時(shí)間：2024-03-08 14:51:23
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目前狀況下，在很多工程項(xiàng)目之中，都需要對相關(guān)的信號進(jìn)行一定程度上的處理，而在進(jìn)行信號處理所采取的諸多方法之中，模糊控制的應(yīng)用最為廣泛。在對模糊理論進(jìn)行運(yùn)用時(shí)，存在一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)：對相應(yīng)模糊集的隸屬函數(shù)進(jìn)行一定程度上的建立。對隸屬函數(shù)的確定有著十分重要的意義，因?yàn)樗粌H可以從性質(zhì)方面對模糊系統(tǒng)的相關(guān)特點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步的確定，同時(shí)它又可以通過量化的方法來對數(shù)學(xué)計(jì)算進(jìn)行一定程度上的實(shí)現(xiàn)。但是對于隸屬函數(shù)的選取以及建立來說，它具有很大的主觀性，因此人們在對其進(jìn)行研究時(shí)，在函數(shù)求解方法的總結(jié)方面存在一定的困難。而目前狀況下的隸屬函數(shù)方法僅僅局限于統(tǒng)計(jì)法、論證法以及專家經(jīng)驗(yàn)法等，雖然這些方法已經(jīng)在一些領(lǐng)域已經(jīng)取得了一定程度的應(yīng)用。然而，這并不能夠滿足發(fā)展的需求。近你年來，隨著科學(xué)技術(shù)水平的逐步提高，人工智能方法逐漸被引用到對隸屬函數(shù)的求解過程當(dāng)中，并取得了良好的效果，能夠?qū)σ恍┫鄬^為復(fù)雜的問題進(jìn)行有效的解決。
1 人工智能
目前狀況下，人工智能主要存在著兩種實(shí)現(xiàn)方法，分別是工程學(xué)方法以及模擬法。前者主要是對傳統(tǒng)的編程技術(shù)進(jìn)行有效的利用，通過一系列的編程促使相關(guān)的系統(tǒng)能夠呈現(xiàn)出一定程度的智能化效果。而后一種方法較為嚴(yán)格，它不僅需要對所設(shè)置出的效果進(jìn)行一定程度上的保證，還要對其實(shí)現(xiàn)的方法有一定的要求，要求其實(shí)現(xiàn)方法能夠與人類或者生物機(jī)體所使用的方法具有較高的相似程度。前一種方法較為復(fù)雜繁瑣，且容易出現(xiàn)問題，不做贅述。本文主要針對模擬法中的相關(guān)算法進(jìn)行一定程度上的介紹以及闡述。在采用模擬法時(shí)，相關(guān)的編程者需要對智能系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，并通過它實(shí)現(xiàn)有效的控制。這一系統(tǒng)的發(fā)展具有一定的漸進(jìn)性，它具備自主學(xué)習(xí)的功能，通過不斷的學(xué)習(xí)并逐漸對周圍的環(huán)境進(jìn)行有效的適應(yīng)。這樣才能夠提升其解決復(fù)雜問題的能力。相對于工程學(xué)方法來說，模擬法更為省力，且能夠發(fā)揮出更大的優(yōu)勢，因此得到了較為廣泛的推廣。
2 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
2.1 充分利用BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)對隸屬函數(shù)的有效推斷
目前狀況下，對于隸屬函數(shù)的建立已經(jīng)存在一些方法，而在這些方法之中，最常用也是最經(jīng)典的兩種就是專家經(jīng)驗(yàn)法以及試湊法。然而，這兩種方法也存在著固有的弊端，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，分別是較強(qiáng)的主觀性以及需要消耗大量的人力。隨著科學(xué)技術(shù)水平的提高，相關(guān)學(xué)者探究出一種基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的方法，相對于專家經(jīng)驗(yàn)法以及試湊法來說，這種方法能夠發(fā)揮出較大的優(yōu)勢，這主要是因?yàn)槠渚哂休^高的準(zhǔn)確性以及客觀性，并且能夠?qū)＜医?jīng)驗(yàn)法以及試湊法所存在的弊端進(jìn)行有效的克服。
BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，又被稱作為前饋式神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，作為一種神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型，在當(dāng)前狀況下得到了十分廣泛的運(yùn)用。其運(yùn)作的原理以及流程主要如下：首先，對梯度下降法進(jìn)行有效的利用，通過它實(shí)現(xiàn)將誤差進(jìn)行反向的傳播，然后層層修正，最終達(dá)到誤差最小化的目的。這樣一來，就能夠?qū)﹄`屬函數(shù)值的精確程度進(jìn)行有效的提高。
2.2 多目標(biāo)優(yōu)化模型的模糊解法
多目標(biāo)優(yōu)化主要指的是在一定的條件之下對多個(gè)目標(biāo)進(jìn)行一系列的操作，使其達(dá)到最優(yōu)解。目前狀況下，它已經(jīng)存在著多種解法，但最常使用的方法還是目標(biāo)規(guī)劃法。隨著技術(shù)的逐步完善以及研究的逐步深入，人們在對多目標(biāo)優(yōu)化問題的解決時(shí)又實(shí)現(xiàn)了遺傳算法的融入。這樣一來，使得解決問題更加方便而高效。然而，又出現(xiàn)了一個(gè)新的問題，那就是在多目標(biāo)的最優(yōu)解中，各個(gè)目標(biāo)之間往往存在著一定程度上的模糊相關(guān)關(guān)系，因此在求解時(shí)需要對模糊關(guān)系進(jìn)行充分的考慮，否則，就不能對求解結(jié)果的精確性進(jìn)行有效的保證。而隨著人們對于這一問題關(guān)注度以及研究力度的加深，研究出了基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的多目標(biāo)模型模糊求解的方法，這一方法能夠有效的解決相關(guān)問題。
多目標(biāo)的模糊求解存在著一套系統(tǒng)性較強(qiáng)的求解流程與步驟。首先，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的方法實(shí)現(xiàn)對于其各個(gè)子目標(biāo)最優(yōu)解的求值。然后，對這些求出來的最優(yōu)解進(jìn)行有效的利用，通過它們對子目標(biāo)進(jìn)行一定程度上的模糊處理。當(dāng)這些操作步驟完成之后，所求出來的能夠使交集的隸屬函數(shù)取最大值的解也就是這一模型的模糊最優(yōu)解。而要想對以上的步驟進(jìn)行有效的實(shí)現(xiàn)，就必須做好對于隸屬函數(shù)的選取工作。然而如果采取認(rèn)為選取的方式，就會因?yàn)檩^強(qiáng)的主觀性而影響選擇隸屬函數(shù)的合理性以及科學(xué)性。因此，為了對這一問題進(jìn)行有效的解決，相關(guān)研究者將函數(shù)進(jìn)行與網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)接，這樣一來，由于其本身具備較強(qiáng)的插值能力以及非線性映射能力，因此它同時(shí)具備了較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，通過不斷的學(xué)習(xí)并逐漸對周圍的環(huán)境進(jìn)行有效的適應(yīng)，并對其解決復(fù)雜問題的能力進(jìn)行一定程度的提升。而通過這一辦法可以有效的實(shí)現(xiàn)對于多目標(biāo)模型的模糊求解。
3 遺傳算法
從本質(zhì)上來看，遺傳算法其實(shí)是一種搜索方法，并具有一
定程度的隨機(jī)性，同時(shí)，它嚴(yán)格的遵循生物界優(yōu)勝劣汰的遺傳規(guī)律。通過遺傳算法，能夠十分有效的對結(jié)構(gòu)對象進(jìn)行一系列的操作。遺傳算法的一大特點(diǎn)就是不需要建立相關(guān)的模型而是直接進(jìn)行運(yùn)算。除此之外，遺傳算法還具有十分優(yōu)良的全局尋優(yōu)能力。它能夠?qū)Ω怕驶膶?yōu)方法進(jìn)行有效的利用，并可以實(shí)現(xiàn)對于尋優(yōu)方向合理而有效的調(diào)節(jié)。正是這一系列的優(yōu)點(diǎn)，使得遺傳算法能夠有效的實(shí)現(xiàn)對于模糊系統(tǒng)隸屬函數(shù)的優(yōu)化。
在運(yùn)用遺傳算法進(jìn)行操作時(shí)，首先要做的就是實(shí)現(xiàn)問題部分與基因片段的有效對應(yīng)，然后再按照相應(yīng)的遺傳規(guī)則對其進(jìn)行一定程度上的選擇、交叉以及變異。而當(dāng)上述步驟完成之后，就可以對其中的個(gè)體進(jìn)行優(yōu)化選擇。將選取好的優(yōu)秀個(gè)體進(jìn)行保留并將之組成下一代的族群。這樣一來，就可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)化的目的。通過對其的有效優(yōu)化，能夠在很大程度上對系統(tǒng)穩(wěn)定性以及精確性進(jìn)行一定程度的提高，同時(shí)也更加逼近隸屬度的全局最優(yōu)解的效果。
4 結(jié)束語
本文主要針對人工智能方法在信號處理中的有效應(yīng)用進(jìn)行一定程度上的研究與分析。首先，闡述人工智能的兩種實(shí)現(xiàn)方式并對其進(jìn)行了一定的對比。然后，具體分析了神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)以及遺傳算法。經(jīng)過實(shí)踐，這些方法都能夠達(dá)到理想的效果。
參考文獻(xiàn)：
[1]睢丹、金顯華，人工智能在網(wǎng)絡(luò)擁塞控制中的路徑優(yōu)化研究[J].計(jì)算機(jī)仿真，2011（09）.
從目前情況來看，微信朋友圈營銷已經(jīng)開始行不通了，在一場轟轟烈烈的微商之戰(zhàn)后連平臺也傷痕累累，更多不用戶不再愿意相信朋友圈中的營銷，估計(jì)微商重返朋友圈的營銷還要一個(gè)漫長的過程。而在2014年底，微信公眾號便開始拓展評論功能，站在用戶角度來說，一批可能是為了讓用戶有個(gè)互動平臺進(jìn)行交流和互動，從而增加用戶粘性并增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。但是情況也并沒有想象中樂觀，不論是出于對微商泛濫營銷現(xiàn)象的教訓(xùn)還是公眾號營銷質(zhì)量的保障，這一評論功能沒有很好的發(fā)揮出該有的作用，反而因?yàn)楦鞣N審核和屏蔽規(guī)范，微信評論儼然成了一種擺設(shè)。
顯然，微信公眾號在功能方面有些畏畏縮縮，說是謹(jǐn)慎吧，卻把市場看得太渾濁，有人評論說微信正向微博靠攏的觀點(diǎn)并沒有錯(cuò)，有了微博先例，微信在后期的每一步工作中都會小心翼翼，避免重蹈覆轍。但是站在運(yùn)營者角度來說，公眾號添加的這一功能，在一定程度加大了運(yùn)營者難度，完全開放這一功能必然會出現(xiàn)惡意評論和攻擊現(xiàn)象，然而與開放這些功能來運(yùn)營的目的有些自相矛盾。
說到底，在微信營銷的未來，還面臨著一些瓶頸，無論是企業(yè)還是自媒體，運(yùn)營微信賬號會在一些功能開放之后面臨著新的煩惱，運(yùn)營難度就會加大，面對評論功能就像面對社會的輿論一樣，對風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避需要有更巧妙的方式和方法，因而在微信公眾號營銷時(shí)，還需要一個(gè)與用戶及市場之間的磨合期，未來的好壞就要看磨合期了。
對于微信公眾號弊端帶給營銷者的苦惱，更多的人還沒有找出較好的運(yùn)營方法之前，都不會輕易去碰，因此出現(xiàn)了微信朋友圈公眾號營銷的下滑趨勢，這時(shí)候，QQ公眾號便開始切入，又或者說這正是QQ營銷的新福利，正好趕上微信部分流失的營銷者在找出路的時(shí)期，無疑是QQ的好機(jī)會。
QQ公眾號的推行，同樣借鑒了微信，從朋友圈以及公眾號成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)中得到教訓(xùn)，并從中整合出更好的發(fā)展思路，其未來優(yōu)于微信的可能性要大。大家都知道，QQ空間早在數(shù)十年前就被挖掘，從火熱褪卻之后到平淡，一波三折，始終沒有退出過用戶的圈子，它依然有它的利用價(jià)值?？梢?，QQ空間生存的時(shí)間要比朋友圈長得多，擁有的群眾基礎(chǔ)更加牢固，而微信暫且并不存在著這樣一個(gè)過程。
[關(guān)鍵詞]微信營銷;營銷現(xiàn)狀;存在問題;對策
一、微信營銷存在的問題
近幾年來，微信營銷越來越受到人們的關(guān)注，隨著微信營銷商的數(shù)量的不斷增多，微信營銷過程中暴露出來的問題也比比皆是。為此，筆者根據(jù)自身對微信營銷的了解，分析了其營銷過程中存在的問題。具體問題如下：
（1）“掃一掃”問題。
微信的“掃一掃”功能是通過掃描二維碼方式來添加關(guān)注對象的方式，同時(shí)也是微信營銷商讓消費(fèi)者添加自己公眾號的方式之一。該種添加方式相比告知公眾號后讓消費(fèi)通過搜索的方式再加添方式，比較簡便。然而該種添加方式存在最大的問題是雖然添加比較容易，但如何能夠讓消費(fèi)者添加自家的公眾號后長期關(guān)注自己的商品而不取消是一個(gè)難題。目前，許多微信營銷商為了能吸引更多的消費(fèi)者添加自家的公眾號后關(guān)注商品，進(jìn)而產(chǎn)生交易，往往會通過讓新用戶掃描添加為好友后給用戶一定的優(yōu)惠或者獎(jiǎng)品，比如發(fā)放紅包。該種方法確實(shí)能夠在短期內(nèi)吸引消費(fèi)者掃描二維碼關(guān)注商家公眾帳號，但很多的消費(fèi)者在領(lǐng)完獎(jiǎng)品或獲得一定的優(yōu)惠后就不會再關(guān)注微商的公眾帳號。商家的投入和回報(bào)不成正比。
（2）公眾賬號信息推送及回復(fù)問題。
用戶提供有價(jià)值信息引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)，培養(yǎng)消費(fèi)者關(guān)注商家公眾號是商家營銷中最為期盼的。不過，在微信的信息推送方面，雖然遠(yuǎn)高于微博信息的推送率，在微信公眾號推送方面很多的微商都存在著不足。具體而言，其不足主要體現(xiàn)在：推送的信息內(nèi)容不夠豐富以引起消費(fèi)者的注意;推送信息的頻率合理性差。目前，多數(shù)的商家都在看著別人在做微信營銷而做營銷，而對公眾號推送的信息內(nèi)容及頻率沒有進(jìn)行合理的規(guī)劃安排，致使微信公眾號成為一種人們閱覽的手機(jī)報(bào);難以激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。更不要提通過推送信息同消費(fèi)者建立良好溝通關(guān)系來提升消費(fèi)者的忠誠度。公眾號信息回復(fù)存在的不足主要體現(xiàn)在：回復(fù)速度慢，回復(fù)準(zhǔn)確性差。如果消費(fèi)者提出疑問而沒有及時(shí)準(zhǔn)確地回復(fù)，那么將會影響消費(fèi)者同商家溝通的積極性，消費(fèi)者即使有好的建議也不會告知商家。
（3）轉(zhuǎn)發(fā)集贊換優(yōu)惠問題。
微信用戶在看朋友圈動態(tài)過程中會發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：越來越來的好友在微信上轉(zhuǎn)發(fā)一個(gè)鏈接后，分享到朋友圈內(nèi)會請求好友點(diǎn)贊。微信用戶請求好友點(diǎn)贊的目的是為了等到贊積累到一定個(gè)數(shù)后會獲得禮品或者換取某種優(yōu)惠。讓微信用戶轉(zhuǎn)發(fā)鏈接，分享到朋友圈是微商營銷的一種新手段，微信用戶所轉(zhuǎn)發(fā)的鏈接通常是微商的產(chǎn)品信息及產(chǎn)品促銷活動的資訊。通過這種方式來吸引微信用戶對自家商品的關(guān)注，進(jìn)而提升商家在微信營銷商圈內(nèi)的知名度和市場影響力。該種營銷手段存在的弊端是：很難使微信用戶自覺的轉(zhuǎn)發(fā)鏈接，轉(zhuǎn)發(fā)的鏈接內(nèi)容很少有人去打開鏈接瀏覽。
二、微信營銷存在問題的應(yīng)對策略
（1）“掃一掃”問題的應(yīng)對策略。
雖然 “掃一掃”是當(dāng)前比較便捷的添加關(guān)注的微信營銷方式，不過前提條件是要讓微信用戶自覺的掃描商家二維碼。所以，微商應(yīng)采取更能吸引微信用戶掃描二維碼的方法和手段。以電影院為例，通常到電影院觀看電影的人都會提早來到影院來購買電影票，購?fù)暧捌焙箅x電影開始還有一段時(shí)間，通常觀眾會選擇玩手機(jī)來打發(fā)這段時(shí)間，觀眾為了能夠節(jié)省手機(jī)流量通常會向影院的工作人員詢問是否提供免費(fèi)WIFI。此時(shí)，工作人員可告訴觀眾如需免費(fèi)的WIFI只有掃描墻壁上粘貼的影院公眾號二維碼添加關(guān)注，關(guān)注之后影院將會WIFI名稱及密碼到公眾號。該種方式不僅可有效節(jié)省影院推廣的費(fèi)用，而且也能吸引一大批的影迷。
（2）公眾賬號的信息推送及回復(fù)問題的應(yīng)對策略。
為了能夠更好地引導(dǎo)消費(fèi)者，增強(qiáng)消費(fèi)者對商家的忠誠度，需要微商在公眾賬號的信息推送和回復(fù)方面要下足功夫。在公眾帳號的信息推送方面微商要遵循信息推送內(nèi)容的實(shí)用性和趣味性原則來吸引消費(fèi)者。其中實(shí)用性原則指的是信息推送的內(nèi)容要有價(jià)值性，能夠滿足消費(fèi)者的需求。以影院為例，擁有影院公眾帳號的人多為影迷，這些用戶在工作之余最為關(guān)心的問題就是影院的最新影訊信息，影院定期地為影迷推動電影資訊方面的信息以及新影片上映的日期等可有效地引起他們對影院公眾帳號的關(guān)注。在影院公眾帳號的信息回復(fù)方面，應(yīng)盡可能地使用人工回復(fù)，這樣能夠針對消費(fèi)者提問的問題進(jìn)行詳盡、準(zhǔn)確的解答。
（3）轉(zhuǎn)發(fā)集贊換優(yōu)惠問題的應(yīng)對策略。
首先，微商應(yīng)降低微信用戶集贊的門檻，讓微信用戶能夠很容易就能集贊到指定的能夠獲得獎(jiǎng)品或優(yōu)惠的數(shù)量。其次，為了能夠吸引更多的用戶轉(zhuǎn)發(fā)集贊換優(yōu)惠，微商可適當(dāng)?shù)靥岣擢?jiǎng)品的份量和優(yōu)惠的幅度。獎(jiǎng)品盡可能地設(shè)置一些時(shí)尚型和實(shí)用性兼顧的獎(jiǎng)品。優(yōu)惠方面也要做到讓用戶切實(shí)享有實(shí)惠。不能是一句空話。最后，微商可讓自家商城的員工轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)自家商品信息及優(yōu)惠促銷活動的鏈接，這樣不僅可以節(jié)省鏈接轉(zhuǎn)發(fā)所需的費(fèi)用，而且在執(zhí)行力方面也很強(qiáng)。為了能有效解決鏈接點(diǎn)擊率低，用戶瀏覽率差問題，微商應(yīng)選用一些引人注目的標(biāo)題，能夠讓用戶打開鏈接后第一時(shí)間吸引他們的眼球。
三、結(jié)語
隨著微信營銷的快速發(fā)展，微商數(shù)量的不斷增多，微信營銷過程中暴露出來的問題也越來越多，影響了微信營銷的健康發(fā)展，本文就微信營銷現(xiàn)狀及存在問題進(jìn)行了淺談，提出了問題的應(yīng)對策略，望能對相關(guān)的微商在營銷方面提供參考。
參考文獻(xiàn)
[1]左佩佩.微信營銷存在的問題探析.中國商貿(mào)，2013.12.
關(guān)鍵詞：微信；房地產(chǎn)；公眾號
中圖分類號：C935 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）26-0077-02
2011年，微信出現(xiàn)后，目前已經(jīng)成為了中國消費(fèi)者不可或缺的通訊工具。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在亞洲地區(qū)，使用微信的用戶量已經(jīng)超過了6億人，可見其受眾面之廣。微信不僅憑借自身的社交優(yōu)勢受到了消費(fèi)者的青睞，也借助了微信公眾號的強(qiáng)大營銷和推送功能成為了絕大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)營銷的新手段。房地產(chǎn)企業(yè)利用微信營銷具有天然的優(yōu)勢。一方面，微信龐大的用戶基數(shù)為房地產(chǎn)企業(yè)開展?fàn)I銷傳播提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；另一方面，微信本身的特性更使其成為房地產(chǎn)營銷的有力工具[1]。
一、微信營銷在房地產(chǎn)營銷中的優(yōu)勢
1.針對性強(qiáng)
房地產(chǎn)營銷和其他行業(yè)營銷不同，其消費(fèi)者一般都是通過看地段、戶型、物業(yè)等方面來決定是否購買房產(chǎn)，但消費(fèi)者或許由于受到地理位置、天氣等原因的限制不能很方便地到售樓部進(jìn)行咨詢，這時(shí)就可以通過掃描微信公眾號進(jìn)行添加查看戶型、價(jià)格、效果圖等信息。并且，微信公眾號推送出的文章和消息也可極大激發(fā)消費(fèi)者的興趣，增加用戶黏度。
2.相對于傳統(tǒng)營銷模式，營銷成本低
傳統(tǒng)銷售媒介容易受到時(shí)間和地點(diǎn)的限制，并且由于信息的不對稱性，受眾難以隨時(shí)隨地掌握企業(yè)的營銷信息。同時(shí)，傳統(tǒng)銷售媒介易消耗大量的人力和物力，營銷成本高。但微信營銷利于其公眾號推送給其受眾，可以不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，極大的利用了公眾的閑散時(shí)間，節(jié)省了不少人力物力，達(dá)到營銷的目的，營銷成本相對于傳統(tǒng)營銷模式比^低。
3.信息交流互動性強(qiáng)
與傳統(tǒng)的營銷方式和微博營銷的單一營銷方式相比，微信營銷更具有互動性。微信公眾賬號不僅實(shí)現(xiàn)了一對多的信息廣播，還可以針對用戶提出的問題進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的交流回復(fù)[2]，收集消費(fèi)者的反饋意見，利用數(shù)據(jù)平臺統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者感興趣的話題，然后對微信推送內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)，提高消費(fèi)者的閱讀量。一旦文章質(zhì)量高，消費(fèi)者就會轉(zhuǎn)發(fā)至微信朋友圈，提高了文章的閱讀量，增加了公眾號的點(diǎn)擊率，間接提高了企業(yè)知名度和曝光度。
二、微信營銷在房地產(chǎn)營銷中的劣勢
1.公眾號內(nèi)容同質(zhì)化
由于微信營銷在房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展尚處于初期階段，很多企業(yè)并沒有系統(tǒng)的銷售體系和團(tuán)隊(duì)，所以缺乏創(chuàng)新意識，公眾號的內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，包括項(xiàng)目概況、在售房源、企業(yè)概況、活動詳情等內(nèi)容；并且推送的文章也多是噱頭十足，內(nèi)容缺乏新意，有的甚至是照搬照抄，難以吸引消費(fèi)者眼球，導(dǎo)致閱讀量降低，甚至消費(fèi)者取消對公共號的關(guān)注。
2.弱化了公眾號的服務(wù)功能，強(qiáng)化了營銷功能
微信公眾號的目的是為了讓房地產(chǎn)企業(yè)的消費(fèi)者更加方便快捷的查詢產(chǎn)品信息，獲得相應(yīng)的服務(wù)。但很多公眾號為了達(dá)到營銷的目的，弱化了公眾號服務(wù)的功能，反而是通過推送各種各樣的營銷信息和活動信息來吸引消費(fèi)者眼球，以方便把線上的消費(fèi)者轉(zhuǎn)移到線下進(jìn)行消費(fèi)。雖然營銷功能是微信公眾號存在的目的之一，但公眾號的服務(wù)功能不能被弱化，一旦弱化，消費(fèi)者可能會產(chǎn)生反感甚至厭惡的情緒，會喪失部分消費(fèi)群體。
3.微信營銷團(tuán)隊(duì)不專業(yè)導(dǎo)致客戶轉(zhuǎn)化率低
雖然很多學(xué)者認(rèn)為微信營銷相對于傳統(tǒng)營銷方式來說成本較低，但微信公眾號隊(duì)伍的不專業(yè)很可能會喪失部分消費(fèi)群體。微信公眾號不僅推送文章，不僅提供服務(wù)，同時(shí)，可以通過消費(fèi)者的反饋、留言和詢問掌握消費(fèi)者在購買房地產(chǎn)時(shí)的心理和動機(jī)，通過分析這些數(shù)據(jù)，從而在日后的銷售過程中改進(jìn)銷售方法和產(chǎn)品賣點(diǎn)，迎合消費(fèi)者的消費(fèi)心理，以更好抓住消費(fèi)者，提高銷售額。但實(shí)際上，雖然很多房地產(chǎn)商都開通了微信公眾號，但由于沒有專業(yè)的微信營銷團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)致分工不均、業(yè)務(wù)不專，沒有把微信營銷發(fā)揮到最好的狀態(tài)也是微信營銷在房地產(chǎn)營銷中的劣勢之一。
三、房地產(chǎn)微信營銷的建議
通過對微信營銷在房地產(chǎn)行業(yè)中的優(yōu)劣勢分析，筆者對房地產(chǎn)微信營銷提出兩點(diǎn)建議。
第一，打破常規(guī)，勇于借鑒，創(chuàng)新內(nèi)容。由于微信營銷在房地產(chǎn)行業(yè)中的內(nèi)容同質(zhì)性較強(qiáng)，所以筆者建議，微信營銷團(tuán)隊(duì)要善于借鑒優(yōu)秀公眾號的靈感，勇于創(chuàng)新，推送出精品文章，在語言上和風(fēng)格上更貼近消費(fèi)者，提高消費(fèi)者閱讀量，增加用戶黏度。
第二，加強(qiáng)員工培訓(xùn)。不斷提高專業(yè)度優(yōu)秀的微信公眾號水平，不僅靠團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，更要求團(tuán)隊(duì)能不斷吸收新知識，挖掘出更多的公眾號內(nèi)容和功能，提高公眾號的服務(wù)功能和影響功能。這就需要不斷加強(qiáng)專業(yè)微信營銷人員的培訓(xùn)，讓其多學(xué)多用，提高專業(yè)度，從而提高公眾號內(nèi)容的質(zhì)量。
總之，不管微信營銷在房地產(chǎn)行業(yè)中存在著什么樣的優(yōu)劣勢，隨著微信功能的不斷增多和完善和房地產(chǎn)企業(yè)對于其營銷功能的挖掘，微信終將在未來的房地產(chǎn)營銷中發(fā)揮越來越重的作用[3]。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：學(xué)校微信公眾號；新媒體營銷課程；應(yīng)用價(jià)值
目前，隨著社會信息科技發(fā)展水平的不斷提高，各種新媒體平臺應(yīng)運(yùn)而生，微信社交軟件的出現(xiàn)改變了人們的交流方式，微信公眾號平臺作為新媒體營銷課程教學(xué)的主要載體，創(chuàng)新了教學(xué)模式，優(yōu)化了教學(xué)管理效果。由此可見，探究學(xué)校微信公眾號平臺下新媒體營銷課程教學(xué)的應(yīng)用價(jià)值具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、學(xué)校微信公眾號的基本內(nèi)涵和特點(diǎn)
1.基本內(nèi)涵
微信是由騰訊公司發(fā)明的一種多功能社交軟件。微信通過搜索號碼、掃描二維碼、搖一搖等方式添加朋友，并且用戶利用朋友圈功能可以實(shí)現(xiàn)自我動態(tài)發(fā)表以及好友動態(tài)更新。所謂微信公眾號，又有微信公眾平臺之稱。微信公眾平臺的推出，一定程度上補(bǔ)充了微信內(nèi)容，豐富了微信功能，并且明確了發(fā)展方向和目標(biāo)。與此同時(shí)，微信公眾平臺能夠?yàn)樽悦襟w活動提供載體和平臺支持。
2.基本特點(diǎn)
首先，微信公眾平臺具有準(zhǔn)確性。微信公眾平臺之所以具有準(zhǔn)確性，主要是因?yàn)樵诖似脚_中發(fā)出的消息不具備二次編輯性。因此，學(xué)校在編輯信息的過程中，一定要注意用字、用詞、詞義搭配的準(zhǔn)確性，如果信息在前，沒有進(jìn)行嚴(yán)格的編輯、檢查，那么學(xué)校的形象就會受到不良影響，所以，微信公眾平臺的準(zhǔn)確性是極為必要的。
其次，微信公眾平臺具有趣味性。為了提高學(xué)生對微信公眾平臺的關(guān)注度，微信公眾平臺不僅要校內(nèi)活動內(nèi)容，而且要適當(dāng)?shù)厝の缎晕恼?，吸引學(xué)生的注意力，進(jìn)而有利于豐富學(xué)生的知識儲備，緩解學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，有利于塑造學(xué)校的良好形象。
再次，微信公眾平臺具有借鑒性。學(xué)校微信公眾平臺在搜集信息、整合文章的過程中，難免會遇到資源匱乏、模式單一的問題，通過關(guān)注其他學(xué)校的微信公眾號，借鑒其信息加工方式、文章整合方法，有利于促進(jìn)本校微信公眾平臺的健全和完善。
二、學(xué)校微信公眾號平臺在新媒體營銷課程教學(xué)中的應(yīng)用價(jià)值
1.學(xué)校信息定時(shí)
由于學(xué)生的上網(wǎng)習(xí)慣和上網(wǎng)時(shí)間受學(xué)校課程安排影響較大，因而學(xué)校微信公眾號平臺在信息時(shí)，要與新媒體營銷課程的作息時(shí)間相協(xié)調(diào)，進(jìn)而有利于培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的信息查看習(xí)慣。為此，學(xué)?？梢酝ㄟ^問卷調(diào)查的方式對學(xué)生微信公眾號平臺的查看時(shí)間進(jìn)行總結(jié)和分析，進(jìn)而將調(diào)查問卷的結(jié)果與實(shí)際的營銷課程時(shí)間相統(tǒng)一，確定學(xué)校微信公眾號平臺較集中的查看時(shí)間，并做到信息的定時(shí)。學(xué)生養(yǎng)成定時(shí)查看微信公眾號平臺的習(xí)慣后，能夠在此階段豐富新媒體營銷課程資源的知識儲備，能夠開闊自身的知識視野。
2.積累實(shí)際營銷經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)相長
新媒體營銷綜合實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)的授課對象為高高年級學(xué)生，這部分學(xué)生已具有一定的平面設(shè)計(jì)、軟文寫作等技能。但是缺乏真實(shí)項(xiàng)目的營銷經(jīng)驗(yàn)，因此在教學(xué)過程中讓學(xué)生參與本校公眾號后臺營銷，將課堂所學(xué)知識學(xué)以致用，同時(shí)能將真實(shí)營銷過程中產(chǎn)生的新問題反饋在課堂，共同探討解決方案，也為教師課堂教學(xué)注入新的元素。
3.營銷課程學(xué)習(xí)的借鑒平臺
學(xué)生在校內(nèi)的學(xué)習(xí)時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于課外新媒體營銷課程實(shí)踐時(shí)間，不利于學(xué)生學(xué)習(xí)能力的全面提高，不利于實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)目的。通過關(guān)注成功經(jīng)驗(yàn)學(xué)校微信公眾平臺的方式，及時(shí)了解優(yōu)秀學(xué)校多媒體營銷課程的教學(xué)動態(tài)，進(jìn)而有利于本校吸收其教學(xué)精華，借鑒其成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并且教師能夠及時(shí)分享教學(xué)心得，交流教學(xué)方式。由此可見，學(xué)校微信公眾號平臺在一定意義上成為多媒體營銷課程教學(xué)資源的借鑒平臺和實(shí)踐學(xué)習(xí)平臺。
4.豐富營銷課程的教學(xué)資源
學(xué)校微信公眾號平臺，不僅能夠?qū)Χ嗝襟w營銷課程資源進(jìn)行有效整合，而且能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源的平衡性以及信息資源的全面性。在多媒體營銷課程教學(xué)中，利用學(xué)校微信公眾號平臺，有利于打破傳統(tǒng)教學(xué)資源匱乏的局限，有利于在豐富教學(xué)資源的基礎(chǔ)上，豐富學(xué)生的知識儲備，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和效率。
綜上所述，學(xué)校微信公眾號平臺在多媒體營銷課程教學(xué)中的應(yīng)用，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)信息定時(shí)、提供借鑒平臺，而且能夠豐富教學(xué)資源、促進(jìn)同步學(xué)習(xí)。由此可見，學(xué)校微信公眾號平臺在多媒體營銷課程教學(xué)中起著重要作用，值得相關(guān)課程借鑒和推廣。
參考文獻(xiàn)：
[1]蔡騏，劉維紅.符號、欲望及神話：消費(fèi)主義與電視[J].湖南城市學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，11（5）：185-188.
[2]羅伯特?艾倫：重組話語頻道[M].北京：北京大學(xué)出版社，2007.
一、“西安萬科”微信公眾訂閱號的“有效性”評估
社會化媒體營銷主要使用的是AISAS模型，也就是注意―興趣―搜索―行動―分享模型。與其他營銷模型相比，在這個(gè)模型中，分享以及搜索的重要性得以凸顯。這是由于在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，人們會更加自覺地獲取信息，對于網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容會主動地關(guān)注、分享。互聯(lián)網(wǎng)營銷中的微信公眾訂閱號營銷也應(yīng)當(dāng)符合AISAS模型（見圖1）。當(dāng)用戶從線下或是線上注意到了企業(yè)的信息之后，緊接著會因?yàn)榕d趣而主動關(guān)注，這就會產(chǎn)生“關(guān)注訂閱號”“與訂閱號進(jìn)行互動”以及“將內(nèi)容分享”等行為。而某個(gè)用戶的分享行為也會直接影響到其他用戶進(jìn)行新的循環(huán)。
通過對微信公眾訂閱號傳播模式的分析可以看出，吸引、轉(zhuǎn)化以及互動是影響傳播效果的三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。本文選取“西安萬科”微信公眾訂閱號4月18日運(yùn)營的效果進(jìn)行評估。從吸引力角度分析，當(dāng)天共有134人次的新增關(guān)注人數(shù)，約占總累計(jì)關(guān)注人次的10.76%，說明當(dāng)天該訂閱號的信息對于用戶來說具有一定的吸引力；從轉(zhuǎn)化角度分析，當(dāng)天閱讀人次共有18790人次，閱讀次數(shù)達(dá)到了22109次，說明當(dāng)天的內(nèi)容能夠覆蓋較多的用戶，具有一定的傳播力；從互動角度分析，當(dāng)天向“西安萬科”微信公眾訂閱號發(fā)送消息的人數(shù)有52人，這在一定程度上表明當(dāng)天內(nèi)容的互動性較差，沒有充分調(diào)動起人們參與的熱情。本文僅選取“西安萬科”微信公眾訂閱號運(yùn)營中一天的指標(biāo)進(jìn)行分析，得出“有效性”的結(jié)論也只適用于當(dāng)天，但該有效性評估的方法同樣適用于長時(shí)間內(nèi)傳播效果的研究。
二、提升“西安萬科”微信公眾訂閱號傳播有效性的策略
（一）向用戶提供有價(jià)值的信息
首先，“西安萬科”應(yīng)當(dāng)更加重視微信營銷，并不斷向用戶提供有價(jià)值的信息?！拔靼踩f科”微信公眾訂閱號推送的內(nèi)容中，有很大一部分進(jìn)行了一定的包裝，因此能吸引用戶點(diǎn)擊并閱讀，但由于這樣的操作太過頻繁，很有可能導(dǎo)致用戶反感這類運(yùn)營方式，甚至屏蔽“西安萬科”微信公眾訂閱號。所以，要想獲得用戶的持續(xù)關(guān)注，“西安萬科”首先應(yīng)當(dāng)從微信公眾訂閱號的內(nèi)容入手，提升內(nèi)容的針對性、可讀性，讓用戶愿意閱讀。許多企業(yè)微信訂閱號的運(yùn)營效果并不理想，這是因?yàn)檫@些企業(yè)并沒有真正從用戶的立場出發(fā)進(jìn)行微信公眾訂閱號的運(yùn)營，而是將微信公眾訂閱號單純地看作是一個(gè)廣告信息的平臺。[1]
對于“西安萬科”微信公眾訂閱號來說，首先需要重視對于用戶的關(guān)懷，微信訂閱號可以通過聲音、視頻、游戲等方式向用戶傳遞有效用的信息，使之感受到萬科品牌的關(guān)懷。其次，應(yīng)當(dāng)重視提升用戶的參與程度。微信是一個(gè)交流互動的平臺，信息的傳播也必然是雙向的，用戶渴望將信息反饋給微信公眾訂閱號，并繼續(xù)獲得回饋。所以，可以在推送的信息中增加互動環(huán)節(jié)，通過設(shè)置游戲、問答、抽獎(jiǎng)等方式提升用戶的參與度。最后，應(yīng)當(dāng)關(guān)注微信公眾訂閱號內(nèi)容的質(zhì)量，這也是一個(gè)不可忽視的問題。在提升自身運(yùn)營技巧的基礎(chǔ)上，遵循“有趣”“有利”等原則，為用戶提供更高質(zhì)量的內(nèi)容。通過對“西安萬科”微信公眾訂閱號的建設(shè)，可以將微信作為擬人化的交流工具，從而讓用戶主動傳播給其他的客戶。
（二）與企業(yè)的整體營銷策略相適應(yīng)
“西安萬科”微信公眾訂閱號的運(yùn)營應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的整體營銷策略相適應(yīng)。企業(yè)進(jìn)行品牌宣傳和營銷推廣的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)集中在消費(fèi)者活躍的地方，不僅僅限于微信。因此，企業(yè)在進(jìn)行整體營銷策略的制定時(shí)，應(yīng)當(dāng)參考消費(fèi)者的興趣，制定全方位的整體營銷策略。將微信營銷與傳統(tǒng)營銷模式相互補(bǔ)充，一方面可以利用微信公眾訂閱號和消費(fèi)者保持良好的關(guān)系，通過互動進(jìn)一步拉近企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離；還可以吸引年輕的用戶了解、關(guān)注“西安萬科”這一品牌。另一方面，利用傳統(tǒng)營銷提升品牌的知名度，吸引消費(fèi)者主動關(guān)注“西安萬科”微信公眾訂閱號。具體來說可以在戶外廣告、海報(bào)以及電視廣告中印上“西安萬科”微信公眾訂閱號的二維碼，讓更多的用戶可以享受到微信公眾訂閱號提供的服務(wù)。
（三）重視老客戶的維護(hù)和開發(fā)
在企業(yè)進(jìn)行微信公眾賬號運(yùn)營時(shí)，第一批關(guān)注者通常是企業(yè)的老顧客。因?yàn)檫@些老客戶相比于陌生人來說已經(jīng)對該企業(yè)品牌有了一定的了解，再加上“西安萬科”主要從事的是房地產(chǎn)經(jīng)營，許多老客戶都是商品的正在使用者或是潛在使用者。這些老客戶是否將訂閱號推薦給其他人，是“西安萬科”微信公眾訂閱號能否獲得關(guān)注的決定性因素。因此，老客戶對于企業(yè)微信公眾運(yùn)營賬號的重要性不言而喻。所以，“西安萬科”微信公眾訂閱號應(yīng)當(dāng)關(guān)注老客戶的心理和需求，從吸引老客戶做起。首先可以在推送的內(nèi)容中添加與老客戶有關(guān)的信息，譬如回饋老客戶、老客戶聯(lián)誼活動等內(nèi)容，吸引老客戶的參與；其次，還應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)老客戶將“西安萬科”微信公眾訂閱號推薦給自己的親朋好友，具體可以通過分享有禮、分享抽獎(jiǎng)、好友幫點(diǎn)贊拿大獎(jiǎng)等方式，讓老客戶自覺地將“西安萬科”微信公眾訂閱號的信息分享到自己的朋友圈內(nèi)，讓更多的人關(guān)注、了解“西安萬科”微信公眾訂閱號。
微信有什么?可以積累好友、加粉絲、發(fā)朋友圈動態(tài)、群發(fā)消息、語音溝通...這些是突破以往所有即時(shí)通訊應(yīng)用的模式創(chuàng)新，微信最基礎(chǔ)的功能或許就是用戶喜愛的原因。微信營銷是什么?微信營銷主要體現(xiàn)在以安卓系統(tǒng)、蘋果系統(tǒng)的手機(jī)或者平板電腦中的移動客戶端進(jìn)行的區(qū)域定位營銷，商家通過微信公眾平臺，結(jié)合轉(zhuǎn)介率微信會員卡管理系統(tǒng)展示商家微官網(wǎng)、微會員、微推送、微支付、微活動，已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。那么營銷又是什么呢?根據(jù)市場需要組織生產(chǎn)產(chǎn)品，并通過銷售手段把產(chǎn)品提供給需要的客戶被稱作"營銷"。所以，微信營銷應(yīng)該就是，商家通過微信的手段把產(chǎn)品或服務(wù)提供給需要的客戶!
做營銷的人很容易會把自己困在一個(gè)不可返回的復(fù)雜領(lǐng)域，容易將所有簡單的道理復(fù)雜化，從而讓營銷走向更深，甚至營銷被神化了。營銷學(xué)是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場的需求，同時(shí)獲取利潤的學(xué)科。營銷學(xué)用來辨識未被滿足的需要，定義、量度目標(biāo)市場的規(guī)模和利潤潛力，找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場細(xì)分和適合該細(xì)分的市場供給品。
已經(jīng)興起一段時(shí)間的微信營銷的營銷手段，每一種手段都會在一個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)取得非常好的效果，比如增加粉絲的目的、銷售產(chǎn)品或服務(wù)的目的、增加企業(yè)知名度的目的，可這些方法不到一個(gè)月，就能讓所有做微信營銷的營銷人員熟練掌握，所有微信都在做一樣的營銷，效果可想而知，或許做營銷的人都太聰明了，copy竟如此簡單!淺談幾種人所周知的微信營銷模式：
第一種：自然增長
很多公眾號可以實(shí)現(xiàn)自然增加粉絲的，每天可以增加幾十個(gè)甚至上百個(gè)粉絲。1、取一個(gè)好的名字，名字里面包含熱門的關(guān)鍵詞，然后把微信號做認(rèn)證，如果微信排名靠前，被用戶搜索到的機(jī)會大了，被關(guān)注的機(jī)會也就加大了;2、做好公眾號推送的內(nèi)容，讓用戶覺得你的內(nèi)容值得分享，主動把內(nèi)容分享到朋友圈，這樣也能吸引到一定的粉絲。
第二種：活動推廣
活動推廣分為線上和線下推廣，線上推廣包括互聯(lián)網(wǎng)的活動和微信活動等，包括微博、論壇、QQ群、社區(qū)、職業(yè)平臺等發(fā)起活動;線下方式包括展會、講座、聚會、餐廳飯館等發(fā)起和微信號相關(guān)的活動，無論線上和線下活動主要都是將粉絲納入自己的微信號里面。
第三種：軟文推廣
軟文推廣就是寫好軟文之后，到大流量的平臺，能吸引不少的粉絲關(guān)注，重點(diǎn)在于軟文的質(zhì)量，還有軟文的平臺。
第四種:軟件推廣
曾經(jīng)存在的自動打招呼軟件和站街軟件，主要方法是，利用私人微信小號加微信為好友，再將私人微信的好友轉(zhuǎn)化到公眾號。但是目前好像被封了，這種軟件推廣方法可能將會成為歷史。
第五種：微信小號推廣
群建微信小號(數(shù)量自己把握了)，其一，微信小號加QQ上的好友的微信，然后再將微信小號的好友轉(zhuǎn)化到公眾號上。這樣就可以先加目標(biāo)人群的QQ，這樣你的客戶既是你的QQ好友，又有機(jī)會成為微信粉絲。其二，小號要利用QQ以外的手段加幾千好友，然后慢慢轉(zhuǎn)化成公眾號粉絲。
第六種：網(wǎng)絡(luò)推廣
