時間：2022-07-11 20:10:28
序論：在您撰寫加油站競聘報告時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
大家好！
迎著十六大的春風送走舊去的一年，我公司在現(xiàn)任領導班子的帶領下，各項工作蒸蒸日上，欣欣向榮，面對石油事業(yè)的明天，我充滿信心，鼓足干勁。今天xx石油公司站長競聘開始了，強烈的事業(yè)心和責任感驅使我勇敢地站在了演講臺上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏。
新鮮的事物總是伴隨著全新的契機，偉大的企業(yè)、偉大的改革，通過這一制度的不斷完善，必將對深化加油站用人分配機制起決定性的作用，為企業(yè)的做大、做強奠定良好的基礎，又一次面對競聘，我心中興奮之情無以言表，去年的失利帶給我深深的思考，激勵我在工作中更加努力，因為失敗是成功之母。通過這一年的不斷自我更新、自我調整，我自感與去年相比，應變能力、組織能力、協(xié)調能力、處事能力都已提高，所以我決心在今年的競聘中一展身手，完成我心中的抱負，讓美夢成真。 今年我參聘的加油站是公司的標桿站－－南站。面對競聘我信心十足，自認為具備了應聘的條件，從南站建立開始，下管道、控地面、立罩棚……處處都留下我的足跡和汗水，我對南站的每條線路、每段管線甚至每處接頭都了如指掌，爛熟于胸。開業(yè)以后，又因工作需要從維修調到南站，加過油、當過班長、過站長，將近一年的工作使我對站內站外情況十分熟悉，更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼，建立了良好的關系，這對我以后開展工作十分有利。
如果我競聘成功，我將努力做好以下工作。
第一，強化職工的優(yōu)質服務意識，樹立以人為本的管理理念，服務競爭越來越成為商家的主要競爭內容，只有不斷的改善服務、創(chuàng)新服務才能在市場競爭中立于不敗之地。述職報告提高服務的重要性有目共睹，是每位干部職工的共識，可是為什么總是說的多做的少呢？究其原因是多方面的，但根源還是人的因素在作怪，“不好意思、難為情、放不下架子……”只要這樣的意識存在，我們的優(yōu)質服務就是空談，所以我決心，從我做起，從南站做起，星級服務，使“青年文明號”倡業(yè)、樹德、爭優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng)效的十六字方針真正落實到位，追趕先進，超越榜樣。在去年的競聘中我提出了站長前臺服務制，加油員站位服務制、早晚點驗制、服務評分制等具體措施，要堅決落實下去，嚴抓、嚴管，突出“嚴”字，從嚴治站，用兩個月的時間使我提出的各項制度成為每位南站職工的行為規(guī)范，使之成為理念。在提高認識的的同時，加大監(jiān)督力度，實行站內、用戶、公司三重監(jiān)督，站內設監(jiān)察站長一名，主抓日常服務、衛(wèi)生工作，定立服務十分制，每日由站長組織抽車看服務，達不到標準扣減一分，每扣一分罰款1xxxx ，累計扣滿十分者，予以辭退，交回公司。面向用戶公布監(jiān)督電話，站內設投訴處，對用油數(shù)量較大或有政治影響力的客戶發(fā)放監(jiān)督卡（附有樣本），隨時接受監(jiān)督，無論誰發(fā)生有效投訴，給公司造成不良影響的，上報公司建議辭退。面向公司上至站長下至職工層層定立服務責任狀，并上報公司，如工作中發(fā)現(xiàn)未能做到，自愿扣減全月工資，兩次達不到我愿自動辭職。工作中推行特色服務、精神服務，建立健全用戶檔案，要求全站職工對三次來站的大用戶要知其名，認其人，使他們真正找到上帝一樣的感覺，向用戶發(fā)放救助卡，幫助他們解決一些力所能及的困難，讓他們信任我們，支持我們。 我記得有這樣一句話，世上一切美好與輝煌都是在不斷的創(chuàng)新與變革中體現(xiàn)出來的，正如我們的工作一樣，要不斷的變換手段，出新出奇，才能在如此激烈的市場競爭中立足與發(fā)展。
第三，在安全工作方面，要加強培訓，嚴格遵守各項服務規(guī)程，嚴抓、常管，時刻把安全工作放在第一位，每月月末組織安全常識考試，如兩次達不到標準予以辭退，交回公司。
第四，南站由于地理位置特殊，是平泉石油公司的窗口站、門臉站，故環(huán)境衛(wèi)生尤為重要，它代表了一個企業(yè)的整體形象，時刻保持整潔舒適的站容站貌，使之成為平泉又一道靚麗的風景線。
第五，如果競聘成功，我決心用人格魅力凝聚人，靠模范行為帶動人，對工作主動熱情，盡心盡責，尊重領導，愛護職工，努力提高自身素質，爭取帶出一支作風扎實、高服務、高素質的隊伍，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
石油是國家工商業(yè)的動脈，維系著國家肌體的健康。我如果競聘成功，將把自己的滿腔熱血融匯到祖國的大動脈之中。讓四通八達的車輛成為廣告，把xx石油的光榮傳統(tǒng)、優(yōu)良作風、創(chuàng)業(yè)精神和企業(yè)形象傳送到四面八方。
我參加今天的競聘，不是最終目的，我不是為競聘而競聘，如果競聘不成，我也無怨無悔，同樣以主人翁的敬業(yè)精神，有一份熱發(fā)一份光，為創(chuàng)造石油公司美好的明天而拼搏進取。
尊敬的各位領導，各位評委：
大家好！
首先，感謝公司領導給我這樣一個公開、公正、透明的競聘平臺，給我這樣一個展示自我的機會，今天是河北**石油分公司的加油站站長競聘會，強烈的上進心和責任心驅使我勇敢的站在了這個舞臺上，無論成功與否，我相信，敢拼才會贏。下面我介紹一下我的基本情況，我叫**，來自**市橋東區(qū)，1990年出生，2010年8月起在聯(lián)合石化工作。2010年10月?lián)沃惺狈焦?**服務區(qū)計量員。在擔任計量員的兩年中，無論是業(yè)務水平還是個人能力上我都有了很大提高。再次感謝各位領導及在坐的每一位，給我這次上臺競聘中石化加油站站長的機會。
我認為我參加此次競聘的優(yōu)勢有二：
1、一定的加油站工作經驗的累積。
工作兩年來，我熟悉并掌握了一定的安全、計量、記賬、管理以及市場營銷等方面的知識。積累了一定的加油站管理，營銷實戰(zhàn)經驗和站外社會單位以及職能部門的協(xié)調能力。
2、較強的工作責任心與自信心。
我深知，任何成績的取得都源于個人的努力，自己的本職工作要百分之百的完成，上級領導分配的任務要百分之二百的完成，要抱著“工作不是給公司干，是給自己干”的思路去搞加油站，只有有耐心、敢創(chuàng)新、自強不息才能使得加油站更上一層樓，使自己走向成功的殿堂。
如有幸競聘成功，我的工作思路主要有以下幾點：
一是要增強安全意識
在加油站工作的這兩年里，我深知加油站安全工作的重要性。安全是我們中石化永恒的主題，所以要時刻將安全工作放在首位，開展好安全教育工作，增強員工的安全意識和自我防護能力，這就需要經常性的組織員工學習和掌握油品基本知識以及加油站日常工作中的應知應會及注意事項，特別是新員工的崗前培訓以及油品安全知識的教育和應急技能的培訓。嚴格執(zhí)行公司的各項制度，健全應對突發(fā)事件的預案機制，培養(yǎng)員工應對突發(fā)事件的能力，讓每位員工都具有高度責任心和防范意識，讓安全口號不止是喊在嘴里，更重要的是用在手上，記在心里。同時抓好現(xiàn)場管理，嚴格遵守“令”和“二十五不準”嚴禁“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。完善安全設施，落實安全措施，扎實的做好加油站日常工作。在安全工作中，層層落實好安全生產責任制，讓安全永遠伴隨著中石化。
二是要加強資金管理，確保資金安全。
建立完善的資金管理制度，加強加油站資金的日常監(jiān)督，落實資金管理制度的執(zhí)行情況，而且要了解資金管理人員的思想和情緒。
三是要強化員工的優(yōu)質服務意識，樹立以人為本的管理理念。
要靈活運用我們公司的加油“八步法”。嚴抓、嚴管，從嚴治站，使員工認識到提高服務的重要性。員工提高認識的同時，加大監(jiān)管力度。開展每月一次的加油站優(yōu)秀加油員評選活動，讓每一位員工都積極參加，找出并改正工作中的不足。只有通過不斷的學習才能夠提高自身的業(yè)務能力和服務水平，也只有不斷的改善服務、創(chuàng)新服務才能緊跟公司的發(fā)展要求，才能在市場競爭越來越激烈的今天，立于不敗之地。
四是要靈活商法，要把加油站看成是自己的加油站
**市是首都的北大門，圍繞著京藏、京新、張石、宣大等高速公路，以及眾多的國道，周邊廠礦眾多，加油站總體數(shù)量已經達到535座，其中中石化151座，中石油78座，民營加油站也隨著車輛的增加而增加，這就意味著挑戰(zhàn)與機遇并存，只有建立健全客戶檔案，把每個月的銷售任務分配到每一位員工，每日分析全天營業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，發(fā)現(xiàn)有利因素及時出擊，促使每位員工主動走出去推銷油品，要求全站員工對三次來站的大客戶，知其名，認其人，幫助他們解決一些力所能及的困難，讓司機與加油站建立信賴。讓他們信任我們，支持我們。讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品，而且還買到了上乘的服務。
加油站是公司最基層的部門，業(yè)務繁雜，事無巨細。加油站站長一職是一個態(tài)度決定行動，行動決定業(yè)績的職位。我深知其職位的難處，但也自信具備該職位的各項要求。我相信在領導的關懷和各位同仁的頂力支持下，我將很快走上正軌，做一個執(zhí)行力強，勇于創(chuàng)新，敢于負責的站長。
我的競聘報告演講完畢！謝謝大家
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！感謝公司領導給我這個機會來競聘***油站經理，面對美好的明天，我充滿信心，鼓足干勁，強烈的事業(yè)心和責任感驅使我勇敢地站在臺上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏。
首先，向領導簡單介紹我的情況，我叫***，出生于1986年，2005年畢業(yè)于**省商業(yè)學校 ，于2005年4月進入中國石油貴州安順分公司安鐵加油站擔任加油員，2006年10月至今分別在成美、地質、**擔任核算員，現(xiàn)是**加油站臨時負責人。平時在工作中能做到吃苦耐勞，認真負責，盡心盡責，多次檢查中都得到檢查組的好評，在2007年曾被評為安順分公司“優(yōu)秀核算員”，2008年曾被評為貴州公司“財務系統(tǒng)先進個人”，2008年榮獲貴州公司“員工突出貢獻獎”稱號。在**加油站一年的工作，使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務，更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼，建立了良好的關系，這對我以后開展工作十分有利，為今后更好的工作打下堅實的基礎 。如果我競聘成功，我將從以下幾方面開展工作。
安全管理。
在安全方面，我會正確處理好一個“兼”字。安全是弓，營銷是箭，只有弓牢才能箭遠；安全工作是一切工作的保證，必須萬無一失，否則一失萬無。在安全工作中，我會層層落實好安全生產責任制，開展好安全教育和應急演練，完善安全設施，落實好安全措施，扎實的做好日常監(jiān)督工作，杜絕“三違”行為，讓安全永遠朝著經營目標邁進。
客戶管理
1、認真對每月油品經營情況分析，了解當月銷量增減變化，尋找油品銷量上升和下降原因并進行總結。
2、進一步加強客戶開發(fā)工作。制定出客戶開發(fā)計劃和拜訪方案，采取走出去、請進來的方法。及時了解我站周邊客戶的用油情況與潛在客戶。特別對上關、興仁、花江等桶裝客戶利用目前公司的優(yōu)惠政策及小油罐車配送盡快拉攏起來。
3、實行情感營銷。在銷售工作中，做到留意客戶的每一個細節(jié)，關心客戶的每一個動向，以親情的服務增強顧客的滿意度，以親情的服務爭取留住進站的每一位客戶；
4、加強服務培訓，以規(guī)范服務贏取市場，贏得顧客的認可。積極發(fā)動每一位員工，爭取每一位員工至少開發(fā)一個客戶。
現(xiàn)場管理
（一）我對現(xiàn)場管理的認為。
加油站現(xiàn)場管理是加油站的經營管理之本。支撐加油站的主體是顧客，同時顧客又在加油站現(xiàn)場管理中扮演著重要角色。所以加油站現(xiàn)場管理的好壞，直接影響著加油站的發(fā)展之路。員工的工作熱情調動起來，吸引越來越多忠實的顧客，這樣加油站的知名度就會不斷提高，就會在一定的區(qū)域內形成好的聲譽和銷路；而整潔明朗的環(huán)境，會使員工希望到這樣的加油站工作，便于留住人才。
做好現(xiàn)場管理的具體措施。
完善衛(wèi)生責任制，制定出考核標準，加油站經理帶頭做好檢查和考評工作。
用微笑打動顧客、留住顧客。微笑可以讓顧客感覺到有一股暖流充滿心中，讓他們感覺到舒服，心情愉快。所以，要堅持“為微笑而服務，為服務而微笑”的原則。每天對顧客多微笑一點，把所有的煩惱和悲傷都放下，保持良好的工作情緒和美好的心境。
把服務用語大聲喊出來 。大聲的喊出來，這樣可以將員工的服務狀態(tài)調整到最佳，也可以讓顧客感受到熱情和尊重。
激發(fā)員工的“內在美”潛質 。內在“美”就是恪守誠信經營的準則，顧客至上的宗旨，把這些落實到服務中去，讓顧客感受到親切、溫馨，從而留住顧客。
多再服務上用心一點。服務是加油站現(xiàn)場管理的重要組成部分，在成品油零售市場如此競爭激烈的大環(huán)境下，誰做好了服務，誰就抓住了顧客的心。所以我們要在服務上多用心，爭取做好“四心”：耐心，細心，貼心，熱心。我們要善于抓住顧客的心，要走進顧客內心的深處，給顧客帶來舒心，放心和稱心。讓他們感覺來這兒加油是一種享受。
建立健全獎懲和監(jiān)督機制。
損耗管理。
嚴格執(zhí)行《加油站損溢考核指導意見》，加強計量交接、卸油環(huán)節(jié)控制，努力提高卸凈率。對油罐車進行加油機付油和計量檢測，了解罐車罐表的準確情況；不定時地對罐車收油時的數(shù)據(jù)進行抽查，以落實收油數(shù)據(jù)的真實性；加強對加油站盤點的監(jiān)督管理，摸清和掌握油品損耗的真實情況，進行損耗原因分析和排查。加強對加油站帳表卡冊填制的監(jiān)督，每月對加油機進行一次計量專項檢測，保證計量單據(jù)、回池數(shù)量、自用數(shù)量情況的真實性。
員工管理
平時員工有了困難，盡力幫解決，員工思想有了問題，及時去開導、去做思想工作。溝通無處不在，在加油站這個大家庭里顯得更為重要。平時加油站要加強與公司的溝通，以便于公司能及時準確地了解站內的綜合情況，才能適時的制定相關政策，提高加油站的銷售能力；加強與員工的溝通，各項規(guī)章制度才能有效地執(zhí)行，工作才能順利地開展；員工之間的良好溝通才能避免互相猜忌，提高隊伍凝聚力；而最重要的就是員工與顧客之間的溝通，因為它代表著服務質量、銷售能力和企業(yè)形象。
我的演講完畢！謝謝大家！
大家好，在演講之前，我想首先感謝xx公司為我們提供了這樣一個展示自己平臺，也感謝領導及策劃人員對此次活動的重視及周密的安排，今天是周末，如果不是最近xx的空氣污濁，還將感謝上帝能讓我早早的見到升起的朝陽，并和親愛的同事們坐到一起，緊張成一片。
我叫xx，今年25歲，2003年畢業(yè)于西安石油學院計算機信息管理專業(yè)，進入中石油之前，曾在xxx做市場管理，2004年9月父親不幸車禍去世，本著照顧病弱的母親和正在大學校園就讀的妹妹回到xx，成為中石油的一名員工。
參加工作以來，我一直踐行“認認真真工作，踏踏實實做人”的處世原則，尊敬領導，團結同事，關心集體，嚴格遵守公司和加油站的各項規(guī)章制度，很快就適應和掌握了加油站現(xiàn)場操作工作。因個人素質和表現(xiàn)較好，工作僅一個月就被聘為石空加油站前庭主管。此后，我在做好銷售工作的同時，利用下班時間認真學習加油站《口袋書》和《員工培訓教材》，并在工作中嚴格執(zhí)行。這一年多的加油站基層工作經歷，使我對加油站的整體工作有了一個較全面的認識，收獲和感觸頗多。2008年7月承蒙各位領導賞識，我有幸被選拔參加集團公司08年成品油銷售系統(tǒng)職業(yè)技能競賽培訓，系統(tǒng)的接受了油品儲運調和操作工工種的培訓，并最終代表寧夏銷售公司出征集團公司在江陰舉行的總決賽?？傊?，這些工作經歷既鍛煉了我的工作能力，又豐富了我的人生閱歷，使我成長、成熟。
我一直無法忘卻非典時期那段刻骨銘心的應聘經歷，無法忘卻站在一米之外傾聽主考官從厚厚的口罩中發(fā)出模糊的提問，無法忘卻進入企業(yè)后，領導說要想實現(xiàn)自己的價值要有鐵一般的意志，無法忘記自己站在西安市車水馬龍的大街上咬著牙發(fā)誓若干年后我回首的不僅僅一段簡單的過程，創(chuàng)業(yè)的激情開始在我的意識中蕩漾開去，彌漫了我的整個靈魂。
我想要說的是，感謝中國石油接納了我，感謝中國石油讓我成為寶石花中驕傲的一員，從進入中國石油的那一刻起，我對自己的媽媽說，這將是一個新的開始，我將以不懈的努力報答無時不刻關心我們的石油公司，以及無時不刻惦念著我們的人們。
在xx加油站工作期間，我曾任發(fā)油員、營業(yè)員、分帳等職并任xx加油站團支部書記，在領導的衷衷教誨之下，在同事熱情的幫助之下，我以嚴謹?shù)墓?/p>
作作風，豐富的創(chuàng)造力及謙遜的學習態(tài)度得到領導及同事的喜愛及信任。我深知學習是提高自身素質的最佳途徑，在站內，我向加油站領導及同事們努力學習加油站管理規(guī)范、帳務知識、安全知識及專業(yè)操作技能，業(yè)余，我抱著極大的興趣學習組織與管理概論、營銷管理、心理學、客戶管理、人力資源管理等等專業(yè)理論知識，以不斷提高自身的理論水平及素質修養(yǎng)，希望能在工作過程中加以運用。在xx加油站工作期間，還參與制訂了xx加油站員工考評細則、員工學習培訓計劃及培訓內容、qhse管理體系、溫馨提示ci設計，得到領導及同事的一致好評。
兩年的工作經歷，使我對加油站有了一個較深的認識，加油站作為石油行業(yè)的銷售終端，承載著行政管理、營銷管理、客戶管理、人力資源管理、財務管理等等一系列職能，是一個創(chuàng)造效益的、有機的、完整的、負有社會責任的實體單位。
隨著信息技術的飛躍發(fā)展和知識型經濟的出現(xiàn)，加油站的運作與管理正在發(fā)生前所未有的變化。如今的加油站管理不在是傳統(tǒng)意義上的功能性管理，而是一種基于新的經營理念的集成化管理，其目的在于整合加油站的有效資源，最大限度的發(fā)揮團隊和所有員工的智慧和創(chuàng)造力，使加油站保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
因此，我們將要面對的加油站，首先是一個學習型的組織，每一個加油站的管理者或普通員工都必須把學習放在重要的位置，強化專業(yè)學習，加快知識更新，切實提高技能，全面完善自己，從而達到自我管理的內涵式發(fā)展目標。零售市場的放開讓中國石油面臨著日益激烈的市場競爭，而所有競爭歸根到底是人力資源的競爭、智力的競爭，高素質的管理者與高素質的員工是實現(xiàn)企業(yè)變革和創(chuàng)新、振興和發(fā)展的必要條件基礎。
以上是我所具有的一點點 “資質” ，希望能得到領導和同志們的認可，如果在此次競崗中得到領導和同志們的支持，能夠從事xx加油站現(xiàn)場經理這一工作，我將從以下幾個方面展開工作：
一、抓安全。安全操作和安全管理是加油站經營的基本保證。安全工作處于加油站一切工作的首位，抓安全就是抓效益。這就要求我從以下幾個方面著手做好加油站安全工作，防患于未然：一是定期對員工開展各種安全知識和安全技術培訓；二是落實好加油站閉路循環(huán)檢查法，進行定時、定期巡檢，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患；三是組織員工定期進行各種應急預案的演練；四是落實好“六
條禁令”和各項安全管理制度，從源頭上杜絕事故的發(fā)生；五是搞好與社區(qū)及居民的關系，與周邊群眾做到聯(lián)防聯(lián)動，群防群治。
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
今天很高興也很感謝領導給了我這樣一次參加競聘的機會。首先做個簡要自我介紹，我叫張強，大學文化。98年至XX年在72031部隊服兵役， XX年9月考入本單位至今。有這一次挑戰(zhàn)自我,為我衷愛的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱的機會!我感到很高興！
這次我選擇了三類加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺.我深信憑借著自己豐富的工作經驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功.下面是我如何開展工作的幾點做法:
一.走訪用戶加強溝通
我認為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強的優(yōu)勢,跟各單位管車領導加強溝通,力保市場不失。
二.強化服務嚴格管理
在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風,及時導入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質服務,改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務,編寫日?？荚u細則,每日組織單人服務考評,實行站長長期值班制,充分調動全站職工的工作積極性。
三.立足服務開闊視野
要勇敢地走出去,走向市場,走進用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時俱進”的昂揚斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳績!
四.特色服務親情服務
建立用戶會員制,在公司給予的權限內,最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質服務中感受到家一樣的溫暖。
五.安全教育時刻不忘
每周組織學習安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細致嚴格的衛(wèi)生標準,使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變.無論這次竟聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業(yè)永遠的一顆螺絲釘.
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
今天很高興也很感謝領導給了我這樣一次參加競聘的機會。首先做個簡要自我介紹，我叫張強，大學文化。98年至XX年在72031部隊服兵役， XX年9月考入本單位至今。有這一次挑戰(zhàn)自我,為我衷愛的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱的機會!我感到很高興！
這次我選擇了三類加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺.我深信憑借著自己豐富的工作經驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功.下面是我如何開展工作的幾點做法:
一.走訪用戶加強溝通
我認為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強的優(yōu)勢,跟各單位管車領導加強溝通,力保市場不失。
二.強化服務嚴格管理
在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風,及時導入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質服務,改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務,編寫日?？荚u細則,每日組織單人服務考評,實行站長長期值班制,充分調動全站職工的工作積極性。
三.立足服務開闊視野
要勇敢地走出去,走向市場,走進用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時俱進”的昂揚斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳績!
四.特色服務親情服務
建立用戶會員制,在公司給予的權限內,最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質服務中感受到家一樣的溫暖。
五.安全教育時刻不忘
每周組織學習安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細致嚴格的衛(wèi)生標準,使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變.無論這次竟聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業(yè)永遠的一顆螺絲釘.
尊敬的領導、各位同事大家好：
我叫***，?？茖W歷，高級工職稱。1994年4月進入本企業(yè)，在***任記賬員一職。2004年-2009年在******任記賬員一職。2009年9月-2010年10月在*****任業(yè)務管理崗。2010年10月-2016年11月在********擔任站長一職。2016年11月至今在分公司擔任***主崗一職。今天競聘的是**分公司加油站管理負責人一職。
我競聘的主要內容分兩個部分：一是競聘加油站管理負責人的優(yōu)勢，二是說說做好加油站管理負責人的工作思路。
回顧本人參加工作以來的工作情況，雖然未取得輝煌的業(yè)績，但在不同崗位的轉換過程中，得到了充分的鍛煉，同時也收獲了很多寶貴的工作經驗。并且都能按照公司領導的安排部署認真做好本職工作。今天，我鼓足勇氣參加加油站管理負責人崗位的競爭，主要基于以下幾方面的考慮：
一是我有耐心細致、默默無聞的敬業(yè)精神。自擔任加油站站長和非油品崗工作以來，我事必躬親，由于工作需要，經常加班加點，奉獻節(jié)假日和雙休日。充分體現(xiàn)了愛崗敬業(yè)、奉獻不求索取的良好品質。
二是我有虛心好學、積極進取的意識。從參加工作到現(xiàn)在，從沒間斷過相關專業(yè)知識的認真學習。參加非油品工作后，對業(yè)務流程不是很了解，自己就虛心向他人請教，并珍惜每次培訓的機會為自己充電，現(xiàn)在對非油品業(yè)務的正常運營，已能做到得心應手全面應對。
三是我有學以致用的務實精神。一直以來，我堅持做到學中干、干中學、求真務實，積累了較豐富的工作經驗。就現(xiàn)在從事的非油品工作來說，我可能不是最專業(yè)的，但我應該算是比較全面的，每月科學合理的分配、下達片區(qū)所屬便利店任務指標，按照天津公司考核辦法，準確計算每月獎勵分配。日常工作過程中能隨時發(fā)現(xiàn)錯誤流水，并及時準確地予以糾正，對中心和分公司所安排的營銷方案，及時下達準確把握。對過期、臨期商品及時采取有效的解決辦法，減少損失。月末匯總統(tǒng)計、盤點核銷都能準確把握。
四是我有勇于實踐，敢于挑戰(zhàn)的求實精神。經過多個崗位的實踐鍛煉，培養(yǎng)了自己能干事，能干成事的能力。工作二十多年來我思想進步虛心好學，接受新事物快，工作熱情高、工作干勁足。
綜上，我認為自己基本具備擔任加油站管理負責人崗位工作的素質和技能。
要想做好一個合格又稱職的加油站管理負責人，我認為首先應該認清角色、擺正位置，認真履行好本職工作，具體概括為“一個原則”、“兩個中心”、“三個轉變”、“四個做到”。
“一個原則”就是貫徹落實領導的安排部署，扎實推進。同時竭誠為加油站服務。
“兩個中心”就是圍繞服務和管理兩個中心，突出服務意識，以服務促管理，以管理帶服務，不斷提高自身和全員的業(yè)務素質，推動業(yè)務工作穩(wěn)步發(fā)展。
“三個轉變”就是盡快實現(xiàn)，由管理性工作向服務型工作的轉變，要深入一線加油站，切實幫助加油站解決實際問題,由事務型工作向精準型工作的轉變，要抓重點工作、以點帶面，全面提升。
“四個做到”就是：第一、全面提高自己的綜合業(yè)務素質。要全面做好加油站管理負責人的工作，自身還有許多方面都有待充實和提高，我一定努力學習深入實踐，盡快進入角色，努力做到業(yè)務上過硬、紀律上嚴明、作風上優(yōu)良、工作上突破。第二、銳意進取，全面推進加油站各項管理工作提高到新的臺階。第三、尊重領導，以大局為重，絕對服從領導的安排部署，做好領導的參謀助手。對加油站多關心多幫助，充分調動他們的積極性主動性創(chuàng)造性， 勤于溝通多交流，緊密合作。第四、用自己良好的形象和表率作用感召、影響、帶動員工增強凝聚力和執(zhí)行力。
