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管理專業(yè)論文:旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建

論文關(guān)鍵詞:旅游管理專業(yè) 實(shí)習(xí)教學(xué) 質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

論文摘要:實(shí)習(xí)教學(xué)是旅游管理專業(yè)學(xué)生教學(xué)工作的重要內(nèi)容之一,構(gòu)建科學(xué)、公正、綜合的實(shí)習(xí)教學(xué)全程性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,對(duì)激發(fā)學(xué)生實(shí)習(xí)的積極性、主動(dòng)性.培養(yǎng)實(shí)踐技能,及時(shí)反饋實(shí)習(xí)效果,規(guī)范實(shí)習(xí)成績(jī),實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)教學(xué)評(píng)價(jià)的科學(xué)化、目標(biāo)化具有重要意義。本文探討了旅游管理專業(yè)根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位,將旅游管理專業(yè)辦學(xué)理念、教學(xué)條件、教學(xué)管理等方面的內(nèi)化成實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建完善的實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,通過(guò)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量控制,以切實(shí)提高旅游管理專業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量

旅游管理是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的人文社會(huì)科學(xué),對(duì)于旅游管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)來(lái)說(shuō),主要以獲得旅游管理相關(guān)職業(yè)能力為目標(biāo),這就要求在旅游管理教育教學(xué)體系中必須充分重視實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)。旅游管理的實(shí)習(xí)教學(xué)作為教學(xué)工作的重要組成部分,相對(duì)于課堂理論教學(xué)更具有直觀性、綜合性、實(shí)踐性,在強(qiáng)化旅游管理專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)教育和培養(yǎng)創(chuàng)新能力;有著重要的、不可替代的作用。事實(shí)上,隨著近年來(lái)我國(guó)旅游管理教育界對(duì)實(shí)習(xí)教學(xué)的逐步探索和改革,各方對(duì)于實(shí)習(xí)教學(xué)的重要地位已取得了共識(shí)。但在對(duì)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的問(wèn)題上,我國(guó)傳統(tǒng)的旅游管理教育界,長(zhǎng)期以來(lái)一直存在重課堂理論教學(xué)質(zhì)量而輕實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量的現(xiàn)象,其中一個(gè)比較突出的表現(xiàn),就是對(duì)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)質(zhì)量的考核、評(píng)價(jià)還停留在原來(lái)的評(píng)價(jià)手段和方法上,往往通過(guò)作業(yè)、實(shí)習(xí)報(bào)告、學(xué)生座談會(huì)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的評(píng)分等來(lái)評(píng)定學(xué)生的成績(jī),對(duì)于學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)是否真正訓(xùn)練或提高了專業(yè)水平,對(duì)于實(shí)習(xí)教學(xué)的整體質(zhì)量和效果究竟如何,缺乏準(zhǔn)確的把握。合理、科學(xué)的實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,已成為實(shí)習(xí)教學(xué)體系構(gòu)建與完善的重要環(huán)節(jié),有助于促進(jìn)旅游管理專業(yè)教育形成良好的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制.有利于促進(jìn)旅游管理專業(yè)建設(shè)與發(fā)展,提高旅游管理教育人才培養(yǎng)質(zhì)量。

一、構(gòu)建實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的指導(dǎo)思想和基本原則

旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的建立與應(yīng)用,著眼點(diǎn)并不僅僅在于對(duì)課程實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估,而是旨在建立整個(gè)實(shí)習(xí)教學(xué)模式的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系和評(píng)估機(jī)制,根據(jù)評(píng)估結(jié)果有針對(duì)性的建設(shè)存在不足的指標(biāo),以完善實(shí)習(xí)教學(xué)模式。

(一)旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的指導(dǎo)思想

實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系是在實(shí)習(xí)質(zhì)量方面評(píng)價(jià)、控制和提高的體系,應(yīng)關(guān)注實(shí)習(xí)過(guò)程和實(shí)習(xí)效果兩個(gè);以過(guò)程控制為關(guān)鍵,以此保證實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)過(guò)程的有效性,使實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量切實(shí)得到改進(jìn),提高學(xué)生自身和社會(huì)用人單位對(duì)專業(yè)實(shí)踐能力的滿意度。建立實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的指導(dǎo)思想應(yīng)包括兩個(gè)方面:第一要能夠真實(shí)、全面地反映實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)際狀態(tài),并通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量的評(píng)定,把實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)隱藏的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)暴露出來(lái)。第二,實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系要有全面、學(xué)和有效,以不斷提高實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量為最終目標(biāo)。

(二)旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的基本原則

1.全面性原則。全面性是指對(duì)實(shí)習(xí)教學(xué)整個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位的考核評(píng)價(jià)。實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量是通過(guò)多方面、程序性情況來(lái)綜合體現(xiàn)的,對(duì)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全面評(píng)價(jià)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程。評(píng)定指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)必須涵蓋實(shí)習(xí)教學(xué)的各環(huán)節(jié)和教與學(xué)的各方面,要求全面系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、確定一級(jí)指標(biāo)、二級(jí)指標(biāo)和主要觀測(cè)點(diǎn)以及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),指標(biāo)體系要全面、系統(tǒng),要體現(xiàn)結(jié)果與過(guò)程結(jié)合。

2.目標(biāo)性原則。評(píng)價(jià)的目的不是單純?cè)u(píng)出名次及優(yōu)劣的程度,更重要的是引導(dǎo)和鼓勵(lì)所有的實(shí)習(xí)教學(xué)課程向正確的方向和目標(biāo)發(fā)展]?，F(xiàn)在旅游企、事業(yè)單位用人從看重學(xué)歷轉(zhuǎn)到學(xué)歷、素質(zhì)能力并重,甚至以素質(zhì)能力為主。因此考核中必需包含對(duì)素質(zhì)的評(píng)價(jià),關(guān)注專業(yè)認(rèn)知能力的高低,也要關(guān)注職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

3.可實(shí)施性原則。在設(shè)定各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí),必須要充分考慮指標(biāo)的可實(shí)施性,指標(biāo)定義要明確,一、二級(jí)指標(biāo)與主要觀測(cè)點(diǎn)之間要有內(nèi)在的邏輯聯(lián)系,評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)客觀、全面,符合旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)的總體目標(biāo)。制訂評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)既能對(duì)實(shí)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行度量,又要簡(jiǎn)單易行,便于評(píng)價(jià)過(guò)程中操作實(shí)施。

二、旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的具體設(shè)計(jì)

(一)旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的評(píng)價(jià)主體

旅游管理實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的主體,因具體實(shí)踐形式的不同而有所區(qū)別。凡屬校內(nèi)模擬實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié),評(píng)價(jià)主體主要包括授課教師、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師、學(xué)生,對(duì)于綜合性的畢業(yè)實(shí)習(xí)活動(dòng),還應(yīng)包括實(shí)習(xí)教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組和實(shí)習(xí)單位。提倡評(píng)價(jià)主體多元化,強(qiáng)調(diào)學(xué)校、教師、學(xué)生和實(shí)習(xí)單位共同參與并相互交流,充分發(fā)揮評(píng)價(jià)工作的導(dǎo)向、鑒定、改進(jìn)、調(diào)控以及服務(wù)等功能。

(二)旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)

通過(guò)建立實(shí)習(xí)教學(xué)評(píng)價(jià)體系和制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行量化管理,可以更好地提高教師對(duì)實(shí)習(xí)教學(xué)與實(shí)踐環(huán)節(jié)的指導(dǎo)水平,也直接促進(jìn)了學(xué)生掌握知識(shí)和提高綜合素質(zhì)的要求。實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)成重點(diǎn)是實(shí)習(xí)教學(xué)評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于包括課堂實(shí)習(xí)、綜合實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等各種形式在內(nèi)的實(shí)習(xí)教學(xué)體系,該體系應(yīng)當(dāng)包括實(shí)習(xí)規(guī)范、可行的實(shí)習(xí)教學(xué)大綱、實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生實(shí)習(xí)指導(dǎo)手冊(cè)、對(duì)實(shí)習(xí)教學(xué)情況的綜合考察指標(biāo)、對(duì)實(shí)習(xí)管理的量化考核指標(biāo)和學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)教學(xué)收獲的評(píng)價(jià)等內(nèi)容,所以實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系應(yīng)是一個(gè)綜合性、總體性的質(zhì)量評(píng)估體系。該體系應(yīng)具體涵蓋7項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)、l9項(xiàng)(畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)22項(xiàng))二級(jí)指標(biāo)和相應(yīng)的觀測(cè)點(diǎn)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。具體內(nèi)容如下:

三、旅游管理實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系應(yīng)用中應(yīng)注意的問(wèn)題

(一 )實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該根據(jù)實(shí)習(xí)教學(xué)形式的不同有所區(qū)別

關(guān)于旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),只是一個(gè)總體性、綜合性的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。由于旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)形式的多樣化,既有對(duì)應(yīng)于專業(yè)課程的課堂內(nèi)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),又有綜合性的畢業(yè)實(shí)習(xí);既有校內(nèi)實(shí)訓(xùn),又有校外實(shí)踐。所以,在應(yīng)用本質(zhì)量評(píng)價(jià)體系于具體實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)時(shí),必須及時(shí)調(diào)整評(píng)估的各項(xiàng)指標(biāo)和主要觀測(cè)點(diǎn),如在評(píng)估旅游小組調(diào)查實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量時(shí),評(píng)估指標(biāo)的設(shè)計(jì)就必須考慮小組內(nèi)每個(gè)學(xué)生的參與度以及具體實(shí)踐任務(wù)分配的均衡性和合理性。

(二)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)定與結(jié)論必須綜合考慮多種因素

通過(guò)全面性的評(píng)價(jià)主體和評(píng)價(jià)指標(biāo)得出的結(jié)果,不論是數(shù)據(jù)還是信息,不能簡(jiǎn)單地加以統(tǒng)計(jì)、公布了事,需要做具體的定量和定性分析。既要看到成效,也要看到不足;既要指出問(wèn)題,也要分析問(wèn)題的原因,盡量使實(shí)習(xí)教學(xué)最大可能促進(jìn)每個(gè)學(xué)生專業(yè)水平的提高和專業(yè)素養(yǎng)的發(fā)展。對(duì)于實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)定,除依據(jù)評(píng)估指標(biāo)等客觀標(biāo)準(zhǔn)外,還要綜合考慮課程結(jié)構(gòu)、課時(shí)設(shè)置、實(shí)習(xí)項(xiàng)目、實(shí)習(xí)單位的具體情況等多種因素的影響,不能簡(jiǎn)單地得出結(jié)論。

(三)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)結(jié)果一定要有反饋機(jī)制

實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)不是靜態(tài)評(píng)價(jià),不僅注重結(jié)果,而且更加關(guān)注過(guò)程。實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)結(jié)果一定要有反饋機(jī)制,使評(píng)價(jià)結(jié)論由“評(píng)定分?jǐn)?shù)等級(jí)”轉(zhuǎn)變?yōu)榻處熢\斷和改善實(shí)習(xí)過(guò)程、激勵(lì)學(xué)生發(fā)展和因材施教的有效手段,同時(shí)也使學(xué)生理解評(píng)價(jià)結(jié)果,從而吸納對(duì)自己成長(zhǎng)有指導(dǎo)意義的信息,學(xué)會(huì)自我反省和自我教育,促使學(xué)生不斷進(jìn)步。

實(shí)踐證明,單一的結(jié)果性評(píng)價(jià)不利于旅游管理專業(yè)學(xué)生認(rèn)知和教師改進(jìn),只有綜合性的實(shí)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)能將評(píng)價(jià)的教育功能滲透在整個(gè)實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)過(guò)程中,最大限度地消除評(píng)價(jià)誤差,并及時(shí)改進(jìn)提高,真正促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)。

管理專業(yè)論文:淺析財(cái)務(wù)管理專業(yè)教育評(píng)價(jià)制度

摘要:教學(xué)評(píng)價(jià)是教學(xué)過(guò)程的最后環(huán)節(jié),建立科學(xué)的教學(xué)評(píng)價(jià)制度,加強(qiáng)素質(zhì)教育,注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是財(cái)務(wù)管理專業(yè)本科教育研究的重要問(wèn)題。

關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)管理;專業(yè)教育;評(píng)價(jià)制度

一、財(cái)務(wù)管理專業(yè)教育評(píng)價(jià)制度

教學(xué)評(píng)價(jià)是教學(xué)常規(guī)過(guò)程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。筆者認(rèn)為,教學(xué)評(píng)價(jià)制度應(yīng)貫穿于教學(xué)活動(dòng)的始終,即從學(xué)生課堂教學(xué)前的準(zhǔn)備、課堂教學(xué)中的表現(xiàn)到課程結(jié)束時(shí)的考試,對(duì)學(xué)生作全方位、全過(guò)程的動(dòng)態(tài)考核。

傳統(tǒng)的學(xué)期結(jié)束時(shí)的考試有兩大弊端:①學(xué)生為了應(yīng)付考試,常會(huì)臨時(shí)突擊,把該門課程作為一個(gè)獨(dú)立的部分單純地去背去記,而很少將該課程與其他課程、理論知識(shí)與實(shí)踐操作聯(lián)系起來(lái),靈活應(yīng)用知識(shí)的能力差,知識(shí)的含金量低,這樣,四年學(xué)習(xí)始終處于一種知識(shí)量的簡(jiǎn)單積累過(guò)程中,而很難達(dá)到質(zhì)的飛躍。②傳統(tǒng)考試會(huì)形成由于一次偶然失誤而影響整個(gè)課程最終成績(jī)的結(jié)果,從而也導(dǎo)致學(xué)生忽視日常的學(xué)習(xí)過(guò)程。因此,我們倡導(dǎo)實(shí)行動(dòng)態(tài)的、全面的、形式靈活多樣的評(píng)價(jià)制度?？己藢W(xué)生成績(jī)可以包括課堂發(fā)言、書(shū)面作業(yè)、科研論文寫作等。

1.課程參與及評(píng)價(jià)。首先,教師應(yīng)向?qū)W生講明課堂參與的重要性,告訴學(xué)生完全靠期末考試來(lái)爭(zhēng)取好分?jǐn)?shù)是不明智的,只有積極地參與課堂討論,學(xué)生才會(huì)有若干次讓教師了解他的機(jī)會(huì),而期末考試卻只有一次機(jī)會(huì)。其次,選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)課堂參與質(zhì)量的時(shí)機(jī)。筆者認(rèn)為,課堂參與質(zhì)量的評(píng)價(jià)應(yīng)放在每一次課結(jié)束后,因?yàn)?課堂上的打分,會(huì)影響教師聽(tīng)取學(xué)生發(fā)言的注意力,同時(shí)也可能會(huì)干擾學(xué)生自由發(fā)言。比較好的做法是:每節(jié)課后,教師回憶每一位學(xué)生發(fā)言的情景,標(biāo)出有突出表現(xiàn)的學(xué)生;標(biāo)出能推動(dòng)一堂課前進(jìn)的學(xué)生;標(biāo)出能從不同角度深入分析問(wèn)題,貢獻(xiàn)大的學(xué)生;標(biāo)出那些被點(diǎn)到名才被動(dòng)發(fā)言的學(xué)生;標(biāo)出那些發(fā)言偏離主題的學(xué)生;標(biāo)出那些有獨(dú)特觀點(diǎn),有創(chuàng)新精神的學(xué)生。

2.期末考試及評(píng)價(jià)。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化的考試題,教師應(yīng)給出每一主要步驟的評(píng)分要點(diǎn),而對(duì)實(shí)務(wù)性的案例分析考試題,筆者認(rèn)為應(yīng)采用更粗放的評(píng)分方法,只要學(xué)生能找出案例中80%的主要問(wèn)題,運(yùn)用了正確的分析方法,分析判斷思路、計(jì)算結(jié)果與正確結(jié)論一致,就可以給出較高的分?jǐn)?shù)。

3.書(shū)面作業(yè)及評(píng)價(jià)。書(shū)面作業(yè)既能起到對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固,又能為科研論文的寫作奠定良好的基礎(chǔ)。好的寫作卷面會(huì)使學(xué)生能夠把自己的論點(diǎn)綜合成一個(gè)完整的體系,找出規(guī)律,加以評(píng)價(jià)并提出解決方案;而差的卷面大部分是鸚鵡學(xué)舌,重復(fù)題目中的細(xì)節(jié),很難切入主題。

多樣化的考試形式與靈活的評(píng)分方法相結(jié)合,有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,動(dòng)態(tài)的、多樣的、全面的教學(xué)評(píng)價(jià)方法,更有利于客觀、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

二、財(cái)務(wù)管理專業(yè)素質(zhì)教育問(wèn)題

素質(zhì)教育的中心是提高勞動(dòng)者的綜合素質(zhì),包括文化素質(zhì)、創(chuàng)造性思維和綜合分析與判斷能力、專業(yè)知識(shí)與技能。素質(zhì)教育觀念的形成,使學(xué)生更加注重應(yīng)用能力的提高。教學(xué)中同學(xué)們要求增加實(shí)踐教學(xué)、案例教學(xué)、課堂討論,財(cái)務(wù)管理的熱點(diǎn)問(wèn)題、前沿問(wèn)題等內(nèi)容的講座,這正是素質(zhì)教育的體現(xiàn)。針對(duì)這一要求,教師更應(yīng)注重學(xué)習(xí)方法、思維方法的教育,課程設(shè)置應(yīng)具有超前性、實(shí)用性,要求學(xué)生增強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)信息的職業(yè)判斷能力、財(cái)務(wù)問(wèn)題的洞察分析能力、以及專業(yè)知識(shí)的自我更新能力。實(shí)施素質(zhì)教育應(yīng)把握以下三點(diǎn):

1.素質(zhì)教育的核心是思想政治素質(zhì)。培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,樹(shù)立愛(ài)國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義思想,是素質(zhì)教育的靈魂,德育教育必須擺到素質(zhì)教育的首位。良好的職業(yè)道德不是一朝一夕形成的,是在長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中逐步形成的,因此,在學(xué)生人生觀和道德品質(zhì)形成初期,接受正確、嚴(yán)格、規(guī)范的職業(yè)道德教育,對(duì)學(xué)生一生的思想品德有著極其重要的影響。

2.素質(zhì)教育改革教育評(píng)價(jià)制度。筆者認(rèn)為將應(yīng)試教育轉(zhuǎn)變?yōu)樗刭|(zhì)教育并非是取消考試,而是要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想、政治、道德品質(zhì)的考核,建立全面反映學(xué)生德智體各種素質(zhì)的考核體系,改變考試方法、內(nèi)容,考核重點(diǎn)應(yīng)放在考核學(xué)生綜合分析能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新思維能力上。

3.素質(zhì)教育主張淡化專業(yè)界限,這對(duì)于改善學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)有益處。我國(guó)

學(xué)校專業(yè)設(shè)置總數(shù)曾經(jīng)多至2 500個(gè),之后,壓縮到500個(gè),目前約有25個(gè)左右。這種壓縮不是知識(shí)面的壓縮,而恰恰是知識(shí)面的拓寬,把相近專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行綜合。這種綜合的趨勢(shì)是與世界科技潮流由分化走向綜合的大趨勢(shì)相吻合的。這種拓寬與綜合正是高校素質(zhì)教育的重大改革,對(duì)培養(yǎng)一流人才極有好處,素質(zhì)教育不會(huì)沖擊專業(yè)教育。

三、財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才創(chuàng)造力培養(yǎng)問(wèn)題

創(chuàng)造力是進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)的能力,根本特點(diǎn)有二:一是首創(chuàng)性,能給予新的,第一次創(chuàng)造的活動(dòng);二是有社會(huì)意義,能給社會(huì)以有益的成果。心理學(xué)專家認(rèn)為,創(chuàng)造才能是一種廣泛的綜合才能,包括探索問(wèn)題的敏銳性,創(chuàng)新思維活動(dòng)的能力,轉(zhuǎn)移經(jīng)驗(yàn)的能力,形象思維、逆向思維的能力,聯(lián)想的能力及記憶力,產(chǎn)生思想的能力,運(yùn)用語(yǔ)言的能力和實(shí)踐能力。這些能力相互聯(lián)系,相互制約,構(gòu)成了創(chuàng)造力完整、統(tǒng)一、有機(jī)的結(jié)構(gòu)。為適應(yīng)飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)的需要,培養(yǎng)具有創(chuàng)造力的人才是財(cái)務(wù)管理專業(yè)教育的重要內(nèi)容。為此,我們應(yīng)注意三個(gè)問(wèn)題。

1.培養(yǎng)創(chuàng)造力要以基本知識(shí)的傳授為基礎(chǔ)。先進(jìn)的教育方法是以一定知識(shí)量的積累為基礎(chǔ)的。創(chuàng)造力培養(yǎng)過(guò)程的關(guān)鍵是把教育的重心從學(xué)生學(xué)習(xí)和記憶知識(shí)轉(zhuǎn)到培養(yǎng)他們的求知欲、獨(dú)立性和創(chuàng)新才能上來(lái)。創(chuàng)造力建筑在想象力上,而想象力又建筑在廣博的知識(shí)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)造力的培養(yǎng)絕不能忽視基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

2.培養(yǎng)創(chuàng)造力要將教學(xué)與科研相結(jié)合。創(chuàng)造力的實(shí)現(xiàn)途徑多種多樣,科研作為教學(xué)過(guò)程的繼續(xù)和深入,對(duì)于提高學(xué)生創(chuàng)造力有積極、重要的意義。在財(cái)務(wù)教學(xué)過(guò)程中,可以把一些既有理論價(jià)值又有現(xiàn)實(shí)意義的問(wèn)題,以學(xué)術(shù)論文的形式布置給學(xué)生,要求他們廣泛搜集資料,寫出自己的新觀點(diǎn),在學(xué)術(shù)研究過(guò)程中,創(chuàng)造力可以得到更充分的發(fā)揮,學(xué)生也可以在創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)中領(lǐng)略實(shí)現(xiàn)自我的樂(lè)趣。

3.培養(yǎng)創(chuàng)造力要注重創(chuàng)造性思維的訓(xùn)練。人的創(chuàng)造力不是與生俱來(lái)的,而是在實(shí)踐中點(diǎn)滴積累,由量變到質(zhì)變的一個(gè)循序漸進(jìn)的發(fā)展過(guò)程。因此,在教學(xué)中應(yīng)注重對(duì)學(xué)生的創(chuàng)造性思維的訓(xùn)練,培養(yǎng)其分析、綜合、比較、抽象、判斷和推理能力,提高其邏輯思維能力,加強(qiáng)思維的廣闊性、流暢性與靈活性訓(xùn)練,要求學(xué)生勤于思考,積極想象,引導(dǎo)學(xué)生分析問(wèn)題,理清思路,使學(xué)生的創(chuàng)造力在學(xué)習(xí)過(guò)程中逐漸提升。

管理專業(yè)論文:分析經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)服務(wù)邊疆民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

作為地方高校要堅(jiān)持走為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的辦學(xué)道路,這是對(duì)地方高校的基本要求。作為桂西南邊疆民族地區(qū)唯一一所公辦本科院校,廣西民族師范學(xué)院始終立足邊境,無(wú)論是在戰(zhàn)爭(zhēng)年代還是和平年代,學(xué)院都為本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。隨著我國(guó)實(shí)施新一輪西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)開(kāi)放開(kāi)發(fā)風(fēng)生水起,廣西憑祥綜合保稅區(qū)的封關(guān)運(yùn)行,中越憑祥一同登跨境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)、中越國(guó)際旅游合作區(qū)建設(shè)加快推進(jìn),如今邊疆民族地區(qū)掀起了對(duì)外開(kāi)放開(kāi)發(fā)的熱潮,這些給地處邊疆民族地區(qū)的崇左帶來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇。在這個(gè)發(fā)展過(guò)程中桂西南邊疆民族地區(qū)急需要大量的應(yīng)用型人才,其中就包括經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)人才,同時(shí)也需要這些專業(yè)提供科研、咨詢、產(chǎn)學(xué)研等多方面、多層次服務(wù)。十七屆五中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃的建議》指出:“加快沿邊地區(qū)開(kāi)放開(kāi)發(fā),加強(qiáng)國(guó)際通道、邊境城市和口岸建設(shè),深入實(shí)施興邊富民行動(dòng) ”這些都為廣西民族師范學(xué)院新時(shí)期辦學(xué)定位指明了方向。圍繞興邊富民行動(dòng),廣西民族師范學(xué)院應(yīng)積極借助已有的專業(yè)尤其經(jīng)濟(jì)發(fā)展急需的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)所能提供的專家和專業(yè)技術(shù)人才優(yōu)勢(shì)、本土人文資源優(yōu)勢(shì)、信息技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢(shì)、人力資源輸出等優(yōu)勢(shì)提供服務(wù),同時(shí)充分與本地的區(qū)域資源優(yōu)勢(shì)、民族優(yōu)勢(shì)、地緣優(yōu)勢(shì)等區(qū)域優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,成為桂西南邊疆民族地區(qū)的人才庫(kù)、智囊團(tuán)和助推器。

l、以經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段為依據(jù)。適時(shí)調(diào)整地方高校辦學(xué)定位和學(xué)科專業(yè)布局地方高校是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而發(fā)展,其辦學(xué)定位和學(xué)科專業(yè)布局也相應(yīng)要隨之調(diào)整。邊疆民族地區(qū)的發(fā)展經(jīng)歷了不同階段,地方高校也隨著邊疆民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展階段適時(shí)調(diào)整辦學(xué)方向和學(xué)科專業(yè)布局。桂西南地區(qū)在2O世紀(jì)9O年代之前邊境局勢(shì)不穩(wěn)定,戰(zhàn)亂時(shí)有發(fā)生,處于開(kāi)放開(kāi)發(fā)的低谷階段,這時(shí)廣西民族師范學(xué)院前身南寧師范高等專業(yè)學(xué)校學(xué)科專業(yè)單一,基本都是師范專業(yè),那時(shí)主要為地方培養(yǎng)基礎(chǔ)教師師資,辦學(xué)規(guī)模日漸縮小;第二時(shí)期是在2O世紀(jì)末到21世紀(jì)初,學(xué)院為擺脫招生日益萎縮的困境,積極申辦非師范應(yīng)用型?？茖I(yè),經(jīng)歷了專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)的陣痛時(shí)期,開(kāi)始有了一些非師范專業(yè);第三時(shí)期,邊疆民族地區(qū)迎來(lái)了開(kāi)放開(kāi)發(fā)的高潮時(shí)期,學(xué)院也迎來(lái)了發(fā)展的最佳時(shí)期,自2009年升本以來(lái),學(xué)院成功的實(shí)現(xiàn)了以培養(yǎng)基礎(chǔ)教育師資為單一師范院校向以師范專業(yè)與非師范專業(yè)共同發(fā)展的多學(xué)科專業(yè)院校發(fā)展,以教學(xué)為主的院校向以教學(xué)科研并重的院校發(fā)展。

學(xué)院為適應(yīng)本區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,適應(yīng)新形勢(shì)下的人才的新要求,學(xué)院不斷優(yōu)化調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu),不再固守原來(lái)傳統(tǒng)的師范專業(yè)設(shè)置,近年來(lái)不斷新辦經(jīng)濟(jì)、管理等非師范應(yīng)用型專業(yè),由單一師范專業(yè)院校向經(jīng)、管、法、工等多科性院校轉(zhuǎn)變。目前學(xué)院的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)主要分布有:經(jīng)濟(jì)與管理系設(shè)有旅游管理本科專業(yè)、物流管理本科專業(yè)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易(東盟方向)專科專業(yè)(正積極申報(bào)為本科專業(yè))、市場(chǎng)營(yíng)銷?？茖I(yè)和連鎖經(jīng)營(yíng)管理?？茖I(yè);數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)系有會(huì)計(jì)電算化?？茖I(yè);物理與信息技術(shù)系有電子商務(wù)?？茖I(yè);政治與公共管理系有人力資源管理?？茖I(yè);外語(yǔ)系設(shè)有英語(yǔ)(商務(wù)英語(yǔ))本?？茖I(yè)。學(xué)院大力扶持新辦經(jīng)濟(jì)管理本科專業(yè),同時(shí)也大力支持現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)管理?？茖I(yè)申辦為本科專業(yè)。隨著這些專業(yè)不斷發(fā)展和走向成熟,培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)人才數(shù)量和質(zhì)量大幅提升,極大的增強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)為當(dāng)?shù)剡吔褡宓貐^(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的功能。但是,學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科專業(yè)設(shè)置還不合理,本來(lái)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)師資相對(duì)薄弱,而這些經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)開(kāi)設(shè)的系部很分散。第一步,應(yīng)盡快把這些分散的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)整合到統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)與管理系中,既要實(shí)現(xiàn)專業(yè)的整合又要實(shí)現(xiàn)師資的整合;第二步,加大對(duì)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)建設(shè)力度。把經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科專業(yè)作為學(xué)院今后發(fā)展的重點(diǎn)扶持的學(xué)科,先從建成校級(jí)重點(diǎn)學(xué)科開(kāi)始,經(jīng)過(guò)幾年發(fā)展建設(shè)成為自治區(qū)級(jí)示范專業(yè)、特色專業(yè)。

2、以區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求為導(dǎo)向。培養(yǎng)面向邊疆民族地區(qū)應(yīng)用型經(jīng)濟(jì)管理人才培養(yǎng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的各類應(yīng)用型人才,是地方高校應(yīng)承擔(dān)的基本任務(wù)。同樣對(duì)于作為邊疆民族地區(qū)緊缺的、迫切需要的經(jīng)濟(jì)管理人才培養(yǎng)更是要求如此。東部發(fā)達(dá)地區(qū)與西部欠發(fā)達(dá)地區(qū) 區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度和水平不同,對(duì)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格要求也會(huì)不同。就是西部地區(qū)內(nèi)部之間,邊疆民族地區(qū)與非邊疆民族地區(qū)之間區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展各有特色,它們所處的地緣環(huán)境、區(qū)域優(yōu)勢(shì)和民族特色各不相同,從而對(duì)經(jīng)濟(jì)管理人才培養(yǎng)要求也不盡相同。廣西民族師范學(xué)院地處桂西南邊疆民族地區(qū),此地國(guó)際商貿(mào)物流業(yè)、國(guó)際加工制造業(yè)、國(guó)際文化旅游業(yè)等成為本地區(qū)具有特色和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè),迫切需要適應(yīng)這一區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的人才。目前廣西民族師范學(xué)院正是為適應(yīng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,陸續(xù)開(kāi)設(shè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易(?？?、物流管理(本科和專科)、旅游管理(本科和?？?等經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),在一定程度上彌補(bǔ)了本地區(qū)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)人才的瓶頸。

由于學(xué)院開(kāi)設(shè)這些專業(yè)較晚,學(xué)科人才培養(yǎng)相對(duì)滯后,無(wú)論是師資、資金等投入都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。建議學(xué)院根據(jù)條件的發(fā)展,從長(zhǎng)期以來(lái)人才培養(yǎng)以師范專業(yè)為主,能逐漸向經(jīng)濟(jì)管理等應(yīng)用型專業(yè)傾斜,不斷調(diào)整自己的辦學(xué)目標(biāo)和任務(wù),培養(yǎng)和扶持經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)成為優(yōu)勢(shì)學(xué)科及特色領(lǐng)域,同時(shí)不斷調(diào)整和優(yōu)化學(xué)科專業(yè)機(jī)構(gòu),建設(shè)具有本地區(qū)域優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、地緣優(yōu)勢(shì)的學(xué)科專業(yè),專業(yè)培養(yǎng)方面大膽探索,培養(yǎng)面向東盟、面向邊境的應(yīng)用型經(jīng)濟(jì)管理人才。

面向邊疆民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,學(xué)院應(yīng)加快經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)人才培養(yǎng)體制改革:一是根據(jù)區(qū)域特色,進(jìn)一步拓寬專業(yè)口徑,增強(qiáng)專業(yè)適應(yīng)性。應(yīng)積極培養(yǎng)面向東盟、面向邊貿(mào)適應(yīng)性經(jīng)濟(jì)管理人才;二是認(rèn)真制定專業(yè)人才培養(yǎng)方案和專業(yè)教學(xué)計(jì)劃。按照強(qiáng)基礎(chǔ)、寬口徑、強(qiáng)化實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的要求設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃,改變傳統(tǒng)偏重知識(shí)傳授的做法。三是改革課程體系。要優(yōu)化經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)課程結(jié)構(gòu),改革教學(xué)內(nèi)容,尤其要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程開(kāi)設(shè)力度和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),也要加強(qiáng)面向本區(qū)域特色專業(yè)方向課程教學(xué)比重,著力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和應(yīng)用能力,使學(xué)生適應(yīng)邊疆民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要,為邊疆民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)。如學(xué)院現(xiàn)有國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)開(kāi)設(shè)東盟專業(yè)方向,與之相適應(yīng)開(kāi)設(shè)了東南亞法律概論、越南語(yǔ)等一些相關(guān)課程,要進(jìn)一步加強(qiáng)這些教材建設(shè),同時(shí)應(yīng)創(chuàng)造條件爭(zhēng)取開(kāi)雙語(yǔ)教學(xué)課程;四是加強(qiáng)專業(yè)社會(huì)實(shí)踐基地建設(shè)。充分利用崇左市及周邊南寧、北海等市各種資源,建設(shè)一批有校企合作緊密的社會(huì)實(shí)踐基地。

3、以產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)為依托和以校企合作為基礎(chǔ)。提高經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)服務(wù)企業(yè)的能力作為桂西南邊疆民族地區(qū)重要高校,廣西民族師范學(xué)院為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了不同層次和全方面的服務(wù),其中面向企業(yè)、面向基層服務(wù)是最基本的方面。學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)要立足本地產(chǎn)業(yè),加大與企業(yè)合作和與產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)力度,提高服務(wù)企業(yè)意識(shí)和能力。

首先,該地區(qū)高校一可以開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。邊疆民族地區(qū)企業(yè)急需要專門的經(jīng)濟(jì)管理人才,也要求企業(yè)自身不斷提高管理水平、提高員工素質(zhì)和企業(yè)整體素質(zhì)。針對(duì)企業(yè)存在的經(jīng)濟(jì)管理方面的問(wèn)題,本地區(qū)高校為企業(yè)開(kāi)辦以更新經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)知識(shí)、提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)必將受到歡迎,學(xué)院的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)在企業(yè)培訓(xùn)這方面大有潛力可挖,不僅可以承擔(dān)經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)的成人教育、自學(xué)考試等學(xué)歷和非學(xué)歷的知識(shí)培訓(xùn),組織開(kāi)展短期企業(yè)培訓(xùn)班等活動(dòng),還可以開(kāi)展人力資源管理、會(huì)計(jì)、電子商務(wù)、導(dǎo)游等職業(yè)資格培訓(xùn)。

其次,為企業(yè)提供咨詢服務(wù)。本地區(qū)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)有一批專門從事經(jīng)濟(jì)管理研究的專家學(xué)者和教師,完全有能力開(kāi)展管理咨詢活動(dòng),但這些教師要積極走進(jìn)企業(yè)和了解企業(yè),加強(qiáng)調(diào)查,從而提出有效的咨詢意見(jiàn)。由于桂西南邊疆民族地區(qū)缺乏本地專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)和市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu),而外地的咨詢機(jī)構(gòu)又難以了解本地情況和成本高被聘請(qǐng)過(guò)來(lái)也不現(xiàn)實(shí),這樣學(xué)院依靠專業(yè)人才優(yōu)勢(shì)和地緣優(yōu)勢(shì)自然承擔(dān)起為本地企業(yè)提供咨詢的職責(zé)。學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)相關(guān)學(xué)者應(yīng)主動(dòng)走出,主動(dòng)聯(lián)系企業(yè),為企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)分析提供研究報(bào)告;還可以為企業(yè)開(kāi)展管理咨詢服務(wù),解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理存在的問(wèn)題,以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益;還可以承擔(dān)企業(yè)委托的相關(guān)業(yè)務(wù)。

再次,可以通過(guò)積極推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作,建立校企合作聯(lián)盟。以共建產(chǎn)業(yè)園、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地為依托,尤其是把把崇左城市工業(yè)區(qū)、憑祥邊境合作區(qū)、中國(guó)東盟青年工業(yè)區(qū)等為基地建設(shè)的基礎(chǔ),加強(qiáng)與本地企業(yè)合作,建設(shè)一批有影響力的社會(huì)實(shí)踐基地。同時(shí)以科研為支撐,以服務(wù)邊疆民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為導(dǎo)向,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)教師參與企業(yè)的合作科研能力和水平,構(gòu)建具有本地區(qū)特色的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科專業(yè)服務(wù)體系。

4、挖掘區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色優(yōu)勢(shì)。提升經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)服務(wù)社會(huì)功能和層次廣西民族師范學(xué)院作為桂西南邊疆民族地區(qū)惟一的一所本科院校,近年來(lái)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)積極服務(wù)社會(huì),成果顯著,主要表現(xiàn)如下:一是開(kāi)展邊疆特色研究。經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)相關(guān)老師積極開(kāi)展桂西南邊疆民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展研究,先后承擔(dān)了崇左市、廣西壯族自治區(qū)和國(guó)家不同層次的相關(guān)科研課題。如學(xué)院近年來(lái)與廣西文科中心共建的華南邊疆問(wèn)題研究基地,打造“中越邊境民族村落旅游文化研究團(tuán)隊(duì)”、“中越(憑祥一同登)跨境經(jīng)濟(jì)合作研究團(tuán)隊(duì)”等特色研究團(tuán)隊(duì);還有自治區(qū)教育廳資助學(xué)院建立的廣西邊疆問(wèn)題研究基地,圍繞邊境經(jīng)濟(jì)與旅游方面對(duì)中越跨境合作區(qū)、中越國(guó)際旅游合作區(qū)等區(qū)域熱點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)研究;二是積極承擔(dān)政府橫向課題,為地方政府決策提供咨詢服務(wù)。如近年來(lái)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)5位老師承擔(dān)了2011年度崇左市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重大研究課題;三是發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),建設(shè)成地方人才小高地。今年學(xué)院被崇左市確立為“崇左人才小高地”,崇左市政府提供資金資助這一人才小高地建設(shè),進(jìn)一步使地方政府與地方高校合作更加緊密。

但是,經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)服務(wù)社會(huì)功能還不夠顯現(xiàn),今后要朝以下幾個(gè)方面努力:一是提升經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)高級(jí)人才服務(wù)層次,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的資深高級(jí)教師長(zhǎng)期受聘為政府顧問(wèn),直接參與崇左市地方重大問(wèn)題決策的研究論證工作,包括直接參加政府國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的制定;二是積極推動(dòng)學(xué)院與崇左市政府及所屬縣區(qū)級(jí)政府簽訂全面合作協(xié)議,成立專門的地方?jīng)Q策研究基地和團(tuán)隊(duì),積極開(kāi)展本地區(qū)經(jīng) 濟(jì)社會(huì)發(fā)展重點(diǎn)課題研究與實(shí)踐工作;三是發(fā)揮少數(shù)民族地區(qū)優(yōu)勢(shì)、邊關(guān)區(qū)位優(yōu)勢(shì)、民族優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)桂西南高校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)特色建設(shè),要充分挖掘?qū)I(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)特色,培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)經(jīng)濟(jì)服務(wù)優(yōu)勢(shì),健全經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)經(jīng)濟(jì)服務(wù)功能體系,不斷提高經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)服務(wù)規(guī)模和層次。

管理專業(yè)論文:旅游管理專業(yè)教改研究和實(shí)踐

作為一所培養(yǎng)旅游人才的全日制高職院校,2008年我校開(kāi)設(shè)了旅游管理(財(cái)會(huì))專業(yè),這對(duì)于完善我校旅游專業(yè)設(shè)置具有一定的意義,但同時(shí)也對(duì)如何辦好這個(gè)專業(yè)提出了挑戰(zhàn)。為了實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,體現(xiàn)教學(xué)過(guò)程的實(shí)踐性、開(kāi)放性、職業(yè)性,經(jīng)過(guò)三年在教學(xué)實(shí)踐中的不斷調(diào)整,我校已取得了初步成效,積累了一定的教改經(jīng)驗(yàn),但同時(shí)也存在著不足。本文旨在總結(jié)過(guò)去三年專業(yè)教改中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并針對(duì)當(dāng)前存在的問(wèn)題提出解決方案。

1 旅游管理(財(cái)會(huì))專業(yè)課程體系的設(shè)置

1.1 課程體系的設(shè)置體現(xiàn)了旅游與財(cái)會(huì)的結(jié)合

我校旅游管理(財(cái)會(huì))專業(yè)是為培養(yǎng)具有良好旅游職業(yè)素養(yǎng),能夠熟練掌握企業(yè)財(cái)會(huì)崗位群的操作技能和會(huì)計(jì)軟件應(yīng)用能力,熟悉飯店、旅行社、旅游景點(diǎn)的財(cái)務(wù)核算,畢業(yè)后能較快勝任旅游企業(yè)及其他行業(yè)收銀、出納、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)主辦、財(cái)務(wù)管理崗位需要的應(yīng)用型人才。根據(jù)確定的培養(yǎng)目標(biāo),在課程體系的設(shè)置上,不僅要有財(cái)會(huì)方面的專業(yè)課,還要有旅游專業(yè)的相關(guān)課程(圖1所示)。在表1中我們也可以看到,除了位于表下部的財(cái)會(huì)類專業(yè)課程外,我校還開(kāi)設(shè)了如“旅游職業(yè)禮儀、酒店概論、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷、旅行社運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)務(wù)、前廳服務(wù)與管理、客房服務(wù)與管理、餐服務(wù)與管理”等旅游類專業(yè)課程。這些課程的學(xué)習(xí)有助于學(xué)生考取前廳服務(wù)、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)(中級(jí)或高級(jí))資格證書(shū)。當(dāng)學(xué)生最后去旅游行業(yè)的財(cái)務(wù)部門實(shí)習(xí)時(shí),他們不僅通曉財(cái)務(wù),而且非常熟悉旅游企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn),這將會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)的理解力有更大的提升。

1.2 課程體系設(shè)置注重實(shí)用性

在財(cái)會(huì)類理論課程的設(shè)置上,不過(guò)分強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性和完整性,以“必需”、“夠用”為度,使學(xué)生具備合理的理論知識(shí)結(jié)構(gòu),以區(qū)別于以理論知識(shí)系統(tǒng)扎實(shí)為特征的本科層次;在應(yīng)用性實(shí)踐課程的設(shè)置上,突出針對(duì)性和實(shí)用性,加強(qiáng)應(yīng)用能力和適應(yīng)能力的培養(yǎng),使學(xué)生具備較強(qiáng)的運(yùn)用高新技術(shù)從事技術(shù)崗位工作的實(shí)踐能力,為未來(lái)職業(yè)技術(shù)等級(jí)考試打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使學(xué)生在從業(yè)后有較大的上升空間,以區(qū)別并高于以操作技能為主的中專層次。

1.2.1 專業(yè)理論課程設(shè)置(見(jiàn)表1)

①財(cái)會(huì)類專業(yè)課程設(shè)置

在專業(yè)課程設(shè)置上,我們對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)學(xué)類課程進(jìn)行了揚(yáng)棄,摒棄以往一些理論知識(shí)太強(qiáng)的科目,而將對(duì)于培養(yǎng)目標(biāo)“有用性”的課程保留。以夯實(shí)財(cái)會(huì)專業(yè)基礎(chǔ)為主線,我校開(kāi)設(shè)了“會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)、財(cái)經(jīng)法規(guī)”等基礎(chǔ)性課程,進(jìn)行會(huì)計(jì)學(xué)類的通才教育。在此基礎(chǔ)之上,我校還開(kāi)設(shè)了“會(huì)計(jì)電算化、初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理、飯店軟件系統(tǒng)應(yīng)用、收銀技術(shù)”等專業(yè)主干技能課程。在這樣的財(cái)會(huì)課程體系中,我們主要形成a以“會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、財(cái)經(jīng)法規(guī)、會(huì)計(jì)電算化”三門課程為主的考取會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的職業(yè)資格證書(shū)考證體系;b形成以“初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)”兩門課程為主的考取初級(jí)會(huì)計(jì)師的職業(yè)技術(shù)等級(jí)考試體系;c形成以“酒店財(cái)務(wù)管理、飯店軟件系統(tǒng)應(yīng)用、收銀技術(shù)”三門課程為主的具有酒店特色的財(cái)會(huì)課程體系(見(jiàn)圖1)。

②相關(guān)財(cái)會(huì)類專業(yè)選修課程設(shè)置

為提高學(xué)生運(yùn)用會(huì)計(jì)信息的綜合能力,拓寬相關(guān)知識(shí)面和增加就業(yè)機(jī)會(huì),我校還開(kāi)設(shè)了“宏觀經(jīng)濟(jì)分析、證券與投資、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、公司理財(cái)”等專業(yè)選修課程。選修課程的設(shè)置增加了教學(xué)的靈活性,對(duì)選修課程體系結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和完善有助于更科學(xué)合理的引導(dǎo)學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)和學(xué)習(xí)興趣,為不同發(fā)展層次和方向的學(xué)生提供選擇不同課程的機(jī)會(huì)。

1.2.2 應(yīng)用實(shí)踐課程設(shè)置

我校旅游管理(財(cái)會(huì))專業(yè)開(kāi)設(shè)了“會(huì)計(jì)基本技能訓(xùn)練、初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)技能訓(xùn)練、納稅申報(bào)技能訓(xùn)練、會(huì)計(jì)電算化技能訓(xùn)練以及畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文”等實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。專業(yè)依托我校極為豐富的旅游資源,尤其是最后一年在旅游行業(yè)財(cái)務(wù)崗的頂崗實(shí)習(xí),充分實(shí)現(xiàn)了工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。本專

業(yè)已與南京綠地洲際酒店財(cái)務(wù)部建立了深度的“校企合作”的辦學(xué)模式,使企業(yè)走進(jìn)校園,學(xué)生提前了解企業(yè)需求,提高學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),并使學(xué)生有目的地規(guī)劃個(gè)人職業(yè)生涯。 2 旅游管理(財(cái)會(huì))專業(yè)教學(xué)工作開(kāi)展?fàn)顩r

我校旅游管理(財(cái)會(huì))專業(yè)在教學(xué)內(nèi)容改革方面,突破傳統(tǒng)會(huì)計(jì)教學(xué)內(nèi)容體系,緊緊圍繞培養(yǎng)目標(biāo)和職業(yè)崗位能力要求,本著學(xué)生未來(lái)所從事的職業(yè)崗位對(duì)知識(shí)的需求,對(duì)教學(xué)內(nèi)容重新組合,并做到以實(shí)踐、創(chuàng)新能力培養(yǎng)為導(dǎo)向,突出基礎(chǔ)理論知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。同時(shí),將學(xué)歷教育與職業(yè)技術(shù)等級(jí)考試、崗前培訓(xùn)相結(jié)合,實(shí)行“多證”制度,提高學(xué)生就業(yè)適應(yīng)能力。在教學(xué)內(nèi)容上注意與會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、初級(jí)會(huì)計(jì)師等與社會(huì)接軌的職業(yè)資格證書(shū)和技術(shù)等級(jí)證書(shū)考試結(jié)合,充分考慮職業(yè)資格證書(shū)的考試內(nèi)容,“會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、財(cái)經(jīng)法規(guī)、會(huì)計(jì)電算化”三門考證課程和“初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)”兩門考級(jí)課程直接采用了考試教材,并按考試大綱要求進(jìn)行能力培養(yǎng)。

如表1所示,學(xué)生在第一和第二學(xué)期修完了“會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、財(cái)經(jīng)法規(guī)、會(huì)計(jì)電算化”三門考證課程后,在第三學(xué)期的11月參加江蘇省會(huì)計(jì)從業(yè)資格證考試;學(xué)生在第二和第三學(xué)期修完了“初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)”兩門考級(jí)課程后,可以在第四學(xué)期的3月份參加全國(guó)初級(jí)會(huì)計(jì)師考試(目前我校已與貝特培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立合作,兩個(gè)考試可連續(xù)進(jìn)行)。

為了提高會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的過(guò)關(guān)率,我校不僅建立三門考證課程試題庫(kù),而且與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作建立三門課程考點(diǎn)資料庫(kù),所有材料按照教學(xué)進(jìn)度印發(fā)給學(xué)生。不僅在第二學(xué)期期末考試針對(duì)考證內(nèi)容進(jìn)行考試,并且在第三學(xué)期開(kāi)學(xué)后的10月左右,再進(jìn)行一次模擬考試,以保證學(xué)生在暑期學(xué)習(xí)中的持續(xù)性,從而進(jìn)一步保障會(huì)計(jì)證的過(guò)關(guān)率。事實(shí)證明,我校將學(xué)歷教育與職業(yè)技術(shù)等級(jí)考試、崗前培訓(xùn)相結(jié)合,切合了學(xué)生實(shí)際工作需要,調(diào)動(dòng)了學(xué)生積極性,使學(xué)生在學(xué)習(xí)中目的性更強(qiáng)、更有動(dòng)力,形成了良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),會(huì)計(jì)證的過(guò)關(guān)率也取得了極大的提高。

3 關(guān)于深化旅游管理(財(cái)會(huì))專業(yè)教改的若干思考

3.1 進(jìn)一步完善專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)

3.1.1 我校旅游管理(財(cái)會(huì))專業(yè)的師資隊(duì)伍在圖1的第三個(gè)層次——具有酒店特色的財(cái)會(huì)課程體系中存在著明顯不足。財(cái)會(huì)教師來(lái)源于會(huì)計(jì)專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生,他們雖然具有豐富的專業(yè)理論知識(shí),但沒(méi)有在酒店等旅游企業(yè)工作的經(jīng)歷,由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),他們?cè)诮虒W(xué)中往往無(wú)法做到理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。因此學(xué)校應(yīng)該定期將財(cái)會(huì)專業(yè)教師通過(guò)掛職、兼職等方式到酒店等旅游行業(yè)中進(jìn)行實(shí)踐鍛煉,從內(nèi)部培養(yǎng)“雙師型”教師隊(duì)伍。

3.1.2 財(cái)會(huì)教師人數(shù)不多,應(yīng)該由專業(yè)負(fù)責(zé)人每周開(kāi)展教研活動(dòng),協(xié)調(diào)教學(xué)計(jì)劃,交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)教學(xué)方法,以促進(jìn)整體教學(xué)水平的提高。

3.1.3 學(xué)院應(yīng)該鼓勵(lì)和支持中青年教師報(bào)考注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師、注冊(cè)稅務(wù)師、會(huì)計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師、電子商務(wù)師等職業(yè)技術(shù)資格證書(shū),以提高專業(yè)教師的“雙師型”比例。

3.1.4 以精品專業(yè)、精品課程、重點(diǎn)課程建設(shè)為契機(jī),帶動(dòng)財(cái)會(huì)專業(yè)教師參與教學(xué)改革和提高實(shí)踐能力積極性,以點(diǎn)帶面整體推進(jìn)專業(yè)教學(xué)水平的提高。

3.2 進(jìn)一步完善實(shí)習(xí)就業(yè)體系

我校旅游管理(財(cái)會(huì))專業(yè)是個(gè)新專業(yè),目前學(xué)校的實(shí)習(xí)和就業(yè)單位關(guān)于財(cái)務(wù)崗位的招聘數(shù)量非常少。數(shù)量少并不是因?yàn)樾枨笊?而是由于很多旅游企業(yè)不知道我校有這樣一個(gè)專業(yè)。因此,學(xué)校應(yīng)該在該專業(yè)的宣傳上給予更多的重視,充分利用我校的旅游企業(yè)資源與更多的單位建立該專業(yè)深度的“校企合作”辦學(xué)模式。使財(cái)務(wù)專業(yè)的學(xué)生在實(shí)習(xí)中能夠真正的接觸到財(cái)務(wù),學(xué)以所用,為將來(lái)的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。 摘要:2008年我校開(kāi)設(shè)旅游管理(財(cái)會(huì))專業(yè),經(jīng)過(guò)三年在教學(xué)實(shí)踐中的不斷調(diào)整,我校已取得了初步成效,積累了一定的教改經(jīng)驗(yàn),但同時(shí)也存在著不足。本文旨在總結(jié)過(guò)去三年專業(yè)教改中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并針對(duì)當(dāng)前存在的問(wèn)題提出解決方案。

作為一所培養(yǎng)旅游人才的全日制高職院校,2008年我校開(kāi)設(shè)了旅游管理(財(cái)會(huì))專業(yè),這對(duì)于完善我校旅游專業(yè)設(shè)置具有一定的意義,但同時(shí)也對(duì)如何辦好這個(gè)專業(yè)提出了挑戰(zhàn)。為了實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,體現(xiàn)教學(xué)過(guò)程的實(shí)踐性、開(kāi)放性、職業(yè)性,經(jīng)過(guò)三年在教學(xué)實(shí)踐中的不斷調(diào)整,我校已取得了初步成效,積累了一定的教改經(jīng)驗(yàn),但同時(shí)也存在著不足。本文旨在總結(jié)過(guò)去三年專業(yè)教改中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并針對(duì)當(dāng)前存在的問(wèn)題提出解決方案。

3.3 進(jìn)一步完善財(cái)會(huì)硬件設(shè)施

目前《飯店軟件系統(tǒng)應(yīng)用》這門課程還沒(méi)有實(shí)施,主要是因?yàn)閷W(xué)校還沒(méi)有購(gòu)入相應(yīng)的飯店軟件系統(tǒng),而這門課程對(duì)旅游管理(財(cái)會(huì))專業(yè)的意義是極其重大的。我校財(cái)會(huì)專業(yè)主要的實(shí)習(xí)及就業(yè)單位是酒店,這門課程的學(xué)習(xí)對(duì)于未來(lái)學(xué)生在收銀以及財(cái)務(wù)崗位的實(shí)習(xí)和就業(yè)都是極為必要的。

作者簡(jiǎn)介:

孫嘉欣(1977-)女,南京旅游職業(yè)學(xué)院講師,研究方向:經(jīng)濟(jì)管理。

管理專業(yè)論文:展望新形勢(shì)下旅游管理專業(yè)教學(xué)新問(wèn)題

論文摘要目前,體制轉(zhuǎn)型、旅游消費(fèi)模式變遷等一系列因素正在給包括我國(guó)在內(nèi)的世界旅游業(yè)帶來(lái)全新的挑戰(zhàn),這種挑戰(zhàn)在旅游高等教育領(lǐng)域表現(xiàn)得尤其明顯。在這種宏觀形勢(shì)下,大學(xué)旅游管理專業(yè)教育肩負(fù)著艱巨的重任。如何培養(yǎng)具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的專業(yè)人才,筆者認(rèn)為首先要認(rèn)清旅游管理專業(yè)教學(xué)中存在的新問(wèn)題和弊端。

進(jìn)入21世紀(jì),中國(guó)旅游業(yè)正在逐漸進(jìn)入市場(chǎng)主導(dǎo)、廣泛參和、科技創(chuàng)新、持續(xù)深化的當(dāng)代旅游發(fā)展新階段。目前,體制轉(zhuǎn)型、科技進(jìn)步、國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化、管理創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)、旅游消費(fèi)模式變遷等一系列因素正在給包括我國(guó)在內(nèi)的世界旅游業(yè)帶來(lái)全新的挑戰(zhàn),這種挑戰(zhàn)在旅游高等教育領(lǐng)域表現(xiàn)得尤其明顯。在這種宏觀形勢(shì)下,大學(xué)旅游管理專業(yè)教育肩負(fù)著艱巨的重任。

大學(xué)旅游管理專業(yè)(包括本、專科教育)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具有旅游管理專業(yè)知識(shí),能在各級(jí)旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理和服務(wù)工作的高級(jí)專門人才。我們的旅游業(yè)要在日趨激烈的國(guó)際和國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更加有利的地位,必須重視人力資源開(kāi)發(fā),培養(yǎng)一批高素質(zhì)的旅游高級(jí)專門人才。這就要求旅游管理專業(yè)的學(xué)生不僅要具備旅游管理方面的基本理論和基本知識(shí),接受旅游經(jīng)營(yíng)管理、外語(yǔ)等方面的基本練習(xí),而且應(yīng)該具有分析和解決新問(wèn)題的基本能力,既熟悉中國(guó)國(guó)情又熟悉國(guó)際慣例。這也就對(duì)旅游管理專業(yè)教學(xué)提出了新的挑戰(zhàn)摘要:如何教育才能培養(yǎng)出適應(yīng)旅游業(yè)不斷發(fā)展變化步伐和激烈競(jìng)爭(zhēng)的人才?如何在眾多的威脅和困難中,突出我們的優(yōu)勢(shì)和特色,在服務(wù)地方的理念指導(dǎo)下,爭(zhēng)取長(zhǎng)足的發(fā)展和進(jìn)步?如何通過(guò)最恰當(dāng)?shù)那?、價(jià)格、促銷方式為相關(guān)服務(wù)對(duì)象(學(xué)生、家長(zhǎng)、企事業(yè)單位)提供滿足的服務(wù)和產(chǎn)品?如何使相關(guān)服務(wù)對(duì)象能在潛在和現(xiàn)實(shí)需求來(lái)臨的第一時(shí)間首選本系?要解決這些新問(wèn)題,筆者認(rèn)為首先要明確目前旅游管理專業(yè)教學(xué)存在的新問(wèn)題和弊端有哪些。從教學(xué)一線收集的信息及市場(chǎng)的反饋信息來(lái)看,目前旅游管理專業(yè)的教學(xué)存在著以下典型新問(wèn)題。

1 旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)滯后于市場(chǎng)需求

目前,本系旅游管理專業(yè)學(xué)科建設(shè)的非成熟性及教育投資的局限性,導(dǎo)致了我們的旅游教育更多注重的是生存因素,發(fā)展因素考慮的少。

為旅游行業(yè)培養(yǎng)什么類型的人才(服務(wù)操作型人才、基層管理人才、中高層管理人才、還是理論探究人才),目標(biāo)定位并不十分明確,以致教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置針對(duì)性較差,從而限制了專業(yè)素養(yǎng)的形成和提高,使我們培養(yǎng)出來(lái)的人才在知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)方面較難以適應(yīng)旅游行業(yè)相關(guān)崗位的任職要求。主要表現(xiàn)在摘要:一是本科教育“理論化”。受教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)置的限制,我們的專業(yè)教學(xué)較為明顯的表現(xiàn)出,脫離實(shí)踐空談理論,從書(shū)本到書(shū)本。旅游業(yè)是一個(gè)應(yīng)用性強(qiáng)、綜合性強(qiáng)、開(kāi)放性強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),因此,旅游本科教育也要緊密結(jié)合旅游業(yè)的實(shí)踐。二是本科教育“?？苹?。本科不專,旅游管理專業(yè)理論教學(xué)基礎(chǔ)上的實(shí)踐教學(xué)成了本科教育的“壓縮餅干”。課程設(shè)置缺乏應(yīng)有的專業(yè)靈活性和自主性,從理論到理論,過(guò)分強(qiáng)調(diào)課堂教學(xué),所學(xué)內(nèi)容和行業(yè)實(shí)際的聯(lián)系不夠密切,導(dǎo)致培養(yǎng)的旅游人才“高不成、低不就”,適應(yīng)崗位要求的上手能力差。

2 專業(yè)課程設(shè)置盲目且缺乏靈活自主性,教學(xué)設(shè)施設(shè)備條件不足,教學(xué)思想、學(xué)習(xí)方法手段

滯后

由于缺乏課程設(shè)置的自主性,大多數(shù)院校的旅游管理專業(yè)設(shè)置循規(guī)蹈矩,未能和其他旅游高等院校形成差異化特征,也未能體現(xiàn)本土化發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)的“以課堂教學(xué)為中心,以教師為中心,以知識(shí)灌輸為中心”的教育模式,使學(xué)生被動(dòng)地接受知識(shí)信息,獲得的知識(shí)信息量小,理解不深,導(dǎo)致難以靈活運(yùn)用,不能達(dá)到教和學(xué)“共鳴”、“共振”的效果。這種傳統(tǒng)模式培養(yǎng)的人才最終只能是在創(chuàng)造性和開(kāi)拓意識(shí)方面存在缺陷的繼續(xù)性人才。如摘要:旅行社經(jīng)營(yíng)管理等課程的教學(xué),受實(shí)踐課時(shí)、實(shí)踐條件等的限制,使得學(xué)生在學(xué)習(xí)后對(duì)旅行社這一非常重要的旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理仍然大多停留在書(shū)本上,大部分學(xué)生也反映畢業(yè)后花費(fèi)了大量時(shí)間在旅行社管理崗位的工作入門上。

3 旅游教學(xué)資源投入不足

目前,師資和教材仍是制約旅游教育質(zhì)量提升的主要因素,這也使教學(xué)質(zhì)量、人才培養(yǎng)質(zhì)量沒(méi)有質(zhì)的飛躍。同時(shí),專業(yè)教師由于經(jīng)費(fèi)等各種原因大多又不能及時(shí)進(jìn)修,理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力較差,教師在教學(xué)中對(duì)于理論的實(shí)踐理解明顯不足。部分有本地特色的專業(yè)課程在教材選用上,一是可選教材少,有些甚至無(wú)系統(tǒng)教材可選;二是專業(yè)教師自編教材缺乏資金、

時(shí)間、工作量等方面的支持。這也限制了專業(yè)課的順利開(kāi)展。

4 旅游管理專業(yè)基本技能操作練習(xí)缺乏

旅游管理教學(xué),既要培養(yǎng)學(xué)生的管理才能,又必須非凡重視該學(xué)科的實(shí)踐性和應(yīng)用性,著力于學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng),這就決定了實(shí)踐活動(dòng)是教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。目前,大部分院校的旅游管理專業(yè)由于各方面條件的限制,僅僅挑出幾門技能練習(xí)課和畢業(yè)實(shí)習(xí)作為實(shí)踐課,其它一些專業(yè)課程如管理性課程基本上是紙上談兵,且實(shí)多布置在最后一年,沒(méi)有見(jiàn)習(xí)基礎(chǔ),使得學(xué)生在校二年或三年對(duì)實(shí)踐知識(shí)非常欠缺,對(duì)靈活把握所學(xué)知識(shí)極為不利。同時(shí),也出現(xiàn)了有理論知識(shí)時(shí),無(wú)實(shí)踐強(qiáng)化;有實(shí)踐強(qiáng)化時(shí),理論鞏固學(xué)習(xí)的時(shí)間已過(guò)的矛盾。而直接后果是高分低能的學(xué)生畢業(yè)后到旅游單位工作,碰到實(shí)際新問(wèn)題手忙腳 亂,產(chǎn)生思想障礙,畏懼本職工作或?qū)Ρ韭毠ぷ魇バ判摹?

5 校企、校際之間的交流、合作不夠深入

高等旅游教育要通過(guò)和業(yè)界包括各級(jí)旅游行政管理部門和旅游企事業(yè)單位等的溝通和合作,深入了解地方旅游業(yè)發(fā)展的基本情況和行業(yè)的人才需求狀況,不斷的調(diào)整教育教學(xué),以提高培養(yǎng)人才的針對(duì)性。在本專業(yè)教學(xué)過(guò)程中,我們和行業(yè)的實(shí)際接觸仍然較少,有些方面盡管和業(yè)界有些合作,但并不緊密,缺乏長(zhǎng)期性和經(jīng)常性?？蒲蟹矫?大多集中在了理論探究方面,較少參和

地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和應(yīng)用型探究。另外,不少教學(xué)和探究的成果僅僅是作為一種學(xué)術(shù)范圍內(nèi)的交流材料,得不到業(yè)界的認(rèn)可和支持,更不用說(shuō)影響旅游行政管理部門的有關(guān)決策了。同時(shí),本專業(yè)教學(xué)也沒(méi)有很好的整合自己的培訓(xùn)資源優(yōu)勢(shì),發(fā)揮行業(yè)間的培訓(xùn)功能。

6 畢業(yè)生就業(yè)去向和學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)矛盾 3edu網(wǎng)

旅游業(yè)界還普遍存在著對(duì)大學(xué)教育的誤解,旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)去向和學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)之間也存在矛盾,人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。從近年來(lái)的旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)情況來(lái)看,人才市場(chǎng)供求呈現(xiàn)出非均衡態(tài)勢(shì),其表現(xiàn)之一是業(yè)界普遍認(rèn)為本專科生不如中專生和職高生“好用”,表現(xiàn)之二是面試時(shí),企業(yè)過(guò)多地強(qiáng)調(diào)學(xué)生的工作或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷,總希望畢業(yè)生一報(bào)到就可以使用,企業(yè)不必再培訓(xùn)。孰不知魚(yú)和熊掌不可兼得,企業(yè)片面強(qiáng)調(diào)動(dòng)手能力只能是一種“近視”。但我們的高等旅游教育還是應(yīng)從中吸取教訓(xùn),把培養(yǎng)精通業(yè)務(wù)和把握現(xiàn)代管理知識(shí)的復(fù)合型人才作為我們培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo),理論知識(shí)和技能操作并重,以適應(yīng)市場(chǎng)需求。

另外,旅游業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)上尚存在著不容樂(lè)觀的客觀目前狀況。第一線服務(wù)員大多數(shù)是文化素質(zhì)為初中畢業(yè)或高中畢業(yè)的業(yè)外人員,如何使這些酒店行業(yè)的服務(wù)素質(zhì)提高到一流的水準(zhǔn)?旅游服務(wù)的實(shí)施型人才供方市場(chǎng)生意興隆,成績(jī)可人,但就在其它專業(yè)的學(xué)生因?yàn)殡y找到理想的工作而發(fā)愁時(shí),旅游專業(yè)的畢業(yè)生,其心態(tài)又是怎樣一番情況呢?出乎意料地,他們?cè)趽駱I(yè)時(shí),只有不到20%左右的同學(xué)能真心實(shí)意地到旅游或酒店中去,品嘗其中的苦和樂(lè)。這也從側(cè)面反映出在發(fā)展旅游業(yè)時(shí),所需求的人才結(jié)構(gòu)中存在著一種潛伏的危機(jī),大批的第一線優(yōu)秀技能選手正悄然流向其它領(lǐng)域,而旅游業(yè)本身員工流失率又較高,這就為崗位培訓(xùn)帶來(lái)了一定的困難。究其原因摘要:一是受社會(huì)觀念影響,對(duì)服務(wù)行業(yè)的工作缺乏持久的榮譽(yù)感,進(jìn)入崗位后則距離管理層又是個(gè)未知數(shù),使他們過(guò)早地失去了信心;二是學(xué)習(xí)過(guò)程中,專業(yè)教材的內(nèi)容及科目編排未能使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的求知欲望;三是實(shí)習(xí)生活和想象偏差,這是產(chǎn)生逃離該專業(yè)心理的最直接導(dǎo)火線。因此,“培養(yǎng)人才、更要留住人才”應(yīng)當(dāng)是旅游教育和業(yè)界的共同首要任務(wù)。

7 探究力量薄弱,學(xué)術(shù)探究水平不高

目前,本系的旅游管理探究缺乏學(xué)術(shù)帶頭人,學(xué)科探究相對(duì)獨(dú)立,缺乏和其他學(xué)科的交流;其次,本專業(yè)教師,教學(xué)任務(wù)繁重,沒(méi)有足夠的實(shí)踐和資源去從事探究工作;還有一些轉(zhuǎn)到旅游學(xué)領(lǐng)域的其他學(xué)科的探究人員對(duì)旅游學(xué)探究文獻(xiàn)和其科學(xué)的深度及廣度都不夠熟悉,主觀缺陷明顯。同時(shí),由于沒(méi)有專門的旅游科研機(jī)構(gòu),教師只能分散申請(qǐng)有限的旅游探究課題,這極大的影響了本專業(yè)科研工作的發(fā)展,也在一定程度上影響了教師深入開(kāi)展科研工作的積極性。

管理專業(yè)論文:物流管理專業(yè)校企合作實(shí)踐教學(xué)模式改革的研究

近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,物流行業(yè)越來(lái)越受國(guó)家和地方重視。據(jù)國(guó)家相關(guān)部門統(tǒng)計(jì),物流專業(yè)人才已經(jīng)被列入12大緊缺人才,于是各大高校相繼開(kāi)辦了物流管理專業(yè),也愈加重視物流人才的培養(yǎng)。從目前情況來(lái)看,很多高校在物流專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中,理論課程比例超過(guò)70%,實(shí)踐教學(xué)課時(shí)數(shù)不足30%,然而物流管理專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,這種重理論輕實(shí)踐的教學(xué)方式會(huì)讓學(xué)生與社會(huì)脫節(jié),影響未來(lái)就業(yè)和企業(yè)的實(shí)際需求。實(shí)踐表明,實(shí)踐教學(xué)將理論與操作相結(jié)合,更容易被學(xué)生接受,不僅能增加學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,也能提高教學(xué)效果。為了與企業(yè)物流結(jié)合更緊密,走一條校企合作的實(shí)踐教學(xué)模式之路十分必要。而如何建立以物流企業(yè)為主體,以學(xué)校為基礎(chǔ)的校企合作模式,是當(dāng)前物流教育改革的重點(diǎn)與難點(diǎn)。

1物流管理專業(yè)現(xiàn)狀分析

1.1學(xué)生對(duì)物流發(fā)展充滿信心

自2009年物流業(yè)被國(guó)務(wù)院確定為十大振興產(chǎn)業(yè)之一,帶來(lái)了對(duì)物流人才的大量需求,也給物流教育帶來(lái)新的發(fā)展空間。通過(guò)對(duì)蘇州科技大學(xué)物流管理專業(yè)學(xué)生近幾年招生報(bào)考情況進(jìn)行調(diào)查,有60%以上的學(xué)生以第一志愿報(bào)考物流專業(yè),30%左右的學(xué)生以第二志愿報(bào)考本專業(yè),其他志愿或調(diào)劑到物流專業(yè)的學(xué)生不足10%,由此可見(jiàn)多數(shù)學(xué)生對(duì)物流管理專業(yè)的報(bào)考熱情和認(rèn)可很高,對(duì)物流行業(yè)未來(lái)的發(fā)展也充滿了期盼。

1.2學(xué)生對(duì)未來(lái)職業(yè)定位不明

盡管多數(shù)物流管理專業(yè)學(xué)生對(duì)自己專業(yè)的未來(lái)發(fā)展充滿期望和信心,但在校學(xué)生對(duì)未來(lái)職業(yè)定位不明的現(xiàn)象也不可小覷。以學(xué)校近期組織的“職場(chǎng)巔峰”求職模擬活動(dòng)為例,很多低年級(jí)的同學(xué)在求職模擬中對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃有些模糊或定位過(guò)高:1/2的同學(xué)應(yīng)聘崗位為倉(cāng)庫(kù)主管,其他同學(xué)有的應(yīng)聘物流經(jīng)理,有的應(yīng)聘采購(gòu)管理,多數(shù)同學(xué)對(duì)自己的定位是管理者,但當(dāng)評(píng)委問(wèn)到關(guān)于物流管理者需具備的素質(zhì)時(shí),學(xué)生又略顯迷茫?？梢?jiàn)在校學(xué)生對(duì)社會(huì)物流人才的真正需求了解不多,多數(shù)局限在倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)域,甚至認(rèn)為自己一畢業(yè)就可勝任管理者職位,這種對(duì)未來(lái)過(guò)高的期許和局限的認(rèn)識(shí)顯然違背了社會(huì)對(duì)物流人才需求的事實(shí),這就需要老師提供更多的渠道讓學(xué)生去真正體驗(yàn)物流工作,了解企業(yè)對(duì)物流工作者的具體需求,以更好的適應(yīng)未來(lái)社會(huì)發(fā)展的需要。

1.3校企合作教學(xué)模式嶄露頭角

目前已有一些地方政府、企業(yè)、學(xué)校對(duì)校企合作模式進(jìn)行了嘗試和探索,如天津市推出的“校企一體,產(chǎn)學(xué)相容”的校企合作模式,蘇州科技大學(xué)也啟動(dòng)了為期兩周的暑期短學(xué)期社會(huì)實(shí)踐,通過(guò)“引進(jìn)來(lái)走出去”的模式,即聘請(qǐng)物流企業(yè)的專業(yè)人員到學(xué)校做講座和帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)參觀相結(jié)合,以直觀和新穎的形式,幫助同學(xué)認(rèn)識(shí)物流,了解物流,掌握當(dāng)前社會(huì)物流發(fā)展態(tài)勢(shì),了解虛擬海關(guān),倉(cāng)庫(kù)堆垛,港口裝卸貨,運(yùn)輸配送等理論知識(shí)在企業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用。

2校企合作教學(xué)模式面臨的問(wèn)題

目前校企合作的模式種類比較多,如引企入校講座形式,以企業(yè)命名的訂單培養(yǎng)模式,學(xué)生社會(huì)實(shí)踐和頂崗實(shí)習(xí)模式等,但在實(shí)際運(yùn)行中仍然存在如下一些問(wèn)題。

2.1校企合作缺乏統(tǒng)一規(guī)范的政策導(dǎo)向

目前的校企合作,多建立在學(xué)校與企業(yè)雙方自愿結(jié)合的層面,其特點(diǎn)在于自發(fā)、短期、規(guī)范度不足,甚至部分僅靠私人關(guān)系維系合作,沒(méi)有形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的整體行為,更缺乏有力的法律保障和政策導(dǎo)向。合作企業(yè)不會(huì)因?yàn)閰⑴c校企合作而獲得相關(guān)政策優(yōu)惠,學(xué)校也不會(huì)因?yàn)閰⑴c校企合作而獲得政府各項(xiàng)支持。在進(jìn)行校企合作過(guò)程中,學(xué)校需要支付企業(yè)一定的報(bào)酬,還要支付學(xué)生的實(shí)習(xí)費(fèi)用,在高校財(cái)力和經(jīng)費(fèi)有限的情況下,高校的實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)支出捉襟見(jiàn)肘。因缺乏統(tǒng)一規(guī)范的政策導(dǎo)向,使得目前出現(xiàn)了校企合作過(guò)程中,高校一頭熱的現(xiàn)象,企業(yè)參與合作的吸引力不大,積極性也不高,進(jìn)而限制了校企雙方的深度合作。

2.2校企合作實(shí)踐教學(xué)資源配置不理想

目前在校企合作中,實(shí)踐教學(xué)主要來(lái)源于學(xué)校內(nèi)部的模擬實(shí)驗(yàn)室和學(xué)校外部的合作企業(yè)基地兩部分。學(xué)校內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室多以物流系統(tǒng)軟件作為模擬核心,如Logist軟件模擬系統(tǒng),內(nèi)部包含了倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、加工、揀選等多個(gè)第三方物流模塊,學(xué)生通過(guò)對(duì)這些模塊的上機(jī)或?qū)嶒?yàn)操作,可以對(duì)物流作業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程進(jìn)行梳理和熟悉;另一種校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室是以自動(dòng)化設(shè)備為核心的物流實(shí)驗(yàn)室,如立體庫(kù)設(shè)備,包括托盤、叉車、AGV、傳送帶、貨架等,讓學(xué)生通過(guò)觀摩現(xiàn)代物流自動(dòng)化技術(shù)掌握現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢(shì)。然而因?qū)W校資金有限,物流設(shè)備昂貴,導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的配置相對(duì)簡(jiǎn)單滯后,物流軟件與企業(yè)實(shí)際應(yīng)用軟件差別較大;而校外的實(shí)訓(xùn)基地因時(shí)間、地點(diǎn)、學(xué)生規(guī)模等因素,導(dǎo)致組織工作相對(duì)麻煩,進(jìn)而不能真正有效進(jìn)行利用。

2.3校企合作中企業(yè)的重視程度不夠 在校企合作中對(duì)物流學(xué)生的培養(yǎng)方面,高校與企業(yè)的態(tài)度不同,高校希望通過(guò)校企合作的模式增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力和操作技能,注重的是學(xué)生能力的培養(yǎng);而企業(yè)在進(jìn)行合作的過(guò)程中,更注重經(jīng)濟(jì)利益,沒(méi)有把培養(yǎng)物流人才納入到企業(yè)基本經(jīng)營(yíng)理念中,缺乏一定的責(zé)任意識(shí)。有的企業(yè)為了減少成本和避免麻煩,往往安排企業(yè)人員在實(shí)習(xí)基地進(jìn)行簡(jiǎn)單的說(shuō)明介紹,使學(xué)生對(duì)操作的理解流于表面;或者安排學(xué)生在低層次崗位上跟崗實(shí)習(xí),做一些簡(jiǎn)單的體力搬運(yùn)或裝卸貨工作,進(jìn)一步的調(diào)度信息和系統(tǒng)層面難以接觸,使學(xué)生得不到真正有效的實(shí)踐鍛煉,這些都與企業(yè)對(duì)該模式的學(xué)生培養(yǎng)重視程度不夠有關(guān)。

管理專業(yè)論文:公共管理專業(yè)統(tǒng)計(jì)教改探微

在講授推斷統(tǒng)計(jì)學(xué)部分時(shí),我們選擇的案例也來(lái)自于教師的科研、生活實(shí)踐。例如,某幼兒園教師在教學(xué)中采用了一種新方法,怎樣證明該方法有效?首先應(yīng)該證明實(shí)驗(yàn)班和對(duì)照班的幼兒在某一方面的認(rèn)知能力無(wú)差異,在使用了新方法后,如果實(shí)驗(yàn)班在某一方面的認(rèn)知能力優(yōu)于對(duì)照班,才能說(shuō)明該方法有效。我們把這一實(shí)例用于方差分析的教學(xué)中,學(xué)生不再認(rèn)為平時(shí)的工作學(xué)習(xí)中用不著推斷統(tǒng)計(jì)學(xué)的知識(shí),體驗(yàn)到推斷統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)不僅是統(tǒng)計(jì)學(xué)的核心與精華所在,在日常生活和學(xué)習(xí)工作中也大有用處。案例教學(xué)是《應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程的重要教學(xué)手段,我們不僅在課堂教學(xué)中采用了上述案例教學(xué)法,同時(shí),在課后練習(xí)中也給學(xué)生布置了一些案例分析的作業(yè)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中接觸到大量的實(shí)際問(wèn)題,這不僅可以使學(xué)生將理論與實(shí)際緊密聯(lián)系起來(lái),而且可以培養(yǎng)學(xué)生綜合分析能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

案例教學(xué)存在的問(wèn)題

(一)來(lái)自于外部壓力的學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性缺失

主動(dòng)性可能來(lái)自于壓力,這種主動(dòng)性常常是暫時(shí)的,帶有較大的功利性,一旦達(dá)到目標(biāo),主動(dòng)性就消失了。興趣是主動(dòng)性的另一個(gè)來(lái)源,比較而言,來(lái)自于興趣的主動(dòng)性則比較持久,但是興趣的培養(yǎng)是長(zhǎng)期的過(guò)程,絕非一門課程能夠勝任的。“學(xué)生對(duì)所學(xué)課程的興趣,會(huì)影響學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng),影響學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍。如果學(xué)生對(duì)所學(xué)的課程感興趣,就會(huì)對(duì)其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)態(tài)度產(chǎn)生影響,從而影響其學(xué)習(xí)效果?！?

1.以就業(yè)為導(dǎo)向的高校評(píng)價(jià)考核體系

始于20世紀(jì)末的高校擴(kuò)招帶來(lái)的問(wèn)題是高校畢業(yè)生就業(yè)困難,自從2008年“金融危機(jī)”之后,教育部等高校主管部門加大對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)率的考核與監(jiān)管,以期從源頭上控制沒(méi)有社會(huì)需求的專業(yè)招生。這一政策的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)的,但各高校采取種種手段應(yīng)付就業(yè)率的考核,不僅出現(xiàn)了學(xué)生“被就業(yè)”等荒謬的事情,還直接影響了高校教學(xué)效果。各高校、各專業(yè)都要應(yīng)對(duì)日益激烈的生源競(jìng)爭(zhēng),甚至是與國(guó)外的高校競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)不僅是各高校實(shí)力(師資、科研水平、綜合水平)的比較,就業(yè)率也是其中重要的方面,如果這些爭(zhēng)取來(lái)的學(xué)生不能按期完成學(xué)業(yè),順利就業(yè),對(duì)各高校、各專業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)異于自損招牌,這就意味著所有的學(xué)生只要進(jìn)了大學(xué)的門,一般情況下都能順利拿到文憑。管理部門可以采取各種措施來(lái)確保這一點(diǎn),這實(shí)際上變相剝奪了教師對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)獨(dú)立考評(píng)的權(quán)力。在教與學(xué)的博弈中,如果學(xué)校管理部門管理設(shè)置的前提是絕大多數(shù)學(xué)生都能拿到文憑,即專業(yè)課學(xué)習(xí)都通過(guò)考試,那么學(xué)生對(duì)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)這類有難度課程不會(huì)有學(xué)習(xí)的壓力,他們會(huì)認(rèn)為反正最后考試都能過(guò)。況且,學(xué)生手里還掌握著“學(xué)評(píng)教”這個(gè)對(duì)付教師的“法寶”,迎合學(xué)生的需求是教師的理性選擇。

2.公共管理專業(yè)的影響

“我國(guó)公共管理學(xué)科的教學(xué)與研究仍然比較落后,學(xué)科邊界模糊,視野狹窄,基礎(chǔ)不牢,知識(shí)體系不完整,研究方法陳舊,知識(shí)創(chuàng)新不足,理論研究落后于實(shí)踐發(fā)展,針對(duì)性、應(yīng)用性不強(qiáng)?！睂W(xué)科邊界模糊使研究?jī)?nèi)容多而龐雜,公共管理專業(yè)的學(xué)生需要學(xué)習(xí)掌握的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)多,學(xué)生感覺(jué)“老虎吃天,無(wú)從下手”,基本上學(xué)習(xí)的都是“屠龍術(shù)”;研究方法和手段的落后,借鑒學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)的基本研究方法,學(xué)生不僅面臨較多的學(xué)習(xí)內(nèi)容,在總學(xué)分一定的前提下,必然是各種方法都了解,但是都不精,與其他專業(yè)的學(xué)生相比,公共管理專業(yè)的學(xué)生沒(méi)有就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公共管理成了一個(gè)所謂的“萬(wàn)金油”專業(yè)。政府?dāng)U張權(quán)力,公務(wù)員待遇優(yōu)厚,工作穩(wěn)定,每年都吸引了大批畢業(yè)生考公務(wù)員,近幾年考公務(wù)員成了高校畢業(yè)生的首選,這種形勢(shì)使公共管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)更加困難。由于各種原因,我國(guó)的非政府組織很不發(fā)達(dá),那么與公共管理專業(yè)對(duì)口的就只有政府部門,進(jìn)政府機(jī)關(guān)只能考公務(wù)員,公共管理專業(yè)知識(shí)對(duì)學(xué)生考公務(wù)員并沒(méi)有直接的幫助,這些必然影響學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的積極性和熱情。

(二)高校科層化管理模式的影響

科層化管理模式注重的是程序和規(guī)則,正如默頓所強(qiáng)調(diào)的 “:規(guī)則原本只是手段,現(xiàn)在卻變成了終極目標(biāo)”。不同學(xué)科的教學(xué)工作不僅有共性,還因?yàn)閷W(xué)科、專業(yè)及教師、學(xué)生的個(gè)性差異而呈現(xiàn)出不同的特性,特性服從嚴(yán)格的規(guī)則制度,要求教學(xué)活動(dòng)服從行政命令,這必然給教學(xué)帶來(lái)種種困擾,應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)遇到的問(wèn)題主要有以下幾點(diǎn)。

1.文理科合班教學(xué)

我們的授課對(duì)象是按大類招生的公共管理,文理兼收。高中階段理科的數(shù)學(xué)已經(jīng)包括了概率論的初步知識(shí),文科的學(xué)生則沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)這部分內(nèi)容。這給我們的教學(xué)帶來(lái)了較大影響,文科學(xué)生在過(guò)去的學(xué)習(xí)中已經(jīng)形成了重思辨思維,輕邏輯思維的思維定勢(shì),普遍對(duì)與數(shù)學(xué)相關(guān)的課程有恐懼感。這要求我們要滿足不同學(xué)生的需求,既不能使文科的學(xué)生學(xué)不懂,又不能讓理科的學(xué)生感到?jīng)]興趣。我們應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的授課教師首先要消除文科學(xué)生的恐懼感,并逐步建立起用統(tǒng)計(jì)數(shù)字來(lái)說(shuō)明事實(shí),用統(tǒng)計(jì)推斷來(lái)驗(yàn)證主觀判斷的思維方式,培養(yǎng)學(xué)生利用統(tǒng)計(jì)工具解決實(shí)際問(wèn)題的專業(yè)技能。

2.大班教學(xué),課時(shí)壓縮

作為公共管理的專業(yè)基礎(chǔ)課,應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)曾經(jīng)是4學(xué)分,在倡導(dǎo)學(xué)生自主性學(xué)習(xí)的背景下,學(xué)校對(duì)專業(yè)課的數(shù)量和課時(shí)都進(jìn)行了調(diào)整,應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)現(xiàn)在是2學(xué)分(32學(xué)時(shí)),但課程內(nèi)容沒(méi)有減少。內(nèi)容多,課時(shí)少,增加了學(xué)生學(xué)習(xí)的難度。應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的概念、公式多而且概念之間的關(guān)系比較復(fù)雜,而且從基本概率知識(shí)到推斷統(tǒng)計(jì)學(xué)的各種方法之間存在層層遞進(jìn)的關(guān)聯(lián),前面的假設(shè)檢驗(yàn)等知識(shí)沒(méi)有掌握,后面的相關(guān)分析、方差分析等就很難理解。學(xué)生必須做課后學(xué)習(xí)、閱讀、練習(xí)和實(shí)踐活動(dòng),否則很難理解和掌握這些知識(shí)點(diǎn)。課后學(xué)習(xí)不僅是課堂教學(xué)的延伸,甚至成為與課堂教學(xué)同等重要的一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。我們將課后學(xué)習(xí)分為三個(gè)部分:內(nèi)容自學(xué)、習(xí)題練習(xí)、上機(jī)練習(xí),內(nèi)容自學(xué)通過(guò)課堂討論或完成作業(yè)的方式檢查;上機(jī)練習(xí)用來(lái)檢查學(xué)生的完成情況,并作為平時(shí)成績(jī)。

《應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)》是公共管理的專業(yè)基礎(chǔ)課,安排在一年級(jí)第二學(xué)期或二年級(jí)第一學(xué)期,這個(gè)學(xué)習(xí)時(shí)段學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)較重。案例教學(xué)需要教師和學(xué)生同時(shí)投入更多的時(shí)間和精力,基本知識(shí)和概念需要學(xué)生課外學(xué)習(xí),加重了學(xué)生的負(fù)擔(dān);每年公共管理專業(yè)招生的數(shù)量基本固定,出于成本等各方面因素的考慮,一般都是按50多人的大班進(jìn)行授課,案例討論不能保證每個(gè)學(xué)生都能積極參與,這不僅影響教學(xué)效果,也增加教師的工作量?！稇?yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)》采用案例教學(xué)加重了學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān),與公共管理的其他專業(yè)課相比,其內(nèi)容沒(méi)有吸引力。在高校實(shí)施“學(xué)評(píng)教”的考核壓力下,加重學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)可能影響教師的教學(xué)考核等級(jí),這是我們需要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

3.教學(xué)環(huán)節(jié)不匹配

《應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)》一直沿用閉卷筆試的考試方式。閉卷筆試注定了考試內(nèi)容注重基本概念和計(jì)算,而案例教學(xué)注重培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力,所以,考試和平時(shí)的教學(xué)存在著脫節(jié)的現(xiàn)象。(三)缺少案例以及合適的教材經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科發(fā)展比較成熟,統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本方法已經(jīng)廣泛深入地運(yùn)用在管理實(shí)踐中,因此,各類合適教學(xué)的案例也比較多,有專門的案例教材?！霸谖覈?guó)目前的公共決策實(shí)踐中,一些功能環(huán)節(jié)往往沒(méi)有受到應(yīng)有的重視,甚至被忽視,科學(xué)的、合理的決策程序并未完全確立起來(lái)……少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者憑經(jīng)驗(yàn),甚至按主觀設(shè)想拍板的情形并未絕跡?！睂?shí)踐中收集分析真實(shí)數(shù)據(jù)的基本統(tǒng)計(jì)方法沒(méi)有得到足夠的重視,囿于公共管理學(xué)科研究方法的不足,切合中國(guó)實(shí)際,又能夠用于教學(xué)的案例較少。

缺少合適的教材是我們面臨的又一個(gè)問(wèn)題,目前的統(tǒng)計(jì)學(xué)教科書(shū)多是經(jīng)濟(jì)管理類。公共管理類的教材大多是針對(duì)MPA的,內(nèi)容和深度都不適合本科生;用經(jīng)濟(jì)管理類的教材又面臨例題和習(xí)題都是經(jīng)濟(jì)管理方面的,內(nèi)容與本專業(yè)的關(guān)系不大的問(wèn)題,學(xué)生感覺(jué)統(tǒng)計(jì)學(xué)方法不是公共管理體系的,與其他的專業(yè)課完全是兩張皮,沒(méi)有結(jié)合起來(lái)。

對(duì)策和思路

針對(duì)上述問(wèn)題,我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了探索和改進(jìn)。

(一)構(gòu)建合理的課程體系,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

我們以應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)為核心,將收集資料、整理分析資料、得到結(jié)論等統(tǒng)計(jì)工作環(huán)節(jié),分別由社會(huì)調(diào)查研究方法、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)等幾門相互銜接而又各自獨(dú)立的課程體現(xiàn)出來(lái)。這樣不僅讓學(xué)生體驗(yàn)了一個(gè)完整的統(tǒng)計(jì)工作過(guò)程,激發(fā)了學(xué)習(xí)興趣,而且還能引導(dǎo)學(xué)生從問(wèn)題入手,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法,得到科學(xué)合理的結(jié)論。通過(guò)這些專業(yè)課程的學(xué)習(xí),學(xué)生不僅學(xué)到了相應(yīng)的知識(shí),而且得到了怎樣解決問(wèn)題的方法;改變了以往課程結(jié)束后,學(xué)生考完試,知識(shí)又還給教師的狀況;參與了不同階段的統(tǒng)計(jì)工作,掌握了用統(tǒng)計(jì)工具來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題的基本方法,增強(qiáng)了學(xué)生的動(dòng)手能力,改變了文科學(xué)生重思辨能力,輕邏輯思維能力,實(shí)際動(dòng)手能力差的傾向。

(二)考試方式改革

在遵守學(xué)校教學(xué)管理部門相關(guān)規(guī)定的前提下,我們將閉卷筆試與平時(shí)考核結(jié)合起來(lái),閉卷筆試重點(diǎn)考查學(xué)生對(duì)《應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)》的基本知識(shí)和基本運(yùn)算以及推理能力的考查,平時(shí)考核的模式不拘一格,包括教學(xué)中的討論、答辯和作業(yè)、上機(jī)考核、小論文等靈活多樣的考試形式。學(xué)生的成績(jī)可根據(jù)學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)的程度、學(xué)習(xí)過(guò)程中提交的小論文、上機(jī)操作和筆試閉卷卷面考試成績(jī)等來(lái)綜合評(píng)定。這樣,可以引導(dǎo)學(xué)生在掌握基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能的基礎(chǔ)上,注重綜合分析能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

(三)積極收集教學(xué)案例

在教學(xué)過(guò)程中,我們注意收集公共管理的相關(guān)案例,一方面是來(lái)自學(xué)生的各種科技立項(xiàng)及問(wèn)卷大賽的調(diào)查,例如前述學(xué)生自己在社會(huì)調(diào)查研究方法課上的問(wèn)卷調(diào)查,這些調(diào)查的樣本量一般都不夠大,問(wèn)卷設(shè)計(jì)還存在著問(wèn)題;教師的科研項(xiàng)目也是另一個(gè)重要來(lái)源。目前,我們已經(jīng)有城市低保對(duì)象,殘疾人、老年人農(nóng)民工及社區(qū)滿意度等5、6個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)庫(kù),大都是中等規(guī)模的調(diào)查,基本能夠滿足教學(xué)的需要。

我們以案例教學(xué)為主要試驗(yàn)方法,對(duì)公共管理類應(yīng)用統(tǒng)計(jì)教學(xué)的理念、內(nèi)容、方法、手段、考核等教學(xué)的全過(guò)程進(jìn)行探索和嘗試,由于公共管理學(xué)科發(fā)展的限制及高校教學(xué)管理模式的影響,這一教改項(xiàng)目的效果還很難評(píng)價(jià)。隨著科學(xué)發(fā)展觀及構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的國(guó)家建設(shè)理念的逐步深入,公共管理部門的管理實(shí)踐活動(dòng)改革是必然的趨勢(shì)。因此,具備實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,掌握統(tǒng)計(jì)研究方法的是復(fù)合型公共管理人才必備的基本素質(zhì)。公共管理人才培養(yǎng)模式如何適應(yīng)這一變化,培養(yǎng)大批符合社會(huì)需求的人才依然是亟待解決的問(wèn)題。

管理專業(yè)論文:工商管理專業(yè)創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)模式

一、目前工商管理人才培養(yǎng)模式存在的主要問(wèn)題

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)需要更多的綜合性人才。工商管理專業(yè)需要與創(chuàng)業(yè)教育相融合,打破以教師、教材、教室為中心的傳統(tǒng)的教學(xué)模式,加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新能力,使學(xué)生達(dá)到創(chuàng)造性和創(chuàng)新性就業(yè)。但是,當(dāng)前的工商管理專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育尚處于起步階段,發(fā)展時(shí)間短,加之我國(guó)國(guó)情特殊,造成工商管理教育理論教學(xué)多,實(shí)踐教學(xué)少,并且一直沿用以往的學(xué)術(shù)研究培養(yǎng)模式,存在諸多弊端。

1.模式單一,專業(yè)特色不明顯

長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)高校偏重于理論課程的講授,對(duì)工商管理專業(yè)的教育十分封閉,加之國(guó)家對(duì)工商管理專業(yè)的較強(qiáng)的政策干預(yù),導(dǎo)致了我國(guó)各大高校的工商管理專業(yè)教育模式十分相似,無(wú)法體現(xiàn)高校自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和特色。因此,高校成為了“標(biāo)準(zhǔn)化制造”的工廠,市場(chǎng)上同一類的畢業(yè)者太多,無(wú)法滿足企業(yè)的多樣化需求。

2.創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力教育薄弱

工商管理教育忽視了對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng),在課程體系設(shè)置方面注重于理論教學(xué),比如一、二、三年級(jí)開(kāi)設(shè)的都是理論課程,包括公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程,四年級(jí)才開(kāi)設(shè)很少的實(shí)習(xí)和實(shí)踐課程。學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新能力不能得到有效的鍛煉,造成了學(xué)生知識(shí)和技能不能符合社會(huì)的需求。

3.合作培養(yǎng)機(jī)制不健全

美國(guó)大學(xué)的創(chuàng)業(yè)教育已經(jīng)發(fā)展得十分成熟,通過(guò)政府、企業(yè)、高校三方的合作,培養(yǎng)了大學(xué)生自主就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的能力,建立起完善的培養(yǎng)機(jī)制。在美國(guó),學(xué)校會(huì)根據(jù)自己的特色和學(xué)生的能力安排課程,并通過(guò)與企業(yè)的合作,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時(shí)學(xué)以致用。創(chuàng)業(yè)教育是一種綜合性的、社會(huì)性的教育,不能僅僅通過(guò)課本的知識(shí)來(lái)建立,還需要從教師、課程安排、實(shí)踐等方面不斷進(jìn)行完善。首先,應(yīng)多聘請(qǐng)成功的企業(yè)管理人員來(lái)進(jìn)行講授。其次,政府要在政策、資金等方面鼓勵(lì)和支持創(chuàng)業(yè)教育。最后,學(xué)校要尊重并重視企業(yè)的需求,為企業(yè)培養(yǎng)更多的適用性人才,并與企業(yè)合作推動(dòng)學(xué)生走向企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐。但是,至今我國(guó)的高校在工商管理的人才培養(yǎng)方面并沒(méi)有形成政府、企業(yè)、高校三方的良性的多層次合作。

4.缺乏創(chuàng)業(yè)的校園文化氛圍

文化對(duì)人的思維有潛移默化的影響,作為一種隱性的力量,會(huì)推動(dòng)創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展。但是,我國(guó)的高校在創(chuàng)業(yè)發(fā)面并沒(méi)有形成積極向上、不畏艱難、勇于冒險(xiǎn)的氣氛。工商管理專業(yè)的學(xué)生本應(yīng)是最具有朝氣和激情的創(chuàng)業(yè)中堅(jiān)力量,如果一味滿足現(xiàn)狀、循規(guī)蹈矩,必定會(huì)不斷消磨自身的創(chuàng)業(yè)激情和熱情。從現(xiàn)實(shí)情況看,我國(guó)校園文化明顯缺乏合作、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、探索的精神,這必將對(duì)工商管理專業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。

二、發(fā)展創(chuàng)業(yè)教育,優(yōu)化工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的對(duì)策建議

為滿足環(huán)境變化和社會(huì)需求,高校應(yīng)改變以理論為重點(diǎn)的教學(xué)方式,鍛煉工商管理專業(yè)人才汲取、吸收、探索并解決問(wèn)題的能力,認(rèn)真規(guī)劃和完善創(chuàng)業(yè)型人才所需要的培養(yǎng)模式。

1.強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)理念,轉(zhuǎn)變教育理念

知行統(tǒng)一,意識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo)。只有不斷強(qiáng)化工商管理專業(yè)創(chuàng)業(yè)的理念,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育思想,才能有效指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)教育活動(dòng)的開(kāi)展。工商管理專業(yè)的全新教育思想是培養(yǎng)優(yōu)秀的創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)型人才。我國(guó)高校的培養(yǎng)觀念應(yīng)從以知識(shí)為中心向以創(chuàng)業(yè)能力為中心改變,從以學(xué)術(shù)型人才為重心向以創(chuàng)業(yè)型人才為重心轉(zhuǎn)變。高校的師生必須正確認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)教育。老師應(yīng)針對(duì)不同個(gè)性和類型的學(xué)生實(shí)施分層教育,使得廣大學(xué)生的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力都得到提高。與此同時(shí),在學(xué)校也可以開(kāi)展思想研討會(huì)、辦學(xué)特色討論會(huì)等活動(dòng),來(lái)加深人們對(duì)創(chuàng)業(yè)教育的認(rèn)識(shí)。

2.圍繞創(chuàng)業(yè)教育,設(shè)置工商管理課程體系借鑒國(guó)外創(chuàng)業(yè)教育的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)將創(chuàng)業(yè)教育融合到工商管理課程體系中去,從而提升整個(gè)工商管理專業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育水平。課程設(shè)置可以結(jié)合學(xué)生的能力發(fā)展按階段去劃分并安排。大學(xué)一年級(jí)階段,主要以加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的意識(shí)為目的,可以設(shè)置有關(guān)于創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)方面的課程;大學(xué)二年級(jí)階段,主要以增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)技能為目的,可以設(shè)置有關(guān)于資金籌集、市場(chǎng)拓展、

人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、戰(zhàn)略管理等方面的課程;大學(xué)三、四年級(jí)階段,主要以鍛煉學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力為目的,可以在學(xué)校內(nèi)部設(shè)立“創(chuàng)業(yè)孵化中心”、創(chuàng)業(yè)基地等平臺(tái),為學(xué)生的實(shí)踐提供有力的設(shè)施保障。 3.建立與政府、企業(yè)的合作機(jī)制

高校工商管理專業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育改革需要各個(gè)方面的支持和幫助,需要建立高校、政府、企業(yè)三方深層次合作機(jī)制。首先,政府應(yīng)在政策、資金等方面對(duì)工商管理專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行鼓勵(lì)和支持,比如工商注冊(cè)優(yōu)惠、稅收減免、貸款政策等等。與此同時(shí),政府部門應(yīng)與高校共同建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園區(qū),并在園區(qū)內(nèi)構(gòu)建配套設(shè)施和指導(dǎo)機(jī)構(gòu),為有創(chuàng)業(yè)才能的工商管理專業(yè)大學(xué)生提供平臺(tái)。此外,政府部門應(yīng)與高等院校共同為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)建立后續(xù)保障制度,降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),完善創(chuàng)業(yè)群體的失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保障制度。其次,建立與企業(yè)的合作機(jī)制。高等院校的工商管理創(chuàng)業(yè)教育需要兼顧學(xué)生和企業(yè)兩方的需求,使得高校和企業(yè)相互合作,相互促進(jìn)。通過(guò)校企聯(lián)合,一方面可以使得高校了解到企業(yè)對(duì)人才的需求,同時(shí)也鍛煉了大學(xué)生的創(chuàng)新能力,為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了經(jīng)驗(yàn);另一方面企業(yè)可以通過(guò)“產(chǎn)學(xué)研”機(jī)制,將最新的研究成果運(yùn)用到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)當(dāng)中去,提高企業(yè)的效益。

4.提倡教師開(kāi)展企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)

創(chuàng)業(yè)教育是一種可以融匯到整個(gè)教學(xué)過(guò)程中,不斷激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)意識(shí)的教育形式。教師作為教學(xué)和指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐的重要人員,應(yīng)在創(chuàng)業(yè)教育中起到中流砥柱的作用。但是,現(xiàn)實(shí)中很多的高校老師對(duì)于創(chuàng)業(yè)很陌生,并且很少具備實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此在教學(xué)過(guò)程中,不免有紙上談兵之感,無(wú)法有效提高創(chuàng)業(yè)教育水平。為此,我國(guó)應(yīng)提倡教師開(kāi)展企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。政府和高校也應(yīng)在政策、資金等方面鼓勵(lì)和支持高校老師去企業(yè)中鍛煉。一方面可以有效鍛煉高校老師的實(shí)踐能力,增加他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),另一反面可以為企業(yè)提供有著深厚知識(shí)儲(chǔ)備的人才,為企業(yè)的發(fā)展增添動(dòng)力。

5.營(yíng)造積極向上的創(chuàng)業(yè)文化

積極向上、勇于探索的創(chuàng)新精神對(duì)于創(chuàng)業(yè)教育有著重要的影響。第一,工商管理專業(yè)應(yīng)組建創(chuàng)業(yè)者團(tuán)隊(duì),由有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的老師帶頭,定期進(jìn)行創(chuàng)業(yè)知識(shí)交流。也可以舉辦座談會(huì),邀請(qǐng)成功創(chuàng)業(yè)者來(lái)校講座。通過(guò)這些活動(dòng)可以有效將創(chuàng)業(yè)精神灌輸?shù)綄W(xué)生的思維中,渲染創(chuàng)業(yè)氛圍。第二,學(xué)?？梢耘e辦創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽,由學(xué)生獨(dú)立完成創(chuàng)業(yè)規(guī)劃、實(shí)施、解決問(wèn)題等任務(wù),鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力,提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)激情和創(chuàng)新精神。第三,創(chuàng)建專門的創(chuàng)業(yè)咨詢中心,為學(xué)生解答在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,為學(xué)生提供專業(yè)的建議和對(duì)策。通過(guò)以上的舉措,可以很大程度上鼓勵(lì)學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)活動(dòng),潛移默化影響大學(xué)生的思維和對(duì)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí),從而營(yíng)造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍。

三、結(jié)論

我國(guó)工商管理專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育尚處于起步階段、發(fā)展時(shí)間短,加之我國(guó)國(guó)情特殊,造成工商管理專業(yè)教育模式單一、創(chuàng)業(yè)教育薄弱、合作機(jī)制不健全和缺乏良好的創(chuàng)業(yè)氣氛等問(wèn)題。為此,我們應(yīng)強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)理念,轉(zhuǎn)變教育理念,圍繞創(chuàng)業(yè)教育設(shè)置工商管理課程體系,建立與政府、企業(yè)的合作機(jī)制,提倡教師開(kāi)展企業(yè)實(shí)踐活動(dòng),營(yíng)造積極向上的創(chuàng)業(yè)文化,從而為工商管理專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展提供保障。

管理專業(yè)論文:經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教育的發(fā)展思路

摘 要:在高等職業(yè)技術(shù)教育中,經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)以它對(duì)社會(huì)生產(chǎn)的作用表現(xiàn)出重要意義.經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)對(duì)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)有特殊的要求。目前在教學(xué)實(shí)踐中,對(duì)專業(yè)的實(shí)踐性教學(xué)多流于形式。使得該類專業(yè)的畢業(yè)生偏離了高職教育的目標(biāo)。本文通過(guò)考察分析,就如何為高職學(xué)生提供實(shí)踐教學(xué)環(huán)境,如何加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)做了相關(guān)的總結(jié)。

關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)管理;高等職業(yè)教育;校企合作

1 經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的高等職業(yè)教育的意義

1.1 重要性。目前高等職業(yè)技術(shù)教育已成為我國(guó)教育的主流形式之一,經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的高等職業(yè)技術(shù)教育也占據(jù)了非常重要的地位。

1.2 培養(yǎng)目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的高職教育的目標(biāo)是培養(yǎng)具備一定的理論知識(shí),能熟練運(yùn)用經(jīng)濟(jì)管理的基本原理、基本方法解決經(jīng)濟(jì)管理中實(shí)際問(wèn)題的應(yīng)用型人才,以適應(yīng)企業(yè)對(duì)一線操作人員和中基層管理人才的需要,并為企業(yè)提供高級(jí)管理人才的后備力量。

1.3 培養(yǎng)方向。經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)應(yīng)明確定位在技術(shù)實(shí)施型教育這一類型,并辦出自己的特色。這就要求在辦學(xué)過(guò)程中應(yīng)特別注重管理技術(shù)知識(shí)的運(yùn)用,為學(xué)生營(yíng)造一種真實(shí)的職業(yè)環(huán)境,使畢業(yè)生就業(yè)后能在具體的崗位上迅速開(kāi)展工作。

2 職業(yè)環(huán)境對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的影響

我院高職教育的改革目前尚處于初級(jí)階段,改革不系統(tǒng)、不深入。以前我院對(duì)高職高專教育工科類人才的培養(yǎng)研究較多,但對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類人才的培養(yǎng)研究較少。與工科類人才的培養(yǎng)模式比較,經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)顯得非常薄弱,特別是沒(méi)有與工商企業(yè)建立緊密的聯(lián)系,因而使得經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的高職教育與其培養(yǎng)目標(biāo)存在偏差。

2.1 專業(yè)設(shè)置相對(duì)滯后于企業(yè)需求

2.1.1 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)環(huán)境的不確定性程度越來(lái)越高。國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策的變化、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化、產(chǎn)品需求的變化、企業(yè)體制的改革、管理理念的更新、企業(yè)的大規(guī)模改造、管理技術(shù)的提升等,導(dǎo)致企業(yè)對(duì)管理人才的需求日趨不穩(wěn)定。比如,現(xiàn)代物流、電子商務(wù)、連鎖經(jīng)營(yíng)等概念的導(dǎo)入與實(shí)施,使企業(yè)增加了對(duì)具備相應(yīng)現(xiàn)代管理技術(shù)人才的需要。

2.1.2 穩(wěn)定的專業(yè)教學(xué)內(nèi)容、實(shí)踐性教學(xué)計(jì)劃、從業(yè)教師、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)理念、教師知識(shí)體系等適應(yīng)不了企業(yè)的要求,出現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際需要的斷裂。

2.2 職業(yè)環(huán)境對(duì)學(xué)生就業(yè)的行業(yè)特征的影響。我院所設(shè)置的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)都是通用專業(yè),如電子商務(wù)、會(huì)計(jì)、商務(wù)管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷等,其行業(yè)特征不明顯。但學(xué)生畢業(yè)后都會(huì)在一個(gè)特定的行業(yè)就業(yè),學(xué)校與企業(yè)聯(lián)系松散,不能使學(xué)生熟悉就業(yè)的行業(yè)背景,如國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)格局、需求特性、生產(chǎn)工藝、技術(shù)水平等等,從而影響學(xué)生上崗的能力。

2.3 職業(yè)環(huán)境對(duì)管理工作藝術(shù)性的影響。由于教育資源的有限性和傳統(tǒng)教育模式的制約,使得經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的高職教育仍然處于標(biāo)準(zhǔn)化的階段。具體表現(xiàn)在:主講教師單一,甚至沒(méi)有專門的實(shí)訓(xùn)老師;每班學(xué)生人數(shù)較多;教學(xué)環(huán)節(jié)程序化、標(biāo)準(zhǔn)化;實(shí)踐性教學(xué)也多采用案例教學(xué)、模擬實(shí)驗(yàn)等,且由系部統(tǒng)一安排。這種教學(xué)模式往往造成畢業(yè)的學(xué)生一致性太強(qiáng)。而經(jīng)濟(jì)管理工作是一門藝術(shù)性很強(qiáng)的工作,特別講究根據(jù)不同的情境因素而采取靈活多樣的工作方法。忽視個(gè)體教育的模式必將影響畢業(yè)生的工作能力。

2.4 實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所的模擬性與職業(yè)環(huán)境的真實(shí)性的偏差。經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的實(shí)訓(xùn)仍然是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。實(shí)訓(xùn)教師缺乏,實(shí)訓(xùn)基地難以建立,實(shí)訓(xùn)方式單一。目前普遍采用案例教學(xué)、模擬實(shí)習(xí)的方式,這兩種方式具有模擬實(shí)習(xí)的性質(zhì),即使是高度仿真,提供的模擬背景會(huì)因設(shè)施的不齊全和費(fèi)用的昂貴而有所簡(jiǎn)化,因此與學(xué)生將來(lái)就業(yè)的真實(shí)環(huán)境有很大的差異性。

3 校企合作是解決職業(yè)環(huán)境的最佳途徑

加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系,與企業(yè)進(jìn)行不同形式、不同層次,不同特色的合作,實(shí)現(xiàn)教育資源的有償互享,為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的高等職業(yè)教育提供真實(shí)的職業(yè)環(huán)境,是實(shí)現(xiàn)其教育目標(biāo)的最好選擇。

3.1 有利于培養(yǎng)目標(biāo)的確定。通過(guò)與企業(yè)的合作,學(xué)校可以了解社會(huì)對(duì)人才的需求,包括需求的種類、結(jié)構(gòu),以及各類人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)的變化,掌握社會(huì)對(duì)人才的需求規(guī)律,以適時(shí)調(diào)整專業(yè)教學(xué)計(jì)劃,設(shè)置新的專業(yè),培養(yǎng)更加適用的人才。

3.2 資源優(yōu)勢(shì)的利用。通過(guò)與企業(yè)合作,可以有效地整合社會(huì)教育資源。目前我院的高等職業(yè)技術(shù)教育起步較晚,教育資源短缺,具體表現(xiàn)在雙師型教師少,實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)場(chǎng)所緊張等。而企業(yè)積累了大量的生產(chǎn)、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)、管理技術(shù)人才,他們可以為職業(yè)教育所用。學(xué)校與企業(yè)開(kāi)展多種形式的合作,可以將學(xué)校的科研理論優(yōu)勢(shì)與企業(yè)的資金優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)、管理實(shí)踐優(yōu)勢(shì)相互結(jié)合,提高老師的實(shí)踐能力,又能為企業(yè)及時(shí)輸送適用性人才。

3.3 提高學(xué)生的就業(yè)技能。通過(guò)與企業(yè)的合作,可以為學(xué)生提供真實(shí)的職業(yè)環(huán)境。我們強(qiáng)調(diào)職業(yè)教育的技術(shù)技能性特色,而參與整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程是學(xué)生實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)的最好機(jī)會(huì),每個(gè)學(xué)生都有不同的具體崗位,這可以讓學(xué)生身臨其境地感受和學(xué)習(xí),綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決采購(gòu)、生產(chǎn)、 銷售、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等環(huán)節(jié)中的具體問(wèn)題,以及解決現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)性問(wèn)題,培養(yǎng)應(yīng)變能力和一定的操作技能等。例如:市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與銷售的學(xué)生協(xié)助企業(yè)對(duì)本市各大型商場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,寫出詳細(xì)、全面的調(diào)查報(bào)告,并可在有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員的帶領(lǐng)下進(jìn)行實(shí)際推銷工作;財(cái)務(wù)信息與管理的學(xué)生進(jìn)行成本調(diào)查,根據(jù)考查結(jié)果對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理提出可行性建議?？傊?通過(guò)實(shí)訓(xùn)學(xué)生切實(shí)體會(huì)了企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)、職工就業(yè)的艱辛、企業(yè)管理的難度,對(duì)學(xué)生整體素質(zhì)的提高有很大促進(jìn)作用,極大地縮短了學(xué)生與現(xiàn)實(shí)之間的心理距離,提高了學(xué)生自主處理問(wèn)題的自信心。

3.4 提高了教師的實(shí)踐能力。企業(yè)是教師開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)的基地,可以為實(shí)例、課題、情景模擬等教學(xué)方式提供更多的素材。教師、學(xué)生與企業(yè)頻繁而緊密的接觸,可以提高教學(xué)方式的真實(shí)性、具體性和案情的完整性。

管理專業(yè)論文:建立物流管理專業(yè)實(shí)踐基地教學(xué)研究

物流專業(yè)在我國(guó)的發(fā)展歷史并不長(zhǎng),但發(fā)展迅速。很多學(xué)校在師資欠缺、硬軟件等辦學(xué)條件不充分的條件下,倉(cāng)促上馬,基礎(chǔ)教學(xué)的功能尚能滿足,但在物流實(shí)踐教學(xué)中存在著實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)定位不清晰、實(shí)踐基地運(yùn)作機(jī)制不完善、實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱、校企雙方師資知識(shí)結(jié)構(gòu)無(wú)法很好融合等現(xiàn)象。本文結(jié)合多年實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn),就物流管理專業(yè)校外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)提出一些看法。

1高職物流管理專業(yè)校外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)的必要性

高等職業(yè)教育簡(jiǎn)稱為“高職教育”。于1999年6月13日的《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》將高職教育的根本任務(wù)明確為:培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才。物流管理專業(yè)由于其特殊的學(xué)科性質(zhì),對(duì)實(shí)踐教學(xué)則具有更高的要求,實(shí)踐環(huán)節(jié)的好壞成為評(píng)價(jià)物流專業(yè)建設(shè)成敗的關(guān)鍵。校外實(shí)踐教學(xué)基地與校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地都是高職實(shí)踐教學(xué)框架的重要組成部分,校外實(shí)踐教學(xué)基地在基本屬性、功能、建設(shè)方法、運(yùn)行與管理模式上,與校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)存在很大的差異。從人才培養(yǎng)的整體意義來(lái)說(shuō),校外實(shí)踐教學(xué)基地的作用是理論課程和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)完全無(wú)法替代的。

而得益于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)和政策支持力度的加大,近年來(lái)我國(guó)物流企業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展態(tài)勢(shì),加之物流企業(yè)由于其勞動(dòng)密集型的行業(yè)特征、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)升級(jí)要求等原因,對(duì)中低級(jí)物流管理人才表現(xiàn)出旺盛的需求,這又使得物流管理專業(yè)實(shí)踐基地和就業(yè)基地存在綜合建設(shè)的可能。具體來(lái)說(shuō),實(shí)踐和就業(yè)基地建設(shè)對(duì)高職物流管理專業(yè)必要性表現(xiàn)為以下幾方面:

1.1是物流管理專業(yè)的學(xué)科性質(zhì)要求

目前大多數(shù)學(xué)校物流管理專業(yè)設(shè)置在經(jīng)管類院系,課程設(shè)置中重在理論教學(xué),多以枯燥、抽象的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)知識(shí)為主,且大有?？平虒W(xué)本科化的傾向,教學(xué)中致力于引進(jìn)線性規(guī)劃和運(yùn)籌學(xué)等知識(shí),使本來(lái)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)不太好的高職學(xué)生倍感困惑,而且缺乏實(shí)用性。建立校外實(shí)踐教學(xué)基地,可以按教學(xué)計(jì)劃完成實(shí)踐教學(xué)任務(wù),為學(xué)生提供一個(gè)與學(xué)校完全不同的教育環(huán)境,為社會(huì)培養(yǎng)合格的高職人才。

1.2在師資培養(yǎng)方面得到企業(yè)的有效支持

建立校外實(shí)踐基地是提高教師“雙師”素質(zhì),提升教學(xué)科研能力的要求。實(shí)踐基地不只是教學(xué)的基地,也是教師學(xué)習(xí)和鍛煉的基地。我國(guó)自2001年開(kāi)設(shè)物流本科專業(yè),所以物流教師中許多是從其它專業(yè)轉(zhuǎn)行而來(lái),甚至是剛從學(xué)校畢業(yè)的非物流專業(yè)的新教師,有物流專業(yè)理論功底和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的物流教師寥寥無(wú)幾,物流老師知識(shí)儲(chǔ)備大多來(lái)自目前出版的一些物流書(shū)籍,很不系統(tǒng),再加上大多沒(méi)有物流實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),不少教師在從事物流教學(xué)和從事物流研究時(shí)顯得勉為其難。只有通過(guò)物流實(shí)踐基地的建設(shè),才能加深物流老師對(duì)我國(guó)物流發(fā)展現(xiàn)狀的了解,促進(jìn)其對(duì)物流知識(shí)全面、系統(tǒng)地掌握,增加理論聯(lián)系實(shí)際的能力,推動(dòng)物流理論的研究和探索。

1.3與企業(yè)建立科研方面的橫向聯(lián)系,提升學(xué)?？蒲心芰?

雖然科研能力不是高職教師工作最重要的部分,但是科研能力是教師綜合能力中很重要的一部分,通過(guò)這種科研能力,一方面提高教師的教學(xué)水平;另一方面,使教師能很好地為企業(yè)服務(wù),發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì),并在這種科研活動(dòng)中接觸到行業(yè)的最新知識(shí),不斷優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

1.4提高學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力,拓寬學(xué)校的發(fā)展空間

現(xiàn)代高職教育之間的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上取決于畢業(yè)生就業(yè)能力的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格迎合了市場(chǎng)的需求,誰(shuí)就能占領(lǐng)高職教育的高地,而物流業(yè)的行業(yè)性質(zhì)和發(fā)展態(tài)勢(shì)使物流專業(yè)學(xué)生集中就業(yè)成為可能。隨著國(guó)家物流產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃的出臺(tái),國(guó)內(nèi)物流企業(yè)的發(fā)展方興未艾,對(duì)中低級(jí)物流管理和營(yíng)銷人員的需求極為旺盛。以我院與中外運(yùn)、飛捷、順豐物流集團(tuán)3年的合作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,一方面該公司處于快速擴(kuò)張和成長(zhǎng)期,人員需要補(bǔ)充和更新;另一方面隨著公司業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大,駐外網(wǎng)點(diǎn)和項(xiàng)目部數(shù)量迅速增加,對(duì)綜合型物流人才存在較大缺口。這兩方面的需求使公司對(duì)人才的渴求非常強(qiáng)烈。根據(jù)這種情況,我們積極邀請(qǐng)?jiān)撈髽I(yè)主要負(fù)責(zé)人參與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃的編制,調(diào)整市場(chǎng)定位,較好契合了民營(yíng)物流企業(yè)對(duì)人才的需求目標(biāo)。從上可以看出,物流管理專業(yè)的建立和發(fā)展離不開(kāi)良好的校企合作,成熟的實(shí)踐和就業(yè) 基地的建設(shè)對(duì)高職物流管理專業(yè)教學(xué)定位極其重要?？梢哉f(shuō),就物流管理教學(xué)而言,一個(gè)成功的基地就能夠支撐起一個(gè)專業(yè)。

2當(dāng)前實(shí)踐就業(yè)基地的幾種建設(shè)模式淺析

2.1“工學(xué)結(jié)合、工學(xué)交替”合作模式

在這種模式中,學(xué)生分批、分學(xué)期、分階段在學(xué)校和企業(yè)之間交替進(jìn)行。一般三年制的做法是將3學(xué)年分成6至9個(gè)學(xué)期,某些學(xué)期學(xué)生在企業(yè),某些學(xué)期學(xué)生在學(xué)校,但最后一個(gè)學(xué)期學(xué)生一般在企業(yè)。工學(xué)交替合作模式是借鑒德國(guó)的“雙元制”教學(xué)模式,在我國(guó)多所高職院校試行過(guò),某些院校取得了成功經(jīng)驗(yàn),也有些失敗的教訓(xùn)。我院2005到2008級(jí)物流管理專業(yè)中也曾試行過(guò),學(xué)生輪流在大學(xué)的第四或第五個(gè)學(xué)期到企業(yè),接受為期3個(gè)月的企業(yè)教學(xué)實(shí)踐,學(xué)生在企業(yè)里參加生產(chǎn)和管理實(shí)踐,極大地鍛煉了學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和職業(yè)素養(yǎng),縮短了職業(yè)適應(yīng)期。存在的不足就是因?yàn)槠髽I(yè)運(yùn)營(yíng)的特征,有時(shí)遇上淡季,學(xué)生在企業(yè)的實(shí)踐學(xué)習(xí)就會(huì)比較松散,教學(xué)效果非常不理想,而且學(xué)生心理上普遍覺(jué)得學(xué)不到東西,簡(jiǎn)單的操作可能一個(gè)星期就足夠熟練了。

2.2“項(xiàng)目組”模式

項(xiàng)目組模式是一種圍繞具體的企業(yè)開(kāi)發(fā)合作項(xiàng)目,例如浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的七個(gè)項(xiàng)目組,“物美項(xiàng)目”、“百誠(chéng)物流項(xiàng)目”等,由企業(yè)和學(xué)校的專任教師成立項(xiàng)目小組,開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的教學(xué)模式,專業(yè)教學(xué)計(jì)劃圍繞項(xiàng)目制定,根據(jù)項(xiàng)目的需要開(kāi)設(shè)課程與實(shí)踐訓(xùn)練,并最后完成項(xiàng)目。第一到第四學(xué)期由校企雙方的工作人員共同運(yùn)作,相互提供培訓(xùn)服務(wù),學(xué)生在第五學(xué)期經(jīng)過(guò)篩選,進(jìn)入項(xiàng)目班,項(xiàng)目班直接歸人力資源部管理。第四學(xué)期的考核由雙方完成。這種模式其最大特點(diǎn)是學(xué)習(xí)的目標(biāo)明顯,實(shí)踐性強(qiáng),學(xué)生以企業(yè)員工的身份直接參與企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐,強(qiáng)化了人才培養(yǎng)的針對(duì)性與實(shí)用性,畢業(yè)后幾乎不存在角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。學(xué)校也比較容易融入到企業(yè)的生產(chǎn)與技術(shù)改造中去,校企雙方容易找到合作的切入點(diǎn),有利于建立合作教育關(guān)系。

2.3“訂單班”模式

“訂單班”是指學(xué)校按照企業(yè)對(duì)人才質(zhì)量與數(shù)量的要求與企業(yè)合作共同培養(yǎng)學(xué)生,學(xué)生在畢業(yè)后直接輸送到企業(yè)。目前比較成功也比較盛行的模式是由企業(yè)在第五學(xué)期到學(xué)校挑選人才,成立訂單班,然后進(jìn)入企業(yè),由學(xué)校和企業(yè)雙方“雙班主任”進(jìn)行管理,學(xué)校提供部分師資,掛職在企業(yè)進(jìn)行頂崗鍛煉,參與到學(xué)生管理中,企業(yè)人力資源部直接管理學(xué)生,對(duì)學(xué)生的激勵(lì)除了實(shí)習(xí)津貼外,發(fā)放獎(jiǎng)學(xué)金和訂單班費(fèi),對(duì)帶隊(duì)的老師也進(jìn)行激勵(lì)。在第五學(xué)期教學(xué)結(jié)束后進(jìn)入畢業(yè)實(shí)習(xí)階段,到學(xué)生畢業(yè)時(shí)進(jìn)行第二次雙向選擇,學(xué)生和企業(yè)正式簽訂協(xié)議。在這種訂單式培養(yǎng)模式中,學(xué)生的穩(wěn)定性增強(qiáng)了很多,許多訂單班失敗的最主要原因都是學(xué)生在畢業(yè)時(shí)進(jìn)入企業(yè),適應(yīng)期內(nèi)不能很好過(guò)渡,最終離開(kāi)企業(yè),企業(yè)覺(jué)得學(xué)生沒(méi)有忠誠(chéng)度,學(xué)生覺(jué)得企業(yè)“欺騙”了自己。而這種模式有兩次雙向選擇,整個(gè)培養(yǎng)過(guò)程學(xué)生已經(jīng)參與到企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)中,對(duì)企業(yè)文化已經(jīng)有一定的認(rèn)同感,所以在畢業(yè)時(shí)大部分學(xué)生已經(jīng)能融入企業(yè)。這種模式下企業(yè)的利益是十分明顯的,因此實(shí)施起來(lái)相對(duì)要容易些,這種培養(yǎng)模式已經(jīng)在部分高職院校展開(kāi)。在實(shí)施中,要防止企業(yè)制定過(guò)于單一化的人才培養(yǎng)方案,學(xué)校一定要嚴(yán)格控制人才培養(yǎng)方案的制定,提高人才培養(yǎng)總體質(zhì)量和可持續(xù)性發(fā)展的知識(shí)結(jié)構(gòu),同時(shí)要準(zhǔn)備好企業(yè)因變故無(wú)法接收畢業(yè)生的和學(xué)生大面積不按訂單就業(yè)的應(yīng)對(duì)措施。

2.4“隨機(jī)”模式

“隨機(jī)”模式在實(shí)施的時(shí)段與承擔(dān)的教學(xué)內(nèi)容分工上隨具體的情況而定,具有一定的隨機(jī)性。有企業(yè)找上門來(lái)可以提供學(xué)生去實(shí)習(xí),同時(shí)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)得比較完善,許多實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)都可以在校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地完成,校外實(shí)踐教學(xué)基地的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)形式是對(duì)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地的補(bǔ)充。在企業(yè)對(duì)校企合作教育仍缺乏足夠的熱情,政府沒(méi)有對(duì)校企合作給予更多政策上的支持的情況下,這種“隨機(jī)”模式是目前多數(shù)高職院校采取的主要合作模式。

3當(dāng)前實(shí)踐基地的建設(shè)存在的問(wèn)題分析

實(shí)踐就業(yè)基地建設(shè)根本立足點(diǎn)在于校企合作,當(dāng)前我國(guó)校企合作還存在許多亟待解決的問(wèn)題,如從宏觀層面來(lái)說(shuō),市場(chǎng)大環(huán)境的影響致使企業(yè)發(fā)展規(guī)劃不清晰,地方政府在校企合作中缺位,學(xué)校和企業(yè)之間主體和利益的不對(duì)稱等。而從微觀運(yùn)作機(jī)制層面上,物流管理專業(yè)實(shí)踐就業(yè)基地建設(shè)和利用主要存在以下問(wèn)題:

3.1實(shí)踐基地距離偏遠(yuǎn)

物流企業(yè)或部門位置遠(yuǎn),實(shí)踐課程落實(shí)不方便。為了最大限度降低成本,更好服務(wù)于生產(chǎn)和商業(yè)企業(yè),物流企業(yè)及其項(xiàng)目部門通常設(shè)置在距離城市中心較遠(yuǎn)的廠礦企業(yè)區(qū)、郊區(qū)或車站碼頭附近,學(xué)校車輛安排有限,這給實(shí)踐教學(xué)帶來(lái)諸多不便。

3.2實(shí)踐課不容易統(tǒng)一安排

人數(shù)安排上,實(shí)習(xí)人數(shù)多,實(shí)踐課效果不理想。學(xué)校為了節(jié)約課時(shí)費(fèi)用,實(shí)踐課程設(shè)置常按班級(jí)甚至按年級(jí)組織,如以一個(gè)班級(jí)數(shù)十人,或以同專業(yè)一個(gè)年級(jí)上百人到物流企業(yè)或某個(gè)物流部門實(shí)踐,常常會(huì)給企業(yè)或部門正常運(yùn)行帶來(lái)不便,效果也不夠理想。

3.3教學(xué)計(jì)劃很難與生產(chǎn)計(jì)劃統(tǒng)一

學(xué)校為了保障教學(xué)質(zhì)量和便于監(jiān)督,通過(guò)教學(xué)計(jì)劃的設(shè)置,對(duì)教學(xué)時(shí)間和地點(diǎn)的安排有嚴(yán)格的要求,而物流企業(yè)運(yùn)作有其自身的規(guī)律性和不確定因素,在企業(yè)高層與學(xué)校達(dá)成協(xié)議的前提下,部門更多愿意在業(yè)務(wù)清閑時(shí)接受學(xué)生的來(lái)訪。

3.4雙方師資融合存在問(wèn)題

當(dāng)前校外實(shí)踐教學(xué)也多以校內(nèi)老師指導(dǎo)為主,在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)中,大有喧賓奪主之嫌。如聘請(qǐng)企業(yè)人員指導(dǎo),又存在企業(yè)多數(shù)中高層領(lǐng)導(dǎo)職稱職務(wù)不高、教學(xué)材料準(zhǔn)備太煩、課時(shí)費(fèi)太低、時(shí)間安排不協(xié)調(diào)等原因。

3.5實(shí)踐期待遇低,學(xué)生就業(yè)前景不明朗

目前我國(guó)大多數(shù)物流企業(yè)都是中小民營(yíng)企業(yè),吸收高職學(xué)生就業(yè)最多的也是民營(yíng)企業(yè),但由于起步晚、積累少、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大、技術(shù)含量低,所以工資報(bào)酬不高,工作壓力大,很多畢業(yè)生不能保持良好的就業(yè)心態(tài),往往在工作一段時(shí)間業(yè)務(wù)較為熟練后,出現(xiàn)頻繁跳糟現(xiàn)象。

4完善校外實(shí)踐就業(yè)基地建設(shè)的幾點(diǎn)建議

校外實(shí)踐和就業(yè)基地的建設(shè)對(duì)高職物流專業(yè)具有極其重要的意義,事關(guān)專業(yè)的生存和發(fā)展,從宏觀層面而言,基地建設(shè)主要取決國(guó)家政策的引導(dǎo)和地方政府的有效介入,從微觀層面,應(yīng)著重以下方面的努力:

4.1建立良好的信息平臺(tái),引進(jìn)優(yōu)質(zhì)的物流企業(yè),淘汰不適合的實(shí)踐基地

分析產(chǎn)學(xué)結(jié)合的成功范例,有些似乎源于偶然因素,比如學(xué)科帶頭人或院系負(fù)責(zé)人來(lái)自主管企業(yè)的政府部門或企業(yè)的老總等。例如上海商學(xué)院引進(jìn)大型連鎖企業(yè)的副總裁任常務(wù)副院長(zhǎng)、院長(zhǎng),但是合作雙方之間必須存在一條將“工”與“學(xué)”即企業(yè)與學(xué)校聯(lián)系到一起的紐帶,存在一個(gè)信息溝通的平臺(tái)并發(fā)揮作用。

4.1.1行業(yè)協(xié)會(huì)

作為企業(yè)自主 組織成立的行業(yè)協(xié)會(huì),直接為全體會(huì)員服務(wù)。由于行業(yè)協(xié)會(huì)直接代表會(huì)員單位與外界溝通與交流,其信息更為豐富,思路更為開(kāi)闊。行業(yè)協(xié)會(huì)熟悉本行業(yè)的具體情況,從行業(yè)發(fā)展出發(fā),對(duì)與高等院校的合作有著敏銳的認(rèn)識(shí),能站在更高的位置考慮問(wèn)題,對(duì)企業(yè)具有特別的影響力與說(shuō)服力。例如浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院成功地依托交通運(yùn)輸系統(tǒng)平臺(tái),召集本省十大物流集團(tuán)參加的物流協(xié)會(huì)峰會(huì),由學(xué)校負(fù)責(zé)會(huì)務(wù),在會(huì)議上結(jié)識(shí)了多家物流企業(yè),當(dāng)場(chǎng)與十大龍頭企業(yè)簽訂合作協(xié)議,為今后開(kāi)辟物流實(shí)習(xí)基地打下了良好的基礎(chǔ)。而這些企業(yè)大部分也都是交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)的會(huì)員單位。

4.1.2專家委員會(huì)

由企業(yè)專家、校內(nèi)專家、學(xué)科帶頭人、協(xié)會(huì)或行業(yè)資深專家共同成立的專家委員會(huì),不僅可以指導(dǎo)人才培養(yǎng)方案的制定,而且本身他們就站在行業(yè)的技術(shù)前沿,可以提供行業(yè)的最新信息,就實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中的一些問(wèn)題,往往他們的考慮是中立的,具有較高的參考價(jià)值。

4.1.3往屆畢業(yè)生

往屆畢業(yè)生,尤其是優(yōu)秀校友是一個(gè)很大的群體,能為學(xué)校做有益的事情,是他們的驕傲。不少或自己辦廠當(dāng)老板,或是企業(yè)的股東,或是企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)者,通過(guò)往屆畢業(yè)生或優(yōu)秀校友的作用可以搭建學(xué)校與企業(yè)溝通的橋梁。他們既熟悉學(xué)校的情況,又了解企業(yè),對(duì)校企合作充滿熱情。在珠三角和長(zhǎng)三角等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),一些自己創(chuàng)業(yè)的高職院校畢業(yè)生已小有成就,他們本身就是校企合作的良好伙伴。良好的信息平臺(tái)還不止上面所列的幾種。比如學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、教師、員工,他們或通過(guò)他們都可能搭建溝通學(xué)校與企業(yè)的合作的橋梁。

4.2選擇適合建立校外實(shí)踐基地的企業(yè)

在篩選和建立校外實(shí)踐教學(xué)基地中,各種規(guī)模的企業(yè)都有各自的特點(diǎn),在選擇上要不拘一格,選擇那些對(duì)人才培養(yǎng)重視,處于成長(zhǎng)期的企業(yè),這既要有大型企業(yè),也要有中小型企業(yè)。大型企業(yè)經(jīng)營(yíng)相對(duì)穩(wěn)定,對(duì)實(shí)習(xí)生的需求量也大,技術(shù)力量雄厚,管理比較完善,可以建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作教育關(guān)系。物流管理專業(yè)可以選擇具有全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)的物流公司,比如華宇物流、佳怡物流、百誠(chéng)物流等,在其多個(gè)分公司同時(shí)建立實(shí)踐教學(xué)基地。中小型雖然對(duì)實(shí)習(xí)生接納能力不大,但是企業(yè)數(shù)量多,效益顯著,而且對(duì)人才培養(yǎng)非常重視,對(duì)校企合作愿望強(qiáng)烈。學(xué)生到企業(yè)可以從事一些比較關(guān)鍵的崗位實(shí)踐,在學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束后都有豐富的收獲。專業(yè)方面不僅僅局限在物流企業(yè),對(duì)于制造型,流通型企業(yè)一樣不容忽視,校企合作教育,目標(biāo)可以是培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力,也可以是培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力和全面素質(zhì)。校外實(shí)踐教學(xué)基地即使專業(yè)不對(duì)口,也可以通過(guò)提供真實(shí)的職業(yè)崗位訓(xùn)練而在后一目標(biāo)中發(fā)揮重要作用。比如我們也曾聯(lián)系東莞富盈酒店宴會(huì)實(shí)習(xí)生,鍛煉學(xué)生的服務(wù)、禮儀、應(yīng)急事件處理能力,曾聯(lián)系交通局進(jìn)行OD調(diào)查,鍛煉學(xué)生的社會(huì)調(diào)研和數(shù)據(jù)處理能力,這些綜合能力在以后的就業(yè)中這些能力也得到企業(yè)的極大認(rèn)可和好評(píng)。

4.3建立良好的聯(lián)合培養(yǎng)機(jī)制

4.3.1增加學(xué)校對(duì)校外實(shí)踐就業(yè)基地建設(shè)的投入

客觀來(lái)說(shuō),利用實(shí)踐和就業(yè)基地來(lái)完成教學(xué)任務(wù)、促進(jìn)學(xué)生就業(yè)減少了學(xué)校教學(xué)投入、提高了教學(xué)效果、保證了就業(yè)率,學(xué)校是既得利益方。而從企業(yè)來(lái)說(shuō),除了可以提高企業(yè)的影響力、挑選到較為優(yōu)秀的畢業(yè)生外,并無(wú)實(shí)質(zhì)的收益,相反,會(huì)給企業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序帶來(lái)影響和產(chǎn)生相應(yīng)的成本。在政府對(duì)校企合作中企業(yè)方激勵(lì)機(jī)制尚未形成的前提下,學(xué)校應(yīng)當(dāng)予以投入。

4.3.2在教學(xué)安排上,完全可以根據(jù)校外實(shí)踐教學(xué)基地的情況,集中與分散相結(jié)合

在更大范圍,更復(fù)雜環(huán)境下為學(xué)生提供社會(huì)教育的機(jī)會(huì),對(duì)學(xué)生全面素質(zhì)的提高會(huì)產(chǎn)生更多的正面作用。然而,應(yīng)該看到,采取小規(guī)模分散型實(shí)習(xí)的方式,會(huì)使學(xué)校管理、教師指導(dǎo)、考核帶來(lái)困難。要對(duì)每個(gè)學(xué)生提出明確的教學(xué)要求,依靠企業(yè)做好管理和指導(dǎo)工作,學(xué)校應(yīng)做必要的檢查、指導(dǎo),實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí)學(xué)生要提交經(jīng)過(guò)企業(yè)考核的實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

4.3.2教師真正參與到聯(lián)合培養(yǎng)中來(lái)

學(xué)生去到企業(yè),教師一定要掛職在企業(yè),對(duì)學(xué)生的心理輔導(dǎo),專業(yè)教學(xué)一樣不能拉下,拓展學(xué)生的就業(yè)能力。這需要對(duì)教師的教學(xué)安排進(jìn)行調(diào)整,有完善的保障機(jī)制,使教師輪流并能夠真正的融入校企聯(lián)合培養(yǎng)中來(lái)。

4.4建立良好的激勵(lì)機(jī)制

在實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行上增加靈活性。校外實(shí)踐教學(xué)常常會(huì)面臨許多不確定因素的影響,指導(dǎo)老師有必要對(duì)教學(xué)活動(dòng)做相應(yīng)調(diào)整和變更。因此,在教學(xué)質(zhì)量控制上,學(xué)校/！/應(yīng)在強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理的基礎(chǔ)上,把控制重點(diǎn)回歸到教學(xué)效果檢查。

4.5加強(qiáng)對(duì)學(xué)生就業(yè)觀教育和職業(yè)道德教育

多數(shù)畢業(yè)生擇業(yè)常常具有一種隨意性,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮,不能夠聯(lián)系企業(yè)發(fā)展的前景來(lái)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,疏于知識(shí)和能力的積累,渴望短期內(nèi)被重用,不能經(jīng)受基層第一線的工作的磨礪。通過(guò)思想品德和職業(yè)道德教育,加強(qiáng)學(xué)生敬崗愛(ài)業(yè)的精神,認(rèn)識(shí)危機(jī)背景下就業(yè)緊張形勢(shì)。

4.6尋找雙方合作的利益共享機(jī)制

在校企合作教育中,必須遵循合作雙方互利互惠、雙向互動(dòng)的原則。利益驅(qū)動(dòng)對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都很重要。企業(yè)的利益體現(xiàn)在:政府在各方面對(duì)企業(yè)的扶持;產(chǎn)生的社會(huì)影響形成的效益;學(xué)院為企業(yè)提供的廉價(jià)勞動(dòng)力,當(dāng)然對(duì)于學(xué)生而言,以學(xué)習(xí)為目的,能夠在學(xué)習(xí)的同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)酬,這種帶薪實(shí)習(xí)也有很大的積極意義。學(xué)院對(duì)企業(yè)在人才培養(yǎng)、員工培訓(xùn)、客戶培訓(xùn)、人才引進(jìn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的支持、學(xué)院的利益體現(xiàn)在:可以按教學(xué)計(jì)劃完成實(shí)踐教學(xué)任務(wù),為學(xué)生提供一個(gè)與學(xué)校完全不同的教育環(huán)境,為社會(huì)培養(yǎng)合格的高職人才;企業(yè)的任何一種需要,為企業(yè)看重的任何一種利益,都可能成為校企雙方合作的切入點(diǎn)。如下幾個(gè)個(gè)方面尤為重要。

4.6.1為企業(yè)培養(yǎng)適用的技術(shù)應(yīng)用型人才

當(dāng)今,我國(guó)具有中高級(jí)職業(yè)資格證書(shū)的技術(shù)人才,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)的需求,技術(shù)應(yīng)用型人才的匱乏,已成為制約我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的重要原因。學(xué)院以“直通車”的方式為企業(yè)培養(yǎng)人才,企業(yè)為學(xué)院的人才培養(yǎng)提供幫助,這就是企業(yè)與高校合作舉辦教育的本質(zhì)意義。如果說(shuō)實(shí)施“訂單式培養(yǎng)”的院校相對(duì)還比較少的話,在產(chǎn)學(xué)合作中畢業(yè)生“優(yōu)先錄用”原則得到普遍認(rèn)同,其合作方式是企業(yè)接受學(xué)生實(shí)習(xí),通過(guò)有計(jì)劃的培訓(xùn)和考核,優(yōu)先從實(shí)習(xí)的學(xué)生中挑選所需的人才。此舉企業(yè)獲益,也在一定程度上為學(xué)校解決了畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題。

4.6.2為企業(yè)培訓(xùn)員工

學(xué)院可以從行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的實(shí)際需要出發(fā),樹(shù)立起“大職教觀”,例如上海交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院就成立了交通物流職教集團(tuán),主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系,針對(duì)物流企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)。滿足企業(yè)在職職工技術(shù)與技能水平訓(xùn)練和考核。開(kāi)展多類型、多規(guī)格、多形式的職業(yè)技術(shù)教育與培訓(xùn),既能形成辦學(xué)類型多樣和 辦學(xué)形式靈活的辦學(xué)格局,贏得廣闊的教育市場(chǎng)與發(fā)展空間,還能獲得企業(yè)的扶植,改善學(xué)院教學(xué)條件。

4.6.3為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)與支持

以市場(chǎng)導(dǎo)向型的科研開(kāi)發(fā)模式,學(xué)院的科研立項(xiàng)、投資來(lái)自于企業(yè),有十分明確的應(yīng)用性目標(biāo)。學(xué)?？梢猿浞掷萌瞬偶小⒓夹g(shù)集中的優(yōu)勢(shì),派教師參與企業(yè)的科技開(kāi)發(fā)與技術(shù)改造項(xiàng)目,解決企業(yè)發(fā)展中面臨的技術(shù)問(wèn)題。在實(shí)際工作中,浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院的很多科研項(xiàng)目都來(lái)自于交通運(yùn)輸系統(tǒng),主要從事一些可行性分析、市場(chǎng)調(diào)研方面的科研合作。學(xué)院和企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行科研開(kāi)發(fā),有效地整合了智力和社會(huì)資源。為企業(yè)創(chuàng)造了效益,為學(xué)生提供了調(diào)研的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),為教師提供了科研方面的項(xiàng)目,得到了多方好評(píng)。

4.6.4建立良好的保障機(jī)制

從一些高職院校校企合作的情況來(lái)看,有時(shí)候,尋找伙伴并不太難,難的是基地建立后運(yùn)轉(zhuǎn)困難,無(wú)法形成穩(wěn)定的教學(xué)環(huán)境,因此,必須建立良好的保障機(jī)制。首先要建立精簡(jiǎn)、高效的組織機(jī)構(gòu)。其次要建立起科學(xué)嚴(yán)密的管理制度。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人一定要有足夠的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)或者管理經(jīng)驗(yàn),來(lái)維持基地的運(yùn)轉(zhuǎn)和教學(xué)、師資、學(xué)生諸方面的管理工作。再就是要建立由學(xué)校、企業(yè)人力資源部共同操作的評(píng)估機(jī)制,要從各個(gè)方面對(duì)實(shí)踐教學(xué)基地進(jìn)行評(píng)估。良好的互信和友誼。如果說(shuō)“利益”是校企雙方合作的驅(qū)動(dòng)力,友誼與互信是維系雙方長(zhǎng)期合作的紐帶與橋梁。校企雙方要珍惜雙方領(lǐng)導(dǎo)之間、教師與企業(yè)員工之間、學(xué)生與企業(yè)員工之間在合作中建立起來(lái)的友誼,要通過(guò)合適的方式與途徑延續(xù)與加深這種友誼。在合作中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),要及時(shí)溝通、協(xié)調(diào)處理。專家委員會(huì)在校外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)中的作用是不言而喻的。專家委員會(huì)要經(jīng)常走訪,去實(shí)踐教學(xué)基地考察,要建立起定期總結(jié)制度,要及時(shí)將學(xué)校與專業(yè)的情況報(bào)告專家委員會(huì)成員。最后還要有有效的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行保障適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神激勵(lì)非常必要。要保證基地正常運(yùn)轉(zhuǎn),既要調(diào)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的積極性,也要調(diào)動(dòng)企業(yè)員工與教師和學(xué)生的積極性。要定期對(duì)參與基地工作的企業(yè)員工與學(xué)校教師的工作做出符合事實(shí)的評(píng)價(jià),并根據(jù)評(píng)估、評(píng)價(jià)的結(jié)果對(duì)成績(jī)顯著的基地和有突出貢獻(xiàn)的員工與教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

5結(jié)束語(yǔ)

總之,校外實(shí)踐基地的建設(shè)不能無(wú)視教師、企業(yè)員工和學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)與運(yùn)行中的積極作用。機(jī)制再完善,最后都要靠企業(yè)兼職講師、學(xué)校專任教師、學(xué)生共同來(lái)維護(hù),要充分調(diào)動(dòng)教師與企業(yè)員工的積極性,防止責(zé)任心不強(qiáng)、工作不到位、行為出現(xiàn)偏差等現(xiàn)象,才是保證機(jī)制順利運(yùn)行的前提條件。在高職高專的校外實(shí)踐基地建設(shè)中,我們已經(jīng)探索出了和正在探索各種有效的途徑和有效的機(jī)制,各種模式都要根據(jù)學(xué)校和企業(yè)的特色以及各自的實(shí)際需求來(lái)采用,但最終的培養(yǎng)目標(biāo)是圍繞學(xué)生的綜合能力的提升,所以在實(shí)踐基地建設(shè)中,不管是哪種模式,都要圍繞教學(xué)實(shí)踐和就業(yè)相結(jié)合的目的,最終任務(wù)是培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才。圍繞這一原則,就可以克服在建立各項(xiàng)校外實(shí)踐基地的過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的困難。與物流行業(yè)、物流企業(yè)緊密聯(lián)系,重視建立雙方利益共同體,更好地為社會(huì)培養(yǎng)物流管理人才,推進(jìn)物流管理專業(yè)建設(shè)

管理專業(yè)論文:工商管理專業(yè)教課水平與實(shí)踐的發(fā)展

在以后的工作過(guò)程中才能真正的做到學(xué)以治用。在教學(xué)中,根據(jù)工商管理專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)需要,決定了開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)的重要性,電大工商管理專業(yè)的學(xué)生絕大多數(shù)是在職人員,大多數(shù)學(xué)員參加工作后,因?yàn)楣ぷ餍枰獊?lái)深造學(xué)習(xí)的,他們有著豐富的社會(huì)閱歷和社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。就想在以前理論和工作的基礎(chǔ)上扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)一些工商管理方面的知識(shí)。這就要求我國(guó)高等院校的廣大教育工作者在長(zhǎng)期的教學(xué)研究和實(shí)踐中探索出適合我國(guó)成人教育形勢(shì)的教學(xué)方法,讓知識(shí)“盤活孿現(xiàn)”做到理論與實(shí)際有機(jī)的結(jié)合在一起,使學(xué)生在繼續(xù)深入學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí),把學(xué)到的知識(shí)及時(shí)的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中,這樣才能更有效的提高知識(shí)的利用率,同時(shí)對(duì)新知識(shí)是一種很好的活學(xué)活用方式。所以根據(jù)電大學(xué)生的自身特點(diǎn),電大學(xué)校在開(kāi)設(shè)工商管理課程的時(shí)候可以根據(jù)學(xué)生的工作情況,來(lái)講授一些與實(shí)際工作相符的內(nèi)容和知識(shí)點(diǎn),這樣學(xué)生才學(xué)的更加深入有用。這樣也更適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)需求的應(yīng)有之義。

工商管理專業(yè)的實(shí)踐性教學(xué)貫穿學(xué)生學(xué)習(xí)的全過(guò)程,每門課程都突出實(shí)踐性教學(xué)的地位。使理論與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái),實(shí)施過(guò)程中由系主任輔導(dǎo)教師和班主任與學(xué)員密切配合,幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)從實(shí)踐再上升到理論的二次飛躍。比如[個(gè)人團(tuán)隊(duì)管理]我們就開(kāi)設(shè)一些專題討論會(huì),讓學(xué)生進(jìn)行深入的了解和探討。這些都是薄弱環(huán)節(jié)靠教師組織和督促來(lái)完成。工商管理專業(yè)的學(xué)員大多來(lái)自企業(yè),我們將學(xué)生分成幾個(gè)組進(jìn)行活動(dòng),最終形成調(diào)查報(bào)告和活動(dòng)小結(jié)來(lái)進(jìn)行交流,交流會(huì)上學(xué)生們發(fā)言,有理論,有實(shí)踐。針對(duì)當(dāng)今創(chuàng)業(yè)一些實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)討論,暢談經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。要提高學(xué)生的能力,應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生們關(guān)注社會(huì),結(jié)合實(shí)際提高自身分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。讓學(xué)員在工作中積累到一些經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真調(diào)查,分析思考,從創(chuàng)業(yè)文化,銷售決策,公關(guān)促銷,等多個(gè)方面提出看法。給企業(yè)管理提出一些好的建議加以總結(jié),豐富教學(xué)理論,在工商管理專業(yè)《國(guó)際貿(mào)易》教學(xué)過(guò)程中,采用圖解化教學(xué),深入淺出,更有直觀性。

電大辦學(xué)三十年來(lái),輸送的學(xué)生遍布各個(gè)行業(yè),電大的學(xué)員就是辦學(xué)資源,我們選擇在一些校友擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的單位建立實(shí)踐基地,經(jīng)常組織學(xué)員到基地創(chuàng)業(yè)考察調(diào)研。在實(shí)際的工作環(huán)境中去講解知識(shí),去解決問(wèn)題。我們認(rèn)為在課程教學(xué)中組織學(xué)生到創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)行業(yè)調(diào)查研究,理論聯(lián)系實(shí)際最有效的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),因?yàn)楣芾砝碚摰谋举|(zhì)特點(diǎn)是“從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去”用現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)管理理論管理企業(yè)有許多成功的經(jīng)驗(yàn)我們不妨把他作為實(shí)踐基地而且聘請(qǐng)他們的管理人員,同時(shí)我校畢業(yè)擔(dān)任我校的實(shí)踐教學(xué)課外指導(dǎo)教師請(qǐng)他們?yōu)閷W(xué)員們講課,他的講課有理論有實(shí)際有深入淺出,十分受學(xué)生歡迎,這樣的教學(xué)活動(dòng)由于與學(xué)員所學(xué)的理論知識(shí)結(jié)合緊密,激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情受到學(xué)院的歡迎。

通過(guò)幾年的實(shí)際工作,我深深體會(huì)到實(shí)踐性教學(xué)的重要性,它作為主要的教學(xué)方式和方法,貫穿著整個(gè)教學(xué)過(guò)程,避免了理論教學(xué)的枯燥性,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的理解能力,秉承教學(xué)的科學(xué)內(nèi)涵,是作為將學(xué)生和知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的一種教學(xué)方式和方法,是重視知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用,使知識(shí)不僅僅局限于課堂。為工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。這種理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相輔相成的教學(xué)方法,它著眼于生活和生產(chǎn)實(shí)際。

將實(shí)踐當(dāng)作教學(xué)目標(biāo)的教學(xué)極大提高了課程設(shè)計(jì)的質(zhì)量和效果。使學(xué)生加深記憶,從而起到強(qiáng)化知識(shí),深入淺出,提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果的作用?？傊?在今后的電大成人教學(xué)過(guò)程中,對(duì)學(xué)生層次提高的方式和方法有代于進(jìn)一 步的探索和研究,以便于使學(xué)生更好的掌握更為先進(jìn)的理論和實(shí)踐知識(shí),從而用知識(shí)的力量和實(shí)踐能力去武裝每一位學(xué)員,讓他們更好的服務(wù)于社會(huì),為社會(huì)創(chuàng)造出更多的財(cái)富。

管理專業(yè)論文:對(duì)旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程教學(xué)改革研究

[論文關(guān)鍵詞]旅游管理專業(yè) 本科教育 實(shí)踐教學(xué) 構(gòu)建教學(xué)體系

[論文摘 要]高校旅游管理專業(yè)既是一門新興的學(xué)科,又是一門急需適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展的學(xué)科,目前我國(guó)旅游管理專業(yè)本科畢業(yè)生行業(yè)就業(yè)率低的現(xiàn)象十分突出,而高校重理論、輕實(shí)踐的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式是造成學(xué)生就業(yè)能力差,出現(xiàn)供需錯(cuò)位的根源。本文在分析了旅游管理專業(yè)本科實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,提出了構(gòu)建旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的相關(guān)建議。

我國(guó)旅游高等教育經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展,已形成包括?？啤⒈究?、碩士研究生和博士研究生在內(nèi)的完整的培養(yǎng)體系。隨著旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅游行業(yè)對(duì)人才需求不斷增加和變化,針對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的新特點(diǎn)和新趨勢(shì),積極改革創(chuàng)新,以培養(yǎng)理論知識(shí)與實(shí)踐能力結(jié)合的高素質(zhì)應(yīng)用型人才為目標(biāo),構(gòu)建理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)并重的人才培養(yǎng)模式,是現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展對(duì)旅游人才的需要。但是,目前我國(guó)高等教育旅游人才的培養(yǎng)在質(zhì)量和數(shù)量仍很難滿足旅游業(yè)快速發(fā)展的需要。大多數(shù)旅游管理專業(yè)教學(xué)仍以學(xué)術(shù)研究型教學(xué)模式為主,課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際需要相脫節(jié),教學(xué)內(nèi)容陳舊,沒(méi)有突出職業(yè)性和實(shí)踐性,課程體系仍然是“學(xué)位課——專業(yè)必修課——專業(yè)選修課”的三段式,教學(xué)計(jì)劃缺乏實(shí)踐性內(nèi)容或?qū)嵺`環(huán)節(jié)難以達(dá)到預(yù)期目的。高校這種重理論、輕實(shí)踐的人才培養(yǎng)模式和實(shí)踐教學(xué)體系是造成學(xué)生就業(yè)能力差的主要根源,也使得旅游管理專業(yè)本科教育處境十分尷尬。主要表現(xiàn)為旅游管理體制專業(yè)本科學(xué)生在旅游行業(yè)的認(rèn)可度不令人樂(lè)觀,不少學(xué)生畢業(yè)后選擇其他行業(yè)就業(yè),造成在旅游行業(yè)的低就業(yè)率和高流失率,因此,旅游管理專業(yè)本科學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)與提升勢(shì)在必行。

一、旅游管理專業(yè)本科實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀分析

1.重理論、輕實(shí)踐

目前,大多數(shù)高等院校的旅游管理專業(yè)的課程體系設(shè)計(jì)仍以完整的學(xué)科體系為出發(fā)點(diǎn)考慮課程開(kāi)發(fā),注重理論知識(shí)的完整性、系統(tǒng)性和嚴(yán)密性,目的是使學(xué)生掌握系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)理論知識(shí)體系,在教學(xué)方法上傳統(tǒng)教學(xué)方法占有相當(dāng)?shù)谋戎?一定程度上制約了高技能旅游管理人才的培養(yǎng),主要存在以下問(wèn)題:(1)以課堂為中心,忽視學(xué)校與社會(huì)的對(duì)口鏈接,封閉程度高。(2)注重理論教育和系統(tǒng)的學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐教學(xué)的作用,忽視專業(yè)技能的培養(yǎng)。(3)以教師為中心,課堂講授過(guò)多,學(xué)生自主支配時(shí)間太少,學(xué)生的主體地位重視不夠。(4)以考導(dǎo)學(xué),進(jìn)行應(yīng)試教育,靈活運(yùn)用的較少,體現(xiàn)動(dòng)手能力和實(shí)踐能力的較少,考評(píng)方法上采用閉卷考試的形式較多,考試形式單一。

2.教師學(xué)歷層次提高,但“雙師型”師資缺乏

雙師型教師主要指不僅具有系統(tǒng)的理論知識(shí)水平、扎實(shí)的科研功底,還要具有相關(guān)旅游行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),掌握實(shí)踐技能的理論與實(shí)踐相結(jié)合的教師。目前,高校旅游管理專業(yè)的師資力量,一部分是從相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,一部分是從高校到高校的研究型人才,其中大部分為碩士、博士,高學(xué)歷者較多,但大多重研究而輕實(shí)踐,很少能做到理論與實(shí)踐兼?zhèn)?而旅游管理專業(yè)本科是一種以職業(yè)導(dǎo)向?yàn)橹鞯膶I(yè)教育,其培養(yǎng)目標(biāo)是適合旅游產(chǎn)業(yè)需要的中級(jí)管理人才和基層管理骨干,而現(xiàn)有師資狀況不利于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)和旅游教育的開(kāi)展。

3.校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地建設(shè)滯后

目前,我國(guó)高等旅游院校多數(shù)還沒(méi)能夠建立起長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的適合學(xué)生實(shí)踐的校外實(shí)習(xí)基地。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地雖然在很多高等旅游院校中設(shè)立,但由于缺少足夠的重視或資金短缺等原因,導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室建設(shè)滯后,設(shè)施設(shè)備短缺、老化或不足,無(wú)法完全滿足教學(xué)需要,學(xué)生在這樣的實(shí)訓(xùn)環(huán)境下,很難適應(yīng)很快未來(lái)的工作崗位和工作環(huán)境。

4.對(duì)職業(yè)道德、職業(yè)習(xí)慣的培養(yǎng)不夠,忽視非智力因素的培養(yǎng)

旅游業(yè)從業(yè)人員除要具有主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)、良好的文化修養(yǎng),靈活的應(yīng)變能力以及嫻熟的服務(wù)技能外,還要具備人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及應(yīng)對(duì)挫折及壓力的能力。但在目前旅游管理專業(yè)本科教學(xué)中,這方面的內(nèi)容較少,在本科學(xué)習(xí)過(guò)程中,普遍存在重專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),輕思想道德教育,造成許多學(xué)生養(yǎng)成了自由散漫的、紀(jì)律觀念不強(qiáng)的不良習(xí)慣,很難適應(yīng)及滿足旅游行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理的需要。

二、構(gòu)建旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)考評(píng)體系

1.構(gòu)建旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)考評(píng)體系

實(shí)踐教學(xué)對(duì)于提高旅游管理專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神與職業(yè)能力具有特殊作用,建立實(shí)踐教學(xué)考評(píng)體系是做好實(shí)踐教學(xué)的重要手段,也是培養(yǎng)旅游管理專業(yè)高技能人才的有效途徑。

(1)改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)方式

目前,高校的教學(xué)方式普遍采用教師講、學(xué)生聽(tīng)的教學(xué)模式,不僅讓學(xué)生感到學(xué)習(xí)枯燥無(wú)味,教師也感到疲憊不堪。如果在實(shí)踐教學(xué)中采用現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、PPT、錄像等現(xiàn)代化教學(xué)方式,組織學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)演練,針對(duì)專題進(jìn)行短時(shí)段PPT講解,模擬實(shí)訓(xùn)競(jìng)賽等教學(xué)手段相結(jié)合,不但有助于充實(shí)教學(xué)內(nèi)容,提高學(xué)生思考和動(dòng)手能力,讓學(xué)生在生動(dòng)有趣的學(xué)習(xí)氣氛中取得顯著的學(xué)習(xí)效果,增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高他們的組織、參與、表達(dá)等能力。

(2)提高教師實(shí)踐教學(xué)水平,加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)

在旅游教育中,要做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,就必須提高從教人員的資格標(biāo)準(zhǔn),既以提高學(xué)歷層次和優(yōu)化職稱結(jié)構(gòu)為重點(diǎn),又著力于具有行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和“雙師型”教師的引進(jìn)和培養(yǎng)。因此,提高教師隊(duì)伍的素質(zhì),應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:①拓寬師資來(lái)源,從旅游企業(yè)聘請(qǐng)專業(yè)人士為學(xué)生開(kāi)設(shè)講座或授課;②重視教師的實(shí)踐能力,要求教師具有旅游企業(yè)的實(shí)踐或任職經(jīng)歷、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富;③加強(qiáng)教師科研的地方應(yīng)用性,提高教師服務(wù)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)的能力;④定期對(duì)教師進(jìn)行旅游業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),做到產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合,提高師資隊(duì)伍的教學(xué)實(shí)踐水平。

(3)完善實(shí)踐教學(xué)考核評(píng)估機(jī)制

建立實(shí)踐教學(xué)的考核評(píng)估機(jī)制是做好實(shí)踐教學(xué)的重要手段,也是培養(yǎng)旅游管理專業(yè)高技能人才的有效途徑。現(xiàn)行的評(píng)估機(jī)制主要針對(duì)理論教學(xué)而設(shè),以定性評(píng)價(jià)為主,很少依賴量化的指標(biāo),評(píng)價(jià)的主觀隨意性強(qiáng)。因此在修訂教學(xué)計(jì)劃時(shí),應(yīng)著重突出實(shí)際操作的教學(xué)內(nèi)容,根據(jù)課程的性質(zhì)分階段,有步驟,按等級(jí)的制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),要運(yùn)用學(xué)生互評(píng)、指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)、實(shí)習(xí)單位評(píng)價(jià)等方法,對(duì)學(xué)生課堂實(shí)驗(yàn)、教學(xué)實(shí)習(xí)、操作實(shí)習(xí)以及畢業(yè)實(shí)習(xí)等進(jìn)行全方位的考核評(píng)估機(jī)制,通過(guò)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告的評(píng)價(jià)、實(shí)踐能力的考核、不定期的調(diào)查、實(shí)踐專項(xiàng)答辯等方法對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)的工作態(tài)度、實(shí)踐效果、操作水平等一系列表現(xiàn)進(jìn)行橫向考核與縱向評(píng)價(jià),使學(xué)生真正掌握實(shí)踐技能,充分體現(xiàn)旅游管理專業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)的教學(xué)特色。

2.構(gòu)建校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)習(xí)基地是開(kāi)展旅游管理實(shí)踐教學(xué)和培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的重要場(chǎng)所,為學(xué)生提供良好的模擬實(shí)訓(xùn)環(huán)境,建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,可以使學(xué)生擁有勇于探索、敢于實(shí)踐的場(chǎng)所,在動(dòng)手的過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生自己研究問(wèn)題的能力和開(kāi)拓創(chuàng)新能力。作為旅游院?？梢赃m當(dāng)引進(jìn)合作企業(yè),完善實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件,突出校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的教育教學(xué)實(shí)訓(xùn)功能、社會(huì)培訓(xùn)功能、職業(yè)資格鑒定功能、專業(yè)技能比賽功能和科研創(chuàng)新功能,打造仿真教學(xué)環(huán)境,建立理念先進(jìn)、構(gòu)思新穎、功能齊全的現(xiàn)代化旅游實(shí)訓(xùn)基地。

建立穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地,是高等院校旅游管理專業(yè)實(shí)施實(shí)踐教學(xué)的重要途徑。旅游院校不僅應(yīng)建立專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)基地,讓學(xué)生按教學(xué)計(jì)劃定期到實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行專業(yè)性或綜合性的實(shí)踐教學(xué)學(xué)習(xí),還應(yīng)通過(guò)協(xié)作關(guān)系,與校外的企業(yè)和機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地和校企合作關(guān)系。學(xué)?？梢岳米陨淼膬?yōu)勢(shì),配合企業(yè)搞一些技術(shù)培訓(xùn)、管理策劃、開(kāi)發(fā)規(guī)劃等工作;校外企業(yè)還可以接納學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí),同時(shí)為教師掛職鍛煉、了解有關(guān)行業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)提供有利條件。

管理專業(yè)論文:旅游管理專業(yè)本科教學(xué)方法改革之思考

論文關(guān)鍵詞:旅游管理 教學(xué)方法 建構(gòu)主義

論文摘要:旅游管理教學(xué)應(yīng)該根據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)特色與需求,應(yīng)用建構(gòu)主義理論,以“產(chǎn)、學(xué)、研”三方面互動(dòng)培養(yǎng)人才。旅游管理教學(xué)方法與模式,主要通過(guò)啟發(fā)式的比較教學(xué)方法、案例教學(xué)方法等教學(xué)手段,并運(yùn)用課堂、實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地系統(tǒng),直觀、真實(shí)地開(kāi)展教學(xué)實(shí)踐,以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)術(shù)素養(yǎng)和綜合能力。

一

旅游業(yè)對(duì)人才綜合素質(zhì)要求較高,為適應(yīng)現(xiàn)代旅游專業(yè)教學(xué)與實(shí)踐的需要,進(jìn)一步改革旅游管理專業(yè)教學(xué)方法勢(shì)在必行。與中國(guó)旅游業(yè)的迅猛發(fā)展同步,中國(guó)旅游教育發(fā)展也極為迅猛。從上世紀(jì)70年代末開(kāi)始,在不到30年的時(shí)間里,旅游高等教育從最初的8所發(fā)展到693所。同時(shí),旅游教育也日趨規(guī)范化,從最初以?？坪吐殬I(yè)培訓(xùn)為主,逐步發(fā)展為現(xiàn)在的?？?、職業(yè)教育、本科和碩士、博士研究生層次,形成了比較完整的旅游教育體系,標(biāo)志旅游專業(yè)高等教育正式納入教育部管理與指導(dǎo)范圍,開(kāi)始確定旅游管理專業(yè)在中國(guó)高等教育體系中的地位和專業(yè)目錄中的位置。

旅游教育在急劇擴(kuò)展和發(fā)展的同時(shí)難免出現(xiàn)新的問(wèn)題。其中最大的問(wèn)題是旅游管理專業(yè)畢業(yè)生供過(guò)于求與供不應(yīng)求的矛盾。原因一,旅游教育培養(yǎng)定位不準(zhǔn)。旅游產(chǎn)業(yè)界與學(xué)界普遍認(rèn)為,高等院校應(yīng)該培養(yǎng)應(yīng)用型的高級(jí)管理人才,而事實(shí)上由于師資、設(shè)施、課程設(shè)計(jì)、教材等方面的問(wèn)題,一般只是培養(yǎng)了多而不實(shí)理論知識(shí),在管理實(shí)務(wù)與操作技能方面,卻不如專科生或中專生的“中間產(chǎn)品”。因而旅游管理專業(yè)本科生面臨著與中專生較為嚴(yán)峻的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。其二,旅游管理專業(yè)特點(diǎn)不突出。旅游管理專業(yè)就業(yè)率缺乏明顯的優(yōu)勢(shì),原因是在人才市場(chǎng),相關(guān)學(xué)科的畢業(yè)生能夠從事旅游管理畢業(yè)生的工作,如工商管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)的畢業(yè)生,比旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生能更好地從事市場(chǎng)營(yíng)銷、策劃、計(jì)調(diào)等崗位的工作;同樣,中文、外貿(mào)、外語(yǔ)、傳播等專業(yè)畢業(yè)生,則在公關(guān)、文秘等崗位顯現(xiàn)其優(yōu)勢(shì);信息技術(shù)畢業(yè)生則在電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、更新、維護(hù)等技術(shù)方面更勝一籌。所以,旅游管理專業(yè)本科生面臨著與相關(guān)學(xué)科嚴(yán)峻的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。其三,旅游管理高等教育與旅游產(chǎn)業(yè)需求的矛盾。事實(shí)上,我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)供不應(yīng)求只是相對(duì)的,目前旅游產(chǎn)業(yè)界就業(yè)人員素質(zhì)偏低,并非旅游管理專業(yè)不需要高素質(zhì)人才,而是人才培養(yǎng)模式與目標(biāo)沒(méi)有適合旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要。我國(guó)旅游業(yè)從業(yè)人員技能偏低,而低技能人才被高技能人才所替代是時(shí)代的趨勢(shì)。從1999年、2000年參加全國(guó)旅行社經(jīng)理資格認(rèn)證考試的人員統(tǒng)計(jì)分析,研究生以上學(xué)歷僅為0.7%,國(guó)內(nèi)旅行社部門經(jīng)理的學(xué)歷普遍偏低,中專、高中及其以下學(xué)歷者占51.8%,本科以上學(xué)歷者僅占7.2%。而未來(lái)旅游業(yè)必將以高科技為依托的空間旅游、休閑文化旅游等為主要發(fā)展方向,對(duì)高素質(zhì)人才的需求量增多。

以上情況可知,旅游管理專業(yè)畢業(yè)生不但應(yīng)有的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有顯現(xiàn)出來(lái),卻被諸多相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生所替代,而旅游專業(yè)本科生卻缺乏替代其他專業(yè)的能力。旅游管理本科生就業(yè)選擇范圍日漸狹窄,尤其是發(fā)展后勁不足,專業(yè)流失情況更為嚴(yán)重。如何建立健全和完善旅游管理專業(yè)的專業(yè)化培養(yǎng)日益顯的重要。隨著旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與完善,中國(guó)旅游業(yè)國(guó)際化程度的加強(qiáng),旅游業(yè)從業(yè)人員的要求越來(lái)越高,其他專業(yè)的替代性將越來(lái)越小,如何實(shí)現(xiàn)這樣的跨越成為未來(lái)旅游業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵所在。旅游教育應(yīng)表現(xiàn)以下特征:1.厚基礎(chǔ),寬口徑,體現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)綜合性特征。2.前瞻性與適應(yīng)性,體現(xiàn)我國(guó)旅游教育與國(guó)家發(fā)達(dá)國(guó)家旅游業(yè)接軌,并與中國(guó)旅游相適應(yīng)。3.職業(yè)性與實(shí)踐性,體現(xiàn)旅游教育與“產(chǎn)學(xué)研”相結(jié)合,并向廣度和深度拓展。只有在教學(xué)實(shí)踐中體現(xiàn)旅游教育的特征,才能實(shí)現(xiàn)旅游專業(yè)畢業(yè)生的不可替代性,從而避免“中間產(chǎn)品”的出現(xiàn)。

二

旅游管理專業(yè)在教學(xué)中,應(yīng)強(qiáng)化旅游產(chǎn)業(yè)的綜合性特征,主要為以下幾個(gè)方面:

1.建立多學(xué)科交叉為支撐的學(xué)科依托發(fā)展模式。旅游管理專業(yè)的邊緣性 、交叉性、綜合性和應(yīng)用性特點(diǎn),決定了該專業(yè)所涉及的知識(shí)領(lǐng)域、學(xué)科領(lǐng)域更具特色。隨著旅游學(xué)科的研究對(duì)象日趨復(fù)雜以及自身的發(fā)展要求,需要不斷地吸取其他學(xué)科諸如經(jīng)濟(jì)學(xué)、歷史學(xué)、地理學(xué)、文化學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等多學(xué)科的知識(shí),并且隨著其他相關(guān)學(xué)科的發(fā)展而促使自身的進(jìn)一步完善,這在旅游管理專業(yè)教材更新上體現(xiàn)得非常明顯,而且隨著高等院校培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)的旅游人才,這種多學(xué)科相互交叉共同發(fā)展的模式將日益凸現(xiàn)出來(lái)。

事實(shí)上,我們需要的是專業(yè)性很強(qiáng)的不可替代性的高素養(yǎng)高技能人才。旅游專業(yè)既綜合而又有特色,不僅相關(guān)學(xué)科都要通,而且相關(guān)學(xué)科相關(guān)領(lǐng)域還要精,而這正是其他專業(yè)學(xué)生所不能替代的。旅游管理專業(yè)的學(xué)生能替代相關(guān)專業(yè)的學(xué)生,但是相關(guān)專業(yè)的學(xué)生不能替代旅游管理專業(yè)的學(xué)生,這才是旅游教育的成功。

2.在教學(xué)實(shí)踐中落實(shí)建構(gòu)主義教學(xué)理念。傳統(tǒng)的教學(xué)模式通常“以課堂為中心,以教師為中心,以知識(shí)為中心”,而這種單純以傳授知識(shí)為中心的教學(xué)方式,因忽視了學(xué)生的參與而阻礙了比傳授知識(shí)更為重要的學(xué)習(xí)方法的傳授,同時(shí)也限制了學(xué)生潛能的發(fā)揮。美國(guó)教育學(xué)家杜威主張將教學(xué)、學(xué)習(xí)和研究中的直接經(jīng)驗(yàn)置于高度優(yōu)先的地位,整合社會(huì)的、情感的、理智的和道德的多維度的教育,真正地尊重學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)過(guò)程和在實(shí)踐中獲得的智慧。我們把意義和真理看作是建構(gòu)性的,是在學(xué)習(xí)社區(qū)的背景下,通過(guò)研究、交談、思考、寫作和批判而逐步地建設(shè)起來(lái)的。

融會(huì)貫通授課內(nèi)容。教學(xué)授課“面面俱到”勢(shì)必“面面不到”。旅游管理專業(yè)的特點(diǎn)是“寬口徑,厚基礎(chǔ)”,將專題講座深入到課程教學(xué)中,每節(jié)是一個(gè)匯集具體知識(shí)點(diǎn)的小主題。每章則是融會(huì)貫通相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的講座。而一門課就是由若干相互關(guān)聯(lián)和影響的若干講座所組成,從而妥善把握深講、略講、學(xué)生自學(xué)的關(guān)系。通過(guò)比較研究方法,進(jìn)行多層次、多角度、多維度的分析,開(kāi)闊學(xué)生的視野,全面深入地理解所學(xué)知識(shí)點(diǎn),用科學(xué)方法分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。

3.在案例教學(xué)中強(qiáng)化教學(xué)內(nèi)容。案例教學(xué)是對(duì)所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用和強(qiáng)化過(guò)程,早在20世紀(jì)初就被哈佛大學(xué)商學(xué)院引入教學(xué)中,產(chǎn)生很好的教學(xué)效果,并得到學(xué)界廣泛的認(rèn)可。案例教學(xué)的成功取決于教師與學(xué)生的互動(dòng),輔助于案例分析(case study)的這種與實(shí)際社會(huì)相聯(lián)系的教學(xué)方式,始終貫穿“以學(xué)生為中心”,在教學(xué)中廣泛使用飯店管理領(lǐng)域的有關(guān)案例,深入淺出,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和升華。比如在飯店管理課程的教學(xué)中,以飯店業(yè)真實(shí)發(fā)生的具體事件為教學(xué)資料,經(jīng)過(guò)師生的互動(dòng)與討論,共同探討企業(yè)行為與決策原因,并提出解決方案。在課堂上隨時(shí)與學(xué)生交流,捕捉學(xué)生發(fā)言中精彩的“閃光點(diǎn)”,并適時(shí)進(jìn)行總結(jié)、歸納、提煉和升華。這種親驗(yàn)型、參與型的案例教學(xué)方式,有助于構(gòu)建學(xué)院與外部案例環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)組織狀態(tài)。

三

建構(gòu)主義主張支架式教學(xué),即“預(yù)熱”、“探索”、“獨(dú)立探索”。在這樣的過(guò)程中,由教師的引導(dǎo),進(jìn)入學(xué)生自主的探索,教與學(xué)的地位發(fā)生顯著變化,旅游教育的綜合性特征,更要求學(xué)生大量的自主學(xué)習(xí),即建構(gòu)主義所廣泛重視的合作學(xué)習(xí)。

旅游人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該是“T”字型機(jī)構(gòu),“T”字型的“|”主要是指縱向知識(shí),指旅游專業(yè)理論和技術(shù)應(yīng)用,而“T”字型的“一”主要是指與旅游專業(yè)理論和應(yīng)用技術(shù)相關(guān)的社會(huì)科學(xué)、人文科學(xué)、自然科學(xué)及外語(yǔ)等。盡管這些學(xué)科不是旅游專業(yè)本身,但它們的許多理論、應(yīng)用技巧與旅游專業(yè)的聯(lián)系極為緊密,對(duì)從事旅游工作的人做好旅游工作起著啟迪和指導(dǎo)作用。改革以課堂教學(xué)為中心以教師課堂講授為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式,教師與學(xué)生同樣處于主導(dǎo)地位,一方面能夠有效督促學(xué)生自主學(xué)習(xí)并進(jìn)行深入思考,另一方面能夠加強(qiáng)教師與學(xué)生的交流并及時(shí)了解學(xué)生狀況,便于教師因材施教。在學(xué)生的參與中提升學(xué)生的科研能力,應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:

第一,豐富參考閱讀書(shū)目,拓展教材內(nèi)容。教材僅僅作為授課重要的依據(jù)與參考,不是全部,而授課在內(nèi)容和結(jié)構(gòu)上都要有較大突破,尤其是作為新興學(xué)科的旅游,相對(duì)于較為厚重的傳統(tǒng)學(xué)科而言更是如此。以教材為基本依據(jù),兼顧基礎(chǔ)知識(shí)、重點(diǎn)知識(shí)和學(xué)科前沿知識(shí)。一定比例的課程內(nèi)容采用國(guó)際同領(lǐng)域前沿英文原文教材及參考資料,促進(jìn)旅游飯店管理的教學(xué)與國(guó)際接軌。同時(shí),要求學(xué)生廣泛閱讀和預(yù)習(xí),做到溫故知新。配合以學(xué)生大量的課外閱讀,以補(bǔ)充相當(dāng)比例的教材內(nèi)容。教師開(kāi)出50~100本有學(xué)術(shù)影響的涉及相關(guān)研究領(lǐng)的中外參考書(shū)目,參考書(shū)目分為三個(gè)層次:教材的必要補(bǔ)充;拓展專業(yè)知識(shí)廣度和深度的專著;拓展學(xué)術(shù)范圍、學(xué)術(shù)價(jià)值重要的相關(guān)學(xué)科的學(xué)術(shù)著作。大量的閱讀對(duì)提升學(xué)生的學(xué)術(shù)素養(yǎng)具有重要作用。

第二,指導(dǎo)學(xué)生針對(duì)不同專著采取不同閱讀方式進(jìn)行閱讀。如選取2本學(xué)術(shù)價(jià)值高的專著,要求學(xué)生必須精讀,并做讀書(shū)筆記;選取10~20本專著則為重點(diǎn)閱讀;另外,選取一本英文專著部分章節(jié)精讀,其余參考書(shū)作為一般性閱讀。通過(guò)讀書(shū)和做讀書(shū)筆記,融會(huì)貫通相關(guān)知識(shí)點(diǎn),將閱讀與所學(xué)知識(shí)相結(jié)合,使其有所感悟。在此基礎(chǔ)上,要求學(xué)生認(rèn)真思考,能夠用自己的話表達(dá)自己的思想,以此實(shí)現(xiàn)注重培養(yǎng)學(xué)生包括旅游活動(dòng)在內(nèi)的各種事物更深層次的認(rèn)知能力、人文精神、理論優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿?逐漸向雙語(yǔ)教學(xué)過(guò)渡。

第三,學(xué)生進(jìn)行科研嘗試活動(dòng)。通過(guò)采取課堂演講和討論的形式,增進(jìn)學(xué)生對(duì)講授內(nèi)容的理解 ,從而提升其分析和解決飯店經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題能力。學(xué)生演講活動(dòng)有助于加強(qiáng)學(xué)生的參與性和自主性學(xué)習(xí)和創(chuàng)新活動(dòng),演講需要四個(gè)層面的工作。第一個(gè)層面如論文答辯的形式,學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)闡明論文的精彩部分;第二層面老師講評(píng),指出優(yōu)點(diǎn)和缺陷,提出修改意見(jiàn);第三個(gè)層面要求學(xué)生根據(jù)老師的修改意見(jiàn),完成一篇小論文;第四個(gè)層面學(xué)生在老師指導(dǎo)下反復(fù)修改論文,一稿、二稿乃至三稿。

課堂的講演促進(jìn)了教學(xué)。首先,能有效激發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。為了準(zhǔn)備演講,取得好成績(jī),學(xué)生不僅要回顧和溫習(xí)所學(xué)知識(shí),用一種全新的角度重新審視自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),還要閱讀相關(guān)中外文獻(xiàn)資料,正是在這樣大量閱讀的過(guò)程中,學(xué)生更深切地體會(huì)到學(xué)海無(wú)涯,從而不斷求索。同時(shí),在查閱資料和寫作過(guò)程中,培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的治學(xué)態(tài)度,為學(xué)位論文答辯作積累和準(zhǔn)備。其次,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。每小組根據(jù)同學(xué)特長(zhǎng)進(jìn)行分工,派一名同學(xué)作為代表講演,在分工協(xié)作中充分發(fā)揮個(gè)人長(zhǎng)處,取得1+1>2的效果。加強(qiáng)同學(xué)間、師生間的互動(dòng)。再次,在這樣的過(guò)程中,學(xué)生的寫作能力、思辨能力、應(yīng)變能力、心理素質(zhì)、語(yǔ)言表達(dá)能力、禮儀修養(yǎng)等方面都得到鍛煉。也正是在這樣的過(guò)程中,培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力和科學(xué)研究的方法。事實(shí)上,早在13世紀(jì)的歐洲,就已經(jīng)形成了“辯論”方式,這樣的方式,對(duì)后來(lái)學(xué)術(shù)的發(fā)展、科學(xué)的進(jìn)步都起到了重要的作用。正是在這樣的過(guò)程中,學(xué)生的科研能力得到不斷提高。

四

在實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)、學(xué)、研”三方面的互動(dòng)。實(shí)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動(dòng),使學(xué)生能夠更加直觀地感受和理解教學(xué)內(nèi)容?！秶?guó)家教委關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校實(shí)訓(xùn)室工作的意見(jiàn)》(教備[1992]44號(hào))指出:“實(shí)訓(xùn)室建設(shè)是辦好高校、培養(yǎng)合格人才的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。實(shí)驗(yàn)室在育人方面有其獨(dú)特作用,不僅可以授人以知識(shí)和技術(shù),培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力與分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,而且影響人的世界觀、思維方法和作風(fēng)?！敝麑?shí)驗(yàn)心理學(xué)家赤瑞特拉(Treicher)在人對(duì)知識(shí)保持記憶持久性的實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn):[！]“一般人能記憶自己閱讀內(nèi)容的10%,自己聽(tīng)到的內(nèi)容20%,自己看到內(nèi)容的30%,自己聽(tīng)到和看到內(nèi)容的50%,在交流中自己所說(shuō)內(nèi)容的70%”?？梢?jiàn),實(shí)驗(yàn)教學(xué)在提高學(xué)生能力方面具有重要的作用。學(xué)生通過(guò)實(shí)驗(yàn)室相應(yīng)教學(xué)軟件進(jìn)行操作模擬與學(xué)習(xí),不但鞏固了課堂上所學(xué)的知識(shí),有利于到企業(yè)去實(shí)習(xí),還將管理實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題再反饋到教學(xué)過(guò)程中,這種不同層面的反復(fù)學(xué)習(xí),大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知欲,從而實(shí)現(xiàn)了教學(xué)目的。

旅游專業(yè)實(shí)踐性很強(qiáng),因而深化辦學(xué)體制,將實(shí)踐引入課堂,與產(chǎn)業(yè)結(jié)合培養(yǎng)人才十分必要,在與校外旅游企業(yè)結(jié)合中,建立資源共享、互利互惠的合作辦學(xué)機(jī)制。比如請(qǐng)酒店業(yè)界有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)管理者,結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)特征和課程內(nèi)容,開(kāi)出系列講座,使其更具針對(duì)性和適應(yīng)性,從而達(dá)到較好的教學(xué)效果。實(shí)踐表明,比較成功的國(guó)內(nèi)外旅游院校,大都有自己的校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地,美國(guó)得克薩斯州休斯敦大學(xué)希爾頓飯店學(xué)院,由希爾頓飯店集團(tuán)創(chuàng)始人康拉德·希爾頓捐資創(chuàng)辦,以特許經(jīng)營(yíng)形式隸屬于希爾頓飯店集團(tuán)的希爾頓飯店,與休斯敦大學(xué)的飯店學(xué)院成為一體,教師和學(xué)生同處在飯店運(yùn)營(yíng)的環(huán)境中進(jìn)行教學(xué)和學(xué)習(xí)。我國(guó)西安交大、武漢大學(xué)、浙江大學(xué)等院校已經(jīng)開(kāi)辦自己的旅行社。1994年暨南大學(xué)與中旅集團(tuán)、香港中旅集團(tuán)、深圳華僑城集團(tuán),聯(lián)合主辦暨南大學(xué)中旅學(xué)院。之后,又有東北財(cái)經(jīng)大學(xué)與渤海集團(tuán)聯(lián)合成立旅游學(xué)院?！爱a(chǎn)、學(xué)、研”的互動(dòng)帶來(lái)了旅游教育的良性運(yùn)行與發(fā)展。

外因通過(guò)內(nèi)因起作用,老師的作用最終要落實(shí)到學(xué)生的自主與自立。通過(guò)采用多種教學(xué)方法與手段,構(gòu)建獨(dú)立的教學(xué)體系,激發(fā)學(xué)生參與熱情,力爭(zhēng)從三個(gè)層面提高教學(xué)的效果,即:第一個(gè)層次的“知識(shí)”;第二個(gè)層次的“方法”;更高層次的“視野”。這三個(gè)層面依次遞進(jìn),把學(xué)生視為教學(xué)活動(dòng)的主體,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣、習(xí)慣和能力,最大限度激發(fā)學(xué)生的探索精神和創(chuàng)造熱情,以培養(yǎng)我國(guó)具有創(chuàng)新能力的優(yōu)秀旅游管理人才。

管理專業(yè)論文:淺談高職旅游管理專業(yè)校內(nèi)經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地內(nèi)涵及其問(wèn)題研究

[論文關(guān)鍵詞]經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地　旅游管理　內(nèi)涵　問(wèn)題

[論文摘要]經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地是校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的一種，對(duì)其內(nèi)涵的界定、特征的探索和現(xiàn)存問(wèn)題的研究，對(duì)高職旅游管理專業(yè)經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地的建立、運(yùn)營(yíng)和發(fā)展具有重要的意義。

一、旅游管理專業(yè)校內(nèi)經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)的內(nèi)涵

經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地是校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的一種。目前，對(duì)經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)還沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一的界定，筆者試圖在生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上，對(duì)其進(jìn)行嘗試性界定。劉家樞認(rèn)為：校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)是高職院校充分利用自身的優(yōu)勢(shì)，獨(dú)自或與政府、行業(yè)及企業(yè)聯(lián)合，在校內(nèi)建設(shè)具有生產(chǎn)功能的實(shí)訓(xùn)基地，通過(guò)生產(chǎn)產(chǎn)品、研發(fā)技術(shù)、服務(wù)社會(huì)等生產(chǎn)性過(guò)程，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，并在生產(chǎn)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能，提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力的一種實(shí)踐性教學(xué)模式。很顯然，生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的重點(diǎn)是在生產(chǎn)性過(guò)程中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)于經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)而言，則重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是“全真的經(jīng)營(yíng)性”。因此，校內(nèi)經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)是在全真的經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地中，通過(guò)原材料采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等全真的經(jīng)營(yíng)性過(guò)程實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，并在經(jīng)營(yíng)中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，進(jìn)而提高學(xué)生職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與就業(yè)無(wú)障礙對(duì)接的一種教學(xué)模式。

二、旅游管理專業(yè)校內(nèi)經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地的特點(diǎn)

（一）多樣化的建設(shè)模式

現(xiàn)如今，旅游管理專業(yè)校內(nèi)經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)模式是多樣化的，其中較具代表性的有：

1.學(xué)校自主建設(shè)

這是較為傳統(tǒng)的建設(shè)模式，實(shí)訓(xùn)基地所需的場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備、人員等均由學(xué)校提供和配備，建設(shè)完成后對(duì)外營(yíng)業(yè)。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)校對(duì)其有絕對(duì)的管理和控制權(quán)，方便安排學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，在盈利后能獲得較大的經(jīng)濟(jì)效益。很顯然，這種模式的主要缺點(diǎn)便是如何解決人員的配備問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所和普通的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所不同，普通的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所可以在需要時(shí)“開(kāi)工生產(chǎn)”，而全真的經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所則需要遵守企業(yè)經(jīng)營(yíng)的時(shí)間，按時(shí)、按要求營(yíng)業(yè)，完全由學(xué)校自主建設(shè)的實(shí)訓(xùn)基地，在解決這一問(wèn)題時(shí)常見(jiàn)的處理方法有兩種：第一，由學(xué)校老師兼職管理，學(xué)校老師，大多對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理缺乏經(jīng)驗(yàn)且精力有限，若僅由學(xué)校老師對(duì)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行教育和管理，往往由于管理不當(dāng)，導(dǎo)致慘淡經(jīng)營(yíng)甚至虧損；第二，外聘有經(jīng)驗(yàn)的專職的人員對(duì)其進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管理，這種方式在經(jīng)營(yíng)效果好時(shí)，是不錯(cuò)的選擇，但若經(jīng)營(yíng)效果不理想，便容易出現(xiàn)入不敷出的局面。

2.校企合作建設(shè)

（1）筑巢引鳳型

學(xué)校和企業(yè)雙方協(xié)商，學(xué)校提供場(chǎng)地和設(shè)備，由企業(yè)派遣管理人員，對(duì)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行管理，組織學(xué)生開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和實(shí)訓(xùn)，這類似于酒店行業(yè)聘請(qǐng)專業(yè)的飯店管理公司對(duì)其進(jìn)行管理，在利益分配上，雙方協(xié)商擬定。這種方式既能實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)基地的正常經(jīng)營(yíng)，又能完成實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，同時(shí)，還能為企業(yè)節(jié)約大量的資金，但缺乏對(duì)企業(yè)的約束。

（2）合作互補(bǔ)型

學(xué)校和企業(yè)根據(jù)自身的條件，共同出資建設(shè)，實(shí)訓(xùn)基地建成后共同管理，組織組織學(xué)生開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和實(shí)訓(xùn)，并共同分享利潤(rùn)和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。這種模式較好的解決了“筑巢引鳳型”存在的問(wèn)題。

（3）贈(zèng)送、贊助型

企業(yè)和機(jī)構(gòu)贊助部分設(shè)備，學(xué)校配套完成實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，基地建成后由學(xué)校自主經(jīng)營(yíng)和安排實(shí)習(xí)，企業(yè)在方便的情況下提供一定人員支持。這種模式企業(yè)對(duì)學(xué)校是無(wú)償?shù)馁澲唾?zèng)送，實(shí)訓(xùn)基地的正常運(yùn)轉(zhuǎn)仍然主要由學(xué)校負(fù)責(zé)，顯然，雖然學(xué)校所付出建設(shè)費(fèi)用相對(duì)較低，但沒(méi)能解決“學(xué)校自主建設(shè)模式”中存在的問(wèn)題。

（二）仿照企業(yè)管理模式進(jìn)行管理，在全真的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中完成實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)

將旅游企業(yè)真實(shí)的管理模式引入校內(nèi)經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地，建立完整的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，完善的企業(yè)管理制度和人事制度，學(xué)生在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下，參與產(chǎn)品的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售推廣、對(duì)客服務(wù)、投訴處理等，讓學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)的旅游企業(yè)管理模式，在熟練掌握服務(wù)技能的同時(shí)，了解感受企業(yè)的真實(shí)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和就業(yè)的有效對(duì)接。

（三）實(shí)訓(xùn)基地功能多樣

校內(nèi)經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地與傳統(tǒng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室相比，功能能更加多樣化，更能滿足培養(yǎng)學(xué)生和服務(wù)社會(huì)的需求，具體如下：

1.教學(xué)實(shí)訓(xùn)功能

在真實(shí)的經(jīng)營(yíng)性環(huán)境中培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生，使得學(xué)生掌握的職業(yè)技能更為實(shí)用，另外，為保證實(shí)訓(xùn)基地的正常和順利經(jīng)營(yíng)并取得相關(guān)經(jīng)濟(jì)效益，學(xué)生會(huì)接觸到包括原材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)推廣、服務(wù)質(zhì)量、投訴處理等多個(gè)方面，可以很好的培養(yǎng)學(xué)生除基本服務(wù)技能之外的溝通協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件處理能力，全方位鍛煉學(xué)生。同時(shí)，在指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)中，教師的相關(guān)技能和知識(shí)也會(huì)隨之提高和完善。

2.培訓(xùn)功能

校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的培訓(xùn)功能體現(xiàn)在校內(nèi)和校外兩個(gè)方面。校內(nèi)培訓(xùn)主要可以通過(guò)在真實(shí)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，對(duì)老師和學(xué)生進(jìn)行相關(guān)技能的培訓(xùn)；校外培訓(xùn)則是利用實(shí)訓(xùn)基地，對(duì)社會(huì)企業(yè)職工、下崗職工、農(nóng)民工等進(jìn)行技能培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)等，最大化發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地的作用。

3.職業(yè)鑒定功能

校內(nèi)經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地利用先進(jìn)的設(shè)備和培訓(xùn)模塊，依托學(xué)校現(xiàn)有的職業(yè)技能鑒定中心，通過(guò)與相關(guān)行業(yè)、部門和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，可實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生和社會(huì)人員的技能鑒定，如：咖啡師、調(diào)酒師、導(dǎo)游資格認(rèn)證、西點(diǎn)師、會(huì)展策劃師等。提高畢業(yè)生的持證率，并對(duì)社會(huì)做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。

4.經(jīng)濟(jì)功能

經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地與普通實(shí)訓(xùn)基地的最大區(qū)別便是可以通過(guò)全真的經(jīng)營(yíng)環(huán)境來(lái)鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生，顯然，在經(jīng)營(yíng)正常的前提下，實(shí)訓(xùn)基地是可以帶來(lái)一定經(jīng)濟(jì)效益的。這可為旅游管理專業(yè)的發(fā)展和實(shí)訓(xùn)基地的后續(xù)建設(shè)獲取資金，為可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

5.助學(xué)功能

在經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地中，同學(xué)們既是學(xué)生又是員工，因此，對(duì)于員工，學(xué)?？梢愿鶕?jù)其業(yè)績(jī)和崗位發(fā)給工資，這樣，既能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，又能發(fā)揮其助學(xué)功能。

（五）按照市場(chǎng)規(guī)律建立保障性機(jī)制

校內(nèi)經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和教育規(guī)律建設(shè)的，追求學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)、教師多贏的目標(biāo)，因此需按照市場(chǎng)規(guī)律建立協(xié)調(diào)、持續(xù)的保障性機(jī)制。這種生產(chǎn)要素與教育要素的科學(xué)合理配置實(shí)現(xiàn)了以最小的投入實(shí)現(xiàn)最大效益的原則和目標(biāo)，減少物資、資金及其他要素的浪費(fèi)。

（六）具有較強(qiáng)的可持續(xù)性

傳統(tǒng)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地是“消耗型”，即僅通過(guò)實(shí)訓(xùn)設(shè)備、實(shí)訓(xùn)材料的投入來(lái)進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)，是一味的消耗，這種實(shí)訓(xùn)方式受資金和學(xué)校導(dǎo)向的影響很重，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“斷糧”的情況；而經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地則是循環(huán)的可持續(xù)的實(shí)訓(xùn)，學(xué)生實(shí)訓(xùn)中的產(chǎn)品可以在實(shí)訓(xùn)室中售賣，在回收成本的同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)盈利，這不僅解決了資金的問(wèn)題，同時(shí)還能會(huì)實(shí)訓(xùn)室的后續(xù)建設(shè)進(jìn)行儲(chǔ)備，因此，經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地具有較強(qiáng)的可持續(xù)性。

三、實(shí)踐中存在的問(wèn)題分析

1.教育教學(xué)的穩(wěn)定性和經(jīng)營(yíng)任務(wù)變動(dòng)性之間的矛盾

高職教育是按照人才培養(yǎng)方案、教育教學(xué)計(jì)劃組織實(shí)施的，具有相對(duì)穩(wěn)定的模式和計(jì)劃。但是，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)是圍繞市場(chǎng)需求來(lái)制定的，眾所周知，市場(chǎng)需求是千變?nèi)f化的，為了更好的滿足市場(chǎng)需求，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)勢(shì)必會(huì)隨之而調(diào)整。因此，經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)室的經(jīng)營(yíng)任務(wù)和教育教學(xué)的穩(wěn)定性之間的矛盾是客觀存在的。

2.教學(xué)安排與經(jīng)營(yíng)時(shí)間的沖突

教學(xué)安排常規(guī)情況下是由學(xué)校統(tǒng)籌安排，雖然遵循個(gè)專業(yè)的特點(diǎn)和人才培養(yǎng)要求，但在時(shí)間上也具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性，尤其對(duì)于非實(shí)訓(xùn)類課程的安排更是如此，而經(jīng)營(yíng)性的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所既是按照全真的企業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)和運(yùn)行，就需要有穩(wěn)定的、不間斷的營(yíng)業(yè)時(shí)間，這勢(shì)必會(huì)和教學(xué)安排產(chǎn)生沖突。

3.實(shí)訓(xùn)功能能和經(jīng)濟(jì)效益之間的矛盾

經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地兼具了經(jīng)營(yíng)和實(shí)訓(xùn)的雙重功能，是在滿足實(shí)訓(xùn)的前提下經(jīng)營(yíng)，通過(guò)經(jīng)營(yíng)來(lái)完善實(shí)訓(xùn)，很顯然，實(shí)訓(xùn)是其存在的基礎(chǔ)。但是，為了實(shí)現(xiàn)在真實(shí)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中實(shí)訓(xùn)，并實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)基地的可持續(xù)發(fā)展，就要求其能通過(guò)節(jié)約原材料、節(jié)能等方法來(lái)控制支出，從而提高經(jīng)濟(jì)效益，這與大規(guī)模實(shí)訓(xùn)中對(duì)原材料等資源的消耗產(chǎn)生矛盾。

4.師生積極性難以調(diào)動(dòng)

雖然經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地能產(chǎn)生一定經(jīng)濟(jì)效益，并用其給學(xué)生和指導(dǎo)教師發(fā)放一定補(bǔ)貼，但“僧多粥少”的現(xiàn)實(shí)決定了補(bǔ)貼不會(huì)太多，師生積極性的調(diào)動(dòng)變成為實(shí)訓(xùn)基地正常運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)難題。

5.教學(xué)目的與人員選拔之間的沖突

高職院校建立實(shí)訓(xùn)室的目的是為了在校期間更好的鍛煉學(xué)生，從而提高其職業(yè)技能，因此，對(duì)所有在校生而言，都應(yīng)該安排其到實(shí)訓(xùn)室中學(xué)習(xí)和實(shí)踐。但由于學(xué)生素質(zhì)的參差不齊，不是所有人都適合于在經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地中工作，這便造成了教學(xué)目的與人員選拔之間的沖突。

管理專業(yè)論文:地方高校信息管理專業(yè)運(yùn)籌學(xué)課程教學(xué)改革研究

論文關(guān)鍵詞：運(yùn)籌學(xué)；教學(xué)改革；信息管理

論文摘要：結(jié)合運(yùn)籌學(xué)的課程特點(diǎn)，本文探討了信息管理類專業(yè)運(yùn)籌學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，并從明確教學(xué)目的、確定教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)手段、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)、調(diào)整考核方式等方面提出了若干合理化建議和對(duì)策，有助于優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容，提高運(yùn)籌學(xué)教學(xué)效率。

信息管理專業(yè)是地方型院校的新專業(yè)，主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、管理、數(shù)量分析、信息管理、計(jì)算機(jī)及信息系統(tǒng)方面的基本理論和基本知識(shí)，得到系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)方面以及信息管理方法的基本訓(xùn)練。運(yùn)籌學(xué)課程不僅是信息管理專業(yè)的必修課，同時(shí)也是許多理工科專業(yè)的必修、限選或者任選課程。如何根據(jù)不同專業(yè)特征來(lái)優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容，提高運(yùn)籌學(xué)的教學(xué)效率，是目前眾多高校重點(diǎn)研究的課題之一。國(guó)內(nèi)外不少高校己經(jīng)推出了一些積極舉措，包括組織編寫或者翻譯能夠反映新需求的高水平教材、豐富教學(xué)環(huán)節(jié)、改革教學(xué)內(nèi)容等。如清華大學(xué)組織出版了美國(guó)著名的《Introduction to Operations Research》、《運(yùn)籌學(xué):決策方法》等一系列教材，對(duì)于國(guó)內(nèi)運(yùn)籌學(xué)教材改革起到了很好的促進(jìn)作用:山東大學(xué)通過(guò)國(guó)家精品課程建設(shè)系統(tǒng)地優(yōu)化了運(yùn)籌學(xué)課程體系，改革了考核體系，重視實(shí)踐教學(xué)和學(xué)生能力培養(yǎng)等，;北京理工大學(xué)韓伯棠教授主持了運(yùn)籌學(xué)精品課程網(wǎng)站建設(shè)，內(nèi)容豐富，使用先進(jìn)的教學(xué)方法，注重學(xué)以致用，在網(wǎng)上不僅提供相關(guān)的參考文獻(xiàn)，還為學(xué)生和讀者提供互動(dòng)在線答疑的功能，為運(yùn)籌學(xué)課程的教學(xué)方法改革提供了有效參考。

1教學(xué)現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題

1.1教學(xué)目的不夠明確

目前，多數(shù)運(yùn)籌學(xué)課程的教材存在著重理論、輕應(yīng)用的傾向，羅列了一大堆定理、公式和算法，很少有運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)解決實(shí)際問(wèn)題的案例。教學(xué)中忽略了運(yùn)籌學(xué)與多學(xué)科的橫向交叉聯(lián)系和運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)解決實(shí)際問(wèn)題，使得學(xué)生只會(huì)按照規(guī)定的模式算題，而不善于處理大量的現(xiàn)實(shí)生活問(wèn)題。

1.2教學(xué)內(nèi)容選擇不夠恰當(dāng)

目前許多高校在運(yùn)籌學(xué)教材和教學(xué)內(nèi)容的選擇上存在著一定的隨意性，甚至存在著教材因人而定，教學(xué)內(nèi)容因人而選，實(shí)驗(yàn)課因人而開(kāi)的現(xiàn)象。運(yùn)籌學(xué)具有多個(gè)理論分支，每一個(gè)分支用于處理不同的問(wèn)題，各分支之間處理問(wèn)題的方法差別較大。對(duì)于信息管理類專業(yè)，需要將經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)等系列知識(shí)充分聯(lián)系，單純掌握某一個(gè)分支的求解技巧或者概念的符號(hào)表述，對(duì)于其培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用現(xiàn)有的數(shù)學(xué)工具建立模型求解實(shí)際問(wèn)題的能力是很不利的。

1.3教學(xué)方法不夠靈活

運(yùn)籌學(xué)是一門綜合性和應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，而目前許多高校的授課老師大部分是從數(shù)學(xué)或其它專業(yè)中調(diào)整過(guò)來(lái)的，授課時(shí)大多采取的是講授法，教學(xué)手段不夠靈活，考核方法比較傳統(tǒng)。教學(xué)中師生聯(lián)系方式單一，互動(dòng)性差，教與學(xué)信息反饋不及時(shí)，嚴(yán)重影響教學(xué)效果。

2教學(xué)改革思路

2.1明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

好的開(kāi)頭是成功的一半，第一堂課的緒論教學(xué)重點(diǎn)介紹運(yùn)籌學(xué)產(chǎn)生的背景、運(yùn)籌學(xué)思想在我國(guó)古代搏奕中的應(yīng)用、運(yùn)籌學(xué)在信息管理中的應(yīng)用，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到本門課程對(duì)未來(lái)從事管理工作的重要作用，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的好奇心和求知欲。平時(shí)教學(xué)中可以結(jié)合管理科學(xué)的前沿，介紹一些最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)，如供應(yīng)鏈管理、ERP等，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到管理科學(xué)的最新發(fā)展大多都運(yùn)用了運(yùn)籌學(xué)做工具等，結(jié)合己學(xué)過(guò)的計(jì)算機(jī)等相關(guān)知識(shí)應(yīng)用，來(lái)更好地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

2.2精選教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)效果

運(yùn)籌學(xué)的分支很多，各個(gè)分支自成體系，涉及的領(lǐng)域非常廣泛。每個(gè)分支解決的問(wèn)題、建立的模型、解題的方法截然不同，面對(duì)這么多的內(nèi)容，憑有限的課時(shí)是無(wú)法講完的，應(yīng)有所側(cè)重的選取授課內(nèi)容。從實(shí)際應(yīng)用情況來(lái)看，線性規(guī)劃、整數(shù)規(guī)劃、目標(biāo)規(guī)劃、動(dòng)態(tài)規(guī)劃等運(yùn)籌學(xué)分支應(yīng)用較廣，應(yīng)作為一般專業(yè)必須學(xué)習(xí)的內(nèi)容。另外，根據(jù)信息管理專業(yè)的要求以及教學(xué)時(shí)數(shù)的情況，可適當(dāng)增加其它分支的內(nèi)容，如決策論、對(duì)策論、圖論與網(wǎng)絡(luò)、排隊(duì)論、存儲(chǔ)論等等。

針對(duì)信息管理類專業(yè)，運(yùn)籌學(xué)教學(xué)內(nèi)容安排上應(yīng)注意前后課程的銜接關(guān)系，注意課程內(nèi)容是否存在交叉環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的取舍。如運(yùn)籌學(xué)中圖論在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、離散數(shù)學(xué)等課程中有關(guān)章節(jié)已有介紹，針對(duì)圖與網(wǎng)絡(luò)模型中最短路問(wèn)題、最小樹(shù)問(wèn)題、中國(guó)郵路問(wèn)題和最大流問(wèn)題存在交叉，這就需要任課教師之間要相互交流，有所側(cè)重的介紹相關(guān)教學(xué)內(nèi)容。

由于運(yùn)籌學(xué)學(xué)科研究的核心是利用數(shù)學(xué)模型的手段去解決經(jīng)濟(jì)管理中的問(wèn)題，所以管理問(wèn)題應(yīng)該作為教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)和主導(dǎo)方向，運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)模型去進(jìn)行人力資源管理、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、決策管理等方面的分析。如在線性規(guī)劃的對(duì)偶理論教學(xué)中應(yīng)突出對(duì)偶問(wèn)題的應(yīng)用、影子價(jià)格和市場(chǎng)價(jià)格的對(duì)比分析，突出對(duì)偶理論的核心是對(duì)資源的恰當(dāng)估價(jià);網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中的關(guān)鍵路線法和存貯論，分別對(duì)后繼課程如項(xiàng)目管理和 ERP中庫(kù)存訂貨點(diǎn)管理有很大的價(jià)值，應(yīng)重點(diǎn)進(jìn)行探討。

此外，在教學(xué)中需要密切注意運(yùn)籌學(xué)研究的最新動(dòng)向和最新成果，及時(shí)以新的研究成果補(bǔ)充或替代不完整的或陳舊落后的內(nèi)容。

2.3改革教學(xué)方法，重視能力培養(yǎng)

(1)抓住突出問(wèn)題，采用互動(dòng)的啟發(fā)式教學(xué)。在運(yùn)籌學(xué)授課過(guò)程中要抓住突出問(wèn)題。運(yùn)籌學(xué)教學(xué)中，線性規(guī)劃部分是重點(diǎn)內(nèi)容，也是基礎(chǔ)內(nèi)容。其他如運(yùn)輸問(wèn)題，整數(shù)規(guī)劃，圖與網(wǎng)絡(luò)分析等部分，都是在線性規(guī)劃的基礎(chǔ)上延伸出來(lái)的，因此，線性規(guī)劃這部分內(nèi)容學(xué)習(xí)效果的好壞，嚴(yán)重關(guān)系到這門課程的整個(gè)教學(xué)效果。另外，堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué)有明顯效果。如講授運(yùn)籌學(xué)整數(shù)規(guī)劃的分支限界法時(shí)，將算法分析與設(shè)計(jì)課程中的詳細(xì)分解步驟與具體問(wèn)題的圖形解法結(jié)合起來(lái)，層層深入，充分引導(dǎo)學(xué)生積極思考，讓學(xué)生在課堂上保持興趣盎然的學(xué)習(xí)狀態(tài)，可激活學(xué)生的思維，利于觸類旁通。

(2)適當(dāng)運(yùn)用多媒體課件。與傳統(tǒng)板書(shū)講授進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，根據(jù)運(yùn)籌學(xué)課程講授內(nèi)容的特點(diǎn)適當(dāng)運(yùn)用多媒體課件進(jìn)行輔助教學(xué)，是運(yùn)籌學(xué)教學(xué)的一大特點(diǎn)。如對(duì)于線形規(guī)劃問(wèn)題的圖解法、動(dòng)態(tài)規(guī)劃問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)最大流問(wèn)題等內(nèi)容的講授，通過(guò)多媒體課件，能減少大量重復(fù)過(guò)程的書(shū)寫，并通過(guò)動(dòng)畫(huà)效果、交互按鈕等工具將問(wèn)題化繁為簡(jiǎn)，使之生動(dòng)形象;但是課件的放映切換無(wú)法確保問(wèn)題求解的連貫性，運(yùn)籌學(xué)教學(xué)過(guò)程中存在很多求解過(guò)程長(zhǎng)、步驟多、前后銜接性強(qiáng)的問(wèn)題，如單純形法、運(yùn)輸問(wèn)題的表上作業(yè)法等，由于每張幻燈片的內(nèi)容篇幅有限，頻繁地切換易于讓學(xué)生眼花繚亂、應(yīng)接不暇，難以有停頓思考、消化吸收的時(shí)間，講授這些知識(shí)點(diǎn)采用傳統(tǒng)板書(shū)講授為有效，更利于學(xué)生理解和消化。

(3)積極引入案例教學(xué)。通過(guò)案例教學(xué)，可以使學(xué)生對(duì)該學(xué)科有更為感性的認(rèn)識(shí)，加深對(duì)運(yùn)籌學(xué)概念的理解與應(yīng)用，鍛煉學(xué)生應(yīng)用能力和應(yīng)變能力。如講解排隊(duì)論時(shí)，以改進(jìn)高速公路收費(fèi)系統(tǒng)為背景案例，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)排隊(duì)論的理論知識(shí)，然后解決實(shí)際問(wèn)題。又如在講背包問(wèn)題時(shí)，以物流配送系統(tǒng)為背景，分別探討在重量受到限制、體積受限制的情況下，引導(dǎo)學(xué)生得到一維背包問(wèn)題的啟發(fā)式算法:先計(jì)算各種物品的價(jià)值重量比，然后按比值從大到小，依次選取。進(jìn)一步可以將送貨時(shí)間受限制等因素介入探討，具體算法又將有較大變化，因勢(shì)利導(dǎo)，啟發(fā)學(xué)生的思維。

2.4加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)

運(yùn)籌學(xué)主要是用于解決復(fù)雜大系統(tǒng)的各種最優(yōu)化問(wèn)題，涉及的變量非常多，約束條件非常復(fù)雜，實(shí)際的運(yùn)籌學(xué)模型往往非常龐大，必須借助于計(jì)算機(jī)才能夠完成問(wèn)題的求解。定期安排上機(jī)實(shí)驗(yàn)，主要強(qiáng)調(diào)如何使用電子表格軟件Microsoft Excel建立運(yùn)籌學(xué)模型并求解，以及使用UNDO, LINGO, MATLAB等軟件來(lái)解決計(jì)算問(wèn)題。鼓勵(lì)學(xué)生努力嘗試新方法，開(kāi)拓新思路，密切聯(lián)系實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題，具備一定的計(jì)算能力。

另外，充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用條件，提供網(wǎng)上練習(xí)、模擬試題庫(kù)，進(jìn)行網(wǎng)上互動(dòng)答疑等多種形式也是對(duì)運(yùn)籌學(xué)教學(xué)的一個(gè)有效補(bǔ)充。

2.5與數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽緊密結(jié)合

運(yùn)籌學(xué)所要解決的問(wèn)題要通過(guò)描述問(wèn)題一建立模型一求解一檢驗(yàn)一對(duì)解的控制一方案的實(shí)施這樣的步驟來(lái)解決。要想把理論和實(shí)踐很好的結(jié)合起來(lái)，就應(yīng)該在建立模型上多下功夫。數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽的主要工具就是運(yùn)籌學(xué)和計(jì)算機(jī)，為了能讓更多的大學(xué)生鍛煉自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，同時(shí)擴(kuò)大參賽選手的選擇面，我們?cè)谶\(yùn)籌學(xué)的教學(xué)內(nèi)容中有選擇地增加數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽的一些典型賽題。也可成立興趣小組，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與各種課外學(xué)術(shù)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。如:挑戰(zhàn)杯大賽、數(shù)學(xué)建模大賽、社會(huì)調(diào)查等。學(xué)生相互支持、相互配合，使其自身和整體以最優(yōu)的方式來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)，增強(qiáng)自信心。

3結(jié)論

為了讓學(xué)生充分掌握運(yùn)籌學(xué)課程的精髓，學(xué)會(huì)數(shù)學(xué)建模，提高分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力，為后續(xù)專業(yè)課程提供必要的理論知識(shí)和方法，作為地方院校還有多方面的工作需要開(kāi)展。今后我們將繼續(xù)致力于運(yùn)籌學(xué)課程教學(xué)改革建設(shè)，從提高教師能力、完善題庫(kù)、緊跟學(xué)科前沿發(fā)展等方面來(lái)改進(jìn)，創(chuàng)造條件，讓學(xué)生有更廣闊的空間;使新辦的信息管理專業(yè)學(xué)生的思維更具系統(tǒng)性和全局性，符合21世紀(jì)人才培養(yǎng)的要求。

管理專業(yè)論文:試論問(wèn)題教學(xué)法在物流管理專業(yè)課程教學(xué)中的應(yīng)用

論文摘要：起源于美國(guó)實(shí)用主義教育的問(wèn)題教學(xué)法已得到我國(guó)職教界的廣泛認(rèn)同。問(wèn)題教學(xué)法在物流管理專業(yè)課程教學(xué)中的應(yīng)用，要把握以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：一是教師創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，二是啟發(fā)學(xué)生從疑難中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，三是引導(dǎo)學(xué)生提出假設(shè)，四是組織小組討論，五是在練習(xí)中加以遷移應(yīng)用，六是評(píng)價(jià)總結(jié)。

論文關(guān)鍵詞：?jiǎn)栴}教學(xué)法 物流管理專業(yè)課程教學(xué) 應(yīng)用

以問(wèn)題為主線的課堂教學(xué)，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，更好地啟發(fā)學(xué)生思維活動(dòng)，使學(xué)生掌握和認(rèn)識(shí)科學(xué)思維的方法，培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行研究探討和創(chuàng)造的能力。當(dāng)今世界許多國(guó)家都在就問(wèn)題教學(xué)法進(jìn)行研究與推廣，在教育教改不斷發(fā)展的今天，我國(guó)高等教育也對(duì)問(wèn)題教學(xué)法給予了廣泛重視，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)探求、獨(dú)立獲取知識(shí)的能力，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展具有十分重要的意義。

一、問(wèn)題教學(xué)法的含義

問(wèn)題教學(xué)法源于以美國(guó)實(shí)用主義教育家J.杜威為代表的進(jìn)步教育學(xué)派。杜威強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗(yàn)主觀性，認(rèn)為，教學(xué)過(guò)程是增長(zhǎng)其經(jīng)驗(yàn)的主要過(guò)程，學(xué)生要在疑難的情境中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題和應(yīng)用問(wèn)題。問(wèn)題教學(xué)法即把教材的知識(shí)點(diǎn)以問(wèn)題的形式呈現(xiàn)，并以此為主線貫穿教學(xué)過(guò)程，使學(xué)生在設(shè)問(wèn)和釋問(wèn)的過(guò)程中萌生自主學(xué)習(xí)的興趣和主觀能動(dòng)性，進(jìn)而在尋求探索解決問(wèn)題的思維活動(dòng)中學(xué)得新知、發(fā)現(xiàn)規(guī)律、掌握方法、發(fā)展智力、培養(yǎng)技能，增強(qiáng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理信息、解決問(wèn)題的能力。問(wèn)題教學(xué)法強(qiáng)調(diào)的是“認(rèn)知沖突”與“學(xué)生主體”，認(rèn)知沖突是激發(fā)學(xué)生認(rèn)識(shí)活動(dòng)的最重要?jiǎng)恿?，學(xué)生主體體現(xiàn)在思考、質(zhì)疑、合作、探究過(guò)程當(dāng)中的主動(dòng)性；問(wèn)題教學(xué)法是集合知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀的三維有機(jī)結(jié)合的教學(xué)過(guò)程，是一種開(kāi)放的、發(fā)展的、注重過(guò)程的教學(xué)方法。

二、問(wèn)題教學(xué)法的一般實(shí)施步驟

問(wèn)題教學(xué)法可以培養(yǎng)學(xué)生的問(wèn)題意識(shí)，把握問(wèn)題解決的基本步驟，逐漸提升自己解決問(wèn)題的能力。“問(wèn)題教學(xué)法”可分為以下幾個(gè)步驟來(lái)實(shí)施：創(chuàng)設(shè)情境-啟發(fā)發(fā)現(xiàn)-提出假設(shè)-討論探究-遷移應(yīng)用-評(píng)價(jià)總結(jié)。

1 創(chuàng)設(shè)情境。創(chuàng)設(shè)情境是問(wèn)題產(chǎn)生的基礎(chǔ)與前提，在課堂教學(xué)開(kāi)篇導(dǎo)入時(shí)，教師可根據(jù)教材知識(shí)結(jié)構(gòu)設(shè)定教學(xué)目標(biāo)，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力，創(chuàng)設(shè)一個(gè)能夠引起學(xué)生興趣的情境。通過(guò)預(yù)設(shè)的情境推動(dòng)學(xué)生主動(dòng)思考。教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和所設(shè)教學(xué)情境提出富有啟發(fā)性的問(wèn)題，激發(fā)學(xué)生的好奇與思考。

2 啟發(fā)發(fā)現(xiàn)。學(xué)習(xí)和思維是從疑問(wèn)開(kāi)始的，面對(duì)學(xué)生“有目的但不知如何達(dá)到”的心理困境，教師要鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑，引導(dǎo)學(xué)生提出在學(xué)習(xí)中所遇到的疑難問(wèn)題和困惑。

3 提出假設(shè)。學(xué)生應(yīng)獲取資料和進(jìn)行必要的觀察，提出解決問(wèn)題的假設(shè)。

4 小組討論。在教師的組織下，學(xué)生開(kāi)展討論，各抒己見(jiàn)，交流成果和見(jiàn)解以及心得體會(huì)，并對(duì)一些重要問(wèn)題深入開(kāi)展討論，探究、解決問(wèn)題。

5 遷移應(yīng)用。在自主探究、解決問(wèn)題的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生在習(xí)題中加以應(yīng)用，讓學(xué)生從不同角度靈活運(yùn)用已有的知識(shí)解決問(wèn)題。遷移應(yīng)用可以拓展學(xué)生的思維，使學(xué)生做到學(xué)以致用。

6 評(píng)價(jià)總結(jié)。學(xué)習(xí)效果檢測(cè)必須置于實(shí)際的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)情境之中，在這一過(guò)程中，教師對(duì)學(xué)生的結(jié)論作出評(píng)價(jià)，歸納和小結(jié)。

三、問(wèn)題教學(xué)法在物流管理專業(yè)課程教學(xué)中的實(shí)施

物流是一個(gè)跨行業(yè)、跨部門的復(fù)合產(chǎn)業(yè)，同時(shí)它又是勞動(dòng)密集型和技術(shù)密集型相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)。在運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、流通加工、裝卸搬運(yùn)、信息處理、配送等方面都是物流功能作業(yè)，物流現(xiàn)象具有普遍性。因此，在物流管理學(xué)科教學(xué)中引入“問(wèn)題教學(xué)法”具有教學(xué)資料獲得的廣泛性。第三方物流是物流專業(yè)化的一種形式，越來(lái)越受到企業(yè)的關(guān)注。若按傳統(tǒng)教學(xué)方法，則免不了要介紹一些條條框框的書(shū)本知識(shí)，學(xué)生會(huì)覺(jué)得枯燥無(wú)味，缺乏學(xué)習(xí)興趣。因此，采用“問(wèn)題教學(xué)法”，將問(wèn)題情境引入“第三方物流與物流企業(yè)”課堂教學(xué)中去，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在對(duì)問(wèn)題的思考和尋找答案的過(guò)程中，對(duì)第三方物流選擇需要考慮的問(wèn)題有切身體驗(yàn)和思考，使得學(xué)生逐步具備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題等多種能力，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)探究的自學(xué)能力。

教師可以根據(jù)“第三方物流與物流企業(yè)”這一課題的知識(shí)結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)出學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)。首先，知識(shí)目標(biāo)：掌握第三方物流的定義、產(chǎn)生的背景；第三方物流的形式和專業(yè)優(yōu)勢(shì)。其次，能力目標(biāo)：能夠結(jié)合物流的功能要素等知識(shí)對(duì)物流公司的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行識(shí)別；初步掌握篩選物流公司的步驟和影響要素。第三，素質(zhì)目標(biāo)：良好的語(yǔ)言表達(dá)，能夠收集物流業(yè)務(wù)開(kāi)展所需的信息，樹(shù)立良好的客戶服務(wù)意識(shí)。

1 教師創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境。問(wèn)題教學(xué)法的核心在于為學(xué)生創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境。物流現(xiàn)象廣泛存在于生活中，有大量的素材可作為情景資料和信息提供給學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，具有教學(xué)實(shí)施的可行性。教師可以根據(jù)大綱、教材，結(jié)合行業(yè)素材給出相應(yīng)的可獲取學(xué)習(xí)資料的情景，幫助學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，從而發(fā)揮“問(wèn)題教學(xué)法”的優(yōu)勢(shì)。如在問(wèn)題情境的設(shè)定中，可以介紹一家物流企業(yè)的有關(guān)資料。一是公司的簡(jiǎn)介：名稱、規(guī)模、理念。二是公司的服務(wù)內(nèi)容：物流項(xiàng)目、服務(wù)領(lǐng)域。三是公司的優(yōu)勢(shì)：如何招攬客戶和吸引人才。如果你是該公司項(xiàng)目經(jīng)理，如何完成第三方物流提供商的選擇過(guò)程，等等。

2 啟發(fā)學(xué)生從疑難中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題。學(xué)起于思、思源于疑。西方教育家布魯巴克說(shuō)：“讓學(xué)生自己提問(wèn)題是最精湛的教學(xué)藝術(shù)所遵循的最高準(zhǔn)則?！币虼?，教師在教學(xué)過(guò)程當(dāng)中要倡導(dǎo)學(xué)生打破思維的舊框架，鼓勵(lì)學(xué)生勤于質(zhì)疑，敢于和善于提出問(wèn)題。學(xué)生根據(jù)第三方物流提供商的選擇過(guò)程這一問(wèn)題產(chǎn)生疑難，提出問(wèn)題。如，第一，哪些活動(dòng)屬于第三方物流活動(dòng)？第二，為什么要引入第三方物流？對(duì)生產(chǎn)企業(yè)有什么好處？第三，第三方物流的提供者可由誰(shuí)充當(dāng)？共有幾種類型？主要提供哪些物流服務(wù)？第四，從物流服務(wù)的供需雙方看物流外包，能給供需雙方帶來(lái)哪些好處？哪些是供方的需求，哪些是需方的需求？

3 引導(dǎo)學(xué)生提出假設(shè)。學(xué)生通過(guò)教師創(chuàng)設(shè)的問(wèn)題情景，根據(jù)第三方物流提供商的選擇過(guò)程這一問(wèn)題，去收集完成工作任務(wù)所需要的知識(shí)。教師提供有關(guān)的資料或者查找信息的途徑，培養(yǎng)學(xué)生的觀察、發(fā)現(xiàn)，收集、整理和分析能力，總結(jié)物流的有關(guān)現(xiàn)象和工作要求，達(dá)到對(duì)物流行業(yè)和具體工作的認(rèn)知，如第三方物流的含義、特點(diǎn)、分類、優(yōu)勢(shì)和發(fā)展模式等。信息資料包括：一是定義：書(shū)本××頁(yè)；產(chǎn)生背景：書(shū)本××頁(yè)。二是第三方物流提供商的選擇步驟：書(shū)本××頁(yè)。三是網(wǎng)絡(luò)收集：如百度搜索、物流公司百?gòu)?qiáng)等，然后登陸這些公司的網(wǎng)站查看有關(guān)企業(yè)信息。學(xué)生通過(guò)對(duì)物流行業(yè)和具體工作的認(rèn)知，了解相關(guān)概念和工作步驟，提出解決問(wèn)題的假設(shè)。

4 組織小組討論。根據(jù)學(xué)習(xí)和工作任務(wù)，在教師的協(xié)助下，以小組為單位進(jìn)行討論。確定分組：根據(jù)班級(jí)人數(shù)的多少而定。也可分為若干小組，如將每班分為5個(gè)小組，其中有一個(gè)小組可作為客戶小組。分組要充分考慮學(xué)生的接受能力、分析能力、積極主動(dòng)性，引入競(jìng)爭(zhēng)與合作機(jī)制，使每個(gè)學(xué)生都能意識(shí)到要使本組能完成任務(wù)就必須彼此合作，并且在合作過(guò)程中充分展示出自己小組的實(shí)力，與其他小組進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。在教師的協(xié)助下，學(xué)生個(gè)人或者以小組為單位對(duì)整個(gè)工作任務(wù)的完成進(jìn)行合理規(guī)劃。每個(gè)小組成員通過(guò)抽簽分配其在小組中的角色，讓小組成員人人有任務(wù)，同繞學(xué)習(xí)工作任務(wù)，學(xué)生運(yùn)用已有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行自主討論和交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和分歧，尋找問(wèn)題的答案和解決辦法。通過(guò)探討分析第三方物流引入的必要性、可行性和各項(xiàng)條件，進(jìn)行第三方物流提供商的選擇。第一，公司需要結(jié)合生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷售等各個(gè)方面進(jìn)行物流外包方面的判斷，根據(jù)自身發(fā)展目標(biāo)提出對(duì)第三方物流提供商的標(biāo)準(zhǔn)要求。第二，羅列出比較符合公司要求的第三方物流企業(yè)，表明自己的意圖及相關(guān)需求，詢問(wèn)第三方物流企業(yè)的規(guī)模、信息、服務(wù)項(xiàng)目等，縮小公司選擇范圍。第三，分別發(fā)給首選的一兩家公司RFP，包括公司基本信息情況簡(jiǎn)介、公司組織形式與結(jié)構(gòu)、客戶信息與運(yùn)輸需求、具體項(xiàng)目的描述等相關(guān)信息。第四，通過(guò)對(duì)第三方物流企業(yè)的實(shí)地考察，包括該公司的員工合作的成效、固定資產(chǎn)使用的年限等，做出公司的最優(yōu)選擇。

5 在練習(xí)中加以遷移應(yīng)用。所謂“百看不如一練”。一個(gè)完整的學(xué)習(xí)進(jìn)程，只有“學(xué)”這個(gè)環(huán)節(jié)是不夠的，“學(xué)”的環(huán)節(jié)屬于學(xué)會(huì)探路，求得明了的過(guò)程，緊接其后的環(huán)節(jié)“習(xí)”才是記憶、應(yīng)用、創(chuàng)造的過(guò)程。為此，當(dāng)學(xué)生已掌握第三方物流提供商的選擇過(guò)程方法后，教師可設(shè)計(jì)一些問(wèn)題，觸類旁通，引導(dǎo)學(xué)生自我檢驗(yàn)，在舉一反三的過(guò)程中以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的遷移。

6 評(píng)價(jià)總結(jié)。教學(xué)評(píng)價(jià)不僅是一種測(cè)試學(xué)習(xí)效果的方法，而且還是一種促進(jìn)個(gè)人及小組學(xué)習(xí)的工具。問(wèn)題教學(xué)法的學(xué)習(xí)效果檢測(cè)必須置于實(shí)際的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)情境之中，以客戶小組的滿意度作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施方式包括教師設(shè)計(jì)一些調(diào)查問(wèn)卷，讓客戶小組的成員真實(shí)填寫，以調(diào)查客戶的滿意度。教師與各小組成員會(huì)談并提問(wèn)，或與客戶會(huì)談了解其中的真實(shí)情況。不但評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)小組必須一致，而且在評(píng)價(jià)過(guò)程中必須客觀真實(shí)，做出評(píng)價(jià)時(shí)，要說(shuō)明理由。

問(wèn)題教學(xué)法的開(kāi)放性使得我們不能采用標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題教學(xué)評(píng)價(jià)方式，需要綜合應(yīng)用書(shū)面考試、上機(jī)考試、現(xiàn)場(chǎng)考試、口頭陳述等多種評(píng)價(jià)方式。在評(píng)價(jià)內(nèi)容方面，主要包括能力提高、知識(shí)獲取、合作情況、學(xué)習(xí)態(tài)度、最終作品這五個(gè)部分。能力提高可從動(dòng)手實(shí)踐能力、分析解決問(wèn)題能力、決策能力、創(chuàng)新能力等幾個(gè)方面來(lái)評(píng)價(jià)；知識(shí)獲取可從信息收集分析、自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)三個(gè)方面來(lái)評(píng)價(jià)；合作情況的評(píng)估可從任務(wù)分工、任務(wù)配合、任務(wù)完成情況三方面來(lái)評(píng)價(jià)；學(xué)習(xí)態(tài)度則從準(zhǔn)備工作、參與情況、課堂學(xué)習(xí)、研究態(tài)度四個(gè)方面來(lái)評(píng)價(jià)；最終作品可從作品形式、書(shū)面報(bào)告、口頭報(bào)告、作品價(jià)值等四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估。

四、問(wèn)題教學(xué)法應(yīng)用中要注意的問(wèn)題

該教學(xué)法對(duì)教師和學(xué)生以及需要教具場(chǎng)地等提出了更高更具體的要求：

首先，“問(wèn)題教學(xué)法”通過(guò)對(duì)影響教學(xué)效果和學(xué)生積極性的教學(xué)相關(guān)要素進(jìn)行深入思考和研究，為教師在遵循教育基本規(guī)律的基礎(chǔ)上大膽進(jìn)行啟發(fā)式、研討式、小組式、問(wèn)題式、案例式的教學(xué)，切實(shí)轉(zhuǎn)變以“課堂為中心、課本為中心、教師為中心”的傳統(tǒng)教學(xué)模式提供了可能。這就需要加強(qiáng)“三師型”即工程師、講師、技師師資隊(duì)伍的建設(shè)。

其次，問(wèn)題教學(xué)法要求學(xué)生有自主學(xué)習(xí)的能力，要求學(xué)生有專業(yè)基礎(chǔ)，學(xué)生必須事前具備一定的知識(shí)，有收集信息（如書(shū)刊、網(wǎng)絡(luò)）的能力。在教學(xué)過(guò)程中要學(xué)會(huì)思考、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)解決問(wèn)題，明確自己在工作過(guò)程中的責(zé)任，把握工作節(jié)奏，具有獨(dú)立處理信息的能力以及對(duì)工作的規(guī)劃能力，還應(yīng)具備寫作能力以及對(duì)工作結(jié)果的控制預(yù)期能力。

再次，要以全面系統(tǒng)的教材和適宜的教學(xué)場(chǎng)地作為支撐。在進(jìn)行問(wèn)題教學(xué)活動(dòng)的時(shí)候，必須開(kāi)發(fā)有針對(duì)性的新教材，剔除老舊教材中不符合學(xué)生實(shí)際情況以及與現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)活動(dòng)脫節(jié)的內(nèi)容，在教材中要增加實(shí)踐創(chuàng)新技能的訓(xùn)練，增加以實(shí)際項(xiàng)目為課題的教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)環(huán)境也應(yīng)有利于師生之間相互合作交流，如可用若干圓形、環(huán)形場(chǎng)地，便于小組討論和相互觀摩。

管理專業(yè)論文:連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)能力結(jié)構(gòu)和實(shí)踐技能培養(yǎng)方式探討

論文關(guān)鍵詞：連鎖經(jīng)營(yíng)管理 專業(yè)特色 能力結(jié)構(gòu) 校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地 校外實(shí)訓(xùn)基地

論文摘要：本文從連鎖經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)特色出發(fā)，探討了連鎖經(jīng)營(yíng)管理的能力結(jié)構(gòu)，著重剖析了連鎖經(jīng)營(yíng)所要求的職業(yè)技術(shù)能力，進(jìn)而引發(fā)了對(duì)高職高專連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)課題的改革的呼聲，在課程改革中加大實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的學(xué)時(shí)，突出職業(yè)能力的培養(yǎng)，積極籌建校內(nèi)校外實(shí)訓(xùn)基地。

一、連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀及人才培養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)偏差

連鎖經(jīng)營(yíng)是一種現(xiàn)代流通組織形式和經(jīng)營(yíng)方式，是現(xiàn)代商業(yè)和服務(wù)業(yè)發(fā)展的基本方向。據(jù)國(guó)際連鎖零售店發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，人均收入超過(guò)300美元時(shí)，連鎖店即可發(fā)展。我國(guó)城鎮(zhèn)居民家庭人均生活費(fèi)已接近小康水平，2004年我國(guó)城鎮(zhèn)居民家庭人均可支配收入達(dá)9422元，比上年增長(zhǎng)了7.7%，農(nóng)村居民人均純收入達(dá)2936元，比上年增長(zhǎng)了6.8%，連鎖店在我國(guó)的發(fā)展已具備條件，近幾年，連鎖零售業(yè)在我國(guó)的發(fā)展主要集中在特大和部分大城市中。隨著我國(guó)城鄉(xiāng)居民可支配收入的提高，中小城市也將成為連鎖企業(yè)新的發(fā)展空間。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，在整個(gè)“十五”期間，全國(guó)連鎖企業(yè)門店數(shù)達(dá)到10萬(wàn)個(gè)，銷售額達(dá)到7000億元，年均遞增約35%，占全社會(huì)批發(fā)零售貿(mào)易和餐飲業(yè)零售總額的比重達(dá)到20%，年銷售額在50億元以上的連鎖企業(yè)達(dá)到20戶，銷售額在20-50億元的連鎖企業(yè)達(dá)到40戶。由此可見(jiàn)以連鎖經(jīng)營(yíng)為核心的現(xiàn)代流通業(yè)在我國(guó)得到了迅猛的發(fā)展。但是，與之不相適應(yīng)的是，我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)人才培養(yǎng)工作卻相對(duì)落后。

一般而言，新開(kāi)一個(gè)連鎖店需要人員從數(shù)十人到幾百人不等，而且要高中低各層次人才配備齊全，可見(jiàn)，我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)的快速發(fā)展急需大量高素質(zhì)的連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才。更有甚者，按照我國(guó)的入世承諾，我國(guó)已取消對(duì)外商投資商業(yè)企業(yè)在地域、股權(quán)和數(shù)量等方面的限制，國(guó)際連鎖業(yè)巨頭加快了拓展我國(guó)市場(chǎng)的步伐，這些國(guó)際連鎖業(yè)巨頭進(jìn)入我國(guó)后一般都采用本土化的人才戰(zhàn)略，比如沃爾瑪每在中國(guó)開(kāi)一家分店，就會(huì)給當(dāng)?shù)貛?lái)500個(gè)以上的就業(yè)機(jī)會(huì)，沃爾瑪早期都是從香港、臺(tái)灣及東南亞等地高薪聘請(qǐng)中層以上管理人才到中國(guó)工作，但近年來(lái)卻開(kāi)始在中國(guó)本土招聘管理人員，這就是他們的人才本土化策略。近年來(lái)外國(guó)連鎖業(yè)巨頭用高薪從本土連鎖業(yè)挖走人才的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，使得原本就很緊缺的連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才變得更為炙手可熱。

綜上所述，從我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)迅速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)及未來(lái)發(fā)展空間、國(guó)外連鎖企業(yè)人才本土化的實(shí)際來(lái)看，我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)人才的需求規(guī)模巨大，而我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀卻與企業(yè)對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)人才的需求之間存在著巨大的差距。由于我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)起步較晚，對(duì)零售學(xué)和連鎖經(jīng)營(yíng)有研究的教授學(xué)者少，雙師型人才更少。師資的嚴(yán)重不足以及人才培養(yǎng)機(jī)制的僵化，使得我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)嚴(yán)重滯后。作為一所以培養(yǎng)國(guó)際通用商務(wù)人才為辦學(xué)方向的高校的專業(yè)教師，感到有必要對(duì)原有的教學(xué)體制、課程體系、教學(xué)方式、方法進(jìn)行調(diào)整，探討面向21世紀(jì)的連鎖經(jīng)營(yíng)人才培養(yǎng)的教學(xué)改革。

二、連鎖經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)特色和能力結(jié)構(gòu)

1、連鎖經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)特色

連鎖經(jīng)營(yíng)的三大核心技術(shù)是商品采購(gòu)技術(shù)、物流配送技術(shù)和信息技術(shù)。其中商品采購(gòu)技術(shù)包括交易制度、業(yè)務(wù)流程、商品策略、定價(jià)方法、促銷手段的制定等在內(nèi)；物流配送技術(shù)包括總部配送、社會(huì)配送、配送中心配送等不同配送模式條件下的配送方案制定和執(zhí)行；信息技術(shù)包括POS技術(shù)、數(shù)據(jù)分析技術(shù)、連鎖經(jīng)營(yíng)技術(shù)等等，這些都是專業(yè)特色極為濃厚的經(jīng)營(yíng)管理技能?？梢?jiàn)，連鎖經(jīng)營(yíng)在專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能上對(duì)人才培養(yǎng)提出了比傳統(tǒng)流通業(yè)更高、更專的要求，形成了連鎖經(jīng)營(yíng)管理的一大專業(yè)特色是：起點(diǎn)高，科技含量大。為了讓學(xué)生掌握連鎖經(jīng)營(yíng)的核心技術(shù)，就要改革傳統(tǒng)教學(xué)那種以理論教學(xué)為主，忽視學(xué)生動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，老師上課照本宣科、填鴨式的教學(xué)方法，學(xué)生出來(lái)后，企業(yè)用不上、留不住，成了壓縮型的本科教育的犧牲品。為此，在連鎖專業(yè)的人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)過(guò)程中，就要發(fā)揚(yáng)高職高專職業(yè)教育的優(yōu)良傳統(tǒng)，突出職業(yè)技能和職業(yè)能力的培養(yǎng)。

具體而言，連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是：掌握連鎖經(jīng)營(yíng)管理和貿(mào)易經(jīng)濟(jì)等方面的基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，能在各類工商企業(yè)、社會(huì)組織從事市場(chǎng)調(diào)查研究、連鎖推廣、商務(wù)談判、連鎖購(gòu)銷業(yè)務(wù)、連鎖店?duì)I銷策劃與管理、酒店連鎖經(jīng)營(yíng)管理、連鎖店現(xiàn)場(chǎng)管理、連鎖店電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)與管理、連鎖店物流管理、公關(guān)與廣告策劃等經(jīng)濟(jì)管理及連鎖經(jīng)營(yíng)管理工作，具有英語(yǔ)翻譯和口語(yǔ)表達(dá)的能力、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃能力、公共關(guān)系能力、商務(wù)談判能力,熟悉國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)行情,懂得商品知識(shí),具有電子商務(wù)技能,勝任營(yíng)銷管理與策劃工作的高級(jí)復(fù)合型應(yīng)用人才。這又形成了連鎖經(jīng)營(yíng)管理的另一專業(yè)特色：“ 專業(yè)+外語(yǔ)+能力"

2、連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的能力結(jié)構(gòu)

連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃必須要設(shè)置明確的教學(xué)模塊，按照職業(yè)能力結(jié)構(gòu)建立課程體系。連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的能力結(jié)構(gòu)，由特色鮮明的教學(xué)模塊來(lái)組成。（如下圖所示）

這個(gè)教學(xué)模塊的形成，凝聚了市場(chǎng)流通系全體教師的集體智慧，我們抱著科學(xué)和慎重的態(tài)度對(duì)課程的結(jié)構(gòu)、比例權(quán)重、內(nèi)容的銜接等進(jìn)行認(rèn)真推敲，力爭(zhēng)做到理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)、培養(yǎng)能力和傳授知識(shí)相統(tǒng)一，探討以模塊形式組合課程，形成模塊化教學(xué)體系，突出體現(xiàn)抓基礎(chǔ)、重實(shí)踐的特點(diǎn)。所有專業(yè)課程都體現(xiàn)著為職業(yè)能力培養(yǎng)的要求而開(kāi)設(shè)的理念。為此，我們準(zhǔn)備在新生入學(xué)一年級(jí)下學(xué)期開(kāi)始,就讓學(xué)生直接或間接地參加各類型的國(guó)內(nèi)、國(guó)際連鎖企業(yè)及日常的門店管理，其中實(shí)踐教學(xué)時(shí)占總學(xué)時(shí)數(shù)的比例將爭(zhēng)取達(dá)到50%以上，形成實(shí)踐課程突出，與理論教學(xué)相鋪相成的應(yīng)用性人才培養(yǎng)的課程結(jié)構(gòu)體系。比如連鎖經(jīng)營(yíng)的三門主干課程：《連鎖經(jīng)營(yíng)管理》、《連鎖企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷》和《連鎖經(jīng)營(yíng)促銷管理》的理論和實(shí)踐課課時(shí)，都是各占一半，使實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)比重達(dá)到50%，充分強(qiáng)調(diào)和突出了該專業(yè)對(duì)職業(yè)能力和綜合素質(zhì)的重視培養(yǎng)。

在進(jìn)行課程改革與調(diào)整時(shí)，強(qiáng)調(diào)“理論以夠用為度”及理論與實(shí)踐相輔相成的原則。我們適當(dāng)減少了難度大、對(duì)操作技能影響小的理論內(nèi)容教學(xué)的學(xué)時(shí)數(shù)，加大實(shí)踐案例教學(xué)和直接進(jìn)店的實(shí)習(xí)學(xué)時(shí)，保證每學(xué)期有實(shí)習(xí)，每門課程有對(duì)應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生帶著問(wèn)題去管理門店。產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，鼓勵(lì)教師積極爭(zhēng)取各級(jí)課題，配合教改科研項(xiàng)目，同時(shí)采用現(xiàn)代教育理念，因材施教，強(qiáng)化實(shí)踐技能的培養(yǎng)和提高，突出“三型”（實(shí)踐型、操作型、應(yīng)用型）人才培養(yǎng)特點(diǎn)。

三、加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)境的建設(shè),重構(gòu)實(shí)踐性教學(xué)體系

我們認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)是與理論教學(xué)平行而又相互協(xié)調(diào),相輔相成的,應(yīng)盡可能為學(xué)生提供綜合性、設(shè)計(jì)性、創(chuàng)造性比較強(qiáng)的實(shí)踐環(huán)境,讓每個(gè)大學(xué)生經(jīng)歷多個(gè)這種實(shí)踐環(huán)節(jié)的培養(yǎng)和訓(xùn)練,這不僅能培養(yǎng)學(xué)生的扎實(shí)的基本技能與實(shí)踐能力,而且對(duì)提高學(xué)生的綜合素質(zhì)大有好處

按照連鎖經(jīng)營(yíng)職業(yè)能力的要求，把實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)分成三個(gè)模塊，形成一個(gè)有機(jī)的實(shí)踐教學(xué)體系，它們是：基本技能訓(xùn)練模塊、專業(yè)技能訓(xùn)練模塊和崗位綜合技能訓(xùn)練模塊，三個(gè)層次有機(jī)結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)體系。

連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系能力表

序號(hào) 模塊名稱 技能訓(xùn)練內(nèi)容 能力及證書(shū)要求

1 基本技能訓(xùn)練模塊 社會(huì)實(shí)踐、公益勞動(dòng)和實(shí)踐教學(xué)。實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容圍繞專業(yè)技能設(shè)置：編制營(yíng)運(yùn)手冊(cè)、收貨與驗(yàn)貨作業(yè)、收銀作業(yè)、理貨作業(yè)、盤點(diǎn)作業(yè)等環(huán)節(jié)。學(xué)生通過(guò)實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)、操作技能鑒定后基本能達(dá)到零距離上崗的要求。 學(xué)生必須獲得外語(yǔ)B級(jí)證書(shū)和計(jì)算機(jī)一級(jí)證書(shū)。

2 專業(yè)技能和應(yīng)用能力訓(xùn)練模塊 連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)，通過(guò)演示、模擬操作讓學(xué)生了解連鎖經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作流程，學(xué)習(xí)先進(jìn)的連鎖經(jīng)營(yíng)管理理念及經(jīng)營(yíng)技巧，并培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際的動(dòng)手操作能力。門店模擬實(shí)驗(yàn)、社會(huì)實(shí)驗(yàn)、商品陳列、物流配送實(shí)訓(xùn)、電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、計(jì)算機(jī)操作實(shí)訓(xùn)、英語(yǔ)職業(yè)技能鑒定等。

該專業(yè)畢業(yè)生經(jīng)考核可獲取電子商務(wù)證書(shū)、市場(chǎng)營(yíng)銷師資格證書(shū)、物流師資格證書(shū)、營(yíng)銷策劃大師等上崗證書(shū)及外語(yǔ)四級(jí)證書(shū)、計(jì)算機(jī)二級(jí)證書(shū)。

3 崗位綜合實(shí)踐模塊 通過(guò)校外實(shí)訓(xùn)基地實(shí)踐，特別是在南寧沃爾瑪這樣的綜合性的國(guó)際連鎖超級(jí)航母門店的頂崗實(shí)習(xí)，全面培養(yǎng)學(xué)生的經(jīng)營(yíng)能力、管理能力與信息技術(shù)的應(yīng)用能力。 培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力、實(shí)踐能力、溝通能力、表達(dá)能力和敬業(yè)精神。培養(yǎng)我國(guó)未來(lái)的零售業(yè)中堅(jiān)力量。

為了落實(shí)這些教學(xué)環(huán)節(jié)，必須要有良好的教學(xué)環(huán)境。教學(xué)環(huán)境中實(shí)踐性教學(xué)環(huán)境和條件是必不可少的，實(shí)踐性教學(xué)環(huán)境又包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)訓(xùn)基地。

1、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地不能除了機(jī)房還是機(jī)房，或者只是一些子虛烏有的模擬實(shí)驗(yàn)室。我們應(yīng)該讓學(xué)生不出校門就有真刀實(shí)槍的實(shí)習(xí)場(chǎng)所。根據(jù)連鎖經(jīng)營(yíng)的專業(yè)特點(diǎn)，實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)主要是籌建校內(nèi)實(shí)習(xí)商店。校內(nèi)實(shí)習(xí)商店選在學(xué)校綜合樓的地層，開(kāi)設(shè)由市場(chǎng)流通系老師和學(xué)生共同管理的超市，在這個(gè)教學(xué)商店中進(jìn)行超市項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)習(xí)，我們?cè)O(shè)計(jì)了下面這個(gè)實(shí)訓(xùn)方案：

第一、連鎖經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的分解。針對(duì)超市經(jīng)營(yíng)的特色，對(duì)超市的具體崗位進(jìn)行劃分，將實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行崗位分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)。責(zé)任與工作崗位相掛鉤，按正規(guī)超市的規(guī)章制度和工作職責(zé)要求學(xué)生，使學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)，真正培養(yǎng)職業(yè)精神和職業(yè)技能。

第二、將學(xué)生以前所學(xué)的理論知識(shí)有選擇的進(jìn)行組合，綜合運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái)。例如，在上學(xué)期期末，在圣誕和元旦兩節(jié)來(lái)臨之際，指導(dǎo)學(xué)生結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷，基礎(chǔ)會(huì)計(jì)，連鎖經(jīng)營(yíng)管理等課程的理論知識(shí)，以教學(xué)商店的實(shí)際情況為基礎(chǔ)，進(jìn)行了“兩節(jié)”的義賣活動(dòng)、促銷方案和營(yíng)銷策劃活動(dòng)。

第三、在教學(xué)實(shí)習(xí)過(guò)程中，進(jìn)一步滲透專業(yè)以外的的知識(shí)，如項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理等，拓寬了學(xué)生的知識(shí)面和視野，增加學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)能力。

第四、實(shí)習(xí)以班組為團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，以及團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)調(diào)溝通能力。在實(shí)踐中，超市的大量工作，學(xué)生都是以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行的，各班之間的業(yè)績(jī)進(jìn)行比較，增加學(xué)生的責(zé)任感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，學(xué)生熟悉了超市經(jīng)營(yíng)的整個(gè)流程以及超市管理的ERP系統(tǒng)。同時(shí)，熟悉了商品的流通渠道，以及和供應(yīng)商談判的技巧等。

我們這個(gè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃是，每學(xué)期都安排學(xué)生進(jìn)店實(shí)習(xí)，從最基層的店員做起，一直到店長(zhǎng)助理，經(jīng)過(guò)這樣的流程，實(shí)習(xí)過(guò)后，學(xué)生再帶著問(wèn)題回到學(xué)校，讓學(xué)生親身體會(huì)到實(shí)踐的重要和理論的不可缺，更好地促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。

2、校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)

學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)主要赴校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)與畢業(yè)實(shí)習(xí)。校外實(shí)訓(xùn)基地除了無(wú)償提供實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所外，還提供富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的零售連鎖技術(shù)人員作為兼職指導(dǎo)教師共同參與或指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)。使經(jīng)過(guò)實(shí)訓(xùn)的學(xué)生，一畢業(yè)就能上崗工作，實(shí)現(xiàn)了工作能力與企業(yè)用人要求的零對(duì)接，增強(qiáng)了學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)管理的學(xué)生而言，畢業(yè)實(shí)習(xí)就是學(xué)生在畢業(yè)之前還要分配到各個(gè)校企共建的連鎖店進(jìn)行為期三個(gè)月的綜合實(shí)習(xí)。所謂的校企共建即學(xué)院與企業(yè)聯(lián)合，把實(shí)訓(xùn)基地建在企業(yè)，將教學(xué)的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)延伸到企業(yè)中去， 這樣不僅能充分利用企業(yè)的資源、技術(shù)力量和文化環(huán)境，而且大大降低了學(xué)院的辦學(xué)成本，克服了學(xué)院辦學(xué)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足的困難，提高了辦學(xué)效益。為了拓展校外實(shí)訓(xùn)基地的進(jìn)程，我們主動(dòng)與南寧利客隆超市、廣西南寧思科賽斯管理咨詢有限公司、柳州工貿(mào)大廈股份有限公司、廣西佳用商貿(mào)股份有限公司、諒山金源聯(lián)營(yíng)公司、桂龍新聞網(wǎng)、廣西德意數(shù)碼股份有限公司等聯(lián)系，目前正籌備與南寧沃爾瑪購(gòu)物中心、夢(mèng)之島購(gòu)物中心，南寧南城百貨、人人樂(lè)商業(yè)集團(tuán)等企業(yè)簽訂實(shí)訓(xùn)基地協(xié)議。

校企攜手共建職業(yè)素質(zhì)拓展培訓(xùn)基地，對(duì)于企業(yè)品牌推廣和學(xué)生的綜合素質(zhì)提高都是一個(gè)雙贏的局面。雙方在拓展學(xué)生素質(zhì)教育、增加學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、推廣企業(yè)就業(yè)品牌、合理發(fā)現(xiàn)儲(chǔ)備企業(yè)人才四個(gè)大方向上達(dá)成共識(shí)。基地成為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的重要場(chǎng)所，成為學(xué)生課堂教學(xué)之外的重要補(bǔ)充，成為學(xué)院實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的有效途徑。企業(yè)也很好地利用了學(xué)校的資源，在人力資源的培訓(xùn)上，達(dá)到 “選、用、育、留”并重的人才戰(zhàn)略，可以為連鎖企業(yè)員工的素質(zhì)發(fā)展注入新鮮血液和創(chuàng)新活力，促進(jìn)了企業(yè)的和諧快速穩(wěn)定健康的發(fā)展。

管理專業(yè)論文:企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員管理工作魚(yú)需改進(jìn)和完善

論文關(guān)鍵詞:科技管理水平 專業(yè)技術(shù)水平 人才

論文摘要:本文分析現(xiàn)行的企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，提出了與之相適應(yīng)的改進(jìn)和完善的具體措施，著力于前睹性地發(fā)掘羞藏在專1技術(shù)人員中的積極性和創(chuàng)造性。

隨著“尊重知識(shí)、尊重人才”新風(fēng)尚的形成，廣大專業(yè)技術(shù)人員在社會(huì)主義建設(shè)中發(fā)揮了重要的作用，并在各條戰(zhàn)線上取得輝煌的成就。但近年來(lái)在專業(yè)技術(shù)人員管理工作中出現(xiàn)了一些苗頭:有的專業(yè)技術(shù)人員取得了專業(yè)技術(shù)資格“終身制”后，虛套上了“美麗的光環(huán)”，躺在功勞之上，不思進(jìn)取;有的只圖索取不講奉獻(xiàn);有的學(xué)歷與業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)成反比等應(yīng)引起注意，必須加強(qiáng)科學(xué)管理，更好地發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員在現(xiàn)代化建設(shè)中的作用。

一、專業(yè)技術(shù)管理工作存在薄弱環(huán)節(jié)的原因

(一)科技管理水平與專業(yè)技術(shù)水平參差不齊

科技管理水平與專業(yè)技術(shù)水平兩者既有聯(lián)系又有區(qū)別。科技管理水平是指擔(dān)負(fù)一定行政領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員在科技管理中計(jì)劃、決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等方面的綜合水平。專業(yè)技術(shù)水平是指專業(yè)技術(shù)人員運(yùn)用專業(yè)技術(shù)理論和方法，解決生產(chǎn)實(shí)踐中專業(yè)技術(shù)向題的水平?？萍脊芾砣藛T在人員工作中一般都能運(yùn)用到一定的專業(yè)技術(shù)理論知識(shí)和方法。科技管理方法是專業(yè)技術(shù)方法之一?？萍脊芾硭綄儆趯I(yè)技術(shù)水平的范疇。

有的專業(yè)技術(shù)人員在工作在中因能運(yùn)用專業(yè)技術(shù)理論和方法，解決了一、二個(gè)生產(chǎn)實(shí)踐中的專業(yè)技術(shù)難題，工作較為突出，從愛(ài)護(hù)和發(fā)揮他們的才能出發(fā)，把他們提拔到科技管理崗位上，由于其本人還不具備領(lǐng)導(dǎo)一班人去開(kāi)展管理工作的能力，沒(méi)法在管理水平上有所發(fā)展，只顧自己忙，工作處于被動(dòng)局面，或者因某些行政的事事務(wù)務(wù)反而耽誤了對(duì)專業(yè)技術(shù)難題的攻關(guān)，形成了專業(yè)技術(shù)人員的科技管理水平與專業(yè)技術(shù)水平參差不齊。

(二)“德”與“才”嚴(yán)重脫節(jié)

鄧小平同志認(rèn)為:所謂人才，就是德與才的統(tǒng)一，是思想政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力的統(tǒng)一。對(duì)于“德”，即政治思想素質(zhì)間題，業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)，不等于政治思想好，但政治思想好一定要技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)。專并不等于紅，但是紅一定要專，不管你搞哪一行，你不專，你不懂，你去瞎指揮，損害了人民的利益，耽誤了生產(chǎn)建設(shè)的發(fā)展，就談不上紅。紅與專的關(guān)系，實(shí)質(zhì)就是德與才的辯證關(guān)系。

國(guó)有企業(yè)“三項(xiàng)制度改革”，對(duì)在實(shí)際工作中達(dá)不到辭退條件，而素質(zhì)能力較差，“大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)不斷”;或違反工作紀(jì)律，領(lǐng)導(dǎo)和群眾都不滿意;或政績(jī)平平，缺乏職業(yè)道德和修養(yǎng);只圖索取不講奉獻(xiàn);資歷與能力水平和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)不能劃等號(hào)的專業(yè)技術(shù)人員，把他請(qǐng)下領(lǐng)導(dǎo)崗位后，這小部分人放不下架子，沒(méi)能認(rèn)真在思想政治上、素質(zhì)上找差距，而是產(chǎn)生消極怠工情緒，起反作用，這部分人具有“才”，但不具備“德”。造成德與才嚴(yán)重脫節(jié)。

(三)學(xué)歷、能力水平與業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)未能有機(jī)結(jié)合

學(xué)歷是專業(yè)技術(shù)人員掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的程度和學(xué)識(shí)水平的標(biāo)志，但學(xué)歷并不等于實(shí)際工作能力。有的大中專畢業(yè)生幾番苦苦補(bǔ)考后取得了學(xué)歷，不但專業(yè)知識(shí)未真正達(dá)到最高要求，而且在實(shí)際工作中也無(wú)從讓理論與實(shí)際相結(jié)合，更不用說(shuō)實(shí)際工作能力。這部分人工作水平較低、業(yè)績(jī)平庸，甚至不能履行崗位職責(zé)，空掛專業(yè)技術(shù)職務(wù)的銜，工作能力有限，不能獨(dú)立處理問(wèn)題和完成所擔(dān)任的工作。他們?cè)谌〉贸醮握J(rèn)定專業(yè)技術(shù)職務(wù)后，打擊了另一部分學(xué)歷層次低的專業(yè)技術(shù)人員的工作積極性，會(huì)使一些專業(yè)技術(shù)人員產(chǎn)生不良情緒，會(huì)使專業(yè)技術(shù)職務(wù)失去應(yīng)有的光彩和意義。由于種種原因，有個(gè)別被聘了專業(yè)技術(shù)職務(wù)的，其技術(shù)水平、工作能力不一定就比得上沒(méi)有專業(yè)技術(shù)職務(wù)或比其他專業(yè)技術(shù)職務(wù)低的強(qiáng)。事實(shí)上形成了干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣的壞風(fēng)氣。如今，我們根據(jù)各企業(yè)的管理層次設(shè)定了相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職位，不應(yīng)讓平庸者占了專業(yè)技術(shù)職位。

二、改進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員管理工作的主要措施

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重素質(zhì)育人才

同志提出:“領(lǐng)域干部一定要講政治”。我們認(rèn)為專業(yè)技術(shù)干部也要講政治。在迎接新歷史時(shí)期，專業(yè)技術(shù)干部的前程任重道遠(yuǎn)，時(shí)代對(duì)專業(yè)技術(shù)人員提出了更高的要求。加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)精神文明建設(shè)。雖說(shuō)專業(yè)技術(shù)資格是“終身制”的，但把專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘分開(kāi)，把優(yōu)勝劣汰方法引人人才培養(yǎng)和使用中來(lái)，把鐵交椅搬走，換成活交椅，把專業(yè)技術(shù)職務(wù)時(shí)刻置于動(dòng)態(tài)管理中(不聘或低聘)，真正做到能者上，平者讓，庸者下，使專業(yè)技術(shù)人員有一種緊迫感、壓力感、危機(jī)感，并在評(píng)聘分開(kāi)中敢于管理、善于管理。國(guó)有企業(yè)實(shí)行對(duì)專業(yè)技術(shù)人員或科技管理干部“讓”和“下”了，有效地強(qiáng)化了專業(yè)技術(shù)干部隊(duì)伍的責(zé)任心，通過(guò)做過(guò)細(xì)的政治思想工作，讓這些從科技管理崗位退下來(lái)的同志放下思想包袱，專心搞專業(yè)技術(shù)工作，讓他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮各自專業(yè)特長(zhǎng)，安心運(yùn)用專業(yè)技術(shù)理論知識(shí)和方法，解決生產(chǎn)實(shí)踐中的技術(shù)問(wèn)題，使學(xué)歷、資歷與能力水平和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)能有機(jī)結(jié)合起來(lái)，真正做到又紅又專。

2.評(píng)聘分開(kāi)，以真才實(shí)干用人才

專業(yè)技術(shù)職務(wù)管理引人競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，一定要評(píng)聘分開(kāi)，要對(duì)獲得專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格的聘任實(shí)行職數(shù)控制。職數(shù)控制要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，科學(xué)、合理、能夠滿足生產(chǎn)和管理的需要便可，不能濫沒(méi)。在職數(shù)限定的范圍內(nèi)，掌握以下評(píng)聘原則:①專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格與從事的專業(yè)崗位不對(duì)上口時(shí)不聘;②專業(yè)技術(shù)水平和能力相對(duì)薄弱的不聘;③工作業(yè)績(jī)不突出的不聘;④對(duì)已聘人員在工作中群眾意見(jiàn)較多的不聘;⑤有各種違法違紀(jì)行為受到處分的不聘;⑥工作失職或發(fā)生生產(chǎn)事故，造成損失的不聘。嚴(yán)把專業(yè)技術(shù)人員年度考核和期滿考核關(guān)，把德、能、勤、績(jī)以及其他考核內(nèi)容量化細(xì)分。

3.打破常規(guī)，不拘一格選人才

資歷在一定程度上反映了專業(yè)技術(shù)人員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有的專業(yè)技術(shù)人員雖資歷不深，但專業(yè)技術(shù)水平與能力較強(qiáng)，業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)突出。我們要打破常規(guī)選人才。

(1)一要打破求全的形而上學(xué)思想，堅(jiān)持重其所長(zhǎng)、重實(shí)績(jī)、重潛力、不求全、不聽(tīng)邪、不看一時(shí)一事的原則選人才。對(duì)那些學(xué)歷雖不高，然而通過(guò)刻苦自學(xué)和實(shí)際工作的鍛煉，較好地掌握了專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)，具有真才實(shí)學(xué)和較強(qiáng)工作能力的人;使一大批有能力、有才干、得民心的專業(yè)技術(shù)人員走上不同的領(lǐng)導(dǎo)崗位。同時(shí)要樹(shù)立培養(yǎng)和造就成熟而健康的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新型人格觀念。專業(yè)技術(shù)人員不但要有善于用科技抓經(jīng)濟(jì)、管經(jīng)濟(jì)的能力，而且還要有富有開(kāi)拓性、應(yīng)變性和科學(xué)性地運(yùn)用客觀規(guī)律去駕馭經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的人來(lái)搞科技管理工作。

(2)二要打破“年輕易傲”的片面思想，堅(jiān)持重實(shí)績(jī)。鄧小平同志在談到起用年輕人時(shí)指出:“一般人認(rèn)為年輕人驕傲，這個(gè)并不完全是壞事，越有能力，越有自信。真是有點(diǎn)驕傲放在適當(dāng)?shù)膷徫?，他自己就?huì)謙虛起來(lái)?！雹儆捎谖覈?guó)還存在著人才顧忌超群起飛，社會(huì)排斥超群人才的消極思想，針對(duì)這種世俗觀念，我們要堅(jiān)持棟梁方正位，只要是棵好苗子就重育，只要是人才就重用，讓消極思想沒(méi)有市場(chǎng)傳播，讓奮發(fā)成才成為企業(yè)風(fēng)尚。按照鄧小平思想堅(jiān)持看實(shí)績(jī)、看表現(xiàn)、看創(chuàng)新思想，大膽啟用專業(yè)技術(shù)人才、加強(qiáng)政治思想教育，實(shí)踐證明，年輕人是有能力的，是大有作為的。

4.活化管理，廣開(kāi)賢路出其才

人才難得，而人才是事業(yè)成功的基礎(chǔ)，我們要愛(ài)護(hù)人才，提供良好的環(huán)境讓專業(yè)技術(shù)人才各盡其才，允許人才朝著有利于發(fā)揮和發(fā)展的方向流動(dòng)。(1)廣開(kāi)流動(dòng)之路。通過(guò)公開(kāi)招聘缺員崗位，讓有賢之士自薦報(bào)考，合格錄取聘任，使專業(yè)技術(shù)人員在車間之間、技術(shù)崗位之間、管理和技術(shù)崗位之間、黨政之間流動(dòng)。讓專業(yè)技術(shù)人才越流越精，干部越用越活，為一批一專多能多向平衡發(fā)展的干部隊(duì)伍提供了良好的培養(yǎng)環(huán)境。幾年來(lái)，國(guó)有企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員有多人實(shí)行了崗位之間的調(diào)換。(2)廣開(kāi)鍛煉之路，讓專業(yè)技術(shù)人員向多方面鍛煉發(fā)展:一是一線鍛煉。新人企業(yè)的大中專畢業(yè)生都要分配到生產(chǎn)第一線實(shí)踐，實(shí)習(xí)期滿后，要通過(guò)專業(yè)技術(shù)專項(xiàng)題的論文答辯，由企業(yè)初次評(píng)定職稱領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行評(píng)審，聽(tīng)其是否能把課堂所學(xué)的專業(yè)知識(shí)真正與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合。論文答辯不合格者，延期轉(zhuǎn)正定級(jí)和評(píng)定職稱。如國(guó)家規(guī)定大學(xué)本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)期滿后，可初次認(rèn)定專業(yè)技術(shù)職務(wù)為助理工程師，企業(yè)實(shí)行對(duì)工作積極的畢業(yè)生，可按期轉(zhuǎn)正，但對(duì)專業(yè)技術(shù)能力水平和業(yè)績(jī)成果達(dá)不到要求者不給予初次認(rèn)定專業(yè)技術(shù)職務(wù)，低聘一級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)，這樣做既重學(xué)歷，又不唯學(xué)歷，重在評(píng)價(jià)專業(yè)技術(shù)人員的能力和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)。在專業(yè)技術(shù)人員中引人競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使專業(yè)人員有危機(jī)感。二是專題鍛煉。把某單項(xiàng)工作或某項(xiàng)階段性工作交給某個(gè)培養(yǎng)苗子去管理、去負(fù)責(zé)、去完成，在實(shí)踐中磨煉才干，給他們提供成才的空間，給他們壓擔(dān)子。

5.效益掛鉤，多種方式激勵(lì)人才

人才是取得事業(yè)成功的基石，沒(méi)有人才，什么宏偉目標(biāo)都不可能獲得預(yù)期效果。尊重知識(shí)、尊重人才，是鄧小平同志在我黨開(kāi)創(chuàng)社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期的重要思想，給我們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中識(shí)才、愛(ài)才、育才、用才指明了正確方向。國(guó)有企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人才是企業(yè)騰飛的技術(shù)保障，我們對(duì)專業(yè)技術(shù)人員除了精神上的鼓勵(lì)，還要采取一些其他方面的獎(jiǎng)勵(lì)措施，如將聘任后的專業(yè)技術(shù)職務(wù)與技能工資、崗位工資和獎(jiǎng)金掛鉤，實(shí)行住房分配、收人分配一條龍的傾斜政策措施來(lái)解決人才成長(zhǎng)的生活之優(yōu)、改善專業(yè)技術(shù)人員的物質(zhì)待遇，可以充分調(diào)動(dòng)專業(yè)技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性，使他們工作起來(lái)更寬心、更順心。