時(shí)間：2024-02-01 17:12:17
序論：在您撰寫(xiě)職業(yè)能力優(yōu)勢(shì)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
認(rèn)識(shí)能力優(yōu)勢(shì)
能力優(yōu)勢(shì)是指?jìng)€(gè)體在身心發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)學(xué)習(xí)逐漸獲得運(yùn)用知識(shí)解決問(wèn)題的能力傾向。有的同學(xué)口頭表達(dá)能力強(qiáng)，有的空間想象能力強(qiáng)，有的人際溝通能力強(qiáng)，有的邏輯推理能力強(qiáng)，運(yùn)動(dòng)知覺(jué)能力強(qiáng)，這就表現(xiàn)出各自的能力優(yōu)勢(shì)。
能力優(yōu)勢(shì)的形成與遺傳、環(huán)境、教育、社會(huì)等因素都有關(guān)系。一個(gè)人能力優(yōu)勢(shì)對(duì)其心理特點(diǎn)、行為方式和解決問(wèn)題的效率等也有重要影響。
一個(gè)人表現(xiàn)出來(lái)的能力優(yōu)勢(shì)對(duì)其未來(lái)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展有較大影響，不同能力優(yōu)勢(shì)的個(gè)體適合學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)和未來(lái)從事的職業(yè)有所區(qū)別。比如，空間能力強(qiáng)的人適合從事機(jī)械制造、工程設(shè)計(jì)、建筑等理工科的技術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)，以及與這些專(zhuān)業(yè)相對(duì)應(yīng)的職業(yè)；言語(yǔ)能力強(qiáng)的人適合學(xué)習(xí)語(yǔ)言文學(xué)、文字編輯、翻譯、文藝創(chuàng)作等方面的專(zhuān)業(yè)和從事相應(yīng)的職業(yè)。此外，在能力優(yōu)勢(shì)對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展有影響時(shí)，不僅要考慮某方面的能力優(yōu)勢(shì)，而且要全面考慮各個(gè)方面，并對(duì)其進(jìn)行綜合評(píng)估，從而選擇適合自己能力優(yōu)勢(shì)發(fā)展的大學(xué)專(zhuān)業(yè)和未來(lái)職業(yè)。
能力優(yōu)勢(shì)與專(zhuān)業(yè)選擇
根據(jù)相關(guān)專(zhuān)家對(duì)中學(xué)生能力測(cè)量結(jié)果以及大學(xué)專(zhuān)業(yè)分類(lèi)情況的分析，將中學(xué)生的能力分為九個(gè)方面：一般學(xué)習(xí)能力、言語(yǔ)能力、數(shù)學(xué)邏輯能力、空間判斷能力、運(yùn)動(dòng)協(xié)調(diào)能力、形態(tài)知覺(jué)能力、處理資料能力、藝術(shù)能力和人際交往能力。
1.一般學(xué)習(xí)能力。一般學(xué)習(xí)能力是掌握和接受新知識(shí)的能力，是人們生活、工作和學(xué)習(xí)的必須具備、廣泛使用的能力。職業(yè)要求或?qū)I(yè)發(fā)展水平越高，對(duì)一般學(xué)習(xí)能力的要求就越高。比如，當(dāng)一名外科醫(yī)生，要不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提升專(zhuān)業(yè)技能以解決實(shí)現(xiàn)問(wèn)題，但在醫(yī)院傳達(dá)室工作的人員就不需要那么高的一般學(xué)習(xí)能力。
2.言語(yǔ)能力。言語(yǔ)能力是指對(duì)語(yǔ)言文字的駕馭能力，以及運(yùn)用語(yǔ)言文字編輯和處理資料、表達(dá)自己思想感情與觀點(diǎn)的能力。不同職業(yè)對(duì)人的言語(yǔ)能力要求是不同的。如果一個(gè)同學(xué)未來(lái)的職業(yè)選擇是教師、管理者、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員、護(hù)士、咨詢?nèi)藛T等職業(yè)，那就必須具備較強(qiáng)的言語(yǔ)能力；而一個(gè)同學(xué)若想做機(jī)械工程技術(shù)、電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、科學(xué)研究者，則不一定需要很強(qiáng)的語(yǔ)言能力。
3.數(shù)學(xué)邏輯能力。數(shù)學(xué)邏輯能力是指?jìng)€(gè)體運(yùn)用數(shù)學(xué)思維分析和處理問(wèn)題的能力，是解決邏輯、推理和數(shù)學(xué)、物理、機(jī)械工程等問(wèn)題的基本能力。大部分職業(yè)都對(duì)數(shù)學(xué)邏輯能力有所要求，但程度不同。比如，對(duì)于數(shù)學(xué)家、哲學(xué)家、統(tǒng)計(jì)師、精算師、建筑師、化學(xué)家、電腦程序員來(lái)說(shuō)，必須具有較強(qiáng)的數(shù)學(xué)邏輯能力；對(duì)于法官、律師、歷史學(xué)家、文藝工作者而言，具備中等水平的數(shù)學(xué)邏輯能力即可；而對(duì)于演員、話務(wù)員、廚師、營(yíng)養(yǎng)師、服裝設(shè)計(jì)師、化裝師來(lái)說(shuō)，數(shù)學(xué)邏輯能力要求就較低。
4.空間判斷能力?？臻g判斷能力指對(duì)空間事物的空間關(guān)系的感知覺(jué)能力，是處理空間信息和工程技術(shù)、幾何、美術(shù)及各種設(shè)計(jì)問(wèn)題必備基本能力。如果你在中學(xué)愛(ài)好平面幾何和立體幾何，且成績(jī)較好，一般來(lái)說(shuō)，你的空間判斷能力較強(qiáng)。與圖紙、工程、建筑等打交道的工作，以及牙科醫(yī)生、內(nèi)外科醫(yī)生等職業(yè)，對(duì)空間判斷能力要求很高；對(duì)于裁縫、電工、木工、無(wú)線電修理工、機(jī)床工來(lái)說(shuō)，也需中等的空間判斷能力才能勝任；而對(duì)于公證人、哲學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究者、翻譯人員而言，其空間判斷能力要求較低。
5.形態(tài)知覺(jué)能力。形態(tài)知覺(jué)能力是對(duì)事物的視覺(jué)特征（包括形狀、大小、顏色、明暗、結(jié)構(gòu)等）的觀察、比較和辨別的能力。對(duì)于生物學(xué)家、建筑師、測(cè)量員、制圖員、醫(yī)生、藥劑師、畫(huà)家、造型師、雕塑師來(lái)說(shuō)，需要較強(qiáng)的形態(tài)知覺(jué)能力；對(duì)于法官、哲學(xué)家、教師、演員、營(yíng)養(yǎng)師需要中等以上的形態(tài)知覺(jué)；而對(duì)于文學(xué)編輯、社會(huì)學(xué)家、辦公室職員來(lái)說(shuō)，對(duì)此能力要求則不高。因此，形態(tài)知覺(jué)能力強(qiáng)的學(xué)生適合選擇理學(xué)類(lèi)、醫(yī)學(xué)類(lèi)、美術(shù)專(zhuān)業(yè)，如化學(xué)、生物科學(xué)、測(cè)繪學(xué)、生態(tài)學(xué)、建筑學(xué)、醫(yī)學(xué)影像學(xué)、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、美術(shù)學(xué)等專(zhuān)業(yè)。
6.資料處理能力。資料處理能力也稱(chēng)為文秘能力，是處理日常工作（包括文字編輯、各種資料整理等事務(wù)性工作）必備的能力。統(tǒng)計(jì)員、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、會(huì)計(jì)、出納員、辦公室職員、打字員等工作，都要求具備一定的資料處理能力。如果你此項(xiàng)能力高，在選擇大學(xué)專(zhuān)業(yè)時(shí)，可選擇圖書(shū)檔案學(xué)類(lèi)、金融財(cái)務(wù)類(lèi)、社會(huì)工作類(lèi)等方面，如圖書(shū)館學(xué)、檔案學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、金融學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會(huì)工作、外語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)。
7.運(yùn)動(dòng)協(xié)調(diào)能力。運(yùn)動(dòng)協(xié)調(diào)能力高的人在身體運(yùn)動(dòng)與協(xié)調(diào)方面靈活自如，眼手協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，能夠快速準(zhǔn)確地完成一些復(fù)雜的、高難度的動(dòng)作或操作。對(duì)于駕駛員、飛行員、牙科醫(yī)生、外科醫(yī)生、雕刻家、運(yùn)動(dòng)員、舞蹈家來(lái)說(shuō)，這些能力尤為重要。
8.藝術(shù)創(chuàng)作能力。藝術(shù)創(chuàng)作能力高的人一般具有較高的音樂(lè)、繪畫(huà)、舞蹈、藝術(shù)設(shè)計(jì)等藝術(shù)方面的能力，喜歡參加藝術(shù)活動(dòng)，具有潛在的藝術(shù)發(fā)展?jié)撃?。?duì)于音樂(lè)家、書(shū)畫(huà)家、演員、作家、舞美以及從事藝術(shù)設(shè)計(jì)的人來(lái)說(shuō)，必須具備較強(qiáng)的藝術(shù)能力；其他職業(yè)對(duì)藝術(shù)的能力要求不高。具備較強(qiáng)的藝術(shù)創(chuàng)作能力的同學(xué)，在選擇大學(xué)專(zhuān)業(yè)時(shí)可選擇藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)，如音樂(lè)、繪畫(huà)、雕塑、藝術(shù)設(shè)計(jì)、表演、導(dǎo)演、戲劇影視文學(xué)等專(zhuān)業(yè)。
關(guān)鍵詞：高職教師；旅游管理專(zhuān)業(yè)；職業(yè)能力
教師的職業(yè)能力是指教師從事教育行業(yè)所應(yīng)具有的技能、知識(shí)和行為的總和。高職教育注重學(xué)生實(shí)際動(dòng)手操作能力的培養(yǎng)，這就要求高職教師不僅應(yīng)當(dāng)具有從事普通高等教育的通識(shí)能力，還要具有職業(yè)教育的特殊能力。為了促進(jìn)高職教育的規(guī)范和有序，確保高職教育的質(zhì)量，有必要對(duì)高職教師的職業(yè)能力進(jìn)行全面的分析。本文就高職旅游管理專(zhuān)業(yè)特性，對(duì)專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)具備的職業(yè)能力進(jìn)行探析。
一、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力
職業(yè)教育是重視實(shí)踐能力培養(yǎng)的教育，要求學(xué)生一專(zhuān)多能，教師必須先行具備學(xué)科實(shí)踐能力、動(dòng)手能力、指導(dǎo)能力、實(shí)踐與實(shí)訓(xùn)教學(xué)能力。旅游行業(yè)發(fā)展速度太快，作為高職旅游管理專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)緊跟發(fā)展步伐，及時(shí)掌握旅游行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，才能適應(yīng)教學(xué)的需要。教師應(yīng)盡可能參加一些旅游行業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議，不斷接受新知識(shí)、新觀點(diǎn)；不間斷進(jìn)行企業(yè)調(diào)研，了解旅游企業(yè)的從業(yè)需要，篩選、提煉信息，把體現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化的創(chuàng)新理念、管理制度、素質(zhì)要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容揉進(jìn)講課內(nèi)容中；教師應(yīng)堅(jiān)持輪流到企業(yè)進(jìn)行至少半年的頂崗掛職鍛煉，將最新的行業(yè)信息帶回學(xué)校，
為專(zhuān)業(yè)的改革和發(fā)展出謀劃策，并提高自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，如，導(dǎo)游講解、旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)、外聯(lián)業(yè)務(wù)、酒店基本技能（包括餐飲技能、客房技能、調(diào)酒、茶藝等）。鼓勵(lì)教師在旅游行業(yè)中擔(dān)任一定的社會(huì)職務(wù)或兼職某項(xiàng)工作。要求教師應(yīng)具備“雙師”素質(zhì)，不僅具有教師資格證，同時(shí)還應(yīng)具有旅游管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)，如，導(dǎo)游資格證、酒店（前廳、客房、餐飲）服務(wù)考評(píng)員證、旅行社計(jì)調(diào)師資格證、茶藝師證、調(diào)酒師證等。
二、職業(yè)教育教學(xué)能力
1.職業(yè)教育能力
（1）明確高職旅游管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)
教師應(yīng)掌握最新的高職教育理念，明確高職旅游管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，選擇適合的人才培養(yǎng)模式，從課程體系、教學(xué)內(nèi)容的選擇、教學(xué)方法、考核機(jī)制、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等方面突出高等職業(yè)教育的特點(diǎn)。
（2）了解高職旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)
一般高職學(xué)生中大多數(shù)在高中階段對(duì)大學(xué)都充滿了向往并樹(shù)立了遠(yuǎn)大理想，可能由于高考失利而進(jìn)入高職學(xué)校，使得他們對(duì)前途感到失落彷徨，與自己想象中的大學(xué)存在差距，因此學(xué)習(xí)目標(biāo)不很明確。旅游管理專(zhuān)業(yè)屬于服務(wù)性行業(yè)，需要畢業(yè)生從基層做起，逐步積累管理經(jīng)驗(yàn)，這就與大多數(shù)旅游專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生希望一就業(yè)就能從事管理工作的愿望相差甚遠(yuǎn)。如何根據(jù)學(xué)生的這些特點(diǎn)和想法，調(diào)整學(xué)生心態(tài)、加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)，使二者適應(yīng)行業(yè)、企業(yè)的要求是教師面臨的問(wèn)題。教師就應(yīng)該對(duì)自己所面對(duì)的學(xué)生群體的特點(diǎn)深入分析了解，因材施教，注意培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)個(gè)性，端正就業(yè)心態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生自我培養(yǎng)旅游專(zhuān)業(yè)所需的職業(yè)道德素養(yǎng)和職業(yè)意識(shí)。
（3）把握旅游行業(yè)崗位能力要求
高職教師不應(yīng)該只是傳統(tǒng)的“說(shuō)客”“講師”，傳授的也不應(yīng)該是傳統(tǒng)的知識(shí)理論體系，而應(yīng)把握高職教育的教學(xué)特點(diǎn)，對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)相關(guān)的職業(yè)崗位及崗位所需的知識(shí)和能力要求進(jìn)行分析，注重學(xué)生綜合能力、就業(yè)能力和發(fā)展能力的培養(yǎng)。
2.職業(yè)教學(xué)能力
（1）課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)能力
旅游管理專(zhuān)業(yè)是一個(gè)綜合性的學(xué)科，專(zhuān)業(yè)涉及的領(lǐng)域廣泛，包含歷史、地理、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人文、心理等，每位教師都有其專(zhuān)長(zhǎng)的領(lǐng)域，不可能對(duì)所有的課程都了解。所以，教師在進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)時(shí)，可與其他教師進(jìn)行溝通，了解各門(mén)課程的內(nèi)容，從整體上認(rèn)清全局、明辨方向，理清專(zhuān)業(yè)課之間的關(guān)系，確定授課章節(jié)、選擇教學(xué)方法等。
（2）教學(xué)設(shè)計(jì)、組織實(shí)踐、課堂控制與考核能力
高職旅游教師應(yīng)打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，在教學(xué)設(shè)計(jì)、組織實(shí)踐、課堂控制和考核方面積極創(chuàng)新，找到適合高職旅游教育的新模式。充分發(fā)揮學(xué)生的自主性，以學(xué)生為主體，以能力培養(yǎng)為主線，采取多樣化的教學(xué)手段和考核方式，真正培養(yǎng)出行業(yè)急需的有用人才。
3.現(xiàn)代教育技術(shù)手段運(yùn)用能力
高職旅游管理教師要能充分利用各種現(xiàn)代教育技術(shù)手段輔助教學(xué)。在教學(xué)中采用現(xiàn)代化的教學(xué)手段并利用自行制作的地方景點(diǎn)影像資料；利用現(xiàn)有電化教學(xué)手段，精心制作教學(xué)課件，要求制作的多媒體課件緊扣教學(xué)大綱、突出重點(diǎn)、層次清楚、文字設(shè)計(jì)合理、色彩逼真、圖文并茂等。為使課程制作的課件內(nèi)容更豐富，可成立課程資料庫(kù)，不斷更新和增加信息，實(shí)現(xiàn)資源網(wǎng)上共享。還可采取幻燈片、投影和觀看錄像等多種形式。所以，現(xiàn)代高職教育教師必須熟練地通過(guò)多媒體技術(shù)、人工智能等教學(xué)技術(shù)，生動(dòng)、靈活、創(chuàng)造性地開(kāi)展教學(xué)工作。合理使用信息資源，善于對(duì)信息進(jìn)行分析、加工、處理；利用信息，優(yōu)化設(shè)計(jì)教學(xué)進(jìn)程，合理選擇教法，使教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)施具備超前性。
4.教學(xué)技能
旅游管理專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)具備較強(qiáng)的教學(xué)技能，能使用多種教學(xué)方法和教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，活躍課堂氣氛。目前，在高職教育中運(yùn)用得比較多的教學(xué)方法有：頭腦風(fēng)暴法、項(xiàng)目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、角色扮演法、情境教學(xué)法、案例分析法等。每種教學(xué)方法都有自己的特點(diǎn)，適用于不同的課程和學(xué)習(xí)內(nèi)容，教師應(yīng)根據(jù)需要來(lái)選擇相應(yīng)的教學(xué)方法。
三、科研能力
高職教育的教師不能只是教書(shū)匠，而應(yīng)該成為積極參與教學(xué)研究的高素質(zhì)、創(chuàng)新型教師。（1）教師應(yīng)與行業(yè)緊密聯(lián)系，與行業(yè)專(zhuān)家、一線能手共同進(jìn)行教學(xué)研究，按照教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程和旅游行業(yè)的要求經(jīng)常性地開(kāi)展研究工作，逐步掌握和運(yùn)用高職教育的理論和方法，使用現(xiàn)代教學(xué)媒體，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，增強(qiáng)了解和分析學(xué)生的能力、設(shè)計(jì)和實(shí)施教學(xué)方案的能力和教育管理能力。
（2）能參與旅游行業(yè)或同類(lèi)院校的一些專(zhuān)業(yè)課題研究，編寫(xiě)適合高職教育的旅游類(lèi)教材，能發(fā)表相關(guān)學(xué)術(shù)論文等。（3）教師還應(yīng)根據(jù)自己的教學(xué)工作需要，以某項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)為核心，以多方面的與本職工作密切相關(guān)的其他知識(shí)作為輔助知識(shí)，注重有用知識(shí)的積累，成為一專(zhuān)多能的“通才”。
四、交流溝通能力
高職教育必須緊跟市場(chǎng)，教師不能照本宣科，應(yīng)及時(shí)掌握市場(chǎng)對(duì)人才需求的信息，及時(shí)掌握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)，真正實(shí)現(xiàn)校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合。所以，教師的社會(huì)交往和溝通能力至關(guān)重要，在提高教育效益方面具有重要意義。旅游管理專(zhuān)業(yè)教師不僅要能跟學(xué)生有較好的溝通，還必須與外界有較強(qiáng)的聯(lián)系和溝通，多跟行業(yè)的專(zhuān)家交流學(xué)習(xí)，多參加一些學(xué)術(shù)、行業(yè)會(huì)議，多跟企業(yè)打交道，為學(xué)生就業(yè)起到推波助瀾的作用。
五、可持續(xù)發(fā)展能力
作為旅游專(zhuān)業(yè)高職教師，必須提升自己可持續(xù)發(fā)展的能力。
不斷提高自身綜合能力素質(zhì)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，積極參與教育教學(xué)改革，提高實(shí)踐教學(xué)能力，培養(yǎng)出更多的適應(yīng)新世紀(jì)發(fā)展要求的人才。
參考文獻(xiàn)：
[1]任波，孫玉中.探析高職教師能力標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建.中國(guó)高等教育，2009（01）.
幼兒階段處于人生發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，此階段的孩子具有很強(qiáng)的模仿力，教師的一言一行都會(huì)給孩子造成很大的影響，比如教師在發(fā)現(xiàn)小朋友在玩完玩具之后隨手就扔掉的行為，教師可以以身作則，撿起玩具，并且對(duì)玩具說(shuō)：小玩具你太可憐了，我撿起你來(lái)，看看摔疼了嗎，這樣小朋友則會(huì)注意自己的行為，不再隨意的丟棄自己的玩具。同時(shí)幼兒階段的孩子正處于活潑好動(dòng)與求知欲望強(qiáng)烈的時(shí)期，他們對(duì)任何事情都比較感興趣，比如稍有不留意就會(huì)給孩子的安全構(gòu)成威脅，比如近期幼兒園發(fā)生的多起幼兒安全事故很大一部分是由于幼兒教師缺乏責(zé)任意識(shí)，他們沒(méi)有對(duì)幼兒教育形成足夠的重視。
2如何培養(yǎng)學(xué)前專(zhuān)業(yè)學(xué)生的責(zé)任心
基于責(zé)任心的重要性，中職院校一定要強(qiáng)化學(xué)前專(zhuān)業(yè)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)，通過(guò)完善的教學(xué)體系培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心。
2.1改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，引入案例教學(xué)培養(yǎng)幼兒教師的責(zé)任心單靠書(shū)本的知識(shí)是不能完成的，因此中職院校要從教學(xué)模式改革入手，增加案例教學(xué)，通過(guò)現(xiàn)實(shí)教學(xué)案例，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)責(zé)任心有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，比如教師在教學(xué)過(guò)程中可以向?qū)W生講述近些年所發(fā)生的幼兒園學(xué)生安全事故的真實(shí)案例，并且配以相應(yīng)的圖片，通過(guò)這些凄慘的圖片等激起學(xué)生對(duì)事故原因的分析，以此強(qiáng)化他們對(duì)責(zé)任意識(shí)的重新認(rèn)識(shí)；同時(shí)中職院校也要改變傳統(tǒng)的以教師為主體的教學(xué)模式，構(gòu)建以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，重視學(xué)生的自主學(xué)習(xí)主動(dòng)性。
2.2構(gòu)建以職業(yè)能力為核心的課程體系中職院校是以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力為核心的，學(xué)生的職業(yè)能力并不僅僅表現(xiàn)在對(duì)相關(guān)學(xué)科知識(shí)的了解與把握上，而要具備幼師教學(xué)的綜合技能，其中教師的責(zé)任心是幼師職業(yè)能力的重要組成部分，因此中職學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)要緊緊圍繞學(xué)生的職業(yè)能力構(gòu)建相應(yīng)的課程體系，優(yōu)化教學(xué)的內(nèi)容：一是要增加關(guān)于培養(yǎng)學(xué)生責(zé)任心的相關(guān)知識(shí)，在現(xiàn)有的教學(xué)課程中增設(shè)責(zé)任心培養(yǎng)課程，當(dāng)然這種責(zé)任心培養(yǎng)課程不一定非要按照相關(guān)的書(shū)本知識(shí)或者有關(guān)理論進(jìn)行，可以充分借助社會(huì)中的某些實(shí)例等進(jìn)行探討，強(qiáng)化學(xué)生的責(zé)任心；二是整合學(xué)前教育課程，構(gòu)建以工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)的課程體系，比如中職學(xué)前教育教師在教學(xué)時(shí)，可以就責(zé)任心這一教學(xué)任務(wù)，整合相關(guān)的課程實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的統(tǒng)一性和流程性。
2.3拓展學(xué)前教師隊(duì)伍建設(shè)教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的引領(lǐng)者，教師的教學(xué)水平高低直接影響學(xué)生的綜合能力培養(yǎng)，學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)學(xué)生責(zé)任心的培養(yǎng)雖然與學(xué)生自身的職業(yè)道德素質(zhì)有著很大的關(guān)系，但是離不開(kāi)教師團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，只有教學(xué)水平過(guò)硬的教師團(tuán)隊(duì)才能為幼師專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)提供堅(jiān)強(qiáng)的后盾支持。中職院校要為教師團(tuán)隊(duì)教學(xué)質(zhì)量的提高創(chuàng)建一切條件，比如鼓勵(lì)年輕的教師繼續(xù)深造，提高教師的責(zé)任心，通過(guò)教師責(zé)任心的提升促進(jìn)學(xué)生責(zé)任意識(shí)的增強(qiáng)。
2.4完善實(shí)踐教學(xué)，為學(xué)生創(chuàng)建承擔(dān)責(zé)任的機(jī)會(huì)中職院校學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)要加強(qiáng)與社會(huì)幼兒園的合作，鼓勵(lì)學(xué)生深入幼兒園教學(xué)一線，了解幼兒教學(xué)工作的真實(shí)環(huán)境，讓他們參與到幼兒教學(xué)工作中，只有這樣才能真正培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心。幼兒園內(nèi)的學(xué)生性格各異，教師在教學(xué)管理中需要具有一定的責(zé)任心，不僅要關(guān)心幼兒學(xué)生的生活，還要關(guān)心他們的學(xué)習(xí)，這就需要學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)的學(xué)生具備一定的責(zé)任心，如果他們?nèi)斡捎變簩W(xué)生發(fā)展，那么其最終就會(huì)對(duì)幼兒的人身安全構(gòu)成威脅、被幼兒園所解聘；同時(shí)中職院校也要開(kāi)展一系列的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立能力、克服困難的信心等，比如教師在教學(xué)中可以故意增設(shè)一些難題查看學(xué)生在遇到這些難題的表現(xiàn)，并且鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)自我努力實(shí)現(xiàn)。
2.5創(chuàng)新教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制中職學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)要改變傳統(tǒng)的以考試分?jǐn)?shù)為主的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，建立以反映學(xué)生職業(yè)素質(zhì)能力的多種考核形式的多元化考核機(jī)制：一是以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)為考核標(biāo)準(zhǔn)，重視學(xué)生的綜合技能，將責(zé)任心考核轉(zhuǎn)化為量化指標(biāo)，提高對(duì)學(xué)生責(zé)任心、愛(ài)心以及童心的考核；二是構(gòu)建以“平時(shí)表現(xiàn)+實(shí)踐考核+期末考試”等多種形式的考核制度，增加對(duì)實(shí)踐表現(xiàn)的考核分析，重視對(duì)學(xué)生的綜合技能考核。
3結(jié)束語(yǔ)
關(guān)鍵詞：高職院校 旅游專(zhuān)業(yè) 教師 職業(yè)能力
中圖分類(lèi)號(hào)：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2017）04（c）-0195-04
隨著近些年旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，社會(huì)對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)人才的要求也越來(lái)越高，表現(xiàn)在不僅要求旅游人才的數(shù)量，更要求旅游人才的質(zhì)量。高職院校作為職業(yè)教育的重要組成部分，作為我國(guó)旅游專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)基地，承擔(dān)著培養(yǎng)既有豐富的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)又兼具高超實(shí)踐技能，同時(shí)具備與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新服務(wù)精神的高素質(zhì)人才的艱巨任務(wù)，因此，對(duì)高職院校旅游專(zhuān)業(yè)教師的職業(yè)能力也提出了更高的要求。但近幾年高職旅游專(zhuān)業(yè)和旅游院校的發(fā)展卻呈現(xiàn)出縮減的態(tài)勢(shì)，旅游人才的培養(yǎng)也陷入困境，造成這一現(xiàn)象的影響因素很多，其中一個(gè)主要的原因便是高職院校旅游專(zhuān)業(yè)教師職業(yè)能力不足。
1 調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)和樣本選取
為了更加客觀的對(duì)目前國(guó)內(nèi)高職院校旅游專(zhuān)業(yè)教師職業(yè)能力的發(fā)展情況以及存在問(wèn)題有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，該文設(shè)計(jì)了相關(guān)的調(diào)查問(wèn)卷，并在廣東、浙江等開(kāi)設(shè)旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)的六所高職院校進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷由6個(gè)部分組成，共設(shè)計(jì)24個(gè)題目，涉及到高職院校旅游專(zhuān)業(yè)教師職業(yè)能力基礎(chǔ)、教學(xué)能力、科研能力、學(xué)生管理能力、指導(dǎo)實(shí)習(xí)實(shí)踐能力以及相應(yīng)的保障體系等多方面。問(wèn)卷在阻礙教師職業(yè)能力提升的渠道的題目設(shè)置上采用多選題和開(kāi)放式問(wèn)答，使問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)更科學(xué)、更合理。
2 高職院校旅游專(zhuān)業(yè)教師職業(yè)能力的現(xiàn)狀
該次調(diào)查是從2016年10月份開(kāi)始的，問(wèn)卷共100份，回收93份，回收率達(dá)到93%左右。在此之中，有效問(wèn)卷達(dá)到91份，有效問(wèn)卷回收率也達(dá)到97.8%。通過(guò)對(duì)所搜集數(shù)據(jù)的匯總、整理、統(tǒng)計(jì)和分析，得出如下結(jié)論。
2.1 旅游專(zhuān)業(yè)教師職業(yè)能力基礎(chǔ)條件不容樂(lè)觀
教師職業(yè)能力的形成依靠教師自身的學(xué)歷、學(xué)科背景、職稱(chēng)等，這些是構(gòu)筑教師職業(yè)能力基礎(chǔ)的主要條件，也成為其發(fā)展的重要方面。職業(yè)能力基礎(chǔ)條件參差不齊是影響當(dāng)前高職院校旅游專(zhuān)業(yè)教師職業(yè)能力提升的最主要最明顯的問(wèn)題之一，主要體現(xiàn)在以下方面。
2.1.1 學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理
伴隨著我國(guó)高等教育事業(yè)的快速發(fā)展，高校對(duì)教師的學(xué)歷要求也是水漲船高，表現(xiàn)在具有碩士以上學(xué)歷的教師逐漸增多，而且正在逐步增加。但從整個(gè)教師團(tuán)隊(duì)來(lái)講，這種學(xué)歷分布依舊是不合理的，表現(xiàn)在本科和碩士學(xué)歷教師數(shù)量依然較大，博士研究生數(shù)量極少。這種不合理的學(xué)歷構(gòu)成不利于教師對(duì)學(xué)科理論知識(shí)的研究和探索，不利于院?？蒲心芰Φ奶嵘?。以問(wèn)卷調(diào)查中廣東某職業(yè)學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍來(lái)看，其總共有教師10人，其中碩士4人，占到40%，其余均為本科學(xué)歷，無(wú)博士學(xué)歷教師，梯隊(duì)分布比較模糊。
2.1.2 教師來(lái)源單一
教師來(lái)源的方式很多，但是其往往都是和教師本身所具有的理論基礎(chǔ)、實(shí)踐能力以及研究方向相關(guān)的。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果表明，國(guó)內(nèi)高職院校旅游專(zhuān)業(yè)教師主要來(lái)源于以下幾個(gè)渠道：一是來(lái)自于同等級(jí)高職院校的教師較多，來(lái)自本科高校的教師數(shù)量較少；二是畢業(yè)于國(guó)內(nèi)高校的教師較多，來(lái)自國(guó)外或有留學(xué)經(jīng)歷的教師數(shù)量較少；三是應(yīng)屆生較多，有從業(yè)經(jīng)歷的教師較少（如圖1）。
2.1.3 教師職稱(chēng)較低
高職院校旅游專(zhuān)業(yè)教師職稱(chēng)是職業(yè)能力形成的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，同時(shí)也決定了專(zhuān)業(yè)教師的科研學(xué)術(shù)能力、理論研究能力、成果轉(zhuǎn)化能力等。從問(wèn)卷結(jié)果來(lái)看，70%左右的旅游專(zhuān)業(yè)教師都是中級(jí)以下職稱(chēng)，而有副教授職稱(chēng)的教師占到23%，僅有6%為教授。這表明高職旅游專(zhuān)業(yè)教師職稱(chēng)大多并不高，職稱(chēng)構(gòu)成和梯度分布不可合理，職業(yè)能力提升和發(fā)展面臨巨大挑戰(zhàn)。
2.2 教學(xué)能力欠缺
在對(duì)教師隊(duì)伍質(zhì)量進(jìn)行合理評(píng)價(jià)的時(shí)候，一個(gè)重要的方面即是對(duì)其教學(xué)能力的評(píng)估。其中教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)方法以及實(shí)踐能力都是重要的參考數(shù)據(jù)。
2.2.1 教學(xué)經(jīng)驗(yàn)方面
調(diào)查中可見(jiàn)，在高職院校旅游專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍中，應(yīng)屆生占很大的比重，他們幾乎都是從學(xué)生直接轉(zhuǎn)變?yōu)榻處?，缺乏系統(tǒng)的教學(xué)培訓(xùn)以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)效果也就并不那么盡如人意。
2.2.2 理論聯(lián)系實(shí)踐方面
結(jié)合旅游專(zhuān)業(yè)技能性較高的特征來(lái)看，旅游專(zhuān)業(yè)教師在知識(shí)傳授的時(shí)候，必須和實(shí)際情況時(shí)刻緊密結(jié)合，而且實(shí)踐性的教學(xué)比例一般而言是不得少于理論教學(xué)的。但是目前大多數(shù)教師都有輕實(shí)踐而重理論的錯(cuò)誤觀念，在教學(xué)中很容易或多或少都會(huì)出現(xiàn)理論和實(shí)踐脫節(jié)的情況。在收回的樣本數(shù)據(jù)中，僅僅有19.4%的教師可以結(jié)合實(shí)際進(jìn)行講解，而對(duì)于更大部分的教師來(lái)說(shuō)，其一般都是照本宣科較多，很難自然地聯(lián)系到實(shí)際。
2.2.3 對(duì)教學(xué)對(duì)象的了解方面
由于多年來(lái)存在的高考制度的影響，在生源方面，高職學(xué)生和本科學(xué)生本身就有著某種層次的差距，從入校開(kāi)始，就必然會(huì)遭受一定的成見(jiàn)看法，其中也包括來(lái)自教師群體的偏見(jiàn)。在問(wèn)卷中，盡管有62.5%的教師認(rèn)為本專(zhuān)業(yè)的學(xué)生性格外向、合作能力較強(qiáng)、實(shí)踐能力突出，但是也有30%左右的教師對(duì)這一專(zhuān)業(yè)的學(xué)生持有“礎(chǔ)較差”、“學(xué)習(xí)不積極”、“自律性差”等負(fù)面看法。如果教師不能客觀全面的看待教學(xué)對(duì)象就很容易影響到自身的教學(xué)情緒，嚴(yán)重影響良好師生關(guān)系的形成，影響專(zhuān)業(yè)教學(xué)成果和教學(xué)質(zhì)量。
2.2.4 教學(xué)方法的運(yùn)用方面
結(jié)合問(wèn)卷來(lái)看，國(guó)內(nèi)該專(zhuān)業(yè)在高職教育中的教學(xué)方式依舊是傳統(tǒng)講授式的方式，很少有人采用情景演示等創(chuàng)新方法，部分教師會(huì)結(jié)合案例教學(xué)（如圖2）。浙江省某職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一位旅游專(zhuān)業(yè)教師指出：很多高職院校旅游管理專(zhuān)業(yè)教師對(duì)旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展方向以及發(fā)展規(guī)律并不是特別了解，因而缺乏實(shí)踐和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其講授的內(nèi)容有可能出現(xiàn)和實(shí)際并不相符的情況，對(duì)旅游管理的過(guò)程也很難清晰地表述，因此經(jīng)常發(fā)生講課停留在書(shū)本上、教學(xué)與實(shí)際脫節(jié)、教學(xué)方法單一的問(wèn)題。
2.2.5 實(shí)踐能力和旅游從業(yè)經(jīng)歷方面
教師對(duì)提升專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力和旅游從業(yè)經(jīng)歷的重視度不夠。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，高職院校旅游專(zhuān)業(yè)教師認(rèn)為實(shí)踐能力十分重要的只有37.8%。還有的被調(diào)查者認(rèn)為教師本職工作就是上課，其他的與教師無(wú)關(guān)。由此可見(jiàn)，教師總體上對(duì)提升自身專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力的重視程度不夠，缺乏積極性和主動(dòng)性。
旅游業(yè)屬于服務(wù)業(yè)，技能性和實(shí)踐性的特質(zhì)一直較為明顯，人力資本的增加使得眾多的旅游企業(yè)更加愿意希望畢業(yè)生可以直接開(kāi)始工作，而不再進(jìn)行繁瑣的崗前培訓(xùn)，這就要求該專(zhuān)業(yè)教師的專(zhuān)業(yè)教育要與市場(chǎng)相接軌，尤其是對(duì)崗位技能的培養(yǎng)。
2.3 科研能力缺失
對(duì)于高校教師來(lái)說(shuō)，其科研能力是教師職業(yè)能力的主要衡量標(biāo)準(zhǔn)，而一些高職院校卻將教學(xué)課時(shí)和教學(xué)水平看作是衡量教師能力的主要指標(biāo)。問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)表明，國(guó)內(nèi)高職院校旅游專(zhuān)業(yè)教師科研能力并不高，科研成果數(shù)量不多，等級(jí)也比較低。主要原因在于一方面是經(jīng)費(fèi)不足，另外更主要的則是高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)一直是面向社會(huì)的技能應(yīng)用型人才輸出，在科研方面一直不夠重視。
2.4 學(xué)生管理能力較低
高職院校學(xué)生數(shù)量龐大，學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊，學(xué)生自我約束能力較本科學(xué)生弱，因此，高職院校的學(xué)生管理工作面臨著巨大的挑戰(zhàn)，許多專(zhuān)業(yè)教師不僅僅要維護(hù)好課堂教學(xué)秩序，還要加入到學(xué)生管理工作的隊(duì)伍當(dāng)中。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅37%的專(zhuān)業(yè)教師有過(guò)做班主任的經(jīng)歷，13%的教師有想做班主任的意愿，67%的專(zhuān)業(yè)教師課下經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行思想和生活上的交流，29%的專(zhuān)業(yè)教師有過(guò)輔導(dǎo)學(xué)生參加專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽的經(jīng)歷。由此可見(jiàn)，高職院校里教學(xué)和學(xué)生管理相分離依然是大部分教師的傳統(tǒng)觀念，多數(shù)教師認(rèn)為專(zhuān)業(yè)課教師只負(fù)責(zé)上課，而學(xué)生管理與自己無(wú)關(guān)。
此外，高職旅游專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)較多，學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)時(shí)間較長(zhǎng)，但由于指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐瑣事繁多，壓力較大，且少有補(bǔ)貼或者績(jī)效，多數(shù)專(zhuān)業(yè)教師不愿意承擔(dān)此類(lèi)工作，導(dǎo)致旅游專(zhuān)業(yè)教師指導(dǎo)實(shí)踐能力較低。
3 對(duì)調(diào)查結(jié)果的原因思考
3.1 教師自身方面
唯物辯證法認(rèn)為，外因只是能夠影響事物變化發(fā)展的條件，內(nèi)因?yàn)槭挛镒兓l(fā)展的根本原因，導(dǎo)致高職院校旅游專(zhuān)業(yè)教師職業(yè)能力水平低下的關(guān)鍵因素在教師自身，總結(jié)起來(lái)，主要有以下三方面因素。
（1）教師專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)欠缺。
知識(shí)是形成職業(yè)能力的基礎(chǔ)。調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，高職旅游專(zhuān)業(yè)教師學(xué)歷普遍不高，擁有本專(zhuān)業(yè)博士學(xué)位等高學(xué)歷人才寥寥無(wú)幾，絕大部分為碩士及以下學(xué)歷學(xué)位，這其中還有一大部分的專(zhuān)業(yè)教師非旅游專(zhuān)業(yè)科班出身，因此，教師本身的理論知識(shí)欠缺，基礎(chǔ)不深厚，在理論教學(xué)乃至科研方面就顯得力不從心，很難對(duì)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行深層次的研究和挖掘。
（2）教師實(shí)踐教學(xué)的運(yùn)用情況不容樂(lè)觀。
少部分旅游專(zhuān)業(yè)教師在教學(xué)中能夠引進(jìn)實(shí)際案例進(jìn)行指導(dǎo)，而實(shí)踐課程的設(shè)置也不會(huì)超過(guò)總課時(shí)的1/3。由于旅游專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐性較強(qiáng)，實(shí)踐類(lèi)課程的設(shè)置就顯得極為重要，由于相關(guān)課程的設(shè)置長(zhǎng)期以來(lái)都缺少案例以及實(shí)踐操作的部分，因此使得很多學(xué)生都只能將知識(shí)停留在書(shū)本之上，專(zhuān)業(yè)教師也無(wú)法提升自身的實(shí)踐教學(xué)能力。
（3）教師嚴(yán)重缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
在很多因素的共同影響下，現(xiàn)在的高職教師很少可以有行業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，從業(yè)經(jīng)歷自然也相對(duì)較少，使得其專(zhuān)業(yè)知識(shí)尤其是實(shí)踐能力一直處于落后狀態(tài)，與本行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié)，不能夠很好地適應(yīng)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的需要。
3.2 學(xué)生方面
教學(xué)活動(dòng)需要教師和學(xué)生雙方共同參與，如果學(xué)生的積極性和參與性不高，勢(shì)必影響教師教學(xué)情緒和教學(xué)能力發(fā)揮，影響教學(xué)活動(dòng)的順利開(kāi)展，進(jìn)而也就無(wú)法收獲到滿意的教學(xué)效果。受我國(guó)高考選拔制度的影響，高職學(xué)生錄取分?jǐn)?shù)低，與本科學(xué)生尤其是重本學(xué)生相比較，課堂紀(jì)律較差、學(xué)習(xí)氣氛不濃、上課不活躍、與教師互動(dòng)不多，加之基礎(chǔ)知識(shí)淺薄，上課屢有講話、睡覺(jué)、玩手機(jī)、聽(tīng)音樂(lè)、逃課等不良情況出現(xiàn)，很大程度上影響教師的講課積極性，教學(xué)能力也受到負(fù)面影響。
3.3 學(xué)校、政府組織方面
3.3.1 教師培訓(xùn)供需錯(cuò)位
高職院校教師職業(yè)能力提升的最直接最常用的方式就是培訓(xùn)。培訓(xùn)工作既可以由國(guó)家或者是地方行政機(jī)構(gòu)進(jìn)行，也可以由學(xué)校直接安排，培訓(xùn)的內(nèi)容可以是相關(guān)的教學(xué)理論、專(zhuān)業(yè)技能或是行業(yè)培訓(xùn)。雖然教師培訓(xùn)具有培訓(xùn)對(duì)象廣泛性、培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)性等優(yōu)點(diǎn)，但是由于多數(shù)培訓(xùn)和教師自身的需求不能夠完美契合，所以很多時(shí)候培訓(xùn)也都是流于形式，培訓(xùn)的效果也就差強(qiáng)人意，其主要問(wèn)題如下。
（1）教師自我提升途徑單一。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在自我能力提升方面，目前高職院校旅游專(zhuān)業(yè)的教師所采用的方式一般包括：70%左右的教師都是從課本或者是網(wǎng)絡(luò)上攝取自己需要的知識(shí)技能，13.6%的教師一般會(huì)選擇同行之間相互交流學(xué)習(xí)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的更少，僅僅占到12%左右，剩下的21.5%的教師一般都會(huì)采取參加各式講座的方式。以上這些都表明，國(guó)內(nèi)的大部分旅游專(zhuān)業(yè)教師，不管是求知熱情，還是自我提升的積極性都是比較高的，但因?yàn)槭艿胶芏鄺l件的限制，他們?nèi)鄙俚氖怯行嵘那馈?/p>
（2）培訓(xùn)內(nèi)容忽視教師需求。就目前高校教師的培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)看，培訓(xùn)的內(nèi)容基本是由政府主管部門(mén)來(lái)確定，因此常常會(huì)忽略教師的真實(shí)需要。杭州某職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一位旅游專(zhuān)業(yè)老師提到，目前教學(xué)培訓(xùn)的主要內(nèi)容或是對(duì)教學(xué)技術(shù)的培訓(xùn)，或是對(duì)當(dāng)前政策的解讀，內(nèi)容往往是空泛簡(jiǎn)單，缺乏實(shí)際效用，對(duì)職業(yè)能力的價(jià)值更是不大。單從目前的培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)看，大多數(shù)是和行I發(fā)展的方向是相背離的，對(duì)職業(yè)發(fā)展沒(méi)有任何價(jià)值。
（3）培訓(xùn)方式單一。大部分培訓(xùn)都是由學(xué)校統(tǒng)一進(jìn)行講座式的培訓(xùn)，很少有學(xué)校是按照教師的需求而實(shí)行相應(yīng)的培訓(xùn)項(xiàng)目。這說(shuō)明，目前高職教師的培訓(xùn)方式依舊不夠多元。教師的培訓(xùn)形式依然與教學(xué)活動(dòng)一樣的班級(jí)制存在，培訓(xùn)對(duì)象只能像學(xué)生一樣被動(dòng)地灌輸專(zhuān)家口中的理論，難以滿足教師多元化的實(shí)際需求。事實(shí)上，每一名教師在實(shí)際授課和工作中都會(huì)遇到不同類(lèi)型的問(wèn)題和困難，教師除了亟需獲得完善的問(wèn)題解決方法以外，更要隨時(shí)掌握最新的研究現(xiàn)狀，而非僅僅是參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，更不是因循守舊的灌輸和講授。
3.3.2 職稱(chēng)評(píng)審機(jī)制欠完善
職稱(chēng)評(píng)審因素一直以來(lái)是制約旅游職教教師能力提高的重要因素，具體表現(xiàn)如下。
第一，職稱(chēng)評(píng)審不能公正進(jìn)行。由于申請(qǐng)名額的限制，同等條件下，即使學(xué)歷、科研水平等都達(dá)標(biāo)，但是由于教師來(lái)源以及學(xué)校性質(zhì)等外在條件，不同院校的教師依舊會(huì)受到不同的對(duì)待。第二，評(píng)審渠道的障礙。由于我國(guó)大多高職院校成立時(shí)間較晚，高職院校綜合實(shí)力較弱，因此高職院校既不具有自行評(píng)定職稱(chēng)的資格，因此其教師職稱(chēng)的評(píng)定依舊需要通過(guò)個(gè)人申報(bào)的方式，由教育主管部門(mén)安排進(jìn)行。這樣一來(lái)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)因?yàn)樯陥?bào)數(shù)量龐大、細(xì)節(jié)難以把握、透明度低等影響，評(píng)審渠道不順暢。第三，評(píng)定職稱(chēng)不被認(rèn)同。在高職院校獲得的職稱(chēng)為“高等職業(yè)技術(shù)學(xué)?！甭毞Q(chēng)，而得到這一職稱(chēng)的教師如果想要進(jìn)入本科院校任教的話，其職稱(chēng)經(jīng)常會(huì)受到質(zhì)疑，這使得公平對(duì)待的可能性更是大大降低，對(duì)優(yōu)秀教育人才在高校間的合理流動(dòng)非常不利。
3.3.3 科研審批難以公平兼顧
作為高等教育的實(shí)施者之一，高職院校也本應(yīng)成為重要的科研場(chǎng)所，但現(xiàn)實(shí)情況都不盡如人意。
首先，沒(méi)有完善的管理、促進(jìn)機(jī)制與科研環(huán)境。國(guó)內(nèi)的大多數(shù)高職院校，在教師考評(píng)機(jī)制中，學(xué)術(shù)論文或者是科研項(xiàng)目等內(nèi)容通常并不在考評(píng)項(xiàng)目之內(nèi)，而是單純地把完成規(guī)定的教學(xué)量作為考評(píng)的第一標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致教師缺乏科學(xué)研究的積極性，因而科研難以開(kāi)展。
其次，在科研項(xiàng)目的申請(qǐng)與審批過(guò)程中，高職院校經(jīng)常被排除在外。不管是在課題評(píng)審方面還是在分配任務(wù)上，政府部門(mén)普遍會(huì)偏向本科院校，這就給高職教師申請(qǐng)科研項(xiàng)目帶來(lái)極大困難。
最后，高職院校本身并沒(méi)有設(shè)立相對(duì)規(guī)范的科研團(tuán)隊(duì)。幾乎所有高職院校教師的主要任務(wù)都是教學(xué)，卻沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的科研人員，盡管組建了科研團(tuán)隊(duì)也只是空殼而已。
3.3.4 保障機(jī)制不健全
（1）教育管理忽視高職院校。
我國(guó)各級(jí)各類(lèi)高校雖然由政府部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一管理，但是在教育管理過(guò)程中，由于諸多原因的相互作用使得高職院校往往處于被忽視的境地。
首先，政策制定偏向于本科院校。由于本科院校規(guī)模較大，專(zhuān)業(yè)設(shè)置較多，實(shí)力較強(qiáng)，發(fā)展先于高職院校，所以在相關(guān)政策的扶植力度方面，教育管理部門(mén)通常都會(huì)更加看重本科院校，而對(duì)高職院校的重視卻不足。
其次，管理方式傳統(tǒng)而生硬。在高職院校的專(zhuān)業(yè)設(shè)置中，大部分專(zhuān)業(yè)的開(kāi)設(shè)初衷都是為了更好地契合地方經(jīng)濟(jì)以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)的需求，因此和本科院校相比，技術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的數(shù)量就相對(duì)較多，旅游專(zhuān)業(yè)就是其中的一個(gè)典型代表。但是在旅游專(zhuān)業(yè)教育中缺乏專(zhuān)業(yè)的技能認(rèn)證工作，技能證書(shū)的設(shè)置更是非常少。因此，創(chuàng)新原有的工作方式、搭建企業(yè)與高校之間的連接渠道將成為今后教育主管部門(mén)工作的重要內(nèi)容，并借此為教師實(shí)踐提供機(jī)會(huì)。
（2）資金和考評(píng)制度不足。
多數(shù)高職院校未設(shè)立教師職業(yè)能力提升的專(zhuān)項(xiàng)資金，嚴(yán)重缺乏物質(zhì)保障。調(diào)查中近一半的教師表達(dá)本校的考評(píng)指標(biāo)不全面，沒(méi)有將教師對(duì)學(xué)生的管理能力、社會(huì)服務(wù)能力、科研能力、輔導(dǎo)學(xué)生參賽獲獎(jiǎng)納入到考評(píng)體系中。因此，是否擁有合理的考評(píng)機(jī)制，對(duì)于高職院校旅游專(zhuān)業(yè)教師職業(yè)能力的提升具有非常至關(guān)重要的影響力。
3.4 社會(huì)環(huán)境方面
由于旅游業(yè)但發(fā)展時(shí)間短、發(fā)展不完善，因而社會(huì)、企業(yè)、政府、學(xué)校普遍存在嚴(yán)重的短視行為。社會(huì)上多數(shù)人會(huì)認(rèn)為旅游專(zhuān)業(yè)屬于邊緣學(xué)科，特點(diǎn)不突出，社會(huì)貢獻(xiàn)不多，技術(shù)含量不高，因而不被重視；眾多的旅游企業(yè)也極不愿意在培訓(xùn)工作上投入太多的資金；學(xué)校內(nèi)部經(jīng)費(fèi)不足，教學(xué)投入也并不高，學(xué)科優(yōu)勢(shì)不明顯，教師水平不足，科研水平也受到極大的限制，產(chǎn)出的人才質(zhì)量也可想而知。另一方面，該產(chǎn)業(yè)迅速地發(fā)展，使得政府有關(guān)部門(mén)也僅僅簡(jiǎn)單地注重景區(qū)建設(shè)，尤其是景區(qū)的外部包裝建設(shè)，在很大程度上忽略了人才培養(yǎng)建設(shè)，對(duì)旅游行業(yè)發(fā)展造成極大的阻礙。
4 結(jié)語(yǔ)
高職院校旅游專(zhuān)業(yè)教師職業(yè)能力是一個(gè)由多方面能力構(gòu)成的較為復(fù)雜的能力體系，其中的每一項(xiàng)能力都不可忽視。雖然我國(guó)高職院校旅游專(zhuān)業(yè)教師職業(yè)能力參差不齊，高低不一，問(wèn)題頗多，但只要找出其制約和影響的因素，精準(zhǔn)地為其把脈，便可對(duì)癥下藥，努力探尋提升高職旅游專(zhuān)業(yè)教師職業(yè)能力的有效途徑和策略，推動(dòng)高職旅游專(zhuān)業(yè)教師職業(yè)能力的發(fā)展，從而促進(jìn)高等旅游專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提升，推動(dòng)我國(guó)旅游職業(yè)教育的發(fā)展。
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高職院校對(duì)學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的到來(lái)而愈發(fā)重要。大學(xué)英語(yǔ)培養(yǎng)目標(biāo)與職業(yè)核心能力的培養(yǎng)需求高度統(tǒng)一。文章結(jié)合微課資源和翻轉(zhuǎn)課堂模式建立起的新型英語(yǔ)教學(xué)模式———基于微課的英語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂，對(duì)高職幼師職業(yè)核心能力的培養(yǎng)有著積極作用。
關(guān)鍵詞：
微課；翻轉(zhuǎn)課堂；幼師；英語(yǔ)教學(xué)；職業(yè)核心能力
職業(yè)核心能力是人們職業(yè)生涯中除崗位專(zhuān)業(yè)能力之外的基本能力，是伴隨人終身的可持續(xù)發(fā)展能力［1］。1998年勞動(dòng)保障部頒布的《國(guó)家技能振興戰(zhàn)略》提出我國(guó)核心技能的八個(gè)大類(lèi)：交流、演算、創(chuàng)新、自我提高、與人合作、解決問(wèn)題、信息處理和外語(yǔ)應(yīng)用。同時(shí)2007年頒布的《大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求》明確指出，大學(xué)英語(yǔ)應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力、學(xué)習(xí)能力和交際能力。可見(jiàn)大學(xué)英語(yǔ)的培養(yǎng)目標(biāo)與職業(yè)核心能力培養(yǎng)要求高度一致。
一、高職幼師公共英語(yǔ)課堂職業(yè)核心能力培養(yǎng)現(xiàn)狀分析
現(xiàn)今多數(shù)高職院校在“就業(yè)導(dǎo)向”目標(biāo)引導(dǎo)下重技能而輕能力，只關(guān)注學(xué)生“馬上上崗”、“馬上就業(yè)”，而忽視對(duì)學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)。在高職幼師公共英語(yǔ)課堂上普遍存在著追求短期英語(yǔ)過(guò)級(jí)率，而忽視能力培養(yǎng)的問(wèn)題。高職院校英語(yǔ)教師在課堂教學(xué)中大多重視語(yǔ)言知識(shí)和應(yīng)試技巧的傳授，而忽視對(duì)學(xué)生英語(yǔ)能力的培養(yǎng)。在這種傳統(tǒng)且被動(dòng)的英語(yǔ)教學(xué)模式下，學(xué)生的英語(yǔ)能力不僅沒(méi)有得到進(jìn)一步提高，反而喪失了最初學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自信和興趣。
二、基于微課的英語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課程教學(xué)模式
微課（Microlecture）是相對(duì)常規(guī)課來(lái)說(shuō)的一種微小的課程，［2］以視頻記錄教師在課堂內(nèi)繞某個(gè)知識(shí)點(diǎn)而開(kāi)展的教學(xué)活動(dòng)全過(guò)程。相對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)課堂一節(jié)40－45分鐘，微課只有5－8分鐘。微課的出現(xiàn)是作為對(duì)傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)的一種重要補(bǔ)充和資源拓展。［3］翻轉(zhuǎn)課堂（FlippedClassroom）因2011年可汗學(xué)院發(fā)起人薩爾曼•可汗在TED上了一個(gè)題為“用視頻重塑教育”的演講［4］而備受世界關(guān)注。翻轉(zhuǎn)課堂翻轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)課堂“先教后學(xué)”的教學(xué)結(jié)構(gòu)，旨在“先學(xué)后教”：學(xué)生在課外先觀看視頻預(yù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)，然后集中精力在課堂上與教師和同伴進(jìn)行討論交流，從而共同解決問(wèn)題?；谖⒄n的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式是以微課為教學(xué)載體，通過(guò)翻轉(zhuǎn)課堂“先學(xué)后教”的教學(xué)模式來(lái)進(jìn)行教學(xué)。該模式涵蓋傳統(tǒng)課堂的所有教學(xué)要素，其最大的特點(diǎn)是翻轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)課堂的教學(xué)順序（見(jiàn)表1）。基于微課的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式更加注重學(xué)生在課堂內(nèi)的知識(shí)內(nèi)化，促進(jìn)了傳統(tǒng)以“教”為中心的課堂向以“學(xué)”為中心的學(xué)堂轉(zhuǎn)化，將學(xué)生從被動(dòng)的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的研究者。
三、基于微課的英語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂模式在幼師英語(yǔ)教學(xué)中對(duì)學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)
（一）學(xué)習(xí)能力。不同于傳統(tǒng)分模塊教學(xué)，微課可將整個(gè)課程的知識(shí)分解成許多很小的知識(shí)點(diǎn)。同時(shí)微課的設(shè)計(jì)時(shí)長(zhǎng)與人的注意力緊密相關(guān)，一般以10分鐘左右的短視頻呈現(xiàn)基本教學(xué)單元知識(shí)點(diǎn)。對(duì)于一些英語(yǔ)基礎(chǔ)差且任務(wù)繁重的高職幼師學(xué)生而言，他們很難抽出整塊空閑時(shí)間接受過(guò)多的知識(shí)點(diǎn)。隨著手持移動(dòng)設(shè)備和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的普及，學(xué)生可以利用碎片化時(shí)間隨時(shí)隨地接入在線微課學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，無(wú)形之中提高了學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)能力。
（二）解決問(wèn)題能力。學(xué)生課外預(yù)習(xí)微課視頻時(shí)，可對(duì)視頻進(jìn)行暫停、重放或返回等操作，使得學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)節(jié)奏具有一定的控制權(quán)和主動(dòng)性［5］。學(xué)生必須通過(guò)獨(dú)立思考和查詢資料信息來(lái)解決預(yù)習(xí)期間遇到的難點(diǎn)，實(shí)在解決不了的問(wèn)題可以記錄下來(lái)在課堂上與老師同學(xué)交流討論。在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生只有具備了一定的自主學(xué)習(xí)能力才能完成微課知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)，因此基于微課的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式不僅提升了學(xué)生解決問(wèn)題的能力，同時(shí)也有助于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。
（三）交流合作能力?；谖⒄n的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式最大的優(yōu)勢(shì)就是自由互動(dòng)。微課在線學(xué)習(xí)平臺(tái)可以使每一位學(xué)生參與到課程在線討論中來(lái)，對(duì)于一些預(yù)習(xí)過(guò)程中遇到的疑難點(diǎn)或者需要小組合作的課后任務(wù)，學(xué)生可以在在線討論平臺(tái)中相互討論，共同合作。在線討論將更多出現(xiàn)學(xué)生之間的相互解答，學(xué)習(xí)平臺(tái)也成為了一個(gè)“亦學(xué)亦師”的交流討論平臺(tái)，同學(xué)之間的相互交流合作更加能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
四、結(jié)語(yǔ)
信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的到來(lái)已經(jīng)改變了人們的職業(yè)生存方式，僅培養(yǎng)掌握單一專(zhuān)業(yè)技能的人才已經(jīng)不是現(xiàn)代職業(yè)教育的發(fā)展趨勢(shì)，只有加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)才能適應(yīng)社會(huì)和時(shí)代的要求。高職幼師的英語(yǔ)課堂作為對(duì)學(xué)生素質(zhì)能力培養(yǎng)的實(shí)踐場(chǎng)所，應(yīng)實(shí)現(xiàn)課堂環(huán)境與社會(huì)需求的對(duì)接，高職英語(yǔ)教師應(yīng)當(dāng)改革傳統(tǒng)教學(xué)方式，積極探索有效的人才培養(yǎng)模式滲透對(duì)學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)，使學(xué)生在就業(yè)時(shí)不僅具備學(xué)前雙語(yǔ)技能，還具備可使其終身發(fā)展的基本能力。
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關(guān)鍵詞:石油行業(yè) 職業(yè)技能 鑒定 質(zhì)量管理
中圖分類(lèi)號(hào):C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2012)06(b)-0207-02
質(zhì)量是職業(yè)技能鑒定的生命,職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)鑒定機(jī)構(gòu))是管理并實(shí)施職業(yè)技能鑒定工作、活動(dòng)的機(jī)構(gòu)與場(chǎng)所,其工作質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響到鑒定質(zhì)量的好壞。因此,鑒定機(jī)構(gòu)建立質(zhì)量管理體系并通過(guò)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)認(rèn)證,是保證鑒定質(zhì)量的有效措施,是推行國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)制度的需要,也是鑒定機(jī)構(gòu)自身發(fā)展的需要。
“一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目的在于通過(guò)讓服務(wù)對(duì)象滿意和本機(jī)構(gòu)所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑”,這就是建立質(zhì)量管理體系的意義。鑒定機(jī)構(gòu)建立質(zhì)量管理體系就是使鑒定需求調(diào)研、鑒定項(xiàng)目策劃、鑒定組織實(shí)施及鑒定證書(shū)發(fā)放等全過(guò)程受控,最終目的是使鑒定工作達(dá)到:低成本+高質(zhì)量+高效率+員工的高素質(zhì)+高信譽(yù)。
1 職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)建立質(zhì)量管理體系的依據(jù)和基礎(chǔ)
職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系,是依據(jù)國(guó)家《職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》和《職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作流程(試行)》建立起來(lái)的體系文件,一旦形成便成為所屬鑒定機(jī)構(gòu)的制度文件。它包括制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)評(píng)審所需的組織結(jié)構(gòu)、策劃活動(dòng)、職責(zé)、操作慣例、程序、過(guò)程和資源。
《職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》向各鑒定機(jī)構(gòu)提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理體系的模式,它包括:質(zhì)量方針、鑒定項(xiàng)目的策劃、實(shí)施與運(yùn)行、檢查與糾正措施、管理評(píng)審等五個(gè)方面的內(nèi)容和要求。這五個(gè)方面邏輯上連貫一致、步驟上相輔相承,共同保證體系的有效建立和實(shí)施。
實(shí)施質(zhì)量管理體系必須首先得到最高管理者的承諾,形成指導(dǎo)原則和實(shí)施的宗旨,即質(zhì)量方針,同時(shí)需要一套程序來(lái)支持質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并制訂質(zhì)量管理方案;為保證體系的適用和有效,應(yīng)設(shè)立監(jiān)督檢測(cè)機(jī)制,如建立質(zhì)量督導(dǎo)制度,配置一定的人財(cái)物;最后通過(guò)審核與評(píng)審,促進(jìn)體系的進(jìn)一步完善和改進(jìn)提高。
持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理體系的重要思想,它指引鑒定機(jī)構(gòu)不斷地以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),堅(jiān)持質(zhì)量改進(jìn)從而取得長(zhǎng)期成功。持續(xù)改進(jìn)這一重要思想集中體現(xiàn)在PDCA(P——plan,計(jì)劃;D——do,執(zhí)行;C——check,檢查;A—— act,處理)循環(huán)上。
1.1 計(jì)劃階段
在年初,鑒定機(jī)構(gòu)要根據(jù)上年鑒定情況及對(duì)企業(yè)需求調(diào)研情況的分析,制訂年度鑒定計(jì)劃,并查找哪些問(wèn)題需要改進(jìn),逐項(xiàng)列出,找出最需要改進(jìn)的問(wèn)題,制訂整改方案。
1.2 執(zhí)行階段
實(shí)施計(jì)劃,并收集相應(yīng)的數(shù)據(jù),作為下一步進(jìn)行整改的依據(jù)。
1.3 檢查階段
組織專(zhuān)業(yè)人員如內(nèi)審員對(duì)鑒定實(shí)施全過(guò)程進(jìn)行內(nèi)部審核,對(duì)存在的問(wèn)題制訂方案,進(jìn)行整改,并對(duì)整改的效果進(jìn)行評(píng)價(jià),用數(shù)據(jù)說(shuō)話,驗(yàn)證實(shí)際結(jié)果與原定目標(biāo)的吻合情況。
1.4 處理階段
如果整改效果好,則加以推廣,否則,重新制訂整改方案,進(jìn)行下一個(gè)循環(huán)。PDCA循環(huán)的特點(diǎn)是:大環(huán)套小環(huán),機(jī)構(gòu)內(nèi)各職能部門(mén)到員工都可進(jìn)行PDCA循環(huán),找出問(wèn)題以尋求改進(jìn);通過(guò)“批評(píng)和自我批評(píng)”,階梯式上升;第一循環(huán)結(jié)束后,進(jìn)入下一個(gè)更高級(jí)的循環(huán),永不停止。這種連續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的方法,把整個(gè)鑒定過(guò)程的改進(jìn)看作一個(gè)永不停止的、不斷獲得小進(jìn)步的過(guò)程。
而對(duì)PDCA過(guò)程進(jìn)行分析,一般則采用5W2H分析原則即按如下步驟進(jìn)行分析:主題:What—— 要做的是什么？該項(xiàng)任務(wù)能取消嗎？目的:Why—— 為什么這項(xiàng)任務(wù)是必須的？位置:Where—— 在哪兒做這項(xiàng)工作？必須在這里做嗎？
順序:When—— 什么時(shí)間是做這項(xiàng)工作的最佳時(shí)間？必須在那個(gè)時(shí)間做嗎？人員:Who—— 誰(shuí)來(lái)做這項(xiàng)工作？應(yīng)該讓別人做嗎？為什么是我做這項(xiàng)工作？方法:How—— 如何做這項(xiàng)工作？這是最好的方法嗎？還有其它方法嗎？成本:How much—— 現(xiàn)在的花費(fèi)是多少？改進(jìn)后將花費(fèi)多少？鑒定成本也是必須考慮的要素之一。當(dāng)然,管理者的水平也是完成PDCA循環(huán)的重要因素。
2 建立質(zhì)量管理體系方法研究
2.1 為鑒定工作的科學(xué)規(guī)范、公平公正提供制度工具和運(yùn)行機(jī)制
關(guān)鍵詞：能力提升 系統(tǒng)培養(yǎng) 人才選拔
中原特鋼股份有限公司是中國(guó)兵器裝備制造企業(yè)集團(tuán)之一，圍繞公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，應(yīng)具有一支較強(qiáng)理論基礎(chǔ)、較高操作技能和創(chuàng)新能力的高級(jí)技術(shù)管理人才隊(duì)伍。而剛出校門(mén)的本科生，理論知識(shí)豐富，職業(yè)技能不足，如何使其較快成為富有工作能力又有崗位經(jīng)驗(yàn)；既是技術(shù)骨干又是開(kāi)拓創(chuàng)新的管理者，是公司發(fā)展關(guān)鍵。我公司根據(jù)人才成長(zhǎng)規(guī)律及培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合我公司的行業(yè)特征及教育培訓(xùn)資源，采取崗位選拔、歷練提高、發(fā)揮使用的“三期”培養(yǎng)模式，取得了良好的效果。
1.“三期”培養(yǎng)實(shí)施原則
1.1崗位入職
“三期”培養(yǎng)方案整體采用“崗位學(xué)習(xí)”的方式進(jìn)行。職業(yè)能力培養(yǎng)與企業(yè)崗位實(shí)踐緊密結(jié)合，在崗位上學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)文化。
1.2系統(tǒng)培養(yǎng)，動(dòng)態(tài)管理
“三期”方案是我公司本科生職業(yè)能力培養(yǎng)的系統(tǒng)整體方案，進(jìn)入此方案培養(yǎng)的學(xué)員一貫制完成全部培訓(xùn)，公司視個(gè)人能力、素質(zhì)完成人員崗位確定、選拔。
1.3突出技能，強(qiáng)化素質(zhì)
“三期”方案中所有培訓(xùn)內(nèi)容圍繞學(xué)員技能水平的提高和職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成，注重職業(yè)道德、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、企業(yè)文化的系統(tǒng)教育，確保職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能全面發(fā)展。
2.“三期”人才培養(yǎng)實(shí)施
2.1崗位選拔培養(yǎng)期
該期目標(biāo)：將單純知識(shí)型的學(xué)生，通過(guò)縱向、橫向系統(tǒng)培養(yǎng)，使知識(shí)型學(xué)生轉(zhuǎn)化為實(shí)用型人才，在此期間加以選拔分類(lèi)，確定每個(gè)人的培養(yǎng)發(fā)展方向。
2.1.1培養(yǎng)內(nèi)容
實(shí)際專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容如表1所示。
2.1.2培養(yǎng)方式：
①深入基層，深入現(xiàn)場(chǎng)，跟班作業(yè)。每個(gè)人至少鍛煉2個(gè)崗位，具體崗位由公司人力資源部根據(jù)人員發(fā)展需求進(jìn)行分配。
②實(shí)行“一對(duì)一”雙向?qū)熤?。各基層單位要安排有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的技能（高級(jí)工以上）、技術(shù)人員（工程師以上）擔(dān)任指導(dǎo)老師，其中研究生的技術(shù)導(dǎo)師由主任工程師以上人員擔(dān)任，做好傳、幫、帶，負(fù)責(zé)思想政治、業(yè)務(wù)技術(shù)上的指導(dǎo)幫助，使他們快速的成長(zhǎng)。
③上、下監(jiān)管考核制。由公司人力資源部對(duì)新入職學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的思想指導(dǎo)和生活上的幫助，基層單位黨支部書(shū)記牽頭負(fù)責(zé)對(duì)新入職員工制訂培養(yǎng)規(guī)劃。三年培養(yǎng)期滿，由公司人力資源部和基層單位共同制定考核辦法，對(duì)學(xué)生進(jìn)行三年培養(yǎng)期滿考核。人力資源部根據(jù)各方面考試成績(jī)匯總，評(píng)定出優(yōu)、良、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職等，對(duì)考核結(jié)果為基本稱(chēng)職的，找其談話，糾正不足，調(diào)崗。對(duì)考核成績(jī)?yōu)椴环Q(chēng)職的，終止勞動(dòng)合同，解聘。考核期滿考核表如表2所示。
2.2歷練提高培養(yǎng)期
該期目標(biāo)：結(jié)合前期人才培養(yǎng)，根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)、能力、品質(zhì)、素質(zhì)甄選劃分不同類(lèi)型的人才，向不同的方向培養(yǎng)。把具有管理能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力的人向管理型人才培養(yǎng)；把具有鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，創(chuàng)新發(fā)展能力，思想活躍的人向技術(shù)專(zhuān)家型人才方向培養(yǎng)；把不善言辭，吃苦耐勞，按部就班的人向?qū)I(yè)技術(shù)骨干型人才方向培養(yǎng)。真正做到人盡其才，才盡其能，讓人才發(fā)揮其最大價(jià)值。
2.2.1培養(yǎng)內(nèi)容
如表3，根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、考試。根據(jù)成績(jī)，宣布競(jìng)職演講學(xué)員，由組織及人力資源部組織競(jìng)職演講選拔賽。公開(kāi)、公正、公平進(jìn)行人才選拔，確立下步人才培養(yǎng)目標(biāo)。
2.2.2培養(yǎng)方式
①壓擔(dān)子、傳幫帶。在中期培養(yǎng)期間各基層單位要對(duì)學(xué)生大膽分配生產(chǎn)、技術(shù)等有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)，通過(guò)壓擔(dān)子磨練，促進(jìn)增長(zhǎng)才干，負(fù)責(zé)導(dǎo)師要從技術(shù)及管理角度對(duì)其進(jìn)行幫助和輔導(dǎo)，使其更好的成長(zhǎng)。
②試用、掛職。基層單位內(nèi)部可試行“內(nèi)聘掛職”工作機(jī)制，有計(jì)劃地挑選綜合素質(zhì)相對(duì)優(yōu)秀的學(xué)生，在保留原定崗工作的前提下，安排到重要崗位（技術(shù)、管理崗位等）上擔(dān)任技術(shù)、管理助理。
③提供展示機(jī)會(huì)、拓寬成長(zhǎng)渠道。公司將根據(jù)基層單位人才需求，不定期進(jìn)行內(nèi)部競(jìng)聘，為他們提供更多的發(fā)展平臺(tái)，同時(shí)在薪酬福利上給予激勵(lì)，使他們具有努力敬業(yè)而有被提拔的機(jī)會(huì)，讓他們有為晉升提拔而不斷努力的熱情，促進(jìn)各類(lèi)人才健康成長(zhǎng)。
2.3發(fā)揮使用培養(yǎng)期
經(jīng)過(guò)前兩個(gè)周期的培養(yǎng)和鍛煉，人才已成熟，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)管理、技術(shù)領(lǐng)軍、業(yè)務(wù)骨干等不同崗位的人才，賦于他們一定職務(wù)，發(fā)揮他們的聰明才智，將長(zhǎng)期積累的知識(shí)、技能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，為公司創(chuàng)造財(cái)富。
通過(guò)近幾年來(lái)的實(shí)踐，公司對(duì)高校畢業(yè)生的培養(yǎng)取得了明顯成效。經(jīng)考核，每年崗位勝任率達(dá)98.8%，中期培養(yǎng)階段的高校畢業(yè)生在公司已成為業(yè)務(wù)骨干的達(dá)40.14%。進(jìn)入高、中層管理部門(mén)的達(dá)到20%左右。建立了持續(xù)的可發(fā)展的公司人才梯隊(duì)，對(duì)公司的持續(xù)快速發(fā)展起到了很好的作用。
3.人才培養(yǎng)應(yīng)注意的問(wèn)題
人才培養(yǎng)的好壞是多方面因素及周?chē)h(huán)境決定的，但在培養(yǎng)中切不可忽視三個(gè)問(wèn)題：一是時(shí)間。人才培養(yǎng)不可急于求成，但也不能放任自流，要抓住有利時(shí)機(jī)，及時(shí)培養(yǎng)，提高人才培養(yǎng)的實(shí)效性。二是學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)有很多方式，個(gè)人自學(xué)、外出短期培訓(xùn)，繼續(xù)工程教育學(xué)習(xí)、在職學(xué)歷學(xué)習(xí)，參加各種會(huì)議、經(jīng)驗(yàn)交流等。公司應(yīng)根據(jù)不同的培養(yǎng)階段，采用不同的學(xué)習(xí)形式，增加培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，加大培訓(xùn)力度，讓想干工作，又能干好工作，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人才及時(shí)學(xué)習(xí)充電，補(bǔ)充知識(shí)和所需的技能，人才才不會(huì)貶值。三是考核與評(píng)估。在培養(yǎng)的每個(gè)時(shí)期，公司人力資源部和用人單位要制定詳細(xì)的工作目標(biāo)與考評(píng)機(jī)制，按照目標(biāo)計(jì)劃要求，按時(shí)進(jìn)行考核評(píng)估，對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)加以糾正，讓人才按照目標(biāo)要求盡快成長(zhǎng)，對(duì)考評(píng)不能完成目標(biāo)的需要調(diào)崗或淘汰。
總之，人才培養(yǎng)工作，要大膽創(chuàng)新，堅(jiān)持有針對(duì)性的長(zhǎng)期培養(yǎng)，使人才能得到最好的使用與發(fā)展，為公司發(fā)展需求提供有效的人力資源。
參考文獻(xiàn)：
[1]中央企業(yè)管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組主編《企業(yè)人力資源管理輔導(dǎo)手冊(cè)》，北京教育出版社，2012年5月版.
