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1.克服困難，扎實工作，以農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作取得來之不易的新成績
2010年我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和休閑旅游農(nóng)業(yè)工作，克服各種困難，負(fù)重奮進，勇于創(chuàng)新，扎實推進，努力完成了全年各項工作任務(wù)，總體經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益超過歷史最好水平。
1.1農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，速度效益同步增長
2010年全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入4385.7億元，比上年增長13.7%；增加值突破1315億元，比上年增長15.8%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)增加值占全省GDP的比重達(dá)到16%；鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)對農(nóng)民就業(yè)增收的帶動作用不斷增強，共安置人員260萬人，同比增長2.35%，占全省城鄉(xiāng)就業(yè)人員的20%；勞動者報酬309.4億元，比上年增長23%，據(jù)測算全省農(nóng)民人均收入的36%來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)；實繳稅金達(dá)到98億元，比上年增長17.3%，占全省地方財政收入的18%；出口產(chǎn)品交貨值30.5億元，比上年增長20%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)已經(jīng)成為全省國民經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，已經(jīng)是促進農(nóng)民就業(yè)增收和農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)支撐。
1.2轉(zhuǎn)變農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展方式，銷售收入實現(xiàn)新突破
近五年，我省農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)每年都以15%的速度遞增，成為最具有活力和希望的支柱產(chǎn)業(yè)。2010年農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)銷售收入突破2550億元，比上年增長18.6%。同時涌現(xiàn)一批帶頭能力強的農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)，其中國家級龍頭企業(yè)34戶，省級龍頭企業(yè)356戶，中小型農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)加工品種不斷增加，科技含量提升，逐步形成了玉米、大豆、畜產(chǎn)品、特產(chǎn)品等龍型加工企業(yè)群，這些各具特色產(chǎn)業(yè)集群的形成，為農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)做大做強奠定了基礎(chǔ)。目前，我省農(nóng)產(chǎn)品加工項目庫已儲備規(guī)模以上項目358個，有些重點項目已上馬投產(chǎn)，長春大成實業(yè)集團有限公司已經(jīng)成為世界最大的玉米深加工企業(yè)之一，加工能力位居世界第二，賴氨酸銷售占據(jù)世界市場的70%；皓月集團成為亞洲最大的肉牛加工企業(yè)，牛肉出口量占全國的50%。通過幾年的不懈努力，糧食、畜禽和特產(chǎn)品加工品種從不足100個發(fā)展到3000多個。我省已有全國農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)示范基地20個，全國農(nóng)產(chǎn)品加工創(chuàng)業(yè)示范基地13個，省政府命名的22個全省農(nóng)產(chǎn)品加工示范區(qū)，銷售收入都在10億元以上。
1.3調(diào)整農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進休閑旅游農(nóng)業(yè)發(fā)展
休閑旅游農(nóng)業(yè)是我省農(nóng)村第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展開拓的新領(lǐng)域，休閑旅游農(nóng)業(yè)實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展與生態(tài)建設(shè)的有機結(jié)合，推進了城鄉(xiāng)互動，是拓展農(nóng)業(yè)功能、促進資源高效利用、滿足新消費需求的朝陽產(chǎn)業(yè)。發(fā)展休閑旅游農(nóng)業(yè)有利于促進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級，有利于環(huán)境保護和村容村貌治理，有利于促進農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)增收，是促進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型發(fā)展的有效途徑，是推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和小康社會建設(shè)的重要力量。但從整體看，與發(fā)達(dá)地區(qū)比，我省休閑旅游農(nóng)業(yè)還處在自我發(fā)展的起步階段。為了把這一新興產(chǎn)業(yè)抓出成效，我們召開了全省休閑旅游農(nóng)業(yè)工作會議，明確了休閑旅游農(nóng)業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)，推動了我省休閑旅游快速高效發(fā)展。目前全省現(xiàn)有休閑旅游農(nóng)業(yè)企業(yè)2720戶，規(guī)模以上休閑旅游農(nóng)業(yè)企業(yè)已達(dá)58個，休閑農(nóng)莊168個，農(nóng)業(yè)觀光采摘園120個，農(nóng)家樂1500戶，直接安置以農(nóng)民為主的從業(yè)人員6.5萬人，年接待游客近2000萬人次，營業(yè)收入達(dá)300多億元。
1.4積極穩(wěn)步推進，為農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境
我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)系統(tǒng)扎實推進各項工作，克服各種困難，積極促進發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，推動了以農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進入了一個全面發(fā)展提高的新階段，發(fā)展勢頭不斷增強，發(fā)展環(huán)境越來越好。在省委、省政府《關(guān)于促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)快速高效發(fā)展若干意見》的基礎(chǔ)上，2010年我們協(xié)調(diào)有關(guān)部門起草了《吉林省加快發(fā)展休閑旅游農(nóng)業(yè)的意見》，以省政府文件下發(fā)各地，有效的解決了休閑旅游農(nóng)業(yè)發(fā)展過程中一些難題。與此同時，在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)經(jīng)驗，結(jié)合我省實際，起草了《關(guān)于進一步促進農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展的若干意見（征求意見稿）》，在征求并采納省發(fā)改委等16個部門意見的同時，又征求了9個市（州）、長白山管委會，19個縣（市、區(qū)）和30戶有代表性的農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)企業(yè)意見，并與有關(guān)政策進行了對比分析，形成《關(guān)于進一步促進農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展的若干意見》，爭取盡早出臺實施。
1.5實施“走出去”戰(zhàn)略，積極構(gòu)建交流合作平臺
我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)對外交流活動十分活躍，內(nèi)容豐富、形式多樣，為產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展起到了積極的促進作用。幾年來，我們先后組織100多家企業(yè)1000多個產(chǎn)品參加農(nóng)業(yè)部舉辦的東西合作貿(mào)易博覽會，同時組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)部門負(fù)責(zé)人和企業(yè)家?guī)ы椖俊Ъ夹g(shù)，赴廣東、浙江、江蘇、貴州、廣西和北京等?。ㄊ校┛疾旖涣鬣l(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展經(jīng)驗，尋求合作方式。在此基礎(chǔ)上，為了開拓國際市場，我們組織部分農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)參加美國國際天然及有機食品博覽會和在法國巴黎舉辦的有機食品博覽會，在宣傳推介我省農(nóng)產(chǎn)品的同時，開闊了視野，了解了國際農(nóng)產(chǎn)品市場，與部分國家客商建立了聯(lián)系，與國外公司簽訂了合作意向，為我省農(nóng)產(chǎn)品進入國際市場參與國際競爭奠定了一定基礎(chǔ)。為了加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和休閑旅游農(nóng)業(yè)的對外交流水平，我們在對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)協(xié)會進行換屆的同時成立了休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游分會，充實了省級協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)力量，增添了新的活力，完善了工作運行機制。通過全省上下的共同努力，2010省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)（農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)）引進資金425億元，引進技術(shù)項目615個，是我們招商引資取得實質(zhì)效果的一年。
1.6穩(wěn)步開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)“創(chuàng)業(yè)杯”競賽活動，促進各項工作的落實
通過開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)“創(chuàng)業(yè)杯”競賽活動，調(diào)動了各級政府抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)工作的積極性，取得了明顯成效。考核評定在以往考核內(nèi)容的基礎(chǔ)上增加了新的內(nèi)容，完善了考核方式方法，確?？己梭w系的科學(xué)化、制度化。通過一個“杯”，統(tǒng)籌全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)工作，促進“五個體系”建設(shè)，第一是特優(yōu)新產(chǎn)品開發(fā)體系建設(shè)；第二是企業(yè)自主創(chuàng)新體系建設(shè)；第三是職工教育培訓(xùn)體系建設(shè)；第四是企業(yè)家隊伍體系建設(shè)；第五是管理服務(wù)體系建設(shè)。通過抓創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，全面開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)“創(chuàng)業(yè)杯”競賽活動，有力地促進了農(nóng)民就業(yè)增收，壯大了縣域經(jīng)濟的發(fā)展。5年來我們積極協(xié)調(diào)落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)扶持資金7400萬元，共扶持項目343個。專項資金的落實起到了“四兩撥千斤”的作用，有力地促進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)投資額的快速增長，2010年全省以農(nóng)產(chǎn)品加工為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)已完成固定資產(chǎn)投資739.6億元，比上年增長21.2%，相當(dāng)于近五年來鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)投資額的總和。
1.7搞好職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定和“藍(lán)色證書”培訓(xùn)，加強高技能人才培養(yǎng)
通過落實職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作經(jīng)費，省與各市(州)、縣（市、區(qū)）培訓(xùn)和鑒定經(jīng)費按2∶1的原則來掌握，調(diào)動了各地職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定投入的積極性，形成了全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職業(yè)技能鑒定工作體系和信息網(wǎng)絡(luò)體系。去年已完成“藍(lán)色證書”培訓(xùn)任務(wù)6500人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定6400人，5年來我們已完成“藍(lán)色證書”培訓(xùn)65500多人，職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定64890多人，農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)預(yù)警體系今年將投入使用，全省職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作已經(jīng)走在全國先進行列。在此基礎(chǔ)上，進一步完善了各市（州）和重點縣（市、區(qū)）職業(yè)技能鑒定站的基礎(chǔ)建設(shè)工作，在優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶、糧食主產(chǎn)區(qū)和城市郊區(qū)建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)培訓(xùn)示范基地，合力推進農(nóng)產(chǎn)品加工技術(shù)推廣培訓(xùn)工作，培訓(xùn)各種鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)實用技術(shù)人才。
1.8構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研聯(lián)結(jié)平臺，企業(yè)自主創(chuàng)新和研發(fā)實現(xiàn)新突破
積極參與了農(nóng)業(yè)部適用技術(shù)推廣與對接活動，有效整合高等院校、科研院所和企業(yè)自身資源，建立科技創(chuàng)新與成果轉(zhuǎn)化新機制。在國家農(nóng)產(chǎn)品加工技術(shù)研發(fā)中心和我省9個專業(yè)分中心的指導(dǎo)下，重點抓好企業(yè)自主研發(fā)機構(gòu)建設(shè)，目前我省已有國家級農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機構(gòu)22個，新評選科技創(chuàng)新示范企業(yè)45戶，有3個專業(yè)分中心得到了國家近100萬元資金的扶持。同時組織部分農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)和省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)協(xié)會常務(wù)理事、理事參加了由中國農(nóng)科院、農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品加工局舉辦的農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展論壇和技術(shù)對接活動，邀請了農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品加工局張?zhí)熳艟珠L、農(nóng)業(yè)部農(nóng)村社會事業(yè)發(fā)展中心王守聰主任、中國旅游協(xié)會休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游分會甘士明會長等領(lǐng)導(dǎo)和專家親臨我省進行培訓(xùn)指導(dǎo)。
2.轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，努力推進農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展
客觀地分析當(dāng)前經(jīng)濟形勢，我們清醒地認(rèn)識到世界經(jīng)濟復(fù)蘇基礎(chǔ)還不穩(wěn)固，積極變化和不利影響同時顯現(xiàn)，短期問題和長期問題相互交織，國內(nèi)因素和國際因素相互影響，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展、推動經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整難度有所增大。同時，我省農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)還存在自身發(fā)展不足的問題，一是企業(yè)整體素質(zhì)有待提高。農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)規(guī)模普遍偏小，企業(yè)缺乏自主創(chuàng)新能力，缺少具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品；二是一些企業(yè)體制不完善、機制不健全，內(nèi)部管理不規(guī)范，家族式管理的企業(yè)仍占較大比重；三是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不優(yōu)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)比重過高，三產(chǎn)業(yè)發(fā)育滯后。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，一般性產(chǎn)品、初級產(chǎn)品多，技術(shù)含量、附加值高的產(chǎn)品少，勞動密集型的產(chǎn)品多，知識密集、技術(shù)密集型的產(chǎn)品少；在企業(yè)結(jié)構(gòu)上，小而全、低水平重復(fù)建設(shè)仍然存在等等。對此，我們必須保持清醒頭腦，切實增強憂患意識，科學(xué)分析當(dāng)前形勢，深刻認(rèn)識抓好農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)的重要性和艱巨性，進一步堅定發(fā)展信心不動搖，咬住發(fā)展目標(biāo)不放松，認(rèn)準(zhǔn)發(fā)展路子不改變，緊緊把握發(fā)展難得的歷史機遇。
2011年是實施“十二五”規(guī)劃的第一年，開好頭、起好步至關(guān)重要，我們要在全面完成了“十一五”任務(wù)的基礎(chǔ)上，全面落實“十二五”規(guī)劃的各項指標(biāo)，全力促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和休閑旅游農(nóng)業(yè)快速高效發(fā)展。2011年及今后一個時期全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和休閑旅游農(nóng)業(yè)發(fā)展的總體要求是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以農(nóng)民就業(yè)增收為目標(biāo)，以科技創(chuàng)新為主線，以項目建設(shè)為載體，自主創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變方式；突出特色、培育品牌；加強交流、擴大合作；強化職能、搞好服務(wù)，全力推進以農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)為主的農(nóng)村第二產(chǎn)業(yè)和以休閑旅游農(nóng)業(yè)為主的農(nóng)村第三產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展。
“十二五”期間發(fā)展目標(biāo)是全面建設(shè)完成“1151”工程，即：到2015年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)實現(xiàn)增加值2500億元，在2010年的基礎(chǔ)上翻一番；農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)銷售收入5000億元，在2010年基礎(chǔ)上翻一番；建設(shè)完善國家級休閑旅游農(nóng)業(yè)示范縣（示范區(qū)）5個，打造五條具有北方特色休閑旅游農(nóng)業(yè)精品線路；建設(shè)100個三星級以上休閑旅游農(nóng)業(yè)示范企業(yè)（園區(qū)），其中20%進入國家休閑旅游農(nóng)業(yè)示范點行列。
2011年主要工作目標(biāo)是：鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)增加值突破1500億元，同比增長15%以上，規(guī)模以上企業(yè)同比增長18%以上；實繳稅金突破110億元，同比增長15%以上；從業(yè)人員保持在260萬人以上。農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)銷售收入突破3000億元，其中省級龍頭企業(yè)銷售收入同比增長20%以上。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和休閑旅游農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐明顯加快；抵御風(fēng)險能力、科技創(chuàng)新能力和品牌建設(shè)能力明顯增強；企業(yè)經(jīng)營管理水平和員工整體素質(zhì)明顯提升；主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)在促進農(nóng)民就業(yè)和增收方面的作用日益明顯。
為了全面推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和休閑旅游農(nóng)業(yè)發(fā)展，在今年和今后一個時期我們要全力實施“六大戰(zhàn)略”措施，重點抓好“1151”工程建設(shè)，促進農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)快速高效發(fā)展。把大力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和休閑旅游轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高發(fā)展質(zhì)量和效益，作為今年和今后工作的努力方向和工作的重點任務(wù)。
2.1實施“主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)推進戰(zhàn)略”，加快農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展步伐
按照省委、省政府和農(nóng)業(yè)部的要求，整合各方面力量，加大農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)推進力度，促進我省農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展。一是今年和今后5年，在全省實施“1151”工程的過程中，認(rèn)真抓好全省22個農(nóng)產(chǎn)品加工示范區(qū)建設(shè)工作，推進農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)百強示范企業(yè)建設(shè)工程，全面提高自主創(chuàng)新和研發(fā)能力。二是在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，進一步完善《關(guān)于進一步促進農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展的若干意見》，積極協(xié)調(diào)，爭取盡早出臺，為農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。三是在安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展專項資金、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展專項資金上，繼續(xù)向農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)示范區(qū)和百強示范企業(yè)傾斜，重點支持農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)科技創(chuàng)新項目，對符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，有一定規(guī)模、產(chǎn)品科技含量高、市場占有率高，吸納農(nóng)民就業(yè)和增收作用明顯的項目予以優(yōu)先安排。四是大力實施特色品牌帶動戰(zhàn)略，重點打造和重點培育名牌產(chǎn)品。對眾多品牌進行有效整合，抓好優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品加工品牌的國內(nèi)外注冊，促進品牌向名牌轉(zhuǎn)化，將做大品牌戰(zhàn)略和做強龍頭企業(yè)戰(zhàn)略有機結(jié)合起來，發(fā)展一批大中型優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)。對有規(guī)模、有市場、有資源優(yōu)勢的特色企業(yè)，實行重點培育、扶持和推進。五是謀劃一批符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的新項目，在已有省級項目庫的基礎(chǔ)上，各地要根據(jù)實際，增加新興農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)項目，培育農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展后勁。
2.2實施“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)振興戰(zhàn)略”，加快農(nóng)村產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級
進一步貫徹落實國家有關(guān)政策和省委、省政府《關(guān)于進一步促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)快速高效發(fā)展的若干意見》，促進我省以農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)為主的農(nóng)村第二產(chǎn)業(yè)和以休閑旅游農(nóng)業(yè)為主的農(nóng)村第三產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展。一是積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，促進農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，圍繞國家出臺的一系列產(chǎn)業(yè)振興政策，推動重點行業(yè)、重點企業(yè)，用足、用好、用活國家的有關(guān)政策，加快推進全省農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。今年和今后5年，在全省實施“1151”工程過程中，整合資源，培育創(chuàng)建農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)百戶企業(yè)集團，推進有關(guān)企業(yè)上市融資。二是有關(guān)發(fā)展專項資金的使用將根據(jù)新的形勢，結(jié)合“1151”工程增加兩項新內(nèi)容，一個是扶持產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級項目；另一個是科技創(chuàng)新項目。三是繼續(xù)開展全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)（農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)）“創(chuàng)業(yè)杯”競賽活動。完善考核方式方法，確?？己梭w系的科學(xué)化、制度化。
2.3實施“新興產(chǎn)業(yè)開拓戰(zhàn)略”，促進休閑旅游農(nóng)業(yè)發(fā)展提升
在借鑒先進地區(qū)成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，重點抓好以下幾方面工作：一是科學(xué)規(guī)劃。要在搞好調(diào)研工作的基礎(chǔ)上，從規(guī)劃入手，緊緊把握市場需求，結(jié)合我省農(nóng)業(yè)發(fā)展實際和區(qū)域特點，依托資源稟賦、文化特色和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，因地制宜制定本地發(fā)展規(guī)劃。在實施“1151”工程過程中，把規(guī)劃建設(shè)5個國家級休閑旅游農(nóng)業(yè)示范縣（示范區(qū)），打造5條具有北方特色休閑旅游農(nóng)業(yè)精品線路和100個三星級以上休閑旅游農(nóng)業(yè)示范企業(yè)（園區(qū)）作為重點，以點代面，協(xié)調(diào)發(fā)展。二是創(chuàng)造環(huán)境。要圍繞解決影響休閑旅游農(nóng)業(yè)發(fā)展的難點、熱點問題制定扶持政策，根據(jù)《關(guān)于加快發(fā)展休閑旅游農(nóng)業(yè)的意見》（吉政辦明電[2010]29號）精神，結(jié)合實際切實解決好影響休閑旅游農(nóng)業(yè)發(fā)展的用地、用水、用電等各種問題，形成促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。三是完善服務(wù)。要加大工作力度，把服務(wù)貫穿在促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展的全過程，在發(fā)展初期階段，重視創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)和教育培訓(xùn)，對達(dá)到一定規(guī)模的企業(yè)，突出在行業(yè)規(guī)范、規(guī)劃設(shè)計、市場推廣上加強服務(wù)。按照《吉林省休閑旅游農(nóng)業(yè)企業(yè)星級評定辦法》開展好休閑旅游農(nóng)業(yè)企業(yè)的星級評選工作，全力推動規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。四是創(chuàng)新機制。發(fā)展休閑旅游農(nóng)業(yè)必須走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的道路，不僅要把產(chǎn)業(yè)鏈條上的各個產(chǎn)業(yè)緊密聯(lián)系起來，更重要的是把每個鏈條上的經(jīng)營者的利益有機結(jié)合起來，只有這樣休閑旅游農(nóng)業(yè)才能走上健康的發(fā)展之路。
2.4實施“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略，促進農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)對外交流合作
繼續(xù)實施“走出去”戰(zhàn)略，積極參與農(nóng)業(yè)部東西合作工程，探索企業(yè)間技術(shù)合作、貿(mào)易合作、投資合作等新機制。強化公共服務(wù)平臺建設(shè)，大力開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、休閑旅游農(nóng)業(yè)對外招商引資、招賢引智工作，在省級項目庫中精心篩選，推出一批項目，面向國內(nèi)外持續(xù)開展招商引資工作。由單一開拓傳統(tǒng)市場，向開拓新興市場轉(zhuǎn)變，全面開展農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)對外交流合作活動。在對外發(fā)展上，積極開拓國外市場，繼續(xù)支持重點企業(yè)參加在美國、法國巴黎和德國克隆舉辦的國際食品博覽會，開拓歐美等新興市場，增強參與全球產(chǎn)業(yè)分工和協(xié)作能力。在對內(nèi)合作上，針對沿海發(fā)達(dá)地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級，民營資本向北流動的新情況，積極構(gòu)建南資北移通道，推動規(guī)模以上企業(yè)到沿海發(fā)達(dá)地區(qū)進行招商引資、招賢引智，促進交流合作。
2.5實施“人才興業(yè)戰(zhàn)略”，為農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定良好的人才基礎(chǔ)
農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，人才是關(guān)鍵。要努力調(diào)動各方面的積極性，落實職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作經(jīng)費，今后省與市(州)、縣（市、區(qū)）培訓(xùn)和鑒定經(jīng)費仍按2∶1的原則來掌握，分層次搞好全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和休閑旅游農(nóng)業(yè)系統(tǒng)職工和企業(yè)家的培訓(xùn)工作。一是繼續(xù)扎實推進“藍(lán)色證書”培訓(xùn)工程。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步創(chuàng)新培訓(xùn)方式，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求，舉辦各種形式培訓(xùn)班，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果，逐步將藍(lán)色證書培訓(xùn)工程在更大范圍、更深層次推開，培訓(xùn)更多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和休閑旅游農(nóng)業(yè)管理人員和職工，2011要年完成藍(lán)色證書培訓(xùn)任務(wù)1萬人以上。二是做好職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定工作。依托現(xiàn)有的培訓(xùn)資源，圍繞糧油、特產(chǎn)品、畜產(chǎn)品行業(yè)的需求，開展好重點工種的職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定工作，在此基礎(chǔ)上按照農(nóng)業(yè)部的有關(guān)要求，推動企業(yè)開展“技工工程”提升行動，認(rèn)真抓好高級工及技師的培訓(xùn)與鑒定工作，2011年全省要完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和休閑旅游農(nóng)業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定任務(wù)1萬人以上。同時要搞好農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)預(yù)警體系建設(shè)，并且進一步完善各市（州）和重點縣（市、區(qū)）職業(yè)技能鑒定站基礎(chǔ)工作。
一、軟件建設(shè)
1、做好醫(yī)院LIS系統(tǒng)更新升級與體檢系統(tǒng)安裝工作。因醫(yī)院檢驗科擴展并添置了新的檢驗設(shè)備，聯(lián)系軟件開發(fā)商開發(fā)新增加的檢驗儀器的軟件接口，保證住院醫(yī)生站查看檢驗單需求。
2、做好醫(yī)院電子病歷、電子處方投入前的準(zhǔn)備、安裝、培訓(xùn)工作。對正式投入使用后醫(yī)生使用過程中所提出的問題，進行及時的維護修改。
3、實現(xiàn)醫(yī)院門診一卡通就診，極大地方便了病人就診流程與醫(yī)生開處方流程。
4、做好醫(yī)院信息日常維護工作，定期殺毒軟件更新，定期檢查醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫運行、備份情況，保證醫(yī)院業(yè)務(wù)正常穩(wěn)定的運行。
二、硬件建設(shè)
1、對醫(yī)院現(xiàn)有信息系統(tǒng)工作站進行升級、更新工作。隨著醫(yī)院發(fā)展的日益加快，對醫(yī)院信息系統(tǒng)工作站的性能要求與數(shù)據(jù)安全要求也越來越高，20xx年將購買新的工作站以保證醫(yī)院信息系統(tǒng)日益發(fā)展的需要。
2、購買新的工作站用于醫(yī)院電子病歷、LIS系統(tǒng)使用，同時購買相應(yīng)的一套UPS長延時型電源用于需要，以保證醫(yī)院停電對服務(wù)器不會造成影響。
【關(guān)鍵詞】 國際合作與交流；多元化；人才引進；影響力；體會
近些年，隨著中外合作的深入，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院國際交流與合作日趨頻繁。截止2010年12月，該年度我院共接待199名外賓，比2009年增加19%，專項國際交流出訪人員達(dá)30余人次。2006-2010年我院外賓接待總?cè)藬?shù)達(dá)700余名，呈逐年上升趨勢。近五年來，我院赴國外專項項目出訪或?qū)W習(xí)交流人數(shù)145人次，接收國外醫(yī)學(xué)院學(xué)生及住院醫(yī)生自主申請來醫(yī)院實習(xí)的人數(shù)達(dá)到192次。
1 國際合作與交流日趨多元化
由于得天獨厚的醫(yī)院創(chuàng)建模式，美國羅馬琳大學(xué)作為長期合作伙伴，在邵逸夫醫(yī)院不同成長歷程中給予全方位的支持和幫助。建院前五年，美國羅馬琳達(dá)大學(xué)派遣管理及醫(yī)療護理專家全面主持行政、醫(yī)療、護理、教學(xué)等工作，為醫(yī)院的迅速發(fā)展和建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。自1993年來，本院每年派遣8-12名員工赴羅馬琳達(dá)醫(yī)學(xué)中心進修2-3個月，同時，雙方合作的長期進修項目也進展順利，本院心胸外科及耳鼻喉科兩位醫(yī)生分別于2009年、2010年在羅馬琳達(dá)醫(yī)學(xué)中心進行了為期一年的培訓(xùn)。截止2010年，羅馬琳達(dá)大學(xué)派遣專家800余人來院幫助開展工作，本院已經(jīng)選送員工赴羅馬琳達(dá)大學(xué)培訓(xùn)近200名。與美國羅馬琳達(dá)大學(xué)的合作，使我院逐步形成了特有的“邵醫(yī)管理模式”，先進的管理方式和理念亦被國內(nèi)同行認(rèn)可并稱道。在羅馬琳達(dá)大學(xué)的協(xié)助下，我院于2006年底順利通過JCI認(rèn)證，成為了中國國內(nèi)首家通過該認(rèn)證的公立醫(yī)院。
在此基礎(chǔ)上，我院近年來又?jǐn)U大了與美國、澳大利亞、瑞士、德國、印度等多個國家的醫(yī)療機構(gòu)及大學(xué)建立的合作關(guān)系，國際交流與合作日趨多元化。這其中，我院與美國Mayo Clinic、美國辛辛那提大學(xué)、美國Genesys地區(qū)醫(yī)學(xué)中心，澳大利亞皇家外科學(xué)院、印度亞洲心臟中心，瑞士Zurich大學(xué)等的合作最為密切和深入。自2007年與美國Mayo Clinic建立合作關(guān)系以來，本院已派遣20余名高年資醫(yī)生赴世界一流醫(yī)療機構(gòu)學(xué)習(xí)技術(shù)及管理，而Mayo Clinic已有14位專家來本院講學(xué)。2010年我院與美國密西根州立大學(xué)Genesys地區(qū)醫(yī)學(xué)中心簽署了長期合作協(xié)議，并同時啟動了與澳大利亞Cabrini醫(yī)療集團和日本靜岡綜合病醫(yī)院的雙向合作交流項目。
2 國際合作與交流注重海外人才引進
隨著國際合作與交流的深入，本院不僅重視醫(yī)院管理與臨床的合作溝通，也更注重海外醫(yī)學(xué)人才的引進。2010年，本院與澳大利亞皇家外科學(xué)院合作引進一位世界一流心臟外科專家，自其在本院工作以來，主持開展多項罕見及高難度的心臟外科手術(shù)，使心胸外科的技術(shù)力量在短時間內(nèi)得到了迅速提高。通過該科室及醫(yī)院的共同努力，2010年10月，邵逸夫醫(yī)院心臟中心正式成立，由心胸外科、心內(nèi)科、ICU、麻醉科及護理部等多部門通力協(xié)作，醫(yī)院在心臟診療方面得到了一個質(zhì)的飛躍。
2010年度，本院共聘用來自美國、德國、泰國院內(nèi)客座教授7名，參與為期三年的重點國際合作專項，同時本院還分別與美國希望之城醫(yī)療機構(gòu)、美國羅徹斯特大學(xué)及德國烏爾姆大學(xué)共建了三個國際科研合作團隊，培養(yǎng)并引進海外人才，使我院科研及臨床能力得到了很大的提升。
3 國際合作與交流產(chǎn)生良好的社會影響力
浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院“國際學(xué)術(shù)周”迄今成功舉辦了五屆，逐漸形成了一個獨特的文化品牌，在國內(nèi)醫(yī)療領(lǐng)域已經(jīng)形成了它的特色和優(yōu)勢，五年來，共有？？位國內(nèi)外醫(yī)學(xué)專家和醫(yī)學(xué)管理精英參于學(xué)術(shù)周，其社會影響力和輻射力正在不斷擴大。
2010年10月，第五屆“邵逸夫醫(yī)院國際學(xué)術(shù)周”順利召開，這次學(xué)術(shù)盛宴是歷屆以來規(guī)模最大，參會人數(shù)最多的一次。共計有四十多位國外專家，六百多位國內(nèi)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者、管理者出席了此次盛會。學(xué)術(shù)周管理研討會還特地邀請了Mayo Clinic的管理專家、《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》的作者進行講座，分享Mayo Clinic的成功醫(yī)療經(jīng)驗和管理精髓，共同探討國內(nèi)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。
本院“國際門診部”于2009年4月對外正式開放以后，受到了本地及周邊地區(qū)外賓的高度認(rèn)同。自2010年5月本院與美國Genesys地區(qū)醫(yī)學(xué)中心簽署全科醫(yī)生住院培養(yǎng)項目后，已有四位優(yōu)秀的美國全科醫(yī)學(xué)專家先后長期坐診“國際門診部”，他們的醫(yī)療能力及溝通技巧極大地提升了國際門診的服務(wù)質(zhì)量。2010年本院國際門診部門診總量與去年同期相比增長57%，市場拓展、保險客戶以及服務(wù)內(nèi)涵都穩(wěn)中有升。這三位專家同時還對本院、周邊社區(qū)醫(yī)院及醫(yī)院合作醫(yī)院的全科住院醫(yī)生進行培訓(xùn)授課，大大提高了年輕醫(yī)生的診療能力，開拓他們的眼界，使其素質(zhì)得到了全面的發(fā)展和提升。
4 國際合作與交流的工作體會
4.1 細(xì)節(jié)決定成敗。在國際合作與交流的工作中，細(xì)節(jié)往往決定成敗。本院國際交流與合作辦公室在外賓接待上都有一套非常完善的流程。從前期聯(lián)絡(luò)，制定工作計劃，接機、交通與食宿安排等方面，無不體現(xiàn)著細(xì)節(jié)的重要性。譬如在住宿方面，本院“專家樓”是專為外國醫(yī)療專家設(shè)計而建造的，套房各項設(shè)施和裝修全部達(dá)到五星級標(biāo)準(zhǔn)，樓內(nèi)同時還配有會議室、娛樂室、健身房、洗衣房等等。不僅如此，每個房間內(nèi)還備有全英文手冊，介紹專家樓功能和提供周邊生活購物指南，讓外賓可以在最短的時間內(nèi)熟悉醫(yī)院環(huán)境。手冊的內(nèi)容每年都會進行相應(yīng)的更新和修改，并附有意見箋供外賓填寫?！皩＜覙恰睖剀笆孢m的環(huán)境為外賓提供了良好的休息場所，從而使他們更好地服務(wù)于臨床實踐與交流工作。
與此同時，本院國際交流與合作辦公室還承擔(dān)本院員工的出國進修等相關(guān)事宜，包括面試、協(xié)助簽證及聯(lián)絡(luò)國外醫(yī)療機構(gòu)等。在龐大的工作量面前，每個環(huán)節(jié)都非常重要，遺漏一個小細(xì)節(jié)，往往會導(dǎo)致失誤發(fā)生。因此，注重細(xì)節(jié)也成為了我院國際合作與交流工作的重中之重。
4.2 注重原則及創(chuàng)新思維。“外事無小事”，在國際合作與交流工作中，如何妥善處理與外國專家、友人的關(guān)系也是非常重要的。無論是前期聯(lián)絡(luò)還是會面接待，都應(yīng)做到不卑不亢，有禮有節(jié)。當(dāng)有些外賓提出過分要求時，應(yīng)給予禮貌回絕，尤其是關(guān)于原則性的問題，更不能擅自妥協(xié)，以免造成不良影響或后果。
外事工作中也有很多規(guī)律及流程可循，但切忌墨守成規(guī)，要時時注意靈活應(yīng)變及創(chuàng)新。譬如不同國家的醫(yī)學(xué)專家及學(xué)生，飲食及生活習(xí)慣會有很大不同，在聯(lián)絡(luò)及接待工作不能一概視之，要有區(qū)分，尊重他們國家的習(xí)俗。在幫助外賓辦理簽證或臨時行醫(yī)執(zhí)照等相關(guān)事務(wù)時，由于國家經(jīng)常會有新的政策出臺，要注意及時更新流程并靈活應(yīng)對事務(wù)辦理過程中產(chǎn)生的各類問題。要將外事工作做到極致，創(chuàng)新是必不可少的。本院國際辦公室每年在總結(jié)工作的同時，亦會展望未來，提出一些新思路，新想法，譬如開拓國際保險事務(wù)，協(xié)助引進海外長期專家等，為醫(yī)院的國際合作與交流工作增添了不少新的亮點。
4.3 注重醫(yī)院員工語言能力的培養(yǎng)。本院國際交流與合作辦公室在做好日常工作的同時，還負(fù)責(zé)搭建國際交流平臺，創(chuàng)造更多的員工語言學(xué)習(xí)機會。醫(yī)院已持續(xù)九年聘請外教開展英語培訓(xùn)項目，英語角活動等，除此之外，辦公室組織在全院范圍內(nèi)組織開展每月一次的英語人文講座，讓醫(yī)院員工可以在自家門口了解到各國的文化，增長見識。辦公室還在院內(nèi)組織了英語志愿者隊伍，讓員工不僅可以協(xié)助外國專家及學(xué)生的工作生活，同時也可以提高自己的口語水平。
1.方法
院長職能部門轉(zhuǎn)化查房方式以普查加抽查等不同方式進行，在毫無準(zhǔn)備情況下開展，以獲取真實的第一手資料。
2.參加人員
業(yè)務(wù)院長、后勤院長、醫(yī)務(wù)科主任、護理部主任、院辦公室主任。
3.查房形式
3.1 參與晨會，參加交接班，包括床旁危重病人交接。
3.2 聽取科室主任、護士長或總住院醫(yī)生對科室全年工作計劃安排，科研預(yù)定，人員結(jié)構(gòu)，存在部門及科室急需要求支持解決的問題，經(jīng)費等意見。
3.3 聽取科室住院、周轉(zhuǎn)、病員收治情況匯報。
3.4 聽取護理工作業(yè)務(wù)方面問題包括：差錯發(fā)生服務(wù)態(tài)度及褥瘡發(fā)生情況匯報。
3.5 隨機抽樣：①病歷抽樣檢查；②病室管理檢查；③病員詢問反饋意見收集；④醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度考核；⑤安全防護措施檢查；⑥應(yīng)急處理預(yù)案應(yīng)用。
4.查房內(nèi)容
①了解查房科室醫(yī)療護理工作年計劃執(zhí)行情況。②檢查科室業(yè)務(wù)規(guī)劃及科研論文完成情況。③及時提案解決醫(yī)護業(yè)務(wù)及管理中的困難。④了解醫(yī)護人員工作及本人素質(zhì)情況。⑤了解科室建設(shè)中存在的問題及要求。⑥對被查科室進行綜合評估。
5.護理部主任參與院長查房體會
5.1 組織能力及自身業(yè)務(wù)提高。護理部主任參與院長查房，增強了自身組織能力，提高了自身業(yè)務(wù)水平，通過查房對各科室護理業(yè)務(wù)及與醫(yī)生的業(yè)務(wù)配合，有了更進一步了解，對各科新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展及專科護理均有更進一步的認(rèn)識進一步擴充了護理部主任的業(yè)務(wù)知識提高了業(yè)務(wù)管理水平。
5.2 通過查房，及時得到反饋信息，盡快解決護理工作中存在問題，在深入基層查房中能較早發(fā)現(xiàn)護理工作的不足與缺陷，對提高護理質(zhì)量解決科室護理疑難問題起到立竿見影的作用。
5.3 對基層護理骨干進一步評估。通過查房，聽取科室領(lǐng)導(dǎo)及護士長的工作匯報和實地檢查，進一步對科室護理骨干（護士長主管護師、護士師）進行組織能力，業(yè)務(wù)技術(shù)能力評估，對干部考核作為以后對護士長聘任和技術(shù)培訓(xùn)晉升提高的依據(jù)之一。
5.4 有利于對全院護理工作的進一步了解。護理部主任對全院護理工作了解及掌握的程度，對護理工作的決策及改進起到?jīng)Q定性作用，通過查房可以更好掌握各科室真實性對各護理單元、人員狀況、護理現(xiàn)狀、忙閑程度管理好壞、人際協(xié)調(diào)、服務(wù)質(zhì)量均可認(rèn)真了解分析，做到心中有效，便于統(tǒng)一安排，認(rèn)真調(diào)配、協(xié)調(diào)進行。
5.5 有利于各科室間護理經(jīng)驗交流。隨院長查房時護理部主任能及時發(fā)現(xiàn)科室護理工作中好的經(jīng)驗、好方法，護理部主任隨時可以把一些好方法帶到護士長會議上，進行推廣學(xué)習(xí)，也隨時把發(fā)現(xiàn)的問題提到護士長會上，引起全院警惕注意，防范未然，有利于護理質(zhì)量的改進提高。
5.6 有利于協(xié)調(diào)人力及物力資源。通過查房讓領(lǐng)導(dǎo)進一步了解護理系統(tǒng)存在的問題及需要進一步合理的調(diào)配人員及設(shè)備，做到及時、有效、節(jié)能。
5.7 有利于科室內(nèi)部及全院團結(jié)和諧。查房中科室內(nèi)部、科室與科室、臨床與行政后勤間諸多問題均可擺在桌面探討，得到院領(lǐng)導(dǎo)的指示與支持，進一步消除矛盾加強協(xié)作和諧。
5.8 有利于解決護士疑難。在聽取護士個人生活、工作學(xué)習(xí)及身體各方面情況的反饋中，便于護理部主任統(tǒng)一規(guī)劃調(diào)配，及時解決護士困難，起到支持鼓勵護士積極向上的作用，也緩解了上下級關(guān)系。
全面提高醫(yī)院感染管理質(zhì)量，組織體系保證是前提。在2008年創(chuàng)二級甲等優(yōu)秀中醫(yī)醫(yī)院的活動中,我院調(diào)整和改革了醫(yī)院感染管理委員會成員。新的醫(yī)院感染管理委員會，主任由院長兼任,成員由科室主任和護士長組成，在原有院感科專職人員管理基礎(chǔ)上,增設(shè)了相關(guān)科室的兼職工作人員。要求藥劑科藥劑醫(yī)師和檢驗科檢驗技師，配合院感科對抗生素的使用統(tǒng)計分析和消毒效果及環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)測。同時各臨床科室設(shè)立了院感監(jiān)控小組，由護士長和科主任負(fù)責(zé)院感質(zhì)量監(jiān)控工作，實行院科兩級管理。分工具體，職責(zé)明確。每季度召開一次院感工作委員會議，反饋院感管理質(zhì)量檢查的結(jié)果，找出存在的不足，提出整改措施，并追蹤整改的效果。醫(yī)院感染管理委員的成立，為醫(yī)院感染管理提供了強有力的組織保證，明確了院領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的職責(zé)，建立起長效機制。
二、夯實預(yù)防基礎(chǔ)，建立健全院感規(guī)章制度
建立健全院感規(guī)章制度，制度健全執(zhí)行是根本。我們先后建立了《醫(yī)院感染管理制度》、《院感質(zhì)量監(jiān)控制度》、《醫(yī)院感染控制方案》、《院感知識培訓(xùn)制度》、《醫(yī)療廢物管理制度》、《醫(yī)院感染突發(fā)應(yīng)急預(yù)案》、傳染病各種相關(guān)管理制度項及相關(guān)措施等，有規(guī)矩的基礎(chǔ)上求方圓，并做到長計劃、短安排，年有工作計劃、月有工作重點、周有工作安排；制定了急診科、內(nèi)、外、婦、兒、骨科、手術(shù)室、供應(yīng)室、肛腸科等科室消毒隔離制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。為了進一步落實系列制度，要求重點科室制定院感工作計劃和培訓(xùn)計劃。院感科將這些制度和考核標(biāo)準(zhǔn)及計劃做成院感質(zhì)量管理手冊，下發(fā)到相應(yīng)的科室，要求監(jiān)控小組的負(fù)責(zé)人每月對照標(biāo)準(zhǔn)逐項自查一次，查看落實情況，進行評估，對存在的不足立即整改，并記錄在院感質(zhì)量管理手冊上，使醫(yī)院感染管理工作有章可循。每月第二周的星期二下午，院感科組織科主任，護士長對照各科室醫(yī)院感染管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行檢查一次，并將檢查的結(jié)果隨即召開院感例會反饋，進行綜合剖析評分，說明扣分理由，院感科提出持續(xù)改進的要求。次日院感科將其會議內(nèi)容寫出一份院感院訊的報道發(fā)放到各相關(guān)科室，科室負(fù)責(zé)人利用晨會組織學(xué)習(xí)，改進工作中存在的不足和缺點。
三、組織知識培訓(xùn)，增強全體醫(yī)戶人員意識
增強醫(yī)護人員包括患者的預(yù)防觀念，加強培訓(xùn)提高是抓手。院感科和各臨床科室分別制定了院感知識培訓(xùn)計劃，參加培訓(xùn)人員包括全院在職醫(yī)護人員、新上崗的職工、實習(xí)生、進修生、保潔員。我們有計劃、有組織、有步驟分期分批地進行了培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容有：各臨床科室在院感工作中的職責(zé)、各科室消毒隔離制度、應(yīng)急預(yù)案、醫(yī)護人員防護制度、洗手制度、醫(yī)療廢物管理制度、院感質(zhì)量控制考核標(biāo)準(zhǔn)等。培訓(xùn)的方式采取院內(nèi)培訓(xùn)和科內(nèi)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，培訓(xùn)結(jié)束后院方進行考試驗收。院內(nèi)培訓(xùn)由院感科主任備課，采取幻燈形式，每季度授課一次，考核一次，合格率達(dá)95%。遇有特殊流行性的疾病，根據(jù)上級主管部門要求，隨時組織培訓(xùn)。如對防控技術(shù)的培訓(xùn)，2008年甲型H1N1流感防控技術(shù)培訓(xùn)6次。科內(nèi)培訓(xùn)，每月開展一次，由護士長或科主任備課，利用每月第一周學(xué)習(xí)日組織培訓(xùn)，每季度考核一次。經(jīng)過考試，參加人員的合格率達(dá)98%以上。通過一系列培訓(xùn)，進一步強化了醫(yī)護人員包括患者的預(yù)防意識和理論知識。臨床醫(yī)務(wù)人員通過學(xué)習(xí)職業(yè)安全防護知識后，充分認(rèn)識到加強個人防護對家庭、醫(yī)院及社會的重要性，嚴(yán)格執(zhí)行分級防護標(biāo)準(zhǔn)。院內(nèi)配備了齊全的防護物品和消毒用品。從2008年元月到2009年12月發(fā)生針刺傷10例，對傷口進行了消毒，并注射丙種球蛋白等有效處理，未發(fā)生傷口感染等現(xiàn)象。
四、實施精細(xì)管理，落實監(jiān)控責(zé)任體系
婦產(chǎn)科醫(yī)生個人總結(jié)1
一年多來，臨床工作有了新的沖破，業(yè)務(wù)收入到達(dá)建院以來的最高水平。社會保健工作也得到了進一步完善，極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率，降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率，使保健院的各項工作有了新的奔騰。
時光飛逝﹑歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束，回首一年的學(xué)習(xí)、工作和生活，本人在成長中已取得了點點滴滴的成績，同時也存在許多不足之處，作為醫(yī)生，我們的工作職責(zé)就是“竭盡全力除民眾之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷”。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生，我必須奉行這一神圣使命。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)
在工作中，我把“實踐”作為檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認(rèn)識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。我根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐，以客觀事實為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度年華而羞愧。
二、恪盡職守，踏實工作
當(dāng)我步入了神圣的醫(yī)院的那時起，我曾暗暗宣誓過：“我志愿獻身醫(yī)學(xué)，恪守醫(yī)德，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康盡一點微薄之力”。今天，我不斷的努力著。所從事的婦產(chǎn)科醫(yī)療工作，更使我深深的體會到，作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生，肩負(fù)的責(zé)任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工，擺正位置，嚴(yán)格遵守職責(zé)，積極完成本職工作。團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，更好的服務(wù)于民眾，完成一名婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)盡的職責(zé)。
三、患者至上，熱情服務(wù)
在患者住院的診療工作中，不管在任何時候，我都關(guān)愛每一位就診的患者。做到認(rèn)真檢查、細(xì)心治療，合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展住院的診療工作。熱情接待每一位患者，對來診病人能夠耐心解釋，細(xì)致的檢查，熱情的服務(wù)，盡量讓病人痛苦而來，滿意而歸。
以后我會更加嚴(yán)格地要求自己，堅持以工作為重，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立自身良好的醫(yī)德和公眾形象。堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，盡快讓患者康復(fù)，盡快讓家人安心。
婦產(chǎn)科醫(yī)生個人總結(jié)2
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，科室的全體醫(yī)護人員的努力奮斗下，在各個科室的團結(jié)協(xié)作，支持和幫助下，一年來科室的建設(shè)，科室的發(fā)展以及社會效益和經(jīng)濟效益都取得了一定的成績，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下。
一、工作精神方面
婦產(chǎn)科全體醫(yī)護人員嚴(yán)格遵守上級機關(guān)和院管理工作精神，堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，維護領(lǐng)導(dǎo)，積極參加各項政治活動、遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，逐步健全了科內(nèi)各項規(guī)章制度和各級工作人員的責(zé)職，沒有發(fā)生一起重大的醫(yī)療事故，差錯事故和沒有發(fā)生因為工作人員的責(zé)任而至嚴(yán)重的醫(yī)療糾紛。
嚴(yán)格執(zhí)行上級衛(wèi)生行管部門對醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療安全，愛嬰醫(yī)院，計劃生育等工作的指示，嚴(yán)格按照國家的法律法規(guī)執(zhí)行，上級行管部門來院多次檢查，對我科的各項工作給予認(rèn)可，特別是計劃生育執(zhí)行政策方面給予好評。并且被上級機關(guān)表揚和鼓勵。
二、業(yè)務(wù)水平方面
為了努力提高科室的醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，經(jīng)常安排科內(nèi)醫(yī)護人員參加院內(nèi)外內(nèi)外舉辦的學(xué)術(shù)會議，培訓(xùn)講座，學(xué)習(xí)班，聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，從而開闊了視野，擴大了知識面。堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，培養(yǎng)年輕醫(yī)生盡快能掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，盡快獨立進行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)。
三、工作中取得的成就
婦產(chǎn)科是一支年輕活力，充滿工作激情的具有團結(jié)協(xié)作精神的團隊，醫(yī)療市場的不穩(wěn)定因素給大家?guī)砹撕艽蟮膲毫Γ诖蠹业呐R心協(xié)力努力下，工作上有較大的起色。成功搶救多例如宮外孕休克;產(chǎn)后大出血的患者，全體醫(yī)護人員嚴(yán)格按照書寫病歷規(guī)范要求，書寫病歷整體水平有很大的提高，沒有出現(xiàn)乙級病歷。開展了產(chǎn)前宣教，母乳喂養(yǎng)宣教以及孕期保健的教育。同時積極參加醫(yī)院安排鄉(xiāng)鎮(zhèn);社區(qū)的義診公益活動，加大xx醫(yī)院婦產(chǎn)科的影響。
一年來，科室的醫(yī)護人員出現(xiàn)了很多好人好事，年輕人積極向上，勤奮好學(xué)，在人員緊缺情況下，不計較個人得失一心為了科室的工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，加班加點的時候，毫無怨言，年輕人的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)理念，和團隊的團結(jié)協(xié)作精神有了新的提高。
四、明年的工作計劃
考慮科室發(fā)展的需要，逐步使得科室專業(yè)層次趨向合理化，有計劃的培養(yǎng)年輕醫(yī)生外出進修，打算住院醫(yī)生分批外出進修，打好基礎(chǔ)，主治醫(yī)師強化學(xué)習(xí)。提高助產(chǎn)技術(shù)有計劃的培養(yǎng)助產(chǎn)人員的技術(shù)水平。學(xué)習(xí)，帶教等方式。加強本專業(yè)的繼續(xù)教育，掌握新的每個月科室內(nèi)部開展講座一次，擴大視野，堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。提高本科室的整體水平。打算學(xué)習(xí)宮腹腔鏡在婦產(chǎn)科領(lǐng)域里應(yīng)用，逐步開展，推廣這項技能。
在院宣傳科協(xié)作下，進一步開拓市場，加強營銷力度，有計劃安排深入社區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞義診義治，婦女普查工作，定期舉辦婦女保健知識講座。進一步加強門診和病房之間的協(xié)調(diào)，增強科室團隊精神，加強服務(wù)理念，工作最細(xì)做好。
婦產(chǎn)科醫(yī)生個人總結(jié)3
20xx年度以來，作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生，在站長領(lǐng)導(dǎo)、支持配合下，我站婦產(chǎn)科工作取得了一定的成績，現(xiàn)將個人今年以來的工作情況總結(jié)如下：
在工作期間，積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路，積極配合全院職工同心協(xié)力、努力工作，認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)。
在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識，豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)聆聽上級專家學(xué)者的講課，上半年到中醫(yī)院進修學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而開闊了視野，擴大了知識面。
始終堅持用新的理論及技術(shù)應(yīng)用到工作中去，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，能熟練診斷處理產(chǎn)科疾病、宮頸糜爛、等及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治婦科各種急癥、重癥，獨立進行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。
一年以來，本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準(zhǔn)確率在95%以上、接生280例，獨立完成50多例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù)，無差錯事故的發(fā)生。真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
澳大利亞三級政府在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中所承擔(dān)的作用不同，聯(lián)邦政府主要負(fù)責(zé)國際事務(wù)、資金籌措；制定衛(wèi)生法律、政策和標(biāo)準(zhǔn)。州政府主要負(fù)責(zé)提供醫(yī)療服務(wù)和維護人群健康，管理公立醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)。在州政府下設(shè)立若干個衛(wèi)生區(qū)(與行政區(qū)劃無關(guān))，行使州政府的醫(yī)療衛(wèi)生管理職能。如新南威爾士州有18個衛(wèi)生區(qū)。市政府主要負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生。公立醫(yī)院的管理與運作一般有三個層次:一是宏觀管理監(jiān)督層，即醫(yī)院董事會，負(fù)責(zé)監(jiān)督管理醫(yī)院工作，對醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做出評價，對所存在的問題和解決方案給予監(jiān)督；二是院內(nèi)事務(wù)決策層，即院長，負(fù)責(zé)提出醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略布署，對醫(yī)院的日常工作進行決策；三是執(zhí)行層，即醫(yī)療、護理和總務(wù)三大部及其下層的有關(guān)部門與科室，具體完成醫(yī)院的各項日常工作，維持醫(yī)院各項功能的正常運轉(zhuǎn)。醫(yī)院董事會的組成由醫(yī)院所在地區(qū)的社會各界賢達(dá)人士組成，包括律師、會計師、教授、管理專家等。其成員均為志愿者，不在醫(yī)院獲取報酬，其職能包括聘任醫(yī)院院長，審查批準(zhǔn)醫(yī)院的年度工作計劃、財務(wù)預(yù)決算，審批大型設(shè)備的購置、更新和基建項目計劃，評價醫(yī)院的運行狀況和院長的工作業(yè)績，溝通醫(yī)院與社會各界的聯(lián)系，爭取和接受社會各界對醫(yī)院的捐贈。院長是醫(yī)院的最高行政官員并直接向董事會負(fù)責(zé)。醫(yī)院的人事管理與分配機制完全市場化。主要有兩種管理形式:一是全職職工，如管理人員、低年資醫(yī)生(實習(xí)醫(yī)生、住院醫(yī)生)及教學(xué)醫(yī)院的教授，崗位相對固定，實行全日制工作。二是合同制管理，如護士和絕大多數(shù)高年資醫(yī)生、?？漆t(yī)生是自由職業(yè)者，與醫(yī)院簽訂合同，工作時間彈性較大，可以同時在多家醫(yī)院執(zhí)業(yè)。
注重管理患者的需求和就診途徑，醫(yī)療秩序良好有序
在澳大利亞，患者就醫(yī)首診都是家庭醫(yī)生，不允許自行前往醫(yī)院就診，家庭醫(yī)生根據(jù)病情將患者轉(zhuǎn)往?？漆t(yī)生或醫(yī)院進一步就診，醫(yī)院根據(jù)病情輕重，按順序收入醫(yī)院進行住院治療，等待時間從幾天到數(shù)月都有；對于急癥患者來說，可以直接到醫(yī)院急診科就診，但分診護士先要對患者按照輕、中、重分級，醫(yī)生根據(jù)分級情況給與診治:瀕死的患者要求馬上進行搶救；危重的患者要求10min內(nèi)給予救治；非緊急的患者要求在2h給予處置；不符合急診條件的患者將轉(zhuǎn)回給家庭醫(yī)生。這種分級分層就診的模式，使得患者就診路徑清晰，無論是首次就診還是住院治療，就診秩序良好，醫(yī)療路徑暢通，科學(xué)高效管理，有效避免了醫(yī)院內(nèi)的病人多、病種雜、治療效率低的混亂局面，這種以時間換取空間的做法，以病情輕重作為唯一標(biāo)準(zhǔn)的“以人為本”的治療理念，使等待的患者更容易接受和配合醫(yī)院的診治，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。同時，也最大限度地利用了現(xiàn)有的醫(yī)療服務(wù)資源，使其發(fā)揮最大的經(jīng)濟和社會效益。此外，政府還通過鼓勵民眾購買私人醫(yī)療保險、支持和培育私立醫(yī)院等多種方式，不斷發(fā)掘社會資源，對公立醫(yī)療機構(gòu)做出有益的補充，這也將會給患者多一份選擇，多一些關(guān)愛。如患者可以在私立醫(yī)院就診，選擇手術(shù)醫(yī)生、住院時間以及附加的醫(yī)療服務(wù)項目等。全民醫(yī)療保險只提供基本醫(yī)療的保障，這樣全民醫(yī)保與私人醫(yī)保的組合就可以滿足不同患者的需求。
建立基于服務(wù)產(chǎn)出的政府撥款機制、不斷提高醫(yī)院的運行效率
政府對公立醫(yī)院實行全額撥款，主要按照出院患者或門急診患者數(shù)量等醫(yī)療服務(wù)量的相關(guān)指標(biāo)進行撥款。采用按病種加權(quán)撥款方式(DRG)，即按不同病種分類給予經(jīng)費補助，具體做法是按照國際疾病分類標(biāo)準(zhǔn)ICD的要求，將疾病分為956個病種，每個病種的編號定為DRG編碼，根據(jù)每個病種的病情程度、診治技術(shù)復(fù)雜程度和費用的消耗，經(jīng)過專家委員會論證給予不同的權(quán)重系數(shù)，如所有病種權(quán)重系數(shù)均值定為l(稱1個權(quán)重點)，則顱骨骨折為1.37，正常分娩為0．3876，肝臟移植為17.05。政府根據(jù)醫(yī)院的工作量即各病種收治數(shù)按每個權(quán)重點給予經(jīng)費補助。私營的保險公司為投保的病人向醫(yī)院支付費用也參照此法執(zhí)行。若想獲得更多的收益，醫(yī)院必須注重提高效率、加強管理，努力縮短平均住院日，提高床位周轉(zhuǎn)率等，據(jù)調(diào)查，澳大利亞醫(yī)院平均住院日為6.5d。
部門聯(lián)合、統(tǒng)籌設(shè)計，構(gòu)建醫(yī)療質(zhì)量與安全系統(tǒng)
澳大利亞建立有科學(xué)完備的國家-州-醫(yī)院的三級醫(yī)療質(zhì)量與安全體系。國家層面設(shè)有醫(yī)療安全及質(zhì)量委員會(以下稱委員會)，其主要職能是領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)全國醫(yī)療質(zhì)量與安全工作。主要負(fù)責(zé)收集、分析、說明、傳播有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量與安全的信息，制訂醫(yī)療質(zhì)量與安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、指南和實施方案，報告各州有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量與安全的績效指標(biāo)，提出改善醫(yī)療安全與質(zhì)量的戰(zhàn)略性決策等。其注重考察醫(yī)療機構(gòu)四方面的情況:醫(yī)療措施是否適宜、醫(yī)療措施是否有效、安全措施是否到位、是否對患者造成傷害、患者體驗是否良好。委員會根據(jù)以上四方面，制定了十條具體指標(biāo)，法律要求所有醫(yī)院(包括公立醫(yī)院和私立醫(yī)院)必須要嚴(yán)格執(zhí)行，在每兩年進行一次的醫(yī)院認(rèn)證時，認(rèn)證機構(gòu)要向委員會報告這十條指標(biāo)的完成情況。以上指標(biāo)包括:①醫(yī)療機構(gòu)安全與質(zhì)量的管理。包括建立管理機構(gòu)、監(jiān)測系統(tǒng)；建立董事會高管定期審閱、分析安全報告并及時反饋結(jié)果的工作機制等；②與患者建立伙伴關(guān)系。通過各種調(diào)查方式，了解患者的需求，傾聽患者的心聲，經(jīng)常這樣做可以提高患者滿意度、降低死亡率和感染率，縮短住院天數(shù)；③預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染?；颊呃^發(fā)院內(nèi)感染后，不僅花費大、患者痛苦加大，同時還易產(chǎn)生抗體，引發(fā)更嚴(yán)重的院內(nèi)感染；④藥物使用安全；⑤患者識別以及相應(yīng)的工作程序；⑥臨床交接工作；⑦輸血和血液制品管理；⑧預(yù)防和管理壓瘡。高風(fēng)險的患者要給與特制床墊，經(jīng)常翻身，確保不發(fā)生壓瘡；⑨發(fā)現(xiàn)危重患者出現(xiàn)病情惡化并做出反應(yīng)；10預(yù)防跌倒及造成的傷害。以新南威爾士州為例，設(shè)有臨床卓越委員會，成立于2004年8月，是由董事會管治的法定衛(wèi)生企業(yè)，委員會的行政總裁直接向衛(wèi)生部部長匯報醫(yī)療情況。其使命是，通過為病人提供更優(yōu)秀和更安全的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，建立人民對新州醫(yī)療衛(wèi)生的信心。該委員會通過實施各種項目來提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量與安全。如開展“兩旗之間”項目，患者各項生命體征通過不同顏色的區(qū)域標(biāo)注，從而檢測出病情正在惡化的病人。建立醫(yī)療事故管理報告系統(tǒng)，通過原因分析和調(diào)查，發(fā)現(xiàn)哪里出錯、為什么出錯以及防止再次發(fā)生需采取的必要措施，從而提高醫(yī)療質(zhì)量與安全。在醫(yī)院層面設(shè)有醫(yī)療質(zhì)量與安全的管理部門，關(guān)注各項績效指標(biāo)，并不斷改善工作。這些指標(biāo)將作為醫(yī)院認(rèn)證的重要標(biāo)準(zhǔn)，也作為政府給予撥款的重要依據(jù)。聯(lián)邦政府、州政府和醫(yī)院組成的三級醫(yī)療質(zhì)量與安全體系構(gòu)建了全方位、多角度的醫(yī)療質(zhì)量安全屏障，為捍衛(wèi)全民的身體健康和生命安全提供了高質(zhì)量的醫(yī)療救助保障。
澳大利亞醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的不足與挑戰(zhàn):
①由于全球人口老齡化趨勢加快，科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療手?jǐn)嗳找孢M步，儀器設(shè)備更新?lián)Q代，高科技藥物層出不窮，使醫(yī)療費用不斷上漲，造成政府提供的醫(yī)療供給與民眾日益增長的醫(yī)療需求間的矛盾不斷加大。②由于政府提供的免費服務(wù)，澳大利亞患者就診率和住院率較高，使非急診病人的住院等候時間仍很長，有的甚至需要等數(shù)月或更長的時間，造成政府提供的醫(yī)療資源短缺與民眾過高的醫(yī)療期望值間的矛盾不斷加大，對構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系產(chǎn)生不利因素。
澳大利亞衛(wèi)生系統(tǒng)給我們的幾點啟示:
