時(shí)間：2023-03-10 15:00:34
序論：在您撰寫突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)事跡材料時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
——記市地稅局婦委會(huì)主任先進(jìn)個(gè)人事跡材料
自擔(dān)任***市地稅局婦委會(huì)主任以來，張敏在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十七大”、“十”精神，始終將全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念貫穿于日常工作中，通過大力開展工、青、婦工作，為樹立地稅優(yōu)良形象做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、關(guān)愛兒童，情暖人心
在做好稅收征管本職工作的同時(shí)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和張敏的努力下，***市地稅局加強(qiáng)了對(duì)兒童的關(guān)愛工作，把此項(xiàng)工作列入日常工作要點(diǎn)，整體推動(dòng)關(guān)愛兒童工作健康發(fā)展，為我市社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2012年，該局聯(lián)合市婦聯(lián)在市第二小學(xué)開展了“愛心暖童心 稅法校園行”活動(dòng)，通過“愛心媽媽”自愿者與留守兒童結(jié)對(duì)幫扶，相互溝通，心理梳導(dǎo)，引導(dǎo)兒童建立積極向上人生態(tài)度。同時(shí)，利用“地稅大講堂”，舉辦講座授稅知，發(fā)放資料宣稅政，社會(huì)面貌看稅收，加強(qiáng)兒童踐行社會(huì)責(zé)任意識(shí)教育，增長兒童社會(huì)常識(shí)和法紀(jì)理念，為宣傳、傳播和開辟新的稅宣渠道，擴(kuò)大稅法宣傳覆蓋面，將稅法知識(shí)帶進(jìn)千家萬戶，使更多的人關(guān)心稅收、支持稅收，進(jìn)而提高全社會(huì)的遵從度和滿意度營造良好稅收環(huán)境。
二、捐資助學(xué)，回報(bào)社會(huì)
在張敏的倡導(dǎo)下，***市地稅局廣大青年干部職工奉獻(xiàn)愛心、慷慨解囊資助貧困學(xué)生，使困難家庭子女受助圓了大學(xué)夢和能繼續(xù)在初、高中就學(xué)。局長李剛等領(lǐng)導(dǎo)還親自給受助的品學(xué)兼優(yōu)貧困生發(fā)放助學(xué)金，鼓勵(lì)他們要勤奮學(xué)習(xí)、立志成才、報(bào)效祖國。自2006年以來，該局已經(jīng)連續(xù)7年累計(jì)資助64人6.3萬元。
三、開展活動(dòng)，文化聚力
著力開展豐富多彩的文化活動(dòng)，豐富干部職工的業(yè)余生活。組織開展了“陽光寶貝 快樂家庭”慶六一聯(lián)歡會(huì)，來自全市地稅系統(tǒng)30余名少年兒童和干部職工歡聚一堂，共同慶祝這個(gè)屬于小朋友的節(jié)日。聯(lián)歡會(huì)上，小朋友即興演講展示了個(gè)人才華，親子游戲體現(xiàn)出家庭和諧，看圖猜字演繹著默契共鳴，小朋友的天真爛漫、活潑可愛、機(jī)靈睿智渲染著活動(dòng)現(xiàn)場的每個(gè)角落。
四、立足本職，兢兢業(yè)業(yè)
在辦公室張敏主要從事文件收發(fā)、傳閱、收集、整理的檔案管理工作；簽報(bào)的傳閱、歸檔及領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。她在工作中確保了歸檔文件收集齊全、分類準(zhǔn)確、處理及時(shí)、處理簽上有閱示有結(jié)果；建立了檔案借閱登記和利用效果登記，充分發(fā)揮了檔案對(duì)工作的輔助、促進(jìn)作用。參加了襄樊市檔案局組織的“襄樊市檔案學(xué)術(shù)研討會(huì)”，參賽論文被評(píng)為優(yōu)秀獎(jiǎng)。她本人也先后被省檔案局授予“檔案工作突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、被襄陽市地稅局評(píng)為“檔案工作先進(jìn)工作者”。
在今后的工作中，張敏將繼續(xù)發(fā)揮自身示范作用，為促進(jìn)地稅系統(tǒng)巾幗文明創(chuàng)建工作再上臺(tái)階、推動(dòng)“四個(gè)襄陽”建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)！
工程中心? 馮xx
事跡材料：
我中心推薦的季度之星為工程部項(xiàng)目經(jīng)理馮xx。馮經(jīng)理在這一季度內(nèi)一直工作在最前沿即唐山火車站與唐山工會(huì)的亮化項(xiàng)目施工工程中，在現(xiàn)場施工中能因施工環(huán)境的改變而做出合理的施工變動(dòng)，能夠準(zhǔn)確地把控工程質(zhì)量及進(jìn)度，能夠很好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。我中心全體員工要學(xué)習(xí)馮恒科對(duì)施工過程中及收尾工作的耐心與細(xì)心，并能夠做到對(duì)工程每處細(xì)節(jié)的完整掌控及了解；同時(shí)要學(xué)習(xí)馮恒科對(duì)施工隊(duì)的管理模式及與甲方、總包、監(jiān)理交流的技巧。
在平時(shí)與同事的交往過程中，他能做到尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、待人真誠、任勞任怨；在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上，能做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待，并和大家建立了深厚的感情，也使我們獲得了許多有益的啟示與啟發(fā)。
總之，在今后的工作中我們要多向馮經(jīng)理學(xué)習(xí)，以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)。在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，與公司共同進(jìn)步、共同成長，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的為量。
研發(fā)中心? 王xx
事跡材料：
王xx自2012年到智達(dá)工作以來，在本職崗位上任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
他始終堅(jiān)持以“提高、踏實(shí)、忠誠、奉獻(xiàn)”為做人及工作的指導(dǎo)思想，以“政治強(qiáng)有責(zé)任，思想好有精神、業(yè)務(wù)強(qiáng)有技能，形象佳有內(nèi)涵”的“四有”為動(dòng)力，立足本職開展各項(xiàng)工作。
一、擁有豐富的理論知識(shí)、實(shí)踐能力和扎實(shí)的學(xué)習(xí)功底。
始終把學(xué)習(xí)放在首要位置，貫穿到工作的全過程，通過各種方式努力提高自身綜合素質(zhì)和工作水平。產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，按時(shí)完成每年所需工程定制產(chǎn)品，領(lǐng)導(dǎo)安排的其它新品設(shè)計(jì)，每年繪制PCB板40余種。參與了公司各大項(xiàng)目的技術(shù)支持，藝術(shù)中心、邯鄲東南環(huán)大橋、滏陽河、龍湖公園亮化、滄州市民服務(wù)中心、管業(yè)大廈等的前期及后期調(diào)試工作，有的時(shí)候因?yàn)楣て诰o，任務(wù)重每天工作到半夜。
二、立足本職，配合其它部門的工作
立足本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作，如科技申報(bào)項(xiàng)目、專利申請(qǐng)等，2015年申請(qǐng)9項(xiàng)專利；積極配合各部門開展工作，各部門需要有技術(shù)協(xié)助的都積極配合，設(shè)計(jì)、企劃、市場、工程等；在市場部人員技術(shù)根底差不能準(zhǔn)確有效和客戶溝通的情況下，配合市場部跑成了幾個(gè)項(xiàng)目。有什么經(jīng)驗(yàn)及時(shí)和同事分享，有效提高了隊(duì)伍的整體素質(zhì)，有效提高了工作水平和工作效率。例如：在欒城一個(gè)地下車庫項(xiàng)目中，通過技術(shù)溝通，確定產(chǎn)品定位，并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售；在怡華酒店項(xiàng)目中，配合甲方完成產(chǎn)品測試，得到甲方認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)工程的順利中標(biāo)。
三、積極參加活動(dòng)，不斷豐富文化生活。
在公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，不僅自己積極參與還帶動(dòng)同事參與。每年的年會(huì)，積極參加晚會(huì)節(jié)目。參與平時(shí)舉辦的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)及籃球比賽，不僅豐富了文化生活，還增強(qiáng)了身體素質(zhì)，潛意識(shí)中培養(yǎng)了頑強(qiáng)拼搏、積極向上的作風(fēng)。他無論是在工作中還是在生活中都受到了領(lǐng)導(dǎo)和職工的稱贊和好評(píng)。
設(shè)計(jì)事業(yè)部? 王xx
事跡材料：
我部門推薦的季度之星為設(shè)計(jì)事業(yè)部設(shè)計(jì)助理王xx。王xx在這一季度內(nèi)協(xié)助設(shè)計(jì)師完成日常工作和能獨(dú)立完成夜景亮化效果及方案，入職以來在亮化設(shè)計(jì)方面有明顯的進(jìn)步，積極配合現(xiàn)場踏勘及現(xiàn)場測量，合理管理時(shí)間，按照規(guī)劃的進(jìn)度及時(shí)完成所分配的任務(wù)，在設(shè)計(jì)中善于思考，從項(xiàng)目分析、可實(shí)現(xiàn)性入手進(jìn)行設(shè)計(jì)，盡力做到最好，減少返工率，樂于接納意見，并提出建議，完善方案與設(shè)計(jì)師及其他同事配合良好，積極參加公司培訓(xùn)和業(yè)余學(xué)習(xí)，提升自我素質(zhì)。
王xx性格開朗，為人誠實(shí)守信，工作嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。擁有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好，具有良好的心理素質(zhì)和吃苦耐勞精神，對(duì)事有自己的見解，勇于創(chuàng)新，平時(shí)與同事相處融洽，并有較強(qiáng)的共事協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)精神。
希望王xx以此為新的起點(diǎn)，珍惜榮譽(yù)，扎實(shí)工作，再接再厲，爭取新的成績。以高度的工作熱情、嶄新的精神風(fēng)貌，迎接新的挑戰(zhàn)，不斷充實(shí)自己，提升自己的設(shè)計(jì)水平，為公司發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
行政中心? 高xx
事跡材料：
我是智達(dá)普通一分子，自2013年加入智達(dá)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)大家庭里我已工作生活將近三年時(shí)間，來到智達(dá)我就從事行政工作，雖然不能參與市場殘酷的競爭，雖然不到一線頂烈日冒嚴(yán)寒施工，但是我們的工作但是卻關(guān)系著公司的每位員工。
一、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度
行政部既是公司制度的監(jiān)察者更是公司的執(zhí)行者，從來到公司我就嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格把控車輛使用，根據(jù)實(shí)際情況完善車輛使用規(guī)定，控制車輛使用頻次，能順路拼車的盡量出一趟車，降低油耗節(jié)約經(jīng)費(fèi)。嚴(yán)把辦公用品采購發(fā)放關(guān)，根據(jù)各部門辦公需求按時(shí)統(tǒng)計(jì)發(fā)放辦公用品，對(duì)各部門上報(bào)所需物品進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)部分部門多報(bào)虛報(bào)物品提出批評(píng)，杜絕浪費(fèi)。
二、立足本職服務(wù)大眾
我的崗位就是服務(wù)的崗位，只有服務(wù)好公司的每位員工才能是合格的員工。根據(jù)季節(jié)變化合理調(diào)整員工的膳食，在飲食上做到科學(xué)、衛(wèi)生、節(jié)約。葷素搭配盡量滿足大多數(shù)員工的需求。公司辦公設(shè)施老舊，好多地方需要進(jìn)行不斷維修，例如門窗、桌椅、水龍頭能自己動(dòng)手的就自己維修，水電暖維修工作盡量安排在周日維修，這樣不僅可以不影響大家的使用更可以節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，及時(shí)檢查公司的水電設(shè)施杜絕跑冒點(diǎn)漏現(xiàn)象。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)引導(dǎo)所屬員工樹立服務(wù)意識(shí)
隨著公司的發(fā)展壯大后勤工作更要緊跟公司的發(fā)展步伐，司機(jī)、廚師、保潔、門衛(wèi)他們的工作都涉及到公司的每位員工，在平時(shí)工作中隨時(shí)教育引導(dǎo)大家的服務(wù)意識(shí)，讓員工滿意讓客戶滿意。
行政工作千絲萬縷，離不開每位員工的支持與理解，我將在我的崗位上努力為大家服務(wù)。
營銷中心? 周xx
主要事跡：
入職多年來一直兢兢業(yè)業(yè)，恪守崗位與職責(zé)，不辭辛苦，2015年底被評(píng)為公司突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)員工。春節(jié)前四天，去拜訪看望客戶突發(fā)身體不適，由司機(jī)送往就近的醫(yī)院診治，但因工作需要，急于辦理項(xiàng)目投標(biāo)的準(zhǔn)備工作，于次日銷假帶病工作；且經(jīng)常為了趕收回款及搶抓業(yè)務(wù)連夜趕路或趁早出發(fā)，其愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度是值得推選的優(yōu)秀標(biāo)桿。
任職大客戶經(jīng)理期間，幫助業(yè)務(wù)部各位同事協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)關(guān)系、輔助業(yè)績的提升。并于2015年10月開始忙于公司應(yīng)收款的催款、溝通、法務(wù)幫辦、協(xié)調(diào)事宜，即使在春節(jié)期間，犧牲個(gè)人假期、克服各項(xiàng)困難，保證款項(xiàng)及時(shí)到賬。在與甲方溝通應(yīng)收款事宜時(shí)也能開拓業(yè)務(wù)，且維系良好的合作關(guān)系，甲方主動(dòng)介紹業(yè)務(wù)。例如寧晉的2015年維修回款截至現(xiàn)今已全部到賬，并于2016年2月又撥付了部分多年欠款。張家口原有項(xiàng)目的回款也基本接近尾聲，且甲方將冬奧會(huì)配套項(xiàng)目再次介紹給我公司，目前正在跟進(jìn)。
積極協(xié)助公司項(xiàng)目審計(jì)工作，為公司提升了利潤空間。在邯鄲東環(huán)審計(jì)、南環(huán)審計(jì)、滏陽河及龍湖公園審計(jì)、邯鄲體育館審計(jì)、唐山工會(huì)審計(jì)等大項(xiàng)目審計(jì)中，按照公司要求積極配合，并和審計(jì)單位多次溝通及跟進(jìn)，為公司項(xiàng)目大大提升了利潤空間。
在開拓業(yè)務(wù)方面，善于利用自有資源，挖掘各項(xiàng)業(yè)務(wù)范疇；同時(shí)能及時(shí)準(zhǔn)確地把握合作機(jī)會(huì)。在中山華府項(xiàng)目開拓中，多次與總負(fù)責(zé)人溝通，積極宣傳公司的優(yōu)勢，最后被甲方確認(rèn)。在省建投招標(biāo)過程中，充分發(fā)揮我公司團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的作用，在我們樣品極其不利的情況下，最后入圍。
積極開拓外省市場，2015年開發(fā)山東市場，竭盡全力辦理了山東市場的準(zhǔn)入資格證明文件，同時(shí)與合伙人建立了良好的合作關(guān)系，順利完成了山東青島市鞍山二路亮化項(xiàng)目的投標(biāo)及合同的簽訂，為我公司進(jìn)一步拓展山東市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
財(cái)務(wù)中心? 劉x
事跡材料：
我部門劉x自2014年8月入職以來，始終以開拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的精神，腳踏實(shí)地，默默耕耘，忘我工作，只求奉獻(xiàn)，樹立了會(huì)計(jì)工作者的良好形象，并多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們肯定。
一、刻苦學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
工作中，始終把提高自身素質(zhì)放到一個(gè)重要的位置來抓。伴隨著公司的發(fā)展，業(yè)務(wù)技能、個(gè)人素質(zhì)也得到了很好的提升，為其下一步的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合各部門工作。
2015年度審計(jì)是財(cái)務(wù)部，也是公司一季度一項(xiàng)重要工作。作為資產(chǎn)管理及稅務(wù)會(huì)計(jì)，劉欣積極配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)工作，盤點(diǎn)存貨及固定資產(chǎn)、提供有關(guān)繳稅的各種資料，一定程度上保障了2015年度審計(jì)工作的正常進(jìn)行，保障了公司信息的按時(shí)披露。
一季度尤其三、四月份營改增的前期準(zhǔn)備是公司的一項(xiàng)重要工作，為了此項(xiàng)工作的順利開展，積極配合業(yè)務(wù)部門出差去各個(gè)工程所在地開發(fā)票，如邯鄲開發(fā)區(qū)五個(gè)橋等幾個(gè)邯鄲項(xiàng)目，滄州流津橋、管業(yè)大廈項(xiàng)目，晉州項(xiàng)目，張家口項(xiàng)目，以及唐山火車站，唐山工會(huì)等工程發(fā)票的開具。讓人記憶猶新的是從張家口開票回來已經(jīng)晚上十一點(diǎn)多，第二天早上又不辭辛苦地去邯鄲開票。
三、緊握時(shí)代脈搏，不斷迎接新的挑戰(zhàn)。
現(xiàn)代管理學(xué)中有這樣一句話：細(xì)節(jié)決定成敗。劉x把“工作之中無小事”奉為自己的信條，信心十足地在一個(gè)普通的崗位兢兢業(yè)業(yè)、精益求精地努力工作著、奉獻(xiàn)著。作為一個(gè)普通員工，能立足本崗，緊握時(shí)代脈搏，不斷迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)自己人生的夢想，為智達(dá)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
永創(chuàng)公司? 郝xx
事跡材料：
永創(chuàng)公司的技術(shù)員郝克偉，截止到現(xiàn)在已經(jīng)入職七年多了，算得上是智達(dá)集團(tuán)的一位老員工了，在這期間他見證了公司的快速成長，同時(shí)自身也緊隨企業(yè)發(fā)展的腳步，增加自身的知識(shí)、技術(shù)，用先進(jìn)的知識(shí)技術(shù)更好地服務(wù)公司。
—xx同志事跡材料
在xx市分行，提起xx同志，大家都會(huì)說：“哦，國際部的那個(gè)小伙子嘛，春節(jié)晚會(huì)的小品節(jié)目演得不錯(cuò)！”，其實(shí)，除了他生動(dòng)的小品人物形象給大家?guī)砹藲g笑而外，但凡在工作中與他有過接觸的同志都會(huì)對(duì)xx同志所表現(xiàn)出的良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和為工行事業(yè)拼搏奉獻(xiàn)的事業(yè)心所折服，并對(duì)他扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)和勇于開拓，善于創(chuàng)新的精神產(chǎn)生深刻的印象。這正好用他一句看似玩笑的話來詮釋—“其實(shí)叫我演小品也是趕鴨子上架，只不過一定要我上的話，那我肯定要用心演好我的角色，力求完美?！睉?yīng)該說，在工商銀行事業(yè)的舞臺(tái)，xx同志正在激揚(yáng)無悔的青春，為亮麗的人生樂章譜就著最強(qiáng)的音符。
1994年8月從西南財(cái)經(jīng)大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)系畢業(yè)以后，當(dāng)時(shí)還不滿21歲的xx同志被安排到了xx市分行xx辦事處接手剛剛空缺的對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房管理工作。應(yīng)該說，作為辦事處唯一一名大學(xué)本科生，領(lǐng)導(dǎo)的安排一半是信任一半是考驗(yàn)。面對(duì)完全陌生的柜面業(yè)務(wù)和與自己大學(xué)里所學(xué)專業(yè)相去甚遠(yuǎn)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，xx同志算是真正體會(huì)到了“年輕是個(gè)寶，經(jīng)驗(yàn)不能少”的涵義。原創(chuàng)：于是，憑著一股不服輸?shù)膭蓬^，一方面，他在實(shí)際工作中仔細(xì)觀察、認(rèn)真體會(huì)，通過各種途徑向老同志們虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；另一方面，憑借自己良好的英語功底，訪名師，啃書本，查資料，孜孜不倦、堅(jiān)持不懈地從頭開始鉆研計(jì)算機(jī)知識(shí)，并努力培養(yǎng)自己對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的興趣。功夫不負(fù)有心人，隨著他開始順利地獨(dú)立上崗操作，xx同志的計(jì)算機(jī)知識(shí)也開始突飛猛進(jìn)地提高，很快就成了行里小有名氣的“土專家”，大家的計(jì)算機(jī)、終端設(shè)備有了問題，都習(xí)慣喊：“小譚！來幫我看看機(jī)器?！?。直到現(xiàn)在，在xx同志工作的市分行營業(yè)部，雖然他早已不再兼職計(jì)算機(jī)管理，但是當(dāng)同事們的計(jì)算機(jī)出了故障的時(shí)候，大家也都會(huì)說：“讓xx來看看吧?！?。2000年10月，營業(yè)部的pcc系統(tǒng)突然崩潰，這是我行對(duì)境外業(yè)務(wù)的處理系統(tǒng)，而當(dāng)時(shí)北京軟件公司的專家因?yàn)闊o法到現(xiàn)場查看，通過電話指揮還是無法解決問題，只好建議重新安裝系統(tǒng)。如果這樣，不僅要耽誤業(yè)務(wù)的正常開展，而且多年的歷史數(shù)據(jù)也會(huì)丟失。經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意后，xx同志在機(jī)房泡了整整一天，終于琢磨出了解決的方法，同事們都說，xx這個(gè)“土專家”，有時(shí)還真能頂用。
1996年10月，xx同志調(diào)入xx市分行國際業(yè)務(wù)部，先后從事了外匯業(yè)務(wù)多個(gè)崗位的工作，當(dāng)然，由于在大學(xué)里所學(xué)國際貿(mào)易專業(yè)的優(yōu)勢，他主要的工作還是集中在國際業(yè)務(wù)的核心—國際結(jié)算業(yè)務(wù)上。雖然當(dāng)時(shí)xx分行的國際結(jié)算業(yè)務(wù)全部都是由省分行具體辦理，作為二級(jí)分行的業(yè)務(wù)人員他只需負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的初審和單據(jù)的傳遞，工作比較簡單瑣碎，只需要有一些簡單的業(yè)務(wù)知識(shí)和一定的英語能力就可以勝任。但xx同志并不滿足，他深知，要想成為一名出色的國際結(jié)算專業(yè)人員，就必須不斷提高自己的眼界和業(yè)務(wù)能力，不能碌碌無為，得過且過。于是，他一方面自費(fèi)購買了各種專業(yè)書籍，跟蹤學(xué)習(xí)國際結(jié)算業(yè)務(wù)的最新知識(shí)，不斷提高自身的知識(shí)層次和專業(yè)英語水平；另一方面，他利用當(dāng)時(shí)頻繁到省分行送取單據(jù)的機(jī)會(huì)，當(dāng)面向上級(jí)行業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的同志請(qǐng)教自己遇到的各種專業(yè)問題，“偷師學(xué)藝”，有時(shí)一周兩三趟地在成都和xx穿梭，省分行的同志都打趣地說，嗨，這個(gè)小譚，又來混成都的伙食了。這樣，隨著xx國際結(jié)算業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，xx同志的業(yè)務(wù)能力也得到了極大的提高，1998年，他順利通過了國家金融專業(yè)英語初級(jí)考試，取得了合格證書，同時(shí)，他和同事們在工作中表現(xiàn)的出色的業(yè)務(wù)能力也為xx市分行贏得了了上級(jí)行的青睞—1998年4月，xx分行被省分行列為首批進(jìn)口開證項(xiàng)下直接收單和開通下延pcc系統(tǒng)直接處理業(yè)務(wù)的二級(jí)分行。這項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的簡化，極大的提高了業(yè)務(wù)處理效率，為進(jìn)一步拓展xx分行國際結(jié)算業(yè)務(wù)未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1999年3月，xx同志又被總行選派參加外派后備干部國際結(jié)算培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，通過這一個(gè)月緊張而充實(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，通過與全國各兄弟行國際結(jié)算專業(yè)業(yè)務(wù)骨干們的切磋交流，他惜日如金，抓緊每一分一秒，如饑似渴地汲取著知識(shí)，最后順利取得了培訓(xùn)合格證書，圓滿結(jié)束了這次培訓(xùn)；11月，他又通過了國家中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱考試，取得了資格證書。這些各種層次、不同種類的培訓(xùn)考試和平時(shí)不斷地積累學(xué)習(xí)，使他的綜合素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)得到了不斷的提高和更新，在工作中發(fā)揮了越來越重要的作用。
在xx市分行，提起xx同志，大家都會(huì)說：“哦，國際部的那個(gè)小伙子嘛，春節(jié)晚會(huì)的小品節(jié)目演得不錯(cuò)！”，其實(shí)，除了他生動(dòng)的小品人物形象給大家?guī)砹藲g笑而外，但凡在工作中與他有過接觸的同志都會(huì)對(duì)xx同志所表現(xiàn)出的良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和為工行事業(yè)拼搏奉獻(xiàn)的事業(yè)心所折服，并對(duì)他扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)和勇于開拓，善于創(chuàng)新的精神產(chǎn)生深刻的印象。這正好用他一句看似玩笑的話來詮釋—“其實(shí)叫我演小品也是趕鴨子上架，只不過一定要我上的話，那我肯定要用心演好我的角色，力求完美。”應(yīng)該說，在工商銀行事業(yè)的舞臺(tái)，xx同志正在激揚(yáng)無悔的青春，為亮麗的人生樂章譜就著最強(qiáng)的音符。
1994年8月從西南財(cái)經(jīng)大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)系畢業(yè)以后，當(dāng)時(shí)還不滿21歲的xx同志被安排到了xx市分行xx辦事處接手剛剛空缺的對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房管理工作。應(yīng)該說，作為辦事處唯一一名大學(xué)本科生，領(lǐng)導(dǎo)的安排一半是信任一半是考驗(yàn)。面對(duì)完全陌生的柜面業(yè)務(wù)和與自己大學(xué)里所學(xué)專業(yè)相去甚遠(yuǎn)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，xx同志算是真正體會(huì)到了“年輕是個(gè)寶，經(jīng)驗(yàn)不能少”的涵義。于是，憑著一股不服輸?shù)膭蓬^，一方面，他在實(shí)際工作中仔細(xì)觀察、認(rèn)真體會(huì)，通過各種途徑向老同志們虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；另一方面，憑借自己良好的英語功底，訪名師，啃書本，查資料，孜孜不倦、堅(jiān)持不懈地從頭開始鉆研計(jì)算機(jī)知識(shí)，并努力培養(yǎng)自己對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的興趣。功夫不負(fù)有心人，隨著他開始順利地獨(dú)立上崗操作，xx同志的計(jì)算機(jī)知識(shí)也開始突飛猛進(jìn)地提高，很快就成了行里小有名氣的“土專家”，大家的計(jì)算機(jī)、終端設(shè)備有了問題，都習(xí)慣喊：“小譚！來幫我看看機(jī)器?！?。直到現(xiàn)在，在xx同志工作的市分行營業(yè)部，雖然他早已不再兼職計(jì)算機(jī)管理，但是當(dāng)同事們的計(jì)算機(jī)出了故障的時(shí)候，大家也都會(huì)說：“讓xx來看看吧。”。2000年10月，營業(yè)部的pcc系統(tǒng)突然崩潰，這是我行對(duì)境外業(yè)務(wù)的處理系統(tǒng)，而當(dāng)時(shí)北京軟件公司的專家因?yàn)闊o法到現(xiàn)場查看，通過電話指揮還是無法解決問題，只好建議重新安裝系統(tǒng)。如果這樣，不僅要耽誤業(yè)務(wù)的正常開展，而且多年的歷史數(shù)據(jù)也會(huì)丟失。經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意后，xx同志在機(jī)房泡了整整一天，終于琢磨出了解決的方法，同事們都說，xx這個(gè)“土專家”，有時(shí)還真能頂用。
1996年10月，xx同志調(diào)入xx市分行國際業(yè)務(wù)部，先后從事了外匯業(yè)務(wù)多個(gè)崗位的工作，當(dāng)然，由于在大學(xué)里所學(xué)國際貿(mào)易專業(yè)的優(yōu)勢，他主要的工作還是集中在國際業(yè)務(wù)的核心—國際結(jié)算業(yè)務(wù)上。雖然當(dāng)時(shí)xx分行的國際結(jié)算業(yè)務(wù)全部都是由省分行具體辦理，作為二級(jí)分行的業(yè)務(wù)人員他只需負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的初審和單據(jù)的傳遞，工作比較簡單瑣碎，只需要有一些簡單的業(yè)務(wù)知識(shí)和一定的英語能力就可以勝任。但xx同志并不滿足，他深知，要想成為一名出色的國際結(jié)算專業(yè)人員，就必須不斷提高自己的眼界和業(yè)務(wù)能力，不能碌碌無為，得過且過。于是，他一方面自費(fèi)購買了各種專業(yè)書籍，跟蹤學(xué)習(xí)國際結(jié)算業(yè)務(wù)的最新知識(shí)，不斷提高自身的知識(shí)層次和專業(yè)英語水平；另一方面，他利用當(dāng)時(shí)頻繁到省分行送取單據(jù)的機(jī)會(huì)，當(dāng)面向上級(jí)行業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的同志請(qǐng)教自己遇到的各種專業(yè)問題，“偷師學(xué)藝”，有時(shí)一周兩三趟地在成都和xx穿梭，省分行的同志都打趣地說，嗨，這個(gè)小譚，又來混成都的伙食了。這樣，隨著xx國際結(jié)算業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，xx同志的業(yè)務(wù)能力也得到了極大的提高，1998年，他順利通過了國家金融專業(yè)英語初級(jí)考試，取得了合格證書，同時(shí)，他和同事們在工作中表現(xiàn)的出色的業(yè)務(wù)能力也為xx市分行贏得了了上級(jí)行的青睞—1998年4月，xx分行被省分行列為首批進(jìn)口開證項(xiàng)下直接收單和開通下延pcc系統(tǒng)直接處理業(yè)務(wù)的二級(jí)分行。這項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的簡化，極大的提高了業(yè)務(wù)處理效率，為進(jìn)一步拓展xx分行國際結(jié)算業(yè)務(wù)未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1999年3月，xx同志又被總行選派參加外派后備干部國際結(jié)算培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，通過這一個(gè)月緊張而充實(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，通過與全國各兄弟行國際結(jié)算專業(yè)業(yè)務(wù)骨干們的切磋交流，他惜日如金，抓緊每一分一秒，如饑似渴地汲取著知識(shí)，最后順利取得了培訓(xùn)合格證書，圓滿結(jié)束了這次培訓(xùn)；11月，他又通過了國家中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱考試，取得了資格證書。這些各種層次、不同種類的培訓(xùn)考試和平時(shí)不斷地積累學(xué)習(xí)，使他的綜合素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)得到了不斷的提高和更新，在工作中發(fā)揮了越來越重要的作用。
在xx市分行，提起xx同志，大家都會(huì)說：“哦，國際部的那個(gè)小伙子嘛，春節(jié)晚會(huì)的小品節(jié)目演得不錯(cuò)！”，其實(shí)，除了他生動(dòng)的小品人物形象給大家?guī)砹藲g笑而外，但凡在工作中與他有過接觸的同志都會(huì)對(duì)xx同志所表現(xiàn)出的良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和為工行事業(yè)拼搏奉獻(xiàn)的事業(yè)心所折服，并對(duì)他扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)和勇于開拓，善于創(chuàng)新的精神產(chǎn)生深刻的印象。這正好用他一句看似玩笑的話來詮釋—“其實(shí)叫我演小品也是趕鴨子上架，只不過一定要我上的話，那我肯定要用心演好我的角色，力求完美?！睉?yīng)該說，在工商銀行事業(yè)的舞臺(tái)，xx同志正在激揚(yáng)無悔的青春，為亮麗的人生樂章譜就著最強(qiáng)的音符。
1994年8月從西南財(cái)經(jīng)大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)系畢業(yè)以后，當(dāng)時(shí)還不滿21歲的xx同志被安排到了xx市分行xx辦事處接手剛剛空缺的對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房管理工作。應(yīng)該說，作為辦事處唯一一名大學(xué)本科生，領(lǐng)導(dǎo)的安排一半是信任一半是考驗(yàn)。面對(duì)完全陌生的柜面業(yè)務(wù)和與自己大學(xué)里所學(xué)專業(yè)相去甚遠(yuǎn)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，xx同志算是真正體會(huì)到了“年輕是個(gè)寶，經(jīng)驗(yàn)不能少”的涵義。于是，憑著一股不服輸?shù)膭蓬^，一方面，他在實(shí)際工作中仔細(xì)觀察、認(rèn)真體會(huì)，通過各種途徑向老同志們虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；另一方面，憑借自己良好的英語功底，訪名師，啃書本，查資料，孜孜不倦、堅(jiān)持不懈地從頭開始鉆研計(jì)算機(jī)知識(shí)，并努力培養(yǎng)自己對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的興趣。功夫不負(fù)有心人，隨著他開始順利地獨(dú)立上崗操作，xx同志的計(jì)算機(jī)知識(shí)也開始突飛猛進(jìn)地提高，很快就成了行里小有名氣的“土專家”，大家的計(jì)算機(jī)、終端設(shè)備有了問題，都習(xí)慣喊：“小譚！來幫我看看機(jī)器。”。直到現(xiàn)在，在xx同志工作的市分行營業(yè)部，雖然他早已不再兼職計(jì)算機(jī)管理，但是當(dāng)同事們的計(jì)算機(jī)出了故障的時(shí)候，大家也都會(huì)說：“讓xx來看看吧?！?。2000年10月，營業(yè)部的pcc系統(tǒng)突然崩潰，這是我行對(duì)境外業(yè)務(wù)的處理系統(tǒng)，而當(dāng)時(shí)北京軟件公司的專家因?yàn)闊o法到現(xiàn)場查看，通過電話指揮還是無法解決問題，只好建議重新安裝系統(tǒng)。如果這樣，不僅要耽誤業(yè)務(wù)的正常開展，而且多年的歷史數(shù)據(jù)也會(huì)丟失。經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意后，xx同志在機(jī)房泡了整整一天，終于琢磨出了解決的方法，同事們都說，xx這個(gè)“土專家”，有時(shí)還真能頂用。
1996年10月，xx同志調(diào)入xx市分行國際業(yè)務(wù)部，先后從事了外匯業(yè)務(wù)多個(gè)崗位的工作，當(dāng)然，由于在大學(xué)里所學(xué)國際貿(mào)易專業(yè)的優(yōu)勢，他主要的工作還是集中在國際業(yè)務(wù)的核心—國際結(jié)算業(yè)務(wù)上。雖然當(dāng)時(shí)xx分行的國際結(jié)算業(yè)務(wù)全部都是由省分行具體辦理，作為二級(jí)分行的業(yè)務(wù)人員他只需負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的初審和單據(jù)的傳遞，工作比較簡單瑣碎，只需要有一些簡單的業(yè)務(wù)知識(shí)和一定的英語能力就可以勝任。但xx同志并不滿足，他深知，要想成為一名出色的國際結(jié)算專業(yè)人員，就必須不斷提高自己的眼界和業(yè)務(wù)能力，不能碌碌無為，得過且過。于是，他一方面自費(fèi)購買了各種專業(yè)書籍，跟蹤學(xué)習(xí)國際結(jié)算業(yè)務(wù)的最新知識(shí)，不斷提高自身的知識(shí)層次和專業(yè)英語水平；另一方面，他利用當(dāng)時(shí)頻繁到省分行送取單據(jù)的機(jī)會(huì)，當(dāng)面向上級(jí)行業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的同志請(qǐng)教自己遇到的各種專業(yè)問題，“偷師學(xué)藝”，有時(shí)一周兩三趟地在成都和xx穿梭，省分行的同志都打趣地說，嗨，這個(gè)小譚，又來混成都的伙食了。這樣，隨著xx國際結(jié)算業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，xx同志的業(yè)務(wù)能力也得到了極大的提高，1998年，他順利通過了國家金融專業(yè)英語初級(jí)考試，取得了合格證書，同時(shí)，他和同事們在工作中表現(xiàn)的出色的業(yè)務(wù)能力也為xx市分行贏得了了上級(jí)行的青睞—1998年4月，xx分行被省分行列為首批進(jìn)口開證項(xiàng)下直接收單和開通下延pcc系統(tǒng)直接處理業(yè)務(wù)的二級(jí)分行。這項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的簡化，極大的提高了業(yè)務(wù)處理效率，為進(jìn)一步拓展xx分行國際結(jié)算業(yè)務(wù)未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1999年3月，xx同志又被總行選派參加外派后備干部國際結(jié)算培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，通過這一個(gè)月緊張而充實(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，通過與全國各兄弟行國際結(jié)算專業(yè)業(yè)務(wù)骨干們的切磋交流，他惜日如金，抓緊每一分一秒，如饑似渴地汲取著知識(shí)，最后順利取得了培訓(xùn)合格證書，圓滿結(jié)束了這次培訓(xùn)；11月，他又通過了國家中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱考試，取得了資格證書。這些各種層次、不同種類的培訓(xùn)考試和平時(shí)不斷地積累學(xué)習(xí)，使他的綜合素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)得到了不斷的提高和更新，在工作中發(fā)揮了越來越重要的作用。，
年僅27歲，1米70左右的中等個(gè)，削瘦的臉龐，透露出一副精明干練的神情，沒有最好，只有更好是他的人生座佑銘。，一名電力局變電運(yùn)行崗位上新兵，在短短的4年中，他憑著愛崗敬業(yè)的責(zé)任心和勤奮好學(xué)的上進(jìn)心，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn)。他被評(píng)為“省電力公司操作能手”稱號(hào)。
初為茅廬顯山露水
自進(jìn)入電力局變電工區(qū)工作，從感性認(rèn)識(shí)到現(xiàn)場設(shè)備的實(shí)際操作，感到了變電運(yùn)行工作的嚴(yán)、細(xì)、實(shí)，通過老師傅的幫帶教和自己的努力，他熟練掌握變電運(yùn)行崗位技能，很快勝任了變電運(yùn)行崗位，并能獨(dú)擋一面。
11月，初為副值，參加了變電所線路投運(yùn)沖擊操作。雖在實(shí)習(xí)期間觀摩了很多操作，但親自參與大型操作還是首次。接到預(yù)令后，他向值長虛心請(qǐng)教了線路沖擊的流程和注意事項(xiàng)，把相關(guān)的圖紙和保護(hù)說明書都翻了一遍，并將操作步驟預(yù)演再三，直到整個(gè)過程熟記于心。凌晨3點(diǎn)，當(dāng)操作到放上線路保護(hù)跳閘出口壓板前測得壓板兩端有電壓時(shí)，腦中浮現(xiàn)的回路圖讓他立即作出了判斷：“出口壓板有電壓肯定有問題”，他和同事果斷地停止操作。經(jīng)檢修人員檢查，確實(shí)是線路保護(hù)裝置插件損壞，若當(dāng)時(shí)沒有停止操作而將壓板投入，則會(huì)造成開關(guān)跳閘的后果。正是由于他認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)和牢固的安全意識(shí)，也因此獲得了變電工區(qū)季度安全生產(chǎn)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
虛心好學(xué)厲兵秣馬
作為“電氣工程及其自動(dòng)化”專業(yè)畢業(yè)的本科生，有著扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。但他說自己只是一塊剛剛碰到水的海綿，還需要大量的汲取知識(shí)?？沼鄷r(shí)間，他經(jīng)常一個(gè)人“宅”在宿舍，除了學(xué)習(xí)變電運(yùn)行崗位技能外，還經(jīng)常搬出大學(xué)里的書溫習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)。“知識(shí)如果不去溫習(xí)，時(shí)間長了就會(huì)生疏?！彼@么說，也是這么做的。
除了加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，在變電所他非常注重現(xiàn)場操作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)的積累。遇到有大型操作、集中檢修等復(fù)雜的設(shè)備檢修工作，他總是提前學(xué)習(xí)操作方案，重新把相關(guān)的圖紙翻一遍，與值內(nèi)同事一起分析存在的危險(xiǎn)點(diǎn)，虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的師傅，認(rèn)真填寫《日反誤操作措施表》。每次操作后，他都會(huì)在自己的“隨身本”記下操作流程、注意事項(xiàng)和學(xué)到的新知識(shí)。通過他的虛心好學(xué)，不斷的積累，熟悉掌握了變電所的各項(xiàng)工作流程。隨著電力設(shè)備的不斷更新，他積極自學(xué)參加各類培訓(xùn)，熟悉掌握電力設(shè)備安全操作規(guī)范。平時(shí)他十分注重安全規(guī)程學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)事故通報(bào)，結(jié)合所在變電所的特點(diǎn)，查找有無相似的設(shè)備安全隱患，做到查漏補(bǔ)缺。他參加了局“安康杯”安全知識(shí)競賽，并獲得了第二名的好成績。
勇挑重?fù)?dān)一絲不茍
地區(qū)遭受了冰雪災(zāi)害，作為工區(qū)“電力青年突擊隊(duì)”的一員，主動(dòng)放棄與家人春節(jié)團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，堅(jiān)守在工作崗位，與站內(nèi)其他同事一起克服困難，排除冰雪，圓滿完成了抗冰災(zāi)保供電任務(wù)。同年，莫梁變2主變技改工作，由于接線改動(dòng)多、運(yùn)行方式變化頻繁，運(yùn)行人員操作量隨之增加，面對(duì)所內(nèi)人員緊缺的困難，他主動(dòng)請(qǐng)纓，放棄休息，吃住在所里，全身心投入到工作中，他認(rèn)真做好倒閘操作及工作票辦理、現(xiàn)場監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)工作，出色完成任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可。
***中國國際旅行社作為中國國際旅行社集體成員之一。自1985年建設(shè)至今，是經(jīng)***回族自治區(qū)旅游局審核批準(zhǔn)，具有獨(dú)立法人資格的旅游企業(yè)，是***地區(qū)發(fā)展時(shí)間最久、經(jīng)營規(guī)模最大的旅行社之一，是自治區(qū)旅游局重點(diǎn)支持企業(yè)。在自治區(qū)政府對(duì)旅游業(yè)的高度重視和支持下，成功接待并組織大批的游客觀光游覽，并于2003年成功改組為股份制企業(yè)，為我區(qū)旅行社業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步做出了榜樣，注入了新的活力。
作為***國旅的核心部門之一的—公民游總部，總體承擔(dān)著公司國內(nèi)旅游和出境旅游業(yè)務(wù)的產(chǎn)品研發(fā)、操作和銷售，現(xiàn)有職工20人，團(tuán)隊(duì)的平均年齡僅為27.5歲，是一支充滿激情與魄力、洋溢青春活力的年輕團(tuán)隊(duì)。隨著公司業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大， 2008年***國旅正式組建以后臺(tái)操作為基石，前臺(tái)銷售為前沿的公民旅游總部，并同時(shí)成立了***國旅-悠翔之旅同業(yè)操作中心，全面整合以往零散的采購、操作模式，系統(tǒng)開發(fā)及推出全新的產(chǎn)品計(jì)劃。部門設(shè)有散拼、單團(tuán)、機(jī)票及團(tuán)控操作等崗位分工，配備具有高度責(zé)任感、專業(yè)度和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的高素質(zhì)操作隊(duì)伍，并在制證、簽證中心設(shè)立專門的出境簽證部，從而更系統(tǒng)、全面、高效的為客戶服務(wù)。
多年來，我們嚴(yán)格精選境內(nèi)外合作伙伴及供應(yīng)商，以保證對(duì)游客的服務(wù)品質(zhì)和安全，滿足和保障了市場最廣大游客的需求和根本利益。通過不懈的努力，經(jīng)過多年的發(fā)展，我社已擁有各方面的資源優(yōu)勢，依靠***國旅綜合品牌優(yōu)勢多渠道選配航空公司，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)惠機(jī)位預(yù)定。與國航、東航、川航、海航、深航等各大航空公司取得了緊密的聯(lián)系，我們成功策劃了煙臺(tái)、上海、武漢、北京、沈陽、曼谷等各大旅游城市往返***的大型包機(jī)活動(dòng)， 2010年被上海世博局選定為***唯一一家“世博游指定旅行社”，同年我們被上海世博局評(píng)選為“團(tuán)隊(duì)組織突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，并有四人獲得“團(tuán)隊(duì)票務(wù)工作個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng)”的榮譽(yù)稱號(hào)，并在國旅系統(tǒng)獲得“組團(tuán)人數(shù)第一”的好成績，2010年7月被國家旅游局選定為“赴臺(tái)游指定組團(tuán)社”，2011年4月在我部門職工的共同努力下，獲得了“全國旅游服裝服飾展演大賽金獎(jiǎng)”，被自治區(qū)旅游局評(píng)為“全區(qū)旅游系統(tǒng)先進(jìn)集體”,同時(shí)憑借部門職工的出色表現(xiàn)，先后被集團(tuán)公司評(píng)為年度“最佳計(jì)調(diào)員”、“最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”， 等等，這些成績的取得與各級(jí)政府及各旅游界同仁的支持是密不可分的，并連年超額完成公司下達(dá)的營業(yè)額指標(biāo)任務(wù)。
公民旅游部在董事長陳志新和總經(jīng)理徐輝及部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我們一貫注重對(duì)團(tuán)隊(duì)職工的職業(yè)道德教育、職業(yè)技能培訓(xùn)和服務(wù)質(zhì)量管理。在旅游淡季時(shí)，我中心利用空閑時(shí)間進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)以及對(duì)我公司下設(shè)營業(yè)部和分公司專業(yè)知識(shí)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行旅游基礎(chǔ)知識(shí)教育，不斷的鞏固所掌握的內(nèi)容，增加新的知識(shí)點(diǎn)，對(duì)計(jì)調(diào)人員進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，使其業(yè)務(wù)技能更加熟練。對(duì)銷售人員進(jìn)行旅游市場競爭教育，提高其業(yè)務(wù)促銷技能。我們更注重每一個(gè)員工的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)員工的愛國主義精神和集體主義精神，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，讓每一個(gè)人都敬業(yè)愛崗，以社為家。部門中每一個(gè)員工都積極進(jìn)取，不計(jì)個(gè)人得失，以本社利益為重，為部門為單位贏得了榮譽(yù)。
在每年的旅游旺季時(shí)，我們也不忘及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。每當(dāng)旅游黃金周和旅游高峰期結(jié)束時(shí)，我們都會(huì)進(jìn)行總結(jié)，揚(yáng)長避短、各抒己見，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)光大，找出不足之處，不斷改正，使我們的工作在一次次總結(jié)的過程中日趨完善，得到了旅游業(yè)同行及游客的認(rèn)可和贊揚(yáng)。針對(duì)我中心職工隊(duì)伍比較年輕的現(xiàn)狀，我們制定并實(shí)行了目標(biāo)激勵(lì)（經(jīng)營目標(biāo)量化考核）、分配激勵(lì)（崗位技能股權(quán)期權(quán)）、育才激勵(lì)（人才培訓(xùn)機(jī)制）、競爭激勵(lì)（干部崗位動(dòng)態(tài)管理）、關(guān)懷激勵(lì)（解決職工疾苦）、輿論激勵(lì)（樹先進(jìn)典型）等激勵(lì)機(jī)制，提供“賽馬場”，利用“賽馬”的機(jī)制。通過實(shí)施一系列創(chuàng)新管理機(jī)制，使員工樹立成才的信心，提高了隊(duì)伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，穩(wěn)定和凝聚了一批旅游企業(yè)優(yōu)秀的骨干力量。圍繞“團(tuán)結(jié)勤奮、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神，實(shí)施人性化管理；采取積極向上、形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)并形成制度來努力構(gòu)建企業(yè)文化機(jī)制。
近年來，為了引領(lǐng)和激發(fā)市場活力，體現(xiàn)***國旅“以人為本、與時(shí)俱進(jìn)”的企業(yè)宗旨，公民游部成功的組織了來自區(qū)內(nèi)有影響的團(tuán)隊(duì)：千人港澳游的旅游專列；首批***/昆明專列；***/廈門/臺(tái)灣旅游專列；成功組織了“香港活動(dòng)周”，亙元地產(chǎn)、中房集團(tuán)、***銀行旅游活動(dòng)，內(nèi)蒙金牛電廠百人出境游等等，2011年正值建黨90周年，我們還組織了“游巖畫、唱紅歌” 旅游進(jìn)社區(qū)公益活動(dòng)，所有這些接待活動(dòng)，使得我中心的員工更加熱愛自己的本職工作，同時(shí)也產(chǎn)生了對(duì)我們這個(gè)集體的熱愛，有了榮譽(yù)感，形成了一支戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
在所有組織接待過程中，我們注重質(zhì)量，講求信譽(yù)，確保使每個(gè)來旅游者都滿意，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)和安全觀，保證客人的利益和權(quán)益，絕不犧牲客人的利益來保證我們的利潤。到目前為止，我中心從未接到過任何服務(wù)投訴，也沒有發(fā)生過任何責(zé)任事故，確保了游客們乘興而來，滿意而歸。
