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【摘要】：質(zhì)量管理的好壞直接關(guān)系到整個工程建設(shè)的成敗。抓好工程質(zhì)量首先須了解影響工程項目質(zhì)量的各種因素，有針對的采取措施和方法，才能夠行之有效的對建筑工程的質(zhì)量進行管理。
【關(guān)鍵詞】：建筑工程,影響因素；質(zhì)量控制
前言：
工程管理是房地產(chǎn)開發(fā)的一個重要環(huán)節(jié),也是一個實質(zhì)性的環(huán)節(jié),如何做好工程管理一直是一個困擾房地產(chǎn)開發(fā)商的主要問題。解決這個主要問題,將使工程管理躍上一個新的臺階。工程管理可具體分為工程進度管理、工程質(zhì)量管理和工程成本管理。工程項目的質(zhì)量是項目建設(shè)的核心，影響建設(shè)工程項目質(zhì)量目標實現(xiàn)的主觀因素和客觀因素，包括人的因素、方法技術(shù)的因素、材料和設(shè)備因素、管理因素、環(huán)境因素等等。在建設(shè)施工中對以上因素的嚴格控制，是保證施工項目質(zhì)量的關(guān)鍵。
1 人的因素及控制
人是直接參與工程建設(shè)的決策者、組織者、指揮者和操作者，是施工過程的主體。人的問題是質(zhì)量問題的主要原因，甚至有許多屬于技術(shù)、管理、環(huán)境等原因造成的質(zhì)量問題，最終常常歸結(jié)到人的身上。據(jù)統(tǒng)計資料證明：88%的質(zhì)量事故是人的失誤造成的。如何做好人的因素的控制，充分發(fā)揮“人的因素第一”的主導(dǎo)作用。首先，要強調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、工程技術(shù)人員的素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)層和工程技術(shù)人員的素質(zhì)高，質(zhì)量控制的決策能力就強，企業(yè)和工程項目的施工就會有較強的質(zhì)量規(guī)劃、目標控制、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查等一系列行之有效的運作。當然，質(zhì)量以及相應(yīng)的控制制度完善，技術(shù)措施得力，工程質(zhì)量合格乃至優(yōu)良也就順理成章；其次，企業(yè)應(yīng)通過擇優(yōu)錄用、加強思想教育及技能方面的培訓(xùn)，強化質(zhì)量教育培訓(xùn)，以增加施工人員的質(zhì)量意識。合理組織、嚴格考核，并輔以必要的激勵機制，使員工的潛在能力得到充分的發(fā)揮和最好的組合，使施工人員在質(zhì)量控制系統(tǒng)中發(fā)揮主體自控作用。
此外，要落實企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)管理、市場準入制度、執(zhí)業(yè)資格注冊制度、持證上崗制度以及質(zhì)量責(zé)任制度等，堅持對分包商的資質(zhì)考核和施工人員的資格考核，防止因人的資質(zhì)或資格失控而導(dǎo)致質(zhì)量活動能力和管理能力的失控。
2 管理的因素及控制
管理的進行伴隨著建設(shè)工程項目的全部運行周期，也是對建設(shè)工程能產(chǎn)生巨大影響的因素。影響建設(shè)工程項目質(zhì)量的管理因素，主要是決策因素和組織因素。從建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的角度看，建設(shè)工程項目管理組織系統(tǒng)是否健全、實施任務(wù)的組織方式是否科學(xué)合理，無疑將對質(zhì)量目標控制產(chǎn)生重要的影響。①要建立質(zhì)量管理組織機構(gòu)，實行項目經(jīng)理負責(zé)制；②樹立全面質(zhì)量管理的思想，在最高管理者的質(zhì)量方針指引下，貫徹全面、全過程和全員參與的質(zhì)量管理思想，運用動態(tài)控制原理，進行質(zhì)量的事前、事中和事后控制；③制定包括質(zhì)量控制例會制度、協(xié)調(diào)制度、報告審批制度、質(zhì)量驗收制度和質(zhì)量信息制度等質(zhì)量控制制度；④建立建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系，形成PDCA循環(huán)（由計劃（Plan）、實施（Do）、檢查（Check）和處理（Action）四個階段組成的工作循環(huán)），不斷增強質(zhì)量能力，提高質(zhì)量管理水平。
3 材料的因素及控制
材料是工程施工的物質(zhì)條件，也是構(gòu)成工程實體的基礎(chǔ)。正確合理選擇材料，控制材料、構(gòu)配件及工程用品的質(zhì)量規(guī)格、性能特性是否符合設(shè)計規(guī)定標準，直接關(guān)系到工程項目的質(zhì)量形成。只有材料質(zhì)量達到施工要求，工程質(zhì)量才能夠符合標準。所以，加強材料的質(zhì)量控制，是保證并提高工程質(zhì)量的重要保證。材料控制的要點：①應(yīng)在質(zhì)量計劃確定的合格材料供應(yīng)方名錄中按計劃招標采購材料、半成品、構(gòu)件；②材料進場必須檢驗，以樣品及相關(guān)檢測報告進行報驗，報驗合格的材料方能使用。主要為：材料設(shè)備性能、標準與設(shè)計文件的相符性；材料設(shè)備各項技術(shù)性能指標、檢驗測試指標與標準要求的相符性；③材料的搬運和儲存應(yīng)按規(guī)定進行，并建立臺帳；④對材料在工程中的使用嚴格把關(guān)，正確合理地使用材料，杜絕片面極端地追求經(jīng)濟效益，堅決避免將不合格的材料用于工程建設(shè)中。
4 機械的因素及控制
施工的機械設(shè)備會對項目的施工進度和施工質(zhì)量產(chǎn)生直接的、重要的影響，因為機械設(shè)備是所有施工方案和工法得以實施的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，合理選擇和正確使用施工機械設(shè)備是保證施工質(zhì)量的重要措施。要健全“人機固定”制度、“操作證”制度、崗位責(zé)任制度、交接班制度、“技術(shù)保養(yǎng)”制度、“安全使用”制度、機械設(shè)備檢查制度等；在項目施工階段，在綜合考慮施工現(xiàn)場的條件的基礎(chǔ)上，應(yīng)根據(jù)工程需要從設(shè)備選型、主要性能參數(shù)及使用操作要求等方面加以控制；對施工方案中選用的模板、腳手架等施工設(shè)備，除按適用的標準定型選用外，一般需按設(shè)計及施工要求進行專項設(shè)計，對其設(shè)計方案及制作質(zhì)量的控制及驗收應(yīng)作為重點進行控制；使用前必須經(jīng)專業(yè)管理部門的驗收，合格后方可使用；對機械設(shè)備操作人員的資格進行確認，無證或資格不符合者嚴禁上崗；同時，施工技術(shù)、操作人員應(yīng)熟悉機械設(shè)備操作規(guī)程，加強對施工機械設(shè)備的保養(yǎng)、維修和管理，保證機械設(shè)備能正常運行。
5 技術(shù)的因素及控制
施工方案、施工工藝、施工組織設(shè)計、施工技術(shù)措施等方法，它的先進合理直接影響工程質(zhì)量，它的合理可靠也直接影響到工程的施工安全。因此在制訂和采用施工技術(shù)時應(yīng)從切合工程實際、解決施工難題、技術(shù)先進可行、經(jīng)濟合理，有利于保證質(zhì)量、加快進度、降低成本等方面進行全面分析、綜合考慮。①深入正確的分析工程特征、技術(shù)關(guān)鍵及環(huán)境條件等資料，明確質(zhì)量目標，驗收標準、控制的重點和難點。②制定合理有效的有針對性地施工技術(shù)方案和組織方案，采用新材料、新技術(shù)的專項技術(shù)方案和質(zhì)量管理方案；③合理選用施工機械設(shè)備和施工臨時設(shè)施，合理布置施工總平面圖和各階段施工平面圖；④針對工程具體情況，分析氣象、地質(zhì)等環(huán)境因素的影響，制定應(yīng)對措施。
6 環(huán)境的因素及控制
建設(shè)工程項目的實行要在一定的環(huán)境之中進行，所以一個建設(shè)項目的決策、立項和實施，受到經(jīng)濟、政治、社會、技術(shù)等多方面因素的影響，也是建設(shè)項目可行性研究、風(fēng)險識別與管理所必須考慮的環(huán)境因素。影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多，有施工現(xiàn)場自然環(huán)境因素，如工程地質(zhì)、水文、氣象等;施工質(zhì)量管理環(huán)境因素，如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量控制制度等;施工作業(yè)環(huán)境因素，如施工照明、作業(yè)場所、工作面等。環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響，具有復(fù)雜多變和不確定的特點，如氣象條件就變化萬千，溫度、濕度、大風(fēng)、暴雨、酷暑、嚴寒都直接影響工程質(zhì)量。又如前一工序往往就是后一工序的環(huán)境，前一分項、分部工程也就是后一分項、分部工程的環(huán)境。對環(huán)境因素的控制，關(guān)鍵是充分調(diào)查研究，并根據(jù)經(jīng)驗進行預(yù)測，針對各個不利因素以及可能出現(xiàn)情況，提前采取對策和措施，充分作各種準備。①根據(jù)工程承發(fā)包的合同結(jié)構(gòu)，理順管理關(guān)系，建立統(tǒng)一的現(xiàn)場施工組織系統(tǒng)和質(zhì)量管理的綜合運行機制，確保質(zhì)量保證體系處于良好的狀態(tài)，創(chuàng)造良好的質(zhì)量管理環(huán)境和氛圍。②對地質(zhì)、水文等方面的影響因素，應(yīng)根據(jù)設(shè)計要求，分析工程巖土地質(zhì)資料，預(yù)測不利因素，會同設(shè)計等方面制定相應(yīng)的措施，采取如基坑降水、排水、加固圍護等技術(shù)控制方案；對天氣等氣象方面的影響因素，應(yīng)在施工方案中制定專項預(yù)案，明確施工措施，落實人員、器材等方面的準備，以緊急應(yīng)對。③認真實施經(jīng)過審批的施工組織設(shè)計和施工方案，落實保證措施，嚴格執(zhí)行相關(guān)管理制度和施工紀律，保證施工現(xiàn)場的給排水條件、各種能源介質(zhì)供應(yīng)、施工照明、通風(fēng)、安全防護設(shè)施，施工場地空間條件等環(huán)境條件良好，使施工順利進行及施工質(zhì)量得到保證。④要健全施工現(xiàn)場管理制度，實行文明施工，不斷地改善施工現(xiàn)場的環(huán)境，盡可能減少施工所產(chǎn)生的危害，降低對環(huán)境的污染。
7結(jié)束語
建設(shè)工程施工管理是一個極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程，通過對影響建筑工程項目質(zhì)量控制管理因素的簡要分析，并做好主要影響因素的控制，對保證工程質(zhì)量具有至關(guān)重要的意義。
摘要：當今的中國社會經(jīng)濟發(fā)展迅速，房屋建筑工程的數(shù)量增加迅猛，對于工程建筑的要求也更加規(guī)范。構(gòu)造建筑實體環(huán)節(jié)過程是施工,對建筑質(zhì)量起著決定性作用。為建立改善房屋建筑工程項目的質(zhì)量,更加需要對施工階段的質(zhì)量管理高度重視。本文著重論述了房屋建筑工程中的施工質(zhì)量管理的問題。
關(guān)鍵詞：房屋建筑工程、施工質(zhì)量管理、措施
一、引言
隨著不具備承包資質(zhì)的施工企業(yè)通過各種手段中標后，進入施工生產(chǎn)領(lǐng)域，在施工生產(chǎn)過程中通過無底限的低價中標、然后以偷工減料、層層轉(zhuǎn)包等方式獲利，這些措施難以保證工程質(zhì)量， 嚴重損害工程質(zhì)量。因此，建筑施工企業(yè)必須將工程質(zhì)量作為企業(yè)生存的根基，必須清楚地意識到工程質(zhì)量的重要性，從而通過科學(xué)的管理手段，先進的技術(shù)設(shè)備，優(yōu)秀的員工隊伍來確保工程質(zhì)量達到國家規(guī)范和行業(yè)標準。
二、建筑工程質(zhì)量管理的重點
房屋建筑工程項目施工涉及面廣，是極其復(fù)雜的綜合過程，具有建筑位置固定、生產(chǎn)流動、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、多樣施工、體型大、整體性強、建設(shè)周期長、質(zhì)量要求高、受自然條件影響大等特點。因此,施工項目的質(zhì)量管理、工程實施難度比一般工業(yè)產(chǎn)品的實施難度更大，具體有如下表現(xiàn)：
（一）、影響質(zhì)量的因素過多
建筑工程的設(shè)計、材料、機械、地形地貌、地質(zhì)條件、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度、投資成本、建設(shè)周期等都直接影響施工項目的質(zhì)量。易產(chǎn)生質(zhì)量變異及質(zhì)量波動大，工程項目的施工沒有固定的生產(chǎn)流水線，沒有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術(shù)，也沒有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，再加上影響項目施工質(zhì)量的偶然性因素和系統(tǒng)性因素都較多，因此，工程質(zhì)量很容易發(fā)生變異。
（二）、質(zhì)量檢查不能解體、拆卸及終檢的局限性
工程項目建成后,不可能像某些工業(yè)產(chǎn)品那樣，再拆卸或解體檢查內(nèi)在的質(zhì)量，工程項目的質(zhì)量存在著隱蔽性；工程項目的終檢無法進行工程內(nèi)在質(zhì)量的檢驗，發(fā)現(xiàn)隱蔽的質(zhì)量缺陷。而且即使發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題，也不可能像某些工業(yè)產(chǎn)品那樣重新更換零件或像工業(yè)產(chǎn)品那樣實行包換。質(zhì)量受投資、進度的制約項目的施工質(zhì)量受投資、進度的制約較大。如一般情況下，投資大、進度慢，質(zhì)量就好；反之，質(zhì)量則差。因此，項目在施工中，必須正確處理質(zhì)量、投資、進度三者之間的關(guān)系，使其達到對立統(tǒng)一。評價方法的特殊性工程質(zhì)量的檢查評定及驗收是按檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程進行的。隱蔽工程在隱蔽前要檢查合格后驗收,涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的重要分部工程要進行抽樣檢測
三、完善房屋建筑質(zhì)量的措施
（一）、創(chuàng)建標準體系，建立完善相應(yīng)制度
根據(jù)房屋建筑工程形式，建立良好的保障體系，對當前的施工作業(yè)管理制度進行更新調(diào)整，這些都有助于提高工程質(zhì)量。建筑工程單位要想實現(xiàn)工程質(zhì)量的提升，則必須要結(jié)合現(xiàn)代化建筑指標體系，積極更新建筑施工規(guī)章制度。具體操作可參照《質(zhì)量手冊》這綱領(lǐng)性文件來成立質(zhì)量監(jiān)督體系，同時做好各個方面的工程管理。項目經(jīng)理要熟悉質(zhì)量手冊和程序文件要求，從日常施工操作環(huán)節(jié)掌握好工程質(zhì)量。完善管理制度方面，可以大力倡導(dǎo)“質(zhì)量獎罰條例”、“質(zhì)量分析制度”、“質(zhì)量檢查制度”、“用戶回訪制度”等不同政策，只有把不同的規(guī)定內(nèi)容執(zhí)行到實處，才能借助于提高人的工作質(zhì)量來提高工程實體質(zhì)量。對施工材料控制，主要是嚴格施工原材料、預(yù)制構(gòu)件等質(zhì)量檢查，對施工機具控制，就是正確選擇、使用、管理和保養(yǎng)好機械設(shè)備，方法控制，是指施工方案、施工工藝、施工技術(shù)等；環(huán)境控制，主要是對工程地質(zhì)、水文、氣象等的了解和掌握。
（二）、加強質(zhì)量控制、檢查到位
為了從根源上防范建筑工程質(zhì)量問題，則必須要做好質(zhì)量檢查工作。工程單位應(yīng)該重視檢查隊伍建設(shè)，安排專業(yè)人員堅持“防檢結(jié)合，預(yù)防為主”的原則全面實施“講、幫、防、卡”的科學(xué)檢查策略，檢查人員和施工人員一樣要堅持質(zhì)量第一的原則，為下道施工工序負責(zé)。質(zhì)檢人員、用戶、施工人員之間應(yīng)培養(yǎng)團隊合作精神，彼此之間互相交流合作。而質(zhì)量檢查人員和施工現(xiàn)場作業(yè)人員目標完全相同，都應(yīng)該對用戶提供高質(zhì)量，以創(chuàng)造出更高質(zhì)量的建筑產(chǎn)品。如果工程單位在管理時，在工程施工進度與質(zhì)量方面遇到?jīng)_突后通常都需要將質(zhì)量管理當成重點。所謂的施工矛盾主要是針對施工工期短、工程量大這一情況，優(yōu)勢工程管理者會忽略質(zhì)量檢查這一環(huán)節(jié)。因此，必須要樹立質(zhì)量檢查人員的權(quán)威性以提高檢查水平。
（三）、資料齊全、交流經(jīng)驗
施工前期做好工程準備是保證房屋建筑施工順利開展的基礎(chǔ)，房屋施工作業(yè)人員應(yīng)該盡早達到施工現(xiàn)場，熟悉周圍的環(huán)境，仔細研究工程圖紙后，結(jié)合實際情況做好施工布置準備。遇到工程質(zhì)量要求較高的項目時，建筑方需組織各項目部進行內(nèi)部參觀，且針對質(zhì)量管理體系運行、環(huán)境管理體系等方面廣泛交流，安排各個項目部相關(guān)人員到場借鑒先進的施工經(jīng)驗等。進過彼此交流溝通后，本單位人員需及時總結(jié)其它單位的施工優(yōu)勢，反思自己施工操作的不足之處，并采取必要的措施及時改正。多方收集創(chuàng)優(yōu)工程的相關(guān)資料，將工程范本出現(xiàn)的問題盡快反應(yīng)，以盡快得到解決。
（四）、抓住難點、質(zhì)量評判
工程單位要想全面開展施工質(zhì)量控制工作，則必須要抓好施工項目質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，執(zhí)行QC小組攻關(guān)活動，這對在改善施工項目實體質(zhì)量時作用顯著。項目經(jīng)理部需結(jié)合具體狀況是制定“QC小組管理制度”，以項目質(zhì)量控制為根本考慮質(zhì)量管理方式，并以班組為基礎(chǔ)而廣泛實施操作規(guī)范。遇到某些質(zhì)量通病則組織技術(shù)人員參加的攻關(guān)型活動，將不斷改善工程質(zhì)量為目標進行措施商討。從取得成效看，這能顯著提升施工項目的工程質(zhì)量管理效率。大力實施項目質(zhì)量承包以及質(zhì)量否決權(quán)制度，用簽訂責(zé)任狀的方式將質(zhì)量指標作為否決指標。此活動關(guān)系到項目經(jīng)理部每位職工的切身利益，這對于提高他們加強質(zhì)量管理工作積極性很有幫助。
（五）、保證材料質(zhì)量，設(shè)施有效運行
按照國家對建筑行業(yè)制定的指標文件，為實現(xiàn)房屋建筑工程質(zhì)量層次的提升，工程隊單位應(yīng)該把住四關(guān)，即采購關(guān)、檢測關(guān)、運輸保險關(guān)和使用關(guān)，對于工程使用到的材料全面監(jiān)督檢查，杜絕使用規(guī)格、型號、質(zhì)量不合要求的建筑材料。在房屋工程中實施綜合管理，主要是針對整個房屋工程的各個環(huán)節(jié)進行管理控制。一是采購員，應(yīng)不但改善他們的政治素質(zhì)和材料質(zhì)量鑒別水平，建筑單位要選擇誠實守信，事業(yè)心強的采購員，這樣能播種建筑材料質(zhì)量，并具有一定專業(yè)知識的人擔(dān)任。二是掌握信息，對社會上整個材料行業(yè)開展調(diào)查，及時收集記錄質(zhì)量、價格、供貨能力的信息，這樣既可控制材料質(zhì)量，還能顯著降低材料成本投資。建設(shè)、監(jiān)理、施工單位需聯(lián)合制定監(jiān)督方案，把握好施工各環(huán)節(jié)的控制。施工項目選擇的主材必須經(jīng)過專業(yè)審核，材料要配備符合規(guī)范要求的質(zhì)保書，對進場材料需經(jīng)過多方檢測、鑒定。
四、結(jié)束語
房屋建筑工程質(zhì)量關(guān)系到全國人民的生命財產(chǎn)安全，保證建筑的質(zhì)量就是從業(yè)者的第一要務(wù)。雖然工程的施工很復(fù)雜，但是在編制施工組織設(shè)計開始,到施工過程中的商洽管理、質(zhì)量檢驗、直至建筑工程竣工驗收全過程中的各項技術(shù)工作，貫穿著整個施工過程。必須以規(guī)范、規(guī)程為標準， 嚴格操作的態(tài)度控制好每個環(huán)節(jié)，造出更多的優(yōu)質(zhì)工程。
摘要：在糧食市場化、國際化的今天，建立、運行并動態(tài)完善糧油檢測實驗室質(zhì)量體系，十分必要，也是發(fā)展趨勢。本文簡要敘述了糧油檢測實驗室質(zhì)量管理體系建立及運行中的文件編制、內(nèi)審和人員培訓(xùn)等方面內(nèi)容。
關(guān)鍵詞：體系文件 內(nèi)審 人員培訓(xùn)
近幾年，糧油質(zhì)量檢測工作受到廣泛的關(guān)注。在糧食市場化、國際化的今天，中儲糧總公司高度重視，對質(zhì)量檢測工作提出更高的要求和新的目標。中儲糧巴彥淖爾質(zhì)檢中心，成立于2000年，現(xiàn)有人員7名，全部為大專學(xué)歷以上，其中高級經(jīng)濟師1名，檢驗工程師2名，高級檢驗員2名，中級檢驗員2名。設(shè)主任、副主任各一名，技術(shù)負責(zé)、質(zhì)量負責(zé)人各1名，檢測人員3名并各兼內(nèi)審員、質(zhì)量監(jiān)督員、設(shè)備管理員、檔案管理員等職務(wù)。實驗室的儀器均是按照中儲糧總公司下發(fā)的《分公司質(zhì)檢中心儀器配置目錄》配置，現(xiàn)共有檢測儀器70余臺（套），能滿足原糧、成品糧的質(zhì)量指標、品質(zhì)指標、部分衛(wèi)生指標的檢測。為保證質(zhì)檢中心檢測流程的規(guī)范性及數(shù)據(jù)準確性和科學(xué)性，2003年我中心建立了適應(yīng)本實驗室情況的質(zhì)量管理體系，2004年首次通過了省級計量認證。本文簡要敘述了本中心質(zhì)量體系文件的編寫，內(nèi)部審核，人員培訓(xùn)管理三個方面的相關(guān)內(nèi)容。
1、有效完成實驗室質(zhì)量體系文件的編制工作
目前，國際通行的實驗室認可準則就是《檢測和校準實驗室能力的通用要求》（ISO/IEC17025：1999）。據(jù)此基本框架建立的質(zhì)量體系，是文件化、具體化、規(guī)范化、模式化的管理體系。故要把管理要素和技術(shù)要素融入到實驗室的實際工作系統(tǒng)中，編制適用于自己質(zhì)量體系文件，以指導(dǎo)本實驗室的工作，確保一切活動有章可循，有據(jù)可查。編制好各級質(zhì)量體系文件是建立、運行質(zhì)量體系的關(guān)鍵。
1.1編寫培訓(xùn)
質(zhì)量體系的建立涉及到實驗室的所有質(zhì)量活動，所以必須要對評審準則進行全員培訓(xùn)。我們首先確定了2名內(nèi)審員，派其參加了《實驗室資質(zhì)認定評審準則》的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，取得了內(nèi)審員資格證書，之后由內(nèi)審員組織實驗室全體人員對評審準則進行了認真學(xué)習(xí)，經(jīng)過長時間不間斷的學(xué)習(xí)，將認可準則中的要求有效地體現(xiàn)到實際質(zhì)量管理和技術(shù)運作中。
1.2 編寫方式
我們采用了自上而下依次展開的編寫方式，按質(zhì)量手冊，程序文件，作業(yè)指導(dǎo)書，質(zhì)量記錄的順序編寫，并逐年不斷修訂和完善。
1.3 全員參與，分工編寫，共同執(zhí)行
本中心將手冊編寫任務(wù)分解，集思廣益，調(diào)動每個人的積極性，使之融入到質(zhì)量體系中。副主任主持管理體系文件中質(zhì)量手冊，程序文件，作業(yè)指導(dǎo)書，質(zhì)量記錄等的編寫、修訂工作。質(zhì)量手冊主要由副主任人編寫，程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書主要由質(zhì)量負責(zé)人、技術(shù)負責(zé)人編寫，并根據(jù)其中的各種要素，同檢測人員根據(jù)各崗位具體情況，協(xié)助完成。如管理要素中的糾正措施、預(yù)防措施及改進由質(zhì)量監(jiān)督員編寫；內(nèi)部審核由內(nèi)審員編寫。技術(shù)要求中的設(shè)備和標準物質(zhì)由設(shè)備管理員編寫；抽樣和樣品處置由樣品管理員編寫。程序文件中內(nèi)部審核程序由內(nèi)審員編寫，儀器設(shè)備維護、保養(yǎng)程序由設(shè)備管理員編寫等。
1.4 誰編寫誰執(zhí)行，減少工作中的推諉現(xiàn)象
自己編寫的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書或質(zhì)量記錄，執(zhí)行起來更加適用，提高了工作效率。在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)問題，能及時改正。這就有利于質(zhì)量體系的不斷完善。效果比較顯著。
1.5 批準宣貫
質(zhì)量手冊、程序文件編寫完后由副主任審核，中心主任批準后，作業(yè)指導(dǎo)書由技術(shù)負責(zé)人批準后。體系文件后由質(zhì)量負責(zé)人向?qū)嶒炇胰w人員宣貫，組織大家學(xué)習(xí)，使全體人員能理解并貫徹執(zhí)行，以達到確保實驗室檢測質(zhì)量的目的。
2 有效進行內(nèi)部審核
實驗室內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核簡稱內(nèi)審，它能動態(tài)顯示質(zhì)量體系的運行狀況，是實驗室自我審核、自我約束、自我完善的一種系統(tǒng)性的活動，是保證質(zhì)量體系更加有效運作的重要手段，是實驗室通向管理評審和現(xiàn)場評審的重要環(huán)節(jié)。故內(nèi)審要注意幾個方面：
2.1 明確內(nèi)審目的、范圍、職責(zé)
目的是驗證本中心質(zhì)量管理體系所有規(guī)定和要求的適宜性，以及體系運行的可行性及其效果，為改進質(zhì)量管理體系及管理評審提供依據(jù)。 范圍指質(zhì)量體系覆蓋的范圍，一般以實驗室組織、場所、過程等來表示。內(nèi)審時要主次分明，抓重點、難點問題出現(xiàn)集中及頻繁的部門展開工作，要圍繞與質(zhì)量有直接關(guān)聯(lián)的部門和要素進行。
副主任負責(zé)批準年度內(nèi)部審核計劃并具體組織審核，質(zhì)量負責(zé)人和內(nèi)審員負責(zé)組織實施，編寫年度審核報告并在落實糾正措施時進行必要的組織和協(xié)調(diào)工作。質(zhì)量監(jiān)督員負責(zé)在內(nèi)審報告中提出的不符合項的糾正措施的實施情況。
2.2 審核時間、審核方法
通常情況下中心在每年末安排一次定期審核，審核內(nèi)容按管理體系中的內(nèi)審檢查表逐項進行。有時也會進行不定期審核，比如管理體系中有人員變動時。審核方法主要是通過查、問、聽、看來實施。
2.3 開好首末會議。
首次會議是實施內(nèi)審工作的開端，是全體中心人員共同參加的會議。內(nèi)審工作的成敗，關(guān)鍵在于實驗室人員對內(nèi)審工作的認識、理解和相互配合支持的程度。所以要利用首次會議統(tǒng)一思想，詳細陳述內(nèi)審目的、范圍、澄清有關(guān)問題，進一步明確審核時間、地點、參加人員的各自任務(wù)。
末次會議的召開就意味著內(nèi)審工作的結(jié)束，但內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項的糾正工作，要通過跟蹤驗證來完成。因此，要選擇一個適當?shù)臅r機，把內(nèi)審員和相關(guān)人員集中起來，通報內(nèi)審情況，統(tǒng)一思想和認識，做好糾正措施的落實和跟蹤驗證工作。對不符合項做統(tǒng)計、分析、歸納，讓大家充分了解質(zhì)量體系動作過程中存在的問題，進一步積極推動質(zhì)量體系的完善，使之更有效的服務(wù)于質(zhì)量，為管理評審打下良好基礎(chǔ)。
3 建立有效的培訓(xùn)機制
3.1 培訓(xùn)目的
培訓(xùn)的目的是為了實現(xiàn)質(zhì)檢中心工作目標，滿足人員的發(fā)展要求。質(zhì)檢中心的工作目標就是滿足客戶的需求和期望。要使培訓(xùn)達到目的，應(yīng)包括兩方面的內(nèi)容：一是對“質(zhì)檢中心目標”的認識，偏重于質(zhì)量意識教育；二是提高達到這一目標的能力，偏重于技能教育。質(zhì)檢中心人員通過培訓(xùn)所獲得的知識和技能與經(jīng)驗相結(jié)合，將會使其具備或提高“相應(yīng)的能力”，不僅會提高工作效率和質(zhì)量，而且也為滿足人員的發(fā)展需求創(chuàng)造了必要的前提條件。
3.2 培訓(xùn)內(nèi)容
質(zhì)檢中心是為社會提供檢測數(shù)據(jù)和檢驗結(jié)果的機構(gòu)，其最終產(chǎn)品是檢驗報告，其形成過程中各影響要素缺一不可，但最根本的、起決定作用的還是人的因素。檢測結(jié)果準確可靠與否，與質(zhì)檢中心人員的責(zé)任心和技術(shù)水平密不可分，因此，建立對中心人員培訓(xùn)機制，不斷提高人員素質(zhì)是搞好實驗室質(zhì)量管理、增強整體實力的首要因素。
3.2.1 人員素質(zhì)的培訓(xùn)
中心人員必須了解相關(guān)的法律法規(guī)和政策要求，加強職業(yè)道德、行為規(guī)范和安全保密等方面的學(xué)習(xí)和教育。學(xué)習(xí)和掌握與糧食檢驗相關(guān)的專業(yè)知識、技術(shù)標準、方法、規(guī)范和儀器設(shè)備原理。
3.2.2 質(zhì)量意識的培訓(xùn)
人員的質(zhì)量意識是實驗室質(zhì)量體系得以建立和正常運行的基礎(chǔ)，只有充分認識到質(zhì)量的重要性，才能堅持“質(zhì)量第一”，持續(xù)改進工作，滿足客戶的需求和期望，實現(xiàn)質(zhì)檢中心的工作目標。
3.2.3 質(zhì)量體系的培訓(xùn)
質(zhì)量體系文件是實施質(zhì)量管理的依據(jù)，質(zhì)檢中心必須通過學(xué)習(xí)、宣貫，使所有與檢測活動有關(guān)的人員熟悉與之相關(guān)的質(zhì)量體系文件，并在工作中執(zhí)行這些程序。
結(jié)合實際情況，本中心每年進行一次管理體系文件的宣貫培訓(xùn)，尤其是對新分配的畢業(yè)生要進行管理體系的培訓(xùn)，要求對質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)和考核。在使用新方法新標準之前對全體人員要進行培訓(xùn)，每次派員工參加完總公司、分公司組織的各種培訓(xùn)回來，都要求寫學(xué)結(jié)并將自己的培訓(xùn)內(nèi)容講解給大家。這樣既可提高其他員工的能力，又可創(chuàng)造一個互相學(xué)習(xí)，共同提高的氛圍， 同時也增強了本中心的凝聚力。
在社會主義市場經(jīng)濟條件下的今天，國家對商品的糧油食品質(zhì)量問題十分重視，只有建立完整的質(zhì)量管理體系，才能做好每個質(zhì)量環(huán)節(jié)的工作，并在工作中不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，避免問題的再次出現(xiàn)，不斷完善實驗室的質(zhì)量管理體系，這樣才能得到準確、科學(xué)的檢測數(shù)據(jù)，為糧油整個流通體系提供服務(wù)和保障。
摘要：當今的中國社會經(jīng)濟發(fā)展迅速，房屋建筑工程的數(shù)量增加迅猛，對于工程建筑的要求也更加規(guī)范。構(gòu)造建筑實體環(huán)節(jié)過程是施工,對建筑質(zhì)量起著決定性作用。為建立改善房屋建筑工程項目的質(zhì)量,更加需要對施工階段的質(zhì)量管理高度重視。本文著重論述了房屋建筑工程中的施工質(zhì)量管理的問題。
關(guān)鍵詞：房屋建筑工程】施工質(zhì)量管理、措施
一、引言
隨著不具備承包資質(zhì)的施工企業(yè)通過各種手段中標后，進入施工生產(chǎn)領(lǐng)域，在施工生產(chǎn)過程中通過無底限的低價中標、然后以偷工減料、層層轉(zhuǎn)包等方式獲利，這些措施難以保證工程質(zhì)量， 嚴重損害工程質(zhì)量。因此，建筑施工企業(yè)必須將工程質(zhì)量作為企業(yè)生存的根基，必須清楚地意識到工程質(zhì)量的重要性，從而通過科學(xué)的管理手段，先進的技術(shù)設(shè)備，優(yōu)秀的員工隊伍來確保工程質(zhì)量達到國家規(guī)范和行業(yè)標準。
二、建筑工程質(zhì)量管理的重點
房屋建筑工程項目施工涉及面廣，是極其復(fù)雜的綜合過程，具有建筑位置固定、生產(chǎn)流動、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、多樣施工、體型大、整體性強、建設(shè)周期長、質(zhì)量要求高、受自然條件影響大等特點。因此,施工項目的質(zhì)量管理、工程實施難度比一般工業(yè)產(chǎn)品的實施難度更大，具體有如下表現(xiàn)：
（一）、影響質(zhì)量的因素過多
建筑工程的設(shè)計、材料、機械、地形地貌、地質(zhì)條件、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度、投資成本、建設(shè)周期等都直接影響施工項目的質(zhì)量。易產(chǎn)生質(zhì)量變異及質(zhì)量波動大，工程項目的施工沒有固定的生產(chǎn)流水線，沒有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術(shù)，也沒有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，再加上影響項目施工質(zhì)量的偶然性因素和系統(tǒng)性因素都較多，因此，工程質(zhì)量很容易發(fā)生變異。
（二）、質(zhì)量檢查不能解體、拆卸及終檢的局限性
工程項目建成后,不可能像某些工業(yè)產(chǎn)品那樣，再拆卸或解體檢查內(nèi)在的質(zhì)量，工程項目的質(zhì)量存在著隱蔽性；工程項目的終檢無法進行工程內(nèi)在質(zhì)量的檢驗，發(fā)現(xiàn)隱蔽的質(zhì)量缺陷。而且即使發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題，也不可能像某些工業(yè)產(chǎn)品那樣重新更換零件或像工業(yè)產(chǎn)品那樣實行包換。質(zhì)量受投資、進度的制約項目的施工質(zhì)量受投資、進度的制約較大。如一般情況下，投資大、進度慢，質(zhì)量就好；反之，質(zhì)量則差。因此，項目在施工中，必須正確處理質(zhì)量、投資、進度三者之間的關(guān)系，使其達到對立統(tǒng)一。評價方法的特殊性工程質(zhì)量的檢查評定及驗收是按檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程進行的。隱蔽工程在隱蔽前要檢查合格后驗收,涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的重要分部工程要進行抽樣檢測
三、完善房屋建筑質(zhì)量的措施
（一）、創(chuàng)建標準體系，建立完善相應(yīng)制度
根據(jù)房屋建筑工程形式，建立良好的保障體系，對當前的施工作業(yè)管理制度進行更新調(diào)整，這些都有助于提高工程質(zhì)量。建筑工程單位要想實現(xiàn)工程質(zhì)量的提升，則必須要結(jié)合現(xiàn)代化建筑指標體系，積極更新建筑施工規(guī)章制度。具體操作可參照《質(zhì)量手冊》這綱領(lǐng)性文件來成立質(zhì)量監(jiān)督體系，同時做好各個方面的工程管理。項目經(jīng)理要熟悉質(zhì)量手冊和程序文件要求，從日常施工操作環(huán)節(jié)掌握好工程質(zhì)量。完善管理制度方面，可以大力倡導(dǎo)“質(zhì)量獎罰條例”、“質(zhì)量分析制度”、“質(zhì)量檢查制度”、“用戶回訪制度”等不同政策，只有把不同的規(guī)定內(nèi)容執(zhí)行到實處，才能借助于提高人的工作質(zhì)量來提高工程實體質(zhì)量。對施工材料控制，主要是嚴格施工原材料、預(yù)制構(gòu)件等質(zhì)量檢查，對施工機具控制，就是正確選擇、使用、管理和保養(yǎng)好機械設(shè)備，方法控制，是指施工方案、施工工藝、施工技術(shù)等；環(huán)境控制，主要是對工程地質(zhì)、水文、氣象等的了解和掌握。
（二）、加強質(zhì)量控制、檢查到位
為了從根源上防范建筑工程質(zhì)量問題，則必須要做好質(zhì)量檢查工作。工程單位應(yīng)該重視檢查隊伍建設(shè)，安排專業(yè)人員堅持“防檢結(jié)合，預(yù)防為主”的原則全面實施“講、幫、防、卡”的科學(xué)檢查策略，檢查人員和施工人員一樣要堅持質(zhì)量第一的原則，為下道施工工序負責(zé)。質(zhì)檢人員、用戶、施工人員之間應(yīng)培養(yǎng)團隊合作精神，彼此之間互相交流合作。而質(zhì)量檢查人員和施工現(xiàn)場作業(yè)人員目標完全相同，都應(yīng)該對用戶提供高質(zhì)量，以創(chuàng)造出更高質(zhì)量的建筑產(chǎn)品。如果工程單位在管理時，在工程施工進度與質(zhì)量方面遇到?jīng)_突后通常都需要將質(zhì)量管理當成重點。所謂的施工矛盾主要是針對施工工期短、工程量大這一情況，優(yōu)勢工程管理者會忽略質(zhì)量檢查這一環(huán)節(jié)。因此，必須要樹立質(zhì)量檢查人員的權(quán)威性以提高檢查水平。
（三）、資料齊全、交流經(jīng)驗
施工前期做好工程準備是保證房屋建筑施工順利開展的基礎(chǔ)，房屋施工作業(yè)人員應(yīng)該盡早達到施工現(xiàn)場，熟悉周圍的環(huán)境，仔細研究工程圖紙后，結(jié)合實際情況做好施工布置準備。遇到工程質(zhì)量要求較高的項目時，建筑方需組織各項目部進行內(nèi)部參觀，且針對質(zhì)量管理體系運行、環(huán)境管理體系等方面廣泛交流，安排各個項目部相關(guān)人員到場借鑒先進的施工經(jīng)驗等。進過彼此交流溝通后，本單位人員需及時總結(jié)其它單位的施工優(yōu)勢，反思自己施工操作的不足之處，并采取必要的措施及時改正。多方收集創(chuàng)優(yōu)工程的相關(guān)資料，將工程范本出現(xiàn)的問題盡快反應(yīng)，以盡快得到解決。
（四）、抓住難點、質(zhì)量評判
工程單位要想全面開展施工質(zhì)量控制工作，則必須要抓好施工項目質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，執(zhí)行QC小組攻關(guān)活動，這對在改善施工項目實體質(zhì)量時作用顯著。項目經(jīng)理部需結(jié)合具體狀況是制定“QC小組管理制度”，以項目質(zhì)量控制為根本考慮質(zhì)量管理方式，并以班組為基礎(chǔ)而廣泛實施操作規(guī)范。遇到某些質(zhì)量通病則組織技術(shù)人員參加的攻關(guān)型活動，將不斷改善工程質(zhì)量為目標進行措施商討。從取得成效看，這能顯著提升施工項目的工程質(zhì)量管理效率。大力實施項目質(zhì)量承包以及質(zhì)量否決權(quán)制度，用簽訂責(zé)任狀的方式將質(zhì)量指標作為否決指標。此活動關(guān)系到項目經(jīng)理部每位職工的切身利益，這對于提高他們加強質(zhì)量管理工作積極性很有幫助。
（五）、保證材料質(zhì)量，設(shè)施有效運行
按照國家對建筑行業(yè)制定的指標文件，為實現(xiàn)房屋建筑工程質(zhì)量層次的提升，工程隊單位應(yīng)該把住四關(guān)，即采購關(guān)、檢測關(guān)、運輸保險關(guān)和使用關(guān)，對于工程使用到的材料全面監(jiān)督檢查，杜絕使用規(guī)格、型號、質(zhì)量不合要求的建筑材料。在房屋工程中實施綜合管理，主要是針對整個房屋工程的各個環(huán)節(jié)進行管理控制。一是采購員，應(yīng)不但改善他們的政治素質(zhì)和材料質(zhì)量鑒別水平，建筑單位要選擇誠實守信，事業(yè)心強的采購員，這樣能播種建筑材料質(zhì)量，并具有一定專業(yè)知識的人擔(dān)任。二是掌握信息，對社會上整個材料行業(yè)開展調(diào)查，及時收集記錄質(zhì)量、價格、供貨能力的信息，這樣既可控制材料質(zhì)量，還能顯著降低材料成本投資。建設(shè)、監(jiān)理、施工單位需聯(lián)合制定監(jiān)督方案，把握好施工各環(huán)節(jié)的控制。施工項目選擇的主材必須經(jīng)過專業(yè)審核，材料要配備符合規(guī)范要求的質(zhì)保書，對進場材料需經(jīng)過多方檢測、鑒定。
四、結(jié)束語
房屋建筑工程質(zhì)量關(guān)系到全國人民的生命財產(chǎn)安全，保證建筑的質(zhì)量就是從業(yè)者的第一要務(wù)。雖然工程的施工很復(fù)雜，但是在編制施工組織設(shè)計開始,到施工過程中的商洽管理、質(zhì)量檢驗、直至建筑工程竣工驗收全過程中的各項技術(shù)工作，貫穿著整個施工過程。必須以規(guī)范、規(guī)程為標準， 嚴格操作的態(tài)度控制好每個環(huán)節(jié)，造出更多的優(yōu)質(zhì)工程。
[摘要] 隨著國家食品藥品監(jiān)督管理局對藥品經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督管理,藥品經(jīng)營企業(yè)的質(zhì)量管理日趨完善與提高,但在首營審批、原有供貨商及在營品種管理以及購進藥品驗收三個方面還需要加強控制與完善。
[關(guān)鍵詞] 藥品經(jīng)營;質(zhì)量控制;完善提高
隨著國家食品藥品監(jiān)督管理局10年來對藥品經(jīng)營企業(yè)實施GSP管理,以及對藥品經(jīng)營企業(yè)日常監(jiān)管的加強,藥品經(jīng)營企業(yè)的質(zhì)量管理水平大大的提高了,藥品經(jīng)營質(zhì)量管理日漸規(guī)范,人民群眾用藥安全得到了保障。但在藥品經(jīng)營質(zhì)量管理過程中,以下3個方面還需要加強控制與完善。
1 加強首營企業(yè)及首營品種審批管理
公司要不斷的發(fā)展,就要不斷增加新的供貨商,維護原有供貨商,不斷淘汰不符合要求的供貨商,不斷增加新品種,淘汰存在質(zhì)量風(fēng)險的品種。加強首營審批管理,才能降低經(jīng)營質(zhì)量風(fēng)險。
1.1 首營企業(yè)審批
首營企業(yè)[1]是指購進藥品時,與本企業(yè)首次發(fā)生供需關(guān)系的藥品生產(chǎn)或藥品經(jīng)營企業(yè)。
對于新增供貨商必須進行首營企業(yè)審批,審核供貨商的合法資質(zhì)和質(zhì)量信譽,合法資質(zhì)包括對供貨商的營業(yè)執(zhí)照、藥品經(jīng)營許可證、GSP證書等資質(zhì)的審核,業(yè)務(wù)人員的身份及法人委托書等信息的審核,對于經(jīng)營特殊藥品的企業(yè),還要審核其經(jīng)營特殊藥品的審批件。除審核所提供的加蓋原印章的紙質(zhì)資質(zhì)證件外,同時還要上網(wǎng)查詢有關(guān)資質(zhì)證件的真實性、有效性,例如GSP認證的公告信息等;另外還要查詢供貨商是否有違法記錄、市場質(zhì)量抽檢是否有不合格質(zhì)量公告等,必要時還要對供貨商的生產(chǎn)質(zhì)量管理情況或經(jīng)營企業(yè)的質(zhì)量管理情況進行實地考察,以保證首營企業(yè)的合法性及質(zhì)量信譽保證,為企業(yè)購進藥品供貨渠道的合法性及質(zhì)量信譽提供保障。
1.2 首營品種審批
首營品種[1]是指本企業(yè)向某一藥品生產(chǎn)企業(yè)首次購進的藥品(含新規(guī)格、新劑型、新包裝等)。對于第一次自藥品生產(chǎn)企業(yè)購進的藥品必須進行首營品種審批,首先審核首次經(jīng)營品種的合法資質(zhì),包括該藥品的生產(chǎn)批件是否有效、執(zhí)行的質(zhì)量標準是否為國家現(xiàn)行的質(zhì)量標準、生產(chǎn)企業(yè)出廠檢驗報告是否嚴格按照質(zhì)量標準進行全項檢測等,對于生物制品,還要審核其《批簽發(fā)合格證》,進口藥品審核其《進口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》,以及進口藥品檢驗報告或已抽樣的《藥品進口通關(guān)單》等;對于標簽、小盒、說明書實樣,審核其文字是否與國家或規(guī)定的要求一致,包裝設(shè)計是否符合國家有關(guān)規(guī)定;審核首營品種劑型或品種是否在供貨企業(yè)《藥品生產(chǎn)許可證》規(guī)定的生產(chǎn)范圍內(nèi);當該品種的規(guī)格、劑型或包裝改變時應(yīng)重新對其進行審核。嚴格控制首營品種的審批,降低新增經(jīng)營品種的質(zhì)量風(fēng)險。
2 加強原有供貨商及在營品種的管理
對原有供貨商要定期審核其資質(zhì)證照是否在效期內(nèi),定期上網(wǎng)核查資質(zhì)證照更新的信息,網(wǎng)上查詢其是否有違法公告、不合格質(zhì)量公告等。對于有違法行為,資質(zhì)證照到期未及時更新的,且不能提供有效證明的,應(yīng)立即停止其供貨,以防公司藥品經(jīng)營受到牽連。
對于在營品種,建立品種質(zhì)量檔案,定期審核在營品種生產(chǎn)批準文件是否在效期內(nèi),執(zhí)行的質(zhì)量標準是否為現(xiàn)行標準;對在庫經(jīng)營品種定期審核,審核其標簽、小盒、說明書文字圖案等是否有變化而未重新進行首營品種審批,檢查藥品外觀質(zhì)量情況,注射劑品種還要檢查其可見異物情況,定期上網(wǎng)核查在營品種的質(zhì)量公告情況等,檢查結(jié)果及時歸檔備查。對于藥品批準文件未及時進行再注冊,標簽、說明書、執(zhí)行質(zhì)量標準等未及按照國家規(guī)定及時更新的,應(yīng)及時停止經(jīng)營,以確保經(jīng)營品種的合法性,確保經(jīng)營品種的質(zhì)量,降低經(jīng)營質(zhì)量風(fēng)險。
3 加強購進藥品的驗收管理,保證入庫藥品質(zhì)量
3.1 購進藥品逐批驗收
嚴格按照GSP的要求及公司規(guī)定對購進藥品進行抽樣驗收,必須保證逐批驗收,對于雙批號合箱的藥品必須分別進行驗收登記,同時要求驗收人員統(tǒng)計購進藥品合箱批號出現(xiàn)的機率,如果同一個藥品從未出現(xiàn)過合箱的情況,則必須對該藥品生產(chǎn)企業(yè)進行質(zhì)量查詢。按照藥品GMP的要求,各種制劑劑型均規(guī)定了藥品批的劃分原則[2-3],藥品生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)每批藥品時都會下發(fā)一個批生產(chǎn)指令,規(guī)定批量,藥品在生產(chǎn)過程中會因正常的物耗、裝量差異、片重的大小等而使最終成品并非為整件包裝,必然會有零頭產(chǎn)生,生產(chǎn)企業(yè)將本批包裝產(chǎn)生的零頭與下批藥品合箱,包裝成整件,便于銷售。對于一個藥品生產(chǎn)企業(yè),其生產(chǎn)的藥品有合箱是正?，F(xiàn)象,如果沒有合箱,那么該企業(yè)有可能存在人為湊整件截批的現(xiàn)象,實際上也就是一種混批現(xiàn)象,人為更改批號現(xiàn)象,按照《藥品管理法》的規(guī)定,更改生產(chǎn)批號按劣藥論處[4];如果一個藥品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的合箱信息沒有體現(xiàn)在藥品包裝上的話,那么實際產(chǎn)生的合箱藥品從車間到倉庫,再銷售出廠,勢必造成不知哪箱為合箱,遇到藥品生產(chǎn)企業(yè)因質(zhì)量問題收回藥品時,藥品經(jīng)營企業(yè)勢必要退回更多的藥品,將會給企業(yè)帶來不必要的麻煩和工作量。
對于從未出現(xiàn)過合箱藥品的生產(chǎn)企業(yè),應(yīng)加強對該品種的控制與管理,有必要時停止該品種的購進,降低購進質(zhì)量風(fēng)險。
3.2 加強隨貨檢驗報告的審核
根據(jù)藥品GSP要求,藥品經(jīng)營企業(yè)購進首營品種時要求索要藥品生產(chǎn)企業(yè)購進同批藥品的檢驗合格報告單。對于購進首營品種必須嚴格審核隨貨同行的同批檢驗報告,核對檢驗報告檢驗項目與質(zhì)量標準要求的檢驗項目是否一致,或者除質(zhì)量標準控制項目外增加了檢測項目;審核控制指標是否與質(zhì)量標準一致或高于質(zhì)量標準。如果檢驗報告檢測項目少于質(zhì)量標準,或者檢驗控制指標低于質(zhì)量標準控制指標,則應(yīng)停止該藥品的購進驗收,以防止購進質(zhì)量不符要求的藥品。
對于在營品種,定期向供貨商索要隨貨藥品同批的檢驗報告,并嚴格審核,以確保購進藥品的質(zhì)量及購進藥品的合法性,一旦發(fā)現(xiàn)不符合要求時,應(yīng)立即停止該藥品的購進與銷售。
隨著國家食品藥品監(jiān)督管理局對藥品生產(chǎn)企業(yè)及經(jīng)營企業(yè)實施GMP、GSP管理,藥品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量管理日漸規(guī)范,管理水平不斷提高,藥品質(zhì)量得到了保證。為了更進一步加強藥品經(jīng)營質(zhì)量管理,藥品經(jīng)營企業(yè)在藥品經(jīng)營過程中還必須加強首營審批,供貨商審核,購進驗收方面的控制。
摘要：怎樣管理好實驗室,使其最大限度的發(fā)揮作用,已經(jīng)成為管理工作中的一項重要課題。進行實驗室質(zhì)量管理方法的研究，對提高實驗室科學(xué)管理水平,保證檢定/檢測數(shù)據(jù)的科學(xué)、準確、可靠有著重要意義。
關(guān)鍵詞：實驗室、質(zhì)量管理
一、前言
管理好實驗室是實驗室工作的主要任務(wù)，是發(fā)揮好實驗室作用的基本前提。而目前實驗室管理的手段和制度還落后于科技的發(fā)展，限制了實驗室作用的發(fā)揮。實驗室認可的目的是提高實驗室的質(zhì)量管理水平，減少可能出現(xiàn)的質(zhì)量風(fēng)險和實驗室的責(zé)任，平衡實驗室與客戶之間的利益，提高社會對認可實驗室的認知度和信任度，最終達到法律、政府和市場的共同承認，實現(xiàn)檢測數(shù)據(jù)的國際雙邊和多邊的互認。
二、創(chuàng)建科學(xué)的實驗室管理模式
實驗室需要建立完善的實驗室質(zhì)量管理體系并有效運行。ISO／IEC17025《檢測和校準實驗室能力的認可準則》提出了對實驗室管理和檢測能力的通用要求，是所有認可組織、機構(gòu)對實驗室認可的要求。建立質(zhì)量體系文件的目的是溝通意圖，統(tǒng)一行動，有利于質(zhì)量管理體系的實施、保持和改進。因此，實驗室質(zhì)量體系文件的方式和程度必須結(jié)合實驗室的類型、范圍，規(guī)模，檢測的難易程度和員工的素質(zhì)等方面綜合考慮，不能找個模式照搬。質(zhì)量管理體系在線質(zhì)量監(jiān)控過程中，可能在很多環(huán)節(jié)或要素上存在問題，需要根據(jù)體系文件的要求在運行中不斷改進和完善，使體系的運行符合ISO／IEC17025《檢測和校準實驗室能力認可準則》的要求，并真正起到在線質(zhì)量監(jiān)控的作用。
三、保障實驗室設(shè)施環(huán)境
具備必要的設(shè)施和環(huán)境條件進行有效的監(jiān)控是保證檢測工作正常開展的先決條件。任何檢測都要通過設(shè)備來實現(xiàn)，實驗室應(yīng)配備正確進行檢測的全部設(shè)備。設(shè)備應(yīng)有標識、記錄、日常維護和控制，有操作指導(dǎo)書，要有校準和檢定。溯源的目的就是強調(diào)全國和世界范圍內(nèi)量值的統(tǒng)一，都能溯源到國家或國際計量基準，即SI單位的復(fù)現(xiàn)值，它是全球一體化和互認的基礎(chǔ)。量值溯源是保證測量結(jié)果準確可靠的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。實驗室的環(huán)境條件需要適應(yīng)三方面的要求：1、標準/規(guī)程的要求；2、特殊精密儀器設(shè)備的需要；3、人員本身能力的需要。實驗室應(yīng)確保環(huán)境條件不會對檢測結(jié)果質(zhì)量造成任何不良影響。在實驗室的固定場所以外的場所進行抽樣、檢測時應(yīng)特別注意，因為離開其固定設(shè)施的場所，或在相關(guān)的臨時或移動設(shè)施中進行工作的條件可能與實驗室內(nèi)不一樣，因此，對可能影響檢測結(jié)果的設(shè)施和環(huán)境的技術(shù)條件應(yīng)文件化。在有關(guān)規(guī)范、方法和程序有要求時，或?qū)Y(jié)果質(zhì)量有影響時，實驗室應(yīng)對環(huán)境條件進行監(jiān)測、控制和記錄，當環(huán)境條件危及到檢測結(jié)果時應(yīng)立即停止檢測工作。
四、提高檢定/檢測人員素質(zhì)
在影響實驗室檢測工作質(zhì)量的諸多因素中，人員是最重要因素，為此必須從系統(tǒng)的角度來加以策劃和設(shè)計，應(yīng)根據(jù)當前和預(yù)期要開展的檢測、抽樣任務(wù)以及管理體系的要求來識別和確定人力資源的需求。實驗室應(yīng)確保所有人員的能力，包括操作特定設(shè)備的人員，進行檢測的人員、評價結(jié)果的人員以及簽發(fā)報告的人員的能力。使用正在培訓(xùn)期內(nèi)的人員時應(yīng)安排有資格的人員進行適當?shù)谋O(jiān)督，對特定崗位的工作人員的能力要進行確認，包括教育，培訓(xùn)、經(jīng)驗或?qū)嶋H技能的確認，須經(jīng)考核合格。某些技術(shù)領(lǐng)域可能要求從事特定工作的人員必須持有資格證書才能上崗，實驗室有責(zé)任滿足這些要求。
實驗室應(yīng)制定人員教育培訓(xùn)和技能目標，該目標是實驗室總目標的組成部分，應(yīng)予以量化，應(yīng)根據(jù)認可準則及體系文件的要求對培訓(xùn)進行策劃，識別人員培訓(xùn)的需求，根據(jù)培訓(xùn)需求制訂培訓(xùn)計劃，人員培訓(xùn)計劃應(yīng)與當前的預(yù)期任務(wù)相適應(yīng)，并按照計劃實施。培訓(xùn)實施后，應(yīng)評價培訓(xùn)活動的有效性，因為經(jīng)過培訓(xùn)并不一定就能證明其具備能力，是否真正具備能力應(yīng)經(jīng)過評價考核，才能確定培訓(xùn)的有效性，如果培訓(xùn)計劃未能按期實施應(yīng)說明原因或調(diào)整計劃。
五、實驗室檢定/檢測結(jié)果質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)控的方法
影響實驗室檢定/檢測結(jié)果質(zhì)量的因素包括人員、設(shè)備、設(shè)施與環(huán)境條件、樣品、方法、溯源性、與結(jié)果有關(guān)的材料等，一般來說，將上述影響因素控制好了，即可保證檢定/檢測結(jié)果的準確、可靠。然而，任何因素的控制都會存在偏差，而這些偏差就有可能造成檢定/檢測結(jié)果的失準，因此需要定期對檢定/檢測結(jié)果的準確性進行驗證。檢定/檢測結(jié)果的監(jiān)控實質(zhì)上就是通過使用特定的方法，對檢定/檢測的結(jié)果是否準確、可靠進行實驗驗證，找出造成結(jié)果失準的因素，或者由結(jié)果發(fā)現(xiàn)發(fā)展的趨勢，以便及時采取糾正措施或預(yù)防措施，以防止結(jié)果失準的再一次發(fā)生或預(yù)防結(jié)果失準的發(fā)生。
檢定/檢測結(jié)果的監(jiān)控是一種定期實施的技術(shù)活動，應(yīng)該對每一項檢定/檢測項目進行監(jiān)控。具體的質(zhì)量控制方法有，第一：采用統(tǒng)計技術(shù)開展內(nèi)部質(zhì)量控制；第二：參加實驗室間的比對或能力驗證計劃；第三：使用有證標準物質(zhì)進行內(nèi)部質(zhì)量控制，相當于盲樣檢測；第四：可以采用不同的方法來對相同樣品的檢定/檢測結(jié)果進行監(jiān)控；第五：可以采用不同的設(shè)備對同一樣品進行檢定/檢測，來監(jiān)控檢定/檢測結(jié)果的準確性；第六：由不同的檢定/檢測人員，采用同一臺測量設(shè)備對同一樣品進行檢定/檢測；第七：對性能較為穩(wěn)定的樣品，在首次檢定/檢測后，使用同一臺設(shè)備進行重新檢定/檢測；第八：對同一物品不同特性參數(shù)之間的相關(guān)性進行分析，可以得出相關(guān)參數(shù)之間的經(jīng)驗公式，從而可以間接地用一個參數(shù)的量值來核查另一個參數(shù)量值的準確程度。
檢定/檢測結(jié)果的質(zhì)量監(jiān)控的頻次應(yīng)結(jié)合實驗室往年結(jié)果的準確程度，結(jié)合結(jié)果的變化趨勢，同時考慮監(jiān)控成本和實驗室自身風(fēng)險與給顧客帶來風(fēng)險的平衡，下述情況下應(yīng)增加監(jiān)控的頻次:
(1)當實驗室統(tǒng)計的證書/報告結(jié)果持續(xù)單方向變化時；
(2)實驗室設(shè)施與環(huán)境條件變化較大時；
(3)測量設(shè)備使用環(huán)境較為惡劣時；
(4)測量設(shè)備發(fā)生變化，如修理、更新時；
(5)檢定/檢測人員新上崗或轉(zhuǎn)崗時；
(6)檢定/檢測的規(guī)程、規(guī)范、標準發(fā)生變化時，如修訂、改版時；
(7)樣品特性不很穩(wěn)定時。
當監(jiān)控結(jié)果表明，實驗室結(jié)果已不滿意或已接近不滿意時，實驗室應(yīng)停止相應(yīng)的檢定/檢測工作，對造成不滿意或接近不滿意的原因進行分析、評價，采取相應(yīng)的糾正措施或預(yù)防措施，以確保實驗室提供給顧客的數(shù)據(jù)是準確、可靠的。當監(jiān)控結(jié)果表明實驗室檢定/檢測結(jié)果已不滿意時，實驗室還應(yīng)對以往的檢定/檢測結(jié)果對顧客所造成的影響或傷害進行分析、評價，必要時應(yīng)對以往的結(jié)果進行追溯，并告知相關(guān)顧客，停止使用實驗室的檢定/檢測結(jié)果，采取有關(guān)措施，最大限度地降低顧客的損失。
七、結(jié)束語
實驗室管理工作十分繁重和復(fù)雜，管理是系統(tǒng)工程，規(guī)范管理好實驗室，可以為政府部門打擊假冒偽劣商品提供有力技術(shù)保障，為質(zhì)量糾紛提供準確技術(shù)依據(jù)，為商業(yè)貿(mào)易雙方提供公證的檢驗結(jié)果，為生產(chǎn)和工程項目出具科學(xué)、準確、可靠的檢測數(shù)據(jù)，為此實驗室的管理與建設(shè)必須適應(yīng)時代的發(fā)展，大膽的創(chuàng)新，探索科學(xué)管理方法。
【摘 要】在建筑施工過程中，必須緊密圍繞著建筑所包含的施工內(nèi)容的多樣性和繁復(fù)性進行管理。對工程中涉及到的各項專業(yè)內(nèi)容從了解認識到熟悉掌握。系統(tǒng)合理地控制施工中各項工作的實施。
【關(guān)鍵詞】房屋建筑；質(zhì)量；管理
房屋建筑工程的質(zhì)量不僅關(guān)系到項目投資能否成功，更為重要的是建成后的項目直接參與到人們的日常生產(chǎn)和生活中去, 還關(guān)系到國家和人民的生命、財產(chǎn)安全。因此，在工程管理的眾多方面中, 質(zhì)量管理是關(guān)鍵和核心。
1 注意施工階段的過程控制和管理
落實責(zé)任,明確質(zhì)量目標房建工程項目施工質(zhì)量策劃的目的就是要確保五程項目質(zhì)量目標的實現(xiàn), 項目經(jīng)理部是質(zhì)量策劃貫徹落實的基礎(chǔ)。首先要組織精干、高效的項目領(lǐng)導(dǎo)小組,特別是選派訓(xùn)練有素的項目經(jīng)理, 圍繞項目質(zhì)量管理目標組成一個優(yōu)秀的項目團隊。其次，對質(zhì)量策劃的工程總體質(zhì)量目標,實施分解,確定工序質(zhì)量目標,并落實到班組和個人。有了這兩條,工程施工質(zhì)量就有了基本的保障。重視采購工作,保證原材料的質(zhì)量工程材料的質(zhì)量直接影響到房建工程的質(zhì)量。如果沒有高品質(zhì)的原材料，就不可能建造出優(yōu)質(zhì)工程。從材料計劃的編制、采購到進場后的驗收、復(fù)檢等,每個環(huán)節(jié)都要進行嚴格規(guī)定和控制。項目部必須嚴格按采購程序的要求執(zhí)行, 最好從指定的合格物資供應(yīng)廠商名冊中選擇廠家進行采購，并做好進貨檢驗記錄。對“三無產(chǎn)品”堅決不能驗收人庫,以杜絕不合格原材料進入施工現(xiàn)場危及工程質(zhì)量。
2 嚴把工程質(zhì)量關(guān)
加強質(zhì)量管理，控制返工率。在施工過程中，要嚴把工程質(zhì)量關(guān)，充分認識到“細節(jié)決定成敗”的含義，各方質(zhì)量管理人員要把加強施工工序的質(zhì)量檢查和管理工作真正貫徹到整個過程中，要管理好施工質(zhì)量，首要的任務(wù)是按圖施工。甲方代表應(yīng)隨時抽查施工方是否嚴格按照設(shè)計圖紙進行施工。若發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，該返工則返工，由此造成的損失由施工方負責(zé)。但需注意，不可繞過監(jiān)理單位而直接與施工方進行交涉。其次應(yīng)檢查是否存在偷工減料、以次充好的問題。建筑施工企業(yè)在施工中偷工減料的，使用不合格的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的，應(yīng)責(zé)令其改正、處以罰款；情節(jié)嚴重的，責(zé)令停業(yè)整頓，降低資質(zhì)等級或者吊銷資質(zhì)證書；造成建設(shè)工程質(zhì)量不符合規(guī)定的質(zhì)量標準的，施工方應(yīng)負責(zé)返工、修理，并賠償因此造成的損失I構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。房地產(chǎn)工程具備覆蓋、掩蓋條件或達到協(xié)議條款約定的中間驗收部位，施工方要進行自檢，并在48小時前通知甲方代表。通知內(nèi)容包括施工方自檢記錄，隱蔽工程和中間部位驗收的內(nèi)容、時間和地點，并且請求甲方進行驗收。若驗收合格，甲方代表要在驗收記錄上簽字后方可繼續(xù)施工，倘若甲方代表查驗不合格，施工方要在限定的時間內(nèi)修改并重新驗收。隱蔽工程未經(jīng)驗收，甲方代表有權(quán)對已經(jīng)隱蔽的工程進行檢驗。乙方要按要求進行剝露，并配合檢查。檢查不合格的，甲方代表不能在隱蔽房屋建筑工程施工質(zhì)最控制施工是形成建筑實體的過程, 也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段，要提高房屋建筑工項目的質(zhì)量, 就必須狠抓施工階段的質(zhì)量控制。質(zhì)量控制階段為了加強對施工項目的質(zhì)量控制，明確各施工階段質(zhì)量控制的重點, 可把施工項目質(zhì)量分為事前控制、事中控制和事后控制三個階段。事前質(zhì)量控制指在正式施工前進行的質(zhì)量控制, 其控制重點是做好施工準備工作，且施工準備工作要貫穿于施工全過程中。施工準備的內(nèi)容只要有：（1）技術(shù)準備。包括熟悉和審查項目的施工圖紙；項目建設(shè)地點的自然條件、技術(shù)經(jīng)濟條件調(diào)查分析；編制項目施工圖預(yù)算和施工預(yù)算；編制項目施工組織設(shè)計等。（2）物資準備。包括建筑材料準備、構(gòu)配件和制品加工準備、施工機具準備、生產(chǎn)工藝設(shè)備的準備等。（3）組織準備。包括建立項目組織機構(gòu),組織施工隊伍 對施工隊伍進行人場的安全質(zhì)量教育等。（4）施工現(xiàn)場準備。包括控制網(wǎng) 、水準點坐標樁的引測：“三通一平”條件,現(xiàn)場臨時設(shè)施的準備；組織機具、材料進場；擬定有關(guān)試驗、試制和技術(shù)進步項目計劃；編制季節(jié)性施工措施；制定施工現(xiàn)場管理制度等。
事中質(zhì)量控制指在施工過程中進行的質(zhì)量控制。事中質(zhì)量控制的策略是,全面控制施工過程,重點控制工序質(zhì)量。其具體措施是：工序交接有檢查；質(zhì)量預(yù)控有對策；施工項目有方案、技術(shù)措施有交底，圖紙會審有記錄；配制材料有試驗；隱蔽工程有驗收；計量器具校正有復(fù)核；設(shè)計變更有手續(xù)；鋼筋代換有制度；質(zhì)量處理有復(fù)查；成品保護有措施；行使質(zhì)控有否決 質(zhì)量文件有檔案。
事后質(zhì)量控制事后質(zhì)量控制指在完成施工過程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制，具體工作內(nèi)容包括（1）組織通電、試水。（2）淮備竣工驗收資料,組織自檢和初步驗收。（3）按規(guī)定的質(zhì)量評定標準和辦法，對完成的分項、分部工程，單位工程進行質(zhì)量評定。（4）組織竣工驗收。質(zhì)量控制的方法項目施工質(zhì)量控制的方法, 主要是審核有關(guān)技術(shù)文件、報告和直接進行現(xiàn)場檢查或必要的試驗等。
現(xiàn)場質(zhì)量檢查的內(nèi)容（1）開工前檢查。目的是檢查是否具備開工條件,開工后能否連續(xù)正常施工，能否保證工程質(zhì)量。（2）工序交接檢查。對于重要的工序或?qū)こ藤|(zhì)量有重大影響的工序，在自檢、互檢的基礎(chǔ)上, 還要組織專職人員進行工序交接檢查。（3）隱蔽工程檢查。凡是隱蔽工程均應(yīng)檢查，認證后方能掩蓋。（4）停工后復(fù)工前的檢查。因處理質(zhì)量問題或某種愿因停工后需復(fù)工時, 亦應(yīng)經(jīng)檢查認可后方能復(fù)工。（5）分項、分部工程完工后,應(yīng)經(jīng)檢查認可,簽署驗收記錄后,才許進行下一個工程項目施工。（6）成品保護檢查。檢查成品有無保護措施,或保護措施是否可靠。
現(xiàn)場質(zhì)量檢查的方法現(xiàn)場進行質(zhì)量檢查的方法有觀察法、測量法和試驗法三種。（1）觀察法。其手段可歸納如下：根據(jù)質(zhì)量標準進行外觀目測，例如墻紙裱糊質(zhì)量應(yīng)是紙面無班痕、空鼓、氣泡、折皺；手感檢查,主要用于裝飾工程的某些檢查項目, 如水刷石、干粘石粘結(jié)牢固程度,油漆的光滑度,漿活是否掉粉,地面有無起砂等；運用工具進行音感檢查,例如對地面工程、裝飾工程中的水磨石、面磚、錦磚和大理石貼面等,均應(yīng)進行敲擊檢查，通過聲音的虛實確定有無空鼓,還可根據(jù)聲音的清脆和沉悶, 判定屬于面層空鼓或底層空鼓。（2）測量法。通過現(xiàn)場實數(shù)據(jù)與施工規(guī)范及質(zhì)量標誰所規(guī)定的允許偏差對照，來判別質(zhì)量是否合格。例如用直尺、塞尺檢查墻面、地面、屋面的平整度；用托線板以線錘吊線檢查垂直度；用測量工具和計量儀表等檢查斷面尺寸、軸線、標高、濕度、溫度等的偏差。（3）試驗檢查。 指必須通過試驗手段才能對質(zhì)量進行判斷的檢查方法。如對樁或地基的靜載試驗,確定其承載力；對鋼結(jié)構(gòu)進行穩(wěn)定性試驗，確定是否產(chǎn)生失穩(wěn)現(xiàn)象對鋼筋對焊接頭進行拉力試驗,檢驗焊接的質(zhì)量等。工程記錄單上簽字，并要求其拆除返工。
3 確保工期按時完成
在施工進度方面，甲方代表要注意查看施工單位是否按合同工期進行施工。是否按施工組織設(shè)計進行，發(fā)現(xiàn)問題要及時提出來。對于按照施工組織設(shè)計進行的。發(fā)現(xiàn)在合同約定的工期內(nèi)確實完不成的，要適當延長工期或者督促施工單位加人加班。
摘要：從全面質(zhì)量管理切入，論述了質(zhì)量管理與安全管理的邏輯關(guān)系，分析了影響電廠生產(chǎn)安全管理的“人、機、料、法、環(huán)”五個方面的因素，有針對性地提出了解決的方法。
關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理；安全管理；電廠
質(zhì)量是企業(yè)的生命，安全是質(zhì)量的保證。無論從實行全面質(zhì)量管理（TQC）方面，還是從貫徹實施GB/T19000―ISO9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》系列標準方面，對企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平的要求都是一致的。電力企業(yè)必須同時堅持“質(zhì)量第一”和“安全第一”的方針，兩者的目的一致，內(nèi)容各有側(cè)重，相互聯(lián)系。質(zhì)量包含安全，安全是質(zhì)量特性的一個方面。因此，必須堅持重質(zhì)量、保安全、預(yù)防為主的思想。只有堅持質(zhì)量第一，才能消除或減少不安全因素，才能做到預(yù)防為主、萬無一失、把“安全第一”落到實處。
全面質(zhì)量管理認為，影響工作質(zhì)量的主要因素包括人、機、料、法、測、環(huán)六個方面，筆者在實踐中將其概括為五個因素，即人、機、料、法、環(huán)，簡稱“4M1E”因素。
人（Man）：操作者的質(zhì)量意識，技術(shù)水平及熟練程度，身體素質(zhì)等；機器（Machine）：設(shè)備、工具的結(jié)構(gòu)、性能、精度和維護保養(yǎng)運行狀態(tài)等；材料（Material）：材料的成份、物理性能和化學(xué)性能等；方法（Method）：檢修加工工藝、工藝裝備、操作規(guī)程、測試方法等；環(huán)境（Environment）：工作地點的溫度、濕度、照明、噪音和清潔條件等影響。
影響企業(yè)生產(chǎn)安全管理方面的因素很多，各種因素之間相互影響、相互聯(lián)系。在電廠生產(chǎn)現(xiàn)場的安全管理工作也同樣存在上述五個方面的問題，只要緊緊圍繞以上五個方面開展工作，經(jīng)常把握五個因素的變化情況，就會使電廠生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理工作目標明確、思路清晰，就能全方位、全過程控制安全管理工作質(zhì)量，就能對電廠經(jīng)營生產(chǎn)起到重要的保證作用。
一、“人”的因素
人的因素是影響安全管理工作質(zhì)量的最重要的因素，也是最活躍最危險的因素。最大程度地減少或消除人為影響，充分發(fā)揮人在安全管理環(huán)節(jié)中的可靠作用，應(yīng)重點做好以下工作：
第一，提升員工的安全意識。提高人的安全意識，是一個老生常談而又不得不談的話題。因為安全意識的養(yǎng)成不可能是一蹴而就的，更不能一勞永逸，而應(yīng)該長抓不懈。安全教育應(yīng)該形式豐富，要堅持學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》和《電業(yè)安全工作規(guī)程》，經(jīng)常舉辦現(xiàn)場《安規(guī)》知識問答，組織觀看事故現(xiàn)場或錄像，建立個人安全檔案，舉辦習(xí)慣性違章圖片展覽，使員工警鐘長鳴，時刻牢固樹立“安全第一”思想。
第二，不斷提高員工技術(shù)水平及熟練程度。無論是檢修工作人員還是運行操作人員，技術(shù)水平的高低直接影響現(xiàn)場工作質(zhì)量。安全意識的形成偏重于思想，而技術(shù)水平和熟練程度的好壞則關(guān)系到安全的行動效果。一方面要強調(diào)樹立安全意識，另一方面要加大技術(shù)培訓(xùn)力度，使檢修工藝規(guī)范化，運行操作標準化，不管是何種級別的檢修維護、運行調(diào)度操作，都能依照科學(xué)的工藝、專用的規(guī)程去實施。技術(shù)管理、技術(shù)培訓(xùn)要形成一絲不茍，嚴謹細實的作風(fēng)，不能簡單地理解為考幾道題、問幾件事。應(yīng)該針對每個工作成員的實際技能水平和崗位情況，制定詳細的、由淺入深的培訓(xùn)計劃，使他們真正掌握所管轄設(shè)備的結(jié)構(gòu)性能、工作原理、運行參數(shù)、維護保養(yǎng)等知識。目前電廠廣泛采用的檢修文件包制度，就是一個非?？茖W(xué)的檢修管理方法。標準的文件包對人力組織（人）、設(shè)備結(jié)構(gòu)（機）、檢修工器具（料）、檢修工藝（法）、都作了明確的編制安排，再加上工作票中的危險點分析（環(huán)），對影響檢修工作質(zhì)量的五大因素都進行了合理的規(guī)定，因此，檢修人員既要加強理論知識、工藝規(guī)程的培訓(xùn)，更要在檢修工作開始前認真學(xué)習(xí)檢修文件包，了解作業(yè)點影響工作質(zhì)量的各種因素，尤其是不安全因素，才能做到心中有數(shù)，防患于未然。
第三，掌握人員身體狀況?！峨姌I(yè)安全工作規(guī)程》對工作人員的身體健康狀況是否影響其所從事的工作已經(jīng)有明確規(guī)定。人員身體狀況，既指工作人員身體素質(zhì)情況、精神狀態(tài)，也包括工作服、工作鞋、工作帽、工作手套以及其它勞動保護用品的使用情況。在工作中經(jīng)常發(fā)生這樣的情況，工作人員安全意識較強，技術(shù)水平也比較高，但其身體素質(zhì)很差，精神狀態(tài)不佳，或者未按規(guī)定穿戴合格的勞動防護用品，結(jié)果在工作中發(fā)生不安全事故，因此，工作人員應(yīng)該隨時了解自己和他人的身體狀況，遇有身體不適或精神不振時，應(yīng)立即停止工作或更換適宜工種，這一點對運行倒班人員尤為重要。同時，在工作中應(yīng)嚴格遵照《電業(yè)安全工作規(guī)程》要求，正確佩戴、使用合格的勞動防護用品。
二、“機”的因素
設(shè)備（機器）是電廠安全生產(chǎn)管理的重要環(huán)節(jié)，也是各項工作賴以開展的物質(zhì)載體。所有的檢修維護、運行調(diào)度操作，都是在設(shè)備系統(tǒng)上進行。因此，熟悉設(shè)備的各種性能、工況參數(shù)，對把握生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理工作至關(guān)重要。對設(shè)備的無知，也就是對安全的忽視。強化設(shè)備管理，確保設(shè)備健康穩(wěn)定運行，重點應(yīng)做好以下工作：
第一，落實設(shè)備責(zé)任制。將每臺設(shè)備落實到人，明確設(shè)備分工，實行掛名負責(zé)制。杜絕出現(xiàn)無人管轄，疏于維護的設(shè)備。建立設(shè)備檔案（包括說明書、設(shè)備全套圖紙、易損件明細、安裝資料等），健全設(shè)備臺賬記錄（包括大、小修、維護記錄、巡檢記錄、缺陷記錄、異動記錄、備品配件消耗記錄、設(shè)備改造技術(shù)資料、潤滑油脂更改記錄等）。
第二，建立行之有效的設(shè)備巡視檢查制度。從檢修和運行兩個方面實施設(shè)備的定期巡視檢查，隨時掌握設(shè)備狀況。管理人員要隨機抽查巡檢記錄，發(fā)現(xiàn)記錄與現(xiàn)場的設(shè)備情況不符，應(yīng)嚴格考核。充分發(fā)揮檢修設(shè)備責(zé)任人和運行巡檢員的作用，使設(shè)備系統(tǒng)經(jīng)常處于被監(jiān)控狀態(tài)。
第三，全面推廣點檢定修制度。實踐證明，根據(jù)點檢標準開展對設(shè)備重要部位跟蹤監(jiān)測，有計劃地安排預(yù)防性檢修，可以起到事半功倍的效果。檢修人員的工作理念由過去只注重階段性檢修轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅卦O(shè)備動態(tài)過程控制，由被動的搶修消缺轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥念A(yù)防性維護保養(yǎng)，在提高生產(chǎn)效率、保障電能質(zhì)量的同時也避免了不必要的人、財、物等資源浪費。下一步目標，是在繼續(xù)執(zhí)行點檢定修制的基礎(chǔ)上，加大點檢定修的科技含量和工藝水平，細化點檢項目和標準，量化各項檢修指標，使所有檢修范疇的工作更加數(shù)據(jù)化、信息化、標準化，更加具有預(yù)見性和可操作性。最終目標，就是使設(shè)備系統(tǒng)始終處于穩(wěn)定的滿出力運行狀態(tài)，始終對電廠的安全管理水平起到重要的支持和保證作用。
三、“料”的因素
在安全管理中，用“工具”替代了全面質(zhì)量管理中定義的“材料”（Material）因素。正如商業(yè)產(chǎn)品（由某種特殊材料制成）是由人和機器共同作用的產(chǎn)物一樣，“工具”也是工作人員和設(shè)備之間的聯(lián)系物，即“人”、“機”關(guān)系的媒介。其意義涵指檢修或運行人員對設(shè)備進行工作時所使用的（或作用其上的）一般工器具、測量儀器、儀表、材料等物品。工器具的正確使用與否，輕則影響檢修或操作質(zhì)量，重則導(dǎo)致不安全事故。由于不正確使用工器具而產(chǎn)生的作業(yè)事故不勝枚舉。有該使用工具而不使用的情況，如不系安全帶高空作業(yè)；有錯誤使用工具的情況，如安裝軸承使用手錘直接敲擊而不使用銅棒；有使用不合格工具的情況，如電動工具未經(jīng)檢驗，等等。工具的使用應(yīng)注意幾個問題：
第一，檢修工作開始前，工作負責(zé)人應(yīng)核實檢修文件包中規(guī)定的工器具規(guī)格型號是否正確，數(shù)量是否備齊；
第二，檢查工器具是否存在缺陷，發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)立即修理或更換；
第三，電動工具、起重用具、電測儀表和一些特殊工具是否經(jīng)過專業(yè)部門檢驗合格，或是否在規(guī)定的合格使用期內(nèi)。
四、“法”的因素
方法是指生產(chǎn)現(xiàn)場的檢修人員或運行操作人員在工作時采用的辦法、措施、工藝、技術(shù)方案等。當前述“人”、“機”、“工具”等條件相同時，工作質(zhì)量和安全效果的好壞將直接體現(xiàn)在現(xiàn)場工作采用什么工藝或方案。從安全管理的角度來分析，“方法”即是“人”、“機”、“工具”三個相對獨立的因素相互作用的關(guān)系總和。完成同樣一件工作，可以采用很多方案，關(guān)鍵是如何選用最佳方案。比如拆卸偶合器，既可以利用工裝配合千斤頂向外撥，也可以采用特制絲杠向外頂，相比之下，利用絲杠的方法就比較好，因為此辦法不易損傷偶合器的鑄鋁殼體。一般情況下，技術(shù)方案、措施的編制，都應(yīng)遵守相關(guān)的工藝規(guī)程或標準，因為檢修工藝標準、操作程序通常是由最佳方案累積而成?！峨姌I(yè)安全工作規(guī)程》也正是通過總結(jié)生產(chǎn)現(xiàn)場的不安全教訓(xùn)編成的。所以，每個工作成員都應(yīng)在每個環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行檢修工藝規(guī)程、運行規(guī)程和安全規(guī)程，絕不能別出心裁，隨意蠻干。各種規(guī)程也應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場實際情況定期修訂，以達到對生產(chǎn)現(xiàn)場的作業(yè)進行科學(xué)、可行的指導(dǎo)作用。
五、“環(huán)”的因素
生產(chǎn)現(xiàn)場的作業(yè)點總是和特定的環(huán)境相聯(lián)系。工作成員往往重視工作本身的完成質(zhì)量，而忽略了環(huán)境的作用。發(fā)電企業(yè)執(zhí)行的工作票危險點分析正是重視到了環(huán)境對作業(yè)點的影響。尤其是一些特殊的工作，如高空作業(yè)、起重作業(yè)、交叉作用、鍋爐爐膛內(nèi)檢修、油區(qū)、氫站附近檢修、母線清掃檢修、雨雪天戶外作業(yè)等，在安全管理上，對環(huán)境的重視和要求更加嚴格，在危險點分析時應(yīng)盡可能考慮周全。危險點分析不能被當作只是一種形式，而是應(yīng)該讓每一個工作成員，通過危險點分析，真正了解所從事的作業(yè)存在哪些危險因素以及如何采取相應(yīng)措施避免發(fā)生不安全現(xiàn)象。高質(zhì)量地、安全地完成一件工作，需要一個安全的環(huán)境。換言之，只有通過認真細致的、全方位、全過程的作業(yè)危險點分析，并采取相應(yīng)的安全措施，才能創(chuàng)造出一個安全的工作環(huán)境。
因此，在電廠生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理方面，應(yīng)當充分認識到影響作業(yè)點安全工作質(zhì)量的五大因素，即人、機、料（工具）、法、環(huán)，每一項工作都會涉及到這些因素。在工作人員的安全意識不斷提高，設(shè)備狀況健康穩(wěn)定，工具儀器完好，工作方法得當，工作環(huán)境安全的情況下，就肯定能圓滿地完成檢修或運行工作任務(wù)。
摘要：本文介紹了ERP系統(tǒng)的內(nèi)涵，論述了企業(yè)實施ERP質(zhì)量管理系統(tǒng)的必要性。文章以我公司為例詳細闡述了ERP系統(tǒng)在質(zhì)量管理方面實施的背景及業(yè)務(wù)流程，總結(jié)了ERP實施后的體會。
關(guān)鍵字：ERP系統(tǒng)、企業(yè)質(zhì)量管理、應(yīng)用
ERP系統(tǒng)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它是從MRP(物料需求計劃)發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式，反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。它對于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力具有顯著作用。
目前，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用已經(jīng)在財務(wù)管理、物流管理上取得了很大的成效，企業(yè)得到了良好的經(jīng)濟效果。同時，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用，也在很大程度上滿足了質(zhì)量管理的需求，能夠大大提高工作效率。
1 ERP實施的背景
質(zhì)量管理正朝著集成化、信息化和專業(yè)化的方向發(fā)展，研究基于過程和知識的集成質(zhì)量管理技術(shù)和方法，建立企業(yè)質(zhì)量核心數(shù)據(jù)平臺，實施面向過程集成的、符合行業(yè)特點的質(zhì)量管理系統(tǒng)，是企業(yè)在激烈的市場競爭中以質(zhì)取勝的有力保障。我公司采用ERP質(zhì)量管理系統(tǒng)完成了采購過程、生產(chǎn)過程、銷售過程的質(zhì)量管理，形成了基于質(zhì)量數(shù)據(jù)倉庫的多維數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)模型和多維分析過程。
2ERP中質(zhì)量管理的業(yè)務(wù)流程
（1）采購過程中的質(zhì)量管理。ERP 的執(zhí)行過程是從采購原材料開始的。采購部根據(jù)公司生產(chǎn)計劃制定物資需求計劃表，開始采購原材料。采購回來以后，通過ERP系統(tǒng)生成“來料報檢單”。質(zhì)量部理化計量室進行來料檢驗，驗收合格后入庫，生成“來料檢驗單”及“來料不良品處理單”。各生產(chǎn)單位根據(jù)本單位生產(chǎn)情況及時跟蹤原材料的庫存，能夠更好的調(diào)整生產(chǎn)計劃及原材料的采購、檢驗計劃，服務(wù)于生產(chǎn)，避免資金、人工、設(shè)備及庫存的浪費。
（2）生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管理。詳細分為產(chǎn)品檢驗、工序檢驗，以及產(chǎn)品在庫檢驗三個環(huán)節(jié)。以產(chǎn)品檢驗為例，各生產(chǎn)單位根據(jù)生產(chǎn)訂單從倉庫中領(lǐng)取原材料，進行產(chǎn)品生產(chǎn)。當產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)束，需要通過產(chǎn)品檢驗，當產(chǎn)品檢驗合格后方可入庫。生產(chǎn)單位填寫“產(chǎn)品報檢單”通過質(zhì)量室進行檢驗，合格品生成“產(chǎn)品檢驗單”。當產(chǎn)品出現(xiàn)不合格情況時，生成“產(chǎn)品不良品處理單”?！爱a(chǎn)品不良品處理單”中詳細記錄了不良品產(chǎn)生的時間、生產(chǎn)單位、數(shù)量、不良品原因、產(chǎn)品特性及產(chǎn)品的走向等。由于本單位生產(chǎn)的產(chǎn)品需要多個工序，在各工序流轉(zhuǎn)過程中也需要進行工序檢驗，確保流轉(zhuǎn)到下工序的產(chǎn)品100%的為合格品，所以設(shè)立了“工序檢驗”科目。同樣為了確保在庫產(chǎn)品100%合格，設(shè)立“在庫檢驗”、“工序檢驗”及“在庫檢驗”下設(shè)科目參照“產(chǎn)品檢驗”。通過ERP，能夠更快、更詳細的掌握產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，及時采取有效措施，避免批量質(zhì)量事故的發(fā)生。
（3）銷售過程中的質(zhì)量管理。銷售部門接到客戶的訂單，通過完工庫按照訂單向客戶發(fā)貨，需要發(fā)貨檢驗。當客戶收到產(chǎn)品，對產(chǎn)品不滿意時需要退貨檢驗。此時，在ERP系統(tǒng)中生成“發(fā)退貨檢驗”。發(fā)退貨檢驗流程同樣需要報檢、檢驗及處理。ERP系統(tǒng)為售后質(zhì)量狀況提供有效的數(shù)據(jù)支持，為提升企業(yè)形象，壯大企業(yè)發(fā)展做出卓越貢獻。
另外，利用ERP的質(zhì)量管理功能，能夠及時的查詢及匯總各加工部的質(zhì)量信息，便于質(zhì)量部進行月度、季度、年度的結(jié)賬、對賬，和編制質(zhì)量報告。摒棄了傳統(tǒng)收集數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)核對及分析等一系列繁重的工作模式，及時、準確的完成質(zhì)量管理等活動，大大提高了工作效率。提高了質(zhì)量信息的可靠性，一定程度上減少了舞弊行為。
3 我公司實施ERP的體會
我公司是大型鑄鍛件企業(yè)，共有四個加工部，且分散在不同的區(qū)域，推進ERP尤其必要。
ERP系統(tǒng)的實施，不僅涉及到企業(yè)決策層還有大量的質(zhì)量管理人員參與其中。特別是作為大型企業(yè)，摒棄了傳統(tǒng)手工勞作的繁瑣，解放勞動力；更有效的降低了信息傳遞過程中的出現(xiàn)錯誤的幾率。從更深層次上講，從繁瑣數(shù)據(jù)勞作中解脫出來，讓質(zhì)量管理工作人員工作重心得到轉(zhuǎn)移，即從對數(shù)字的計量和統(tǒng)計，轉(zhuǎn)向產(chǎn)品的實物質(zhì)量和原因分析，從而有效的降低廢品率。
我公司采用ERP系統(tǒng)是企業(yè)發(fā)展的需要，使企業(yè)順應(yīng)知識經(jīng)濟時代的需要和企業(yè)精益生產(chǎn)的需要。通過實施ERP，可以幫助企業(yè)在原來發(fā)展的基礎(chǔ)上，深入挖掘企業(yè)資源，為管理人員提供強有力的管理工具。通過ERP提供的功能，在產(chǎn)、供、銷、人等方面實現(xiàn)了電腦化、集成化和自動化。
摘 要：伴隨著現(xiàn)在社會經(jīng)濟快速發(fā)展，對于房屋工程建造的要求也越來越高，工程數(shù)量也隨之上升，施工過程中的每一個環(huán)節(jié)都是房屋建筑工程質(zhì)量的重要保障，要想對房屋建造工程的質(zhì)量進行提升，在對于房屋建筑施工的過程中，質(zhì)量的管理就現(xiàn)的尤為重要了。就目前房屋建造工程中存在的一些情況，本文進行了深入的探討。
關(guān)鍵詞：房屋建筑；質(zhì)量管理；探討
房屋建造工程質(zhì)量管理是整個項目工程的重中之重，對于工程的按期交工，原材料的合理調(diào)配與節(jié)省工程費用的開支都是息息相關(guān)的。是一項貫穿于整個房屋施工建設(shè)的過程之中全面的系統(tǒng)工程。目前，伴隨著我建筑規(guī)模越來越來大，資金投入更是驚人，所實施的工程項目之多更是前所未有的。但是隨后出現(xiàn)的房屋建造質(zhì)量問題，給我經(jīng)濟的發(fā)展帶來了不良影響，同時也造成了居民生活的不便以及巨額的經(jīng)濟虧損，社會的關(guān)注度也漸漸集中在了房屋質(zhì)量問題上。對此，我們要做出合理的安排，為了滿足居民的需求，保證房屋的品質(zhì)，進度和投資與合同內(nèi)容一致，對于房屋建造工程的質(zhì)量必須嚴格把控和管理，確保工期和工程質(zhì)量，承擔(dān)應(yīng)有的社會責(zé)任，提升單位經(jīng)濟效益。
一、房屋建造施工容易出現(xiàn)的質(zhì)量管理問題
首先，對于工程質(zhì)量有影響的因素極多，但是建造成果往往是決定性，整體性的呈現(xiàn)，就施工建造過程中，會受到各個方面的影響，甚至造成非常嚴重的阻礙，比如，資金投入，工期短，管理措施，原材料 地域地勢等等，都可以造成嚴重的房屋施工建造問題。其次，質(zhì)量容易得不到保障，在房屋施工過程中，易突發(fā)質(zhì)量變異原因有這么幾點，一是偶然引起的質(zhì)量變異，比如，材料性能與實際不符合，操作上的微小改變等；二是系統(tǒng)問題引起的質(zhì)量變異，比如，儀表損壞，機械故障，檢驗裝備的精準度缺失等，想要在房屋建造中控制系統(tǒng)問題，就必須要把第一條首先做好。三是對于第一以及第二的判斷容易出錯，房屋建造施工項目有交接程序多，環(huán)節(jié)復(fù)雜，隱蔽工程繁瑣等特點，要是不能夠及時發(fā)現(xiàn)實質(zhì)性問題，過后再從表面看，是很犯錯誤的。所以在工程項目質(zhì)量進行查收時，對施工過程檢查應(yīng)該加大力度，才能及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量所存在的根本問題，從而避免以后驗收，對工程質(zhì)量存在的隱患，內(nèi)在毛病難以發(fā)覺等問題。四是因為房屋建筑勞動施工人員多，工種復(fù)雜，施工進程流水分段，相互交叉，主要工種建設(shè)過程中相對重復(fù)。五是房屋建筑工程項目資金投入較大，所以施工工程的進度以及質(zhì)量易受到資金投入的限制。在房屋建造項目中，合理控制施工進度，建筑質(zhì)量，資金投入三方面之間的關(guān)系變得至關(guān)重要。六是竣工以后工程項目的檢查驗收有一定局限性，在房屋建造完工以后，檢查不便于解體以及拆卸，不像其他行業(yè)或者商品一樣，可以裝卸或者解體進行進一步檢驗，零件測試，更不可能實行“包退包換”的制度，對此，房屋建設(shè)質(zhì)量的控制要以防范于未然為主要宗旨。
二、房屋建造項目質(zhì)量管理
（一）施工交底技術(shù)的執(zhí)行
在每個不同項目施工前，有關(guān)部門技術(shù)交底的執(zhí)行人員，應(yīng)該直接對操作的人員做好相關(guān)注意事項、施工流程、施工流程等等交底工作。執(zhí)行交底工作的主要作用是簡明房屋建筑工程的特征、了解設(shè)計重點、分析清楚圖紙審會問題、糾正圖紙錯誤一些毛病。所以設(shè)計部位有必要嚴格執(zhí)行技術(shù)交底的記錄工作。
（二）管理體系的完善
房屋建造的企事業(yè)單位務(wù)須要有一批具有責(zé)任心、技術(shù)專業(yè)過關(guān)、組織覺悟高的管理人員，只有完善的管理體系才是對房屋建筑質(zhì)量的保證。對此，在施工建筑管理方面上管理層可以根據(jù)08標準國際質(zhì)量認證體系來進行管理，嚴格的執(zhí)行質(zhì)量手冊和相關(guān)文件標準來實現(xiàn)工程質(zhì)量的監(jiān)測控制工作。另一方面，施工方應(yīng)有一套完整的獎勵懲罰條例、質(zhì)量監(jiān)測制度、各級工程項目質(zhì)量控制規(guī)定、糾正質(zhì)量通病方法等等一系列管理規(guī)章條例。首先使得工作人員平時工作質(zhì)量得到保障，從而再全面的提升房屋施工的質(zhì)量品質(zhì)
（三）加強采購工作有效執(zhí)行，提升原材料品質(zhì)
房屋施工建筑的材料直接決定了房屋的質(zhì)量，假如沒有高品質(zhì)地原材料，自然也就不可能出現(xiàn)高質(zhì)量的房屋建筑工程。所有由承包單位所提供的建筑材料，在采購下訂單前都應(yīng)該向監(jiān)理報告，從原材料的制定，材料進場的的復(fù)查，驗收等等，每一個步驟必須要按照規(guī)定執(zhí)行，進行嚴格控制。第一對于采購的業(yè)務(wù)人員，需要具備誠實、守紀、有上進心、有集體榮譽感、并且業(yè)務(wù)水平達標以及具有材料鑒定的一定知識；第二點是對于市場信息把握要全面，在質(zhì)量、價格、供應(yīng)能力以及有資金保障的供貨商，務(wù)必要讓廠家出示相關(guān)產(chǎn)品證明，合格證等等，最好是有一定社會榮譽的供應(yīng)商，然后進行綜合評估，進行最優(yōu)選擇；第三點是對于關(guān)鍵性材料，需要提交樣品，進行試驗及鑒定，在監(jiān)理同意過后才能進行貨物的買入；對于購入的半成品和配件，必須嚴格按照批審文件上圖紙的要求訂購，并且做好相關(guān)的記錄；第四點，嚴禁“三無產(chǎn)品”進場，絕對要及時處理，杜絕劣質(zhì)材料出現(xiàn)在工地上影響房屋工程建筑的質(zhì)量；對有些存放環(huán)境較高的材料，要及時處理，在現(xiàn)進現(xiàn)出的前提下，做好倉庫的防水，防潮措施。
（四）注重施工設(shè)備的管理
設(shè)備的管理涵蓋施工機械，建造工具等的管理，根據(jù)不同是手工要求以及特點，合理的選擇施工器械，正確的使用方法及其有效的保養(yǎng)也很重要。在施工工設(shè)備選擇的方面應(yīng)該考慮到施工設(shè)備技術(shù)性能、設(shè)備質(zhì)量、施工效率、維修難度、資源消耗、安全性、穩(wěn)定性和靈活性這些因素對工程質(zhì)量的影響，施工設(shè)備的數(shù)量以及質(zhì)量也是對房屋建筑施工進程和質(zhì)量的保證。
（五）使用先進技術(shù)與工藝
對于施工技術(shù)，工藝，以及設(shè)計各個方面的管理措施的提升。是房屋建設(shè)企業(yè)單位建出高質(zhì)量水平工程的主要因素之一。想要建造出品質(zhì)更優(yōu)的房屋工程，新技術(shù)以及工藝需要具有先進性和適用性，通過技術(shù)和工藝的逐步完善，來提升質(zhì)量控制水平。在工程建造當中，建立與技術(shù)相搭配的有關(guān)工藝流程，質(zhì)量需求和操作順序，明確重要工序，重視質(zhì)量控制點，然后做出相對應(yīng)的考核制度，不斷完善，提升施工效率以及水平，絕不使用淘汰的施工技術(shù)，保障房屋的質(zhì)量。另外，施工單位該有嚴謹?shù)馁|(zhì)量保障體系和質(zhì)量責(zé)任制度，各級部門應(yīng)明確自身職能，嚴格把控施工環(huán)節(jié)，確保施工每一個步驟都不出現(xiàn)偏差
（六）增強質(zhì)量意識，提高工作人員素質(zhì)
建每一個高品質(zhì)工程項目的建設(shè)都是全體員工的共同努力，如果想要建造出高品質(zhì)的房屋建筑就需要提升施工人員以及管理層的整體素養(yǎng)以及個人能力，充分的實行團體合作，各級部門的協(xié)調(diào)監(jiān)管，充分發(fā)揮出每一部門到每一個人的能力，對于個人素質(zhì)提升，首先要強化施工工作人員對于工程質(zhì)量的認識，樹立起把質(zhì)的保障放在首位，房屋施工建筑應(yīng)具有社會責(zé)任感，理應(yīng)把社會效益同企業(yè)效益及個人效益放到同一高度。其次是對個人專業(yè)能力的提升，在工作學(xué)習(xí)，在工作進步，專業(yè)施工人員拓展能力，思維創(chuàng)新能力，反應(yīng)都很重要，需要在自我完善的過程之中有效的為提升房屋建筑的質(zhì)量出一份力，起到幫助作用。
（七）注重施工環(huán)境的重要性
施工環(huán)境是房屋建筑施工過程中很嚴肅的一組成因素，對此，希望施工方可以加大在施工建設(shè)中環(huán)境管理力度，在保證房屋建筑施工質(zhì)量的前提下，實現(xiàn)與周圍自然環(huán)境的相協(xié)調(diào)，同時對周邊文物也盡可能的不損壞，起到保護作用。
摘 要：隨著時代的不斷發(fā)展，人們對藥品質(zhì)量管理監(jiān)督工作也越來越重視，因此就當前我國藥品企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的實際情況，相關(guān)部門制定了一些規(guī)范制度，來對藥品質(zhì)量管理工作進行嚴格的要求，從而使得藥品的質(zhì)量得到進一步的保障。本文通過對當前我國藥品經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量管理的內(nèi)容進行介紹，提出了藥品質(zhì)量管理相關(guān)方法，以供參考。
關(guān)鍵詞：藥品經(jīng)營；質(zhì)量管理；建議
在當前我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的過程中，人們?yōu)榱耸沟盟幤方?jīng)營企業(yè)的管理水平得到進一步的提高，就將GSP管理理念應(yīng)用到其中，加強藥品經(jīng)營工作的日常管理工作，從而讓人們在對藥品進行使用的過程中，其安全性可以得到有效的保障。然而，從當前我國藥品經(jīng)營質(zhì)量管理的實際情況來看，人們在藥品質(zhì)量管理的過程中，還存在著許多的問題，因此我們就要在不斷的實踐過程中，采用相關(guān)的對策來對其管理方法進行適當?shù)母倪M和完善，以確保藥品經(jīng)營的質(zhì)量管理效果。
1 加強首營企業(yè)及首營品種審批管理
在醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的過程中，供貨商是其中重要的組成部分，而且隨著企業(yè)經(jīng)濟效益的不斷增加，企業(yè)的供貨商也在不斷的增多，為了保障醫(yī)藥企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，我們就要淘汰一些不合符要求的醫(yī)藥產(chǎn)品，這樣就使得藥品的質(zhì)量得到有效的保證，降低了企業(yè)在運營過程中存在的風(fēng)險。
1.1 首營企業(yè)審批
所謂的首營企業(yè)也就是指，企業(yè)在購進藥品的過程中，直接和企業(yè)發(fā)生供需關(guān)系的藥品經(jīng)營企業(yè)。在通常情況下，新增供貨商在對藥品進行供給的過程前，都必須要經(jīng)過首營企業(yè)的審批，在藥品質(zhì)量審核完成以后，才能對藥品進行銷售。其中我們在對供貨商的合法資格和信譽進行審核的過程中，其中所謂的合法資格主要包括了供貨商的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證以及相關(guān)證書等。而且在對業(yè)務(wù)人員進行考核的過程中，我們就要對其相關(guān)的信息進行審核。而且在對其相關(guān)證件進行審查當中，我們還要通過互聯(lián)網(wǎng)來對其資質(zhì)證件的真實性和有效性進行核實。只有做到了這幾點才能使得供貨商壓迫供貨渠道的合法性和質(zhì)量信譽得到進一步的保障。
1.2 首營品種審批
首營品種是指本企業(yè)向某一藥品生產(chǎn)企業(yè)首次購進的藥品（含新規(guī)格、新劑型、新包裝等）。對于第一次自藥品生產(chǎn)企業(yè)購進的藥品必須進行首營品種審批，首先審核首次經(jīng)營品種的合法資質(zhì)，包括該藥品的生產(chǎn)批件是否有效、執(zhí)行的質(zhì)量標準是否為國家現(xiàn)行的質(zhì)量標準、生產(chǎn)企業(yè)出廠檢驗報告是否嚴格按照質(zhì)量標準進行全項檢測等，對于生物制品，還要審核其《批簽發(fā)合格證》，進口藥品審核其《進口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》，以及進口藥品檢驗報告或已抽樣的《藥品進口通關(guān)單》等；對于標簽、小盒、說明書實樣，審核其文字是否與國家或規(guī)定的要求一致，包裝設(shè)計是否符合國家有關(guān)規(guī)定；審核首營品種劑型或品種是否在供貨企業(yè)《藥品生產(chǎn)許可證》規(guī)定的生產(chǎn)范圍內(nèi)；當該品種的規(guī)格、劑型或包裝改變時應(yīng)重新對其進行審核。嚴格控制首營品種的審批，降低新增經(jīng)營品種的質(zhì)量風(fēng)險。
2 加強原有供貨商及在營品種的管理
在對原本供貨商進行資質(zhì)進行審核的時候，我們都是采用定期審核的方式，來對其進行處理，并且對其相關(guān)的信息進行更加，以避免原供貨商在藥品供應(yīng)的過程中出現(xiàn)一些違法行為，這就有效的保障藥品經(jīng)營企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。而且當原供貨商，在供貨的過程中出現(xiàn)了相關(guān)的違法行為，我們就應(yīng)該及時的停止供貨，并且采用相關(guān)的技術(shù)手段來對其進行處理。
對于在營品種，建立品種質(zhì)量檔案，定期審核在營品種生產(chǎn)批準文件是否在效期內(nèi)，執(zhí)行的質(zhì)量標準是否為現(xiàn)行標準；對在庫經(jīng)營品種定期審核，審核其標簽、小盒、說明書文字圖案等是否有變化而未重新進行首營品種審批，檢查藥品外觀質(zhì)量情況，注射劑品種還要檢查其可見異物情況，定期上網(wǎng)核查在營品種的質(zhì)量公告情況等，檢查結(jié)果及時歸檔備查。對于藥品批準文件未及時進行再注冊，標簽、說明書、執(zhí)行質(zhì)量標準等未及按照國家規(guī)定及時更新的，應(yīng)及時停止經(jīng)營，以確保經(jīng)營品種的合法性，確保經(jīng)營品種的質(zhì)量，降低經(jīng)營質(zhì)量風(fēng)險。
3 加強購進藥品的驗收管理，保證入庫藥品質(zhì)量
3.1 購進藥品逐批驗收
嚴格按照GSP的要求及公司規(guī)定對購進藥品進行抽樣驗收，必須保證逐批驗收，對于雙批號合箱的藥品必須分別進行驗收登記，同時要求驗收人員統(tǒng)計購進藥品合箱批號出現(xiàn)的機率，如果同一個藥品從未出現(xiàn)過合箱的情況，則必須對該藥品生產(chǎn)企業(yè)進行質(zhì)量查詢。按照藥品GMP的要求，各種制劑劑型均規(guī)定了藥品批的劃分原則[2-3]，藥品生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)每批藥品時都會下發(fā)一個批生產(chǎn)指令，規(guī)定批量，藥品在生產(chǎn)過程中會因正常的物耗、裝量差異、片重的大小等而使最終成品并非為整件包裝，必然會有零頭產(chǎn)生，生產(chǎn)企業(yè)將本批包裝產(chǎn)生的零頭與下批藥品合箱，包裝成整件，便于銷售。對于一個藥品生產(chǎn)企業(yè)，其生產(chǎn)的藥品有合箱是正?，F(xiàn)象，如果沒有合箱，那么該企業(yè)有可能存在人為湊整件截批的現(xiàn)象，實際上也就是一種混批現(xiàn)象，人為更改批號現(xiàn)象，按照《藥品管理法》的規(guī)定，更改生產(chǎn)批號按劣藥論處[4]；如果一個藥品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的合箱信息沒有體現(xiàn)在藥品包裝上的話，那么實際產(chǎn)生的合箱藥品從車間到倉庫，再銷售出廠，勢必造成不知哪箱為合箱，遇到藥品生產(chǎn)企業(yè)因質(zhì)量問題收回藥品時，藥品經(jīng)營企業(yè)勢必要退回更多的藥品，將會給企業(yè)帶來不必要的麻煩和工作量。
對于從未出現(xiàn)過合箱藥品的生產(chǎn)企業(yè)，應(yīng)加強對該品種的控制與管理，有必要時停止該品種的購進，降低購進質(zhì)量風(fēng)險。
3.2 加強隨貨檢驗報告的審核
根據(jù)藥品GSP要求，藥品經(jīng)營企業(yè)購進首營品種時要求索要藥品生產(chǎn)企業(yè)購進同批藥品的檢驗合格報告單。對于購進首營品種必須嚴格審核隨貨同行的同批檢驗報告，核對檢驗報告檢驗項目與質(zhì)量標準要求的檢驗項目是否一致，或者除質(zhì)量標準控制項目外增加了檢測項目；審核控制指標是否與質(zhì)量標準一致或高于質(zhì)量標準。如果檢驗報告檢測項目少于質(zhì)量標準，或者檢驗控制指標低于質(zhì)量標準控制指標，則應(yīng)停止該藥品的購進驗收，以防止購進質(zhì)量不符要求的藥品。
對于在營品種，定期向供貨商索要隨貨藥品同批的檢驗報告，并嚴格審核，以確保購進藥品的質(zhì)量及購進藥品的合法性，一旦發(fā)現(xiàn)不符合要求時，應(yīng)立即停止該藥品的購進與銷售。
隨著國家食品藥品監(jiān)督管理局對藥品生產(chǎn)企業(yè)及經(jīng)營企業(yè)實施GMP、GSP管理，藥品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量管理日漸規(guī)范，管理水平不斷提高，藥品質(zhì)量得到了保證。為了更進一步加強藥品經(jīng)營質(zhì)量管理，藥品經(jīng)營企業(yè)在藥品經(jīng)營過程中還必須加強首營審批，供貨商審核，購進驗收方面的控制。
4 結(jié)束語
總而言之，在當前我國大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)藥品經(jīng)營的過程中，藥品的質(zhì)量管理工作有著十分重要的作用，因此我們要對其管理模式進行適當?shù)母倪M和完善，從而使得藥品經(jīng)營質(zhì)量管理的水平得到進一步的提升。目前，隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國相關(guān)部門也制定了相應(yīng)的管理制度，來對藥品生產(chǎn)、經(jīng)營進行相應(yīng)的控制管理，進而讓藥品的質(zhì)量得到進一步保障。
摘要：工程建設(shè)中的施工管理環(huán)節(jié)是整個工程項目中比較重要的環(huán)節(jié)，只有搞好施工建設(shè)，才能保證建設(shè)項目質(zhì)量。提高建筑工程質(zhì)量，多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，一直是眾多施工企業(yè)不懈的追求目標。為進一步加強建筑工程質(zhì)量，切實提高工程施工質(zhì)量，文中從對影響工程質(zhì)量的人員、施工工藝、機械工具、材料和環(huán)境等幾個方面入手，提出了質(zhì)量管理控制的措施和辦法。
關(guān)鍵詞：建筑工程；工程質(zhì)量；施工；控制
隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展，二線城市快速往一線城市建設(shè)發(fā)展靠齊。在城市建設(shè)過程中，建設(shè)的項目越來越大，而業(yè)主的資金投入越來越多，對于小型建設(shè)施工項目的管理，我們完全可以選擇良好素質(zhì)的施工隊伍進行施工建設(shè)，但是對于目前建設(shè)項目的狀況， 我們只能通過完善管理，在施工過程中，依靠標準化的施工流程，科學(xué)的管理觀念，人性化的體制結(jié)構(gòu)對整個項目進行跟進管理，才能夠保證項目能夠順利的完成。
1 工程施工中質(zhì)量管理的重要性
工程項目施工涉及面廣，是一個極其復(fù)雜的過程，影響質(zhì)量的因素很多，如設(shè)計、材料、機械、地形、地質(zhì)、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度等，均直接影響著工程項目的施工質(zhì)量；而且工程項目位置固定、體積大，不同項目地點不同，不象工業(yè)生產(chǎn)有固定的流水線、規(guī)范化生產(chǎn)工藝及檢測技術(shù)、成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)條件，因此影響施工項目質(zhì)量的因素多，容易產(chǎn)生質(zhì)量問題。 如使用材料的微小差異、操作的微小變化、環(huán)境的微小波動，機械設(shè)備的正常磨損，都會產(chǎn)生質(zhì)量變異，造成質(zhì)量事故。工程項目建成后，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題又不可能象一些工業(yè)產(chǎn)品那樣拆卸、解體、更換配件，更不能實行 “包換”或“退款”，因此工程項目施工過程中的質(zhì)量控制，就顯得極其重要。
2 嚴格施工材料構(gòu)配件質(zhì)量控制施工材料構(gòu)配件質(zhì)量的優(yōu)劣與施工工程實體質(zhì)量的優(yōu)劣息息相關(guān)。要實現(xiàn)建筑工程質(zhì)量達標創(chuàng)優(yōu)的目標，施工企業(yè)的施工材料供應(yīng)部門必須與施工材料構(gòu)配件廠家建立工作聯(lián)系和材料質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)。密切業(yè)務(wù)聯(lián)系，不斷改進和提高材料質(zhì)量，避免和解決與供方的質(zhì)量爭端。筆者認為：施工材料構(gòu)配件質(zhì)量控制的關(guān)鍵要抓住施工材料構(gòu)配件采購質(zhì)量、施工材料構(gòu)配件質(zhì)量驗收、施工材料構(gòu)配件貯存質(zhì)量這三個環(huán)節(jié)。
2.1 施工材料構(gòu)配件采購質(zhì)量。物質(zhì)采購人員要選擇合格的供方。應(yīng)初擬 2 家以上供應(yīng)方待選，經(jīng)過比較后確定，對經(jīng)過幾次供貨考核，確能保證供貨質(zhì)量的供地可簽定長期供貨協(xié)議，同時，還要考慮施工材料構(gòu)配件價格和費用，交付服務(wù)等標準來評價供應(yīng)廠家。設(shè)計部門和建設(shè)單位指定的供應(yīng)材料構(gòu)配件廠家，經(jīng)審核確有質(zhì)量保證能力，可按設(shè)計和建設(shè)部門指定的廠家訂貨。否則，應(yīng)同設(shè)計和建設(shè)部門協(xié)商，另擇供方。做到四不采購，即不采購達不到質(zhì)量標準的材料構(gòu)配件；不采購國家已明確淘汰的材料構(gòu)配件，不采購不帶合格的材料構(gòu)配件，不采購需用單位已對質(zhì)量提出異議的材料。
2.2 施工供應(yīng)材料構(gòu)配件的質(zhì)量驗收是施工材料構(gòu)配件質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié)。在材料構(gòu)配件供應(yīng)驗收過程中，對材料構(gòu)配件質(zhì)量有異議時，供應(yīng)部門負責(zé)同供料單位交涉，具體實施按《原材料構(gòu)配件質(zhì)量異議仲裁辦法》處理。材料構(gòu)配件質(zhì)量復(fù)檢后要索取復(fù)檢報告，對復(fù)檢不合格的施工材料構(gòu)配件要按《材料構(gòu)配件隔離辦法》、《原材料構(gòu)配件退貨辦法》處理。
2.3 施工材料構(gòu)配件貯存的質(zhì)量管理。為使庫存的施工材料構(gòu)配件不發(fā)生變質(zhì)，保證物質(zhì)的完好無損，供應(yīng)部門及分公司或項目經(jīng)理部的倉庫管理人員負責(zé)驗收入庫材料構(gòu)配件保管和發(fā)放。必須嚴格按照倉庫管理辦法，及時上帳上架，嚴格執(zhí)行倉庫保管原則。特殊材料跟蹤管理，按照類別分類保管，嚴禁混料。開展經(jīng)常性的對庫存物質(zhì)材料構(gòu)配件進行檢查，以發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的質(zhì)量變化和損失情況，防止發(fā)生物質(zhì)材料霉爛、變質(zhì)、潮濕、銹蝕、蟲鼠害、老化和過期失效。工程項目的施工過程，是由一系列相互關(guān)聯(lián)，相互制約的工序所構(gòu)成，工序質(zhì)量是基礎(chǔ)，直接影響工程項目的整體質(zhì)量。工序質(zhì)量的控制，就是對工序活動條件的質(zhì)量控制和工序活動效果的質(zhì)量控制，據(jù)此來達到整個施工過程的質(zhì)量控制。工序質(zhì)量控制的原理是采取數(shù)理統(tǒng)計方法，通過對工序一部分（子樣）檢驗的數(shù)據(jù)，進行統(tǒng)計、分析，來判斷整道工序的質(zhì)量是否穩(wěn)定、正常。若不穩(wěn)定，產(chǎn)生異常情況，必須及時采取對策和措施予以改進。在對工序質(zhì)量控制過程中，一是嚴格執(zhí)行施工工藝和操作規(guī)程。二是突出對施工人員、施工材料、施工機械設(shè)備、施工方法和施工環(huán)境等因素實行有效控制，使其處于受控制狀態(tài)。三是及時檢驗工序活動效果質(zhì)量，及時掌握質(zhì)量動態(tài)。四是設(shè)置工序質(zhì)量控制點。對工序關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)，用設(shè)置工序質(zhì)量控制點的辦法來保證工序，使之達到良好控制狀態(tài)。
3 工程建設(shè)質(zhì)量管理
項目管理的過程是工程進度管理、質(zhì)量管理、成本管理的過程，這3者之間存在著緊密的關(guān)系，工程進度過長，勢必會造成成本的提高，而工程進度太短，可以降低生產(chǎn)成本，但是會影響到施工項目的質(zhì)量。如何能夠在不影響工程進度的情況下，有效的提升工程建設(shè)的質(zhì)量是我們應(yīng)該考慮的問題。
3.1 作為管理者應(yīng)該了解工程的概況是保證工程建設(shè)質(zhì)量的前提條件，在項目初期，應(yīng)該研究并且熟悉施工圖紙、項目相關(guān)的技術(shù)規(guī)范、項目的設(shè)計要求以及其內(nèi)部細節(jié)。熟悉各個項目模塊的質(zhì)量達標參數(shù)以及研究其實施方案。掌握施工建設(shè)中的重點環(huán)節(jié)與薄弱環(huán)節(jié)，有必要的親自到施工現(xiàn)場去實地勘察，了解情況，這樣才能夠更好的落實施工管理，為建設(shè)工程項目的質(zhì)量管理打好基礎(chǔ)工作。
3.2 做好施工準備工作后，在施工前，應(yīng)該向施工人員交代好施工的任務(wù)和施工方法，并且為實現(xiàn)施工目標而創(chuàng)造良好的施工條件。在實施過程中應(yīng)該嚴格把握好質(zhì)量關(guān)，嚴格按照施工圖紙、技術(shù)方案進行施工，并且在進度和成本之間作好平衡工作。 3.3 強化組織管理，及時了解施工員工的具體情況，并且在實施過程中培養(yǎng)其集體主義思想，有計劃有目的的開展早會工作，在早會上及時解決當天發(fā)生的問題，以及預(yù)防未來可能存在的風(fēng)險問題。
4嚴把施工技術(shù)關(guān)，控制工程質(zhì)量水平施工質(zhì)量控制，與技術(shù)因素息息相關(guān)。技術(shù)因素除了人員的技術(shù)素質(zhì)外，還包括裝備、信息、檢驗和檢測技術(shù)等。國家建設(shè)部《技術(shù)政策》中指出：“要樹立建筑產(chǎn)品觀念，各個環(huán)節(jié)要重視建筑最終產(chǎn)品的質(zhì)量和功能的改進，通過技術(shù)進步，實現(xiàn)產(chǎn)品和施工工藝的更新?lián)Q代”。這句話闡明了新技術(shù)、新工藝和質(zhì)量的關(guān)系?？萍际堑谝簧a(chǎn)力，體現(xiàn)了施工生產(chǎn)活動的全過程。技術(shù)進步的作用，最終體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上。為了工程質(zhì)量，應(yīng)重視新技術(shù)、新工藝的先進性、適用性。在施工的全過程，要建立符合技術(shù)要求的工藝流程、質(zhì)量標準、操作規(guī)程、建立嚴格的考核制度，不斷地改進和提高施工技術(shù)和工藝水平，確保工程質(zhì)量。
質(zhì)量控制的目標管理應(yīng)抓住目標制定，目標展開和目標實現(xiàn)三個環(huán)節(jié)。施工質(zhì)量目標的制訂，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量目標及控制中沒有解決的問題、沒有經(jīng)驗的新施工產(chǎn)品、以及用戶的意見和特殊的要求等，其中同類工程質(zhì)量通病是最主要的質(zhì)量控制目標；目標展開就是目標的分解與落實；目標的實施，中心環(huán)節(jié)是落實目標責(zé)任和實施目標責(zé)任。各專業(yè)、各工序都應(yīng)以質(zhì)量控制為中心進行全方位管理，從各個側(cè)面發(fā)揮對工程質(zhì)量的保證作用。從而使工程質(zhì)量控制目標得以實現(xiàn)。
施工過程中的方法包含整個建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設(shè)計等。施工方案正確與否，直接影響工程質(zhì)量控制能引順利實現(xiàn)。往往由于施工方案考慮不周而拖延進度，影響質(zhì)量，增加投資。為此，制定和審核施工方案時，必須結(jié)合工程實際，從技術(shù)、管理、工藝、組織、操作、經(jīng)濟等方面進行全面分析、綜合考慮，力求方案技術(shù)可行、經(jīng)濟合理、工藝先進、措施得力、操作方便，有利于提高質(zhì)量、加快進度、降低成本“百年大計，質(zhì)量策一”。工程施工項目管理中，我們要站在企業(yè)生存與發(fā)展的高度來認識工程質(zhì)量的重大意義，堅持“以質(zhì)取勝”的經(jīng)營戰(zhàn)略，科學(xué)管理，規(guī)范施工，以此推動企業(yè)拓寬市場，贏得市場，謀求更大發(fā)展。
5 結(jié)束語
總之，建設(shè)項目工程是一個工程建設(shè)從始到終的系統(tǒng)工程，在這個系統(tǒng)工程中，只有認真負責(zé)、嚴格把握好系統(tǒng)工程中的每一個階段，以及工程落實的具體細節(jié)，才能夠正在做好工程建設(shè)項目的質(zhì)量管理。
摘要:建筑工程是一項系統(tǒng)化、復(fù)雜化的工程，建筑質(zhì)量的好壞將直接關(guān)乎著我國經(jīng)濟建設(shè)未來的發(fā)展。在建筑作業(yè)當中一定要堅守相關(guān)法律制度，完善企業(yè)管理，提升建筑工程整體質(zhì)量，強化工程管理，促使建筑業(yè)向健康的方向發(fā)展進步。
關(guān)鍵詞:建筑；工程；質(zhì)量管理
一、建筑質(zhì)量管理與掌控
對于建筑工程來講質(zhì)量是最為重要的，在開展工程質(zhì)量掌控上，需要對建筑工程的相關(guān)質(zhì)量特征進行詳細的了解，把握好工程質(zhì)量影響性因素、工程質(zhì)量掌控準則及工程質(zhì)量責(zé)任系統(tǒng)。
(一)工程質(zhì)量的特征
建筑工程自身的性質(zhì)及建設(shè)生產(chǎn)特征對建筑工程質(zhì)量特征有著直接性的影響。通常建筑工程及其生產(chǎn)特征包括以下幾個方面：建筑產(chǎn)品的固定性-生產(chǎn)的流動性；建筑產(chǎn)品的多樣性-生產(chǎn)的單件性；建筑產(chǎn)品外形的巨大、投入高、生產(chǎn)時間長、風(fēng)險性大；建筑產(chǎn)品的社會性-生產(chǎn)的外部約束性。因建筑工程具有的這些特征，這就致使建筑工程質(zhì)量自身具有以下幾方面的特征:
建筑質(zhì)量會受到設(shè)計水準、材料質(zhì)量、施工方法及施工技術(shù)、施工人員的專業(yè)素質(zhì)等因素的影響。
(二)影響建筑質(zhì)量的因素
影響到建筑質(zhì)量的因素包括以下五個方面：人、材料、機械、方法和環(huán)境,為此，在建筑空間中往往把這些影響建筑質(zhì)量的因素統(tǒng)稱為影響建筑工程質(zhì)量的4M1E:
人是建筑工程中的中心性因素，人與工程建設(shè)決策者、管理者及操作者等專業(yè)素質(zhì)的高低，將直接影響著工程的質(zhì)量。為此，建筑企業(yè)開展經(jīng)營及專業(yè)工作人員持證上崗體制。
材料是構(gòu)成工程實體的組成部分，材料合格與否直接關(guān)乎著建筑結(jié)構(gòu)的剛度及強度、建筑物的使用性能及安全性，為此通常會說工程材料是工程質(zhì)量的根本性因素。
機械因素在工程上劃分為兩大類：一種指的是組體及配套工藝器械及各種器具；另一類是指運用中的各種器具設(shè)備。所以說機械設(shè)備質(zhì)量對建筑工程質(zhì)量造成的影響也是非常大的。
施工工藝方法指的是在工程實際作業(yè)中所運用的施工方案，其中包含組織方案，施工合理與否直接關(guān)乎著工程的總體質(zhì)量。
環(huán)境因素：工程施工條件因素包含了施工技術(shù)環(huán)境、施工客觀環(huán)境、地理環(huán)境、周遭環(huán)境等對工程質(zhì)量所造成的環(huán)境因素。
(三)工程質(zhì)量掌控準則
建筑業(yè)公認為，在對建筑工程質(zhì)量起到主體監(jiān)督性作用的是監(jiān)理部門，監(jiān)理部門在進行建筑質(zhì)量掌控工作中需要遵循以下幾方面的準則：質(zhì)量是首要的準則；其次是以人為中心；較為關(guān)鍵的是專業(yè)工作人員的素質(zhì)，需要對每個工作人員的工作質(zhì)量作為參考；預(yù)防為主；工程作業(yè)當中加強質(zhì)量掌控；質(zhì)量標準化；以國家的規(guī)范的設(shè)計文件、合法的合同規(guī)定要求；科學(xué)、公正、守法的職業(yè)道德規(guī)范。
(四)工程質(zhì)量的責(zé)任體系
工程質(zhì)量的責(zé)任體系包含了在建筑工程建設(shè)當中所參與的各個單位所肩負的質(zhì)量責(zé)任。參加建筑工程各方質(zhì)量責(zé)任包括：
建設(shè)單位:建筑工程主辦單位事建筑單位，它需要對工程質(zhì)量進行管理。建設(shè)單位一定要嚴格按照相關(guān)法律規(guī)章體制來對工程各項目進行勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)管等服務(wù)，對關(guān)鍵性器械、材料采購時按照相關(guān)指標來選擇。
勘察、設(shè)計單位:勘察、設(shè)計單位應(yīng)當在自身企業(yè)資質(zhì)允許的區(qū)域內(nèi)來接收有關(guān)建筑工程，供應(yīng)的勘察、設(shè)計成果一定要真實可靠，符合國家的有關(guān)標準。
施工單位:施工單位一定要在其企業(yè)資質(zhì)允許的范圍以內(nèi)承擔(dān)工程，施工單位要嚴格的按照相關(guān)設(shè)計圖紙及施工技術(shù)有關(guān)標準來進行工程作業(yè)，創(chuàng)建工程質(zhì)量體制，嚴格把握施工工序管理。
監(jiān)理單位:監(jiān)理單位要在其資質(zhì)允許的范圍內(nèi)來承擔(dān)監(jiān)理任務(wù)，同時嚴格按照有關(guān)法律規(guī)章體制及相關(guān)技術(shù)標準，代表建筑單位對工程質(zhì)量進行監(jiān)理。
建筑材料、構(gòu)件及設(shè)備生產(chǎn)供應(yīng)單位:建筑材料、構(gòu)件及設(shè)備生產(chǎn)供應(yīng)單位需要對所供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，供應(yīng)的設(shè)備質(zhì)量要符合有關(guān)國家規(guī)定及該行業(yè)技術(shù)準求。
二、我國建筑質(zhì)量管理方面存在的關(guān)鍵性問題
(一)建筑質(zhì)量管理制度不完善。我國目前的建筑質(zhì)量管理制度是在原有的舊制度上，加以完善發(fā)展而來的，這必然會存有計劃經(jīng)濟體制下的時代印記，同時還存在政企不分的現(xiàn)象。為此就存在一些封閉式管理及內(nèi)部監(jiān)管系統(tǒng)，很難將其進行劃分、對其進行嚴格的質(zhì)量上的監(jiān)督。這樣對創(chuàng)建科學(xué)的約束制度是非常不利的。有的政府執(zhí)法單位工作力度不足，造成一些行業(yè)中存在地方保護主義的情況沒有很好的制止，這將對工程質(zhì)量帶來很大的不利的影響。
(二)施工單位及施工技術(shù)工作者質(zhì)量及法律理念淡薄?！吨腥A人民共和國建筑法》及有關(guān)法律規(guī)章制度及技術(shù)規(guī)范的執(zhí)行，在一定程度上明確了建筑企業(yè)所需承擔(dān)的責(zé)任及義務(wù)，同時明確了建筑企業(yè)在施工技術(shù)、工程質(zhì)量管理當中的操作規(guī)范及有關(guān)程序。但是有的建筑企業(yè)及技術(shù)工作人員因法律理念淺薄，法律體制不健全，在工程作業(yè)中違背了有關(guān)操作規(guī)范，沒有嚴格的按照相關(guān)圖紙來施工，所采取的技術(shù)不正確，更有甚者存在偷工減料的情況存在，這樣就會導(dǎo)致工程質(zhì)量下降，質(zhì)量事故頻頻發(fā)生。
(三)市場準入把關(guān)不嚴。市場準入體制不僅有助于建筑市場合理的進行科學(xué)管理，且對建筑各方總體素質(zhì)的掌控有很大的幫助作用，是很好的確保工程質(zhì)量的關(guān)鍵方面。有的地方單位，因市場準入體制管理上的缺失，建筑企業(yè)中有虛假資質(zhì)的情況存在，或者存在虛假證件、無證上崗的情況，這將會對工程質(zhì)量造成嚴重的影響和危害，進而對建筑質(zhì)量管理造成很大的阻礙。
三、提升建筑工程質(zhì)量的有效方法
(一)各個政府行政單位一定要加強對建筑市場管理力度，嚴格按照相關(guān)法律進行工程質(zhì)量的管理?？v使是一些工程單位確立的有關(guān)規(guī)范，但是從未真正的實施起來，為此就會有很多的質(zhì)量問題存在。伴隨著《建筑法》的頒布實施，前期的現(xiàn)狀已經(jīng)慢慢的產(chǎn)生了變化。所以一定要長時期的宣傳貫徹《建筑法》，嚴謹按照有關(guān)法律進行工程建設(shè)，著重將鄉(xiāng)鎮(zhèn)建筑項目加入程序化、法制化管理的軌道當中來；對于無證設(shè)計、無證施工、無證建設(shè)、無委托質(zhì)量監(jiān)督的工程嚴格查處；對建筑質(zhì)量事故責(zé)任人員嚴格查處。唯有如此，才可以促使建筑質(zhì)量管理做得更好，將工程質(zhì)量放在工程的首位。
(二)各級建筑行政單位一定要加強企業(yè)管理，著重強化企業(yè)的資質(zhì)管理，一定要杜絕無資質(zhì)、低資質(zhì)的施工單位擾亂建筑市場。真正的執(zhí)行工程總承包制。承包單位一定要對工程質(zhì)量全權(quán)負責(zé)，強化對分包單位的管理，避免不管理、不守法的情況出現(xiàn)。
(三)建筑企業(yè)一定要加強質(zhì)量理念，創(chuàng)建質(zhì)量管理體制，真正的加強施工質(zhì)量管理。強化企業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，嚴格要求有關(guān)管理工作人員的管理，完全避免工程質(zhì)量問題的出現(xiàn)。
(四)一定要科學(xué)掌控建筑單位的行為，避免不合理壓價、墊資施工現(xiàn)象的出現(xiàn)，不可移易有肢解工程機工程的轉(zhuǎn)包，避免減壓質(zhì)量的情況出現(xiàn)。
(五)強化材料檢測，鋼材、水泥這些關(guān)鍵性的建筑材料一定要進行嚴格的質(zhì)量掌控，一定要有材料出廠相關(guān)檢測合格報告，要執(zhí)行建筑單位監(jiān)理有見證的材料送檢體制，強化施工作業(yè)的實際抽檢制度。
(六)加強圖紙會審制度，提升工程方案及施工圖紙的會審質(zhì)量，完全避免工程質(zhì)量事故問題的產(chǎn)生。完全避免圖紙在會審之前進行開工，與此同時要避免圖紙出現(xiàn)會審走過場的情況。
(七)深入加強政府部門對工程質(zhì)量管理。提升質(zhì)量監(jiān)管覆蓋率，一定要將建筑工程把握在政府質(zhì)量的監(jiān)督區(qū)域之內(nèi)。經(jīng)過監(jiān)督檢查促使建筑企業(yè)加強質(zhì)量管理，進而在整體上提升工程質(zhì)量管理水準。
結(jié)束語：
伴隨著社會的不斷進步，建筑業(yè)也獲得了很大的發(fā)展，唯有嚴格的進行依法性建設(shè)，完善建筑企業(yè)管理，提升工程質(zhì)量理念，加強施工管理強度，才能夠促使建筑質(zhì)量得到很好的保證，促使建筑業(yè)穩(wěn)定健康的發(fā)展。
摘要：在建筑施工項目的質(zhì)量控制與管理中能否保證質(zhì)量的關(guān)鍵，是處理好施工期間的質(zhì)量標準、施工前的準備、后期質(zhì)量嚴格檢查及維修等問題。下面本文就從這三方面論述建筑工程項目施工質(zhì)量控制應(yīng)注意的問題。
關(guān)鍵詞：施工質(zhì)量 檢查維修 控制問題
一、確保建筑工程項目施工中質(zhì)量標準
為確保建筑工程項目施工質(zhì)量的提高，根據(jù)自己多年從事建筑工程項目施工質(zhì)量控制的經(jīng)驗，結(jié)合市政道路工程的施工質(zhì)量控制，分別從做好建筑工程項目施工中的控制施工材料的質(zhì)量、建筑工程項目施工過程中嚴格控制施工中的細節(jié)問題、嚴格管理施工現(xiàn)場等三方面加以闡述：
1.1控制施工材料的質(zhì)量
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場的經(jīng)濟環(huán)境也變得比較復(fù)雜，施工材料也變得繁多，在這樣的情況下很容易讓采購人員產(chǎn)生誤導(dǎo)，對于施工的材料而言，一定要把好質(zhì)量關(guān)。在選擇材料的時候，我們的采購人員一定要注意這幾點；首先，就是選擇廠家，必須選擇一些經(jīng)過國家認證的生產(chǎn)企業(yè)，具有一定技術(shù)經(jīng)驗與資質(zhì)，并且社會的信譽度比較搞的廠家，不定時的對產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、供貨情況進行抽查。其次，要注意產(chǎn)品的質(zhì)量報告，對產(chǎn)品的原料、設(shè)備、成品等都要進行審查，要求廠家出示相關(guān)的質(zhì)量檢測證明，產(chǎn)品的合格證等，對材料進行抽樣檢測。
1.2嚴格控制施工中的細節(jié)問題
工程在施工的過程中，每個細節(jié)部分都應(yīng)當引起重視，嚴格的控制施工過程中的每個細節(jié)決定著工程的質(zhì)量。比如說在市政道路的工程施工中，從撒鋪水泥開始一直到碾壓結(jié)束這一全部過程都應(yīng)當注意到細節(jié)，對時間的控制也要恰到好處，絕對不能超過了水泥的凝固時間。如果時間一旦延誤，那么就會導(dǎo)致碾壓工作無法正常的完成，嚴重的降低地基的強度，對于施工的時間細節(jié)方面都應(yīng)當進行合理的安排，把握好操作時間。
1.3嚴格管理施工現(xiàn)場
在施工工程確定后，首先要做的是在施工現(xiàn)場組建起個施工項目部，也是施工現(xiàn)場管理組織，有項目部門進行統(tǒng)一的管理。項目部門的建立是為了更好的服務(wù)項目的管理，提高整體的工作效率。作為管理人員還必須親自多去施工現(xiàn)場，多于工人進行接觸，聽聽工人的建議等，從實際出發(fā)做好施工現(xiàn)場的管理工作。
二、 做好建筑工程項目施工前的充分準備
在建筑工程項目施工前的準備階段，應(yīng)按照設(shè)計要求做好工程概預(yù)算，為工程開工準備好施工材料、施工機械、施工場地、施工隊伍等，組織施工設(shè)備、材料、施工人員進入施工現(xiàn)場，根據(jù)對施工工期的要求，做好工程進度計劃，使建筑工程項目的連續(xù)施工能夠得到保證。要做好建筑工程項目施工前的充分準備，主要應(yīng)該做到以下幾個方面。
2.1做好施工設(shè)備、材料準備
建筑工程項目施工前的材料準備階段，必須保證材料使用前嚴格遵守“先檢后用”的原則,做到:擇優(yōu)選購,不釆購生產(chǎn)廠家不清、質(zhì)量不明的建筑材料、制品或設(shè)備,購入的材料、制品在使用前,必須嚴格按規(guī)定進行質(zhì)量檢驗和檢測,合格后方可使用。對一些性能尚未完全過關(guān)的新材料,要慎重使用。對于地方生產(chǎn)的建筑材料,制品及設(shè)備應(yīng)該加強質(zhì)量管理,實施生產(chǎn)許可證和質(zhì)量認證制度,從根本上杜絕不合格的產(chǎn)品的流人社會。
2.2 要建立合理的人才結(jié)構(gòu)
建立合理的人才結(jié)構(gòu)，除引進急需的人才實現(xiàn)專業(yè)功能配套， 采取積極的措施之外，還應(yīng)采用不同類型的各種培訓(xùn)，如對員工的項目管理基本知識培訓(xùn)和著重實務(wù)實用的專題性培訓(xùn)以及實用外語能力培訓(xùn)等，提高員工的能力。 通過以上這些手段，建立起一支具有復(fù)合型和開拓型能力的，懂設(shè)計和管理的高素質(zhì)人才隊伍。
2.3人員和水電等資源準備
眾所周知，建筑工程項目代表了城市的形象，是城市交通的樞紐，在施工前必須做好施工人員和基礎(chǔ)性的物質(zhì)準備。對于施工人員的準備，首先要提前組織安排施工隊伍，保證施工人員能及時、有序地進場；然后對安排的施工人員進行考核、篩選，選拔有素質(zhì)、技術(shù)熟練的施工人員進場；最后對施工人員進行進場交底及技術(shù)、質(zhì)量、安全等教育，對于重要工種和特殊工藝進行提前培訓(xùn)，保證施工人員做到持證上崗。
2.3在建筑工程項目施工前要合理的劃分施工段。
合理的施工段有利于結(jié)構(gòu)的整體性。實際工作中要注意分段應(yīng)盡量使各段工程量大致相等，以便于施工組織節(jié)奏流暢，使施工均衡；施工段數(shù)應(yīng)與主要施工過程相協(xié)調(diào)，以主導(dǎo)施工為主，形成工藝組合，工藝組合數(shù)應(yīng)等于或小于施工段數(shù)；分段的大小要與勞動組織相適當，有足夠的工作面。通常有足夠的勞動力，但往往同時施工的工作面不多。
三、建筑工程項目的質(zhì)量檢查、維修工作不容忽視
3.1后期檢查管理需技術(shù)上創(chuàng)新建筑施工中的人員，工序，物資各方面都需要進行相應(yīng)的管理，這種管理不僅繁更亂，這位管理人員的有效管理帶來很多不便，而管理技術(shù)上的創(chuàng)新，給建筑管理帶來了新的管理形式，這包括工程后期的全面質(zhì)量嚴格檢查運用新技術(shù)手段落實。
3.2嚴格控制每一道施工工序
在施工前，相關(guān)的檢查人員就應(yīng)當有計劃的進行施工的規(guī)范、操作流程以及質(zhì)量的標準等等，并且對每一工序進行嚴格的規(guī)定，對于每一個工序都要進行嚴格的質(zhì)量控制，下一道工序施工前必須對前一道工序進行嚴格的審查，質(zhì)檢等，并對即將需要進行的工作進行分項的計劃，確保每一項工序的質(zhì)量都能合格。
3.3嚴格的制定施工質(zhì)量檢查制度
對于施工質(zhì)量檢查制度的制定，首先要進行防范措施，合理的搭配值班人員，對施工工地進行不間斷的值班巡查，不跟白晝與節(jié)假日。但是要注意的是保住工程質(zhì)量的同時也要保住施工人員不疲勞，組織抽查組不定期不定時的對工程材料進行檢查，將每個施工部門的質(zhì)量要求以文字的方式發(fā)放下去。只有這樣，才能保住工程施工的質(zhì)量。工程結(jié)束后，對整個的工程質(zhì)量進行全面的檢查，確保工程質(zhì)量的標準，符合設(shè)計圖紙及施工合同的要求，并提出工程竣工報告，并且經(jīng)施工技術(shù)負責(zé)人和項目經(jīng)理審核簽字，加蓋單位印章。
小結(jié)：本文通過對建筑工程項目質(zhì)量管理中存在現(xiàn)狀問題的分析，提出了相應(yīng)的解決策略，從質(zhì)量標準、施工前的準備、后期質(zhì)量嚴格檢查及維修等問題的探索解析，論述做好建筑工程項目質(zhì)量管理，保證建筑工程管理做到更完備，應(yīng)該重點做好建筑工程項目施工的如上三方面控制管理，嚴格遵守有關(guān)施工規(guī)范及規(guī)程，對闡述的各工序施工檢查等按規(guī)范嚴格實施，使建筑工程項目施工質(zhì)量不斷提高，更好順應(yīng)時代要求， 高效率完成建筑工程項目。
摘要：工程建設(shè)是一個系統(tǒng)，影響工程質(zhì)量的因素很多，上級政策、技術(shù)規(guī)范、決策思想、施工工藝、管理水平、工作質(zhì)量及設(shè)計、施工、監(jiān)理、業(yè)主、監(jiān)督各單位的建設(shè)行為等因素都與工程質(zhì)量密切相關(guān)。探索適合我國國情和時代特點的施工質(zhì)量管理方式和質(zhì)量保證體系就顯得更為重要。本文通過工程施工實踐，圍繞工程質(zhì)量管理這一課題，作粗淺的探討。
關(guān)鍵詞: 公路工程；施工；質(zhì)量管理
前言
隨著公路建設(shè)的發(fā)展和經(jīng)濟制改革形勢的深化，各種經(jīng)濟承包責(zé)任制擴大了施工管理的內(nèi)容，同時也使數(shù)量、成本與質(zhì)量的矛盾愈顯突出。因此，現(xiàn)代公路建設(shè)施工質(zhì)量管理的內(nèi)涵比過去更為豐富，它不僅受到思想、技術(shù)、組織、經(jīng)濟等方面的制約，并兼有咨詢、顧問、參謀、控制的涵義，還涉及到工程法規(guī)、行為科學(xué)及技術(shù)美學(xué)等諸多因素。下面就此做詳細的分析！
1 建立以工程監(jiān)理為核心的質(zhì)量管理體系
1.1建立一個嚴密的強有力的質(zhì)量管理體系是確保質(zhì)量的關(guān)健，并且有利于工程監(jiān)理工作的開展和全過程質(zhì)量管理的監(jiān)控。為此，要加強三個層次的控制和各層次的職能，即政府監(jiān)督，項目(施工)監(jiān)理和企業(yè)自檢。要在建立公路監(jiān)理制度上，逐步建立起三個層次的管理體制，又要理順三者的關(guān)系，即建設(shè)單位、監(jiān)理單位(監(jiān)理工程師)和承包單位三者的關(guān)系。并概括為:(1)建設(shè)單位與承包單位的關(guān)系，是依據(jù)工程建設(shè)發(fā)包和承包合同或協(xié)議，構(gòu)成承發(fā)包的關(guān)系;(2)建設(shè)單位與監(jiān)理單位的關(guān)系，是委托與被委托的關(guān)系，通過監(jiān)理服務(wù)協(xié)議或合同確認職責(zé)、權(quán)限和經(jīng)濟關(guān)系;(3)監(jiān)理單位與承包單位之間沒有合同關(guān)系，也沒有任何經(jīng)濟關(guān)系，而僅僅是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系。
1.2 要建立以工程監(jiān)理為核心的監(jiān)理、檢驗和質(zhì)管組織。(1)監(jiān)理工程師依據(jù)監(jiān)理辦法和監(jiān)理合同，獨立、公正地行使監(jiān)理職權(quán)，對建設(shè)單位和承包(施工)單位均具有監(jiān)督權(quán)，以負責(zé)保護雙方利益。(2)建設(shè)單位要組織檢驗小組，對施工單位進行質(zhì)檢和抽檢。(3)施工單位要成立各施工點質(zhì)管小組，負責(zé)自檢、專檢和互檢。
2 加強質(zhì)監(jiān)基礎(chǔ)工作
基礎(chǔ)工作是有計劃、有目的、有步驟地實現(xiàn)質(zhì)量管理總目標，也是為質(zhì)量管理創(chuàng)造前提條件的最基本的工作。只有重視基礎(chǔ)工作，才能堅持做到施工中的“四有”、“五化”，即:有方案、有標準、有制度、有目標;施工規(guī)范化、操作規(guī)程化、技術(shù)標準化、管理制度化、數(shù)據(jù)科學(xué)化，才能確保建設(shè)總目標最合理地實現(xiàn)。
2.1 明確技術(shù)標準、強化標準工作。(1)各項工程的設(shè)計資料、施工規(guī)范、操作規(guī)程、工藝要點，質(zhì)量檢驗方法和評定標準，以及工程監(jiān)理辦法和實施細則等文件資料，統(tǒng)一印發(fā)至建設(shè)單位和施工單位，使其人人目標明確，有章可循、有法可依。(2)現(xiàn)代工程建設(shè)要注意技術(shù)美學(xué)，強調(diào)審美功能和實用功能的統(tǒng)籌考慮。(3)各施工單位編制的施工組織設(shè)計和施工方案等文件，在開工前送交建設(shè)單位和監(jiān)理工程師。
2.2 強化檢測手段，做好計量工作。計量檢測工作的加強與否，直接影響著工程質(zhì)量和質(zhì)量檢驗評定的準確性。為強化檢測手段，要求各地、市公路部門和施工單位建立健全試驗室，配備專職人員負責(zé)常規(guī)試驗和抽驗工作，省公路局對各地、市撥發(fā)專款配置儀具。
2.3 重視質(zhì)量信息，用數(shù)據(jù)指導(dǎo)施工。項目建設(shè)在開工前，由建設(shè)單位(指揮部)將各種原始記錄表、檢驗記錄表、測試報告表及統(tǒng)計表格等發(fā)至施工單位，并規(guī)定向建設(shè)單位和監(jiān)理單位(監(jiān)理工程師)定期報送各種資料。通過檢驗測試人員提供的資料掌握現(xiàn)場隨時發(fā)生的質(zhì)量情報和數(shù)據(jù)，以便及時分析質(zhì)量動態(tài)，采取應(yīng)急措施。
2.4 建立健全責(zé)任制。建立和健全質(zhì)量責(zé)任制，制定各級職責(zé)范圍，實行獎懲制，發(fā)揮經(jīng)濟杠桿的作用。
3 加強質(zhì)量控制
加強施工質(zhì)量控制對工程質(zhì)量起著保證作用，其核心是貫徹“預(yù)防與把關(guān)相結(jié)合，以預(yù)防為主”的方針，其目的是控制影響工程質(zhì)量的各種因素，以保證工程質(zhì)量達到預(yù)定的目標。影響工程質(zhì)量的直接因素主要有設(shè)計、材料、施工、檢驗四個方面，并且要在全施工過程中進行有效的事先控制、中間控制和事后控制。當然，其它因素也是不可忽視的。
3.1 設(shè)計質(zhì)量的控制。對路基、路面、橋涵結(jié)構(gòu)設(shè)計的圖表、資料文件因未經(jīng)施工實踐，有很多不盡合理及遺漏的地方，這些錯誤部分往往不易暴露，除開工前通過設(shè)計文件會審控制外，在施工過程中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)通過途徑解決:(1)重大變更應(yīng)嚴格按設(shè)計變更報批手續(xù)，按規(guī)定程序辦理。(2)非重大變更由設(shè)計、施工、監(jiān)理三方現(xiàn)場會審處理，也可以由設(shè)計單位授權(quán)監(jiān)理工程師審處。(3)對設(shè)計中不詳、漏誤及容易引起誤解的問題，監(jiān)理工程師可以書面明確解釋或補充規(guī)定。
3.2 材料質(zhì)量的控制。原材料是工程實體的組成部分，對工程質(zhì)量有著直接關(guān)系。因此，要求施工單位:一是把好材料采購關(guān);二是對各種原材料進行測試鑒定;三是嚴禁使用不合格材料和半成品。
3.3 施工質(zhì)量的控制。(1)抓好各施工階段的質(zhì)量控制，以防患于未然。對施工單位的各施工階段要通過定期檢查評比，有的放矢地對重點問題進行現(xiàn)場檢查、評比和交流，對存在的問題，如施工要點、注意事項等，質(zhì)監(jiān)部門以書面形式發(fā)至施工單位，目的是為了提高工程質(zhì)量。(2)對影響質(zhì)量的要害問題或普遍性問題，要堅持質(zhì)量第一，以保證工程質(zhì)量。(3)對雖未發(fā)生但根據(jù)質(zhì)量情報信息預(yù)測可能發(fā)生的問題，要及時采取預(yù)防控制措施，避免事故發(fā)生。
3.4 對檢驗判斷準確性的控制。質(zhì)量檢驗屬于質(zhì)量管理中的把關(guān)環(huán)節(jié)，往往會因為檢驗人員的素質(zhì)不高及工作中的差誤和檢測儀具的精度不高而做出錯誤的判斷，影響和危害了工程質(zhì)量。為此，要選用高素質(zhì)的檢驗人員，并對他們進行必要的技術(shù)培訓(xùn)，對儀具要經(jīng)常校正，以提高檢驗工作的質(zhì)量。
3.5 其它因素的控制。民事糾紛、報酬不合理、勞動強度高、勞保條件差、干部作風(fēng)不深人、施工人員情緒不佳等問題，都可能導(dǎo)致人為的工程質(zhì)量事故的發(fā)生，這些因素不可忽視。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要深人施工現(xiàn)場，做好思想政治工作，及時解決實際問題。監(jiān)理人員和檢驗人員也要經(jīng)常深人施工現(xiàn)場抓好質(zhì)監(jiān)工作。
4 嚴格質(zhì)量檢驗
質(zhì)量檢驗是評檢施工質(zhì)量能否保證工程質(zhì)量達到預(yù)定目標的重要手段，也葫;志著質(zhì)量好壞的程度，其關(guān)鍵在于做好下面幾點。
4.1 明確質(zhì)量檢臉標準、內(nèi)客和手段。檢驗標準包括主要技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程和質(zhì)量檢驗評定標準。檢驗內(nèi)容主要是對原材料、半成品或成品、結(jié)構(gòu)整體和部件進行物理、力學(xué)性能檢驗，使工程質(zhì)量符合規(guī)定的標準。檢驗手段是通過儀具測試和試驗數(shù)據(jù)結(jié)果反映出來。對技術(shù)標準高、工藝較復(fù)雜的項目，其檢驗標準另有設(shè)計規(guī)定的要求，并經(jīng)質(zhì)量監(jiān)理人員檢查后方可簽認。
4.2 檢驗的組織形式。質(zhì)量檢驗應(yīng)堅持專職檢驗和群眾自檢相結(jié)合，日常檢驗和重點抽驗相結(jié)合，定期和不定期的自檢、互檢和全面檢查相結(jié)合。專檢人員必須從施工準備、竣工交驗等各個環(huán)節(jié)進行嚴格檢驗。
4.3 高標準、嚴要求、把好質(zhì)量關(guān)。無論管理制度、工藝措施、規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定要求，還是從平時檢查到具體指導(dǎo)，從關(guān)鍵部位到每道工序，都必須強調(diào)一個“嚴”字，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題，更要嚴肅認真，一絲不苛地進行妥善管理。各級技術(shù)負責(zé)人對質(zhì)量管理要做到事先指導(dǎo)、中間檢查、成果評審和信息反饋工作，糾正過去偏重事后把關(guān)，管結(jié)果不管中間檢查的習(xí)慣。
5 結(jié)束語
為加強公路工程質(zhì)量管理，確保工程質(zhì)量，必須加強基礎(chǔ)工作、施工質(zhì)量控制和檢驗把關(guān)工作。當前，要想建立科學(xué)、嚴密的質(zhì)量保證體系，我們還受到許多條件的限制，仍有許多困難。如公路工程線長面廣，有些工程施工季節(jié)性強，施工隊伍的條件和素質(zhì)要求還不相適應(yīng)，工程監(jiān)理工作起步晚，缺乏成熟經(jīng)驗，檢測手段還不先進，這些問題都有待于我們作出更大的努力去探索，逐步加強完善質(zhì)量管理工作。
