時間:2022-01-08 09:07:38
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檔案管理工作能力是文秘專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的一項基本業(yè)務(wù)能力,檔案管理課程是廣大文秘專業(yè)普遍開設(shè)的主干課程之一。當(dāng)前,在高職教育深化實踐教學(xué)改革提高對學(xué)生的實踐能力和職業(yè)能力培養(yǎng)的形勢下,檔案管理、課程教學(xué)改革相對滯后,在一些院校仍然不同程度地存在理論和實踐脫節(jié)的現(xiàn)象,學(xué)生沒興趣學(xué),教師不愿意教、學(xué)生檔案管理工作能力不適應(yīng)工作需要的狀況。本文擬從市場需求著手,分析企業(yè)單位對檔案工作要求,分析當(dāng)前課程教學(xué)中存在的問題,探索課程教學(xué)改革并實踐,以期對檔案管理教學(xué)改革起到積極作用。
一、基于“市場需求”的檔案工作調(diào)查
沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),調(diào)查最具說服力。為解決學(xué)生對檔案管理工作的認(rèn)識和企業(yè)單位檔案工作需求,筆者組織文秘專業(yè)師生于2017年12月下旬深入企業(yè)開展檔案工作調(diào)查,以實訓(xùn)小組為單位,采用問卷、訪談、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、電話調(diào)查和掃二維碼在線答卷等多種形式相結(jié)合,對杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)新加坡創(chuàng)業(yè)園區(qū)、元成路、學(xué)源街、學(xué)林街、白楊街道經(jīng)四支路、金灣創(chuàng)業(yè)大廈等200余家單位開展企業(yè)檔案工作調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示:越來越多的企業(yè)逐漸重視檔案工作,但企業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平普遍較低,由于規(guī)模不大,其檔案管理人員一般都是身兼數(shù)職,平時主要工作還是以其他工作為主,檔案工作都是兼職完成的。因此,檔案人員對檔案工作大多不是很熟悉。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),部分企業(yè)中的檔案人員基本上都沒有經(jīng)過專門的檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn),對檔案工作的了解僅憑自覺,在工作中出錯的機(jī)率非常大,常常會出現(xiàn)分類不科學(xué),整理不規(guī)范等問題。因此,檔案管理不僅要學(xué)習(xí)扎實的檔案工作知識,還必須具備過硬的檔案管理實踐操作能力。通過市場調(diào)查,學(xué)生明確了檔案管理在文秘工作中的重要地位,增強(qiáng)了其學(xué)習(xí)檔案管理知識和實踐操作技能的主動性和自覺性。
二、高職文秘專業(yè)檔案教學(xué)中存在的問題
高職文秘專業(yè)普遍開設(shè)《檔案管理實務(wù)》課程,以筆者所在單位為例,該課程自1998年文秘專業(yè)創(chuàng)建初期就開設(shè)的一門專業(yè)實務(wù)課,歷經(jīng)學(xué)院“文秘專業(yè)職業(yè)人培養(yǎng)方案”多次修改,目前開設(shè)在第四學(xué)期,共48學(xué)時。課程以培養(yǎng)應(yīng)用型、操作型秘書人才為目標(biāo),通過對檔案、檔案工作的基礎(chǔ)理論知識的講授和相關(guān)技能的訓(xùn)練,使學(xué)生掌握檔案管理的業(yè)務(wù)知識和操作技能,提高實際應(yīng)用能力,具備在基層企事業(yè)單位從事檔案管理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。通過學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握檔案管理的基礎(chǔ)知識,了解檔案的發(fā)展變化、作用、收集和分類整理的方法,明確管理要求和積極提供利用,能使學(xué)生掌握對各種不同類別的檔案進(jìn)行收集、整理、鑒定、銷毀、統(tǒng)計、保管、檢索和編研等方面的實體管理以及對檔案內(nèi)容開發(fā)利用的能力,以適應(yīng)當(dāng)今信息社會對檔案的管理和使用的迫切需要。該課程在教學(xué)過程中存在一些問題,如:一是校內(nèi)實訓(xùn)條件相對薄弱,缺乏系統(tǒng)的實訓(xùn)場所,使學(xué)生動手能力的培養(yǎng)受到影響;二是專業(yè)師資力量不強(qiáng),教師缺少實際的檔案工作經(jīng)歷,缺乏實踐經(jīng)驗,無法滿足日常實踐教學(xué)需求;三是學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高,缺乏實踐操作,加之課程內(nèi)容相對抽象,實際操作技能難以掌握。為了能緩解上述問題,該校教學(xué)團(tuán)隊深入企業(yè)開展調(diào)研,了解社會需求,剖析專業(yè)特點,尋求新的合作契機(jī)。浙江省檔案事務(wù)所作為文秘專業(yè)新建的校外實訓(xùn)基地,是由浙江省編委批準(zhǔn)成立的浙江省檔案局下屬的自收自支事業(yè)單位,為全省各級各類機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位提供檔案業(yè)務(wù)咨詢、整理、檔案數(shù)據(jù)庫建立等服務(wù)。經(jīng)過多次洽談,達(dá)成共識,推行校企合作開發(fā)檔案管理課程,根據(jù)秘書職業(yè)領(lǐng)域和職業(yè)崗位的任職要求,參照秘書職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容,增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力。
三、檔案課程教學(xué)改革的途徑和實踐
(一)深入行業(yè),校企合作,共同開發(fā)課程
為求課程內(nèi)容符合市場需求,組織專業(yè)教師深入一線,密切聯(lián)系,針對學(xué)生今后的工作崗位和實際需要,共同修訂“文秘專業(yè)職業(yè)人培養(yǎng)方案”和教學(xué)實施計劃。根據(jù)檔案管理工作業(yè)務(wù)要求,經(jīng)校企雙方多次協(xié)商,構(gòu)建課程的模塊內(nèi)容體系,形成了“檔案工作知識”、“文書檔案管理”、“科技檔案管理”、“人事和會計檔案管理”、“檔案信息化建設(shè)”、“檔案保管工作”、“檔案檢索工作”、“檔案利用與編研工作”等八大工作模塊,并對每個模塊設(shè)計出具體的教學(xué)任務(wù),提升課程內(nèi)容的實用性。
(二)內(nèi)培外引,打破瓶頸,優(yōu)化師資隊伍
校內(nèi)專業(yè)教師大多面臨著檔案實踐經(jīng)驗不足的缺陷,課堂教學(xué)與實際工作存在差距,甚至?xí)霈F(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。為了提高教師的課堂教學(xué)能力,采取校企深度融合,通過“內(nèi)培外引”的方式,加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)。一方面,校內(nèi)專任教師通過積極參加檔案專業(yè)培訓(xùn)、赴檔案實訓(xùn)基地掛職、參加訪問工程師項目等形式,深入行業(yè)實踐,提高業(yè)務(wù)技能;另一方面,聘請行業(yè)專家、技能名師進(jìn)校開展專題講座和交流活動,全力優(yōu)化師資隊伍建設(shè)。
(三)課程改革,“1+n”模式,擺脫教學(xué)困境
為能擺脫課程教學(xué)困境,對課程進(jìn)行改革,推行“1+n”教學(xué)模式,即:由校內(nèi)主講教師和校外行業(yè)專家共同完成教學(xué)活動。校內(nèi)教師作為主要講授者,側(cè)重理論教學(xué),全程觀測學(xué)生學(xué)習(xí)過程和成果。校外兼職教師側(cè)重指導(dǎo)學(xué)生實際操作,帶給學(xué)生更多更新的外界信息,把握市場人才需求,提高學(xué)生的市場適應(yīng)能力,使教學(xué)更適合企業(yè)需求。
(四)搭建平臺,資源共享,優(yōu)化實訓(xùn)環(huán)境
為改善校內(nèi)實訓(xùn)條件,給學(xué)生創(chuàng)造一個仿真的實訓(xùn)環(huán)境,文秘專業(yè)在原有的辦公設(shè)備基礎(chǔ)上,引進(jìn)浙江省檔案事務(wù)所的數(shù)字檔案登記備份系統(tǒng)和電子檔案管理的專用系統(tǒng)軟件,將行業(yè)實景搬進(jìn)課堂,通過對原始數(shù)據(jù)的收集、掃描錄入,對數(shù)字檔案進(jìn)行整理歸檔、保管利用、鑒定銷毀和登記統(tǒng)計,最大限度的在課堂上再現(xiàn)數(shù)字檔案管理的工作場景,使學(xué)生借助檔案管理系統(tǒng)軟件,將電子檔案管理的理論與實際相結(jié)合,提高學(xué)生的實踐能力,解決理論與實踐脫節(jié),從而實現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的無縫對接。
(五)合作多贏,“一條龍”機(jī)制,訂單式培養(yǎng)人才
校企合作雙方本著“學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生”三方“多贏”的方針,在課程建設(shè)中,采取“認(rèn)知實訓(xùn)”、“課程實訓(xùn)”、“頂崗實習(xí)”的“三段式”模式,將課堂教學(xué)、集中實訓(xùn)、頂崗實習(xí)和學(xué)生就業(yè)四者緊密結(jié)合,為學(xué)生提供了課程實踐到崗位就業(yè)的“一條龍”服務(wù)機(jī)制,實現(xiàn)校企雙方資源共享,企業(yè)為學(xué)校和學(xué)生提供實訓(xùn)平臺,學(xué)生在實習(xí)中融入行業(yè),提高專業(yè)技能,服務(wù)于社會。通過校企雙合作課程開發(fā)的互動模式,使《檔案管理實務(wù)》課程開發(fā)主體互動意識明確,課程內(nèi)容更新及時,以期在實踐中獲得良好的效果。總之,為了培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)企業(yè)不斷變化的檔案管理真實工作環(huán)境的能力,實現(xiàn)從理論到實踐,從學(xué)校到企業(yè),從理解知識到感性認(rèn)識的轉(zhuǎn)變。從基于市場需求著眼,我們應(yīng)把《檔案管理實務(wù)》課程教學(xué)改革常態(tài)化貫穿于教學(xué)全過程,真正體現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”,以企業(yè)需求為導(dǎo)向,努力做到企業(yè)與課程的無縫對接。