時(shí)間：2023-06-08 15:46:33
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【關(guān)鍵詞】全球供應(yīng)鏈 國(guó)際貿(mào)易 國(guó)際管理 庫(kù)存管理
該企業(yè)成立12年，擁有自己的運(yùn)動(dòng)品牌，產(chǎn)品以戶外鞋服和裝備為主，業(yè)務(wù)覆蓋全供應(yīng)鏈，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原料采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、訂單處理、批發(fā)經(jīng)營(yíng)和零售。只有產(chǎn)品制造外包給加工廠。2016年6月，企業(yè)著手解決兩大問(wèn)題：第一，物料倉(cāng)可用儲(chǔ)存空間告急，將會(huì)影響新一季訂單物料入庫(kù)以及當(dāng)季生產(chǎn)退料；第二，近三年的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)攀升至500萬(wàn)人民幣，成本的激增影響到企業(yè)利潤(rùn)。
一、實(shí)地調(diào)研庫(kù)存情況
根據(jù)ERP數(shù)據(jù)，服裝布料庫(kù)存達(dá)到110.7萬(wàn)碼，共8309個(gè)品種，服裝輔料高達(dá)22664個(gè)品種。50.1萬(wàn)碼的服裝布料庫(kù)齡超過(guò)1年且近1年沒有生產(chǎn)使用記錄。倉(cāng)庫(kù)實(shí)地考察，部分物料已經(jīng)顏色過(guò)時(shí)或手感變硬。
二、頭腦風(fēng)暴列出原因逐一排查
第一，倉(cāng)庫(kù)租金偏貴？
答案：是，倉(cāng)庫(kù)離市區(qū)40公里，周邊人口已比3年前密集，租金明@上漲。
第二，倉(cāng)庫(kù)面積不能滿足正常業(yè)務(wù)量的需求？
答案：否。跟單部門收到訂單后根據(jù)生產(chǎn)需要數(shù)量采購(gòu)，倉(cāng)庫(kù)接收物料清點(diǎn)后盡快配送至各加工廠，生產(chǎn)退料一般非常少，倉(cāng)庫(kù)的理想化狀態(tài)是零庫(kù)存，所以3900平方米的倉(cāng)庫(kù)滿足正常生產(chǎn)的物料中轉(zhuǎn)儲(chǔ)存需求。
第三，倉(cāng)庫(kù)空間沒有被很好利用所以告急？
答案：否。物料倉(cāng)一樓層高5.5米，二樓和三樓層高3.2米，儲(chǔ)位立體式，空間充分利用。
第四，物料儲(chǔ)存數(shù)量超常？
答案：是。正常情況下，物料按照成品訂單數(shù)量的實(shí)際需求購(gòu)買，生產(chǎn)完成只會(huì)有少量生產(chǎn)余料回倉(cāng)。
第五，超量采購(gòu)物料？
答案：是。部分物料作配布使用，實(shí)際需求量達(dá)不到最小訂量（MOQ），采購(gòu)部按照最小訂量采購(gòu)，造成剩余。
第六，物料沒有被充分使用？
答案：是。物料分板料和大貨物料，板料用于制作樣品，大貨物料用于生產(chǎn)。板料庫(kù)存產(chǎn)生于產(chǎn)品開發(fā)取消，大貨物料來(lái)自超采，或者質(zhì)量問(wèn)題隔離使用。
第七，物料沒有配送出去？
答案：否，所有調(diào)料當(dāng)天執(zhí)行。
第八，ERP數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，實(shí)際沒有那么大儲(chǔ)存量？
答案：否。倉(cāng)庫(kù)每季盤點(diǎn)，帳物一致。
三、5W2H設(shè)計(jì)整改方案
（一）倉(cāng)庫(kù)租金貴
第一，做什么（What）？=> 換至租金更低倉(cāng)庫(kù)
第二，怎樣（How）？=> 通過(guò)中介尋找
第三，為什么（Why）？=> 物料從外地送至倉(cāng)庫(kù)，清點(diǎn)后由倉(cāng)庫(kù)發(fā)至各地加工廠，選址只需要方便接入高速，不需要離市區(qū)近
第四，何時(shí)（When）？=>12月底搬倉(cāng)是最佳時(shí)期，因?yàn)榍锒旧a(chǎn)退料完成，便于按季清點(diǎn)
第五，何地（Where）？=>加工廠多在北方，市區(qū)以北更為合適
第六，誰(shuí)（Who）？=>倉(cāng)儲(chǔ)部門負(fù)責(zé)搬倉(cāng)前的物料清點(diǎn)等準(zhǔn)備工作；財(cái)會(huì)部門負(fù)責(zé)推薦新倉(cāng)庫(kù)，預(yù)備搬倉(cāng)所需資金，整體方案上報(bào)管理層確認(rèn)
第七，多少（How much）？=>目標(biāo)是每年減少20%的儲(chǔ)存費(fèi)用
（二）物料儲(chǔ)存數(shù)量超常
第一，做什么（What）？=>減少庫(kù)存數(shù)量
第二，怎樣（How）？=>查清原因，消庫(kù)存，避免再產(chǎn)生庫(kù)存
原因：第一，超采，實(shí)際需求達(dá)不到最小訂量，采購(gòu)部按照最小訂量采購(gòu)；第二，物料沒有被使用，開發(fā)后期取消設(shè)計(jì)，物料有質(zhì)量問(wèn)題被隔離使用。
解決：一是用庫(kù)存物料創(chuàng)造增補(bǔ)款銷售；二是庫(kù)存跨部門使用；三是變賣物料。
預(yù)防：第一，實(shí)際需求數(shù)量達(dá)不到最小訂量的情況，采購(gòu)部門仍按照實(shí)際需求數(shù)量采購(gòu)；第二，產(chǎn)品研發(fā)期間，盡量通過(guò)設(shè)計(jì)圖篩選，確實(shí)需要采購(gòu)板料做樣品篩選，板料的采購(gòu)數(shù)量限于夠做10件樣品以下；第三，物料有質(zhì)量問(wèn)題，必須退舊補(bǔ)新，或者清除物料。
第三，為什么（Why）？=>通過(guò)使用和變賣減少庫(kù)存
第四，何時(shí)（When）？=> 2016年7月開始，12月底完成
第五，何地（Where）？=> 庫(kù)存推銷和增補(bǔ)款推薦在企業(yè)各部門進(jìn)行，增補(bǔ)款訂單生產(chǎn)在加工廠進(jìn)行，物料變賣在倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行
第六，誰(shuí)（Who）？=> 由庫(kù)存項(xiàng)目組負(fù)責(zé)開展和跟進(jìn)
第七，多少（How much）？=>目標(biāo)是減少50%的庫(kù)存
四、執(zhí)行整改
（一）12月底前搬倉(cāng)
跟進(jìn)：7月-選定市區(qū)以北60公里新倉(cāng)庫(kù)，開展裝修工程
8月 查看裝修進(jìn)度，調(diào)料生產(chǎn)增補(bǔ)款
9月至12月 物料跨部門使用作標(biāo)記，變賣物料
12月-倉(cāng)庫(kù)通過(guò)驗(yàn)收，搬遷
（二）12月底前減少50%庫(kù)存
跟進(jìn)：7月-挑選數(shù)量最大（例如大于500碼的服裝用布）以及貨值最高（例如防水透氣功能性面布）的物料優(yōu)先解決，了解各銷售渠道的潛在需求，設(shè)計(jì)增補(bǔ)款，計(jì)算價(jià)格及出貨期
8月 推銷增補(bǔ)款，接到電商部16000件以及國(guó)際部約2000件的訂單，消耗1.4萬(wàn)碼布料以及1.7萬(wàn)條拉鏈。
9月 分析數(shù)量中等以上（例如100至499碼的服裝用布）以及貨值較高（例如YKK拉鏈）的物料，推銷跨部門使用，成功盤活10.6萬(wàn)碼布料，預(yù)計(jì)3年內(nèi)使用完。
10月-分析數(shù)量?。ɡ?00碼以下的服裝用布）以及貨值低（例如細(xì)碎輔料）的物料，安排倉(cāng)庫(kù)和財(cái)會(huì)部門變賣
11至12月 庫(kù)存項(xiàng)目總結(jié)，評(píng)估項(xiàng)目對(duì)降低生產(chǎn)成本和提高全球供應(yīng)鏈效率的成效，制定后續(xù)優(yōu)化管理措施。
五、效果評(píng)估
面料庫(kù)存原110.7萬(wàn)碼降低了56%，即減少了62.1萬(wàn)碼，原8309個(gè)布料品種減少了72%，即清理了6000個(gè)；輔料庫(kù)存原22664個(gè)品種減少了87%，即清理了19625個(gè)，達(dá)到管理層預(yù)期目標(biāo)。
六、總結(jié)
此案例通過(guò)針對(duì)庫(kù)存管理的整改措施，降低了企業(yè)全球供應(yīng)鏈運(yùn)作的成本，增加了其產(chǎn)品在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。另外，通過(guò)庫(kù)存項(xiàng)目的開展，設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)會(huì)等各部門均被涉及，在合作解決庫(kù)存問(wèn)題和商議預(yù)防措施的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了垂直化架構(gòu)和部門業(yè)績(jī)考核（KPI）的改革需求，除了短期內(nèi)能實(shí)現(xiàn)人人關(guān)注倉(cāng)儲(chǔ)成本，長(zhǎng)遠(yuǎn)也有利于企業(yè)優(yōu)化全球供應(yīng)鏈布局，提升效率，增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。此改革提議獲得企業(yè)管理層認(rèn)可。
項(xiàng)目的局限性體現(xiàn)在，第一，企業(yè)已有10億貨值的成品庫(kù)存需要消化，增補(bǔ)款只能爭(zhēng)取到非常有限的訂單量；第二，企業(yè)ERP系統(tǒng)的物料沿用原物料供應(yīng)商的品名，沒有轉(zhuǎn)化為通用的名稱，造成外部門在沒有看到實(shí)物之前無(wú)法了解該物料是什么，不敢嘗試用；第三，ERP系統(tǒng)沒有針對(duì)“先進(jìn)先出（FIFO）”的便利性進(jìn)行設(shè)置，使用舊物料要比采購(gòu)新物料多花數(shù)倍時(shí)間，操作的繁復(fù)制約了各部門使用舊物料的積極性。
參考文獻(xiàn)
[關(guān)鍵詞]精益生產(chǎn);庫(kù)存;優(yōu)化管理
[中圖分類號(hào)]F252 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432(2010)45-0112-01
1 對(duì)于庫(kù)存問(wèn)題的原因分析
星瑞公司發(fā)現(xiàn)主要是以下的問(wèn)題和原因?qū)е乱恢彪y以改變長(zhǎng)期大量的庫(kù)存積壓的現(xiàn)狀:①生產(chǎn)管理人員生產(chǎn)觀念沒有轉(zhuǎn)變;②生產(chǎn)管理人員長(zhǎng)期以來(lái)的生產(chǎn)管理習(xí)慣難以改變;③生產(chǎn)線產(chǎn)能不均;④生產(chǎn)線制程集結(jié);⑤生產(chǎn)線員工作業(yè)方式有“候鳥作業(yè)”的現(xiàn)象;⑥生產(chǎn)操作員工生產(chǎn)時(shí)討厭更換模具;⑦生產(chǎn)計(jì)劃的安排不合理;⑧不能根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況調(diào)整采購(gòu)基準(zhǔn);⑨對(duì)于生產(chǎn)狀況的掌握不足危及安全;⑩生產(chǎn)能力無(wú)法快速轉(zhuǎn)換。星瑞公司的精益生產(chǎn)推進(jìn)人員通過(guò)對(duì)問(wèn)題和原因的查找,發(fā)現(xiàn)原有批量生產(chǎn)方式是產(chǎn)生庫(kù)存的主要原因,所以堅(jiān)定了星瑞公司推行精益生產(chǎn)方式來(lái)削減庫(kù)存的決心。
2 庫(kù)存管理與生產(chǎn)作業(yè)的匹配
對(duì)于精益生產(chǎn)來(lái)說(shuō),凡是超出增加產(chǎn)品價(jià)值所必需的最少量的人、財(cái)、物和時(shí)間的部分都是浪費(fèi)。庫(kù)存管理以最大可能準(zhǔn)確和有效的方法引導(dǎo)材料和人員的流向,因而可以消除浪費(fèi)并指導(dǎo)各種活動(dòng),從原料的進(jìn)貨處理到生產(chǎn)制造以及訂單的履行,確保正確的物料在正確的時(shí)間進(jìn)入正確的地方,而且數(shù)量恰當(dāng),最終滿足客戶的訂單或各種需求。然而,在本企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中,由于產(chǎn)品的多樣化、規(guī)格的多樣化、組成訂單的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、數(shù)量各異,各生產(chǎn)環(huán)節(jié)很難準(zhǔn)確、及時(shí)地完成各自的生產(chǎn)任務(wù),以致影響后續(xù)生產(chǎn)過(guò)程。另外,在拉動(dòng)式生產(chǎn)方式下,每一個(gè)生產(chǎn)工序如何生產(chǎn)都是由下一個(gè)生產(chǎn)工序的需求來(lái)決定的,前一個(gè)生產(chǎn)工序所產(chǎn)生的產(chǎn)品都為下一個(gè)生產(chǎn)工序提供必需的物料,前工序的停頓將對(duì)后工序產(chǎn)生直接影響。企業(yè)的產(chǎn)品主要是連續(xù)性生產(chǎn),而在其關(guān)鍵環(huán)節(jié)鍛造齒輪和鍛造軸類工序生產(chǎn)不同規(guī)格的產(chǎn)品時(shí)需要進(jìn)行換產(chǎn),且停頓較長(zhǎng)時(shí)間。兩工序間生產(chǎn)節(jié)拍不平衡,時(shí)常造成整個(gè)生產(chǎn)物流系統(tǒng)的不暢通。為此,緊盯影響生產(chǎn)節(jié)奏、制約產(chǎn)能提高的瓶頸環(huán)節(jié),可采用以下方法打通瓶頸。
2.1 優(yōu)化作業(yè)順序,提高各工序的工作效率
良好的作業(yè)順序?qū)τ诎盐宅F(xiàn)場(chǎng)的人機(jī)作業(yè)關(guān)系、提高作業(yè)效率具有至關(guān)重要的作用。針對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)不同規(guī)格產(chǎn)品時(shí),生產(chǎn)線換輥占用時(shí)間長(zhǎng)、對(duì)生產(chǎn)進(jìn)程影響大的實(shí)際情況,在落實(shí)裝配責(zé)任、實(shí)行聯(lián)合換輥?zhàn)鳂I(yè)的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持從細(xì)小處入手,對(duì)換產(chǎn)時(shí)備品、備件的擺放位置、每一個(gè)動(dòng)作的責(zé)任人員等都做出了明確的要求,使換產(chǎn)時(shí)間大大縮短。
2.2 部分工位運(yùn)用一個(gè)流生產(chǎn)使各制程緊密銜接
星瑞公司按照產(chǎn)品的制程順序?qū)⒓庸ぴO(shè)備排成一個(gè)流的生產(chǎn)線,同時(shí)將加工制程相類似的產(chǎn)品排入同一生產(chǎn)線。由于這種一個(gè)流生產(chǎn)線中各制程緊密銜接在一起,前制程做完一個(gè)產(chǎn)品即刻流到下一個(gè)制程繼續(xù)加工,直至完成所有的制程。所以制程之間沒有什么搬運(yùn)距離,也沒有什么在制品,因此在制品的數(shù)量大幅降低,生產(chǎn)周期也相應(yīng)地縮短了。
3 結(jié) 論
關(guān)鍵詞 國(guó)有企業(yè) 庫(kù)存管理 優(yōu)化
一、相關(guān)概念解析
（1）庫(kù)存管理概念。庫(kù)存管理是指企業(yè)在物流過(guò)程中對(duì)于商品數(shù)量的管理。在現(xiàn)代化的企業(yè)之中，一般認(rèn)為企業(yè)庫(kù)存應(yīng)與自身的企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)，庫(kù)存過(guò)高則導(dǎo)致占用資金情況嚴(yán)重、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)加劇，而庫(kù)存過(guò)低也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)商品出現(xiàn)斷檔，不利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
（2）庫(kù)存管理優(yōu)化的目的。進(jìn)行庫(kù)存管理優(yōu)化可以更合理地運(yùn)用企業(yè)資金，如果有大批庫(kù)存積壓則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)資金僵化。同時(shí)，進(jìn)行庫(kù)存管理優(yōu)化還能保證在最小庫(kù)存量的前提下促使企業(yè)產(chǎn)品正常銷售流動(dòng)，而進(jìn)行庫(kù)存管理優(yōu)化的最終目的還是希望通過(guò)庫(kù)存管理，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)最合理的庫(kù)存比重，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
（3）庫(kù)存管理優(yōu)化的重要意義。庫(kù)存管理優(yōu)化對(duì)于企業(yè)而言具有重要意義，一方面，庫(kù)存管理優(yōu)化可以保證企業(yè)庫(kù)存量始終處于合理水平上，可以及時(shí)了解并調(diào)整企業(yè)的存量動(dòng)態(tài)，可以有效避免企業(yè)出現(xiàn)超儲(chǔ)或缺貨的情況，保證企業(yè)資金在良性的狀態(tài)下進(jìn)行周轉(zhuǎn)；另一方面，通過(guò)庫(kù)存管理優(yōu)化可以避免因庫(kù)存問(wèn)題導(dǎo)致企業(yè)成本上升，或造成企業(yè)產(chǎn)品損耗，可以通過(guò)庫(kù)存管理優(yōu)化控制企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，提高企業(yè)的管理水平和效率。
二、我國(guó)國(guó)有企業(yè)庫(kù)存管理存在的問(wèn)題
（1）存儲(chǔ)過(guò)度，資金量過(guò)大。對(duì)于我國(guó)國(guó)有企業(yè)而言，一般我們認(rèn)為庫(kù)存占流動(dòng)資產(chǎn)的50%左右即為合理的庫(kù)存。但從實(shí)際情況來(lái)看，國(guó)有企業(yè)由于重視自己本身的信譽(yù)，擔(dān)心無(wú)法按照預(yù)定時(shí)間交付貨物，因此采用大量囤積產(chǎn)品的方式進(jìn)行日常運(yùn)行。這種大量庫(kù)存運(yùn)營(yíng)的方式雖然在某種程度上不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)過(guò)交貨期的問(wèn)題，但其占用了企業(yè)的大量成本，造成資金周轉(zhuǎn)時(shí)常出現(xiàn)問(wèn)題，在某種程度上會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展。與此同時(shí)，大批量存貨還將導(dǎo)致企業(yè)的庫(kù)存管理成本增加，還有可能產(chǎn)生產(chǎn)品貶值、損毀或丟失的情況，種種情況都將影響到企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，我國(guó)國(guó)有企業(yè)在庫(kù)存管理方面最嚴(yán)重的問(wèn)題就是存儲(chǔ)過(guò)大，存儲(chǔ)占有的資金量過(guò)大，這將對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成一定影響。
（2）管理混亂，缺乏有效統(tǒng)計(jì)。企業(yè)出現(xiàn)大量的庫(kù)存產(chǎn)品一方面是由于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路造成；另一方面則是由于企業(yè)的管理混亂，缺乏科學(xué)有效的統(tǒng)計(jì)。國(guó)有企業(yè)一般都屬于大中型企業(yè)，其生產(chǎn)的產(chǎn)品較多，庫(kù)存管理內(nèi)容也相對(duì)繁雜。面對(duì)這種情況，國(guó)有企業(yè)庫(kù)存管理在某種程度上容易存在不規(guī)范的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象將導(dǎo)致存貨計(jì)量無(wú)法精確，進(jìn)而導(dǎo)致庫(kù)存管理數(shù)量不準(zhǔn)確。這種庫(kù)存管理數(shù)量不準(zhǔn)確還將影響到企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債的真實(shí)性，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者也就無(wú)法給予企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行正常的指導(dǎo)分析。與此同時(shí)，我國(guó)國(guó)有企業(yè)由于材料領(lǐng)用以及轉(zhuǎn)結(jié)記錄涉及個(gè)人因素較多，尤其是國(guó)有企業(yè)針對(duì)多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)做統(tǒng)計(jì)之時(shí)，企業(yè)對(duì)于存貨的收入以及發(fā)出缺乏有效的統(tǒng)計(jì)。
（3）缺少企業(yè)內(nèi)部物流與外部物流的資源整合。企業(yè)物流運(yùn)輸也屬于企業(yè)庫(kù)存管理中的一個(gè)重要組成部分，大多數(shù)企業(yè)僅僅關(guān)注企業(yè)庫(kù)存方面的管理，僅僅重視存貨以及發(fā)貨等實(shí)物方面的內(nèi)容，對(duì)于物流運(yùn)輸并不十分重視。與此同時(shí)，我國(guó)大多數(shù)國(guó)企更為愿意選擇自己搭建物流平臺(tái)，使用自己企業(yè)內(nèi)部物流進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)輸，不愿意同企業(yè)外部物流進(jìn)行合作。但從某種意義來(lái)講，國(guó)有企業(yè)自己搭建物流平臺(tái)相對(duì)成本付出更多，并且在運(yùn)輸專業(yè)化程度方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及專業(yè)的物流公司，因此國(guó)有企業(yè)在庫(kù)存管理物流方面缺乏與外部物流公司的深度合作。
三、針對(duì)國(guó)有企業(yè)庫(kù)存問(wèn)題合理化建議
（1）建立與企業(yè)適合的存貨管理制度。對(duì)于不同的國(guó)有企業(yè)而言，存貨占流動(dòng)資金的比例不同，我們不能一味模仿其他企業(yè)的庫(kù)存比例，應(yīng)該建立符合自己企業(yè)的存貨管理制度。作為國(guó)有企業(yè)的存貨管理部門，應(yīng)該根據(jù)以往的歷史數(shù)據(jù)，結(jié)合本時(shí)期的實(shí)際情況，制定出當(dāng)下的庫(kù)存管理計(jì)劃，并將這個(gè)計(jì)劃分散到各個(gè)部門，嚴(yán)格按照這個(gè)計(jì)劃執(zhí)行庫(kù)存管理，并建立起相應(yīng)的責(zé)任制度。在這個(gè)合理的存貨管理制度下，各部門相互制約、相互監(jiān)督，共同執(zhí)行企業(yè)庫(kù)存管理計(jì)劃，并以此保持企業(yè)的長(zhǎng)期合理庫(kù)存狀態(tài)。
（2）充分利用現(xiàn)代化管理方式和技術(shù)。隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，國(guó)有企業(yè)的管理理念和方式也應(yīng)該隨之做出調(diào)整，在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)科技時(shí)代，國(guó)有企業(yè)的管理方式和技術(shù)也應(yīng)該向互聯(lián)網(wǎng)方面靠攏。不同的國(guó)有企業(yè)可以結(jié)合自身企業(yè)特點(diǎn)，運(yùn)用先進(jìn)的ERP管理模式，形成一個(gè)高效的產(chǎn)品供應(yīng)鏈條，這種管理模式可以有效地降低企業(yè)的庫(kù)存管理成本，幫助企業(yè)在某個(gè)時(shí)期生產(chǎn)出需要的產(chǎn)品，同時(shí)也不會(huì)造成企業(yè)額外的庫(kù)存壓力。這種ERP管理模式是目前公認(rèn)的較為先進(jìn)的管理模式，在降低企業(yè)成本方面有著十分明顯的成效。
（3）合理運(yùn)用內(nèi)部物流資源，充分與外部物流實(shí)現(xiàn)對(duì)接。我國(guó)的國(guó)有企業(yè)對(duì)于內(nèi)部物流體系重視程度較高，但對(duì)于外部物流體系始終沒有上升到一個(gè)合理的認(rèn)識(shí)階段，沒有對(duì)外部物流進(jìn)行利用。從企業(yè)當(dāng)今形勢(shì)來(lái)看，將自己的內(nèi)部物流與外部物流進(jìn)行高效的整合，進(jìn)行內(nèi)部物流與外部物流的有效對(duì)接，不僅能降低自己的庫(kù)存以及物流成本，還能使物流運(yùn)輸更加高效化。國(guó)有企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)與外部物流的有效合作，學(xué)習(xí)外部物流的先進(jìn)技術(shù)和管理方式，再將這部分先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到內(nèi)部物流體系中，讓企業(yè)庫(kù)存管理在物流部分做到成本最低，運(yùn)營(yíng)最高效。
四、結(jié)論
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)情況日益激烈，國(guó)有企業(yè)在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)之時(shí)，除了需要保留一部分庫(kù)存產(chǎn)品以應(yīng)付不確定的風(fēng)險(xiǎn)之外，更應(yīng)該將庫(kù)存管理逐步向科學(xué)化、合理化發(fā)展，盡可能地降低企業(yè)的庫(kù)存數(shù)量，減少企業(yè)庫(kù)存所占用的資金，將這部分資金投入到擴(kuò)大化生產(chǎn)之中。本文通過(guò)對(duì)國(guó)有企業(yè)進(jìn)行分析，找出了現(xiàn)階段國(guó)有企業(yè)在庫(kù)存管理方面存在的問(wèn)題，如存儲(chǔ)過(guò)多、管理混亂、物流效率較低等問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題提出了合理化的建議，希望通過(guò)建立與自身企業(yè)符合的庫(kù)存管理制度、運(yùn)用現(xiàn)代化的庫(kù)存管理模式以及采用和外部物流對(duì)接的方式將庫(kù)存管理科學(xué)化、高效化。只有在庫(kù)存管理方面取得初步成績(jī)之后，國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展才更加科學(xué)，更加快速。
（作者單位為國(guó)家新聞出版廣電總局五臺(tái)）
參考文獻(xiàn)
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一、提升4S店備件庫(kù)存管理的重要性
汽車備件服務(wù)是用來(lái)為整車售后維修提供所需備件的，是以庫(kù)存形式緩沖供需之間的變化和不確定性。隨著我國(guó)汽車技術(shù)的不斷發(fā)展，汽車型號(hào)更新速度比較快，而傳統(tǒng)的庫(kù)存管理模式則暴露出庫(kù)存占用資金大、“呆滯庫(kù)存”現(xiàn)象嚴(yán)重以及備件響應(yīng)速度慢等問(wèn)題。因此基于汽車新常態(tài)發(fā)展，提升備件庫(kù)存管理具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義：首先優(yōu)化備件庫(kù)存管理可以提高汽車售后維修服務(wù)質(zhì)量。備件是汽車售后維修的重要因素，近些年汽車種類的增加要求4S店要配備相應(yīng)的汽車備件。而優(yōu)化庫(kù)存管理可以及時(shí)根據(jù)銷售情況、用戶反饋情況等確定汽車備件的數(shù)量等以此提高維修質(zhì)量，構(gòu)建以客戶為中心的汽車后市場(chǎng)服務(wù)體系；其次提升4S店備件庫(kù)存管理水平有助于提高4S店盈利能力，降低成本支出。備件庫(kù)存不僅占用4S店大量的流動(dòng)資金，而且還需要4S店投入一定的人力物力，例如租用場(chǎng)地、人員工資等。優(yōu)化備件庫(kù)存管理可以從汽車維修的實(shí)際情況出發(fā)，滿足顧客需求備件的及時(shí)性、合理供應(yīng)，最大限度降低不必要的庫(kù)存積壓，降低資金占用，提升備件庫(kù)存良性循環(huán)。
二、汽車4S店備件庫(kù)存管理所存在的問(wèn)題
現(xiàn)代企業(yè)管理理論表明：庫(kù)存具有調(diào)節(jié)生產(chǎn)和銷售的作用，不適當(dāng)?shù)膸?kù)存管理會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。4S店備件庫(kù)存是4S店售后維修服務(wù)的重要因素，優(yōu)化備件庫(kù)存管理需要達(dá)到以下目標(biāo)：控制庫(kù)存管理成本、提高4S店服務(wù)水平以及減少資金占用。結(jié)合多年的工資實(shí)踐，目前汽車4S店在備件庫(kù)存管理上存在管理模式粗放、財(cái)務(wù)成本控制不嚴(yán)格等問(wèn)題，具體表現(xiàn)為：1、汽車4S店庫(kù)存管理人員成本意識(shí)淡薄?；谄囆袠I(yè)新常態(tài)發(fā)展，4S店的盈利模式發(fā)生巨大的變化，如何優(yōu)化成本管理，提高盈利空間成為汽車4S店經(jīng)營(yíng)所必須要考慮的問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái)汽車備件庫(kù)存占據(jù)企業(yè)大量的流動(dòng)資金，而且不合理的庫(kù)存管理也會(huì)消耗4S店的資本。根據(jù)調(diào)查部分4S店庫(kù)存管理人員缺乏成本控制意識(shí)，導(dǎo)致備件損耗現(xiàn)象比較突出。例如庫(kù)存管理人員沒有按照相應(yīng)的計(jì)劃購(gòu)買備件，導(dǎo)致備件庫(kù)存量比較大。而備件庫(kù)存大不僅增加資金占有率，而且面臨備件減值風(fēng)險(xiǎn)。2、汽車4S店庫(kù)存管理手段滯后，供應(yīng)鏈不協(xié)調(diào)。優(yōu)化汽車4S店備件庫(kù)存關(guān)鍵是要依靠先進(jìn)的管理技術(shù)，以此提高庫(kù)存管理的工作效率。但是目前部分4S店在備件庫(kù)存管理上存在手段滯后，供應(yīng)鏈不協(xié)調(diào)的問(wèn)題：一方面4S店的庫(kù)存管理手段滯后，缺乏對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用。4S店備件庫(kù)存管理仍然是以傳統(tǒng)的人工記錄的方式，這樣不利于對(duì)備件的集中調(diào)度。比如在汽車4S店庫(kù)存管理上需要人工對(duì)備件存放位置進(jìn)行確定，這樣不僅增加工作量，而且還增加了客戶風(fēng)險(xiǎn)。另一方面汽車4S店備件的訂貨與銷售環(huán)節(jié)信息不對(duì)稱導(dǎo)致庫(kù)存壓力較大。例如汽車備件訂購(gòu)與使用之間的信息不對(duì)稱會(huì)導(dǎo)致備件周轉(zhuǎn)周期不一致，最終出現(xiàn)庫(kù)存容量過(guò)大或者容量過(guò)小的問(wèn)題。3、4S店備件庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制不健全，財(cái)務(wù)核算方法不當(dāng)。制定完善的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制是提升4S店庫(kù)存管理水平的關(guān)鍵，然而目前4S店在風(fēng)險(xiǎn)控制上還存在不少問(wèn)題：一是4S店備件庫(kù)存財(cái)務(wù)管理制度不健全，缺乏有效地財(cái)務(wù)監(jiān)督。備件占據(jù)企業(yè)大量的資金，但是在財(cái)務(wù)管理制度上卻沒有建立嚴(yán)格的財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制，導(dǎo)致備件出庫(kù)制度執(zhí)行不嚴(yán)格。例如維修人員在使用備件時(shí)簽批流程不健全；二是4S店備件訂貨時(shí)間長(zhǎng)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)比較大。
三、提升4S店備件庫(kù)存管理水平，降低成本支出的對(duì)策
提升4S店備件庫(kù)存管理水平不僅是降低4S店成本支出，提高盈利能力的重要舉措，也是4S店構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)管理制度的重要內(nèi)容?；?S店備件庫(kù)存管理所存在的成本問(wèn)題，應(yīng)該從以下方面入手：1、提高4S店備件庫(kù)存管理人員的成本控制意識(shí)。樹立成本控制意識(shí)是庫(kù)存管理人員優(yōu)化備件庫(kù)存管理工作的重要舉措：一方面4S店管理人員要加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高庫(kù)存管理人員的成本控制技能。例如隨著庫(kù)存信息化管理平臺(tái)的應(yīng)用，要求庫(kù)存管理人員要懂得利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的技能；另一方面庫(kù)存管理人員要樹立成本控制意識(shí)，主動(dòng)防御備件庫(kù)存管理風(fēng)險(xiǎn)。汽車備件占用企業(yè)資金比較大，因此庫(kù)存管理人員要具備成本控制意識(shí)，采取有效地措施避免備件出現(xiàn)人為損壞的現(xiàn)象。2、提高庫(kù)存管理手段，構(gòu)建聯(lián)合庫(kù)存管理體系。實(shí)踐證明4S店備件“呆滯庫(kù)存”、庫(kù)存不足或不合理現(xiàn)象比較突出，因此考慮到成本控制因素，4S店要積極依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)構(gòu)建聯(lián)合庫(kù)存管理體系。聯(lián)合庫(kù)存管理體系強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)發(fā)展。首先4S店要加強(qiáng)與汽車銷售企業(yè)的溝通，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)訂貨與銷售環(huán)節(jié)的信息對(duì)接，打造中間環(huán)節(jié)少的庫(kù)存管理體系。其次4S店之間也要積極打造戰(zhàn)略聯(lián)盟體系，利用物流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將各個(gè)供應(yīng)商的庫(kù)存實(shí)現(xiàn)數(shù)字化共享，這樣可以避免4S店庫(kù)存壓力過(guò)大的問(wèn)題。3、完善風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，強(qiáng)化財(cái)務(wù)核算?；谄?S店備件庫(kù)存所存在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，4S店必須要制定完善的風(fēng)險(xiǎn)控制體系，強(qiáng)化財(cái)務(wù)核算：首先4S店要建立庫(kù)存盤點(diǎn)制度，強(qiáng)化日常監(jiān)督。例如備件庫(kù)管人員在配件入庫(kù)時(shí)必須要進(jìn)行嚴(yán)格的清點(diǎn)核查，保證入庫(kù)配件與訂單所列物品一致。當(dāng)然也要做好出庫(kù)登記工作；其次強(qiáng)化財(cái)務(wù)部門在庫(kù)存管理中的作用。降低庫(kù)存管理成本支出，必須要制定嚴(yán)格的備件財(cái)務(wù)核算方法，真實(shí)反映出備件的市場(chǎng)價(jià)值；最后4S店要加強(qiáng)內(nèi)部控制管理。例如公司將不定期檢查及盤點(diǎn)庫(kù)房，在盤點(diǎn)中如果有竄帳現(xiàn)象，將對(duì)主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員進(jìn)行公開處罰，罰款金額按照竄賬物品金額的10%計(jì)算。總之，基于4S店銷售模式的轉(zhuǎn)變，4S店的利潤(rùn)在不斷下降，因此降低成本、提高利潤(rùn)成為4S店經(jīng)營(yíng)管理的主要目標(biāo)。強(qiáng)化庫(kù)存管控，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，在降低庫(kù)存資金占用的同時(shí)，加快服務(wù)站資金的流動(dòng)；其次，通過(guò)優(yōu)化庫(kù)存管控，效降低庫(kù)存?zhèn)浼芾沓杀?，提升備件?kù)存良性循環(huán)；再者，通過(guò)解決備件滿足率問(wèn)題，強(qiáng)化售后服務(wù)，增加客戶滿意度，全面提高4S店的聲譽(yù)和盈利能力。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：虛擬庫(kù)存；物流配送；信息技術(shù)；物流行業(yè)
中圖分類號(hào)：F259.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
收錄日期：2015年10月20日
一、虛擬庫(kù)存管理技術(shù)概述
虛擬庫(kù)存技術(shù)是指將自身在未來(lái)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)所需的原料、生產(chǎn)要素等建立相關(guān)的信息，對(duì)其名稱、規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量等信息進(jìn)行仔細(xì)的統(tǒng)計(jì)和整理，在需要時(shí)對(duì)信息進(jìn)行篩選，并以這些信息為依據(jù)進(jìn)行原料和生產(chǎn)要素的調(diào)動(dòng)。虛擬庫(kù)存的特點(diǎn)是不占用實(shí)物空間，也就是在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不一定存在這一資源，但是出現(xiàn)資源需要時(shí)，社會(huì)資源就成為一個(gè)大的倉(cāng)庫(kù)，因這一倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)備都是虛擬性的，也因此將這一儲(chǔ)備稱為虛擬倉(cāng)庫(kù)和虛擬庫(kù)存。
虛擬庫(kù)存發(fā)揮自身的效用也需要一定的條件，在固定的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)下才能真正出現(xiàn)虛擬倉(cāng)庫(kù)和庫(kù)存的管理意義。首先，互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)手段是虛擬庫(kù)存技術(shù)的技術(shù)基礎(chǔ)，在技術(shù)的支持和不斷拓展中優(yōu)化虛擬庫(kù)存技術(shù)；其次，需要穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境，尤其是買方的市場(chǎng)環(huán)境，穩(wěn)定、有序的市場(chǎng)環(huán)境也是虛擬庫(kù)存實(shí)現(xiàn)的重要外部環(huán)境；最后，企業(yè)自身的組織方法也對(duì)虛擬庫(kù)存管理技術(shù)有著更加直接的影響。只有所有條件都具備時(shí)，虛擬庫(kù)存技術(shù)才會(huì)在企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
二、虛擬庫(kù)存管理技術(shù)在國(guó)內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)
物流行業(yè)在改革開放以來(lái)尤其是近幾年逐步興起并壯大，在迅速發(fā)展的同時(shí)，也在摸索著逐漸適應(yīng)市場(chǎng)，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)。但是，與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家相比，仍然存在問(wèn)題，物流信息系統(tǒng)分散、物流信息共享性比較低、管理標(biāo)準(zhǔn)不一致、基礎(chǔ)設(shè)施分布不均勻等現(xiàn)象，都能從不同方面體現(xiàn)出我國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展水平相對(duì)較低，在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力比較薄弱。我國(guó)人口數(shù)量眾多，是一個(gè)極具潛力的市場(chǎng)，目前的技術(shù)水平還沒有完全將物流行業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值激發(fā)出來(lái)，需要大范圍地建立起一個(gè)完善、暢通的物流配送系統(tǒng)，改善物流信息傳遞不及時(shí)、運(yùn)輸效率低下的缺點(diǎn)，通過(guò)虛擬庫(kù)存管理、協(xié)同配送等組織管理手段，使資源配置更加專業(yè)化，在提高效率的基礎(chǔ)上，節(jié)約時(shí)間成本，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，提高經(jīng)濟(jì)效益。虛擬庫(kù)存管理技術(shù)與協(xié)調(diào)物流配送能夠?qū)崿F(xiàn)各環(huán)節(jié)的流暢運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的整體性，為改變物流行業(yè)的發(fā)展有著十分重要的作用。
三、虛擬庫(kù)存管理及協(xié)同物流配送的重要意義
（一）提高物流行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。物流運(yùn)輸行業(yè)從產(chǎn)品上分析屬于服務(wù)行業(yè)，服務(wù)的質(zhì)量是企業(yè)和組織體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力和整體水平的關(guān)鍵，在激烈的物流行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，快捷、安全的特點(diǎn)才能真正使物流行業(yè)得到客戶的認(rèn)可。虛擬庫(kù)存管理以及協(xié)同配送能夠?yàn)槠髽I(yè)提供精準(zhǔn)的信息，減少組織安排的時(shí)間，在保證安全的情況能夠更快速進(jìn)行工作的流程，從而提高自身的工作效率，利用信息技術(shù)將運(yùn)輸、配送、儲(chǔ)存等多種功能同時(shí)發(fā)揮，擴(kuò)大物流運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，讓物流運(yùn)輸行業(yè)的資源得到優(yōu)化配置。虛擬庫(kù)存管理及協(xié)同物流配送為物流行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量提高提供了技術(shù)支持，成為拉動(dòng)整個(gè)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的動(dòng)力。
（二）為企業(yè)節(jié)約生產(chǎn)成本。虛擬庫(kù)存技術(shù)與傳統(tǒng)的庫(kù)存管理技術(shù)相比具有突出的優(yōu)越性，這一優(yōu)越性表現(xiàn)在多個(gè)方面，尤其是減少成本，虛擬的庫(kù)存只需要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行操作和控制，并不會(huì)真正占用企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)空間，為企業(yè)節(jié)約了一定的生產(chǎn)成本。其次是產(chǎn)品不會(huì)積壓、過(guò)期，虛擬庫(kù)存中的資源都有詳細(xì)的信息登記，在產(chǎn)品的調(diào)用過(guò)程中，不會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品過(guò)期的現(xiàn)象，減少資源浪費(fèi)。同時(shí)，對(duì)于企業(yè)而言，利用虛擬庫(kù)存管理技術(shù)可以規(guī)避囤貨的風(fēng)險(xiǎn)，減少資金的投入，以整個(gè)社會(huì)資源為庫(kù)，在生產(chǎn)過(guò)程中根據(jù)自身的實(shí)際生產(chǎn)需求和周圍市場(chǎng)的變化，進(jìn)行庫(kù)存產(chǎn)品的調(diào)整和交換，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，最大限度的利用信息，為企業(yè)自身的生產(chǎn)環(huán)節(jié)節(jié)約更多的成本，提高自身的經(jīng)濟(jì)效益，更有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)目標(biāo)。
（三）實(shí)現(xiàn)管理模式的調(diào)整。虛擬庫(kù)存管理技術(shù)以及協(xié)調(diào)配送理念的運(yùn)用和構(gòu)成，能夠促進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式的一體化。信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷推進(jìn)和發(fā)展，使得原來(lái)的配送系統(tǒng)出現(xiàn)質(zhì)的改變，從原來(lái)容易造成積壓的各級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸逐漸在信息技術(shù)的支持下，變成網(wǎng)絡(luò)的虛擬庫(kù)存，企業(yè)的管理者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道對(duì)整個(gè)配送過(guò)程進(jìn)行管理和監(jiān)控，同時(shí)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)迅速反饋出運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題，以便于及時(shí)解決和調(diào)整，為自身的服務(wù)和工作提供時(shí)間保障，提高管理工作的效率，在相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條的形成道路上逐漸培養(yǎng)管理者之間相互配合的默契，在競(jìng)爭(zhēng)與合作中相互提高，從而實(shí)現(xiàn)“雙贏”，在增加相關(guān)企業(yè)集成程度的同時(shí)，提高各個(gè)企業(yè)的工作效率，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一體化的目標(biāo)發(fā)揮重大作用。
四、結(jié)論
虛擬庫(kù)存管理以及協(xié)調(diào)配送在新興的物流行業(yè)中產(chǎn)生了非常明顯的積極效用，為提高服務(wù)質(zhì)量、工作效率等各個(gè)方面都體現(xiàn)出規(guī)范化、一體化的引導(dǎo)性作用，為未來(lái)的行業(yè)集成、相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條的形成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本文從虛擬庫(kù)存管理技術(shù)的概述、國(guó)內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)、虛擬庫(kù)存管理及協(xié)同物流配送的重要意義三方面進(jìn)行論述，更加細(xì)致地了解虛擬庫(kù)存管理的優(yōu)越性以及協(xié)調(diào)配送理念在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)一體化中的積極作用。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的虛擬庫(kù)存管理技術(shù)與管理工程技術(shù)相結(jié)合可以為我國(guó)的大型物流運(yùn)輸、遠(yuǎn)航企業(yè)、鐵路系統(tǒng)、民航服務(wù)行業(yè)等帶來(lái)更多的價(jià)值體驗(yàn)，這一技術(shù)的推廣將會(huì)為社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展，以及技術(shù)模式創(chuàng)新發(fā)揮不可估量的作用。
主要參考文獻(xiàn)：
[1]田紅英，黃遠(yuǎn)新.基于虛擬庫(kù)存管理的第三方物流企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)資源集成優(yōu)化研究[J].物流技術(shù)，2012.8.
[2]毛良偉，鄧輝舫.虛擬庫(kù)存管理及協(xié)同物流配送技術(shù)研究[J].物流工程與管理，2010.2.
關(guān)鍵詞：虛擬庫(kù)存；物流配送；信息技術(shù)；物流行業(yè)
一、虛擬庫(kù)存管理技術(shù)概述
虛擬庫(kù)存技術(shù)是指將自身在未來(lái)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)所需的原料、生產(chǎn)要素等建立相關(guān)的信息，對(duì)其名稱、規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量等信息進(jìn)行仔細(xì)的統(tǒng)計(jì)和整理，在需要時(shí)對(duì)信息進(jìn)行篩選，并以這些信息為依據(jù)進(jìn)行原料和生產(chǎn)要素的調(diào)動(dòng)。虛擬庫(kù)存的特點(diǎn)是不占用實(shí)物空間，也就是在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不一定存在這一資源，但是出現(xiàn)資源需要時(shí)，社會(huì)資源就成為一個(gè)大的倉(cāng)庫(kù)，因這一倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)備都是虛擬性的，也因此將這一儲(chǔ)備稱為虛擬倉(cāng)庫(kù)和虛擬庫(kù)存。虛擬庫(kù)存發(fā)揮自身的效用也需要一定的條件，在固定的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)下才能真正出現(xiàn)虛擬倉(cāng)庫(kù)和庫(kù)存的管理意義。首先，互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)手段是虛擬庫(kù)存技術(shù)的技術(shù)基礎(chǔ)，在技術(shù)的支持和不斷拓展中優(yōu)化虛擬庫(kù)存技術(shù)；其次，需要穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境，尤其是買方的市場(chǎng)環(huán)境，穩(wěn)定、有序的市場(chǎng)環(huán)境也是虛擬庫(kù)存實(shí)現(xiàn)的重要外部環(huán)境；最后，企業(yè)自身的組織方法也對(duì)虛擬庫(kù)存管理技術(shù)有著更加直接的影響。只有所有條件都具備時(shí)，虛擬庫(kù)存技術(shù)才會(huì)在企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
二、虛擬庫(kù)存管理技術(shù)在國(guó)內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)
物流行業(yè)在改革開放以來(lái)尤其是近幾年逐步興起并壯大，在迅速發(fā)展的同時(shí)，也在摸索著逐漸適應(yīng)市場(chǎng)，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)。但是，與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家相比，仍然存在問(wèn)題，物流信息系統(tǒng)分散、物流信息共享性比較低、管理標(biāo)準(zhǔn)不一致、基礎(chǔ)設(shè)施分布不均勻等現(xiàn)象，都能從不同方面體現(xiàn)出我國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展水平相對(duì)較低，在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力比較薄弱。我國(guó)人口數(shù)量眾多，是一個(gè)極具潛力的市場(chǎng)，目前的技術(shù)水平還沒有完全將物流行業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值激發(fā)出來(lái)，需要大范圍地建立起一個(gè)完善、暢通的物流配送系統(tǒng)，改善物流信息傳遞不及時(shí)、運(yùn)輸效率低下的缺點(diǎn)，通過(guò)虛擬庫(kù)存管理、協(xié)同配送等組織管理手段，使資源配置更加專業(yè)化，在提高效率的基礎(chǔ)上，節(jié)約時(shí)間成本，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，提高經(jīng)濟(jì)效益。虛擬庫(kù)存管理技術(shù)與協(xié)調(diào)物流配送能夠?qū)崿F(xiàn)各環(huán)節(jié)的流暢運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的整體性，為改變物流行業(yè)的發(fā)展有著十分重要的作用。
三、虛擬庫(kù)存管理及協(xié)同物流配送的重要意義
（一）提高物流行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。物流運(yùn)輸行業(yè)從產(chǎn)品上分析屬于服務(wù)行業(yè)，服務(wù)的質(zhì)量是企業(yè)和組織體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力和整體水平的關(guān)鍵，在激烈的物流行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，快捷、安全的特點(diǎn)才能真正使物流行業(yè)得到客戶的認(rèn)可。虛擬庫(kù)存管理以及協(xié)同配送能夠?yàn)槠髽I(yè)提供精準(zhǔn)的信息，減少組織安排的時(shí)間，在保證安全的情況能夠更快速進(jìn)行工作的流程，從而提高自身的工作效率，利用信息技術(shù)將運(yùn)輸、配送、儲(chǔ)存等多種功能同時(shí)發(fā)揮，擴(kuò)大物流運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，讓物流運(yùn)輸行業(yè)的資源得到優(yōu)化配置。虛擬庫(kù)存管理及協(xié)同物流配送為物流行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量提高提供了技術(shù)支持，成為拉動(dòng)整個(gè)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的動(dòng)力。
（二）為企業(yè)節(jié)約生產(chǎn)成本。虛擬庫(kù)存技術(shù)與傳統(tǒng)的庫(kù)存管理技術(shù)相比具有突出的優(yōu)越性，這一優(yōu)越性表現(xiàn)在多個(gè)方面，尤其是減少成本，虛擬的庫(kù)存只需要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行操作和控制，并不會(huì)真正占用企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)空間，為企業(yè)節(jié)約了一定的生產(chǎn)成本。其次是產(chǎn)品不會(huì)積壓、過(guò)期，虛擬庫(kù)存中的資源都有詳細(xì)的信息登記，在產(chǎn)品的調(diào)用過(guò)程中，不會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品過(guò)期的現(xiàn)象，減少資源浪費(fèi)。同時(shí)，對(duì)于企業(yè)而言，利用虛擬庫(kù)存管理技術(shù)可以規(guī)避囤貨的風(fēng)險(xiǎn)，減少資金的投入，以整個(gè)社會(huì)資源為庫(kù)，在生產(chǎn)過(guò)程中根據(jù)自身的實(shí)際生產(chǎn)需求和周圍市場(chǎng)的變化，進(jìn)行庫(kù)存產(chǎn)品的調(diào)整和交換，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，最大限度的利用信息，為企業(yè)自身的生產(chǎn)環(huán)節(jié)節(jié)約更多的成本，提高自身的經(jīng)濟(jì)效益，更有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)目標(biāo)。
（三）實(shí)現(xiàn)管理模式的調(diào)整。虛擬庫(kù)存管理技術(shù)以及協(xié)調(diào)配送理念的運(yùn)用和構(gòu)成，能夠促進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式的一體化。信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷推進(jìn)和發(fā)展，使得原來(lái)的配送系統(tǒng)出現(xiàn)質(zhì)的改變，從原來(lái)容易造成積壓的各級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸逐漸在信息技術(shù)的支持下，變成網(wǎng)絡(luò)的虛擬庫(kù)存，企業(yè)的管理者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道對(duì)整個(gè)配送過(guò)程進(jìn)行管理和監(jiān)控，同時(shí)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)迅速反饋出運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題，以便于及時(shí)解決和調(diào)整，為自身的服務(wù)和工作提供時(shí)間保障，提高管理工作的效率，在相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條的形成道路上逐漸培養(yǎng)管理者之間相互配合的默契，在競(jìng)爭(zhēng)與合作中相互提高，從而實(shí)現(xiàn)“雙贏”，在增加相關(guān)企業(yè)集成程度的同時(shí)，提高各個(gè)企業(yè)的工作效率，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一體化的目標(biāo)發(fā)揮重大作用。
四、結(jié)論
虛擬庫(kù)存管理以及協(xié)調(diào)配送在新興的物流行業(yè)中產(chǎn)生了非常明顯的積極效用，為提高服務(wù)質(zhì)量、工作效率等各個(gè)方面都體現(xiàn)出規(guī)范化、一體化的引導(dǎo)性作用，為未來(lái)的行業(yè)集成、相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條的形成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本文從虛擬庫(kù)存管理技術(shù)的概述、國(guó)內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)、虛擬庫(kù)存管理及協(xié)同物流配送的重要意義三方面進(jìn)行論述，更加細(xì)致地了解虛擬庫(kù)存管理的優(yōu)越性以及協(xié)調(diào)配送理念在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)一體化中的積極作用。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的虛擬庫(kù)存管理技術(shù)與管理工程技術(shù)相結(jié)合可以為我國(guó)的大型物流運(yùn)輸、遠(yuǎn)航企業(yè)、鐵路系統(tǒng)、民航服務(wù)行業(yè)等帶來(lái)更多的價(jià)值體驗(yàn)，這一技術(shù)的推廣將會(huì)為社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展，以及技術(shù)模式創(chuàng)新發(fā)揮不可估量的作用。
主要參考文獻(xiàn)：
［1］田紅英，黃遠(yuǎn)新.基于虛擬庫(kù)存管理的第三方物流企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)資源集成優(yōu)化研究［J］.物流技術(shù)，2012.8.
［2］毛良偉，鄧輝舫.虛擬庫(kù)存管理及協(xié)同物流配送技術(shù)研究［J］.物流工程與管理，2010.2.
［3］張闡軍，楊明忠，郭順生，劉雪紅.基于虛擬庫(kù)存的企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理模式［J］.武漢理工大學(xué)學(xué)報(bào)（信息與管理工程版），2008.2.
【關(guān)鍵詞】
藥品；庫(kù)存管理；管理目標(biāo)
醫(yī)療體制改革的逐步深入，藥品生產(chǎn)流通的日新月異，藥品庫(kù)存和供應(yīng)管理成為藥品經(jīng)營(yíng)的主要問(wèn)題；藥房必須不間斷地為患者提供充足的藥品和相關(guān)服務(wù)，同時(shí)又要避免庫(kù)存費(fèi)用的過(guò)分增加，因?yàn)閹?kù)存管理在工作特性上具有醫(yī)院藥學(xué)的專業(yè)性、藥政法規(guī)的職能性和藥品流通的商品性［1，2］。因此建立清晰的管理目標(biāo)，并能夠合理地管理藥品貯備，制定最優(yōu)的采購(gòu)計(jì)劃，保證藥品質(zhì)量，提高醫(yī)院藥品管理的效率與水平。
1 醫(yī)院藥品庫(kù)存管理的性質(zhì)和意義
醫(yī)院藥品的庫(kù)存管理是醫(yī)院藥劑科日常工作中的重要組成部分，藥品庫(kù)存占用大量資源，增加了藥劑科管理成本的同時(shí)，占用了醫(yī)院的資金、質(zhì)量和人員成本等，因而加強(qiáng)醫(yī)院藥品庫(kù)存管理成為藥劑科管理的主要內(nèi)容。如何在保證臨床用藥需要的前提下，采用有效的庫(kù)存管理模式來(lái)降低藥品庫(kù)存成本，改善醫(yī)院資金鏈，保證藥品質(zhì)量，是我國(guó)醫(yī)院藥劑科面臨的重要問(wèn)題。
醫(yī)院藥品庫(kù)存管理首先加強(qiáng)入庫(kù)驗(yàn)收，確保藥品質(zhì)量；其次要設(shè)置分析合理的藥品貯備，無(wú)形中提升藥品資金鏈效益；此外，合理制定采購(gòu)計(jì)劃，合理控制庫(kù)存。
2 醫(yī)院藥品庫(kù)存管理的主要問(wèn)題
2.1 醫(yī)院藥品的采購(gòu)計(jì)劃
目前國(guó)內(nèi)醫(yī)院大多采用藥庫(kù)的數(shù)據(jù)化管理，與門診、住院藥房系統(tǒng)相連，從能快速反應(yīng)出臨床用藥情況和特點(diǎn)變化，采購(gòu)也脫離了以往憑經(jīng)驗(yàn)制定計(jì)劃，計(jì)劃與變化難協(xié)調(diào)的問(wèn)題，或者常導(dǎo)致缺貨、斷貨發(fā)生，造成臨床應(yīng)用不便，或造成藥品庫(kù)存積壓，增加庫(kù)存成本；醫(yī)院內(nèi)部采購(gòu)的進(jìn)步，但醫(yī)院于外在供貨單位的協(xié)調(diào)問(wèn)題，往往存在一定問(wèn)題，尤其有些地區(qū)統(tǒng)一招標(biāo)和供貨，往往造成于臨床實(shí)際需求脫節(jié)的情況，造成計(jì)劃比較清晰明確，但執(zhí)行往往遇到問(wèn)題。
2.2 庫(kù)存管理人員素質(zhì)和制度
目前國(guó)內(nèi)大多醫(yī)院庫(kù)存管理人員的管理意識(shí)薄弱，尤其有些藥房管理人員素質(zhì)較低，各種專業(yè)知識(shí)缺乏，難以確定科學(xué)的庫(kù)存量，與臨床聯(lián)系不夠緊密，很難確定準(zhǔn)確的庫(kù)存量，不能根據(jù)外界條件變化，科學(xué)及時(shí)的調(diào)整庫(kù)存量；此外庫(kù)存賬物不符，有效期管理混亂等問(wèn)題時(shí)常出現(xiàn)。
3 醫(yī)院藥品庫(kù)存管理的策略
醫(yī)院藥品存貨管理和企業(yè)存貨管理一樣，是分析和解決如何以最低成本來(lái)達(dá)到最佳庫(kù)存，滿足臨床科室和生產(chǎn)部門良好運(yùn)行的需要。但醫(yī)院藥品存貨存在不確定性，有些急、常用藥品不儲(chǔ)備不行，儲(chǔ)備了又不一定用。所以，藥品存貨管理主要有兩大特點(diǎn)：一是藥品存貨成本需最低化，藥品存貨成本一般包括購(gòu)置成本、儲(chǔ)存成本和訂購(gòu)成本。二是儲(chǔ)存藥品的品種數(shù)量，又稱儲(chǔ)存結(jié)構(gòu)需最佳化，而最佳存貨成本和最優(yōu)儲(chǔ)存結(jié)構(gòu)的結(jié)合點(diǎn)就是醫(yī)院藥品存貨管理的零庫(kù)存狀態(tài)［3］。
醫(yī)院藥品庫(kù)存管理要達(dá)到藥品的數(shù)量、品種、規(guī)格等各方面庫(kù)存指標(biāo)既達(dá)到最低成本，又能滿足臨床科室的診療需要，要達(dá)到這種管理要求需要多方面要素的配合。
首先，藥品管理人員要有管理才能的同時(shí)，要有一定專業(yè)知識(shí)，并能恰當(dāng)了解醫(yī)藥科室特點(diǎn)、臨床醫(yī)師的用藥偏好等，與臨床醫(yī)師溝通掌握用藥動(dòng)態(tài)，科學(xué)地確定最佳庫(kù)存量，而不是單純憑經(jīng)驗(yàn)。
其次，根據(jù)外界情況的變化及時(shí)調(diào)整庫(kù)存量，如季節(jié)性和流行性疾病等，要適時(shí)調(diào)整藥品的品種和數(shù)量，以適應(yīng)臨床需求的變化，達(dá)到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益共贏。通過(guò)實(shí)施零庫(kù)存的目標(biāo)管理，可促進(jìn)藥房日常管理的科學(xué)化、規(guī)范化，藥品庫(kù)存管理可逐步過(guò)度到數(shù)量管理，實(shí)耗實(shí)消，逐日平帳；同時(shí)實(shí)施“零庫(kù)存”的管理方式，可降低成本，減小庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，可節(jié)省人力，為藥劑科工作重心轉(zhuǎn)移到開展全程化的藥學(xué)服務(wù)上提供了可能。實(shí)行藥品零庫(kù)存的供應(yīng)管理，可使許多藥品供應(yīng)環(huán)節(jié)中的人力將得到緩解。
再次，要嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，有效避免賬物不相符的現(xiàn)象。門診、住院藥房等各部門向藥庫(kù)領(lǐng)藥時(shí)同樣要求單隨貨走，既每藥出庫(kù)時(shí)需有出貨單隨行，不允許無(wú)單出庫(kù)，保證藥品賬目準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
3 討論
醫(yī)院藥品的庫(kù)存管理是一門專業(yè)性強(qiáng)、實(shí)踐性深入的管理項(xiàng)目，其管理的最終目的是保證醫(yī)院臨床藥品供應(yīng)水平，在此基礎(chǔ)上運(yùn)用一定管理方法，降低不合理庫(kù)存量，加速資金周轉(zhuǎn)。醫(yī)院藥庫(kù)管理的目標(biāo)最終主要體現(xiàn)在社會(huì)目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)上，故應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)院藥品庫(kù)存管理，完善各環(huán)節(jié)的管理措施，提升效益效益同時(shí)，也能保證醫(yī)院藥品的安全與完整性。
參 考 文 獻(xiàn)
［1］ 鄢美清. 如何優(yōu)化醫(yī)院藥品的庫(kù)存管理如何優(yōu)化醫(yī)院藥品的庫(kù)存管理. 海峽藥學(xué)，2010，22(11)：295-296.
