時間：2022-07-31 20:32:20
序論：在您撰寫論企業(yè)管理創(chuàng)新論文時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
當(dāng)前電力企業(yè)存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：①電力企業(yè)持續(xù)深化改革。電力企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境的變化對企業(yè)的發(fā)展提出更高的要求，但原有的一些管理制度和管理模式未能與時俱進(jìn)做出相應(yīng)改變。②安全生產(chǎn)意識比較淡薄。在實際生產(chǎn)過程中部分局域電網(wǎng)結(jié)構(gòu)相對薄弱，有相當(dāng)數(shù)量的老舊電力設(shè)備仍處于運行狀態(tài)，這給電力系統(tǒng)的正常運行帶來安全隱患。③整體素質(zhì)不能夠適應(yīng)工作實際。從實際工作過程中可以看出當(dāng)前電力系統(tǒng)的部分員工競爭意識、市場意識以及效益意識都還比較淡薄，在平常工作過程中墨守成規(guī)，對工作中暴露出的問題敏感性不強，缺乏積極解決的心態(tài)，正是由于這些問題的存在使得電力企業(yè)管理變得更加困難。為了有效解決這些問題，電力企業(yè)應(yīng)該在其內(nèi)部各領(lǐng)域組織開展全面系統(tǒng)的管理創(chuàng)新實踐。
2電力企業(yè)管理創(chuàng)新的原則
為了實現(xiàn)有效創(chuàng)新，在工作中就應(yīng)該堅持以下原則：（1）以人為本。以人為本原則是最重要的原則，因為管理創(chuàng)新是以人為主體進(jìn)行的創(chuàng)造性活動。人力資源是電力企業(yè)最寶貴的資源，是任何物質(zhì)資源都無法代替的。正是因為如此，在平常工作過程中就應(yīng)該高度重視人力資源的作用，要堅持以人為本，通過制定合理的獎勵制度激勵全員積極投入到企業(yè)管理創(chuàng)新中去。把人力資源管理上升到戰(zhàn)略高度，人力資源必須當(dāng)作一種重要資源來進(jìn)行充分地開發(fā)利用，最終使其變成企業(yè)的人力資產(chǎn)。后備干部的培養(yǎng)是人力資源管理的重要內(nèi)容。（2）以市場為導(dǎo)向，服務(wù)于市場。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，電力企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新最終目的應(yīng)該是服務(wù)于市場，服務(wù)廣大供電客戶。通過內(nèi)部的管理協(xié)調(diào)來更好地適應(yīng)市場對電力供應(yīng)的需求和要求。通過管理提升來加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量，以客戶的需求為導(dǎo)向，企業(yè)內(nèi)部一盤棋，各個部門、不同專業(yè)在業(yè)務(wù)融合方面、工作效率提高方面從管理入手進(jìn)行不同程度的創(chuàng)新。提高服務(wù)水平，以不斷創(chuàng)新更好地服務(wù)于市場，服務(wù)于供電客戶。（3）注重制度建設(shè)，實現(xiàn)全員參與。在電力企業(yè)管理過程中制度建設(shè)相當(dāng)重要，只有從制度上來不斷完善各方面的規(guī)章，才能夠真正鞏固創(chuàng)新成果，發(fā)揮創(chuàng)新的意義，常態(tài)化地將管理創(chuàng)新成果推廣開來并有效執(zhí)行。要結(jié)合實際需要來進(jìn)行制度建設(shè)，在重視制度建設(shè)的同時還應(yīng)該注意全員參與。集體智慧是無窮的，在平常工作過程中應(yīng)該重視發(fā)揮集體的智慧，要鼓勵員工參與到管理中來。設(shè)置各種平臺，集思廣益。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該走群眾路線，在做出決策的過程中應(yīng)該多傾聽廣大員工的意見。
3企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)容及措施
電力企業(yè)的管理創(chuàng)新涉及到各個方面，在創(chuàng)新過程中首先是要搞清楚創(chuàng)新內(nèi)容，然后才能夠采取措施。
3.1電力企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)容
電力企業(yè)管理創(chuàng)新涉及的方面很廣，具體有核心業(yè)務(wù)、資源體系、科研體系、直屬產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)管理、信息系統(tǒng)平臺、社會責(zé)任、民主管理、企業(yè)文化等。在實際工作過程中主要是要實現(xiàn)管理創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新以及技術(shù)創(chuàng)新。管理創(chuàng)新就是要建立起現(xiàn)代企業(yè)制度，只有建立起了現(xiàn)代企業(yè)管理制度才能夠適應(yīng)實際情況。產(chǎn)權(quán)清晰、政企分開、責(zé)權(quán)明確、管理科學(xué)是管理創(chuàng)新的重要原則。在平常工作過程中應(yīng)該進(jìn)一步規(guī)范公司管理體制以及組織機構(gòu)，使之與公司的規(guī)模相適應(yīng)以及符合市場需求。戰(zhàn)略創(chuàng)新是非常重要的內(nèi)容，電力企業(yè)要想實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展就必須有長遠(yuǎn)規(guī)劃，有切實可行的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略，只有這樣才能夠適應(yīng)時代對發(fā)展提出的要求。在平常工作過程中要高度重視，不斷加強戰(zhàn)略管理。加強調(diào)查研究，注重制度建設(shè)，決策程序和方法必須科學(xué)，要具有長遠(yuǎn)眼光。
3.2電力企業(yè)管理創(chuàng)新的措施
3.2.1注重績效管理
績效管理是一種先進(jìn)、專業(yè)的管理方法，績效管理的最終目標(biāo)是要調(diào)動員工的積極性。平常工作過程中要注意建立起完善的業(yè)績管理指標(biāo)體系。建立良好完善的業(yè)績管理體系是可以提升電力企業(yè)運行效率的，同時也能夠提升經(jīng)濟(jì)效益。要形成具有企業(yè)自身特色的企業(yè)價值鏈，形成價值樹，這樣才能夠形成達(dá)到企業(yè)總體業(yè)績目標(biāo)的深層驅(qū)動。之后還應(yīng)該把企業(yè)的總體業(yè)績目標(biāo)分解到每個員工身上，要能夠使得企業(yè)價值創(chuàng)造過程中每個員工都能夠找到自身的價值和位置，最重要的步驟就是要建立起具體的考核和獎懲管理辦法，要把業(yè)績指標(biāo)同獎懲機制結(jié)合起來。
3.2.2加強資源的優(yōu)化配置
電力企業(yè)要著眼于提高管理效率和經(jīng)濟(jì)效益，以加強人、財、物資源整合和優(yōu)化配置為重點，實現(xiàn)人力資源、財務(wù)、物資集約化管理，不斷加大資源重組整合和集約調(diào)控力度，提高人、財、物核心資源的集中度和調(diào)控力，最大限度發(fā)揮規(guī)模效益。
3.2.3提升服務(wù)品質(zhì)
提升服務(wù)品質(zhì)是進(jìn)行創(chuàng)新的重中之重。此外還要引入競爭機制，加強電力行業(yè)的市場化。要逐步建立起科學(xué)、規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度。戰(zhàn)略管理模式也應(yīng)該不斷創(chuàng)新。要堅持集團(tuán)化運作，集約化發(fā)展以及精細(xì)化管理。
4結(jié)束語
關(guān)鍵詞:石油企業(yè);管理創(chuàng)新;
中國企業(yè)管理受到諸多復(fù)雜因素的影響。中國幾千年的歷史文化積淀,西方管理文化的精粹都以不同的形式不同程度地影響著中國企業(yè)管理。中國企業(yè)管理創(chuàng)新,就是要不斷讓科學(xué)管理的新觀念、新方法沖涮。中國企業(yè)管理者的小農(nóng)意識,就是用市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)范取代計劃經(jīng)濟(jì)的禁錮,就是要在民主、科學(xué)、創(chuàng)新的旗幟下調(diào)動人的積極性、發(fā)揮人的潛能,實施高效、科學(xué)、人性化的管理。在知識經(jīng)濟(jì)的浪潮中,整合中西管理文化的精華,探索中國特色的現(xiàn)代化管理模式,建設(shè)網(wǎng)有中國特色的社會主義現(xiàn)代化企業(yè)管理思想和文化十分必要。進(jìn)入21世紀(jì),隨著中國加入wto和經(jīng)濟(jì)體制改革的繼續(xù)深化,石油企業(yè)正逐步推向市場,面臨著自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的新的發(fā)展趨勢。如何才能促進(jìn)石油企業(yè)有效管理、優(yōu)化資源配置、提高經(jīng)濟(jì)效益等問題是擺在我們面前的重要課題,其關(guān)鍵是需要研究企業(yè)管理創(chuàng)新。
一、中國石油企業(yè)管理創(chuàng)新的現(xiàn)狀
我國石油企業(yè)管理創(chuàng)新的現(xiàn)狀,目前石油企業(yè)管理創(chuàng)新活動主要是在具有相對獨立的經(jīng)濟(jì)核算單位中開展。參與管理創(chuàng)新的人員主要是專職的管理人員,其他技術(shù)人員和基層操作人員很少,這反映了石油企業(yè)管理創(chuàng)新的主體狹窄,不利于管理創(chuàng)新的廣泛開展。當(dāng)前石油企業(yè)鼓勵創(chuàng)新主要集中在管理方式方法及管理模式或在一些局部領(lǐng)域內(nèi)開展創(chuàng)新活動,而管理制度創(chuàng)新較少。這就是石油企業(yè)管理創(chuàng)新的特點。從創(chuàng)新方法上看,主要是借鑒其他相鄰領(lǐng)域知識和技能,獨創(chuàng)較少。同西方大石油公司相比,我國石油企業(yè)的管理創(chuàng)新活動主要局限于少數(shù)專職管理人員,缺乏群眾性;同時創(chuàng)新領(lǐng)域狹窄,創(chuàng)新手段有限,整體創(chuàng)新能力水平低下。這在很大程度上影響了中國石油企業(yè)的國際競爭力。
二、石油企業(yè)管理創(chuàng)新存在的問題和制約因素
石油企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)重要的支柱產(chǎn)業(yè),長期以來受計劃經(jīng)濟(jì)的影響,很多企業(yè)經(jīng)營觀念陳舊,企業(yè)的管理不能適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,存在一些問題:1、國家對企業(yè)的有效監(jiān)督和發(fā)揮經(jīng)營者的積極性沒有有效結(jié)合;2、已經(jīng)進(jìn)行公司化改造的企業(yè),法人治理結(jié)構(gòu)還不規(guī)范;3、與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的勞動人事制度沒有建立健全;4、沒有完全建立有效的激勵機制;5、企業(yè)管理組織機構(gòu)沒有完善;6、成立股份公司后企業(yè)管理如何轉(zhuǎn)變;7、重組改制后各個公司的關(guān)系如何處理。這些問題都需要通過企業(yè)管理創(chuàng)新來逐步解決。
企業(yè)管理創(chuàng)新活動雖受到外部環(huán)境影響,但筆者認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是制約石油企業(yè)管理創(chuàng)新的主要因素。1)石油企業(yè)的自身特點石油企業(yè)屬于礦藏采掘業(yè),同其他工業(yè)企業(yè)相比,具有高投入、高消耗、高成本、高風(fēng)險的特征。具體表現(xiàn)在:一是油氣資源深埋地下,勘探開發(fā)難度大、時間長、成功率低;二是原油生產(chǎn)受自然規(guī)律的嚴(yán)重制約,企業(yè)生產(chǎn)的成本費用高;三是油氣企業(yè)工作場地大都在野外,企業(yè)辦社會負(fù)擔(dān)沉重[1]。石油企業(yè)的這些特點決定了石油企業(yè)的管理創(chuàng)新約束條件要較普通工業(yè)企業(yè)要多,而且正是這些特點加大了管理創(chuàng)新的成本,從而使得石油企業(yè)很難在管理創(chuàng)新方面有所突破。2)企業(yè)創(chuàng)新本文來自中國美術(shù)高考站,免費文章請登陸cnmeishu.com查看激勵政策導(dǎo)向企業(yè)管理創(chuàng)新極易受到企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新激勵政策導(dǎo)向影響。由于國內(nèi)原油長期處于供不應(yīng)求狀態(tài),為提高原油產(chǎn)量,石油企業(yè)對技術(shù)創(chuàng)新有很強的認(rèn)知,其投入也很大,而對管理創(chuàng)新卻沒有引起足夠的重視。這是石油企業(yè)管理創(chuàng)新積極性不高、成效不大的重要原因。3)企業(yè)創(chuàng)新氛圍良好的創(chuàng)新意識,與擁有一個良好的創(chuàng)新氛圍密切相關(guān)。在一個好的氛圍下,人就思想活躍,新點子產(chǎn)生得多而快;不好的氛圍則可能導(dǎo)致人思想僵化,思路堵塞。由于石油企業(yè)長期處在計劃經(jīng)濟(jì)中,對市場反映遲鈍,缺乏市場壓力,難以形成企業(yè)創(chuàng)新的氛圍。
三、石油企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步特別是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,使得經(jīng)濟(jì)的全球化和信息化進(jìn)程不斷加快,給企業(yè)經(jīng)營環(huán)境帶來了根本性變化。企業(yè)為了生存和發(fā)展,不得不進(jìn)行管理創(chuàng)新,以期超越一流,保持不敗。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后,西方企業(yè)管理創(chuàng)新是一浪高過一浪,在管理的諸多領(lǐng)域中進(jìn)行了大膽而又成功的創(chuàng)新。特別是中國加入wto以后,和世界其他國家的經(jīng)營關(guān)系越來越重要,管理創(chuàng)新關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。根據(jù)我國石油企業(yè)的現(xiàn)狀和特點,我認(rèn)為在石油企業(yè)管理中需要開展創(chuàng)新活動,以提高企業(yè)的競爭能力和盈利水平。
1.組織機構(gòu)的創(chuàng)新
組織機構(gòu)是企業(yè)運行賴以支撐的架構(gòu),科學(xué)的機構(gòu)設(shè)置是管理理論與規(guī)律的產(chǎn)物,也與企業(yè)實際管理的要求相關(guān)。目前石化集團(tuán)正在進(jìn)行的重組改制過程,實際上是企業(yè)制度創(chuàng)新的過程。在制度創(chuàng)新過程中,組織機構(gòu)必須有相應(yīng)的變革與創(chuàng)新,才能適應(yīng)全新的委托關(guān)系、集權(quán)與分權(quán)要求、管理效率的提高等等。因此,開展組織機構(gòu)創(chuàng)新活動特別重要,否則企業(yè)制度創(chuàng)新就不可能真正成功。
技術(shù)創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的主要形態(tài),是企業(yè)發(fā)展的根本源泉,它越來越成為決定企業(yè)管理發(fā)展水平的主要因素,技術(shù)創(chuàng)新不僅是技術(shù)問題,也是管理問題,因為技術(shù)創(chuàng)新從研究開發(fā)、形成產(chǎn)業(yè)化到市場推廣應(yīng)用,在整個過程中蘊涵著一種新的管理機理和方法。石油企業(yè)具有高投入、高風(fēng)險、高科技和追求整體效益的特點,經(jīng)濟(jì)效益的提高依賴于技術(shù)創(chuàng)新。這種技術(shù)創(chuàng)新以市場為導(dǎo)向。以提高國際競爭力為目標(biāo),以充分利用新工藝、新方法和高效益產(chǎn)出為歸宿,推動石油企業(yè)發(fā)展,從而促進(jìn)管理方法、管理模式的創(chuàng)新。
3.經(jīng)營理念的創(chuàng)新
由于企業(yè)長期處于計劃經(jīng)濟(jì)時代,其價值觀及行為存在一種慣性,這種慣性根植于人們的頭腦之中,常常會不自覺地在其行為中表現(xiàn)出來。石油企業(yè)的這種模原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:文秘知音式及價值取向很不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求,因此應(yīng)該在經(jīng)營理念上進(jìn)行創(chuàng)新,樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)特性的經(jīng)營理念,重新塑造自己的價值觀與行為取向。
一些石油企業(yè)重組改制后,石油企業(yè)主業(yè)進(jìn)入股份公司,成為股份分公司,其它部分為存續(xù)公司,保留原有的名稱。這是把原來的一個企業(yè)分為二個,各自有自己的法人,在經(jīng)濟(jì)上、行政上相互獨立,但在黨群組織上還是一個系統(tǒng),這就要求企業(yè)必須進(jìn)行管理體制創(chuàng)新,按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度的要求,建立新的管理體制。
5.管理方式方法的創(chuàng)新
隨著以信息技術(shù)為首的高新技術(shù)不斷發(fā)展,企業(yè)之間的交易方式已經(jīng)發(fā)生了一些根本的變革,企業(yè)物資、資金流動在不斷加速,企業(yè)原有游戲規(guī)則也隨之在不斷改變。石油企業(yè)只有適應(yīng)這些變化,并根據(jù)這些變化尋求新的管理方式和方法,才能在以后的競爭中取勝。
6.人力資源管理的創(chuàng)新
隨著經(jīng)濟(jì)的全球化,資金、技術(shù)、專利等企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營要素都可以相互轉(zhuǎn)讓,唯獨只有人力資源不能自由轉(zhuǎn)讓,因為人力資本將取代金融資本成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源[2]。人力資本的重要性使得過去以財務(wù)管理為重心的管理體系必須進(jìn)行改革,轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶楸镜墓芾眢w系。如何讓職工在工作中發(fā)揮聰明才智、調(diào)動積極性、不斷提高知識和技能,是企業(yè)的一項迫切任務(wù)。因此加強企業(yè)對人力資源管理的創(chuàng)新活動不僅非常必要,而且非常迫切。
7.企業(yè)流程和信息技術(shù)運用創(chuàng)新
流程的改革與創(chuàng)新,源于西方企業(yè)對傳統(tǒng)分工條件下造成的生產(chǎn)經(jīng)營與管理流程片斷化、無人負(fù)責(zé)整個流程,只追求局部效率優(yōu)化而使整個流程效率低下的再認(rèn)識。流程之所以需要不斷創(chuàng)新,是因為現(xiàn)代信息技術(shù)、電腦技術(shù)以及科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,使得原有流程賴以存在的前提條件發(fā)生了很大甚至是根本性的變化。因此,在今后相當(dāng)長的時間內(nèi),流程創(chuàng)新是石油企業(yè)管理創(chuàng)新的一個重要領(lǐng)域。
四、需要處理好的關(guān)系
1.企業(yè)管理創(chuàng)新和企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的關(guān)系
企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作是搞好各項其他工作的重要保證,是前提條件,是企業(yè)進(jìn)行各項重大決策的重要依據(jù),是推行現(xiàn)代化管理方法和手段的重要條件。石油企業(yè)若想進(jìn)一步創(chuàng)新、發(fā)展,必須加強企業(yè)管理基礎(chǔ)工作,必須處理好管理基礎(chǔ)工作與管理創(chuàng)新的關(guān)系原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:文秘知音,把二者有機結(jié)合起來。在保證基礎(chǔ)管理工作正常進(jìn)行的基礎(chǔ)上,充分搞好管理創(chuàng)新,探尋新的發(fā)展方法和手段,推動石油企業(yè)向前進(jìn)步。
2.技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的關(guān)系
引進(jìn)國外先進(jìn)管理技術(shù)和方法,對推動我國企業(yè)管理水平的提高,縮小與發(fā)達(dá)國家企業(yè)管理的差距,具有十分重要的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)實意義,也是加強和改善我國企業(yè)管理工作的一項重要內(nèi)容。在學(xué)習(xí)、引進(jìn)、借鑒國外先進(jìn)的管理方法和手段的基礎(chǔ)上,根據(jù)我國的實際情況和石油企業(yè)自身的特點,形成具有中國特色的現(xiàn)代石油企業(yè)管理模式和方法。
創(chuàng)新決不僅僅是知識的發(fā)現(xiàn),更重要的是知識的運用。一個企業(yè)的競爭能力并不簡單地取決于其科技力量,在某種程度上更取決于企業(yè)的管理水平?？梢哉f管理創(chuàng)新也能創(chuàng)造市場,也能彌補技術(shù)創(chuàng)新的不足。因此,石油企業(yè)在管理創(chuàng)新過程中,除了盡可能地運用技術(shù)創(chuàng)新的成果推動管理創(chuàng)新向前發(fā)展,更重要的是如何利用管理創(chuàng)新來充分挖掘技術(shù)創(chuàng)新的潛力和效率。
1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理創(chuàng)新的組成部分。
堅持管理理念創(chuàng)新。管理理念是一個企業(yè)的精神文化，是思想上的指導(dǎo)，在企業(yè)管理中起到主導(dǎo)的作用，伴隨著社會環(huán)境的發(fā)展和變遷，外部環(huán)境的改變一定程度上影響管理理念，是企業(yè)的靈魂。堅持組織結(jié)構(gòu)管理。管理組織結(jié)構(gòu)包括決策結(jié)構(gòu)、信息結(jié)構(gòu)和動力結(jié)構(gòu)三大部分三部分形成樹狀結(jié)構(gòu)，使得信息、資源組織管理更加的清晰化，使企業(yè)的管理更加完善。堅持管理制度。制度能夠規(guī)范各個組織成員的責(zé)任和權(quán)利，普遍的適用于各個人員，是企業(yè)的一般準(zhǔn)則，最終起到的是約束作用。同樣管理制度還受到企業(yè)文化和管理理念的影響。堅持作風(fēng)管理。作風(fēng)管理是管理各個組織成員的價值取向，約束在作風(fēng)管理下的行為，個人的作風(fēng)管理受到管理理念、組織結(jié)構(gòu)和制度的影響。通過作風(fēng)管理使得企業(yè)成員形成以企業(yè)為重的觀念，堅持更好地為企業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。堅持科學(xué)的管理方法。管理過程中會出現(xiàn)一系列的決策，不同的素質(zhì)和水平，決定著個人的決策能力，建立科學(xué)的管理方法，決定著企業(yè)的發(fā)展方向，決策者是否能夠做出正確的判斷，完全取決于科學(xué)的管理結(jié)果，決策是否正確，決策者能否正確判斷，這對企業(yè)的成敗也具有重要影響。
2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢。
現(xiàn)階段利潤最大化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的方向，但是轉(zhuǎn)變觀念迫在眉睫，逐漸形成以管理的唯一主題，成為當(dāng)今時代的特點。過度的追求利潤最大化，會嚴(yán)重的阻礙著企業(yè)的發(fā)展，面對日益競爭激烈的國際形勢，知識、技術(shù)產(chǎn)品等創(chuàng)新發(fā)展已成為時代的主題，創(chuàng)新已然成為現(xiàn)代企業(yè)面臨的重要的課題研究對象。新的世紀(jì)，企業(yè)之間逐漸形成虛擬的合作，合作網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)，供應(yīng)鏈合作，國際戰(zhàn)略聯(lián)盟，不只是產(chǎn)品和服務(wù)，更多的是技術(shù)合作的專業(yè)技術(shù)和核心競爭力，通過合作，整合資源，彌補的缺陷與局限性。員工技能和專業(yè)技術(shù)知識是競爭的優(yōu)勢，同樣是重要的資源，員工的互相協(xié)作、知識管理、組織學(xué)習(xí)能力等成為企業(yè)培訓(xùn)的核心。
二、促進(jìn)我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理創(chuàng)新的戰(zhàn)略措施
1.管理觀念的創(chuàng)新。
傳統(tǒng)的管理理念會使企業(yè)越來越落后，嚴(yán)重的違背市場的發(fā)展規(guī)律，只有采取新的管理理念才能可持續(xù)發(fā)展。同樣高管的創(chuàng)新理念對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，高管們必須明確責(zé)任和義務(wù)，堅持管理掌握和了解新的管理理念和管理方法，結(jié)合實踐經(jīng)驗，才能不斷的制定出適合自己企業(yè)的管理模式、機制和方法。
2.企業(yè)組織的創(chuàng)新。
只有創(chuàng)新才能不斷的注入新的活力，帶來全新的理念，新的政策才能落到實處?，F(xiàn)階段鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)多采用集權(quán)制，組織結(jié)構(gòu)采用線制或直線職能制，導(dǎo)致協(xié)調(diào)性和應(yīng)變能力較差，所以新的組織結(jié)構(gòu)能夠使得企業(yè)的發(fā)展更加的長遠(yuǎn)，組織體系可以提高企業(yè)的競爭力。
3.堅持.技術(shù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)。
企業(yè)發(fā)展的核心力量是進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。新的理論、技術(shù)和方法，可以使資源配置得到最大限度的優(yōu)化，并且改善高耗能、污染重的問題，使生產(chǎn)出的產(chǎn)品更具有科技含量。技術(shù)的創(chuàng)新更加離不開技術(shù)的創(chuàng)新，更加需要人才的支持，如何培養(yǎng)高素質(zhì)、高能力的人才是企業(yè)獲得效益的重要途徑。新世紀(jì)，企業(yè)的競爭最終就是人才的競爭，要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，了解人才的需求，才能更好地為企業(yè)創(chuàng)造出優(yōu)秀的產(chǎn)品。
4.堅持營銷方法創(chuàng)新。
面對競爭激烈的市場競爭，如何推銷自己的產(chǎn)品，是企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，國家化的市場環(huán)境必須運用各種營銷的方法，掌握市場行情和消費觀念，明確市場定位，采用多變的營銷方式，推銷出自己的商品才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。通過服務(wù)體系的創(chuàng)新。充分的運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，運用電子商務(wù)，進(jìn)行服務(wù)體系的不斷深化和改進(jìn)。例如進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，搜集與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)相關(guān)的各種信息，大力發(fā)展電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)市場，利用網(wǎng)絡(luò)信息資源完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的服務(wù)體系。
5.健全規(guī)范的人事分配制度，人員構(gòu)成成份比較復(fù)雜。
員工缺乏積極的行動性，領(lǐng)導(dǎo)管理較難很難管理，不敢管、搬不動，甚至?xí)砀蟮穆闊：芏鄦T工勞動態(tài)度不好，技術(shù)不好，待遇分配不平衡現(xiàn)象嚴(yán)重，嚴(yán)重影響勞動的積極性，更談不上發(fā)揮創(chuàng)造性。如何發(fā)揮應(yīng)有的作用是關(guān)鍵，現(xiàn)階段鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織宏觀調(diào)控及審計、監(jiān)察管理。堅持巡查，科學(xué)地、客觀地、明確地、定崗、定員，進(jìn)行直接的勞動定額分配管理。公平，實現(xiàn)公正，公開的競爭，適者生存，堅決杜絕人員腐敗，如不適應(yīng)工作條件，就直接下崗。市場經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)進(jìn)入較完善的階段，規(guī)范的、合理的人員分配制度是企業(yè)具有堅強執(zhí)行力的重要標(biāo)志，它是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)營正常運行的有力保障。
三、結(jié)語
企業(yè)管理創(chuàng)新是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變化的戰(zhàn)略調(diào)整。隨著我國由計劃經(jīng)濟(jì)時代邁向了市場經(jīng)濟(jì)時代，我國的國名經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)也有了巨大的改變，這一改變要求企業(yè)要適應(yīng)該結(jié)構(gòu)的變化而變化。目前我國多數(shù)企業(yè)仍以粗放式生產(chǎn)為主，所需勞動力龐大、流動頻繁、人均收入低等密集型生產(chǎn)方式，這些已經(jīng)不再適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)及國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的發(fā)展模式迫在眉睫。隨著政策環(huán)境的改變，企業(yè)的生存環(huán)境也隨之改變，當(dāng)前的管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)新時代市場的發(fā)展，因此管理模式必須有密集型向集約型轉(zhuǎn)變。因為只有不斷適應(yīng)市場需求，改革管理手段并創(chuàng)新生產(chǎn)方式，企業(yè)才能立于不敗之地，才能在全球化競爭的浪潮中生存下來。
二、企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑
首先，應(yīng)做到管理理念上的創(chuàng)新。管理創(chuàng)新的核心是理念創(chuàng)新，企業(yè)各級管理著應(yīng)該明確管理創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的意義和作用，緊跟市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，抓住機遇、不斷創(chuàng)新，根據(jù)市場的發(fā)展來調(diào)整和更新自己的管理理念，不斷加強對企業(yè)核心技術(shù)的開發(fā)的創(chuàng)新。因此，管理理念上的創(chuàng)新，可以優(yōu)化調(diào)整企業(yè)的資源配置，充分調(diào)動企業(yè)員工的積極性和主動性，挖掘企業(yè)發(fā)展的潛力，增強企業(yè)的競爭力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
其次，應(yīng)注重企業(yè)管理機制的創(chuàng)新。過去，在計劃經(jīng)濟(jì)時代，我國的企業(yè)，特別是國有大型企業(yè)是具有非常龐大且多層次的管理組織，它有一些優(yōu)點，但是缺點也十分明顯。由于組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略成功的保證，因此，為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整顯得尤為重要。第一，企業(yè)應(yīng)該脫離政府組織，不應(yīng)再承擔(dān)政府的社會職能，而且，企業(yè)組織的各個部分應(yīng)該注意分工合作，高效率完成企業(yè)生產(chǎn)要求。第二，加強對企業(yè)生產(chǎn)前的市場調(diào)查工作。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，及時有效的改變經(jīng)營策略，開發(fā)市場新需求，并在生產(chǎn)之后做好產(chǎn)品銷售工作。由此可見，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該而且必須符合市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求。第三，企業(yè)應(yīng)減少管理層級，縮小中間管理層次，使企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)能夠靈活多樣，形成一種新型的扁平化結(jié)構(gòu)，這樣不僅能夠降低管理成本，還能提高企業(yè)的組織效率。
最后，應(yīng)做到企業(yè)管理制度上的創(chuàng)新。制度創(chuàng)新是指技術(shù)創(chuàng)新、思維創(chuàng)新及組織創(chuàng)新結(jié)合起來，形成一種制度，使其更加規(guī)范化及具體化。因此制度創(chuàng)新具有引導(dǎo)企業(yè)各方面創(chuàng)新的作用。隨著計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，為適應(yīng)市場發(fā)展的需求，企業(yè)必須及時調(diào)整其管理制度，使其不僅適應(yīng)國家政策規(guī)定，也要符合國際企業(yè)管理制度發(fā)展模式和趨勢，符合中國社會主義國情的要求，符合全球化競爭的要求。因此，加強企業(yè)的制度化管理和創(chuàng)新，建立更加優(yōu)質(zhì)、更加高效的管理制度，協(xié)調(diào)企業(yè)各級管理著、各類員工的權(quán)益關(guān)系，加強企業(yè)的管理效率。
三、企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)注意的問題
1.建立健全企業(yè)的創(chuàng)新理念
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心，企業(yè)的任何創(chuàng)新都是在創(chuàng)新理念的指導(dǎo)下發(fā)生，因此企業(yè)要發(fā)展就離不開先進(jìn)的創(chuàng)新理念。我國目前正在由計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化的過程中，在這一大環(huán)境下，我國企業(yè)不僅需要對原有的企業(yè)發(fā)展理念進(jìn)行改造和轉(zhuǎn)變，賦予他們新的內(nèi)涵和活力，同樣還要不斷吸收引進(jìn)新的、國際一流的創(chuàng)新理念，使企業(yè)的創(chuàng)新理念更加符合全球化經(jīng)濟(jì)的需求。
2.企業(yè)創(chuàng)新需要遵循客觀規(guī)律的要求
所謂客觀規(guī)律即是一種無法憑借人們主觀而改變的事物及規(guī)則，企業(yè)創(chuàng)新要遵循客觀規(guī)律的發(fā)展，是指創(chuàng)新手段和方法必須具有可行性和可操作性。企業(yè)管理的創(chuàng)新并不僅僅是一種理念或者主觀上的創(chuàng)新，它要付諸于行動，它要作用于企業(yè)的實際發(fā)展中，因此它必須要能夠在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中可以操作實行，能夠在具體的生產(chǎn)環(huán)境中不斷發(fā)展成長。因此，企業(yè)需要充分結(jié)合自身實際及市場經(jīng)濟(jì)需求，發(fā)揮企業(yè)的主觀能動性，創(chuàng)造性的把握和挖掘事物及生產(chǎn)的規(guī)律。
3.加快企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的速度和效率
改革開放以來，我國的中小企業(yè)就像雨后春筍一樣迅速發(fā)展，在國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著重要的位置。而在國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展之中，創(chuàng)新能力決定著發(fā)展的成就，因此只有不斷增強創(chuàng)新能力，才能實現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展，才能進(jìn)一步提升綜合國力，最終實現(xiàn)創(chuàng)新型國家的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。建設(shè)創(chuàng)新型國家是一項綜合型的系統(tǒng)化大型工程，它涉及到了社會的各個方面和所有領(lǐng)域，當(dāng)然中小企業(yè)的管理創(chuàng)新也是其中的一項內(nèi)容，中小企業(yè)的快速發(fā)展壯大，對于促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)增長具有重大作用。而整個市場的競爭環(huán)境日益激烈，總體生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)日益先進(jìn)，因此中小企業(yè)的發(fā)展之路更加艱難，在企業(yè)管理中需要解決一系列的問題，這就要求中小企業(yè)加強管理創(chuàng)新，不斷更加先進(jìn)的適應(yīng)時展的管理思想理念，形成一套具有中國特色并且適合企業(yè)發(fā)展實際的管理體系，這樣才能推動國家創(chuàng)新能力的不斷增強，推進(jìn)我國建設(shè)創(chuàng)新型國家的進(jìn)程。
二、當(dāng)前我國中小企業(yè)面臨的困境分析
1．中小企業(yè)所面臨的外部問題分析
（1）融資困難是制約中小企業(yè)生存與發(fā)展的難題。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國的中小企業(yè)貸款遭拒率要比大型企業(yè)高得多，貸款難始終是中小企業(yè)面臨的一項難題，究其原因，從中小企業(yè)自身來看，普遍存在固定資產(chǎn)數(shù)額小、產(chǎn)權(quán)制度不夠明晰、賬目透明度不達(dá)標(biāo)、財務(wù)制度不夠完善等很多不足之處，這就必然導(dǎo)致中小企業(yè)的社會信任度難以與大型企業(yè)相比的結(jié)果①。從外部環(huán)境分析主要是金融支持不力，雖然無論是中央還是地方都對中小企業(yè)出臺了很多的優(yōu)惠支持政策，比如稅收優(yōu)惠政策的延長、對小微企業(yè)貸款的差異化金融監(jiān)管等，但是事實上中小企業(yè)仍然面臨著嚴(yán)峻的現(xiàn)實環(huán)境，特別是近年來銀行方面普遍加強了信貸管理工作，突出了規(guī)避風(fēng)險為工作要點，與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)的貸款更加艱難。而銀行在實施貸款時，在同等的貸款數(shù)額上，對于中小企業(yè)需要投入更多的力量和資金，而對大型企業(yè)則要簡單一些，貸款成本高使銀行必然做出利益選擇，更加傾向于大型企業(yè)。
（2）市場競爭日益激烈。當(dāng)前，市場經(jīng)濟(jì)不斷深化發(fā)展，中小企業(yè)的數(shù)量始終呈現(xiàn)增加趨勢，市場競爭日益激烈。同時，自從我國加入世貿(mào)組織后，WTO規(guī)則以自由貿(mào)易為目標(biāo)，這方便了中小企業(yè)的對外貿(mào)易，但是同時，中國政府必須承擔(dān)減讓關(guān)稅、放棄限制某些國外產(chǎn)品的進(jìn)口等義務(wù)，這就使中小企業(yè)面臨著更加艱難的生存環(huán)境，隨著原來的一些保護(hù)性政策的消失，企業(yè)只能向增強非關(guān)稅措施方向?qū)で蟊Ｗo(hù)。另外，歐美國家的經(jīng)濟(jì)危機所引發(fā)的風(fēng)險對我國的中小企業(yè)也會造成更大的沖擊，歐美市場的消費能力縮減也對很多出口型的中小企業(yè)帶來負(fù)面影響。
（3）中小企業(yè)的經(jīng)營成本較高。國際市場上的初級產(chǎn)品價格不斷上漲，受此影響國內(nèi)市場的能源與材料價格也持續(xù)走高，同時因通貨膨脹而引發(fā)的物價上漲，也使勞動力成本不斷增加。據(jù)統(tǒng)計，全國各地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)近年來平均上調(diào)了12％，長三角與珠三角的勞動力成本平均上漲了22％左右。另外，近年來全國各地企業(yè)的環(huán)保支出費用不斷增加，為了加強生態(tài)環(huán)境保護(hù)，企業(yè)必須實施節(jié)能減排措施，各級政府不斷加強環(huán)保執(zhí)法力度，企業(yè)生產(chǎn)所排放的污水和廢氣必須經(jīng)過凈化處理，這些環(huán)保措施成為企業(yè)正常運行的前提。而對于中小企業(yè)來說，其價格轉(zhuǎn)移能力相對較低，在買方市場條件下，中小企業(yè)很難通過提價來轉(zhuǎn)移運營成本，這就必然導(dǎo)致企業(yè)利潤的進(jìn)一步壓縮。還有就是企業(yè)承擔(dān)的稅率過高，我國的增值稅和營業(yè)稅等流轉(zhuǎn)稅費占稅收比重的60％以上，而且大量的間接稅費也隱藏在企業(yè)或消費者身上，這就造成誰生產(chǎn)和消費的多誰就交的稅多，這種稅收制度在很大程度上抑制了中小企業(yè)的發(fā)展②。
2．中小企業(yè)所面臨的內(nèi)部問題分析
（1）中小企業(yè)經(jīng)營者普遍缺乏創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略思維。與大型企業(yè)相比，我國的中小企業(yè)經(jīng)營者大都缺乏創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略思維，小富即安的思想導(dǎo)致一味抱著過去的成功不思進(jìn)取，而忽視了整個市場大環(huán)境的發(fā)展變化，這就使中小企業(yè)的未來發(fā)展之路更加艱難。企業(yè)管理的核心是根據(jù)內(nèi)外環(huán)境隨機應(yīng)變，因為沒有一成不變的萬能管理方式。另外，企業(yè)家缺乏創(chuàng)新管理意識，很多企業(yè)家認(rèn)為創(chuàng)新是指生產(chǎn)技術(shù)上的創(chuàng)新，沒有意識到管理上的創(chuàng)新也是增強企業(yè)競爭力的重要方法。還有很多中小企業(yè)家認(rèn)為，戰(zhàn)略思維和創(chuàng)新管理是企業(yè)發(fā)展到一定程度才需要的，而中小企業(yè)只要有生產(chǎn)經(jīng)營計劃就行了，他們更加注重眼前的利益，缺乏高瞻遠(yuǎn)矚的胸懷和長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性思維，有的企業(yè)家甚至抱著走到哪兒算哪兒的思想，缺乏戰(zhàn)略性眼光直接導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)對變化的能力不足，大大降低了企業(yè)進(jìn)行自身調(diào)整的主動性。
（2）中小企業(yè)的品牌創(chuàng)建能力較低。中小企業(yè)的品牌創(chuàng)建能力較低導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏市場競爭力，大多數(shù)中小企業(yè)始終處于產(chǎn)業(yè)鏈的最底層，他們大都利用廉價勞動力，滿足為大型企業(yè)做代加工工作，產(chǎn)品的技術(shù)含量較低，產(chǎn)品附加值也不會高。有的中小企業(yè)家即便有品牌創(chuàng)建的意識，但其自身條件并不具備品牌運作能力，因此品牌創(chuàng)建工作只好放棄。
（3）中小企業(yè)的人才流失情況嚴(yán)重。據(jù)調(diào)查，我國的員工流動率與其他國家相比明顯過高，三成以上的應(yīng)聘者在工作的4年之內(nèi)會更換新的工作，有很多人甚至不到兩年就換一份工作。造成這種現(xiàn)象的原因一方面是缺乏職業(yè)發(fā)展前景，另一方面是求職者想要追求新的挑戰(zhàn)，再有就是對工作薪酬不夠滿意。企業(yè)培養(yǎng)一名優(yōu)秀員工是需要付出成本的，人員流動過于頻繁會對企業(yè)造成無形的損失。而隨著人才的離開，也帶走了一定的技術(shù)和客戶資源，人才流失現(xiàn)象過于嚴(yán)重就會造成企業(yè)和員工難以形成雙贏的良性發(fā)展局面。
三、中小企業(yè)管理創(chuàng)新措施分析
1．培養(yǎng)企業(yè)家的創(chuàng)新發(fā)展精神
管理創(chuàng)新其實是一場心理革命，思想上的轉(zhuǎn)變是進(jìn)行管理創(chuàng)新的基本要求。企業(yè)家是中小企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)者，他們對管理創(chuàng)新的認(rèn)識直接影響著管理創(chuàng)新工作的開展。企業(yè)家必須主動培養(yǎng)自身的創(chuàng)新意識和魄力，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的客觀環(huán)境下，企業(yè)家更需要擁有戰(zhàn)略眼光，培養(yǎng)創(chuàng)新發(fā)展精神，只有這樣才能在面對融資困難、市場發(fā)展的不確定性因素增加、技術(shù)創(chuàng)新和投資風(fēng)險加大等實際情況時，做到高瞻遠(yuǎn)矚，敏銳地看到市場的發(fā)展趨勢，并根據(jù)市場環(huán)境的不斷變化，及時發(fā)現(xiàn)新的社會需求，開拓新的市場。具備創(chuàng)新精神的企業(yè)家能夠有效組織社會資源，大膽開發(fā)社會需要的產(chǎn)品與服務(wù)。企業(yè)家具備創(chuàng)新發(fā)展精神，企業(yè)才能加強戰(zhàn)略管理，使企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的道路，在戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下，企業(yè)可以更加有效地利用社會資源，更加充分地發(fā)揮自身優(yōu)點，最終實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大。
2．企業(yè)管理模式的創(chuàng)新
中小企業(yè)必須主動尋找新的發(fā)展模式，而只有創(chuàng)新企業(yè)的管理模式后，才能進(jìn)一步實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、品牌創(chuàng)建等目標(biāo)。在傳統(tǒng)的中小企業(yè)管理模式下，企業(yè)的所有者就是經(jīng)營者，這有利于企業(yè)家直接控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，而中小企業(yè)由于規(guī)模較小并且組織結(jié)構(gòu)比較簡單，企業(yè)所有者親自管理有利于提高效率降低成本。而隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，崗位分工不明確、企業(yè)規(guī)章制度不完善等弱點就暴露出來并被放大。企業(yè)的所有者往往憑借經(jīng)驗進(jìn)行管理，做出的決策缺乏科學(xué)論證，因此出現(xiàn)決策風(fēng)險的概率更高。將企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營管理權(quán)分開，有利于明晰企業(yè)產(chǎn)權(quán)、完善企業(yè)管理機制、增強資本增殖能力、加快企業(yè)發(fā)展步伐。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，必須聘用適當(dāng)?shù)慕?jīng)營管理者，并且建立相應(yīng)的監(jiān)督管理制度，使企業(yè)所有者更好地掌控企業(yè)，通過健全的財務(wù)制度可以對企業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行有效監(jiān)督。在相對獨立的財務(wù)制度下，企業(yè)所有者可以通過財務(wù)報表考核經(jīng)理人，企業(yè)主可以脫離日常管理工作，而把主要精力用在重大事項的決策和控制上。
3．尋求商業(yè)模式創(chuàng)新
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，當(dāng)今企業(yè)之間的競爭不再單純是產(chǎn)品的競爭，在一定程度上是商業(yè)模式的比拼。據(jù)統(tǒng)計，在美國有60％的企業(yè)創(chuàng)新是在商業(yè)模式上的創(chuàng)新。所有的商業(yè)模式都是由客戶價值、企業(yè)資源與盈利方式構(gòu)成的一個三維模式組成的。通過關(guān)注企業(yè)經(jīng)營的某個環(huán)節(jié)，就可能會演變成一種新的商業(yè)模式，例如：瞄準(zhǔn)什么類型的客戶、研究市場潛力、為客戶提供什么樣的產(chǎn)品與服務(wù)、建立什么樣的市場營銷體系等。中小企業(yè)的資源和資金有限，如果在產(chǎn)業(yè)鏈上參與的環(huán)節(jié)太多，就會導(dǎo)致不可控因素增加，因此一旦確定了發(fā)展的切入點，就要集中資源在這一點上做精做強。例如：雷士照明最開始是賣產(chǎn)品，通過對企業(yè)進(jìn)行重新定位之后，公司從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)向賣服務(wù)，2011年該公司推出了“照明整體解決方案”通過創(chuàng)新商業(yè)模式，使客戶覆蓋面延伸到高端工程。雷士照明勇于創(chuàng)新，抓到了有利于企業(yè)發(fā)展的突破點，以一種全新的商業(yè)模式開辟了一條新的發(fā)展之路，其成功在于推出了一套新型商業(yè)模式。
4．樹立以人為本的企業(yè)文化和用人機制
中小企業(yè)的發(fā)展在一定程度上也受制于人才的匱乏，怎樣引進(jìn)人才并留住人才是中小企業(yè)始終面臨的一項課題。要想留住人才首先需要建立起有效的激勵制度，充分調(diào)動人的工作積極性，使員工能夠更加富有成效地開展工作，加強團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，眾志成城實現(xiàn)公司制定的發(fā)展目標(biāo)。在企業(yè)管理的實踐當(dāng)中，不管是物質(zhì)方面的激勵，還是精神方面的激勵，都能對員工產(chǎn)生積極的作用。企業(yè)要充分了解員工的實際需求，要千方百計讓員工最大程度地與企業(yè)融合在一起，實現(xiàn)利益捆綁。物質(zhì)載體要與精神激勵相結(jié)合，最大程度地發(fā)揮激勵的作用。另外，實施企業(yè)文化建設(shè)能夠有效提升企業(yè)的凝聚力，所謂企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營管理過程中所遵循的一種富有特色的思想理念，這種企業(yè)文化可以有效地引導(dǎo)、激勵、約束企業(yè)員工的行為，是企業(yè)中的一種無形的力量。企業(yè)員工來自不同地方，他們也都有著不同的文化思想觀念和文化背景，因此企業(yè)應(yīng)該通過激勵機制和企業(yè)文化增強員工的歸屬感。
四、結(jié)語
在技術(shù)、知識、產(chǎn)品的創(chuàng)新速度不斷加快的情況下，企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)高管層面進(jìn)行的一種變革管理方式的嘗試，目前看來，我國企業(yè)管理創(chuàng)新主要存在十個大趨勢，也是企業(yè)管理主題的某種轉(zhuǎn)變：一是從著眼于利潤最大化到專注于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。以往不少企業(yè)都將利潤最大化作為唯一管理主題，所以很容易鼠目寸光，漸漸就被市場淘汰，因此而夭折的企業(yè)不在少數(shù)，所以，目前的企業(yè)開始將管理重點放在可持續(xù)發(fā)展上，更為注重成長持續(xù)性的問題；二是從要素競爭向運營能力競爭轉(zhuǎn)變。企業(yè)運營能力的重要性在今天越來越明顯，特點是生產(chǎn)上根據(jù)顧客需求確定產(chǎn)品批量、提升服務(wù)質(zhì)量，營銷上以顧客為中心，組織上注重資源杠桿優(yōu)勢等；三是企業(yè)合作模式從一般模式發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)組織、供應(yīng)鏈協(xié)作、虛擬企業(yè)等模式上；四是人力資源的重要性開始受到廣泛關(guān)注，員工的技能與知識成為重要的資源；五是考核方式從單一績效考核發(fā)展到全面的績效管理；六是信息技術(shù)獲得更多關(guān)注，逐漸改變了企業(yè)運作方式；七是產(chǎn)品為中心與顧客導(dǎo)向交織發(fā)展；八是企業(yè)從對自身利益的片面追求向更多地履行社會責(zé)任發(fā)展；九是創(chuàng)新管理方式成為普遍受重視的問題；十是管理制度與管理創(chuàng)新的并舉正日益明朗。當(dāng)然，以上所述是世界范圍內(nèi)的企業(yè)管理發(fā)展趨勢，當(dāng)然以世界排名靠前的多數(shù)跨國企業(yè)為主要代表，在我國的跨國企業(yè)中，企業(yè)管理模式的創(chuàng)新仍處在探索階段，以上的十個趨勢我國的跨國企業(yè)也有涉及，但相對來講程度仍然參差不齊。不過，對于我國跨國企業(yè)來說，還是有一些管理創(chuàng)新方面的經(jīng)驗可以借鑒，筆者正是試圖通過對此進(jìn)行分析，總結(jié)出我國跨國企業(yè)管理創(chuàng)新的基本要素。下面簡單介紹一下筆者的研究對象：華為技術(shù)有限公司，以生產(chǎn)、銷售通信設(shè)備為主，屬于一家民營通信科技公司，總部在廣東深圳，1987年成立，華為產(chǎn)品及解決方案目前已在全球超過一百七十個國家受到應(yīng)用，服務(wù)于全球前五十強運營商中的四十五家及全世界三分之一的人口。在2014年《財富》雜志評選出來的世界五百強中，華為排行第二百八十五位，跨國指數(shù)42.08，超過發(fā)展中國家跨國公司一百強的平均跨國指數(shù)，也是筆者所選的三個研究對象中跨國指數(shù)最高的一家。
2我國跨國企業(yè)管理創(chuàng)新的基本要素與理論模型分析
2.1我國跨國企業(yè)管理創(chuàng)新的基本要素
以華為技術(shù)有限公司、海爾集團(tuán)公司、TCL集團(tuán)股份有限公司為例，參考有關(guān)學(xué)者對此類問題的研究方法，筆者將研究維度確定在管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)、管理手段的創(chuàng)新、管理任務(wù)的創(chuàng)新、管理目的創(chuàng)新四個方面。經(jīng)過對相關(guān)資料進(jìn)行整合、分析和歸納，也經(jīng)過對相關(guān)研究的學(xué)習(xí)與分析，筆者認(rèn)為，在對我國跨國公司管理創(chuàng)新問題進(jìn)行研究時，應(yīng)考慮到以下要素，包括動因、主體、最終目的、直接目的、活動過程、措施、系統(tǒng)性、智能型、市場性、創(chuàng)造性、動態(tài)性、效益性和風(fēng)險性等。在此基礎(chǔ)上將研究對象在研究維度上的特征概括如下：華為技術(shù)有限公司管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)有三點：一是知本主義，人事考核決定人才競爭及淘汰方式，價值分配上鼓勵員工持有股份。二是與員工之間是事業(yè)共同體及利益共同體的關(guān)系。三是強調(diào)奉獻(xiàn)精神、敬業(yè)精神、團(tuán)隊精神和責(zé)任心的重要作用；管理手段方面有四點創(chuàng)新：一是著名的華為基本法。二是技術(shù)創(chuàng)新。三是分權(quán)化、扁平化、矩陣式組織結(jié)構(gòu)。四是管理變革的持續(xù)推進(jìn)；管理任務(wù)創(chuàng)新方面，華為依據(jù)產(chǎn)品市場擴(kuò)大化進(jìn)程中的里程碑事件分成四個階段；管理目的方面，華為特色有三點：一是企業(yè)愿景方面通過自身的存在豐富人們的生活、經(jīng)濟(jì)、溝通發(fā)展。二是企業(yè)使命方面以實現(xiàn)客戶夢想為追求。三是以客戶需求為主、共享價值鏈利益為發(fā)展戰(zhàn)略。海爾集團(tuán)公司管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)有三點：一是人是核心。二是保障員工的物質(zhì)生活不斷提升。三是注重創(chuàng)新，強調(diào)核心價值[3]；管理手段方面，海爾強調(diào)企業(yè)文化和“今日事、今日畢”的企業(yè)制度；管理任務(wù)方面，海爾集團(tuán)注重高效管理，注重凝聚不爭而勝的競爭力；管理目的方面，海爾集團(tuán)以敬業(yè)報國、注重社會責(zé)任為企業(yè)使命，以打造海爾成為世界知名品牌為企業(yè)愿景。TCL集團(tuán)股份有限公司的管理創(chuàng)新基礎(chǔ)有三點：一是多形式、多層次、全員性培訓(xùn)制度。二是人性化管理制度。三是為員工、客戶、社會創(chuàng)造價值；管理手段方面，TCL集團(tuán)強調(diào)逆向創(chuàng)新，這是企業(yè)發(fā)展的核心動力，創(chuàng)新范圍不僅局限于技術(shù)，也涉及核心技術(shù)，不僅局限于技術(shù)創(chuàng)新也涉及系統(tǒng)創(chuàng)新；管理任務(wù)方面，TCL集團(tuán)分內(nèi)外兩個戰(zhàn)略，分別是建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)制度及國際化發(fā)展；管理目的方面，TCL集團(tuán)以不斷提高企業(yè)國際化程度、建立技術(shù)優(yōu)勢、技術(shù)創(chuàng)新的全球化企業(yè)為目標(biāo)。通過對三家企業(yè)這四面的各項要素特征加以分析，可以歸納、總結(jié)出跨國企業(yè)管理創(chuàng)新的影響要素：首先，在管理創(chuàng)新基礎(chǔ)上，可從管理的基本形式、人性角度、思想原點三個方面加以概括，管理基本形式要素指管理主體對于員工的影響、全員培訓(xùn)及價值分配制度。人性角度包括追求誠信、與員工之間形成利益共同體，思想原點則是指企業(yè)的經(jīng)營理念、核心價值、管理核心；其次，在管理任務(wù)上，跨國企業(yè)的創(chuàng)新要素包括促使員工協(xié)調(diào)、積極工作以便達(dá)到企業(yè)目標(biāo)，實施高效管理、完善公司治理，注重戰(zhàn)略創(chuàng)新，企業(yè)培訓(xùn)；第三，在管理手段上，跨國企業(yè)的創(chuàng)新要素包括創(chuàng)新管理模式、依靠企業(yè)制度的建設(shè)、以企業(yè)文化作為主要手段。綜上，通過挑選代表性個案進(jìn)行綜合分析和概括的方式，我們大致可以總結(jié)出我國跨國企業(yè)在管理創(chuàng)新方面的基本要素，雖然不能說所有的跨國企業(yè)都具有這樣的特征，但總體上來說，這一結(jié)果能夠代表我國跨國企業(yè)在管理創(chuàng)新方面的一些探索及成果，也反映了我國跨國企業(yè)管理發(fā)展的某種趨勢。
2.2跨國企業(yè)管理創(chuàng)新的理論模型
在總結(jié)出我國跨國企業(yè)管理創(chuàng)新基本要素的情況下，我們可以根據(jù)這些要素的具體內(nèi)容獲得相應(yīng)的簡單理論模型如下：模型中的各方面內(nèi)容都能依照筆者在上一個部分中的分析結(jié)論加以填充。如果從框架出發(fā)，筆者認(rèn)為以上模型剛好符合簡單、清晰的特點。
3結(jié)語
近二十年來，中國電力的迅猛發(fā)展，從1979年的全國裝機6300萬KW展到2002年的35300萬KW。隨著電網(wǎng)規(guī)模規(guī)模越來越大，具有壟斷性質(zhì)的電網(wǎng)公司的運營管理也暴露出管理方面的局限性。
1.電網(wǎng)企業(yè)績效管理存在的問題
績效管理是人力資源開發(fā)與管理體系的中樞和關(guān)鍵，但目前我國電網(wǎng)企業(yè)績效管理中存在著以下問題：企業(yè)績效管理與戰(zhàn)略實施相脫節(jié)，戰(zhàn)略目標(biāo)沒有被層層分解到所有員工，員工出現(xiàn)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相背離的行為；企業(yè)績效管理僅僅被視為一種專業(yè)的人力資源技術(shù)，沒有與人力資源系統(tǒng)中的其他業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)揮作用；績效管理被認(rèn)為是人力資源部門的工作，各級管理者沒有在績效管理中承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任等。這些問題的存在說明電網(wǎng)企業(yè)對績效管理的目標(biāo)的不明確。
2.電網(wǎng)企業(yè)電力物流存在的問題
電網(wǎng)企業(yè)從對實物物料的需求、采購決策、合同簽訂履行、績效評價等形成的在企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈鏈條。隨著電網(wǎng)企業(yè)的規(guī)模的擴(kuò)大，電力企業(yè)內(nèi)部一體化尚未完成，信息缺乏共享；電力物流的概念也尚未深入電力企業(yè)職工的心里；
3.安全生產(chǎn)方面的局限性
電網(wǎng)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)只是國內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，沒有借鑒國際一流電網(wǎng)公司的生產(chǎn)管理經(jīng)驗，與國際接軌不足。
4.企業(yè)文化的局限性
目前電網(wǎng)企業(yè)標(biāo)志能涵蓋企業(yè)全部物態(tài)內(nèi)容，對于員工還是單純以問題活動為企業(yè)文化。在知識經(jīng)濟(jì)時代明顯是管理不創(chuàng)新。
二、電網(wǎng)企業(yè)管理創(chuàng)新的具體方面
電網(wǎng)企業(yè)管理創(chuàng)新的目的不是為創(chuàng)新而創(chuàng)新,而是要建立起更加主動的以客戶為中心、讓政府滿意的服務(wù)型電網(wǎng)企業(yè),要建立起員工素質(zhì)高、物流效率高、安全生產(chǎn)水平高、供電可靠率高和供電成本低的經(jīng)營型電網(wǎng)企業(yè),管理創(chuàng)新的具體方面如下：
1.人力資源方面創(chuàng)新
成立人力資源管理委員會，推進(jìn)人力資源管理變革；改革管理模式，建立適應(yīng)電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源管理新框架；規(guī)范組織機構(gòu)設(shè)置，為人力資源合理配置提供基礎(chǔ)平臺；完善績效管理體系。
2.物流管理創(chuàng)新
建立省市兩級物流，省級物流主要創(chuàng)新點有：統(tǒng)一供應(yīng)商的選擇和評價體系；建立全省的物資信息共享；建立省級電力物流配送中心；建立實施網(wǎng)上采購，降低時間成本。實際物流管理創(chuàng)主要是運用具體的物流管理系統(tǒng)進(jìn)行電子化統(tǒng)一管理。
3.安全生產(chǎn)管理創(chuàng)新
電網(wǎng)企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)積極借鑒國際一流電網(wǎng)公司的生產(chǎn)管理經(jīng)驗,采取同業(yè)對標(biāo)、推行規(guī)范化檢修等方式方法,導(dǎo)入電網(wǎng)安全健康環(huán)境體系等。在此基礎(chǔ)上,電網(wǎng)企業(yè)還要充分利用高科技手段,構(gòu)建數(shù)字化電網(wǎng)。
4.企業(yè)文化創(chuàng)新
電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、定位、使命,進(jìn)行企業(yè)文化的定位、文化表述和文化闡釋,創(chuàng)新具有企業(yè)自身特點、又具有時代特征的企業(yè)文化。
