摘要：伴隨著社會的發(fā)展,各企業(yè)之間的競爭也日益激烈,如何能從競爭中脫穎而出,受到消費者的關(guān)注與信賴,是企業(yè)的重中之重。公共關(guān)系作為市場營銷體系中不可忽視的重要因素,值得我們?nèi)パ芯颗c探討。本文從公共關(guān)系在中小企業(yè)中的應(yīng)用入手,分析了中小企業(yè)在公關(guān)營銷中存在的不足,如公關(guān)意識淡薄,沒有形成完整、規(guī)范公共體系等問題,并提出了相應(yīng)的改進措施:強化公關(guān)意識、建立完善、規(guī)范公關(guān)體系等,以此提升企業(yè)公關(guān)營銷效果。