時(shí)間:2022-08-06 02:15:47
序論:在您撰寫建材活動(dòng)個(gè)人總結(jié)時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、整治目標(biāo)
通過專項(xiàng)整治,建立健全建材產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系,加強(qiáng)建材生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量監(jiān)管,督促企業(yè)認(rèn)真履行建材產(chǎn)品質(zhì)量的主體責(zé)任,強(qiáng)化行業(yè)自律。嚴(yán)厲打擊以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的違法行為,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。確保我縣“安居工程”、“新農(nóng)村建設(shè)”等建筑工程質(zhì)量,促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)又好又快地發(fā)展。
二、整治內(nèi)容
(一)開展預(yù)應(yīng)力混凝土空心板、磚等生產(chǎn)加工企業(yè)全面檢查。
對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的所有預(yù)應(yīng)力混凝土空心板、磚等建材產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行一次全面整治,檢點(diǎn)為以下四個(gè)方面內(nèi)容:一查企業(yè)原輔料進(jìn)廠把關(guān)。重點(diǎn)檢查企業(yè)加工原輔料進(jìn)廠是否進(jìn)行登記,查驗(yàn)相關(guān)合格證明(鋼筋、水泥等主要原材料必須具備生產(chǎn)許可證、檢驗(yàn)報(bào)告)、主要原料是否建立進(jìn)廠檢驗(yàn)制度;二查生產(chǎn)條件。重點(diǎn)檢查企業(yè)是否應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的檢驗(yàn)?zāi)芰蜅l件,滿足質(zhì)量檢驗(yàn)要求。企業(yè)是否按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),是否建立了生產(chǎn)記錄臺(tái)帳;三查產(chǎn)品出廠。重點(diǎn)檢查企業(yè)產(chǎn)品是否經(jīng)檢驗(yàn)合格出廠,產(chǎn)品標(biāo)識(shí)是否符合有關(guān)要求,是否建立銷售臺(tái)帳;四查企業(yè)技術(shù)資料。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是否齊全,是否具備合格的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等。
(二)開展預(yù)應(yīng)力混凝土空心板、磚等產(chǎn)品監(jiān)督抽樣檢查。
1、檢查時(shí)間:2015年7月15日——10月30日。
2、抽樣要求:
一是監(jiān)督抽樣一律憑本文件、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督抽樣單實(shí)施抽樣,所抽樣品按《省實(shí)施<中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法>辦法》第七條執(zhí)行,由受檢單位提供。抽樣人員不得少于2人,抽樣單必須逐項(xiàng)準(zhǔn)確清晰填寫,由抽樣單位和被抽樣單位雙方簽字,并加蓋公章。
二是各有關(guān)企業(yè)應(yīng)積極配合檢查工作,任何單位和個(gè)人不得拒絕檢查,對(duì)拒絕檢查的將依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法有關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處。
3、檢驗(yàn)費(fèi)用
專項(xiàng)監(jiān)督檢查的檢驗(yàn)費(fèi)用按《省物價(jià)局省財(cái)政廳關(guān)于制定我省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)問題的通知》有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,由受檢企業(yè)承擔(dān)。
三、實(shí)施步驟
專項(xiàng)整治從2015年7月15開始至10月底前完成。分為三個(gè)階段:
(一)調(diào)查摸底、制定專項(xiàng)整治方案階段(7月上旬)
質(zhì)計(jì)所調(diào)查摸底,提供建材生產(chǎn)企業(yè)名單。結(jié)合全縣建材企業(yè)特點(diǎn),質(zhì)量監(jiān)督科負(fù)責(zé)制定建材產(chǎn)品專項(xiàng)整治工作方案,明確目標(biāo)、任務(wù)、重點(diǎn)、步驟和要求。
(二)檢查、抽樣與查處階段(7月中旬至10月底)
稽查分局在質(zhì)計(jì)所調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,依法對(duì)重點(diǎn)建材產(chǎn)品
的生產(chǎn)企業(yè)和使用單位開展全面檢查,進(jìn)行集中整治。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違法行為加大后處理查處力度,嚴(yán)厲查處違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,徹底取締劣質(zhì)建材的生產(chǎn)窩點(diǎn)。質(zhì)計(jì)所根據(jù)本方案要求實(shí)施監(jiān)督抽樣,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提供監(jiān)督抽樣結(jié)果。
(三)總結(jié)階段(11月上旬)
質(zhì)量監(jiān)督科做好本次專項(xiàng)整治工作總結(jié),通報(bào)活動(dòng)情況和案件查處情況,完善建材產(chǎn)品質(zhì)量檔案。
四、結(jié)果處理
預(yù)應(yīng)力混凝土空心板、磚產(chǎn)品專項(xiàng)監(jiān)督檢查結(jié)果,由縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局統(tǒng)一公布??h質(zhì)監(jiān)局根據(jù)專項(xiàng)檢查結(jié)果,對(duì)檢查不符合要求的企業(yè),要求企業(yè)立即整改,嚴(yán)格復(fù)查,對(duì)抽檢不合格、產(chǎn)品質(zhì)量存在嚴(yán)重安全隱患的企業(yè),將立即責(zé)令停產(chǎn)整頓,并責(zé)令企業(yè)限期召回不合格產(chǎn)品。
五、工作要求
(一)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)配合。
根據(jù)市級(jí)文件有關(guān)要求,重點(diǎn)建材產(chǎn)品專項(xiàng)整治工作列為本局今年重點(diǎn)工作之一。局成立建材產(chǎn)品專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,稽查分局、質(zhì)量監(jiān)督科、質(zhì)計(jì)所負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)質(zhì)量監(jiān)督科,負(fù)責(zé)此次專項(xiàng)整治活動(dòng)的協(xié)調(diào)工作。各部門加強(qiáng)溝通,協(xié)作配合,全面完成專項(xiàng)整治工作的各項(xiàng)任務(wù)。
(二)明確責(zé)任,狠抓落實(shí)。
根據(jù)本局實(shí)施方案的要求,各部門依據(jù)各自工作職責(zé),按照
具體實(shí)施計(jì)劃,明確責(zé)任,共同配合,把專項(xiàng)整治工作落到實(shí)處。
(三)密切聯(lián)系,加強(qiáng)協(xié)作。
要加強(qiáng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、工商等部門聯(lián)系,加強(qiáng)協(xié)作與配合,加強(qiáng)信息交流,保障工作渠道暢通,共同開展好建材產(chǎn)品專項(xiàng)整治工作。
撰寫人:___________
日
期:___________
2021年建材銷售年終個(gè)人總結(jié)
年終工作總結(jié)
年度工作總結(jié)
個(gè)人工作總結(jié)
工作總結(jié)范文
工作總結(jié)報(bào)告
試用期工作總結(jié)
黨支部工作總結(jié)
班主任工作總結(jié)
財(cái)務(wù)工作總結(jié)
學(xué)生會(huì)工作總結(jié)
銷售工作總結(jié)
黨建工作總結(jié)
自__年__月__日進(jìn)入公司以來,面對(duì)一個(gè)陌生的企業(yè)和自己沒有從事過真正的銷售工作,我用自己的方式、方法,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)幫助下,在短時(shí)間內(nèi)將業(yè)務(wù)所需的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)掌握,并很好的融入到這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),應(yīng)用到實(shí)際的工作中,并不斷的提高自己的技能。
同時(shí),廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)(范本)。根據(jù)自己掌握的知識(shí),在__月底開始尋找新項(xiàng)目。因?yàn)樽约簺]有管材的銷售經(jīng)驗(yàn),只能從零做起,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng)。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題,及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事,一起尋找解決問題的辦法和針對(duì)性的策略。到目前為止,我已經(jīng)尋找新項(xiàng)目三十余個(gè)。但在跟進(jìn)的過程中,有近一半的項(xiàng)目一個(gè)接著一個(gè)的丟失,從而感到干好銷售工作真的不是一件容易的事情。比如對(duì)于管材市場(chǎng)了解的不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋和推銷我們的產(chǎn)品,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的辦法,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一些不良的反應(yīng)。比如:客戶答應(yīng)把金牛品牌指定進(jìn)去,疏忽防范競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作,本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)前期的銷售上面,對(duì)后期把握不牢固,客戶內(nèi)部客情工作做的不扎實(shí),從而導(dǎo)致丟單。
說起來也慚愧,到現(xiàn)在在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,只做成了___市文化活動(dòng)中心地?zé)崾┕?、中寧恒辰世紀(jì)財(cái)富廣場(chǎng)、清苑豐景樣板間、枕水幼兒園、盈北家園,共___個(gè)項(xiàng)目的地?zé)峁懿墓┴?,總?jì)回款額:__。但對(duì)于我的目標(biāo)來說,還是相差甚遠(yuǎn)。就跟進(jìn)的項(xiàng)目來說,從失敗中,我學(xué)到了很多東西,這些是我在平常的生活中根本無法掌握的。比如說在營(yíng)銷中哪些知識(shí)是必須要掌握的?第一、本身所具有的知識(shí)結(jié)構(gòu),有關(guān)市場(chǎng)的、有關(guān)人文的、有關(guān)社交的、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識(shí)必須要掌握。
第二、對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)程度。
第三、專業(yè)的營(yíng)銷理論和技巧,所能夠總結(jié)到的東西,而非書面化的東西。
第四、有沒有一種堅(jiān)強(qiáng)的理念來支撐你對(duì)這個(gè)職業(yè)的認(rèn)可?這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的理念就是面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)、面對(duì)復(fù)雜的人,所采取的一種對(duì)待方式與自己的價(jià)值觀能否進(jìn)行有效的吻合、兼容和融合。
第五、有沒有一種意志力來支撐你對(duì)困難和失敗的看法。
這是我感到每個(gè)做營(yíng)銷職業(yè)的人必須具備的。
當(dāng)然,__年是忙碌的一年,但不是豐收的一年,是我打好基礎(chǔ)的一年,為了__年更好的發(fā)展。
位于萬博瓏建材市場(chǎng)的奧田專賣店,面積在150平米左右。為了更好的展示集成灶,店內(nèi)同時(shí)還經(jīng)營(yíng)櫥柜產(chǎn)品。另外一個(gè)奧田專賣店是臨街鋪面。此外,株洲百貨大樓,荷塘區(qū)中南建材市場(chǎng),天元區(qū)濱江家具電器廣場(chǎng)都有奧田專賣店。奧田環(huán)保灶在株洲市場(chǎng)保有量和占有率排在前三。
株洲的集成灶品牌還有美大、金利、帥豐、豐田等,基本上都以專賣店的形式經(jīng)營(yíng),但有的專賣店沒有配套櫥柜。成功在于決心、專注于干好這個(gè)事業(yè)。雖然我在廚電行業(yè)摸索了12年,但以前對(duì)集成灶投入相對(duì)保守。在認(rèn)定了集成灶行業(yè)處于高速發(fā)展的階段,并且在株洲有著廣泛的消費(fèi)認(rèn)知基礎(chǔ)這個(gè)事實(shí)以后,才敢于投入。
經(jīng)營(yíng)煙灶專賣店十年來,我認(rèn)為促銷活動(dòng)對(duì)專賣店銷售的促進(jìn)作用很明顯,通過做活動(dòng)給消費(fèi)者一個(gè)進(jìn)店的理由,通過活動(dòng)的策劃和執(zhí)行給消費(fèi)者一個(gè)購買的理由。
促銷活動(dòng)策劃
專賣店活動(dòng)的由頭有很多——五一、十一、中秋、端午節(jié)等節(jié)假日都要做活動(dòng),因?yàn)橐c終端競(jìng)爭(zhēng),這時(shí)的活動(dòng)效果有時(shí)不是很明顯。據(jù)我觀察,不是節(jié)日的情況下,有一個(gè)主題促銷,消費(fèi)者認(rèn)同率一直很高,那就是開業(yè)促銷!新店開業(yè),重裝開業(yè),搬遷開業(yè),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)開業(yè)……都給我們帶來了良好的銷售業(yè)績(jī)。株洲奧田專賣店在2012年就做了2場(chǎng)開業(yè)促銷,第一場(chǎng)活動(dòng)訂了近一百臺(tái),第二場(chǎng)也有幾十單。兩次開業(yè)促銷,讓當(dāng)?shù)氐慕ú纳毯拖M(fèi)者認(rèn)識(shí)了奧田。
前期看樣訂單,無疑要在店面?;顒?dòng)儀式,第一次,選在店面附近商場(chǎng)的會(huì)議室。第二次,因?yàn)槭桥R街鋪面,我們就選擇在門店前坪。
2012年7月29日,株洲奧田環(huán)保灶經(jīng)過全面的改造和裝修,又一次擴(kuò)大規(guī)模,這就是專賣店重裝開業(yè)?;顒?dòng)在策劃上比較有優(yōu)勢(shì)。雖然我們選擇的時(shí)間是7月29日(周日),其實(shí)我們店面在7月初就已裝修完畢。因此,整個(gè)7月這家店都在做重裝開業(yè)促銷,只是活動(dòng)的啟動(dòng)儀式放在7月29日,這樣可以充分保證現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)氛圍。
打出的活動(dòng)主題為“沒什么比開業(yè)更優(yōu)惠”,活動(dòng)當(dāng)天,現(xiàn)場(chǎng)憑活動(dòng)獎(jiǎng)券及現(xiàn)場(chǎng)抽取的禮品券可以到現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。后來總結(jié),我認(rèn)為本次活動(dòng)設(shè)置的六重大禮有幾處是亮點(diǎn):1,交款以2000元為基數(shù),享受砸金豬活動(dòng),以此類推,多交多砸;2,交全款更可享受送水槽;3,現(xiàn)場(chǎng)下單公司老板派發(fā)現(xiàn)金紅包;通過系列獎(jiǎng)項(xiàng)來引導(dǎo)客戶交全款,以更快的顯現(xiàn)活動(dòng)成效。此次獎(jiǎng)品設(shè)有:大米,油,電飯煲,電風(fēng)扇,微波爐,洗衣機(jī),液晶電視,到場(chǎng)客戶100%中獎(jiǎng)。財(cái)手砸大獎(jiǎng)一共分十個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)項(xiàng),雖然百分百中獎(jiǎng),但其中更多的就是米、油等小獎(jiǎng)項(xiàng)。總體來講,專賣店中產(chǎn)品的價(jià)格還是比較穩(wěn)定的,通常8000元的環(huán)保灶,搞活動(dòng)為7800元,并沒有低得離譜,但有贈(zèng)品,通常是將獎(jiǎng)項(xiàng)費(fèi)用和贈(zèng)品控制在銷售總額的2%~3%。
客戶資源獲取和推廣
活動(dòng)的前期推廣非常重要,如電話營(yíng)銷、業(yè)務(wù)員掃樓等都是配合銷售所必須的推廣活動(dòng)。我們先是通過小區(qū)物業(yè)、樓盤銷售處等渠道獲得客戶資料,以便進(jìn)行短信、電話初步溝通,獲得意向客戶信息后,再通過臨促、業(yè)務(wù)員掃樓或其他方式將邀請(qǐng)函送達(dá),進(jìn)一步強(qiáng)化意向客戶對(duì)奧田品牌和此次活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。根據(jù)邀請(qǐng)函的數(shù)量,可以基本預(yù)估客戶的數(shù)量,從而有效把控促銷效果。
本次活動(dòng)我們請(qǐng)了16名暑假大學(xué)生,為了保證效果,我們對(duì)臨促人員進(jìn)行了活動(dòng)意圖、企業(yè)文化、產(chǎn)品描述、活動(dòng)內(nèi)容解釋等方面的培訓(xùn)。其中,10名男生分成2組,負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)務(wù),由公司骨干帶隊(duì),發(fā)單頁。為期近1個(gè)月,每天中午集合,一起探討總結(jié)當(dāng)天情況,并進(jìn)行PK獎(jiǎng)勵(lì)。
女生6人為電話營(yíng)銷小組,負(fù)責(zé)對(duì)全市40個(gè)新小區(qū)名單,每天鎖定2萬個(gè)新樓盤進(jìn)行電話營(yíng)銷。電話營(yíng)銷一是要堅(jiān)持,二是打電話要有目的性,并對(duì)電話營(yíng)銷人員設(shè)定考核機(jī)制。我們的獎(jiǎng)勵(lì)是:臨促每人每天的底薪60元,每天任務(wù)是聯(lián)系5個(gè)可送邀請(qǐng)函的客戶,獎(jiǎng)勵(lì)10元/個(gè)??蛻舻降暝侏?jiǎng)勵(lì)50元/人,客戶成交獎(jiǎng)勵(lì)100元/單。有了目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì),就有了方向。
另外,門店增加導(dǎo)購一名,整個(gè)團(tuán)隊(duì)共21人。我們?cè)谌腥α?0個(gè)重點(diǎn)樓盤,有2萬個(gè)重點(diǎn)客戶,通過短信群發(fā),投入產(chǎn)出比較高。工作人員每天頂著烈日掃樓。選擇人流量大的時(shí)間段,如下班時(shí)間集中到小區(qū)門口或者廠礦門口去發(fā)放單頁。因?yàn)榭蛻舳ㄎ痪珳?zhǔn),因此效果不錯(cuò)。
資源有限,怎樣獲得投入產(chǎn)出最大化很重要。我們選擇重點(diǎn)突破,廣告集中投放在店面所在的市場(chǎng),一是因?yàn)榭蛻粢坏降昝娓浇陀谢顒?dòng)氛圍;二是至少對(duì)市場(chǎng)內(nèi)部,也是一種營(yíng)銷。那一時(shí)段,建材市場(chǎng)幾乎所有的廣告位,拱門,地貼都是奧田。
把控細(xì)節(jié)
廚電銷售沒有特殊的技巧,重在執(zhí)行,制定任務(wù)目標(biāo)后,如何去完成、超越,成了關(guān)鍵點(diǎn)?;顒?dòng)貴在細(xì)節(jié)的執(zhí)行,只要細(xì)節(jié)把控到位,落到實(shí)處就能達(dá)到效果。通常,我們?cè)诨顒?dòng)前就要做好人員分工,具體如下:
我要準(zhǔn)備哪些東西?交給誰負(fù)責(zé)?什么時(shí)間完成?如物料制作跟進(jìn)、贈(zèng)品采購、場(chǎng)地聯(lián)系、臨促的招聘與培訓(xùn)、促銷政策的溝通、專賣店布置、舞臺(tái)搭建、演出節(jié)目跟進(jìn)等。
在活動(dòng)期間,每日工作以總結(jié)會(huì)議結(jié)束,各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向主管匯報(bào)工作進(jìn)展及遇到的阻力,大家共同努力克服困難,攜手共進(jìn)。如短信、電話營(yíng)銷反饋,將一天下來遇到的客戶反饋及意向客戶信息及時(shí)交給負(fù)責(zé)人,以便在實(shí)踐中找出更合理的方式,使之更有成果。掃樓人員每日進(jìn)行總結(jié),找方法找技巧?;顒?dòng)前兩天進(jìn)一步做好現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)的分工,如A負(fù)責(zé)接待簽到,B負(fù)責(zé)調(diào)音箱,C、D重點(diǎn)介紹產(chǎn)品等,這樣在工作時(shí),就會(huì)各就各位?;顒?dòng)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)需充分準(zhǔn)備,如臨時(shí)座位增減,導(dǎo)購人員配備等都應(yīng)考慮。
軟、硬終端完美結(jié)合
首先是軟終端上,導(dǎo)購的作用非常重要。每次搞活動(dòng)時(shí),都會(huì)制定一個(gè)目標(biāo),然后為了共同的目標(biāo)而去努力。我們專賣店的導(dǎo)購非常盡職盡責(zé),團(tuán)隊(duì)合作精神好,例如3.15的總裁簽售活動(dòng),為了使得活動(dòng)效果更好,就事先做了電話營(yíng)銷,請(qǐng)了6個(gè)臨促,從晚上6:00到9:00打電話。我以自己的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),與店里的導(dǎo)購人員一起研究產(chǎn)品,將賣點(diǎn)提煉到位,并形成了標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)購話術(shù)。因此,店里的每個(gè)導(dǎo)購員給顧客介紹產(chǎn)品時(shí),基本都采用標(biāo)準(zhǔn)的話語。因?yàn)榕R促經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)購員還主動(dòng)加班做臨促的指導(dǎo)。導(dǎo)購員每個(gè)人都有家庭,但為了保證促銷的效果,仍然選擇了加班,當(dāng)時(shí)讓我非常感動(dòng)。
其次,終端現(xiàn)場(chǎng)資源獲取和專賣店氛圍營(yíng)造也很重要。開業(yè)當(dāng)天,市場(chǎng)內(nèi)的地貼、拱門等廣告使活動(dòng)更有氛圍,也促進(jìn)了異業(yè)合作。如參與建材聯(lián)盟的活動(dòng)。在當(dāng)?shù)貜V告策劃團(tuán)隊(duì)的協(xié)助下,對(duì)專賣店、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)、戶外通道、活動(dòng)帳篷等進(jìn)行了精心的布置。在萬博瓏市場(chǎng)租賃了辦公室作為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),商場(chǎng)主通道的廣告位、戶外主通道氣5個(gè)拱門、大門口臨時(shí)帳篷展示區(qū)、活動(dòng)舞臺(tái)、墻體戶外廣告位、地貼引導(dǎo)等資源,將整個(gè)建材市場(chǎng)包裝為奧田主場(chǎng),展現(xiàn)品牌氣勢(shì)和活動(dòng)氛圍。
其實(shí),不少商場(chǎng)的行動(dòng)已經(jīng)給了我們回答!在建材行業(yè),很多品類的店面紛紛開展夜宴活動(dòng),同時(shí)一些建材賣場(chǎng)為了應(yīng)對(duì)這種局面也開展了一些類似活動(dòng),從各地情況來看,效果都相當(dāng)不錯(cuò),可以說是一舉打破了夏日魔咒,取得了較好的銷售業(yè)績(jī)。
從操作過夜宴的商場(chǎng)來看,夜宴的本質(zhì)是一種店面的限時(shí)團(tuán)購活動(dòng),只是現(xiàn)在主要放在晚上進(jìn)行。作為一種非常有魅力的促銷模式,它具有一些突出的優(yōu)勢(shì)。
第一,投入小,產(chǎn)出大。(以櫥柜為例)一場(chǎng)夜宴,較多的投入不超過5000,最低的更是低至200元,當(dāng)場(chǎng)收款,多的能突破50萬,少的也有1萬以上??梢哉f,很難再有什么促銷模式比這個(gè)投入產(chǎn)出比還更理想的!
第二,操作簡(jiǎn)單,時(shí)間短,隨時(shí)都可操作。特別是對(duì)于一些沒有大型促銷活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的商場(chǎng)來說,更是可以通過這種小型活動(dòng)鍛煉團(tuán)隊(duì)。商場(chǎng)可以根據(jù)自身的情況,隨時(shí)邀約客戶,限時(shí)引爆,將一段時(shí)期的客戶消化徹底。
夜宴之所以有上述優(yōu)點(diǎn),與其目標(biāo)客戶更是關(guān)系密切。一般來說,夜宴的目標(biāo)客戶針對(duì)性極強(qiáng),都是針對(duì)特定人群,展開的快速行動(dòng)?!?首先,在一段時(shí)間內(nèi),商場(chǎng)始終都沒確定的意向性客戶是我們的首選,那么在常規(guī)手段下,我們始終都未能突破,可以考慮采取夜宴這種模式;其次,當(dāng)競(jìng)品有活動(dòng)時(shí),我們暫時(shí)不方面大操大辦,可以采用夜宴進(jìn)行阻擊,大家的目標(biāo)客戶都是這段時(shí)間內(nèi)的,就看誰先拿下,那么搶先一步,則步步占先機(jī);再次,小區(qū)交樓時(shí),這是行業(yè)內(nèi)都翹首以盼的事情,小區(qū)交樓又有個(gè)循序漸進(jìn)的過程,那么利用多場(chǎng)次的夜宴逐漸蠶食,未嘗不是個(gè)好辦法;另外,在公司組織的各種大型促銷活動(dòng),比如51,101等,如果商場(chǎng)沒有集中的落地活動(dòng),在最后可以采取夜宴進(jìn)行最后的集中突破,這一波做好,銷量往往能遠(yuǎn)超之前的單量;最后,在淡季,暫時(shí)沒做大型促銷,可以用夜宴進(jìn)行一下突破,攪動(dòng)一下市場(chǎng),讓客戶動(dòng)起來。
明確了目標(biāo)客戶,那么夜宴的時(shí)間點(diǎn)怎么確定呢?我認(rèn)為可以重點(diǎn)考慮一下因素。首先夜宴,說的是晚上的活動(dòng),那么要考慮天氣因素,天冷,會(huì)影響客戶進(jìn)店,那么建議在5月到10月之間操作,部分天氣特別的地區(qū)另當(dāng)別論。其次,盡量選擇在一周當(dāng)中的星期六,因?yàn)?,周五還在上班,晚上是才下班,時(shí)間來不及,星期天的話,會(huì)影響客戶周一上班,因此建議周六為宜。當(dāng)然,在周末出游較多的地區(qū),可酌情考慮,調(diào)整到星期天等。因?yàn)槭情]店限時(shí)團(tuán)購性質(zhì),整場(chǎng)活動(dòng)操作時(shí)間一定不能長(zhǎng),建議在2-3小時(shí)內(nèi)結(jié)束戰(zhàn)斗,那么具體就是在晚上6:30-9:00之間進(jìn)行操作。整場(chǎng)夜宴活動(dòng)操作下來,時(shí)間一般控制在7-9天,夜宴作為一種小型活動(dòng),不影響日常店面接單,講究的就是快速反應(yīng),迅速出擊,一擊就中。人的精力往往是有限的,我們要所有人員集中精神,在最短的時(shí)間內(nèi),快速行動(dòng),加入到高強(qiáng)度的工作中來。因此,時(shí)間一定要短,要是商場(chǎng)團(tuán)隊(duì)操作能力強(qiáng)的話,時(shí)間可以再短些。
在了解了具體什么時(shí)候針對(duì)什么對(duì)象操作夜宴之后,夜宴在具體操作過程當(dāng)中應(yīng)該注意哪些呢?
前面說過,夜宴的目標(biāo)性很強(qiáng),也就是說對(duì)于客戶有了一定的了解和把握,那么在具體操作活動(dòng)過程當(dāng)中,首先就是要根據(jù)自身店面人員配置情況,店面面積,確定好活動(dòng)目標(biāo)。盡管人人都想多簽單,但是在夜宴當(dāng)中,目標(biāo)一定要審慎,如果你店面只有3個(gè)人,你要邀約50戶進(jìn)店,那么最好考慮一下你的接待能力,不然來了都是浪費(fèi)了,不僅當(dāng)場(chǎng)沒能簽了,更是會(huì)影響你后續(xù)操作。故,活動(dòng)目標(biāo)一定要從自身實(shí)際出發(fā)來考慮。
確定好總體目標(biāo)之后,要有更好的邀約效果,那么就離不開目標(biāo)的分解和激勵(lì)。在制定目標(biāo)分解過程當(dāng)中,一定要量化邀約客戶人數(shù),具體到每一個(gè)員工,當(dāng)然要考慮員工能力的不同,差異化的分解。在激勵(lì)的制定過程當(dāng)中,重點(diǎn)要考慮兩個(gè)方面的因素,一個(gè)是要突出個(gè)人與團(tuán)隊(duì),目的是為了調(diào)動(dòng)起個(gè)人的積極性,同時(shí)又能保證團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn);二是要突出客戶邀約進(jìn)店數(shù),進(jìn)店客戶直接關(guān)系到最終成交,因此,盡可能的能對(duì)進(jìn)店客戶數(shù)進(jìn)行激勵(lì)掛鉤,對(duì)于目標(biāo)的達(dá)成將更有幫助。
明確各自工作目標(biāo)之后,個(gè)人在工作當(dāng)中,首先要分析好自己手中的客戶資源,重點(diǎn)篩選出意向性強(qiáng)的客戶,如果這部分客戶能夠達(dá)成此次目標(biāo),那么先將重點(diǎn)放在這部分客戶當(dāng)中。先向這部分客戶發(fā)送問候短信,進(jìn)行前期的客戶維系,然后電話邀約,電話邀約過程中,可以前面發(fā)的短信為由頭,引起話題,拉近彼此距離,讓客戶不太排斥,然后向其介紹即將開展的夜宴活動(dòng),引發(fā)其興趣,看其是否愿意參加。同時(shí)告知對(duì)方,我們將先給您做個(gè)預(yù)定,因?yàn)槿藬?shù)有限制……我們?cè)诖_定人數(shù)之后再給您打電話,確認(rèn)您的時(shí)間和地點(diǎn),到時(shí)候有專人給您上門送邀請(qǐng)函!這樣為下一次電話打下伏筆,之后的電話在確定好之后,由專人上門鄭重的送出邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)其參加到我們的活動(dòng)當(dāng)中。在活動(dòng)舉行前一天,再次電話告知活動(dòng)時(shí)間,地點(diǎn)等,使其不要錯(cuò)過,并且再次確認(rèn)到場(chǎng)人數(shù)。在活動(dòng)舉行的當(dāng)天上午再次發(fā)短信告知,提醒客戶不要錯(cuò)過。
在集中邀約客戶的3-5天之中,活動(dòng)總指揮要隨時(shí)關(guān)注進(jìn)展,跟進(jìn)店面客戶邀約情況,及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)整,保障活動(dòng)的成功舉行。這個(gè)跟進(jìn)過程,在每天至少是4次,必須做到對(duì)進(jìn)店人數(shù)心中有數(shù)。
在活動(dòng)舉行的當(dāng)天下午,所有人按照之前的分工,做好店面的布置,特別是水果的采購務(wù)必保證新鮮。在布置當(dāng)中,要有明顯的指示牌,如:簽到處、活動(dòng)區(qū)、收銀處等,活動(dòng)區(qū)是重中之重,擲飛鏢等游戲的設(shè)置,每個(gè)區(qū)域都要有專人負(fù)責(zé)維護(hù),不要冷落任何一個(gè)進(jìn)場(chǎng)的客戶。
在客戶從6:30逐漸進(jìn)場(chǎng)之后,可以先讓客戶參加一下擲飛鏢等互動(dòng)游戲,贏取小禮品。然后在7點(diǎn)鐘,建議將所有客戶集中起來,由主持人集中介紹本次活動(dòng),然后由總經(jīng)理致歡迎詞,最后由廠家代表宣布活動(dòng)專享優(yōu)惠。導(dǎo)購抓緊時(shí)間簽單,并且通過宣傳已簽單客戶的抽獎(jiǎng),刺激其他客戶快速簽單。在簽單過程當(dāng)中,重點(diǎn)是介紹本次活動(dòng)的優(yōu)惠,關(guān)于產(chǎn)品的細(xì)節(jié)盡量忽略,讓客戶通過優(yōu)惠能很快知道他參加本次活動(dòng)相比不參加能優(yōu)惠多少,促其快速下單。同時(shí),商場(chǎng)內(nèi)的游戲互動(dòng)、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)盡量弄的聲勢(shì)大一些,刺激一直猶豫的客戶盡快下單。在整場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行當(dāng)中,務(wù)必確保不要冷落任何一個(gè)人,作為夜宴來說,要突出參與性,哪怕暫時(shí)沒簽單,一定要邀請(qǐng)他參加互動(dòng)游戲,通過參與融入到我們的活動(dòng)當(dāng)中來,讓所有人都享受到輕松與快樂。通過這種潛移默化的方式,感染客戶。
在活動(dòng)進(jìn)行當(dāng)中,有的客戶先簽單了,也盡量的挽留,邀請(qǐng)參加到互動(dòng)游戲當(dāng)中,這樣保證場(chǎng)內(nèi)一直有旺盛的人氣,帶動(dòng)其他客戶的簽單?;顒?dòng)結(jié)束之后,全體員工一起將客戶送出商場(chǎng)到馬路邊,特別是店面在賣場(chǎng)的一定要注意引導(dǎo)好客戶,不要產(chǎn)生安全事故。將客戶送到路邊,無形當(dāng)中,再次讓客戶感受到歐派的細(xì)膩服務(wù)。
關(guān)鍵詞:建筑材料;質(zhì)量檢測(cè);檢測(cè)手段
隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,我國(guó)對(duì)建筑工程的質(zhì)量也提出了越來越高的要求,建筑工程質(zhì)量的問題,不僅威脅到人民的生命財(cái)產(chǎn)安全,更會(huì)對(duì)社會(huì)造成巨大的資源浪費(fèi),隨之而來會(huì)產(chǎn)生大量的建筑垃圾,給環(huán)境造成嚴(yán)重的污染。建筑工程質(zhì)量問題形成的原因很多,其中最重要的原因便是建筑工程所用材料質(zhì)量不過關(guān)所造成的。
所謂建筑工程材料質(zhì)量檢測(cè)就是使用儀器和設(shè)備對(duì)建筑材料進(jìn)行檢測(cè),評(píng)定其是否達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。主要建筑材料的質(zhì)量好壞應(yīng)該可以說是關(guān)系到工程質(zhì)量的根本所在,因此,搞好主要建筑材料的質(zhì)量管理與質(zhì)量控制十分必要和十分重要。雖然工程使用的建筑材料種類很多,其質(zhì)量要求也各不相同,但是從總體上說,建筑材料可以分為直接使用的進(jìn)場(chǎng)材料和現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行二次加工后使用的材料兩大類。前者如磚或砌塊,后者如混凝土和砌筑砂漿等。施工、監(jiān)理、質(zhì)量監(jiān)督人員對(duì)這兩類進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量控制的基本要求都應(yīng)當(dāng)必須掌握。
工程建筑材料質(zhì)量檢測(cè)面臨的問題
1.從業(yè)人員素質(zhì)能力參差不齊,房屋建筑材料檢測(cè)工作需要依靠精密的儀器進(jìn)行作業(yè),既要求工作人員有較強(qiáng)的責(zé)任心和職業(yè)道德,也要求工作人員具有較強(qiáng)的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,更需要工作人員具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和工程學(xué)知識(shí)?,F(xiàn)實(shí)中,很多從業(yè)人員由于實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、文化程度、個(gè)人能力、工作態(tài)度等的差別,造成檢測(cè)過程出現(xiàn)較大的偏差,直接影響到工程的質(zhì)量安全。
2.國(guó)內(nèi)建材市場(chǎng)產(chǎn)品品牌多樣,類型混雜,雖有統(tǒng)一生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),但仍有較大差別,因此,同類產(chǎn)品之間質(zhì)量也不盡相同。
3.檢測(cè)方法上,各地檢測(cè)程序與標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,加之各地檢測(cè)儀器及檢測(cè)管理系統(tǒng)不同,這在一定程度上也影響到工程材料質(zhì)量的檢測(cè)管理。
4.消費(fèi)者維權(quán)困難。當(dāng)前建筑裝飾材料日新月異,消費(fèi)者缺乏辨別能力,即使消費(fèi)者有維權(quán)意識(shí),但是出于種種限制,很難獲得索賠。
5.檢測(cè)手段簡(jiǎn)單化。盡管信息技術(shù)的發(fā)展給建筑材料檢測(cè)帶來很大的便利,但是縱觀全國(guó),很多地區(qū)依然沿用落后的手工填表、人工統(tǒng)計(jì)方法,既增加了工作的繁瑣程度,又由于技術(shù)水平低下,造成很多數(shù)據(jù)出現(xiàn)誤差,很多數(shù)據(jù)出現(xiàn)失真、丟失現(xiàn)象,給工程帶來質(zhì)量和安全隱患。
6.施工單位的材料采購無計(jì)劃,現(xiàn)場(chǎng)堆放不規(guī)范、無標(biāo)識(shí)牌、混堆,加上管理不善,當(dāng)水泥、鋼材等材料產(chǎn)生受潮、變質(zhì)、銹蝕時(shí),就失去了原有的性質(zhì)。材料檢測(cè)不及時(shí),不嚴(yán)格,漏檢、錯(cuò)裝,使不合格的材料當(dāng)作合格材料使用,造成不應(yīng)有的質(zhì)量隱患。
針對(duì)存在的問題,為進(jìn)一步加強(qiáng)建材檢測(cè)管理,提高建材監(jiān)管水平,有必要改進(jìn)建材檢測(cè)管理的方式,以提升檢測(cè)服務(wù)能級(jí),可以將“完善一個(gè)平臺(tái),激活兩個(gè)現(xiàn)場(chǎng),落實(shí)三方責(zé)任,整治四大頑癥,打造五大機(jī)制,把握六個(gè)操作節(jié)點(diǎn)”納人建材檢測(cè)工作的重點(diǎn)。
1.完善檢測(cè)信息平臺(tái)
掌握信息就是占領(lǐng)了監(jiān)管的制高點(diǎn)。雖然本市已基本完成了檢測(cè)行業(yè)信息管理系統(tǒng),也就是城域網(wǎng)建設(shè),但是月報(bào)、速報(bào),尤其是連網(wǎng)和數(shù)據(jù)上傳工作還及時(shí),檢測(cè)信息還不完整、不準(zhǔn)確。為確保檢測(cè)信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、完整。實(shí)現(xiàn)檢測(cè)信息的有效性,利用檢測(cè)信息平臺(tái)為建材監(jiān)管服務(wù),可以通過月報(bào)、速報(bào)和連網(wǎng)上傳數(shù)據(jù)的比較,完善城域網(wǎng)建設(shè),最終應(yīng)直接通過城域網(wǎng)即時(shí)傳輸檢測(cè)信息,直接利用城域網(wǎng)上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析、判斷。
2.激活施工現(xiàn)場(chǎng)和檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng),實(shí)現(xiàn)兩場(chǎng)互動(dòng)
施工現(xiàn)場(chǎng)和檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)原來是兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的現(xiàn)場(chǎng),對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)建材產(chǎn)品狀況的描述和取樣由施工單位和監(jiān)理單位完成,檢測(cè)單位的工作在檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)完成,僅對(duì)來樣樣品的檢測(cè)結(jié)果負(fù)責(zé),往往不能真實(shí)反映建材產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量狀況。應(yīng)使施工現(xiàn)場(chǎng)和檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)相互聯(lián)系起來,從施工現(xiàn)場(chǎng)的建材產(chǎn)品信息跟蹤到檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)的檢測(cè)情況,從檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)的檢測(cè)結(jié)論追溯到施工現(xiàn)場(chǎng)的建材產(chǎn)品狀況,實(shí)現(xiàn)兩場(chǎng)互動(dòng),保持施工現(xiàn)場(chǎng)和檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)的一致性,真實(shí)反映建材產(chǎn)品的質(zhì)量和特性。
3.落實(shí)建材供應(yīng)、使用、檢測(cè)三方責(zé)任
從見證取樣深化到三方確認(rèn),就是要緊緊抓住建材供應(yīng)商,一旦檢測(cè)結(jié)論產(chǎn)生,就能及時(shí)確認(rèn)各方責(zé)任,順利實(shí)現(xiàn)不合格產(chǎn)品的清場(chǎng)和對(duì)使用單位的警示。使用方,包括施工單位和監(jiān)理單位,合理使用和見證使用經(jīng)檢測(cè)合格的產(chǎn)品,這是保障工程質(zhì)量的根本。檢測(cè)方就是檢測(cè)機(jī)構(gòu),應(yīng)確保檢測(cè)的客觀、公正,真實(shí)反映施工現(xiàn)場(chǎng)建材產(chǎn)品質(zhì)量狀況。這是保障工程質(zhì)量的關(guān)鍵。應(yīng)充分發(fā)揮這三類對(duì)象的作用,通過明確各方責(zé)任,規(guī)范各方行為,才能有效遏制檢測(cè)工作中的假、亂現(xiàn)象。
4.整治四大頑癥,針對(duì)“假、亂、低、缺”實(shí)施整治
經(jīng)過多年發(fā)展和治理,檢測(cè)行業(yè)得到飛速發(fā)展,但也出現(xiàn)了一些問題,要緊緊抓住“假、亂、低、缺”四大頑癥開展大規(guī)模整治違規(guī)行為的活動(dòng),向社會(huì)表明整治檢測(cè)頑疾的決心和力度,并著力分析造成頑癥的原因,落實(shí)對(duì)應(yīng)整改措施和改革設(shè)想。對(duì)于集體造假、多次造假、社會(huì)反響較大的檢測(cè)單位,加大處罰力度。支持市建設(shè)工程檢測(cè)協(xié)會(huì)對(duì)造假人員,查處一個(gè)、吊銷一個(gè),絕不護(hù)短。
5.把握委托、核查、抽樣、試驗(yàn)、報(bào)告和評(píng)估六個(gè)操作節(jié)點(diǎn)
委托應(yīng)更新,應(yīng)改變現(xiàn)有的委托方式,委托過程應(yīng)有第三方監(jiān)督;核查應(yīng)嚴(yán)格,應(yīng)核查施工現(xiàn)場(chǎng)建材產(chǎn)品信息,保證檢測(cè)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性;抽樣應(yīng)科學(xué),應(yīng)制定切實(shí)可行的抽樣方案,推行檢測(cè)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)抽樣和取樣,保證試件能代表母體的質(zhì)量狀況;試驗(yàn)應(yīng)規(guī)范,應(yīng)按檢測(cè)運(yùn)行法則操作,確保檢測(cè)過程和檢測(cè)結(jié)論客觀、準(zhǔn)確;報(bào)告應(yīng)有效,檢測(cè)信息應(yīng)即時(shí)傳輸,不合格檢測(cè)信息應(yīng)及時(shí)上報(bào);評(píng)估應(yīng)專業(yè),對(duì)檢測(cè)工作的開展應(yīng)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,不斷規(guī)范和完善各個(gè)節(jié)點(diǎn)的操作運(yùn)行。
總之,要提高建筑工程的質(zhì)量就必須不斷地提高建筑工程材料本身的質(zhì)量。而作為專業(yè)人員,更要以身作則,并在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以提高對(duì)建筑材料質(zhì)量控制的工作水平,并保證所檢測(cè)材料結(jié)果的準(zhǔn)確性,確保建筑材料的質(zhì)量和建筑工程質(zhì)量的安全可靠。
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文/ 許潔
每逢3·15 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日我們總能看到這樣的怪相:各大監(jiān)管部門紛紛接到消費(fèi)者投訴,網(wǎng)站論壇布滿了消費(fèi)者的“吐槽”;商家卻借助3·15 大打營(yíng)銷宣傳活動(dòng),把維權(quán)日變身成營(yíng)銷日,消費(fèi)者和商家大相徑庭的反應(yīng)折射出建材行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境的混亂。
2014 年3 月15 日正式實(shí)施的新版《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》針對(duì)消費(fèi)亂象給予明確規(guī)定。然而新《消法》的施行對(duì)建材業(yè)有何影響?能否規(guī)范亂象叢生的建材市場(chǎng)呢?
曝光臺(tái)
每年315 都會(huì)聽到消費(fèi)者的各種“吐槽”,今年亦是如此。在購買家居建材產(chǎn)品的過程中,很多消費(fèi)者都遇到購買劣質(zhì)產(chǎn)品、售后服務(wù)差、山寨品牌橫行于市等諸多問題,導(dǎo)致權(quán)利和尊嚴(yán)受到侵害。針對(duì)這些問題的各種“吐槽”并不少見,記者總結(jié)今年3·15 消費(fèi)者的投訴大概有以下幾種情形。
6 種地板質(zhì)量不合格
近日,青島市工商局2013 年十大查處侵害消費(fèi)者權(quán)益典型案件。全球知名連鎖建材超市百安居在青島一家門店因銷售質(zhì)量不合格的6 種地板,被工商部門罰款約8.7 萬元。青島市南區(qū)工商局在對(duì)青島百安居裝飾建材有限公司山東路店銷售的建材進(jìn)行抽檢時(shí),發(fā)現(xiàn)上海傲勝木業(yè)有限公司生產(chǎn)的6 種規(guī)格的地板質(zhì)量不合格,青島百安居裝飾建材有限公司的行為屬于銷售不合格產(chǎn)品,執(zhí)法人員沒收全部不合格商品,并處罰沒款86999.63 元。
61 批次實(shí)木家具檢測(cè) 有21 批次不合格
自本月以來,上海市工商局集中組織力量對(duì)世貿(mào)家具、好美家等家具商場(chǎng)、綜合市場(chǎng)、品牌專賣店和天貓網(wǎng)站銷售的61 批次木制家具進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測(cè),有21 批次不合格,占34.4%。
按照此前的檢測(cè),21 個(gè)不合格批次中,有20個(gè)批次標(biāo)識(shí)一致性不合格,占不合格商品總數(shù)的95.2%。比如,材質(zhì)類型明示與實(shí)測(cè)不符,主材或基材明示為柚木、樟木、橡木、胡桃木、海棠木等實(shí)木,實(shí)測(cè)有人造板。如上海磊磊莘潮家具有限公司銷售的標(biāo)稱由上海誠(chéng)龍木業(yè)有限公司生產(chǎn)的“意簡(jiǎn)怡家”牌二抽電視柜,基材明示為胡桃木,實(shí)測(cè)有人造板。其次,木材名稱明示與實(shí)測(cè)不符,材質(zhì)類型實(shí)測(cè)雖然都是實(shí)木,但木材名稱不符,用坎諾漆、欖仁等低檔木材冒充柚木、胡桃木等高檔木材,以次充好或以假充真。如在上海好美家吳中裝潢建材有限公司經(jīng)營(yíng)的上海奉威工藝品廠銷售的“易家麗木”牌床頭柜,明示花梨木全實(shí)木,實(shí)測(cè)面板、屜旁板有任嘎漆木(一種木材名稱)。
真皮沙發(fā)多處磨損
近日,有多位消費(fèi)者反映,去年“雙十一”期間,皇朝家私曾推出一種頂級(jí)真皮沙發(fā)客廳組合,但是收到貨時(shí),他們認(rèn)為,沙發(fā)氣味大、皮質(zhì)差,還有些其他的質(zhì)量問題。
家住唐山市的張先生,去年“雙十一”時(shí)在天貓皇朝家私旗艦店花4600 元左右購買了一套原價(jià)一萬八千多元的真皮沙發(fā)。收到貨后張先生發(fā)現(xiàn),真皮沙發(fā)有多處皮質(zhì)磨損。
多品牌售后服務(wù)差
售后服務(wù)一直是家居建材行業(yè)比較關(guān)注的焦點(diǎn)話題,關(guān)于這方面的投訴也很多。有許多消費(fèi)者投訴自己購買某品牌的櫥柜后,多次催工人前來安裝,但每次約好時(shí)間又無故推遲。合同時(shí)寫著安裝后負(fù)責(zé)清潔問題,結(jié)果匆匆安裝便走了,留下很多裝修垃圾,只能自己慢慢打掃了。
“山寨仿冒”橫行于市
家居建材行業(yè)“山寨仿冒”的現(xiàn)象十分普遍。不論是家具、地板還是陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品,一旦某個(gè)企業(yè)推出新產(chǎn)品或新技術(shù),一些技術(shù)和設(shè)備相對(duì)落后的企業(yè)就會(huì) “借鑒”生產(chǎn)。而這些“借鑒”而來的山寨品大多使用不合格的原材料生產(chǎn),生產(chǎn)工藝和質(zhì)量也難以達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),所以往往空有其表、外像而內(nèi)異。除了產(chǎn)品之外,一些品牌企業(yè)的名字也能被山寨。僅“華潤(rùn)漆”一個(gè)品牌就有諸多名字相仿的“疑似兄弟”,其中包括“世紀(jì)華潤(rùn)漆”、“美國(guó)華潤(rùn)”、“新華潤(rùn)”、“華潤(rùn)新秀”、“華仁漆”等。這些“傍名牌”的山寨品在外觀上與知名品牌沒有什么差別,只是價(jià)格比原品牌優(yōu)惠很多,質(zhì)量想必根本不能相提并論。
家裝建材市場(chǎng)亂象
大多消費(fèi)者一提起裝修就會(huì)覺得“煩”,由于家裝從簽訂合同開始,設(shè)計(jì)費(fèi)、報(bào)價(jià)、質(zhì)量、材料、工程量、保修實(shí)施等等,整個(gè)過程都可能遭遇坑蒙拐騙,而其中采購使用的建材也可能存有不盡人意的質(zhì)量問題,讓整個(gè)裝修過程都不省心。記者近日從浙江省工商局召開的消費(fèi)維權(quán)實(shí)務(wù)公示會(huì)上獲悉,工商部門、消保委前期對(duì)家裝建材市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查取證,發(fā)現(xiàn)目前家裝行業(yè)存在以次充好偷梁換柱,欺行霸市強(qiáng)買強(qiáng)賣,全款付清中途跑路,霸王條款層層加價(jià),虛假宣傳實(shí)木不實(shí),表里不一精裝不精等六大亂象。
315 維權(quán)日變成營(yíng)銷日
3 月15 日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,但記者在采訪中發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)打著宣傳旗號(hào)兜售商品,更有的宣傳活動(dòng)甚至是商家主導(dǎo),把這個(gè)維權(quán)日變成了營(yíng)銷日。而這種現(xiàn)象出現(xiàn)在全國(guó)各地舉辦的宣傳活動(dòng)中,本該消費(fèi)者維權(quán)的日子都走進(jìn)了怪圈,變身成商家的營(yíng)銷日。
表面上看,3·15 活動(dòng)人山人海、大張旗鼓,但是,真正接受投訴的攤點(diǎn)并不多,即使有的攤位是在接受投訴,也僅僅是在走形式。北京工商局組織了一批商品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)為消費(fèi)者免費(fèi)檢測(cè)商品,這應(yīng)該是好事情。但實(shí)際上,活動(dòng)只給檢測(cè),不給出具檢測(cè)報(bào)告。這樣的檢測(cè)維權(quán)也就失去了真正的意義。消費(fèi)者檢測(cè)的目的就是為了去維權(quán),不給出具檢測(cè)報(bào)告,還何談維權(quán)?
這還并不可怕,可怕的是在3·15 的宣傳中,主角和配角來了個(gè)換位。
誰是主角?當(dāng)然是消費(fèi)者。誰是配角?當(dāng)然是商家。
而在這樣宣傳中,商家成了主角,他們都在竭力推銷產(chǎn)品。消費(fèi)者成了配角,他們不僅僅不能得到維權(quán),到了現(xiàn)場(chǎng)還成了商家爭(zhēng)搶的肥肉。
不少市民表示,3·15 本是消費(fèi)者的節(jié)日,應(yīng)該讓更多的市民了解新消法、新權(quán)益,而不應(yīng)讓位商家主導(dǎo)。
解讀《新消法》 助力行業(yè)新發(fā)展
3 月15 日,修訂后的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(以下簡(jiǎn)稱“新《消法》”)即將實(shí)施。這是自該法1993 年頒布后的首次修訂。對(duì)于家居行業(yè),新《消法》的實(shí)施,將對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保障與時(shí)俱進(jìn),更加細(xì)化,同時(shí)也促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。
缺陷商品須召回
某家居建材賣場(chǎng)召回一款存在漏電風(fēng)險(xiǎn)的燈具,但沒有對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。新《消法》第19條對(duì)類似情況做出了明確規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷,有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的,應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報(bào)告和告知消費(fèi)者,并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施。采取召回措施的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費(fèi)者因商品被召回支出的必要費(fèi)用。尤其值得注意的是,在消費(fèi)的過程中,商家提供的服務(wù)有缺陷也應(yīng)召回。
耐用品舉證倒置
新《消法》第23 條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù),消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵,發(fā)生爭(zhēng)議的,由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任?!罢l主張,誰舉證”是我國(guó)《民事訴訟法》規(guī)定的一般證據(jù)規(guī)則。然而,因?yàn)椴徽莆障嚓P(guān)技術(shù)等信息,實(shí)踐中消費(fèi)者舉證非常困難。根據(jù)新《消法》,類似情況,將由商家來舉證自己產(chǎn)品無質(zhì)量問題。
定制家具不在無理由退貨范圍內(nèi)
新《消法》第25 條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由。新《消法》中“網(wǎng)購七天無理由退換貨”成為最受關(guān)注的條款。不過,“無理由”并不等于 “無條件”,業(yè)內(nèi)人士提醒,消費(fèi)者想要享受“后悔權(quán)”,退貨商品要看性質(zhì)和交易時(shí)雙方的約定,而且退貨必須保持商品完整。同時(shí),提醒消費(fèi)者,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,定制家具并不在無理由退貨的范圍之內(nèi)。
個(gè)人信息全面保護(hù)
目前,很多消費(fèi)者都有這樣的煩惱,比如新房交后,總是收到轟炸式的裝修電話或短信。消費(fèi)者在購物和接受服務(wù)過程中,個(gè)人信息被隨意泄露或買賣的情況時(shí)有發(fā)生,消費(fèi)者的正常生活受到嚴(yán)重干擾。
新《消法》第29 條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)消費(fèi)者同意。經(jīng)營(yíng)者及其工作人員對(duì)收集的消費(fèi)者個(gè)人信息必須嚴(yán)格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。
關(guān)鍵詞 園林建材;中國(guó)園林;應(yīng)用
中圖分類號(hào) TU986 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1007-5739(2012)10-0201-03
在漫長(zhǎng)的歷史長(zhǎng)河中,大自然的鬼斧神工與人類的智慧為世界留下了許多極為珍貴的自然遺產(chǎn)和文化遺產(chǎn)。這些遺產(chǎn)是一個(gè)時(shí)代文化的集中體現(xiàn),也是人們認(rèn)識(shí)自然、了解歷史的寶貴資料,中國(guó)園林已有3 000多年的復(fù)雜歷史,自然山水園林的表現(xiàn)形式獨(dú)樹一幟,別具風(fēng)格,被公認(rèn)為東方園林的代表,被譽(yù)為“世界園林之母”。
早在公元前11世紀(jì),奴隸社會(huì)的后期暨殷末周初,由于生產(chǎn)力水平的不斷提高,人們對(duì)周圍環(huán)境的要求也不斷遞進(jìn)。受宗教等思想的影響,史籍記載在這個(gè)時(shí)期出現(xiàn)了園林的早起形式“囿”,園林里面的主要構(gòu)筑物是“臺(tái)”,“囿”為狩獵之用,“臺(tái)”為通神之用,所以狩獵和通神是中國(guó)古典園林最早具備的2個(gè)功能,體現(xiàn)了天人合一的思想,君子比德思想與神仙思想。中國(guó)園林以其源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史文化鑄就了獨(dú)有特色的園林景觀,隨著時(shí)間的推移,對(duì)周圍環(huán)境的改善意識(shí)也不斷加強(qiáng),園林建材的發(fā)展也隨之改變,涌現(xiàn)出很多具有特點(diǎn)的表現(xiàn)形式。早期造園者在探索園林內(nèi)容和形式的同時(shí),一直在探索和挖掘可用于造園的材料。可以說中國(guó)園林萌芽發(fā)展于商周,趨于成熟于唐宋,巔峰發(fā)展于明清。該文從中國(guó)園林發(fā)展史的幾個(gè)主要階段為基點(diǎn),從園林建材的應(yīng)用形式為主線,對(duì)園林建材在中國(guó)園林中的應(yīng)用進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。
1 釋義
1.1 園林
在一定的地域運(yùn)用工程技術(shù)和藝術(shù)手段,通過改造地形(或進(jìn)一步筑山、疊石、理水)、種植樹木花草、營(yíng)造建筑和布置園路等途徑創(chuàng)作而成的美的自然環(huán)境和游憩境域,就稱為園林。
1.2 園林建材
其是指園林綠化、景觀工程中所涉及(植物材料除外)的各種材料、工藝及功能類產(chǎn)品。主要分傳統(tǒng)園林建材和現(xiàn)代園林建材,傳統(tǒng)園林建材是指古代園林中常用的材料,如石材、木材。現(xiàn)代園林建材是相對(duì)于傳統(tǒng)園林建材而定義的,代表了新的科技發(fā)展水平。大部分現(xiàn)代景觀工程材料屬于人工材料范疇,是工業(yè)革命之后發(fā)展出來的新型材料。
2 園林建材的應(yīng)用
2.1 分類
2.1.1 園林建材按化學(xué)成分分類。按照化學(xué)成分分類,園林建材可分為有機(jī)材料、無機(jī)材料和復(fù)合材料三大類,具體如表1所示。
2.1.2 園林建材按使用功能分類。按在建筑物中的功能分為承重和非承重材料、保溫和隔熱材料、吸聲和隔聲材 料、防水材料、裝飾材料等。
2.1.3 園林建材按用途分類。分為結(jié)構(gòu)材料、墻體材料、屋面材料、地面材料、飾面材料,以及其他用途的材料等。
2.2 園林建材在中國(guó)園林中的應(yīng)用發(fā)展史
2.2.1 園林的形成期(先秦、兩漢)。有史可鑒商的末代帝王殷紂王所建的“沙丘苑臺(tái)”和周的開國(guó)帝王周文王所建的“靈囿” 是至今最早的皇家園林,從漢代敦煌莫高窟壁畫中的苑囿亭閣,元人李容瑾的漢苑圖軸中,可以看出漢代的造園已經(jīng)有很高水平,而且規(guī)模很大。秦磚漢瓦作為見證歷史的產(chǎn)物,表明了在秦漢時(shí)期對(duì)園林建材的使用已經(jīng)有了很深入的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),諸多史書都有比較詳細(xì)的記載。然而到了東漢末,受及時(shí)行樂思想的影響,山水園林蓬勃發(fā)展,文人、名士成為造園活動(dòng)的主流,開啟了后世文人園林的先河。
通過考古發(fā)掘,在阿房宮前殿遺址正面1 150 m處,發(fā)現(xiàn)大型黃土遺址建筑臺(tái)基。在這黃土臺(tái)基北部3.8 m處地下,發(fā)現(xiàn)一“矩”字型石渠遺存,水渠寬40 cm、深12~15 cm,水渠底層鋪大鵝卵石,上鋪小鵝卵石,水渠兩側(cè)砌筑比較規(guī)則,2~3排由呈“品”字型的大鵝卵石鋪就。專家認(rèn)為,這是比較典型的小橋流水式渠道和園林遺址。可見在秦漢時(shí)期,一些天然材料如石材、木材等已經(jīng)在皇家園林中應(yīng)用,大量的燒土制品(秦磚漢瓦)等用于裝飾,其紋路和花飾非常精美,很具有時(shí)代特點(diǎn)。說明在當(dāng)時(shí)建筑中就已經(jīng)有了對(duì)周圍環(huán)境的要求。
2.2.2 園林的轉(zhuǎn)折期(魏晉南北朝)。魏晉南北朝是我國(guó)社會(huì)發(fā)展史上一個(gè)重要時(shí)期,社會(huì)經(jīng)濟(jì)一度繁榮,文化昌盛,士大夫階層追求自然環(huán)境美,游歷名山大川成為社會(huì)上層的普遍風(fēng)尚。晉代王羲之邀友書寫《蘭亭集序》,“曲水流觴”的手法由此相傳下來,從園林建材的應(yīng)用角度來看木結(jié)構(gòu)的梁架、斗拱已趨于完備。木結(jié)構(gòu)建筑己完全取代兩漢的夯土臺(tái)榭建筑,筑山理水的技藝達(dá)到一定水準(zhǔn)。其建筑材料多采用磚瓦與金屬材料(主要用作裝飾)。
2.2.3 園林的全盛期(隋、唐)。隋、唐時(shí)期,園林較之魏晉南北朝更興盛,藝術(shù)水平也大為提高。唐代通過文人墨客的實(shí)踐活動(dòng)而逐漸形成了比較全面的園林觀——以泉石竹樹養(yǎng)心,借詩酒琴書怡性。這對(duì)于宋代文人園林的興起及其風(fēng)格特點(diǎn)的形成也具有一定的啟蒙意義。這個(gè)時(shí)期的皇家園林規(guī)模宏大,總體布局與局部設(shè)計(jì)達(dá)到一定水平,私家園林藝術(shù)水平有所提高,重視局部與小品,宗教世俗化導(dǎo)致寺觀園林的普及,山水畫、山水詩文與山水園林相互滲透。隨著社會(huì)的高速發(fā)展在園林建材的應(yīng)用中已經(jīng)出現(xiàn)“置石”,以及早起“攢山”。
這個(gè)時(shí)期的園林建材的種類主要包括土、石、磚、瓦、琉璃、石灰、木、竹、銅、鐵、礦物顏料和油漆等。這些園林建材的應(yīng)用技術(shù)都已達(dá)到熟練的程度。夯土技術(shù)在前代經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)展,應(yīng)用范圍除了一般城墻和地基外,長(zhǎng)安宮殿的墻壁也用夯土筑造。磚的應(yīng)用逐步增加,如唐末至五代,南方較大城市江夏、成都、蘇州、福州等相繼用磚砌城墻。磚墓和磚塔則更多。瓦有灰瓦、黑瓦和琉璃瓦3種?;彝咻^為粗松,用于一般建筑。黑瓦質(zhì)地緊密,經(jīng)過打磨,表面光滑,多使用于宮殿和寺廟上。長(zhǎng)安大明宮出土的琉璃瓦以綠色居多,藍(lán)色次之,并有綠琉璃磚,表面雕刻蓮花。唐朝重要建筑的屋頂常用疊瓦屋脊及鷗吻。鴉吻形式比之宋、明、清各代遠(yuǎn)為簡(jiǎn)潔秀拔。瓦當(dāng)則多用蓮瓣圖案。還有用木做瓦,外涂油漆和“鏤銅為瓦”的。在使用金屬材料方面,用銅、鐵鑄造的塔、幢、紀(jì)念柱和造像等日益增多[1]。
2.2.4 園林的成熟前期(宋、元、明、清初)。從宋朝到清雍正年間可以說呈現(xiàn)為駝峰型的2個(gè)階段:南宋、北宋是第1個(gè)階段,明中葉到清初是第2個(gè)階段。園林產(chǎn)業(yè)的興盛和文人廣泛參與造園,開始重視園林意境的創(chuàng)造,更加寫意。山水畫、山水園林互相滲透的密切關(guān)系,到宋代已經(jīng)完全確立。
兩宋時(shí)期最具典型的園林代表作品為《艮岳》,在《艮岳》的修建過程中采用了大量的石料和木料,石料千姿百態(tài),形態(tài)各異。主要是形狀獨(dú)特的太湖石,如今蘇州留園的冠云峰、上海豫園的玉玲瓏等。都是“花石綱”遺物??梢员砻髟谶@個(gè)時(shí)期的園林造園技術(shù)已經(jīng)達(dá)到一個(gè)新的高度。在園林建材的使用上具有一定的選擇性及注重美觀性。用石料仿木建筑形式使建筑外裝飾水平達(dá)到了新高度,在材料方面,編于熙寧年間的《營(yíng)造法式》,是李誡在兩浙工匠喻皓的《木經(jīng)》的基礎(chǔ)上編成的。是北宋官方頒布的一部建筑設(shè)計(jì)、施工的規(guī)范書,這是我國(guó)古代最完整的建筑技術(shù)書籍,標(biāo)志著中國(guó)古代建筑已經(jīng)發(fā)展到了較高階段,宋代在建筑材料、技術(shù)和藝術(shù)等方面發(fā)展預(yù)制貼面磚的一個(gè)重要成就。如鋪地形式上已經(jīng)有了用鵝卵石、小亂石、英石、亂青板石、磚鋪地等幾種。然而到了明朝、清朝,夯土技術(shù)有了更高成就。如福建、陜西等地有很多始建于清代中葉的建筑采用夯土墻承重,內(nèi)加竹筋,雖經(jīng)地震,仍極堅(jiān)實(shí)。明、清時(shí)期的琉璃瓦生產(chǎn),無論數(shù)量或質(zhì)量都超過過去任何朝代,琉璃磚多用于貼面材料使用于佛塔、牌坊等具有標(biāo)志性建筑處。明末清初,造園大師人才輩出,疊山流派紛呈,個(gè)人風(fēng)格各臻其妙,既充實(shí)了造園藝術(shù)的內(nèi)容,又帶動(dòng)了造園技術(shù)的發(fā)展。
2.2.5 園林的成熟后期(清中、后期)。清朝在中國(guó)歷史上具有里程碑的地位,康熙、乾隆2位千古一帝對(duì)造園藝術(shù)的發(fā)展起到了不可磨滅的作用,康乾盛世的繁榮昌盛使造園水平得到了前所未有的景象,多次的南巡江南,把江南園林民間造園技藝引進(jìn)宮廷,同時(shí)也把文人趣味滲入宮廷造園藝術(shù),沿襲了李漁、文震亨等造園大師的營(yíng)造法式,通過理論總結(jié),又出現(xiàn)陳繼儒、林有麟等幾位造園大家,最終形成具有中國(guó)園林特色的“文人園林”的傳統(tǒng)。文人與園林之間的關(guān)系真的是妙不可言,同時(shí)涌現(xiàn)出具有代表性意義的大型園林作品,如避暑山莊等。
在這一時(shí)期園林建材在使用上,形式更加多樣,更具有中國(guó)園林特色,隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,人們對(duì)造園藝術(shù)的理解加深,更多建材種類得以在造園藝術(shù)中體現(xiàn),對(duì)當(dāng)代園林的影響有著里程碑的意義。
3 園林建材在中國(guó)園林中的應(yīng)用形式
園林建材作為表現(xiàn)園林景觀的元素,其表現(xiàn)手法、表現(xiàn)形式各有所異。綜觀中國(guó)園林景觀的發(fā)展歷史,其園林建材總結(jié)、研發(fā)的成功經(jīng)驗(yàn)主要有以下3個(gè)方面。
3.1 園林建材的更新發(fā)展
隨著時(shí)間的遞進(jìn)、時(shí)代的變遷,造園大師通過園林建材的不同形式運(yùn)用,不斷深入遞進(jìn),改變著園林景觀設(shè)計(jì)的概念。材料是景觀建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ),也是表達(dá)設(shè)計(jì)理念的客觀載體[2],設(shè)計(jì)師不僅在材料的運(yùn)用、選擇上進(jìn)行更新,而且在材料的使用技術(shù)上逐步地進(jìn),設(shè)計(jì)理念隨著人文需求而不斷變換,多元化的表現(xiàn)形式使現(xiàn)階段園林景觀設(shè)計(jì)師在作品中對(duì)園林建材的使用提出新的應(yīng)用理念,暨對(duì)傳統(tǒng)的造園形式提出挑戰(zhàn),他們利用金屬、玻璃、合成纖維、塑料及其他令人意想不到的材料,采用新材料和新的施工方法,打破了以往景觀設(shè)計(jì)的常規(guī)。但這類應(yīng)用方法既切合人群需求,又符合時(shí)代特征,令人刮目相看,亦是對(duì)現(xiàn)階段園林建材的應(yīng)用發(fā)展表明特點(diǎn)。
3.2 園林建材的應(yīng)用形式多變
思想在于進(jìn)步,多元化的設(shè)計(jì)理念經(jīng)過融合,其體現(xiàn)出來的表現(xiàn)形式多種多樣?,F(xiàn)代景觀設(shè)計(jì)受到繪畫、雕塑、建筑等相關(guān)藝術(shù)領(lǐng)域的影響,呈現(xiàn)出多元化發(fā)展的趨勢(shì)。而在這一過程中,也同樣伴隨著景觀工程材料的不斷變化和發(fā)展:新材料的不斷涌現(xiàn),被應(yīng)用于新設(shè)計(jì)中,改變著傳統(tǒng)意義上的景觀;舊有的材料甚至是垃圾廢物,通過設(shè)計(jì)后再利用,表達(dá)出意想不到的景觀效果;傳統(tǒng)的自然材料,與先進(jìn)的加工技術(shù)相結(jié)合[3]。藝術(shù)的魅力在于其本身的表現(xiàn)形式?jīng)]有固定的模式及表現(xiàn)手法,總給人一種耐人尋味而回味無窮的感覺,加之行業(yè)間的相互影響,使園林建材的應(yīng)用形式多變,通過打破固有思想、連接時(shí)代主題、選擇生態(tài)材料、綜合人需信息,使原有的常規(guī)材料在園林建設(shè)中非常規(guī)使用,讓園林建材的應(yīng)用形式充滿了不同的表達(dá)方式。這樣亦是對(duì)園林建材的發(fā)展意欲包容,總之是融合藝術(shù)與生活之美,使園林建材的應(yīng)用更具時(shí)代性、功能性,從而形成具有時(shí)代特征的園林景觀。
3.3 傳統(tǒng)建材的當(dāng)前應(yīng)用
藝術(shù)起源于生活且高于生活,通過對(duì)材料的包裝、渲染,可以使傳統(tǒng)的園林建材散發(fā)出獨(dú)特的魅力,也可以使常用的園林建材通過藝術(shù)設(shè)計(jì)使其體現(xiàn)時(shí)代精神。優(yōu)秀的景觀設(shè)計(jì)作品,特別是對(duì)新材料的巧妙運(yùn)用,可以使人們獲得最直接的視覺聽覺享受和心理愉悅的全新體驗(yàn)[4]。如不同的設(shè)計(jì)方案,通過材料的表現(xiàn)形式的多樣化表達(dá),中西園林設(shè)計(jì)理念的綜合,其展現(xiàn)出來的景觀別具一格??梢?,憑借著對(duì)園林的理解以及對(duì)園林建材特質(zhì)的深入調(diào)查,讓傳統(tǒng)的園林建材配以新的應(yīng)用理念、獨(dú)特的運(yùn)用方法,不僅可以提升園林建材的自身品質(zhì),而且可以使園林景觀更加人文化、藝術(shù)化,體現(xiàn)出強(qiáng)烈的時(shí)代氣息。
4 結(jié)語
中國(guó)園林因其“雖由人作,宛自天開”的設(shè)計(jì)表現(xiàn)、國(guó)學(xué)文化的源遠(yuǎn)流長(zhǎng)而別具一格,園林建材的應(yīng)用亦隨著社會(huì)的發(fā)展、時(shí)間的推移而不斷發(fā)展。綜上可見,所謂人類追求美的歷史就是園林建材的發(fā)展史,美的定義隨時(shí)代而發(fā)展,其發(fā)展的歷史猶如一幅時(shí)代的文明史詩,深受時(shí)代的變遷、宗教的思想等介質(zhì)所影響,不同時(shí)期有其獨(dú)特的表現(xiàn)意向及代表作品,至今留下的歷史古跡成為證明園林建材的發(fā)展例證。因此,園林建材作為園林景觀的組成元素之一有著不可替代的作用,更體現(xiàn)在對(duì)園林建材的選擇和運(yùn)用上,故而今后會(huì)隨著科技的進(jìn)步、設(shè)計(jì)理念的升華等發(fā)展要素而不斷發(fā)展,在園林建材的應(yīng)用上會(huì)隨之進(jìn)入一個(gè)更高、更快的發(fā)展階段,希望該文對(duì)園林建材的應(yīng)用研究能給予同行一定的啟發(fā),使園林行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
5 參考文獻(xiàn)
[1] 李運(yùn)遠(yuǎn).試論園林材料的應(yīng)用[D].哈爾濱:東北林業(yè)大學(xué),2006.
[2] 梁學(xué)彥,倪敏東.漫談新技術(shù)與新景觀[J].建筑師,2010,26(10):88-91.