獲得原料到最終向顧客端口輸出產(chǎn)品的一系列價(jià)值運(yùn)動(dòng)過程。相對(duì)與整個(gè)行業(yè)的價(jià)值鏈，其實(shí)際上是行業(yè)價(jià)值鏈某一節(jié)點(diǎn)的擴(kuò)展而抽象形成的企業(yè)的內(nèi)部的價(jià)值鏈。企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)不斷發(fā)生成本耗費(fèi)，但成本發(fā)生的前提必須是能夠創(chuàng)造價(jià)值。因此，在內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈優(yōu)化的過程中，可以通過對(duì)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的成本與價(jià)值進(jìn)行考察，盡量減少不必要的作業(yè)環(huán)節(jié)，從而降低成本。通過對(duì)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的調(diào)整與優(yōu)化來達(dá)到降低成本及提高價(jià)值的目的，可使企業(yè)在相同的行業(yè)價(jià)值鏈節(jié)點(diǎn)上擁有更多的利潤庫份額，從而不斷提升企業(yè)的價(jià)值。豐田汽車公司采用適時(shí)生產(chǎn)制的生產(chǎn)方式來對(duì)其自身的生產(chǎn)流程進(jìn)行改造，通過削減企業(yè)的存貨等不產(chǎn)生價(jià)值的內(nèi)部環(huán)節(jié)，大大地降低了企業(yè)的成本，同時(shí)也有效地?cái)U(kuò)大了企業(yè)的規(guī)模及其擁有的利潤庫份額。
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Research on Development Strategy of Commercial Bank Online Supply Chain Finance
Tan Zhibin Zhang Hui
（Nanjing branch of HuaXia Bank，Nanjing Jiangsu 210005）
一、引言
在我國，上市公司分配股利主要有現(xiàn)金股利和股票股利兩種方式。其中，現(xiàn)金股利是以現(xiàn)金形式發(fā)放的股利，是股東的實(shí)際所得收益，有利于減少大股東對(duì)中小股東的資金占用，保護(hù)中小股東的合法權(quán)益。股票股利是指以增發(fā)股票的方式所支付的股利，在我國實(shí)業(yè)中也將其稱為“紅股”，股票股利只是對(duì)股東權(quán)益的賬面調(diào)整，并不對(duì)上市公司的價(jià)值產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響。股票股利具有延遲納稅、降低成本、減少現(xiàn)金支出、利于再投資等優(yōu)點(diǎn)。2000年以來，中國證監(jiān)會(huì)出臺(tái)了一系列關(guān)于加強(qiáng)現(xiàn)金股利分配的政策，現(xiàn)金股利成為我國股票股利分配政策的主流，近年來在我國關(guān)于股利分配政策的相關(guān)研究主要有股利政策影響因素分析和現(xiàn)金股利政策影響因素分析，而作為上市公司股利分配政策的另一種方式——股票股利政策的研究卻寬泛與粗略。
二、文獻(xiàn)綜述
國外學(xué)者對(duì)股利政策及其影響因素的研究起步于20世紀(jì)50年代，但較多地集中于股利政策及現(xiàn)金股利政策的影響因素分析以及股利政策（股票股利、現(xiàn)金股利）市場(chǎng)反應(yīng)分析，主要有（1988）以1971—1982年證券價(jià)格研究中心公司共1 777個(gè)樣本，采用超額收益指標(biāo)進(jìn)行符號(hào)測(cè)試，發(fā)現(xiàn)事件公告日后具有超額收益，該超額收益與股票股利或者股票拆細(xì)的比例成正相關(guān)。Grinblatt（1984）指出股票股利不涉及公司現(xiàn)金流動(dòng)，不改變資產(chǎn)、負(fù)債、收益等，在不考慮稅收的因素下，只是對(duì)公司資本結(jié)構(gòu)進(jìn)行的純粹修飾性改變。Lakonishok and Lev （1987）指出，在股票股利發(fā)放的前3年，股票股利公司及其匹配控制公司幾乎有著相同的現(xiàn)金股利收益配比。
我國對(duì)于股票股利的研究相對(duì)于現(xiàn)金股利政策研究比較滯后，魏剛（1998）認(rèn)為國家股和法人股比例與股票股利支付水平正相關(guān)，每股收益與其呈負(fù)相關(guān)。蘇靈、王永梅（2011）認(rèn)為大股東在股票股利分配前持有的股份越多，在股票股利分配后增持的股份也越多。胡國柳（2011）等認(rèn)為第一大股東、第二大股東持股比例越高，以及董事會(huì)人數(shù)越多，公司越傾向于現(xiàn)金股利分配，但機(jī)構(gòu)投資者持股比例越高，越傾向于發(fā)放股票股利，同時(shí)企業(yè)成長(zhǎng)性強(qiáng)的公司傾向于發(fā)放股票股利，而現(xiàn)金流量好的公司往往不發(fā)放股票股利。衛(wèi)亞楠（2011）比較了現(xiàn)金股利與股票股利的優(yōu)勢(shì)，分析了我國上市公司股利分配方式的選擇現(xiàn)狀，并對(duì)上市公司未來的分配行為提出了思考與建議。
由于上市公司市場(chǎng)復(fù)雜多變，對(duì)于股票股利的研究選擇的研究期間、選擇的樣本不同，得出的結(jié)論也有所不同?？梢哉f，以上結(jié)論都只能看作某一時(shí)期影響我國股票股利分配政策的因素。
三、我國滬市上市公司股票股利分配的現(xiàn)狀
2005年4月29日，中國證監(jiān)會(huì)《關(guān)于上市公司股權(quán)分置改革試點(diǎn)有關(guān)問題的通知》，宣布啟動(dòng)股權(quán)分置改革試點(diǎn)；2006年底，已完成或進(jìn)入股改程序的上市公司市值占應(yīng)改革上市公司總市值的比重達(dá)到98%，股改任務(wù)基本完成，促進(jìn)了企業(yè)市場(chǎng)化、證券化以及資本市場(chǎng)的發(fā)展，增強(qiáng)了投資者對(duì)股票市場(chǎng)的信心，作為除了投資者最為關(guān)注的現(xiàn)金股利分配政策的股票股利政策也呈現(xiàn)出了與之時(shí)代背景相適應(yīng)的特點(diǎn)。
（一）股票股利的普及率較低
從表1可以看出，我國滬市A股上市公司分配股票股利公司數(shù)量所占比例較小。2007—2012年發(fā)放現(xiàn)金股利所占比例均在50%以上且呈逐漸遞增的趨勢(shì)。從發(fā)放股票股利公司數(shù)占上市公司總數(shù)的比例來看，只有2007年所占比例在10%以上，其余五年均低于10%，最高比例為2007年10.46%，最低比例為2012年2.20%，我國滬市A股上市公司以現(xiàn)金股利為主，股票股利為輔，充分說明我國股權(quán)分置改革成效顯著，逐漸與國際市場(chǎng)趨同。
（二）股票股利的分配缺乏連續(xù)性和穩(wěn)定性
從圖1可以看出，我國滬市A股上市公司股票股利分配的連續(xù)性與穩(wěn)定性較差。在六年之間分配過六次股票股利的有1家公司，分配過五次股票股利的也只有1家公司，分配過四次股票股利的有4家公司，分配過三次股票股利的有15家公司，分配過兩次股票股利的有48家公司，在這六年之間真正連續(xù)六年都分配股票股利的公司只有1家。
（三）股票股利支付水平差異大
從表2可以看出，我國滬市A股上市公司各年的股票股利支付水平參差不齊，差異很大。2007年最高比例每十股分配10股，最低比例為每十股分配0.5股；2008年最高比例每十股分配10股，最低比例每十股分配0.1股；2009年每十股分配15股，最低比例每十股分配1股，2010年最高比例每十股分配12股，最低比例每十股分配0.4股；2011年最高比例每十股分配10股，最低比例每十股分配0.5股；2012年最高比例每十股分配10股，最低比例每十股分配1股。
我國上市公司股票股利的分配呈現(xiàn)出的特點(diǎn)，也預(yù)示著我國上市公司逐漸走向規(guī)范化，逐漸與國際接軌，但由于我國上市公司起步較晚，股權(quán)分置改革到現(xiàn)在也不過是短短幾年，因此也存在很多問題。
四、我國上市公司股票股利分配影響因素的實(shí)證分析
（一）研究假設(shè)
影響上市公司股票股利支付水平的因素很多，主要包括法律因素、債務(wù)契約因素、公司自身因素以及股東因素，其中公司自身因素包括公司規(guī)模、舉債能力、投資機(jī)會(huì)、盈利能力等，結(jié)合前人的研究成果，本文主要從公司自身因素的公司規(guī)模、公司成長(zhǎng)性、盈利能力、償債能力及獲取現(xiàn)金能力五個(gè)方面來分析對(duì)上市公司股票股利支付水平的影響。
H1：公司規(guī)模與股票股利支付水平呈負(fù)相關(guān)。
引起注意假說是信號(hào)傳遞理論內(nèi)容之一，F(xiàn)ama（1969）通過實(shí)證分析得出股票股利的宣告引起股價(jià)的大幅度上升，該假說認(rèn)為公司管理層可以通過股票股利事件來引起市場(chǎng)的注意，以期重新評(píng)價(jià)公司的未來現(xiàn)金流量和盈利能力，其延伸的推論認(rèn)為規(guī)模越小的公司發(fā)放股票股利比規(guī)模越大的公司更能引起市場(chǎng)的注意，從而對(duì)股價(jià)產(chǎn)生較大的影響，因?yàn)樗鼈冎笆艿降年P(guān)注較小。
H2：公司成長(zhǎng)性與股票股利支付水平呈正相關(guān)。
Bhattacharya（1979）第一個(gè)建立了股利信號(hào)模型，作為信號(hào)傳遞理論的其中一個(gè)內(nèi)容——信號(hào)傳遞假說認(rèn)為存在不對(duì)稱信息的條件下，管理者比投資者知悉更多有關(guān)公司的有利信息。股票股利可以傳遞公司將繼續(xù)發(fā)展以及光明前景的信號(hào)，在公司具有良好的成長(zhǎng)性時(shí)，往往愿意發(fā)放更多的股票股利。
H3：公司盈利能力與股票股利支付水平呈正相關(guān)。
最佳價(jià)格范圍理論也叫最優(yōu)交易區(qū)間理論，最早是由Baker和Gallagher（1980）提出，該理論認(rèn)為公司發(fā)放股票股利，其目的是將公司股票的價(jià)格保存在一個(gè)最佳的范圍內(nèi)，從而吸引小規(guī)模的投資者。由于公司的盈利水平越強(qiáng)，每股收益越高，理論上股票的價(jià)格就會(huì)越高，公司增加發(fā)放股票股利會(huì)使股價(jià)降低進(jìn)而吸引更多投資者。
H4：公司的償債能力與股票股利支付水平呈負(fù)相關(guān)。
Ghosh和Woolridge（1988）發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)對(duì)現(xiàn)金股利削減或遺漏的反應(yīng)很消極，但同時(shí)股票股利的宣告減少了這種影響的程度。根據(jù)現(xiàn)金代替假說，當(dāng)公司現(xiàn)金流困難時(shí)或財(cái)務(wù)資金短缺時(shí)，公司利用股票股利來作為現(xiàn)金股利的一種代替從而保存現(xiàn)金，因此當(dāng)公司負(fù)債較多而資金短缺時(shí)，股票股利的支付有利于減少現(xiàn)金支出。
H5：公司獲取現(xiàn)金能力與股票股利支付水平呈正相關(guān)。
根據(jù)信號(hào)傳遞假說，公司獲取現(xiàn)金的能力越強(qiáng)，會(huì)增加發(fā)放現(xiàn)金股利，這已經(jīng)被很多研究證明，但發(fā)放現(xiàn)金股利與股票股利并不是非此即彼的關(guān)系，發(fā)放股票股利同樣也能傳遞公司有利信息。因此，公司獲取現(xiàn)金能力與股票股利支付水平呈現(xiàn)出正相關(guān)關(guān)系。
（二）樣本選擇
1.選擇滬市A股上市公司作為研究對(duì)象，我國上市公司的股票種類主要有A股、B股、H股、S股、N股和T股，其中S股、N股和T股在國外上市，A股、B股與H股在國內(nèi)上市，為了剔除市場(chǎng)環(huán)境與股票定價(jià)以及適用的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的不同，選擇A股公司。
3.剔除數(shù)據(jù)缺失的公司，為了研究比較的方便，筆者將數(shù)據(jù)缺失或不全的公司予以排除。
4.由于金融類上市公司的資本結(jié)構(gòu)和會(huì)計(jì)處理與一般行業(yè)有區(qū)別，其可比性較小，因此剔除金融類上市公司。
5.我國上市公司有的是一年只分配一次股利，但有的公司進(jìn)行中期分配。為了樣本研究的全面性與方便性，將其中數(shù)據(jù)與期末數(shù)據(jù)相加作為研究對(duì)象。
根據(jù)以上原則，通過篩選最后得到298個(gè)樣本，其中2007年85個(gè)，2008年45個(gè)，2009年53個(gè)，2010年59個(gè)，2011年36個(gè)，2012年20個(gè)。
（三）變量選擇（見表3）
（四）建立模型
（五）描述性統(tǒng)計(jì)分析
如表4所示，滬市A股類上市公司股票股利支付水平最大為每十股支付15股，最小為每十股支付0.1股，相差150倍，表明不同公司之間股票股利支付水平差異很大。每股收益的最大值與最小值相差很大，說明樣本公司的盈利能力相差較大。市凈率最大值與最小值相差65.8倍，說明樣本公司處于不同的發(fā)展階段，成長(zhǎng)性差別較大?？傎Y產(chǎn)自然對(duì)數(shù)的差異是由于不同行業(yè)、不同成長(zhǎng)階段等因素引起的。
（六）實(shí)證結(jié)果與分析
本文運(yùn)用SPSS17.0對(duì)模型進(jìn)行回歸，以股票股利支付水平為被解釋變量，總資產(chǎn)自然對(duì)數(shù)、每股收益、市凈率、債務(wù)保障率以及全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率為解釋變量，回歸結(jié)果如表5所示。
1.表5在1%的檢驗(yàn)水平下進(jìn)行雙側(cè)檢驗(yàn)可以看出每股收益與全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率對(duì)股票股利支付水平影響顯著，在5%的檢驗(yàn)水平下進(jìn)行雙側(cè)檢驗(yàn)可以看出債務(wù)保障率對(duì)股票股利支付水平影響顯著；而總資產(chǎn)與市凈率在10%的檢驗(yàn)水平下都沒有通過檢驗(yàn)，因此總資產(chǎn)自然對(duì)數(shù)與市凈率對(duì)股票股利支付水平的影響不顯著。
（1）每股收益與股票股利的支付水平呈正相關(guān)且非常顯著。一般來說，公司的每股收益越高，股票的股價(jià)相應(yīng)也會(huì)越高，公司分配股票股利會(huì)增加股票數(shù)量（股數(shù)），同時(shí)降低股票的每股價(jià)值，促進(jìn)股票的交易和流通，從而吸引更多的投資者，證實(shí)了公司盈利能力與股票股利支付水平呈正相關(guān)的假設(shè)。
（2）全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率與股票股利的支付水平呈正相關(guān)且非常顯著。通常公司獲取現(xiàn)金的能力越強(qiáng)，現(xiàn)金股利會(huì)受到青睞，但現(xiàn)金股利與股票股利并不是對(duì)立的兩方，公司可以單獨(dú)發(fā)放現(xiàn)金股利，也可以單獨(dú)發(fā)放股票股利，還可以同時(shí)發(fā)放現(xiàn)金股利與股票股利，因?yàn)楣善惫衫部梢詡鬟f公司未來發(fā)展前景的良好信息，增強(qiáng)投資者的信心，公司在獲取現(xiàn)金能力越強(qiáng)時(shí)也會(huì)增加發(fā)放股票股利，公司獲取現(xiàn)金能力與股票股利支付水平呈正相關(guān)。
（3）債務(wù)保障率與股票股利支付水平呈負(fù)相關(guān)且顯著。債務(wù)保障率等于經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流量與負(fù)債總額的比值，公司債務(wù)保障率越低，說明公司的經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流量不足以支付公司的債務(wù)，公司迫于還債等壓力會(huì)發(fā)放股票股利作為現(xiàn)金股利的一種代替從而保存現(xiàn)金，因此債務(wù)保障率與股票股利支付水平呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。
（4）總資產(chǎn)與股票股利支付水平呈負(fù)相關(guān)但不顯著。公司規(guī)模對(duì)股票股利支付水平的影響不顯著，可能是因?yàn)闃颖竟景ǖ男袠I(yè)種類較多，各類公司總資產(chǎn)相差較大而股利支付水平是以每十股支付股票股利表示，各個(gè)公司沒有顯著差異，可能導(dǎo)致對(duì)其影響不顯著。
（5）市凈率與股票股利支付水平呈正相關(guān)但不顯著。陳國輝、趙春光（2000）認(rèn)為處于成長(zhǎng)階段的公司發(fā)放現(xiàn)金股利確實(shí)有所減少，但股票股利的發(fā)放未必會(huì)增加，以上實(shí)證分析結(jié)果也表明處于成長(zhǎng)階段的公司對(duì)于股票股利的支付水平?jīng)]有多大的影響。
2.從表5可以看出模型不存在明顯的多重共線性問題。一般認(rèn)為，當(dāng)容差小于0.1、方差膨脹因子超過10時(shí)，該變量與其他變量之間的多重共線性超過了容許的界限。從表中可知所有變量的容差都大于0.3，所有變量的方差膨脹因子都小于2.9，因此可判斷模型不存在明顯的多重共線性問題。
3.從表6可以看出復(fù)相關(guān)系數(shù)R為0.434，判斷系數(shù)R方為0.188，從模型的擬合優(yōu)度來說并不理想，這主要是由于影響上市公司股票股利支付水平因素的復(fù)雜性造成的。文章的主要目的不是進(jìn)行股票股利支付水平的預(yù)測(cè)，模型可以說明股票股利支付水平的影響因素的相關(guān)性。
五、研究結(jié)論與啟示
筆者概述了2007—2012年滬市A股類上市公司的股票股利分配狀況，借助于SPSS17軟件，采用多元線性回歸模型對(duì)股票股利支付水平進(jìn)行了實(shí)證分析，最后得出了以下結(jié)論：
通過對(duì)2007—2012年滬市A股發(fā)放股票股利上市公司的相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行實(shí)證分析，認(rèn)為每股收益、全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率與股票股利支付水平呈正相關(guān)且影響顯著，債務(wù)保障率與股票股利支付水平呈負(fù)相關(guān)且影響顯著；總資產(chǎn)與股票股利支付水平呈負(fù)相關(guān)，市凈率與股票股利支付水平呈正相關(guān)但二者對(duì)其影響都不顯著。根據(jù)研究結(jié)果，可以看出：當(dāng)債務(wù)保障率較低時(shí)，企業(yè)處于無奈的窘境，只能退而選擇股票股利，以達(dá)到節(jié)約企業(yè)現(xiàn)金，為企業(yè)的投資發(fā)展儲(chǔ)備資金。當(dāng)企業(yè)盈利能力與獲取現(xiàn)金能力較高時(shí)，企業(yè)偏好于股票股利，這樣可以降低每股股價(jià)，促進(jìn)股票的交易與流通，從而吸引更多投資者。
本文研究的不足之處在于：將期中分配與期末分配相加作為研究對(duì)象，二者是否具有相同含義有待進(jìn)一步研究；影響股票股利分配的因素有很多，本文僅從公司自身因素的五個(gè)方面進(jìn)行研究，未將其他影響因素納入，會(huì)對(duì)模型擬合度產(chǎn)生一定影響。
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