時間：2023-02-21 03:22:11
序論：在您撰寫下半年營銷方案時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
從廣義來講，出版社財務(wù)管理的內(nèi)容涉及籌資、投資、分配、記賬、會計分析等同財務(wù)管理以及會計管理相關(guān)的各項內(nèi)容。財務(wù)部門和銷售部門是出版社內(nèi)部的兩個主要職能部門，雖然財務(wù)和銷售是兩個性質(zhì)完全不同的活動，但是二者之間存在密不可分的關(guān)系。銷售是出版社的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和主要業(yè)務(wù)，銷售收入也構(gòu)成財務(wù)管理的主要內(nèi)容。財務(wù)管理活動是出版社促進(jìn)銷售獲得更大經(jīng)濟效益的工具和手段，理想的銷售業(yè)績是出版社經(jīng)營管理的目的。財務(wù)管理是銷售活動展開的起點，通過對銷售所需的資金進(jìn)行籌集、投放支持了銷售活動的進(jìn)行。因此，制定一套科學(xué)完善的出版社銷售財務(wù)管理方案，對于保證出版社銷售活動的正常開展，保證企業(yè)的良性健康發(fā)展意義重大。
一、財務(wù)和銷售二者的關(guān)系
從預(yù)算角度講，財務(wù)部門往往要求預(yù)算費用有具體的數(shù)額，依照已經(jīng)制定的計劃來支出。銷售部門卻需要預(yù)算具有一定的靈活性，可以根據(jù)當(dāng)前的實際需求來調(diào)整開支。財務(wù)部門需要對各部門的費用進(jìn)行控制，因此同樣會考慮銷售部門所支出費用的效益性。但是銷售部門工作的主要目標(biāo)是創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績，因此會需要大量的資金來進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳和推銷，這些資金所帶來的收益是無法預(yù)算和確定的。在銷售工作中，財務(wù)部門對于產(chǎn)品的定價主要從成本的補償出發(fā)，交易條件相對單一，以利于結(jié)算工作。從銷售的角度來講，銷售部門對于產(chǎn)品的定價主要從促銷和開拓市場出發(fā)，交易條件相對較多，并且經(jīng)常會根據(jù)具體情況作出調(diào)整。財務(wù)部門對開拓市場更側(cè)重于穩(wěn)定安全，這時銷售部門便會對財務(wù)部門產(chǎn)生誤解，認(rèn)為其對資金的控制過緊，沒有從投資角度著眼于產(chǎn)品市場的長期開發(fā)，進(jìn)而對財務(wù)管理人員產(chǎn)生一種不敢冒險、過于保守的認(rèn)識。
眾所周知，財務(wù)管理活動與銷售活動的有效配合能夠更好地發(fā)揮部門職能，從而更加順利地實現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)。銷售和財務(wù)管理從某一角度來講是可以相互轉(zhuǎn)化的，甚至有時財務(wù)也是銷售，銷售也是財務(wù)。而在具體的工作過程中，兩部門經(jīng)常會出現(xiàn)矛盾，兩者都有各自的部門目標(biāo)，互相影響又互相制約，兩者都會對出版社的經(jīng)營管理帶來全局性影響。
二、目前銷售財務(wù)管理中所存在的問題
在營銷理念的指導(dǎo)下，傳統(tǒng)的產(chǎn)品營銷逐步向觀念營銷轉(zhuǎn)變，即不再是單一的、被動的向顧客銷售商品，而是將消費理念、消費情趣等思想灌輸給消費者，進(jìn)而促成營銷行為。觀念營銷能夠起到引導(dǎo)消費者的作用，變被動為主動。價格營銷也逐漸轉(zhuǎn)向價值營銷，傳統(tǒng)的營銷實質(zhì)上就是企業(yè)之間的價格競爭，這不僅嚴(yán)重影響企業(yè)的利益，同時對于產(chǎn)品質(zhì)量的保證和改進(jìn)也極為不利，而且會導(dǎo)致部分消費者喪失對產(chǎn)品的信任，嚴(yán)重限制企業(yè)的開拓經(jīng)營。而價值營銷是指向消費者提供更具價值的產(chǎn)品或者服務(wù)，進(jìn)而獲得更大的競爭優(yōu)勢，進(jìn)而達(dá)到價值經(jīng)營，拉開同其他企業(yè)間的差異及差距。后營銷管理也逐漸變?yōu)橄葼I銷管理，當(dāng)前營銷管理更加側(cè)重制造產(chǎn)品之前的服務(wù)及創(chuàng)新行為，而不是將重點放在顧客身上，盡量滿足當(dāng)前顧客的需求。營銷競爭也逐步變?yōu)闋I銷競合，即更加注重集成經(jīng)營以及整合聚變，側(cè)重綜合整體分析?？偠灾谌聽I銷理念的指導(dǎo)下，銷售的內(nèi)涵發(fā)生質(zhì)的變化，要求企業(yè)能夠更加注重信息的時效性，提高相關(guān)管理技術(shù)。而通過對目前出版社銷售財務(wù)管理的深入分析，加強銷售財務(wù)管理對出版社的正常運營起著非常重要的作用，但是仍然存在很多問題需要解決和改進(jìn)，總結(jié)起來主要體現(xiàn)在以下兩個方面：
一方面，財務(wù)信息的時效性不足已經(jīng)成為出版業(yè)存在的主要問題之一，這主要體現(xiàn)在材料的采購、刊物等的印制發(fā)行以及成本核算等方面。進(jìn)入知識經(jīng)濟時代，知識已經(jīng)成為基本生產(chǎn)要素之一，同時也是其他生產(chǎn)要素的基礎(chǔ)，各企業(yè)之間的競爭也變成以知識為主導(dǎo)的新技術(shù)、新產(chǎn)品的競爭。由于財務(wù)信息的披露是間斷性的，而企業(yè)經(jīng)營是連續(xù)性的，這就對信息的時效性提出較高的要求。完成相關(guān)做賬的科目以及內(nèi)容，準(zhǔn)確地做成記賬憑證，生成報表不僅需要足夠的及時性，還需要保證會計信息的準(zhǔn)確性和統(tǒng)一性。而由于財務(wù)核算模式不盡科學(xué)，會計信息的質(zhì)量不僅受到影響，財務(wù)信息的時效性也大為下降。
另一方面，管理方法落后，管理水平低下。當(dāng)前部分出版社的財務(wù)管理工作依然需要借助手工記賬、計算器核算來進(jìn)行，對于計算機的應(yīng)用不夠深入，缺乏一套科學(xué)完善的賬務(wù)管理系統(tǒng)。伴隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們開始越來越多地認(rèn)識到做好銷售財務(wù)管理工作的重要性，有必要對原來的銷售會計模式進(jìn)行完善和改進(jìn)，但是仍然沒有予以足夠的重視，真正落實到實際工作中。由于管理手段不夠先進(jìn)，財務(wù)管理工作的效率被大打折扣，出錯率大大提高，嚴(yán)重影響到財務(wù)管理的質(zhì)量。
三、完善銷售財務(wù)管理的相關(guān)對策
針對目前出版社銷售財務(wù)管理中存在的問題，提出以下幾條有效的改進(jìn)措施。
1. 完善銷售財務(wù)管理制度輔助銷售目標(biāo)的達(dá)成
隨著當(dāng)前市場經(jīng)濟的不斷完善和深入，出版社需要逐步建立同市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的銷售財務(wù)機構(gòu)，保證銷售財務(wù)機構(gòu)具備足夠的獨立性，更好地對客戶的信用等級進(jìn)行管理，定時完成對應(yīng)收、預(yù)收等賬款的核算工作，嚴(yán)格做好銷售費用的核算工作。同時財務(wù)部門工作人員還應(yīng)積極同銷售人員進(jìn)行溝通交流，建立良好的協(xié)作關(guān)系。出版社應(yīng)嚴(yán)格依照相關(guān)的經(jīng)濟法規(guī)對財務(wù)人員進(jìn)行考核，對各類賬款制度進(jìn)行考核，以規(guī)范財務(wù)人員的工作。出版社還應(yīng)注重提高業(yè)務(wù)運行的獨立性，以便財務(wù)人員能夠更加積極地對外部財務(wù)資源進(jìn)行合理配置，進(jìn)而輔助各種銷售目標(biāo)的有效達(dá)成。同時，財務(wù)人員應(yīng)積極地對二級市場進(jìn)行維護(hù)和開拓，做好相關(guān)的終端維護(hù)工作，完善各類書刊的直銷、團購等服務(wù)工作。
2. 提高財務(wù)管理的協(xié)同化水平，為銷售提供資金保證
出版社應(yīng)加強財務(wù)的協(xié)同化管理。所謂協(xié)同化，就是指財務(wù)管理同出版社的其他經(jīng)營管理活動協(xié)同化處理，具體涉及編輯、出版、發(fā)行等同行政管理之間的協(xié)同管理，出版社同供應(yīng)商、客戶等之間的協(xié)同管理，出版社同網(wǎng)銀、網(wǎng)上報稅等部門之間的協(xié)同管理。當(dāng)某一項業(yè)務(wù)活動產(chǎn)生財務(wù)信息時，財務(wù)部門 及時對財務(wù)信息進(jìn)行處理，然后將處理后的財務(wù)信息提交到系統(tǒng)中進(jìn)而生成相關(guān)的管理信息，這有利于財務(wù)人員及時抽調(diào)工作人員對當(dāng)下產(chǎn)生的呆賬、壞賬等進(jìn)行清欠管理。同時，提升財務(wù)管理協(xié)同化水平還能有效縮小銷售業(yè)務(wù)活動同財務(wù)管理活動之間的時差，解決二者之間存在的異步滯后等問題，從而使得資金以及物流的運作更加順暢無阻，及時為銷售提供充足的資金，輔助銷售的順利開展。
3. 先審核后核算，促進(jìn)銷售的展開和進(jìn)行
財務(wù)管理應(yīng)本著先進(jìn)行審核再進(jìn)行核算的原則，這樣可以有效保證銷售目標(biāo)的達(dá)成，減少應(yīng)收賬款。出版社應(yīng)當(dāng)選擇業(yè)務(wù)素質(zhì)水平較高、責(zé)任感較強、富有經(jīng)驗的人員來完成審核及核算工作，各類銷售費用都應(yīng)嚴(yán)格依照制度進(jìn)行，以免出現(xiàn)呆賬、資金不合理使用等狀況影響出版社的利益。要做好審核以及核算工作，財務(wù)人員就需要詳細(xì)地掌握市場信息以及競爭產(chǎn)品的相關(guān)資料，以便更加準(zhǔn)確地對書刊的版式、價格等進(jìn)行確定。財務(wù)人員通過市場調(diào)研，能更加深入了解出版社的具體財務(wù)情況，使得財務(wù)決策更加準(zhǔn)確有效，從而使財務(wù)風(fēng)險被控制到最小。
4. 完善財會制度保證銷售目標(biāo)的順利實現(xiàn)
出版社需要根據(jù)財務(wù)信息來指導(dǎo)銷售決策，進(jìn)行銷售活動的管理。銷售部門根據(jù)相關(guān)的財務(wù)信息掌握出版社的基本財務(wù)情況，然后更好地領(lǐng)會當(dāng)前的財務(wù)目標(biāo)，積極地配合財務(wù)目標(biāo)開展相吻合的銷售策略。出版社可以通過三單一卡的控制程序來進(jìn)行財務(wù)管理，加強對各部門工作的監(jiān)督和考核，保證對選題進(jìn)行評價建議、信息反饋、定價、印數(shù)單、開賬單等各項工作環(huán)節(jié)的規(guī)范和和流程化，以保證財務(wù)管理目標(biāo)得以順利實現(xiàn)，同時也能保證銷售目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
總而言之，財務(wù)管理和銷售作為構(gòu)成出版社的兩個主要部門，二者業(yè)務(wù)的好壞、管理水平的高低不僅同各部門經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成息息相關(guān)，還直接關(guān)系著出版社的整體效益，影響著出版社的進(jìn)步和發(fā)展。出版社應(yīng)當(dāng)積極通過完善相關(guān)的財務(wù)管理制度、財會制度，提高財務(wù)管理活動和銷售活動的協(xié)同化水平，嚴(yán)格做好審核結(jié)算工作以保證出版社經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，保證出版社在激烈的競爭環(huán)境中能夠不斷發(fā)展。
1、通過分析行業(yè)形勢，總結(jié)上半年的營銷工作，找出工作得失，統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確下半年的工作方向；
2、通過展示和推介xx等離子摩托新車型以及進(jìn)行了全面質(zhì)量整改的等離子摩托車型，使商對xx等離子摩托車的產(chǎn)品線和產(chǎn)品品質(zhì)有一個新的認(rèn)識，增強商銷售等離子摩托車的信心和決心；
3、通過宣布下半年等離子摩托車的相關(guān)政策和宣貫下半年等離子摩托的推廣方案，提高商推廣等離子摩托車的積極性，并了解和掌握推廣等離子摩托車的方法和手段。
二、會議主題：冬天，讓我們感動上帝
——xx摩托xx年半年營銷工作會議
三、會議時間：xx年7月27日——7月29日
四、會議地點：君臨大酒店
五、參加人員：
1、商總經(jīng)理或操盤手：55人（含xxxx商10人）；
2、商財務(wù)主管：20人；
3、公司高層領(lǐng)導(dǎo)：15人；
4、銷售公司：20人（含事務(wù)所總經(jīng)理）；
5、工作人員：10人；
6、合計：120人。
六、會議內(nèi)容：
（一）經(jīng)銷商會議
1、董事長分析行業(yè)形勢，提出xx公司下半年工作思路，并介紹銷售公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子（銷售公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子亮相）；
2、銷售公司總經(jīng)理作下半年營銷工作規(guī)劃，并宣布下半年銷售政策（各種獎勵政策）；
3、余x助理總結(jié)xx年上半年營銷工作及下半年營銷推廣大綱（含廣宣政策）；
4、繆xx宣貫xx年xx摩托上市營銷方案
5、溫xx宣貫xx年下半年等離子推廣策劃方案
6、奚x宣貫xx年下半年售后服務(wù)活動方案（含售后服務(wù)政策）
7、分組討論
（二）等離子銷售表彰及等離子產(chǎn)品訂貨會
1、銷售公司總經(jīng)理宣布xx年8月—xx年7月等離子銷售先進(jìn)的表彰決定。
2、董事長給先進(jìn)頒獎
3、張x總工程師介紹等離子摩托車新車型和等離子摩托車全面質(zhì)量整改的情況通報；
4、余x助理宣布現(xiàn)場訂購等離子摩托車的獎勵辦法和年終獎勵政策；
會議策劃書模板范文
一、活動目的：
1、通過分析行業(yè)形勢，總結(jié)上半年的營銷工作，找出工作得失，統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確下半年的工作方向；
2、通過展示和推介xx等離子摩托新車型以及進(jìn)行了全面質(zhì)量整改的等離子摩托車型，使商對xx等離子摩托車的產(chǎn)品線和產(chǎn)品品質(zhì)有一個新的認(rèn)識，增強商銷售等離子摩托車的信心和決心；
3、通過宣布下半年等離子摩托車的相關(guān)政策和宣貫下半年等離子摩托的推廣方案，提高商推廣等離子摩托車的積極性，并了解和掌握推廣等離子摩托車的方法和手段。
二、會議主題：冬天，讓我們感動上帝
——xx摩托xx年半年營銷工作會議
三、會議時間：xx年7月27日——7月29日
四、會議地點：君臨大酒店
五、參加人員：
1、商總經(jīng)理或操盤手：55人（含xxxx商10人）；
2、商財務(wù)主管：20人；
3、公司高層領(lǐng)導(dǎo)：15人；
4、銷售公司：20人（含事務(wù)所總經(jīng)理）；
5、工作人員：10人；
6、合計：120人。
六、會議內(nèi)容：
（一）經(jīng)銷商會議
1、董事長分析行業(yè)形勢，提出xx公司下半年工作思路，并介紹銷售公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子（銷售公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子亮相）；
2、銷售公司總經(jīng)理作下半年營銷工作規(guī)劃，并宣布下半年銷售政策（各種獎勵政策）；
3、余x助理總結(jié)xx年上半年營銷工作及下半年營銷推廣大綱（含廣宣政策）；
4、繆xx宣貫xx年xx摩托上市營銷方案
5、溫xx宣貫xx年下半年等離子推廣策劃方案
6、奚x宣貫xx年下半年售后服務(wù)活動方案（含售后服務(wù)政策）
7、分組討論
（二）等離子銷售表彰及等離子產(chǎn)品訂貨會
1、銷售公司總經(jīng)理宣布xx年8月—xx年7月等離子銷售先進(jìn)的表彰決定。
2、董事長給先進(jìn)頒獎
3、張x總工程師介紹等離子摩托車新車型和等離子摩托車全面質(zhì)量整改的情況通報；
4、余x助理宣布現(xiàn)場訂購等離子摩托車的獎勵辦法和年終獎勵政策；
會上，江淮汽車重卡營銷公司夏雷總經(jīng)理客觀總結(jié)了格爾發(fā)重卡的銷售工作，下半年重型商用車公司將持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)，以顧客、經(jīng)銷商、員工三個滿意度為抓手，將“敬客經(jīng)營 服務(wù)銷車”作為后期的營銷工作指導(dǎo)思想。
在本次年中經(jīng)銷商大會上，江淮格爾發(fā)再次明確了“品質(zhì)提升”作為備戰(zhàn)后期市場的主要利器。重型商用車公司總經(jīng)理王兵在報告中指出，2013年下半年重型商用車公司將從市場研究、技術(shù)研發(fā)、營銷、服務(wù)、產(chǎn)品制造及供應(yīng)鏈管理等幾個方面，分層級、全過程組織調(diào)研、反思不足、尋找差距、制定措施、跟蹤改進(jìn)，形成一套“信息準(zhǔn)確，反應(yīng)敏捷，處理有效”的市場反應(yīng)機制。
在年中會上，格爾發(fā)重卡帶來了8款全新產(chǎn)品，有新能源（LNG）環(huán)衛(wèi)重卡、貨廂接近7米的4×2載貨車、臥鋪超過980mm的牽引車以及能適應(yīng)城市監(jiān)管要求的新一代渣土車等產(chǎn)品，這些新產(chǎn)品均是在充分市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)的成果，產(chǎn)品對市場的針對性更強，同時產(chǎn)品品質(zhì)又上了一個新臺階。
阜陽經(jīng)銷商岳總告訴記者，現(xiàn)在用戶選購車輛時更加理智，產(chǎn)品的適應(yīng)性是客戶首先的關(guān)注點，以4×2的載貨新展車為例，產(chǎn)品直指高效貨運市場。
所謂“敬客經(jīng)營 服務(wù)銷車”，就是以用戶為中心，切實尊重和敬畏用戶，維護(hù)好、實現(xiàn)好、發(fā)展好用戶的利益。本次會議確定將“敬客經(jīng)營 服務(wù)銷車”作為格爾發(fā)重卡長期的營銷指導(dǎo)思想。
一、2017年上半年主要完成的工作內(nèi)容
（一）活動類
1．2016佛山口碑榜頒獎盛典：主要負(fù)責(zé)活動流程、確定出席嘉賓名單、撰寫領(lǐng)導(dǎo)致辭稿、活動當(dāng)天接待和拍照工作、確定品牌宣傳專題報道（半版）等。
2．2016U互動花開朵朵頒獎典禮：負(fù)責(zé)頒獎典禮活動的全面策劃、統(tǒng)籌安排、溝通協(xié)調(diào)、落實執(zhí)行、前期宣傳推廣、現(xiàn)場宣傳物料制作、現(xiàn)場拍照工作、新聞通稿、領(lǐng)導(dǎo)致辭稿、領(lǐng)導(dǎo)采訪稿、主持稿等工作。
3．2017“行通濟、拍靚照、上電視”：主要負(fù)責(zé)活動前期的禮品采購工作；在活動現(xiàn)場統(tǒng)籌協(xié)調(diào)活動現(xiàn)場的各項事宜，包括但不限于溝通協(xié)調(diào)物料管理組、拍靚照引導(dǎo)組、攝像組、風(fēng)車義賣組以及巡游方陣組等相關(guān)事宜；活動后的照片審核工作、禮品獎品結(jié)算工作等。
4．2017U互動五人足球賽：負(fù)責(zé)整體活動方案初稿編寫、前期宣傳圖片的設(shè)計工作、負(fù)責(zé)城市賽活動的全面策劃、統(tǒng)籌安排、溝通協(xié)調(diào)、落實執(zhí)行、前期宣傳、與ofo合作溝通工作、現(xiàn)場物料制作、新聞通稿、領(lǐng)導(dǎo)致辭稿、領(lǐng)導(dǎo)采訪稿等工作。負(fù)責(zé)大區(qū)賽球隊的報名事項、注意事項、現(xiàn)場物料溝通協(xié)調(diào)、現(xiàn)場拍照、領(lǐng)導(dǎo)致辭稿、微信推送等工作。
（二）項目類
1．2017業(yè)務(wù)促銷禮品采購：主要負(fù)責(zé)禮品種類和數(shù)量的擬定、發(fā)起采購流程、制定禮品使用計劃、擬定禮品下發(fā)通知、管理監(jiān)督禮品的使用等。
2．2017今日頭條宣傳：主要與對方溝通宣傳方案內(nèi)容、發(fā)起立項流程、確定合作方案內(nèi)容、完成合同審批流程、溝通內(nèi)容和形式等。
（三）日常宣傳類
1．高清互動平臺：根據(jù)時間節(jié)點，申請制作投放的EPG宣傳廣告（主要是3、4、5月），包括但不限于開機畫面、高清互動首頁、音量條、換臺條、免費專區(qū)中的暫停、退出廣告、劇前30秒廣告投放。
2．新媒體（微信服務(wù)號、微信訂閱號、今日頭條）：微信方面，結(jié)合熱點事件和時間節(jié)點，根據(jù)宣傳戰(zhàn)略部署，提出微信需求給新媒體中心，并與其溝通推文具體需求細(xì)節(jié)，最后審核，其中較為突出的微信為5月26日的《端午節(jié)冷知識，你知多少？》閱讀量近8000次，創(chuàng)非公告類推文的閱讀記錄；頭條號方面，根據(jù)當(dāng)天微信內(nèi)容進(jìn)行適應(yīng)性編輯并，其中較為突出的文章為6月28日的《佛山廣電寬帶用戶突破60萬，三重好禮大優(yōu)惠！》閱讀量為3.5萬人次。
二、工作收獲體會
（一）工作把握性仍需加強
在實際活動項目實施過程中，往往涉及多項工作環(huán)節(jié)如活動前的方案策劃籌備、與活動執(zhí)行方的溝通協(xié)調(diào)、實施環(huán)節(jié)的各種注意事項、活動過程中的資料匯總以及結(jié)算付款工作等等，每項工作的進(jìn)度均會影響到整體項目的進(jìn)度與工作預(yù)期效果呈現(xiàn)，需對整體活動有一個明確清晰的把握。
（二）工作原則性與靈活性要更加統(tǒng)一
市場營銷部工作繁重、任務(wù)緊，且多項工作涉及跨部門工作協(xié)調(diào)，工作內(nèi)容涉及宣傳策劃與執(zhí)行、方案宣傳、法務(wù)監(jiān)控、系統(tǒng)技術(shù)等。在時間有限的條件下，在堅持把所有工作做好的同時，需要學(xué)會分析各項工作的重要性和緊急性，懂得合理安排工作時間以及優(yōu)先次序，把重要而又緊急的工作先完成。若工作強度實在超出自身承載范圍，可反饋意見請求領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助，學(xué)會及時反饋，及時溝通，以保證各項工作順利執(zhí)行。
三、下半年工作計劃
（一）下半年主要工作重點：
活動類：2017U互動花開朵朵、2017佛山口碑榜
項目類：2017業(yè)務(wù)促銷禮品的采購、結(jié)算及監(jiān)督管理使用、今日頭條宣傳資源使用及結(jié)算
日常宣傳類：微信、今日頭條
（二）工作思路和方向
一、 銷售公司經(jīng)營數(shù)據(jù)分析
2018年銷售公司實現(xiàn)銷售收入1915萬元，同比下降54.19%,其中主機39臺（國內(nèi)21臺、出口18臺），銷售收入1747萬元，同比分別下降53%和55.51%，配件銷售收入168萬元，同比下降33.6%。詳見下表：
銷售收入同期比
項目
2018年
2017年
同期增長
國內(nèi)主機銷售收入（萬元）
899
2169
-58.55%
出口主機銷售收入（萬元）
848
1758
-51.76%
主機銷售收入合計
1747
3927
-55.51%
國內(nèi)配件銷售收入（萬元）
154
128
20.31%
出口配件銷售收入（萬元）
14
125
-88.8%
配件合計銷售收入（萬元）
168
253
-33.6%
主機配件合計銷售收入（萬元）
1915
4180
-54.19%
2018年銷售公司上半年實現(xiàn)銷售回款2989萬元，去年同期4679萬元，同期比下降36.12%。詳見下表：
回款同期比
項目
2018年
2017年
同期增長
主機回款（萬元）國內(nèi)
1825
2973
-38.61%
主機回款（萬元）出口
1046
1456
-28.16%
主機合計
2871
4429
-35.18%
配件國內(nèi)（萬元）
112
204
-45.1%
配件出口（萬元）
6
46
-86.96%
配件合計（萬元）
118
250
-52.8%
主機配件合計（萬元）
2989
4679
-36.12%
二、2018年上半年主要工作情況介紹
（一）維護(hù)現(xiàn)有經(jīng)銷渠道，回籠資金。
由于公司近兩年資金情況較為緊張，生產(chǎn)及供貨不能滿足市場要求，對于西北傳統(tǒng)優(yōu)勢市場影響較為嚴(yán)重。今年上半年，在盡量滿足經(jīng)銷商需求的前提下，保證全款發(fā)車。
（二）與集團公司上、下游合作，多渠道經(jīng)營。
受公司產(chǎn)能影響，進(jìn)入2018年銷售公司轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，除平地機產(chǎn)品外，積極加強與集團公司大客戶（軍工部）及天工院溝通合作。配合集團公司投標(biāo)援外項目，保證了7臺天工院攤鋪機中標(biāo)。與天工院達(dá)成戰(zhàn)略合作，利用現(xiàn)有營銷網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)銷售國三排放攤鋪機。梳理外圍產(chǎn)品供貨范圍及供貨渠道，目前在與輪挖、瀝青灑布車、高空作業(yè)平臺等產(chǎn)品生產(chǎn)廠家在合作洽談中。
（三）積極參與大客戶項目招投標(biāo)，保證市場活躍度。
2018年上半年，銷售公司積極參與了中鐵、中建、中交一航局、水電等系統(tǒng)招投標(biāo)，并順利中標(biāo)3臺平地機。
（四）精簡營銷隊伍，集中力量保證優(yōu)勢區(qū)域發(fā)展。
根據(jù)公司人員安置要求，銷售公司精簡銷售人員及服務(wù)人員隊伍，國內(nèi)營銷中心繼續(xù)執(zhí)行垂直管理，保持“三北”大區(qū)框架，根據(jù)銷售及服務(wù)重點區(qū)域再做調(diào)整，死保優(yōu)勢區(qū)域。
（五）應(yīng)收賬款核對工作
截止到2018年6月，應(yīng)收賬款總計11804萬元。較年初比較，下降1452萬元。繼2017年之后，2018年繼續(xù)對應(yīng)收賬款進(jìn)行核對，控制新增合同逾期額度，回收以往合同的逾期欠款。2018年合同簽訂遵循全款占全部銷售回款的80%以上，從而控制新增應(yīng)收賬款比例。如簽訂分期合同，要求提供個人無限連帶擔(dān)保。
上半年繼續(xù)定期對賬。所有業(yè)務(wù)員安排時間來公司對賬，按地區(qū)劃分，逐一對賬。并要求業(yè)務(wù)人員對所屬區(qū)域每月上報回款計劃，并進(jìn)行考核。目前核對并簽署對賬單4戶。
上半年根據(jù)集團公司“兩金壓降”工作的部署，對應(yīng)收賬款進(jìn)行了全面梳理，擬對小額應(yīng)收賬款進(jìn)行核銷，做到賬銷案存。已開證明5戶，共計66.61832萬元。經(jīng)過每月電話、催款函等程序催收，催收金額808.0964萬，函件9份;全年通過專職人員清欠3戶，截止目前回款21萬元；通過訴訟6戶，截止目前回款373.6萬元。
（六）完善客服中心工作
2018年上半年三包臺數(shù)66臺，維修38次，解決疑難故障10次，服務(wù)人員及時到達(dá)維修地點。產(chǎn)品質(zhì)量問題：蝸輪箱外殼斷裂、鏟刀回轉(zhuǎn)圈螺絲松動、漏油、門鎖、外觀、輪輞螺絲、擺架螺絲等松動。三包配件沒有庫存、難以維持三包售后服務(wù)，不能及時滿足客戶。
三、2018年上半年工作中存在的問題
2018年平地機市場依舊延續(xù)上升趨勢，全年銷量有望突破6000臺，但我們的產(chǎn)品及渠道沒有順應(yīng)市場要求，目前除部分西北地區(qū)外，其他區(qū)域沒有穩(wěn)定經(jīng)銷商，加上待銷產(chǎn)品庫存不充分，業(yè)務(wù)人員銷售斗志不足，造成公司產(chǎn)品銷量及市場占有率不升反降。
四、2018年下半年主要工作情況介紹
（一）梳理歷史遺留問題，分類制定專項措施：
根據(jù)集團公司及自身生存需要，銷售公司下半年繼續(xù)對應(yīng)收與存貨方面形成的歷史遺留問題進(jìn)行梳理，找到相應(yīng)的解決措施及方案，力爭年底前進(jìn)行處置，減少歷史遺留問題對公司的影響。
（二）擬定“兩金”壓控工作方案，減少應(yīng)收賬款：
截止到2018年6月30日，鼎盛重工（五家）應(yīng)收賬款總計11804萬元。較年初比較，應(yīng)收賬款下降1452萬元，符合集團公司應(yīng)收賬款零增長要求。年初擬定“兩金”壓控工作方案，下半年繼續(xù)確定重點目標(biāo)，加大壓降力度；完善工作制度，責(zé)任落實到人，分類處置。盡最大可能減少應(yīng)收，為解決公司資金壓力做貢獻(xiàn)。
（三）根據(jù)產(chǎn)品定位，做好大馬力平地機宣傳推廣工作：
根據(jù)市場情況調(diào)研，同時為滿足礦山的需求，公司平地機將向大型化的方向發(fā)展。產(chǎn)品定位的改變既滿足最好利潤增長點，同時也是企業(yè)效益化的體現(xiàn)。下半年公司擬繼續(xù)重點走訪內(nèi)蒙、陜西等礦區(qū)客戶，對一線平地機用戶進(jìn)行回訪，傾聽對公司產(chǎn)品的意見與建議，同時梳理潛在用戶，為公司產(chǎn)品定位做好宣傳推廣工作。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷，爭取全面開花。這里給大家分享一些關(guān)于下半年營銷計劃5篇，供大家參考。
下半年營銷計劃1身為公司銷售部的一員，從剛進(jìn)公司一直強調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作，將公司的生意做大做強是我為之奮斗的目標(biāo)。
--年下半年的工作即將展開，為了更順利的開展工作，以下我結(jié)合前段工作的總結(jié)，對下半年工作重點的計劃。
一、迅速開展服務(wù)巡檢活動，安撫老客戶、大客戶的依賴心理。由于公司相當(dāng)大的一部分銷售是由老客戶介紹來的，我們在市場還沒有完全進(jìn)入旺季來，由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù)、銷售相關(guān)人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進(jìn)行服務(wù)巡檢活動，解決客戶存在的服務(wù)問題，讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性，他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫助。
二、開發(fā)細(xì)分市場，充分依托原有資源：老用戶、老關(guān)系，必須在每個區(qū)域一定建立8-10個鐵桿用戶。
高度重視市場支持體系的建設(shè)(當(dāng)?shù)氐男蘩韽S、配件店、平板運輸老板、業(yè)內(nèi)人士)：以誠實、大度的態(tài)度，合理布局、準(zhǔn)確判其熱情度和影響力、反復(fù)激發(fā)他們的積極性。
積累原始用戶信息：跑重點工程、工地、開發(fā)區(qū)、住宅建設(shè)小區(qū)、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當(dāng)?shù)貓蠹?。關(guān)鍵是系統(tǒng)開發(fā)，切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。
原始用戶信息要及時整理分類，從中篩選出自己有用的信息。在每個地區(qū)鎖定主要競爭對手，知己知彼，利用對手的弱點尋找商機和突破點。
緊密圍繞本地當(dāng)前市場購機熱點地區(qū)、用戶群、熱點工程、行業(yè)，開展銷售工作。
注重成功率，開發(fā)一個成功一個，開發(fā)一個點映照一片天。賣挖機一定要學(xué)會批發(fā)和傳銷之術(shù)。
三、堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發(fā)手段每個大區(qū)、辦事處、銷售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi)，縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點市場，并制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)以及開拓方案。公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級的“三足鼎立”的市場格局，以確保銷售的持續(xù)增長。
針對每一個重點市場，應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕偁帉κ值拇笥脩艋虼匀?，?dāng)?shù)氐睦嫌脩?，修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道)，為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標(biāo)。
四、關(guān)注用戶群體的開發(fā)：用戶因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機品牌而自然形成的用戶群體是工程機械營銷中最誘人的蛋糕，在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體，對群體內(nèi)的用戶一定要在最短的時間內(nèi)全面見面拜訪，力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長期相處，切忌直接推銷，應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可，其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。對群體中有一定影響力的用戶購機信息要高度重視，及時上報，利用一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當(dāng)及時擴大戰(zhàn)果。
五、在適當(dāng)?shù)臅r候開展促銷、展示會。充分利用好產(chǎn)品展示會，產(chǎn)品展示會是公司對當(dāng)?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y，是公司對當(dāng)?shù)赜脩艏?、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品，突破和鞏固當(dāng)?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄巍Ｒ粓龀晒Φ恼箷谴蜷_和鞏固一個市場的關(guān)鍵!
六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)。
a.業(yè)務(wù)人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié)，注意當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
b.市場開發(fā)要撲進(jìn)去，到忘我境界
c.強調(diào)市場開拓方案制定，避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售
d.產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑，系統(tǒng)介紹e.平常心對個單，提高對客戶的駕馭能力
f.強化團隊意識，擴大信息交流，要學(xué)會啟動和利用各種資源
g.要機靈，對用戶需求及各種突發(fā)事件要準(zhǔn)確把握
h.厲行節(jié)約，提高實效
機會可遇不可求，在整個行業(yè)開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機會，打破市場格局，迅速占領(lǐng)市場。以完成下半年的銷售目標(biāo)，同時也為明年的市場打下堅實的基礎(chǔ)。
下半年營銷計劃2--年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事--的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
下半年營銷計劃3在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史。現(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員下半年工作計劃如下：
一、市場swot分析
(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。
6，造船業(yè)等等。
三、個人工作計劃如下：
1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時，多聽少說，準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四、對自己工作要求如下：
1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6,要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個非常嚴(yán)峻的時期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在年最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗
五、在以后的銷售工作中采用：“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
下半年營銷計劃4一、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、工作的安排和監(jiān)督
1.作為一名銷售經(jīng)理崗位職責(zé)其一就是制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]--市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦-理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6.前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。
7.前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。
中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
下半年營銷計劃5不知不覺，進(jìn)入公司已經(jīng)有x年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?，F(xiàn)在20--年將結(jié)束，我想在歲末的時候?qū)懴铝?0--年工作計劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20--年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。
在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、銷量指標(biāo)
上級下達(dá)的銷售任務(wù)x萬元，銷售目標(biāo)x萬元，每個季度--萬元。
二、計劃擬定
1、年初擬定《年度銷售計劃》。
2、每月初擬定《月銷售計劃表》。
三、客戶分類
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。
四、實施措施
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作
公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計劃
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、和客戶保持聯(lián)系
在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
