時(shí)間：2022-09-22 07:05:51
序論：在您撰寫策劃書案例時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
活動(dòng)引言
本屆全國高校學(xué)生案例分析大賽是由共青團(tuán)湖北省委主辦。大賽面向全國所有高校學(xué)生，以活動(dòng)的生動(dòng)性、實(shí)踐性、拓展性吸引著廣大學(xué)子。
活動(dòng)是為了鍛煉大學(xué)生分析報(bào)考的寫作能力，通過對(duì)周邊企業(yè)或店面的觀察，然后進(jìn)行實(shí)際調(diào)研、分析、思考、論文的撰寫。整理出企業(yè)或店面的運(yùn)營現(xiàn)狀，根據(jù)分析并提出自己的觀點(diǎn)或建議，從而鍛煉大學(xué)生的綜合能力。
我系為了積極相應(yīng)學(xué)校的三位一體的育人模式，特此承辦此次活動(dòng)，一是讓更多的在校大學(xué)生得到鍛煉;二是為與全國同類專業(yè)的重點(diǎn)高校接軌，與同類專業(yè)的其他高校優(yōu)秀學(xué)生交流提供一個(gè)平臺(tái)。
一、 活動(dòng)主辦單位
主辦單位 共青團(tuán)懷化學(xué)院委員會(huì)
策劃承辦單位 經(jīng)濟(jì)學(xué)系學(xué)生分會(huì)文體生活部
二、 參賽資格
大賽可以是以個(gè)人的形式，也可以是團(tuán)隊(duì)的形式開展。每個(gè)團(tuán)隊(duì)人數(shù)上限為4個(gè)人;參賽隊(duì)伍可以采取自由組隊(duì)的形式。(可以跨專業(yè)組隊(duì))
三、 賽程安排
初賽案例分析報(bào)告撰寫 (5月7日之前)
大賽組織者將給出三家店子(西區(qū)：特產(chǎn)之家;東區(qū)：博客書吧、艾倫咖啡)作為參考，以及專業(yè)案例分析文本撰寫的規(guī)范要求，由參賽隊(duì)伍根據(jù)其基本信息，自行選擇其中一家店子進(jìn)行實(shí)地調(diào)研和數(shù)據(jù)收集，也可以自行另選擇一家店子，對(duì)其進(jìn)行全方位分析并形成規(guī)范的分析報(bào)告文本，同時(shí)提交實(shí)地調(diào)研的相關(guān)視頻資料或圖片材料。
決賽案例分析展示+現(xiàn)場答辯 (5月2日)
5月11日公布結(jié)果，論文將由經(jīng)濟(jì)學(xué)系的資深教師評(píng)判。屆時(shí)大賽承辦方將及時(shí)通知各晉級(jí)隊(duì)伍，若有任何疑問，請(qǐng)與大賽負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
晉級(jí)決賽的隊(duì)伍在初賽案例分析報(bào)告的基礎(chǔ)上，制作ppt、視頻等材料。
決賽流程為：
1、現(xiàn)場案例分析展示，利用ppt等材料
2、評(píng)委答辯。
四、 報(bào)名地點(diǎn)
東、西校區(qū)主干道均設(shè)有統(tǒng)一報(bào)名點(diǎn)
五、 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
一等獎(jiǎng)一名 院級(jí)證書、獎(jiǎng)金
二等獎(jiǎng)二名 院級(jí)證書、獎(jiǎng)金
三等獎(jiǎng)三名 院級(jí)證書、獎(jiǎng)金
作品上交方式：
東區(qū)：5月7日前，交與經(jīng)濟(jì)學(xué)系系干辦公室(e2c 4樓)
前言：
隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快，人們的飲食生活也被深深打上了時(shí)代的烙印。因?yàn)榉奖忝娼o大家提供了很大的便利，所以成為了很多人生活中不可缺少的食物組成部分。提起方便面，很多人立刻就會(huì)想到康師傅這個(gè)臺(tái)灣品牌，康師傅方便面在中國幾乎是家喻戶曉的。康師傅塑造了一個(gè)可愛的動(dòng)畫人物圖樣，以講究健康美味的美食專家的形象在中國市場建造了康師傅食品王國。大學(xué)生是方便面的重要消費(fèi)群體，我們通過對(duì)產(chǎn)品市場的綜合調(diào)查分析，以提高康師傅方便面在中原工學(xué)院的市場占有率為主要目的做了一整套營銷策略方案。
市場分析
1.銷售環(huán)境分析
大學(xué)生是方便面的重要消費(fèi)群體。就我們學(xué)校而言，學(xué)校周一到周五實(shí)行封閉式管理，學(xué)生的活動(dòng)范圍基本都是在校園里，我們食堂條件單一，且吃飯時(shí)間集中。同學(xué)們?cè)趨捑肓耸程媚怯肋h(yuǎn)不變口味的食物和擠食堂搶飯的煩惱時(shí)自然會(huì)選擇實(shí)惠方便的方便面。
2.自我刨析和銷售比較
康師傅方便面品質(zhì)精良、湯料香濃，碗裝面和袋裝面一應(yīng)俱全，更重要的是它有一個(gè)康師傅的名字。頂新國際集團(tuán)董事長魏應(yīng)交曾說：許多人認(rèn)為康師傅的老板姓康，其實(shí)不是?？狄鉃槲覀円獮橄M(fèi)者提供健康營養(yǎng)的食品。師傅在華人中有親切、責(zé)任感、專業(yè)成就的印象，這個(gè)名字有親和力。用康師傅這個(gè)品牌反映了我們的責(zé)任心。
康師傅是國內(nèi)最大的方便面品牌，根據(jù)我們?cè)谥性W(xué)院南校區(qū)的市場調(diào)查問卷得知，很多人在買方便面時(shí)首選是康師傅，購買原因，一是因?yàn)槠放菩?yīng)，二是因?yàn)楹贸?。而校園外全國近期內(nèi)的市場調(diào)查是這樣的數(shù)據(jù)：
冠軍：康師傅的市場綜合占有率保持在34％以上。亞軍：統(tǒng)一。
第三位：華龍。第四位：日清。第五位：農(nóng)心。第六位：福滿多。第七位：華豐。第八位：今麥郎。
第九位：好勁道。
第十位：公仔。
雖然統(tǒng)一、今麥郎、白象、好勁道等品牌也因?yàn)槲兜篮蛢r(jià)格差距等特點(diǎn)在校園內(nèi)市場中各領(lǐng)，但康師傅這一中國最大的的方便面品牌還是占據(jù)了方便面市場的半壁江山。
3.消費(fèi)者分析
學(xué)生一般都離不開方便面，而學(xué)生一般又會(huì)在什么情況下選擇方便面呢？
根據(jù)我們的調(diào)查得知：
懶。很多同學(xué)忙于學(xué)習(xí)，懶得去吃飯或者下課晚時(shí)看到食堂吃飯的人太多，會(huì)選擇吃方便面。
窮。學(xué)生本身屬于消費(fèi)群體，吃方便面省錢。
整天用電腦的人。學(xué)生中有很大一部分喜歡游戲或者學(xué)習(xí)電腦軟件。這部分人對(duì)著電腦就不愿意離開，很多時(shí)候會(huì)選擇方便面這種快餐式的飲食。
形單只影。不喜歡單獨(dú)去食堂吃飯的人，會(huì)選擇方便面。
真的很喜歡吃方便面的人。
既然這些人會(huì)更多的選擇方便面，那我們?cè)趺礃硬拍芨プ∵@些人的注意，讓他們?cè)谫I方便面時(shí)更多的購買方便面呢？
主要經(jīng)營韓版服裝、飾品，兼賣韓國風(fēng)格設(shè)計(jì)獨(dú)特的生活用品。采用網(wǎng)絡(luò)、店面相結(jié)合的方法，利用21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)蓬勃發(fā)展的大前提，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)購物熱潮推出的購物新理念，旨在帶動(dòng)新一代年輕人的購物熱情，快捷、方便、多樣、韓流是我們的特點(diǎn)。
二、店面選址
為了減少資金投入，直接用靠近公園，霍家村口對(duì)面的2個(gè)相連車庫位，剩下租金。
三、店面裝潢
店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀的第一印象。在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會(huì)比較貼近自己的想法。
1、要緊扣韓國風(fēng)格，在店面的裝潢上一定要下工夫，給人強(qiáng)烈的視覺沖擊力和感染力，有耳目一新的感覺。
2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光冷暖結(jié)合，空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的！預(yù)計(jì)花費(fèi)5000元。
四、選貨及進(jìn)貨的渠道
1、選貨：首先和韓國的品牌商交涉網(wǎng)上的相關(guān)事宜，爭取最小代價(jià)，爭取更多的貨源。其次瞄準(zhǔn)韓國漢城的散貨批發(fā)市場，選擇精品。再次瞄準(zhǔn)韓國購物網(wǎng)，直接掛到我們的網(wǎng)上，低買高賣。
2、進(jìn)貨渠道：韓國進(jìn)貨直接郵遞回中國，必須談好物流公司，建立良好的合作關(guān)系，爭取最低成本。
五、人力規(guī)劃
創(chuàng)業(yè)初期減少成本，鍛煉個(gè)人能力。不準(zhǔn)備雇服務(wù)員，由我（安陽店面裝潢、開業(yè)收銀等注：提倡顧客用支付寶等支付，但不排斥顧客現(xiàn)金交易）、董羽（網(wǎng)頁維護(hù)、到韓國后進(jìn)貨）、王碩（進(jìn)貨）、張維佳等同學(xué)（店面服務(wù)員）負(fù)責(zé)。贏利后才用投資分紅的方法。
六、投資金額分析，每月費(fèi)用分析
共計(jì)：13000元
七、營銷策略
1、開幕促銷
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動(dòng)勢不可免，促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
一、 前 言
互聯(lián)網(wǎng)走到今天，也有五年的光景了，之間經(jīng)歷了和低谷，讓許許多多為之奮斗的人們興奮過，也沮喪過。一年前，當(dāng)失去耐心的人開始疾呼互聯(lián)網(wǎng)是泡沫，大家不要陷進(jìn)去的時(shí)候，中國互聯(lián)網(wǎng)仍然我行我素，走著自己該走的路。專家們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將有90%關(guān)門的預(yù)言如今也不攻自破。這些風(fēng)風(fēng)雨雨讓許多真正了解互聯(lián)網(wǎng)的人終于看明白了一點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)本身并不能創(chuàng)造產(chǎn)值，它是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)。
透過泡沫看本質(zhì)，可以讓我們明白很多，互聯(lián)網(wǎng)不是神話，而是實(shí)實(shí)在在的一個(gè)媒體、一種工具、一條途徑。認(rèn)清了這些，我們就發(fā)現(xiàn)，原來互聯(lián)網(wǎng)真的很有用，如果你懂得利用的話。
傳統(tǒng)企業(yè)同互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻，借助互聯(lián)網(wǎng)展示企業(yè)形象，產(chǎn)品信息，做好客戶服務(wù)已經(jīng)成為業(yè)界的共識(shí)，成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中一個(gè)不可或缺的步驟；互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)服務(wù)，滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、管理當(dāng)中去，這也成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要模式之一。
讓我們構(gòu)想一下企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)之道的美好局面：
企業(yè)占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)這一第四媒體的宣傳陣地，利用它面向全球展示了企業(yè)的形象、品牌、文化和產(chǎn)品；
互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是網(wǎng)站，更是一種高效高技術(shù)含量的管理方法和手段。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用引進(jìn)管理技術(shù)和觀念，豐富管理手段，倡導(dǎo)互動(dòng)溝通和透明管理，提高企業(yè)管理效率和質(zhì)量水平；
企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)尋求產(chǎn)品的銷售新渠道，尋求更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。對(duì)于這些，我們相信，如果能很好的利用互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)必將助企業(yè)一臂之力。
二、 為什么需要一個(gè)新的XX集團(tuán)網(wǎng)站
2.1、好馬配好鞍，名企配好站
中國XX集團(tuán)是中國低壓電器行業(yè)規(guī)模最大的產(chǎn)銷企業(yè)之一。一個(gè)名牌企業(yè)，肯定可以在互聯(lián)網(wǎng)上找到它的蹤影，XX也不例外。然而縱觀現(xiàn)有的XX集團(tuán)網(wǎng)站，我們總感覺到，它可以也應(yīng)該做的更好。
若干名牌企業(yè)網(wǎng)站技術(shù)參數(shù)對(duì)比
行業(yè)咨訊 分辨率 信息系統(tǒng) 站內(nèi)搜索 人才庫 會(huì)員系統(tǒng)
德力西 無 600*800 有 有 無 有
正泰 無 1024*768 有 有 無 有
本公司 無 600*800 無 無 無 無
上述為XX集團(tuán)和其它一些大集團(tuán)網(wǎng)站技術(shù)參數(shù)情況，從中可以看出，現(xiàn)有的XX集團(tuán)網(wǎng)站還需要更好的行使其職能。一個(gè)理想的XX集團(tuán)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)以知名企業(yè)網(wǎng)站為標(biāo)準(zhǔn)，與企業(yè)形象相襯，能夠在企業(yè)的宣傳策略上添加濃重的一筆。
2.2、XX集團(tuán)網(wǎng)站應(yīng)該是這樣的
符合：XX集團(tuán)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)，能夠充分展示企業(yè)精神和企業(yè)文化，能夠展示XX人的風(fēng)采；
現(xiàn)代：XX集團(tuán)企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)是具有青春活力，看上去美觀大方的網(wǎng)站，能夠緊跟企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)潮流，運(yùn)用流行元素，使網(wǎng)站和企業(yè)一樣充滿現(xiàn)代氣息；
實(shí)用：XX集團(tuán)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)讓訪問者最快找到他所需要了解的，一目了然，輕松自如；同時(shí)，管理人員能夠輕松進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容更新和維護(hù)工作。實(shí)用、易用能使XX集團(tuán)網(wǎng)站走向良性循環(huán)軌道；
互動(dòng)：訪問者是一面鏡子，XX集團(tuán)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)從訪問者那里獲取對(duì)網(wǎng)站的反饋，能夠捕捉客戶的需求，能夠雙向交流，能夠使客戶在網(wǎng)站中充分發(fā)表見解，并加以吸收；
擴(kuò)展：XX集團(tuán)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)是一個(gè)可擴(kuò)展的網(wǎng)站，能夠根據(jù)技術(shù)的發(fā)展而將其充分應(yīng)用，能夠?qū)⑵髽I(yè)外部窗口和企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制相結(jié)合，能夠?yàn)楣芾頉Q策提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析；
XX集團(tuán)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)高屋建瓴，未雨綢繆，將企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮到極至，具備了上述五大特點(diǎn)的XX集團(tuán)網(wǎng)站，就可以做到。
三、 網(wǎng)站設(shè)計(jì)需求
3.1、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)
產(chǎn)品展示是企業(yè)網(wǎng)站的重要職能。建立一個(gè)完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)，分類合理，訪問快捷，添加方便，管理科學(xué)。這樣的一個(gè)產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)，能夠使客戶快速了解產(chǎn)品信息，并找到自己所需要的，或者發(fā)出詢價(jià)意向，或者給出反饋意見，企業(yè)通過產(chǎn)品的展示和反饋，能夠快速了解變化中的市場需求，把握商機(jī)，運(yùn)籌帷幄。
3.2、樹立誠信經(jīng)營企業(yè)形象
誠信是企業(yè)之本。XX集團(tuán)正是靠誠信經(jīng)營，質(zhì)量第一贏得了客戶和市場的青睞。在XX集團(tuán)網(wǎng)站的建設(shè)中，也要展示出企業(yè)的誠信形象，通過互聯(lián)網(wǎng)傳播XX的企業(yè)精神和企業(yè)文化。
3.3、保持市場的領(lǐng)先地位
3.4、吸引更多的客戶
3.5、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務(wù)
3.6、開發(fā)新的商業(yè)機(jī)會(huì)
3.7、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)
3.8、提高管理效率
四、 網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格
網(wǎng)站語言：
簡體中文
繁體中文
英文
XX集團(tuán)的客戶層面廣，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全國各地和海外市場，服務(wù)好XX所有的用戶是XX人義不容辭的職責(zé)。因此設(shè)計(jì)不同的語言界面，會(huì)讓不同地域講不同語言的XX用戶有更親切溫馨的感覺。
網(wǎng)站風(fēng)格
以XX集團(tuán)企業(yè)CI為基礎(chǔ)
網(wǎng)站屬性：垂直型網(wǎng)站
華人風(fēng)格 （中文版）
純歐美風(fēng)格（英文版）
以XX集團(tuán)CI為基礎(chǔ)，根據(jù)不同地域客戶的瀏覽習(xí)慣設(shè)計(jì)出一流的專業(yè)網(wǎng)站，吸引各界瀏覽者對(duì)XX集團(tuán)網(wǎng)站的濃厚興趣，培養(yǎng)客戶對(duì)XX集團(tuán)網(wǎng)站的忠誠度。
五、 網(wǎng)站架設(shè)步驟
5.1、中文版網(wǎng)站布局
主欄目 分欄目 說明
集團(tuán)介紹
集團(tuán)簡介 XX集團(tuán)介紹
總裁致辭 總裁致辭
公司歷程 公司由小壯大的發(fā)展歷程
組織結(jié)構(gòu) XX集團(tuán)的公司組織結(jié)構(gòu)
公益事業(yè) XX集團(tuán)在公益事業(yè)方面的活動(dòng)
公司榮譽(yù) XX集團(tuán)所獲得的各項(xiàng)榮譽(yù)
新聞中心 集團(tuán)新聞 集團(tuán)新聞
行業(yè)新聞 低壓電器行業(yè)新聞
媒體評(píng)論 各媒體對(duì)XX集團(tuán)的報(bào)道
XX報(bào) XX集團(tuán)內(nèi)部刊物電子版
產(chǎn)品信息 產(chǎn)品分類 XX集團(tuán)產(chǎn)品系列分類展示
新品介紹 新產(chǎn)品推薦和介紹
技術(shù)白皮書 產(chǎn)品技術(shù)文檔查詢
說明書下載 相關(guān)產(chǎn)品資料下載
產(chǎn)品榮譽(yù) 產(chǎn)品榮譽(yù)
企業(yè)文化 企業(yè)理念 XX集團(tuán)的經(jīng)營理念，價(jià)值觀
XX人 XX人的風(fēng)采
商務(wù)中心 材料采購 企業(yè)生產(chǎn)材料公開采購
網(wǎng)上招標(biāo) 企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)
在線交流 訪問者在線提交意見和建議
商務(wù)預(yù)約 XX集團(tuán)重要商務(wù)活動(dòng)，客戶可在線預(yù)約
XX之家 XX賀卡壁紙下載 XX主題的賀卡壁紙下載
調(diào)查問卷 關(guān)于XX集團(tuán)的調(diào)查問卷
XX論壇 XX論壇
趣味下載 各類趣味小游戲下載
友情鏈接 各類同行業(yè)和知名網(wǎng)站互相鏈接
客服中心 銷售網(wǎng)點(diǎn) 銷售網(wǎng)點(diǎn)介紹
在線報(bào)修 在線報(bào)修
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)介紹
服務(wù)宗旨 服務(wù)宗旨介紹
人力資源 人才戰(zhàn)略 XX集團(tuán)的人才戰(zhàn)略規(guī)劃
職位空缺 現(xiàn)有職位空缺，可直接網(wǎng)上應(yīng)聘
加入人才庫 訪問者可填寫資料，進(jìn)入人才庫
*小欄目 網(wǎng)站導(dǎo)航、聯(lián)系我們、法律聲明、意見反饋、友情鏈接
5.1、英文版網(wǎng)站布局
主欄目 分欄目
集團(tuán)介紹 集團(tuán)簡介、公司歷程、公益事業(yè)
新聞中心 集團(tuán)新聞、媒體評(píng)論、行業(yè)新聞
產(chǎn)品中心 新品介紹、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品榮譽(yù)
商務(wù)中心 材料采購、網(wǎng)上招標(biāo)、商務(wù)活動(dòng)
客服中心 銷售網(wǎng)點(diǎn)、在線反饋、服務(wù)宗旨
5.3、網(wǎng)站功能模塊說明
（1）網(wǎng)站新聞系統(tǒng)
是將網(wǎng)頁上的某些需要經(jīng)常變動(dòng)的信息，類似新聞、新產(chǎn)品和行業(yè)動(dòng)態(tài)等更新信息集中管理，并通過信息的某些共性進(jìn)行分類，最后系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化到網(wǎng)站上的一種網(wǎng)站應(yīng)用程序。網(wǎng)站信息通過一個(gè)操作簡單的界面進(jìn)入數(shù)據(jù)庫，然后通過已有的網(wǎng)頁模板格式與審核流程到網(wǎng)站上。
它的出現(xiàn)大大減輕了網(wǎng)站更新維護(hù)的工作量，通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的引用，將網(wǎng)站的更新維護(hù)工作簡化到只需錄入文字和上傳圖片，從而使網(wǎng)站的更新速度大大縮短，在某些專門的網(wǎng)上新聞?wù)军c(diǎn)，如新浪的新聞中心等，新聞的更新速度已經(jīng)縮短到五分鐘一更新，從而大大加快了信息的傳播速度，也吸引了更多的長期用戶群，時(shí)時(shí)保持網(wǎng)站的活動(dòng)力和影響力。
（2）全站搜索系統(tǒng)
提供對(duì)全站的信息進(jìn)行搜索的功能。站內(nèi)搜索系統(tǒng)提供了對(duì)信息進(jìn)行多種類型檢索的支持，對(duì)網(wǎng)站主要信息提供了搜索功能。由于系統(tǒng)信息的儲(chǔ)存方式有兩種，文件系統(tǒng)的靜態(tài)html和裝入數(shù)據(jù)庫的信息，因此系統(tǒng)采用兩種搜索引擎，一種是針對(duì)文件系統(tǒng)的全文檢索功能，一種是針對(duì)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的全文檢索功能。
（3）產(chǎn)品信息系統(tǒng)
產(chǎn)品展示：
能夠在網(wǎng)上提供在線產(chǎn)品目錄，展示所有產(chǎn)品。如果定期更新，客戶即可獲得最新目錄。
更新和添加新產(chǎn)品信息：可以全面控制站點(diǎn)，并隨時(shí)進(jìn)行更改或補(bǔ)充，而不必再依賴網(wǎng)頁制作公司或編程人員。
詳細(xì)的產(chǎn)品介紹：提供全面的產(chǎn)品描述，客戶可以充分了解所有產(chǎn)品，并靈活地從您的產(chǎn)品線中進(jìn)行選擇，并可在反饋表或網(wǎng)上調(diào)查表中提出對(duì)產(chǎn)品的看法。
搜索引擎能力：客戶可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行搜索，以快速準(zhǔn)確地找到他們所需要的產(chǎn)品。這避免了客戶無謂地瀏覽諸多頁面來尋找合適的產(chǎn)品。
（4）郵件列表管理系統(tǒng)
實(shí)現(xiàn)增加、更改會(huì)員資料，接受會(huì)員申請(qǐng)、登錄等，授予會(huì)員IP管理地址，定期向相關(guān)會(huì)員發(fā)送商業(yè)信息，發(fā)掘潛在客戶。根據(jù)客戶的特點(diǎn)分析客戶對(duì)不同產(chǎn)品興趣的相關(guān)性通過對(duì)客戶群的細(xì)分，客戶購買行為的分析為客戶提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)。有效的進(jìn)行客戶投訴管理，客戶服務(wù)管理。
（6）BBS論壇系統(tǒng)
論壇系統(tǒng)服務(wù)已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)站一種極為常見的互動(dòng)交流服務(wù)。論壇可以向網(wǎng)友提供開放性的分類專題討論區(qū)服務(wù)，網(wǎng)友們可以在此發(fā)表自己的某些觀感、交流某些技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥寥松母形蚺c憂歡，亦可以做為用戶與商家交流的渠道，商家亦可在此回答用戶提出的問題或某些消息。
（7）網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)
網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以向商業(yè)網(wǎng)站提供頁面訪問計(jì)數(shù)、排行和訪問分析服務(wù)，網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以分析網(wǎng)站流量，對(duì)整個(gè)站點(diǎn)乃至任意頁面的訪問流量進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并對(duì)網(wǎng)站分析出完整的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，隨時(shí)可以了解網(wǎng)站乃至任意頁面的流量動(dòng)向和受歡迎程度，并以此做出相關(guān)調(diào)整策略。
分析您的站點(diǎn)最受歡迎欄目流量分析獨(dú)立于操作系統(tǒng)和Web服務(wù)器系統(tǒng)分析采用先進(jìn)技術(shù)，不需要Web服務(wù)器記錄訪問日志，增強(qiáng)Web服務(wù)器的性能分析網(wǎng)站任意一個(gè)文件的訪問情況流量、訪問量、操作系統(tǒng)、瀏覽器、任一界面，多項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)日、周、月、年，多項(xiàng)查詢條件全程加密技術(shù)，采用物理加密對(duì)用戶數(shù)據(jù)做到公平，真實(shí)，可靠，系統(tǒng)運(yùn)行CPU占用率小于3%，可以分析一個(gè)IP地址或多個(gè)IP地址的訪問狀況，Web頁面方式查看分析報(bào)表，方便、快捷統(tǒng)計(jì)功能及統(tǒng)計(jì)指標(biāo)介紹。
六、 技術(shù)支持和培訓(xùn)
6.1、技術(shù)支持
奧肯網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)XX集團(tuán)網(wǎng)站的終身維護(hù)工作，并負(fù)責(zé)為XX集團(tuán)培訓(xùn)網(wǎng)站日常管理人員和信息人員。如果您需了解更多的情況或?qū)@份方案書有任何不明之處，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系。我們將通過在線或電話等方式隨時(shí)向貴公司提供專人的技術(shù)支持。
6.2、培訓(xùn)
網(wǎng)站管理系統(tǒng)的使用
信息系統(tǒng)的使用
網(wǎng)站界面風(fēng)格控制系統(tǒng)的使用
后臺(tái)管理系統(tǒng)的使用
搜索引擎的使用
網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)
6.3、課程安排
課程內(nèi)容 時(shí)間 參加人員
網(wǎng)站管理系統(tǒng)的使用 系統(tǒng)驗(yàn)收后 系統(tǒng)管理員
信息人員
信息系統(tǒng)的使用 系統(tǒng)驗(yàn)收后 系統(tǒng)管理員
信息人員
網(wǎng)站界面風(fēng)格控制系統(tǒng)的使用 系統(tǒng)驗(yàn)收后 網(wǎng)頁設(shè)計(jì)人員
后臺(tái)管理系統(tǒng)的使用 系統(tǒng)驗(yàn)收后 系統(tǒng)管理員
信息人員
搜索引擎的使用 系統(tǒng)驗(yàn)收后 系統(tǒng)管理員
網(wǎng)頁設(shè)計(jì)人員
網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù) 系統(tǒng)驗(yàn)收后 系統(tǒng)管理員
網(wǎng)頁設(shè)計(jì)人員
注：具體培訓(xùn)內(nèi)容可與客戶商定
七、網(wǎng)站推廣
序號(hào) 推廣方式 說 明
1 搜索引擎推廣同新浪、搜狐兩大搜索引擎商合作，進(jìn)行網(wǎng)站進(jìn)行推廣型網(wǎng)站登錄；同百度競價(jià)排行搜索引擎商合作，使XX集團(tuán)在數(shù)百家門戶網(wǎng)站的同類行業(yè)搜索中排名前列
2 商務(wù)信息平臺(tái)同阿里巴巴、環(huán)球資源、溫州商務(wù)等商務(wù)平臺(tái)合作，使XX集團(tuán)網(wǎng)站及其新產(chǎn)品及時(shí)有效的出現(xiàn)在廣大客商眼前
3 行業(yè)鏈接 廣泛尋求同行網(wǎng)站聯(lián)盟，進(jìn)行行業(yè)鏈接
4 郵件列表利用電子郵件許可營銷，將XX集團(tuán)網(wǎng)站進(jìn)行針對(duì)性、廣泛性的電子郵件推廣
5 有獎(jiǎng)活動(dòng)推廣策劃開展系列有獎(jiǎng)活動(dòng)，在各大網(wǎng)站和平臺(tái)宣傳，推出XX集團(tuán)網(wǎng)站和企業(yè)形象
6 商務(wù)軟件推廣利用網(wǎng)絡(luò)營銷商務(wù)軟件，將XX集團(tuán)網(wǎng)站信息和產(chǎn)品信息到各大行業(yè)供需平臺(tái)
八、網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用清單
策劃制作 1、 網(wǎng)站策劃 5000元
2、 網(wǎng)站風(fēng)格設(shè)計(jì) 10000元
3、 頁面制作 20000元
功能開發(fā) 5、 網(wǎng)站新聞系統(tǒng) 10000元
6、 全站搜索系統(tǒng) 5000元
7、 產(chǎn)品信息系統(tǒng) 10000元
8、 郵件列表管理系統(tǒng) 10000元
9、 BBS論壇系統(tǒng) 5000元
10、網(wǎng)站流量分析系統(tǒng) 10000元
11、在線信息系統(tǒng) 20000元
12、服務(wù)器空間 10000元/年
13、搜索引擎推廣
14、商務(wù)信息平臺(tái)
15、郵件列表
16、有獎(jiǎng)活動(dòng)推廣
17、商務(wù)軟件推廣
一、文書檔案管理存在的問題
（一）文書檔案收集不全。只有文書檔案越全面才能夠?yàn)槠髽I(yè)積累更多的發(fā)展資料，為企業(yè)各部分進(jìn)行決策時(shí)能夠提供更細(xì)致的參考材料。但是，由于行政管理部門忽視文書檔案管理的重要性，導(dǎo)致檔案收集不全的現(xiàn)象非常嚴(yán)重。為了真實(shí)完整地收集文書檔案，滿足企業(yè)決策部門更全面的信息需求，必須要將文書檔案的資料在誕生之時(shí)就及時(shí)提交，由于大部分企業(yè)并沒有將文書檔案制度獨(dú)立出來，難以滿足資料整理的實(shí)際需求，所以影響了檔案管理工作的價(jià)值發(fā)揮。
（二）檔案收集過程不夠順暢。為保證文書檔案工作能夠發(fā)揮最大的價(jià)值，需要對(duì)檔案資料進(jìn)行全面的信息收集與整理，需要檔案工作人員具有高度的職業(yè)敏感度。但是，目前大多數(shù)文書檔案管理的從業(yè)人員年齡較大，常年在檔案室工作的職員，由于自身的局限性缺乏對(duì)文書檔案管理工作的深刻認(rèn)識(shí)，自身的職業(yè)能力有限，難以準(zhǔn)確地捕捉與檔案收集有用的信息資源，導(dǎo)致了檔案管理工作的不順暢，甚至有部分員工會(huì)出現(xiàn)文件質(zhì)量或者是數(shù)量上的問題，為檔案收集管理工作的開展帶來障礙。
（三）文書檔案的應(yīng)用效率低下。文書檔案的具體信息資源需要來自于企業(yè)的各個(gè)職能部門，而檔案的實(shí)際操作價(jià)值在于文書檔案的日常應(yīng)用。但是目前由于企業(yè)在文書檔案的移交管理過程中存在漏洞，沒有任何專業(yè)性的部門對(duì)企業(yè)的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督管理，行政部門檔案管理工作流于形式，工作質(zhì)量不高，導(dǎo)致檔案的信息收集與管理工作效率低下。與此同時(shí)，由于單位員工的流動(dòng)性非常大，領(lǐng)導(dǎo)部門與基層員工對(duì)檔案的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值沒有深刻的了解，為檔案的日常應(yīng)用埋下了潛在危機(jī)。
二、文書檔案管理工作的改進(jìn)策略
（一）強(qiáng)化檔案管理與日常工作的協(xié)調(diào)。檔案的管理工作與日常的工作內(nèi)容具有緊密的聯(lián)系，文件是參與檔案工作的基礎(chǔ)，檔案是文件的最終歸宿。文書檔案管理人員做好文書的信息收集工作是參與檔案管理的前提條件，并且初級(jí)的文書收集工作直接決定了最終的檔案管理水平。所以，這就要求文書檔案管理人員一定要具備良好的文書收集意識(shí)，保證文件收集的真實(shí)性、完整性。與此同時(shí)，檔案管理人員需要加強(qiáng)與管理工作人員之間的聯(lián)系，積極做好檔案的保護(hù)以及統(tǒng)計(jì)工作。
（二）提升檔案管理的信息化水平。為強(qiáng)化企業(yè)的文書檔案管理工作水準(zhǔn)，需要采用現(xiàn)代化的信息管理手段，大力加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用力度，將一系列現(xiàn)代化的操作手段應(yīng)用于檔案管理工作流程的各個(gè)環(huán)節(jié)。為實(shí)現(xiàn)信息化的檔案管理工作，首先需要重視文書檔案的數(shù)據(jù)建庫工作，促進(jìn)數(shù)據(jù)格式的統(tǒng)一、規(guī)范，為實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的及時(shí)共享與信息開發(fā)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。與此同時(shí)，需要對(duì)文書檔案的信息收集運(yùn)用計(jì)算機(jī)來操作管理，提高檔案管理的自動(dòng)化程度。
（三）提升檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。為保障和提升文書檔案管理工作的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)與操作質(zhì)量，需要重視對(duì)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，要有一支高素質(zhì)的工作人員作為組織工作的重要保障。所以，企業(yè)單位需要強(qiáng)化對(duì)文書檔案管理工作人員的思想指導(dǎo)與意識(shí)管理，為工作人員及時(shí)了解國家檔案管理的規(guī)章制度，在信息政策的了解中提高工作人員的思想意識(shí)與信息敏感度。與此同時(shí)，在對(duì)檔案管理人員專業(yè)技能的提升中增強(qiáng)工作人員的責(zé)任感與使命感，在對(duì)文書檔案管理工作的技能提升中強(qiáng)化該項(xiàng)工作的應(yīng)用價(jià)值。
三、文書檔案的現(xiàn)代化管理策略
（一）建立完善的現(xiàn)代化檔案管理制度。保障文書檔案管理行之有效的前提條件就是建立規(guī)范的文書檔案管理制度，規(guī)范化的制度建設(shè)是保障管理工作有據(jù)可依的重要條件，科學(xué)合理的制度建設(shè)加上專業(yè)化的操作管理技巧，能夠?qū)⑽臅男畔⑹占c檔案管理工作開展得更加有條不紊。為建立現(xiàn)代化的檔案管理制度，首先需要廢除以往不科學(xué)的，陳舊落后的，對(duì)于充分提升管理效率沒有幫助的操作方式，需要結(jié)合企業(yè)文書檔案管理的實(shí)際情況建立有利于企業(yè)結(jié)構(gòu)獲得提升的管理體系，在去偽存真中保障企業(yè)檔案管理制度操作的靈活性與科學(xué)性。在對(duì)不良制度的改善中積極結(jié)合富有時(shí)代特色的管理理念，在新舊操作方式的接洽、協(xié)調(diào)中建立嚴(yán)密的管理體系。
（二）創(chuàng)新文書檔案管理的工作機(jī)制。豐富文書檔案的信息資料需要收集大量的信息資源，對(duì)企業(yè)的事業(yè)單位，高校的科學(xué)研究都具有重要的參考意義。在創(chuàng)新檔案管理的工作機(jī)制時(shí)需要強(qiáng)化組織的自我管理機(jī)制，主要的工作內(nèi)容需要對(duì)企業(yè)或者是該部門制定科學(xué)合理的階段性目標(biāo)，在對(duì)檔案管理的操作流程與實(shí)際運(yùn)用中提升工作質(zhì)量。其次，需要強(qiáng)化組織企業(yè)的自我參與機(jī)制。將文書檔案的信息應(yīng)用發(fā)展為部門開展工作的重要協(xié)助內(nèi)容，積極主動(dòng)地參與到部門組織的日常管理中。最后，改善檔案管理工作機(jī)制需要注意的是對(duì)互動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制的重視。加強(qiáng)檔案管理工作與操作部門之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，在良好的雙向互動(dòng)中提升部門之間的鏈接作用。
（三）建設(shè)現(xiàn)代化的檔案管理隊(duì)伍。現(xiàn)代化的文書檔案管理工作需要建立在具有現(xiàn)代化素質(zhì)的操作隊(duì)伍之上，（下轉(zhuǎn)第136頁）（上接第127頁）在最大限度內(nèi)滿足文書檔案現(xiàn)代化的信息管理需求。為提升檔案管理隊(duì)伍的質(zhì)量要求，需要建立完善合理的人才選拔機(jī)制，對(duì)具有文書檔案管理工作經(jīng)驗(yàn)或者專業(yè)素質(zhì)非常高的人員采取擇優(yōu)錄取，對(duì)于職業(yè)技能不夠突出的現(xiàn)有工作人員進(jìn)行必要的職業(yè)培訓(xùn)，開展定期的職業(yè)講座或者職業(yè)宣講課，在優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)與管理理念的學(xué)習(xí)中強(qiáng)化工作人員的檔案管理意識(shí)，在定期的職業(yè)培訓(xùn)中提升工作人員的職業(yè)技能，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員給予必要的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，在爭創(chuàng)先進(jìn)的氛圍中建立和諧的工作氛圍與學(xué)習(xí)環(huán)境。
（四）檔案室的信息化操作。具有現(xiàn)代氣息與信息化技術(shù)支撐的檔案室是參與檔案工作管理的必要環(huán)境支持，信息化的檔案室操作是適應(yīng)新時(shí)期檔案管理要求的重要技術(shù)表現(xiàn)。為建立現(xiàn)代化的檔案室條件，首先需要企業(yè)或者是事業(yè)單位投入資金，在經(jīng)濟(jì)的支持下開展檔案室的信息化建設(shè)。引進(jìn)科學(xué)、先進(jìn)的信息化技術(shù)設(shè)備也是參與檔案室建設(shè)的重要條件，最后在對(duì)文書資源信息化的轉(zhuǎn)移中實(shí)現(xiàn)技術(shù)協(xié)調(diào)，在電子檔案的建立中實(shí)現(xiàn)有效的信息共享，便于文書檔案的應(yīng)用操作。
和傳統(tǒng)管理相比具有顯著的優(yōu)勢，但存在的一些安全問題，尤其是信息安全問題也必須引起我們的注意。本文就數(shù)字化檔案及存在意義做了分析，提出了改善信息安全問題的可行性措施，以促進(jìn)我國數(shù)字化檔案管理整體水平的提升。
【關(guān)鍵詞】數(shù)字化 檔案管理 信息安全管理 策略
檔案管理是社會(huì)發(fā)展中的一項(xiàng)重要工作，對(duì)各領(lǐng)域發(fā)展起著不容忽視的作用。隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化程度不斷加深，檔案管理工作要取得發(fā)展也必須對(duì)管理方法進(jìn)行創(chuàng)新，采用數(shù)字化檔案管理方法，來全面提高了檔案管理的效率。但與此同時(shí)，信息安全是其中的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，必須加以重視，并開展有效研究和改善，才能保證我國數(shù)字化檔案管理得到更好的發(fā)展。
一、數(shù)字化檔案
隨著科技的發(fā)展，計(jì)算機(jī)逐漸進(jìn)入到各行各業(yè)的工作中，可以說現(xiàn)在人們的工作與生活離不開計(jì)算機(jī)。有了計(jì)算機(jī)的幫助，現(xiàn)今人們的工作更加的方便，就管理檔案而言，原有的紙質(zhì)版的檔案雖可以完好的保存信息，但是，其存在難以保存，難以查找，占用空間等等問題，所以為了改善這種狀況，現(xiàn)今的檔案管理多向數(shù)字化轉(zhuǎn)變。數(shù)字化檔案的管理方式可以說是在現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將原有的紙質(zhì)版的檔案進(jìn)行保存，不可否認(rèn)數(shù)字化檔案是存在一定的優(yōu)勢的，因?yàn)楝F(xiàn)在的數(shù)字化檔案更加容易保存，更加節(jié)省空間，也更加容易保管。數(shù)字化檔案是一種新型的檔案信息形態(tài)，它運(yùn)用諸多技術(shù)，如計(jì)算機(jī)技術(shù)，掃描技術(shù)，數(shù)據(jù)庫技術(shù)等等，將檔案信息進(jìn)行存檔處理與保存。但是數(shù)字化檔案技術(shù)雖然方便，仍然存在著一定的安全問題，尚需改善這些問題。
二、實(shí)施數(shù)字化檔案信息安全管理的意義
在我國現(xiàn)代社會(huì)科技技術(shù)手段不斷發(fā)展的過程中，對(duì)檔案信息管理也不再拘泥于傳統(tǒng)的管理模式，而是隨著社會(huì)需求對(duì)檔案信息管理做出了合理的更新。目前數(shù)字化檔案管理在我國社會(huì)上也取得非常廣泛的應(yīng)用，其自身不僅僅能夠?yàn)闄n案管理人員帶硨艽蟊憷，而且對(duì)檔案數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性提升也起到非常重要的作用。但是在數(shù)字化檔案管理模式發(fā)展過程中還存在一定信息安全問題，針對(duì)于此就需要對(duì)整個(gè)檔案信息管理的安全性進(jìn)行深入研究，對(duì)其中存在的問題提出有效的解決策略，從根本的角度上促使數(shù)字化檔案管理得到更好的發(fā)展。
在對(duì)數(shù)字化檔案實(shí)施信息安全管理的過程中，不僅僅需要對(duì)管理手段起到高度重視，還需要對(duì)在管理過程中涉及的技術(shù)手段有一個(gè)全面的了解，只有這樣才能更好的實(shí)現(xiàn)信息檔案安全管理。在實(shí)施管理之前還需要制定合理的保障體系，這樣對(duì)有效提升檔案管理各個(gè)環(huán)節(jié)的合理性起到不可忽視的作用。在信息保障體制實(shí)施的時(shí)候還需要對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)涉及的安全信息有一個(gè)全面的了解，更好的實(shí)現(xiàn)信息安全運(yùn)行。在進(jìn)行數(shù)字化檔案信息安全管理的過程中，需要技術(shù)人員的參與，因此還需要對(duì)整個(gè)過程中技術(shù)人員自身職業(yè)素養(yǎng)做出合理提升，從而提升技術(shù)人員自身工作效率，有效促使數(shù)字化檔案信息安全管理得到更好的發(fā)展。
三、數(shù)字化檔案的信息安全管理策略
（一）構(gòu)建完善的管理制度
想要解決數(shù)字化檔案管理中存在的信息安全問題，首先要做的就是構(gòu)建完善的管理制度，在構(gòu)建制度過程中，應(yīng)該綜合考慮所有的因素，并建立相應(yīng)的崗位安全考核制度以及培訓(xùn)制度等；其次，應(yīng)該對(duì)已經(jīng)保存的數(shù)字信息進(jìn)行加密處理，將一些重要的信息進(jìn)行加密處理，并通過脫機(jī)的方式進(jìn)行保存。這樣可以提高數(shù)字信息的安全等級(jí)，防止數(shù)字信息被不法分子竊??；再次，應(yīng)該從系統(tǒng)運(yùn)行方面入手，對(duì)機(jī)房的出入人員進(jìn)行控制，對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行有效的管理，同時(shí)還應(yīng)該做好電磁波防護(hù)等相應(yīng)工作；最后，應(yīng)該設(shè)置管理權(quán)限、操作權(quán)限等相關(guān)的權(quán)限管理系統(tǒng)，這樣只能是由規(guī)定的人員進(jìn)行管理工作，同時(shí)還可以從中查看到進(jìn)行管理的人員，這樣一方面可以降低數(shù)字信息被竊取的危險(xiǎn)，另一方面若是出現(xiàn)問題可以在第一時(shí)間內(nèi)找到負(fù)責(zé)人員，從而降低工作人員篡改數(shù)據(jù)信息這一情況出現(xiàn)的概率。
（二）加強(qiáng)數(shù)字化檔案宏觀管理
想要提高數(shù)字化檔案管理的信息安全，就應(yīng)該加強(qiáng)宏觀管理。宏觀管理是一項(xiàng)對(duì)技術(shù)以及專業(yè)等要求比較高的工作，在開展此工作的過程中，領(lǐng)導(dǎo)的思想應(yīng)該是統(tǒng)一的，而且還應(yīng)該針對(duì)宏觀調(diào)控工作設(shè)置相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，通過明確的分工來有效開展宏觀管理，進(jìn)而發(fā)揮管理工作的作用，提高數(shù)字化檔案信息安全性。
（三）計(jì)算機(jī)安全管理
數(shù)字化檔案信息管理存在不安全因素和計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障有著密切的聯(lián)系，所以相關(guān)人員必須保證計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行，盡可能減少計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障的概率。工作人員應(yīng)該針對(duì)工作需求來選擇合適的計(jì)算機(jī)硬件以及軟件，在使用過程中需要按照規(guī)定流程使用，同時(shí)還應(yīng)該對(duì)硬件的兼容性進(jìn)行審核，從而避免數(shù)據(jù)信息丟失。與此同時(shí)，還應(yīng)該定期地更新軟件，保持軟件與時(shí)俱進(jìn)，這樣才能有效地保證信息安全，進(jìn)而發(fā)揮數(shù)字化檔案信息管理的優(yōu)勢，為相關(guān)部門的發(fā)展提供有力依據(jù)。
（四）提高數(shù)字化檔案管理人員的素質(zhì)
檔案管理的工作人員是檔案管理的執(zhí)行者，員工的工作水平對(duì)于數(shù)字化檔案管理的管理效率有著直接的影響，因此，提高數(shù)字化檔案管理人員的素質(zhì)是非常有必要的。想要促使管理人員做好管理工作，應(yīng)該讓管理人員具備以下幾點(diǎn)素質(zhì)：第一，要了解管理方面的專業(yè)知識(shí)，對(duì)于數(shù)字化檔案管理有一定的認(rèn)知，在工作中能夠具備較強(qiáng)的安全管理意識(shí)，這樣將安全管理工作落到實(shí)處；第二，管理人員要掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)，能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)，在利用計(jì)算機(jī)開展數(shù)字化檔案管理的過程中能夠做到得心應(yīng)手，這樣才能用計(jì)算機(jī)有效的開展安全管理。員工想要更好地開展數(shù)字化檔案信息安全管理工作，就要具有這二方面的能力，只有這樣才能做好安全管理工作，進(jìn)而發(fā)揮數(shù)字化檔案管理的作用。
四、結(jié)語
總之，檔案數(shù)字化是檔案管理的必然趨勢，要充分發(fā)揮檔案管理的作用就要將維護(hù)檔案信息安全作為一個(gè)重點(diǎn)工作來抓，結(jié)合數(shù)字化檔案信息系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行特點(diǎn)，通過制度的完善、人員素質(zhì)提升及宏觀管理和計(jì)算機(jī)安全管理等措施實(shí)施，來促進(jìn)我國檔案數(shù)字化安全性的提升，促進(jìn)檔案管理工作整體發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
［關(guān)鍵詞］醫(yī)院檔案；數(shù)字化管理；安全防范
doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2016.02.134［中圖分類號(hào)］G270.7；R197.3［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1673-0194(2016)02-0173-01
醫(yī)院檔案數(shù)字化管理是互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)展和信息技術(shù)進(jìn)步必然產(chǎn)物，數(shù)字化醫(yī)院檔案的發(fā)展成為當(dāng)前醫(yī)院檔案管理主流，給醫(yī)院管理工作帶來很大便利。但是，醫(yī)院檔案數(shù)字化管理過于依賴互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，更多的是以不同地理位置、載體數(shù)字化信息資源進(jìn)行存儲(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行連接實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)字化管理。因此，在醫(yī)院檔案數(shù)字化管理工作中，需要綜合考慮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、檔案安全性和保密性，否則將會(huì)給醫(yī)院檔案數(shù)字化管理工作帶來安全隱患，這已成為當(dāng)前醫(yī)院檔案工作人員需要重要考慮的問題。
1醫(yī)院檔案數(shù)字化管理工作安全問題
當(dāng)前，很多醫(yī)院檔案數(shù)字化管理正在建設(shè)并逐步完善，在信息化管理方面取得了很大成績，給醫(yī)院管理帶來了極大便利，但仍需要關(guān)注醫(yī)院檔案數(shù)字化管理工作的安全問題，主要涉及技術(shù)系統(tǒng)不可靠、工作保密等問題。醫(yī)院檔案數(shù)字化管理工作面臨技術(shù)系統(tǒng)不可靠的安全問題。醫(yī)院檔案數(shù)字化管理系統(tǒng)受到黑客惡意攻擊破壞，在傳輸保存時(shí)感染病毒，直接威脅醫(yī)院檔案的安全性；醫(yī)院檔案數(shù)字化管理系統(tǒng)尚不完善的，作為一個(gè)開放式管理系統(tǒng)，很可能存在不少管理系統(tǒng)、技術(shù)支持等方面的漏洞，一旦系統(tǒng)受黑客攻擊或感染病毒，技術(shù)安全問題將再次升級(jí)，面臨系統(tǒng)安全問題；在醫(yī)院檔案傳統(tǒng)管理中，安全使用和保密工作更多是依靠檔案載體開展工作。在醫(yī)院檔案數(shù)字化管理工作中，安全使用和保密工作面臨全新變化，導(dǎo)致傳統(tǒng)檔案安全管理措施不再適用。當(dāng)前醫(yī)院檔案數(shù)字化管理工作中，仍存在檔案保密管理漏洞，如很多檔案信息沒有設(shè)定保密級(jí)別，存在隨意復(fù)制、拷貝現(xiàn)象，檔案管理工作人員安全意識(shí)薄弱，沒有按操作規(guī)范實(shí)施檔案管理工作，存在檔案信息泄露問題，很可能遭受重大損害。
2醫(yī)院檔案數(shù)字化管理工作安全防范對(duì)策
2.1技術(shù)防護(hù)
醫(yī)院檔案數(shù)字化管理通過錄像、照片、紙質(zhì)檔案等進(jìn)行數(shù)字化整理、加工形式，工作安全主要是為了確保醫(yī)院檔案實(shí)體安全基礎(chǔ)上，防止數(shù)字化檔案數(shù)據(jù)丟失、被盜、更改、破壞、非法下載等問題，針對(duì)檔案實(shí)體管理、數(shù)據(jù)管理、信息管理三方面，實(shí)施的虛擬化檔案規(guī)范管理。筆者認(rèn)為加強(qiáng)醫(yī)院檔案數(shù)字化管理技術(shù)安全防范主要從源頭運(yùn)行和備份入手。第一，堅(jiān)決從源頭杜絕安全隱患，醫(yī)院檔案數(shù)字化管理需要配置基本技術(shù)安全系統(tǒng)，應(yīng)用防火墻、數(shù)字簽名、用戶認(rèn)證等技術(shù)安全工具，對(duì)醫(yī)院檔案實(shí)行分級(jí)管理。第二，及時(shí)安裝后期安全程序，在醫(yī)院檔案數(shù)字化管理工作中，往往會(huì)在不經(jīng)意間感染惡意病毒程序，導(dǎo)致醫(yī)院檔案系統(tǒng)遭受攻擊，或計(jì)算機(jī)程序面臨篡改缺陷，使得醫(yī)院檔案泄密、破壞，這就需要工作人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞，安裝各類安全補(bǔ)丁或程序，彌補(bǔ)系統(tǒng)程序缺陷。第三，為了防止醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)、信息丟失，醫(yī)院應(yīng)設(shè)立檔案備份系統(tǒng)，通過對(duì)檔案數(shù)據(jù)、信息進(jìn)行拷貝、異地備份，實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)字化管理安全存儲(chǔ)、安全管理，確保數(shù)字化檔案安全。
2.2安全使用
為加強(qiáng)醫(yī)院檔案數(shù)字化管理安全使用，需要強(qiáng)化對(duì)檔案工作人員的安全教育，強(qiáng)化安全使用措施。第一，實(shí)施物理隔離措施。醫(yī)院檔案數(shù)字化管理使用計(jì)算機(jī)要堅(jiān)持“專機(jī)專用”原則，從源頭隔離外網(wǎng)混用現(xiàn)象，避免遭受黑客攻擊，最大化降低安全威脅。第二，禁止在醫(yī)院檔案“專機(jī)”安裝未經(jīng)安全認(rèn)證的程序、軟件，禁止安裝非工作軟件，如游戲等娛樂程序，避免因木馬、病毒帶來的系統(tǒng)可靠性威脅，避免系統(tǒng)遭受癱瘓安全隱患。第三，盡可能減少使用優(yōu)盤管理檔案行為。優(yōu)盤自身具有隨機(jī)讀寫數(shù)據(jù)特性，且在不同計(jì)算機(jī)讀寫數(shù)據(jù)，很可能交叉感染病毒，成為系統(tǒng)病毒傳播主要途徑，所以應(yīng)盡可能少用優(yōu)盤管理醫(yī)院檔案。第四，醫(yī)院檔案工作人員還需要注意陌生文件，不輕易打開來路不明文件，因?yàn)楹芏嗄抉R、病毒都是捆綁在這些文件中的，因此要保持高度警惕，避免系統(tǒng)遭受病毒感染。
2.3安全保密
醫(yī)院檔案數(shù)字化管理安全保密需要強(qiáng)化工作人員保密意識(shí)，設(shè)置分級(jí)管理制度，獨(dú)立管理醫(yī)院檔案。第一，培訓(xùn)醫(yī)院檔案工作人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和安全意識(shí)，加強(qiáng)檔案工作人員法律意識(shí)，強(qiáng)化檔案工作法律保護(hù)意識(shí)，做好工作保密自我防范，避免職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；第二，設(shè)置分級(jí)管理制度，在管理系統(tǒng)中設(shè)置不同的管理權(quán)限，對(duì)醫(yī)院檔案實(shí)行分級(jí)管理，尤其要加強(qiáng)保密檔案的管理，以封閉式檔案數(shù)字化工作環(huán)境隔離檔案泄密，杜絕檔案信息隨意查閱、盜取的可能，實(shí)施檔案數(shù)字化獨(dú)立管理。同時(shí)，還可采取檔案保密措施，嚴(yán)禁工作人員、外部人員私自溝通檔案信息，嚴(yán)禁工作人員向外部傳遞系統(tǒng)檔案，一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重處理。
3結(jié)語
醫(yī)院檔案數(shù)字化管理工作在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代既是一大機(jī)遇，也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，先進(jìn)科技的背后勢必存在安全隱患，檔案工作人員要解放思想，積極創(chuàng)新，但也要注意數(shù)字化檔案管理工作安全防范，維護(hù)醫(yī)院數(shù)字化檔案管理工作安全。
主要參考文獻(xiàn)
［1］劉麗春.淺析醫(yī)院檔案信息與數(shù)字化管理［J］.辦公室業(yè)務(wù),2015(5).
