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關(guān)鍵詞：教學模板；模板化；經(jīng)驗積淀；知識傳承；教育標準化
基金項目：本文系山西省普通本科高等教育教學改革研究項目“畢業(yè)論文模板化的探索與應用范圍拓展的研究”的部分研究成果（項目編號：200919-199）
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A
收錄日期：2012年2月13日
一、引言
高校教育質(zhì)量問題一直是教育界關(guān)注和研究的一個重要課題。從上世紀五十年代開始，該問題就引起了世界的廣泛關(guān)注。21世紀以來，高校教育質(zhì)量已成為我國急需解決的重點問題。經(jīng)多年實踐經(jīng)驗的總結(jié)，證明教學模板化是一種持續(xù)提升教學質(zhì)量的有效方法。
二、模板
模板一詞應用于許多不同領(lǐng)域，分別給予了不同的解釋。最常見的模板概念是澆筑混凝土成型用的模板。該系統(tǒng)由模板、支承件和緊固件組成，常用的模板有多種類型。澆混凝土成型用的模板有足夠的強度、剛度和穩(wěn)定性，它能保證結(jié)構(gòu)和構(gòu)件的形狀尺寸準確，裝拆方便，可多次使用，并且施工成本低、效率高。
模板是知識、技能和經(jīng)驗的積淀，是知識、技能和經(jīng)驗傳播、傳承的載體。使用模板可以高質(zhì)量、高效率地完成要做的事情。模板是為解決實際問題，將知識、技能和經(jīng)驗進行總結(jié)和積淀形成的一種具有規(guī)范結(jié)構(gòu)、內(nèi)容與版式的文檔，是個人與組織學習成果組織內(nèi)轉(zhuǎn)化或社會化轉(zhuǎn)化的一種方式。模板化的含義有二：一是模板的設(shè)計、應用、總結(jié)、完善的循環(huán)過程；二是模板系統(tǒng)應用范圍拓展的過程。
三、教學模板：以市場營銷專業(yè)為例
將上述模板概念引用到教學中就形成了教學模板。教學模板是以培養(yǎng)學生的能力為核心，把學生應掌握的知識、適宜的教學方法和成功的教學經(jīng)驗進行優(yōu)化積淀而形成的一種具有規(guī)范的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容與版式合一的文字載體。教學模板的功效：一是一種傳授知識的有效方法；二是培養(yǎng)學生將知識轉(zhuǎn)化為能力的有效方法；三是老教師的知識、技能與經(jīng)驗積淀與傳承的工具，是培養(yǎng)年輕教師的一種有效方法；四是保證和持續(xù)提高教學質(zhì)量的有效方法。
市場營銷專業(yè)常用的模板有：1、畢業(yè)論文類模板，如市場開發(fā)策劃書模板、商業(yè)計劃書模板、營銷策劃書模板等；2、課程設(shè)計類模板，如市場調(diào)查報告模板、產(chǎn)品調(diào)查分析模板、價格調(diào)查與分析模板、分銷渠道調(diào)查報告模板、廣告策劃書模板、營業(yè)推廣策劃書等模板；3、作業(yè)類模板，如門店調(diào)查與分析報告模板、營銷案例分析模板、廣告分析模板、價格分析模板、思考題答題模板等；4、實習類模板，如畢業(yè)實習報告模板、實習證明模板等；5、學生競賽類模板，如創(chuàng)業(yè)計劃書模板、營銷策劃書模板、職業(yè)生涯規(guī)劃模板等；6、其他類模板，如學生學習情況記錄冊模板、試題模板、指導畢業(yè)論文的過程模板等。
畢業(yè)論文模板是涉及內(nèi)容最多，完成難度最大的模板。畢業(yè)論文模板在我國高校早已使用。目前普遍見到的畢業(yè)論文模板是結(jié)構(gòu)型模板與版式型模板組成的二合一模板（可用于教師指定題目和學生自選題目的論文寫作）。市場開發(fā)策劃書模板、商業(yè)計劃書模板、營銷策劃書模板是由結(jié)構(gòu)型模板、版式型模板和內(nèi)容型模板（內(nèi)容要求到二級目錄和具體分析與寫作方法）組成的三合一模板。這樣的模板不僅能讓學生掌握實用的市場開發(fā)策劃書、商業(yè)策劃書、營銷策劃書的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容及寫作技巧，還可以從技術(shù)層面有效地解決我國本科畢業(yè)論文存在的主要問題，如抄襲現(xiàn)象、寫作功底薄弱、選題過大過寬、論文格式不符合標準等問題。
“各類普通高等學校要進一步強化和完善畢業(yè)設(shè)計（論文）的規(guī)范化要求與管理?！碑厴I(yè)論文模板化應該是畢業(yè)論文規(guī)范化的有效方法。畢業(yè)論文模板化的優(yōu)點十分明顯：1、易控制選題范圍；2、便于教師的指導；3、便于畢業(yè)論文的評價；4、可預防論文的抄襲；5、有利于提高學生的寫作水平；6、有利于解決教師不足或教師能力不足等問題。
畢業(yè)論文模板化適應于各個專業(yè)，每個專業(yè)可以設(shè)計多個難易程度不同的模板（難易系數(shù)不同）供學生選擇，畢業(yè)論文模板化的關(guān)鍵是模板的設(shè)計。畢業(yè)論文的適宜性、難易程度能否實現(xiàn)論文寫作的目的，決定于畢業(yè)論文模板的設(shè)計。畢業(yè)論文模板設(shè)計的原則應該是：1、與專業(yè)培養(yǎng)目標相吻合；2、具有現(xiàn)實的實用性與未來的發(fā)展性；3、具有知識運用的綜合性；4、具有主要方法的應用性；5、有利于培養(yǎng)學生的實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。畢業(yè)論文模板化可以很好地實現(xiàn)畢業(yè)論文寫作的作用與意義：“畢業(yè)設(shè)計（論文）在培養(yǎng)大學生探求真理、強化社會意識、進行科學研究基本訓練、提高綜合實踐能力與素質(zhì)等方面，具有不可替代的作用，是教育與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的重要體現(xiàn)，是培養(yǎng)大學生的創(chuàng)新能力、實踐能力和創(chuàng)業(yè)精神的重要實踐環(huán)節(jié)?！?/p>
四、教學模板的設(shè)計
（一）教學模板的主要類型。文檔模板的基本類型有三種，即結(jié)構(gòu)型模板、版式型模板和內(nèi)容型模板。教學模板一般是二合一或三合一模板。教學模板從內(nèi)容和用途劃分，可分為畢業(yè)論文類模板、課程設(shè)計類模板、作業(yè)類模板等。
教學模板還可以按照知識的廣度和內(nèi)容的深度兩維坐標來劃分。知識的廣度分為課程、專業(yè)和綜合。課程是指單門課程的知識；專業(yè)是指兩門及兩門以上的專業(yè)課程的知識；綜合是專業(yè)和專業(yè)基礎(chǔ)課程和其他課程的綜合知識。深度分為知識的學習、應用和創(chuàng)新。這樣，教學模板就可分為九種類型。（圖1）
課程學習模板是難度最低的，難度最大的模板是綜合創(chuàng)新型模板。畢業(yè)論文一般應采用創(chuàng)新類模板，如營銷策劃書、創(chuàng)業(yè)計劃書、商業(yè)計劃書等；課程設(shè)計、綜合實習、畢業(yè)實習一般應采用應用類或?qū)I(yè)學習類或綜合學習類模板；日常教學應采用課程學習或課程應用類模板。
（二）教學模板設(shè)計流程。教學模板設(shè)計的起點是學生應具備的能力。用量最大的教學模板是課程學習或課程應用類模板。課程學習或應用類模板設(shè)計的流程，見圖2。（圖2）
1、確定專業(yè)的核心能力。專業(yè)的核心能力是一切教學模板設(shè)計的依據(jù)。每個專業(yè)都應明確本專業(yè)學生的核心能力（依據(jù)社會需要和專業(yè)特點確定），以此指導整個教學過程。
2、確定課程的核心能力。市場營銷專業(yè)學生的核心能力是市場開拓能力。支撐市場開拓能力的是營銷策劃能力和推銷能力。就市場營銷學而言，培養(yǎng)學生的核心能力是營銷策劃能力。
3、確定課程的核心內(nèi)容。市場營銷學課程的核心內(nèi)容有三：一是營銷戰(zhàn)略組合（包括市場調(diào)研、市場細分、市場選擇和市場定位）；二是營銷目標的確定；三是營銷策略組合（產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略和促銷策略）。
4、設(shè)計課程教學模板。市場營銷學的教學模板分為三大類：第一類是學習類模板，如營銷案例分析模板、廣告分析模板、價格分析模板等；第二類是應用類模板，如市場調(diào)查報告模板、產(chǎn)品調(diào)查報告模板、價格調(diào)查報告模板、分銷渠道調(diào)查報告模板、促銷調(diào)查報告模板等；第三類是創(chuàng)新類模板，如營銷策劃書、推銷策劃書、廣告策劃書、渠道策劃書、營業(yè)推廣策劃書等。
5、教學模板的不斷完善。在使用前要進行模板的檢查和修訂；在使用中發(fā)現(xiàn)問題及時修改；使用后要進行總結(jié)和完善，以保證模板的質(zhì)量水平不斷完善和提高。
（三）教學模板的標準結(jié)構(gòu)。標準的教學模板不僅僅是一個三合一（結(jié)構(gòu)型、版式型和內(nèi)容型模板的組合）的結(jié)果型模板，還應包括指導模板使用的技術(shù)路線和評價標準。技術(shù)路線可以指導學生如何使用模板，可以指導年輕教師如何指導學生完成作業(yè)；評價標準可以提示學生使用模板的主要關(guān)注點，還可以指導年輕教師如何進行作業(yè)的評價。
（四）教學模板的系統(tǒng)化設(shè)計。這是從最終培養(yǎng)目標出發(fā)，設(shè)計一個最有利于實現(xiàn)培養(yǎng)目標的綜合創(chuàng)新型的畢業(yè)論文模板，以畢業(yè)論文模板指導各個教學和實踐環(huán)節(jié)的模板，形成一個密切關(guān)聯(lián)、子母支持的模板系統(tǒng)。（圖3）
市場營銷專業(yè)可將營銷策劃書作為畢業(yè)論文模板。但僅用兩、三個月的時間，完成一份高質(zhì)量的營銷策劃書是很困難的。我們可以按營銷策劃書的內(nèi)容進行分解，將分解的部分內(nèi)容落實到畢業(yè)論文寫作前的各個教學和實踐教學環(huán)節(jié)，也就是用營銷策劃書的內(nèi)容統(tǒng)領(lǐng)畢業(yè)論文寫作前的各個教學和實踐環(huán)節(jié)，這樣就把畢業(yè)論文的寫作與事前的教學與實踐環(huán)節(jié)有機地結(jié)合起來。如在畢業(yè)論文寫作前完成了市場的調(diào)研、分析與預測，畢業(yè)論文只需完成策劃部分的內(nèi)容即可。
五、從模板化到標準化的思考
教學模板化的過程是確定學生學習目標的過程，是保證和持續(xù)提高教學質(zhì)量的過程，是教師不斷總結(jié)教學經(jīng)驗和提高教學水平的過程，是培養(yǎng)年輕教師的方法和過程，是實踐教學科學發(fā)展的過程，也是探討教學標準化的內(nèi)容與方法的過程。
標準是“為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對活動或其結(jié)果規(guī)定共同的和重復使用的規(guī)則、導則或特性的文件”?！皹藴蕬钥茖W、技術(shù)和經(jīng)臉的綜合成果為基礎(chǔ)，以促進最佳社會效益為目的?！睒藴驶恰盀樵谝欢ǖ姆秶鷥?nèi)獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復使用的規(guī)則的活動”（GB/T 2000.1-2002）。標準化的基本原理是指統(tǒng)一原理、簡化原理、協(xié)調(diào)原理和最優(yōu)化原理。標準化的明顯優(yōu)點是奠定基礎(chǔ)、滿足需要、保證質(zhì)量、避免重復、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、節(jié)約高效和快速學習。
“美國從20世紀八十年代末發(fā)起了‘標準化教育’的改革運動。改革的目標是建立比較統(tǒng)一的教育標準和課程及其相匹配的教育評價系統(tǒng)。改革迄今已取得了一定的成就，學生學術(shù)課程的考試成績有了明顯提高”。在不影響教師和學生個性、特色發(fā)展的前提下，積極探索教學過程的適度標準化，應該是保證和提高教育質(zhì)量的一種有效途徑。教學模板化是標準化教育實現(xiàn)的一種有效方法。
六、結(jié)論與建議
教學模板的形成是依據(jù)社會實踐的需要和培養(yǎng)學生能力需要的交集，教師及教學團隊進行的知識、經(jīng)驗和技能的優(yōu)化積淀；教學模板對學生的作用是提高學生學習知識的效率和知識轉(zhuǎn)化能力的高效方法；教學模板對年輕教師的作用是知識、經(jīng)驗、技能和教學模式傳承的載體；教學模板對學校的作用是學校教學質(zhì)量的保證與持續(xù)提升的方法。
影響教育質(zhì)量的因素有許多，如有制度層面和管理層面的問題，模板化能從技術(shù)層面解決高等教育存在的一些質(zhì)量問題。從畢業(yè)論文模板化到各個教學環(huán)節(jié)模板化的成功經(jīng)驗給我們的啟示是：還要進一步研究和推廣教學模板化；我國可以將教學模板的質(zhì)量、數(shù)量和系統(tǒng)性作為高等教育教學質(zhì)量評估的觀測點。
主要參考文獻：
[1]教育部辦公廳.關(guān)于加強普通高等學校畢業(yè)設(shè)計（論文）工作的通知（教高廳[2004]14號）[N].2004.4.8.
關(guān)鍵詞：高職；畢業(yè)設(shè)計（論文）；質(zhì)量
中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）32-7298-02
1 高職畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量監(jiān)控與評價的意義
在高職人才培養(yǎng)過程中，畢業(yè)設(shè)計（論文）是被安排在第三學年的一門實踐性和綜合性的課程。通過完成畢業(yè)設(shè)計（論文），能提高學生分析和解決實際問題的能力，提高學生靈活運用專業(yè)理論知識的創(chuàng)新實踐能力。
2 當前高職畢業(yè)設(shè)計（論文）存在的問題
在畢業(yè)設(shè)計教學過程中，在選題、教師指導、論文撰寫、論文評閱和答辯四個環(huán)節(jié)都存在一系列問題：選題方面，學生所選題目涉及的內(nèi)容與專業(yè)不吻合，論文選題不恰當，完成的畢業(yè)設(shè)計（論文）出現(xiàn)雷同的現(xiàn)象；教師指導方面，指導老師的專業(yè)領(lǐng)域和學生所學專業(yè)不一致，平時疏于對學生的嚴格管理，導致在設(shè)計指導過程中，教師無法勝任畢業(yè)論文指導工作；論文撰寫方面，學生論文寫作水平低，指導教師不能確切把握學生的設(shè)計與寫作進度；論文評閱和答辯方面，成績評定還不能完全做到公正和客觀，存在評價標準和尺度不一致的現(xiàn)象。
針對當前存在的問題，我院從學院、系部2個層面狠抓畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量監(jiān)控，歷經(jīng)三年的改革實踐，取得了較好的效果，現(xiàn)總結(jié)如下。
3 全面引入ISO9001標準化管理體系，構(gòu)建畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量控制體系
3.1 質(zhì)量管理的基本原則
ISO 9000族標準是國際標準化組織（ISO）頒布的關(guān)于質(zhì)量管理方面的一組標準，其建立在當今國際流行的、先進的管理理念基礎(chǔ)上，其中ISO 9001標準對質(zhì)量管理體系提出了基本要求。ISO 9000族標準的核心思想是集成了現(xiàn)代質(zhì)量管理先進理念的八項質(zhì)量管理原則，該八項質(zhì)量管理原則被確定為最高管理者用于領(lǐng)導組織進行業(yè)績改進的指導原則，也是企業(yè)按照ISO 9001標準建立質(zhì)量管理體系的理論基礎(chǔ)。
3.2 引入ISO9001標準化管理體系，保障畢業(yè)設(shè)計（論文）規(guī)范化管理
從2010年開始，學院在教學管理中全面引入ISO9001標準化管理體系，強調(diào)采用過程管理的手段來保障畢業(yè)設(shè)計（論文）規(guī)范化管理。學院先后制訂畢業(yè)設(shè)計（論文）教學質(zhì)量檢查評估標準，學院、系部及校外三級畢業(yè)設(shè)計教學質(zhì)量監(jiān)控體系等一系列規(guī)章制度。在學院層面，教務(wù)處負責建立畢業(yè)設(shè)計（論文）的審查、驗收和反饋，利用學院數(shù)字化校園信息平臺CRP系統(tǒng)中的畢業(yè)設(shè)計管理系統(tǒng)，從選題質(zhì)量、畢業(yè)設(shè)計（論文）等方面進行抽查評價。在系部層面，成立答辯委員會，答辯委員會秘書負責答辯的組織工作，下設(shè)若干答辯小組，每組由3-4位教師組成，負責論文的評閱和答辯工作。同時，畢業(yè)設(shè)計（論文）指導老師對學生全程指導。在校外層面，成立外聘專家團隊，每年隨機按5%比例抽取畢業(yè)設(shè)計論文進行網(wǎng)上公示，送外校專家評審。畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量控制體系，如圖1所示。
畢業(yè)設(shè)計（論文）實施的所有過程通過PDCA循環(huán)實現(xiàn)持續(xù)改進。通過質(zhì)量監(jiān)控，對畢業(yè)設(shè)計（論文）實施過程中存在的問題及時糾正，及時協(xié)調(diào)解決，有效地強化管理的及時到位，確保畢業(yè)設(shè)計（論文）各環(huán)節(jié)的教學質(zhì)量。
4 創(chuàng)新畢業(yè)設(shè)計（論文）四個環(huán)節(jié)指導工作，提高學生的應用實踐能力
4.1 研發(fā)創(chuàng)建論文選題庫，多重舉措對學生選題進行指導
在畢業(yè)設(shè)計中應盡量選擇真實的課題，課題應由校企雙方共同確定，課題的來源顯得尤為重要。在指導論文選題時，學院要求指導教師做到三管齊下：首先，要求學生結(jié)合實習崗位，對生產(chǎn)實踐過程中發(fā)現(xiàn)的問題，提出畢業(yè)設(shè)計（論文）的課題，課題的實用性和針對性強。其次，結(jié)合學院的大學生創(chuàng)新項目，同時組織學生參與到教師的科研課題中，可以就目前教學科研課題作為畢業(yè)設(shè)計（論文）的選題依據(jù)。第三，結(jié)合企事業(yè)單位生產(chǎn)實際的課題，這些題目是企業(yè)迫切需求解決的，學生能夠結(jié)合生產(chǎn)實際來撰寫論文，學習的主動性和積極性較高，優(yōu)秀的畢業(yè)設(shè)計（論文）同時可以產(chǎn)生較高的經(jīng)濟效益。
4.2 引入課題查新的手段，保證課題的新穎性
學生選題往往新意不夠，可通過課題查新的手段，了解所選課題立項的意義及結(jié)果分析，保證課題的新穎性和先進性，同時進行選題論證工作，要求每個學生進入學院的畢業(yè)設(shè)計（論文）管理系統(tǒng)進行論文題目檢索，嚴禁論文選題重名，避免重復低水平的課題研究。
學生畢業(yè)設(shè)計（論文）的初稿、修改稿、定稿，要經(jīng)過指導教師至少三次的論文審核，指導教師可以借鑒刊物出版前的論文防抄襲系統(tǒng)進行識別。同時，通過學院圖書館論文系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，進行論文相似度檢測，有效防止論文抄襲現(xiàn)象的發(fā)生。
4.3開發(fā)論文管理系統(tǒng)，進行電子化全程管理
學院組織開發(fā)了畢業(yè)設(shè)計管理系統(tǒng)，將論文選題的申請、提交和公布，全部在系統(tǒng)中完成，論文指導過程進行全程電子化管理，老師利用該系統(tǒng)，錄入對學生的指導記錄，有效解決了以往QQ等指導途徑的缺點。該系統(tǒng)能夠完整記錄學生論文由初稿到定稿的整個過程，有效防止了論文寫作過程中前期過于放松，后期趕進度的現(xiàn)象。
開發(fā)的論文管理系統(tǒng)，將學生歷年的論文存儲在服務(wù)器數(shù)據(jù)庫中，方便學生對歷年論文的檢索，能快速檢索歷年優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計（論文）及成績排名，能查看到指導老師全程的指導建議，能查看到答辯老師的評語，最終能有效幫助自動完成分析畢業(yè)設(shè)計（論文）。系統(tǒng)能保存歷年的優(yōu)秀論文進入數(shù)據(jù)庫，作為校園網(wǎng)圖書館的館藏資料，這一做法非常受學生歡迎。
4.4 成立答辯委員會，引入公開答辯制度
建立由專業(yè)負責人組成的答辯委員會，由系部教學主任任答辯委員會主任，下設(shè)若干答辯小組，為學生提供一個公平、公正、公開的評審評價的平臺。畢業(yè)設(shè)計（論文）先進行第一輪的小組答辯，在此基礎(chǔ)上由學生本人提出申請、指導教師或評閱教師推薦，產(chǎn)生優(yōu)秀設(shè)計（論文）的候選對象，參加第二輪公開答辯，由答辯委員會具體負責優(yōu)秀論文的答辯和推薦工作。公開答辯的整個過程，允許師生旁聽，邀請相關(guān)專業(yè)的一、二年級學生參加論文答辯會。這個公開答辯制度，鞭策學生在整個過程中重視畢業(yè)設(shè)計（論文），實現(xiàn)公平競爭。
5 結(jié)束語
今后，在校企合作聯(lián)合指導學生畢業(yè)設(shè)計（論文）和培養(yǎng)學生的實踐創(chuàng)新能力、及其成果的轉(zhuǎn)化應用方面，還需要進一步探索研究。
參考文獻：
[1] 孟飛.高職“四層四段”畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建與實踐[J].中國現(xiàn)代教育裝備，2011（17）：124.
[2] 楊敏.新建本科院校畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建的實踐與思考[J].惠州學院學報（社會科學版），2009（8）：86.
[3] 胡燕萍.借鑒ISO9000質(zhì)量管理理念強化管理確保本科畢業(yè)設(shè)計論文質(zhì)量[J].中國科技信息，2008（2）：187.
全面質(zhì)量管理（TQM）原為企業(yè)管理中的專用概念。美國學者菲根鮑姆對全面質(zhì)量管理概述如下：“全面質(zhì)量管理（TQM，Total Quality Management）是一種能夠在最經(jīng)濟的水平上，考慮到客戶充分滿意的情況，進行市場研究工作、設(shè)計、制造和售后服務(wù)，把企業(yè)各部門的質(zhì)量開發(fā)、質(zhì)量維持和質(zhì)量提高的活動構(gòu)成一體的有效體系。TQM概念是美國國防部1989年提出的，按照美國管理學家斯蒂芬.P.羅賓斯的觀點：TQM是一個組織的戰(zhàn)略武器。另外，香港著名的質(zhì)量管理顧問謝家駒博士給全面質(zhì)量管理的定義是：它在高層管理的領(lǐng)導及參與下，通過全體員工上下一心，群策群力，以具競爭力的成本，提供高質(zhì)量且不斷改進的產(chǎn)品及服務(wù)，在客戶中建立優(yōu)質(zhì)及物有所值的良好聲譽。他認為，全面質(zhì)量管理的真諦是全面優(yōu)質(zhì)管理，包含兩層含義：一是公司所提供的產(chǎn)品或服務(wù)是優(yōu)質(zhì)的，二是公司各方面的管理制度（包含生產(chǎn)、設(shè)計、采購、維修、人事、會計、行政等）是優(yōu)質(zhì)的。
二、成高畢業(yè)設(shè)計（論文）全面質(zhì)量管理的新理念
美國高等教育界認為，學?？梢酝ㄟ^仔細控制的管理改革來改進和提高教育質(zhì)量。他們相信企業(yè)的管理模式和技術(shù)可以成功地移植到教育中來。
將教學和全面質(zhì)量管理有機地結(jié)合，就會產(chǎn)生一個全新的理念――教學全面質(zhì)量管理。筆者以多年的工作經(jīng)驗認為：全面質(zhì)量管理同樣可以運用到成高畢業(yè)設(shè)計（論文）中，以期將成高畢業(yè)設(shè)計（論文）的質(zhì)量問題提升到成高教學發(fā)展戰(zhàn)略層面上，以過程管理與質(zhì)量監(jiān)控為中心，借鑒全面質(zhì)量管理的理論和方法不斷提高其教學質(zhì)量。
三、成高畢業(yè)設(shè)計（論文）全面質(zhì)量管理體系的構(gòu)建
TQM是通過建立、健全全面質(zhì)量管理體系來實施各項管理活動。成高畢業(yè)設(shè)計（論文）全面質(zhì)量管理就是通過建立、健全全面質(zhì)量管理體系來實施各項管理活動――確定質(zhì)量方針、目標和職責并在質(zhì)量管理體系中通過諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量監(jiān)控、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等實施的全部管理職能的所有活動。
因此，該體系的構(gòu)建主要包括質(zhì)量體系策劃、確定質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)、形成質(zhì)量文件三個階段。
（一）質(zhì)量體系策劃
1.明確成高畢業(yè)設(shè)計（論文）全面質(zhì)量管理體系的建設(shè)目標
建設(shè)目標可分為近期目標、中期目標和長遠目標。三者相互銜接、逐步提高。
（1）近期目標，可定位在建立、健全成高畢業(yè)設(shè)計（論文）教學的標準化運行程序和質(zhì)量評價體系，規(guī)范管理、嚴格控制、保證質(zhì)量，確保其質(zhì)量能順利通過教育部授權(quán)的相關(guān)質(zhì)量認證。
（2）中期目標，可定位在保證適應我國高等教育標準化運行程序和質(zhì)量認證標準，為實現(xiàn)成高畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量方針和目標作可靠保障。
（3）遠期目標，可定位在參與創(chuàng)建我國成高標準化運行程序和質(zhì)量評估體系，主持或參與制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準及其相應的質(zhì)量技術(shù)領(lǐng)域中標準化體系的建設(shè)，并能在質(zhì)量評審、認證工作中起舉足輕重的作用，確立在成人高教體系中的地位。
2.明確成高畢業(yè)設(shè)計（論文）教學全面質(zhì)量管理體系的構(gòu)建原則
（1）系統(tǒng)性原則：指的是以系統(tǒng)的觀點和方法，全面地考察質(zhì)量保障活動的各要素和要素關(guān)系。
（2）目標性原則：指在建立成高畢業(yè)設(shè)計（論文）教學質(zhì)量保障體系時，要圍繞質(zhì)量控制過程，合理選擇要素，組織協(xié)調(diào)各種保障力量，來提高教學質(zhì)量，形成有效的質(zhì)量保障體系。
（3）規(guī)范性原則：指成高畢業(yè)設(shè)計（論文）教學質(zhì)量保障體系的建立，質(zhì)量保障活動的進行要有依據(jù)，克服隨意性，使教學和管理工作制度化、標準化、規(guī)范化。
（4）持續(xù)性原則：指要從持續(xù)提高成高畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量的發(fā)展管理觀出發(fā)，持續(xù)地管理和不斷地改進，從體系的組織制度上確保質(zhì)量的持續(xù)改進和提高。
（二）全面質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)要素的確定與分析
成高畢業(yè)設(shè)計（論文）的全面質(zhì)量管理體系是一個操作性、實踐性很強的系統(tǒng)。結(jié)合全面質(zhì)量管理的理論精髓，筆者從教學的過程及多年工作經(jīng)驗來嘗試構(gòu)建成高畢業(yè)設(shè)計（論文）全面質(zhì)量管理體系。
成高畢業(yè)設(shè)計（論文）教學全面質(zhì)量管理體系始于學生，根據(jù)學生的需求，學校進行畢業(yè)設(shè)計（論文）教學策劃并做教學輸入，進而開展全員性的教學過程，期間不斷地進行教學質(zhì)量的測量與控制，并進行教學質(zhì)量的分析和提出改進的措施，最后輸出教學結(jié)果，讓學生得到滿意，畢業(yè)設(shè)計（論文）的教學質(zhì)量得到提升。其中教學全過程（包括教學輸入、教學過程和教學輸出）和教學全面質(zhì)量管理全過程（包括教學質(zhì)量策劃、教學質(zhì)量控制和教學質(zhì)量改進）彼此相連，相互作用，共同運動，從而構(gòu)成了成高畢業(yè)設(shè)計（論文）教學質(zhì)量運動體系，使其教學質(zhì)量在這個過程中得以保障和持續(xù)改進。
1.學生。學生連接著教學過程和教學質(zhì)量管理過程的首末兩端。學校管理者依據(jù)學生的需求確定教學質(zhì)量管理策略，并通過教學質(zhì)量管理作用于教學全過程。教學部門依據(jù)學生的需求和教學質(zhì)量管理的要求確定教學內(nèi)容、教學方法和教學策略，通過教學全過程提供教學服務(wù)和教學效果。
2.戰(zhàn)略與領(lǐng)導。成高畢業(yè)設(shè)計（論文）的教學質(zhì)量戰(zhàn)略主要包括學校需完成的任務(wù)、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和質(zhì)量戰(zhàn)略對策四個方面，從抽象到具體，從視野寬到視野窄，從操作性低到操作性強，它們之間形成遞進關(guān)系。領(lǐng)導主要指方針目標的制定者，在整個質(zhì)量管理過程中，對各層次的教學質(zhì)量活動起著指揮、組織和協(xié)調(diào)的作用，同時擔負著教學資源的提供和保障作用。
3.全面質(zhì)量管理體系的過程管理。成高畢業(yè)設(shè)計（論文）教學全面質(zhì)量管理包括兩個典型的動態(tài)過程，即教學全過程和教學質(zhì)量管理過程。教學全過程包括教學輸入、教學過程、教學輸出。教學質(zhì)量管理過程包括教學質(zhì)量策劃、教學質(zhì)量控制和教學質(zhì)量改進。教學質(zhì)量管理過程的運行必須建立在科學的決策基礎(chǔ)上，這種決策強調(diào)以事實為依據(jù)。因此，必須加強對成高畢業(yè)實習與畢業(yè)設(shè)計（論文）工作的全過程的周密設(shè)計、監(jiān)控和調(diào)適，以保證各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量，從而確保畢業(yè)設(shè)計（論文）的整體質(zhì)量。
4.持續(xù)改進。成高畢業(yè)設(shè)計（論文）教學質(zhì)量的持續(xù)改進是為了不斷地滿足學生的需求，不斷提高教學工作效率和效益。由于成人教學的每一個層面都有可能存在一些質(zhì)量問題，所以每個人、每個層次、每個部門都有改進的職責。它具有前瞻性，計劃性。
5.全員參與。成高畢業(yè)設(shè)計（論文）教學全面質(zhì)量管理追求全員參與的意圖在于承認并發(fā)揮每個人的積極作用，這里的全員包括教職工，也包括學生。具體地說，全員參與一般是通過授權(quán)和決策讓教職工和學生為質(zhì)量管理做貢獻。
四、成高畢業(yè)設(shè)計（論文）教學全面質(zhì)量管理體系的戴明環(huán)（PDCA）運行
戴明環(huán)是全面質(zhì)量管理理論的重要一部分，又稱其為“PDCA循環(huán)”。PDCA循環(huán)是一項工作從頭至尾有效進行的保證，是一種合乎邏輯的工作流程，在質(zhì)量管理方面具有相當大的適用性，它分別代表Plan，Do，Check，Action四個英文字母的首字母，即代表著計劃、執(zhí)行、檢查、行動（總結(jié)處理），四個階段。
成高畢業(yè)設(shè)計（論文）教學全面質(zhì)量管理體系的戴明環(huán)（PDCA）運行是按照已經(jīng)建立的質(zhì)量管理體系中的結(jié)構(gòu)和要素開展教育教學工作和質(zhì)量管理的全過程。其運行是按照預先制定的管理程序，不斷循環(huán)，不斷修正質(zhì)量目標和完善質(zhì)量管理的環(huán)節(jié)，也就是遵循PDCA循環(huán)的方式，從而不斷提高成高畢業(yè)設(shè)計（論文）教育教學質(zhì)量。
（一）P階段（教學質(zhì)量體系策劃）
由教務(wù)部門制定總體畢業(yè)設(shè)計（論文）的策劃方案，規(guī)定詳細的教學目標；教學方法；制訂一系列管理文件，用于規(guī)范指導畢業(yè)設(shè)計（論文）工作；制訂詳細的質(zhì)量檢查評估標準，建立科學的、用定性和定量的方法來綜合評價教學質(zhì)量的評估體系，該評估體系是進行檢查評估的依據(jù)，是指導整個畢業(yè)設(shè)計（論文）工作的標準和達到的目標。具體包括以下幾個方面的工作：
1.切實制定、完善教學文件。
2.建立監(jiān)管機構(gòu)、提供組織保障。
3.動員布置。
4.確定畢業(yè)實習地點和指導教師。
5.落實選題和畢業(yè)實習工作計劃。
（二）D階段（教學質(zhì)量管理運行）
是學生在指導教師的指導下，完成畢業(yè)設(shè)計（論文）工作的過程。這一階段的主要工作內(nèi)容包括：畢業(yè)實習與畢業(yè)設(shè)計（論文）撰寫二部分。
1.畢業(yè)實習。在前期工作的基礎(chǔ)上，學生在指導教師的指導下，按畢業(yè)實習計劃進行文獻檢索、資料收集、調(diào)研、測試、分析匯總等工作，同時，完成畢業(yè)實習工作日志、畢業(yè)實習工作總結(jié)、學生實習鑒定表和讀書筆記等。
2.畢業(yè)設(shè)計（論文）撰寫。對于大部分成人學生，撰寫畢業(yè)設(shè)計（論文）可能是第一次，在學生眼里是不可及的東西。教學重點應側(cè)重于讓學生了解學術(shù)規(guī)范、論文寫作程序，為以后開展相關(guān)工作打基礎(chǔ)。同時，鼓勵學生在畢業(yè)設(shè)計（論文）中大膽提出自己的觀點、認識和體會。在撰寫階段，指導教師著重指導學生將所學的專業(yè)知識綜合運用到實際問題中，幫助學生提高分析問題、解決問題以及撰寫能力。指導教師從論文構(gòu)思、擬定撰寫提綱、撰寫初稿、修改、定稿、到打印成冊等環(huán)節(jié)嚴格把關(guān)。畢業(yè)設(shè)計（論文）撰寫是否符合畢業(yè)設(shè)計（論文）撰寫規(guī)范。保證按工作計劃進行，是完成任務(wù)的前提。符合規(guī)范的畢業(yè)設(shè)計（論文）方能參加評審和答辯。因此該階段是質(zhì)量監(jiān)控的重點。
（三）C階段（教學質(zhì)量評審）
包括兩項工作：一是由成立的畢業(yè)設(shè)計（論文）工作領(lǐng)導小組評審每個階段的階段性成果；二是將檢查結(jié)果與原“計劃”比較，沒有達到計劃要求，是什么原因？需要采取的措施；形成階段性檢查報告；提出整改意見、建議；提供必要的資源和保障。
（四）A階段（總結(jié)與持續(xù)改進）
關(guān)鍵詞：文檔一體化，標準化，規(guī)范化
一、文檔一體化的理論依據(jù)及其必要性
所謂文檔一體化就是將目前檔案工作現(xiàn)實中各部門相對分散獨立的文件管理和檔案管
理統(tǒng)一成一個有機整體進行管理，而文件管理部門是介于文件產(chǎn)生形成機關(guān)單位和檔案館之
間的一種過渡性文件保管機構(gòu)。
文件從其產(chǎn)生形成到最終銷毀或作為檔案永久保存是一個完整的生命過程。這一過程可
分為若干階段由于各階段有其不同的價值、作用和特點，各階段文件存在著與之相對應的保
管地點和存放方式。
依據(jù)文件在不同階段需要不同的管理方式、保管場所。免費論文。其中暫時保存階段文件尤為特殊，
這一階段的文件要經(jīng)受時間的考驗，有的可能沒有價值可以銷毀，有的一段時間內(nèi)有價值然
后再銷毀，有的具有永久保存價值將來還需要進館保存。因此，需要一個過渡性的部門來專
門對其進行整理、保管和利用。文檔一體化在理論上是成立的。在實踐中也是切實可行。
二、公文制發(fā)、立卷歸檔是推進檔案工作規(guī)范化、標準化的基礎(chǔ)性前提和關(guān)鍵環(huán)節(jié)
公文是檔案的前身，檔案由公文轉(zhuǎn)化而來?？梢哉f公文制發(fā)的怎樣，不僅僅決定公文本身的質(zhì)量，同時，也影響日后檔案的質(zhì)量，決定了檔案工作規(guī)范化、標準化的質(zhì)量的問題。因此，我們在公文制發(fā)中必須要注意解決好規(guī)范化、標準化問題，以提高檔案實體質(zhì)量，為檔案工作實施規(guī)范化、標準化管理打下牢固的工作基礎(chǔ)。首先公文用紙質(zhì)量要好，幅面尺寸規(guī)格要統(tǒng)一、規(guī)范、標準，符合國家的有關(guān)規(guī)定。排版形式為橫寫橫排，左側(cè)裝訂。二要注意檢查制發(fā)公文是否履行了簽發(fā)手續(xù)，是否符合審批權(quán)限，公文標題是否準確，主送單位和抄送單位準不準，落款是否與公文一致，有無日期等。三是公文字跡要牢固清晰。不論是草擬公文，繕印公文，還是做出的各種記錄、報表、簽字、批注等，都不應使用容易褪色的筆種、墨水和紙張，以保證字跡鮮明、清晰，有利于日后長久保管利用。四是使用文種要合理，擬制格式要規(guī)范，行文不要濫用簡稱和使用不規(guī)范的字，以利于日后標準化、現(xiàn)代化檢索手段的實施應用。
三、完善和落實管理制度，是檔案管理規(guī)范化、標準化的保障
檔案在集中統(tǒng)一管理原則指導下，建立了各級各類檔案室、檔案館和檔案事業(yè)管理機構(gòu)，
構(gòu)成一個嚴密完整的組織體系文件，檔案工作的標準體系是檔案工作領(lǐng)域內(nèi)所有標準按其內(nèi)
在聯(lián)系組成的科學有機整體，它從縱向方面反映著檔案更值得標準層次，或稱之為級別，從
橫向的方面反映著檔案工作標準的種類，檔案工作的標準的層次是根據(jù)標準覆蓋的范圍劃分
的，有國家標準、專（行）業(yè)標準、地方標準與企業(yè)標準、這四個層次的不能與上一層次相
抵觸，新制定的不能與尚在執(zhí)行的相抵觸，檔案工作的標準的種類取決于檔案工作標準化的
范圍，檔案工作標準化不僅涉及檔案工作的業(yè)務(wù)技術(shù)的各個環(huán)節(jié)。還涉及到檔案工作的組織
管理的各個方面，因此，檔案工作標準有業(yè)務(wù)技術(shù)和管理工作的，也有強制執(zhí)行的。
（一）完善檔案制度。
建章立制，規(guī)范行為，沒有規(guī)矩不成方圓。檔案工作規(guī)范化必須有完善的檔案制度作為保障。檔案工作由于工作要求高，涉及部門廣，同時也涉及人員多，要想把檔案完全管理起來，必須制訂嚴格可行的相關(guān)制度，讓各項工作具體化、程序化。應根據(jù)《檔案法》及《檔案法實施辦法》和工作實際，制定各類《檔案管理歸檔制度》、從制度上保證了檔案管理工作規(guī)范化、標準化進行。
（二）執(zhí)行檔案制度。
檔案規(guī)范化、標準化管理是一項長期的、繁碎的工作，不是一日之功，更不能一蹴而就，只有堅持長效管理，執(zhí)行檔案制度，才能使活動中心檔案管理真正規(guī)范起來。免費論文。
1．從源頭抓起，杜絕隨意性。在立卷前，在選材、檢查、整理等一些環(huán)節(jié)中，工作人員處理時存在著很大的隨意性，要從檔案形成的源頭抓起，杜絕各種隨意性的事件發(fā)生，扼制檔案不規(guī)范因素的出現(xiàn)。
2．加強對檔案的日常管理。檔案管理人員的職責，就是要維護檔案的完整與安全。 這既是檔案保管工作的基本任務(wù)，也是檔案保管工作的目的。檔案保管工作的具體任務(wù)就是做到不壞、不丟、不散、不亂。不壞，就是使檔案保管得完好無損，不致因各種不利因素而使檔案損壞。對已經(jīng)破損的檔案，要及時搶救。不丟，就是使檔案絕對安全，不致因工作疏忽而使檔案遺失或被竊，不僅保證檔案實體安全，也要保證檔案內(nèi)容的安全。不散，就是要求檔案的保管相對集中，不致因檔案的分散保管而使檔案管理不便，甚至造成檔案損壞或丟失等嚴重情況。不亂，就是要求檔案保管工作有條不紊，檔案排架整齊規(guī)范，有規(guī)可循，有目可查。檔案保管工作的任務(wù)是艱巨的，也是光榮的，這是一項重要的基礎(chǔ)工作，檔案保管人員要持之以恒，時刻警惕，防止檔案的損壞，確保檔案的安全，為檔案工作提供物質(zhì)基礎(chǔ)。
四、提高案卷質(zhì)量是推進檔案工作規(guī)范化、標準化的可靠保證
不斷深化的工作實踐證明，案卷材料收集的是否完整是決定和影響檔案價值的因素，而立卷方法問題與案卷裝訂質(zhì)量問題則可能是決定和影響檔案工作規(guī)范化、標準化質(zhì)量的操作性因素。因此，在推進檔案工作規(guī)范化、標準化的工作進程中，我們必須一方面要注意解決好立卷方法問題，以有利于檔案標準化管理中的分類和檢索，另一方面，要注意解決好案卷裝訂質(zhì)量問題，以有利于檔案規(guī)范化管理。免費論文?？傊?，不斷深化檔案工作實踐證明，檔案管理制度是否完善和落實，是檔案管理工作能否實現(xiàn)規(guī)范化、標準化的三個關(guān)鍵因素。隨著改革的不斷深化，各項事業(yè)和工作對檔案管理工作提出的要求會越來越高，任務(wù)也越來越重。在標準化的發(fā)展過程中，最為突出的是標準化活動已擴展到我們的經(jīng)濟管理和行政管理領(lǐng)域，標準化事業(yè)的不斷發(fā)展和標準文獻的日益增多，以及情報信息為科研，生產(chǎn)部門利用而轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)技術(shù)，并產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益，使得標準化管理工作作為一種必要的社會職能，面對新時期檔案工作的需要，為使檔案工作適應社會的發(fā)展，跟上時代的步伐，檔案管理人員就應不斷加強學習，提高認識，在檔案管理三個關(guān)鍵因素上下功夫，開創(chuàng)檔案規(guī)范化、標準化工作管理的新局面。
為加強畢業(yè)后醫(yī)學教育工作的領(lǐng)導，進一步促進畢業(yè)后醫(yī)學教育科學化、規(guī)范化，提高畢業(yè)后醫(yī)學教育質(zhì)量，逐步建立?？漆t(yī)師培訓制度，衛(wèi)生部于2005年12月31日成立畢業(yè)后醫(yī)學教育委員會。
衛(wèi)生部畢業(yè)后醫(yī)學教育委員會由衛(wèi)生部、有關(guān)部委、部分衛(wèi)生廳（局）、高等學校、社團組織和醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的代表及專家組成。
衛(wèi)生部畢業(yè)后醫(yī)學教育委員會的任務(wù)是在衛(wèi)生部的領(lǐng)導下，對全國畢業(yè)后醫(yī)學教育工作進行指導、協(xié)調(diào)和管理；開展全國畢業(yè)后醫(yī)學教育政策的研究；擬定全國畢業(yè)后醫(yī)學教育規(guī)劃和管理辦法，并組織實施。
衛(wèi)生部畢業(yè)后醫(yī)學教育委員會下設(shè)辦公室，執(zhí)行委員會決議，落實委員會確定的各項工作，處理日常事務(wù)。辦公室設(shè)在衛(wèi)生部科教司。
為促進檢驗醫(yī)學的發(fā)展，推動我國血液學、體液學及臨床輸血水平的提高，加強檢驗與臨床的結(jié)合，擴大對教學、科研、臨床醫(yī)學與檢驗醫(yī)學之間的相互交流，由中華醫(yī)學會檢驗分會主辦、湖北省醫(yī)學會承辦的全國“血液學、體液學、輸血學”學術(shù)會議將于2006年4月中下旬在美麗的東湖之濱――武漢科技會展中心舉行。
大會將邀請血液學、體液學、血栓與止血、輸血等著名專家做專題學術(shù)報告，并從會議投稿論文中遴選出優(yōu)秀論文進行大會專題學術(shù)交流。錄取論文的參會代表可獲得論文證書，所有參加會議的代表可獲得國家級繼續(xù)醫(yī)學教育學分。 學術(shù)會議征文要求
（一） 征文領(lǐng)域
血液學檢驗 體液學檢驗 血栓與止血
臨床輸血 基因診斷 質(zhì)量管理
實驗室管理與認可
（二） 征文的主要內(nèi)容范圍
1．血液學檢驗
常規(guī)檢測標準化及質(zhì)量控制
新的檢測方法及指標在血常規(guī)檢測中的應用
血細胞鏡檢規(guī)則的制定及應用、存在的問題與對策
骨髓細胞形態(tài)學檢查質(zhì)量管理
貧血與白血病的形態(tài)學特征
關(guān)于血液病的基礎(chǔ)研究
2．體液學檢驗
尿液常規(guī)檢測標準化及質(zhì)量控制
腦脊液、胸腹水常規(guī)檢驗與形態(tài)學
常規(guī)檢驗與遺傳學分析
其他體液檢驗與質(zhì)量控制
3．血栓與止血
新的檢測方法在血栓與止血檢驗中的應用
項目的優(yōu)化組合用于血栓病與出血病的篩檢
關(guān)于質(zhì)量控制，檢測標準化
關(guān)于血栓與止血的基礎(chǔ)研究
4．臨床輸血
臨床輸血安全與成分輸血
臨床輸血質(zhì)量控制和管理
臨床輸血新技術(shù)、新進展
免疫血液學
5．基因診斷
細胞遺傳學檢驗
疾病的分子學診斷
6．實驗室管理及其他
醫(yī)學實驗室認可
醫(yī)學實驗室的現(xiàn)代化管理、檢驗結(jié)果的溯源性和檢驗過程的規(guī)范化
臨床實驗室室間質(zhì)量評價、臨床實驗室質(zhì)量控制及實驗室質(zhì)量管理
實驗室（生物）安全管理
循證檢驗醫(yī)學
計算機網(wǎng)絡(luò)化、信息化在檢驗醫(yī)學中的應用
檢驗與臨床的溝通
檢驗醫(yī)學教育的新技術(shù)、新進展、新方法、新經(jīng)驗
（三） 大會征文摘要格式要求及投稿方式
1．未公開發(fā)表的原創(chuàng)研究性論文、綜述、工作報告、經(jīng)驗交流等，來稿請寄全文和800字以內(nèi)的摘要各一份。
2．論文摘要語言為中文或英文，以Microsoft Word編輯，DOC文件格式，A4紙打印。中文用宋體，不超過800字；英文用Time New Roman字體，不超過300字，單倍行距。
3．論文提交方式：
（1）通過電子郵件附件形式發(fā)送至下列E-mail地址：
192.168.0.省略 ；有關(guān)本次會議的動態(tài)信息請上網(wǎng)查閱：jinyi.省略/
（2）如電子郵件發(fā)送方式確有困難的，也可將論文打印稿及軟盤用郵件方式郵寄。
來稿請寄：湖北省 武漢市 漢口 解放大道1277號協(xié)和醫(yī)院檢驗科 崔天盆收
摘要：從內(nèi)蒙古科技大學冶金專業(yè)畢業(yè)設(shè)計工作實際出發(fā)，以2011、2012年度本科畢業(yè)生為分析樣本，通過對指導教師的強化管理與監(jiān)督，完善監(jiān)督檢查和客觀評價體系等方面，論述了內(nèi)蒙古科技大學冶金專業(yè)畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建。
關(guān)鍵詞：冶金專業(yè)；畢業(yè)設(shè)計；質(zhì)量監(jiān)控體系
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）49-0157-02
2015年度全國高校本科畢業(yè)生749萬，2016年度預計達到765萬，本科生畢業(yè)數(shù)量大增，又恰逢經(jīng)濟緊縮下滑、冶金行業(yè)不景氣的就業(yè)困難時期，內(nèi)蒙古科技大學作為一所老牌冶金類工科院校，為提高冶金專業(yè)本科生就業(yè)競爭力，對本科生的畢業(yè)設(shè)計（論文）教學質(zhì)量提出更嚴格要求，通過高質(zhì)量的人才培B來提高學生的就業(yè)競爭能力。畢業(yè)設(shè)計（論文）是大學本科生在校期間最完整最重要最系統(tǒng)的一次綜合性知識整合，其質(zhì)量直接決定學生對專業(yè)知識的掌握與熟悉程度，對學生的職業(yè)生涯起著至關(guān)重要的作用。
大學本科畢業(yè)設(shè)計（論文）是提高教育質(zhì)量，實現(xiàn)人才培養(yǎng)工作的重要教學環(huán)節(jié)，也是衡量教學水平、學生畢業(yè)與學位資格認證的重要依據(jù)。內(nèi)蒙古科技大學校訓是“百煉成鋼”，學生能不能被煉成鋼，煉成好鋼，把握和監(jiān)督好畢業(yè)設(shè)計（論文）對大學生四年知識的學習整合是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。以內(nèi)蒙古科技大學冶金專業(yè)為例，2011級、2012級這兩屆畢業(yè)生中每名指導畢業(yè)論文的教師指導4名學生做畢業(yè)論文，指導畢業(yè)設(shè)計的指導6名學生做畢業(yè)設(shè)計，同時做這兩項工作的不得超過10名學生數(shù)，并且要求指導教師指導畢業(yè)設(shè)計或論文選題要與工廠生產(chǎn)、科研、經(jīng)營管理和經(jīng)濟建設(shè)緊密結(jié)合。冶金企業(yè)在2012年進入衰退時期以來，很多企業(yè)無法接受畢業(yè)生實習。在畢業(yè)實習受限和本校指導教師不足的情況下，學校采取外聘指導教師進行畢業(yè)指導，外聘設(shè)計院高工指導學生做工廠施工圖畢業(yè)設(shè)計，外聘稀土院高工做科研畢業(yè)論文，外聘重點實驗室青年博士教師指導科研畢業(yè)論文，在實際中由于指導教師的專業(yè)技術(shù)水平、工廠實踐經(jīng)驗以及教學經(jīng)驗的不同直接造成畢業(yè)生畢業(yè)設(shè)計（論文）的差異[1]。
內(nèi)蒙古科技大學冶金專業(yè)畢業(yè)生存在個體差異（例如內(nèi)蒙古少數(shù)民族對漢語理解差異、畢業(yè)生考研占用做畢業(yè)設(shè)計時間等），但相對教師教學管理來說相對屬于次要因素，可以通過加強畢業(yè)設(shè)計指導教學工作來減輕或消除這方面影響。如何建立有效的畢業(yè)設(shè)計（論文）的質(zhì)量管理模式和監(jiān)控制度？對指導教師的差異化管理應該如何進行？面對這些差異通過加強對指導教師的管理工作來加強畢業(yè)設(shè)計（論文）的教學管理工作，通過制度建設(shè)和標準化管理體系的構(gòu)建是研究的重點，也是冶金專業(yè)畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建的研究對象。2011級冶金專業(yè)畢業(yè)生在指導過程中發(fā)現(xiàn)下列一些問題，例如畢業(yè)設(shè)計或論文中文獻綜述重復率高，不標注引用文獻；為降低率，故意篡改化學分子式或故意寫錯字導致語句不通順；工藝流程設(shè)計圖平面和剖面圖不一致等問題。這些問題是一個共性的問題，如果不進行整改，必然在下一屆學生中重現(xiàn)。結(jié)合前期工作積累的經(jīng)驗，在2012級冶金專業(yè)畢業(yè)生進行畢業(yè)設(shè)計工作時，進行整改是建立健全畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量監(jiān)控體系的一個非常有力的時機，也是為今后工作建立一個正確的理論指導體系。
在2011級冶金專業(yè)畢業(yè)生階段首先進行了實驗，按照導師有限優(yōu)先選擇學生和學生自選導師相互結(jié)合，對畢業(yè)生、導師進行了雙向互選，利用這一措施激勵學生自尊心和上進心，激發(fā)教師的責任心。在2012級繼續(xù)這一措施的同時，借鑒國外的教學經(jīng)驗，提出實驗室全開放政策，讓一些有精力的高年級學生有機會盡早地進入實驗室，自主參與教師的科研課題研究工作。把學生的畢業(yè)設(shè)計（論文）與課題研究結(jié)合起來，減輕了學生就業(yè)前的學習任務(wù)，同時也使學生在綜合素質(zhì)培養(yǎng)和創(chuàng)新能力提高方面受到了鍛煉。在這些措施基礎(chǔ)上，畢業(yè)設(shè)計工作改革要求：（1）指導教師嚴格把握選題環(huán)節(jié)。畢業(yè)設(shè)計（論文）選題要與生產(chǎn)實際、科學研究相結(jié)合，難度與工作量要適中，減少選題重復率。由于學生人數(shù)眾多，指導教師所選畢業(yè)設(shè)計題目的范圍受限制，確保近三年選題重復率小于20%。（2）強化指導教師管理環(huán)節(jié)。采用微信群、QQ圈等有效通訊手段建立信息溝通環(huán)節(jié)，對指導教師的每一個步驟進行有效認證，建立標準化制度，實施標準化管理。（3）通過從嚴治教，明確指導教師的責任，增強責任意識，使其認真完成畢業(yè)設(shè)計（論文）環(huán)節(jié)的各項教育教學任務(wù)。（4）建立校內(nèi)指導教師與校外相結(jié)合，加強大學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。同時建立適當?shù)莫剳蜋C制，淘汰落后時代不負責任的指導教師。
畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建實施方案見下圖1，分階段主要采取以下措施：（1）調(diào)查研究學院畢業(yè)指導教師組成，近三年人員變化，教齡、學歷、職，稱作為參照條件，按照畢業(yè)設(shè)計、論文分組利用數(shù)值分析找重點因素；（2）按照畢業(yè)設(shè)計（論文）進程科學分段設(shè)計管理制度；（3）合理安排制度節(jié)點，檢查監(jiān)督相結(jié)合，反饋信息，及時整改；（4）實行導師淘汰制，外聘教師不能認真履行職責，下一年度取消聘任資格，本部門教師停止指導工作一年，并延期聘崗；（5）實行畢業(yè)生評價與檢查小組相結(jié)合，對畢業(yè)設(shè)計（論文）的質(zhì)量進行自評與畢業(yè)學生、學術(shù)委員會評價相結(jié)合，根據(jù)評價結(jié)果給予獎勵或取消聘任資格；（6）為保證這一計劃順利實施，采用微信群等有效現(xiàn)代化通信手段溝通信息[2]。
為確保畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建，強化教師的教學管理，首先要在指導教師中樹立責任感，樹立正確的引導作用，凈化教師隊伍，采用團隊群體討論交流機制，培養(yǎng)一支干練高效負責的高質(zhì)量畢業(yè)生指導教師隊伍；對畢業(yè)設(shè)計進程采用分階段評價機制對指導教師進行檢查與督促，確保畢業(yè)學生進度的完成；采用三段式（自我、學生、學術(shù)委員會）評價相結(jié)合確保評價的公正、公平；采取優(yōu)勝劣汰的機制增加人員流動增加正能量。
根據(jù)2011、2012級本科生畢業(yè)設(shè)計（論文）工作經(jīng)驗的總結(jié)，在下一屆畢業(yè)生畢業(yè)設(shè)計工作開始前，首先根據(jù)畢業(yè)學生人數(shù)分配指導教師，統(tǒng)計指導教師類型；進行題目命名與統(tǒng)計；分階段檢查論文進度，反饋意見；對進度不合格及論文質(zhì)量差的教師進行督促與修正；在畢業(yè)設(shè)計（論文）完成后，由畢業(yè)生進行質(zhì)量與教學態(tài)度評價，學術(shù)委員會綜合評價后進行下一年度總結(jié)與聘任。在教學中，指導教師分別按照專業(yè)和研究方向分組，在發(fā)揮團隊的教學和科研經(jīng)驗體會同時考慮教學經(jīng)驗和科研經(jīng)歷老中青搭配合理，教學科研互補，比如煉鋼工藝設(shè)計組組員徐掌印、趙鳳光、劉麗霞分別在包鋁、私企、包鋼工作過后讀研、讀博，有豐富的實踐經(jīng)驗；趙文廣、姜銀舉教授則有豐富的實踐、實驗指導經(jīng)驗，張曉偉則是年輕博士剛畢業(yè)留校，對學生學習經(jīng)歷有切身體會，通過組內(nèi)交流討論來發(fā)現(xiàn)質(zhì)量構(gòu)建體系中的問題。同時我校利用教育部實行的卓越工程師培養(yǎng)項目，對卓越班畢業(yè)生實行畢業(yè)指導雙導師制度，由校外導師進行實際畢業(yè)指導工作，由校內(nèi)導師進行形式上的規(guī)范要求，達到理論與實踐的一個完美結(jié)合。
在教學管理中建立以標準化規(guī)范化的管理制度和獎懲制度為核心的質(zhì)量監(jiān)控體系，通過制度管理來減少人為差異，解決不認真負責混工分的現(xiàn)象，提高畢業(yè)設(shè)計（論文）教學質(zhì)量，使學生真正成為“上手快、留得住、后勁足”的企事業(yè)急需人才。其目的是通過加強對指導教師的管理來提高畢業(yè)設(shè)計（論文）的整體水平，通過規(guī)范化標準化管理來切實提高教育質(zhì)量。
參考文獻：
科技論文在情報學中又稱為原始論文或一次文獻，它是科學技術(shù)人員或其他研究人員在科學實驗（或試驗）的基礎(chǔ)上，對自然科學、工程技術(shù)科學以及人文藝術(shù)研究領(lǐng)域里的現(xiàn)象（或問題）所進行的科學分析、綜合研究和詳細闡述，并通過對現(xiàn)象和問題的進一步研究，總結(jié)和創(chuàng)新另外一些結(jié)果和結(jié)論，并按照各個科技期刊的要求進行電子和書面的表達。在具體實踐中，科技論文除具有科學性，創(chuàng)新性，學術(shù)性和應用性外，還要注意其規(guī)范性，即撰寫科技論文時應把標準化技術(shù)引入其中。規(guī)范化的科技論文不僅可以反應作者的基本功，而且還會減少編輯加工的時間周期和編審工作量。
下面結(jié)合上述有關(guān)標準著重談一談科技論文撰寫中應注意的幾個有關(guān)標準化問題。
一、編寫格式的標準化
國家標準GB7713-87《科學技術(shù)報告、學位論文和學術(shù)論文的編寫格式》中對科技論文的撰寫和編排格式作出了具體規(guī)定。所謂格式，即一定的規(guī)格式樣。科技論文的撰寫和編排格式，就是撰寫和編排科技論文時應滿足的規(guī)格和式樣方面的統(tǒng)一要求。因此技術(shù)監(jiān)督科技論文的編寫格式也應遵從這一標準。
一般來說，技術(shù)監(jiān)督科技論文與其他科學技術(shù)報告、學位論文和學術(shù)論文的組成部分和排列次序基本相同，包括前置部分和主體部分，而前置部分依次為：題名、作者署名、摘要、關(guān)鍵詞等，主體部分依次為引言、正文、結(jié)論(和建議)、致謝、參考文獻和附錄等。
二、論文題名擬定的標準化
論文題名，又叫題目、篇名等，是論文的總綱，是能反映論文最重要的特定內(nèi)容的最恰當、最簡明的詞語的邏輯組合。
GB7713-87中規(guī)定：題名應該避免使用不常見的縮略詞、首字母縮寫字、字符、代號和公式等。題名一般不宜超過20字。對于用作國際交流的技術(shù)監(jiān)督科技論文，應有外文(多用英文)題名。其外文題名一般不宜超過10個實詞。在下列情況可以有副題名：題名語意未盡，用副題名補充說明論文中的特定內(nèi)容；論文若分冊出版，或是一系列工作分幾篇報道，或是分階段的研究結(jié)果，各用不同副題名區(qū)別其特定內(nèi)容;其他有必要用副題名作為引申或說明者。同時要求題名在整本論文中不同地方出現(xiàn)時，應完全相同。 論文題名擬定中作者特別是經(jīng)驗不足的作者常出現(xiàn)并應引起注意的以下幾個問題：
1、題名反映的面大，而實際內(nèi)容包括的面窄；
2、標題一般化，不足以反映文章內(nèi)容的特點；
3、不注意分寸，有意無意拔高。
三、論文摘要編寫的標準化
GB7713-87中指出論文摘要是論文的內(nèi)容不加注釋和評論的簡短陳述。技術(shù)監(jiān)督科技論文一般均應有摘要。
摘要的寫作及格式要求和注意事項可歸納成如下幾點。
1.作為一種可供閱讀和檢索的獨立使用的文體，摘要只能用第三人稱而不用其他人稱來寫。
2.簡短精練，明確具體。簡短，指篇幅短，200～300 字；外文摘要不宜超過250個實詞。精練，指摘錄出原文的精華，無多余的話；如遇特殊需要字數(shù)可以略多，摘要應明確具體，指表意明白，不含糊，無空泛、籠統(tǒng)的詞語，應有較多而有用的定性和定量的信息。
3.格式要規(guī)范。盡可能用規(guī)范術(shù)語， 不用非共知共用的符號和術(shù)語。不得簡單地重復題名中已有的信息，并切忌羅列段落標題來代替摘要。除了實在無變通辦法可用以外，一般不出現(xiàn)插圖、表格，以及參考文獻序號，一般不用數(shù)學公式和化學結(jié)構(gòu)式，不分段。摘要段置于作者之后，關(guān)鍵詞之前。
4.文字表達上應符合“語言通順，結(jié)構(gòu)嚴謹，標點符號準確 ” 的要求。摘要中的語言應當符合現(xiàn)代漢語的語法規(guī)則、修辭規(guī)則和邏輯規(guī)則，不能出現(xiàn)語病。
5.要采用標準化的名詞術(shù)語。尚未標準化的，以采用一次文獻所采用的為原則。如新術(shù)語尚無合適的中文術(shù)語譯名，可使用原文或譯名后加括號注明原文。6.不要使用圖、表或化學結(jié)構(gòu)式，以及讀者尚難于清楚理解的縮略語、簡稱、代號。如果確有必要，在摘要首次出現(xiàn)時必須加以說明。
7.不得使用一次文獻中列出的章節(jié)號、圖號、表號、公式號以及參考文獻號等。
8.必要提及的商品名應加注學名。
四、論文關(guān)鍵詞編寫的標準化
相關(guān)標準指出關(guān)鍵詞是為了文獻標引工作從論文中選取出來用以表示全文主題內(nèi)容信息款目的單詞或術(shù)語。按照要求每篇論文選取應3～8個詞作為關(guān)鍵詞，以顯著的字符另起一行，排在摘要的左下方。如有可能，盡量用綜合性主題詞表（如《漢語主題詞表》和專業(yè)性主題詞表（如NASA(美國國家航空和宇航局 )詞表、INIS(國際核信息系統(tǒng))詞表、TEST詞表、MeSH詞表(美國《醫(yī)學主題詞表》)等）等詞表提供的規(guī)范詞。為了國際交流，應標注與中文對應的英文關(guān)鍵詞。 關(guān)鍵詞作為論文的一個組成部分，列于摘要段之后。
五、論文正文編寫的標準化及注意事項
GB7713-87中指出：論文的正文是核心部分，占主要篇幅，可以包括：調(diào)查對象、實驗和觀測方法、儀器設(shè)備、材料原料、實驗和觀測結(jié)果、計算方法和編程原理、數(shù)據(jù)資料、經(jīng)過加工整理的圖表、形成的論點和導出的結(jié)論等。同時還要注意一下幾個問題：
1.撰寫技術(shù)監(jiān)督科技論文要實事求是，不要求有華麗的辭藻，但必須思路清晰，合乎邏輯，語言通順，用語簡潔準確、明快流暢；內(nèi)容務(wù)求客觀、科學、完備，盡量用事實和數(shù)據(jù)說話。
2.必須使用規(guī)范化語言，特別是涉及名詞術(shù)語，決不能隨意采用習慣用語和方言，同時，論文寫完以后，一定要多看幾遍，檢查完善，首先應做到對自己的文章質(zhì)量負責把關(guān)。
