時(shí)間:2022-04-01 23:59:25
序論:在您撰寫(xiě)小區(qū)保潔月工作計(jì)劃時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。今天小編給大家為您整理了保潔班長(zhǎng)月工作總結(jié)與計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助。
保潔班長(zhǎng)月工作總結(jié)與計(jì)劃范文一:華星物業(yè)公司華僑城日常保潔項(xiàng)目部于2016年12月24日進(jìn)入天越一期進(jìn)行保潔服務(wù),一個(gè)多月以來(lái)已讓小區(qū)環(huán)境面貌有了較大的改觀,但與天樾一期項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的要求依然相差甚遠(yuǎn)。前半月,因開(kāi)荒、施工和保潔同步進(jìn)行,給日常保潔工作帶來(lái)了一定的困難,重復(fù)污染嚴(yán)重,工作成效不大,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和支持下,在各級(jí)主管、員工的積極配合下,我們調(diào)整了工作方案,對(duì)1、2號(hào)門(mén)及重點(diǎn)參觀區(qū)域進(jìn)行每周兩輪地面沖洗,在人力有限、施工重復(fù)破壞嚴(yán)重的情況下,盡力保障小區(qū)的環(huán)境形象;經(jīng)過(guò)大家的不懈努力,我們成功配合完成了多次迎接深圳總部領(lǐng)導(dǎo)、武漢各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主的多次檢查參觀的保潔工作??傮w來(lái)說(shuō),我們的保潔工作有功有過(guò),但經(jīng)過(guò)一個(gè)月的磨合與努力,日常保潔工作已開(kāi)始逐步邁入正軌,現(xiàn)將本月工作具體小結(jié)如下:
一、日常保潔
1、對(duì)所以新進(jìn)員工進(jìn)行了儀容儀表、禮節(jié)禮儀和工作規(guī)范的基礎(chǔ)培訓(xùn)三次,經(jīng)過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)雖總體有所成效,但仍有很多不足,需再以后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)日常宣導(dǎo)和專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
2、不間斷的對(duì)小區(qū)內(nèi)各條道路、1、2號(hào)門(mén)、外圍人行道進(jìn)行了沖、刷洗,1月中旬以來(lái)此項(xiàng)工作每天都在不間斷進(jìn)行。
3、對(duì)小區(qū)的3處景觀池進(jìn)行了兩次徹底清潔,但因施工破壞,此項(xiàng)工作需再進(jìn)行一次,且在以后將列為做定期清洗項(xiàng)目。
4、每天對(duì)小區(qū)1、2號(hào)門(mén)、采光井、指示牌、廣告牌、燈柱、消防器材等進(jìn)行擦洗除塵。
5、對(duì)小區(qū)兩處門(mén)衛(wèi)室進(jìn)行了頂部建渣清除,玻璃刮洗和外墻沖洗。
6、對(duì)樹(shù)枝上的各種懸掛物進(jìn)行了5次清理,但因天嶼高層及風(fēng)力等因素影響,此類(lèi)清理也將列入定期清理項(xiàng)目。
7、清潔車(chē)場(chǎng)消火栓上的標(biāo)簽并清理上面的膠,擦里外灰塵。
8、清理車(chē)場(chǎng)通道兩處出入口的殘留垃圾并進(jìn)行地面沖洗四次。
9、過(guò)節(jié)前安排員工細(xì)化各區(qū)域的衛(wèi)生,進(jìn)行區(qū)域劃分進(jìn)行定崗定責(zé)。
10、每天一次循環(huán)清掃小區(qū)垃圾,人員配置齊全后改為每天兩次。
保潔班長(zhǎng)月工作總結(jié)與計(jì)劃范文二:第一;明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。
雖然保潔工作已有 一年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡(jiǎn)單,每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的:為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng),但我一直不馬虎、不走過(guò)場(chǎng),堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。我每天清晨6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開(kāi)始我一天新的勞動(dòng),先去接送園車(chē),園車(chē)回來(lái)后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無(wú)雜物、無(wú)痰漬,這時(shí)我心里也很舒暢,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來(lái)的。使我們每天都有一個(gè)好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認(rèn)可。
第二;持之以恒,干一行愛(ài)一行,為中心的榮譽(yù)增光。
自己要求嚴(yán)格,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來(lái)來(lái)往往的家長(zhǎng)會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng),同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的文明程度,責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,除了對(duì)我們信任外,更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正,熱愛(ài)本職,能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的,但通過(guò)我的努力,卻換來(lái)了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬。保潔工工作是一項(xiàng)繁瑣的勞動(dòng),可能剛打掃完,一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角,對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓工作更上一層樓,登上新臺(tái)階,讓自己 雖然自己是一名老保潔員,但我很自信,我不覺(jué)得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會(huì)這個(gè)大家庭離開(kāi)了誰(shuí)都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(zhǎng),讓自己的勞動(dòng)盡量不和同學(xué)們生活時(shí)段沖突,讓開(kāi)時(shí)段。當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí),不指責(zé)、不聲張。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿(mǎn)樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當(dāng)這時(shí),我就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈,重新收拾衛(wèi)生,從來(lái)不說(shuō)閑語(yǔ),事后同學(xué)說(shuō)聲對(duì)不起時(shí),我告訴他要注意自己的身體,也不提及昨晚的事;對(duì)于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里,等雨過(guò)后,我會(huì)提醒他們及時(shí)收回,同學(xué)們都很配合,當(dāng)然和樓長(zhǎng)的幫助也是分不開(kāi)的。干好自己的本職工作,讓樓長(zhǎng)信任你,平日里樓里出現(xiàn)什么問(wèn)題及時(shí)和樓長(zhǎng)溝通匯報(bào),樓長(zhǎng)很高興也很滿(mǎn)意,彼此之間尊重、信任,更加能做好自己的工作。
回顧20__年,雖然自己取得了一定的成績(jī),得到了同學(xué)們和樓長(zhǎng)的認(rèn)可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn),該怎么干就怎么干,始終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨牢記在心,在20__年當(dāng)中做出更出色的成績(jī),我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
保潔班長(zhǎng)月工作總結(jié)與計(jì)劃范文三:第一,明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。
雖然保潔工作已有 一年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡(jiǎn)單,每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的:為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng),但我一直不馬虎、不走過(guò)場(chǎng),堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。我每天清晨6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開(kāi)始我一天新的勞動(dòng),先去接送園車(chē),園車(chē)回來(lái)后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無(wú)雜物、無(wú)痰漬,這時(shí)我心里也很舒暢,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來(lái)的。使我們每天都有一個(gè)好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認(rèn)可。
第二,持之以恒,干一行愛(ài)一行,為中心的榮譽(yù)增光。
自己要求嚴(yán)格,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來(lái)來(lái)往往的家長(zhǎng)會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng),同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的文明程度,責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,除了對(duì)我們信任外,更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正,熱愛(ài)本職,能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的,但通過(guò)我的努力,卻換來(lái)了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬。保潔工作是一項(xiàng)繁瑣的勞動(dòng),可能剛打掃完,一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角,對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。
第三,團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓工作更上一層樓,登上新臺(tái)階,讓自己 雖然自己是一名老保潔員,但我很自信,我不覺(jué)得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會(huì)這個(gè)大家庭離開(kāi)了誰(shuí)都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(zhǎng),讓自己的勞動(dòng)盡量不和同學(xué)們生活時(shí)段沖突,讓開(kāi)時(shí)段。當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí),不指責(zé)、不聲張。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿(mǎn)樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當(dāng)這時(shí),我就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈,重新收拾衛(wèi)生,從來(lái)不說(shuō)閑語(yǔ),事后同學(xué)說(shuō)聲對(duì)不起時(shí),我告訴他要注意自己的身體,也不提及昨晚的事;對(duì)于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里,等雨過(guò)后,我會(huì)提醒他們及時(shí)收回,同學(xué)們都很配合,當(dāng)然和樓長(zhǎng)的幫助也是分不開(kāi)的。干好自己的本職工作,讓樓長(zhǎng)信任你,平日里樓里出現(xiàn)什么問(wèn)題及時(shí)和樓長(zhǎng)溝通匯報(bào),樓長(zhǎng)很高興也很滿(mǎn)意,彼此之間尊重、信任,更加能做好自己的工作。
回顧2016年,雖然自己取得了一定的成績(jī),得到了同學(xué)們和樓長(zhǎng)的認(rèn)可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn),該怎么干就怎么干,始終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨牢記在心,在2017年當(dāng)中做出更出色的成績(jī),我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
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榮巷街道物管委共接管梁湖家園、桃源居、香雪苑、逸泉苑、大渲南苑、云景佳園、鑫龍佳園七個(gè)農(nóng)民安置房小區(qū),接管總面積達(dá)69.5萬(wàn)平方米,其中安置房小區(qū)建筑面積64.5萬(wàn)平方米,商業(yè)用房面積4.9萬(wàn)平方米,安置總套數(shù)4957套。2013年上半年,物管委收入總額114萬(wàn)元,支出總額177萬(wàn)元,超支63萬(wàn)元。物管委本著組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的職責(zé),建立物業(yè)管理責(zé)任制,確保各項(xiàng)工作穩(wěn)步扎實(shí)的開(kāi)展。
一、上半年工作重點(diǎn)
(一)做好“保安、保潔、保綠”小區(qū)三保工作
1、在保安工作方面,為了確保居民人身財(cái)產(chǎn)安全,所管轄的七個(gè)安置房小區(qū)實(shí)行每小時(shí)巡邏制度。上半年各管理處帶領(lǐng)保安排查小區(qū)交通、消防等方面的安全隱患350多起,并都得到了及時(shí)的解決。
2、在保潔工作方面,為了營(yíng)造干凈和諧的人居環(huán)境,所管轄的七個(gè)安置房小區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行保潔責(zé)任區(qū)的包干工作制。上半年各管理處帶領(lǐng)保潔對(duì)所在小區(qū)內(nèi)每個(gè)路基陰井進(jìn)行了集中清理整治工作,有效的解決了汛期排水難問(wèn)題。
3、在保綠工作方面,為了改善小區(qū)生態(tài)環(huán)境,綠化工作人員對(duì)影響住戶(hù)生活的樹(shù)木進(jìn)行了適當(dāng)?shù)男拗ぷ?,?duì)各小區(qū)內(nèi)的綠地雜草進(jìn)行每月一次的清除及修剪工作,對(duì)綠化部位噴灑藥物,有效控制了病蟲(chóng)害。
(二)處理日常的報(bào)修、維修工作
據(jù)統(tǒng)計(jì),上半年物管委所管轄的七個(gè)安置房小區(qū)物業(yè)管理處共處理進(jìn)戶(hù)門(mén)、疏通下水管道、疏通化糞池、更換開(kāi)關(guān)、檢修排水泵等各類(lèi)維修1500余件;對(duì)飄窗滲水、墻體滲水、設(shè)備故障等方面的報(bào)修160余件,有效保障了各小區(qū)居民的正常生活。
(三)進(jìn)行安全教育宣傳活動(dòng)
6月24日,物管委聯(lián)合電梯維保單位在云景佳園安置房小區(qū)做了安全知識(shí)宣傳活動(dòng)以及電梯事故應(yīng)急演練活動(dòng)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放了宣傳材料120余份,受到了居民的廣泛關(guān)注和熱烈歡迎。通過(guò)此次活動(dòng),有效的加強(qiáng)了電梯安全管理力度,降低了事故的發(fā)生幾率,保障了群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
(四)配合社區(qū)做好防疫工作
5月19日,物管委接到榮巷街道衛(wèi)生服務(wù)中心及梁溪社區(qū)的通知,云景佳園安置房小區(qū)出現(xiàn)疑似麻疹病例,根據(jù)疫情防護(hù)要求對(duì)發(fā)生疑似病例的小區(qū)居民進(jìn)行應(yīng)急集中,5月20日下午在云景佳園小區(qū)內(nèi)進(jìn)行了免費(fèi)的麻疹防疫接種,接種人數(shù)達(dá)150余人,保障了小區(qū)居民的人身安全。
(五)進(jìn)行小區(qū)禽流感防護(hù)工作
面對(duì)突如其來(lái)的H7N9禽流感,物管委對(duì)所管轄的七個(gè)小區(qū)及時(shí)采取應(yīng)對(duì)防范措施,組織各管理處工作人員多次上門(mén)查看小區(qū)居民的家禽養(yǎng)殖情況,并進(jìn)行勸導(dǎo),經(jīng)過(guò)各管理處的共同努力,住戶(hù)主動(dòng)宰殺了家禽35余只,有效控制了疫情的蔓延。
二、目前存在的問(wèn)題
(一)隨著物管委管轄的小區(qū)規(guī)模逐漸壯大,管理支出逐年上升,給街道財(cái)政帶來(lái)沉重負(fù)擔(dān)。2013年7月1日起,上調(diào)全省最低工資標(biāo)準(zhǔn),月工資標(biāo)準(zhǔn)由原來(lái)的1320元調(diào)至1480元,目前我物業(yè)工作人員140人,下半年起物管委工資支出總額每月將增加2.2萬(wàn)元。
(二)房屋設(shè)計(jì)上的不合理,增加了物業(yè)管理的難度,個(gè)別小區(qū)內(nèi)露天平臺(tái)及屋頂生活水箱缺少便于管理的合理通道,個(gè)別小區(qū)非機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù)安全通道設(shè)計(jì)上的不合理等等,以上各類(lèi)問(wèn)題容易引發(fā)后續(xù)使用時(shí)安全方面的問(wèn)題,同時(shí)也給物業(yè)管理增加了難題。
(三)居民思想觀念陳舊,安全意識(shí)淡薄。一些居民缺乏整體意識(shí),個(gè)別業(yè)主只顧自己利益,私搭濫建,主要表現(xiàn)在自行車(chē)庫(kù)和消防樓梯口堆放雜物現(xiàn)象嚴(yán)重,不僅存在安全隱患,還侵害了其他業(yè)主的合法權(quán)益。
三、下半年工作計(jì)劃
(一)加大安全管理工作力度
為了進(jìn)一步消除各類(lèi)安全隱患,確保居民人身財(cái)產(chǎn)安全,物管委把加大安全管理工作力度作為首要任務(wù)。所管轄的七個(gè)小區(qū)管理處對(duì)消防通道進(jìn)行有效的雜物清理工作,對(duì)各類(lèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行每月的定檢工作,做到及時(shí)保養(yǎng)與維修,每月制定安全隱患排查表,加大安全管理工作力度。
(二)提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
居民是服務(wù)對(duì)象,居民的滿(mǎn)意度是衡量物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。為更好的服務(wù)于民,下半年各管理處進(jìn)行民意調(diào)查工作,使各項(xiàng)工作做到位,細(xì)節(jié)處理人性化,處處體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念,提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。
掌握住戶(hù)基本情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。同時(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí),以規(guī)范的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得各類(lèi)業(yè)主的認(rèn)可。下面是小編收集推薦的物業(yè)公司個(gè)人工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎閱讀。
物業(yè)公司個(gè)人工作計(jì)劃一一、完善安全管理體系,建立長(zhǎng)效管理機(jī)制
為了做好安全管理工作,物業(yè)部計(jì)劃在五月份成立保安組、保潔組、維修組歸口部門(mén),在物業(yè)部的形式下,在公司副總經(jīng)理管線領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的全盤(pán)安全工作。下設(shè)執(zhí)行小組,物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員,保安、保潔主管、維修主管為組員。同時(shí)公司實(shí)行主管級(jí)以上人員夜間巡崗制度,使項(xiàng)目在夜間公司各項(xiàng)目的突發(fā)應(yīng)急事件得以快速穩(wěn)妥處理,安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項(xiàng)目住宿并負(fù)責(zé)夜班的巡查工作。
二、實(shí)行半軍事化管理,培養(yǎng)保安精兵。
(一)嚴(yán)把進(jìn)人關(guān),狠抓基本功。
首先,在保安招聘過(guò)程中公司一直堅(jiān)持“寧缺毋濫”的原則,建立了一套完整的保安員招聘、培訓(xùn)和使用機(jī)制。對(duì)公開(kāi)招聘和定點(diǎn)定向輸送來(lái)的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)嚴(yán)格檢查后才能進(jìn)入公司,在入職后試用期一個(gè)月,培訓(xùn)期間滿(mǎn)后采用考核的方式,考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊(duì)員能盡快的熟悉工作情況,進(jìn)入工作狀態(tài)。
(二)有為才有位,實(shí)行帶班、隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。
競(jìng)爭(zhēng)上崗是一種科學(xué)選人用人機(jī)制,它有助于形成正確的用人選人導(dǎo)向,克服用人上的不正之風(fēng)。過(guò)去挑選班長(zhǎng),實(shí)行的是一種“伯樂(lè)相馬”的用人方式,難免存在看關(guān)系、講來(lái)頭、憑交情、論親疏的情況。而公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)上崗是一種“賽場(chǎng)比馬”的用人方式,它為廣大保安員提供了一試身手,一比高低的平等機(jī)會(huì),這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績(jī)。今后只要努力工作,不斷提高自己,在公平競(jìng)爭(zhēng)中就有獲得留用或晉升的機(jī)會(huì)。采取科學(xué)用人的機(jī)制。同時(shí)物業(yè)部將根據(jù)公司的要求,適當(dāng)拉開(kāi)保安員、班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)的工資待遇,便宜層級(jí)管理,穩(wěn)定員工。
(三)保安食宿訓(xùn)練一體化。
為了便于日常管理,公司物業(yè)部將實(shí)行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓(xùn)練,達(dá)到了公司半軍事化管理的目標(biāo)。內(nèi)容具體化,要求每天定點(diǎn)、定時(shí)訓(xùn)練,適時(shí)有序。
三、細(xì)化內(nèi)部管理,提升安全服務(wù)品質(zhì)。
(一)實(shí)施保安管理標(biāo)準(zhǔn)化。
面對(duì)目前輕紡城與建材城嚴(yán)峻的治安形勢(shì),為了使安全管理進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,創(chuàng)建新城一流保安隊(duì)伍的管理目標(biāo)。物業(yè)部將制定《員工手冊(cè)》和《保安管理制度》等,其標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)安全管理人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;保安服務(wù)管理工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;安全應(yīng)急事件處理工作標(biāo)準(zhǔn)化;安全管理工作考核及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)化等。標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施有效的推動(dòng)了整體安全工作的提升,使公司安全管理更加規(guī)范和細(xì)致。
(二)加強(qiáng)消防管理,減少火災(zāi)隱患。
在消防管理過(guò)程中,以堅(jiān)持“預(yù)防為主”、“防消結(jié)合”的思想。首先從物業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)出發(fā),在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中,始終把消防問(wèn)題作為一個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制,確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案,落實(shí)目前租戶(hù)的緊急聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)人,使租戶(hù)在消防管理要有認(rèn)識(shí),在第一時(shí)間能與物業(yè)服務(wù)人員,特別是保安的聯(lián)系。第三,制定適應(yīng)九園工業(yè)園區(qū)實(shí)際、實(shí)效性強(qiáng)的火災(zāi)應(yīng)急處理方案,使整個(gè)項(xiàng)目的滅火救災(zāi)工作處于有序的運(yùn)行狀態(tài)。第四由保安主管負(fù)責(zé)制訂消防月檢查的制度,對(duì)存在的問(wèn)題隱患及時(shí)上報(bào)維修及更換、更新,使消防系統(tǒng)時(shí)刻處于完好狀態(tài)。
(三)強(qiáng)化技防系統(tǒng)運(yùn)用,將人防、技防有機(jī)結(jié)合。
在做好人防管理的同時(shí),物業(yè)部將運(yùn)用各類(lèi)技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、及時(shí)報(bào)修。對(duì)物業(yè)部的技防系統(tǒng)實(shí)行了統(tǒng)一管理,由姚主管主抓,建立各小區(qū)技防設(shè)施檔案,對(duì)規(guī)范操作、問(wèn)題報(bào)修、維修養(yǎng)護(hù)等,使技防設(shè)施的有效利用率得到充分提高。同時(shí)為了使人防與技防的有機(jī)結(jié)合,要不定期組織進(jìn)行各類(lèi)綜合演練,通過(guò)演練與培訓(xùn)增強(qiáng)保安員的實(shí)戰(zhàn)能力,保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)安全和人身安全。
(四)成立專(zhuān)職巡邏監(jiān)督崗。
為了加強(qiáng)保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律,夜間負(fù)責(zé)各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立,一方面對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風(fēng)紀(jì)和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正,并對(duì)違紀(jì)人員給予教育批評(píng),嚴(yán)重者報(bào)公司給予處分,從而嚴(yán)整隊(duì)伍作風(fēng),有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機(jī)動(dòng)性使夜間項(xiàng)目的外圍安全得到了保障,保證了夜間突發(fā)事件及時(shí)調(diào)度、及時(shí)處理,使區(qū)域防范工作得到深化和加強(qiáng)。
綜上所述,物業(yè)部今年的重點(diǎn)工作放在安全管理上,包括對(duì)資產(chǎn)的重點(diǎn)清點(diǎn)與臺(tái)賬管理,同時(shí)在防汛、防寒上為了加強(qiáng)保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律
開(kāi)展工作。在安全管理工作中將根據(jù)新城公司這幾年的工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行充分總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí),物業(yè)部充分認(rèn)識(shí)到目前的管理安全工作距離現(xiàn)實(shí)的要求還存在較大差距,物業(yè)部將在今后的安全管理工作將仍以服務(wù)為重點(diǎn),提高安全服務(wù)品質(zhì),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,使整體安全服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,爭(zhēng)取20__年以嶄新的面貌為新城貢獻(xiàn)為量。
物業(yè)公司個(gè)人工作計(jì)劃二__物業(yè)管理公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,稟承集團(tuán)“服務(wù)育人”的宗旨,努力工作,求實(shí)創(chuàng)新,圓滿(mǎn)完成了下半年工作任務(wù)。除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外,還要開(kāi)拓工作思路,準(zhǔn)確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn),強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),提倡實(shí)干意識(shí),同心同德,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。下半年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
(一)做好日常工作,提高公司服務(wù)質(zhì)量
這對(duì)于物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說(shuō)如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校、為集團(tuán)爭(zhēng)光。
(二)整頓干部隊(duì)伍
物業(yè)管理公司由原四個(gè)中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時(shí)沒(méi)有進(jìn)行競(jìng)聘,經(jīng)過(guò)將上半年時(shí)間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,完善干部隊(duì)伍,選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
(三)合理規(guī)劃部門(mén)。
公司建立之初部門(mén)的規(guī)劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,合理劃分部門(mén),現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門(mén),分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
(四)積極推動(dòng)“撥改付”
“撥改付”工作對(duì)物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來(lái)看,物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開(kāi)展工作。比方說(shuō)一個(gè)“零修”的問(wèn)題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒(méi)有明確的說(shuō)明。
而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來(lái)了不小的困難,尤其是資金無(wú)法到位,讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以,有必要積極推進(jìn)“撥改付”,做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
(五)進(jìn)行定編、定崗、減員增效
考慮到物業(yè)管理公司隊(duì)伍龐大,經(jīng)費(fèi)比較緊張,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái),不允許不敬業(yè)不愛(ài)崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
(六)有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)
我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn),為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后,每個(gè)班組長(zhǎng)都寫(xiě)了1500字左右的心得體會(huì),大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象,即集團(tuán),學(xué)校,包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門(mén)經(jīng)理的時(shí)候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒(méi)有徹底傳達(dá)到每一位員工。
這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高?;谶@種考慮,我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),接下來(lái),我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及,使每一位員工都有可能參與其中。
(七)調(diào)動(dòng)全公司員工積極性,多渠道進(jìn)行創(chuàng)收
在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中,論創(chuàng)收能力,我們公司恐怕是最低的,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,“能創(chuàng)收一元錢(qián),就決不創(chuàng)收一毛錢(qián)”,盡我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們?cè)O(shè)想的具體辦法有:
(1)開(kāi)展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊(duì)伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實(shí)際,也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。
(2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。
(3)花卉租擺和買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)。公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。
我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù),逢年過(guò)節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務(wù),另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒(méi)有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議,適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
(5)增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前,物業(yè)管理公司對(duì)學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng),一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī);另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī),提供有償飲水。這樣,不僅方便學(xué)生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。
除此之外,我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益,努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫,盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。
物業(yè)公司個(gè)人工作計(jì)劃三一、全面實(shí)施規(guī)范化管理
在原有基礎(chǔ)上修訂各部門(mén)工作手冊(cè)嗎,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄作為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)、有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績(jī)效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)小區(qū)住戶(hù)安防知識(shí)的宣傳力度,打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開(kāi)展便民工作,提高住戶(hù)滿(mǎn)意度
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù),讓住戶(hù)滿(mǎn)意,大力開(kāi)展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃,開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),創(chuàng)建和諧社區(qū) 根據(jù)年度工作計(jì)劃,近階段的工作重點(diǎn)是:
1.根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2.根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3.擬定車(chē)輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4.配合運(yùn)營(yíng)中心溫馨社區(qū)生活剪影等社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展,組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。
5.按部門(mén)計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
20__年__區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)。
物業(yè)公司個(gè)人工作計(jì)劃四時(shí)間過(guò)得很快,20__年已成為過(guò)去,我們又迎來(lái)了嶄新的一年,在這除舊迎新的日子里,我將對(duì)我過(guò)去一年的工作作一個(gè)總結(jié):
一、物管費(fèi)的收繳
我們都知道,物業(yè)管理的核心是物管費(fèi)的收繳,平時(shí)我經(jīng)常督促各個(gè)小區(qū)上門(mén)收繳物管費(fèi),對(duì)于各個(gè)小區(qū)收到的款項(xiàng)收入明細(xì)進(jìn)行逐戶(hù)仔細(xì)登記,并積極配合各小區(qū)統(tǒng)計(jì)員每月做好核對(duì)工作。認(rèn)真完成各個(gè)小區(qū)的開(kāi)票工作,確保收回各項(xiàng)資金。
二、有收入,就一定有支出
我對(duì)小區(qū)的成本費(fèi)用進(jìn)行規(guī)類(lèi)登記,水費(fèi)電費(fèi)電話(huà)費(fèi)一類(lèi),日常報(bào)銷(xiāo)一類(lèi),勞務(wù)費(fèi)一類(lèi),做到每一筆支出都有帳可詢(xún)。為小區(qū)的統(tǒng)計(jì)員提供第一手資料,以便于統(tǒng)計(jì)員正確的做好每個(gè)月費(fèi)用與支出的臺(tái)帳。
三、配合財(cái)務(wù)部做好各項(xiàng)工作
包括收入的統(tǒng)計(jì),日常報(bào)銷(xiāo),發(fā)票收據(jù)的收發(fā)工作和拿取銀行回單,每月按時(shí)造好工資表,發(fā)好工資。并且做好銀行里的一切事務(wù)。
四、配合各小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)委員做好各項(xiàng)工作
如維修資金帳戶(hù)的開(kāi)戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)、開(kāi)好貸記憑證,把維修金從維修資金專(zhuān)戶(hù)劃入我們物業(yè)公司賬上、幫助業(yè)委會(huì)存取定期款項(xiàng)等等,使各小區(qū)物業(yè)管理工作更好地進(jìn)行下去。
五、20__工作計(jì)劃
1.要加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè),要確保公司持續(xù)正常發(fā)展,必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作,并按時(shí)足額收繳;
2.我們要厲行節(jié)約、降低成本;
3.在維修資金管理方面,我想有必要做好一切臺(tái)帳,特別是需要公司墊支的物品,因?yàn)闀簳r(shí)不能分?jǐn)?,以后維修到了才可以分?jǐn)?,所以臺(tái)帳是很重要的,如稍有疏忽,就會(huì)增加公司的費(fèi)用,使公司利益受到損失,所以這一點(diǎn)是很重要的。
總之,自從我加入物業(yè)以來(lái),不管是對(duì)于公司還是公司領(lǐng)導(dǎo)及職工,從一開(kāi)始的陌生到現(xiàn)在的逐步了解,給我印象最深的就是敬業(yè)精神,他(她)們那種吃苦耐勞的精神是值得我學(xué)習(xí)的。所以在未來(lái)的時(shí)間里,我除了要繼續(xù)做好原來(lái)的工作,更加要注意的是:開(kāi)源節(jié)流、降低成本、提高效益。節(jié)約每一分,用好每一分,因?yàn)槲覀兊拿恳环皱X(qián)都來(lái)之不易。我相信,靠我們大家的齊心協(xié)力,在未來(lái)新的一年里,我們物業(yè)的明天一定會(huì)更美好!
物業(yè)公司個(gè)人工作計(jì)劃五20__年上半年,在開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,到目前為止我們已完成營(yíng)業(yè)收入__萬(wàn)元,20__年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢(shì)頭,響應(yīng)市政府振興__老工業(yè)基地的號(hào)召,進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入,爭(zhēng)取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目,重點(diǎn)開(kāi)拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問(wèn)題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20__下半年的工作計(jì)劃:
一、總的工作目標(biāo):
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化,確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全意識(shí),尤其是保證車(chē)輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入__萬(wàn)元,創(chuàng)利稅__萬(wàn)元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。
將開(kāi)發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門(mén)、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門(mén)推行承包責(zé)任制,由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部的所有事務(wù),部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。
監(jiān)管科于20__年初成立試運(yùn)行以來(lái),對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。
公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過(guò)場(chǎng),不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫(xiě)日考核表,月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。
推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。
同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車(chē)隊(duì))實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車(chē)隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車(chē)、吸糞車(chē)及灑水車(chē)各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理。
對(duì)公司各部門(mén)勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)、汽車(chē)等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門(mén)工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專(zhuān)人隨同;汽車(chē)維修及購(gòu)買(mǎi)配件由專(zhuān)人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
4)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制。
分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí),積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。
做好安全培訓(xùn)及管理,定期對(duì)安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn),定期舉行技能競(jìng)賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理,對(duì)服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶(hù)財(cái)產(chǎn)及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車(chē)棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場(chǎng)窗口單位物業(yè)管理,擬申報(bào)廣場(chǎng)綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。
4、開(kāi)源節(jié)流,節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度,尤其是工程審計(jì),提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度,確保費(fèi)用及時(shí)回收。
6、改革公司工資分配體制。
進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),包括保安職責(zé)教育、消防知識(shí)培訓(xùn)、車(chē)輛行駛安全教育等,特別是行車(chē)安全管理,通過(guò)每周進(jìn)行一次安全思想教育,強(qiáng)化駕駛員的安全意識(shí)。
確保20__年全年無(wú)安全責(zé)任事故。
8、嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度,細(xì)化獎(jiǎng)懲條例。
做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動(dòng)力。
一、主要工作完成情況
物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目是物業(yè)服務(wù)工作的重點(diǎn),收取物業(yè)費(fèi)是我處的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,及時(shí)足額收取物業(yè)費(fèi)是關(guān)系到我們能否做好物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障。今年以來(lái)我處的物業(yè)費(fèi)收繳工作較為順利。按照以往的經(jīng)驗(yàn),我們針對(duì)業(yè)主情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,根據(jù)不同類(lèi)型業(yè)主采取不同的溝通方式,通過(guò)發(fā)繳費(fèi)通知單、電話(huà)、面談方式開(kāi)展收費(fèi)工作。同時(shí),積極聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和建議,對(duì)于業(yè)主提出的問(wèn)題及時(shí)改進(jìn);對(duì)維保遺留的共性問(wèn)題集中解決處理;對(duì)難點(diǎn)問(wèn)題積極與相關(guān)單位聯(lián)系協(xié)調(diào)解決,最大限度滿(mǎn)足業(yè)主的要求,以服務(wù)促收費(fèi),以收費(fèi)促提高。不斷提高服務(wù)和管理水平。截止年月日共收取各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)萬(wàn)元:其中管理費(fèi)合計(jì)萬(wàn)元,停車(chē)費(fèi)合計(jì)萬(wàn)元,公共維修基金合計(jì)萬(wàn)元,水、電費(fèi)代收合計(jì)萬(wàn)元。除個(gè)別業(yè)主在外地按季度繳交或全年繳交的方式繳交費(fèi)用外,每月應(yīng)收費(fèi)用都收繳到位。
今年上半年,在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,各部門(mén)各司其職、各負(fù)其責(zé),分工明確、責(zé)任到人。制定了詳細(xì)的崗位管理制度,將工作績(jī)效與獎(jiǎng)懲措施掛鉤,充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,增強(qiáng)了工作的責(zé)任心。我們及時(shí)了解本小區(qū)內(nèi)業(yè)主的真實(shí)需求,對(duì)于日常業(yè)主投訴、報(bào)修、求助等問(wèn)題,都能在最短的時(shí)間內(nèi)給予合理的答復(fù)和解快。增強(qiáng)了管理工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
在共用設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)方面,我們嚴(yán)格執(zhí)行維修保養(yǎng)計(jì)劃和巡查制度,定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維護(hù),認(rèn)真巡查設(shè)備的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,避免出現(xiàn)較大隱患。確保共用設(shè)備的正常運(yùn)行。今年進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)配電室的監(jiān)控與管理。配合消防支隊(duì)完成了對(duì)配電室的安全檢查工作,配合供電局對(duì)小區(qū)供電設(shè)備開(kāi)展了一次全面的安全檢查。更換了部分老化設(shè)備,確保了小區(qū)供電設(shè)備的安全可靠。
在新舒友海鮮大酒樓裝修期間,我們積極配合,督促其文明施工,垃圾日產(chǎn)日清。并按照新消防法的有關(guān)規(guī)定,做好舒友海鮮大酒樓消防系統(tǒng)管網(wǎng)、燃?xì)夤芫W(wǎng)、污水管網(wǎng)與小區(qū)噴淋、消火栓的加壓泵聯(lián)動(dòng)聯(lián)接的協(xié)調(diào)工作。完成了別墅區(qū)12單元業(yè)主裝修的配合工作。督促1號(hào)別墅區(qū)裝修文明施工。配合有關(guān)部門(mén)做好元宵節(jié)燈展的布展工作。
根據(jù)公司安全工作的部署和要求,安保部人員24小時(shí)輪班上崗,在大門(mén)和大門(mén)實(shí)行全天候管理,保安人員認(rèn)真負(fù)責(zé),文明服務(wù)。抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查和監(jiān)督,確保小區(qū)的安全與秩序。配合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、居委會(huì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有外來(lái)人員進(jìn)行登記備案;配合當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)對(duì)外籍居留人士、外籍租住人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、登記,并上報(bào)警務(wù)工作站備案。在為住戶(hù)提供安全保證的前提下,也較好地樹(shù)立了我公司的安保良好形象。為提高安保人員的素質(zhì)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,我們專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)了公安治安大隊(duì)的干警來(lái)實(shí)地培訓(xùn),并協(xié)助我們制定了安全應(yīng)急預(yù)案,并組織進(jìn)行演練。大大提高了我們安保人員的安全防范技能。在我們的扎實(shí)有效地防護(hù)下,我公司負(fù)責(zé)的各個(gè)區(qū)域內(nèi),未出現(xiàn)安保方面的問(wèn)題。為維護(hù)一方平安,構(gòu)建和諧小區(qū)做出了我們的貢獻(xiàn)。
為迎接省文明城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)檢查和爭(zhēng)創(chuàng)文明城市活動(dòng)的開(kāi)展,為了給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)設(shè)一個(gè)潔凈衛(wèi)生、優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,保潔部對(duì)所負(fù)責(zé)的公共區(qū)域衛(wèi)生能夠按要求及時(shí)清掃,不留一個(gè)衛(wèi)生死角。每天按標(biāo)準(zhǔn)定時(shí)清理各種垃圾,確保了衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)的清潔衛(wèi)生。用自己的辛勤工作保持了小區(qū)整潔衛(wèi)生的良好環(huán)境。同時(shí)我們加強(qiáng)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù),根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行養(yǎng)護(hù),對(duì)花草樹(shù)木進(jìn)行定期培土、施肥、除雜草、修枝、補(bǔ)苗和病蟲(chóng)害防治,確保了小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
二、下半年工作打算
一、工作開(kāi)展情況
(一)深入開(kāi)展城市管理宣傳活動(dòng)。根據(jù)《市人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)“城市管理攻堅(jiān)年”行動(dòng)宣傳工作的通知》、《關(guān)于開(kāi)展第32個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)為全面打贏肺炎疫情阻擊戰(zhàn)營(yíng)造良好環(huán)境的通知》文件要求,廣泛開(kāi)展城市管理宣傳活動(dòng),在轄區(qū)內(nèi)顯著位置懸掛宣傳橫幅6條,各小區(qū)處張貼宣傳海報(bào)約300余份,發(fā)放宣傳單約3000余份,社區(qū)設(shè)立宣傳站點(diǎn)音頻播放6處,社區(qū)LED滾動(dòng)宣傳5處,2個(gè)農(nóng)業(yè)社區(qū)廣播宣傳。
(二)持續(xù)開(kāi)展“城市管理攻堅(jiān)年之環(huán)境衛(wèi)生日”活動(dòng)。
為深入推進(jìn)“城市管理攻堅(jiān)年”行動(dòng),改善轄區(qū)內(nèi)城市環(huán)境衛(wèi)生面貌,營(yíng)造整潔、有序、宜居的城市環(huán)境,于每月第一周星期五上午組織各社區(qū)兩委成員、網(wǎng)格員、社區(qū)部分黨員、志愿者及社區(qū)共駐共建單位共組織人員約1300人次,保潔背街小巷700條約10000余米;清運(yùn)雜物垃圾35余處約20余方;整治陰陽(yáng)溝5000余米;清除暴露垃圾10處約15立方米;清除街面、交通標(biāo)識(shí)、電桿上及小區(qū)樓道內(nèi)亂貼亂畫(huà)“牛皮癬”約1800處12500余條。
(三)積極開(kāi)展第32個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月工作。一是強(qiáng)化清掃、保潔力度,強(qiáng)化病菌滅殺,對(duì)轄區(qū)內(nèi)三無(wú)院落、無(wú)物管小區(qū)、公共區(qū)域、居民組實(shí)施噴灑消毒;二是積極配合第三方專(zhuān)業(yè)消殺服務(wù)公司集中開(kāi)展滅“四害”活動(dòng),著力提升群眾的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生思想認(rèn)識(shí)。
(四)加強(qiáng)限養(yǎng)區(qū)犬只管理集中整治行動(dòng)。根據(jù)市犬只管理實(shí)施方案要求,在轄區(qū)內(nèi)張貼關(guān)于加強(qiáng)限養(yǎng)區(qū)犬只管理的通告300余份,并在轄區(qū)顯眼位置懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)7副,在人員密集處設(shè)立宣傳站點(diǎn)6個(gè),播放宣傳限養(yǎng)區(qū)犬只管理通告音頻資料。轄區(qū)內(nèi)共摸底各種品種飼養(yǎng)犬只近800只。
(五)強(qiáng)化生態(tài)環(huán)境治理。為迎接第二輪中央和省級(jí)生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察工作積極做好準(zhǔn)備,于4月2日上午召集各社區(qū)書(shū)記、主任、全處干部,集中召開(kāi)《街道迎接第二輪中央和省級(jí)生態(tài)環(huán)境保護(hù)督查工作會(huì)》,明確工作要求,做到一是各社區(qū)加強(qiáng)巡查、保潔,確保轄區(qū)內(nèi)背街小巷、城中村、開(kāi)放式小區(qū)干凈、整潔,垃圾池外干凈無(wú)“牛皮癬”、無(wú)煙熏痕跡,河道無(wú)漂浮物;二是轄區(qū)內(nèi)無(wú)秸稈、露天垃圾焚燒現(xiàn)象;三是對(duì)省、市環(huán)保督查組反饋的問(wèn)題加強(qiáng)巡查,對(duì)新發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)研究整改措施。
(六)嚴(yán)控秸稈焚燒。為切實(shí)做好我處2020年秸稈禁燒工作,我處主要做法是:一是街道辦組織召開(kāi)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部、各社區(qū)書(shū)記、主任工作會(huì)議,明確秸稈禁燒工作要求;二是廣泛宣傳,利用廣播、轄區(qū)民警車(chē)載喇叭、橫幅標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳單、干部上門(mén)及到田間地頭等形式簽責(zé)任書(shū)、開(kāi)展宣傳,做到家喻戶(hù)曉,人人皆知禁燒秸稈(垃圾)的好處,人人自覺(jué)自愿的參與到秸稈禁燒中來(lái),總計(jì)發(fā)放宣傳單3000余份,懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)30條,召開(kāi)廣播會(huì)20次;三是加強(qiáng)巡查,辦事處專(zhuān)門(mén)確定了4名人員白天、晚上巡查各社區(qū)落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)火點(diǎn)及時(shí)處理;四是各社區(qū)安排人員定點(diǎn)定位值守、巡查,巡邏人員全力巡查,嚴(yán)防死守,發(fā)現(xiàn)一處立即制止;五是強(qiáng)化考核、責(zé)任追究。制定秸稈禁燒工作方案,與各社區(qū)簽訂禁燒目標(biāo)責(zé)任書(shū),嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任和考核制度。六是落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)。辦事處在有限的經(jīng)費(fèi)里專(zhuān)門(mén)為各社區(qū)安排了約6萬(wàn)元秸稈禁燒專(zhuān)項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)。
(七)加強(qiáng)城市網(wǎng)格化管理。充分發(fā)揮網(wǎng)格管理員在城市管理中的作用,進(jìn)一步明確網(wǎng)格管理員在城市管理中的職責(zé),充實(shí)城市管理工作力量,對(duì)城市管理工作分轄區(qū)分片進(jìn)行網(wǎng)格化管理,對(duì)網(wǎng)格巡查中存在的問(wèn)題,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早解決。
(八)加強(qiáng)了“五一”、“十一”節(jié)日期間環(huán)境衛(wèi)生的治理。為確保節(jié)日期間轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔,在“五一”、“十一”小長(zhǎng)假時(shí)期,辦事處在節(jié)前進(jìn)行了安排部署,組織了節(jié)前千人衛(wèi)生大掃除活動(dòng)。
(九)加強(qiáng)“中原節(jié)”期間的宣傳引導(dǎo)?!爸性?jié)”期間,辦事處要求各社區(qū)利用廣播、小組會(huì)議、宣傳橫幅進(jìn)行宣傳引導(dǎo),并劃定集中焚燒區(qū)域,8月28日至9月2日期間,各社區(qū)組織社區(qū)干部、網(wǎng)格員、公益崗位人員共150余人在轄區(qū)風(fēng)景區(qū)、背街小巷、大道北段兩旁、沿線、綠化帶旁等處進(jìn)行勸導(dǎo),要求群眾環(huán)保、文明祭祀,不在公共場(chǎng)所焚燒紙錢(qián)、燃放鞭炮、拋灑祭品。各社區(qū)巡邏人員全天候分片定點(diǎn)防火執(zhí)勤,發(fā)現(xiàn)一起制止一起,以確保轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔,消除火災(zāi)等安全隱患。
(十)持續(xù)開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理專(zhuān)項(xiàng)整治。根據(jù)上級(jí)部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)要求,進(jìn)一步營(yíng)造干凈、整潔的轄區(qū)居住環(huán)境,街道社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)共駐共建單位(市派出所、市執(zhí)法局、城司)對(duì)一小區(qū)、三小區(qū)開(kāi)展了環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)。主要整治轄區(qū)內(nèi)亂搭亂建、綠化帶亂堆亂放、臟亂差等。從10月20日起,社區(qū)組織工作人員對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治宣傳,營(yíng)造氛圍。對(duì)有搭建的居民進(jìn)行勸導(dǎo)自行拆除,自行拆除不了的將由社區(qū)組織統(tǒng)一拆除。并向居民廣泛宣傳環(huán)境保護(hù)的重要性,提高居民群眾的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。11月17日至11月23日社區(qū)組織人員對(duì)一小區(qū)、三小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行集中整治,拆除亂搭建的窩棚34個(gè),搭建的灶臺(tái)、洗衣臺(tái)共24個(gè),砍除綠化帶雜樹(shù)60余根,清運(yùn)清理的雜物垃圾共63車(chē)(拖拉機(jī))。通過(guò)此次環(huán)境衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),有效的改善了轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生面貌,給居民營(yíng)造了一個(gè)整潔舒適居住環(huán)境。
二、城市管理存在的問(wèn)題
一是城區(qū)亂倒建渣現(xiàn)象仍然存在;二是由于利益驅(qū)使,仍然有個(gè)別居民違法建設(shè);三是對(duì)清除轄區(qū)內(nèi)的“牛皮癬”就像打游擊戰(zhàn)一樣,前面清除完了,后面有張貼起了,給社區(qū)管理、治理帶來(lái)了很大的難度。四是1、2、3、4、5還房小區(qū)以及社區(qū)的統(tǒng)拆自建房全部是開(kāi)放式小區(qū),部分居民正處于農(nóng)村向城鎮(zhèn)的轉(zhuǎn)變當(dāng)中,總喜歡亂堆亂放,亂曬亂晾;二是個(gè)別流動(dòng)商販占道經(jīng)營(yíng),給社區(qū)管理、治理帶來(lái)了很大的難度。五是個(gè)別居民不聽(tīng)勸導(dǎo),依然存在不遵守交通等不良現(xiàn)象。
一、指導(dǎo)思想及目標(biāo)任務(wù)
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十、十八屆三中全會(huì)精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),把構(gòu)建和完善農(nóng)村環(huán)境長(zhǎng)效管理機(jī)制作為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展、改善村民居住環(huán)境的根本性措施來(lái)抓,并通過(guò)“政府推動(dòng)、分級(jí)負(fù)責(zé)、社會(huì)參與、市場(chǎng)運(yùn)作”的思路,提高農(nóng)村環(huán)境管理的高效化、專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化水平,努力創(chuàng)建生態(tài)宜居、環(huán)境優(yōu)美、規(guī)范有序、文明和諧的城鄉(xiāng)人居環(huán)境。
二、考核范圍
全鎮(zhèn)所有環(huán)境整治的村莊、非規(guī)劃保留村莊、安置小區(qū)、村級(jí)道路(區(qū)、鎮(zhèn)級(jí)公路另行考核)、河道及田容田貌。
三、考核辦法
1、農(nóng)村環(huán)境長(zhǎng)效管理對(duì)行政村、環(huán)衛(wèi)站、鎮(zhèn)物管會(huì)實(shí)施屬地管理責(zé)任制。
2、成立農(nóng)村環(huán)境長(zhǎng)效管理督查考核組,由鎮(zhèn)愛(ài)衛(wèi)辦、村建辦、環(huán)保辦、農(nóng)林中心、土地流轉(zhuǎn)中心、環(huán)衛(wèi)站、水利站、交管所、城管中隊(duì)等單位組成聯(lián)合考核組,鎮(zhèn)長(zhǎng)效辦作為牽頭部門(mén),負(fù)責(zé)組織和召集檢查。
3、農(nóng)村環(huán)境長(zhǎng)效管理考核結(jié)果作為政府對(duì)各行政村實(shí)施以獎(jiǎng)代補(bǔ)政策兌現(xiàn)的依據(jù),同時(shí)列入鎮(zhèn)對(duì)各行政村實(shí)施的百分考核。
4、采用不定時(shí)間、不預(yù)先通知、隨機(jī)抽查的檢查方法,負(fù)責(zé)對(duì)各行政村所管轄的區(qū)域?qū)嵤z查、考核、評(píng)分,鎮(zhèn)級(jí)檢查每月不少于3次,涵蓋所有考核范圍內(nèi)的自然村。區(qū)定期檢查每月1次,隨機(jī)抽查多個(gè)自然村并檢查沿途風(fēng)貌。
5、針對(duì)上月檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題,各村按要求進(jìn)行整改。若在本月檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題未整改到位,則在總分中扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。
6、將群眾滿(mǎn)意度作為檢查考核的依據(jù)。設(shè)立鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境長(zhǎng)效管理投訴熱線,將群眾投訴次數(shù)和投訴處理情況納入年度考核,作為評(píng)分依據(jù)之一。
7、上級(jí)部門(mén)對(duì)本鎮(zhèn)各村的考核考評(píng)情況納入年度考核評(píng)價(jià)內(nèi)容。
四、考核內(nèi)容
1、組織管理
(1)各村按照“以塊為主、屬地管理”的原則,負(fù)責(zé)各村責(zé)任區(qū)內(nèi)村莊、河道、道路的環(huán)境長(zhǎng)效管理工作。建立村主任為組長(zhǎng)的農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組,明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,明確片長(zhǎng)、巡視員、保潔員職責(zé),制定村環(huán)境衛(wèi)生管理年度工作計(jì)劃和實(shí)施方案,逐步完善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理制度。
(2)各村要建立健全農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生考核檢查機(jī)制,每天負(fù)責(zé)對(duì)本村村莊保潔質(zhì)量、村莊秩序進(jìn)行檢查、登記。對(duì)片長(zhǎng)、巡視員、保潔員實(shí)行分片包干,明確責(zé)任區(qū)域和工作內(nèi)容,并公示上牌。實(shí)行定人、定段、定區(qū)域、定標(biāo)準(zhǔn)。各行政村要與片長(zhǎng)、巡視員、保潔員簽訂責(zé)任書(shū)。
(3)各村要按規(guī)定配足環(huán)境衛(wèi)生管理人員,配套經(jīng)費(fèi)足額到位,管理有序。保潔人員的人身意外保險(xiǎn)由鎮(zhèn)統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。
(4)認(rèn)真開(kāi)展健康教育宣傳活動(dòng)(包括健康教育宣傳專(zhuān)欄設(shè)置、宣傳內(nèi)容更新、健康知識(shí)宣傳資料入戶(hù)),開(kāi)展衛(wèi)生清潔戶(hù)、文明新風(fēng)戶(hù)評(píng)比活動(dòng),提高群眾環(huán)境整治參與率。
2、村容環(huán)境
(1)村轄區(qū)內(nèi)環(huán)境整齊、清潔,無(wú)暴露垃圾,無(wú)違章搭建,無(wú)亂堆亂放,無(wú)亂涂亂貼,無(wú)亂拉亂掛。
(2)村轄區(qū)內(nèi)主要道路硬化、平整,無(wú)坑洼、破損,排水暢通,無(wú)污水橫溢兩側(cè)無(wú)暴露垃圾,無(wú)證車(chē)輛修理鋪和廢品收購(gòu)站整治到位。
(3)村轄區(qū)內(nèi)商店、飲食店內(nèi)外環(huán)境清潔,無(wú)暴露垃圾,無(wú)污水橫流,有封閉的垃圾存放容器。無(wú)店外店,無(wú)占道經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象。
(4)村莊和小區(qū)的綠化、草坪養(yǎng)護(hù)良好,綠化、草坪內(nèi)無(wú)垃圾、雜物,無(wú)枯株缺株。
(5)村莊道路兩側(cè)、農(nóng)戶(hù)家前屋后、河灘河岸兩側(cè)無(wú)暴露垃圾和露天糞坑。
3、家園衛(wèi)生
(1)農(nóng)戶(hù)室內(nèi)清潔衛(wèi)生,窗明幾凈,有衛(wèi)生設(shè)施。庭院場(chǎng)地平整、清潔,家前屋后、房屋夾弄內(nèi)無(wú)暴露垃圾。
(2)農(nóng)戶(hù)家前屋后物品(如柴草、建筑材料、缸甕等)堆放整齊,無(wú)占道堆放、亂堆亂放。
(3)農(nóng)戶(hù)化糞池按三格式標(biāo)準(zhǔn)建造,實(shí)行糞便無(wú)害化處理。家禽家畜圈養(yǎng),禽畜糞便管理到位,無(wú)隨地排放現(xiàn)象。
4、河道衛(wèi)生
(1)河道水系通暢,無(wú)違章壩基,無(wú)沉船堵塞。
(2)河道清潔,無(wú)漂浮垃圾,無(wú)水生植物。
(3)河灘河岸兩側(cè)無(wú)暴露垃圾。
5、道路衛(wèi)生
(1)道路沿線路面平整、無(wú)坑洼破損(公路的維修由路權(quán)單位負(fù)責(zé)),公路路面及路基兩側(cè)清潔衛(wèi)生,無(wú)暴露垃圾,兩側(cè)垃圾箱(桶)管理良好,有門(mén)、有蓋,箱(桶)體清潔,垃圾日產(chǎn)日清,周?chē)鸁o(wú)垃圾傾倒現(xiàn)象。
(2)道路沿線兩側(cè)無(wú)亂堆亂放,無(wú)亂搭亂建,無(wú)亂設(shè)攤點(diǎn),無(wú)無(wú)證車(chē)輛修理鋪和廢品收購(gòu)站。
(3)道路沿線兩側(cè)行道樹(shù)、綠化帶養(yǎng)護(hù)良好,綠化帶內(nèi)無(wú)垃圾、雜物。
6、公共設(shè)施
(1)道路硬化無(wú)破損,下水道暢通,無(wú)污水橫流。
(2)垃圾箱(桶)布局合理,有門(mén)有蓋密閉存放,箱(桶)體清潔,周?chē)鸁o(wú)垃圾污跡。
(3)垃圾中轉(zhuǎn)站有門(mén)有通氣設(shè)施,垃圾密閉存放,墻面光滑,地面硬化不積水,有沖洗設(shè)施,有污水處理設(shè)施。垃圾收集容器(垃圾箱(桶)、中轉(zhuǎn)站)內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清無(wú)積存,定期消殺,無(wú)蠅蛆。
(4)村公廁水沖設(shè)施完好,地面無(wú)污水積存,便槽內(nèi)無(wú)尿垢,無(wú)積存糞便,無(wú)明顯臭味,化(貯)糞池密閉無(wú)滿(mǎn)溢,管理良好。
(5)社區(qū)服務(wù)等公共場(chǎng)所環(huán)境整潔;村內(nèi)小游園、公廁、停車(chē)場(chǎng)、污水處理、室外健身、路燈等公共設(shè)施及休閑場(chǎng)所必須明確專(zhuān)人負(fù)責(zé),保持設(shè)備正常維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)施完好配套和正常開(kāi)放利用。
(6)加大農(nóng)田、拋荒地、廢棄地的管理和整治,杜絕影響農(nóng)田風(fēng)貌和環(huán)境的亂搭亂建行為,清理拋荒地、廢棄地亂倒的各類(lèi)垃圾和雜物。
7、安置小區(qū)管理
(1)外環(huán)境整齊、清潔,無(wú)亂堆亂放、亂貼亂畫(huà)、無(wú)偷倒亂倒建筑垃圾、無(wú)違章搭建、無(wú)亂拉亂掛、無(wú)擅自破開(kāi)門(mén)窗;
(2)綠化養(yǎng)護(hù)到位;
(3)道路平整,無(wú)坑洼積水,無(wú)衛(wèi)生死角。無(wú)證車(chē)輛修理鋪和廢品收購(gòu)站整治到位。有垃圾收集容器,設(shè)施維護(hù)良好,垃圾日產(chǎn)日清,有衛(wèi)生保潔管理制度。
(4)有面積不小于2平方米的健康教育宣傳專(zhuān)欄。
(5)有除四害設(shè)施和措施(設(shè)置毒餌廊等)
五、資金撥付
1、鎮(zhèn)政府對(duì)農(nóng)村環(huán)境長(zhǎng)效管理通過(guò)考核實(shí)行以獎(jiǎng)代補(bǔ)政策。
(1)按區(qū)核定的村莊保潔員人數(shù),村莊保潔員每人每月工資報(bào)酬,區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)每人每月各補(bǔ)貼300元。
(2)河道每年按千米實(shí)施補(bǔ)貼,鎮(zhèn)、村兩級(jí)河道補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)5200元/公里(區(qū)2200元/公里、鎮(zhèn)3000元/公里)。
(3)為獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn),農(nóng)村環(huán)境長(zhǎng)效管理實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼,鎮(zhèn)將按實(shí)際農(nóng)戶(hù),每戶(hù)每年補(bǔ)貼360元。
2、資金撥付方式
今年,為配合國(guó)家衛(wèi)生區(qū)的創(chuàng)建鞏固工作,我鎮(zhèn)對(duì)照《國(guó)家衛(wèi)生區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際,就鞏固市一級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)衛(wèi)生村復(fù)評(píng)和創(chuàng)建整潔村等項(xiàng)工作進(jìn)行了全面自查,狠抓落實(shí),加以整改,努力使xx鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生工作達(dá)到市一級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)的標(biāo)準(zhǔn)和順利通過(guò)今年衛(wèi)生村的復(fù)評(píng)和整潔村創(chuàng)建工作驗(yàn)收。為此,我們主要抓了以下幾個(gè)方面的工作:
一、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作宣傳到位
(一)明確職責(zé),責(zé)任到人
衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成,共同促進(jìn)。鎮(zhèn)政府把愛(ài)衛(wèi)工作納入政府工作報(bào)告之中,明確了愛(ài)衛(wèi)工作的任務(wù)、職責(zé)。為此,我鎮(zhèn)在年初按工作思路認(rèn)真部署~年愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作,相應(yīng)制定了一些具體措施。愛(ài)衛(wèi)辦公室人員在工作分工上各有重點(diǎn),形成了具體工作負(fù)責(zé)制,這有利于工作人員進(jìn)一步做好本職工作。另一方面,相應(yīng)制訂愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作責(zé)任考核制,下發(fā)到各基層,加以層層落實(shí),明確責(zé)任。同時(shí),根據(jù)人動(dòng),調(diào)整了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)組織,由分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)任主任,并加強(qiáng)同財(cái)政、宣傳、城建、衛(wèi)生、環(huán)保、文化、廣電、勞動(dòng)、民政、教育等部門(mén)的通力協(xié)作,形成了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓、辦公室工作人員具體抓、各部門(mén)協(xié)調(diào)抓的良好局面。
(二)
形式多樣、加強(qiáng)宣傳
今年,我們制定和下發(fā)了《xx鎮(zhèn)~年愛(ài)國(guó)衛(wèi)生和健康社區(qū)建設(shè)工作計(jì)劃》、《關(guān)于開(kāi)展消滅越冬蚊蠅及春季突擊滅鼠活動(dòng)的通知》,《關(guān)于開(kāi)展~年愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的通知》《關(guān)于開(kāi)展本鎮(zhèn)統(tǒng)一滅蚊蠅活動(dòng)的通知》《關(guān)于加強(qiáng)本鎮(zhèn)夏秋季除害防病工作的通知》《xx鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理工作考核辦法》等一系列文件,并在此基礎(chǔ)上利用各種媒體以及發(fā)放和張貼宣傳資料的形式進(jìn)一步加大了宣傳力度,使得每項(xiàng)工作年初有布置和落實(shí),年終有考核。年初專(zhuān)題召開(kāi)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議,鎮(zhèn)長(zhǎng)作重要講話(huà),要求各基層單位充分認(rèn)識(shí)做好衛(wèi)生創(chuàng)建工作重要性,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,把衛(wèi)生創(chuàng)建工作抓深抓實(shí)。
二、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作落實(shí)到位
(一)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月和消滅越冬蚊蠅、滅蟑及春、秋季突擊滅鼠工作
今年愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月的活動(dòng)主題是“清潔家園,建設(shè)健康社區(qū)”,本次衛(wèi)生月我們共組織實(shí)施了“上街宣傳活動(dòng)”、“清潔家園活動(dòng)”、“萬(wàn)河整治活動(dòng)”、“蟲(chóng)害遠(yuǎn)離生活活動(dòng)”、“綠色人生活動(dòng)”、“百萬(wàn)農(nóng)民健康促進(jìn)活動(dòng)”、“邊看邊評(píng)健康xx活動(dòng)”、“依法文明養(yǎng)犬”等八項(xiàng)條例活動(dòng)并把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月工作與“全民清潔月”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,發(fā)放宣傳資料660份,會(huì)同有關(guān)部門(mén)對(duì)街面黑廣告、垃圾房、衛(wèi)生死角、四害孳生地進(jìn)行整治清除。充分發(fā)揮鎮(zhèn)保潔服務(wù)社這支專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的骨干力量,階段性開(kāi)展有害生物的防治,深入基層,加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)指導(dǎo),采取有效的針對(duì)性殺滅措施,提高滅效成果。
按照《XX市除“四害“工作管理暫行規(guī)定》、《松江區(qū)有害生物控制示范小區(qū)工作要求》的精神,為了有效控制蚊蠅、蟑螂密度和鼠類(lèi)傳播疾病的發(fā)生,營(yíng)造保障全鎮(zhèn)人民身體健康的環(huán)境,我們制定了消滅越冬蚊蠅、滅蟑及滅鼠活動(dòng)的工作方案。編寫(xiě)了除害小知識(shí)宣傳資料。發(fā)放鼠藥54箱,粘鼠板15箱,陰井投放臘塊毒餌500余塊。使用滅蚊蠅藥物56瓶,撒施滅蠅粉150包。共投放下發(fā)滅蟑凈片8500多包,滅蟑粘貼劑2箱萃精殺蟑膠餌2盒,滅擎煙劑50包。傳授正確使用滅害藥物基礎(chǔ)知識(shí)。此次共到達(dá)各三小行業(yè)85戶(hù),農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)3家,單位食堂30余家。有效控制了四害密度。
(二)衛(wèi)生創(chuàng)建和鞏固工作
今年,創(chuàng)建工作主要圍繞國(guó)家衛(wèi)生區(qū)的復(fù)評(píng)、村容整潔達(dá)標(biāo)村的創(chuàng)建、市一級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)的鞏固、市級(jí)衛(wèi)生村的復(fù)評(píng)等工作來(lái)展開(kāi)的。我鎮(zhèn)今年有2個(gè)村接受市級(jí)衛(wèi)生村的復(fù)評(píng),還有8個(gè)村申報(bào)了村容整潔達(dá)標(biāo)建設(shè),任務(wù)相當(dāng)艱巨。我鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生狀況將直接影響國(guó)家衛(wèi)生區(qū)的榮譽(yù),所以任重而道遠(yuǎn)。在一系列宣傳、調(diào)摸的基礎(chǔ)上,我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作在黨委、政府的高度重視下,強(qiáng)而有力地實(shí)施了有關(guān)具體措施,有軟件(資料、照片等)也有硬件(環(huán)衛(wèi)設(shè)施、集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施等)的投入。在區(qū)召開(kāi)有關(guān)衛(wèi)生創(chuàng)建、鞏固推進(jìn)會(huì)的基礎(chǔ)上,我鎮(zhèn)也及時(shí)充實(shí)調(diào)整了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組名單,制定了《xx鎮(zhèn)整潔村創(chuàng)建計(jì)劃方案》、《xx鎮(zhèn)~年度衛(wèi)生創(chuàng)建工作計(jì)劃》等文件下發(fā)到各基層單位,分別召開(kāi)了5次衛(wèi)生創(chuàng)建鞏固工作動(dòng)員會(huì)和推進(jìn)會(huì),下發(fā)“創(chuàng)造整潔村容,共建美好家園”致村民的一封信7000多份、印有“人人動(dòng)手,美化凈化家園”的宣傳扇子1000份、“XX市松江區(qū)村容整潔達(dá)標(biāo)建設(shè)工程宣傳手冊(cè)”1000多份等宣傳資料,加大了對(duì)創(chuàng)建整潔村目的、意義、標(biāo)準(zhǔn)和要求的宣傳力度。在認(rèn)真選址和耐心協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,今年又對(duì)集鎮(zhèn)上已有2座公廁進(jìn)行維修和改造;有關(guān)市級(jí)衛(wèi)生村復(fù)查和村容整潔達(dá)標(biāo)建設(shè)的8個(gè)村,一手抓軟件資料的準(zhǔn)備工作,一手抓硬件設(shè)施的投入和衛(wèi)生死角的整治工作。今年這8個(gè)村也新建造19座垃圾房和10座公廁。新增大小垃圾桶5599只、手推車(chē)135輛、果殼箱78只。共投入創(chuàng)建配套資金300多萬(wàn)元。在配足硬件環(huán)衛(wèi)設(shè)施的基礎(chǔ)上,我們也加大了對(duì)各單位保潔員隊(duì)伍的管理,新增保潔員102名
,保證了一個(gè)自然村配備一個(gè)保潔員。另外聘請(qǐng)2名衛(wèi)生督查員,加強(qiáng)對(duì)基層衛(wèi)生工作的監(jiān)督。還對(duì)佘北公路、養(yǎng)豬場(chǎng)、亂涂貼、小糞缸等一些衛(wèi)生創(chuàng)建工作的難點(diǎn)和死角進(jìn)行了突擊整治和聯(lián)合執(zhí)法,鎮(zhèn)市容辦加強(qiáng)了對(duì)非機(jī)動(dòng)車(chē)的亂停車(chē)、亂設(shè)攤、店外跨門(mén)營(yíng)業(yè)等“三亂”現(xiàn)象的宣傳教育力度,今年就市容環(huán)境衛(wèi)生方面督促整改500多起,鎮(zhèn)安監(jiān)隊(duì)加強(qiáng)了對(duì)食品衛(wèi)生的督查力度,開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治。通過(guò)上下齊心努力,負(fù)重奮進(jìn),11月份我鎮(zhèn)分別通過(guò)區(qū)、市的驗(yàn)收工作,順利完成了今年的衛(wèi)生創(chuàng)建和鞏固任務(wù)。
(三)垃圾分類(lèi)和垃圾堆場(chǎng)的管理工作
在原有的居民小區(qū)實(shí)行垃圾分類(lèi)的基礎(chǔ)上,今年我們又對(duì)翠谷小區(qū)和江秋中心村兩個(gè)居民小區(qū)實(shí)行了垃圾分類(lèi)管理,我們指導(dǎo)有關(guān)居委會(huì)和物業(yè)部門(mén)召開(kāi)了居民組長(zhǎng)等會(huì)議,發(fā)放了居民告知書(shū),小區(qū)內(nèi)拉出了宣傳橫幅,垃圾房?jī)?nèi)配備了專(zhuān)用垃圾桶并貼上了不同標(biāo)識(shí)等等。
垃圾堆場(chǎng)的管理好壞直接影響到周?chē)罕姷木幼『蜕瞽h(huán)境。根據(jù)區(qū)環(huán)衛(wèi)署的要求,我們加大了對(duì)江秋垃圾堆場(chǎng)的整治力度。對(duì)江秋垃圾堆場(chǎng)先后進(jìn)行了大面積的復(fù)土,路的北面近16畝的土地種上了綠化。路的南面近18畝的堆場(chǎng)目前準(zhǔn)備沖漿。并派專(zhuān)人看管防止外來(lái)車(chē)輛偷倒垃圾,確保周邊群眾有一個(gè)健康衛(wèi)生的生活環(huán)境。
(四)健康社區(qū)建設(shè)和來(lái)訪、來(lái)電調(diào)處工作
為了提高全鎮(zhèn)人民的健康水平,使我鎮(zhèn)成為競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)、又充滿(mǎn)生機(jī)活力、環(huán)境優(yōu)美、人居舒適和諧、社會(huì)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的新型集鎮(zhèn),我們今年又一如既往地開(kāi)展衛(wèi)生知識(shí)宣傳普及工作,征訂健康報(bào)、家庭報(bào)、健康博覽雜志等宣傳資料,發(fā)放下去并在各村(居)等單位宣傳欄宣傳,使廣大群眾及時(shí)掌握衛(wèi)生基本知識(shí),提高自我保健能力。舉辦紅十字會(huì)急救技能培訓(xùn),中心衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常深入社區(qū),為家庭建立健康檔案。組建健身隊(duì),開(kāi)展文體活動(dòng)。經(jīng)過(guò)一系列工作,我們?cè)诮锞游瘯?huì)、陳坊居委會(huì)、天馬居委會(huì)分別成立了3個(gè)高血壓自我管理小組,為居民提供免費(fèi)測(cè)血壓、健康知識(shí)宣傳等有益健康方面的服務(wù)內(nèi)容。我鎮(zhèn)已有705戶(hù)家庭申報(bào)加入健康家庭,有30名居民加入健康志愿者隊(duì)伍,有10個(gè)單位申報(bào)健康單位。今年我鎮(zhèn)有5個(gè)村、5個(gè)單位順利通過(guò)市健康村、健康單位的驗(yàn)收。
我們也非常重視舉報(bào)反映衛(wèi)生等方面問(wèn)題的來(lái)電、來(lái)訪工作,共接待來(lái)電、來(lái)訪13次,其中反映的問(wèn)題主要有村民養(yǎng)殖造成環(huán)境衛(wèi)生狀況差,河道保潔不到位,空氣污染等問(wèn)題。我們均認(rèn)真調(diào)查,并幫助協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。